總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它可以促使我們思考，為此要我們寫一份總結。總結怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢？以下是小編精心整理的網(wǎng)絡維護個人工作總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
回首過去的兩年，腳步匆匆，唯有忙碌二字，回想剛入職的時候，少了一份羞澀，多了一份成熟。我入職時的崗位是工程建設，主要負責大網(wǎng)傳輸和無線建設管理工作，后因崗位調整，調至家客技術支撐崗，負責鐵通裝維和駐地網(wǎng)管理,主要工作是家庭寬帶及其衍生產品安裝、維護，園區(qū)傳輸線路、分纖箱維護及擴容建設，提供健康、快速的網(wǎng)絡給客戶，支撐好市場的發(fā)展。對客戶反映有寬帶需求的區(qū)域進行分纖箱擴容，規(guī)劃建設，解決用戶的網(wǎng)絡需求。對現(xiàn)網(wǎng)用戶進行維護，處理故障，保持寬帶網(wǎng)絡性能健康。進入公司整2年多，也多次參加各類網(wǎng)絡保障�，F(xiàn)將這兩年的工作情況總結如下：
1、20xx年無線網(wǎng)建設：完成新址新建站點20個（含6個室分站點，2個拉遠小基站）；共址新建站點數(shù)5個；FDD1800擴容站點102個。
2、20xx年傳輸接入段：完成敷設傳輸接入段光纜31段，共計53.44皮長公里。
3、20xx年裝移機：共計完成工單5734單，其中，寬帶-新增2536單，寬帶-變更1956單，寬帶-移機572單。
4、20xx年家寬投訴處理：共計完成處理投訴工單5364單。
5、20xx年“一改二”：共計完成整改小區(qū)168個，涉及PON口328個，完成投資金額約29.52萬元。
6、20xx年分纖箱裝移機項目：完成三個批次項目建設開通，共計111個點位，投資金額20.05萬元。
7、20xx年家寬園區(qū)隱患整治：共計完成家寬園區(qū)隱患整治106處，涉及投資金額13.9萬元。
8、20xx年裝移機（截止5月）：共計完成工單3246單，其中，寬帶-新增1825單，寬帶-變更1105單，寬帶-移機316單。
9、20xx年家寬投訴處理（截止5月）：共計完成處理投訴工單2415單。
10、20xx年分纖箱裝移機項目（截止5月）：完成五個批次項目立項，共計480個點位，涉及投資金額114.46萬元，完成施工并開放營銷261點位，涉及投資金額49.91萬元。
以上就是我入職以來所負責工作的開展情況。網(wǎng)絡維護工作在需日常中一點一滴積累，發(fā)現(xiàn)隱患及時上報處理，使網(wǎng)絡正常運行，提供給客戶健康的網(wǎng)絡需求。同時也感謝公司提供舞臺，讓我在工作中不斷成長。在今后的工作和學習中，我會嚴格要求自己、虛心學習、扎實工作，努力提高自身的綜合素質，充分發(fā)揮個人所長、全力以赴，為公司發(fā)展貢獻自己綿薄之力。
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