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車展工作總結_工作總結

2021-08-30 工作總結

  總結是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料,它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規(guī)律,因此我們要做好歸納,寫好總結。你想知道總結怎么寫嗎?下面是小編整理的車展工作總結范文3篇_工作總結,歡迎大家分享。

車展工作總結范文3篇_工作總結1

  上次車展宣傳活動中存在的不足

  一、宣傳活動方式?jīng)]有亮點

  1、采用填寫問卷送小禮品

  或許的目標客戶資料不明確,很多人不是為了去了解,而是為了獲取禮品而胡亂填寫資料。這樣在后續(xù)跟蹤客戶上效果不明顯

  2、視頻資料圖像太小

  3、調查問卷設計粗糙、問題過多,缺乏邏輯

  二、管理松散

  1、管理人員不作為

  2、員工分工不明確

  3、員工宣傳講解欠缺層次

  三、活動宗旨不明確

  1、活動宗旨不應該只是單純的拉攏客戶,更應該以宣傳推廣為主。

  2、宣傳介紹太過于急功近利,給客戶一種強迫感

  四、客戶跟蹤用語不規(guī)范

  1、應該實用規(guī)范簡潔的話術,而不是電話強勢營銷的語氣。

  本次車展應該注意事項

  一、加強活動的宣傳亮點

  1、獎品的選購要精致

  2、抽獎活動設置條件要合理

  3、宣傳資料需要擴充:利用應有公司LOGO.獲得的相關行業(yè)證書、報告等

  4、加強微信的宣傳力度

  5、調查問卷應該簡潔,版面獨特,讓客戶感覺到公司的正規(guī)性,和獨特之處

  二、管理嚴謹,分工明確

  1、開展活動前的細節(jié)培訓

  2、負責人必須以身作責,用行動培養(yǎng)員工自發(fā)的責任感

  3、分工明確,分組制度,有問題直接問責組長

  4、強調話術的層次性,和邏輯性

  三、活動宗旨明確

  1、明確此次活動的宗旨,并且執(zhí)行。

  四、活動跟蹤事項

  1、必須要有專業(yè)靈活的話術范本,規(guī)范自己的用語、語調

  2、使用一些活動,讓客戶二次關注平臺。

車展工作總結范文3篇_工作總結2

  車展時間3日之7日,期間,提車福美來三代一臺,訂車丘比特一臺,成交率很低,并且成交價位也較低,存在較大不足;仡欁约很囌沟墓ぷ鳎泻芏嗟牡胤街档每偨Y。主要有以下五個方面:

  一、嚴以律己,樹立良好形象。嚴格遵守辦公室的各項規(guī)章制度,嚴格約束自己的一言一行、一舉一動,樹立起了海馬銷售顧問的良好形象。

  二、加強學習,不斷提高業(yè)務素質。虛心的向同事學習,逐步的完善自我。取人之長,補己之短,始終保持了謙虛謹慎勤奮好學的積極態(tài)度,綜合能力顯著提高。

  三、積極工作,完成各項任務。十一月份對于我們汽車行業(yè)來講,凡是節(jié)假日對我們的營業(yè)都有極大的沖擊力。改掉自己懶惰的工作習慣。天道酬勤。

  四、加強注重細節(jié)工作態(tài)度,跟蹤好每個客戶,做到銷售顧問的本分工作,提高客戶保有量,成交率自然也會有所提高的。

  五、針對我個人,這個月我的激情感覺不是很高漲,銷售工作和工作激情有著莫大的牽系,積極地心態(tài)是銷售準備必要的因素。

  車展期間,提車福美來三代一臺,訂車丘比特一臺,成交率很低,并且成交價位也較低,存在較大不足。

  下一步,重點搞好以下幾方面工作:

  一、強化服務意識,增強責任感、壓力感,提高工作效率和服務質量。

  二、抽出時間,了解其他競品車型,做到知己知彼,最好做到對客戶提到的其他車型心中有數(shù)。

  三、個人心態(tài)調整好,將壓力轉為動力,保持積極心態(tài)。

  四、增強談判水平,把握好客戶心理,增加客戶心理滿意度,而非低價位銷售!

  接下來的半個月內,希望可以忙碌充實的過每天,每天都有收獲!

車展工作總結范文3篇_工作總結3

  我覺得,車展可以分為三部分:車展前、車展中和車展后——這好像是廢話,不過真覺得應該這樣分三個階段,因為每個階段的工作重點不一樣。不信我們往下聊。

  車展前,我們的重點工作是準備。

  1、事先周密的計劃是車展成功的必要條件。一般在車展前一個月就要進行戰(zhàn)略的制定和方案的策劃。建議大家考慮這么幾個問題:

  a)這個時候要確定車展的戰(zhàn)略方向:是要求銷量還是利潤?

  b)應該把價格放到一個什么樣的水平才能完成目標?

  c)競品會搞些什么動作?

  d)車展應該投入多少比較合適?需要多少“小蜜蜂”和人力資源?

  e)是否需要租賃車展附近和場地內外的各種戶外媒體進行投放?

  f)車展集客是效率最高的時候,如何在場內集客?

  這些問題解決了,那么方案也就差不多了。

  2、車展15天前就應該開始準備各種物料。這個大家比較有經(jīng)驗,就不多說了。

  3、團隊的士氣需要大幅度提振,基本上就是那么幾個花樣,大家不要覺得沒新意就放松,一定要做,而且要做細,做到位。士氣提上來了,銷量就有保證了。

  4、車展前磨過鐮刀沒?要是沒磨,你OUT了!車展前兩天,一定要對銷售顧問做一次全面系統(tǒng)的知識培訓,講解要點,攻擊競品,讓大家找到支撐點。再老的銷售顧問,也能從培訓中受益。當然,你還要記得讓你的銷售團隊在車展前能休息半天,睡個好覺。

  5、還有需要注意的一個問題就是,如果你在車展前手頭的客戶信息還比較多的話,嗯嗯,你自己想辦法搞個店頭活動消化了吧,省得到展會上成為別人的獵物。

  6、車展上,競品多,客戶集中,銷售顧問多少都不嫌多。除了把你的全部隊伍拉上來之外,有人緣的話,出去借幾個人吧,那些其他店的.銷售精英,略做培訓,即可上崗。

  這是車展前,下面來談談車展中,這一部分的重點是執(zhí)行和變通。

  其實準備工作做好了,車展中能做的工作就不多了。但還是需要注意幾個問題:

  1、一定要有重量級的人物坐鎮(zhèn)車展協(xié)調和拍板。最好是總經(jīng)理,其次是銷售總監(jiān)。

  2、把你的銷售之外的所有職能部門全部搬到車展上來,包括財務和售后服務部門。為什么?后勤人員要給銷售一線提供及時保障,市場要根據(jù)現(xiàn)場情況隨時修改方案和準備物料,財務就在現(xiàn)場收支款項,售后人員隨時可以提供各種技術問題的支援,同時還能解決老客戶的抱怨?傊褪亲屇愕匿N售團隊在身邊就能解決所遇到的各種問題,提高工作效率。

  3、晨會、晚會,總結、鼓勵、現(xiàn)場發(fā)紅包等等,這個不說了。

  4、調查現(xiàn)場哪個區(qū)域人流量大了沒?和你之前的預測差距大不大?如果人流量誤差大,你彌補了沒?

  5、你的競品動作現(xiàn)在知道了吧?有沒有及時調整策略?晚一步,立馬丟失很多客戶啊。

  6、提醒下,事先走一圈,了解下場內各展位營銷節(jié)目的時間,不要跟人家沖突到一塊兒。

  7、一點小技巧——

  a)氣球上印上廣告,發(fā)給場內的小朋友,高高飄在頭上,風景一道;

  b)場內穿行的擊鼓軍樂隊;

  c)讓你的銷售團隊全部穿迷彩服、軍靴,肯定很精神;

  d)收集到一定的客戶數(shù)量后,拉到就近的酒店搞個閉門銷售,與競品隔離開來;

  e)讓促銷員拿上禮品滿場找客戶掃微信

  車展后:

  1、車展后兩天內不能放松,必須逼著銷售顧問梳理一遍客戶,打上兩遍電話,堅決不能丟掉一個客戶。而且,這段時間客戶還沒有來得及提車,很多客戶雖然在競品處交了定金,但仍然有很大的幾率會反悔。

  2、車展后一周內必須搞一次閉門銷售活動,消化掉展會期間的集客。

  3、對車展進行回顧和總結。

  4、準備貨源,快速交車。

  5、大部分時候,車展后會有一段時間的真空期,銷售顧問比較疲憊,展廳來訪客戶也會明顯減少。這時候就需要做兩件事:鼓舞士氣、快速拿出車展后的銷售行動方案。

  6、嚴格控制退單。不要相信你的銷售顧問給出的客戶退單理由,當然,更不要相信客戶。所有的退單,99%的原因都是客戶后悔了。所以,一定要找到客戶后悔的原因對癥下藥。

  7、重新制定價格策略,讓你的銷售回歸原位。

  其實,車展要出成果,關鍵還是要把工作做細。細節(jié)執(zhí)行好了,車展肯定有好結果。一些新奇的手段和營銷策略不過是出“奇”,寄希望于出奇制勝,最后大多數(shù)會失望。

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車展工作總結范文3篇_工作總結

車展工作總結_工作總結

2021-08-30 工作總結

  總結是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料,它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規(guī)律,因此我們要做好歸納,寫好總結。你想知道總結怎么寫嗎?下面是小編整理的車展工作總結范文3篇_工作總結,歡迎大家分享。

車展工作總結范文3篇_工作總結1

  上次車展宣傳活動中存在的不足

  一、宣傳活動方式?jīng)]有亮點

  1、采用填寫問卷送小禮品

  或許的目標客戶資料不明確,很多人不是為了去了解,而是為了獲取禮品而胡亂填寫資料。這樣在后續(xù)跟蹤客戶上效果不明顯

  2、視頻資料圖像太小

  3、調查問卷設計粗糙、問題過多,缺乏邏輯

  二、管理松散

  1、管理人員不作為

  2、員工分工不明確

  3、員工宣傳講解欠缺層次

  三、活動宗旨不明確

  1、活動宗旨不應該只是單純的拉攏客戶,更應該以宣傳推廣為主。

  2、宣傳介紹太過于急功近利,給客戶一種強迫感

  四、客戶跟蹤用語不規(guī)范

  1、應該實用規(guī)范簡潔的話術,而不是電話強勢營銷的語氣。

  本次車展應該注意事項

  一、加強活動的宣傳亮點

  1、獎品的選購要精致

  2、抽獎活動設置條件要合理

  3、宣傳資料需要擴充:利用應有公司LOGO.獲得的相關行業(yè)證書、報告等

  4、加強微信的宣傳力度

  5、調查問卷應該簡潔,版面獨特,讓客戶感覺到公司的正規(guī)性,和獨特之處

  二、管理嚴謹,分工明確

  1、開展活動前的細節(jié)培訓

  2、負責人必須以身作責,用行動培養(yǎng)員工自發(fā)的責任感

  3、分工明確,分組制度,有問題直接問責組長

  4、強調話術的層次性,和邏輯性

  三、活動宗旨明確

  1、明確此次活動的宗旨,并且執(zhí)行。

  四、活動跟蹤事項

  1、必須要有專業(yè)靈活的話術范本,規(guī)范自己的用語、語調

  2、使用一些活動,讓客戶二次關注平臺。

車展工作總結范文3篇_工作總結2

  車展時間3日之7日,期間,提車福美來三代一臺,訂車丘比特一臺,成交率很低,并且成交價位也較低,存在較大不足。回顧自己車展的工作,有很多的地方值得總結。主要有以下五個方面:

  一、嚴以律己,樹立良好形象。嚴格遵守辦公室的各項規(guī)章制度,嚴格約束自己的一言一行、一舉一動,樹立起了海馬銷售顧問的良好形象。

  二、加強學習,不斷提高業(yè)務素質。虛心的向同事學習,逐步的完善自我。取人之長,補己之短,始終保持了謙虛謹慎勤奮好學的積極態(tài)度,綜合能力顯著提高。

  三、積極工作,完成各項任務。十一月份對于我們汽車行業(yè)來講,凡是節(jié)假日對我們的營業(yè)都有極大的沖擊力。改掉自己懶惰的工作習慣。天道酬勤。

  四、加強注重細節(jié)工作態(tài)度,跟蹤好每個客戶,做到銷售顧問的本分工作,提高客戶保有量,成交率自然也會有所提高的。

  五、針對我個人,這個月我的激情感覺不是很高漲,銷售工作和工作激情有著莫大的牽系,積極地心態(tài)是銷售準備必要的因素。

  車展期間,提車福美來三代一臺,訂車丘比特一臺,成交率很低,并且成交價位也較低,存在較大不足。

  下一步,重點搞好以下幾方面工作:

  一、強化服務意識,增強責任感、壓力感,提高工作效率和服務質量。

  二、抽出時間,了解其他競品車型,做到知己知彼,最好做到對客戶提到的其他車型心中有數(shù)。

  三、個人心態(tài)調整好,將壓力轉為動力,保持積極心態(tài)。

  四、增強談判水平,把握好客戶心理,增加客戶心理滿意度,而非低價位銷售!

  接下來的半個月內,希望可以忙碌充實的過每天,每天都有收獲!

車展工作總結范文3篇_工作總結3

  我覺得,車展可以分為三部分:車展前、車展中和車展后——這好像是廢話,不過真覺得應該這樣分三個階段,因為每個階段的工作重點不一樣。不信我們往下聊。

  車展前,我們的重點工作是準備。

  1、事先周密的計劃是車展成功的必要條件。一般在車展前一個月就要進行戰(zhàn)略的制定和方案的策劃。建議大家考慮這么幾個問題:

  a)這個時候要確定車展的戰(zhàn)略方向:是要求銷量還是利潤?

  b)應該把價格放到一個什么樣的水平才能完成目標?

  c)競品會搞些什么動作?

  d)車展應該投入多少比較合適?需要多少“小蜜蜂”和人力資源?

  e)是否需要租賃車展附近和場地內外的各種戶外媒體進行投放?

  f)車展集客是效率最高的時候,如何在場內集客?

  這些問題解決了,那么方案也就差不多了。

  2、車展15天前就應該開始準備各種物料。這個大家比較有經(jīng)驗,就不多說了。

  3、團隊的士氣需要大幅度提振,基本上就是那么幾個花樣,大家不要覺得沒新意就放松,一定要做,而且要做細,做到位。士氣提上來了,銷量就有保證了。

  4、車展前磨過鐮刀沒?要是沒磨,你OUT了!車展前兩天,一定要對銷售顧問做一次全面系統(tǒng)的知識培訓,講解要點,攻擊競品,讓大家找到支撐點。再老的銷售顧問,也能從培訓中受益。當然,你還要記得讓你的銷售團隊在車展前能休息半天,睡個好覺。

  5、還有需要注意的一個問題就是,如果你在車展前手頭的客戶信息還比較多的話,嗯嗯,你自己想辦法搞個店頭活動消化了吧,省得到展會上成為別人的獵物。

  6、車展上,競品多,客戶集中,銷售顧問多少都不嫌多。除了把你的全部隊伍拉上來之外,有人緣的話,出去借幾個人吧,那些其他店的.銷售精英,略做培訓,即可上崗。

  這是車展前,下面來談談車展中,這一部分的重點是執(zhí)行和變通。

  其實準備工作做好了,車展中能做的工作就不多了。但還是需要注意幾個問題:

  1、一定要有重量級的人物坐鎮(zhèn)車展協(xié)調和拍板。最好是總經(jīng)理,其次是銷售總監(jiān)。

  2、把你的銷售之外的所有職能部門全部搬到車展上來,包括財務和售后服務部門。為什么?后勤人員要給銷售一線提供及時保障,市場要根據(jù)現(xiàn)場情況隨時修改方案和準備物料,財務就在現(xiàn)場收支款項,售后人員隨時可以提供各種技術問題的支援,同時還能解決老客戶的抱怨。總之就是讓你的銷售團隊在身邊就能解決所遇到的各種問題,提高工作效率。

  3、晨會、晚會,總結、鼓勵、現(xiàn)場發(fā)紅包等等,這個不說了。

  4、調查現(xiàn)場哪個區(qū)域人流量大了沒?和你之前的預測差距大不大?如果人流量誤差大,你彌補了沒?

  5、你的競品動作現(xiàn)在知道了吧?有沒有及時調整策略?晚一步,立馬丟失很多客戶啊。

  6、提醒下,事先走一圈,了解下場內各展位營銷節(jié)目的時間,不要跟人家沖突到一塊兒。

  7、一點小技巧——

  a)氣球上印上廣告,發(fā)給場內的小朋友,高高飄在頭上,風景一道;

  b)場內穿行的擊鼓軍樂隊;

  c)讓你的銷售團隊全部穿迷彩服、軍靴,肯定很精神;

  d)收集到一定的客戶數(shù)量后,拉到就近的酒店搞個閉門銷售,與競品隔離開來;

  e)讓促銷員拿上禮品滿場找客戶掃微信

  車展后:

  1、車展后兩天內不能放松,必須逼著銷售顧問梳理一遍客戶,打上兩遍電話,堅決不能丟掉一個客戶。而且,這段時間客戶還沒有來得及提車,很多客戶雖然在競品處交了定金,但仍然有很大的幾率會反悔。

  2、車展后一周內必須搞一次閉門銷售活動,消化掉展會期間的集客。

  3、對車展進行回顧和總結。

  4、準備貨源,快速交車。

  5、大部分時候,車展后會有一段時間的真空期,銷售顧問比較疲憊,展廳來訪客戶也會明顯減少。這時候就需要做兩件事:鼓舞士氣、快速拿出車展后的銷售行動方案。

  6、嚴格控制退單。不要相信你的銷售顧問給出的客戶退單理由,當然,更不要相信客戶。所有的退單,99%的原因都是客戶后悔了。所以,一定要找到客戶后悔的原因對癥下藥。

  7、重新制定價格策略,讓你的銷售回歸原位。

  其實,車展要出成果,關鍵還是要把工作做細。細節(jié)執(zhí)行好了,車展肯定有好結果。一些新奇的手段和營銷策略不過是出“奇”,寄希望于出奇制勝,最后大多數(shù)會失望。

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