總結(jié)是在某一特定時(shí)間段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況,包括取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)加以回顧和分析的書面材料,他能夠提升我們的書面表達(dá)能力,讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。那么我們?cè)撛趺慈懣偨Y(jié)呢?下面是小編收集整理的企業(yè)員工工作總結(jié)6篇,歡迎閱讀與收藏。
企業(yè)員工工作總結(jié) 篇1
新一年的到來(lái)為上一年的工作落下了帷幕。因?yàn)樵诠ぷ髦泻煤玫呐^(guò)并取得了較好的成績(jī),所以對(duì)這一年來(lái)的情況我還是比較滿意的。當(dāng)然,工作中還是有不少小問(wèn)題,這對(duì)工作造成了不少的影響。但同時(shí)也為我這一年的工作帶來(lái)了不少動(dòng)力和改進(jìn)的方向,讓我在工作上有了更多的動(dòng)力。
20xx年,盡管一轉(zhuǎn)眼就的過(guò)去了,但這一年里,我在工作中努力奮斗,也產(chǎn)生了不少成績(jī)和收獲在,為此,我要在這里好好的分析這一年來(lái)的得失!以下是我20xx年的工作情況:
一、個(gè)人崗位的工作情況
在自己的工作崗位上,我積極發(fā)揮自身所學(xué)和能力,努力做好工作中的任務(wù)和職責(zé),憑借自身基礎(chǔ)完成了工作的基本任務(wù)。
但這也不過(guò)是工作最基本的要求,真正的困難在于在基本的任務(wù)之后,為能在這一年的時(shí)間去取得發(fā)展和進(jìn)步,公司擴(kuò)展的各種業(yè)務(wù)和工作!面對(duì)工作中的新的難題,我緊跟著公司和部門領(lǐng)導(dǎo)的指揮,在工作中積極吸收了培訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn),提升了自己在這些工作上的能力,還更加提高了自我要求,提高了個(gè)人素質(zhì)。
二、學(xué)習(xí)和提高方面的情況
學(xué)習(xí)上,我這一年來(lái)的進(jìn)步主要是來(lái)自公司績(jī)效的督促,以及部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的培訓(xùn)和管理。
在工作中,我積極吸取了領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)驗(yàn)和指點(diǎn),提高了自身在應(yīng)對(duì)新工作任務(wù)上的能力。同時(shí),公司為我們定下的新目標(biāo)、新計(jì)劃也給我?guī)?lái)了的更多的動(dòng)力!
因此,我在工作時(shí)間后,也在自己的時(shí)間里努力的擴(kuò)展了從領(lǐng)導(dǎo)身上學(xué)會(huì)的知識(shí),不僅加深了自己的理解,在工作空閑中我還與其他同事積極討論,提高了對(duì)工作的認(rèn)識(shí),也幫助團(tuán)隊(duì)中的同事們解決了不少的事情。
三、個(gè)人工作不足的方面
就這一年的我來(lái)說(shuō),因?yàn)楣ぷ鞯母淖兾沂艿搅撕芏嗟挠绊,工作也一開始有很多不能理解的地方,也沒搞清楚自己的工作重點(diǎn)應(yīng)該放在那里。雖然通過(guò)后的學(xué)習(xí)解決了喝多的問(wèn)題,但其實(shí),也讓人考慮到了更多的問(wèn)題。
怎么去提高自己的效率、怎么在業(yè)務(wù)上提高自己的質(zhì)量、工作的完成度、客戶的滿意度等等。很多的問(wèn)題都還沒有解決。
為此,在今后的工作上,我會(huì)以“給公司帶來(lái)更多價(jià)值”這個(gè)目標(biāo)去改進(jìn)自己的不足,提高個(gè)人的價(jià)值,提高我的工作效益,在下一年取得更好的成績(jī)!
企業(yè)員工工作總結(jié) 篇2
搞好企業(yè)職工培訓(xùn),提高全體職工的素質(zhì),是企業(yè)建設(shè)的重要基礎(chǔ),是加強(qiáng)企業(yè)建設(shè)的迫切需要,是企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地的一大法寶。近年來(lái),公司在高層領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,迎接市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn),狠抓企業(yè)職工教育工作,在職工教育方面做了以下工作:
一、領(lǐng)導(dǎo)重視、機(jī)構(gòu)健全、制度完善、加速了職工教育培訓(xùn)的進(jìn)程
百年大計(jì),教育為本。職工教育培訓(xùn)工作是企業(yè)改革和發(fā)展之本。先進(jìn)的'技術(shù),現(xiàn)代化的管理水平需要高素質(zhì)的職工來(lái)掌握,使用和管理!ざ毠り(duì)伍素質(zhì)的提高關(guān)鍵取決于企業(yè)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視。近年來(lái),隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,我公司領(lǐng)導(dǎo)更新觀念,提高認(rèn)識(shí),高度重視職工的培訓(xùn)工作,提出了“科教興企”的戰(zhàn)略?shī)^斗目標(biāo)。
“人盡其才,物盡其用”賽馬不相馬,人人是人才”的現(xiàn)代企業(yè)用人之道正在公司生根、發(fā)芽。為了使培訓(xùn)工作實(shí)現(xiàn)制度化、規(guī)范化,更好地適應(yīng)企業(yè)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求。公司每年都要投入大量的人力、物力和財(cái)力來(lái)開展職工的培訓(xùn)工作。
積極制定有效的年度教育培訓(xùn)計(jì)劃和企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的培訓(xùn)規(guī)劃及各種教育培訓(xùn)的規(guī)章制度,并制定了相應(yīng)的實(shí)施措施,建立健全了職工培訓(xùn)的各類臺(tái)帳。制定三級(jí)培訓(xùn)制度,負(fù)責(zé)培訓(xùn)、考核的管理工作。逐步使公司的培訓(xùn)工作日趨制度化、現(xiàn)代化和日;。職工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)也發(fā)生了根本的變化。從以前的“要我學(xué)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙獙W(xué)”,提高了教育培訓(xùn)的理念,為創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)打下良好的基礎(chǔ)。從而為企業(yè)創(chuàng)建一流提供了可靠的保證。
二、提高認(rèn)識(shí),認(rèn)清職工培訓(xùn)的重要性和必要性
所謂職工培訓(xùn),是指企業(yè)根據(jù)自身需要,通過(guò)培訓(xùn),促使職工在知識(shí)、技術(shù)、技能、道德等方面有所提高或改進(jìn)。保證職工能夠按照預(yù)期的標(biāo)準(zhǔn)式水平完成其承擔(dān)的工作任務(wù)的一項(xiàng)教育工程。因此它是提高職工隊(duì)伍素質(zhì)的一個(gè)重要途徑。
在企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,求得生存和發(fā)展,關(guān)健是人才的競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)面臨各種機(jī)遇與挑戰(zhàn),企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,不但是產(chǎn)品、質(zhì)量、服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng),而且也是企業(yè)整體素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)。特別是綜合思想、技術(shù)、技能、作風(fēng)等人員素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)。因此培養(yǎng)一支高素質(zhì)的職工隊(duì)伍。不僅是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和改革發(fā)展的要求,更是企業(yè)參與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng),永遠(yuǎn)立于不敗之地的基本保證。
三、與時(shí)俱進(jìn),注重實(shí)效,有針對(duì)性的開展多層次、多形式、全方位的職工教育培訓(xùn)
近年來(lái),公司結(jié)合職工的實(shí)際情況,和創(chuàng)一流建設(shè),開展了一系列的職工教育培訓(xùn)工作。公司按照“實(shí)際、實(shí)用、實(shí)效”和“缺什么,補(bǔ)什么、需什么、學(xué)什么”的原則,有計(jì)劃地進(jìn)行基礎(chǔ)理論知識(shí),安全教育知識(shí)、營(yíng)銷知識(shí)、專業(yè)技術(shù)、技能培訓(xùn),現(xiàn)代企業(yè)管理知識(shí)、法律知識(shí)等多層次、多形式的培訓(xùn)活動(dòng)。一支“紀(jì)律嚴(yán)明、拉的出、打的響”的高素質(zhì)職工隊(duì)伍已在昔陽(yáng)大地上初露頭角,展現(xiàn)出勃勃生機(jī)。對(duì)于職工的教育培訓(xùn)工作,必須從企業(yè)的實(shí)際情況入手,認(rèn)真分析制定相應(yīng)的培訓(xùn)內(nèi)容,因人施教,廣開學(xué)路。
1、開展職工專業(yè)技術(shù)的全員培訓(xùn)工作
公司近年來(lái),在新一屆領(lǐng)導(dǎo)上任以來(lái),十分重視企業(yè)職工的全員培訓(xùn)工作,每年都要拿出資金投入到全員培訓(xùn),并責(zé)任到人、嚴(yán)格考核。20xx年6月中旬,進(jìn)行了全支公司人員參加的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。在培訓(xùn)工作期間,職工不畏酷暑,積極參加培訓(xùn),并于10月20、21日進(jìn)行了嚴(yán)格的考試,取得了預(yù)期的效果。
20xx年為了進(jìn)一步提高全支公司的專業(yè)技術(shù),支公司又購(gòu)買了《進(jìn)網(wǎng)作業(yè)電工培訓(xùn)》教材,進(jìn)行了全支公司人員參加的培訓(xùn)。幾年來(lái),支公司領(lǐng)導(dǎo)始終認(rèn)為作為一名電力企業(yè)的職工,掌握的知識(shí)不能單一,要培養(yǎng)一技多能的復(fù)合型人才。
2、強(qiáng)化營(yíng)銷隊(duì)伍的職工培訓(xùn),提升用電管理水平
為了進(jìn)一步提高營(yíng)銷職工的整體素質(zhì),支公司領(lǐng)導(dǎo)把給職工“充電”作為突破口來(lái)抓。一方面,不惜花巨資為職工購(gòu)買電力專業(yè)技術(shù)叢書,并組織有理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)秀老師多次舉辦培訓(xùn)。從現(xiàn)代企業(yè)的需要、客戶的需求,從《電力法》及配套的法律、《職工服務(wù)守則》、“民心工程”、承諾服務(wù)細(xì)則、用電業(yè)務(wù)知識(shí)、電費(fèi)電價(jià)政策等方面進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)工作做到有計(jì)劃、有措施、有考核,注重實(shí)效。不走過(guò)場(chǎng),不搞形式,考試成績(jī)張榜公布,嚴(yán)格考核。近年來(lái),共有26人參加了專業(yè)技術(shù)管理補(bǔ)考。
通過(guò)對(duì)營(yíng)銷人員培訓(xùn)工作的全面實(shí)施,極大地提高了支公司營(yíng)銷人員的專業(yè)技術(shù)知識(shí)水平、執(zhí)法水平,增強(qiáng)了職工的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)理念,促進(jìn)了支公司各項(xiàng)工作的全面升級(jí),推動(dòng)了支公司管理水平和各方面工作的順利進(jìn)行。
3、堅(jiān)持“以人為本”,加強(qiáng)職工安全思想教育
每次事故的發(fā)生,大多數(shù)是因?yàn)槿藛T因素所造成,責(zé)任心不強(qiáng)、技術(shù)知識(shí)掌握不夠、安全意識(shí)薄弱、管理制度執(zhí)行不嚴(yán)等等都是造成事故發(fā)生的根本原因。近年來(lái),昔陽(yáng)供電支公司加強(qiáng)了全體職工的安全思想教育,每年春檢前的《安規(guī)》“兩票”及有關(guān)法律法規(guī)的培訓(xùn),領(lǐng)導(dǎo)都要親自授課,其意義就是要通過(guò)自身的參與和學(xué)習(xí),強(qiáng)化安全意識(shí),從而使每位職工正真認(rèn)識(shí)到安全的重要性和必要性,在實(shí)際工作中牢固樹立“安全第一,預(yù)防為主”的安全理念,逐步從“要我安全”變 “我要安全”變“我會(huì)安全”。
職工安全思想的主觀能動(dòng)性的到了提高和升華。在企業(yè)范圍內(nèi)營(yíng)造出人人遵章守紀(jì)、愛崗敬業(yè)、關(guān)注安全、關(guān)愛生命的輿論氛圍,徹底從源頭堵住了事故隱患和漏洞,為企業(yè)的安全管理打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
4、舉辦形式多樣的培訓(xùn)學(xué)習(xí)
支公司近年來(lái)結(jié)合企業(yè)的發(fā)展,組織了形式多樣的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。隨著支公司計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)的規(guī)劃和建設(shè),拉開了全面進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)和無(wú)紙化辦公自動(dòng)化的 MIS系統(tǒng)的帷幕。支公司積極組織有關(guān)人員進(jìn)行了計(jì)算機(jī)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),企業(yè)的現(xiàn)代化管理水平有了進(jìn)一步的提高。20xx年4月4日昔陽(yáng)供電支公司召開了警示教育大會(huì),兩名曾擔(dān)任過(guò)領(lǐng)導(dǎo)職務(wù),正在服刑的罪犯現(xiàn)身說(shuō)法,為全體職工上了一堂拒腐防變課。為了進(jìn)一步提高支公司班組長(zhǎng)以上的現(xiàn)代化管理水平,支公司于 20xx年11月進(jìn)行了“A模式管理”的知識(shí)講座,拓寬了人們的視野,為提高現(xiàn)代化管理打下基礎(chǔ)。
為了預(yù)防職務(wù)犯罪,支公司領(lǐng)導(dǎo)聘請(qǐng)縣檢察院有關(guān)人員進(jìn)行了預(yù)防職務(wù)犯罪的知識(shí)講座,并與檢察院聯(lián)合在支公司成立了“預(yù)防職務(wù)犯罪聯(lián)絡(luò)處”,從而加強(qiáng)了支公司職.工的法律意識(shí),凈化了支公司每一位職工的心靈。另外,支公司近年來(lái)率先在全區(qū)創(chuàng)辦了自己的“昔陽(yáng)電力”報(bào),使職工有了自己宣傳學(xué)習(xí)的陣地。20xx年6月支公司還成立了電視臺(tái),有了每周一次的“昔電新聞 ”。通過(guò)媒體的投入和宣傳真正在支公司范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)了形式多樣,全方位的職工學(xué)習(xí)教育,創(chuàng)造了昔電史上職工學(xué)習(xí)的新篇章。
總之。近年來(lái),昔陽(yáng)支公司在領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下,培訓(xùn)工作取得了豐碩的成果,為企業(yè)各項(xiàng)工作任務(wù)的順利完成奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。20xx年4月支公司接受了省級(jí)一流供電企業(yè)的驗(yàn)收,l0月又接受了省文明單位的驗(yàn)收,我們堅(jiān)信祁電的未來(lái)在全體職工不懈努力下一定會(huì)更加美好。
企業(yè)員工工作總結(jié) 篇3
一、營(yíng)銷體系信息網(wǎng)絡(luò)的營(yíng)建工作
有效地開發(fā)、維護(hù)和運(yùn)轉(zhuǎn)信息網(wǎng)絡(luò),對(duì)公司的超常規(guī)發(fā)展無(wú)疑是一項(xiàng)十分重要而又緊迫的工作。而這項(xiàng)工作的實(shí)施者——市場(chǎng)部是中心樞紐,起著聯(lián)結(jié)公司決策層領(lǐng)導(dǎo)、商務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)、現(xiàn)實(shí)的和潛在的業(yè)主、每一個(gè)駐外辦事處人員以及信息網(wǎng)絡(luò)成員的特殊作用。為此:
1、部門多次召開會(huì)議就如何完成公司的年度目標(biāo)進(jìn)行認(rèn)真的討論,充分挖掘每一個(gè)人對(duì)杭蕭鋼構(gòu)工作的飽滿熱情和主觀能動(dòng)性,最大程度的發(fā)揮他們的聰明才智。并對(duì)部門內(nèi)人員工作內(nèi)容作了更加明確的分工。
2、努力提高信息管理工作的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,明確公司整體協(xié)調(diào)一致的工作要求。××事業(yè)必須靠全體人員共同努力,高度服從指揮,整體協(xié)調(diào)一致,才能保持可持續(xù)的增長(zhǎng)和健康的發(fā)展。所以,把教育本部門人員加強(qiáng)與辦事處的溝通和協(xié)調(diào),與其它部門人員的協(xié)作作為一項(xiàng)日常工作來(lái)抓,同時(shí)敦促辦事處不但要做好業(yè)主的銷售前的服務(wù)工作,還要增強(qiáng)為企業(yè)內(nèi)部其它部門提供工作允許范圍信息或工作便利的服務(wù)意識(shí)。
3、根據(jù)年初確定的目標(biāo),組織市場(chǎng)部相關(guān)人員督導(dǎo)和協(xié)助各辦事處加強(qiáng)市場(chǎng)信息網(wǎng)絡(luò)工作。對(duì)各辦事處的具體工作實(shí)施信息網(wǎng)絡(luò)的考核制度,制定考核方案,規(guī)定具體的量化標(biāo)準(zhǔn)。
4、組織實(shí)施營(yíng)銷系統(tǒng)內(nèi)市場(chǎng)開發(fā)助理和銷售工程師的培訓(xùn)工作,使他們?cè)诙唐诘氖熳笥覀(gè)人綜合素質(zhì)得至顯著的提高,為他們今后服務(wù)于××,奉獻(xiàn)于××奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 上半年發(fā)展信息網(wǎng)絡(luò)成員 212 人。上報(bào)有價(jià)值信息共 274 條。上半年策劃正式培訓(xùn) 2 次,共 65 人次。其中××、××、××等人經(jīng)培訓(xùn)后已前往各地辦事處擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)工作。
二、××品牌推廣工作
品牌是企業(yè)的整體實(shí)力的綜合反應(yīng),每一個(gè)成功的企業(yè)都有一個(gè)響亮的品牌!痢恋钠放菩(yīng)在今年上半年的業(yè)務(wù)接洽起著十分關(guān)鍵的作用。這主要得益于公司高層決策領(lǐng)導(dǎo)始終如一的高度重視和多年來(lái)持之以恒的高投入的品牌推廣工作。由于品牌影響力的不斷增強(qiáng),業(yè)主接受××產(chǎn)品的概率大提高,市場(chǎng)開發(fā)助理宣傳自身企業(yè)和鋼結(jié)構(gòu)業(yè)績(jī)的投入也會(huì)逐步減少。作為公司品牌推廣的職能和主導(dǎo)部門,市場(chǎng)部充分利用各種行業(yè)協(xié)會(huì)、展覽會(huì)及各種媒體進(jìn)行了長(zhǎng)期的、大量的、細(xì)致的、有效的品牌推廣工作。并經(jīng)過(guò),為××結(jié)構(gòu)有限公司在××、××兩個(gè)省會(huì)城市周密地組織和精心地策劃了有××××委員會(huì)主要領(lǐng)導(dǎo)和省建設(shè)廳領(lǐng)導(dǎo)參加的大型推廣會(huì),取得了預(yù)期的效果。事先策劃好的股份公司在××省會(huì)××舉辦的品牌推廣會(huì)因××影響而推遲至下半年。
三、業(yè)主與合作單位客戶接待工作
客戶接待工作是一項(xiàng)紛繁復(fù)雜而又十分重要的工作。它既是眾多現(xiàn)實(shí)和潛在的客戶了解××的重要窗口,又是公司展示自己外在形象和綜合實(shí)力的平臺(tái)。對(duì)公司業(yè)務(wù)的接洽起至關(guān)重要的潤(rùn)滑劑作用,有時(shí)甚至直接決定著業(yè)務(wù)的成敗。在布置客戶接待工作中,首先是對(duì)該項(xiàng)工作從思想上十分重視,能以熱情和真誠(chéng)為原則來(lái)對(duì)待每一個(gè)客戶。其次,以毫無(wú)怨言地奉獻(xiàn)自己的休息時(shí)間和毫無(wú)保留地付出自己的辛勤努力為必要前提,并善始善終,一如既往,持之以恒。再次,能發(fā)揚(yáng)單總提出的一元錢精神,力所能及地降低接待成本,杜絕接待中的一切浪費(fèi),并把節(jié)省成本當(dāng)作自己工作的一個(gè)方向和目標(biāo)。但這不是說(shuō)無(wú)限度地減少接待費(fèi)用,以犧牲接待效果為代價(jià)。在盡量節(jié)省開支和保證接待效果上,把握好一個(gè)度。一方面與相關(guān)的各大餐飲、賓館、娛樂(lè)等企業(yè)簽訂了協(xié)議,獲得了最大程度的優(yōu)惠。另一方面我們對(duì)每一環(huán)節(jié)和步驟都加以推敲和權(quán)衡,厲行節(jié)約。使這項(xiàng)工作既能領(lǐng)導(dǎo)和商務(wù)部、辦事處人員充分的肯定,又能得到客戶良好的評(píng)價(jià)。 上半年接待客戶 99 批次,共 401 人。
四、日常行政工作和內(nèi)部管理工作
1、××的營(yíng)銷和技術(shù)系統(tǒng)的日常行政工作已形成市場(chǎng)部的工作職能之一。部門人員為此付出相當(dāng)多的時(shí)間和精力。但經(jīng)過(guò)努力后,不但使日常管理開支大大減少,而且使這項(xiàng)繁雜煩碎的工作做得更加井井有條和嚴(yán)謹(jǐn)周密,得到了絕大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)和員工的一致好評(píng)。
2、費(fèi)用的管理:市場(chǎng)部承擔(dān)著營(yíng)銷系統(tǒng)乃至××總部各部門費(fèi)用的審核、報(bào)銷工作。我們能夠嚴(yán)格按照公司制定的各項(xiàng)制度來(lái)控制各項(xiàng)費(fèi)用開支。同時(shí)制定了營(yíng)銷系統(tǒng)辦公用品的購(gòu)買、申領(lǐng)制度。做好××總部的財(cái)務(wù)管理工作。
3、辦事處人員的辭退和招聘:年初為了完善辦事處的管理,本部門會(huì)同商務(wù)部和投標(biāo)辦制定了辦事處管理細(xì)則,每月進(jìn)行考核。對(duì)不能勝任本職工作的人員進(jìn)行淘汰,截止6月底,共清退人員12名。同時(shí)廣納人才,配合人力資源部和營(yíng)銷系統(tǒng)其他部門開展招聘工作。上半年共招聘26名各類人才充實(shí)到營(yíng)銷系統(tǒng)各部門、辦事處任職。
4、建立健全營(yíng)銷系統(tǒng)和本部門管理制度:為了使?fàn)I銷系統(tǒng)管理水平適應(yīng)公司快速發(fā)展需要,上半年市場(chǎng)部建立和完善了多項(xiàng)工作制度、標(biāo)準(zhǔn)、作業(yè)指導(dǎo)書等。其中有《來(lái)客參觀生產(chǎn)基地制度》(配有《來(lái)訪客戶參觀生產(chǎn)基地線路圖》)、《前臺(tái)值班制度》、《信息網(wǎng)絡(luò)管理細(xì)則及考核辦法》對(duì)日常管理工作的正規(guī)化都來(lái)起到了顯著作用。特別是ISO9000管理體系第三層次文件的編制,包括《市場(chǎng)部工作職責(zé)》、《市場(chǎng)部人員工作職責(zé)》、《客戶接待工作規(guī)定》。使?fàn)I銷系統(tǒng)和市場(chǎng)部的管理工作逐步趨向規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化和科學(xué)化。
企業(yè)員工工作總結(jié) 篇4
20xx年在緊張而充實(shí)的氣氛中已近尾聲,我也在兢兢業(yè)業(yè)和精益求精中度過(guò)了在公司的第x個(gè)年頭。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和關(guān)懷下,憑借從事人事工作近x年所積累的經(jīng)驗(yàn),我盡心盡力,踏實(shí)做事,圓滿完成了各項(xiàng)工作,F(xiàn)對(duì)這一年的工作作以匯報(bào),希望從中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、改進(jìn)不足,為新一年工作的開展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
本年度,我的工作主要圍繞人事招聘、員工勞動(dòng)關(guān)系管理、薪酬管理這三方面開展。
一、招聘面試工作
本年度的招聘工作中,我們本著“唯才是舉,寧少求精”的原則,通過(guò)日常招聘、社會(huì)招聘、獵頭合作、校園招聘多種途徑進(jìn)行選拔和面試,實(shí)力與潛力并重,規(guī)范招聘流程,從簡(jiǎn)歷篩選、面試安排、擇優(yōu)錄取、人才庫(kù)儲(chǔ)備等各個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)格把關(guān)。
1、日常招聘。
本年度,我們?nèi)耸抡衅笇T共篩選簡(jiǎn)歷x份;面試安排月平均x次,月面試成功x人次;總共為公司招聘到了x名日常增補(bǔ)人員,x名各部門急缺崗位人員。
在高端崗位人員招聘方面,今年我們獲得了可喜的成績(jī)。期間,我們未通過(guò)與獵頭合作,而是認(rèn)真篩選了超過(guò)xxx份的簡(jiǎn)歷,和財(cái)務(wù)總監(jiān)反復(fù)溝通安排面試,最終成功招聘到了人才。這一舉措為公司節(jié)約了招聘成本,充實(shí)了人才隊(duì)伍,同時(shí)也激勵(lì)著我們?cè)谛碌囊荒曜鞒龈蟮某煽?jī)。
在招聘流程把控方面,我們嚴(yán)格對(duì)應(yīng)聘者的簡(jiǎn)歷來(lái)源、學(xué)歷認(rèn)定、行業(yè)背景調(diào)查、錄用流程各方面實(shí)施規(guī)范化管理,嚴(yán)厲杜絕學(xué)歷造假和證書造假、規(guī)范入職體檢流程、避免直系親屬推薦、規(guī)范職業(yè)道德修養(yǎng),通過(guò)一系列舉措來(lái)規(guī)范流程,吸納人才,降低成本。
同時(shí),我們保持著和各大獵頭公司良好的溝通,社會(huì)招聘也按照公司的項(xiàng)目情況及時(shí)跟進(jìn)著。
2、校園招聘。
20xx年度我們通過(guò)校園招聘,共招聘了x位應(yīng)屆生,其中研究生x人,本科生x人,專科生x人。預(yù)計(jì)招聘x人,最終完成率x。
本次校招中,我們采取了合理有效的策略,擴(kuò)大范圍,加強(qiáng)與高校合作,與其他公司的資源共享,開展專場(chǎng)招聘會(huì),通過(guò)企業(yè)宣傳和游戲互動(dòng)等環(huán)節(jié)來(lái)吸引優(yōu)秀應(yīng)屆生,同時(shí)也更好的宣傳了我們公司。
在簡(jiǎn)歷投遞方面,我們積極通過(guò)多種渠道吸納應(yīng)屆生簡(jiǎn)歷,包括繼續(xù)與xxx,xxx合作,加大網(wǎng)絡(luò)投遞規(guī)模,盡可能地多獲取求職者的信息資源,并產(chǎn)生了良好的效果。
按照公司計(jì)劃,本年度剩余的校招名額會(huì)在明年x月份完成,屆時(shí),我們可以對(duì)眾多考研未成功的學(xué)生進(jìn)行面試安排、篩選和吸納。
3、人才庫(kù)儲(chǔ)備。
鑒于我們公司的特點(diǎn),往往需要專業(yè)性強(qiáng)、工作經(jīng)驗(yàn)豐富的全才,一方面,我們繼續(xù)深入與獵頭公司的合作,加深對(duì)中高端技能性崗位的人才挖掘,提高應(yīng)聘者的專業(yè)素養(yǎng)。
另一方面,我們更需要在平時(shí)完善人才儲(chǔ)備庫(kù),加強(qiáng)積累,積極儲(chǔ)備各專業(yè)人才的簡(jiǎn)歷,廣泛吸納賢能之士,目前,我們已經(jīng)存檔的各崗位專業(yè)人才簡(jiǎn)歷數(shù)量如下圖。
二、員工勞動(dòng)關(guān)系
1、本年度人員變動(dòng)情況。
和20xx年相比,本年度招聘力度不大,以高端崗位招聘為主,所以新入職人員較少。
離職人員xxx人中,有xx人為公司不與續(xù)簽勞動(dòng)合同。本年員工流失率為,相比較20xx年的來(lái)說(shuō)增幅較大,部分原因是因?yàn)楣揪?jiǎn)求優(yōu)策略的實(shí)施,不與續(xù)簽合同的被動(dòng)離職比例相應(yīng)增大。
2、目前公司各部門在職人數(shù)分布情況。
20xx年底,公司在職人員人,20xx年底為,職位為主,求少、求精,另一方面本年度人員流動(dòng)性較大,各部門都有一定比例的離職人員。
3、各部門員工工作飽和度情況。
由數(shù)據(jù)得出,工作度最飽和的,員工普遍超出正常工作量;最不飽和的為,其中普遍偏低,需要加大整改。
三、薪酬模塊管理
對(duì)各部門員工休假情況進(jìn)行嚴(yán)密統(tǒng)計(jì)和分析:
1、年度各部門休假情況。
2、假別分布情況。
其中,各部門年假所占比例,均達(dá)到了,其余依次為掌握假別分布,可以了解員工情況,做好統(tǒng)計(jì)、出勤、薪酬核對(duì)等工作;同時(shí)了解休假頻率和假別,也為公司實(shí)施人性化的管理、重點(diǎn)工作內(nèi)容的安排提供了有用信息。
四、不足之處
在按時(shí)、按質(zhì)完成各項(xiàng)任務(wù)的同時(shí),在工作中我也意識(shí)到了自己的一些不足之處:
一是階段性的總結(jié)還不到位,對(duì)月度工作、告一段落的工作沒有進(jìn)行系統(tǒng)的記錄和問(wèn)題的分析,以便更好地指導(dǎo)以后的工作;
二是和各部門的溝通配合還不夠緊密,對(duì)員工的工作狀態(tài)不能及時(shí)跟進(jìn),導(dǎo)致有時(shí)工作銜接不夠順暢,以后需要注意改進(jìn)。
再次感謝我們領(lǐng)導(dǎo)給予我的關(guān)懷和指導(dǎo),新的一年里,我對(duì)自己提出了以下要求:精進(jìn)業(yè)務(wù)技能,加強(qiáng)自身素質(zhì);理清工作思路,及時(shí)總結(jié)分析;加強(qiáng)部門聯(lián)系,緊密協(xié)同工作,和同事們?nèi)翰呷毫,一起為公司的發(fā)展盡職盡責(zé)。
企業(yè)員工工作總結(jié) 篇5
幾個(gè)來(lái)的工作讓我非常的充實(shí),也讓我明白了很多道理,這對(duì)我而言是一種很大的進(jìn)步,在工作方面我需要一點(diǎn)點(diǎn)去搞好自己分內(nèi)的事情,作為一名員工我對(duì)自己的要求不能低,雖然有很多時(shí)候工作對(duì)于而言是有一定的難度,但是我一直都是盡最大努力去做好工作,這讓我也對(duì)自己的有一定的了解,我現(xiàn)在也是不斷的在提高工作能力,我希望自己能夠在下一階段的工作當(dāng)中對(duì)自己的做出一個(gè)好的判斷,也總結(jié)一下近期的工作。
我過(guò)去有過(guò)工作經(jīng)驗(yàn),做互聯(lián)網(wǎng)工作,我是非常有動(dòng)力的,也是有經(jīng)驗(yàn)的,在xx這里工作讓我感覺是很好的,我也是希望自己可以堅(jiān)持去搞好這些,我也一定會(huì)在以后的工作當(dāng)中提高自己能力,這段時(shí)間我還是有很多的進(jìn)步的,我也希望自己是可以堅(jiān)持下去搞好分內(nèi)的事情,在各個(gè)方面督促好自己,我來(lái)到xx這里看到了全新的工作環(huán)境,在專業(yè)技能上面也是看到了更多的可能,我認(rèn)為是能夠在這里提高很多,積累工作經(jīng)驗(yàn)也可以讓我以后不斷的提高,在這方面我需要督促好自己,加強(qiáng)自己的工作經(jīng)驗(yàn),認(rèn)真的去落實(shí)好接下來(lái)的工作,轉(zhuǎn)正之際我認(rèn)為我也是可以做的更好的,非常感激這段時(shí)間以來(lái)的進(jìn)步,我以后也一定會(huì)讓自己努力搞好自己的工作,不管是做什么事情都會(huì)堅(jiān)持下去,對(duì)自己各個(gè)方面都認(rèn)真的一點(diǎn),實(shí)現(xiàn)對(duì)自己能力的要求。
我也非常感激這段公司同事對(duì)我的幫助,這段時(shí)間以來(lái)的工作當(dāng)中我是可以做得更好的,我能夠清楚的認(rèn)識(shí)到自身的優(yōu)缺點(diǎn),并且認(rèn)真的去做好自己分內(nèi)的事情,做一名優(yōu)秀的員工,短短的幾個(gè)月對(duì)我而言是一個(gè)非常大的跨越,我認(rèn)真的做好了很多,雖然有的時(shí)候在工作方面我自己可能做的不是那么的好,也會(huì)有一些工作上面的問(wèn)題出現(xiàn),但是這也促進(jìn)了我的能力,我能夠清楚的意識(shí)到這方面我是需要去調(diào)整好的,我在這里看到了未來(lái)的很多種可能,還是很有發(fā)展空間的,現(xiàn)在我需要去認(rèn)真的搞好自己分內(nèi)的工作,我對(duì)自己很有信心,轉(zhuǎn)正之際我希望自己能夠堅(jiān)持去搞好這些,這段時(shí)間以來(lái)我就一直想著接下來(lái)要朝著什么方向發(fā)展,我看到了很多種可能,能夠在xx這里工作是我的幸運(yùn),我一定會(huì)努力為公司的服務(wù)的,爭(zhēng)取做一名優(yōu)秀員工。
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