總結(jié)就是對一個(gè)時(shí)期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料，通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況，快快來寫一份總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點(diǎn)突出呢？下面是小編整理的試用期工作總結(jié)9篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
試用期工作總結(jié) 篇1
時(shí)間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間到公司已經(jīng)三個(gè)多月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷，在這段時(shí)間里領(lǐng)導(dǎo)及同事在工作上給予了我極大的幫助，在生活上給予了我極大 的關(guān)心，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)“海納百川”的胸襟，感受到了“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩 虹”的豪氣。在肅然起敬的同時(shí)，也為我有機(jī)會成為公司的一份子而自豪。 在這三個(gè)多 月的時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的努力，各方面均取得 了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報(bào)：
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
通過公司精心安排、組織的新員工培訓(xùn)，充分了解公司的基本狀況。結(jié)合自己工作崗位，通過公司內(nèi)部網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)以及領(lǐng)導(dǎo)、同事的介紹，學(xué)習(xí)相關(guān)行業(yè)知識、公司成功案例等，為以后的實(shí)際工作做準(zhǔn)備。期間，在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，編寫了《淺議市場營銷與管理咨詢》，并作為項(xiàng)目組成員參與編寫了《Xx公司管理咨詢建設(shè)項(xiàng)目建議書》、《Xx公司管理咨詢建設(shè)項(xiàng)目調(diào)研方案及調(diào)研提綱》、《Xx公司企業(yè)文化建設(shè)項(xiàng)目調(diào)研報(bào)告提綱》等相關(guān)文件。
二、改變思想，轉(zhuǎn)換角色，嚴(yán)于律己
一位優(yōu)秀的管理咨詢顧問，不僅要掌握各行各業(yè)豐富的理論知識和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，還必須能從中提煉出其精華之所在，同時(shí)結(jié)合客戶的實(shí)際狀況，提供整體解決方案。從自身角度考慮，一要改變思想，采取“空杯理論”的工作態(tài)度，不斷提高；二要轉(zhuǎn)換角色，盡快的進(jìn)入工作狀態(tài)；三要嚴(yán)于律己，不僅要遵守各種規(guī)章制度，也要把公司的企業(yè)精神、工作作風(fēng)融入日常工作，并嚴(yán)格執(zhí)行。
三、自己的缺點(diǎn)
雖然到公司來了三個(gè)多月，對公司還不夠了解，審稿熟練程度也不夠，問題還很多。隨著對公司和工作的進(jìn)一步熟悉，我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值�！皹I(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，通過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。學(xué)無止境，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識，并用于指導(dǎo)實(shí)踐。在今后工作中，要努力做好本職工作，把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實(shí)，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
在今后的工作中，我會遵守公司的規(guī)章制度，響應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo)的決策，多看、多學(xué)、多問，鞏固自己的系統(tǒng)知識，多動腦筋，開闊思路，認(rèn)真做好崗位工作，爭取早日成為一名合格的員工，進(jìn)而爭作優(yōu)秀員工！
試用期工作總結(jié) 篇2
從XX年11月30日入司已經(jīng)三個(gè)月時(shí)間，在此期間公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務(wù)中心剛上線階段，通過日常工作學(xué)習(xí)自己對客戶服務(wù)中心建設(shè)和客戶服務(wù)有了更高的認(rèn)知，同時(shí)積極與領(lǐng)導(dǎo)和同事進(jìn)行溝通，盡快的融入了東興證券這個(gè)集體。
在試用期階段自己主要負(fù)責(zé)完成以下工作：1、由于公司客戶服務(wù)中心的客戶服務(wù)平臺正處于開發(fā)階段自己進(jìn)入公司，利用之前的工作經(jīng)驗(yàn)自己首先提出客戶服務(wù)平臺功能需求，在XX年12月14日和12月22日組織總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心工作人員對客戶服務(wù)平臺進(jìn)行測試，同時(shí)將測試結(jié)果及時(shí)反饋給金正公司工作人員，并且與金正公司工作人員進(jìn)行溝通商討對客戶服務(wù)平臺的功能完善，并于XX年1月15日完成功能完善建議提交金正工作人員；2、負(fù)責(zé)公司客戶服務(wù)中心質(zhì)檢管理辦法編輯，并且協(xié)助完成公司客戶服務(wù)中心管理辦法制定及公司客戶服務(wù)中心規(guī)范用語編輯，完善公司客戶服務(wù)中心制度體系建設(shè)；3、每月定時(shí)對總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心話務(wù)進(jìn)行抽查質(zhì)檢，并且將話務(wù)中存在的問題進(jìn)行匯總發(fā)送給各相關(guān)工作人員，并對質(zhì)檢問題進(jìn)行溝通，同時(shí)每月提交客戶服務(wù)中心質(zhì)檢月報(bào)，通過此項(xiàng)工作來提高客戶服務(wù)中心服務(wù)水平；4、從XX年1月客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)上線之后，開始接聽客戶咨詢電話，通過在接聽客戶電話過程中來促進(jìn)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，同時(shí)提高自身客戶服務(wù)意識；5、每日組織客戶服務(wù)中心人員的晨會，通過晨會來了解當(dāng)時(shí)市場資訊，共同學(xué)習(xí)每日疑難業(yè)務(wù)知識和新業(yè)務(wù)知識，同時(shí)學(xué)習(xí)公司近期工作任務(wù)與重點(diǎn)；6、針對客戶服務(wù)中心工作流程和標(biāo)準(zhǔn)使用語及相關(guān)工作對北京營業(yè)部相關(guān)工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)了解客戶服務(wù)中心工作流程和提高服務(wù)認(rèn)知；7、在總部和營業(yè)部客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)上線之后，指導(dǎo)營業(yè)部通過坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作，并且及時(shí)解決營業(yè)部外呼人員在外呼過程中出現(xiàn)的問題；8、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求同時(shí)為了加強(qiáng)公司各部門業(yè)務(wù)相通，每日收市后負(fù)責(zé)搜集整理當(dāng)日疑難業(yè)務(wù)，并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導(dǎo)和各營業(yè)部客服主管。
通過以上工作任務(wù)的完成自己發(fā)現(xiàn)在很多方面仍然需要改進(jìn)：1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，通過不斷的接聽客戶咨詢電話過程中發(fā)現(xiàn)對于公司很多業(yè)務(wù)知識方面自己仍然需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，從而才能提高對客戶的服務(wù)水平；2、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作，加入新的集體之后，并且在公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段必須很好與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通才能保證各項(xiàng)工作的開展與完成，尤其根據(jù)公司客戶服務(wù)中心發(fā)展目標(biāo)，積極加強(qiáng)與各營業(yè)部客服主管的溝通；3、對于公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段，應(yīng)該利用自己之前的工作經(jīng)驗(yàn)與客戶服務(wù)中心運(yùn)營管理的認(rèn)知加強(qiáng)創(chuàng)新能力，尋找合適公司客戶服務(wù)中心建設(shè)的方式方法。
試用期工作總結(jié) 篇3
我回顧了自己這半年的學(xué)習(xí)工作，有很多值得回味和深思的東西。從最初集中培訓(xùn)時(shí)對銀行工作的總體勾畫、在財(cái)貿(mào)學(xué)校對的銀行技能初體驗(yàn)、來到xx支行的懵懂無知，在xx支行第一天正式上柜時(shí)候的謹(jǐn)慎小心，再到如今在能柜臺上對常規(guī)業(yè)務(wù)的熟練操作。
一路走來，我始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格的農(nóng)商行員工的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。立足本職工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能，希望自己能更快的融入到這個(gè)崗位中。
作為一名剛剛畢業(yè)的大學(xué)生，幾年的專業(yè)知識學(xué)習(xí)，養(yǎng)成了對于實(shí)踐的東西接觸的少，對于許多實(shí)際應(yīng)用問題不了解。面對這種情況，在近一段時(shí)間里，我在師傅的教導(dǎo)下，柜臺經(jīng)理的帶領(lǐng)下，在xx支行各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和全體同事們的幫助下，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，不斷提高工作能力，一步步提高自己，完善自己，使自己在業(yè)務(wù)技能和個(gè)人素質(zhì)等方面都能夠勝任這個(gè)崗位�，F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)和工作情況總結(jié)如下：
（一）養(yǎng)成良好的品德素質(zhì)和職業(yè)道德是重中之重
作為一名銀行柜員，每天與金錢打交道，因此對員工品德修養(yǎng)以及職業(yè)道德上面的要求更高。需要我們有足夠的自制力，能遵紀(jì)守法，忠于職守、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會公德。
因此我對自己這方面的業(yè)務(wù)知識和工作能力方面。在目前的工作崗位上，能夠不斷的去學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗(yàn)，要求很高，堅(jiān)決不做違反員工守則要求的事。
（二）要認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)技能知識，在工作上爭創(chuàng)佳績
要成為一名優(yōu)秀的員工，首要條件就是成為業(yè)務(wù)技能上的骨干。對于剛剛走出大學(xué)校門參加工作的我來說，當(dāng)前的首要任務(wù)就是要努力學(xué)習(xí)、熟練掌握專業(yè)知識，始終以積極的工作態(tài)度、高度的責(zé)任感和只爭朝夕的精神投入到工作中。
因此，在目前的工作崗位上，我不斷的跟老員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，積累經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)過自己的努力，具備了一定的工作能力，能夠從容的接待客戶，應(yīng)對柜面上面的一般業(yè)務(wù)。在業(yè)務(wù)技能、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達(dá)能力等方面，都有了很大的提高。因?yàn)槲抑乐挥屑訌?qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平，我們才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。
在工作中，我是忠于職守，盡力而為。銀行屬于服務(wù)行業(yè)，工作使我每天要面對眾多的客戶。為此，我常常提醒自己“善待別人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然堅(jiān)持做好“微笑服務(wù)”，耐心細(xì)致的解答客戶的問題，遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解他，最終也得到了客戶的理解和尊重。
我始終以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo)，搞好服務(wù)，樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，讓每個(gè)顧客都高興而來滿意而歸。
（三）要揚(yáng)長避短，不斷完善自己
作為一名新員工，我們的短處是業(yè)務(wù)技能上的經(jīng)驗(yàn)不足，但我會在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面發(fā)揮自己的長處。熱愛自己的本職工作，正確，認(rèn)真的去對待每一項(xiàng)工作任務(wù)，在工作中能夠采取積極主動，能夠積極參加單位組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和營銷任務(wù)。
經(jīng)過近一年的不懈努力，我的工作水平有了一定的進(jìn)步，并且相信自己能為xx支行做出更多的貢獻(xiàn)。
（四）工作中存在的不足及今后的打算
雖然近一段時(shí)間來感覺自己有了不小的進(jìn)步，但不足之處仍然存在，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上存在一定的欠缺，如收章鎖屏、錢箱擺放等柜員行為規(guī)范以及業(yè)務(wù)中的操作順序和合規(guī)排查等。
此外，對于一些日常工作中遇見次數(shù)很少的業(yè)務(wù)，我還掌握得不夠，總是在新人的立場上不敢接手。我要在今后的工作學(xué)習(xí)中磨練自己，在領(lǐng)導(dǎo)主管和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己，發(fā)揚(yáng)長處，彌補(bǔ)不足。
在今后制定出我新的奮斗目標(biāo)，以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)，向先進(jìn)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，掌握新理論，適應(yīng)新要求，取長補(bǔ)短，共同進(jìn)步，不斷提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成業(yè)務(wù)全面的人才。
試用期工作總結(jié) 篇4
進(jìn)入公司才三個(gè)月，也是我的試用期結(jié)束的時(shí)候了，在這期間我秘書的工作也達(dá)到了公司的考核，我盡我努力做到了，所以我試用期工作結(jié)束就順利的留在了公司。以下是我試用期秘書工作的總結(jié)：
作為公司的秘書，我剛進(jìn)公司，公司經(jīng)理就給我介紹了我工作的內(nèi)容以及流程，我也在這三個(gè)月里努力去做好自己的工作。秘書首要的工作就是做好來訪人員的接待工作，每天定時(shí)的開機(jī)接收文件，做好信息的手機(jī)以及報(bào)送的工作。另外就是公司要進(jìn)行的會議，我要負(fù)責(zé)做好各類的會議記錄及一些會務(wù)的工作。再有我還要對應(yīng)急的事情進(jìn)行及時(shí)處理。三個(gè)月的工作還包括了各種文件的起草、裝訂以及傳遞工作，這些都要做好，因?yàn)槎紝儆谧约涸囉闷诠ぷ鞯目己�，必須達(dá)到公司的基本要求。
在自己的工作以內(nèi)，我能端正自己的工作態(tài)度，有良好的處理方式。對待上級尊敬，對待同級尊重，給予他人善意。在工作上遇到不懂的問題，我會謙虛向公司的前輩請教，努力的把難題解決。作為秘書，我會提早的把自己要起草的文件弄弄好，然后發(fā)給領(lǐng)導(dǎo)審核，等待結(jié)果下發(fā)，然后在進(jìn)行修改并裝訂好，傳遞給公司其他人。在我試用期里，公司開展了很多會議，我從開始記錄不清楚會議信息，到現(xiàn)在我能夠又快又準(zhǔn)確的記錄好每一條重要的信息，給了領(lǐng)導(dǎo)很大的方便，而且我多次受到領(lǐng)導(dǎo)的夸贊，這于我的是一種鼓勵(lì)，對我的影響很大，讓我在之后的工作中有更多的動力去做事。我去回顧自己這三個(gè)月的工作，起初是不怎么喜歡這工作的，覺得很累，而且事情還多，一天根本就做不完，可是我真的堅(jiān)持下來的時(shí)候，我便覺得還不錯(cuò)，甚至有些喜歡秘書的工作了，我從這里面找到了我存在的價(jià)值，我覺得自己是可以的。
即使現(xiàn)在我的試用期已經(jīng)結(jié)束了，可是三月的工作卻給了我很多，我在不斷的成長著，改掉了很多不好的'地方，適應(yīng)了公司的工作環(huán)境和模式，也在進(jìn)步著。對于自己成功的進(jìn)入公司工作，讓我對未來的工作更加的期待起來，我覺得自己會做的更好，一定會讓這份秘書工作做得更令人滿意。試用期這一階段的工作留給了我很多東西，我有自信去面對更多的挑戰(zhàn)。
試用期工作總結(jié) 篇5
xx年，檢修車間在各級領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和幫助下，嚴(yán)格落實(shí)公司“四會”精神和安全工作專題會精神為指導(dǎo)，切實(shí)抓好“兩紀(jì)一化”，不斷夯實(shí)安全基礎(chǔ)，緊緊圍繞xx年沙蔚鐵路運(yùn)營指揮部的工作要點(diǎn)，不斷促進(jìn)檢修工作的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，全面開展好各類活動，圓滿完成了xx年既定工作目標(biāo)。
一、生產(chǎn)任務(wù)完成情況:(截止11月26日)
檢修車間共計(jì)完成自主小修2臺次、自主輔修5臺次，機(jī)車臨碎修330臺次，完成機(jī)車大件修24件，(沙蔚指機(jī)車自主輔修1臺次，零碎修60臺次，大件修3件)。
二、安全生產(chǎn)情況：
在生產(chǎn)中，檢修車間始終把安全工作放在首位，一如既住的堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的生產(chǎn)作業(yè)方針，狠抓作業(yè)安全，人身安全，設(shè)備安全，使安全工作一直保持了平穩(wěn)發(fā)展勢頭，針對檢修庫大頂窗戶玻璃掉落的隱患，車間及時(shí)報(bào)告上級，在車間配備了專供領(lǐng)導(dǎo)檢查安全帽，順利實(shí)現(xiàn)了車間上半年年無事故苗子，無任何責(zé)任事故，具體做了以下幾方面工作：
1.堅(jiān)持貫徹落實(shí)好機(jī)輛段、檢修車間制定的各項(xiàng)規(guī)章制和管理辦法.加大抽查和夜查力度;20xx年上半年共計(jì)抽查16次，添乘機(jī)車11次，發(fā)現(xiàn)各類問題4起;及時(shí)進(jìn)行了指出，對當(dāng)事人進(jìn)行了教育;違返各類規(guī)章的按章進(jìn)行的處罰。
2.加大安全教育培訓(xùn)力度，牢固樹立“安全第一、預(yù)防為主”的思想，有針對性開展事故案例學(xué)習(xí)、切實(shí)增強(qiáng)防范事故的能力。上級下發(fā)的各類文件，及時(shí)準(zhǔn)確的傳達(dá)給每一位員工，為安全生產(chǎn)提供強(qiáng)有力的思想保障。
3.認(rèn)真深入開展好各類安全活動活動，進(jìn)一步強(qiáng)化全員的安全意識，提升崗位操作技能和應(yīng)急處理能力。
4.強(qiáng)化對設(shè)備的維修保養(yǎng);每天對天車的安全進(jìn)行巡視匯報(bào);對消防器材進(jìn)行檢查，及時(shí)將安全事故隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
三、行政管理：
1、強(qiáng)化日常管理、落實(shí)三項(xiàng)制度
全面強(qiáng)化對檢修人員的日常管理，完善了各種管理辦法和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，制定了《檢修車間三項(xiàng)制度》，這些管理辦法的實(shí)施使檢修工作逐步落到實(shí)處，做到有據(jù)可依，有章可循，為今后檢修工作全面、有序的進(jìn)行打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
2、強(qiáng)化培訓(xùn)，提高自身素質(zhì)
積極組織檢修人員有鐘對性的進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，積極參加沙蔚公司邀請豐臺機(jī)務(wù)段專家針對檢修及機(jī)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)人員的講座，通過培訓(xùn)全面提高了檢修人員檢修技術(shù)水平，增強(qiáng)了檢修技術(shù)力量，大大提高檢修進(jìn)度和效率。20xx年臨時(shí)從機(jī)務(wù)借調(diào)一人次參加檢修工作，培訓(xùn)定崗檢修工一人次。
3、精檢細(xì)修，充分保證機(jī)力
針對今年5月份，機(jī)車故障頻發(fā)，為充分保證機(jī)力，檢修車間員工積極加班加點(diǎn)搶修故障機(jī)車，堅(jiān)持精檢細(xì)修、保質(zhì)保量，最終確保了機(jī)車運(yùn)用。
四、存在的問題：
回顧今年的工作，我們車間全體干部職工為檢修機(jī)車確實(shí)做了不少工作，做出了很大的成績，但也還有很多的不足，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1、個(gè)別職工執(zhí)行規(guī)章制度差，“兩紀(jì)一化”落實(shí)不到位;作業(yè)中不規(guī)定配帶安全防護(hù)用品。
2、庫內(nèi)衛(wèi)生保持較差，物品擺放不規(guī)范，經(jīng)常在庫內(nèi)發(fā)現(xiàn)煙頭等雜物。
3、臺賬記錄不規(guī)范，記錄時(shí)好時(shí)壞。
4、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠緊，不夠深，學(xué)習(xí)積極性不高。
5、檢修人員配備過少，影響故障機(jī)車的及時(shí)修復(fù)。
五、改進(jìn)措施：
1、加大“兩紀(jì)一化”的查處力度，嚴(yán)格抓好標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，加強(qiáng)安全培訓(xùn)，提升安全意識，嚴(yán)格作業(yè)中安全防護(hù)用品佩戴。
2、加強(qiáng)庫內(nèi)衛(wèi)生的檢查工作，規(guī)范物品擺放，及時(shí)清理庫內(nèi)雜物，保持庫內(nèi)衛(wèi)生干凈整潔。
3、嚴(yán)格按照指揮部下發(fā)的《關(guān)于規(guī)范臺賬填寫記錄》通知要求，認(rèn)真規(guī)范填寫。
4、加強(qiáng)職工業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，堅(jiān)持理論和實(shí)作培訓(xùn)同步推進(jìn)，不斷提高員工實(shí)作技能，為及時(shí)修好車提供技術(shù)保證。
5、在沒有解決人員前，抓好職工上班前的休息關(guān)，做到班中精力充沛，思想集中，全力以赴盡快修復(fù)故障機(jī)車。
六、下一步工作安排：
我們一定狠抓行政管理，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，全面加強(qiáng)對檢修工藝的學(xué)習(xí)，扎實(shí)工作，團(tuán)結(jié)一致，強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)，把檢修工作做得更好、更實(shí)。
試用期工作總結(jié) 篇6
在緊張忙碌的工作中不知不覺我們又迎來了新的一年，回顧20xx，滿載著我們的熱情、辛勞、充實(shí)和收獲，這一年雖然項(xiàng)目的不斷增加使得我們的工作任務(wù)更加繁重，但我們根據(jù)項(xiàng)目各階段具體情況進(jìn)行了悉心計(jì)劃、積極部署，使得工作在緊張有序氛圍中順利進(jìn)行，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下、在各部門的配合協(xié)助下，在部門員工的鼎立支持、共同努力下，我們圓滿的完成了20xx年各項(xiàng)工作任務(wù)。為使未來的工作進(jìn)一步提高，現(xiàn)將20xx年度成本合約部的工作總結(jié)匯報(bào)如下：
第一部分 20xx年工作總結(jié)
一、成本管理工作
我們成本合約部門成立以來一直在強(qiáng)調(diào)我們要做的是“全過程的成本控制”，20xx年我們實(shí)現(xiàn)了這一目標(biāo)。我們按“事前、事中、事后”控制相結(jié)合的理念在執(zhí)行著。我們的目標(biāo)成本管理體系已經(jīng)建立成型。
1、“事前”：圍繞前期設(shè)計(jì)階段為主的控制
從成本專業(yè)確定投資估算，協(xié)助計(jì)算最合適地價(jià)；針對設(shè)計(jì)方案提供估算成本意見，選擇最具性價(jià)比的方案；出具限額設(shè)計(jì)指標(biāo)；編制施工圖預(yù)算或工程量清單及標(biāo)底。
2、“事中”：以項(xiàng)目實(shí)施（施工）階段為主的控制
制定目標(biāo)成本，招標(biāo)時(shí)以此目標(biāo)進(jìn)行控制，實(shí)現(xiàn)了成本可控性；協(xié)助項(xiàng)目建立科學(xué)的合約劃分及界面體系；編制合同的商務(wù)明細(xì)條款；參與項(xiàng)目調(diào)度會及時(shí)了解與成本相關(guān)的動態(tài)信息；審核進(jìn)度結(jié)算；現(xiàn)場簽證及時(shí)計(jì)量計(jì)價(jià)，形成金蝶軟件里的動態(tài)成本表。以便及時(shí)反應(yīng)
3、“事后”：以完工結(jié)算及竣工決算階段為主的控制
及時(shí)完成工程竣工結(jié)算工作，并及時(shí)對已清算工程進(jìn)行成本后評估分析，以便檢驗(yàn)?zāi)繕?biāo)成本控制執(zhí)行的效果，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)完善我們的目標(biāo)成本管理體系，為建立起**公司成本數(shù)據(jù)庫奠定基礎(chǔ)。
20xx年，我部門已完成
1、成本利潤測算：本年度共進(jìn)行了40余次成本測算工作。
2、施工圖預(yù)算（工程量清單及標(biāo)底）：完成施工總承包工程量清單及標(biāo)底25份，造價(jià)88452萬元；分包招標(biāo)工程量清單及標(biāo)底155份，造價(jià)3999萬元；材料設(shè)備采購清單及標(biāo)底41份， 911萬元。
3、目標(biāo)成本：本年度完成了**花園二期、**公館二期、**、**城一期、**城A區(qū)、***D區(qū)及**二期一區(qū)等七個(gè)項(xiàng)目的目標(biāo)成本。
4、進(jìn)度結(jié)算：共對256份進(jìn)度結(jié)算進(jìn)行審核，共計(jì)金額45297萬元；對205項(xiàng)變更簽證進(jìn)行了計(jì)量計(jì)價(jià)，共計(jì)金額361萬元。
5、項(xiàng)目結(jié)算：完成34個(gè)項(xiàng)目的結(jié)算審核690份，結(jié)算總額8.81億。完成了衡水學(xué)院西校區(qū)、公安局精裝修、小侯信用社的審計(jì)工作。
6、成本后評估：***項(xiàng)目、****項(xiàng)目、****三個(gè)項(xiàng)目的后評估分析完成，配合設(shè)計(jì)進(jìn)行一些單體方案分析，如：車庫有梁板和無梁板的對比，復(fù)合地基與天然地基的對比分析。
二、合同管理工作
目前公司合同種類繁多，今年以來簽訂的合同867件，簽訂額達(dá)11.1億元以上；中營銷類合同159份，簽訂額在697萬元以上。
1) 面對合同類型多，簽訂額大，履行周期長等特點(diǎn)，從維護(hù)公司的經(jīng)濟(jì)利益出發(fā)，凡是
公司所簽訂的工程類和營銷類合同均由本部門參與洽談、起草、審查。在合同商定過程中，做到嚴(yán)把合約單位資格關(guān)、部門身份關(guān)、合同條款關(guān)等，杜絕了不完善和不合法的合同的出現(xiàn)。
2) 為了更好的將合同準(zhǔn)確執(zhí)行下去，我們在今年開始對每份合同交到項(xiàng)目手里時(shí)進(jìn)行合
同交底，對合同中主要條款及注意事項(xiàng)特別在交底單中提出，以便項(xiàng)目管理人員盡快了解合約情況，注意執(zhí)行。
3) 合同的簽訂我們基本上秉承了先簽合同后施工的原則，但也有個(gè)別項(xiàng)目是先施工后簽
合同，這類先上車后買票的行為給我們帶來了很大困擾，在合同定價(jià)及商務(wù)條款的洽談時(shí)經(jīng)常會碰到阻力并且價(jià)格很難談定，為了更好的體現(xiàn)公平及競爭，希望公司以后能杜絕先施工后簽合同的項(xiàng)目。
三、部門管理
（一） 部門人員組織
1、 成本合約部現(xiàn)有人員14人，其中：成本負(fù)責(zé)人1人，土建成本人員6人、安裝成本人員4人，合約資料員1人，實(shí)習(xí)生2人。另配合專做營銷合同2人。
2、 在部門人員少不齊整的情況下，大家精誠互助、團(tuán)結(jié)一心積極、努力的去完成公司交辦的各項(xiàng)事務(wù)。不管多么困難也不能因?yàn)槌杀竞霞s工作耽誤項(xiàng)目開發(fā)的進(jìn)度是我們部門全體人員一直努力的目標(biāo)。
�。ǘ┎块T日常工作
1、企業(yè)文化學(xué)習(xí)和踐行
加強(qiáng)學(xué)習(xí)公司的日常管理制度，加強(qiáng)員工對企業(yè)文化的理解，從言行中做起并滲入到日常工作中來。成本合約部奉行“忠誠、敬業(yè)、能力”的人才理念，深信責(zé)任勝于能力，有歸屬的團(tuán)隊(duì)勝于一切。
2、制度及流程
在項(xiàng)目推進(jìn)過程中，結(jié)合實(shí)際對成本管理制度適時(shí)予以修正，各崗位人員對工作流程有了進(jìn)一步的理解和掌握，增強(qiáng)了員工的執(zhí)行力。
3、加強(qiáng)部門間的協(xié)作配合
鑒于公司目前各部門均處于磨合、成長階段，公司的事務(wù)繁多且涉及面廣，為了不影響各部門的工作推進(jìn)，成本合約部主動配合相關(guān)部門熟悉相關(guān)預(yù)結(jié)算、現(xiàn)場簽證、合同簽訂等工作流程，并編制一些格式模板等供參考；并以積極的、建設(shè)性的措施或方法，及時(shí)解決工作中的矛盾或分歧，增進(jìn)員工之間或部門之間的協(xié)作，共同推進(jìn)了公司的重要事務(wù)。
4、積極參加公司組織的各項(xiàng)活動。
20xx年成本合約部全員嚴(yán)于律己，保持高度的責(zé)任感，發(fā)揮高效的執(zhí)行力，展現(xiàn)了積極進(jìn)取的工作勢頭，一年的時(shí)間里我們累并快樂著！
第二部分：存在的問題及改進(jìn)措施
回想這一年，部門工作量大，但閃光點(diǎn)不多。或許就是因?yàn)樵谶@樣高標(biāo)準(zhǔn)下，還有這樣那樣的不足之處讓我們難以釋懷吧，現(xiàn)就20xx年工作中的不足之處歸結(jié)如下：
1、 人員問題
人員的短缺、能力的有限依舊是困擾我們的一個(gè)大問題，人員年齡偏小項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)少，外地高水平的人才又不愿意過來。隨著本地更多項(xiàng)目的開工，外地項(xiàng)目的開發(fā)，工作的持續(xù)推進(jìn)。成本合約部的工作日益艱巨。我部門需要增加成本副經(jīng)理、成本主管、合約主管、土建安裝造價(jià)工程師若干名，我們除了要在20xx年里積極配合行政部進(jìn)行相關(guān)專業(yè)人員的招聘工作外，同時(shí)對部門里現(xiàn)有人員進(jìn)行培訓(xùn)，在學(xué)習(xí)中、工作中提高各崗位人員的專業(yè)技能。適時(shí)參加招投標(biāo)、合約、造價(jià)等外部專業(yè)培訓(xùn)，以提高人員的專業(yè)度。
2、 溝通問題
部門員工各司其職，忙碌中缺乏有效溝通導(dǎo)致工作中常有做額外功的情況發(fā)生，嚴(yán)重降低了工作效率。20xx年里部門將組織形式多樣的溝通交流會并主動地去了解員工的工作事項(xiàng)進(jìn)程，以及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題解決問題。
部門間工作交叉較多，常常缺乏有效溝通，導(dǎo)致項(xiàng)目管理人員不能理解我們的工作致
使一些工作得不到及時(shí)處理等情況發(fā)生。在項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)程中，成本合約部主動加強(qiáng)與相關(guān)部門的溝通、協(xié)作，應(yīng)保證每周去現(xiàn)場一次。當(dāng)然，也望相關(guān)部門鼎力相助，在分歧中找到最佳解決方案，在實(shí)踐工作中找到最好的工作流程或作業(yè)體系。
與施工單位相關(guān)職能部門溝通交流是成本合約部的重要工作，涉及項(xiàng)目前期、中期及后期中的每一個(gè)環(huán)節(jié)，但我們有的人員還不能掌握好自己的角色及態(tài)度。與施工單位的溝通交流是我公司公共關(guān)系維護(hù)的一方面，代表著公司，所以還需要進(jìn)一步培訓(xùn)學(xué)習(xí)，同公司相關(guān)部門一同做好了解合作方的要求，力爭做到溝通暢順。
3、 計(jì)劃問題
工作任務(wù)頻頻降臨，負(fù)責(zé)項(xiàng)目的成本人員還不能很好的根據(jù)項(xiàng)目的開發(fā)進(jìn)度做出合適的工作計(jì)劃，造成工作的被動性，總是讓任務(wù)趕著走，有時(shí)顧此失彼。在20xx年里將全面做好計(jì)劃管理，挖掘員工的積極性，培養(yǎng)其事務(wù)計(jì)劃統(tǒng)籌能力，合理分配任務(wù)并有效授權(quán)，為員工提供更多的富有挑戰(zhàn)的工作任務(wù)和發(fā)展機(jī)遇。
4、部門管理能力需提高
部門的氣氛不是很活躍，偶有情緒，集體的歸屬感欠缺。所以20xx年我們會積極開展部門活動，加強(qiáng)溝通和培訓(xùn)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)員工凝聚力和執(zhí)行力，活躍工作氣氛，創(chuàng)造良好的工作、學(xué)習(xí)環(huán)境。增加意識形態(tài)方面的不斷自省，不斷弘揚(yáng)公司的文化，我們才能在思想上以及行動中真正的成為**的一員，才能與公司的要求一致，才能對公司的高層的會議精神和規(guī)章制度予以認(rèn)可并認(rèn)真執(zhí)行，才能帶著積極向上的激情工作。我們要在思想上與公司同步，將自己的情感融入公司，每人為公司邁出一小步，將會使公司前進(jìn)一大步。 第三部分：20xx年度計(jì)劃
為保證項(xiàng)目的順利推進(jìn)，成本合約部著重加強(qiáng)以下方面工作：
1、 成本工作: 成本控制是成本合約部的主要工作，也是公司的頭等大事，20xx年里，成本合約部將一如既往地全力做好各工程事前、事中、事后三個(gè)階段的成本控制工作。不只要有計(jì)劃的去實(shí)行，還要精益求精。建立及完善成本的標(biāo)準(zhǔn)化及數(shù)據(jù)庫。
2、 合同管理：合同是工程項(xiàng)目管理的核心，其中存在的風(fēng)險(xiǎn)性也是不可忽視的。20xx年成本合約部將對合同進(jìn)行深入細(xì)致的研究，對合同的關(guān)鍵條款、存在的漏洞及可能產(chǎn)生變化并引起糾紛的地方做到心中有數(shù)。并且針對營改增后的合同管理進(jìn)行學(xué)習(xí)，以完善目前所有的合同模板。
3、 對于奧林匹克中心及園博園重點(diǎn)項(xiàng)目，我們將傾全部門之力重點(diǎn)關(guān)注、全力配合，做好甲方與乙方的角色互換，為公司爭取更大利益。
4、 部門管理：加強(qiáng)、加大部門素質(zhì)建設(shè)，儲備技能人才；努力提高業(yè)務(wù)水平；認(rèn)真落實(shí)績效考核機(jī)制。
5、 依據(jù)公司20xx年度計(jì)劃和部署，做好部門的各項(xiàng)工作計(jì)劃和安排，按時(shí)、保質(zhì)完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
試用期工作總結(jié) 篇7
來到__有限公司已經(jīng)三個(gè)月了，目前的工作是前端開發(fā)，我是一名應(yīng)屆畢業(yè)生，之前沒有過工作經(jīng)驗(yàn)，在剛來到__這個(gè)大家庭的時(shí)候，我就被那里的工作氣氛深深地吸引，之前常聽人說做一名程序員每一天就是代碼代碼，頭發(fā)都變沒了，看來那些傳言都是子虛烏有，太夸張了，在學(xué)校的時(shí)候我便對自我未來的工作充滿著向往，此刻正式上崗了才明白每一份工作都是幸苦的，可是在工作一段時(shí)間后必定會有不少收獲，經(jīng)過了公司這三個(gè)月的試用期面臨最終面臨轉(zhuǎn)正，我甚是歡喜，在這三個(gè)月里我也有很過感悟，語體會，現(xiàn)將這三個(gè)月來的前端工作匯報(bào)一下：
一、工作上遇到的難題與解決
在來來公司上班的時(shí)候，其實(shí)有很多東西不懂，這些知識跟在學(xué)校學(xué)的完全不一樣，在學(xué)校學(xué)的那一套其實(shí)早就過時(shí)了，比如說在學(xué)校還是用的table表格，可是這種早就過時(shí)了，此刻外面用的都是div，所以對我的工作造成了必須的難度，再一個(gè)就是JavaScript這一塊我之前接觸到的知識就是冰山一角，在現(xiàn)實(shí)工作中有很多難題題，在設(shè)計(jì)過程中由于公司的需求，對特效這一塊需要高一點(diǎn)的要求，可是我在設(shè)計(jì)過程中對特效這一塊的知識掌握還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，以上這些問題經(jīng)過這三個(gè)月的試用期我不斷的學(xué)習(xí)跟專業(yè)知識上的加強(qiáng)，在公司的日常工作中已經(jīng)沒有任何問題了，下班后我一個(gè)人在公司自學(xué)，在工作中只要遇到不會的必須會去請教公司的前輩們，大家都十分的熱情，看我理解知識的本事十分強(qiáng)都毫不吝嗇的教我一些比較高級的操作，在同事們這么熱情的對待下我工作本事一天比一天強(qiáng)。
二、在工作中取得的成績
1、在這三個(gè)月中我應(yīng)客戶的要求，設(shè)計(jì)出了大小十幾個(gè)
2、完成了公司大型
3、完成了公司分配給我的月度目標(biāo)。
4、在工作中我吃苦耐勞，經(jīng)常都是公司最終一個(gè)下班的，只是為了更好的鍛煉自我，學(xué)到更多的知識，強(qiáng)大自身。
三、
三個(gè)月的時(shí)間讓我明白了知識是無限的，人僅有不斷的學(xué)習(xí)才會與時(shí)代提高，工作也是一樣，我們不能只局限于自我已經(jīng)掌握的東西，還要去接觸自我不會的東西，這樣才能提高自我。
試用期工作總結(jié) 篇8
這是我第一次在客服部工作，由于公司的調(diào)配，我來到了x公司的客服部，開始了自己的客服工作，成為了一名公司的客服，從自己開始工作開始，我就一直都覺得不管自己身處什么樣的位置，我都要對自己的工作保持絕對的熱愛，同時(shí)也要盡力的完成好自己的工作，“干一行愛一行，一行行，行行行”一直都是我的人生和工作信條，所以在自己是一名公司客服部的員工之后，我也在努力的完成自己的工作。
進(jìn)入公司之后，我首先最先開展的就是自己對于公司的熟悉，以及在客服部的工作職能和工作任務(wù)，對自己所處的位置有了一定的了解之后才能更好的開展自己的工作，所以從我進(jìn)入客服部開始，我就跟著公司的同事學(xué)習(xí)客服的工作技巧以及在工作當(dāng)中的一些細(xì)節(jié)，在他們的幫助之下我也慢慢的了解到了客服的工作內(nèi)容，就是在網(wǎng)上，在公司的平臺里面幫助他們解決他們所遇到的問題，不管是對于公司的顧客還是對于公司的其他的客戶，只要?jiǎng)e人在我們這里有問題，我們都要及時(shí)的幫助他們解決，也要盡自己的力量去維護(hù)好公司和客戶當(dāng)中的關(guān)系，所以大部分的時(shí)間，我們客服就是連接公司和客戶之間的橋，所以我們代表的不僅僅是自己，我們代表的也是公司，也正是因?yàn)檫@樣的原因，我們才更加的需要在工作的時(shí)候打起自己充沛的精神，用自己的工作狀態(tài)去完成自己的工作，起初我也還不是特別的熟練，對于自己與客戶的溝通也不是很在行，但是我也感謝部門的所有的同事的幫助，能夠讓我在這么短的時(shí)間里成長很多，對自己的工作不僅僅可以完成的非常的順利，我也可以在自己所要做的工作當(dāng)中學(xué)會很多的知識和技能，現(xiàn)在我也可以很好的與人交流，保證自己在工作的時(shí)候可以出色、順利的完成自己的事情，在公司，在自己的工作職位上面，認(rèn)真負(fù)責(zé)的去做好客服應(yīng)該做的事。
盡管試用期只有極短的幾個(gè)月的時(shí)間，但是我相信自己在公司的所做所為，公司及所有的同事都有目共睹，所以在之后的工作當(dāng)中，我也會更加的努力的，遵從公司的安排，絕對不會自作主張，遵守公司、上班的規(guī)矩，保證我可以在公司的工作順利進(jìn)行的前提下，盡力給公司帶來更大的價(jià)值，讓自己能夠在公司，在客服的工作上有所成就，有所作為。
試用期工作總結(jié) 篇9
不經(jīng)意到公司入職已經(jīng)兩個(gè)月了。人生總會有無數(shù)個(gè)起點(diǎn)，從第一次學(xué)會站立到第一次開口說話，從第一次進(jìn)入校園到第一次領(lǐng)到薪水。而現(xiàn)在則是我又一次人生選擇的開始。短短兩個(gè)月中，收獲頗多。記得有人曾說過，勤奮工作的人是最光榮最幸福的。在這里的倆個(gè)月里在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下，通過自身的不懈努力各方面都取得了一定的進(jìn)步，公司的良好氛圍也讓我較快的適應(yīng)了新的環(huán)境，現(xiàn)將我的工作請況做如下匯報(bào)：
一.對公司的認(rèn)識
我公司是從事以信息網(wǎng)絡(luò)為主要方向的各類通信傳輸和接入設(shè)備的研發(fā)和生產(chǎn)的公司，產(chǎn)品銷售于全國三十一個(gè)省，自治區(qū)和直轄市，廣泛應(yīng)用于全國運(yùn)營商（包括中國電信，中國網(wǎng)通，中國移動，中國聯(lián)通和中國鐵通等）及各類專網(wǎng)客戶（包括電力，，交通，石油，煤炭，鐵路，廣電等行業(yè)）。公司中長期的質(zhì)量方針：“關(guān)注顧客需求，把握市場動向，堅(jiān)持科技為本，創(chuàng)新求實(shí)進(jìn)取”。多年來堅(jiān)持“系統(tǒng)管理，施行法治，預(yù)防為主，自我完善”的指導(dǎo)思想，始終保持著質(zhì)量體系的持續(xù)有效運(yùn)行，為客戶不斷地提供了高質(zhì)量的產(chǎn)品與服務(wù)。20xx年6月，順利完成了ISO9001:1994到ISO9001:20xx的轉(zhuǎn)版工作。
二.工作成績
1.對公司的質(zhì)量管理體系的全面學(xué)習(xí)。在質(zhì)量管理工作方面公司的十二個(gè)部門依據(jù)體系文件編制的二十八個(gè)程序文件展開。
2.質(zhì)量管理體系每月的滾動檢查。至目前為止我在部門同事的幫助下完成了十月和十一月的質(zhì)量管理體系的滾動檢查工作。同過這兩次的檢查工作使我對質(zhì)量管理體系工作有了更深一步的認(rèn)識。
3.公司檢測測量設(shè)備管理。
在這兩個(gè)月中我部門共采購了兩個(gè)批次的測量儀器的購買。我已經(jīng)對新購入的測量儀器建立了相應(yīng)的測量設(shè)備履歷表。在十一月下旬對公司各部門使用的測量儀器進(jìn)行了核查。
三.存在的問題及解決方法
我在公司從事的是品質(zhì)助理的工作。對質(zhì)量管理工作在以前的工作中只存在一個(gè)概念的印象，對公司所涉及的通信行業(yè)也是在學(xué)校中的學(xué)習(xí)。故對現(xiàn)在的我還需有一個(gè)質(zhì)的提升，自己努力做到多學(xué)、多問，盡量用最短的時(shí)間做好自己職責(zé)內(nèi)的工作。在工作中磨練意志、增長才干。
雖然只有兩個(gè)月，但對我來說是受益匪淺。在今后的工作中我將揚(yáng)長避短，發(fā)奮工作，部辜負(fù)公司對我的培養(yǎng)與期望。
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