總結(jié)就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料,它是增長才干的一種好辦法,因此我們需要回頭歸納,寫一份總結(jié)了。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么,以下是小編整理的季度工作總結(jié)6篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
季度工作總結(jié) 篇1
一、進(jìn)一步加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),完善制度,狠抓落實(shí),積極推進(jìn)投資者教育工作
公司各營業(yè)部繼續(xù)將投資者教育工作列為本營業(yè)部的工作重點(diǎn),強(qiáng)化投資者教育領(lǐng)導(dǎo)小組的職能,從組織領(lǐng)導(dǎo)方面進(jìn)一步保障投資者教育工作的順利開展。同時,公司還對營業(yè)部投資者教育工作的實(shí)施提出了更加明確的要求,要求營業(yè)部根據(jù)公司投資者教育工作總體要求和營業(yè)部的實(shí)際情況,合理安排營業(yè)部的投資者教育工作計劃、工作方式和時間,對營業(yè)部投資者教育工作進(jìn)行組織、協(xié)調(diào)、督導(dǎo)和落實(shí),確保投資者教育工作的順利進(jìn)行。其中,上海新華路、杭州慶春東路、重慶較場口等多家營業(yè)部均制定了詳細(xì)的投資者教育計劃,內(nèi)容豐富而又充實(shí),在投資者中引起了一致的好評。在此基礎(chǔ)上,公司繼續(xù)加大投資者教育工作專項(xiàng)費(fèi)用的投入,不斷創(chuàng)新宣傳形式,擴(kuò)大投資者教育工作覆蓋面,加強(qiáng)影響力,爭取讓投資者教育工作深入人心。
二、積極開展形式多樣、內(nèi)容豐富的教育活動,切實(shí)提高投資者教育工作效果。
公司各營業(yè)部根據(jù)證券市場的不同發(fā)展階段以及當(dāng)?shù)氐木唧w情況,積極調(diào)整投資者教育宣傳形式,采用多種形式,認(rèn)真做好投資者教育工作。
根據(jù)監(jiān)管部門以及公司的相關(guān)要求,各營業(yè)部繼續(xù)完善、豐富投資者教育園地,針對ipo重新開啟和創(chuàng)業(yè)板,在投資者園地中設(shè)立了新股申購風(fēng)險提示專欄和創(chuàng)業(yè)板知識專欄,得到廣大客戶的一致好評。同時公司充分利用公司網(wǎng)站適用范圍廣的特點(diǎn),開辟了投資者課堂,將最新的法律法規(guī)、證券知識、風(fēng)險提示等內(nèi)容發(fā)布在公司網(wǎng)站上,供投資者瀏覽下載。
銀川民族北街、南京新華路、南京長樂路和深圳南海大道等20多家營業(yè)部通過股市沙龍、股民學(xué)校等形式向投資者普及證券知識,并針對不同的投資群體,開展了豐富多樣的投資者教育活動。同時,深圳管理總部定期舉辦較高級別的私募基金路演(投資報告會)系列活動,邀請國內(nèi)外最頂尖、最成功的私募基金管理人現(xiàn)場演講,與投資者互動交流,從宏觀策略到個股投資價值分析,深入嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆治鲅芯浚沟猛顿Y者深切感受到投資的嚴(yán)謹(jǐn)性和邏輯性,對后期的投資起到指導(dǎo)性作用。
三、組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)與合規(guī)競賽,提高員工執(zhí)業(yè)素質(zhì),為客戶提供更加完善的教育與服務(wù)。
當(dāng)前證券市場日新月異、瞬息萬變,創(chuàng)新業(yè)務(wù)和品種層出不窮。為此,公司針對員工知識結(jié)構(gòu)的不足建立了完善的培訓(xùn)制度。公司相關(guān)職能部門組織了多場專題視頻培訓(xùn)會,涉及證券法律法規(guī)(特別是經(jīng)紀(jì)人管理暫行條例)、行業(yè)自律規(guī)定、新業(yè)務(wù)開展規(guī)則等內(nèi)容。
同時為強(qiáng)化規(guī)范意識,加強(qiáng)合規(guī)建設(shè),構(gòu)建合規(guī)體制,培育合規(guī)文化,促進(jìn)規(guī)范發(fā)展,同時也是為了能夠給投資者提供更加優(yōu)良的服務(wù),進(jìn)一步做好投資者教育工作,公司組織了全公司范圍的合規(guī)競賽,自今年4月份開始至6月底,先后完成了初賽和復(fù)賽,7月份將在南京電視臺舉行總決賽。通過本次合規(guī)競賽,公司上下掀起了一股人人學(xué)習(xí),人人合規(guī)的熱潮,極大地推動了公司投資者教育工作的發(fā)展。其中南京龍蟠路、南京熱河路、鎮(zhèn)江、福州華林路等20多家營業(yè)部利用本次合規(guī)競賽進(jìn)一步明確了內(nèi)部培訓(xùn)機(jī)制,每周進(jìn)行一次證券知識的學(xué)習(xí),極大地提高了員工的業(yè)務(wù)技能,提高了公司的形象。
四、利用技術(shù)手段,加強(qiáng)客戶回訪與客戶咨詢服務(wù),切實(shí)保障客戶權(quán)益。
各營業(yè)部按照公司規(guī)定組織專人對新開戶客戶進(jìn)行回訪,核實(shí)客戶身份,揭示風(fēng)險,收集客戶意見,解答客戶疑問,并利用crm系統(tǒng)進(jìn)行了詳細(xì)記錄。同時,各營業(yè)部利用crm系統(tǒng),加強(qiáng)對客戶的篩選和分析,通過短信、電話等形式加強(qiáng)新股中簽、風(fēng)險提示、分紅通知等基礎(chǔ)客戶服務(wù)工作,進(jìn)一步切實(shí)有效地保障了客戶的權(quán)益。
五、發(fā)揮新聞媒體的優(yōu)勢,營造濃厚的投資者教育宣傳氛圍
各營業(yè)部積極加強(qiáng)與新聞媒體的合作,采取多種多樣的合作形式,擴(kuò)大投資者教育的影響面。張家港步行街、昆明丹霞路、北京惠新西街等15家營業(yè)部通過與電臺、電視臺、報刊及網(wǎng)站等媒體合作,不斷深化投資者教育工作,取得了良好的效果.
今年第二季度公司的`投資者教育工作取得了一定的成績,但在深化投資者教育工作中同樣也遇到了一些問題,有待研究并在實(shí)踐中探索解決方法,比較突出的問題包括:一是現(xiàn)有的投資者教育內(nèi)容、方式尚難以滿足投資者個性化的需求,投資者教育的針對性有待加強(qiáng);二是部分營業(yè)部存在培訓(xùn)人員缺乏、培訓(xùn)水平有待提高的現(xiàn)象。
隨著**年行情的深入發(fā)展,投資者教育工作需要關(guān)注的方面越來越多,南京證券都將一如既往加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真組織,積極推進(jìn),把投資者的風(fēng)險教育作為一項(xiàng)日常的、長期的工作來落實(shí),從切實(shí)保護(hù)投資者合法權(quán)益和利益的角度出發(fā),增強(qiáng)投資者的風(fēng)險意識,維護(hù)投資者權(quán)益,提高投資者抵御風(fēng)險的能力,繼續(xù)鞏固和完善投資者教育工作所取得的成績。
季度工作總結(jié) 篇2
一年之計在于春,城鐵公司工程部在公司
一、完成的主要工作:
一期工程項(xiàng)目前期工作已基本完成,全力推進(jìn)一期工程開工準(zhǔn)備工作,多方協(xié)調(diào)聯(lián)系,積極推進(jìn)石化專用線和集裝箱專用線規(guī)劃
1、高欄港疏港鐵路專用線一期工程
。1)、項(xiàng)目可研報告上報省交通廳、省發(fā)改委審查
1月x日,省交通廳復(fù)函省發(fā)改委要求審查項(xiàng)目可研報告,經(jīng)過公司
(2)同步推進(jìn)初步設(shè)計文件審查工作
3月x日工程部在陳總帶領(lǐng)下赴中鐵四院進(jìn)行初步設(shè)計文件內(nèi)部審查并形成內(nèi)部審查意見,3月x日,設(shè)計單位根據(jù)我司內(nèi)部審查意見修改完畢。3月x日,我司與中鐵一院簽訂初步設(shè)計審查合同,并
。3)一期工程用地方式得以明確
根據(jù)交通集團(tuán)
(4)一期工程安全預(yù)
2月x日安全預(yù)
。5)完成項(xiàng)目用地標(biāo)高測量工作
1月x日至20日,工程部完成了項(xiàng)目用地標(biāo)高的測繪工作并統(tǒng)計土方工程量,對建設(shè)場地地面標(biāo)高及路基處理工程數(shù)量進(jìn)行了核實(shí)。
2、石化專用線和集裝箱專用線工作
為進(jìn)一步做好高欄港疏港鐵路專用線總體規(guī)劃,服務(wù)于公司總體戰(zhàn)略布局,3月x日,公司會同市港口管理局、市規(guī)劃局高欄港分局、市國土局高欄港分局、珠海港控股集團(tuán)等相關(guān)單位召開高欄港疏港鐵路專用線
二、存在問題:
1、項(xiàng)目可研報告審批進(jìn)度緩慢。
項(xiàng)目可研報告屬省交通廳、省發(fā)改委交叉審批,程序繁瑣、審批周期較長,需加強(qiáng)聯(lián)系溝通,加快審批進(jìn)度。
2、用海手續(xù)還不完善,用地手續(xù)無法辦理。
項(xiàng)目用海手續(xù)所涉及的防洪
三、下一步
1、加強(qiáng)省交通廳聯(lián)系溝通,推進(jìn)一期工程項(xiàng)目可研報告審批進(jìn)度。
2、加快推進(jìn)一期工程初步設(shè)計文件第三方審查工作,待可研報告批復(fù)后第一時間上報審查初步設(shè)計文件。
3、積極協(xié)調(diào)各方關(guān)系,落實(shí)石化專用線和集裝箱專用線規(guī)劃
4、跟進(jìn)項(xiàng)目用海手續(xù)辦理,做好用地報批準(zhǔn)備工作。
季度工作總結(jié) 篇3
一季度,煤礦認(rèn)真貫徹落實(shí)上級一系列安全指示精神,堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針,強(qiáng)化現(xiàn)場安全管理,加強(qiáng)安全教育培訓(xùn);大力推進(jìn)煤礦安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè);認(rèn)真開展隱患排查治理;嚴(yán)厲打擊“三違”現(xiàn)象,緊緊圍繞年初制定的年度安全目標(biāo)和安全工作總體安排,切實(shí)做好20xx年各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作,確保我礦安全、健康、穩(wěn)定發(fā)展。截止3月日礦井累計安全生產(chǎn)天。
一、一季度安全生產(chǎn)工作開展情況
。ㄒ唬┲贫甓裙ぷ髂繕(biāo),落實(shí)安全責(zé)任。我礦在年初及時召開年度安全辦公會,總結(jié)了去年安全管理工作安排部署了今年的工作計劃和年度工作目標(biāo),同時制定下發(fā)貫徹學(xué)習(xí)了《關(guān)于做好20xx年安全生產(chǎn)工作的決定》“一號文件”,并按“一號文件”要求簽訂了煤礦與各區(qū)隊(duì)(科室)、區(qū)隊(duì)與班組、班組與個人的《安全生產(chǎn)責(zé)任狀》,為切實(shí)做好20xx年各項(xiàng)安全工作奠定了基礎(chǔ)。
(二)認(rèn)真貫徹落實(shí)煤監(jiān)總局號文件精神,組織相關(guān)活動。一是煤礦利用“LED”屏、宣傳欄、橫幅和班前會等廣泛宣傳了“七條規(guī)定”內(nèi)容;二是全體人員參加了公司組織的“七條規(guī)定”講解活動,煤礦組織了專題會議安排了“七條規(guī)定”貫徹學(xué)習(xí)落實(shí)等工作,并組織5次對礦屬單位和外委施工單位全員,由礦長親自講解宣傳貫徹活動,同時組織全員簽訂了“礦長與職工承諾書”;
三是煤礦按《國務(wù)院安委會辦公室關(guān)于在全國煤礦開展“保護(hù)礦工生命,礦長守規(guī)盡責(zé)”主題實(shí)踐活動的通知》出臺了《**煤礦貫徹學(xué)習(xí)實(shí)施方案》,各科室、區(qū)隊(duì)科按“實(shí)施方案”組織對“七條規(guī)定”的學(xué)習(xí),并將學(xué)習(xí)教材、貫徹簽名頁、考試卷統(tǒng)一管理備案,同時將“七條規(guī)定”內(nèi)容印制成卡片做到人手一份,相關(guān)職能科室組織對號文件貫徹學(xué)習(xí)情況進(jìn)行了檢查、指導(dǎo),并進(jìn)行現(xiàn)場提問,確保了全員熟練掌握并能正確理解“七條規(guī)定”內(nèi)容;四是煤礦出臺規(guī)定并組織班組、區(qū)隊(duì)(科室)對照“七條規(guī)定”逐條逐項(xiàng)開展自查自糾、查找不足和整改活動(此項(xiàng)工作正在進(jìn)行中)。
。ㄈ┩晟菩抻喠酥贫、規(guī)程措施,強(qiáng)化不安全行為管理。
一是煤礦按照國家法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、上級文件精神要求和我礦實(shí)際,修改補(bǔ)充完善了安全管理制度,并落實(shí)執(zhí)行;
二是以開展“貫徹學(xué)習(xí)集中治理”活動為契機(jī),組織對現(xiàn)有全部規(guī)程措施進(jìn)行修訂、完善工作,并強(qiáng)化了規(guī)程措施執(zhí)行力度;
三是是按照“【52】號”文件等相關(guān)要求,嚴(yán)格持證上崗監(jiān)督檢查,強(qiáng)化“不安全行為”管理力度,對“三違”人員嚴(yán)格按規(guī)定進(jìn)行教育、處罰,從而規(guī)范安全操作的行為,進(jìn)一步促進(jìn)了安全生產(chǎn)。
(四)加強(qiáng)隱患排查治理工作。煤礦、科室、區(qū)隊(duì)、班組嚴(yán)格對照“隱患排查治理制度”進(jìn)行隱患排查和治理工作,針對檢查出的問題和隱患,逐條研究整治方案,制定整改措施,明確整改責(zé)任人,限定整改時間進(jìn)行整改,并做到了隱患排查治理工作“掛牌銷號”閉環(huán)管理。有效的防范了各類事故發(fā)生。
。ㄎ澹┤嫱七M(jìn)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。一是編制和不斷完善安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn),采取每旬定時檢查與平時現(xiàn)場跟蹤檢查驗(yàn)收相結(jié)合方式,改進(jìn)了以往單一的定期檢查驗(yàn)收方法。二是按照“創(chuàng)一流”和安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化特級標(biāo)準(zhǔn)要求,認(rèn)真組織實(shí)施、精細(xì)管理;煤礦加大監(jiān)督檢查力度,專門成立安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化監(jiān)督檢查小組,并制定《安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化考核評級辦法》,每月進(jìn)行檢查、驗(yàn)收、打分評級,并納入績效考核,確保礦井安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)現(xiàn)靜態(tài)、動態(tài)達(dá)標(biāo)。有效的促進(jìn)了安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作的全面推進(jìn)。
。┘訌(qiáng)安全教育培訓(xùn)提高職工隊(duì)伍素質(zhì)。我礦根據(jù)年初制定的《安全教育培訓(xùn)計劃》并且嚴(yán)格按計劃安排人員參加復(fù)訓(xùn)和礦內(nèi)“三級”教育培訓(xùn)工作,嚴(yán)把職工準(zhǔn)入關(guān),確保了整體素質(zhì)提高。一是及時組織職工進(jìn)行復(fù)訓(xùn)和培訓(xùn)活動,確保職工持證上崗;二是組織對自營、外委單位新入職人員進(jìn)行崗前安全培訓(xùn),利用班前和定期集中學(xué)習(xí)的方式對職工進(jìn)行安全知識和生產(chǎn)技能培訓(xùn),通過不同形式的教育培訓(xùn),使職工對安全工作重要性的認(rèn)識和自我防范意識有顯著提高,從而增強(qiáng)了全員安全意識和安全操作技能。
。ㄆ撸﹪(yán)格落實(shí)帶、值班制度,強(qiáng)化現(xiàn)場管理。一是堅(jiān)持礦領(lǐng)導(dǎo)及管理人員入井帶、值班制度,帶、值人員、安監(jiān)員堅(jiān)持與工人“同上、同下”,8小時井下監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)及時解決生產(chǎn)中難點(diǎn)問題,及時檢查和督辦隱患問題整改;二是利用各級人員帶班、值班、跟班檢查和現(xiàn)場日常檢查與安全大檢查、專項(xiàng)檢查相結(jié)合方式,及時查找和整改隱患問題,及時查處不安全行為。同時以F6104工作面末采、回撤、采空區(qū)密閉,F(xiàn)6105工作面安裝、調(diào)試,F(xiàn)6208輔運(yùn)順槽、F6210輔運(yùn)順槽爆破、挑頂過斷層等特殊施工時期等為重點(diǎn),根據(jù)現(xiàn)場實(shí)際,詳細(xì)制定和審批了安全技術(shù)措施,相關(guān)管理人員現(xiàn)場指揮、指導(dǎo),確保措施執(zhí)行到位,強(qiáng)化了現(xiàn)場管理,保證了施工安全。
。ò耍┘訌(qiáng)“春節(jié)、大會”期間安全管理工作。一是針對“春節(jié)”停產(chǎn)檢修、節(jié)后復(fù)工和“大會”期間,各級管理人員嚴(yán)格井下帶班、值班制度,認(rèn)真組織開展節(jié)前大檢查、節(jié)后復(fù)工大檢查和地面大檢查,及時查找隱患和整改隱患問題,使得相關(guān)現(xiàn)場通風(fēng)、供電、看護(hù)等安全管理工作落實(shí)到位、安全可靠。二是加強(qiáng)外委施工單位安全教育培訓(xùn)工作,煤礦組織相關(guān)科室對外委施工單位進(jìn)行資質(zhì)證件、人員持證情況、勞動合同及消防安全大檢查,對查出問題及時下發(fā)整改通知單,并限期整改,確保特殊時期礦井安全。
。ň牛┙∪珣(yīng)急機(jī)制提升礦井防災(zāi)抗災(zāi)能力。
一是我礦編制和匯編了《應(yīng)急救援管理制度》,及時修訂完善了《事故應(yīng)急救援預(yù)案》、《**煤礦災(zāi)害預(yù)防與處理計劃》,并組織全員進(jìn)行貫徹學(xué)習(xí);
二是組織職能科室、救護(hù)隊(duì)等區(qū)隊(duì)嚴(yán)格井下“預(yù)防性檢查”和整改活動,進(jìn)一步增強(qiáng)了安全防范能力。
二、下一步工作的重點(diǎn)
。ㄒ唬┱J(rèn)真貫徹落實(shí)號、號文件、上級安全生產(chǎn)會議等文件、指示精神和煤礦相關(guān)工作安排,落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,切實(shí)抓好安全生產(chǎn)隱患排查治理工作。
。ǘ└鶕(jù)年度培訓(xùn)計劃認(rèn)真做好培訓(xùn)工作,重點(diǎn)做好職工復(fù)訓(xùn)、培訓(xùn)和外委單位人員相關(guān)培訓(xùn)工作。
。ㄈ┌凑铡扒罢靶、客觀性、適應(yīng)性”等,繼續(xù)補(bǔ)充修改完善相關(guān)制度、規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)等,使其更好的規(guī)范指導(dǎo)安全生產(chǎn)管理。
。ㄈ├^續(xù)從強(qiáng)化水、火、瓦斯、煤塵、頂板、火工爆破、機(jī)電運(yùn)輸、輔助運(yùn)輸?shù)葞追矫嫒媾挪橹卫砣胧郑ズ檬┕がF(xiàn)場隱患排查治理工作。做好F6105綜采工作面安裝調(diào)試和工作面初采、初放等現(xiàn)場安全管理工作。
。ㄋ模┌凑20xx年度安全生產(chǎn)計劃安排,做好安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化專項(xiàng)治理活動,切實(shí)深化礦井安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作,使得該項(xiàng)工作在鞏**有的基礎(chǔ)上,再上一個新臺階。
(五)繼續(xù)規(guī)范和深化班組建設(shè)工作,通過抓好班組建設(shè)工作,提高班組的安全生產(chǎn)管理水平,提升煤礦安全生產(chǎn)工作的保障能力。
(六)加強(qiáng)防火安全工作。春季風(fēng)大物燥,是各類火災(zāi)事故的易發(fā)期,強(qiáng)化對人員密集場所的監(jiān)管,加強(qiáng)火源、電源安全管理,落實(shí)嚴(yán)格的防火安全管理制度,確保消防安全。
季度工作總結(jié) 篇4
今年以來,在縣委、縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,我們南仁緊緊圍繞建設(shè)“現(xiàn)代工業(yè)強(qiáng)鄉(xiāng),產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)興村,一村一品富民”的目標(biāo),按照年初制定計劃,整體推進(jìn),狠抓落實(shí),各項(xiàng)工作取得了長足發(fā)展。現(xiàn)將第一季度經(jīng)濟(jì)工作情況匯報如下:
一、經(jīng)濟(jì)發(fā)展目標(biāo)任務(wù)完成情況
第一季度,全中心農(nóng)業(yè)生產(chǎn)總值完成6817萬元,較去年同期增長10.5%;完成固定資產(chǎn)投資2500萬元,完成全年固定資產(chǎn)投資任務(wù)數(shù)的35.7%;非公經(jīng)濟(jì)增加值完成7260萬元,完成任務(wù)數(shù)的32.5%。招商引資項(xiàng)目進(jìn)展順利,引進(jìn)招商引資項(xiàng)目2個,引進(jìn)資金7200萬元。
二、主要工作進(jìn)展情況
(一)、新農(nóng)村建設(shè)及農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化工作
在新農(nóng)村建設(shè)方面,今年重點(diǎn)抓好靳塬、倪遠(yuǎn)、興城3個新農(nóng)村示范點(diǎn)建設(shè)工作。目前,正在籌劃建設(shè)倪遠(yuǎn)村、靳塬村村委會及興城村村委會廣場硬化工作。
在農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化方面,下寨果業(yè)示范園區(qū)正在拉線下地錨。旭日“畜—沼—果”新進(jìn)仔豬300頭,總存欄5000多頭。擴(kuò)大獼猴桃種植面積,新增獼猴桃230畝。
(二)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工作
正在加快完成東合、西合、董辛、上寨武家等村650戶的群眾自來水入戶工程。目前,已完成東合、西合兩村自來水入戶管道的鋪設(shè)工作,上寨武家村完成新打機(jī)井1眼,自來水主管道鋪設(shè)方案已經(jīng)確定,下一步將進(jìn)行鋪設(shè)工作。
(三)、環(huán)境衛(wèi)生整治工作
積極開展環(huán)境衛(wèi)生綜合整治活動,各村按照部署,積極進(jìn)行整治,有效解決了主干道路“三堆”及村內(nèi)垃圾長時無人清運(yùn)等問題。中心結(jié)合實(shí)際,制定《南仁三農(nóng)發(fā)展服務(wù)中心農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)費(fèi)收取和管理辦法》,并征求各村意見和建議。確定專人對各村垃圾箱進(jìn)行清運(yùn),并要求各村保潔員每天按時上路打掃衛(wèi)生,堅(jiān)持每周二全體鄉(xiāng)村干部將轄區(qū)主干路段衛(wèi)生進(jìn)行了徹底打掃,投勞1100人次,動用鏟車8余次,整理村間街道59條,保持了鄉(xiāng)村環(huán)境衛(wèi)生整潔。
(四)、切實(shí)抓好食品安全及安全生產(chǎn)工作
在食品安全方面,年后,我們積極對農(nóng)村家宴服務(wù)隊(duì)、食品小作坊、食品加工企業(yè)、小商店及轄區(qū)內(nèi)的畜禽養(yǎng)殖場等進(jìn)行了排查整治。對排查出問題的企業(yè)及個體戶,限期進(jìn)行整改,查處取締小作坊1家。
在安全生產(chǎn)方面,我中心安監(jiān)辦、維穩(wěn)辦會同南仁派出所、教育組、縣安監(jiān)局、質(zhì)檢局等部門聯(lián)合對南仁境內(nèi)的加氣站、加油站、冷庫、小鍋爐、學(xué)校、幼兒園和建筑工地等單位進(jìn)行了安全大檢查,指出存在的問題,責(zé)令其限期整改到位。
(五)、計劃生育工作
一是做好獎扶人員摸底工作;二是召開20xx年度計生春訓(xùn)會;三是全面完成流動人口信息錄入工作;四是抓好“三查兩清一服務(wù)”工作,截止目前,上環(huán)46例,雙補(bǔ)2例,結(jié)扎9例;五是征收計劃生育意外保險費(fèi)。
(六)、配合縣城重點(diǎn)工程建設(shè)
第一季度,我們在縣委、縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,重點(diǎn)做好以下幾項(xiàng)縣重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)工作:
1、縣體育場征地工作。縣體育場征地工作進(jìn)展順利,6戶住房面積已經(jīng)丈量完畢,并簽字確認(rèn)。向涉及征地戶發(fā)放《征地告知書》,召開群眾會,推選出了群眾代表。地面附著物正在清點(diǎn)登記當(dāng)中。
2、普小路東側(cè)征地工作。征地涉及興城、東合兩村共330畝。興城一、二組青苗款已發(fā)放完畢,正在登記地面附著物,正在協(xié)調(diào)處理三組公墳地選址。東合村征地款、青苗款、地面附著物款項(xiàng)已發(fā)放16戶。
3、限價房東側(cè)征地工作。完成武功縣限價房征地涉及南仁東合、倪遠(yuǎn)、南仁3個村地畝的丈量及地面附著物登記工作,目前,正在醞釀代表人選。
4、西寶中線拓寬改造工作。配合縣交通局積極做好西寶中線拓寬改建工作,目前,征地拆遷款、地面附著物賠償已經(jīng)兌付到位,追補(bǔ)漏登的地面附著物等款項(xiàng)正在協(xié)調(diào)解決中。
5、縣城重點(diǎn)項(xiàng)目服務(wù)工作。認(rèn)真做好金紅葉建設(shè)項(xiàng)目、天際線建設(shè)項(xiàng)目、園林公園建設(shè)項(xiàng)目、天津華今項(xiàng)目,公益性墓地建設(shè)項(xiàng)目、保障性住房項(xiàng)目等其他重點(diǎn)工程建設(shè)的服務(wù)保障工作。
(七)、社會民生工程及其他各項(xiàng)工作。
1、在新農(nóng)保征收工作中,中心提早安排部署征收工作,采取多項(xiàng)措施,率先全面完成20xx年度9363人108萬的新農(nóng)保基金征收工作。
2、第一季度審核新增農(nóng)村低保戶73戶266人。五保戶1人,新增申報1943年以前高齡老人補(bǔ)貼35人,申報大病救助12人,臨時救助3戶。
3、積極為15戶貧困家庭辦理了小額貼息貸款。
4、完成了經(jīng)濟(jì)普查工作中個體工商戶732戶的入戶調(diào)查工作及產(chǎn)業(yè)活動單位144家的情況調(diào)查工作。
5、積極組織鄉(xiāng)村兩級干部召開20xx年度全中心經(jīng)濟(jì)工作會議,明確了發(fā)展目標(biāo),確定了工作思路,全面安排了今年各項(xiàng)工作。
20xx第一季度工作總結(jié)【三】
一、一季度工作總結(jié)
(一)積極爭取上級支持
一是爭取列入20xx—20xx年國家扶貧開發(fā)工作重點(diǎn)縣。3月19日,國務(wù)院扶貧開發(fā)辦網(wǎng)站發(fā)布了《國家扶貧開發(fā)工作重點(diǎn)縣名單》,全國國家扶貧開發(fā)工作重點(diǎn)縣592個,其中中部217個,西部375個,民族八省區(qū)232個,湖南20個,我縣繼續(xù)列入國家扶貧開發(fā)工作重點(diǎn)縣,且系集中連片特殊困難地區(qū)范圍內(nèi)的國家扶貧開發(fā)工作重點(diǎn)縣。
二是爭取財政扶貧資金。爭取到位第一批財政扶貧資金項(xiàng)目計劃1832萬元,其中整村推進(jìn)850萬元(國定貧困村760萬元、省定貧困村90萬元),“兩項(xiàng)制度”有效銜接擴(kuò)大試點(diǎn)826萬元,“雨露計劃”48萬元,市州項(xiàng)目、素質(zhì)教育等其它項(xiàng)目108萬元。
(二)編制武陵山片區(qū)隆回縣區(qū)域發(fā)展與扶貧攻堅(jiān)實(shí)施規(guī)劃
根據(jù)去年12月15日省發(fā)改委、省扶貧辦組織召開的全省武陵山片區(qū)區(qū)域發(fā)展與扶貧攻堅(jiān)實(shí)施規(guī)劃編制工作會議精神,縣政府于去年12月20日召開了我縣編制武陵山片區(qū)區(qū)域發(fā)展與扶貧攻堅(jiān)實(shí)施規(guī)劃動員會議,決定由縣發(fā)改局牽頭,縣扶貧辦配合,縣直相關(guān)部門參與,共同做好規(guī)劃編制工作。去年年底、今年一季度,我辦與發(fā)改局、縣直相關(guān)單位通力合作,及時向省、市發(fā)改委、扶貧辦申報了所有規(guī)劃數(shù)據(jù)表格,重點(diǎn)是納入“十二五”、“十三五”規(guī)劃的重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目,并起草了我縣實(shí)施武陵山片區(qū)區(qū)域發(fā)展與扶貧攻堅(jiān)實(shí)施規(guī)劃初稿。
(三)繼續(xù)開展“十二五”第一輪扶貧開發(fā)整村推進(jìn)
我縣共有30個村列入“十二五”第一輪整村推進(jìn)扶貧開發(fā),其中國定貧困村15個,省定貧困村15個。今年一季度,我們主要抓了30個村20xx年所安排財政專項(xiàng)扶貧資金項(xiàng)目的驗(yàn)收報帳,抓了20xx年度財政專項(xiàng)扶貧資金項(xiàng)目的申報、爭取,向省、市為30個貧困村爭取第一批財政專項(xiàng)扶貧資金850萬元,其中15個國定貧困村760萬元。
(四)抓好產(chǎn)業(yè)扶貧和“雨露計劃”實(shí)施
產(chǎn)業(yè)扶貧方面,全力配合農(nóng)業(yè)、畜牧水產(chǎn)、特色產(chǎn)業(yè)、煙葉生產(chǎn)主管部門,在貧困鄉(xiāng)村尤其是30個整村推進(jìn)村,大力發(fā)展以超級雜交水稻為主的糧食生產(chǎn),以生豬為主的養(yǎng)殖業(yè)生產(chǎn),以北部地區(qū)金銀花品種改良、南部地區(qū)金銀花擴(kuò)種為主的中藥材生產(chǎn),優(yōu)質(zhì)煙葉生產(chǎn)!坝曷队媱潯狈矫妫刈チ讼蚴、市爭取培訓(xùn)項(xiàng)目計劃,省扶貧辦、省財政廳已下達(dá)我縣20xx年“雨露計劃”培訓(xùn)計劃270人,其中職業(yè)學(xué)歷教育培訓(xùn)190人,農(nóng)村科技骨干培訓(xùn)50人、整村推進(jìn)村黨支部書記或村主任培訓(xùn)30人。
(五)繼續(xù)開展“兩項(xiàng)制度”有效銜接試點(diǎn)、村級扶貧互助金試點(diǎn)
爭取省、市下達(dá)我縣“兩項(xiàng)制度”有效銜接擴(kuò)大試點(diǎn)計劃20000人,其中20xx年整鄉(xiāng)鎮(zhèn)啟動試點(diǎn)的10個鄉(xiāng)鎮(zhèn)第三年也即第后一年繼續(xù)發(fā)放每人400元的直接幫扶人數(shù)12875人,20xx年整體啟動試點(diǎn)的高坪鎮(zhèn)、除20xx年和20xx年整體啟動試點(diǎn)的11個鄉(xiāng)鎮(zhèn)外鄉(xiāng)鎮(zhèn)所轄20xx—20xx年度16個整村推進(jìn)村第二年繼續(xù)發(fā)放每人400元的直接幫扶人數(shù)3275人,20xx年計劃新增加整體啟動3個鄉(xiāng)鎮(zhèn)直接幫扶3850人。對村級互助金試點(diǎn),則繼續(xù)抓好10個試點(diǎn)村的工作。
(六)積極開展扶貧開發(fā)宣傳調(diào)研
一是積極參加國務(wù)院扶貧開發(fā)辦在全國統(tǒng)一部署的“千村萬戶”大調(diào)研活動。根據(jù)國務(wù)院扶貧開發(fā)辦部署,全國扶貧系統(tǒng)從3月下旬到4月中旬,統(tǒng)一開展貧困地區(qū)“千村萬戶”大調(diào)研活動,湖南省確定8個縣為調(diào)查縣,每個縣抽查5個整村推進(jìn)村,每個村抽查10個貧困戶,我縣列入調(diào)查縣。3月21日—24日,省、市扶貧開發(fā)辦6人對我縣北山鎮(zhèn)梅溪村、周旺鎮(zhèn)孫家村、山界回族鄉(xiāng)架枧村、六都寨鎮(zhèn)牛尾村、荷田鄉(xiāng)下背溪村等5個貧困村及每村各10個貧困戶進(jìn)行了抽樣調(diào)查,我辦組織干部力量自始至終全力配合參加調(diào)研活動。對調(diào)查村,主要了解村里基本情況、經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展情況、扶貧項(xiàng)目實(shí)施情況,入戶調(diào)查則重點(diǎn)了解貧困戶家庭情況,家庭建房和財產(chǎn)情況,享受扶貧政策情況,產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目建設(shè)情況,“兩項(xiàng)制度”有效銜接試點(diǎn)項(xiàng)目實(shí)施情況。
二是積極推薦省、市扶貧開發(fā)先進(jìn)單位、先進(jìn)個人。省委、省政府通知3月31日在湘西召開全省扶貧開發(fā)工作會議,會議要對20xx—20xx年全省扶貧開發(fā)工作先進(jìn)集體、先進(jìn)個人進(jìn)行表彰,市委、市政府計劃4月上旬召開全市扶貧開發(fā)工作會議,會議將對全市20xx—20xx年扶貧開發(fā)工作先進(jìn)集體、先進(jìn)個人進(jìn)行表彰。根據(jù)省、市分配名額,結(jié)合我縣實(shí)際情況,經(jīng)我辦提出推薦名單,縣直相關(guān)部門審核,縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)審批,共推薦全省扶貧開發(fā)先進(jìn)單位1個、先進(jìn)個人1名,全市扶貧開發(fā)先進(jìn)單位4個、先進(jìn)個人3名。
三是積極參加省財政廳、省社科院創(chuàng)新扶貧機(jī)制推進(jìn)綜合扶貧專項(xiàng)調(diào)研。3月19日,省財政廳農(nóng)業(yè)處負(fù)責(zé)人、省社科院專家教授及市財政局領(lǐng)導(dǎo)一行5人來我縣開展創(chuàng)新扶貧機(jī)制推進(jìn)綜合扶貧專項(xiàng)調(diào)研,我辦與縣財政局密切配合,安排專門力量收集調(diào)研材料,積極參加座談討論,確保專項(xiàng)調(diào)研圓滿完成。
二、二季度工作計劃
1、貫徹中央、省、市扶貧開發(fā)工作會議精神。要召開全縣扶貧開發(fā)工作會議,傳達(dá)貫徹中央、省、市扶貧開發(fā)工作會議精神,回顧總結(jié)全縣20xx—20xx年農(nóng)村扶貧開發(fā)工作,部署安排從現(xiàn)在起到20xx年的農(nóng)村扶貧開發(fā)工作,對20xx—20xx年全縣農(nóng)村扶貧開發(fā)先進(jìn)單位、先進(jìn)個人代表予以表彰,討論修改武陵山片區(qū)隆回縣區(qū)域發(fā)展與扶貧攻堅(jiān)實(shí)施規(guī)劃(20xx—20xx年)草案。
2、抓好扶貧項(xiàng)目資金管理。抓好第一批財政專項(xiàng)扶貧項(xiàng)目計劃銜接、實(shí)施,積極爭取更多的扶貧專項(xiàng)資金支持貧困鄉(xiāng)村、貧困農(nóng)戶。積極配合全縣村級財務(wù)集中清理整頓,抓好前幾年財政專項(xiàng)扶貧資金財務(wù)清理整頓。
3、抓好整村推進(jìn)。繼續(xù)抓好“十二五”第一輪30個貧困村整村推進(jìn)扶貧開發(fā)工作。
4、抓好產(chǎn)業(yè)扶貧和“雨露計劃”項(xiàng)目實(shí)施。繼續(xù)抓好貧困鄉(xiāng)村和貧困農(nóng)戶以超級雜交水稻、金銀花、烤煙、龍牙百合、延季蔬菜、雙低油菜為主的種植業(yè),以生豬為主的養(yǎng)殖業(yè)等產(chǎn)業(yè)扶貧項(xiàng)目實(shí)施。抓好“雨露計劃”實(shí)施。
5、抓好扶貧試點(diǎn)。繼續(xù)抓好“兩項(xiàng)制度”有效銜接試點(diǎn)和村級扶貧互助金項(xiàng)目試點(diǎn)。
6、抓好扶貧開發(fā)宣傳調(diào)研和扶貧開發(fā)統(tǒng)計監(jiān)測。
季度工作總結(jié) 篇5
20xx年第三季度即將告一段落,第四季度即將來臨,現(xiàn)將第三季度的安全生產(chǎn)工作做如下總結(jié)
1、第三季度接到管理中心《關(guān)于加強(qiáng)電視衛(wèi)生安全的緊急通知》后,我嘉誠公司首先成立了電視衛(wèi)生安全檢查小組,明確了任務(wù),并對工作區(qū)和設(shè)備、庫房進(jìn)行了責(zé)任區(qū)、責(zé)任人的劃分,使安全責(zé)任和衛(wèi)生區(qū)的責(zé)任落實(shí)到位到人,強(qiáng)化了員工的安全意識和責(zé)任意識。
2、健全、完善有關(guān)電視衛(wèi)生安全工作制度,在基礎(chǔ)上制定了《食品衛(wèi)生安全預(yù)防措施》,《食品衛(wèi)生中毒預(yù)案》,建立了食品衛(wèi)生安全檢查制度,完善了食品采購,入庫檢查制度,做到層層把關(guān),責(zé)任到人。
3、為使食品衛(wèi)生工作能夠更加明晰,明確,保證各項(xiàng)崗位職責(zé)與操作規(guī)程更加規(guī)范,因而制作了各類制度牌15塊并張貼上墻;改造,新增食品存放加工等部位的設(shè)備設(shè)施,把陳舊的洗碗池更換上了不銹鋼池,還增加了兩個涼菜間,還安裝上了電視和紫外線消毒燈,還把后廚不規(guī)范的線路和開關(guān)重新進(jìn)行了改造。
4、各公寓、平房、辦公樓除了每周兩次的班組安全學(xué)習(xí)外,這個季度,各部門每周又增加了關(guān)于“服務(wù)禮儀,職業(yè)道德”的電教課,并制作了300張溫馨
提示“節(jié)約用電,小心地滑”;對新來的員工進(jìn)行了安全知識培訓(xùn),除每周日檢查外我公司針對各部門進(jìn)行了一次安全衛(wèi)生大檢查,每月一次針對員工進(jìn)行安全常識和如何正確使用消防器材進(jìn)行抽考。
5、鍋爐班、維修班、綜合班,第三季度除了每周二次的班組安全學(xué)習(xí)以外,我們特意在八月份組織每周一次的電視電教課,內(nèi)容包括“禮貌禮節(jié)”“職業(yè)道德”;鍋爐班八月份對東院鍋爐房陳舊的管道和設(shè)施進(jìn)行了除銹補(bǔ)漆工作;維修班每周二次對箱變和配電室進(jìn)行安全檢查和打掃衛(wèi)生,發(fā)現(xiàn)隱患及時處理,并制作了“安全管理流程圖”1塊,“燃?xì)庑孤⿷?yīng)急處理流程圖”2塊,“火警應(yīng)急處理流程圖”2塊,“消防應(yīng)急處理流程圖”1塊。
6、我公司每月1號對整個聯(lián)合基地274個滅火器,76個消防栓進(jìn)行檢查,并填寫卡片。8月份我公司進(jìn)行一次消防疏散演練和“安康杯”消防疏散演練簽名活動,參加人數(shù):117人次;還對全體員工進(jìn)行了一次關(guān)于“安全知識”,“服務(wù)禮儀、職業(yè)道德、職業(yè)技能”的考試,參加人數(shù)103人,還進(jìn)行一次“安全知識”的電教課,參加人數(shù):118人次。
小結(jié):從第三季度的“安全生產(chǎn)”工作來看,我公司在今后的工作中仍然把“安全生產(chǎn)”做為主題,逐步推行“以人為本,預(yù)防為主”“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的安全管理模式,安全管理從事后被動變?yōu)槭虑爸鲃,從專人管理轉(zhuǎn)變?yōu)槿珕T管理,今后除了繼續(xù)開展消防演練和疏散演練、設(shè)備安全大檢查、現(xiàn)場隱患大排查等系列活動外,重點(diǎn)推行,安全知識競賽和演講,安全座談會等安全文化建設(shè)活動,從而營造人人重視安全,人人維護(hù)安全,時時處處安全的和諧氛圍。
季度工作總結(jié) 篇6
坦洲醫(yī)院20xx年第三季度創(chuàng)建?平安醫(yī)院?的工作重心主要是急救培訓(xùn)、應(yīng)急演練、登革熱培訓(xùn)、手術(shù)培訓(xùn)和護(hù)理服務(wù)質(zhì)量等方面工作,總結(jié)如下:
一、舉辦手術(shù)縫合技術(shù)與縫合材料選擇的培訓(xùn)班
20xx年7月11日下午,強(qiáng)生(上海)醫(yī)療器械有限公司在我院階梯教室舉辦了一場手術(shù)縫合技術(shù)與縫合材料選擇的培訓(xùn)班。中山市人民醫(yī)院肝膽外科主任胡澤民和骨科副主任醫(yī)師余新平兩位專家為我院40多名醫(yī)務(wù)人員講解了在縫合有關(guān)技術(shù)與材料選擇方面的重點(diǎn)內(nèi)容。
此次培訓(xùn),幫助我們外科臨床醫(yī)師提升專業(yè)知識和專業(yè)技能,加強(qiáng)手術(shù)縫合質(zhì)量,減少切口感染率,縮短切口恢復(fù)的時間,從而滿足廣大群眾的需求。
二、舉辦踐行核心價值觀 全民修身在行動?百場宣講坦洲鎮(zhèn)專場活動
7月11日下午,由中共中山市委宣傳部,中山市精神文件建設(shè)委員會辦公室舉辦,坦洲鎮(zhèn)宣傳辦協(xié)辦的?中山市‘踐行核心價值觀 全民修身在行動’百場宣講坦洲鎮(zhèn)專場在坦洲醫(yī)院五樓小會議室舉行,邀請了坦洲醫(yī)院評選的三位?身邊好人?,分別是蔡國深,房錦花,黃潔華,與在座30多名青年朋友交流互動。
三、兒科開展兒科急救培訓(xùn)
為了提高兒科醫(yī)務(wù)人員急救水平,增強(qiáng)兒科急救操作技術(shù)能力,熟悉并嚴(yán)格執(zhí)行兒童急救操作流程和認(rèn)知判斷,規(guī)范醫(yī)療行為,兒科主任召集科室全體醫(yī)務(wù)人員開展兒科急救培訓(xùn),并現(xiàn)場進(jìn)行模擬操作,培訓(xùn)內(nèi)容包括講解兒童(新生兒)心肺復(fù)蘇、兒童氣管異物等,并嚴(yán)格按照流程規(guī)定進(jìn)行實(shí)操演練。通過此次培訓(xùn),醫(yī)務(wù)人員熟悉并掌握流程和正確手法,提高了相互之間配合程度,達(dá)到培訓(xùn)目的。
四、我院派出醫(yī)療隊(duì)伍參加坦洲鎮(zhèn);返缆愤\(yùn)輸應(yīng)急救援演習(xí)
為保障人民群眾的生命財產(chǎn)安全,確保安全穩(wěn)定,促進(jìn)各單位按照工作職責(zé)協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn),我院應(yīng)坦洲鎮(zhèn)應(yīng)急辦、安委辦、消防大隊(duì)、交警大隊(duì)等主辦單位的要求,派出專業(yè)醫(yī)療應(yīng)急救援隊(duì)伍(組長:黨委副書記、副院長寧杰輝,副組長:門急診主任謝遼霖),參加此次坦洲鎮(zhèn);返缆愤\(yùn)輸應(yīng)急救援演習(xí),并根據(jù)演習(xí)方案的要求,配合有關(guān)單位,出色完成應(yīng)急救援任務(wù)。
五、舉辦20xx年8月份登革熱培訓(xùn)
根據(jù)上級疾病預(yù)防控制部門的要求和統(tǒng)一部署,今年,登革熱疫情持續(xù)高發(fā),登革熱傳染病的防控任務(wù)形勢嚴(yán)峻,我市周邊地區(qū)(廣州、佛山)發(fā)生了登革熱本地局部暴發(fā)疫情,我市已經(jīng)發(fā)生2例輸入性病歷和1例本地感染病歷,我院主管領(lǐng)導(dǎo)高度重視,要求醫(yī)務(wù)科組織全體醫(yī)務(wù)人員再次開展登革熱培訓(xùn)工作,充分認(rèn)識登革熱防控手段,要求思想不能麻痹,工作不能松懈,層層落實(shí)好防控工作責(zé)任。
六、坦洲醫(yī)院開展20xx年急救技術(shù)知識學(xué)習(xí)講座
為了提高護(hù)理人員的應(yīng)急救護(hù)及自救互救能力,增強(qiáng)應(yīng)急反應(yīng)能力,特別是提高急危、重癥患兒的搶救成功率,我院開展了20xx年急救技術(shù)知識學(xué)習(xí)講座,參加培訓(xùn)班學(xué)員有100余名。
此次培訓(xùn)內(nèi)容主要包括心肺復(fù)蘇、環(huán)甲膜穿刺、膈下腹部沖擊法、除顫、洗胃和止血六個急救技能。由門急診科護(hù)士長王姣紅主講,分別針對各基本環(huán)節(jié)先分組集中講解相關(guān)的基礎(chǔ)理論知識,由淺入深、通俗易懂的進(jìn)行分步、分解講授,然后親自演示操作,使得在場的人員都能基本掌握救護(hù)的要領(lǐng)與基本操作過程。通過短暫的培訓(xùn),提高了大家對急救技術(shù)的認(rèn)識,拓寬了知識面,望今后在臨床上能熟練運(yùn)用到我們所學(xué)的急救常識,切實(shí)為廣大市民服務(wù)好。
七、坦洲醫(yī)院加強(qiáng)護(hù)士素質(zhì)與行為規(guī)范
為進(jìn)一步貫徹院領(lǐng)導(dǎo)的指示,強(qiáng)化服務(wù)意識,改善服務(wù)態(tài)度,提高護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量,培養(yǎng)和造就一支素質(zhì)優(yōu)良、服務(wù)規(guī)范、業(yè)務(wù)精湛的護(hù)理隊(duì)伍,于8月28日下午四點(diǎn)在我院五樓階梯教室由護(hù)理部對全院護(hù)理人員進(jìn)行了護(hù)士素質(zhì)及行為規(guī)范的培訓(xùn)。
本次培訓(xùn)由護(hù)理部主任張嵐主講,共有105人參加。此次培訓(xùn)內(nèi)容從護(hù)士職業(yè)禮儀、護(hù)士行為規(guī)范、整體護(hù)理服務(wù)規(guī)范三方面入手,指導(dǎo)護(hù)士如何建立溫馨服務(wù)、微笑服務(wù)、親情服務(wù),從而改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量。
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