總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績(jī)、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料，它是增長(zhǎng)才干的一種好辦法，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。那么我們?cè)撛趺慈懣偨Y(jié)呢？下面是小編為大家收集的年度工作總結(jié)8篇，希望對(duì)大家有所幫助。
年度工作總結(jié) 篇1
一學(xué)期即將結(jié)束，回顧我們教研組所走過的串串足跡，倍感欣慰。本學(xué)期，我們教研組教師在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)校教科室的關(guān)心和指導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)協(xié)作，緊緊圍繞學(xué)校教學(xué)工作重點(diǎn)開展教研活動(dòng)，加強(qiáng)管理，強(qiáng)化過程，嚴(yán)格要求，充分發(fā)揮教學(xué)研究、教學(xué)指導(dǎo)和教學(xué)服務(wù)的職能作用，積極探索課改的新經(jīng)驗(yàn)，新方法，現(xiàn)小結(jié)如下：
一、強(qiáng)化學(xué)習(xí)，師生共讀書。
語文的教和學(xué)都離不開閱讀，教師通過讀書以達(dá)到厚積而薄發(fā)，學(xué)生通過讀書積累語言，所以營(yíng)造書香校園是我們持之以恒的工作。本學(xué)期也不例外。寒假里，老師們博覽群書，積極撰寫讀書筆記和讀書心得。開學(xué)后，本組43位語文老師均上交讀書筆記和讀書征文，并在各級(jí)教師讀書征文活動(dòng)中，捷報(bào)頻傳。各班書香班級(jí)的營(yíng)造各具特色，課外書學(xué)生人手一冊(cè)，還自建了班級(jí)圖書角。學(xué)校第二屆學(xué)生讀書活動(dòng)六月拉開序幕，學(xué)生日常讀書形式豐富多彩，現(xiàn)場(chǎng)讀書卡制作異彩紛呈，三十名讀書小明星璀璨耀眼。
二、積極探索，構(gòu)建“有效課堂”。
1、目標(biāo)先行
明確目標(biāo)，有的放矢，是構(gòu)建高效課堂的首要任務(wù)。本學(xué)期初，我們教研組全體成員重溫了《課程標(biāo)準(zhǔn)》，進(jìn)一步明確了各階段教學(xué)目標(biāo)，并學(xué)習(xí)了怎樣制定和書寫學(xué)期教學(xué)計(jì)劃，做到了準(zhǔn)確、規(guī)范又實(shí)用。
2、范例引導(dǎo)
學(xué)校引進(jìn)景宏中學(xué)的“三六一”課堂教學(xué)模式，邀請(qǐng)景宏的語文老師和專家給我們上示范課、作講座，老師們更新了觀念，真正懂得了“自主——合作——探究”學(xué)習(xí)方式的意義。
3、課例研討
這是本學(xué)期我們語文教研組的重頭戲。整整一學(xué)期，我們以“精讀課文”的講授為主體扎扎實(shí)實(shí)地開展“有效課堂”的研討和建構(gòu)。各年組的語文老師全員參與集體備課，年輕的授課教師們虛心好學(xué)，反復(fù)試教，呈現(xiàn)在老師們面前的是一堂堂真實(shí)有效的課堂，課后的研討更是氣氛熱烈，大家各抒己見，共同進(jìn)步。
通過一學(xué)期的課例研討，老師們的課堂教學(xué)更扎實(shí)了，方法更科學(xué)了。特別是年輕教師在大家的幫助下成長(zhǎng)得很快。這次的課例研討，老師們都在積極地嘗試““三六一”課堂教學(xué)模式，并根據(jù)學(xué)情進(jìn)行改進(jìn)創(chuàng)新，力求找到一種更科學(xué)的模式。同時(shí)，在課例研討中，老師們還積極地探究“小組合作”的學(xué)習(xí)方式，并初見成效。
從一年級(jí)陶穎老師稚嫩的課堂到五年級(jí)帥丹老師逐漸成熟的課堂和專題講座，一路走來，我們很艱辛，但我們很踏實(shí)，很快樂也很有收獲。
三、參加活動(dòng)，成績(jī)顯著
本學(xué)期，我教研組老師積極參加各級(jí)各類活動(dòng)，且成績(jī)突出。唐彩金老師參加區(qū)語文教師素養(yǎng)大賽摘得桂冠，獲得參加市賽資格；李旺艷老師參加省小語會(huì)的說課比賽榮獲二等獎(jiǎng)，對(duì)于參加工作才兩三年的她來說，這是多么難能可貴！
�。ㄒ韵聻楂@獎(jiǎng)情況）
總之，在這一學(xué)期里，我們付出，我們收獲，添了幾分經(jīng)驗(yàn)，也多了幾分教訓(xùn)。我們相信，在總結(jié)本學(xué)期工作的基礎(chǔ)上，在各位教師的共同努力下，下學(xué)期我們將本著“勤學(xué)、善思、實(shí)干”的準(zhǔn)則，一如既往，再接再厲，把工作搞得更好，爭(zhēng)取在各方面取得更大成績(jī)。沿著“學(xué)無止境、教無止境、研無止境”的方向努力。對(duì)此，我們充滿信心。
年度工作總結(jié) 篇2
一年來，在分管行領(lǐng)導(dǎo)和陳主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全科同志們的積極配合下，我能認(rèn)真按照行里的各項(xiàng)規(guī)章制度要求，對(duì)照年初工作目標(biāo)和計(jì)劃，扎扎實(shí)實(shí)的干好本職工作，以“德、能、勤、績(jī)、廉”的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，約束自己，并順利完成了全年工作任務(wù)。現(xiàn)將工作和學(xué)習(xí)情況做一簡(jiǎn)要回報(bào)：
一、加強(qiáng)政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，堅(jiān)持用科學(xué)理論武裝頭腦。
我是一名行員，但更是一名黨員，同時(shí)還擔(dān)任著科室黨支部的組織委員和黨風(fēng)廉政建設(shè)聯(lián)絡(luò)員。在日常工作生活中，我能恪盡職守，學(xué)以立德，學(xué)以增智，主動(dòng)組織好科里的每周二政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，并做好全員學(xué)習(xí)記錄簿的筆記及檢查與考評(píng)工作。同時(shí)，還按照行里要求，給紀(jì)檢監(jiān)察辦公室報(bào)送好電子版和紙質(zhì)版政治學(xué)習(xí)與黨風(fēng)廉政建設(shè)工作開展情況的有關(guān)材料。使事后監(jiān)督中心這個(gè)講政治的小集體政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)蔚然成風(fēng)，也久而久之養(yǎng)成了一個(gè)良好的習(xí)慣。今年七月份，我支部還被評(píng)為全轄“學(xué)習(xí)型黨支部”。政治理論學(xué)習(xí)的經(jīng)�；⒅贫然�，促進(jìn)了我們“依法履職，制度至上，文明服務(wù)，促進(jìn)和諧”責(zé)任的有效落實(shí)。
二、深刻把握制度至上的著力點(diǎn)。
當(dāng)前，各級(jí)行不斷加強(qiáng)事后監(jiān)督中心工作，使我們也更進(jìn)一步明確了新形勢(shì)下加強(qiáng)和改進(jìn)工作作風(fēng)，強(qiáng)化完善職責(zé)的著力點(diǎn)。我認(rèn)為，加強(qiáng)制度落實(shí)是干好會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)監(jiān)督工作的有利保證，離開制度監(jiān)督就無異于紙上談兵，閉門造車。因此，我能堅(jiān)持原則，不徇私情，一切按照制度去開展工作。有時(shí)候，難免有暫時(shí)得罪人的地方，可是我清醒的認(rèn)為，只要是為了工作，出于公心，以后他們都會(huì)明白和理解原則與制度的無情與有情。在工作中，只有一把尺子量到底，才能保證各項(xiàng)工作有序進(jìn)行與科學(xué)開展。在事后監(jiān)督中心工作幾年來，我深深地體會(huì)到：基層央行履職核心價(jià)值觀的其中一點(diǎn)就是強(qiáng)化制度建設(shè)和落實(shí)。去年12月份“宣化”案件的發(fā)生，已給我們一線業(yè)務(wù)人員敲了一個(gè)警鐘。我們既然愛護(hù)同志，就應(yīng)當(dāng)首先執(zhí)行制度，一切都要用制度來說話和辦事。
三、努力發(fā)揮嚴(yán)以律己的表率作用。
銀行業(yè)的特殊性決定了其健全內(nèi)控制約機(jī)制的重要性。因此，我根據(jù)參加工作二十多年來的經(jīng)驗(yàn)和目前的業(yè)務(wù)發(fā)展需要，認(rèn)為，加強(qiáng)制度建設(shè)非常適時(shí)，也非常重要和必要。只有建立和完善各項(xiàng)規(guī)章制度，才能做到章可循，有規(guī)可依。年內(nèi)，我結(jié)合實(shí)際，協(xié)助科長(zhǎng)和同志們對(duì)科里主要業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)、重要崗位及要害崗位進(jìn)行了督察和普查，進(jìn)一步強(qiáng)化人的思想教育和業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)提升，加強(qiáng)監(jiān)督流程管理，堵塞一切漏洞和死角。對(duì)業(yè)務(wù)科室的業(yè)務(wù)，加大執(zhí)行規(guī)章制度的監(jiān)督檢查力度，追蹤檢查的深度和廣度。充分發(fā)揮了基層央行事后監(jiān)督檢查體系的有效作用。
四、積極為構(gòu)建和諧文明科室做貢獻(xiàn)。
作為一名副職，就應(yīng)當(dāng)拉偏套，使正勁。時(shí)時(shí)處處要為團(tuán)隊(duì)建設(shè)操心謀事。精誠(chéng)團(tuán)結(jié)同事，共創(chuàng)和諧科室。今年，我雖然取得了一些成績(jī)，但是成績(jī)都?xì)w功于行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)，歸功于主任和同志們的辛勤工作，我只是盡心盡責(zé)的做了一些力所能及的事情，離組織上和同時(shí)們的要求還有很大的差距。今天總結(jié)成績(jī)，就是為了明天更好的開展新的工作，接受新的挑戰(zhàn)。在新的一年里，我首先要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，因?yàn)閷W(xué)習(xí)能力是一個(gè)行員德能勤績(jī)廉素質(zhì)高低的集中體現(xiàn)，也是一個(gè)團(tuán)隊(duì)組織核心競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)弱的集中體現(xiàn)。其次，要發(fā)揮人的積極性，堅(jiān)持以人為本，用新的央行文化理念去補(bǔ)充制度上的不足和缺憾，達(dá)到一種愿景、文化和團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)的完美融合，使我們的事后監(jiān)督中心更富有執(zhí)行力、戰(zhàn)斗力和創(chuàng)新力。
謝謝x行長(zhǎng)和同志們對(duì)我一年來工作上的關(guān)心與支持!
年度工作總結(jié) 篇3
XX年，我區(qū)環(huán)保工作在區(qū)委、區(qū)政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)人大、政協(xié)的有效監(jiān)督下，緊緊圍繞科學(xué)發(fā)展、綠色發(fā)展、創(chuàng)新發(fā)展、跨越發(fā)展，堅(jiān)持“生態(tài)立區(qū)”戰(zhàn)略，大力實(shí)施環(huán)境保護(hù)提升工程，努力推進(jìn)生態(tài)區(qū)建設(shè)，各項(xiàng)工作取得新的成效。
XX年工作總結(jié)
一、環(huán)境保護(hù)優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展作用進(jìn)一步顯現(xiàn)。堅(jiān)持依法行政，充分發(fā)揮環(huán)評(píng)調(diào)壓閥作用，嚴(yán)格控制重污染項(xiàng)目和“兩高一資”項(xiàng)目的準(zhǔn)入，從源頭控制污染，為轄區(qū)的可持續(xù)發(fā)展服務(wù)。一年來，預(yù)審批、審批的各類建設(shè)項(xiàng)目70余個(gè)，對(duì)1個(gè)項(xiàng)目實(shí)行了環(huán)評(píng)否決；根據(jù)《安徽省環(huán)保廳關(guān)于深入推進(jìn)全省強(qiáng)制性清潔生產(chǎn)審核工作的實(shí)施意見》要求，對(duì)安慶大旺食品和阿爾博水泥公司完成報(bào)告評(píng)估和驗(yàn)收，五寧化工和向科公司正在開展報(bào)告評(píng)估工作。
二、解決民生環(huán)境問題取得新進(jìn)展。積極開展環(huán)保專項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng)。全年出動(dòng)執(zhí)法 800 多人次，檢查企業(yè)410家次，立案查處 2家企業(yè)；積極部署安排秸桿禁燒工作，制定秸桿禁燒督查工作方案，環(huán)保、農(nóng)業(yè)部門共同開展專項(xiàng)執(zhí)法檢查工作，禁燒期間，抽調(diào)兩臺(tái)執(zhí)法車輛，在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道不間斷巡查執(zhí)法，有效遏制了秸桿焚燒現(xiàn)象；積極做好大氣降水采樣工作，做到了逢雨必采，全年共收集有效雨水樣品63個(gè)；認(rèn)真辦理人大建議、政協(xié)提案、群眾信訪投訴，今年以來共受理批辦件、信訪件、12369專線投訴275 件，辦結(jié)275件，辦結(jié)率達(dá)100%，一批群眾關(guān)心的環(huán)境熱點(diǎn)難點(diǎn)問題得到了妥善解決。
三、污染物減排任務(wù)全面完成。建成投運(yùn)五橫鄉(xiāng)120噸/日和楊橋鎮(zhèn)250噸/日太陽能微動(dòng)力污水處理設(shè)施，預(yù)計(jì)XX年可削減化學(xué)需氧量14噸，氨氮1.5噸。
四、生態(tài)保護(hù)和農(nóng)村環(huán)境綜合治理不斷強(qiáng)化。高度重視農(nóng)村環(huán)境綜合整治工作，組織申報(bào)各項(xiàng)環(huán)保專項(xiàng)資金項(xiàng)目6個(gè)，爭(zhēng)取省、市環(huán)保專項(xiàng)資金60萬元；XX區(qū)被省環(huán)保廳正式命名為省級(jí)生態(tài)區(qū)；羅嶺鎮(zhèn)被命名為省級(jí)生態(tài)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，楊橋鎮(zhèn)余墩村、龍山社區(qū)、溪安村被命名為省級(jí)生態(tài)村；五橫鄉(xiāng)作為全省生態(tài)創(chuàng)建先進(jìn)典型推薦到環(huán)保部；組織楊橋鎮(zhèn)、羅嶺鎮(zhèn)申報(bào)國(guó)家級(jí)生態(tài)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、大龍山鎮(zhèn)申報(bào)省級(jí)生態(tài)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
五、環(huán)境保護(hù)網(wǎng)格化管理架構(gòu)基本形成。推進(jìn)生態(tài)文明建設(shè)改革，強(qiáng)化環(huán)保監(jiān)察管理。印發(fā)《XX區(qū)建立網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管體系實(shí)施方案》，按照“定區(qū)域、定人員、定職責(zé)、定任務(wù)、定獎(jiǎng)懲”建設(shè)網(wǎng)格化管理模式，全區(qū)縱向到底、橫向到邊、部門協(xié)作、分工負(fù)責(zé)的環(huán)境監(jiān)管格局基本構(gòu)建。
六、環(huán)保宣傳工作扎實(shí)推進(jìn)。向各類媒體報(bào)送稿件40余篇；制作創(chuàng)模橫幅80條；圍繞“6.5”世界環(huán)境日，開展了“踐行綠色生活”為主題宣傳活動(dòng)，張貼宣傳畫、懸掛宣傳橫幅200多條、發(fā)放宣傳手冊(cè)、環(huán)保小知識(shí)、環(huán)境保護(hù)法律法規(guī)書籍10000余份。
七、環(huán)保隊(duì)伍整體素質(zhì)進(jìn)一步提升。加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，全年參加省、市各類培訓(xùn)達(dá)40余人次。以鞏固黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)成果為契機(jī)，狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)，組織干部職工開展黨風(fēng)廉政教育，增強(qiáng)了拒腐防變的能力。
XX年工作重點(diǎn)
XX年，我們將緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府的中心工作，以國(guó)家級(jí)生態(tài)區(qū)創(chuàng)建為抓手，適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)新常態(tài)，深入貫徹落實(shí)《環(huán)境保護(hù)法》，全面深化環(huán)境保護(hù)領(lǐng)域改革，以改善環(huán)境質(zhì)量為主線，統(tǒng)籌污染治理、總量減排、環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)管控和環(huán)境質(zhì)量改善，打贏大氣、水體、土壤污染防治三大戰(zhàn)役，為全面建成小康社會(huì)作出新的更大貢獻(xiàn)。重點(diǎn)抓好以下七個(gè)方面工作：
一、保護(hù)我區(qū)生態(tài)環(huán)境，積極創(chuàng)建國(guó)家級(jí)生態(tài)區(qū)。編制“十三五”環(huán)保專項(xiàng)規(guī)劃，謀劃好我區(qū)環(huán)保項(xiàng)目。要把生態(tài)環(huán)境保護(hù)放在更加突出位置，全面啟動(dòng)國(guó)家級(jí)生態(tài)區(qū)建設(shè)。積極推進(jìn)國(guó)家級(jí)、省級(jí)生態(tài)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、生態(tài)村的創(chuàng)建工作，逐步完善農(nóng)村環(huán)保工作長(zhǎng)效機(jī)制，采取集中整治、長(zhǎng)期保潔等切實(shí)可行的措施，抓好農(nóng)村環(huán)境綜合整治；嘗試開展農(nóng)業(yè)面源污染治理，著力抓好規(guī)�；笄蒺B(yǎng)殖污染防治，推進(jìn)畜禽養(yǎng)殖業(yè)廢棄物無害化、減量化、資源化處理。推動(dòng)農(nóng)村環(huán)境保護(hù)工作深入開展，力促農(nóng)村生態(tài)環(huán)境的持續(xù)改善。
二、以污染減排為主線，推進(jìn)環(huán)保倒逼轉(zhuǎn)型。完成省市下達(dá)我區(qū)污染物減排目標(biāo)任務(wù)，一是抓好建設(shè)項(xiàng)目總量核定、排污許可證發(fā)放等措施的落實(shí)，推行環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和環(huán)境信用評(píng)價(jià)等級(jí)評(píng)定，抓好清潔生產(chǎn)審核，淘汰落后產(chǎn)能，以污染減排倒逼企業(yè)調(diào)結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)方式、促升級(jí)。二是以減排工程項(xiàng)目為龍頭，積極謀劃實(shí)施一批重點(diǎn)減排項(xiàng)目，加大減排任務(wù)落實(shí)力度，確保完成年度減排任務(wù)。三是重點(diǎn)加強(qiáng)已建成減排設(shè)施的運(yùn)行監(jiān)管，提高水泥等重點(diǎn)企業(yè)脫硫脫硝設(shè)施的運(yùn)行效率。四是嚴(yán)格環(huán)境準(zhǔn)入，加快建設(shè)項(xiàng)目“未批先建”、“未驗(yàn)先投”問題整改；對(duì)重大項(xiàng)目堅(jiān)持提前介入，以防范環(huán)境污染和風(fēng)險(xiǎn)為重點(diǎn)，以服務(wù)經(jīng)濟(jì)為核心，在環(huán)境影響評(píng)價(jià)審批、環(huán)境監(jiān)測(cè)等環(huán)節(jié)實(shí)行全方位服務(wù)。
三、強(qiáng)化污染全防全控，持續(xù)改善環(huán)境質(zhì)量。一是持續(xù)抓好水污染治理，以食品制造企業(yè)為重點(diǎn)開展污染治理，提高工業(yè)用水重復(fù)利用率，全力配合市政府推進(jìn)石塘湖應(yīng)急備用水源建設(shè)，加強(qiáng)楊橋鎮(zhèn)、白澤湖農(nóng)村環(huán)境治理，促進(jìn)石塘湖水環(huán)境質(zhì)量持續(xù)改善。二是聚焦全區(qū)大氣污染防治。重點(diǎn)圍繞揚(yáng)塵污染、露天燒烤、垃圾和秸稈焚燒整治等，從調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、嚴(yán)格環(huán)境準(zhǔn)入、加快設(shè)施建設(shè)、加大與相關(guān)部門的協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)入手，打好大氣污染防治攻堅(jiān)戰(zhàn)。
四、狠抓環(huán)保執(zhí)法，解決環(huán)境突出問題。切實(shí)加大《環(huán)保法》貫徹宣傳力度，嚴(yán)格執(zhí)法，以重拳鐵腕打擊環(huán)境違法行為。一是強(qiáng)化執(zhí)法。深入推進(jìn)環(huán)境監(jiān)管信息公開，用好行政處罰裁量輔助決策系統(tǒng)，采取分類施策、因企施策的監(jiān)管方式加強(qiáng)監(jiān)管。健全案件移交和聯(lián)合辦案機(jī)制，積極與公、檢、法等部門銜接，提升執(zhí)法水平。對(duì)典型環(huán)境違法案件，堅(jiān)決做到重拳出擊、絕不手軟，切實(shí)達(dá)到“查處一個(gè)、震攝一方”的效果。二是加強(qiáng)環(huán)境應(yīng)急及核與輻射安全監(jiān)管。督促重點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)源企業(yè)完成突發(fā)環(huán)境事件應(yīng)急預(yù)案的編制、修訂和備案，加強(qiáng)部門聯(lián)動(dòng)開展環(huán)境應(yīng)急演練，妥善處置突發(fā)環(huán)境事件。開展輻射環(huán)境安全檢查，落實(shí)各項(xiàng)管理制度，確保輻射安全許可證持證率達(dá)到100%。
五、加強(qiáng)協(xié)調(diào)對(duì)接，積極爭(zhēng)取環(huán)保大項(xiàng)目。圍繞宜游宜秀和美好鄉(xiāng)村建設(shè)，積極加強(qiáng)與上級(jí)環(huán)保部門的溝通聯(lián)系，千方百計(jì)做好環(huán)保方面的政策、項(xiàng)目、資金對(duì)接工作，謀劃好環(huán)�！笆濉币�(guī)劃，力爭(zhēng)將五橫鄉(xiāng)、羅嶺鎮(zhèn)農(nóng)村環(huán)境連片整治工程；菜子湖、破罡湖濕地生態(tài)環(huán)境修復(fù)工程；楊橋鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)面源污染綜合治理工程；石塘湖應(yīng)急備用水源地保護(hù)工程；大橋開發(fā)區(qū)產(chǎn)業(yè)園區(qū)循環(huán)化改造示范工程；北部新城、楊橋鎮(zhèn)海綿城市建設(shè)工程，生態(tài)紅線區(qū)域修復(fù)保護(hù)工程；楊橋鎮(zhèn)、羅嶺鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)示范區(qū)循環(huán)經(jīng)濟(jì)示范項(xiàng)目；引江濟(jì)淮（巢）水源地保護(hù)工程；白澤湖區(qū)域黑臭水體整治工程等十大工程項(xiàng)目納入專項(xiàng)資金項(xiàng)目庫，以大項(xiàng)目促進(jìn)我去生態(tài)區(qū)建設(shè)和環(huán)保工作上新臺(tái)階。
六、加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)宣傳教育，完善公共參與機(jī)制。以《環(huán)境保護(hù)法》的學(xué)習(xí)宣傳為核心，充分調(diào)動(dòng)環(huán)保志愿者的參與熱情，推動(dòng)新法進(jìn)學(xué)校、進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)家庭，利用多種方式加強(qiáng)對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)人及環(huán)保執(zhí)法人員的培訓(xùn)，做到知法、敬法、守法、用法。組織開展好“六五”世界環(huán)境日為主題的系列環(huán)保宣傳活動(dòng)，進(jìn)一步引導(dǎo)全社會(huì)樹立正確的綠色環(huán)保價(jià)值觀，引導(dǎo)各類企業(yè)自覺承擔(dān)社會(huì)責(zé)任和環(huán)保義務(wù)，加大環(huán)保設(shè)施投入，切實(shí)增強(qiáng)環(huán)境保護(hù)的責(zé)任感和緊迫感。
七、落實(shí)黨風(fēng)廉政責(zé)任，抓好環(huán)保隊(duì)伍建設(shè)。緊緊抓住廉政教育這個(gè)重點(diǎn)，著力增強(qiáng)黨員干部廉潔自律、拒腐防變和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。引導(dǎo)廣大干部職工，密切關(guān)注環(huán)保領(lǐng)域熱點(diǎn)問題，堅(jiān)守主陣地、弘揚(yáng)主旋律，傳遞正能量，切實(shí)做到守土有責(zé)、守土盡責(zé)、守土負(fù)責(zé)。不斷提高環(huán)保隊(duì)伍整體素質(zhì)，努力打造一支政治過硬、業(yè)務(wù)精良、創(chuàng)新務(wù)實(shí)、清正廉潔的環(huán)保隊(duì)伍，為全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)可持續(xù)發(fā)展提供良好的環(huán)境保障。
年度工作總結(jié) 篇4
繼續(xù)教育是教師教育的重要組成部分，是提高全體在職教師素質(zhì)和促進(jìn)教師專業(yè)化發(fā)展的有效途徑，同時(shí)也是全面推進(jìn)素質(zhì)教育的關(guān)鍵。在過去的一年中，我校教師繼續(xù)教育在各級(jí)教育行政部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，繼教工作成效顯著，有力的推動(dòng)了全校教育教學(xué)水平的大幅提高。在過去的一年中，繼續(xù)教育做好了以下工作：
一、繼續(xù)教育組織管理制度化。
在本學(xué)年開學(xué)初，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)高度重視繼續(xù)教育工作。學(xué)校成立了以xx校長(zhǎng)為組長(zhǎng)，副校長(zhǎng)xx為副組長(zhǎng)，教科處、各教研組長(zhǎng)為成員的繼續(xù)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。機(jī)構(gòu)中各級(jí)成員分工明確，任務(wù)具體。在校領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一指導(dǎo)和幫助下，我們制定了學(xué)校教師繼續(xù)教育的培訓(xùn)計(jì)劃和相應(yīng)管理制度以及相關(guān)保障措施。在繼續(xù)教育管理制度中，學(xué)校把繼續(xù)教育作為教師參加年度考核、職稱評(píng)聘和教師任職續(xù)聘以及晉升、評(píng)優(yōu)的重要依據(jù)。
1、除教研活動(dòng)和科研活動(dòng)前的學(xué)習(xí)和教師們的自學(xué)外，學(xué)校利用星期五集體學(xué)習(xí)時(shí)間，思想?yún)R報(bào)專題以備課組為單位開展集體備課，不定期以教研組為單位進(jìn)行教學(xué)科研論壇，重點(diǎn)就課程改革與我校課題，進(jìn)行研討，請(qǐng)我校學(xué)有所長(zhǎng)的教師交流。
2、派教師參加省、市、區(qū)上的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。參加各種觀摩課和教學(xué)研討活動(dòng)。
3、繼續(xù)做好教師教學(xué)技能，組織教育活動(dòng)，計(jì)算機(jī)、制作教具等的培訓(xùn)工作。加強(qiáng)教師平時(shí)技能訓(xùn)練，注重現(xiàn)代教育技術(shù)的推廣與運(yùn)用，積極使用教學(xué)媒體，提高課堂效益，利用計(jì)算機(jī)，提高工作效益。教師教育教學(xué)技能(含現(xiàn)代教育技術(shù))達(dá)標(biāo)率達(dá)90%，設(shè)備使用率達(dá)100%。
4、本學(xué)年度我校參加省級(jí)骨干教師培訓(xùn)有語文、物理、歷史、政治、四個(gè)學(xué)科8人次;市級(jí)骨干教師培訓(xùn)有語文、物理、英語、等九個(gè)學(xué)科30人次，同時(shí)參加區(qū)級(jí)培訓(xùn)的還有新教師培訓(xùn)：五個(gè)學(xué)科8人次;新課程培訓(xùn)4個(gè)學(xué)科10人次。總之我校積極派教師參加各級(jí)培訓(xùn)。
二、繼續(xù)教育組織管理規(guī)范化、科學(xué)化。
1、為每位教師建立繼續(xù)教育檔案管理文件夾，登記冊(cè)和相關(guān)證明材料齊全。
2、積極參加市區(qū)組織的各種繼續(xù)教育會(huì)議和活動(dòng)，做到不遲到不早退，并及時(shí)做到上傳下達(dá)，下情上報(bào)。
3、按上級(jí)要求做到及時(shí)上交種材料和報(bào)表。
4、每學(xué)期末，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和繼續(xù)教育登記員嚴(yán)格把關(guān)，仔細(xì)認(rèn)真審核全校每位老師的繼續(xù)教育學(xué)時(shí)，按時(shí)上交每位教師繼續(xù)教育登記冊(cè)。
三、繼續(xù)教育推動(dòng)校本教研，進(jìn)一步深化課程改革。
多年以來，我校把校本教研作為繼續(xù)教育的重要組成部分，以學(xué)生發(fā)展為已任。我校借助校本教研機(jī)制和制度的建立，激活教師自主發(fā)展的內(nèi)趨力，以校為本的教學(xué)研究活動(dòng)，引發(fā)教師關(guān)注教育中的實(shí)際問題，引導(dǎo)教師反思自己的教學(xué)行為，在學(xué)校形成一種民主、和諧的人際關(guān)系，促進(jìn)教師之間互相關(guān)愛、幫助、交流的學(xué)校文化建設(shè)，使學(xué)校不僅成為學(xué)生成長(zhǎng)的場(chǎng)所，更是成為教師成就事業(yè)，不斷學(xué)習(xí)和提高的學(xué)習(xí)型組織。
繼續(xù)教育工作任重而道遠(yuǎn)，我們相信沒有最好，只有更好。在今后的繼續(xù)教育工作中，我們將繼續(xù)努力，不斷推進(jìn)教師繼續(xù)教育工作走向規(guī)范化、制度化和科學(xué)化。
年度工作總結(jié) 篇5
20xx年在井下地質(zhì)品位下降，黃金價(jià)格持續(xù)下降、礦體頂板巖石破碎，現(xiàn)場(chǎng)施工安全形勢(shì)嚴(yán)峻、采礦難度加大、設(shè)備老化的情況下，根據(jù)公司年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和年度采掘計(jì)劃，采礦車間強(qiáng)抓井下安全生產(chǎn)，合理安排、精心組織生產(chǎn)，加強(qiáng)設(shè)備保養(yǎng)與維護(hù)，降低設(shè)備故障對(duì)生產(chǎn)的影響，在公司經(jīng)營(yíng)層的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，在其它部門、車間的積極配合下，經(jīng)過車間全體員工的積極努力，發(fā)揮各工種的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，克服井下地質(zhì)品位負(fù)變、礦體厚度變薄、頂?shù)装鍑鷰r破碎，設(shè)備老化，安全生產(chǎn)形勢(shì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)；以提高設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)率、降低損失貧化率為主線，結(jié)合降本增效，做到全體動(dòng)員，全員參與，積極完成了公司全年的安全、生產(chǎn)任務(wù)。
一、主要完成工作如下：
1、20xx年生產(chǎn)完成情況
供礦量：274607噸，完成年計(jì)劃的103.99%。
供 礦品位：2.37克/噸，完成年計(jì)劃的95.56%。
掘進(jìn)量：6378米，完成全年計(jì)劃的101.17%。
2、安全工作情況
�、偃贶囬g堅(jiān)持‘安全第一、生產(chǎn)第二’的安全生產(chǎn)方針，牢固樹立‘以人為本，安全為首’的理念’，堅(jiān)持不安全不生產(chǎn)宣傳安全法律法規(guī)、通報(bào)安全隱患、溝通安全信息，做到警鐘長(zhǎng)鳴，對(duì)施工違章人員做到一次制止、二次警告、三次辭退的原則，全年井下辭退違章施工人員2人，未發(fā)生一起死亡施工。
�、诩哟髮�(duì)重點(diǎn)設(shè)備、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的安全檢查力度，規(guī)范檢查內(nèi)容，提高檢查效果，全年發(fā)生一起設(shè)備事故。
�、蹐�(jiān)持自查自糾，落實(shí)隱患整改，建立完善自查自糾和隱患整改檔案， 全年查出安全隱患136條，全部整改完成。
�、�、加大現(xiàn)場(chǎng)施工人員的安全培訓(xùn)，以安全確認(rèn)為基礎(chǔ)，結(jié)合井下的 實(shí)際情況，培養(yǎng)施工人員‘安全是自己的，有安全才有錢’的思想，全年對(duì)施工人員培訓(xùn)159人次，全部培訓(xùn)合格上崗。
3、設(shè)備完好情況
車間20xx年對(duì)主要設(shè)備嚴(yán)格按周檢、月檢、季檢及年檢的要求，對(duì)設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)、維護(hù)、維修工作，加大了巡檢次數(shù)，規(guī)范檢查內(nèi)容，提高檢查效果，確保設(shè)備的平穩(wěn)運(yùn)行，全年進(jìn)行周檢53次，月檢12次、季檢4次，年檢1次。
4、嚴(yán)格控制井下?lián)p失貧化率
全年在生產(chǎn)技術(shù)部的指導(dǎo)下，車間以先保安全，再保品位、其次礦量的工作思路，強(qiáng)抓施工現(xiàn)場(chǎng)的跟蹤管理，做到安全質(zhì)量一手抓，嚴(yán)格以設(shè)計(jì)接和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際施工，重抓采場(chǎng)的頂板管理，嚴(yán)格控制礦體界限，降低礦體損失貧化，同時(shí)監(jiān)控礦石運(yùn)輸，防止礦石的二次貧化。
5、防洪
20xx年7月、8月、9月降雨量較往年大，而且暴雨量次數(shù)增加，井下防洪壓力增大，車間克服排水設(shè)備老化，積極組織防洪人，車間全體動(dòng)員和參與，由一中段對(duì)洪水進(jìn)行節(jié)流，調(diào)整崗位人員在一中水泵硐室值班，嚴(yán)防死守，緩解1315水倉(cāng)壓力，共計(jì)組織防洪次數(shù)13次，調(diào)整崗位人員8次，確保了井下的正常生產(chǎn)。
6、降本增效
20xx年車間積極落實(shí)公司總體降本增效部署，制定部門降本增效考核辦法，針對(duì)班組和個(gè)人進(jìn)行考核，以生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、兩率指標(biāo)為考核基礎(chǔ)，狠抓成本控制，著重廢舊利興，全年消耗成本541.89萬元，噸礦輔助成本為19.73元/噸。
7、防塵改造
1365中段溜礦井倒礦時(shí)粉塵較大，車間立即組織會(huì)議，利用礦位控制加風(fēng)機(jī)吸塵方案，有效的控制了井下的粉塵。
二、存在問題
1、井下施工人員的文化程度低，素質(zhì)高低不齊，對(duì)井下安全的重視程度不夠，加大了井下安全管理的難度。
2、隨著開采中段的下移礦體厚度變薄，礦石的地質(zhì)品位也出現(xiàn)了大幅降低，致影響供礦品位和局部損失貧化率增大；同時(shí)礦體的頂板圍巖多為以大隆組灰黑色含蒙脫石的粘土巖，也給安全工作帶來了難度。
3、設(shè)備老化，車間設(shè)備大多為20xx年配備的，設(shè)備多處于老化形態(tài)，設(shè)備的保養(yǎng)、維護(hù)、維修、檢修次數(shù)較大，物資、設(shè)備成本 增大，極大的影響了噸礦的輔助成本。
三、20xx年工作安排
隨著開采中段的下移，20xx的采掘任務(wù)將更加艱巨繁重，要認(rèn)真總結(jié)20xx年的經(jīng)驗(yàn)，堅(jiān)持發(fā)揚(yáng)好的工作作風(fēng)，改進(jìn)不足。根據(jù)井下的實(shí)際情況，按著公司的年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和年度采掘計(jì)劃，敢抓敢管，主要工作安排如下：
1、強(qiáng)抓井下施工現(xiàn)場(chǎng)和設(shè)備的安全管理，加大安全的巡查次數(shù)，做到誰檢查、誰簽字、誰負(fù)責(zé)，做到不安全不生產(chǎn)，不確認(rèn)不生產(chǎn)，以安全第一 生產(chǎn)第二?的工作思路，嚴(yán)禁設(shè)備設(shè)施帶病作業(yè)。
2、加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)的安全生產(chǎn)管理，在確保安全的'前提下，嚴(yán)格控制礦體頂板圍巖，學(xué)習(xí)新的支護(hù)技術(shù)，嚴(yán)控礦石的損失貧化，堅(jiān)決制止和處罰人為貧化，同時(shí)監(jiān)督礦石運(yùn)輸，嚴(yán)防礦體的二次貧化。
3、做好設(shè)備的保養(yǎng)與維護(hù)工作，以降低設(shè)備的維修成本，減少對(duì)生產(chǎn)的影響，降低噸礦的輔助成本。
4、建立詳細(xì)員工的考核體系，實(shí)行多勞多得，不勞不得的考核方案，同時(shí)加強(qiáng)車間各工段的成本考核，以節(jié)約要獎(jiǎng)、浪費(fèi)要發(fā)的考核方針。
5、配合做好副井卷揚(yáng)設(shè)備的更換工作。
6、做好井下生產(chǎn)的施工組織工作，做到精心組織，緊密銜接，力爭(zhēng)在15年底取消大夜班的井下施工。
7、做好井下的殘采工作，做到人員組織到位，確保安全、安排合理，施工進(jìn)度塊，質(zhì)量保證等工作。
8、配合其它部門做好公司的其它工作。
9、及時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的相關(guān)工作。
年度工作總結(jié) 篇6
在酒店工作的每個(gè)員工都要直接面對(duì)客人，所以我們員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量就反映出一個(gè)酒店的服務(wù)水平和治理水平。而收銀又是這個(gè)酒店核心的部分，我深知自己的責(zé)任重大，自己的一個(gè)疏忽就會(huì)給酒店帶來經(jīng)濟(jì)上的虧損。所以在工作中，我認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好每一項(xiàng)工作，積極主動(dòng)的向其他同事學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識(shí)，以加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)水平。只有這樣才能讓自己在業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)技能上有進(jìn)一步的進(jìn)步，才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓客人喜出望外。
有句話說的非常好！淘汰，實(shí)在不是你沒有能力，而是你是否在乎你的工作。是的，實(shí)在不是你沒能力勝任這份工作，而是你不喜歡這份工作，所以做不好，實(shí)在每個(gè)人對(duì)自己的現(xiàn)狀都是不滿足，但是為什么這種不起眼的工作崗位上有的能取得成功，而有的卻一天不如一天最后的結(jié)果就是被淘汰，實(shí)在很簡(jiǎn)單，那就是對(duì)工作的態(tài)度不一樣。
在與客人溝通過程中，要講究禮節(jié)禮貌，與客人交談時(shí)，低頭和老直盯著客人都是不禮貌的，應(yīng)保持與客人有時(shí)間間隔地交流目光。要多傾聽客人的意見，不打斷客人講話，傾聽中要不斷點(diǎn)頭示意，以示對(duì)客人的尊重。面對(duì)客人要微笑，特別當(dāng)客人對(duì)我們提出批評(píng)時(shí)，我們一定要保持笑臉，客人火氣再大，我們的笑臉也會(huì)給客人“滅火”，很多問題也就會(huì)迎刃而解。只要我們保持微笑，就會(huì)收到意想不到的效果。我以為，只有注重細(xì)節(jié)，從小事做起，從點(diǎn)滴做起，才會(huì)使我們的工作更為出色。
酒店就像一個(gè)大家庭，在工作中難免會(huì)發(fā)生些不愉快的小事，所以在日常的工作生活中，我時(shí)刻留意自己的一言一行，主動(dòng)和各位同事處理好關(guān)系，尊重別人的同時(shí)也為自己贏得了尊重。家和萬事興，只有這樣我們的酒店才能取得長(zhǎng)足的發(fā)展。
在這些日子里，我成長(zhǎng)了不少，學(xué)到了很多，但不足之處我也深刻地意識(shí)和體會(huì)到。
1。在服務(wù)上缺乏靈活性和主動(dòng)性，由于害怕做錯(cuò)而不敢大膽去做。
2。碰到突發(fā)事件，缺乏良好的心理素質(zhì)，不能冷靜處理事情。
新的一年即將開始，我將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，腳踏實(shí)地，認(rèn)認(rèn)真真做事。積極主動(dòng)配合領(lǐng)班，主管以及各位領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)工作，努力進(jìn)步自身的綜合素質(zhì)，進(jìn)步服務(wù)質(zhì)量，改正那些不足之處，爭(zhēng)取在團(tuán)體這個(gè)優(yōu)秀的平臺(tái)上取得更好的發(fā)展，為酒店的繁榮昌盛奉獻(xiàn)自己的綿薄之力。
年度工作總結(jié) 篇7
本年度，按照我局年初制定的控?zé)煿ぷ饔?jì)劃，我們通過健康教育、黑板報(bào)、開展各種活動(dòng)等多種形式，向機(jī)關(guān)大院居民積極宣傳吸煙有害健康等知識(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)衛(wèi)生常識(shí)和健康促進(jìn)知識(shí)，機(jī)關(guān)干部充分認(rèn)識(shí)到吸煙的危害和控?zé)煹囊饬x，嚴(yán)格執(zhí)行控?zé)熞?guī)定，市局公共場(chǎng)所無人吸煙，住戶控?zé)�、控�(zé)熞庾R(shí)增強(qiáng)。歸納起來我們主要做了以下幾項(xiàng)工作。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視、制度健全。
在市局控?zé)燁I(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一組織下，黨委副書記李鋒祥親自負(fù)責(zé)相關(guān)部門制訂計(jì)劃，組織實(shí)施，進(jìn)一步完善控?zé)熤贫龋⒇?zé)成專人負(fù)責(zé)不定期的巡視、檢查。
二、加大宣傳力度，收效顯著。
充分利用健康教育課、開展活動(dòng)、黑板報(bào)、廣播等多種形式，對(duì)院內(nèi)居民開展吸煙有害健康的宣傳教育，提高機(jī)關(guān)大院內(nèi)居民的控?zé)熤R(shí)，培養(yǎng)各住戶不吸煙行為的好習(xí)慣，增強(qiáng)自我保健意識(shí)和能力。同時(shí)，市局機(jī)關(guān)支部、宣教科還利用政治學(xué)習(xí)及各種活動(dòng)，開展干部的控?zé)�、戒煙、控�(zé)熃逃M(jìn)一步提高干部的控?zé)熌芰Α?/p>
三、公共場(chǎng)所禁止吸煙。
市局的會(huì)議室、辦公室等公共場(chǎng)所，禁止吸煙，并設(shè)醒目標(biāo)志，不設(shè)煙具。
四、領(lǐng)導(dǎo)帶頭，人人參與控?zé)熁顒?dòng)。
市局領(lǐng)導(dǎo)帶頭控?zé)�，直屬各單位也組成得力的班子，齊抓共管控?zé)煿ぷ�。公路全體干部共同參與控?zé)熁顒?dòng)，人人爭(zhēng)做控?zé)煹闹魅�，相互監(jiān)督。有力地提高了街道干部師生的控?zé)熦?zé)任感，增強(qiáng)了控?zé)熌芰Α?/p>
五、控?zé)熜麄鞅榧凹彝ズ蜕鐓^(qū)。
在5月31日無煙日，職工學(xué)校還專門開設(shè)了一堂課，積極宣傳吸煙有害健康的科學(xué)知識(shí)和國(guó)家對(duì)控?zé)煿ぷ饔嘘P(guān)法規(guī)，倡導(dǎo)規(guī)勸機(jī)關(guān)大院居民戒煙、控?zé)�。同時(shí)宣傳我局的控?zé)煷胧⑽鼰熚：Φ�，建議住戶控?zé)�、戒煙，以身作則養(yǎng)成不吸煙的習(xí)慣做表率。
總之，經(jīng)過努力，全體機(jī)關(guān)干部進(jìn)一步明確了控?zé)煹囊饬x，為創(chuàng)造良好的無煙環(huán)境，培養(yǎng)機(jī)關(guān)大院居民好的健康習(xí)慣，促進(jìn)居民的身心健康作出了一定的成績(jī)。我們將繼續(xù)作好控?zé)煿ぷ�，努力�?chuàng)建文明單位、無吸煙單位。
年度工作總結(jié) 篇8
一年來，在衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，門診全體同志齊心協(xié)力，在工作上積極主動(dòng)，不斷解放思想，更新觀念，樹立高度的事業(yè)心和責(zé)任心，圍繞口腔門診的工作性質(zhì)，嚴(yán)格管理，求真務(wù)實(shí)，踏實(shí)苦干，在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)療質(zhì)量等方面取的了較好成績(jī)，現(xiàn)匯報(bào)如下：
一、以病人為中心，爭(zhēng)創(chuàng)一流優(yōu)質(zhì)服務(wù)在日常工作中，時(shí)刻牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，設(shè)身處地為病人著想，做到凡事都來換位思考“假如我是病人”。接待好每一位病人，做好每一項(xiàng)工作。病人安全及醫(yī)療安全是醫(yī)院生存的生命線，也是患者和醫(yī)生所追求的最終目標(biāo)。如何保證病人安全是每個(gè)醫(yī)務(wù)工作者也是每一個(gè)醫(yī)院管理者共同關(guān)心的話題。對(duì)患者安全管理，最大程度的保證患者安全也是實(shí)行醫(yī)療的前提。保障病人安全歸根結(jié)底要靠相應(yīng)制度建設(shè)。工作規(guī)范了，許多醫(yī)療隱患杜絕了，更好地保障了醫(yī)療安全，全年口腔科未發(fā)生過醫(yī)療事故及差錯(cuò)事故。
二、規(guī)范整體醫(yī)療，爭(zhēng)創(chuàng)一流規(guī)范管理有好的管理是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)和前提，為了使管理更加規(guī)范化和專業(yè)化，我們堅(jiān)持做到周周有計(jì)劃、月月有小結(jié)。建立健全服務(wù)目標(biāo)，自覺接受病人及社會(huì)的監(jiān)督。在衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下，門診部制定了科室質(zhì)量控制方案并予以落實(shí)。定期組織職工對(duì)管理制度和醫(yī)療缺陷進(jìn)行討論、評(píng)價(jià)，提出整改意見，制定整改措施督并予以落實(shí)�！搬t(yī)療安全無小事，病人利益無小事”的理念，堅(jiān)持“以人為本”，積極打造和詣的醫(yī)患關(guān)系。嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生部《醫(yī)院感染管理規(guī)范》和《消毒隔離技術(shù)規(guī)范》，合理使用抗生素；進(jìn)一步加強(qiáng)一次性醫(yī)療用品的使用管理，按要求消毒、回收處理；規(guī)范門診病歷，加強(qiáng)門診病歷、住院病案及各類處方的書寫管理。同時(shí)，多次組織全體醫(yī)師學(xué)習(xí)有關(guān)整體醫(yī)療的相關(guān)知識(shí)及人性化治療、循證治療、舒適治療等新理論。嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度及醫(yī)療操作規(guī)程，無差錯(cuò)事故發(fā)生。嚴(yán)格消毒、滅菌、隔離措施的落實(shí)、管理和監(jiān)測(cè)。狠抓了醫(yī)務(wù)人員的無菌技術(shù)操作，注射做到一人一針一管一巾一帶。嚴(yán)格了一次性醫(yī)療用品的管理，一次性無菌注射器、輸液器等用后，消毒、毀形、焚燒。
三、提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)做一流醫(yī)務(wù)人員社會(huì)不斷前進(jìn)和發(fā)展，我們深刻體會(huì)到全面提高醫(yī)療人員綜合素質(zhì)是科室發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。努力培養(yǎng)一支文化素質(zhì)高、職業(yè)道德好、專業(yè)技術(shù)精的隊(duì)伍。首先我們通過不間斷的學(xué)習(xí)，提高醫(yī)療專業(yè)理論水平，做到每月進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每季進(jìn)行操作考核和“三基”理論考試，不僅如此，醫(yī)務(wù)人員為了使自己的文化層次再上一臺(tái)階，積極報(bào)名參加各種培訓(xùn)，從中使大家的思維方式、文明禮貌、風(fēng)度氣質(zhì)等方面在潛移默化中都得到明顯提高。我們相信，只有不斷提高全體醫(yī)師的文化素質(zhì)、職業(yè)道德、專業(yè)技術(shù)，才能更好地服務(wù)于社會(huì)，為社會(huì)做貢獻(xiàn)。鼓勵(lì)和支持科內(nèi)人員參加各種成人學(xué)歷教育，鼓勵(lì)職工總結(jié)臨床經(jīng)驗(yàn)，學(xué)到的新知識(shí)、新理論、新進(jìn)展廣泛的與同事們進(jìn)行交流；對(duì)提高整體素質(zhì)起到了積極的作用。門診重點(diǎn)強(qiáng)化了首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制，門診醫(yī)師能夠根據(jù)病情需要合理檢查，合理用藥，認(rèn)真書寫門診病歷。努力為患者提供便捷、高效的醫(yī)療服務(wù)；合理排班，配足醫(yī)療力量；制定就醫(yī)流程并懸掛于醒目位置，達(dá)到了簡(jiǎn)化就醫(yī)手續(xù)，縮短候診時(shí)間的目的，極大的方便了病人。
四、更新醫(yī)療設(shè)備，爭(zhēng)創(chuàng)一流口腔診所為了提高醫(yī)療質(zhì)量，不斷滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的醫(yī)療需求，門診部新添置了預(yù)真空壓力蒸汽滅菌器、超聲波清洗機(jī)、手機(jī)注油機(jī)、滅菌袋封裝機(jī)、超聲波噴砂潔治器、等價(jià)先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備，大大促進(jìn)了診療水平的提高，發(fā)揮了很好的社會(huì)效益和服務(wù)效益。
五、20xx年工作思路門診部將繼續(xù)加強(qiáng)質(zhì)量控制。嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)療文書書寫規(guī)范，加大醫(yī)療安全管理的力度，消除一切不利于醫(yī)療安全的隱患。繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高業(yè)務(wù)能力，為更好的服務(wù)病人，服務(wù)社會(huì)，提高服務(wù)水平，提供醫(yī)療工作質(zhì)量，奠定個(gè)人理論素質(zhì)修養(yǎng)。
成績(jī)尤如金秋累累的碩果，但我們也應(yīng)該清醒地看到存在的不足：在管理意識(shí)上還要大膽創(chuàng)新，持之以恒；在人性化醫(yī)療方面，病人的訪視和健康教育還流于形式。病人的需要是我們服務(wù)的范圍，病人的滿意是我們服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，病人的感動(dòng)是我們追求的目標(biāo)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是永無止境的。我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、刻苦學(xué)習(xí)，使服務(wù)更情感化和人性化，使門診的服務(wù)水平登上新臺(tái)階。