矛盾糾紛排查調(diào)處工作總結(jié)

2024-11-14 工作總結(jié)

　　難忘的工作生活已經(jīng)告一段落了，回顧這段時間的工作，理論知識和業(yè)務(wù)水平都得到了很大提高，不妨坐下來好好寫寫工作總結(jié)吧！你還在為寫工作總結(jié)而苦惱嗎？下面是小編為大家收集的矛盾糾紛排查調(diào)處工作總結(jié)，歡迎大家分享。

　　矛盾糾紛排查調(diào)處工作總結(jié) 1

　　為有效化解各類信訪突出問題，最大限度地預(yù)防和減少上訪事件的發(fā)生，有效預(yù)防和減少群體性的事件，今年以來，我街道認真組織開展了矛盾糾紛排查化解專項行動，摸清了全街道存在的各種矛盾糾紛，制定了科學(xué)的防范化解措施，明確了責(zé)任人，有效化解了部分矛盾糾紛，一些老大難問題疏導(dǎo)化解工作正在有序進行之中，通過努力，工作中取得了一定成效，現(xiàn)將工作開展情況總結(jié)如下：

　　一、工作開展基本情況

　　為圓滿實現(xiàn)集中解決一批群眾反映強烈的熱難點問題，解決一批群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題，杜絕群眾上訪案件的發(fā)生，確保社會穩(wěn)定的目標任務(wù)。我街道切實采取有效措施，認真開展矛盾糾紛排查調(diào)處工作。

　　1、提高認識，增強化解矛盾糾紛重要性和緊迫性的認識。利用全體干部職工學(xué)習(xí)的機會，通過以案說法，動員廣大干部充分認清當(dāng)前社會穩(wěn)定形勢，增強化解矛盾糾紛重要性和緊迫性，自覺行動起來，努力疏導(dǎo)和化解矛盾糾紛，維社會的長治久安。

　　2、明確職責(zé)，強化對此項工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。街道黨工委專題召開會議研究部署此次專項行動工作，并明確了具體組織實施人員，派出所、司法所、各社區(qū)居委會及各職能部門協(xié)同配合，認真開展排查化解疏導(dǎo)工作，為此項工作的開展奠定了堅實基礎(chǔ)。

　　3、認真排查，明確當(dāng)前全街道社會穩(wěn)定形勢。各社區(qū)居委會、居民小組和相關(guān)職能部門，通過深入各居民小組走訪座談、聽取匯報，了解和掌握了目前全街道各社區(qū)存在的各種不安定因素，做到了底數(shù)清，情況明。

　　4、明確責(zé)任，強化措施，各個擊破。對于排查出來的社會矛盾，我街道通過召開黨政班子聯(lián)席會議的方式，逐個進行研究，按照矛盾糾紛化解“五個一”的要求，逐個明確了相關(guān)責(zé)任人和責(zé)任部門，制定了化解方案，明確了化解時限，力爭通過具體措施的落實，使矛盾糾紛能得到有效化解。各責(zé)任人和責(zé)任單位認真開展了矛盾糾紛的集中調(diào)處工作。排查期間，共排查出影響社會穩(wěn)定的社會矛盾及隱患7件，涉及土地征用、違法建筑等方面。從總體上來看，對于群眾反映的這些問題，大部分都是屬于合理訴求，少數(shù)表現(xiàn)出不合理要求或者要求過高，在分清責(zé)任的基礎(chǔ)人，各責(zé)任人和責(zé)任部門深入實地，調(diào)查了解情況，研究提出合理化的解決方案，組織調(diào)解和協(xié)調(diào)相關(guān)部門，認真加以解決，有力維護了全街道的社會穩(wěn)定。

　　二、取得的主要成效

　　通過幾個月以來的集中排查化解，集中解決了一批群眾反映強烈的熱難點問題，解決了一批群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題，減少了群眾上訪案件的發(fā)生，確保了社會穩(wěn)定的目標任務(wù)。一些受客觀條件限制一時難以解決的社會矛盾也擺上了工作日程，各項工作正在有序進行之中，有望在不長的時間內(nèi)得到妥善解決。

　　三、存在的問題及原因

　　一是個別人員調(diào)解不及時，對社會穩(wěn)定工作也造成了一定壓力。

　　二是由于改革發(fā)展的不斷深入，新情況新問題不斷出現(xiàn)，對做好社會穩(wěn)定工作帶來了一定壓力。

　　四、主要經(jīng)驗和做法

　　一是領(lǐng)導(dǎo)重視、各部門齊抓共管是做好一切工作的前提和保障。有了堅強的.領(lǐng)導(dǎo)、有了正確的決策，就有了做好工作的方向。

　　二是社會穩(wěn)定工作是一項長期而艱巨的任務(wù)，情況不同了，新的矛盾就會不斷的產(chǎn)生，所以需要形成長效工作機制，建立健全各項工作機制，時時關(guān)注，及時加以化解。只有這樣，社會的長治久安才能夠成為現(xiàn)實。

　　三是及時排查和預(yù)防各種社會矛盾的發(fā)生很重要，防止一件矛盾糾紛的發(fā)生遠比等矛盾糾紛發(fā)生后去化解需要的成本要小的多，及時性的優(yōu)勢就在于防患于未然，處理成本小。

　　五、下步工作打算

　　1、加強領(lǐng)導(dǎo)，落實責(zé)任。在街道黨工委、辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下，把這次集中排查化解工作擺上重要議事日程，加強組織領(lǐng)導(dǎo)，聽取匯報，認真研究，采取有力措施，推動集中排查化解工作的深入開展。各糾紛黨委負責(zé)人為集中排查化解工作的第一責(zé)任人，協(xié)助部門負責(zé)人為職責(zé)范圍內(nèi)的直接責(zé)任人。狠抓排查化解各項措施落實，認真貫徹“一個矛盾糾紛、一個化解責(zé)任人、一個化解班子、一個化解方案、一個化解期限”的工作措施，充分調(diào)動各方面的積極性，確保工作取得實效，確保矛盾糾紛及時得到化解。

　　2、積極防范和妥善處置群體性的事件。完善處置各類突發(fā)事件的預(yù)案，完善公共事件預(yù)警機制，建立健全統(tǒng)一指揮、反應(yīng)靈敏、協(xié)調(diào)有序、運轉(zhuǎn)高效的處置機制，及時掌握可能引發(fā)群體性的事件等突發(fā)事件的情況信息，努力提高處置能力與水平，并圍繞重點工作，加強隊伍培訓(xùn)，積極預(yù)防和妥善處置群體性的事件，把其對社會穩(wěn)定的沖擊減到最低限度。

　　3、齊抓共管，形成合力。要進一步調(diào)動各方面的力量，發(fā)揮各方面的積極性，努力形成齊抓共管的工作局面。要充分發(fā)揮各級組織的作用，認真做好矛盾糾紛排查化解工作，搞好法制宣傳、法律援助、法律服務(wù)等工作，主動配合有關(guān)部門(單位)及時做好防范和化解工作，及時化解因涉法涉訴引發(fā)的矛盾糾紛。做好本轄區(qū)內(nèi)的影響社會穩(wěn)定矛盾糾紛的排查化解工作，不得把本人本單位應(yīng)處理的問題和矛盾糾紛推向社會，不得把本級應(yīng)處理的問題和矛盾糾紛推給上級。

　　矛盾糾紛排查調(diào)處工作總結(jié) 2

　　根據(jù)5月15日會議要求，解決近期群眾中的土地糾紛問題，為促進社會和諧做出貢獻，我局對集中開展矛盾糾紛排查工作及時安排部署，情況如下：

　　一、及時部署，高度重視

　　為貫徹落實5月15日會議精神，5月16日我局召開了局機關(guān)全體及各國土所所長會議，對通知進行了傳達，并就如何做好這項排查整治工作進行了安排部署，要求有關(guān)股（室）、隊、所明確專人負責(zé)這項工作，對這次矛盾糾紛排查調(diào)處工作細致安排，精心組織，認真實施。

　　二、建立組織

　　為了這項工作有序開展，保證時效，局成立了集中開展矛盾糾紛排查調(diào)處工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由局長張萬勝同志任組長，副局長高峻、岳偉、郭峰、孫雪鋒、及紀委書記張大鵬同志為成員，辦公室設(shè)在信訪股，辦公室主任由紀委書記張大鵬兼任，李志遠、苗雪鋒、徐麗敏、王紅霞為辦公室成員。

　　三、迅速開展工作

　　會后，我局迅速開展此項工作，各股（室）、隊、所結(jié)合村信訪信息員逐村逐戶進行自下而上，橫到邊，豎到底的拉網(wǎng)式摸底排查，填寫排查登記表，對排查出的問題明確包案人員和包案領(lǐng)導(dǎo)，共排查出土地矛盾糾紛苗頭62起。

　　四、工作措施

　　1、深入排查，認真梳理。排查實行“屬地管理”原則，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)國土所轄區(qū)內(nèi)的矛盾糾紛苗頭，不論有無解決權(quán)限，不論是新問題還是老問題，不論是否已經(jīng)上訪，不論是否交辦過，只要還沒有息訪，都要認真排查，不留死角死面。今后發(fā)生的上訪，發(fā)生漏排的，將追究有關(guān)單位主要負責(zé)人的責(zé)任。

　　2、登記匯總上報。各所把排查出的問題，逐一登記并填寫排查表，明確辦案人和辦案期限，由主要負責(zé)人簽字后，上報到局信訪股。

　　3、及時化解矛盾糾紛，各單位把排查出的矛盾糾紛苗頭責(zé)成專人在規(guī)定時間內(nèi)按政策、按程序處理，并對信訪當(dāng)事人回訪，不得無故推諉。對于不在職權(quán)范圍內(nèi)的'信訪事項，經(jīng)局主要負責(zé)人批準可移交有關(guān)股室處理。

　　4、實行包案責(zé)任制。對于重大案件，明確辦案人員和包案領(lǐng)導(dǎo)，限期辦結(jié)，明確責(zé)任，跟蹤督導(dǎo)。

　　五、落實責(zé)任，加強領(lǐng)導(dǎo)

　　切實加強對安全穩(wěn)定工作的領(lǐng)導(dǎo)，“一把手”是主要責(zé)任人，包片副局長第一責(zé)任人，各股（室）、隊、所主要負責(zé)人是直接責(zé)任人。實行包案責(zé)任制，各股（室）、隊、所要對安全穩(wěn)定工作切實負起責(zé)任，局及各所主要負責(zé)人每周定期聽取信訪工作匯報，分析信訪形勢，謀劃工作思路，有針對性地研究制定工作措施，對每個信訪案件督導(dǎo)到位，把化解矛盾，維護穩(wěn)定的責(zé)任壓到人頭。

　　六、嚴格責(zé)任追究

　　1、各股（室）隊所務(wù)必按要求、按時間組織人員對土地矛盾糾紛進行橫到邊，豎到底的拉網(wǎng)式排查，對發(fā)生無排查上訪和無排查事故或有排查未能認真及時處理，造成嚴重后果的股（室）、隊、所要嚴格追究一把手和相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。

　　2、對發(fā)生集體訪或惡性上訪事件沒有及時向縣局集中開展矛盾糾紛排查調(diào)處工作領(lǐng)導(dǎo)報告的，視造成不良后果的情節(jié)輕重，給予有關(guān)股（室）、隊、所主要負責(zé)人相應(yīng)處分。

　　3、對排查出的問題，因承辦股（室）、隊、所不負責(zé)任沒有按時解決，甚至造成事態(tài)擴大的要依法追究承辦股（室）、隊、所主要負責(zé)人及承辦人的責(zé)任。

　　通過以上各項工作措施的實施，使局全體干部職工深刻認識到安全穩(wěn)定工作的重要性，把矛盾糾紛排查工作當(dāng)成事關(guān)全縣穩(wěn)定，事關(guān)縣域經(jīng)濟發(fā)展的一件大事來抓。全縣土地信訪量與去年同期相比下降了15%，基層所切實加強了責(zé)任心，及時處理群眾的涉土地信訪霄云外問題，把矛盾隱患化解在萌芽狀態(tài)，確保了小事不出村，大事不出鄉(xiāng)，重大信訪事件不出縣。

　　矛盾糾紛排查調(diào)處工作總結(jié) 3

　　按照市綜治委20xx12號文件和懷綜治委20xx9號文件的工作總體部署和要求，我鎮(zhèn)認真組織開展經(jīng)營性矛盾糾紛排查調(diào)處工作，取得了階段性成效。

　　一、高度重視，認真組織開展經(jīng)營性矛盾糾紛排查調(diào)處工作

　　一是思想認識到位。為認真做好此項工作，確保取得實效，結(jié)合工作實際，我鎮(zhèn)成立了以鎮(zhèn)黨委副書記楊亞輝為組長的經(jīng)營性糾紛排查調(diào)處工作領(lǐng)導(dǎo)小組，認真組織開展經(jīng)營性矛盾糾紛排查調(diào)處工作。

　　二是工作安排到位深入排查各類企業(yè)、新經(jīng)濟組織、個體工商者和農(nóng)村生活經(jīng)營環(huán)節(jié)中的各類矛盾糾紛，重點排查調(diào)處沖突性較強、容易引發(fā)“民轉(zhuǎn)刑”案件的經(jīng)營性糾紛和可能產(chǎn)生“個人極端行為”、具有現(xiàn)實危害性的`經(jīng)營性矛盾糾紛當(dāng)事人。

　　三是工作開展到位，鎮(zhèn)綜治辦組織有關(guān)部門深入到村組、超市、旅館、網(wǎng)吧、學(xué)校、企事業(yè)單位等地和重點行業(yè)、領(lǐng)域采取拉網(wǎng)式排查矛盾糾紛，做到隱患排查清楚，突出問題掌握清楚，糾紛原因調(diào)查清楚，重要對象登記清楚。掌握性格急躁、情緒易激動等重點人員5名，查找消防、火災(zāi)隱患2處。

　　二、強化措施，嚴管重防，切實消除經(jīng)營性矛盾糾紛帶來的安全隱患

　　一是組織專班有效化解。對排查出的矛盾隱患建立層級管理機制，由鎮(zhèn)、村兩級協(xié)調(diào)聯(lián)動辦理。按照一個問題一名領(lǐng)導(dǎo)掛帥的辦法，多措并舉，推動各類矛盾隱患的化解，強化基層干部的責(zé)任，一般矛盾由村級直接辦理，大矛盾由鎮(zhèn)綜治工作中心直接處理，目前已調(diào)處各類矛盾隱患4起，有效穩(wěn)控在基層。

　　二是重點對象落實包保。對5名重點對象由村、鎮(zhèn)直單位按照誰主管，誰負責(zé)的原則，建立檔案，安排專人，落實包保措施。并由派出所、司法等職能部門有針對地開展法制宣傳教育進行轉(zhuǎn)化、穩(wěn)控。

　　三、強化責(zé)任，嚴肅紀律，推動經(jīng)營性矛盾糾紛排查調(diào)處工作落到實處

　　一是強化“一把手”的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。鎮(zhèn)綜治辦明確各村各單位“一把手”是經(jīng)營性矛盾糾紛排查調(diào)處工作的第一責(zé)任人，并將此項工作納入綜合治理年度檢查范圍，督促“一把手”認真履行第一責(zé)任人責(zé)任，形成了一級抓一級，層層抓落實的工作局面。

　　二是強化專班的紀律責(zé)任。為促進各類矛盾隱患有效解決，建立重大矛盾隱患檢查督辦制，對解決效果不明顯、群眾不滿意、措施不到位的單位負責(zé)人對其進行戒勉談話，情節(jié)嚴重的，進行組織和紀律處理。

　　三是強化組織的問責(zé)處理。對排查調(diào)處工作不到位，造成重大影響或出現(xiàn)類似事件的村或單位由鎮(zhèn)綜治委對其實行一票否決，根據(jù)情節(jié)輕重，給予紀律處理，直至追究刑事責(zé)任。

　　雖然我鎮(zhèn)對經(jīng)營性糾紛排查調(diào)處工作取得了一定的成績，但是還存在著許多困難和問題，我鎮(zhèn)將針對存在的困難和問題，進一步加大工作力度，將矛盾化解在基層，化解在萌芽狀態(tài)，確保社會穩(wěn)定，為促進我鎮(zhèn)各項事業(yè)發(fā)展而繼續(xù)努力做好工作。

　　矛盾糾紛排查調(diào)處工作總結(jié) 4

　　為了進一步貫徹上級相關(guān)部門關(guān)于矛盾糾紛排查的文件精神，同時為我校構(gòu)建平安校園打下堅實的基礎(chǔ)，中心小學(xué)決定將矛盾糾紛排查工作納入常規(guī)管理以形成長效機制，并成立了以校長胥戀為組長，中心小學(xué)行政班子成員及部分教師代表為成員的矛盾糾紛排查領(lǐng)導(dǎo)小組。

　　領(lǐng)導(dǎo)小組成立以后，成員迅速深入到廣大師生中去展開調(diào)查，了解情況，并對中心小學(xué)的工作進行了檢查和梳理，同時要求各校期中考試后召開家長會，成立家長委員會，以便及時和隨時向廣大群眾了解情況。

　　近期，各校在該領(lǐng)導(dǎo)小組的組織和帶領(lǐng)下，以更加務(wù)實的工作態(tài)度，積極開展了大量的工作。

　　一、關(guān)于“三亂”問題的排查

　　1、在收費問題上，學(xué)校嚴格依照物價局的規(guī)定，統(tǒng)一收取，面對基礎(chǔ)教育收費改革，各校積極做好了收費宣傳工作，實行校務(wù)公開，并通過各校分別召開家長會，加大對收費改革的宣傳度，以便增強各校收費的透明度。

　　2、學(xué)生的課本及教輔材料由縣新華書店提供。

　　3、嚴格按照上級教育主管部門的要求進行課程設(shè)置，規(guī)范辦學(xué)秩序，無亂辦班、亂補課現(xiàn)象。

　　二、關(guān)于師德師風(fēng)問題的排查

　　1、據(jù)調(diào)查，各校目前未發(fā)現(xiàn)體罰或變相體罰學(xué)生的現(xiàn)象，也沒有侮辱學(xué)生人格的現(xiàn)象，各校紛紛組織廣大教師重溫“一綱四法”的部分內(nèi)容，并與所有教師簽訂了《安全責(zé)任書》。

　　2、各校校園環(huán)境良好，校內(nèi)無賭博打牌現(xiàn)象，絕大部分教職工愛崗敬業(yè)。通過政治學(xué)習(xí)、領(lǐng)導(dǎo)講話和集體培訓(xùn)等多種途徑，培養(yǎng)廣大教職工樹立了良好的職業(yè)道德，指導(dǎo)他們追求高雅而有情趣的生活娛樂方式。

　　三、關(guān)于學(xué)生心理問題的排查

　　通過問卷調(diào)查，教師與學(xué)生個別談話等方式，發(fā)現(xiàn)學(xué)生在學(xué)習(xí)、生活等方面存在諸多困惑。針對此現(xiàn)象對心理問題較突出的.學(xué)生，通過跟蹤談話，及時給予心理指導(dǎo)，效果明顯，通過此工作的開展，目前學(xué)生未出現(xiàn)任何過激行為。

　　四、對教師考核，評優(yōu)選模矛盾的排查

　　對于各校教師的考核、評優(yōu)、選模等方案都是取之于民用之于民，實行“方案公開、過程公開、結(jié)果公開”的三公開原則，此舉讓教職員工心悅誠服，有力地避免了各校在這一問題上的矛盾傾向。

　　以上是關(guān)于我校20xx年秋季矛盾糾紛排查情況的匯報。這次的工作可以用幾句話概括，即：建立了機構(gòu)，健全了機制，落實了工作，發(fā)現(xiàn)了問題，采取了措施。相信有了這些工作經(jīng)驗，定能為我校創(chuàng)建“平安校園”奠定堅實的基礎(chǔ)。

　　矛盾糾紛排查調(diào)處工作總結(jié) 5

　　我校根據(jù)上級的`指示精神，我校認真開展排查調(diào)處矛盾糾紛和校園安全隱患排查，現(xiàn)將排查情況總結(jié)如下：

　　一、集中開展排查調(diào)處矛盾糾紛

　　1、我校有代課教師。我校積極配合上級有關(guān)部門對代課做好安撫工作，宣傳國家的政策和法規(guī)，關(guān)心他們工作和生活，鼓勵他們自立自強。

　　2、學(xué)校與周邊居民沒有糾紛，相處融洽。

　　3、我校嚴格收費標準，沒有在收費問題上引發(fā)矛盾糾紛的情況。

　　4、我校無因教師、學(xué)生發(fā)生意外傷亡事件引發(fā)矛盾糾紛情況。

　　5、我校無因?qū)W校校園和學(xué)校周邊治安問題引發(fā)矛盾糾紛情況。

　　二、集中開展排查安全隱患

　　1、我校無校園周邊治安混亂和突出治安問題的情況。

　　2、我校周邊沒有經(jīng)營場所安全隱患存在。

　　3、我校無境內(nèi)外敵對勢力、邪教組織和暴力恐怖勢力在校園滲透破壞情況。

　　4、我校無校園和校園周邊存在引發(fā)各類治安事件和治安案件安全隱患問題。

　　5、我校消防通道暢通。

　　6、我校無校車也無租用拼裝車、報廢車接送學(xué)生情況。

　　7、我校電氣、體育器材等設(shè)施設(shè)備維護正常；易燃易爆等危險物質(zhì)存放規(guī)范。

　　8、我校無學(xué)校危房使用；我校無受到滑坡、塌方、泥石流危害。

　　9、我校每天利用集隊、集會對師生進行安全教育；有兼職法制副校長。

　　10、有應(yīng)急預(yù)案，每期組織學(xué)生開展緊急疏散和自救逃生演練。

　　11、我校食品衛(wèi)生、飲用水衛(wèi)生以及傳染病防治管理工作到位，認真落實國家食品衛(wèi)生管理規(guī)章制度。

　　12、建立及執(zhí)行學(xué)校安全穩(wěn)定責(zé)任制和安全工作規(guī)章制度。

　　矛盾糾紛排查調(diào)處工作總結(jié) 6

　　20XX年上半年，永安社區(qū)在東山街道黨工委、辦事處、綜治辦的正確指導(dǎo)下，以創(chuàng)建永安平安年為主線，以維護人民群眾利益為根本，緊緊圍繞維護社會政治穩(wěn)定這個大局，全面落實社會治安綜合治理責(zé)任制，堅持“預(yù)防為主，教育疏導(dǎo)，依法處理，防止激化”的原則，認真開展矛盾糾紛排查調(diào)處工作，全面落實維護穩(wěn)定的各項措施，有效地維護了社會穩(wěn)定。現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

　　一、加強領(lǐng)導(dǎo)，精心組織

　　20XX年，永安社區(qū)按照東山街道黨工委的要求，把矛盾糾紛排查調(diào)處、維護社會穩(wěn)定工作放在社區(qū)工作的重要位置，成立了社區(qū)人民調(diào)解委員會組織網(wǎng)絡(luò)，并就人民調(diào)解委員會成員進行了具體分工，做到職責(zé)分明，使得各成員從根本上認識到矛盾糾紛排查調(diào)處的重要性。

　　二、規(guī)范運作，做到“四個及時”

　　在開展調(diào)解工作中，我社區(qū)在抓好社區(qū)調(diào)委會的組織網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，規(guī)范了調(diào)委會的各項資料的同時，工作中我們堅持做到了“四個及時”，學(xué)習(xí)、會議及時記錄，矛盾、糾紛及時排查登記，重大情況及時報告，調(diào)解糾紛及時歸檔。堅持規(guī)范化運作是做好標準人民調(diào)解的基本條件和基礎(chǔ)，堅持“調(diào)解結(jié)合、預(yù)防為主”的工作方針，及時化解民間糾紛是做好人民調(diào)解工作的關(guān)鍵。我們能夠做到對組里可能存在和發(fā)生的`問題提前預(yù)防，有問題及時反映和處理，決不瞞報、漏報。

　　三、強化服務(wù)，加大調(diào)解力度

　　矛盾糾紛是客觀存在的，關(guān)鍵在調(diào)處和化解，及時、妥善地排查和處理矛盾糾紛，是保持社會穩(wěn)定的第一道防線。針對居民反映的問題和突出矛盾，我們力爭做到不讓矛盾激化，我們依法調(diào)解、以情調(diào)解、公平解決糾紛，做到如下幾點：

　　(1)、對發(fā)生糾紛的事實加以認真調(diào)查,聽取周圍群眾的看法與意見，

　　(2)、雙方個別談話作思想工作，必要時舉辦法律法規(guī)學(xué)習(xí)班，

　　(3)、做好家屬的思想工作，

　　(4)、想辦法讓雙方和好，矛盾就地解決。

　　20XX年上半年我社區(qū)糾紛發(fā)生4起，調(diào)解率達100%，成功率達100%。今后我社區(qū)調(diào)解委員會將進一步發(fā)揮好人民調(diào)解的職能作用，積極化解社區(qū)矛盾，維護社會穩(wěn)定，為社區(qū)各項工作的順利開展奠定良好的基礎(chǔ)。

　　矛盾糾紛排查調(diào)處工作總結(jié) 7

　　古豐鄉(xiāng)矛盾糾紛大排查大調(diào)處工作在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級主管部門的精心指導(dǎo)下，按照穩(wěn)定壓倒一切的工作方針，狠抓矛盾糾紛排查化解工作，為推動改革、促進發(fā)展，維護穩(wěn)定起到了應(yīng)有的作用�，F(xiàn)將我鄉(xiāng)矛盾糾紛排查調(diào)處工作情況總結(jié)如下：

　　一、主要做法：

　　(一)提高認識，加強領(lǐng)導(dǎo)，精心部署。

　　鄉(xiāng)黨委、政府對矛盾糾紛大排查大調(diào)處工作高度重視，及時組織領(lǐng)導(dǎo)班子和綜治人員認真學(xué)習(xí)有關(guān)會議、文件精神，明確了集中開展矛盾糾紛大排查大調(diào)處的目標、任務(wù)，提高了對矛盾糾紛大排查大調(diào)處活動的重要性和必要性的認識。并迅速成立了矛盾糾紛大排查大調(diào)處工作領(lǐng)導(dǎo)小組，形成一把手親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)直接抓，分工明確、協(xié)調(diào)一致的工作機制，切實加強對矛盾糾紛大排查大調(diào)處工作的領(lǐng)導(dǎo)。

　　(二)突出重點，抓住主要矛盾。

　　重點排查調(diào)處針對土地糾紛、婚姻家庭糾紛、鄰里糾紛、村務(wù)建設(shè)、收縮居住、移民搬遷等當(dāng)前熱點難點問題，開展重點排查調(diào)處。對突出的矛盾糾紛，建立包案調(diào)處機制，明確一個領(lǐng)導(dǎo)、調(diào)處工作組、負責(zé)人和工作期限。鄉(xiāng)綜治辦、司法所及時組織人員到各重點矛盾糾紛產(chǎn)生地點開展調(diào)查、調(diào)處。鄉(xiāng)黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)對重點矛盾糾紛排查調(diào)處工作給予大力支持，各工作點和各村委會也十分重視，積極采取防范措施，防止群體性的事件的產(chǎn)生。截止目前，調(diào)處一般矛盾糾紛實現(xiàn)了“大事不出鄉(xiāng)，小事不出村”的目標，緩和、化解了矛盾，維護了穩(wěn)定。

　　(三)加強村級調(diào)委會建設(shè)，預(yù)防矛盾的發(fā)生。

　　結(jié)合民主法治示范村建設(shè)，加強了村級社會治安綜合治理、人民調(diào)解組織建設(shè)和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，健全三級調(diào)解信息網(wǎng)絡(luò)，調(diào)整充實村級調(diào)解組織，加大調(diào)解員培訓(xùn)，完善了村級調(diào)解制度和場所。堅持矛盾糾紛屬地管理原則和按時報告制度，促進矛盾糾紛大排查大調(diào)處規(guī)范化、制度化、經(jīng)常化的`長效機制的形成。充分發(fā)揮調(diào)解委、人民調(diào)解員第一道防線作用，對轄區(qū)內(nèi)矛盾糾紛進行全面調(diào)查摸底，及時掌握了各種矛盾糾紛的產(chǎn)生情況，及時化解和調(diào)處產(chǎn)生的矛盾糾紛，把矛盾糾紛消滅在萌芽狀態(tài)，防止了矛盾糾紛的激化、惡化。

　　(四)增強法制觀念，提高法律意識。

　　為依法開展矛盾糾紛大排查大調(diào)處活動創(chuàng)造良好的法治氛圍，我鄉(xiāng)在大會上對鄉(xiāng)、村干部進行了依法行政學(xué)習(xí)活動，提高依法行政水平。在排查調(diào)處中，堅持依法辦事、依法調(diào)處，嚴格按程序調(diào)處，提高了調(diào)處質(zhì)量，真正依法維護了廣大人民的根本利益。同時，在進村入戶時，不拘形式，借田間地頭開展普法，走到哪里，就把法律宣傳到哪里，增強群眾的法制觀念和依法維權(quán)意識，大大減少了采用非法手段解決矛盾糾紛的現(xiàn)象，也減少了矛盾糾紛的產(chǎn)生。

　　二、主要矛盾及突出問題：

　　(一)主要矛盾情況

　　活動開展以來，我鄉(xiāng)矛盾糾紛事件主要體現(xiàn)為土地、林地、低保政策、扶貧政策類。隨著經(jīng)濟的發(fā)展，農(nóng)民在開墾土地、林地耕作方面也加強了認識，對土地的重視程度也水漲船高，與此同時，也引發(fā)了許多與土地糾紛相關(guān)的事件。

　　(二)其他突出問題

　　我鄉(xiāng)在排查調(diào)處的過程中發(fā)現(xiàn)，有部分精神病人屬脫管狀態(tài)，村小組沒有引起重視，重點看護，法定監(jiān)護人有時也監(jiān)管不到位，望司法局、民政局、公安局等相關(guān)部門給予配合，妥善管理。

　　三、形式分析及意見建議

　　(一)形式分析

　　當(dāng)前我鄉(xiāng)轄區(qū)的矛盾糾紛排查調(diào)處工作形式依然嚴峻，在排查調(diào)處的過程中，有時會顯得力不從心。由于職權(quán)方面的問題，導(dǎo)致工作有點拖沓、銜接不到位，與相關(guān)部門配合時，人力物力也是捉襟見肘。特別是在收縮居住點修建之際，農(nóng)村土地共有宗地確權(quán)登記方面存在著較大問題，屆時因土地糾紛引發(fā)的案件愈加增多，要及時做好準備工作，并制定行之有效的應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)對突發(fā)事件，及時處理，妥善處理。避免引起重、特大事故的發(fā)生。

　　(二)意見建議

　　1、基層基礎(chǔ)設(shè)施配備較為落后，存在經(jīng)費難的問題，工作做深做細難度高，責(zé)任落實難以到位，鄉(xiāng)鎮(zhèn)依法實施難度較大;

　　2、交叉分工導(dǎo)致與相關(guān)職能部門的協(xié)調(diào)配合出現(xiàn)錯亂，管理出現(xiàn)脫節(jié)錯亂，需要進一步向科學(xué)化、規(guī)范化、合理化轉(zhuǎn)變;

　　3、領(lǐng)導(dǎo)干部要起到積極帶頭作用，把相關(guān)職責(zé)落實到位，在思想上與行動上保持高度的統(tǒng)一。

　　總之，通過深入開展大排查大調(diào)處活動，著力解決了影響基層社會穩(wěn)定的糾紛隱患和突出問題，最大限度地增加和諧因素，最大限度地減少不和諧因素，維護了社會穩(wěn)定，努力為構(gòu)建和諧古豐和促進古豐鄉(xiāng)經(jīng)濟崛起做出了貢獻。

　　矛盾糾紛排查調(diào)處工作總結(jié) 8

　　20xx年在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以創(chuàng)建平安為主線，以維護人民群眾利益為根本，緊緊圍繞維護社會政治穩(wěn)定這個大局，堅持“打防結(jié)合、預(yù)防為主”的方針，認真開展矛盾糾紛排查調(diào)處工作，全面落實維護穩(wěn)定的各項措施，有效地維護了社會穩(wěn)定�，F(xiàn)將矛盾糾紛排查調(diào)處工作總結(jié)如下：

　　一、加大矛盾糾紛排查調(diào)處力度，主動預(yù)防和有效化解各種社會矛盾糾紛，依法調(diào)解、以情調(diào)解、公平解決糾紛。

　　1、在調(diào)解工作中，司法調(diào)解員擅于運用親情、友情等講道理、講法律，使情、法、理有機地結(jié)合，達到化解糾紛的目的，并耐心、細致、公正的進行調(diào)處，化解了多起矛盾糾紛、積怨。20xx年共排查調(diào)處矛盾糾紛共117起，調(diào)處117起，調(diào)處率100%，調(diào)處成功113件，成功率98﹪。及時有效的把各種社會矛盾化解在基層，處理在萌芽狀態(tài)。

　　2、掛牌督辦調(diào)處按期辦結(jié)率。20xx年全鄉(xiāng)沒有掛牌督辦案件。

　　3、人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解工作機制銜接運作情況。

　　(一)人民調(diào)解與行政調(diào)解對接聯(lián)動。在處理行政糾紛和相關(guān)民事糾紛時，首選調(diào)解、協(xié)調(diào)工作模式，并視具體情況，將糾紛交由人民調(diào)解組織進行調(diào)解，或者組織相關(guān)職能部門和調(diào)解組織聯(lián)合調(diào)解。人民調(diào)解組織在調(diào)解過程中，對一時解決不了的問題或調(diào)解不成的情形，需要有關(guān)行政機關(guān)配合、協(xié)助的，主動與有關(guān)行政機關(guān)取得聯(lián)系，讓其配合、協(xié)助解決問題。人民調(diào)解員在調(diào)解過程中，發(fā)現(xiàn)糾紛有可能激化和造成嚴重后果、影響社會穩(wěn)定的，應(yīng)當(dāng)采取有針對性的預(yù)防措施進行緩解或疏導(dǎo);對有可能引起治安案件、刑事案件的糾紛，應(yīng)當(dāng)及時向當(dāng)?shù)毓矙C關(guān)或者其他有關(guān)部門報告。

　　(二)人民調(diào)解與司法調(diào)解對接聯(lián)動。人民調(diào)解組織調(diào)解民間糾紛應(yīng)當(dāng)告知當(dāng)事人調(diào)解規(guī)則，請當(dāng)事人陳述糾紛事實，向當(dāng)事人宣講有關(guān)法律、政策規(guī)定，在當(dāng)事人認可事實、分清責(zé)任、互諒互讓、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，提出糾紛解決方案。對當(dāng)事人自愿達成調(diào)解協(xié)議的，制作調(diào)解協(xié)議書。支持人民調(diào)解組織參與訴前、訴中調(diào)解。經(jīng)人民調(diào)解委員會調(diào)解達成的具有民事權(quán)利、義務(wù)內(nèi)容的調(diào)解協(xié)議，當(dāng)事人可以依法向有管轄權(quán)的`人民法院申請司法確認。人民法院應(yīng)當(dāng)及時對調(diào)解協(xié)議進行審查，依法確認調(diào)解協(xié)議是否合法有效。人民法院依法確認調(diào)解協(xié)議內(nèi)容部分或者全部無效的，當(dāng)事人可以通過人民調(diào)解方式變更原調(diào)解協(xié)議或者簽訂新的調(diào)解協(xié)議，也可以就原糾紛向人民法院提起訴訟。

　　(三)行政調(diào)解與司法調(diào)解對接聯(lián)動。行政機關(guān)對調(diào)解不成功或當(dāng)事人對行政復(fù)議和裁決結(jié)果不服的，應(yīng)當(dāng)告知當(dāng)事人司法救濟權(quán)利和渠道，并主動配合人民法院幫助其解決問題。人民法院對可進行行政調(diào)解的案件，在立案前，應(yīng)主動告知當(dāng)事人，先進行行政調(diào)解。行政機關(guān)行使職權(quán)過程中引起的信訪案件或因不服司法部門調(diào)解結(jié)果而引發(fā)的涉法涉訴上訪案件以及群體性案件，司法機關(guān)和行政機關(guān)及時主動采取聯(lián)調(diào)行動，法律援助人員、律師、公證人員應(yīng)積極參與，共同做好息訴罷訪工作。

　　4、矛盾糾紛日排查、周調(diào)度機制落實情況

　　每周五下午各包村干部匯報本周矛盾糾紛排查調(diào)處和信訪問題化解情況，要求每天排查，發(fā)現(xiàn)苗頭及時報告，立即安排人員立即介入調(diào)處，及早化解，防止激化，力爭把矛盾糾紛化解在村級，守住第一道防線。對于重大矛盾糾紛和信訪隱患，邊調(diào)處邊穩(wěn)控，并及時向鄉(xiāng)綜治工作中心報告，爭取聯(lián)合解決。綜治工作中心通報各村矛盾糾紛排查調(diào)處、信訪問題化解和信訪接待群眾情況，對分流、轉(zhuǎn)辦、交辦的矛盾糾紛和信訪問題明確人員、時限和解決要求，加強督辦，確保真正解決到位。每周排查、分流、交辦、轉(zhuǎn)辦的矛盾糾紛和信訪問題要求本周內(nèi)解決。以周保月，以月保季，以季保年，以推進綜治信訪穩(wěn)定工作，促進全鄉(xiāng)全年平安穩(wěn)定和諧。

　　二、今年以來，鄉(xiāng)、村干部深入群眾家中，訪民情，解民憂，化糾紛。

　　采取有效措施，不斷創(chuàng)新工作方法，加大人民調(diào)解工作力度，有效化解社會矛盾糾紛，努力踐行黨的群眾路線教育實踐活動。

　　1、建立健全人民調(diào)解組織。建立健全鄉(xiāng)、村人民調(diào)解組織，統(tǒng)一為鄉(xiāng)、村人民調(diào)解委員會制作工作制度牌、標識、標牌、印章等，不斷調(diào)整、充實人民調(diào)解員，落實規(guī)范化建設(shè)要求。

　　2、加強人民調(diào)解員隊伍建設(shè)。鄉(xiāng)、村人民調(diào)解委員會吸收老教師、老黨員、老干部等到調(diào)解委員會中，配強人民調(diào)解力量。對人民調(diào)解員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，邀請調(diào)解專家講解人民調(diào)解法律法規(guī)和矛盾糾紛調(diào)處的技巧方法，發(fā)放《人民調(diào)解工作手冊》和《人民調(diào)解典型案例匯編》，提高人民調(diào)解員的業(yè)務(wù)水平。

　　3、“四抓”做實矛盾化解工作。抓超前預(yù)防。要求各村、各單位從抓早、抓小、抓苗頭著手，及時掌握信息，消除隱患，預(yù)防工作走在調(diào)解前，調(diào)解工作走在激化前。抓集中排查。各級調(diào)處組織定期組織力量集中排查，將轄區(qū)糾紛的種類、特點、群眾關(guān)心的熱點和難點，以及涉及到穩(wěn)定工作等方面的信息及時反饋到司法所。抓包案處理。對排查出的矛盾糾紛實行“三包”，即包調(diào)處、包跟蹤、包反饋。抓督查。鄉(xiāng)綜治辦、司法所組織人員督查指導(dǎo)工作開展情況，部署任務(wù)。

　　矛盾糾紛排查調(diào)處工作總結(jié) 9

　　20xx年春，為了進一步貫徹上級相關(guān)部門關(guān)于矛盾糾紛排查的文件精神，同時為我校構(gòu)建平安校園打下堅實的基礎(chǔ)，學(xué)校決定將矛盾糾紛排查工作納入常規(guī)管理以形成長效機制，并成立了以校長為組長，學(xué)校行政班子成員及部分教師代表為組員的矛盾糾紛排查領(lǐng)導(dǎo)小組。

　　領(lǐng)導(dǎo)小組成立以后，成員迅速深入到廣大師生中去展開調(diào)查，了解情況，并對學(xué)校各職能部門、各年級組的工作進行了檢查和梳理，同時要求各年級組適時召開家長會，成立家長委員會，以便及時和隨時向廣大群眾了解情況。

　　今春，我校在該領(lǐng)導(dǎo)小組的組織和帶領(lǐng)下，以更加務(wù)實的工作態(tài)度，積極開展了大量的工作。

　　一、關(guān)于“三亂”問題的排查

　　1、在收費問題上，學(xué)校嚴格依照物價局的規(guī)定，統(tǒng)一收取，收費標準與教委下發(fā)的新一費制標準相吻合。面對基礎(chǔ)教育收費改革，我校積極做好了收費宣傳工作，貫徹先張榜公布后收費的方針，將國家免去西部地區(qū)學(xué)雜費的通知，結(jié)合圖片予以宣傳，并通過各年級分別召開的家長會，加大對收費改革的宣傳度，以便增強我校收費的透明度。

　　2、學(xué)生的課本，我�？h新華書店提供，經(jīng)費由學(xué)校統(tǒng)一劃撥。

　　3、我校嚴格按照上級教育主管部門的要求行課，規(guī)范辦學(xué)秩序，無亂辦班、亂補課現(xiàn)象。

　　二、關(guān)于師德師風(fēng)問題的排查

　　1、據(jù)調(diào)查，我校目前未發(fā)現(xiàn)體罰或變相體罰學(xué)生的現(xiàn)象，也沒有侮辱學(xué)生人格的現(xiàn)象，各年級紛紛組織廣大教師重溫“一綱四法”的部分內(nèi)容，并與所有教師簽訂了《安全責(zé)任書》。

　　2、我校校園環(huán)境良好，校內(nèi)無賭博打牌現(xiàn)象，絕大部分教職工愛崗敬業(yè)。我校通過政治學(xué)習(xí)、領(lǐng)導(dǎo)講話和集體培訓(xùn)等多種途徑，培養(yǎng)廣大教職工樹立了良好的職業(yè)道德，指導(dǎo)他們追求高雅而有情趣的生活娛樂方式。

　　三、關(guān)于學(xué)生心理問題的排查

　　通過問卷調(diào)查，教師與學(xué)生個別談話等方式，發(fā)現(xiàn)學(xué)生在學(xué)習(xí)、生活等方面存在諸多困惑。針對此現(xiàn)象，學(xué)校專門成立了心理咨詢室，除學(xué)生自愿咨詢外，該室還對心理問題較突出的學(xué)生，跟蹤談話，及時給予心理指導(dǎo)，此舉效果明顯，通過此工作的開展，目前我校學(xué)生未出現(xiàn)任何過激行為。

　　四、對教師考核，評優(yōu)選模矛盾的排查

　　對于學(xué)校教師的考核、評優(yōu)、選模等方案都是取之于民用之于民，實行“方案公開、過程公開、結(jié)果公開”的三公開原則，此舉讓教職員工心悅誠服，有力地避免了我校在這一問題上的矛盾傾向。

　　五、關(guān)于學(xué)校設(shè)備設(shè)施與學(xué)校發(fā)展的矛盾排查

　　近年來，隨著我校招生規(guī)模的進一步擴大，學(xué)生寢室嚴重缺乏，學(xué)校功能室基本沒有，差教師宿舍100套，學(xué)生食堂、教師食堂僅各一套等，這些問題引起眾多學(xué)生家長的不滿，也嚴重制約了我校的發(fā)展。因此，我校正在想辦法多方籌措資金解決這些問題。

　　六、關(guān)于安全隱患的排查

　　1、設(shè)備設(shè)施的隱患排查。經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)小組的.深入調(diào)查，認真排查，我校目前設(shè)備設(shè)施隱患仍然較為突出。學(xué)校所處山體有滑坡趨勢，導(dǎo)致學(xué)校堡坎及女生院圍墻裂口，操場外大堡坎已變形，男生院與兩綜合樓間天橋，因男生院房屋沉降導(dǎo)致結(jié)合處裂口。此外，我校還存在消防設(shè)備設(shè)施嚴重不足，各通道無應(yīng)急燈，教學(xué)樓電線老化等安全隱患。

　　2、師生人身、財產(chǎn)安全的隱患排查

　　我校地處山鎮(zhèn)，校園周邊環(huán)境較為復(fù)雜，給廣大師生人身、財產(chǎn)安全埋下隱患。基于此，我校政教處擬定了“安全一日常規(guī)”，并將此作為學(xué)生晨訓(xùn)的必講內(nèi)容。節(jié)假日各年級組安排大量教師到車站、碼頭、路口要道接送學(xué)生，并將此項工作形成了長效機制。保衛(wèi)科也制定了夜間校園巡查方案，確保校園環(huán)境安定、安寧。

　　七、關(guān)于與校園周邊矛盾的排查

　　我校校園矛盾糾紛排查領(lǐng)導(dǎo)小組進行了排查，發(fā)現(xiàn)在我校周圍仍有無證經(jīng)營的網(wǎng)吧、商店多家，這些場所嚴重影響了我校師生的身心健康，特別是無證商店向?qū)W生出售的“三無”食品更是極大危及學(xué)生的生命安全。此外，校園周邊還存在非法行醫(yī)、給學(xué)生播放黃色錄像的窩點。基于此，該小組匯同相關(guān)部門已對排查中發(fā)現(xiàn)的部分問題做出了嚴肅處理，目前校園周邊環(huán)境還在進一步整頓之中。

　　以上是關(guān)于我校20xx年春季學(xué)期矛盾糾紛排查情況的匯報。這次的工作可以用幾句話概括，即：建立了機構(gòu)，健全了機制，落實了工作，發(fā)現(xiàn)了問題，采取了措施。相信有了這些工作經(jīng)驗，定能為我校創(chuàng)建“平安校園”奠定堅實的基礎(chǔ)。

　　矛盾糾紛排查調(diào)處工作總結(jié) 10

　　今年我社區(qū)按照鎮(zhèn)綜治委的部署，認真扎實地做好矛盾糾紛集中排查化解專項行動，著力于解決群眾困難，密切黨群、干群關(guān)系，維護基層社會穩(wěn)定�，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：

　　一、及時成立調(diào)整組織，加強領(lǐng)導(dǎo)

　　及時成立調(diào)整了由社區(qū)一把手任組長，副書記為副組長，兩委其他同志為成員中街社區(qū)矛盾糾紛集中排查化解專項行動工作領(lǐng)導(dǎo)小組，朱衛(wèi)平同志兼任辦公室主任，4名治安信息員、巡邏員為辦公室成員，對本單位轄區(qū)內(nèi)的治保工作進行認真的調(diào)研，強化單位辦公室治保工作的'制度。為抓好此項工作，我社區(qū)在人、財、物方面予以大力支持，有力地推進了矛盾糾紛排查調(diào)處工作向縱深發(fā)展。

　　二、建章立制，規(guī)范矛盾糾紛調(diào)處工作秩序

　　良好的制度是做好矛盾糾紛排查調(diào)處工作的保證。我社區(qū)主要建立了以下幾項制度：一是分級調(diào)處工作制度。規(guī)定重大矛盾由社區(qū)主任負責(zé)調(diào)處，一般矛盾由治保主任調(diào)處,必要時請“兩代表一委員”協(xié)助參與矛盾糾紛調(diào)處工作。二是建立定期排查制度。適時開展一次矛盾糾紛集中排查活動，切實做到抓早、抓小、抓苗頭。三是建立“一包三定”責(zé)任制和“三公開”制度。對受理的矛盾糾紛實行領(lǐng)導(dǎo)包案、定責(zé)任人、定調(diào)處措施、定解決問題的時間與期限;公開接訪、調(diào)處人姓名，公開接訪時間，公開接訪地點。四是建立“五理”機制，即統(tǒng)一受理、集中梳理、歸口管理、依法處理、限期辦理。

　　三、加強督促指導(dǎo)，推動矛盾糾紛排查調(diào)處工作再上臺階

　　加大對矛盾糾紛排查工作的督促和檢查力度。根據(jù)矛盾糾紛的的性質(zhì)和內(nèi)容，根據(jù)分級調(diào)處的原則，及時確定人員進行調(diào)處，并要求接受調(diào)處的人員必須在規(guī)定時間內(nèi)調(diào)結(jié)書面報告處理結(jié)果。對矛盾糾紛排查調(diào)處工作不力而造成矛盾激化和重大社會影響的給予批評，并限期整改;對工作成績突出的予以表彰。

　　在服務(wù)方式上，堅持方便于民。制定便民服務(wù)措施，在受理群眾上訪、申訴以及各類矛盾糾紛時，實行首問負責(zé)、無償服務(wù)的原則。

　　矛盾糾紛排查調(diào)處工作總結(jié) 11

　　今年以來，張汪鎮(zhèn)社會矛盾糾紛排查化解工作在市委、市政府正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市委政法委的精心指導(dǎo)和大力支持下，堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，牢固樹立“大平安、大穩(wěn)定”的發(fā)展意識，著眼于“富裕張汪、和諧張汪、平安張汪”的發(fā)展目標，以硬措施夯實綜治基層基礎(chǔ)，以硬任務(wù)推動社會治安動態(tài)監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)，社會矛盾糾紛排查化解工作扎實有效。

　　一、主要做法

　　近年來，鎮(zhèn)黨委、政府始終將深入開展社會矛盾糾紛排查化解作為建設(shè)社會主義新農(nóng)村的有力保障，通過加強組織領(lǐng)導(dǎo)，完善工作機制，整合力量，創(chuàng)新方法，使各類矛盾糾紛得到全面及時妥善地解決，維護了穩(wěn)定大局，助推了科學(xué)發(fā)展。自今年矛盾糾紛排查化解專項行動以來，全鎮(zhèn)共排查調(diào)處各類矛盾糾紛36起，成功調(diào)處34起，防止民轉(zhuǎn)刑案2起，防止群體性上訪事件5起，沒有一起矛盾糾紛因排查調(diào)處不及時而引發(fā)群體性的事件和越級上訪事件。

　　1、突出“三個到位”，切實加強組織領(lǐng)導(dǎo)

　　一是思想認識到位。鎮(zhèn)黨委、政府一班人清醒的認識到維護社會和諧穩(wěn)定是改革和發(fā)展的前提條件，沒有社會的和諧穩(wěn)定，就沒有農(nóng)村經(jīng)濟社會的快速發(fā)展。鎮(zhèn)黨委、政府緊緊抓住對待人民群眾態(tài)度問題這個根本，牢固樹立群眾觀念和宗旨意識，在處理矛盾糾紛、開展排查化解工作中，切實把群眾利益放在第一位，正確對待群眾、堅定相信群眾、全心依靠群眾，牢記“守土有責(zé)、保一方平安”的政治責(zé)任，關(guān)注熱點難點問題，密切掌握社情民情，認真搞好矛盾糾紛排查調(diào)處工作，有效維護了社會穩(wěn)定。二是組織領(lǐng)導(dǎo)到位。為使社會矛盾糾紛能夠消除在萌芽狀態(tài)，確保社會矛盾糾紛排查化解工作的正常開展，鎮(zhèn)黨委成立了黨委書記為組長，紀委書記為副組長，綜治維穩(wěn)、司法、公安、民政等部門主要負責(zé)人為成員的矛盾糾紛排查調(diào)處工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在綜治辦，紀委書記徐欽民兼任辦公室主任。各村也都相應(yīng)成立了以村黨組織書記為組長的矛盾糾紛排查調(diào)處工作協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組，從而在全鎮(zhèn)形成了“黨委政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、村級組織、相關(guān)部門齊抓共管”的良性工作機制，實現(xiàn)了社會矛盾糾紛排查化解工作“縱向到底、橫向到邊”的工作格局。三是工作落實到位。我鎮(zhèn)建立了矛盾糾紛排查調(diào)處工作月例會制度。并要求各村根據(jù)實際，每月也召開一次矛盾糾紛排查調(diào)處工作例會。對一些重大疑難糾紛，鎮(zhèn)黨委、政府主要領(lǐng)導(dǎo)還親自參加研究、及時部署，確保排查化解任務(wù)落到實處。

　　2、做到“三個靠前”，及時化解矛盾糾紛

　　加大改革力度，致力發(fā)展經(jīng)濟，提高人民生活，是維護社會穩(wěn)定的根本目的。在排查化解社會矛盾糾紛工作中，張汪鎮(zhèn)各級黨員干部認真做到了“三個靠前”。

　　一是領(lǐng)導(dǎo)指揮靠前。處理群體性、突發(fā)性事件時，全鎮(zhèn)各級領(lǐng)導(dǎo)干部以強烈的政治責(zé)任感，靠前指揮，面對面做好群眾工作，決不回避矛盾，敷衍塞責(zé)。通過積極主動，搶前抓早，及時采取措施，盡快控制局面，平息事態(tài)。二是干部工作靠前。鎮(zhèn)黨委、政府按照“誰主管，誰負責(zé)”和“屬地管理”的原則，認真落實矛盾糾紛排查工作責(zé)任制，加大排查調(diào)處力度，及時把群眾反映的問題解決在基層，化解在萌芽狀態(tài)。在此基礎(chǔ)上，加強信息報送和通報工作，對可能出現(xiàn)的群體性的事件和異常上訪信息，及時向上級有關(guān)部門報告，做到防范在前，處理及時，增強工作的預(yù)見性和主動性。三是宣傳教育靠前。鎮(zhèn)黨委、政府切實加強對干部和群眾的法制宣傳教育，努力增強干部法制觀念和法律意識，充分利用法律武器，積極依法調(diào)處，化解矛盾糾紛。同時，采取發(fā)放宣傳單、大集日集中宣傳、法制講座等形式，教育群眾正確處理法律糾紛、鄰里糾紛、家庭糾紛等，認真學(xué)習(xí)《村民委員會組織法》、《治安管理處罰法》、《信訪條例》等法律法規(guī)，引導(dǎo)群眾正確行使民主權(quán)利，使群眾知法、懂法、守法，按照正常渠道反映和解決問題。

　　3、狠抓“三個前移”，營造和諧穩(wěn)定環(huán)境

　　地方的經(jīng)濟發(fā)展，離不開一個和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。近年來，在維護社會穩(wěn)定工作中，張汪鎮(zhèn)努力做到“三個前移”。

　　一是精力前移。鎮(zhèn)黨委、政府始終把穩(wěn)定與發(fā)展放在同一高度上來認識，切實做到“兩手抓”和“兩手硬”。廣大黨員干部積極加強理論學(xué)習(xí)，提高政治敏感性。及時分析和研究新形勢下的新情況、新問題，不斷增強處理復(fù)雜局面下各種難點熱點問題的能力。各級領(lǐng)導(dǎo)干部要把主要精力放到抓基層工作，緊緊抓住群眾關(guān)心和關(guān)注的熱點難點問題，真心實意地幫助群眾解決一些實際困難，力求通過及時化解一些社會矛盾，確保社會的穩(wěn)定，從而促進地方經(jīng)濟的發(fā)展。

　　二是力量前移。近年來，張汪鎮(zhèn)進一步加強組織建設(shè)，共有綜治宣傳員85名、糾紛調(diào)解員248名、治安聯(lián)防員621名、案件協(xié)助員91名，形成了“層層有人管綜治，層層有人抓綜治”的良好局面，基本實現(xiàn)了規(guī)范化運作，群眾自治能力得到明顯增強。張汪派出所每天都出動治安巡邏車，對村24小時監(jiān)管，保證了各村的社會穩(wěn)定。

　　三是措施前移。鎮(zhèn)黨委、政府進一步健全以黨支部為核心的村級組織建設(shè)，協(xié)調(diào)理順黨支部和村委會的關(guān)系，發(fā)揮好黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用;穩(wěn)步推進農(nóng)村基層民主政治建設(shè)，嚴格執(zhí)行村級事務(wù)決策“五步法”，進一步提高群眾對村級重大決策的民主參與程度;狠抓黨務(wù)、政務(wù)、村務(wù)的“三公開”督察力度，特別是加強村級財務(wù)的公開水平，凡是群眾關(guān)心的土地調(diào)整、征地、拆遷、各種補償?shù)葐栴}都做到及時公開、全面公開，真正做到了“給群眾一個明白、還干部一個清白”;在構(gòu)筑社會治安防控體系上，著力加強治安聯(lián)防與治安巡邏，杜絕和減少治安隱患和漏洞，始終保持對違法犯罪人員的高壓態(tài)勢，對各類突出治安問題定期進行集中整治，創(chuàng)造了良好的社會秩序。

　　二、下一步工作計劃

　　(一)加大矛盾調(diào)解能力建設(shè)力度。要進一步完善調(diào)解組織網(wǎng)絡(luò)，健全糾紛排查、信息分析、快速反應(yīng)機制，確保發(fā)現(xiàn)在早、處置在小。要著力把握社會矛盾糾紛發(fā)生、發(fā)展、變化規(guī)律，抓住要害化解矛盾，不僅形成化解婚姻、家庭、鄰里、賠償?shù)瘸Ｒ娦�、多發(fā)性糾紛的方式方法，而且要積極探索成立征地拆遷、醫(yī)患糾紛等專業(yè)調(diào)解組織，調(diào)處征地拆遷、環(huán)境污染、勞動爭議、行政爭議和醫(yī)患糾紛等新型矛盾糾紛，形成化解專業(yè)化矛盾糾紛的方法體系。要加大督查考核力度，建立完善社會矛盾糾紛調(diào)處成功率的.科學(xué)評估體系。要重視加強村調(diào)解組織建設(shè)，發(fā)揮好“第一道防線”作用。

　　(二)加大部門協(xié)調(diào)配合力度，形成化解社會矛盾糾紛的整體合力。注重和加強部門之間的協(xié)調(diào)配合，積極推動信息聯(lián)通、工作聯(lián)動和矛盾糾紛的聯(lián)排、聯(lián)防、聯(lián)調(diào)，形成推進社會矛盾糾紛化解工作的強大合力。同時，積極整合各方面調(diào)解資源，搞好“訴調(diào)對接”、“訪調(diào)對接”，實現(xiàn)人民調(diào)解、司法調(diào)解和行政調(diào)解的有機結(jié)合，提升化解矛盾糾紛的整體合力。

　　(三)加大調(diào)解工作宣傳力度，營造化解社會矛盾糾紛的良好氛圍。加大對社會矛盾糾紛調(diào)解工作的宣傳力度，不斷提升大調(diào)解工作的社會影響力，使“處理矛盾首選調(diào)解、調(diào)解也是法制建設(shè)、調(diào)解反映社情民意、調(diào)解小成本大效益”等全新的理念深入人心，使廣大老百姓信任調(diào)解、選擇調(diào)解、使用調(diào)解，使廣大人民群眾關(guān)心支持大調(diào)解工作。

　　緊緊圍繞改革、發(fā)展、穩(wěn)定的工作大局，充分發(fā)揮基層人民調(diào)解組織在維護社會穩(wěn)定的“第一道防線”作用，不斷加強和完善矛盾糾紛排查調(diào)處工作，積極探索新形勢下開展矛盾糾紛排查調(diào)處工作的新路子、新機制、新方法，以社會矛盾糾紛排查化解工作的突出成果，為推進全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會發(fā)展和人民群眾富裕安寧做出了積極貢獻。

　　矛盾糾紛排查調(diào)處工作總結(jié) 12

　　為進一步維護社會和諧穩(wěn)定，推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)矛盾糾紛的有效排查和調(diào)處工作，我鄉(xiāng)鎮(zhèn)在過去的一年中，圍繞xx目標，積極開展各項工作，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

　　一、工作安排與實施

　　根據(jù)上級指示，結(jié)合我鄉(xiāng)鎮(zhèn)實際情況，成立了以xx為組長的矛盾糾紛排查調(diào)處工作小組，并制定了詳細的排查工作方案。工作小組分別在xx時間段，深入各村進行走訪調(diào)研，全面摸排矛盾糾紛的情況。

　　二、排查成果

　　通過對xx個村的走訪，我們共排查出矛盾糾紛xx起，涉及土地糾紛、鄰里關(guān)系、婚姻家庭等多個方面。針對這些矛盾糾紛，我們逐一進行登記、分析和分類，為后續(xù)的調(diào)處工作打下了堅實的基礎(chǔ)。

　　三、調(diào)處工作的開展

　　在發(fā)現(xiàn)矛盾糾紛后，我們及時召開了調(diào)處會議，邀請相關(guān)人員、調(diào)解員參與，充分聽取各方意見，力求公正、公平地解決問題。經(jīng)過調(diào)解，xx起矛盾糾紛得到了解決，占總排查數(shù)的xx%。對于未能調(diào)解成功的.案例，我們認真進行延續(xù)跟蹤，力求在下一輪工作中及時處理。

　　四、工作成效與反思

　　通過一年的努力，我鄉(xiāng)鎮(zhèn)矛盾糾紛排查調(diào)處工作取得了顯著成效，群眾的滿意度明顯提升。然而，在工作中也發(fā)現(xiàn)了一些問題：如部分糾紛因信息不對稱導(dǎo)致調(diào)處難度增加；調(diào)解人員的專業(yè)素養(yǎng)還有待提高等。針對這些問題，我們將制定相應(yīng)的改進措施。

　　五、下一步工作計劃

　　在新的一年里，我們將繼續(xù)加強矛盾糾紛排查調(diào)處工作，重點做好以下幾方面：

　　1.加強宣傳，提升群眾的法律意識和矛盾化解能力；

　　2.開展調(diào)解人員培訓(xùn)，提高專業(yè)水平；

　　3.拓寬信息渠道，創(chuàng)新排查方式，確保早發(fā)現(xiàn)、早處理。

　　我鄉(xiāng)鎮(zhèn)將以更大的決心和力度，推動矛盾糾紛排查調(diào)處工作，努力為廣大群眾創(chuàng)造一個和諧穩(wěn)定的生活環(huán)境。

　　矛盾糾紛排查調(diào)處工作總結(jié) 13

　　在過去的一段時間里，我鄉(xiāng)鎮(zhèn)積極開展矛盾糾紛排查調(diào)處工作，致力于維護社會穩(wěn)定和諧，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

　　一、工作開展情況

　　1.組織領(lǐng)導(dǎo)與機制建設(shè)

　　成立了以鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書記為組長，鄉(xiāng)鎮(zhèn)長為副組長，各相關(guān)部門負責(zé)人及各村（居）委會主任為成員的矛盾糾紛排查調(diào)處工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了各自職責(zé)，形成了一把手親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、各部門協(xié)同配合、全社會共同參與的工作格局。同時，建立健全了矛盾糾紛排查調(diào)處工作機制，完善了信息收集、分析研判、分級調(diào)處、跟蹤回訪等一系列工作流程，確保工作有序開展。

　　2.排查工作的全面性與深入性

　　定期組織開展矛盾糾紛排查活動，排查范圍覆蓋了鄉(xiāng)鎮(zhèn)的各個角落，包括xx個村（居）、學(xué)校、企業(yè)、集市等重點區(qū)域。排查內(nèi)容涉及鄰里糾紛、土地糾紛、家庭矛盾、勞動爭議、債權(quán)債務(wù)糾紛等各類矛盾糾紛類型。通過深入群眾走訪、召開座談會、設(shè)立舉報電話和信箱等多種方式，廣泛收集矛盾糾紛信息，確保不留死角、不留盲區(qū)。

　　3.調(diào)處工作的及時性與有效性

　　對于排查出的矛盾糾紛，按照“分級負責(zé)、歸口調(diào)處”的原則，及時組織力量進行調(diào)處。一般矛盾糾紛由村（居）委會組織調(diào)解，復(fù)雜疑難矛盾糾紛由鄉(xiāng)鎮(zhèn)矛盾糾紛調(diào)處中心聯(lián)合相關(guān)部門進行調(diào)解，重大矛盾糾紛則及時上報上級部門，并配合上級部門做好調(diào)處工作。在調(diào)處過程中，堅持依法依規(guī)、公平公正的原則，充分聽取當(dāng)事人的意見和訴求，運用法律、政策、道德等多種手段，耐心細致地做好當(dāng)事人的思想工作，努力尋求各方都能接受的解決方案。截至目前，已成功調(diào)處矛盾糾紛xx起，調(diào)處成功率達到xx%，有效化解了一大批影響社會穩(wěn)定的突出矛盾糾紛。

　　4.重點矛盾糾紛的專項治理

　　針對一些涉及面廣、影響較大的重點矛盾糾紛，成立了專項工作組，制定了專項治理方案，集中時間、集中精力進行專項治理。通過深入調(diào)查研究、加強與相關(guān)利益方的溝通協(xié)商、積極爭取政策支持等措施，妥善解決了這些重點矛盾糾紛，避免了矛盾的激化和升級。

　　二、取得的成效

　　1.社會秩序持續(xù)穩(wěn)定

　　通過深入開展矛盾糾紛排查調(diào)處工作，及時發(fā)現(xiàn)和化解了大量潛在的矛盾糾紛，有效預(yù)防了因矛盾糾紛引發(fā)的群體性事件、刑事案件和治安案件的發(fā)生，維護了鄉(xiāng)鎮(zhèn)的社會秩序穩(wěn)定，為鄉(xiāng)鎮(zhèn)的經(jīng)濟社會發(fā)展創(chuàng)造了良好的環(huán)境。

　　2.群眾滿意度不斷提高

　　在矛盾糾紛排查調(diào)處過程中，始終堅持以人民為中心的發(fā)展思想，把群眾的利益放在首位，切實解決群眾反映的實際問題，得到了廣大群眾的認可和好評。群眾對矛盾糾紛排查調(diào)處工作的滿意度不斷提高，進一步增強了政府的公信力和凝聚力。

　　3.基層治理能力得到提升

　　矛盾糾紛排查調(diào)處工作的開展，促進了鄉(xiāng)鎮(zhèn)各部門之間的溝通協(xié)作，提高了基層干部的矛盾糾紛化解能力和群眾工作水平，進一步完善了基層治理體系，提升了基層治理能力現(xiàn)代化水平。

　　三、存在的問題

　　1.排查工作仍有漏洞

　　盡管我們采取了多種排查方式，但由于鄉(xiāng)鎮(zhèn)地域廣闊、人口眾多，一些矛盾糾紛仍然難以在第一時間被發(fā)現(xiàn)，存在一定的排查死角。例如，一些偏遠山區(qū)的村民之間發(fā)生的矛盾糾紛，由于信息傳遞不及時，可能會延誤排查和調(diào)處的時機。

　　2.調(diào)處難度日益增大

　　隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展，矛盾糾紛呈現(xiàn)出多樣化、復(fù)雜化的趨勢，涉及的利益主體更多，法律關(guān)系更加復(fù)雜，調(diào)處難度日益增大。特別是一些涉及到土地流轉(zhuǎn)、征地拆遷、環(huán)境保護等領(lǐng)域的矛盾糾紛，往往涉及到多個部門和法律法規(guī)，需要協(xié)調(diào)各方利益，處理起來非常棘手。

　　3.調(diào)解隊伍素質(zhì)有待提高

　　鄉(xiāng)鎮(zhèn)現(xiàn)有的調(diào)解隊伍主要由村（居）委會干部、司法所工作人員和部分志愿者組成，雖然他們在矛盾糾紛調(diào)解工作中發(fā)揮了重要作用，但整體素質(zhì)還有待提高。部分調(diào)解人員缺乏專業(yè)的法律知識和調(diào)解技巧，在處理一些復(fù)雜矛盾糾紛時顯得力不從心。

　　四、下一步工作計劃

　　1.進一步完善排查機制

　　加強對排查工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，建立更加科學(xué)合理的排查網(wǎng)絡(luò)，充分發(fā)揮村（居）委會、村民小組、網(wǎng)格員等基層力量的`作用，實現(xiàn)矛盾糾紛排查全覆蓋。同時，利用現(xiàn)代信息技術(shù)，建立矛盾糾紛排查信息平臺，提高排查工作的效率和準確性。

　　2.加強部門協(xié)作與資源整合

　　針對調(diào)處難度大的矛盾糾紛，進一步加強各部門之間的協(xié)作配合，形成工作合力。建立健全矛盾糾紛調(diào)處聯(lián)動機制，整合司法、公安、民政、土地、環(huán)保等部門的資源，共同參與矛盾糾紛的調(diào)處工作，提高調(diào)處工作的質(zhì)量和效果。

　　3.加大培訓(xùn)力度，提高調(diào)解隊伍素質(zhì)

　　制定詳細的培訓(xùn)計劃，定期組織調(diào)解人員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，邀請法律專家、調(diào)解能手等進行授課，重點培訓(xùn)法律知識、調(diào)解技巧、心理疏導(dǎo)等方面的內(nèi)容，提高調(diào)解人員的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。同時，鼓勵調(diào)解人員參加相關(guān)的職業(yè)資格考試，不斷提升自身的專業(yè)水平。

　　4.強化法治宣傳教育

　　深入開展法治宣傳教育活動，通過舉辦法律講座、發(fā)放宣傳資料、開展法律咨詢等多種形式，廣泛宣傳法律法規(guī)和政策，提高群眾的法律意識和法治觀念，引導(dǎo)群眾通過合法途徑表達利益訴求，維護自身合法權(quán)益，從源頭上預(yù)防和減少矛盾糾紛的發(fā)生。

　　矛盾糾紛排查調(diào)處工作是維護社會穩(wěn)定的重要基礎(chǔ)性工作，我鄉(xiāng)鎮(zhèn)將繼續(xù)高度重視，不斷總結(jié)經(jīng)驗，創(chuàng)新工作方法，努力提高工作水平，為建設(shè)和諧穩(wěn)定的鄉(xiāng)鎮(zhèn)社會環(huán)境而不懈努力。

　　矛盾糾紛排查調(diào)處工作總結(jié) 14

　　在過去的一段時間里，我村積極開展農(nóng)村矛盾糾紛排查調(diào)處工作，致力于維護農(nóng)村社會的和諧穩(wěn)定，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

　　一、工作開展情況

　　（一）加強組織領(lǐng)導(dǎo)

　　成立了以村黨支部書記為組長，村委會主任為副組長，各村民小組組長及村里德高望重的村民代表為成員的矛盾糾紛排查調(diào)處工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確職責(zé)分工，確保工作有序推進。領(lǐng)導(dǎo)小組定期召開會議，研究分析本村矛盾糾紛的特點和規(guī)律，制定針對性的解決方案，為工作的順利開展提供了堅實的組織保障。

　　（二）完善排查機制

　　建立了常態(tài)化的矛盾糾紛排查機制，采取定期排查與不定期排查相結(jié)合的方式。定期排查每周進行一次，由各村民小組組長負責(zé)對本小組內(nèi)的農(nóng)戶進行走訪，了解是否存在矛盾糾紛隱患；不定期排查則根據(jù)村里的重大活動、季節(jié)變化等情況隨時開展，如在農(nóng)忙季節(jié)重點排查因土地、水利等資源分配引發(fā)的糾紛，在春節(jié)等重大節(jié)日前夕重點排查因家庭瑣事、債務(wù)糾紛等可能引發(fā)的矛盾。通過全方位、多層次的排查，確保矛盾糾紛能夠及時被發(fā)現(xiàn)。

　�。ㄈ⿵娀{(diào)處措施

　　對于排查出的矛盾糾紛，我們根據(jù)其性質(zhì)和復(fù)雜程度采取不同的調(diào)處措施。對于簡單的鄰里糾紛、家庭矛盾等，由村里的調(diào)解員進行現(xiàn)場調(diào)解，通過擺事實、講道理，促使雙方當(dāng)事人達成和解。今年以來，共成功調(diào)解此類糾紛xx起，有效維護了鄰里關(guān)系和家庭和睦。對于涉及土地承包、財產(chǎn)糾紛等較為復(fù)雜的`矛盾，我們邀請鎮(zhèn)司法所、土地管理所等相關(guān)部門的專業(yè)人員參與調(diào)解，依據(jù)法律法規(guī)和相關(guān)政策進行公正處理。在調(diào)解過程中，注重傾聽雙方當(dāng)事人的訴求，充分尊重他們的意見，尋求雙方都能接受的解決方案。經(jīng)過努力，成功化解了xx起復(fù)雜矛盾糾紛，避免了矛盾的進一步升級。

　　二、取得的成效

　　通過深入開展矛盾糾紛排查調(diào)處工作，我村取得了顯著的成效。一是農(nóng)村社會秩序更加穩(wěn)定，各類矛盾糾紛得到及時有效的處理，村民之間的關(guān)系更加和諧，打架斗毆、上訪等不良現(xiàn)象明顯減少。二是村民的法律意識和法治觀念得到增強，在矛盾糾紛調(diào)解過程中，我們注重向當(dāng)事人宣傳法律法規(guī)和政策知識，使他們明白自己的權(quán)利和義務(wù)，學(xué)會通過合法途徑解決問題。如今，村民在遇到矛盾糾紛時，主動尋求調(diào)解或法律幫助的比例大幅提高。三是促進了農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展，穩(wěn)定的社會環(huán)境為農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、農(nóng)業(yè)項目引進等提供了有力保障，村民能夠安心從事生產(chǎn)經(jīng)營活動，農(nóng)村經(jīng)濟呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢。

　　三、存在的問題

　　在工作推進過程中，我們也發(fā)現(xiàn)了一些問題。一是部分村民對矛盾糾紛排查調(diào)處工作的認識還不夠深入，存在隱瞞矛盾或不愿意配合調(diào)解的情況，給工作的開展帶來了一定的困難。二是調(diào)解員的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力有待進一步提高，雖然村里的調(diào)解員大多具有一定的調(diào)解經(jīng)驗，但在面對一些專業(yè)性較強的矛盾糾紛時，有時會感到力不從心。三是矛盾糾紛排查調(diào)處工作的經(jīng)費保障不足，在邀請專業(yè)人員、開展宣傳活動等方面受到一定限制。

　　四、下一步工作計劃

　　針對存在的問題，我們制定了以下工作計劃。一是加大宣傳力度，通過召開村民大會、張貼宣傳標語、發(fā)放宣傳資料等多種形式，廣泛宣傳矛盾糾紛排查調(diào)處工作的重要性和意義，提高村民的認識和參與度，營造良好的工作氛圍。二是加強調(diào)解員培訓(xùn)，定期組織調(diào)解員參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，邀請法律專家、調(diào)解能手等進行授課，學(xué)習(xí)法律法規(guī)、調(diào)解技巧和典型案例，不斷提高調(diào)解員的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。三是積極爭取上級部門的支持，解決工作經(jīng)費不足的問題，確保矛盾糾紛排查調(diào)處工作能夠順利開展。同時，進一步完善工作機制，創(chuàng)新工作方法，提高工作效率和質(zhì)量，為我村的和諧穩(wěn)定發(fā)展做出更大的貢獻。

　　農(nóng)村矛盾糾紛排查調(diào)處工作是一項長期而艱巨的任務(wù)，我們將繼續(xù)努力，不斷探索，切實做好各項工作，為建設(shè)和諧美麗的新農(nóng)村奠定堅實的基礎(chǔ)。

　　矛盾糾紛排查調(diào)處工作總結(jié) 15

　　在過去的一段時間里，我社區(qū)始終將矛盾糾紛排查調(diào)處工作作為維護社區(qū)穩(wěn)定、構(gòu)建和諧社區(qū)的重要任務(wù)來抓，通過不斷努力和創(chuàng)新工作方法，取得了較為顯著的成效。現(xiàn)將我社區(qū)矛盾糾紛排查調(diào)處工作總結(jié)如下：

　　一、工作開展情況

　　1.組織架構(gòu)與人員安排

　　成立了以社區(qū)黨支部書記為組長，社區(qū)民警、居委會成員、網(wǎng)格員等為成員的矛盾糾紛排查調(diào)處工作小組，明確了各自的職責(zé)和分工，確保工作有序開展。定期組織工作小組成員進行培訓(xùn)，提升他們的矛盾糾紛排查調(diào)處能力和溝通技巧。

　　2.排查工作常態(tài)化

　　制定了詳細的排查工作計劃，按照網(wǎng)格劃分區(qū)域，網(wǎng)格員每天進行走訪排查，重點關(guān)注鄰里關(guān)系、家庭矛盾、物業(yè)糾紛、社區(qū)環(huán)境等方面可能出現(xiàn)的矛盾糾紛。每周由社區(qū)居委會組織召開一次排查工作例會，匯總各網(wǎng)格排查情況，對可能引發(fā)較大矛盾的問題進行分析研判，制定相應(yīng)的解決方案。

　　3.建立多元調(diào)處機制

　　積極整合社區(qū)內(nèi)的資源，建立了多元調(diào)處機制。與社區(qū)法律顧問合作，為居民提供法律咨詢和法律援助，引導(dǎo)居民依法解決矛盾糾紛。對于一些一般性的鄰里糾紛，由網(wǎng)格員和社區(qū)志愿者進行調(diào)解，他們憑借熟悉社區(qū)情況和良好的群眾基礎(chǔ)，往往能夠在第一時間化解矛盾。對于較為復(fù)雜的糾紛，如物業(yè)與業(yè)主之間的矛盾、涉及多戶居民的環(huán)境糾紛等，則組織相關(guān)各方召開協(xié)調(diào)會，邀請專業(yè)人士、居民代表等共同參與，通過協(xié)商達成解決方案。

　　4.加強宣傳教育

　　通過社區(qū)宣傳欄、微信群、舉辦法律講座等多種形式，廣泛宣傳法律法規(guī)、道德規(guī)范和矛盾糾紛化解的途徑與方法。定期開展“和諧社區(qū)建設(shè)”主題宣傳活動，提高居民的法律意識和道德素質(zhì)，倡導(dǎo)居民以理性、合法的方式表達利益訴求，減少矛盾糾紛的發(fā)生。例如，在今年的xx月份，我們舉辦了一場關(guān)于《民法典》與社區(qū)生活的法律講座，吸引了眾多居民參加，得到了居民的廣泛好評，對促進社區(qū)和諧起到了積極作用。

　　二、取得的成效

　　1.矛盾糾紛數(shù)量下降

　　通過持續(xù)的排查調(diào)處工作，社區(qū)內(nèi)矛盾糾紛的數(shù)量呈現(xiàn)出明顯的下降趨勢。與去年同期相比，今年的矛盾糾紛發(fā)生率降低了xx%，尤其是一些常見的鄰里糾紛和家庭矛盾得到了有效控制。例如，過去因樓道雜物堆放引發(fā)的鄰里爭吵時有發(fā)生，經(jīng)過我們的宣傳教育和調(diào)解工作，此類糾紛大幅減少。

　　2.重大矛盾糾紛得到妥善處理

　　在面對一些重大矛盾糾紛時，我們的工作小組能夠迅速響應(yīng)，采取有效的措施進行化解。如今年xx小區(qū)因物業(yè)費調(diào)整引發(fā)了業(yè)主與物業(yè)之間的大規(guī)模矛盾，我們及時介入，組織雙方進行多輪協(xié)商，并邀請物價部門、房產(chǎn)管理部門等專業(yè)機構(gòu)進行政策解讀和指導(dǎo)，最終促使雙方達成了共識，避免了矛盾的進一步升級，維護了社區(qū)的穩(wěn)定。

　　3.居民滿意度提高

　　隨著矛盾糾紛排查調(diào)處工作的深入開展，社區(qū)居民的生活環(huán)境得到了明顯改善，居民對社區(qū)工作的滿意度也大幅提升。根據(jù)近期的居民滿意度調(diào)查結(jié)果顯示，對社區(qū)矛盾糾紛排查調(diào)處工作的.滿意度達到了xx%以上，居民對社區(qū)的歸屬感和認同感進一步增強。

　　三、存在的問題

　　1.排查工作仍有漏洞

　　盡管我們建立了較為完善的排查機制，但在實際工作中，仍存在一些排查不到位的情況。例如，一些居民因為個人隱私或其他原因，不愿意向網(wǎng)格員透露家庭內(nèi)部的矛盾糾紛，導(dǎo)致部分矛盾未能及時發(fā)現(xiàn)和處理。

　　2.調(diào)處難度較大的矛盾增多

　　隨著社會的發(fā)展，社區(qū)內(nèi)出現(xiàn)了一些新的矛盾糾紛類型，如因房屋租賃糾紛引發(fā)的經(jīng)濟矛盾、因社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施不足引發(fā)的老年人權(quán)益保障糾紛等，這些糾紛涉及的法律法規(guī)和政策較為復(fù)雜，調(diào)處難度較大，需要我們進一步提升工作能力和協(xié)調(diào)資源的水平。

　　3.工作隊伍專業(yè)素質(zhì)有待提升

　　雖然我們對工作小組成員進行了培訓(xùn)，但在面對一些專業(yè)性較強的矛盾糾紛時，部分工作人員仍顯得力不從心。例如，在處理涉及知識產(chǎn)權(quán)、金融詐騙等方面的糾紛時，缺乏專業(yè)的知識和經(jīng)驗，需要借助外部專業(yè)力量才能更好地解決問題。

　　四、下一步工作計劃

　　1.完善排查工作方法

　　進一步加強與居民的溝通聯(lián)系，通過開展社區(qū)活動、上門走訪等多種形式，增進居民對社區(qū)工作的信任，鼓勵居民主動反映矛盾糾紛。同時，利用現(xiàn)代信息技術(shù)，如建立社區(qū)矛盾糾紛排查調(diào)處信息平臺，拓寬信息收集渠道，提高排查工作的準確性和及時性。

　　2.加強對新型矛盾糾紛的研究與應(yīng)對

　　組織工作小組成員開展專題學(xué)習(xí)和研討活動，深入研究新型矛盾糾紛的特點和規(guī)律，制定相應(yīng)的應(yīng)對策略。加強與相關(guān)部門的協(xié)作配合，如與司法部門、市場監(jiān)管部門等建立聯(lián)動機制，共同應(yīng)對復(fù)雜矛盾糾紛，提高調(diào)處工作的效率和質(zhì)量。

　　3.提升工作隊伍專業(yè)素質(zhì)

　　加大培訓(xùn)力度，邀請法律專家、行業(yè)精英等為工作小組成員進行專業(yè)知識培訓(xùn)，定期組織案例分析和模擬調(diào)解活動，提升工作人員的業(yè)務(wù)能力和實踐經(jīng)驗。鼓勵工作人員參加相關(guān)的職業(yè)資格考試，提高隊伍的整體專業(yè)水平。

　　我社區(qū)在矛盾糾紛排查調(diào)處工作方面取得了一定的成績，但也面臨著一些挑戰(zhàn)。在今后的工作中，我們將繼續(xù)努力，不斷完善工作機制，提升工作水平，為構(gòu)建和諧穩(wěn)定的社區(qū)環(huán)境而不懈奮斗。

　　矛盾糾紛排查調(diào)處工作總結(jié) 16

　　在過去的一段時間里，我校始終將矛盾糾紛排查調(diào)處工作視為維護校園和諧穩(wěn)定的重要任務(wù)，積極采取一系列有效措施，致力于構(gòu)建平安、和諧的教育環(huán)境。以下是我校關(guān)于矛盾糾紛排查調(diào)處工作的總結(jié)：

　　一、工作開展情況

　　1.組織領(lǐng)導(dǎo)與制度建設(shè)

　　學(xué)校成立了以校長xx為組長，副校長及各科室負責(zé)人為成員的矛盾糾紛排查調(diào)處工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了各自的職責(zé)和分工，形成了一把手親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，各部門協(xié)同配合的工作格局。

　　制定并完善了《xx學(xué)校矛盾糾紛排查調(diào)處工作制度》，詳細規(guī)定了排查的范圍、方式、頻率以及調(diào)處的流程和責(zé)任追究機制等內(nèi)容，確保工作有章可循、規(guī)范有序。

　　2.排查工作開展

　　定期排查：堅持每周進行一次校園內(nèi)部矛盾糾紛的全面排查，重點圍繞學(xué)生之間的關(guān)系、師生關(guān)系、家校關(guān)系以及學(xué)校管理等方面展開。通過教師日常觀察、與學(xué)生談心談話、班級信息員反饋等多種方式收集信息，及時發(fā)現(xiàn)潛在的矛盾糾紛隱患。

　　專項排查：針對特定時期或特殊事件，如考試期間、校園活動開展前后、重大政策調(diào)整等，組織專項排查工作。例如在考試期間，重點關(guān)注學(xué)生的心理壓力和可能因考試成績引發(fā)的矛盾；在校園活動前后，排查活動組織安排過程中可能出現(xiàn)的問題和師生意見分歧。

　　深入排查：對于一些復(fù)雜的矛盾糾紛或已經(jīng)初現(xiàn)端倪的問題，組織專門人員深入班級、宿舍、教職工辦公室等場所進行深入調(diào)查了解。例如，當(dāng)發(fā)現(xiàn)某個班級學(xué)生之間關(guān)系緊張時，班主任和心理教師會共同深入班級，與學(xué)生逐個交流，詳細了解事情的起因、經(jīng)過和學(xué)生的真實想法，以便準確把握矛盾的根源。

　　3.調(diào)處措施實施

　　現(xiàn)場調(diào)解：對于一般性的矛盾糾紛，如學(xué)生之間的小摩擦、輕微的師生誤解等，要求相關(guān)責(zé)任人在發(fā)現(xiàn)問題的第一時間進行現(xiàn)場調(diào)解。教師或管理人員會將涉事雙方召集到一起，傾聽雙方的陳述，依據(jù)事實和學(xué)校規(guī)章制度進行公正的評判和調(diào)解，促使雙方相互理解、達成和解。

　　分類調(diào)處：根據(jù)矛盾糾紛的性質(zhì)和涉及的主體不同，采取分類調(diào)處的方式。涉及學(xué)生之間的矛盾，由班主任、德育處教師和心理教師共同參與調(diào)處，注重對學(xué)生的思想教育和心理疏導(dǎo)，引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的價值觀和人際交往觀念；涉及師生矛盾，則由學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)出面，分別與教師和學(xué)生進行溝通交流，了解雙方的訴求和困難，協(xié)調(diào)解決問題，維護師生關(guān)系的和諧穩(wěn)定；對于家校矛盾，學(xué)校會主動邀請家長到校，通過家長會、家長座談會或個別溝通等形式，充分聽取家長的意見和建議，向家長解釋學(xué)校的教育教學(xué)政策和管理措施，尋求家長的理解與支持，共同商討解決問題的辦法。

　　跟蹤回訪：在矛盾糾紛調(diào)處結(jié)束后，安排專人對涉事雙方進行跟蹤回訪，了解他們對調(diào)處結(jié)果的滿意度以及矛盾是否有反復(fù)的情況。對于仍存在心結(jié)或問題尚未徹底解決的當(dāng)事人，繼續(xù)提供幫助和支持，確保矛盾糾紛得到徹底化解，不留隱患。

　　二、取得的成效

　　1.校園秩序更加穩(wěn)定

　　通過持續(xù)不斷的矛盾糾紛排查調(diào)處工作，及時發(fā)現(xiàn)并解決了大量可能影響校園秩序的問題，有效預(yù)防了校園欺凌、打架斗毆、師生沖突等事件的發(fā)生。校園內(nèi)呈現(xiàn)出秩序井然、和諧穩(wěn)定的良好局面，為師生創(chuàng)造了一個安全、安心的學(xué)習(xí)和工作環(huán)境。

　　2.師生關(guān)系更加和諧

　　在處理師生矛盾的過程中，學(xué)校注重溝通與理解，尊重教師的教育教學(xué)權(quán)益和學(xué)生的身心健康發(fā)展需求。通過合理的調(diào)解和疏導(dǎo)，增進了師生之間的相互信任和尊重，師生之間的關(guān)系更加融洽，教學(xué)相長的氛圍更加濃厚，有力地促進了教育教學(xué)質(zhì)量的提升。

　　3.家校合作更加緊密

　　積極主動地應(yīng)對和處理家校矛盾，使家長對學(xué)校的工作有了更深入的了解和認識，也讓學(xué)校更加清楚家長的期望和關(guān)注點。在解決矛盾的過程中，雙方找到了更多的合作契合點，家校溝通與合作的渠道更加暢通，家長參與學(xué)校管理和教育教學(xué)活動的積極性明顯提高，形成了家校共育的強大合力。

　　三、存在的問題

　　1.排查工作仍有死角

　　盡管我們采取了多種排查方式，但由于學(xué)校人員眾多、情況復(fù)雜，在一些較為隱蔽的角落或特殊群體中，仍然可能存在未被及時發(fā)現(xiàn)的矛盾糾紛隱患。例如，個別性格內(nèi)向的學(xué)生可能將自己的`內(nèi)心矛盾和困擾隱藏起來，不易被教師察覺；一些跨班級、跨年級的學(xué)生交往中產(chǎn)生的問題，也可能因信息傳遞不及時而未能及時納入排查范圍。

　　2.調(diào)處能力有待提升

　　部分教師和管理人員在面對一些復(fù)雜的矛盾糾紛時，缺乏專業(yè)的調(diào)處技巧和經(jīng)驗，尤其是在處理涉及心理問題、法律問題等較為棘手的矛盾時，顯得力不從心。例如，在處理學(xué)生因心理壓力導(dǎo)致的情緒失控問題時，教師可能難以準確把握學(xué)生的心理狀態(tài)和需求，無法進行有效的心理干預(yù)和疏導(dǎo)；在處理一些涉及校園意外傷害事故引發(fā)的家校糾紛時，由于對相關(guān)法律規(guī)定和責(zé)任界定不夠清晰，調(diào)處工作往往陷入困境。

　　3.學(xué)生參與度不高

　　在矛盾糾紛排查調(diào)處工作中，學(xué)生的主體作用未能得到充分發(fā)揮。學(xué)生大多處于被動接受調(diào)查和調(diào)解的地位，主動參與發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的積極性不高。這可能導(dǎo)致一些學(xué)生之間的矛盾糾紛在初期未能得到及時的自我化解，也不利于培養(yǎng)學(xué)生的自我管理和自我教育能力。

　　四、改進措施

　　1.優(yōu)化排查方法與范圍

　　進一步完善排查網(wǎng)絡(luò)，除了教師和管理人員外，充分發(fā)揮學(xué)生干部、班級信息員的作用，建立多層次、全方位的信息收集體系，確保及時發(fā)現(xiàn)各類矛盾糾紛隱患。

　　拓展排查范圍，不僅關(guān)注校園內(nèi)的顯性矛盾，還要深入了解學(xué)生的家庭環(huán)境、社會交往等方面可能對其產(chǎn)生影響的潛在因素，以便從根源上預(yù)防矛盾糾紛的發(fā)生。

　　利用現(xiàn)代信息技術(shù)手段，如設(shè)立校園矛盾糾紛排查調(diào)處網(wǎng)絡(luò)平臺、在線問卷調(diào)查等，拓寬信息收集渠道，提高排查工作的效率和準確性。

　　2.加強培訓(xùn)與專業(yè)支持

　　定期組織教師和管理人員參加矛盾糾紛調(diào)處技能培訓(xùn)，邀請專業(yè)心理咨詢師、律師等為他們進行專題講座和案例分析，提升他們的心理輔導(dǎo)能力、溝通技巧和法律素養(yǎng)，使其能夠更加專業(yè)、有效地處理各類矛盾糾紛。

　　建立校內(nèi)矛盾糾紛調(diào)處專家?guī)�，由具有豐富經(jīng)驗的教師、心理咨詢師、法律專業(yè)人士等組成，在遇到復(fù)雜矛盾糾紛時，能夠及時為調(diào)處工作提供專業(yè)支持和指導(dǎo)。

　　鼓勵教師和管理人員自主學(xué)習(xí)，通過閱讀相關(guān)書籍、參加網(wǎng)絡(luò)課程等方式，不斷提升自身的綜合素質(zhì)和矛盾糾紛調(diào)處能力。

　　3.提高學(xué)生參與意識與能力

　　開展矛盾糾紛排查調(diào)處知識宣傳教育活動，通過主題班會、校園廣播、宣傳欄等形式，向?qū)W生普及矛盾糾紛的預(yù)防、發(fā)現(xiàn)和處理方法，提高學(xué)生的自我保護意識和矛盾糾紛應(yīng)對能力。

　　建立學(xué)生自主調(diào)解機制，選拔培養(yǎng)一批品德優(yōu)良、溝通能力強的學(xué)生調(diào)解員，在教師的指導(dǎo)下，參與一些簡單矛盾糾紛的調(diào)解工作，發(fā)揮學(xué)生在同伴調(diào)解中的獨特優(yōu)勢，同時也培養(yǎng)學(xué)生的責(zé)任感和團隊合作精神。

　　鼓勵學(xué)生積極參與校園民主管理，設(shè)立學(xué)生意見箱、開展校長接待日等活動，暢通學(xué)生反映問題的渠道，讓學(xué)生成為校園和諧建設(shè)的積極參與者。

　　矛盾糾紛排查調(diào)處工作是學(xué)校一項長期而艱巨的任務(wù)。我們將以此次總結(jié)為契機，不斷完善工作機制，創(chuàng)新工作方法，提高工作水平，努力為師生創(chuàng)造更加和諧穩(wěn)定的校園環(huán)境，為學(xué)校的高質(zhì)量發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。

　　矛盾糾紛排查調(diào)處工作總結(jié) 17

　　一、工作概述

　　在過去的一年里，xx鄉(xiāng)鎮(zhèn)高度重視矛盾糾紛排查調(diào)處工作，將其作為維護社會穩(wěn)定、促進和諧發(fā)展的重要抓手。通過建立健全工作機制，強化責(zé)任落實，創(chuàng)新調(diào)解方法，我們成功化解了一系列矛盾糾紛，有效維護了鄉(xiāng)鎮(zhèn)的和諧穩(wěn)定。

　　二、主要做法

　　1.建立健全工作機制：我們成立了由鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)掛帥的矛盾糾紛排查調(diào)處工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了各部門、各村（社區(qū)）的職責(zé)分工，形成了上下聯(lián)動、齊抓共管的工作格局。同時，我們制定了詳細的工作計劃和應(yīng)急預(yù)案，確保矛盾糾紛能夠得到及時、有效的處理。

　　2.強化矛盾糾紛排查：我們定期組織干部深入村組、農(nóng)戶，通過走訪、座談等方式，全面了解掌握矛盾糾紛情況。對于排查出的矛盾糾紛，我們及時進行分類梳理，建立臺賬，做到底數(shù)清、情況明。

　　3.創(chuàng)新調(diào)解方法：針對不同類型的矛盾糾紛，我們積極探索創(chuàng)新調(diào)解方法。對于家庭鄰里糾紛，我們注重發(fā)揮村（社區(qū)）調(diào)解委員會的作用，通過耐心細致的調(diào)解工作，化解矛盾；對于涉及土地、山林等復(fù)雜糾紛，我們邀請相關(guān)部門和專業(yè)人士參與調(diào)解，確保調(diào)解結(jié)果的公正性和權(quán)威性。

　　4.加強宣傳教育：我們充分利用廣播、宣傳欄、微信群等渠道，廣泛宣傳法律法規(guī)和矛盾糾紛調(diào)解知識，提高群眾的法治意識和自我調(diào)解能力。同時，我們還通過舉辦培訓(xùn)班、講座等方式，加強對調(diào)解人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高他們的調(diào)解能力和水平。

　　三、工作成效

　　通過一年的努力，我們成功化解了xx起矛盾糾紛，其中涉及土地糾紛xx起、家庭鄰里糾紛xx起、其他糾紛xx起。這些矛盾糾紛的及時化解，有效避免了事態(tài)的擴大和升級，維護了鄉(xiāng)鎮(zhèn)的和諧穩(wěn)定。同時，我們的`工作也得到了上級領(lǐng)導(dǎo)和群眾的廣泛認可和好評。

　　四、存在問題及改進措施

　　在工作中，我們也發(fā)現(xiàn)了一些問題和不足。一是部分調(diào)解人員業(yè)務(wù)能力有待提高；二是部分群眾對調(diào)解工作的認識還不夠深入；三是部分矛盾糾紛的調(diào)解難度較大，需要更多的時間和精力。針對這些問題，我們將采取以下措施加以改進：一是加強對調(diào)解人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高他們的調(diào)解能力和水平；二是加大宣傳力度，提高群眾對調(diào)解工作的認識和參與度；三是加強與相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)，形成工作合力，共同化解矛盾糾紛。

　　五、下一步工作計劃

　　下一步，我們將繼續(xù)深化矛盾糾紛排查調(diào)處工作，進一步完善工作機制，強化責(zé)任落實，創(chuàng)新調(diào)解方法，加強宣傳教育，努力構(gòu)建更加和諧穩(wěn)定的鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)境。同時，我們也將積極總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，不斷探索新的工作思路和方法，為鄉(xiāng)鎮(zhèn)的和諧穩(wěn)定發(fā)展做出更大的貢獻。

　　過去的一年里，我們在矛盾糾紛排查調(diào)處工作中取得了一定的成績，但也存在一些問題和不足。我們將繼續(xù)努力，不斷改進工作方法和手段，為鄉(xiāng)鎮(zhèn)的和諧穩(wěn)定發(fā)展貢獻我們的力量。

　　矛盾糾紛排查調(diào)處工作總結(jié) 18

　　在過去的一段時間里，xx鄉(xiāng)積極響應(yīng)上級號召，深入開展了農(nóng)村矛盾糾紛排查調(diào)處工作。通過建立健全工作機制，強化組織領(lǐng)導(dǎo)，廣泛動員社會力量，我們成功排查并調(diào)處了一系列矛盾糾紛，有效維護了農(nóng)村社會的和諧穩(wěn)定。

　　一、主要做法

　　1.加強組織領(lǐng)導(dǎo)：成立了由鄉(xiāng)主要領(lǐng)導(dǎo)任組長的矛盾糾紛排查調(diào)處工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了各部門、各村（社區(qū)）的職責(zé)分工，形成了齊抓共管的工作格局。

　　2.完善工作機制：建立了矛盾糾紛排查、登記、報告、調(diào)處、回訪等一系列工作制度，確保矛盾糾紛能夠得到及時發(fā)現(xiàn)、有效處理。

　　3.深入排查摸底：組織鄉(xiāng)村干部、網(wǎng)格員、志愿者等力量，深入田間地頭、農(nóng)戶家中，全面了解掌握農(nóng)村矛盾糾紛的底數(shù)和情況，特別是重點關(guān)注了土地糾紛、鄰里矛盾、家庭矛盾等易發(fā)多發(fā)問題。

　　4.強化調(diào)處化解：對于排查出的矛盾糾紛，我們堅持“屬地管理、分級負責(zé)”的'原則，及時組織調(diào)解，做到小事不出村、大事不出鄉(xiāng)。同時，注重運用法律、政策、教育等多種手段，綜合運用調(diào)解、仲裁、訴訟等多種方式，力求矛盾糾紛得到妥善解決。

　　5.加強宣傳教育：通過舉辦講座、發(fā)放宣傳資料、張貼標語等多種形式，廣泛宣傳法律法規(guī)、政策文件和矛盾糾紛調(diào)解知識，提高廣大農(nóng)民群眾的法治意識和自我調(diào)解能力。

　　二、工作成效

　　通過一系列扎實有效的工作，我們成功排查并調(diào)處了xx起矛盾糾紛，其中土地糾紛xx起、鄰里矛盾xx起、家庭矛盾xx起等。這些矛盾糾紛的妥善解決，有效防止了矛盾激化、事態(tài)擴大，維護了農(nóng)村社會的和諧穩(wěn)定。同時，我們也積累了一些寶貴的經(jīng)驗和做法，為今后的工作提供了有益的借鑒。

　　三、存在問題及改進措施

　　在排查調(diào)處工作中，我們也發(fā)現(xiàn)了一些問題和不足，如部分鄉(xiāng)村干部對矛盾糾紛排查調(diào)處工作的重視程度不夠、調(diào)解能力有待提高等。針對這些問題，我們將采取以下措施加以改進：一是進一步加強組織領(lǐng)導(dǎo)，提高鄉(xiāng)村干部對矛盾糾紛排查調(diào)處工作的重視程度；二是加強培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提高鄉(xiāng)村干部的調(diào)解能力和水平；三是加強宣傳教育，提高廣大農(nóng)民群眾的法治意識和自我調(diào)解能力。

　　四、下一步工作計劃

　　下一步，我們將繼續(xù)深化農(nóng)村矛盾糾紛排查調(diào)處工作，建立健全長效機制，加強源頭治理和防范化解工作。同時，我們也將加強與上級部門的溝通協(xié)調(diào)，爭取更多的支持和幫助。相信在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在廣大干部群眾的共同努力下，我們的農(nóng)村矛盾糾紛排查調(diào)處工作一定能夠取得更加顯著的成效。

　　矛盾糾紛排查調(diào)處工作總結(jié) 19

　　在過去的一學(xué)期中，我校高度重視校園和諧穩(wěn)定工作，積極響應(yīng)上級部門關(guān)于矛盾糾紛排查調(diào)處的號召，通過一系列扎實有效的措施，全面開展了矛盾糾紛的排查與調(diào)處工作�，F(xiàn)將本學(xué)期的工作總結(jié)如下：

　　一、工作回顧

　　1.組織架構(gòu)與制度建設(shè)

　　學(xué)校成立了由xx校長任組長的矛盾糾紛排查調(diào)處工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了各部門的職責(zé)分工，制定了《xx學(xué)校矛盾糾紛排查調(diào)處工作制度》，為矛盾糾紛的及時發(fā)現(xiàn)、有效調(diào)處提供了組織保障和制度依據(jù)。

　　2.矛盾糾紛排查

　　本學(xué)期，我們通過設(shè)立意見箱、開展師生座談會、建立心理輔導(dǎo)室等多種渠道，廣泛收集師生意見和訴求，共排查出xx起矛盾糾紛，涉及學(xué)生間矛盾、師生關(guān)系、家校溝通等多個方面。

　　3.矛盾糾紛調(diào)處

　　針對排查出的矛盾糾紛，學(xué)校迅速行動，采取個別談話、心理疏導(dǎo)、家校合作、集體協(xié)商等多種方式，成功調(diào)處了xx起矛盾糾紛，有效化解了潛在風(fēng)險，維護了校園和諧穩(wěn)定。

　　4.宣傳教育

　　學(xué)校還通過主題班會、法制教育課、校園廣播等多種形式，加強了對師生的法制教育和心理健康教育，提高了師生的法律意識和自我調(diào)節(jié)能力，從源頭上減少了矛盾糾紛的發(fā)生。

　　5.長效機制建設(shè)

　　在總結(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，學(xué)校進一步完善了矛盾糾紛排查調(diào)處的長效機制，建立了矛盾糾紛預(yù)警系統(tǒng)，實現(xiàn)了矛盾糾紛的早發(fā)現(xiàn)、早報告、早處理，為學(xué)校的長遠發(fā)展奠定了堅實基礎(chǔ)。

　　二、工作成效

　　通過本學(xué)期的努力，我校的矛盾糾紛排查調(diào)處工作取得了顯著成效，師生間的矛盾糾紛得到了及時有效的解決，校園和諧穩(wěn)定得到了有力維護，師生的幸福感和滿意度不斷提升。

　　三、存在問題與改進措施

　　盡管取得了一定的成績，但在實際工作中，我們也發(fā)現(xiàn)了一些問題和不足，如部分師生對矛盾糾紛排查調(diào)處工作的認識不夠深入，個別矛盾糾紛的.調(diào)處難度較大等。針對這些問題，我們將采取以下措施加以改進：一是進一步加強宣傳教育，提高師生的思想認識；二是加強隊伍建設(shè)，提高矛盾糾紛調(diào)處工作的專業(yè)化水平；三是完善工作機制，提高矛盾糾紛排查調(diào)處的效率和效果。

　　矛盾糾紛排查調(diào)處工作是維護校園和諧穩(wěn)定的重要抓手。今后，我們將繼續(xù)堅持“預(yù)防為主、防治結(jié)合”的方針，不斷完善工作機制，創(chuàng)新工作方法，努力構(gòu)建平安、和諧、美麗的校園環(huán)境。

　　矛盾糾紛排查調(diào)處工作總結(jié) 20

　　在過去的一段時間里，xx社區(qū)積極響應(yīng)上級號召，深入開展了矛盾糾紛排查調(diào)處工作。通過全面排查、細致調(diào)解、及時跟進等措施，我們有效預(yù)防和化解了大量社區(qū)矛盾糾紛，維護了社區(qū)的和諧穩(wěn)定。

　　一、主要做法

　　1.建立健全工作機制：我們成立了以社區(qū)黨組織為核心，社區(qū)居委會、社區(qū)警務(wù)室、社區(qū)志愿者等多方參與的矛盾糾紛排查調(diào)處工作小組，明確了各自職責(zé)，形成了工作合力。

　　2.全面排查矛盾糾紛：通過定期走訪、設(shè)立意見箱、開展問卷調(diào)查等多種方式，我們廣泛收集社區(qū)居民的意見和建議，及時發(fā)現(xiàn)并登記各類矛盾糾紛，確保不留死角、不遺漏問題。

　　3.細致調(diào)解矛盾糾紛：對于排查出的矛盾糾紛，我們堅持“小事不出網(wǎng)格，大事不出社區(qū)”的原則，及時組織調(diào)解。通過耐心傾聽、細致分析、合理引導(dǎo)，我們成功調(diào)解了多起鄰里糾紛、家庭矛盾等，有效避免了矛盾的升級和擴大。

　　4.加強宣傳引導(dǎo)：我們充分利用社區(qū)宣傳欄、微信公眾號等平臺，廣泛宣傳法律法規(guī)、社區(qū)規(guī)章制度和矛盾糾紛調(diào)解知識，提高社區(qū)居民的法律意識和自我調(diào)解能力。

　　5.及時跟進處理：對于調(diào)解成功的矛盾糾紛，我們定期進行回訪，了解當(dāng)事人的思想動態(tài)和后續(xù)情況，確保調(diào)解效果得到鞏固和延伸。對于未能調(diào)解成功的矛盾糾紛，我們及時向上級部門匯報，尋求專業(yè)支持和幫助。

　　二、工作成效

　　通過我們的.努力，xx社區(qū)的矛盾糾紛排查調(diào)處工作取得了顯著成效。一是矛盾糾紛數(shù)量明顯下降，社區(qū)居民的滿意度和幸福感不斷提升；二是社區(qū)治安環(huán)境明顯好轉(zhuǎn)，各類違法犯罪行為得到有效遏制；三是社區(qū)居民的法律意識和自我調(diào)解能力顯著提高，形成了良好的社區(qū)氛圍。

　　三、存在問題及改進措施

　　在總結(jié)成績的同時，我們也清醒地認識到工作中存在的問題和不足。一是部分社區(qū)居民對矛盾糾紛調(diào)解工作的認識還不夠深入，參與度有待提高；二是部分調(diào)解人員的專業(yè)素養(yǎng)和調(diào)解技巧還需進一步提升。針對這些問題，我們將采取以下措施加以改進：一是加強宣傳教育，提高社區(qū)居民對矛盾糾紛調(diào)解工作的認識；二是加強培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高調(diào)解人員的專業(yè)素養(yǎng)和調(diào)解技巧；三是加強溝通協(xié)作，形成工作合力，共同推動社區(qū)矛盾糾紛排查調(diào)處工作再上新臺階。

　　四、未來展望

　　展望未來，我們將繼續(xù)堅持“以人為本、服務(wù)居民”的宗旨，不斷完善矛盾糾紛排查調(diào)處工作機制，提高調(diào)解工作的質(zhì)量和效率。同時，我們將積極探索創(chuàng)新矛盾糾紛調(diào)解的新方法和新途徑，努力構(gòu)建更加和諧、穩(wěn)定、美好的社區(qū)環(huán)境。