公司業(yè)務(wù)員年終總結(jié)

2024-09-06 工作總結(jié)

　　總結(jié)是在某一特定時(shí)間段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況，包括取得的成績(jī)、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)加以回顧和分析的書面材料，它是增長(zhǎng)才干的一種好辦法，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。你所見過的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的？以下是小編整理的公司業(yè)務(wù)員年終總結(jié)，希望能夠幫助到大家。

公司業(yè)務(wù)員年終總結(jié)1

　　時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)眼一年的時(shí)間飛逝過去了。在這辭舊迎新的日子里，回首這一年工作的歷程不禁感慨十分。

　　在這一年里雖然沒有取得驚人的成績(jī)，但是其中的曲折和坎坷我是深有體會(huì)的。對(duì)有一定銷售經(jīng)驗(yàn)的人來說，銷售確實(shí)不難，但對(duì)于一個(gè)銷售經(jīng)驗(yàn)不是很豐富，剛從事銷售這一行業(yè)不到兩年的人來說是有一定挑戰(zhàn)性的，到現(xiàn)在為止，我不再說自己是一個(gè)銷售新人，因?yàn)槲疫M(jìn)軍到銷售這一行業(yè)也快一年半的時(shí)間，說長(zhǎng)不長(zhǎng)說短不短，大約xxx天的時(shí)間每天都是在圍繞銷售這一個(gè)中心而展開的。

　　這一年又快過去了，雖然沒有取得斐然的成績(jī)，但是我覺得已經(jīng)做得對(duì)得起自己，每天我沒有在虛度光陰無所事事，而是在想方設(shè)法怎樣做好方案和報(bào)價(jià)迎來更多客戶，一個(gè)業(yè)務(wù)員要得到公司的肯定那只有銷售業(yè)績(jī)，這是鐵打的事實(shí)。為了明年能取得優(yōu)異的成果，一定再接再厲，做最大的努力去挑戰(zhàn)極限，爭(zhēng)取明年做到超過預(yù)定銷售額。

　　在今年一月份的時(shí)候還只剛剛利用xxx網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)，一個(gè)一個(gè)上傳產(chǎn)品寫英文產(chǎn)品描述，由于去年那半年的時(shí)間沒有實(shí)質(zhì)性的單在跟對(duì)產(chǎn)品了解得非常淺顯，所以在產(chǎn)品描述階段利用了比較長(zhǎng)的時(shí)間，開始沒人教盡管不是太難但實(shí)際操作起來還是遇到了不少麻煩，全靠自己慢慢摸索出來，怎樣把產(chǎn)品描述寫好關(guān)鍵詞設(shè)好。

　　在上季度詢盤是非常少的而且收到的詢盤也沒有多少含金量，即使利用大部分時(shí)間比較細(xì)致地去回復(fù)詢盤，結(jié)果發(fā)現(xiàn)有潛在客戶回復(fù)得也很少，而且回復(fù)得不太詳細(xì)，實(shí)則從那些回復(fù)可以看出他們是沒有意愿想買�？赡苤皇菫榱朔e累一些報(bào)價(jià)，或用于與其他供應(yīng)商的報(bào)價(jià)做比較，這一季度的報(bào)價(jià)基本都是無用功。在第二季度的時(shí)候可能產(chǎn)品比較完善，描述也算比較到位了，慢慢地一些含金量高一點(diǎn)的詢盤就來了，在那眾多的詢盤中你無法得知哪些是有效得詢盤，只有每個(gè)詢盤都認(rèn)真去對(duì)待從而引導(dǎo)潛在客戶，他們才會(huì)一步一步對(duì)你的回復(fù)和話題感興趣，而后會(huì)利用他們寶貴的時(shí)間在忙碌中開始一天一天回復(fù)你的問題。

　　實(shí)際上，只要大部分詢盤是含金量較高的就一定會(huì)迎來客戶來國(guó)看廠，這樣拿到單的機(jī)會(huì)就較高。同時(shí)，還有一種情況就是客人需要的設(shè)備較多金額大，他們于是來國(guó)參觀幾家廠，而我們要在其中脫穎而出讓他們選擇我們生產(chǎn)的設(shè)備，這個(gè)有很多因素影響買賣的成功，價(jià)格因素，溝通因素，公司其他一些因素。所以成功與否，看實(shí)力。沒拿到那個(gè)單也不要垂頭喪氣，拿到了也不要沾沾自喜。機(jī)會(huì)還很多，不過每次都要好好把握。

　　第三季度基本都是在跟單學(xué)做單據(jù)，其實(shí)這些表面上不難，但是都是些細(xì)致活，只要一個(gè)地方錯(cuò)了可以讓客戶清不了關(guān)。就拿單單要相符單證要一致來說，公司抬頭一定要用對(duì)，不要裝箱單和商業(yè)發(fā)票還有原產(chǎn)地證用的不是一個(gè)公司的，那么就會(huì)出問題了，這只是其中的一例。

　　第四季度，在11月上旬所幸接到了一個(gè)單，本來是打算做完今年辭職了，明年做到四月份的樣子如果做不到單就辭職。

　　因?yàn)槲抑栏揭粋€(gè)單的最短的時(shí)間大概就是3個(gè)月的樣子。重新給自己制定一個(gè)銷售計(jì)劃，其中最不可缺少的就是毅力和勤奮，還有一個(gè)堅(jiān)定的信念。我總是暗示自己?jiǎn)慰隙ㄊ菚?huì)有的，只是時(shí)間的問題。雖然付出并不一定就有很大的回報(bào)，但是有所付出就一定會(huì)有得，天上不會(huì)自動(dòng)掉餡餅，只有自己努力去爭(zhēng)取才有機(jī)會(huì)獲得成功，成功總是垂青于有準(zhǔn)備的頭腦，所以作為一個(gè)銷售員要時(shí)刻準(zhǔn)備著如何去應(yīng)對(duì)未知。

　　這一年即將過去，在這一年里失望過也慶幸過，慶幸地是在沒有其他做外貿(mào)的'同事的帶領(lǐng)下也可以完成一個(gè)小單。做了一個(gè)一個(gè)小單之后信心便有了，這是慶幸之處。其中不足之處還是對(duì)于技術(shù)上的一些問題無法給客戶解答清楚，因?yàn)槟切┦且聿排们宓�，比如說那些管路的原理，水從哪里流進(jìn)后經(jīng)過哪些管流出，哪些管又是回收濃水的，打開哪些開關(guān)又是洗膜的，打開哪些是沖洗預(yù)處理罐子的，哪個(gè)閥門又是什么功能的等等，等客戶問到這些無法告知的時(shí)候便意識(shí)到實(shí)際上只弄清楚基本的流程是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。到目前為止還沒有售出過一條生產(chǎn)線的機(jī)器，那里面的細(xì)節(jié)涉及技術(shù)上的問題應(yīng)該更多，所以說無論從事哪個(gè)行業(yè)，學(xué)是無止境的。從這些，我看到了自己的不足，以后如果想小有成就必須在這方面精益求精。

　　總結(jié)到這里我基本上沒有什么心得和自我審視的地方了，只是還有下一年的目標(biāo)，想著朝那個(gè)目標(biāo)邁進(jìn)，能售出一條純凈水生產(chǎn)線的設(shè)備一直是我追求的目標(biāo)，希望明年第一季度可以實(shí)現(xiàn)。

公司業(yè)務(wù)員年終總結(jié)2

　　轉(zhuǎn)眼間又是一年。這一年，我繼續(xù)負(fù)責(zé)酒地區(qū)市場(chǎng)的拓展，從默默無聞，到家喻戶曉，我跟我的銷售團(tuán)隊(duì)歷經(jīng)辛苦。這一年來，銷售額達(dá)x萬(wàn)元，得到公司的稱贊，合作伙伴關(guān)系也進(jìn)一步鞏固。

　　一、本年度的工作情況

　　(一)開展市場(chǎng)調(diào)研，拓展市場(chǎng)空間

　　目前，酒類市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，我們代理的品牌在當(dāng)?shù)孛灰娊?jīng)傳。如何開拓市場(chǎng)，對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)，我們采取了提高服務(wù)質(zhì)量的辦法，大做銷售廣告，在當(dāng)?shù)囟嗉颐襟w做廣告，收到了明顯的效果。結(jié)果使地老百姓對(duì)酒類家喻戶，人人皆知。同時(shí)我們大力在農(nóng)村促銷酒類。

　　在促銷中，采取贈(zèng)品與獎(jiǎng)勵(lì)辦法，對(duì)農(nóng)民具有強(qiáng)大的吸引力。如針對(duì)部分農(nóng)民急需農(nóng)機(jī)卻缺少資金的情況，在開蓋有獎(jiǎng)活動(dòng)中，把一等獎(jiǎng)設(shè)為農(nóng)用三輪車，而不是彩電、冰箱、空調(diào)之類的高檔電器，并對(duì)獲獎(jiǎng)?wù)哌M(jìn)行大力宣傳，使農(nóng)民們懷著獲得一輛三輪車的夢(mèng)想，在消費(fèi)時(shí)認(rèn)準(zhǔn)了這一品牌;針對(duì)許多農(nóng)民與親朋好友在一起，酒后喜歡打撲克的特點(diǎn)，把贈(zèng)品定為設(shè)計(jì)精美、市場(chǎng)上買不到的特制廣告撲克，非常受農(nóng)民朋友歡迎，從而銷量隨之大增。

　　(二)人性化服務(wù)

　　自酒類承諾"零風(fēng)險(xiǎn)"以來，我對(duì)消費(fèi)者零風(fēng)險(xiǎn)服務(wù)進(jìn)行了認(rèn)真調(diào)查研究，認(rèn)為要通過酒類零缺陷產(chǎn)品、精巧細(xì)膩的市場(chǎng)細(xì)分服務(wù)消費(fèi)者，消費(fèi)者購(gòu)買的每一瓶酒類，都印有800全國(guó)免費(fèi)服務(wù)電話，通過溝通，拉近了消費(fèi)者和xx之間的距離，進(jìn)一步強(qiáng)化了xx缺陷的品質(zhì)。我通過專業(yè)化的服務(wù)，及時(shí)幫助加速走貨，從商品陳列到貨柜展示，再到無處不在的POP招貼提示，業(yè)務(wù)代表一路跟蹤，使得每個(gè)終端成為完美終端，個(gè)個(gè)作成為樣板工程，啤賣的不僅是商品，更重要的是專業(yè)化服務(wù)，并帶來的豐厚回報(bào)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，年內(nèi)銷售額達(dá)到了xxx元。

　　二、存在的問題

　　雖然在這一年，我們?nèi)〉昧吮容^不錯(cuò)的成績(jī)，但仍然存在一些問題，如果不加以糾正改善，將會(huì)影響產(chǎn)品的銷售。包括業(yè)務(wù)員的管理，后勤的配合。

　　1、業(yè)務(wù)員的管理比較松散，并沒有效的'形成一個(gè)營(yíng)銷系統(tǒng)，有時(shí)甚至是各自為戰(zhàn)。在以后的銷售管理過程中，要根據(jù)實(shí)際情況建立有效的管理制度，帶動(dòng)業(yè)務(wù)員的積極性，提高工作效率。

　　2、后勤配合有些遲緩，往往出現(xiàn)單已開，貨遲遲發(fā)不了去的情況，使客戶信任度降低。

　　在即將來臨的一年，要注意上一年度出現(xiàn)的問題，并繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我們的優(yōu)勢(shì)，爭(zhēng)取在明年酒的銷售中取得更好的成績(jī)。

公司業(yè)務(wù)員年終總結(jié)3

　　20××年公司在縣委、縣府的關(guān)心支持下，在縣國(guó)資委直接領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，公司堅(jiān)持誠(chéng)實(shí)守信，控制風(fēng)險(xiǎn)的經(jīng)營(yíng)原則，積極、穩(wěn)妥地開展工作，充分發(fā)揮融資擔(dān)保杠桿作用，有力地解決和緩解了我縣中小企業(yè)、個(gè)體經(jīng)營(yíng)者的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)資金的困難，大力支持了我縣中小企業(yè)的發(fā)展，取得了較好的社會(huì)效益。

　　一：擔(dān)保業(yè)務(wù)及資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況

　　1、擔(dān)保業(yè)務(wù)工作

　　20××年由于國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)控，實(shí)行適度穩(wěn)健的貨幣政策，壓縮銀行貸款，我公司為了加強(qiáng)貸款風(fēng)險(xiǎn)管理，降低融資擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn)，采取了壓縮融資擔(dān)保額度的經(jīng)營(yíng)策略。20××年公司累計(jì)擔(dān)保132筆，擔(dān)保金額16916萬(wàn)元(其中：為中小企業(yè)擔(dān)保48戶102筆，擔(dān)保金額15806萬(wàn)元)，年末在保責(zé)任余額18980萬(wàn)元，其中：在保企業(yè)48戶，在保余額17870萬(wàn)元、在保個(gè)人30戶，在保余額1110萬(wàn)元。

　　3、擔(dān)保代償及追償工作

　　20××年公司累計(jì)擔(dān)保代償27筆，金額1544萬(wàn)元，其中：為華祥集團(tuán)(文映祥)提供的銀豐國(guó)際中心項(xiàng)目工程款履約擔(dān)保代償及貸款擔(dān)保代償960余萬(wàn)元。

　　通過法院起訴15筆，金額1200余萬(wàn)元，已通過法院執(zhí)行、調(diào)解追償收回189余萬(wàn)元。其中：華祥集團(tuán)(文映祥)提供的銀豐國(guó)際中心項(xiàng)目工程款履約擔(dān)保代償及貸款擔(dān)保代償960余萬(wàn)元正在執(zhí)行過程之中。

　　3、資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況：

　　20××年末公司資產(chǎn)總額6702萬(wàn)元，較投入的國(guó)有資本總額5000萬(wàn)元增加1702萬(wàn)元，增值34%。負(fù)債總額1355萬(wàn)元(其中：累計(jì)計(jì)提擔(dān)保賠償準(zhǔn)備金354萬(wàn)元，累計(jì)計(jì)提未到期責(zé)任準(zhǔn)備金526萬(wàn)元，擔(dān)保保證金424萬(wàn)元)，所有者權(quán)益5347萬(wàn)元(其中：實(shí)收資本5000萬(wàn)元，資本公積320萬(wàn)元，一般風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備16萬(wàn)元，盈余公積7萬(wàn)元，未分配利潤(rùn)4萬(wàn)元)。20××年，公司實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入173萬(wàn)元，凈利潤(rùn)1、2萬(wàn)元。

　　二、主要工作開展情況：

　　1、努力拓展擔(dān)保業(yè)務(wù)，程度緩解企業(yè)融資難問題

　　作為國(guó)有控股的政策性擔(dān)保公司，我們始終以促進(jìn)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展，提高中小企業(yè)信用，拓寬中小企業(yè)融資渠道，推動(dòng)中小企業(yè)改革與發(fā)展為首要工作任務(wù)。但由于這些企業(yè)起步晚，資本偏小，抗風(fēng)險(xiǎn)能力弱，可供反擔(dān)保抵押的優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)少，再加之自身的財(cái)務(wù)制度不健全，財(cái)務(wù)管理欠規(guī)范，在銀行的信用記錄缺乏，使得他們很難從銀行獲得貸款。針對(duì)這些問題，公司采取財(cái)務(wù)核查，上門調(diào)研，外圍調(diào)查等措施詳細(xì)了解企業(yè)情況，靈活多樣地落實(shí)反擔(dān)保措施，千方百計(jì)促成他們與銀行部門的溝通。通過我們的不懈努力，使大部分發(fā)展前景好，綜合效益優(yōu)的`企業(yè)順利取得了擔(dān)保貸款，解決了他們發(fā)展中的資金緊張難題，促成了這些企業(yè)快速、健康發(fā)展，取得了較好的社會(huì)效益。

　　2、采用靈活多樣的反擔(dān)保措施，為企業(yè)發(fā)展服務(wù)

　　目前，我們公司采取的反擔(dān)保措施：一是企業(yè)實(shí)際控制人和主要經(jīng)營(yíng)者個(gè)人無限責(zé)任保證;二是土地使用權(quán)、房產(chǎn)、機(jī)器設(shè)備抵押;三是承諾函、司法公正等，一方面支持企業(yè)發(fā)展，另一方面控制公司自身風(fēng)險(xiǎn)，通過以上擔(dān)保措施為我縣50余戶企業(yè)及30余戶個(gè)體工商戶，通過我公司進(jìn)行貸款擔(dān)保，企業(yè)資金困難得到緩解，保證了我縣中小企業(yè)生產(chǎn)的正常進(jìn)行。

　　3、不斷規(guī)范管理，有效控制擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn)

　　今年以來公司進(jìn)一步加強(qiáng)了擔(dān)保業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)管理一是針對(duì)當(dāng)前擔(dān)保業(yè)務(wù)的具體問題重新制訂了擔(dān)保業(yè)務(wù)操作辦法，加大了對(duì)中小企業(yè)的服務(wù)范圍，增強(qiáng)了擔(dān)保業(yè)務(wù)的實(shí)際操作性。二是完善了擔(dān)保審查制度，建立了擔(dān)保審查委員會(huì)，從源頭上有效控制了擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生，三是為了我縣擔(dān)保業(yè)務(wù)長(zhǎng)期規(guī)范發(fā)展，公司已在省中小企業(yè)局備案，納入了省擔(dān)保行業(yè)管理部門統(tǒng)一監(jiān)管。

　　三、存在的問題

　　1、注冊(cè)資本金較小

　　隨著我縣中小企業(yè)規(guī)模的不斷發(fā)展，對(duì)資金的需求也逾來逾大，而金融部門對(duì)單戶貸款企業(yè)只能按照擔(dān)保公司注冊(cè)資本的10%發(fā)放擔(dān)保貸款，因此根據(jù)我公司目前5000萬(wàn)元的注冊(cè)資本單筆貸款只能達(dá)到500萬(wàn)元，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足我縣中型企業(yè)的資金需求。

　　2、擔(dān)保業(yè)務(wù)收費(fèi)比例低

　　按照國(guó)家規(guī)定擔(dān)保業(yè)務(wù)收費(fèi)比例不得高于銀行貸款利率的50%，由于我公司為政策性的擔(dān)保公司，不以盈利為經(jīng)營(yíng)目的，因此我公司目前收費(fèi)比例僅為1、2%-1、8%，公司盈利能力不強(qiáng)。

　　3、擔(dān)保貸款業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)存在

　　20××年縣政府為支持我縣銀豐國(guó)際商業(yè)中心的建設(shè)，通過政府協(xié)調(diào)由我公司向華祥集團(tuán)公司提供工程款履約支付及借款擔(dān)保，截至目前我公司為銀豐國(guó)際商業(yè)中心(華祥集團(tuán)公司)工程款履約擔(dān)保代償及貸款擔(dān)保累計(jì)代償900余萬(wàn)元，綿陽(yáng)新華建筑公司對(duì)我公司已通過司法程序要求我公司承擔(dān)擔(dān)保責(zé)任，并通過法律手段對(duì)我公司在銀行開設(shè)的帳戶進(jìn)行了查封凍結(jié)，雖然我公司通過協(xié)調(diào)目前法院暫時(shí)對(duì)銀行帳戶解凍，但擔(dān)保人目前履行債務(wù)責(zé)任的能力較弱，公司擔(dān)保責(zé)任依然存在。

　　四、下一步工作打算及建議

　　1、請(qǐng)求政府安排資金5000萬(wàn)元擴(kuò)充公司注冊(cè)資本力爭(zhēng)20××年達(dá)到10000萬(wàn)元，以進(jìn)一步支持我縣中小企業(yè)的發(fā)展。

　　2、提高擔(dān)保收費(fèi)比例

　　建議提高收費(fèi)比例為2%-3%，并對(duì)公司在保企業(yè)進(jìn)行信用等級(jí)的評(píng)定，對(duì)誠(chéng)實(shí)守信的中小企業(yè)實(shí)行優(yōu)惠的擔(dān)保政策。

　　按照“利益共享，風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)”的經(jīng)營(yíng)原則，著力建立公平，合理的合作關(guān)系。加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系，在相互推薦客戶，參與項(xiàng)目考察中，共同防范和控制風(fēng)險(xiǎn)，有效解決企業(yè)融資難題，推動(dòng)企業(yè)信用升級(jí)，促進(jìn)我縣信用體系建設(shè)。

　　3、積極做好不良擔(dān)保貸款的催收工作

　　要加強(qiáng)同銀行，法院的聯(lián)系通過多種手段措施積極催收已逾期擔(dān)保貸款，力爭(zhēng)將賠償損失降到最低。

公司業(yè)務(wù)員年終總結(jié)4

　　進(jìn)入xx酒業(yè)公司以來，從培訓(xùn)到市場(chǎng)上崗，做好每一項(xiàng)具體的工作，嚴(yán)格按照公司的有關(guān)指示和文件精神做好自己的本職工作，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。下面是本人對(duì)的工作做一下總結(jié)：

　　工作上，本人主要市場(chǎng)工作是xx縣。進(jìn)入市場(chǎng)以后，先是對(duì)地區(qū)的市場(chǎng)情況作了一個(gè)詳細(xì)的了解和調(diào)查，針對(duì)具體的情況做了具體的分析，把招商宣傳資料發(fā)到當(dāng)?shù)匾恍┵Y金實(shí)力比較雄厚的店面，例如各個(gè)品牌的經(jīng)銷商，大型商超，名言名酒店，副食品批發(fā)店，酒店賓館和一些當(dāng)?shù)乇容^有實(shí)力的商家，以及對(duì)當(dāng)?shù)匾恍C(jī)關(guān)工作人員，其中市場(chǎng)共得資料150份，發(fā)出資料138份。

　　有意向的客戶4家，經(jīng)過交流好額聯(lián)系選出一家比較適合代理我們產(chǎn)品的經(jīng)銷商，目前正在談判中。市場(chǎng)共得資料100份，發(fā)出資料90份有意向客戶2家目前正在聯(lián)系和溝通中。

　　在這里工作的這段時(shí)間里讓我學(xué)到了很多，接下來我將從三個(gè)方面向大家介紹一下我感悟到的一些觀點(diǎn)，與大家共同交流和探討。

　　一、端正態(tài)度

　　在工作期間我看到了很多問題、矛盾與困難，當(dāng)然這些都是不可避免的，但是我覺得導(dǎo)致這些問題和困難不能解決的主要原因還是態(tài)度問題，態(tài)度決定一切。

　　經(jīng)常有人會(huì)這樣說如果當(dāng)初我怎樣怎樣，那么現(xiàn)在我肯定會(huì)，人們常常只停留在這樣的說上，而不真正付諸行動(dòng)，怎么會(huì)有好結(jié)果? 白酒的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，不斷會(huì)有新的挑戰(zhàn)擺在你面前，你以一種什么樣的態(tài)度去對(duì)待它，你就會(huì)得到一種什么樣的結(jié)果。所以怨天尤人是沒有意義的，積極地工作才是我們最應(yīng)該做的。

　　二、明確目標(biāo)

　　首先，任何公司都有公司發(fā)展的目標(biāo)，每一個(gè)員工也都有自己的個(gè)人發(fā)展目標(biāo)，在這個(gè)問題上，我認(rèn)為作為公司的`一名員工就應(yīng)將個(gè)人目標(biāo)與公司目標(biāo)統(tǒng)一起來。每個(gè)人都會(huì)有壓力，但是在實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展目標(biāo)的同時(shí)，也是在實(shí)現(xiàn)自己的個(gè)人目標(biāo)。

　　其次就是我剛才提到的實(shí)現(xiàn)目標(biāo)要有正確的態(tài)度與方法，并將目標(biāo)切實(shí)分解落實(shí)。只有可分解的、能實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，才是可行的目標(biāo)。

　　關(guān)于學(xué)習(xí)，有一位經(jīng)濟(jì)學(xué)家講過這樣一句話不學(xué)習(xí)是一種罪惡，學(xué)習(xí)是有經(jīng)濟(jì)性的，用經(jīng)濟(jì)的方法去學(xué)習(xí)，用學(xué)習(xí)來創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)。在工作中也是一樣，我們需要不斷地學(xué)習(xí)、充實(shí)，爭(zhēng)取做到學(xué)以致用，相得益彰。

　　作為一名剛畢業(yè)的大學(xué)生，雖然沒有工作經(jīng)驗(yàn)，我們有這無比的事業(yè)心和上進(jìn)心，有著遠(yuǎn)大的理想和抱負(fù)，因?yàn)槲覀兡贻p，所以我們有資本，有信念，有毅力去開創(chuàng)一個(gè)屬于自己的地方。

公司業(yè)務(wù)員年終總結(jié)5

　　回首，有太多的完美的回憶，本人來到xx工作，可是唯有這一年的學(xué)習(xí)，讓我深深的感受到了自我提高，但還是存在不少問題，在處理問題以及工作的方法上也有不足，可是我相信在領(lǐng)導(dǎo)的幫忙與鼓勵(lì)下，我必須會(huì)擁有更完美的明天。

　　一、業(yè)務(wù)工作總結(jié)、分析

　　在業(yè)務(wù)員崗位上，首先我要感激一個(gè)人那就是我們的xx經(jīng)理，我要十分感激他在工作上對(duì)我的`幫忙。雖然我在xx部門已經(jīng)工作了x年多，但對(duì)xx經(jīng)驗(yàn)以及工作信心十分缺乏，我的工作能夠說是很難入手。幸好有xx經(jīng)理的幫助。

　　二、職業(yè)心態(tài)的調(diào)整

　　業(yè)務(wù)員的一天應(yīng)當(dāng)從清晨睜開第一眼開始，每一天早上我都會(huì)從自我定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛、歡樂的心態(tài)迎接一天的工作。

　　三、自我工作中的不足

　　在業(yè)務(wù)工作中也有急于成交的表現(xiàn)，不但影響了自我業(yè)務(wù)的開展，也打擊了自我的自信心。我想在以后的工作中會(huì)摒棄這些不良的做法，并進(jìn)取學(xué)習(xí)、盡快提高自我的技能。

　　，我將一如既往地按照公司的要求，在去年的工作基礎(chǔ)上更加努力，全面開展度的工作�，F(xiàn)制定工作劃如下：

　　1、對(duì)于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常堅(jiān)持聯(lián)系，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

　　2、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式的銷售方式。

　　四、今年對(duì)自我有以下要求

　　1、每月應(yīng)當(dāng)盡努力完成既定目標(biāo)。

　　2、一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。

　　3、要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。

　　4、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。