銀行清算中心工作總結(jié)

2025-03-05 工作總結(jié)

　　總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料，它能夠給人努力工作的動力，為此要我們寫一份總結(jié)。我們該怎么去寫總結(jié)呢？以下是小編整理的銀行清算中心工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家。

　　銀行清算中心工作總結(jié) 1

　　光陰似箭，20xx年即將走過，也由當(dāng)年的新員工變成老員工。翻看一年的工作日志，回顧這忙碌充實(shí)而又緊張、愉快的一年，感覺有太多的地方值得總結(jié)、值得回憶和感慨。

　　在這一年中，我按照行里制定的工作計(jì)劃和目標(biāo)，我在自己的崗位上，認(rèn)真履行職責(zé)，努力完成分配給我的各項(xiàng)工作任務(wù)。此外，今年對我具有特別的意義，我經(jīng)歷了工作上的變動，從營業(yè)部調(diào)入綜合管理部，進(jìn)入新的環(huán)境，面臨新的崗位和工作，在經(jīng)歷了很長一段時(shí)間的適應(yīng)后，我從心底開始熱愛這份工作，人事工作非同小可，能夠讓我從事這一工作體現(xiàn)出行領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，這是我職業(yè)生涯的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，我對此特別珍惜，盡最大的努力去做好這份工作。通過一年來的不斷學(xué)習(xí)，以及上級領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助，我已經(jīng)完全融入到新的工作環(huán)境當(dāng)中，個(gè)人的能力和工作水平也有了明顯的提高與發(fā)揮。雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應(yīng)該說這一年也付出了不少，也收獲了很多，我自己感到正逐步成長，也逐漸走向成熟和穩(wěn)重。現(xiàn)就20xx年的工作情況總結(jié)如下：

　　一、積極準(zhǔn)備，完成支行在全息同人力資源項(xiàng)目提升工作中的各項(xiàng)任務(wù)

　　從今年年初開始，按照上級的有關(guān)要求，人力資源管理提升項(xiàng)目逐步開展了崗位梳理、定崗定編、崗位評價(jià)和確定薪點(diǎn)等內(nèi)容。在人事主任的帶領(lǐng)下，我做了大量的準(zhǔn)備工作，加班加點(diǎn)將每位員工的崗位信息及自然信息錄入梳理，并進(jìn)行了認(rèn)真的核對，確保全行員工信息準(zhǔn)確無誤，確保報(bào)送市行的各種報(bào)表真實(shí)有效，確保員工的切身利益得到切實(shí)維護(hù)。

　　二、盡職盡責(zé)，做好權(quán)限卡的管理和維護(hù)

　　一是根據(jù)上級部門的要求和工作需要，從x月份開始啟用新版的《全功能銀行系統(tǒng)權(quán)限卡簽發(fā)及信息變更申請表》，并認(rèn)真及時(shí)下發(fā)申請表的填寫要求和審批簽章流程，使支行在今年沒有一筆因?yàn)樯暾埍硖顚憜栴}受到清算中心下的差錯(cuò)和查詢。

　　二是認(rèn)真做好全功能銀行系統(tǒng)柜員崗位設(shè)置的變更工作，對全行100多名持卡柜員、營業(yè)經(jīng)理和網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人分別進(jìn)行了崗位編號和級別的變更。在工作中，對分期分批到行里修改信息的柜員，都給予了認(rèn)真對待、認(rèn)真審核，嚴(yán)格把關(guān)，把錯(cuò)誤發(fā)生幾率降至了最低，通過不斷努力，變更工作圓滿完成，在其他各項(xiàng)工作正常運(yùn)行的同時(shí)保證新舊崗位信息順利過渡。

　　三是針對支行部分營業(yè)經(jīng)理在各網(wǎng)點(diǎn)輪換頂崗，需要定期及時(shí)修改信息以及柜員普遍出現(xiàn)的權(quán)限卡消磁的情況，我都認(rèn)真加以對待，無論是節(jié)假日還是下半時(shí)間，都毫無怨言的對出現(xiàn)的問題進(jìn)行有效處理，一年來，共修改權(quán)限卡信息上xx余筆，累計(jì)補(bǔ)發(fā)卡xx余張，保證全行沒有因?yàn)樾薷牟患皶r(shí)耽誤營業(yè)經(jīng)理和柜員的工作現(xiàn)象發(fā)生。

　　三、按部就班，搞好員工勞動合同的續(xù)簽工作

　　由于今年有很多在崗職工和柜員合同工勞動合同到期，合同續(xù)簽工作量較大，為了能夠保障這項(xiàng)工作的順利進(jìn)行，我及時(shí)按照上級行的要求下發(fā)了勞動合同續(xù)簽通知，公布崗位信息，及時(shí)提醒員工做好續(xù)簽勞動合同的準(zhǔn)備工作，監(jiān)督員工本著嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度簽訂勞動合同，并在第一時(shí)間報(bào)送市行，使全行今年沒有出現(xiàn)到期沒續(xù)簽和不簽勞動合同的現(xiàn)象發(fā)生。

　　四、保質(zhì)保量，系統(tǒng)開展總行人力資源系統(tǒng)維護(hù)工作

　　總行的人力資源系統(tǒng)記錄了每位員工的自然信息、教育程度、薪酬檔案等內(nèi)容。隨著員工受教育程度的變化、職務(wù)的晉升、黨派團(tuán)體的加入以及各部門網(wǎng)點(diǎn)之間的崗位輪換，系統(tǒng)中各項(xiàng)內(nèi)容都要隨時(shí)更新和維護(hù)。而上級行也從今年11月份開始要求將每位員工的照片上傳人力資源系統(tǒng)，還要將每位員工從入行前的畢業(yè)學(xué)校開始將簡歷補(bǔ)充完整，這兩項(xiàng)工作量都很大，在困難面前我沒有任何怨言，下到每一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)給全行每一位員工照相，然后保存和修改，并逐一對每名員工的簡歷進(jìn)行修改和維護(hù)，在規(guī)定的'時(shí)間內(nèi)完成了整個(gè)支行人力資源系統(tǒng)的維護(hù)工作。

　　五、有條不紊，搞好統(tǒng)籌保險(xiǎn)和公積金管理

　　一是按照統(tǒng)籌保險(xiǎn)屬地化管理要求，對新調(diào)入的外地員工全部建立了三險(xiǎn)一金檔案，對新錄用的大學(xué)畢業(yè)生及時(shí)建立了統(tǒng)籌保險(xiǎn)和公積金帳戶，有效消除了這些員工的后顧之憂。

　　二是嚴(yán)格按照上級行的有關(guān)要求，按時(shí)上收法人營銷中心的員工的公積金余額劃轉(zhuǎn)到指定帳戶，保障法人營銷中心及時(shí)上收。

　　三是認(rèn)真做好行內(nèi)不幸去世的員工的善后工作，及時(shí)幫助職工家屬提取了公積金及醫(yī)療保險(xiǎn)卡內(nèi)的余額，確保了職工及其家屬的權(quán)益得到維護(hù)。

　　四是做好員工提取公積金的各項(xiàng)程序和準(zhǔn)備工作，對需要提取公積金的員工，幫助其認(rèn)真填寫憑證，督促其準(zhǔn)備各項(xiàng)手續(xù)，保證公積金得以順利提取。截至目前，共有xx名員工提取了公積金，累計(jì)xx萬元，沒有一筆在領(lǐng)取過程中出現(xiàn)問題。

　　一年來，我在工作中雖然取得了一點(diǎn)成績，但仍然存在著一些問題和不足。業(yè)精于勤荒于嬉，形成于思?xì)в陔S，新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。我要一如既往地向領(lǐng)導(dǎo)和其他同志學(xué)習(xí)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)、克服不足，勤勤懇懇，任勞任怨，努力開拓，力爭使自己的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平在較短的時(shí)間內(nèi)再上新臺階，更好地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)，爭取取得更好的工作成績，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任。

　　銀行清算中心工作總結(jié) 2

　　在忙碌中xx年已經(jīng)過半,在聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)和部室經(jīng)理的幫助和指導(dǎo)下,清算中心本著立足崗位、服務(wù)基層的理念,認(rèn)真做好各項(xiàng)工作.現(xiàn)將上半年工作情況做一總結(jié)。

　　一、加強(qiáng)財(cái)務(wù)核算，嚴(yán)把審核關(guān)。

　　清算中心對全轄費(fèi)用集中管理，因此，從憑證要素審核到用途合規(guī)性，從報(bào)銷限額管理到費(fèi)用列支科目，從費(fèi)用列支方式到費(fèi)用合規(guī)性，全部進(jìn)行認(rèn)真審核，從記帳員、復(fù)核員、出納員、以及出納復(fù)核員全部進(jìn)行事中監(jiān)督，會計(jì)負(fù)責(zé)對全天業(yè)務(wù)再審核，目的就是為了將費(fèi)用管理做到合規(guī)、合法。保證聯(lián)社經(jīng)營工作的順利進(jìn)行。到目前為止，清算中心的業(yè)務(wù)核算沒有出現(xiàn)紕漏。經(jīng)過省社稽核等部門檢查，未發(fā)現(xiàn)不合規(guī)之處。

　　二、加強(qiáng)報(bào)表管理，為領(lǐng)導(dǎo)提供準(zhǔn)確財(cái)務(wù)信息。

　　清算中心擔(dān)任聯(lián)社財(cái)務(wù)大部分報(bào)表，固定報(bào)表達(dá)份，這些報(bào)表大部分需全轄20家匯總及逐家審核報(bào)表的準(zhǔn)確性，工作量之大可以想象。從1104報(bào)表到日常數(shù)據(jù)的提取，準(zhǔn)確、及時(shí)是最基本要求，既使清算中心負(fù)責(zé)全轄費(fèi)用報(bào)銷和綜合業(yè)務(wù)，仍然做到合理分工做好所有工作。對各項(xiàng)限額費(fèi)用的管理嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)要求，準(zhǔn)確登記20家信用社4家分社的費(fèi)用明細(xì)帳。為領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)籌按排提供準(zhǔn)確依據(jù)。報(bào)表質(zhì)量也在不斷努力下，保證報(bào)表質(zhì)量的0差錯(cuò)。

　　三、實(shí)行例制度，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，提高知識理論水平。自實(shí)行會計(jì)例會開始，將例會時(shí)間做為總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的平臺，利用例會學(xué)習(xí)制度法規(guī)，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識教育，提高知識理論水平。

　　四、結(jié)合會計(jì)達(dá)標(biāo)工作，完善業(yè)務(wù)核算。

　　省聯(lián)社會計(jì)部對會計(jì)達(dá)標(biāo)工作提出嚴(yán)格、細(xì)致、高標(biāo)準(zhǔn)的要求。為基層工作提供了詳盡的'指導(dǎo)思想，清算中心先后對省聯(lián)社規(guī)定26個(gè)登記簿實(shí)施了規(guī)范，并且每周對制度學(xué)習(xí)，制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，每名清算中心工作人員都有專門學(xué)習(xí)筆記。對照達(dá)標(biāo)要求，對不符合要求的及時(shí)整改，完善業(yè)務(wù)核算。

　　五、嚴(yán)控現(xiàn)金及重要空白憑證，加強(qiáng)授權(quán)管理，嚴(yán)防道德風(fēng)險(xiǎn)。

　　嚴(yán)格按照省聯(lián)社憑證管理辦法和授權(quán)管理辦法要求。在既保證正常業(yè)務(wù)辦理又做到合法例規(guī)。保證往來資金每日電話對帳及時(shí)、準(zhǔn)確。同業(yè)存放每月對帳，對帳單回收及時(shí)。同業(yè)存放主動對帳。

　　整個(gè)上半年的工作可以說是在平凡與緊張中度過的，雖然取得了成績，但也存在一些問題和不足。主要是表現(xiàn)在：一、為了更有效利用資金，在資金調(diào)劑方面準(zhǔn)備不夠充分;二、加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，拓展知識面，更好服務(wù)基層;三、要做到實(shí)事求是，上情下達(dá)、下情上達(dá)，做好基層與聯(lián)社的橋梁。

　　銀行清算中心工作總結(jié) 3

　　xx年我行緊緊圍繞省分行收付清算條線xx年工作提出的“首先是做好新線系統(tǒng)下業(yè)務(wù)管理和合規(guī)內(nèi)控工作;二是重視流程再造，研究制定新線業(yè)務(wù)操作流程和崗位設(shè)置方案，確保上線后各項(xiàng)業(yè)務(wù)的安全、高效運(yùn)行”的內(nèi)控工作思路及工作目標(biāo)、任務(wù)和要求，進(jìn)一步深化內(nèi)控基礎(chǔ)建設(shè)，認(rèn)真完成省分行收付清算條線工作任務(wù)，各項(xiàng)業(yè)務(wù)穩(wěn)步、健康發(fā)展�，F(xiàn)將xx年工作總結(jié)如下：

　　一、收付清算條線日常管理工作

　　根據(jù)我行年初制定的《xx年收付賬務(wù)條線工作計(jì)劃》及《支行收付賬務(wù)條線應(yīng)急預(yù)案及實(shí)施細(xì)則》中的要求，我部加強(qiáng)了對轄屬網(wǎng)點(diǎn)的日常業(yè)務(wù)監(jiān)督、培訓(xùn)學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)檢查、應(yīng)急預(yù)案等方面的管理。每日,我部安排專人通過報(bào)表對同城票據(jù)交換、大小額等系統(tǒng)等進(jìn)行非現(xiàn)場檢查;每季度，我部均按照計(jì)劃中的要求，對全轄收付清算條線業(yè)務(wù)操作與合規(guī)內(nèi)控管理方面進(jìn)行現(xiàn)場與非現(xiàn)場檢查。

　　二、制度的建設(shè)和執(zhí)行情況

　　xx年初，我行即根據(jù)全轄實(shí)際情況制定收付清算條線工作計(jì)劃，內(nèi)容包括業(yè)務(wù)培訓(xùn)、檢查、考核等事項(xiàng)。在全年，我行均按照計(jì)劃認(rèn)真開展相關(guān)制度的培訓(xùn)、業(yè)務(wù)檢查、考核等工作，通過培訓(xùn)，提高了規(guī)章制度的上傳下達(dá);通過檢查，提高了員工合規(guī)操作意識和制度的執(zhí)行力;通過考核，促進(jìn)了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。

　　三、實(shí)行精細(xì)化管理，加大部門條線管理力度

　　1、現(xiàn)場與非現(xiàn)場檢查方面。xx年，我部門加大了對基層網(wǎng)點(diǎn)的非現(xiàn)場檢查和考核力度，對網(wǎng)點(diǎn)出現(xiàn)的業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)以“督辦卡”、“查詢”的形式下發(fā)督辦，督促網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)理落實(shí)可能發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)的原因，采取有效措施，積極整改，使操作風(fēng)險(xiǎn)可控、可防。按照省分行跨行查詢查復(fù)等有關(guān)要求，xx年我部共下發(fā)大小額系統(tǒng)、查詢查復(fù)系統(tǒng)查詢書共計(jì)46筆，督促行辦及時(shí)進(jìn)行處理對有問題來賬報(bào)文，及時(shí)聯(lián)系客戶或者查詢、退報(bào)、劃轉(zhuǎn)。我部堅(jiān)持每季度進(jìn)行一次現(xiàn)場檢查，并對各行辦存在的問題進(jìn)行通報(bào)，限期整改并跟蹤落實(shí)整改情況。在撰寫季度通報(bào)時(shí)，將現(xiàn)場檢查和日常非現(xiàn)場檢查結(jié)合起來，全面反映行辦的業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制能力和規(guī)章制度的執(zhí)行力。

　　2、系統(tǒng)內(nèi)資金清算系統(tǒng)、人行大、小額系統(tǒng)方面。根據(jù)省分行收付清算部下發(fā)的文件中的要求，我立即按省分行的要求實(shí)施此項(xiàng)工作，超權(quán)限的大額匯款通過相對應(yīng)的個(gè)金、公司、國結(jié)部門進(jìn)行審核、簽字后，由我部修改權(quán)限，并進(jìn)行登記，嚴(yán)格管理防范風(fēng)險(xiǎn)，使基層網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)操作的合規(guī)性進(jìn)一步提高。

　　3、同城票據(jù)清算方面。作為業(yè)務(wù)管理部門，xx年我部按照省分行要求，我部對轄屬12個(gè)網(wǎng)點(diǎn)同城票據(jù)交換業(yè)務(wù)操作進(jìn)行了檢查，檢查覆蓋率達(dá)到100%,對同城票據(jù)交換業(yè)務(wù)操作進(jìn)行了進(jìn)一步的規(guī)范，重在對新線制度的執(zhí)行及執(zhí)行過程的管理，努力把規(guī)章制度細(xì)化為操作規(guī)范，細(xì)化為過程管理，細(xì)化為崗位管理，落實(shí)到每個(gè)環(huán)節(jié)，落實(shí)到每個(gè)崗位，落實(shí)到每名員工，增強(qiáng)制度執(zhí)行的可操作性。

　　四、加大培訓(xùn)力度，提升條線管理人員及業(yè)務(wù)經(jīng)理的管理能力

　　1、業(yè)務(wù)經(jīng)理是銀行內(nèi)控風(fēng)險(xiǎn)管理的.一道重要防線，在一定程度上有效控制了操作風(fēng)險(xiǎn)、內(nèi)控風(fēng)險(xiǎn)，對加強(qiáng)基層經(jīng)營性分支機(jī)構(gòu)的內(nèi)控管理發(fā)揮了重要作用。為了提高業(yè)務(wù)經(jīng)理的綜合素質(zhì)，我行除堅(jiān)持每月至少召開一次業(yè)務(wù)經(jīng)理例會，將本月條線管理的重要文件、規(guī)章制度等組織業(yè)務(wù)經(jīng)理進(jìn)行學(xué)習(xí)外，同時(shí)要求業(yè)務(wù)經(jīng)理將文件精神加以提煉后，組織本網(wǎng)點(diǎn)員工認(rèn)真細(xì)致地學(xué)習(xí)，不得照本宣科，從而提高業(yè)務(wù)經(jīng)理自身學(xué)習(xí)能力，同時(shí)要求業(yè)務(wù)經(jīng)理在規(guī)章制度的落實(shí)上加大監(jiān)督、檢查力度和整改力度，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理，采取有效措施降低業(yè)務(wù)差錯(cuò)的發(fā)生，確保相關(guān)規(guī)章制度落實(shí)到位。

　　2、根據(jù)省分行“內(nèi)控和案防制度執(zhí)行年”活動各階段的工作安排，我部門利用部門晨訓(xùn)時(shí)間，將省分行收付清算條線新的制度、規(guī)章等文件精神，及時(shí)傳達(dá)到部門每一位成員，加強(qiáng)日常業(yè)務(wù)的監(jiān)督管理。

　　3、根據(jù)省分行收付清算部工作安排，我行于11月10日晚在職工培訓(xùn)中心舉辦了收付清算條線業(yè)務(wù)培訓(xùn)，參加此次培訓(xùn)的人員為各行對公業(yè)務(wù)人員，包括經(jīng)辦人員、事中人員及業(yè)務(wù)經(jīng)理，共計(jì)63人。培訓(xùn)主要講解了國內(nèi)收付、國際收付、資金電訊業(yè)務(wù)及其他優(yōu)秀支行經(jīng)驗(yàn)介紹中的有益方法，培訓(xùn)中指出了各網(wǎng)點(diǎn)前期操作中普遍存在的一些問題，同時(shí)強(qiáng)調(diào)了一些注意事項(xiàng)，進(jìn)一步規(guī)范了收付清算條線方面的操作，達(dá)到防范風(fēng)險(xiǎn)的目的。

　　4、年終決算日，同城票據(jù)交換業(yè)務(wù)的操作將由平時(shí)的“普通模式”變更為“特殊模式”，操作發(fā)生了較大變化。為保證年終決算的順利進(jìn)行，我部特組織各行業(yè)務(wù)經(jīng)理、會計(jì)人員于xx年12月28日在培訓(xùn)中心舉辦了同城業(yè)務(wù)年終決算培訓(xùn)，對操作要點(diǎn)、注意事項(xiàng)進(jìn)行了強(qiáng)調(diào)。

　　5、為了進(jìn)一步提高全轄會計(jì)人員規(guī)章制度掌握及操作的熟練程度，全面提升制度執(zhí)行力，我部門在xx年11月21日晚，組織全轄業(yè)務(wù)經(jīng)理、會計(jì)人員在支行進(jìn)行了IT藍(lán)圖規(guī)章制度考試，內(nèi)容涉及光票托收和旅行支票業(yè)務(wù)、國際匯出匯款業(yè)務(wù)、國際匯款查詢查復(fù)業(yè)務(wù)、國際匯入?yún)R款業(yè)務(wù)、國內(nèi)收付業(yè)務(wù)、資金結(jié)算業(yè)務(wù)等業(yè)務(wù)的重點(diǎn)操作環(huán)節(jié)、基本業(yè)務(wù)流程、風(fēng)險(xiǎn)控制要點(diǎn)等，提高了業(yè)務(wù)經(jīng)理和基層網(wǎng)點(diǎn)操作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，為各項(xiàng)業(yè)務(wù)的健康開展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　五、xx年的工作重點(diǎn)

　　1、加大業(yè)務(wù)檢查力度，提高網(wǎng)點(diǎn)合規(guī)操作意識

　　我部在xx年的現(xiàn)場檢查中，將重點(diǎn)對各行制度建設(shè)和執(zhí)行情況，國內(nèi)收付清算業(yè)務(wù)、同城票據(jù)交換業(yè)務(wù)和國際收付清算業(yè)務(wù)進(jìn)行檢查。對于在每次檢查中個(gè)別行辦暴露出的問題，我部將在每季度進(jìn)行整理、歸集，并進(jìn)行全轄范圍內(nèi)的通報(bào)，錄入問題庫。要求各行辦在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行整改，并回復(fù)整改結(jié)果，我部對整改結(jié)果進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控并現(xiàn)場審核，確保整改徹底、到位，從而規(guī)范業(yè)務(wù)操作，防范風(fēng)險(xiǎn)。

　　2.加強(qiáng)對基層營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜員的培訓(xùn)

　　由于我行新老柜員交替較頻繁，我行將積極開展學(xué)習(xí)、培訓(xùn)工作，同時(shí)要求各行辦采取自學(xué)、集中輔導(dǎo)及研討等多種形式相結(jié)合的方式，使基層網(wǎng)點(diǎn)新柜員能夠盡快掌握核心系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程及風(fēng)險(xiǎn)控制要點(diǎn)。在具體操作業(yè)務(wù)時(shí)，嚴(yán)格依照流程辦理業(yè)務(wù)，規(guī)范業(yè)務(wù)操作，并遵守相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)控制環(huán)節(jié)的提示要求，切實(shí)控制業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)。

　　3、加大非現(xiàn)場和現(xiàn)場考核力度，督促各網(wǎng)點(diǎn)合規(guī)操作

　　xx年初我行將根據(jù)實(shí)際情況制定xx年《財(cái)務(wù)運(yùn)營板塊考核目標(biāo)》，內(nèi)容包括國內(nèi)收付清算、國際收付清算、資金清算等，涵蓋了所有收付清算條線業(yè)務(wù)。在xx年，我行將在原有的基礎(chǔ)上加大考核力度，將出現(xiàn)的差錯(cuò)、質(zhì)詢與網(wǎng)點(diǎn)績效排名、業(yè)務(wù)經(jīng)理績效、柜員績效掛鉤，對出現(xiàn)的重大差錯(cuò)與個(gè)人合規(guī)檔案掛鉤，從而促進(jìn)收付清算業(yè)務(wù)穩(wěn)健、健康發(fā)展。

　　銀行清算中心工作總結(jié) 4

　　一、當(dāng)前票據(jù)交換工作中存在的突出問題，造成同城票據(jù)交換工作發(fā)展滯后

　　（一）同城票據(jù)交換面臨多重風(fēng)險(xiǎn)。一是操作風(fēng)險(xiǎn)。操作風(fēng)險(xiǎn)包括票據(jù)交換所工作人員和票據(jù)交換參與者的道德風(fēng)險(xiǎn)和業(yè)務(wù)資金安全風(fēng)險(xiǎn)，主要發(fā)生于票據(jù)傳遞、印章管理、賬務(wù)核算等環(huán)節(jié)。二是法律風(fēng)險(xiǎn)。主要指票據(jù)交換所相關(guān)管理制度、參加票據(jù)交換系統(tǒng)準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)以及票據(jù)交換所參與者必須遵守的有關(guān)權(quán)利、義務(wù)等方面的法律風(fēng)險(xiǎn)，以及來自于監(jiān)管部門監(jiān)管行為的法律風(fēng)險(xiǎn)。如電子印鑒、支付密碼、影像支票信息的法律地位沒有明確。三是技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)。可靠的同城交換系統(tǒng)是保障同城交換工作有效進(jìn)行的關(guān)鍵。然而，現(xiàn)實(shí)中各地同城交換系統(tǒng)大多為自主開發(fā)，各行其是，系統(tǒng)的安全性得不到保障。如果計(jì)算機(jī)軟硬件和網(wǎng)絡(luò)通信系統(tǒng)存在故障，有時(shí)會嚴(yán)重影響票據(jù)交換系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。而且由于缺乏統(tǒng)一的信息交換格式、安全傳輸標(biāo)準(zhǔn)、信息加密方法，票據(jù)交換所一旦突破區(qū)域限制，必然會給網(wǎng)絡(luò)化方式運(yùn)作的同城清算系統(tǒng)帶來技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)。以上由于人員配備不佳、法律滯后、技術(shù)故障等問題的存在，造成當(dāng)前同城交換工作存在諸多風(fēng)險(xiǎn)，商業(yè)銀行在克服風(fēng)險(xiǎn)的過程中無形地就降低了交換過程的效率。

　�。ǘ┢睋�(jù)交換規(guī)章管理問題。同城票據(jù)交換工作作為同城銀行間跨系統(tǒng)清算匯劃資金活動，是銀行會計(jì)支付結(jié)算重要工作事項(xiàng)之一。迄今為止，此項(xiàng)銀行會計(jì)業(yè)務(wù)重要工作行為準(zhǔn)則是由各市、縣人民銀行會同商業(yè)銀行商定的管理制度，條款繁簡內(nèi)容側(cè)重均不盡相同，制度約束的嚴(yán)謹(jǐn)性與權(quán)威性受到削弱，在業(yè)務(wù)、交換網(wǎng)點(diǎn)和內(nèi)部管理中約束能力不強(qiáng)，降低了對商業(yè)銀行服務(wù)與管理的影響程度。

　　（三）票據(jù)交換中的財(cái)務(wù)成本問題。各家參與同城票據(jù)交換的商業(yè)銀行都需要一個(gè)專職人員辦理票據(jù)的提出提入交接工作，銀行因業(yè)務(wù)規(guī)章內(nèi)控管理需要，辦理同城票據(jù)資金清算計(jì)算機(jī)業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)錄入、復(fù)核等操作人員，也往往難兼其他會計(jì)業(yè)務(wù)崗位工作；各家銀行的同城標(biāo)據(jù)資金清算還需配備專用的電腦及附屬電子設(shè)備，并需支付設(shè)備運(yùn)行、損耗費(fèi)用等較高的費(fèi)用支出。但是，目前票據(jù)交換所只能向參加交換機(jī)構(gòu)收取管理費(fèi)和象征性的業(yè)務(wù)收費(fèi)等行業(yè)性質(zhì)的收費(fèi)，對真正的服務(wù)對象（企業(yè)和個(gè)人），卻得不到向其收費(fèi)的依據(jù)，無法獲得應(yīng)得的合法收益。收費(fèi)來源的枯竭，一方面使交換所的日常管理和系統(tǒng)的維護(hù)工作舉步維艱，另一方面交換所急需的升級改造工作也始終受到經(jīng)費(fèi)短缺的困擾。

　　（四）缺乏對同城清算違規(guī)行為的處罰。目前，對空頭支票的處罰，根據(jù)《支付結(jié)算辦法》規(guī)定，人民銀行委托商業(yè)銀行辦理。但根據(jù)《行政處罰法》規(guī)定，商業(yè)銀行作為企業(yè)無資格實(shí)施對空頭支票的處罰。2004年初中國人民銀行總行制定了《空頭支票的處罰辦法》(討論稿)。在實(shí)際操作中存在基層人民銀行怕麻煩、商業(yè)銀行缺乏積極性的問題，容易使空頭支票的處罰流于形式。這種狀況的長期存在，致使企業(yè)空頭支票屢禁不止，嚴(yán)重影響支票的信譽(yù)度和支票的正常使用。

　　二、增進(jìn)同城交換效率的幾點(diǎn)建議

　　（一）制定統(tǒng)一的'同城清算制度，加強(qiáng)對同城票據(jù)交換業(yè)務(wù)管理。要控制同城票據(jù)交換中存在的風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)加強(qiáng)對票據(jù)交換系統(tǒng)的統(tǒng)一規(guī)劃和管理。應(yīng)由總行或分行開發(fā)推廣統(tǒng)一的同城票據(jù)交換系統(tǒng)，并在此基礎(chǔ)上制定統(tǒng)一的管理制度和操作辦法。一是明確同城票據(jù)交換中心的組織體制；二是規(guī)范同城票據(jù)交換的結(jié)算業(yè)務(wù)種類、票據(jù)交換規(guī)則、業(yè)務(wù)處理手續(xù)、資金清算方式；三是制定統(tǒng)一的同城票據(jù)信息交換格式及信息安全技術(shù)規(guī)范；四是制定相應(yīng)的處罰措施，對無理退票、擾亂清算秩序的行為進(jìn)行處理；五是制定合理的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和財(cái)務(wù)制度；六是明確人民銀行對同城票據(jù)交換中心的歸口管理部門，實(shí)行對同城票據(jù)交換業(yè)務(wù)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)和規(guī)劃。

　�。ǘ┏浞掷秒娮蛹夹g(shù)，提高同城清算效率。隨著區(qū)域性票據(jù)交換中心的建立和發(fā)展，票據(jù)交換的范圍不斷擴(kuò)大，票據(jù)交換業(yè)務(wù)量大幅度增加，必須充分利用現(xiàn)有的電子技術(shù)，提高同城票據(jù)交換清算。一是積極推動影像技術(shù)在票據(jù)交換中的作用。借鑒美國21世紀(jì)支票法案的一些做法，實(shí)施票據(jù)截留；二是充分發(fā)揮支付密碼的作用，使支付密碼不僅起到防偽的功能。還要利用支付密碼實(shí)施對支票的身份論證查詢、票據(jù)資金的圈存，直至票據(jù)資金的實(shí)時(shí)扣劃；三是加強(qiáng)法律制度的研究。票據(jù)法律制度要適應(yīng)電子技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用，防范同城票據(jù)交換業(yè)務(wù)的制度風(fēng)險(xiǎn)和技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)。

　　銀行清算中心工作總結(jié) 5

　　一、“一點(diǎn)清算”對現(xiàn)行支付系統(tǒng)管理體系的挑戰(zhàn)

　�。ㄒ唬┙M織架構(gòu)由“層級式”向“矩陣式”轉(zhuǎn)變，配套的管理機(jī)制有待完善和明確。一代支付系統(tǒng)為“多點(diǎn)接入、多點(diǎn)清算”模式，支付系統(tǒng)采取層級式的組織架構(gòu)，NPC與全國32個(gè)CCPC相連接，各CCPC則與全國性商業(yè)銀行省級分行、地方性法人銀行機(jī)構(gòu)、ABS等業(yè)務(wù)系統(tǒng)相連接。二代支付系統(tǒng)為“一點(diǎn)接入、一點(diǎn)清算”模式，支付系統(tǒng)的組織架構(gòu)發(fā)生變化后，將深刻影響支付系統(tǒng)相關(guān)各方的責(zé)、權(quán)、利關(guān)系，NPC由以往的偏管理轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾砑鏄I(yè)務(wù)處理；全國性商業(yè)銀行省級分行由以前的直接參與者轉(zhuǎn)變?yōu)殚g接參與者；CCPC業(yè)務(wù)量整體大幅下降等�？傮w來說，NPC的'職責(zé)權(quán)限明顯增加，CCPC則權(quán)限減少、功能弱化。在此背景下，迫切需要建立與二代支付系統(tǒng)相適應(yīng)的管理體制，確保系統(tǒng)運(yùn)行的各個(gè)環(huán)節(jié)有效銜接，各個(gè)觸點(diǎn)高效處理。

　　（二）清算環(huán)節(jié)由“多點(diǎn)”向“一點(diǎn)”轉(zhuǎn)變，業(yè)務(wù)管理制度有待跟進(jìn)和優(yōu)化。一代支付系統(tǒng)下，各銀行機(jī)構(gòu)分支機(jī)構(gòu)分散接入CCPC至NPC進(jìn)行多點(diǎn)清算。二代支付系統(tǒng)下，全國性商業(yè)銀行直接接入NPC進(jìn)行一點(diǎn)清算，地方性法人銀行集中接入CCPC至NPC進(jìn)行一點(diǎn)清算。清算環(huán)節(jié)由“多點(diǎn)”向“一點(diǎn)”轉(zhuǎn)變后，支付系統(tǒng)的參與者管理、業(yè)務(wù)處理及應(yīng)急處置等都將發(fā)生改變。但目前支付系統(tǒng)業(yè)務(wù)管理制度都是基于一代支付系統(tǒng)的業(yè)務(wù)處理方式，與“一點(diǎn)清算”相適應(yīng)的業(yè)務(wù)管理制度還需進(jìn)一步完善，業(yè)務(wù)處理中有許多與制度規(guī)定不相符、不吻合的現(xiàn)象。如按照現(xiàn)行辦法，在NPC出現(xiàn)故障時(shí)，由清算總中心協(xié)調(diào)各CCPC進(jìn)行應(yīng)急處理，而“多點(diǎn)清算”轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙稽c(diǎn)清算”后，全國性商業(yè)銀行的資金清算業(yè)務(wù)不經(jīng)CCPC，清算總中心還需協(xié)調(diào)全國性商業(yè)銀行進(jìn)行應(yīng)急處理。

　�。ㄈI(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)由“分散化”向“集中化”轉(zhuǎn)變，風(fēng)險(xiǎn)管理職責(zé)有待梳理和厘清。一代支付系統(tǒng)下，全國性商業(yè)銀行省級分行、地方性法人銀行機(jī)構(gòu)、ABS等業(yè)務(wù)系統(tǒng)都是CCPC的直接參與者，支付系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)管理分散在NPC和全國32個(gè)CCPC。二代支付系統(tǒng)下，全國性商業(yè)銀行、ACS等業(yè)務(wù)系統(tǒng)與NPC直接連接，支付系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)管理向NPC集中，股份制商業(yè)銀行由原省級分行所在地CCPC向其總行所在地CCPC集中。系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)由“分散化”向“集中化”轉(zhuǎn)變后，人民銀行總、分行之間，商業(yè)銀行總、分行之間，NPC與CCPC之間的風(fēng)險(xiǎn)管理職責(zé)有待梳理和明確。以流動性管理為例，根據(jù)武漢分行對轄內(nèi)部分商業(yè)銀行的調(diào)查，一代支付系統(tǒng)下，全國性商業(yè)銀行的流動性管理以省級分行為主，發(fā)生清算窗口開啟由CCPC協(xié)調(diào)處理；二代支付系統(tǒng)下，商業(yè)銀行的流動性管理以總行為主，總、分行協(xié)同管理，清算窗口開啟相應(yīng)地將以NPC協(xié)調(diào)為主，NPC與CCPC相互配合，但目前CCPC應(yīng)如何響應(yīng)NPC的流動性管理要求，還沒有具體方案。

　　二、“一點(diǎn)清算”對現(xiàn)行支付系統(tǒng)管理相關(guān)建議

　�。ㄒ唬┟鞔_工作職責(zé)，確保系統(tǒng)運(yùn)維有據(jù)可依。在不違背“支付結(jié)算實(shí)行集中統(tǒng)一和分級管理相結(jié)合的管理體制”1的前提下，結(jié)合支付系統(tǒng)矩陣式的組織架構(gòu)的特點(diǎn)，科學(xué)規(guī)劃系統(tǒng)相關(guān)各方的責(zé)、權(quán)、利關(guān)系，以文件形式明確各個(gè)層級、各個(gè)主體的工作職責(zé)，確保系統(tǒng)運(yùn)維有據(jù)可依。其中，總行層面負(fù)責(zé)統(tǒng)籌全國支付系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行及全國性商業(yè)銀行等直接參與者管理；分支行層面負(fù)責(zé)轄內(nèi)系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)及所屬直接參與者管理，配合法人銀行所在地分行做好法人銀行分支機(jī)構(gòu)管理；支付結(jié)算部門負(fù)責(zé)制定系統(tǒng)運(yùn)行規(guī)則、開展業(yè)務(wù)管理；資金清算部門負(fù)責(zé)做好業(yè)務(wù)處理和系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)。

　　（二）加快業(yè)務(wù)制度建設(shè)，確保業(yè)務(wù)辦理有章可循。結(jié)合資金清算流程“先直后橫”的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，建立與“一點(diǎn)清算”相適應(yīng)的業(yè)務(wù)制度體系，完善大、小額支付系統(tǒng)業(yè)務(wù)處理辦法、業(yè)務(wù)處理手續(xù)及系統(tǒng)運(yùn)行管理辦法等制度，重點(diǎn)明確流動性管理、系統(tǒng)應(yīng)急處置等工作要求，以便基層行在業(yè)務(wù)辦理中有章可循。同時(shí)，在完善支付系統(tǒng)業(yè)務(wù)制度過程中，要加強(qiáng)與ACS、TCBS等業(yè)務(wù)系統(tǒng)相關(guān)制度的銜接，保障各項(xiàng)業(yè)務(wù)處理順暢。

　　銀行清算中心工作總結(jié) 6

　　北京銀行，即原來的“北京市商業(yè)銀行”，成立于1996年1月8日，1999年底，將集中會計(jì)核算作為實(shí)現(xiàn)會計(jì)改革的一項(xiàng)重要工作。北京銀行在對荷蘭阿鹿銀行、英國匯豐銀行等國際化大銀行內(nèi)部管理進(jìn)行考察的基礎(chǔ)上，于20xx年上半年成立了集中核算中心，將以前分散在各支行的清算業(yè)務(wù)、核算業(yè)務(wù)、提入票據(jù)業(yè)務(wù)、會計(jì)信息等業(yè)務(wù)集中起來由核算中心統(tǒng)一進(jìn)行和完成，這一改革不僅強(qiáng)化了商行會計(jì)核算對經(jīng)營活動的監(jiān)督職能，完善了自我約束機(jī)制，還實(shí)現(xiàn)了集約化經(jīng)營，有效地降低了經(jīng)營成本，極大地加強(qiáng)了北京銀行的市場競爭力。至20xx年9月末，北京銀行已在天津、上海、西安、深圳、杭州、長沙設(shè)立分行，并在香港設(shè)立代表處，資產(chǎn)總額達(dá)到5，017億元；資本充足率14.52%，年化資本收益率16.67%，均處于上市銀行領(lǐng)先水平，在《銀行家》雜志公布的最新全球，000家大銀行排名中，北京銀行按一級資本排名第178位，在中國銀行業(yè)排名第11位，位居城市商業(yè)銀行之首；按資產(chǎn)規(guī)模計(jì)算，北京銀行排名第207位，在中國銀行業(yè)排名第14位。北京銀行之所以能在不到14年的時(shí)間里取得如此大的成就，與其率先實(shí)行集中化的會計(jì)核算是分不開的。

　　二、會計(jì)集中核算給銀行業(yè)帶來的正面影響

　　（一）會計(jì)集中核算的概念。所謂集中會計(jì)核算，就是在實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng)處理和可靠的網(wǎng)絡(luò)通信保障的基礎(chǔ)上，按地區(qū)或行業(yè)實(shí)行會計(jì)業(yè)務(wù)的集中處理，將分散多級的核算體制統(tǒng)一為按地區(qū)或行業(yè)的集中核算體制。體現(xiàn)在銀行業(yè)中，就是將分散在各支行、營業(yè)點(diǎn)的清算業(yè)務(wù)、核算業(yè)務(wù)、提入票據(jù)業(yè)務(wù)、會計(jì)信息等業(yè)務(wù)集中起來由核算中心統(tǒng)一進(jìn)行和完成。

　�。ǘ┚唧w會計(jì)核算內(nèi)容的`集中化處理

　　1、實(shí)現(xiàn)了資金清算集中。北京銀行要求各總行、支行營業(yè)部在核算中心開立資金清算賬戶，支行間的本外幣資金清算、系統(tǒng)內(nèi)聯(lián)行清算、總部貸款、投資、拆借資金的劃轉(zhuǎn)等業(yè)務(wù)，通過核算中心統(tǒng)一辦理。在對外方面，總行在人民銀行、上海清算中心開設(shè)的備付金賬戶，統(tǒng)一管理系統(tǒng)外的本外幣資金清算，其中包括電子聯(lián)行、現(xiàn)代化支付系統(tǒng)、同城票據(jù)、銀行卡等。

　　2、實(shí)現(xiàn)了損益核算集中。通過計(jì)算機(jī)程序的開發(fā)，北京銀行將原來在總行費(fèi)用科目中反映的各支行固定費(fèi)用，直接反映在支行，按支行進(jìn)行成本核算，并將全行的固定資產(chǎn)、遞延資產(chǎn)、待攤費(fèi)用，統(tǒng)一進(jìn)行計(jì)提折舊、攤銷、報(bào)廢等賬務(wù)處理；統(tǒng)一計(jì)提和劃轉(zhuǎn)全行工資、三項(xiàng)費(fèi)用，稅費(fèi)實(shí)行統(tǒng)一計(jì)算，并按規(guī)定提取各項(xiàng)備抵費(fèi)用；各支行業(yè)務(wù)及管理費(fèi)用的列支統(tǒng)一由核算中心集中審核并進(jìn)行賬務(wù)處理；實(shí)現(xiàn)全行年終決算通過計(jì)算機(jī)自動進(jìn)行賬務(wù)結(jié)轉(zhuǎn)，由核算中心負(fù)責(zé)年終決算工作。

　　3、實(shí)現(xiàn)了會計(jì)信息集中。北京銀行每年將各支行累計(jì)達(dá)1萬余份的月計(jì)表、資產(chǎn)負(fù)債表、損益及損益明細(xì)表、年計(jì)表等，進(jìn)行歸集、整理、錄入，建成全行會計(jì)信息庫。依托計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)全行會計(jì)報(bào)表的統(tǒng)一編制、匯總、報(bào)送，全行本外幣報(bào)表合一，這些工作在一個(gè)工作日內(nèi)便能完成。

　　4、實(shí)現(xiàn)了提入票據(jù)的集中核算。北京銀行全行的同城提入票據(jù)由核算中心統(tǒng)一取票，經(jīng)審查、驗(yàn)密、驗(yàn)印、進(jìn)行批量記賬。在全國率先實(shí)現(xiàn)了提入票據(jù)由人工處理向計(jì)算機(jī)處理的轉(zhuǎn)化。通過票據(jù)清分系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了與人民銀行清分?jǐn)?shù)據(jù)的傳輸，全行提入票據(jù)的清分、審核、驗(yàn)印、記賬、圖像采集、數(shù)據(jù)壓縮及傳輸全過程的計(jì)算機(jī)處理。

　　5、集中會計(jì)核算還實(shí)現(xiàn)了貸款賬務(wù)、轉(zhuǎn)貼現(xiàn)賬務(wù)的集中處理。貸款發(fā)放、收回、轉(zhuǎn)期等情況實(shí)行日報(bào)制，通過網(wǎng)絡(luò)的快速傳遞功能，確保行領(lǐng)導(dǎo)及職能部室及時(shí)了解信貸資金運(yùn)轉(zhuǎn)情況。

　　（三）會計(jì)核算部門組織結(jié)構(gòu)及功能優(yōu)化

　　1、完善了核算中心內(nèi)部控制體系。在明確各項(xiàng)崗位責(zé)任制的基礎(chǔ)上，北京銀行將各項(xiàng)業(yè)務(wù)按正常業(yè)務(wù)、特殊業(yè)務(wù)，分金額分別進(jìn)行授權(quán)控制。在此基礎(chǔ)上，針對核算集中帶來的資金風(fēng)險(xiǎn)集中、業(yè)務(wù)處理時(shí)間集中、人員集中的問題，建立了事中監(jiān)督和事后監(jiān)督體系。并結(jié)合核算中心的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，明確了事中、事后監(jiān)督的內(nèi)容，有效地發(fā)揮了作用。從防范資金風(fēng)險(xiǎn)入手，北京銀行在對集中處理業(yè)務(wù)進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上，按不同業(yè)務(wù)采用不同的監(jiān)督模式。比如，對時(shí)間性強(qiáng)、業(yè)務(wù)量大的提入票據(jù)業(yè)務(wù)、費(fèi)用報(bào)賬及損益核算業(yè)務(wù)，該行采用柜員制與事中、事后監(jiān)督相結(jié)合方式。

　　2、保證了會計(jì)核算的真實(shí)準(zhǔn)確。北京銀行實(shí)行集中會計(jì)核算后，將會計(jì)業(yè)務(wù)分為柜面業(yè)務(wù)（即前臺臨柜處理業(yè)務(wù)）和非柜面業(yè)務(wù)（即可以集中處理業(yè)務(wù)）兩部分，并通過改革勞動組織，將柜面業(yè)務(wù)和非柜面業(yè)務(wù)從勞動組織上分離，使支行能夠集中精力抓服務(wù)、抓金融產(chǎn)品的營銷，對于完善服務(wù)功能和市場拓展，為從以管理為中心向以客戶為中心的經(jīng)營理念的轉(zhuǎn)化奠定了基礎(chǔ)。由于核算中心承擔(dān)了北京銀行全行大部分的非柜面業(yè)務(wù)，對在日常業(yè)務(wù)中發(fā)現(xiàn)支行在執(zhí)行制度和業(yè)務(wù)操作中存在的問題，做到了及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)反映、及時(shí)糾正，保證了會計(jì)核算的準(zhǔn)確性、真實(shí)性、及時(shí)性。

　　3、充分發(fā)揮了監(jiān)督保障職能。對清算賬戶的管理，由核算中心負(fù)責(zé)對全行集中資金清算賬戶的對賬、核實(shí)工作。做到及時(shí)糾正和制止支行辦理貸款、轉(zhuǎn)貼現(xiàn)手續(xù)不全、會計(jì)操作不規(guī)范、賬戶使用不合規(guī)等行為，強(qiáng)化對集中核算涉及的相關(guān)過渡賬戶及共用賬戶的管理，做到及時(shí)對賬，保證核算準(zhǔn)確。做到及時(shí)向業(yè)務(wù)主管部門反饋業(yè)務(wù)執(zhí)行和操作中的問題，并及時(shí)提出改進(jìn)和完善工作的建議。

　　銀行清算中心工作總結(jié) 7

　　一、支付清算系統(tǒng)基本情況

　　目前，人民銀行運(yùn)行的支付清算系統(tǒng)包括六大系統(tǒng)：大額實(shí)時(shí)支付系統(tǒng)、小額批量支付系統(tǒng)、網(wǎng)上支付跨行清算系統(tǒng)、全國支票影像交換系統(tǒng)、境內(nèi)外幣支付系統(tǒng)和電子商業(yè)匯票系統(tǒng)。這些支付清算系統(tǒng)連接了1800多家直接參與者及12萬多家間接參與者，覆蓋了全國辦理支付結(jié)算業(yè)務(wù)的銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)，并支持中國外匯交易中心、中央國債登記結(jié)算公司、上海清算所、中國銀聯(lián)等金融市場清算結(jié)算機(jī)構(gòu)接入辦理業(yè)務(wù)。隨著經(jīng)濟(jì)金融快速發(fā)展，人民銀行支付清算系統(tǒng)業(yè)務(wù)量快速增長，十多年來的運(yùn)行實(shí)踐表明，人民銀行支付系統(tǒng)在暢通跨行支付渠道、提高金融市場結(jié)算效率、促進(jìn)商業(yè)銀行業(yè)務(wù)創(chuàng)新、支持國民經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展等方面發(fā)揮了極其重要的作用。

　　二、第二代支付系統(tǒng)的主要特征

　�。ㄒ唬┑诙Ц断到y(tǒng)支持參與者“一點(diǎn)接入、一點(diǎn)清算”

　　第二代支付系統(tǒng)在信息傳輸方面采用信息傳輸和業(yè)務(wù)處理相分離，所有參與機(jī)構(gòu)接入到公共信息傳輸平臺，業(yè)務(wù)信息經(jīng)公共信息傳輸平臺清分后，分別提交大額、小額、網(wǎng)銀三個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)處理，多個(gè)參與機(jī)構(gòu)可以通過一個(gè)前置機(jī)接入支付系統(tǒng)。

　�。ǘ┑诙Ц断到y(tǒng)中各個(gè)業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)相互獨(dú)立

　　第二代支付系統(tǒng)解除了大額系統(tǒng)和清算賬戶系統(tǒng)的綁定關(guān)系，以及小額系統(tǒng)和軋差服務(wù)器的內(nèi)嵌關(guān)系，清算賬戶系統(tǒng)直接為大額、小額和網(wǎng)銀系統(tǒng)提供資金結(jié)算服務(wù)，因此，大額、小額和網(wǎng)銀三個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)相互獨(dú)立，可分別運(yùn)行。

　　（三）第二代支付系統(tǒng)對國家處理中心和城市處理中心的功能定位進(jìn)行了調(diào)整

　　引入接入云概念，全國32個(gè)城市處理中心（以下簡稱CCPC）僅僅作為參與機(jī)構(gòu)接入第二代支付系統(tǒng)的物理接入節(jié)點(diǎn)，所有軋差、數(shù)據(jù)存儲和管理功能均集中到了國家處理中心（以下簡稱NPC），時(shí)序、權(quán)限和參數(shù)管理也由位于NPC的公共控制管理系統(tǒng)進(jìn)行。

　�。ㄋ模┑诙Ц断到y(tǒng)能夠提供多邊軋差凈額的結(jié)算模式

　　除了支持各種貸記、借記、即時(shí)轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)外，第二代支付系統(tǒng)還開發(fā)了多邊軋差凈額結(jié)算模式，能為支付清算組織提交的一攬子參與機(jī)構(gòu)多邊軋差凈額提供資金結(jié)算服務(wù)。

　�。ㄎ澹┑诙Ц断到y(tǒng)啟用了多種排隊(duì)業(yè)務(wù)解救機(jī)制

　　一是不僅為小額排隊(duì)業(yè)務(wù)提供撮合功能，還為大額排隊(duì)業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)了日間雙邊撮合和業(yè)務(wù)截止多邊撮合機(jī)制；二是為在央行開立多個(gè)清算賬戶的法人銀行提供了“資金池”管理功能；三是為不同法人銀行提供自動拆借功能。

　　（六）第二代支付系統(tǒng)能夠提供各類賬戶查詢功能

　　法人銀行可于當(dāng)日查詢所有分支機(jī)構(gòu)清算賬戶的余額、可用頭寸、預(yù)期頭寸，還可以查詢其在人民銀行非清算賬戶的余額信息；分支機(jī)構(gòu)則可查詢自身清算賬戶和在人民銀行開設(shè)的非清算賬戶的有關(guān)信息。此外，與第二代支付系統(tǒng)同步上線的中央銀行會計(jì)核算數(shù)據(jù)集中系統(tǒng)還為銀行機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)了零余額賬戶管理功能，有利于法人銀行清算賬戶和非清算賬戶資金的集中歸并和使用。

　　三、第二代支付系統(tǒng)上線后對支付清算工作的影響

　�。ㄒ唬┑诙Ц断到y(tǒng)給人民銀行支付清算工作帶來的變化

　　第二代支付系統(tǒng)的建成運(yùn)行，人民銀行支付清算服務(wù)和監(jiān)管職能主要集中在人民銀行總行。二代支付系統(tǒng)的建成運(yùn)行，將清算賬戶的開立和管理，流動性和支付系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)管理，商業(yè)銀行參與者的準(zhǔn)入、退出和業(yè)務(wù)權(quán)限的管理集中，網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)接入以及運(yùn)行管理都集中在人民銀行總行一級，簡單地說就是兩級中心即國家處理中心NPC和32個(gè)城市處理中心CCPC變?yōu)橐患壷行�，將兩級管理變�(yōu)橐患墳橹鞯墓芾�。人民銀行各分支機(jī)構(gòu)在支付系統(tǒng)上的屬地管理職能大大弱化，今后人民銀行各分支機(jī)構(gòu)可能難以參與支付系統(tǒng)的相關(guān)管理，其管理的重點(diǎn)將是屬地化管理的支付結(jié)算賬戶、支付工具和支付清算組織。業(yè)務(wù)方面，系統(tǒng)運(yùn)行呈現(xiàn)出“準(zhǔn)、快、穩(wěn)”的特點(diǎn)。第二代支付系統(tǒng)上線后，工作人員在通過中央銀行會計(jì)集中核算系統(tǒng)辦理業(yè)務(wù)的過程中，能夠明顯感覺到處理業(yè)務(wù)的時(shí)間縮短，說明大額實(shí)時(shí)支付系統(tǒng)和小額批量支付系統(tǒng)運(yùn)行正常。

　　（二）第二代支付系統(tǒng)給大型商業(yè)銀行帶來的變化

　　第二代支付系統(tǒng)適應(yīng)了商業(yè)銀行法人治理和監(jiān)管發(fā)展的趨勢，其“一點(diǎn)接入，集中清算”不僅可以為商業(yè)銀行減少網(wǎng)絡(luò)通訊費(fèi)用、系統(tǒng)建設(shè)成本和運(yùn)行管理費(fèi)用，還可以使商業(yè)銀行集中管理清算資金，保證清算資金的流動性和盈利性，這受到工、農(nóng)、中、建等國有商業(yè)銀行和大部分股份制商業(yè)銀行的歡迎和支持。第二代支付系統(tǒng)上線后，各商業(yè)銀行行內(nèi)系統(tǒng)運(yùn)行正常，行內(nèi)業(yè)務(wù)和跨行交易業(yè)務(wù)的處理時(shí)間都明顯縮短，客戶反映資金劃轉(zhuǎn)到賬速度較以前有顯著提高。

　　第二代支付系統(tǒng)的建成，商業(yè)銀行將在自主和集約經(jīng)營的驅(qū)動下，充分利用“一點(diǎn)對接，集中清算”的機(jī)制，由原來的按省區(qū)建設(shè)并接入支付系統(tǒng)變?yōu)榧幸稽c(diǎn)接入支付系統(tǒng)，將原來的分散開立清算賬戶和分散擺放清算資金，變?yōu)榭傂屑虚_立一個(gè)或多個(gè)清算賬戶，集中管理清算資金，以保證流動性和追求資金的盈利性。商業(yè)銀行將因?yàn)橥獠啃姓s束的減少，更加注重科學(xué)配置行內(nèi)資源和管理系統(tǒng)。

　　（三）第二代支付系統(tǒng)給地方性中小型商業(yè)銀行帶來的變化

　　與國有商業(yè)銀行和大型商業(yè)銀行在第二代支付系統(tǒng)“總對總”模式下獲得的優(yōu)勢相反，農(nóng)村信用社、村鎮(zhèn)銀行等地方性商業(yè)銀行在資金實(shí)力、業(yè)務(wù)規(guī)模、技術(shù)支持、地緣政治等方面都存在著明顯的劣勢。這些銀行機(jī)構(gòu)接入新系統(tǒng)，存在著更高的技術(shù)成本和資金清算成本。

　　四、對第二代支付系統(tǒng)上線后的相關(guān)建議

　�。ㄒ唬┎粩嗤晟浦Ц断到y(tǒng)運(yùn)行管理體系和風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控體系

　　第二代支付系統(tǒng)上線后，商業(yè)銀行對清算資金管理呈現(xiàn)出集中化趨勢，人民銀行對商業(yè)銀行的流動性風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控也將隨之集中化，區(qū)域性金融風(fēng)險(xiǎn)的暴露將減弱，金融風(fēng)險(xiǎn)將集中反映在總行層面。同樣，在第二代支付系統(tǒng)“一點(diǎn)對接”的情況下，國家處理中心NPC要直接面對各直接參與者，技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)和系統(tǒng)運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)將集中反映在NPC。因此，人民銀行應(yīng)注重支付系統(tǒng)運(yùn)行管理體系和風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控體系的不斷加強(qiáng)與完善。

　�。ǘ┤嗣胥y行應(yīng)重建支付清算業(yè)務(wù)相關(guān)機(jī)制，明確各級行管理的界限和內(nèi)容

　　以前，人民銀行分支機(jī)構(gòu)作為跨行支付清算服務(wù)的直接提供者和管理者，第二代支付系統(tǒng)建成后，在不直接提供支付清算服務(wù)的情況下，人民銀行分支機(jī)構(gòu)在支付清算服務(wù)和管理上的職能將大大弱化，人民銀行必須明確清算總中心、各分支機(jī)構(gòu)清算中心的'管理權(quán)限和內(nèi)容，劃分職責(zé)范圍，做到領(lǐng)導(dǎo)有力、執(zhí)行有方、各有側(cè)重、相互配合，建立支付清算業(yè)務(wù)的專項(xiàng)管理規(guī)則，以適應(yīng)新形勢下銀行機(jī)構(gòu)的準(zhǔn)入退出、業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)和業(yè)務(wù)監(jiān)管的需要。

　�。ㄈ┙鉀Q好各方利益分配問題

　　從體系結(jié)構(gòu)上看，“總對總”的第二代支付系統(tǒng)建成后，支付清算業(yè)務(wù)的完成更多的是依賴商業(yè)銀行。商業(yè)銀行尤其是四大國有商業(yè)銀行對支付系統(tǒng)的貢獻(xiàn)將更為突出，他們將在支付系統(tǒng)的建設(shè)和運(yùn)行管理方面施加更大的影響。因此，以前反映在人民銀行總行與分支行之間的利益關(guān)系，在以后將演變?yōu)槿嗣胥y行總行和商業(yè)銀行總行之間的利益博弈。

　�。ㄋ模�(gòu)建各級安全管理聯(lián)系機(jī)制，不斷加強(qiáng)支付系統(tǒng)宣傳工作第二代支付系統(tǒng)采用分步切換的上線策略，現(xiàn)在已經(jīng)順利完成全國上線

　　今后人民銀行各級分支行支付清算工作的重點(diǎn)應(yīng)放在系統(tǒng)宣傳上，不斷加強(qiáng)對轄內(nèi)金融機(jī)構(gòu)的引導(dǎo)，按照“上下聯(lián)動、基層為主、點(diǎn)面結(jié)合、各有側(cè)重”的原則，通過形勢多樣的宣傳手段，讓社會公眾更加全面的了解支付系統(tǒng)，合理使用支付結(jié)算工作。

　　銀行清算中心工作總結(jié) 8

　　2月8日，央行今年的第3號公告，授權(quán)工行新加坡分行擔(dān)任新加坡人民幣業(yè)務(wù)清算行。

　　楊凱生表示，新加坡的人民幣清算行是中國人民銀行批準(zhǔn)的第一家在外國的人民幣清算行；香港是中國的特別行政區(qū)，臺灣是中國領(lǐng)土，意義不一樣。

　　20xx年2月，工行董事長姜建清在《工商銀行的國際化發(fā)展之路》一文中提出，具備條件的海外機(jī)構(gòu)要全力爭取成為人民幣清算行。

　　隨著人民幣國際化進(jìn)程的推進(jìn)，全球多個(gè)國家正在考慮建立當(dāng)?shù)厝嗣駧徘逅阈谢虺闪⑷嗣駧艠I(yè)務(wù)工作小組，推動人民幣在當(dāng)?shù)氐陌l(fā)展。工行正利用遍布全球的網(wǎng)絡(luò)布局，積極參與各地區(qū)的人民幣市場建設(shè)，形成全球跨境人民幣業(yè)務(wù)營運(yùn)體系。

　　獲批新加坡清算行

　　人民幣清算行資格花落工行。“這和我們這些年國際化的發(fā)展，自身的人民幣清算能力是有關(guān)的�！睏顒P生的回答略顯低調(diào)，“這對人民幣的國際化，特別是當(dāng)前促進(jìn)人民幣的跨境使用、幫助企業(yè)在貿(mào)易當(dāng)中更多地使用人民幣結(jié)算，都有很重要的意義。”

　　央行數(shù)據(jù)顯示，20xx年，銀行累計(jì)辦理跨境貿(mào)易人民幣結(jié)算業(yè)務(wù)2.94萬億元，同比增41%�？缇橙嗣駧艠I(yè)務(wù)正成為一塊大蛋糕，各家銀行都想分一杯羹。

　　20xx年10月，工行新加坡分行獲得新加坡特許全面銀行業(yè)務(wù)牌照，這成為人民幣清算行的前提。

　　“新加坡是工行實(shí)施國際化戰(zhàn)略的起點(diǎn)。我們從20xx年9月就開始研究申請新加坡人民幣清算行的可行性，在兩年多的時(shí)間里，不斷根據(jù)跨境人民幣業(yè)務(wù)的最新發(fā)展，更新、完善清算服務(wù)方案�！惫ば邢嚓P(guān)負(fù)責(zé)人在回復(fù)《財(cái)經(jīng)國家周刊》記者的采訪中表示。

　　20xx年3月，工行首家境外人民幣業(yè)務(wù)中心在新加坡分行正式成立，這也是當(dāng)?shù)氐谝患胰嗣駧艠I(yè)務(wù)中心，業(yè)務(wù)線包括人民幣零售產(chǎn)品線、銀行卡產(chǎn)品線、公司業(yè)務(wù)產(chǎn)品線、同業(yè)機(jī)構(gòu)產(chǎn)品線和人民幣資金產(chǎn)品線。

　　截至20xx年末，工行新加坡分行的人民幣資產(chǎn)余額達(dá)153億元，當(dāng)年辦理跨境人民幣結(jié)算940多億元，較上年同期增長107%。

　　“無論是人民幣資金的結(jié)算業(yè)務(wù)，還是人民幣資金的信貸業(yè)務(wù)，我們都是最大的行，所以我們有能力來扮演人民幣跨境清算的角色�！睏顒P生說。

　　另一個(gè)舉足輕重的原因是，在IT系統(tǒng)方面，工行是唯一一家擁有全球統(tǒng)一業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)的中資銀行。

　　“這是一個(gè)多幣種、多語言、跨時(shí)區(qū)的境內(nèi)外一體化科技平臺，實(shí)現(xiàn)了覆蓋全球的跨境人民幣清算網(wǎng)絡(luò)，這種在國際同業(yè)中居于領(lǐng)先地位的科技系統(tǒng)是其他任何一家銀行無法比擬的。”前述工行人士說。

　　拿到清算行資格后，工行將在新加坡大力拓展相關(guān)人民幣業(yè)務(wù)、大宗商品交易、現(xiàn)金管理及私人銀行業(yè)務(wù)。

　　構(gòu)建全球跨境體系

　　就在新加坡人民幣清算行確定前的兩天，2月6日，臺灣地區(qū)的人民幣業(yè)務(wù)正式啟動。當(dāng)天人民幣存款額就達(dá)到13億元。

　　已超過46家銀行（外匯指定銀行和離岸金融機(jī)構(gòu)）與中行臺北分行簽訂人民幣清算協(xié)議，在該行開立了清算及結(jié)算賬戶。

　　中行臺北分行是在20xx年12月成為央行授權(quán)的臺灣人民幣業(yè)務(wù)清算行。

　　而早在20xx年12月，央行即委任中銀香港（2388.HK）作為首家境外人民幣清算行，20xx年12月，同樣由中行澳門分行擔(dān)當(dāng)澳門人民幣清算行角色。

　　“中行目前是國際化程度最高的，其他的銀行也希望能夠通過不同的方式提升自己的國際化程度，我覺得這也是一個(gè)必然的方式�！敝秀y香港副董事長兼總裁和廣北告訴記者，中行非常重視香港，是因?yàn)橹匈Y企業(yè)目前大多還是借道香港走出去，利用H股和香港債券市場來多元化融資和經(jīng)營，所以香港對于中資銀行國際化來說非常重要。

　　在被問到中行與工行在跨境人民幣業(yè)務(wù)中的關(guān)系時(shí)，他說“金融機(jī)構(gòu)在同一個(gè)市場運(yùn)作，肯定會有競爭，但是關(guān)鍵要看當(dāng)?shù)厥袌龅呐嘤桶l(fā)展”。

　　中行此前公布，其跨境人民幣結(jié)算量已累計(jì)超過4.6萬億元，市場份額超過30%。而工行跨境人民幣業(yè)務(wù)量累計(jì)近3萬億元，跨境人民幣清算網(wǎng)絡(luò)目前已拓展至全球近70個(gè)國家和地區(qū)，20xx年辦理的跨境人民幣業(yè)務(wù)總量超過1.5萬億元，同比增長近70%。

　　早在20xx年，工行董事長姜建清即提出，將謀求以設(shè)立分行或兼并收購的方式進(jìn)入臺灣地區(qū)。

　　同年6月，工行萬象分行獲得老撾國家銀行指定為當(dāng)?shù)匚ㄒ坏娜嗣駧徘逅阈�，這也是老撾目前唯一一個(gè)除央行之外的貨幣清算銀行。

　　市場也在普遍預(yù)期，下一個(gè)海外人民幣清算行將落戶倫敦。

　　一位銀行業(yè)人士告訴《財(cái)經(jīng)國家周刊》記者，20xx年底香港聯(lián)交所收購倫敦金屬交易所，是有意在倫敦布局。

　　“人民幣清算行不是我們想做就能做的，要兩國監(jiān)管部門的同意，以及央行批準(zhǔn)、授權(quán)。只要有可能，我們會不斷地推進(jìn)�！贬槍κ欠窀偁巶惗厝嗣駧徘逅阈校瑮顒P生如是說。

　　事實(shí)上，隨著人民幣國際化進(jìn)程的推進(jìn)，全球多個(gè)國家正在考慮建立當(dāng)?shù)厝嗣駧徘逅阈�、或成立人民幣業(yè)務(wù)工作小組，推動人民幣在當(dāng)?shù)氐陌l(fā)展。工行正利用遍布全球的網(wǎng)絡(luò)布局，積極參與各地區(qū)的人民幣市場建設(shè)，形成全球跨境人民幣業(yè)務(wù)營運(yùn)體系。

　　參與國際競爭

　　“如果開拓當(dāng)?shù)貥I(yè)務(wù)，對當(dāng)?shù)氐闹匈Y銀行影響不大。但如果是做與中國企業(yè)、外貿(mào)相關(guān)的業(yè)務(wù)，競爭還是很大的`，畢竟市場有限�！币晃汇y行業(yè)人士說，無論是工行還是中行，國際化的驅(qū)動力都是追隨中資企業(yè)國際化的腳步。

　　“目前工行還是稍遜一籌，但后勁較強(qiáng)�！币晃粐_行高管說，“它們與國開行的合作大多是借我們的項(xiàng)目，我們一旦項(xiàng)目審批通過，它們就跟進(jìn)，提供部分后續(xù)配套服務(wù)。”

　　中行行長李禮輝兩會期間接受《財(cái)經(jīng)國家周刊》記者采訪時(shí)也提到，中行這幾年跟國開行有密切的業(yè)務(wù)合作�！霸谖覀冊O(shè)立分支機(jī)構(gòu)的部分地區(qū)，國開行并沒有相關(guān)機(jī)構(gòu)，他們牽頭一些融資項(xiàng)目，我們就可以成為其合作銀行�！�

　　到20xx年末，中行已在35個(gè)國家及港澳臺地區(qū)設(shè)立了海外分支機(jī)構(gòu)。而工行也已覆蓋34個(gè)國家和地區(qū)。值得注意的是，工行收購的南非標(biāo)準(zhǔn)銀行，業(yè)務(wù)覆蓋了18個(gè)國家和地區(qū)。

　　工行的國際化道路有鮮明的階段性特色：20xx年以前以自主設(shè)立分行為主；20xx年以后，申設(shè)分行與戰(zhàn)略收購并舉，從而實(shí)現(xiàn)了海外機(jī)構(gòu)布局的超速發(fā)展。

　　在香港，工行先后收購華比富通銀行及華商銀行，使工銀亞洲躋身香港第六大本地上市銀行；在澳門，收購當(dāng)?shù)刈畲蟊就零y行誠興銀行；在美國，控股美國東亞銀行，實(shí)現(xiàn)中資銀行對美國銀行業(yè)機(jī)構(gòu)的第一次控股權(quán)收購，首家在美獲得零售銀行牌照；在印度尼西亞，收購Halim銀行，是為中國銀行業(yè)的首次跨國并購；收購加拿大東亞銀行，完善北美布局；收購富通證券（北美）PDS部門，組建工銀金融，開創(chuàng)了海外固定收益證券清算業(yè)務(wù)先河；同時(shí)，收購阿根廷標(biāo)準(zhǔn)銀行；控股南非標(biāo)準(zhǔn)銀行；收購泰國ACL銀行等。

　　姜建清提出，到20xx年，工行境外網(wǎng)絡(luò)覆蓋的國家和地區(qū)要達(dá)到40個(gè)以上。堅(jiān)持差異化策略，加快建設(shè)海外第一華人零售銀行和私人銀行，境外個(gè)人客戶達(dá)到150萬個(gè)。

　　銀行清算中心工作總結(jié) 9

　　伴隨著新年的鐘聲，我們又迎來了新的一年。回憶過去一年中的工作，在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，我在工作上有成功有失敗，有進(jìn)步也有別腳，從中也學(xué)到了許多知識。要緊表如今以下幾個(gè)方面：

　　一、與時(shí)俱進(jìn)，別斷增強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)

　　過去的二零零三年是別平庸的一年，全國人民眾志成城擊退非典。我們國家將越來越富強(qiáng)，越來越強(qiáng)大。我們支行結(jié)合自身的進(jìn)展現(xiàn)狀，在行長的帶領(lǐng)下進(jìn)行了仔細(xì)的討論，從中使我認(rèn)識到，作為銀行基層一線的一名一般職員在工作中要充分發(fā)揮“主人翁”精神，發(fā)揚(yáng)共青團(tuán)員帶頭作用，在日常工作中從一點(diǎn)一滴做起，爭取早日成為一名光榮的黨員。

　　二、工作積極主動，團(tuán)結(jié)同志，互相幫助

　　作為支行的一名一般職員，我在日常工作中始終抱著一具信念，那算是“今天工作別努力，改日就要努力尋工作”。因此在工作中，我是時(shí)間嚴(yán)格要求自己，仔細(xì)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作，例如：對企業(yè)的開戶檔案交換票子可以及時(shí)送達(dá)人民銀行，每日汽車銀行業(yè)務(wù)等。做到了年年如一日，徹底無差錯(cuò)。

　　每天除了完成自己的本職工作外，看到行里有困難時(shí)能積極主動幫助。例如：行里人手少營業(yè)廳沒有專職外勤人員，營業(yè)廳有外出任務(wù)需要車輛時(shí)，我可以主動讓出自己的車輛供工作所用。

　　加入農(nóng)行那個(gè)大伙兒庭已有七個(gè)年頭了，因此在同志遇到困難需要幫助時(shí)，我作為一名老職員可以主動伸出援助之手，幫助他們出謀劃策，及時(shí)解決咨詢題。

　　三、立腳本崗位，別斷提高服務(wù)質(zhì)量

　　由于我是一名前臺職員，因此在客戶中樹立起銀行的良好形象就顯得尤為關(guān)鍵。經(jīng)過這幾年的前臺工作，使我逐漸積存出了一套怎么樣提高日常服務(wù)質(zhì)量的經(jīng)驗(yàn)——堅(jiān)持原則，嚴(yán)格按照人民銀行總行、分行制定的各項(xiàng)規(guī)章制度執(zhí)行，做到別違規(guī)操作，遇到客戶提出的別合理要求，別辦理有損銀行利益的業(yè)務(wù)；遇到客戶著急的業(yè)務(wù)，從別遲延；當(dāng)客戶前來詢咨詢業(yè)務(wù)時(shí)，可以仔細(xì)細(xì)致別厭其煩的耐心說解，作到“急客戶之所急，想客戶之所想”，真正做到以客戶為上帝。

　　客戶關(guān)于我熱情、周到的服務(wù)也都表示了認(rèn)可。并且，經(jīng)過他們的宣傳，越來越多的企業(yè)與我行建立的良好的銀企關(guān)系。

　　四、發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)別腳

　　經(jīng)過過去一年的工作，使我看到了自己的進(jìn)步，并且也看到了別腳之處。在將來的工作中，要把業(yè)務(wù)知識更充分的應(yīng)用到實(shí)際工作當(dāng)中去，進(jìn)一步提高自己的業(yè)務(wù)水平。

　　由于我行地處于地區(qū)、都市的窗口，國內(nèi)外的流淌人口比較多，有時(shí)經(jīng)常能遇到一些外國友人來問咨詢題，但是由于語言障礙，往往別能很好的`為其服務(wù)。因此我還要利用業(yè)余時(shí)刻，多學(xué)習(xí)一些語言知識，一來能夠豐富自己的日子，二來能夠更好的向外國友人宣傳我行的業(yè)務(wù)品種和特色服務(wù)項(xiàng)目，別斷增強(qiáng)我行的知名度和妨礙力。

　　總之，新的一年意味著一具新的開始，我要在新的一年里，在做好本職工作的并且，要為支行的利益動身，吸納更多的存款，為支行的效益可以邁上更高一級臺階貢獻(xiàn)自己的微薄之力。

　　銀行清算中心工作總結(jié) 10

　　伴隨著新年的鐘聲，我們又迎來了新的一年�；仡欉^去一年中的工作，在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，我在工作上有成功有失敗，有進(jìn)步也有不足，從中也學(xué)到了許多知識。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

　　一、與時(shí)俱進(jìn)，不斷增強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)

　　過去的20xx年是不平凡的一年。我們國家將越來越富強(qiáng)，越來越強(qiáng)大。我們支行結(jié)合自身的發(fā)展現(xiàn)狀，在行長的帶領(lǐng)下進(jìn)行了認(rèn)真的討論，從中使我認(rèn)識到，作為銀行基層一線的一名普通員工在工作中要充分發(fā)揮“主人翁”精神，發(fā)揚(yáng)共青團(tuán)員帶頭作用，在日常工作中從一點(diǎn)一滴做起，爭取早日成為一名光榮的黨員。

　　二、工作積極主動，團(tuán)結(jié)同志，互相幫助

　　作為xx支行的一名普通員工，我在日常工作中始終抱著一個(gè)信念，那就是“今天工作不努力，明天就要努力找工作”。所以在工作中，我是時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作，例如：對企業(yè)的開戶檔案交換票子能夠及時(shí)送達(dá)人民銀行，每日汽車銀行業(yè)務(wù)等。做到了年年如一日，完全無差錯(cuò)。

　　每天除了完成自己的本職工作外，看到行里有困難時(shí)能積極主動幫助。例如：行里人手少營業(yè)廳沒有專職外勤人員，營業(yè)廳有外出任務(wù)需要車輛時(shí)，我能夠主動讓出自己的車輛供工作所用。

　　加入農(nóng)行這個(gè)大家庭已有七個(gè)年頭了，所以在同志遇到困難需要幫助時(shí)，我作為一名老員工能夠主動伸出援助之手，幫助他們出謀劃策，及時(shí)解決問題。

　　三、立足本崗位，不斷提高服務(wù)質(zhì)量

　　由于我是一名前臺員工，所以在客戶中樹立起銀行的.良好形象就顯得尤為關(guān)鍵。通過這幾年的前臺工作，使我逐漸積累出了一套怎樣提高日常服務(wù)質(zhì)量的經(jīng)驗(yàn)——堅(jiān)持原則，嚴(yán)格按照人民銀行總行、分行制定的各項(xiàng)規(guī)章制度執(zhí)行，做到不違規(guī)操作，遇到客戶提出的不合理要求，不辦理有損銀行利益的業(yè)務(wù)；遇到客戶著急的業(yè)務(wù)，從不拖延;當(dāng)客戶前來詢問業(yè)務(wù)時(shí)，能夠認(rèn)真細(xì)致不厭其煩的耐心講解，作到“急客戶之所急，想客戶之所想”，真正做到以客戶為上帝。

　　客戶對于我熱情、周到的服務(wù)也都表示了認(rèn)可。同時(shí)，通過他們的宣傳，越來越多的企業(yè)與我行建立的良好的銀企關(guān)系。

　　四、發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)不足

　　通過過去一年的工作，使我看到了自己的進(jìn)步，同時(shí)也看到了不足之處。在今后的工作中，要把業(yè)務(wù)知識更充分的應(yīng)用到實(shí)際工作當(dāng)中去，進(jìn)一步提高自己的業(yè)務(wù)水平。

　　由于我行地處于xx地區(qū)、城市的窗口，國內(nèi)外的流動人口比較多，有時(shí)經(jīng)常能遇到一些外國友人來咨詢問題，但是由于語言障礙，往往不能很好的為其服務(wù)。所以我還要利用業(yè)余時(shí)間，多學(xué)習(xí)一些語言知識，一來可以豐富自己的生活，二來可以更好的向外國友人宣傳我行的業(yè)務(wù)品種和特色服務(wù)項(xiàng)目，不斷增強(qiáng)我行的知名度和影響力。

　　總之，新的一年意味著一個(gè)新的開始，我要在新的一年里，在做好本職工作的同時(shí)，要為支行的利益出發(fā)，吸納更多的存款，為xx支行的效益能夠邁上更高一級臺階貢獻(xiàn)自己的微薄之力。

　　銀行清算中心工作總結(jié) 11

　　20xx年即將過去，回顧一年來的工作，支行會計(jì)結(jié)算部按照省、分行的總體部署，以安全防范為主題，強(qiáng)化會計(jì)結(jié)算基礎(chǔ)管理工作為主線，堅(jiān)持銳意進(jìn)取、開拓創(chuàng)新、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，在行領(lǐng)導(dǎo)及分行專業(yè)科的關(guān)心、重視和支持下，在各部室的密切配合以及結(jié)算部全體人員的共同努力下，較好的完成了攬存增儲、中間業(yè)務(wù)、保險(xiǎn)、基金等各項(xiàng)任務(wù)，全員的防范意識、業(yè)務(wù)素質(zhì)、核算質(zhì)量、服務(wù)技能等有了很大的提高，下面將本年度的工作情況匯報(bào)如下：

　　一、強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防范，確保實(shí)現(xiàn)會計(jì)結(jié)算安全無事故

　　一年來在主管行長的帶領(lǐng)下，一總兩員、各位經(jīng)理及專職監(jiān)管員各履其職、各負(fù)其責(zé)，加強(qiáng)管理、監(jiān)督、檢查與輔導(dǎo)，盡其所能把工作做細(xì)做實(shí)，從最基本的制度入手，指導(dǎo)全員嚴(yán)格按照規(guī)章制度和操作流程辦理業(yè)務(wù)，通過現(xiàn)場檢查，調(diào)閱錄像、傳票、登記簿和不定期抽查等多種形式進(jìn)行檢查，全年重點(diǎn)對反交易及沖正業(yè)務(wù)進(jìn)行監(jiān)測和檢查，同時(shí)對省、分行以及各部門檢查出現(xiàn)的問題逐條逐項(xiàng)分析原因，及時(shí)落實(shí)整改，將隱患消除在萌芽狀態(tài)，從而化解并防范了風(fēng)險(xiǎn)，會計(jì)結(jié)算全年安全無事故。

　　二、加強(qiáng)人員培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和核算質(zhì)量

　　利用晨訓(xùn)和空閑時(shí)間，有計(jì)劃、有步驟的組織員工學(xué)習(xí)有關(guān)文件、規(guī)章制度以及新業(yè)務(wù)、新知識，使員工對所做的業(yè)務(wù)有了更深的了解，如組織員工對外匯業(yè)務(wù)、財(cái)政支付系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程及非稅收入業(yè)務(wù)進(jìn)行系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，使每一個(gè)柜員都能順利辦理業(yè)務(wù)。針對會計(jì)結(jié)算部和兩個(gè)分理處三個(gè)對公網(wǎng)點(diǎn)的傳票核算質(zhì)量出現(xiàn)的問題，制定出憑證樣本，提供給柜員參考，同時(shí)針對錢捆質(zhì)量問題，下發(fā)了文件，根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)下發(fā)業(yè)務(wù)明確進(jìn)行指導(dǎo)，杜絕習(xí)慣做法，以制度為標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求，使核算質(zhì)量有了很大的提高。

　　三、加大營銷力度，積極拓展中間業(yè)務(wù)發(fā)展空間

　　增加中間業(yè)務(wù)收入結(jié)算部在鞏固和完善傳統(tǒng)中間業(yè)務(wù)的同時(shí)，利用報(bào)紙、電視媒體和發(fā)放宣傳單等形式，大力宣傳保管箱業(yè)務(wù)；與人壽保險(xiǎn)公司、煙草公司及城市信用社等多家企業(yè)簽訂現(xiàn)金管理服務(wù)協(xié)議，同全區(qū)四十多家執(zhí)法單位簽訂代收罰沒款協(xié)議，大幅度增加中間業(yè)務(wù)收入；利用銀稅聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)上繳稅和人行清理帳戶之機(jī)，開立和清理帳戶，從而大大增加了帳戶管理費(fèi)。

　　四、深化會計(jì)核算體制改革，做好全功能銀行組織牽頭工作。

　　精心組織，周密安排，在衛(wèi)東所撤并到加鐵分理處，專柜所撤并到支行的過程中，指導(dǎo)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行帳務(wù)結(jié)轉(zhuǎn)，使我行的網(wǎng)點(diǎn)撤并工作準(zhǔn)確無誤，順利完成。組織各網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)人員參加全功能銀行系統(tǒng)的測試和驗(yàn)證工作。

　　五、有效壓縮現(xiàn)金庫存，努力提高現(xiàn)金綜合運(yùn)用率

　　我們按照分行下發(fā)的現(xiàn)金庫存額度，為各網(wǎng)點(diǎn)重新核定了庫存限額，為了合理運(yùn)用資金，提高資金使用率，做到支取大額現(xiàn)金提前預(yù)約，各網(wǎng)點(diǎn)使用現(xiàn)金勤繳勤調(diào)，節(jié)假日、月末有效控制庫存額度，全年科目無在途，現(xiàn)金綜合運(yùn)用率達(dá)61%。

　　六、全行上下積極行動，清理帳戶。

　　在人行清理帳戶過程中，會計(jì)結(jié)算部搶先抓早，在帳戶數(shù)量多，開戶時(shí)間久遠(yuǎn)，企業(yè)分布較廣的情況下，有計(jì)劃、有重點(diǎn)的`對優(yōu)質(zhì)的大客戶提前收集帳戶資料，同時(shí)得到了機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)、公司業(yè)務(wù)、個(gè)金業(yè)務(wù)等部門的大力幫助和支持，同志們克服各種困難，下企業(yè)收集開戶資料，現(xiàn)已核準(zhǔn)430戶。

　　七、加強(qiáng)錢捆質(zhì)量管理，使“五好”錢捆質(zhì)量達(dá)到95%。

　　上半年由結(jié)算部牽頭，組織兩辦及各儲蓄網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人召開了“加強(qiáng)錢捆質(zhì)量工作現(xiàn)場會”，并制定下發(fā)了《關(guān)于切實(shí)加強(qiáng)錢捆質(zhì)量工作的通知》，制定了具體的獎罰措施，指定專人對各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)錢捆質(zhì)量情況進(jìn)行監(jiān)測、考核，定期通報(bào)，表揚(yáng)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，提高了業(yè)務(wù)人員的責(zé)任心，調(diào)動經(jīng)辦人員的工作積極性，取得了較好的效果。

　　八、積極配合人民銀行，做好反假和反洗錢宣傳工作

　　在人民銀行組織的反假幣和反洗錢工作中，在主管行長的帶領(lǐng)下，結(jié)算部組織人員以掛宣傳標(biāo)語、宣傳畫報(bào)、發(fā)放宣傳手冊、宣傳單及設(shè)咨詢臺等多種形式，向廣大市

　　民宣傳反假幣和反洗錢知識，提高了廣大人民群眾和企業(yè)財(cái)務(wù)人員反假、識假的能力，有效的防范了現(xiàn)金風(fēng)險(xiǎn)。 20xx年，會計(jì)結(jié)算工作雖然取得了一些成績，但離領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有很大的差距，如服務(wù)不到位，不常使用文明用語等，因此在今后的工作中，我們要加強(qiáng)管理，發(fā)揮一總兩員、會計(jì)主管職能，加強(qiáng)內(nèi)控外防，提高員工的素質(zhì)和核算質(zhì)量，拓展外匯市場，使結(jié)算部的工作再上新臺階。

　　銀行清算中心工作總結(jié) 12

　　光陰似箭，年即將走過，我在迎來了第個(gè)春天，也由當(dāng)年的新員工變成老員工。翻看一年的工作日志，回顧這忙碌充實(shí)而又緊張、愉快的一年，感覺有太多的地方值得總結(jié)、值得回憶和感慨。

　　在這個(gè)年中，我按照行里制定的工作計(jì)劃和目標(biāo)，我在自己的崗位上，認(rèn)真履行職責(zé)，努力完成分配給我的各項(xiàng)工作任務(wù)。此外，今年對我具有特別的意義，我經(jīng)歷了工作上的變動，從營業(yè)部調(diào)入綜合管理部，進(jìn)入新的環(huán)境，面臨新的崗位和工作，在經(jīng)歷了很長一段時(shí)間的適合后，我從心底開始熱愛這份工作，人事工作非同小可，能夠讓我從事這個(gè)工作體現(xiàn)出行領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，這是我職業(yè)生涯的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，我對此特別珍惜，盡的努力去做好這份工作。通過一年來的持續(xù)學(xué)習(xí)，以及上級領(lǐng)導(dǎo)及同事的協(xié)助，我已經(jīng)完全融入到新的工作環(huán)境當(dāng)中，個(gè)人的水平和工作水平也有了明顯的提升與發(fā)揮。雖然工作中還存有這樣那樣的不足之處，但應(yīng)該說這個(gè)年也付出了很多，也收獲了很多，我自己感到正逐步成長，也逐漸走向成熟和穩(wěn)重。現(xiàn)就年的工作情況總結(jié)如下：

　　一、積極準(zhǔn)備，完成支行在全息同人力資源項(xiàng)目提升工作中的各項(xiàng)任務(wù)從今年年初開始，按照上級的相關(guān)要求，人力資源管理提升項(xiàng)目逐步展開了崗位梳理、定崗定編、崗位評價(jià)和確定薪點(diǎn)等內(nèi)容。在人事主任的帶領(lǐng)下，我做了大量的準(zhǔn)備工作，加班加點(diǎn)將每位員工的崗位信息及自然信息錄入梳理，并實(shí)行了認(rèn)真的核對，確保全行員工信息準(zhǔn)確無誤，確保報(bào)送市行的各種報(bào)表真實(shí)有效，確保員工的切身利益得到切實(shí)維護(hù)。

　　二、盡職盡責(zé)，做好權(quán)限卡的管理和維護(hù)

　　一是根據(jù)上級部門的要求和工作需要，從月份開始啟用新版的'《全功能銀行系統(tǒng)權(quán)限卡簽發(fā)及信息變更申請表》，并認(rèn)真即時(shí)下發(fā)申請表的填寫要求和審批簽章流程，使支行在今年沒有一筆因?yàn)樯暾埍硖顚憜栴}受到清算中心下的差錯(cuò)和查詢。

　　二是認(rèn)真做好全功能銀行系統(tǒng)柜員崗位設(shè)置的變更工作，對全行100多名持卡柜員、營業(yè)經(jīng)理和網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人分別實(shí)行了崗位編號和級別的變更。在工作中，對分期分批到行里修改信息的柜員，都給予了認(rèn)真對待、認(rèn)真審核，嚴(yán)格把關(guān)，把錯(cuò)誤發(fā)生幾率降至了最低，通過持續(xù)努力，變更工作圓滿完成，在其他各項(xiàng)工作正常運(yùn)行的同時(shí)保證新舊崗位信息順利過渡。

　　三是針對支行部分營業(yè)經(jīng)理在各網(wǎng)點(diǎn)輪換頂崗，需要定期即時(shí)修改信息以及柜員普遍出現(xiàn)的權(quán)限卡消磁的情況，我都認(rèn)真加以對待，無論是節(jié)假日還是下半時(shí)間，都毫無怨言的對出現(xiàn)的問題實(shí)行有效處理，一年來，共修改權(quán)限卡信息上余筆，累計(jì)補(bǔ)發(fā)卡余張，保證全行沒有因?yàn)樾薷牟患磿r(shí)耽誤營業(yè)經(jīng)理和柜員的工作現(xiàn)象發(fā)生。

　　三、按部就班，搞好員工勞動合同的續(xù)簽工作

　　因?yàn)榻衲暧泻芏嘣趰徛毠ず凸駟T合同工勞動合同到期，合同續(xù)簽工作量較大，為了能夠保障這項(xiàng)工作的順利實(shí)行，我即時(shí)按照上級行的要求下發(fā)了勞動合同續(xù)簽通知，公布崗位信息，即時(shí)提醒員工做好續(xù)簽勞動合同的準(zhǔn)備工作，監(jiān)督員工本著嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度簽訂勞動合同，并在第一時(shí)間報(bào)送市行，使全行今年沒有出現(xiàn)到期沒續(xù)簽和不簽勞動合同的現(xiàn)象發(fā)生。

　　四、保質(zhì)保量，系統(tǒng)展開總行人力資源系統(tǒng)維護(hù)工作總行的人力資源系統(tǒng)記錄了每位員工的自然信息、教育水準(zhǔn)、薪酬檔案等內(nèi)容。隨著員工受教育水準(zhǔn)的變化、職務(wù)的晉升、黨派團(tuán)體的加入以及各部門網(wǎng)點(diǎn)之間的崗位輪換，系統(tǒng)中各項(xiàng)內(nèi)容都要隨時(shí)更新和維護(hù)。而上級行也從今年11月份開始要求將每位員工的照片上傳人力資源系統(tǒng)，還要將每位員工從入行前的畢業(yè)學(xué)校開始將簡歷補(bǔ)充完整，這兩項(xiàng)工作量都很大，在困難面前我沒有任何怨言，下到每一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)給全行每一位員工照相，然后保存和修改，并逐一對每名員工的簡歷實(shí)行修改和維護(hù)，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成了整個(gè)支行人力資源系統(tǒng)的維護(hù)工作。

　　五、有條不紊，搞好統(tǒng)籌保險(xiǎn)和公積金管理

　　一是按照統(tǒng)籌保險(xiǎn)屬地化管理要求，對新調(diào)入的外地員工全部建立了三險(xiǎn)一金檔案，對新錄用的大學(xué)畢業(yè)生即時(shí)建立了統(tǒng)籌保險(xiǎn)和公積金帳戶，有效消除了這些員工的后顧之憂。

　　二是嚴(yán)格按照上級行的相關(guān)要求，按時(shí)上收法人營銷中心的員工的公積金余額劃轉(zhuǎn)到指定帳戶，保障法人營銷中心即時(shí)上收。

　　三是認(rèn)真做好行內(nèi)不幸去世的員工的善后工作，即時(shí)協(xié)助職工家屬提取了公積金及醫(yī)療保險(xiǎn)卡內(nèi)的余額，確保了職工及其家屬的權(quán)益得到維護(hù)。

　　四是做好員工提取公積金的各項(xiàng)程序和準(zhǔn)備工作，對需要提取公積金的員工，協(xié)助其認(rèn)真填寫憑證，督促其準(zhǔn)備各項(xiàng)手續(xù)，保證公積金得以順利提取。截至當(dāng)前，共有名員工提取了公積金，累計(jì)萬元，沒有一筆在領(lǐng)取過程中出現(xiàn)問題。

　　一年來，我在工作中雖然取得了一點(diǎn)成績，但仍然存有著一些問題和不足。業(yè)精于勤荒于嬉，形成于思?xì)в陔S，新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。我要一如既往地向領(lǐng)導(dǎo)和其他同志學(xué)習(xí)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)、克服不足，勤勤懇懇，任勞任怨，努力開拓，力爭使自己的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平在較短的時(shí)間內(nèi)再上新臺階，更好地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)，爭取取得更好的工作成績，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任。

　　銀行清算中心工作總結(jié) 13

　　今年是全轄工作固本強(qiáng)基、突破創(chuàng)新、實(shí)現(xiàn)新的一流目標(biāo)的關(guān)鍵一年。我支行以xx屆四為指針，以總行和分行工作要求為指導(dǎo)，圍繞中心支行年度工作部署，以突出一個(gè)目標(biāo)：以人為本，凝聚人心，激發(fā)潛能，打造一流隊(duì)伍，實(shí)施亮點(diǎn)工程，提升工作水平;深化兩個(gè)創(chuàng)建：文明單位創(chuàng)建，學(xué)習(xí)型支行創(chuàng)建;突出三項(xiàng)教育：保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育、崗位任職資格培訓(xùn)教育、馬克思主義發(fā)展史教育;創(chuàng)新四個(gè)機(jī)制：貨幣信貸指導(dǎo)機(jī)制、對金融機(jī)構(gòu)的檢查評價(jià)機(jī)制、績效考核評價(jià)機(jī)制、爭先創(chuàng)優(yōu)激勵機(jī)制;實(shí)現(xiàn)六個(gè)突破：貨幣政策執(zhí)行績效上有新突破、金融生態(tài)環(huán)境建設(shè)上有新突破、金融服務(wù)工作全新全優(yōu)上有新突破、調(diào)研信息、宣傳報(bào)道質(zhì)量和層次上有新突破、優(yōu)化干事創(chuàng)業(yè)環(huán)境上有新突破、素質(zhì)適應(yīng)，履職能力提高上有新突破為整體工作思路。以繼續(xù)執(zhí)行穩(wěn)健的貨幣政策為己任，面向金融服務(wù)經(jīng)濟(jì)，切實(shí)加強(qiáng)窗口指導(dǎo)，加大合理運(yùn)用貨幣政策工具的力度，積極開展調(diào)研監(jiān)測，反映貨幣政策效應(yīng)，引導(dǎo)轄區(qū)金融機(jī)構(gòu)優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)，增加有效投入，促進(jìn)我縣經(jīng)濟(jì)、金融、社會全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展�，F(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下：

　　一、統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識、認(rèn)真學(xué)習(xí)、全面貫徹落實(shí)中心支行工作會議精神.中支工作會議結(jié)束后，為了及時(shí)有效地把中支工作會議精神傳達(dá)好、學(xué)習(xí)好、貫徹好、落實(shí)好。支行黨組按照會議要求，先后召開了黨組會、行務(wù)會和職工大會，認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)了中支xxxx年工作會議精神，學(xué)習(xí)了《績效工資考核分配暫行辦法》、《行員思想行為管理辦法》和《調(diào)研信息工作管理辦法》等會議材料。在統(tǒng)一組織學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，采取以股室為單位，分管領(lǐng)導(dǎo)深入到各股室，集中進(jìn)行研究討論，各股室和崗位都提出了今年的工作目標(biāo)。在x月xx日的職工大會上，支行黨組就全行職工如何認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹工作會主旨報(bào)告精神，全面掀起二次創(chuàng)業(yè)進(jìn)行了安排部署。各分管行長和各股股長(主任)就全年工作思路和目標(biāo)進(jìn)行了表態(tài)發(fā)言，隨后行長與分管領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)與各股負(fù)責(zé)人進(jìn)行簽約定責(zé)，把目標(biāo)責(zé)任靠實(shí)到各業(yè)務(wù)崗位、各管理層次，形成了人人身上有壓力、個(gè)個(gè)肩上挑重?fù)?dān)、任務(wù)明確、職責(zé)分明的責(zé)任管理機(jī)制。

　　為了做好xxxx年的各項(xiàng)工作，支行黨組對全行干部職工中提出了要把中支工作會議精神做為全年工作總的指導(dǎo)思想，認(rèn)真加以貫徹和落實(shí)，繼續(xù)采取多種形式認(rèn)真加以理解和掌握，同時(shí)緊密聯(lián)系實(shí)際，立足自身工作崗位，認(rèn)真查找工作中的薄弱環(huán)節(jié)和不到位的地方，取長補(bǔ)短，理清今年的各項(xiàng)工作思路，明確全年工作重點(diǎn)和任務(wù)，采取有效措施，全面掀起二次創(chuàng)業(yè)高潮，確保全年各項(xiàng)工作任務(wù)切切實(shí)實(shí)落到實(shí)處的工作要求。與此同時(shí)，支行及時(shí)向縣委、政府等部門領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)了中支工作會議精神和支行今年的工作和打算，就金融支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，維護(hù)金融穩(wěn)定，征信體系建設(shè)等問題進(jìn)行了商討，取得了地方黨政部門的理解和支持。

　　二、突出信貸引導(dǎo)，做金融機(jī)構(gòu)的“引路人”，促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)、金融穩(wěn)健快速發(fā)展。xxxx年上半年，支行緊密結(jié)合轄區(qū)實(shí)際，增強(qiáng)“窗口指導(dǎo)”的前瞻性和針對性。我們在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，在符合宏觀調(diào)控方向的前提下，把引導(dǎo)方向與商業(yè)銀行的逐利方向最大限度地達(dá)成一致，廣泛征求和吸納商業(yè)銀行的意見，提高決策的科學(xué)性和針對性。在“窗口指導(dǎo)”的方向上，把握一個(gè)關(guān)鍵方向，就是堅(jiān)定不移把握支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“大勢”，確定轄區(qū)產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢和支持重點(diǎn)，經(jīng)濟(jì)發(fā)展難點(diǎn)，“冷卻”盲目膨脹熱點(diǎn)，引導(dǎo)轄內(nèi)金融機(jī)構(gòu)合理增加信貸投放，優(yōu)化資金配置，支持轄區(qū)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展。截止x月末,全縣金融機(jī)構(gòu)各項(xiàng)存款余額為xxxxx萬元，較年初增加xxxx.x萬元，增長xx.xx%。貸款投量顯著增加，結(jié)構(gòu)更趨合理。金融機(jī)構(gòu)各項(xiàng)貸款余額為xxxxx.x萬元，較年初增加xxxx.x萬元，增長x.x%。實(shí)現(xiàn)了時(shí)間過半任務(wù)過半的要求，達(dá)到了貨幣政策目標(biāo)與地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展目標(biāo)的融洽統(tǒng)一。同時(shí)，我們運(yùn)用經(jīng)濟(jì)、法律和行政手段，增強(qiáng)窗口指導(dǎo)的有效性。根據(jù)法律賦予中央銀行的職責(zé)和檢查監(jiān)督權(quán)力，傾力支持“三農(nóng)”經(jīng)濟(jì)，積極推進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，探索提高支農(nóng)再貸款使用功效的有效途徑。今年支行集中部分支農(nóng)再貸款與農(nóng)村信用社共同論證選擇一個(gè)有特色、有市嘗有比較效益的農(nóng)業(yè)化項(xiàng)目，運(yùn)用再貸款支持農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化及相關(guān)鏈條的發(fā)展，增加農(nóng)民收入，以提高支農(nóng)再貸款的'使用效益，制定下發(fā)了《中國人民銀行縣支行關(guān)于支農(nóng)再貸款扶持農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的指導(dǎo)意見》，充分發(fā)揮“窗口指導(dǎo)”的作用，積極引導(dǎo)對“三農(nóng)”的金融支持，累計(jì)投放支農(nóng)再貸款xxxx萬元，重點(diǎn)發(fā)展優(yōu)質(zhì)出口創(chuàng)匯果品產(chǎn)業(yè)，商品型、專用型洋芋產(chǎn)業(yè)，圈(籠)養(yǎng)畜禽產(chǎn)業(yè)，無公害、反季節(jié)瓜菜產(chǎn)業(yè)，盡快形成縣有主導(dǎo)、鄉(xiāng)有特色、村有重點(diǎn)、戶有主業(yè)的產(chǎn)業(yè)開發(fā)格局和市場牽龍頭、龍頭帶基地、基地連農(nóng)戶的產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營模式，加快農(nóng)村經(jīng)濟(jì)持續(xù)、快速、協(xié)調(diào)發(fā)展，達(dá)到農(nóng)民增收、農(nóng)信社增效的“雙贏”效果。實(shí)施“工業(yè)強(qiáng)縣”戰(zhàn)略，加大對縣域工業(yè)經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略調(diào)整和企業(yè)深化改革的信貸支持力度，著力提高工業(yè)占gdp的比重，水泥、原煤、炸藥、磷肥四種工業(yè)產(chǎn)品同比有較大增長，截止x月末，全縣國內(nèi)生產(chǎn)總值xxxxx萬元，同比增長x.xx%，全部工業(yè)總產(chǎn)值完成xxxxx.x萬元，同比增長xx.xx%。加大對非公有制經(jīng)濟(jì)的信貸投入，重點(diǎn)支持有市嘗有效益、有信用的中小企業(yè)及縣內(nèi)重點(diǎn)工程項(xiàng)目建設(shè)，元至x月份全縣完成固定資產(chǎn)投資xxxxx萬元，努力實(shí)現(xiàn)全年宏觀調(diào)控目標(biāo)、貨幣政策目標(biāo)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展目標(biāo)的融洽統(tǒng)一，促進(jìn)全縣經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速健康發(fā)展。

　　銀行清算中心工作總結(jié) 14

　　為強(qiáng)化金融消費(fèi)者安全意識，以提升目“央行支付，中流砥柱”品牌影響力和知名度為核心，大力宣傳人民銀行支付清算系統(tǒng)安全、穩(wěn)定、快捷的特點(diǎn)，宣傳改革開放進(jìn)程中支付清算系統(tǒng)取得的成績和促進(jìn)江蘇省經(jīng)濟(jì)金融發(fā)展人作用。廣發(fā)銀行XX支行于20xx年7月在全市以“支付清算”為主題組織開展了支付清算宣傳系列活動，開展情況總結(jié)如下：

　　其一，XX支行在大廳設(shè)立“支付清算宣傳月”專欄。安排大堂經(jīng)理專門為來行客戶介紹銀行卡個(gè)人信息安全保護(hù)、金融Ic卡的使用方法和注意事項(xiàng)，柜面工作人員提醒常態(tài)化、標(biāo)準(zhǔn)化，從而增強(qiáng)消費(fèi)者個(gè)人金融信息風(fēng)險(xiǎn)防范意識，確保個(gè)人金融信息不受侵害。其二，營業(yè)部牽頭邀約金融支付安全意識相對薄弱的客戶來我行，開展金融支付清算案例警戒微沙活動。用現(xiàn)活身邊的案例警醒那些金融支付安全意識相對薄弱的客戶，讓他們知道非法買賣賬戶和假冒開戶等違法行為應(yīng)該承擔(dān)的法律后果，嚴(yán)明厲害關(guān)系。

　　其三，XX支行辦公室、營業(yè)部、個(gè)人銀行部等部門的員工利用工作之余的時(shí)間在周邊的'社區(qū)、公園等人流量多的地方開展路演戶外宣傳活動。向廣大市民大力宣傳網(wǎng)上支付跨行清算系統(tǒng)1.6版本移動支付業(yè)務(wù)場景、跨行賬戶信息認(rèn)證服務(wù)平臺以及大額支付系統(tǒng)服務(wù)時(shí)間調(diào)整等支付清算系統(tǒng)的新變化、新功能，促進(jìn)業(yè)務(wù)量的提高。

　　廣發(fā)銀行XX支行通過此次支付清算宣傳系列活動幫助消費(fèi)者增強(qiáng)金融素養(yǎng)以及金融安全知識，提升人民群眾金融知識獲得感，全面構(gòu)建公平、公正、有序的金融市場環(huán)境。同時(shí)進(jìn)一步展現(xiàn)了支付清算系統(tǒng)“央行支付，中流砥柱”良好品牌形象，受到了廣大客戶和市民的一致好評。在接下來的日子里，我行將繼續(xù)推出相關(guān)系列宣傳活動。