美發(fā)工作總結

2023-05-01 工作總結

　　總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓進行一次全面系統(tǒng)的總結的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，讓我們一起來學習寫總結吧。我們該怎么寫總結呢？下面是小編收集整理的美發(fā)工作總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

美發(fā)工作總結1

　　一年來，協(xié)會在市總商會、貿發(fā)局等有關部門的領導關心、指導下，始終遵循協(xié)會的章程，不斷地加強自身建設、管理和服務，充分發(fā)揮行業(yè)組織的協(xié)調溝通作用，在會長的領導下，監(jiān)事長、副會長、全體會員的共同努力下，在聯(lián)系政府、溝通會員、維護權益、創(chuàng)立品牌等各方面發(fā)揮了一定的作用和整體的優(yōu)勢，現(xiàn)將一年來工作歸納如下：

　　一、做好美發(fā)美容星級企業(yè)年審評定工作。

　　為了促進行業(yè)健康發(fā)展，規(guī)范行業(yè)，提高企業(yè)和消費者的品牌意識，根據(jù)福建省《美發(fā)美容服務企業(yè)星級劃分與評定》地方標準和我會對星級企業(yè)資格管理方法規(guī)定于9月份在業(yè)內全面展開實行星級企業(yè)的年審評定。

　　1、為抓緊做細今年的評星工作，年初我們把它列為工作之重點，經過半年多時間籌備，先是向業(yè)界企業(yè)和會員單位發(fā)放通知，為了讓更多企業(yè)參與和了解，專門召開動員大會，市總商會董仁生副會長到會肯定評星的重要并提出希望，我會蔡藝卓會長部署了評星的工作方案讓與會人員更加理解當前形勢下品牌意識的重要和必要。會上也讓大家來咨詢并一一作圓滿的解答。大會的互動激發(fā)了企業(yè)參與評星的熱情，一下子又多了好幾家企業(yè)的報名。

　　2、適時地組建專家委員會，成立星級年審評定組織機構，組織專家們于l0月14日集中學習標準，熟練標準,為了工作方便分為二組（美發(fā)、美容），邊學邊議，在理解中掌握。秘書處把今年與以往的經營方式做比較和下店得知的設備更新?lián)Q代的

　　提示，讓專家們更有印象。同時在當天的下午分別到美發(fā)美容兩家店進行模擬評分，在各自評分得出的結果后按標準闡明看法，最后得出結論。于17日下午、20、21日分別下到逐一參評企業(yè)進行現(xiàn)場評定，專家們嚴格按照星級標準考評打分，認真負責地完成星級年審評定工作。今年參加評審有24家（其中美發(fā)18家、美容6家），新申報評定15家，（其中美發(fā)5家、美容10家），經專家們公開、公平、客觀公正的考評和政府相關部門領導的`審視后，通過年審評定的星級企業(yè)33家，其中美發(fā)：五星級3家、四星級2家、三星級11家、二星級2家、一星級1家；美容：五星級3家、四星級5家、三星級6家。

　　3、為提升星級品牌，切合實際地廣泛宣傳星級企業(yè)，重塑行業(yè)風尚。33家榮獲星級企業(yè)時，我們于25日召開會議進行公布，分發(fā)重新再修訂的《星級企業(yè)資格管理方法》，并對幾家企業(yè)須整改的提出要求，確保星級標準的實質性和準確性。在廈門晚報上用廣告形式投入宣傳星級企業(yè)，分別在各報刊（日報、導報、生活報、商報）在廈門網、電視上做好新聞報道，同時把美發(fā)美容星級授牌儀式暨海峽兩岸作品展的全程拍攝刻入光盤頒發(fā)各星級企業(yè)。

　　二、成立美發(fā)美容行業(yè)專家委員會。

　　為提高行業(yè)整體素質,發(fā)揮專業(yè)高技能人才的智慧和才能,組建美發(fā)美容行業(yè)專家委員會,根據(jù)協(xié)會的相關通知內容，取得國家職業(yè)資格技師等級證以上者，熱心協(xié)會工作，先采用自我推薦，填寫專家信息表，經協(xié)會、有關政府部門領導審核批準后，于9月20日正式成立廈門美發(fā)美容行業(yè)專家委員會,設立主任、副主任、顧問、專家委員共24名。

　　三、舉辦盛大規(guī)模的授牌儀式，演繹海峽兩岸美的盛會。

　　我會于11月17日下午在廈門磐基皇冠假日大酒店隆重舉行美發(fā)美容星級企業(yè)授牌儀式暨海峽兩岸（整體造型、婚紗）作品展。星級企業(yè)帶領各自的高端消費者到現(xiàn)場參與，讓消費者感受到星級企業(yè)的優(yōu)勢和魅力。在授牌儀式上，市總商會董仁生副會長、市貿發(fā)局內貿處涂堅忠副處長會上發(fā)表重要講話。協(xié)會蔡藝卓會長對美發(fā)美容星級年審評定工作進行小結，此次星級企業(yè)年審評定并不僅僅是授牌，更重要的是星級企業(yè)要按照《美發(fā)美容星級企業(yè)管理辦法》規(guī)范管理，不斷提升技術與服務，誠信經營，樹立企業(yè)形象，從而帶動美發(fā)美容行業(yè)健康發(fā)展。會上，市總商會會員部譚元生副主任宣布33家星級企業(yè)名單，協(xié)會監(jiān)事長余一塵宣布24名專家委員的名單。市總商會、貿發(fā)局、質監(jiān)局、衛(wèi)生局、公安局、勞動和社會保障局、省美發(fā)美容協(xié)會、省美發(fā)美容化妝品行業(yè)協(xié)會、泉州、漳州、龍海等美協(xié)有關領導蒞臨大會，并為美發(fā)美容星級企業(yè)和專家委員授牌。整個授牌儀式隆重熱烈。榮獲星級企業(yè)代表和專家委員依序上臺領取牌匾和榮譽征證書，充滿著喜悅。協(xié)會副會長羅麗芬代表星級企業(yè)上臺發(fā)言，她表示，美發(fā)美容是文化、是科學、是藝術、是美的事業(yè)。廈門市美發(fā)美容行業(yè)要與全球時尚接軌，就應該擁有專業(yè)技術水平，加強行業(yè)自律，努力向國際化邁進。

　　8、協(xié)會推薦廈門三家美發(fā)美容學校參加10月份由中國美發(fā)美容協(xié)會主辦“第四屆中國美發(fā)美容校長論壇及中國美發(fā)美容名�！痹u選活動。全國共有99家學校參加評選，協(xié)會推薦參評的三家學校--廈門名姿美發(fā)美容學校、廈門標榜美發(fā)美容學校、廈門蒙妮坦美容美發(fā)學校均榜上有名。獲得“中國美發(fā)美容名校”的殊榮。

　　9、組織行業(yè)內高技能人才的技術交流和研討活動，提高行業(yè)整體素質。廈門市技師協(xié)會美發(fā)美容專業(yè)組9月1日在東海大酒店舉辦一場技師交流研討活動，美發(fā)高級技師蔡藝卓、蔣金龍分別在會上跟大家交流分享《企業(yè)經營和教育培訓》、《品牌營銷與管理》的課程，聽完課后技師們紛紛上臺發(fā)表感言。此次活動讓更多的技師企業(yè)在經營管理中得到啟發(fā)和幫助，也提高行業(yè)精英的管理水平。同時還舉行中秋聯(lián)誼活動。

美發(fā)工作總結2

　　自全省開展“十小”行業(yè)質量安全整治與規(guī)范工作以來，我局高度重視，第一時間成立美容美發(fā)整治與規(guī)范工作領導小組，及時召開專題會議，布置專門人員，對工作進行了全面部署，迅速地開展了美容美發(fā)（足�。┬袠I(yè)整治與規(guī)范工作。經過前段時間的努力，取得了一定成果，現(xiàn)把小美容美發(fā)行業(yè)試點工作以及面上調查摸底情況報告如下：

　　一、領導重視，組織健全。

　　自今年7月份局領導接到省、市、區(qū)關于“十小”行業(yè)的整治與規(guī)范工作的`文件后，立刻按文件要求成立了以局長為組長，副局長為副組長，科室人員為組員的美容美發(fā)行業(yè)整治與規(guī)范領導小組，先后多次召開碰頭會，解決相關問題。為了支持工作，局領導多次商量此項工作，已從局辦公經費中拿出18000元作為此項工作經費，還專門從其他科室調配人員加強力量。

　　二、因地制宜，明確標準。

　　接受新增美容美發(fā)行業(yè)管理后，經貿局及時調整思路，根據(jù)省市區(qū)開展“十小”行業(yè)質量安全整治與規(guī)范工作方案制定了《溫州市龍灣區(qū)小美容美發(fā)行業(yè)質量安全整治與規(guī)范工作實施方案》。為了營造氛圍，及時制作宣傳圖畫，印制有關宣傳資料在全區(qū)進行宣傳。針對全區(qū)美容美發(fā)行業(yè)點多面廣，標準不一，管理底子薄、基礎差等情況，參照其他縣市區(qū)的行業(yè)標準制定了適合龍灣實際的美容美發(fā)（足浴）行業(yè)標準，并印制1500份，分發(fā)給全區(qū)每一個美容美發(fā)（足�。┬袠I(yè)的店面。

　　三、組織培訓，擴大宣傳。

　　為了加大培訓力度，我局會同有關部門組織蒲州街道部分美容美發(fā)（足�。I(yè)主進行業(yè)務知識培訓。一是傳達了省市區(qū)有關文件精神；二是把《衛(wèi)生管理制度》、《衛(wèi)生操作規(guī)程》及《用品用具清洗消毒方法》組織大家進行了學習；三是區(qū)衛(wèi)生局專業(yè)人員就美容美發(fā)、足浴店衛(wèi)生知識進行了輔導培訓。通過此次培訓，不僅起到普及知識，查漏補缺，積極整改的作用，而且擴大了宣傳面，加快了試點工作步伐。

　　四、調查摸底，積極試點。

　　根據(jù)全區(qū)統(tǒng)一安排，年底前要完成全區(qū)美容美發(fā)（足�。┬袠I(yè)的調查摸底和蒲州街道“十小”行業(yè)質量安全整治與規(guī)范試點工作。截止12月底已全部完成全區(qū)十個鎮(zhèn)（街道）美容美發(fā)（足�。┬袠I(yè)調查摸底工作。我們在蒲州街道積極開展試點工作，結合街道創(chuàng)建文明“一條街”活動，確定美容1家、美發(fā)1家進行試點，其他門店進行規(guī)范，《美發(fā)衛(wèi)生管理制度》、《美發(fā)衛(wèi)生操作規(guī)程》、《美發(fā)服務價目表及監(jiān)督電話》、《美容院衛(wèi)生管理制度》、《美容院衛(wèi)生操作規(guī)程》等鏡框，統(tǒng)一制作100份，已發(fā)放了一部分，其余于近期內統(tǒng)一上墻，對消毒設備、消防器材等必須設施、設備強制要求業(yè)主購買，對內部裝修破舊，環(huán)境衛(wèi)生不達標的個別店面要求及時整改。

　　五、積極協(xié)調，聯(lián)合執(zhí)法。

　　為了有效整治無證照美容美發(fā)經營點，積極協(xié)調根據(jù)《龍灣區(qū)“十小”行業(yè)整治與規(guī)范活動工作方案》的整體安排，結合蒲州街道實際情況，XX年12月15日至17日，由我局牽頭，組織工商、衛(wèi)生、質監(jiān)等部門及蒲州街道配合，共10人，對該街道的美容美發(fā)足浴行業(yè)開展了一次聯(lián)合整治專項行動，共發(fā)放整改通知書10份，取締無證經營戶4家，當場扣留美發(fā)工具9套，有力震懾了美容美發(fā)無證經營者。

　　六、對照檢查，逐項落實。

　　自收到上級部門《關于對XX年小美容美發(fā)足店質量安全整治與規(guī)范工作進行總結評價的通知》后，我局認真組織了學習，并對檢查的內容逐項進行對照落實，查漏補缺，認真對待。

　　1、小美容美發(fā)足浴店已100%建檔；

　　2、制定適合本區(qū)的標準規(guī)范，并開展了培訓；

　　3、在試點單位整改規(guī)范率已達91%以上，在主要街道除一家衛(wèi)生許可證正在辦理，外，其他門店證照齊全；

　　4、衛(wèi)生消毒設備全部都有配備，但使用不經常，制度落實還不夠到位；

　　5、索票索證制度，美容店有落實，美發(fā)店難以落實；

　　6、場所衛(wèi)生近期有改觀，保持有希望；

　　7、大部分從業(yè)人員有健康證，但有少數(shù)人正在辦理中，已再三交代，近期會辦理好。

美發(fā)工作總結3

　　20xx年元月7日，成都市美容美發(fā)職業(yè)教育集團年會在理事長單位成都市現(xiàn)代職業(yè)技術學校順利召開。本次年會，從形式和內容上有著重大的突破，一改往日的座談，而是由集團企業(yè)老總和專家深入教學考核，直接用市場的眼光評判著教師和學生，最后通過分析和反思，提出下一步的教學改革思路。成都市現(xiàn)代職業(yè)技術學校將所有專業(yè)課教師和抽考的學生共同編組，分為平頭組、翻翹組、化妝組和美容組，按照競賽性抽考的要求，教師學生同臺競技，專家盲評。考核教師個人和教學的真實水平，各項目競賽結果，看到了教師的專業(yè)水平在行業(yè)的領先地位，也讓集團企業(yè)真正了解了學校的.教育教學情況，總體反映很好。但仍本著不斷創(chuàng)新和進取的精神，集團內老總和專家給學校提出了很多建設性的意見。包括幫助學校重新建設校外的實訓基地，讓老師一邊教學一邊在行業(yè)中錘煉，給予學生更多的鍛煉機會等等。

　　在年會上，對集團一年的工作作了認真總結，尤其是對20xx年的工作做了精細布置。將以3月的論壇和比賽為契機，擴大成都美容美發(fā)集團在全國同行業(yè)的領先地位。

美發(fā)工作總結4

　　這段時間的工作結束，還是能夠感受到非常充實的，在這樣的環(huán)境下面確實還是應該進一步的去做好，我渴望能夠讓自己的得到一個較大的突破，現(xiàn)在我也是在一點的積累知識，我認為在工作當中自己所遇到的每一件事情都是值得去鉆研，作為一名美發(fā)工作者，我從事這個行業(yè)以來就做好的充分的準備，我也是深刻的意識到了自己還是需要更多的工作經驗。

　　做這份工作我是非常開心的，也是很充實，無論是從什么角度來講這些都是很有意義的事情，美發(fā)工作讓我感覺很快樂，這段時間以來我就一直都在思考，我也一直都在想著怎么去做的更好，我也一定會好好的去對待，在工作當中我也是非常的強調，我想讓自己提高這方面的警惕，當然有些事情還是要端正好心態(tài)的，不管以后是做什么事情我也都會積極一點，做這個的行業(yè)真的是感覺非常的充實，我也是清楚的知道很多事情都是需要通過自己的不斷積累，工作經驗也是這么來的，做美發(fā)工作確實讓我現(xiàn)在是有非常大的進步，我是感覺我能夠在這個過程當中獲得更多的經驗。

　　有些事情還是需要慢慢的去加油，在未來的學習當中我能夠積累到這些相關的'知識，我不是做的做好的人，但是我認為我是可以持續(xù)下去的，做好這份工作非常的不容易，我能夠清楚的感受到這些，這段時間以來在工作當中我在慢慢的積累知識，也接觸到了很多不同的工作挑戰(zhàn)，這真的是讓我很有成就感，在這一方面我認為我是成功的，我也是的不斷的在吸取經驗，提高自己各個方面的能力，有些事情是非常關鍵的，接觸這份工作這么久的時間，我心態(tài)一直端的非常的穩(wěn)，有很多時候我都是能夠從這個過程當中看出來，在這一方面我趕緊我還是有非常多的進步空間。

　　當然我也是看到了自身的不足之處，我希望可以得到顧客的認可，這也是每一位美發(fā)工作者都希望去做的事情，現(xiàn)在包括未來這些都是應該去落實好的，我也一定會進一步的調整好狀態(tài)，這段時間以來在工作方面確實還是有些不足之處，我是能夠深刻的感受到這一點，我也一定會把這些不足糾正，主要就是在技術方面還有待完善，一直以來都想讓顧客們能夠有一個好的體驗，這也是我對自己的一個目標，我也一定會好好的去改正自身的缺點。

美發(fā)工作總結5

　　自信是永不枯竭的源泉，自信是奔騰不息的波濤，自信是急流奮進的渠道，自信是真正的成功之母。在這個美容時代里美導扮演著什么樣角色呢?如果有勇氣挑戰(zhàn)這個職業(yè)，除了要有堅定的信心外還要充分具備以下條件：

　　一、耐得住孤獨。

　　這可是個很大難度的挑戰(zhàn)，因為做為美發(fā)助理，你要沖鋒陷陣派遣到全國各地幫助代理商們去扶持加盟店。想想看，一個南方出生的人可能要去北方，甚至要派到新疆或者是西藏，請不要以為去旅游，由于公司的需要你要扶持所管地區(qū)時間長達三個月、半年到一年不等�？烧f是身在曹營心在漢，正因為如此，許多的美導由于孤獨，寂寞心情最終被潛移默化成為代理商的人。這也是美發(fā)公司值得深思的地方。

　　二、要具備有全面的美發(fā)知識

　　除了具有基礎的美容、店務管理知識。還要完全了解掌握公司所有的產品知識和操作技能以及市場終端回饋的信息。記住多問多學，學會換位思考提出疑問，比如：如果我是顧客我對產品會有什么疑問。這些也是終端常會被提問到的問題.如果你對店務管理不是很有信心，可以從維護代理商的加盟店的過程中，吸取各店的精髓，在聚集經驗的同時還可以做為與美發(fā)店老板交流的資本，那樣不僅得到老板的垂青，同時為自己的工作帶來更好的溝通和便利。

　　三、搞好人際關系

　　1、幫助發(fā)型師創(chuàng)造業(yè)績

　　幫助發(fā)型師創(chuàng)造業(yè)績是助理的天職，也是助理這名詞的含義。

　　在國外的連鎖發(fā)廊里，總會把秀的助理集中安排在該連鎖的總店，因為總店的'業(yè)績高低代表著該連鎖的強弱。每個總管理處都了解‘一家店要穩(wěn)定，一定要有好的發(fā)型師當后盾;而一家店要強大火爆，則一定要有優(yōu)秀的助理群當先鋒!’由此可見助理在組織中所占的角色有多重要，因此每個助理在公司的行為舉止、工作技能都要常常自問——我這樣能幫助我店里的發(fā)型師創(chuàng)造業(yè)績嗎?

　　當一個助理每天睜開眼睛就想著如何幫助發(fā)型師創(chuàng)造業(yè)績時，當然就會想到如何把發(fā)型師的顧客服務好、如何精準達成發(fā)型師交付的燙染工作、如何吹捧拉抬發(fā)型師的技術與經驗…只要助理具備這些觀念與技能，發(fā)型師的業(yè)績自然就水漲船高扶搖直上。

　　2、努力學習技術邁向發(fā)型師之路

　　擔任助理是在成為發(fā)型師之前的階段性職務，就像念小學的目的是為了將來念大學或更高的學歷。助理不是從事美發(fā)行業(yè)的終極目標，因為助理的工作‘付出與收入’是不成正比的，而一個好的發(fā)廊通常也提供了助理學習的機會與平臺。

　　每個助理也應該把握這個機會努力學習，當哪天正式晉升成為一名發(fā)型師時，才會更有機會來為自己掙錢與回饋美發(fā)店培育之恩。

　　四、牢記自己的崗位職責

　　1、遇到不妥的地方或缺少材料等，要請教，但不要當著客人的面發(fā)問。

　　2、服從分工安排，任何工作都應努力，自覺，積極，主動完成，配合師傅爭取的經濟效益。

　　3、接待進入店內的客人，熱情待客。禮貌服務，主動向客人介紹美發(fā)項目，積極向客人推銷產品。

　　4、保持公司環(huán)境的整齊，清潔，自覺遵守和執(zhí)行衛(wèi)生標準，有責任維護美發(fā)店正常工作秩序。

　　5、具有良好職業(yè)道德，遵守各項規(guī)定，服從工作安排，清楚自己的工作范圍，以誠實的態(tài)度熱情周到地做好每一項工作。

　　6、尊重同事，師傅，做好接待客人的每個步驟，聽從班長，主管，咨詢顧問的工作指令，安排，熱情接待客人，積極為客人做力所能及的事情。

　　7、做好個人的周，月工作總結，工作計劃，不斷檢討和改進自己的專業(yè)技術，積極參加定期或不定期的技術培訓考核工作，讓自己時刻保持狀態(tài)。

　　8、為客人服務要認真細致，按規(guī)定程序工作，不偷工減料，遇到特殊客人保持冷靜，不發(fā)脾氣，必要時請班長或主管協(xié)助解決。

　　總之，良好的溝通會為下一步工作鋪墊基礎，希望所有的美發(fā)助理都能在自己的工作崗位上大展拳腳，最終取得優(yōu)秀的工作效益。

美發(fā)工作總結6

　　時光荏苒，歲月如梭，轉眼20xx年的工作即將接近尾聲，我們又迎來了嶄新而充滿希望的20xx年，回顧過去的一年，在車間領導的關心和指導下，各項工作畫上一個圓滿的句號，現(xiàn)將本人的工作總結匯報如下：

　　一、思想學習方面

　　認真學習局、段下發(fā)的各種文件精神。積極參加班組每周組織的政治學習活動，學習各種規(guī)章制度，始終牢記“安全第一”的思想，在工作中，嚴格要求自己，努力上進，積極探索，不斷給自己充電，提高技術水平，真正發(fā)揮技師在工作中的光和熱，與班組同志團結協(xié)作，攻難克堅，為鐵路事業(yè)默默無聞的做出自己的貢獻。

　　二、主要工作內容方面

　　1、在工作中能做到認真工作，不擅離工作崗位，愛崗不脫崗，不亂作為。提高安全意識，嚴格遵守安全操作規(guī)程，在設備維修操作中，嚴格按照操作規(guī)程作業(yè)。

　　2、做好電氣設備和線路維修保養(yǎng)，做到定期檢查及時維修，保障電氣設備的正常運行，認真完成必要的巡檢維修和各種計劃修任務，使電氣設備及線路保持良好的工作狀態(tài)。

　　3、作為一名倒班人員，能嚴格要求自己，有強烈的責任心，深感夜班工作的重要性，在工作中經常會遇到一些突發(fā)

　　設備故障。如：轉車盤使用中突然斷電，我及時排除故障，保障機車的正常運行。在工作中諸如此類的'設備故障會經常遇到。再如，輔修庫內吊車在使用過程中突然斷電，導致吊車工作中斷，無法使用，我迅速查找故障點，由于吊車工作中產生振動，滑線托與滑線分離，我及時將故障滑線托重新安裝固定好，并檢查其他滑線是否異常，重新試車后，無異常，恢復正常使用。

　　4、積極發(fā)揮在工作中的榜樣示范作用，身體力行，作為一名工人技師，幫助班組中年輕的新同志解決技術難題，提高他們的業(yè)務水平。

　　以上是我的工作匯報情況，我深知在工作中會有一些疏忽和不足之處，懇請各位領導不吝批評指正，在以后的工作中，我會取長補短，以百倍的信心千倍的熱情投入到工作中去，努力學習，刻苦鉆研，用知識武裝自己，與時俱進、開拓創(chuàng)新，充分發(fā)揮工人技師在工作中的作用。

美發(fā)工作總結7

　　轉眼之間，一年即將結束，回顧這一年來的美發(fā)助理工作，感觸很深，收獲頗豐。這一年，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過我自身的不懈努力，我學到了人生難得的工作經驗和社會見識。我將從以下幾個方面為我美發(fā)助理工作這段時間做總結：

　　一、努力學習，理論結合實踐，不斷提高自身工作能力

　　在美發(fā)助理工作的過程中，我始終把學習作為獲得新知識、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法，切實做到用理論武裝頭腦、指導實踐、推動工作。思想上積極進取，積極的把自己現(xiàn)有的知識用于社會實踐中，在實踐中也才能檢驗知識的有用性。

　　在這一年工作中給我最大的感觸就是：我們在學校學到了很多的理論知識，但很少用于社會實踐中，這樣理論和實踐就大大的脫節(jié)了，以至于在以后的學習和生活中找不到方向，無法學以致用。同時，在工作中不斷的學習也是彌補自己的不足的有效方式。信息時代，瞬息萬變，社會在變化，人也在變化，所以你一天不學習，你就會落伍。通過這一年的'工作，并結合美發(fā)助理崗位工作的實際情況，認真學習的美發(fā)助理崗位工作各項政策制度、管理制度和工作條例，使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過這些工作條例的學習使我進一步加深了對各項工作的理解，可以求真務實的開展各項工作。

　　二、盡力履行自己的工作職責

　　1、具有良好職業(yè)道德，遵守各項規(guī)定，服從工作安排，清楚自己的工作范圍，以誠實的態(tài)度熱情周到地做好每一項工作。

　　2、尊重同事，師傅，做好接待客人的每個步驟，聽從班長，主管，咨詢顧問的工作指令，安排，熱情接待客人，積極為客人做力所能及的事情。

　　3、做好個人的周，月工作總結，工作計劃，不斷檢討和改進自己的專業(yè)技術，積極參加定期或不定期的技術培訓考核工作，讓自己時刻保持狀態(tài)。

　　4、為客人服務要認真細致，按規(guī)定程序工作，不偷工減料，遇到特殊客人保持冷靜，不發(fā)脾氣，必要時請班長或主管協(xié)助解決。總之，良好的溝通會為下一步工作鋪墊基礎，希望所有的美發(fā)助理都能在自己的工作崗位上大展拳腳，最終取得優(yōu)秀的工作效益。

　　三、轉變角色，以極大的熱情投入到工作中

　　從大學校門跨入到美發(fā)助理崗位工作崗位，一開始我難以適應角色的轉變，不能發(fā)現(xiàn)問題，從而解決問題，認為沒有多少事情可以做，我就有一點失望，開始的熱情有點消退，完全找不到方向。但我還是盡量保持當初的那份熱情，想干有用的事的態(tài)度，不斷的做好一些雜事，同時也勇于協(xié)助同事做好各項工作，慢慢的就找到了自己的角色，明白自己該干什么。

　　這就是一個熱情的問題，只要我保持極大的熱情，相信自己一定會得到認可，沒有不會做，沒有做不好，只有你愿不愿意做。轉變自己的角色，從一位學生到一位工作人員的轉變，不僅僅是角色的變化，更是思想觀念的轉變。

　　四、牢記自己的崗位職責

　　1、遇到不妥的地方或缺少材料等，要請教，但不要當著客人的面發(fā)問。

　　2、服從分工安排，任何工作都應努力，自覺，積極，主動完成，配合師傅爭取的經濟效益。 3、接待進入店內的客人，熱情待客。禮貌服務，主動向客人介紹美發(fā)項目，積極向客人推銷產品。

　　4、保持公司環(huán)境的整齊，清潔，自覺遵守和執(zhí)行衛(wèi)生標準，有責任維護美發(fā)店正常工作秩序。

　　五、存在的問題

　　一年來，我雖然努力做了一些工作，但距離領導的要求還有不小差距，如理論水平、工作能力上還有待進一步提高，對美發(fā)助理崗位工作崗位還不夠熟悉等等，這些問題，我決心在今后的工作和學習中努力加以改進和解決，使自己更好地做好本職工作。

美發(fā)工作總結8

　　1、基本情況

　　自工作以來，愛崗敬業(yè)，堅持不懈學習重型汽車修理方面專業(yè)知識，鉆研新的技術，總結摸索實踐技巧與技能，勇于進取、開拓，增強了觀察、分析的能力。形成了較好的獨立思考方式和解決問題的方法。在領導和同事們的幫助下，在政治思想、職業(yè)道德、業(yè)務技術和常識水平等方面有了很大提高，工作中也取得了一定的成績，受到了領導和同事們的好評。善于思考，勤于動手，擅長車輛的故障排除，處理服務事件上的疑難雜癥等。

　　2、職業(yè)道德

　　汽車維修人員肩負著汽車維修品質保證的重任，所以我自覺遵守職業(yè)道德規(guī)范，恪盡職守，履行崗位職責，展示了汽車維修服務品質和企業(yè)形象。

　　樹立“服務為本，用戶至上”的思想，工作期間把用戶的`利益放在首位，事事為用戶著想，處處為用戶提供方便，遵守作息制度，服從生產指揮和調配，遵守工作時間制度，在維修車輛過程中，著裝整潔，遵守工藝規(guī)范和操作規(guī)程，使用文明用語，并保持工具、設備、配件、車輛和工作場所的整潔衛(wèi)生。

　　參加工作以來，在工作中各級肯干、好學、愛鉆研，工作扎實努力，做事一貫認真負責，有高度的責任感，對待工作一絲不茍，從無推卸責任的心理，在實際工作中，注重理論和實踐相結合，并虛擬請教，自己動手，從而積累了豐富的整車維修的經驗。始終保持良好的精神風貌和敬業(yè)的工作態(tài)度，不斷學習提高，并把自身的收獲和大家共享。

　　3、業(yè)務能力

　　本人自參加工作，從事汽車維修工作以來，全面系統(tǒng)學習汽車原理與汽車維

　　修理論，虛心請教老師傅及工程師、技術員，掌握了技師應知的基礎理論，在工作中學習，學以致用，積累了豐富的實際操作經驗和處理能力。能處理各種維修工作中的難題。在平時的工作中，首先做好日常工作，我與車輛其他技術員既有分工也有合作，堅持經常性和其他技術員進行工作交流，充分發(fā)揮民主，杜絕獨斷專行，統(tǒng)一思想、統(tǒng)一步驟，從而圓滿完成各項維修任務。

　　4、工作業(yè)績

　　較好地完成了本職工作，做到了在自己工作管轄區(qū)基本無大的失誤，喜歡鉆研，不斷挑戰(zhàn)自己，挑戰(zhàn)技術難題，每次遇到別人不能解決的問題都不放棄，努力思考，向別人請教，給企業(yè)帶來很大的利益。

　　5、總結

　　自己工作已經二十五年了，我深深地體會到專業(yè)理論的探索永無止境，技術上邊力圖精益求精，自己還有相當漫長的路要走，各方面都還有欠缺，所以更需要在以后的工作中不懈努力。在實際的工作中，我在工作上取得了很大的收獲，操作水平也有一定提高。在新的技術領域里，我一定加倍努力，為廠、為自己爭取更大的成績而奮斗。

美發(fā)工作總結9

　　陽光依舊明媚的有些泛濫，但陣陣冬風送來的絲絲涼意，宣告今年即將結束，也仿佛在提醒我：是時候進行一次總結了。

　　我是一個很潮的男生，很注重自己的發(fā)型和穿著。所以，理發(fā)店是我經常光顧的場所，我?guī)缀趺恳粌蓚€月都去染一次頭發(fā)，順便換個新發(fā)型。今年，恰好我一個朋友自立門戶，剛開了家小型理發(fā)店，正缺人手呢，我也想獲得免費而且全套的美發(fā)資格，于情于理，與公與私，我去他的理發(fā)店當美發(fā)助理，都是一個不錯的選擇，所以，我便這樣做了。

　　他的理發(fā)店坐落在我市一條比較繁華的路段，所以顧客還是蠻多的.。由于暫時沒有其他員工，我們兩個每天都忙的不亦樂乎。我放棄了每天的懶覺，8點就準時趕到他的店，跟他簡單的收拾一下，便準備迎接顧客的到來。說是美發(fā)助理，其實我的工作就是幫他打雜，我主要負責給客人洗頭、清洗毛巾，再就是幫他打個下手之類的，至于技術層次的，我除了染發(fā)，其他的幾乎都幫不上他。

　　因為理發(fā)是個技術含量很高的工作，就拿染發(fā)來說吧，每一種顏色，都需要理發(fā)師精心的用幾種染發(fā)劑調配，然后細心的涂抹在顧客的頭發(fā)上，等到指定時間過后，再洗一遍，便大功告成了。但是，整個環(huán)節(jié)，如果出了一點差錯，比如劑量上的誤差，或早或晚的洗掉染發(fā)劑等等，都會讓顏色出現(xiàn)偏差，讓顧客感到不滿意。

　　還好，我曾經為了節(jié)省費用，自己給自己染過頭發(fā)，所以多少會點。在他的指導下，我染發(fā)的技術更純熟了，我也越來越喜歡染發(fā)這項工作了。每次給顧客染完頭發(fā)，我都受到了相當?shù)暮迷u。

　　每當這種時候，我就感覺被幸福和溫馨包裹著，就好像一位藝術家完成了一件自己夢寐以求的藝術珍品后的心情一樣。我會用相機，把我每次的作品都記錄下來，留作紀念。

　　時光荏苒，xx年結束，最后的這些天，勞累了一個多月的我，打算好好享受一下假期，便從他的店離開了�；叵肫疬@些天的經歷，我感覺極其充實而有意義。

　　我又一次體驗了勞動人民的艱辛，更體會到了“創(chuàng)業(yè)路上艱難多”這一亙古不變的真理，所以，我必須提醒自己，時刻準備著，去吃苦吧!除了這些，我還掌握了一些商業(yè)經營的藝術，我想，這對于我之后的職業(yè)生涯或是自主創(chuàng)業(yè)，都能起到積極的促進作用。

美發(fā)工作總結10

　　今年我從一個什么都不會的學徒成長到一個初級發(fā)型師，雖然學的也不夠專業(yè)，但是必須要明白，并且做詳細的記錄。嘗試著幫助店里其他忙不過來的人，融入到店里，以下是我今年的工作總結。

　　一、理發(fā)技巧的熟練運用

　　學會卷基本冷燙杠和基本染色的方法，不同發(fā)質和補色以及沐浴染的正確方法和基本涂抹。并且熟練下來。雖然這些東西不常用，但是發(fā)型師早晚會遇到要做這些的顧客，所以這些必須會做。設定好練習大綱，進步一日千里，基礎打得也更加專業(yè)和踏實。未來的美發(fā)，不再是以前的剃頭匠和理發(fā)師，只有更專業(yè)才有出路。有專業(yè)知識來與顧客溝通，你就可以開始給店里創(chuàng)造效益了。

　　二、工作之余的學習

　　可以買一些書和上網自學，這樣的基礎的資料很多。掌握熱燙的入門技術。學習染色的基礎知識，看懂色板，了解雙氧的作用，學會基礎的調配蓋白發(fā)配色等等，現(xiàn)在店里一個發(fā)型師做個3-5年軟化都做不好的遍地都是，所以不能要求自己在做助理的時候就學會不同發(fā)質的軟化，那不現(xiàn)實。這一步必須有發(fā)型師專業(yè)教，不然光靠看，都不知道為什么不同的發(fā)質要怎么排杠。

　　三、發(fā)型設計的強化鍛煉

　　學習基礎的吹風，說吹風不是學吹風造型，而是學基礎的吹直發(fā)和吹蓬松這些吹風入門的手法，吹風和造型是兩回事，吹風是基本的`手法，造型是設計。不用鉆牛角尖，學會基礎手法并熟練比什么都重要。相對比較簡單而且容易上手，了解剪刀的作用，學習基本提拉發(fā)片的手法，掌握不同層次的角度，用假頭反復實習，熟練以后就要學習使用電推剪。

　　同事們的業(yè)績壓力也很大，有顧客忙的要命沒時間教你，不忙的時候抽抽煙放放松，要是再用這個時間教你技術的話，一天從早到晚也確實是太累了。他們真的沒有義務，也沒有耐心教你，換句話說就算要教，也未必教得好。因為自己會和要教會別人是不一樣的，教學需要很強的耐心，所以現(xiàn)在的發(fā)型師不愛教學徒技術其實很正常。

美發(fā)工作總結11

　　今年我思考了一下自己和目前社會的情況，我發(fā)現(xiàn)自己對美發(fā)行業(yè)感到由衷的熱情，對發(fā)型設計，造型很有興趣，所以在思索了一段時間后，我選擇了這個行業(yè)。

　　我選擇了一家在我們這相對大型的美發(fā)店，開始了我人生中的第一個行業(yè)，在這做學徒，我們都有自己的師傅，師傅很好，也很愿意教我們。在這里主要工作的幾個等級，也是發(fā)型里的主要職位有學徒，助理，技師，發(fā)型師一層一層往上做，當然發(fā)型師也有檔次只分。

　　我剛來這里的時候，首先了解了一下發(fā)型界的基本行情，熟悉一下環(huán)境。這幾天都在跟著師傅學習怎樣做助理，了解助理的工作，然后教我們洗頭，按摩等，以前以為這很簡單，師傅教了以后才知道洗頭按摩還要那么多的技術，我決定好好學習，早點成為助理。

　　在這里學習了一年左右，在x月x號正式上牌成為店里的一名助理員。關于助理的工作已經基本了解，但給顧客洗頭時還是會出現(xiàn)一先問題，在發(fā)現(xiàn)問題的時候我會認真思考，向師傅請教，一邊工作一邊學習，爭取每天進步一點點，早日成為一名優(yōu)秀的助理員，然后再向技師發(fā)展。

　　工作時忙的時候很累，有些學徒想要放棄，想換工作，但我對自己說，這是我自己選擇的職業(yè)，我喜歡的職業(yè)，不管遇到什么困難，我一定要堅持下去。

　　在那里的時候感覺時間過得真快，一眨眼半個月或一個月就過去了，可我遺憾的發(fā)現(xiàn)在這段的時間里，我沒有進步，師傅說那是正常情況。但我感覺的問題好多，有點難以適應現(xiàn)在的生活，一個忙碌的生活，每天都很累�，F(xiàn)在的辦法就是堅持了，堅持下去就是勝利。加油!

　　我記得那時候又過了一段時間，我感到了迷茫，因為我發(fā)現(xiàn)了很多真相，我在這一年里沒有了以前對發(fā)型設計的好奇，興趣也淡了很多，我好幾次問自己是否真的愛這個行業(yè)，我有點動搖了。我感覺自己在這個社會里，懂的`好少，總是能在同事里知道一些我不知道的，因為我真的懂的太少，對這個社會好陌生。

　　我現(xiàn)在想在不同的行業(yè)多去了解一些知識，我想x至x月?lián)Q一個工作，讓我去不同的行業(yè)做一些不同的工作，這樣可以多去了解一些知識和這個社會。

　　對于這一年的工作，我感覺我是失敗的，因為我根本沒堅持到最后，退縮了。但我又覺得這也是一種收獲，多了一些對自身的認識和對社會的一種認識，也讓我明白很多道理，在這個社會我懂的太少，需要學習的太多，但我一定會努力的!

美發(fā)工作總結12

　　今年有段時間我思考了一下自己和目前社會的情況，我發(fā)現(xiàn)自己對美發(fā)行業(yè)感到由衷的熱情，對發(fā)型設計，造型很有興趣，所以在思索了一段時間后，我選擇了這個行業(yè)。

　　在這里學習了半個月，在3月1號正式上牌成為店里的一名助理員。關于助理的工作已經基本了解，但給顧客洗頭時還是會出現(xiàn)一先問題，在發(fā)現(xiàn)問題的時候我會認真思考，向師傅請教，一邊工作一邊學習，爭取每天進步一點點，早日成為一名優(yōu)秀的助理員，然后再向技師發(fā)展。

　　工作時忙的.時候很累，有些學徒想要放棄，想換工作，但我對自己說，這是我自己選擇的職業(yè)，我喜歡的職業(yè)，不管遇到什么困難，我一定要堅持下去。

　　我記得那時候又過了一段時間，我感到了迷茫，因為我發(fā)現(xiàn)了很多真相，我在這個月里沒有了以前對發(fā)型設計的好奇，興趣也淡了很多，我好幾次問自己是否真的愛這個行業(yè)，我有點動搖了。我感覺自己在這個社會里，懂的好少，總是能在同事里知道一些我不知道的，因為我真的懂的太少，對這個社會好陌生。

　　我現(xiàn)在想在不同的行業(yè)多去了解一些知識，我想2至3個月?lián)Q一個工作，讓我去不同的行業(yè)做一些不同的工作，這樣可以多去了解一些知識和這個社會。

　　就因為那時候出現(xiàn)的很多問題，使我動搖了。終于走到了盡頭，我放棄了要成為發(fā)型師的夢想。在這2個多月里，雖然沒學來什么技能，但我覺得還是有收獲的，對社會的認識和了解，現(xiàn)實的無情和殘忍讓我感到前所未有的壓力，我開始思考未來，我會成為什么的人?永遠為別人打工么?不，我要自己當老板!所以我現(xiàn)在要努力，要比別人更努力!

　　對于那段時間的實習，我感覺我是失敗的，因為我根本沒堅持到最后，退縮了。但我又覺得這也是一種收獲，多了一些對自身的認識和對社會的一種認識，也讓我明白很多道理，在這個社會我懂的太少，需要學習的太多，但我一定會努力的!

美發(fā)工作總結13

　　處理好店內的清掃工作并為顧客提供干凈的環(huán)境，對于美發(fā)店的發(fā)展來說擁有干凈整潔的環(huán)境是很重要的，因此我在以往的工作會定期對店內進行打掃，通過這項工作的完成確保店內的干凈整潔，由于我做事比較注重細節(jié)的緣故往往能夠將店內打掃得很干凈，無論是地面殘留的頭發(fā)還是洗發(fā)臺的水槽都能夠清理得很干凈，而且我在做好這項工作的同時也會學習其他崗位的工作技巧，這樣的話也能夠讓我通過工作中的努力為美發(fā)店的經營貢獻力量，所以我很重視工作技巧的學習并通過自身職責的完成積累了許多經驗。

　　通過對美發(fā)店業(yè)務的宣傳從而招攬更多的客戶，想要提升美發(fā)店的營業(yè)額自然要想辦法獲得更多的`人流量才行，所以店長也會經常性開展一些打折的活動來吸引顧客，作為美發(fā)店員工自然要參與到宣傳工作中去才行，所以我在以往的工作中加強了與客戶的交流從而宣傳美發(fā)店的業(yè)務，通過對新客戶的開發(fā)和對老客戶的維護從而為美發(fā)店的發(fā)展積累了許多客源，而且我也很重視美發(fā)店聲譽的維護從而在宣傳工作中起到不錯的效果，只不過由于宣傳渠道過于單一的緣故需要強化這方面的工作能力。

　　負責店內物資的采購工作從而為美發(fā)店的經營提供保障，由于美發(fā)店每天都要消耗洗發(fā)水之類的物資從而需要經常進行進行采購，所以我會根據(jù)市場價格的對比從而挑選出性價比不錯的商品，而且為了保證理發(fā)器的使用也會定期進行清理與維護，只不過在店內客戶較多的時候也會因為自己的疏忽導致部分工作沒能做好，所以我也會時常對已經完成的美發(fā)店工作進行反思從而加以改進，另外我也會向身邊同事請教更多美發(fā)店工作中的技巧從而強化自身的能力。

　　通過對以往工作的總結讓我體會到自己作為美發(fā)店員工的責任感，為了回報店長的栽培應該更加用心地完成自身的美發(fā)店工作才行，而且考慮到今后的職業(yè)發(fā)展也需要盡快建立自己在工作中的優(yōu)勢，至少我會努力完成美發(fā)店的各項工作從而實現(xiàn)自己的職業(yè)追求。

美發(fā)工作總結14

　　一、得機

　　xx年xx月xx日，威立雅水處理技術有限公司人力資源經理宋經理主動聯(lián)系陸老師，表示有意在我院招聘xxx，并繼去年之后再次在我院召開宣講會。

　　感：本次與企業(yè)的交流活動又是一次我們被動的去接受機會，而非主動的去獲得機會。當然，能得到這樣的機會，也是威立雅對同濟大學環(huán)境學院以及上xxx屆實踐部與之成功合作活動的認可。

　　二、聯(lián)系

　　因為xx月xx日新xxx屆研會尚未成立，當天下午，我個人代表實踐部按照陸老師指示，通過email與宋經理進行溝通。

　　兩xxx，接到宋經理電話，此次電話明確的'內容有：

　　幫助威立雅推薦三名設計助理xxx候選人進行二面。具體的要求、待遇、工作地點等方面進行了明確。

　　她有意在我院召開宣講會，但要與法方溝通，具體時間未定，說等xx月xxx幾號這次設計助理xxx招聘結束之后，或許可以確定下來，屆時再談。

　　宋經理留下了她的聯(lián)系電話和工作地點。

　　三、宣傳

　　研究生：主要面向研三兼顧研二同學。主要宣傳方式是：聯(lián)系研三研二各班班長，通過班長飛信告知每位同學。qq宣傳，將根據(jù)威立雅要求編寫的設計助理實習崗位宣傳單上傳至各班qq群共享。

　　本科生：主要面向大四同學。有楊碩負責聯(lián)系崔老師，并有崔老師安排。

　　研究生宣傳工作自“十一”陸續(xù)在各班開展。本科生宣傳，鑒于假期，“十一”開始。至xx月xx日共收到簡歷xxx多封。

　　宣傳工作總結：

　　從收到簡歷數(shù)來看，宣傳做的還算比較到位的。這個環(huán)節(jié)的不足有：

　　宣傳單中寫道收簡歷截止日期為xx月xx日，并于xx日進行了面試，時間過于擁擠，應把截止日期往前提xxx天，方便部員為面試做好準備。

　　本科生簡歷中環(huán)境工程人數(shù)很少，而威立雅更傾向于選擇本科環(huán)境工程的女生，因此這一點的宣傳是有一些問題的。原因可能出在，宣傳之初考慮到當時情況，擔心報名人數(shù)不足，而并沒有強調環(huán)境工程這一點。由于楊碩同學靠自己關系的推薦，問題得到了一些彌補。

　　四、面試

　　由于收到簡歷較多，單從簡歷看，不能決定結果，且威立雅給的要求中提到xxx要有一定的溝通協(xié)調能力，因此經部員商討，決定首先進行一輪面試。

　　面試官：楊碩、桂學明、黃慧、李俊鵬、嚴瀟楠、魏振;面試時間地點：xx月xx日2;明鏡樓112

　　面試問題：英文自我介紹+個人時間、對該份工作的認識和態(tài)度、現(xiàn)場表現(xiàn)等

　　面試人數(shù)：最終有xxx幾人參與面試，主要是本科生。面試之前跟部分研究生有過溝通，她們因時間及威立雅更傾向于本科生等原因未參與面試。

　　最終通過面試+簡歷+設計助理工作性質+威立雅要求綜合考慮選擇了三名本科生，并將三人推薦到宋經理處，她表示擇日將進行二面。

　　注：xx日將三人簡歷發(fā)給宋經理，xx日經宋經理要求將三人專業(yè)課成績單發(fā)給她。至今日二面時間及地點仍未定下來，原因是她們那邊一直很忙，有人出差，但二面肯定是要的。

　　五、后續(xù)

　　經溝通了解到，威立雅方面因為有一名負責人在法國做一個項目可能到明年xxx月份才能回來，因此宣講會估計要到明年xxx月份之后才能進行。之前再爭取吧。xx月xx日她們在財大有個招聘會。待二面結束后，與被選擇的設計助理xxx繼續(xù)保持聯(lián)系，方便與威立雅溝通。

美發(fā)工作總結15

　　作為服務行業(yè)，服務質量是公司的關鍵之一�；仡櫦磳⑦^去的這一年，在公司領導的正確領導下，我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞公司提出的重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。

　　告別成績斐然的20____，迎來了充滿希望的20___。來到這個大家庭已有半年時間了，過去的半年，有付出也有收獲；有歡笑也有淚水。20____年，在經理的正確領導下，在同事們的積極支持和大力幫助下，我能夠嚴格要求自己，較好的完成工作任務，總結起來收獲很多！

　　一、回首前半年

　　1、我們正生活在服務經濟時代。服務已滲透到生活中的諸多細節(jié)，每個人既是享受服務的“客戶”，又是為“客戶”提供服務的個體。正因如此，我的工作也應該更完善以為我們顧客服務為中心，來為顧客提供更快捷、高效、優(yōu)質的服務。實實在在做人做事，是我們秉承的理念，盡我的全力去滿足每一個服務細節(jié)的要求，給我一個機會還公司一份滿意！我會一如既往，無微不至地做的更多更好。

　　不足之處：對工作缺少激情和熱情，不夠主動，自信。

　　2、美發(fā)對于我來說是一個全新的領域，通過不斷的學習和實踐在工作中能夠很好的配合同事及上級領導還有老師：每次活動期間我都能和老師或者老師一起分析自己的顧客，做到三進三出，及時的告訴老師在護理中顧客的突發(fā)狀況。因此取得了不錯的成績。

　　不足之處：對顧客的了解不夠透徹。

　　3、能積極動的參加公司舉辦的'各種活動以及培訓：在培訓時能主動回答老師的提問，順利的通過每次培訓課程的考核，取得通關護照。并能將其運用到工作中。不足之處：還是不能大膽的分享自己的感受及心得。以后一定要克服此問題。

　　4、會主動的向店長，店助，前臺師姐們詢問不懂的問題，專業(yè)知識：每次工作時遇到困難或者有凝問時會及時請教領導和同事，直到問題解決為止，時刻提醒自己要有良好的學習心態(tài)。

　　不足之處：做銷售時還不夠大膽的和顧客開口，專業(yè)及業(yè)務水平還是欠缺，手法也要加強。

　　每天的工作中都有很多問題發(fā)生，我們有必要做到要善于發(fā)現(xiàn)問題，把握問題，并在第一時間去解決，來提升自身的業(yè)務能力。在我的經理（冰冰經理），店長和店助還有我們家的柳葉及家人們的幫助關心和支持下，并且秉著公司的文化理念—沒有完美的個人，只有完美的團隊。我順利的并且超額的完成了我的20____年的年度目標。

　　二、展望20___

　　在恪守以往取得的成績和好的工作方法外，爭取在20___年能改善去年的不足，使工作再上一個新的臺階，特在此列出如下的20___年工作計劃和工作目標：

　　1、首先給自己定下年度目標

　�。�1）認真的把握好自己的目標顧客，做好xx教授為我們制作的三張表格，嚴格的做好十三步流程，感動服務每一位顧客。了解顧客的需求。

　�。�2）認真做好美麗檔案，并且很好的完善它。關注細節(jié)。

　　2、學習

　�。�1）參加公司的各種培訓，要學會公司的每一個手法，學好專業(yè)知識，提高業(yè)務水平，銷售能力及技巧，把學到的東西靈活的運用到工作中去。

　�。�2）學會感恩，學習別人的優(yōu)點，還要學會化妝讓自己美一點。真正的做到：開心工作！快樂成長！輕松賺錢！

　�。�3）學會認清自己，好好的去體會孫教授授予我們二十七式。學會接受和采納。

　　來到公司時常想想真的很幸運，很感謝公司能給予我們這么好福利，相信我們的未來是美好的！總之，我的進步和成績是離不開各位領導的悉心關懷和指導及各位同事的大力支持和配合的。更要感謝同事的幫助。在揮手昨天的時刻，我們將迎來新的一年，對過去取得的成績，將不驕不躁，腳踏實地一步一個腳印走下去，對過去的不足，將不懈的努力爭取做到最好，我將會用行動來證明我的努力，我更加清楚獲取不是靠輝煌的方式，而是靠不斷的努力。20___年是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，為公司的發(fā)展前景盡一份力。