總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它可以促使我們思考,不如立即行動起來寫一份總結(jié)吧?偨Y(jié)一般是怎么寫的呢?以下是小編收集整理的個人業(yè)務(wù)工作總結(jié),歡迎大家分享。
個人業(yè)務(wù)工作總結(jié)1
我自20xx年7月參加工作以來,忠誠教育事業(yè),胸懷赤誠的教育心,以認(rèn)真履行黨和人民賦予的神圣的職責(zé)為自己的理想追求,以堅守三尺講臺為自己的人生態(tài)度,開始了我的教書育人生涯。12年來,我兢兢業(yè)業(yè)將愛與責(zé)任融入自己的學(xué)習(xí)、工作和生活中,遵守教師職業(yè)道德行為準(zhǔn)則,傾心教育事業(yè),與孩子們共同進步,展現(xiàn)了幾分精彩。
工作期間,我主要從事英語教學(xué),并一直擔(dān)任班主任。在班級管理工作中,我思考并實驗著細節(jié)管理,傾情關(guān)愛著每個學(xué)生,促進了班集體的進步。我身正為范,用細節(jié)教育影響學(xué)生,用自己的.榜樣教育學(xué)生,在細節(jié)問題上以老師為首,形成了互相監(jiān)督機制,讓學(xué)生嚴(yán)格要求自己,學(xué)生們的行為習(xí)慣也因此有了很大的轉(zhuǎn)變。我常常教育學(xué)生們:1,從小要學(xué)習(xí)做人;2,做什么事都要盡力;3,做一個充滿愛的人。正因為這樣,我所帶的班級獲得了一個又一個可喜的成績:在校園杯籃球運動會中,勇奪冠軍,歌詠比賽一等獎等,同時在學(xué)校舉行的大型活動都能獲得很好的成績。
在教學(xué)中,我堅持常規(guī)教學(xué)環(huán)節(jié)中的六認(rèn)真,努力實踐新課改,精心構(gòu)建民主、平等、和諧的課堂,用不斷的鼓勵增強學(xué)生的進取心,用自己扎實的工作態(tài)度,帶動學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性和積極性,用自己豐富的教學(xué)手段增強課堂教學(xué)的有效性,不斷提高教學(xué)質(zhì)量。同時堅持加強自己的學(xué)習(xí)提高,積極參加校本培訓(xùn)及學(xué)習(xí)安排的外出學(xué)習(xí)活動。在學(xué)習(xí)和生活中,我發(fā)揚團結(jié)協(xié)作的精神,與同事合作交流取長補短,進一步轉(zhuǎn)變了教學(xué)觀念,積累了信息,更新了知識增強了技能,并在教育教學(xué)改革中大膽應(yīng)用、探索,提高了教研能力。
身為人民教師,能愛崗敬業(yè)、為人師表、辛勤耕耘、默默奉獻,贏來了豐碩的收獲,深受學(xué)生的愛戴,實際工作得到學(xué)校及教師的肯定和家長的好評。在曾家中學(xué)任教期間,所教英語學(xué)科無論是初三的升學(xué)考試還是初一初二的抽考、聯(lián)考,成績一直居全縣第一。由于自身的努力,在20xx年9月被評為“優(yōu)秀教師”,受到鎮(zhèn)坪縣政府的表彰獎勵,20xx年9月被陜西省教育廳授予優(yōu)秀教師稱號。多次被學(xué)校評為優(yōu)秀教師和優(yōu)秀班主任。20xx年通過公開招聘來到鎮(zhèn)坪中學(xué)任教,20xx年3月被學(xué)校評為優(yōu)秀班主任20xx年9月被學(xué)校評為優(yōu)秀教師。但我不會為成績沾沾自喜,而是要加倍努力的學(xué)習(xí)和工作,我相信,我會以此為新的起點,立足崗位,為教育事業(yè)做出新的貢獻。
個人業(yè)務(wù)工作總結(jié)2
XX年,我繼續(xù)負責(zé)鎮(zhèn)政府全面工作,分管財政、金融、扶貧、民政、統(tǒng)計、教育工作,現(xiàn)將自己一年來的思想及工作情況總結(jié)匯報如下:
一、學(xué)習(xí)調(diào)研經(jīng)常化
人類歷史的發(fā)展,說到底就是科學(xué)文化的發(fā)展,學(xué)習(xí)先進文化是促進社會發(fā)展的唯一途徑,對我們而言,加強學(xué)習(xí),是時代進步的客觀要求,是保持共產(chǎn)黨人先進性的前提條件,是我們黨科學(xué)執(zhí)政之必需。我始終堅持干中學(xué)、學(xué)中干,今年參加了省委組織部安排在楊凌的.基層干部新農(nóng)村建設(shè)培訓(xùn)班,受益匪淺。結(jié)合實際,撰寫的《對山區(qū)農(nóng)村發(fā)展沼氣的調(diào)查與思考》獲優(yōu)秀論文并在多家國家級媒體轉(zhuǎn)載,撰寫的《農(nóng)村陪讀現(xiàn)象應(yīng)引起高度重視》被《中國教育報》刊載及多家媒體轉(zhuǎn)載。通過學(xué)習(xí)調(diào)研,自己的政治信念進一步堅定,黨性修養(yǎng)進一步提升。
二、管理規(guī)范科學(xué)化
按照全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會“穩(wěn)農(nóng)、務(wù)工、活商、興鎮(zhèn)”的發(fā)展思路,我恪盡職守,腳踏實地的從以下十二個方面抓好各項工作措施的落實。一是從運籌帷幄超前思維抓落實;二是從實事求是調(diào)研論證抓落實;三是從扎實安排細化責(zé)任抓落實;四是從試點先行全面鋪開抓落實;五是從知人善任委托放權(quán)抓落實;六是從督促檢查指導(dǎo)幫助抓落實;七是從請示匯報交流溝通抓落實;八是從以身作則率先垂范抓落實;九是從集思廣益群策群力抓落實;十是從難點突破重點推進抓落實;十一是從階段小結(jié)承上啟下抓落實;十二是從全面總結(jié)推陳出新抓落實。
三、工作全面扎實化
我一貫堅持主動牽著工作走,不被工作推著走,主動抓大事、實事、難事。全鎮(zhèn)本年度工農(nóng)業(yè)產(chǎn)值預(yù)計7660萬元,同比增長13%,農(nóng)民人均純收入3250元,同比增長18%。
1、農(nóng)業(yè)方面。
、僮チ挤N推廣、以秋補夏、綜合直補兌現(xiàn),全年糧產(chǎn)與去年基本持平;
②抓養(yǎng)殖業(yè)鞏固提高,全年生豬飼養(yǎng)達26000頭,同比增長19%;
、圩フ託獬亟ㄔO(shè),本年度新增沼氣池50口;
、茏ゲ鑸@建設(shè),實施茶園低改120畝;
、葑ツв蠓N植,完成規(guī)范化種植200畝;
、拮シ鲐氋J款回收,完成收貸本息24萬元;
、咦趧(wù)輸出,本年度外出務(wù)工1950人,其中定向輸出1350人。
2、工商業(yè)方面。兩個煤礦技改進展有序,新增招商引資靈芝菌培育企業(yè)一個,加強了對煤礦及其它行業(yè)的安全監(jiān)管,實現(xiàn)了全年無事故,促進了企業(yè)安全增效。放手發(fā)展商品專賣及零售,集貿(mào)市場更加活躍。大力宣傳家電下鄉(xiāng),政府補貼及時到位,農(nóng)村消費得以滿足,市場經(jīng)濟運轉(zhuǎn)良好。
3、基建方面。今年完成通村水泥路兩條12公里,通達工程4公里,新建成鋼絲吊橋1座60延米,水泥平板公路橋2座80延米,集鎮(zhèn)兩條主街道拓寬硬化,全鎮(zhèn)公路總投資近600萬元。蒿坪大堰新投入23萬元,主渠道向前延伸1000米。蒿坪農(nóng)電線路完成改造?偼顿Y120萬元的集鎮(zhèn)供水項目完成招投標(biāo),年底內(nèi)開工建設(shè)。集鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場二期工程開工建設(shè),將軍橋旁邊居民一條街基本形成,成為農(nóng)村小集鎮(zhèn)建設(shè)新的亮點。
4、社會事業(yè)方面。
、僮ソ逃布度,中學(xué)校園面積擴容新增8畝,小學(xué)教學(xué)樓開工建設(shè),李塘村小學(xué)操場全面硬化,初中中考升學(xué)率全縣第一,總投資66萬元的鎮(zhèn)文化站建成投入使用。
、谕瓿蒟X年城鄉(xiāng)合作醫(yī)療款收繳并足額上解,對65歲以上老人進行了健康體檢,集鎮(zhèn)硬化之后的環(huán)境衛(wèi)生面貌明顯改觀。
③傾力投入人口與計生,“國優(yōu)”成果進一步鞏固,全年人口與計生目標(biāo)全面實現(xiàn)。
④抓地震災(zāi)后重建,全鎮(zhèn)所有重建戶得到上級驗收,總投資309萬元的敬老院完成征地7畝,即將開工建設(shè)。
、輫(yán)格財政收支兩條線管理,加大項目爭跑要,精打細算控支出,機關(guān)辦公環(huán)境進一步改善,實現(xiàn)了兩個確保和兩個保證。
5、黨建方面。我作為書記的第一助手,一貫高度重視并著力抓好黨建各項工作。管人不爭權(quán),實干不奪利,補位不撤臺,參謀不做主。在升級晉檔、學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動、村民監(jiān)督委員會選舉、平安創(chuàng)建、信訪維穩(wěn)、征兵等方面做了自己應(yīng)該做的工作,取得了良好成效。
四、勤政廉潔制度化
我所分管的都是炙手可熱的經(jīng)濟機構(gòu),凡涉及人、財、物的問題,我始終堅持按制度辦事,與班子通氣,與助手商量,民主理財。今年9月參與了縣紀(jì)委組織的首批述廉活動,受到了縣上領(lǐng)導(dǎo)褒獎。
回顧一年來的工作,我自以為較好的履行了崗位職責(zé),在德、能、勤、績、廉等方面有了很大提高,從內(nèi)心講,我無愧于組織,無愧于人民,無愧于同舟共濟的各位干部,今年鎮(zhèn)上的總體工作在去年的基礎(chǔ)上又前進了一大步,在全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)考核排名應(yīng)該在去年的基礎(chǔ)上有所前移。在今后的工作中,我將倍加珍惜機遇,倍加努力工作,把全鎮(zhèn)的各項事業(yè)辦得更好。
個人業(yè)務(wù)工作總結(jié)3
XX年即將過去,在這一年來,我從一個單位到了另一個新的單位,在街工委、辦事處及大隊的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在隊長和同志們的幫助下,無論在思想上和工作上都有了新的認(rèn)識,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、講學(xué)習(xí)、提高自身的政治思想水平
今年是“xx”規(guī)劃開局之年,也是城管大隊崗位交流之年,身為一名黨員嚴(yán)格按照黨章的四個服從,認(rèn)真對待服從組織安排。一年來自己努力提高業(yè)務(wù)水平,鉆研業(yè)務(wù)知識,使自己在思想上永遠堅持跟黨走,在大事大非上和x保持一致,做到上能尊敬領(lǐng)導(dǎo)服從安排,下能和同志搞好團結(jié),工作上有創(chuàng)新,積極主動地開展工作,遇到問題積極想辦法給于解決,時刻牢記立黨為公,執(zhí)政為民,真正做到了在思想上身懷愛民之心,工作中恪守為民之職,行動上多半利民之事,計劃眾多出利民之策。
二、認(rèn)真學(xué)法、注重工作方法,講究工作策略
隨著城市建設(shè)的飛建發(fā)展,城市管理越發(fā)重要,我們在抓經(jīng)濟建設(shè)的同時,更要抓好管理工作,要向管理要效益,自城市管理行政管理執(zhí)法局成立以來,城管的職能相對增多,過去許多行政管理部門的工作度劃分過來,全力進一步增大,執(zhí)法面更加廣泛,作為我們每一個城管隊員來說,如果不把這些法律法規(guī)吃透,就不能管理好我們的城市,就對不起人民交給我們的權(quán)利,為了能夠更好地運用好我們手中的權(quán)利,為廣大的商戶服好務(wù)站好崗,為經(jīng)濟建設(shè)包好家呼好行,我利用工作之余和休息時間學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī)政策,盡可能使自己在最短的時間內(nèi)把法律法規(guī)運用到執(zhí)法工作中去。
我在日常工作管理中打破過去那種中罰款輕教育,嚴(yán)檢查松管理,一走一過,水過地皮濕的`方法,運用一弛一張的管理方法采用一教育二警告三處罰的策略,做到快速巡視,重點查解問題,是商家知法懂法自覺守法,文明經(jīng)商,化解了管理者與被管理方的矛盾,從而提高了城管隊在商家心目中的形象,達到了管理效果。
在打擊無照游商的工作上,我采用教育處罰相結(jié)合的手段,對屢教不該的積極想辦法堅決給予取締。
總之一年來自己在思想上和工作上都有了新的認(rèn)識和提高,這都是領(lǐng)導(dǎo)的教育同志們幫助的結(jié)果,我決心在新的一年里繼續(xù)努力,工作中要文明執(zhí)法、嚴(yán)格執(zhí)法,按照黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,為使自己在思想上成為一名真正的共產(chǎn)黨員,在工作上成為一名合格的國家公務(wù)員而努力。
個人業(yè)務(wù)工作總結(jié)4
我于20xx年xx月xx日開端到公司上班,歷來公司的榜首天開端,我就把自己融入到公司的團隊中。時刻飛逝,現(xiàn)在我在公司不知不覺現(xiàn)已快三個月了。在公司的這段時刻里,在領(lǐng)導(dǎo)和搭檔們的盡心關(guān)懷和輔導(dǎo)下,經(jīng)過自身的盡力,我的各方面均取得了必定的前進,F(xiàn)將我的作業(yè)狀況作如下報告:
來公司曾經(jīng),脫離大學(xué)后的我對自己只要理論沒有實踐的“半吊子”狀況有著清醒的了解,因而對未來的作業(yè)水平緩狀況充溢了摩拳擦掌和焦慮的兩層心態(tài)。是浙江中盈出資有限公司,為我邁向職場的榜首步供給了勇氣和渠道。
來到公司后,我知道在試用期中怎樣去了解、了解并了解自己所從事的職業(yè),是我確燃眉之急。
我在公司的`作業(yè)暫時是幫忙x司理和x司理處理事務(wù)事務(wù)。作業(yè)小到復(fù)印傳真,來往銀行,制造單證,大到融入事務(wù),和事務(wù)單位進行溝通。
在作業(yè)進程中,我盡力從處理量力而行的小事和翻閱以往事務(wù)留檔、溝通事務(wù)單位中去了解事務(wù)、了解事務(wù)、了解事務(wù),并盡力掌握事務(wù)流程和細節(jié)。我很快樂我能夠在較短的時刻內(nèi)習(xí)氣了公司的作業(yè)環(huán)境,也根本了解了事務(wù)的整個作業(yè)流程,最重要的是觸摸和學(xué)習(xí)了不少的相關(guān)事務(wù)常識,很好地完結(jié)了領(lǐng)導(dǎo)交予的使命,做好了自己的本職作業(yè),使我的作業(yè)才干和待人接物方面都取得了不小的前進。
因而我要特別感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的入職指引和攙扶,感謝他們對我作業(yè)中呈現(xiàn)的掉誤的提示和糾正。初入職場,在作業(yè)中不免呈現(xiàn)一些過失需求搭檔的攻訐和監(jiān)督。但這些履歷也讓我不斷老練,在往后處理各種問題時考慮得愈加全面。現(xiàn)在的我同老職工比較,在作業(yè)經(jīng)歷和才干上都有很大距離,作業(yè)和日子上不明白的問題應(yīng)謙虛向搭檔討教學(xué)習(xí),以不斷充分自己。
在短短三個月的試用期中,不管在作業(yè)仍是思想上,我都得到了不少的收成。但與其一同,也發(fā)現(xiàn)了自己許多缺少的當(dāng)?shù)兀簩嵺`經(jīng)歷的缺少,使得我在打開詳細作業(yè)中,常常體現(xiàn)生澀,作業(yè)經(jīng)歷方面有待進步;對需求持續(xù)學(xué)習(xí)以進步自己的常識水平緩事務(wù)才干,加強剖析和處理實踐問題的才干;一同團隊協(xié)作才干也需求進一步增強等。關(guān)于這些缺少,我會在往后的日子里謙虛向周圍的搭檔學(xué)習(xí),專業(yè)和非專業(yè)上不明白的問題謙虛討教,盡力豐厚自己,充分自己,尋覓自身距離,拓寬常識面,不斷培養(yǎng)和進步充分自己的作業(yè)著手才干,把自己事務(wù)素量和作業(yè)才干進一步進步。
20xx年恿殼一個充溢熱心的一年,在往后的作業(yè)中,我將盡力進步自身素量,戰(zhàn)勝缺少,朝著以下幾個方向盡力:
1、“勤奮好學(xué)而荒于嬉”,在往后的作業(yè)中不斷學(xué)習(xí)事務(wù)常識,經(jīng)過多看、多學(xué)、多練來不斷的進步自己的各項事務(wù)技能,并用于輔導(dǎo)和打開實踐。
2、不斷訓(xùn)練自己的膽略和意志,進步自己處理實踐問題的才干,并在作業(yè)進程中漸漸戰(zhàn)勝急躁情緒,活躍、熱心、詳盡地的對待每一項作業(yè),為公司作出更大的奉獻。
3、尋覓客戶資源,以擴展公司利益為根底和中心點,打開全新的作業(yè)。
最終也期望請領(lǐng)導(dǎo)和搭檔對我多支撐,多提要求,多提主張,使我更快更好的完善自己,更好的習(xí)氣作業(yè)需求。
個人業(yè)務(wù)工作總結(jié)5
時間過得真快,日月如梭,轉(zhuǎn)眼一年過去了。20xx年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我公司“量、價、錢”三項基本考核指標(biāo)達到了預(yù)期目標(biāo)。回顧過去的一年,在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在同事們的真誠幫助下,我很好地履行了自己的職責(zé),收到了帶著遺憾的貨物。以下是我今年的工作總結(jié)。
一、相比,我們團隊的辦公環(huán)境更好了,生活也有了很大的改善。
當(dāng)然,生命不是最重要的。最重要的是,經(jīng)過兩年的發(fā)展和完善,我們的銷售業(yè)務(wù)已經(jīng)變得“流程導(dǎo)向”,讓每一個銷售人員都能明白做什么,怎么做,做什么對什么錯。“銷售管理制度化”,我們的銷售成本從業(yè)務(wù)離職賬戶登記到銷售費用的記錄都得到了根本控制。
從今年開始,輪換時間的合理化,讓每一個員工都“不抗疲勞”,提高了我們工作的活力,保證了每一個主角每天都有人站崗。銷售業(yè)務(wù)的流程和管理的制度化也是判斷工作中的失誤和改進。這樣就把平時的工作組織起來了,感覺工作更簡單了,是公司的提升。也讓我在流程和制度規(guī)定的指導(dǎo)下,學(xué)得更多,提高得更快。
二、自身的缺點
不經(jīng)意的個人護理和不及時的賬戶記錄導(dǎo)致客戶在預(yù)付款合同中欠款,違反了公司“先付款后發(fā)貨”的制度,使公司領(lǐng)導(dǎo)在與客戶催款時處于被動地位。日常業(yè)務(wù)中賬戶記錄不清,業(yè)務(wù)中對改派車輛部門沒有關(guān)鍵記錄和標(biāo)記,尤其是三角交易,賬戶調(diào)整不及時。因為這些看似雞毛蒜皮的.小事沒有做好,月底很難對賬結(jié)算,從而拖累了公司的整體管理。
三、明年的工作思路
從今年的日常工作中發(fā)現(xiàn),我們的銷售人員經(jīng)濟責(zé)任感不強,報表模糊,運輸發(fā)票的賬目混亂。建議針對具體業(yè)務(wù),列出業(yè)務(wù)中經(jīng);蚩赡艹霈F(xiàn)的錯誤培訓(xùn)指導(dǎo),提升團隊業(yè)務(wù)技能,培養(yǎng)業(yè)務(wù)員工作責(zé)任心。建議屬于我司的配送點運費明年按月貼出。如果客戶要求自行開具運輸發(fā)票,則需要在簽訂合同時補充簡明的自提運輸協(xié)議,以避免公司從管理層承擔(dān)責(zé)任。從明年開始,每個地區(qū)都要建立一個工作日志,記錄每天工作中要做的事情。比如市場調(diào)研、對賬、銷戶的執(zhí)行要有簡明的記錄說明執(zhí)行結(jié)果?捎晒绢I(lǐng)導(dǎo)分配,區(qū)域經(jīng)理監(jiān)督,做到車有名氣,廠有收獲,避免工作中無計劃的瞎跑瞎跑,效率低下。
我害怕失敗,但我更渴望進步。這一年來,我已經(jīng)深深的意識到自己的不足,期待自己能有所突破,有所提升,不拖累公司。感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和公司同事的熱情幫助。紙上談兵淺薄,什么都要練。新的一年意味著新的起點、新的機遇和新的挑戰(zhàn)。我們希望我們的團隊在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下取得更大的進步。
個人業(yè)務(wù)工作總結(jié)6
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間20xx年即將結(jié)束,在這一年中,我們有進步也有不足,我們聽從領(lǐng)導(dǎo)指揮,完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù),現(xiàn)將工作總結(jié)如下。
我從事的崗位是劃價崗,主要學(xué)習(xí)的是劃價工作,業(yè)務(wù)知識的背誦是必須的,并且價格的靈活運用也是需要學(xué)習(xí)的。不論是業(yè)務(wù)知識還是業(yè)務(wù)技能,死記硬背不是真理,多與客戶交流才是成長的最快選擇。在劃價臺時,身邊的老師總是細心的教導(dǎo)我,讓我盡快融入。從他們身上學(xué)到了對客戶應(yīng)該微笑服務(wù),細心解答客戶的詢問,對需要包裝的'貨物做到細心與負責(zé)。認(rèn)認(rèn)真真,做好本職工作。服從領(lǐng)導(dǎo)安排的各項任務(wù),盡量做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。
20xx年中工作存在的不足如下:
1、存在懶惰心理,有時候覺得不是自己的事情就不想多說,只想著把自己的工作做好就行,其實如果大家都這樣做,那我們的工作就沒法進行,所以我們要做到把別人的事情當(dāng)作自己的事情一樣來幫忙解決,只有齊心協(xié)力,才能其利斷金。
2、主動服務(wù)意識不夠強。在今后的工作中,我們一定要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,努力把工作做好。
3、工作情緒化嚴(yán)重,導(dǎo)致出現(xiàn)多次與客戶爭吵的情況。給其他客戶造成了不好的影響。
4、業(yè)務(wù)知識不夠扎實,業(yè)務(wù)范圍不夠全面。不能很好的解答客戶的詢問。
5、與領(lǐng)導(dǎo)和同事交流不夠,基本是無交流。這樣就造成了同事間的不了解,不信任。
20xx年我的工作打算如下:
1、發(fā)揚吃苦耐勞精神,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,在工作中磨煉意志,增長才干。
2、加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)技能。不論在哪個崗位,我都應(yīng)該認(rèn)真負責(zé),堅持到最后。
3、與身邊人搞好關(guān)心,多交流。從而使我們的工作做到無縫連接。
4、愛崗敬業(yè),提高奉獻意識。服從領(lǐng)導(dǎo)安排,從一點一滴學(xué)起,做起。讓自己盡快熟知所有的業(yè)務(wù)知識,做一個有準(zhǔn)備的員工。
為處室發(fā)展獻計獻策:
1、整理裝卸工隊伍,嚴(yán)禁上班期間做與工作無關(guān)的事。注意自身的儀容儀表,統(tǒng)一服裝,并保持服裝的干凈整潔。
2、加強與其他處室的交流。卻長補短,共同學(xué)習(xí),共同進步。
在即將迎來的20xx年中,不管做什么工作,態(tài)度和心態(tài)很重要,遇事把心放寬,才能更好的解決面對問題,從容的面對挑戰(zhàn),不斷的去豐富充實自己,客觀的面對我們的不足,更好的去改進,為我們下一年加油吧。
個人業(yè)務(wù)工作總結(jié)7
一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作。作為一名新員工,只有親自通過對工作的接觸,才能使自己對本職工作有更好地了解。雖然現(xiàn)在我與大家的差距還很大,但是我會以積極謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度加緊學(xué)習(xí)的。
二、積極參與實踐工作。我會抓住機會,堅決服從領(lǐng)導(dǎo)安排,積極參與實踐工作,明確工作職責(zé),了解工作流程以及與工作相關(guān)部門的工作方式,從實踐中學(xué)習(xí)和鍛煉。
三、加強自身的全局意識,增強責(zé)任感、服務(wù)意識和團隊精神。積極主動快速地做好自身角色轉(zhuǎn)變,從“局外人”到“企業(yè)人”,形成對公司及部門的歸屬感、安全感和忠誠度。我將積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事的工作,由于是新員工我能為大家做的.或許不是很多,但我會盡我的努力為部門、領(lǐng)導(dǎo)及同事們分擔(dān)一些我力所能及的事情。
四、及時完成領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)。認(rèn)真負責(zé)地完成工作,毫不怠慢。
五、熟練辦公軟件的操作。學(xué)習(xí)和熟練辦公軟件的操作,這也是實際工作中基本和必需的。
個人業(yè)務(wù)工作總結(jié)8
工作已經(jīng)有兩個月了,漸漸地由對外貿(mào)行業(yè)的新奇轉(zhuǎn)入到瑣碎的細節(jié)中。剛進公司的時候,我是有些忐忑的,一方面來自其他外貿(mào)業(yè)務(wù)員的描述:耐力,壓力,還要考驗反應(yīng)力。另一方面來自對這個行業(yè)的陌生,雖然在學(xué)校系統(tǒng)的學(xué)過,但那也只能作為實戰(zhàn)的參考借鑒。我知道挑戰(zhàn)已經(jīng)開始。
很幸運,我的職場生活有一個很好的開端。公司安排銷售經(jīng)理指導(dǎo)我,在阿霞的幫助下,我先從熟悉產(chǎn)品的分類,型號,和性能開始。然后一步一步了解整個下單,生產(chǎn)到發(fā)貨的流程。不得不說我走了一個捷徑,公司安排我先跟老客戶,竊喜的同時,也強烈希望能有自己獨立的客戶。
溝通,信任,協(xié)作是這兩個月聽的最多的,我想只有真正操作起來才能真正了解其中的含義和重要性,銷售部作為內(nèi)外的連接點,溝通顯得尤為重要。對外:要了解客人的想法,盡力滿足客人的需求。對內(nèi):要與各個部門銜接緊湊,哪一個環(huán)節(jié)出錯都可能失去客人的信任,最終影響到公司的運轉(zhuǎn)。
在跟客戶的時候我還存在著很多問題,我舉例說明:
eke:這是我接手的第一張單,也是第一個做信用證的單。信用證是外貿(mào)中支付方式最安全但也是最棘手的支付方式,比起其他付款方式,信用證多了審單的步驟,而且稍不留神就會增加多余的費用。就拿發(fā)票加簽來說,以為審單不仔細,沒來得及和客人溝通,發(fā)票加簽減小了這張單的利潤。
eke是6月19出的貨,而原先信用證的交單期是6月9號,和客人交涉以后,客人同意將信用證延期至7月9日。貨出后的一段時間就要準(zhǔn)備單證了,最復(fù)雜的是產(chǎn)地證和提單,由于我沒有將信用證的到期日發(fā)給船務(wù),導(dǎo)致進程緩慢,到期日前幾天產(chǎn)地證和提單還沒辦妥。而財務(wù)那邊由于匯美金給船公司,平時只用一個工作日就能到賬,卻浪費了4。5天才到賬。18號拿到提了信用證有效期和交貨期,而交單期并沒有改。單和產(chǎn)地證后,立即趕到銀行提交了單證。下午,銀行的工作人員就打電話過來,說客人改單時只改了交貨期和有效期,但是交單期沒改。由于和客人溝通不仔細,便又多了一個不符點。做這張單收獲很大,讓我明白了溝通和時間的重要性。就算再麻煩,有良好的溝通方式,任何問題都有商量和解決的余地。還有就是細心,每一句話每一個字母都要研究細細斟酌,稍不留意就會增加額外的成本。兩個月下來,和客人通了不少的電話,剛開始很不適應(yīng)一些客人的口音,還有一方面,和客人談判的的技巧不夠。拿nok來說,貨已經(jīng)生產(chǎn)完了。要打電話給客人打款。客人滿口答應(yīng)明天匯款。后來發(fā)現(xiàn)我的耐性還不夠,這樣的事情連續(xù)發(fā)生了3次,至今還沒有打款發(fā)貨。兩個月的工作當(dāng)中,由于工作能力和閱歷不夠,做起事來總顯得有些畏手畏腳,在工作上不敢有突破。在以后的工作中,要通過學(xué)習(xí),逐漸提高自己的能力和業(yè)務(wù)水平。腦子要靈活,不能原地踏步滿足現(xiàn)狀,要切合公司的發(fā)展方向,培養(yǎng)自己創(chuàng)新的能力。更好的處理和客人。同事的關(guān)系,為業(yè)務(wù)的開發(fā)和老客戶的.穩(wěn)定打下基礎(chǔ)。
最后,我總結(jié)一下兩個月的工作,一是為了梳理思路溫故知新,二是為了展望未來,更好的提高自己。
1、努力學(xué)習(xí),讓自己的能力和素質(zhì)跟上公司發(fā)展的腳步。在以后的工作中,我應(yīng)該抓住重點,虛心向身邊同事學(xué)習(xí),取人之長補己之短,豐富自己。還要培養(yǎng)自己思考的習(xí)慣,遇事三思,要比客人先想到,才能給客人的服務(wù)。
2、嚴(yán)謹(jǐn)細致,大局觀要強。工作中,客人和公司的利益有時難免會發(fā)生一些沖突,此時要有很好的大局觀,如果自己的能力有限,要請教上司,處理好分歧。
3、要培養(yǎng)良好的時間觀念,公司領(lǐng)導(dǎo)多次教導(dǎo)我,時間就是生命線,顧客等不得,訂單也等不得。要及時的處理一切公司有關(guān)的事情,絕不允許卡在最后一道關(guān)口,要早請示早回報,
給客人留下好的印象。這份簡短的總結(jié)還有很多不完整的地方,在以后的工作中我還要不時的回頭總結(jié),一個人有缺點不可怕,可怕的是沒有提出來加以解決。我也相信在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助之下,我可以更加的完善自己,通過自己的努力和拼搏,和公司一起發(fā)展。在此,我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心,這是對我工作的肯定和鼓舞,我真誠的表示感謝!
個人業(yè)務(wù)工作總結(jié)9
本人是20xx年1月加入安徽天然氣開發(fā)有限公司,在公司接受一定的培訓(xùn)后分配到管道運行分公司三十埠站工作的,F(xiàn)擔(dān)任三十埠輸氣站站長一職。
時光飛逝轉(zhuǎn)眼間從畢業(yè)到現(xiàn)在已經(jīng)有四年的時間了,加入到天然氣公司業(yè)已將近兩年的時間了。自從分配到場站工作以來我一直勤懇做事,無一日敢松懈,在公司領(lǐng)導(dǎo)及場站成員的精心培育和幫助下,通過自身的不斷努力,無論是思想上,學(xué)習(xí)上還是工作上都取得了長足的發(fā)展和巨大的進步,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、學(xué)習(xí)專業(yè)知識,提高崗位技能。
本人于20xx年1月正式加入天然氣公司參加工作,當(dāng)時我被分配到管道運行分公司三十埠站。工作伊始,我發(fā)現(xiàn)自己不論是理論知識和實際操作都和一名合格的輸氣工有著很大的差距。為了盡快轉(zhuǎn)變角色,適應(yīng)工作的要求,我努力學(xué)習(xí)輸氣工專業(yè)知識,努力提高自己的崗位技能,從培訓(xùn)分配到場站后我從各個方面查找自己的差距,從書本和老站員的傳授中吸取知識,在短短的半年內(nèi),我通過自己的努力及同事的幫助,比較熟練的掌握了然氣場站運行的專業(yè)知識和操作技能。
二、政治思想方面
在政治上,我對自己嚴(yán)格要求,積極參加公司的各項政治活動,自覺學(xué)習(xí)政治理論,努力提高自己的政治理論修養(yǎng),具有較強的大局意識和組織觀念,工作上以事業(yè)為重,不計個人得失,在新的崗位上擺正位置,把公司和場站人員的利益放在首位,努力實踐全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨。在工作中做到公平公正、公道正派,具有較強的敬業(yè)精神和奉獻精神,工作中吃苦耐勞,積極主動,作風(fēng)踏實,不推諉扯皮,講求效率。工作中注意調(diào)查研究,勤于思考,工作思路清晰,能把場站管理的一般理論同實際工作相結(jié)合,積極為為場站的安全生產(chǎn)運行獻計獻策。在大是大非和原則面前做到毫不含糊,很好的發(fā)揮一個場站基本管理者應(yīng)有的表率作用。
三、組織協(xié)調(diào)方面
在實際工作中,努力學(xué)會運用馬克思主義的立場、觀點和方法去分析、研究、解決問題,有一定的組織協(xié)調(diào)能力和科學(xué)決策水平。作為一名場站的基本管理工作者,能協(xié)助好公司做好職工的思想政治工作調(diào)動員工工作積極性,保持站員穩(wěn)定性,為場站工作的平穩(wěn)有序提供了保障。在工作中充分相信各個站員,崗位細化,責(zé)任到人,又注重對他們進行培養(yǎng),較好地發(fā)揮了各個員工的作用。
四、業(yè)務(wù)能力方面
從參加工作以來,努力學(xué)習(xí)本專業(yè)的理論知識和專業(yè)技能,重視不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,并根據(jù)實際需要,通過業(yè)余時間以不同形式學(xué)習(xí),努力提高自己的專業(yè)技術(shù)能力和水平。通過一年多的努力,本人的專業(yè)技術(shù)和駕馭工作的能力得到了較大幅度的提高,為更好的完成各項工作任務(wù)奠定了堅實的基礎(chǔ)。在公司去年組織的第一次崗位練兵技能考核中獲得“技術(shù)能手”稱號。
五、繼續(xù)教育學(xué)習(xí)方面
為了更好地適應(yīng)當(dāng)前工作,在努力做好本職工作的同時。我十分注重繼續(xù)再教育學(xué)習(xí),多次參公司組織的技術(shù)培訓(xùn),20xx年1月,參加了特種設(shè)備檢測院組織的`壓力容器和壓力管道操作培訓(xùn),并取得“壓力容器”和“壓力管道”專業(yè)資格操作證書。20xx年8月參加省安監(jiān)局組織的中央駐皖及省屬企業(yè)安全管理人員培訓(xùn),并取得“安全管理人員”資格證書。參加工作以來,我積極承擔(dān)各項工作任務(wù),能夠做到兢兢業(yè)業(yè),圓滿完成公司交辦的各項工作任務(wù),從不為自己的私事影響正常工作。能夠積極的參加公司組織的各項活動,由于工作比較出色,多次受到分公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
六、工作成果方面
自20xx年8月接收場站管理工作以來,本人積極參根據(jù)集團、公司及分公司下發(fā)的工作要求努力完成工作任務(wù):20xx年8月帶領(lǐng)場站員工重新整理和修訂場站設(shè)備信息表和事故應(yīng)急預(yù)案,完善場站各種制度、文件、資料的整理和建檔為下一步工作打好基礎(chǔ);9月帶領(lǐng)大家模擬演練場站“應(yīng)急預(yù)案”全面提高各員工應(yīng)對各種事故能力;10月組織站內(nèi)崗位練兵理論和實際操作考核全面有效提升員工能力;11月配合集團公司秋季大檢查并整改檢查出的問題;12月編寫本年度工作總結(jié)和下一年度工作計劃,20xx年1月為保重公司“迎峰度冬”安排雙人24小時值班確保供氣平穩(wěn);2月應(yīng)人員變動從新調(diào)整場站衛(wèi)生考核個人責(zé)任區(qū),做到場站衛(wèi)生人人有責(zé)人人負責(zé);3月帶領(lǐng)員工站外實際滅火操作;4月進行新年度崗位練兵計劃編排做到每周每天都知道要學(xué)習(xí)什么怎么去學(xué);5月配合集團春檢再度提升場站工作和管理水平;6月開展新一年度的“應(yīng)急預(yù)案”演練;7月開展防洪防澇演練;8月進行站內(nèi)階段性崗位練兵考核提高各站員學(xué)習(xí)的積極性;9,10月開展消防安全月和清剿火患戰(zhàn)役活動,查找站內(nèi)火災(zāi)隱患為站內(nèi)實現(xiàn)零隱患做不屑努力,至現(xiàn)在工作上從不敢有絲毫懈怠。
七、存在的問題
做為一名輸氣工和一個場站的基本管理者、亮點不多,開拓創(chuàng)新不夠,在管理工作執(zhí)行力度上不夠,工作管理的決策能力和水平有待提高。在今后的工作中,我一定更加努力學(xué)習(xí),運用所學(xué)知識努力探索,不斷改進工作方法,提高工作效率,踏踏實實,任勞任怨,勤奮工作,為成為一名合格的天然氣人而努力。此致敬禮!
個人業(yè)務(wù)工作總結(jié)10
轉(zhuǎn)眼半年的時間又過去了,業(yè)務(wù)員半年總結(jié)又開始要思考了。一份半年的工作總結(jié),即是對自己的總結(jié),也是對公司的交代,更是為下半年的工作做一個鋪墊。
一、主要完成的工作:
1、完成了經(jīng)一路供水管道改造工程的pe管的投標(biāo)工作,該工程中標(biāo)價為986。24萬元,目前合同正在履行中。因為經(jīng)一路地處市區(qū),在開挖和與駐地單位協(xié)調(diào)配合上比較困難,所以工程進度緩慢,可能會影響我們的結(jié)算。
2、完成了東部新城xxx國道供水管道的pe管的投標(biāo)工作,該工程是濟南市第一次大批量使用pe管的工程,影響力巨大。經(jīng)過兩個月的努力,該工程已基本竣工,并得到監(jiān)理和甲方的認(rèn)可,為偉星pe管道在濟南市場推廣打下了堅實的基礎(chǔ)。
3、完成了資產(chǎn)評估物業(yè)公司的倉庫清點工作。
4、完成了山大新校供水管道pe管的投標(biāo)工作,工程中標(biāo)價82萬元,已履約62萬元,該工程地處南外環(huán),是市里的重點工程,目前已經(jīng)打壓實驗,驗收合格,只差一點后來增加的收尾工程。
二、工作中出現(xiàn)的問題及解決辦法:
1、不能正確的處理市場信息,具體表現(xiàn)在:①缺乏把握市場信息的能力,在信息高度發(fā)達的現(xiàn)代社會,信息一縱而過,有很多有效的信息在我們身邊流過,但是我們卻沒有抓住;②缺少處理市場信息的能力,有效的信息是靠把握、分析、處理、提交的,及時掌握了信息,我們又往往缺乏如何判斷信息的正確性;③缺乏信息交流,使很多有效信息白白流失。在今后的工作中,應(yīng)采取有效措施,發(fā)揮信息的作用,加強處理信息的能力,加強溝通交流,能夠正確判斷信息的準(zhǔn)確性。
2、在年初工作中,因為自身業(yè)務(wù)水平較低、經(jīng)驗不足,在剛開始的招投標(biāo)工作中摸不到頭緒,屢次失敗。問題究竟出在哪里?面對多次失敗的教訓(xùn),我們查找自身原因、分析工程標(biāo)書、對比競爭對手,找出了自己的不足。在今后的工作中我們要不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身能力,增強企業(yè)市場競爭力,在今后的招投標(biāo)工作中使公司處于不敗之地。
3、缺乏計劃,缺少保障措施。具體表現(xiàn)在山大新校工程中,因為對工程進度缺乏了解,沒有分清輕重緩急,在安排生產(chǎn)上對計劃的先后沒有做好正確的排序,導(dǎo)致供貨緩慢;在設(shè)備維護方面又沒有保障措施,機器壞了沒有配件,影響正常施工,造成不良影響。在今后的工作中,應(yīng)該加強與業(yè)主的溝通,幫助業(yè)主分析圖紙,了解工程進度,提前做出規(guī)劃,在管件上做出余量計劃。對焊接設(shè)備加強維護保養(yǎng),發(fā)現(xiàn)問題及時處理,不留隱患。對于經(jīng)常損壞的配件,提前做好儲備,要在第一時間維護設(shè)備。
三、今后的工作打算:
1、分析競爭對手,加強與競爭對手的溝通,實施合作競爭。目前,我們大的競爭對手是‘四川森普管業(yè)’,該公司的銷售網(wǎng)絡(luò)覆蓋整個山東市場,有著龐大的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò),在濟南的銷售業(yè)績僅次于我們,F(xiàn)在,我們兩家為了爭奪市場份額,都采取了降低價格這一策略,這樣下去只會損失雙方更多的利潤,兩敗具傷。在下半年的工作中,應(yīng)加強雙方的`聯(lián)系,互相完善、互相補充、互相利用、共同促進、聯(lián)合競爭、利益循環(huán)、共享市場。
2、做好售后服務(wù)方面的工作,特別是搶修工作,F(xiàn)在市場競爭最激烈的還是服務(wù)方面的競爭,一個好的產(chǎn)品的推廣不光是良好的質(zhì)量,還要有全面的售后服務(wù)。很多新興的管材,剛開始打入市場時轟轟烈烈,但是為什么沒過多久就消聲隱跡了呢?就是因為保障措施不到位,服務(wù)水平達不到。我們要在維修方面下功夫,對人員進行系統(tǒng)的培訓(xùn),購買搶修專用工具,備齊維修管件,真正做到使客戶無后顧之憂。
3、加強部門間的溝通合作。作為經(jīng)營部門,應(yīng)該多向兄弟部門學(xué)習(xí),加強聯(lián)系,共同合作,做好服務(wù)工作。為了物業(yè)公司共同的目標(biāo),各部門應(yīng)該緊密合作,減少內(nèi)耗,充分發(fā)揮團隊精神,利用集體的力量提高物業(yè)公司整體作戰(zhàn)能力。
個人業(yè)務(wù)工作總結(jié)11
一轉(zhuǎn)眼已經(jīng)在公司工作了將近半年多了,在這新年之際,回想自己半年所走過的路,所經(jīng)歷的事情,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,只是多了一份鎮(zhèn)定,從容的心態(tài)。
在公司的這半年多時間里,我從一個對產(chǎn)品知識一無所知的新人轉(zhuǎn)變成了一個能夠獨立操作業(yè)務(wù)的員工。不過話說回來,我不知道在寫這份年終總結(jié)時是以一名翻譯員的身份或者說是業(yè)務(wù)員的身份來進行闡述。以下是對自己在這半年多的時間里所做的事情的總結(jié)。
進入一個新的行業(yè),任何一個人都應(yīng)該熟悉該行業(yè)的知識。就比如說對于音響的制作過程:模具車間(1樓)——注塑車間(1樓)——噴漆車間(3樓)——金音成品車間(3樓),音響的'構(gòu)成這些還是有所了解了,但是對于音響的具體內(nèi)部參數(shù)至今還是不太清楚。應(yīng)該在今后的日子里不斷的學(xué)習(xí),積累,與時俱進。
在工作中,我可以說,我并沒有虛度,過分浪費上班的時間。在經(jīng)過時間的洗禮之后,我相信自己會做得更好,因為有俗話說:只有經(jīng)歷才能夠成長。在這個世界上完美的事情少之又少,每個人都有自己的優(yōu)缺點。只有在時間的流逝中將自己的缺點慢慢的糾正過來,不斷的進行總結(jié)與改進,提高自身素質(zhì)。
自我剖析:從目前的狀況來看,我還不是屬于一名成熟的業(yè)務(wù)員,或者說我只是一個剛剛?cè)腴T的業(yè)務(wù)員,本身談吐,口才還不行,表達能力不夠突出。根源:沒有突破自身的缺點,臉皮不夠厚(因為作為一名業(yè)務(wù)員,大家普遍認(rèn)為就是要學(xué)會對于自己的新老客戶緊追不舍),心理素質(zhì)還不是很過關(guān),還遠遠沒有發(fā)掘出自身的潛能,個性中的一個飛躍。
在我的內(nèi)心中,我一直都希望自己能夠成為一名優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員,因為不管怎么說我也是學(xué)習(xí)了4年的外貿(mào)知識,掌握了一定的理論基礎(chǔ),而且,我喜歡這份職業(yè),這股動力,這份信念一直都在我的心底,我渴望成為一名成功的業(yè)務(wù)員。
在這段日子中,感謝公司對我的培養(yǎng),非常感謝在此期間對我的悉心指導(dǎo),讓我知道了自己的不足,慢慢地提高了自身的處事能力,我一定會以積極主動,自信,充滿激情的心態(tài)去工作。
揮別舊歲,迎接新年,滿懷希望,努力做好自己的工作。
個人業(yè)務(wù)工作總結(jié)12
我于20xx年某某月某某日正式開始到公司采購部上班。由于自己的學(xué)識、經(jīng)驗和閱歷與采購工作都有一定的距離,所以感到身上的擔(dān)子很重,總不敢掉以輕心。從來公司的第一天開始,努力把自己融入到采購中心團隊中,不知不覺一個多月的試用期就結(jié)束了,現(xiàn)將這一個月的工作情況總結(jié)如下:
一、三人行,必有我?guī)?/strong>
現(xiàn)在是我努力學(xué)習(xí)的階段,公司中的每一位同事都是我的老師,他們的豐富經(jīng)驗和工作行為對于我來說就是一筆寶貴的財富。所以我總在經(jīng)理的指導(dǎo)和同事的`幫助下不斷的學(xué)習(xí)。在工作中處處留意,多看,多思考,多學(xué)習(xí),以較快的速度熟悉著采購工作情況,較好的融入到我們采購團隊中。
二、學(xué)習(xí)技能
排版和學(xué)習(xí)采購制度匯編,了解采購流程、采購管理、采購結(jié)款方式。
三、統(tǒng)計供貨商信息
年未統(tǒng)計電子版供貨商信息某某個。
四、接手工作
接手日常采購費用工作。掌握了公司采購費用報銷流程。
五、協(xié)助工作
協(xié)助經(jīng)理完成市場調(diào)研、日常采購某次。
六、整理檔案
對文件檔案在年底進一步完善整理、歸類,統(tǒng)計份數(shù)某份,為以后的工作提供便利。
七、能力增長
通過協(xié)助做上半年采購物流中心經(jīng)濟分析報告及在經(jīng)理虛心的指導(dǎo)下,讓我重新認(rèn)識了制作表格的要求和數(shù)據(jù)文字的嚴(yán)謹(jǐn)性,同時也增加自身PPT的制作能力,對各公司的采購工作也有了一定的認(rèn)識。
八、未來規(guī)劃
(一)工作中采購方面缺少經(jīng)驗,因此在以后工作中,要多記錄并理解領(lǐng)導(dǎo)、同事的談話,要有不怕苦的精神,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)多辦實事,從中積累經(jīng)驗提高自身采購能力。
(二)辦公室里的工作已開始接手,但在培訓(xùn)會議的整理、文檔詳細內(nèi)容等方面要向同事學(xué)習(xí),更快的介入到日常工作中。
(三)工作要細心,善于思考,發(fā)現(xiàn)存在問題,首先與領(lǐng)導(dǎo)進行溝通,指出自己的解決思路和意見提供參考。
(四)多學(xué)習(xí)同事的長處,嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)的安排完成日常工作。
個人業(yè)務(wù)工作總結(jié)13
轉(zhuǎn)眼間本年度的保險業(yè)務(wù)工作已經(jīng)順利完成了,作為保險公司的一員讓我對工作中的成長感到高興,但我也明白能夠在工作中取得成就離不開領(lǐng)導(dǎo)的支持與同事的幫助,所以我能夠認(rèn)清自身的職責(zé)所在并為了保險工作的完成而努力,現(xiàn)對本年度完成的保險業(yè)務(wù)工作進行以下總結(jié)。
能夠在同事的幫助下加強對保險業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),對我來說業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)往往能夠很好地幫助自己完成工作,我也明白這方面的努力對保險業(yè)務(wù)工作的完成十分重要,因此我通過向同事請教的方式來了解保險業(yè)務(wù)中自己不熟悉的部分,畢竟入職這么長時間對于保險業(yè)務(wù)的大部分知識自己早已書籍于心,但是有些知識很少運用到工作中去則容易被遺忘,而且有時我也不明確自己究竟有哪些業(yè)務(wù)知識不熟悉,所以我在完成工作的基礎(chǔ)上經(jīng)常和同事探討保險業(yè)務(wù)相關(guān)的知識,至少通過探討能夠讓我從不同的角度認(rèn)識到自身在工作中的不足,通過努力進行彌補自然能夠很好地提升給自身的業(yè)務(wù)能力。
能夠認(rèn)真開發(fā)保險公司的新客戶并做好回訪工作,我對于每個對保險業(yè)務(wù)有需求的客戶都提供了不留余力的幫助,畢竟人脈資源的積累對自己完成保險業(yè)務(wù)工作十分重要,所以我能夠正視自身的問題并在工作中傾注了不少精力,而且我在辦理業(yè)務(wù)的時候也能夠積極探索客戶的潛在需求,即了解客戶身邊是否有親戚朋友有著辦理保險業(yè)務(wù)的需求,我也會為客戶在保險業(yè)務(wù)中不了解的.知識進行解答疑慮,讓客戶辦理的同時對我們公司的業(yè)務(wù)感到放心,另外我也有在節(jié)假日期間對曾經(jīng)辦理過保險業(yè)務(wù)的客戶展開回訪工作并獲得了不錯的評價。
雖然很重視自己在保險公司的個人發(fā)展卻也存在著不足之處,主要是對待工作沒有規(guī)劃以至于有時會對自身的職責(zé)感到迷惘,事實上若是能夠提前對保險業(yè)務(wù)工作制定計劃的話則完全可以認(rèn)識到自身的不足,但由于我沒有重視這類問題的緣故以至于在這一年的保險工作中吃了不少虧,所幸的是我在同事的指點下認(rèn)識到了制定計劃的重要性并著手改善自身的不足,經(jīng)過一段時間的更改以后使得自己的工作效率比以往提升了不少。
保險業(yè)務(wù)工作的完成本就是我的職責(zé)所在自然會不斷努力,而且想要在職場競爭中獲得優(yōu)勢便需要奮力拼搏才行,所以我在明年的工作中會繼續(xù)秉承嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)并投入到公司的建設(shè)與發(fā)展之中。
個人業(yè)務(wù)工作總結(jié)14
一、做好日工作總結(jié)和工作計劃
在試用期的時候,為了更好的、更直觀的看到自己的進步,我每天都會做好當(dāng)天的工作計劃和工作總結(jié)。做好工作計劃,能夠讓我更好分配好當(dāng)天的工作時間,有計劃的進行工作,不會出現(xiàn)做完一個工作之后不知道下一步要做什么的情況。這樣能夠提高我的工作效率,化的利用工作時間。在我剛剛上班的那幾天,我因為不知道下一步要做什么浪費了很多的時間,所以現(xiàn)在我就能夠很好的避免這種情況的發(fā)生了。做好工作總結(jié),就可以讓我知道自己當(dāng)天都做了些什么,做得怎么樣,讓自己從中找到不足,之后改正。
二、做好周工作計劃和工作總結(jié)
每周都對自己本周的工作進行總結(jié),看看自己這一周都做了些什么工作,有沒有什么不足的地方,同時也總結(jié)一下自己這一周的收獲,讓自己每周都可以進步一點點。同時做好下周的工作安排跟計劃,按照計劃有序的展開工作,可以節(jié)約很多的時間。
三、做好月工作計劃和工作總結(jié)
每個月底做一個當(dāng)月的工作總結(jié),總結(jié)自己的不足與收獲,在下個月改變不足的地方,把自己做的好的地方繼續(xù)保持下去,這樣才能夠把工作做得更好。同時做好下個月的工作計劃,保證下個月的工作有序進行。
四、做好工作反思
想要進步的更快一點,就需要每天都進行工作反思。因為當(dāng)天你可能還記得自己做的不好的'地方,但過了一天之后就可能記不清了,所以就需要當(dāng)天做好工作反思。主要就是反思自己做得不好的地方和不夠好的地方,在之后的工作中把這些點做得更好。
五、繼續(xù)學(xué)習(xí)
雖然我現(xiàn)在已經(jīng)順利的通過了試用期,對我的工作也非常的了解和熟練了,但我認(rèn)為自己還沒有做到能力范圍內(nèi)的,我還有進步的空間。在之后的工作中,我會多向那些做得好的同事學(xué)習(xí),讓自己把工作做得更好。
- 相關(guān)推薦