總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料,它可以幫助我們總結以往思想,發(fā)揚成績,讓我們一起認真地寫一份總結吧。那么如何把總結寫出新花樣呢?以下是小編幫大家整理的每日工作總結,歡迎大家分享。
每日工作總結1
這天參觀了后他帶我到了會議室,我進去一看里面已經(jīng)有了十個實習生了,嚇我一跳,一下子這么多實習生,規(guī)模還真大。進去后找了個位子坐下了,她們就問我是哪個學校的,哪里的人,我們交流后我才明白原來她們大部分的人都是__大學的.,這家會計事務所和__大學,__大學做聯(lián)盟,每年都會有一些實習生被老師推薦到這邊來實習,這次一下子來了八個,她們比我早來一周所以懂的會稍微比我多點。此刻還不是很忙所以大家都在看桌子上的那些底稿。我這天也就是和她們一樣坐著看底稿了。上班的時間還是蠻簡單的,早上八點到十二點,下午兩點半到五點半。周末不是很忙的話就不用加班,有需要的話再通知。環(huán)節(jié),在會計核算中具有重要意義。
每日工作總結2
物業(yè)管理分公司根據(jù)20xx年公司工作的指導思想、目標和要求,遵循和發(fā)展“依托主業(yè)、服務主業(yè)、以人為本、精細化管理”的經(jīng)營理念和工作主題,緊緊圍繞“以服務求生存、以管理求效益、以貢獻求支持”的戰(zhàn)略思想,在各級各部門領導的關心和支持下,狠抓基礎管理,現(xiàn)將今年上半年工作情況總結匯報如下:
一、主要工作內(nèi)容
1、加強制度建設,規(guī)范管理制度。
20xx年上半年,物業(yè)服務分公司以規(guī)范服務行為、提高服務水平為中心,在修訂完善《物業(yè)服務管理手冊》的同時,組織員工學習,監(jiān)督檢查執(zhí)行情況,用《物業(yè)手冊》規(guī)范員工行為、秩序、服務、工作流程。此外,物業(yè)管理分公司還編制了安全事故應急預案、食品采購驗收管理辦法等各類內(nèi)部管理制度。,并完善了承諾制、失信責任追究制和崗位責任制,使物業(yè)管理科的大部分工作有了制度和規(guī)則的規(guī)范。
2、綠化保潔全面徹底。
(1)維護與建設并重,進一步美化廠區(qū)環(huán)境,提高小區(qū)綠化水平。各物業(yè)服務區(qū)綠化人員在堅持定期除草、噴灑農(nóng)藥、修剪等草坪養(yǎng)護管理,加強廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生清掃的基礎上,完成了廠區(qū)xx平方米、生活區(qū)xx平方米、二區(qū)xx平方米、三區(qū)xx平方米的草坪補植任務。總的來說,上半年種植灌木、花卉等植物多達xx株,種植紫花苜蓿xx平方米,新種植、補種三葉草xx平方米。成活率在xx%以上
(2)小區(qū)干凈整潔。物業(yè)隊長每天監(jiān)督服務區(qū)的保潔質(zhì)量,堅持按照服務保潔操作規(guī)程檢查服務保潔員工作的具體落實情況,定期對服務區(qū)內(nèi)外各個角落進行清潔維護,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,確保服務區(qū)的整潔衛(wèi)生。
3、加強餐飲管理,規(guī)范經(jīng)營秩序。
為給全體就餐人員創(chuàng)造良好的就餐環(huán)境,在分公司領導和餐飲部負責人的配合下,我們以經(jīng)營秩序管理為重點,努力做好餐飲服務工作,樹立了餐飲部的新形象。一方面提升各個餐飲部門的管理和服務體驗,一方面整治各個餐飲部門的不規(guī)范行為。
二、員工隊伍建設
1、著力打造學習型企業(yè):一是動員員工自學,利用書本、電視、網(wǎng)絡等。二、學習其他單位好的管理方法和經(jīng)驗,找到自己的問題和解決方案,開發(fā)創(chuàng)新潛力,不斷完善物業(yè)服務人員的管理方法,逐步加強物業(yè)服務的服務水平和發(fā)展能力。
2、大力加強員工培訓。根據(jù)員工的實際情況,定期對員工進行培訓和考核。突出管理知識培訓、專業(yè)技能培訓和崗前培訓,全面提高員工的能力和素質(zhì)。
三、安全生產(chǎn)形勢
在落實安全責任制和防范計劃的`基礎上,加強廠區(qū)的安全管理。物業(yè)服務分公司牢固樹立“以人為本,安全第一”的思想,始終把安全工作放在各項工作的首位,把安全工作納入日常工作,不懈努力。安全目標責任層層落實,安全責任制建立健全。強化了安全責任意識。各物業(yè)隊、餐廳根據(jù)自身特點編制了安全事故應急預案,并組織學習和演練。上半年,物業(yè)分公司組織全員進行安全風險排查,組織了一次安全大檢查。檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時整改,全力消除各類安全隱患。此外,加強了對社區(qū)安全管理的監(jiān)督,確保了社區(qū)的安全和穩(wěn)定。
每日工作總結3
12月份對于我來說是展現(xiàn)全心自己的一個月。在美容師的工作中,我發(fā)現(xiàn)對客戶的了解還不夠透徹,對于客戶的.需求方面,比較難猜透。不過,我知道問題的源頭是接待的客戶還不夠多,經(jīng)驗還不夠豐富,判斷力及處理能力較弱。
每天的工作中都有很多問題發(fā)生,我比較會把握時機,并在第一時間去找資深人士幫忙解答,來提升自己的能力。對于美容師工作,存在一些不足之處就是,對工作缺少激情和熱情,不夠主動。,自信。做銷售時候還不夠大膽的和客戶開口,專業(yè)美容知識及業(yè)務水平還是欠缺,實操手法也要加強。
本月的工作任務完成率達到百分之九十,總的完成效果還不錯,收獲很多。我會爭取在下個月的工作總完成指標,完成百分之九十五以上,讓自己的能力得到更好的提升。
這個月在工作過程中,有遇到一些專業(yè)的美容知識需尋求幫助的,還有就是不擅長向客戶推銷產(chǎn)品。下個月需要該機你這幾個方面:豐富專業(yè)的額美容知識,以最好的狀態(tài)向顧客推銷產(chǎn)品,提升自己的美容手法實際操作。
每日工作總結4
1.出勤和考勤
每天準時上班,駐外銷售人員每天9:30之前用當?shù)毓潭娫捪蛏虅請髰彛R報當日工作計劃。
2. 統(tǒng)計日銷售數(shù)據(jù)
統(tǒng)計日銷售量,代理商日出貨量、庫存量等數(shù)據(jù)。填寫《代理商批發(fā)日報表》、《代理商庫存日報表》等。
3. 信息反饋
將日工作報告和報表以傳真或電子郵件的形式反饋至公司。
4. 銷售數(shù)據(jù)分析
對代理商庫存(包括網(wǎng)絡庫存)、日批發(fā)量、日銷售量及月累計銷售量進行統(tǒng)計分析,監(jiān)控。內(nèi)容包括以下三大方面:a.銷售狀態(tài)分析:增長、正常、下滑、落后于競爭對手。 b.銷售進展情況:月銷售計劃(銷售額和產(chǎn)品品種)的完成進展程度。 c.對代理商的物流管理進行分析,控制商品的流向、流量、流速、經(jīng)銷鏈中各環(huán)節(jié)的庫存量健康、合理,加快老產(chǎn)品、積壓品的'消化、避免斷貨或品種不全、商品積壓。
5.電話拜訪
對三級市場(縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn))經(jīng)銷商進行有計劃的電話拜訪。拜訪要達到以下目的:a.按照《客戶資料卡》內(nèi)容與經(jīng)銷商進行溝通,認真填寫《客戶資料卡》 b.建立良好的客情關系, 讓他們樹立一種信念:“我是核心經(jīng)銷商”c.了解市場價格情況,有無亂價和竄貨情況。 d.傳達公司的最新精神。e.初步了解競爭對手的最新動態(tài):銷售情況、價格變化、新產(chǎn)品、銷售政策、通路渠道、廣告投入及促銷活動等。f.及時掌握經(jīng)銷商的意見反饋,新產(chǎn)品的銷售效果、產(chǎn)品質(zhì)量、代理商配送貨是否及時、積壓滯銷品是否需要調(diào)換、售后服務問題等。
6. 市場巡視
每天走訪一次所在地零售終端。了解終端現(xiàn)場、銷售情況和競爭品牌動向。與終端店老板、賣場負責人、導購員溝通。內(nèi)容與第5步相同。解決他們銷售中出現(xiàn)的實際困難,如售后服務、老產(chǎn)品和積壓品的消化活調(diào)換,技術培訓等。
7.組織并參與大賣場、終端店現(xiàn)場促銷。
8.對售后服務工作的要求。按照分公司售后服務要求督促售后服務人員做好故障機維修、電話回訪、維修機和待修機的跟蹤等工作。
9. 完成公司臨時布置的任務。
10.特發(fā)事件的處理。
11. 與代理商碰頭,共同探討月銷售進展情況,當日銷售中出現(xiàn)的問題及解決方法,市場分析以及下一步的銷售策略。
12. 當天工作小結。篇四:銷售部每日工作總結制度 銷售部每日工作總結制度
每日工作總結5
標題: XXX部 予晨XX年XX月XX日工作匯報
姓名:予晨
部門: 市場部
今日工作總結:
1.跟進海爾廣告,廣告條已經(jīng)重新制作,但是效果不好,希望能重新制作
2.琉璃桌游比賽,對方提出希望得到我們的支持,1。網(wǎng)站報名系統(tǒng)。2.比賽跟拍。
給我們的優(yōu)勢,所有的DM,宣傳單,海報,都會注明520為唯一網(wǎng)絡報名渠道
此次活動對方提出互贏的意見,覺得沒有必要在付廣告費了。之前魚總交代是要收1000元代金卷+200元現(xiàn)金,我還沒跟他們詳談這塊,現(xiàn)在還沒有給對方明確此次活動免費的回復
3.徐總布置工作,收集所有媒體,戶外。車身,DM廣告報價
現(xiàn)在已經(jīng)完成了電視臺,DM的報價收集。
4.跟祥記確認母親節(jié)活動的代金券為20張100元的儲值卡
5.童少內(nèi)頁,金幣競拍已經(jīng)跟上
明日工作計劃:
1.跟進海爾廣告條的再次修改,由于廣告條的尺寸更變,必須跟遠東以及長安鈴木做解釋工作
2.與童少約定試駕相關事宜,已聯(lián)系小夜曲
3.祥記活動總結至今未寫。。明天一定提醒自己
4.收集580.紅豆等相關網(wǎng)站的廣告報價
一些建議:
郵件發(fā)到: hero_gaolu@163.com
主要寫一下工作內(nèi)容,取得的成績,以及不足,最后提出合理化的建議或者新的努力方向。。。。。。
總結的基本要求 :
1、總結必須有情況的概述和敘述。這部分內(nèi)容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎等進行分析。
2.成績和缺點。這是總結的中心。總結的目的就是要肯定成績,找出缺點。成績有哪些,有多大,表現(xiàn)在哪些方面,是怎樣取得的;缺點有多少,表現(xiàn)在哪些方面,是什么性質(zhì)的,怎樣產(chǎn)生的,都應講清楚。
3.經(jīng)驗和教訓。做過一件事,總會有經(jīng)驗和教訓。為便于今后的工作,須對以往工作的經(jīng)驗和教訓進行分析。
4、明天的打算。根據(jù)今天的'工作情況,吸取今天工作的經(jīng)驗和教訓,明確努力方向,提出改進措施等
總結的注意事項
1.一定要實事求是,成績不夸大,缺點不縮小,更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓的基礎。
2.條理要清楚?偨Y是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達不到總結的目的。
3.要剪裁得體,詳略適宜。材料有本質(zhì)的,有現(xiàn)象的;有重要的,有次要的,寫作時要去蕪存精?偨Y中的問題要有主次、詳略之分,該詳?shù)囊敚撀缘囊浴?/p>
每日工作總結6
工作日志不用很復雜。一個清晰的文本文件是最好的,你可以把它加入到你的程序版本控制系統(tǒng)(version control system)中并能夠跟蹤其變化。 每天,寫下日期。談談你解決問題時的思路和方式。寫下你所面對的選擇、觀點、觀察、測試方法、結果和決定。如果你犯了錯誤,記下為什么事情會如此,描述你的選擇。如果你碰到了bug或者問題,描述一下以及你如何解決的。 如同有寫日記習慣的人,工作日志只是個人用來記錄有關工作的事,因此,它不會代替正式的項目文檔或者源代碼中的`注釋。一天大約寫幾百行。 最后,不要修改。描述你做了什么,以及詳細的結果。誠實的記錄下來,不管是好的、壞的還是令人討厭的。
每日工作總結7
入職一個月以來,在領導和同事的幫助下,本人對淘寶客服工作職責及內(nèi)容有了較好了解和基本掌握,并已開始正式上崗,F(xiàn)就工作學習心得,工作的內(nèi)容要點及工作中出現(xiàn)的問題作一個階段性的總結,以為日子不斷對自己工作進行完善做參考和準備。淘寶客服作為網(wǎng)店的一個重要組成部分。其重要性不可忽視。
首先它是店鋪和顧客之間的紐帶和橋梁,一名合格的客服首先要做到認真、負責、誠信、熱情的去接待每一位顧客。其次是要有良好的語言溝通技巧,這樣可以讓客戶接受你的產(chǎn)品,最終達成交易。再次,作為客服同時要對自己店內(nèi)的商品有足夠的了解和認識,這樣才可以給客戶提供更多的購物建議,更完善的解答客戶的疑問。本人在這半個月的工作已經(jīng)清楚的認識到自己工作的職責及其重要性,工作中也在不斷學習如何提高自己工作的技能,雖然此前沒有相關工作經(jīng)驗但希望能從零學起,爭取早日成為一名合格的淘寶客服。下面就本人售前導購,售中客服,還有售后服務工作進行初步解析。首先是售前導購。售前導購的重要必不僅在于它可以為顧客答疑解惑,更在于它可以引導顧客購買,促成交易,提高客單價。
其實說話也需要技巧的,尤其是淘寶客服說話技巧更加重要,打動買家下單的關鍵就是客服在交談過程中能不能打動顧客,與客戶溝通時,要把握言語的分寸,要知道什么話應該說,什么話不應該講。如果不小心踩到了溝通的地雷,即使客戶購買的意愿再強烈,也會拂袖而去,奔向其他賣家的懷抱。因此,在和顧客溝通的時候,必須注意一下幾點。
第一、不要與客戶爭辯。銷售中,我們經(jīng)常會遇到一些對我們銷售的產(chǎn)品挑三揀四的客戶,此時我們難免想與他爭辯。但是,我們的目的是為了達成交易,而不是贏得辯論會的勝利。與客戶爭辯解決不了任何問題,只會招致客戶的反感。即使我們在線下很生氣,但是我們也不可以把情緒帶到線上。線上的我們應該耐心傾聽客戶的意見,讓客戶感受到我們很重視他的看法并且我們在努力滿足他的要求。
第二、不要用淡漠的語氣和顧客溝通。在跟客戶交談的時候即使面對的是電腦我們也要保持微笑,因為客戶是可以從我們的字里行間里感覺出來。微笑是一種自信的表示,也是建立良好氛圍的基礎,客戶遇見微笑的我們,即使不需要我們的產(chǎn)品,也可能成為我們的朋友,下一次有需要就很容易想起我們的店鋪,從而成為下一次交易的鋪墊。
第三、不要直接質(zhì)問客戶。與客戶溝通時,要理解并尊重客戶的觀點,不可采取質(zhì)問的方式與客戶談話。比如:您為什么不買我們的產(chǎn)品?您為什么不信任我們?您憑什么認為我們的產(chǎn)品不是正品?諸如此類等等,用質(zhì)問或者審訊的口氣與客戶談話,是不懂禮貌的表現(xiàn),是不尊重人的'反映,是最傷害客戶的感情和自尊心的。
第四、推銷要有互動性,避免單方面推銷。什么樣的銷售才是最成功的?我認為實現(xiàn)雙贏的銷售才是最成功的。實現(xiàn)雙贏,就是客戶購買了我們的產(chǎn)品我們解決了他實際的問題,而我們也獲得了利潤。因此,我們銷售時首先應該傾聽客戶的心聲,了解他的需求,然后我們再向客戶推薦相應的產(chǎn)品幫助他解決實際的問題。如果我們只是一味地向客戶推銷某個產(chǎn)品,忽略了客戶的真正需求,即使再好的產(chǎn)品也難達成交易。在和顧客聊天的過程中,如果做到了以上四點,那么我相信,店里的生意不會差到哪里。金牌客服不是一天煉成的,只有每天進步一點,不斷的加強自己的說話技巧,才能一步一步成為一名優(yōu)秀的客服。
每日工作總結8
時間如白駒過隙,不知不覺中我已經(jīng)在xx度過了5個月的時光,記得大學剛畢業(yè)得時候,自己的內(nèi)心充滿了忐忑與不安,大學畢業(yè)就意味著自己要獨自面對一個個陌生的環(huán)境,同時還要為了找到一份適合自己的工作而到處奔波。
在大學畢業(yè)后的不我終于找到了一份工作,內(nèi)心充滿了喜悅,可工作后不久我發(fā)現(xiàn)這里并不適合我。在這里工作除了機械的去操作那一個個自己早已熟悉的按鈕之外,就再也沒有什么可以讓人感到快樂的事情。工作需要激情,一份沒有激情的工作將會把人推向生活的死胡同,找不到一點生的氣息。因此我辭職了,在一個偶然得機會里我來到了xx。首先我要感謝xx對我的信任,正是這份信任讓我感受到了不一樣的氣息,這里充滿了愛的味道,要知道一個人在生活極度困惑的時候是多么的'需要這盞明燈。
我的生活因此而改變,在這里我不僅感受到了那份對工作的熱情與執(zhí)著,而且感受到了。對于xx的信任,我充滿感激,在未來的工作中我會一點一點去做的,用我的行動來感謝xx的厚愛。在這里不僅有良好的工作環(huán)境,同時不管是管理還是同事,都讓我很感動,他們給予使我有了更好的信心和無限的力量去做好每一件事,我也將不斷的去學習,把公司作為提高自己能力的舞臺。
在xx工作一段時間后,我相信自己的選擇是對的。事實上也證明了我的選擇是對的。其實每個人都完全可以讓我們的職業(yè)生涯不斷增值,達到我所期望的境界,關鍵是你是否選擇對了。
每日工作總結9
xx年09月25日
今天下午和積聰一起去跑客戶,每一個客戶是做汽車導航的。生產(chǎn)模式為加裝組裝形式,工廠內(nèi)有幾個員工在作業(yè)。工作的效率很低,內(nèi)部的產(chǎn)品擺放得很亂。看見老板是很忙碌的在工作,很熱情的對待我們。由于他要出去見客戶就沒有能和他聊到關于我們產(chǎn)品的事情。第二個客戶是做汽車音響里面的公放的,生產(chǎn)基本停止的。只有老板的父母兩人在哪里做一些產(chǎn)品,擺放也是非常亂。與這位客戶溝通的時間較長,了解到客戶現(xiàn)在的經(jīng)營狀態(tài)是幾乎停止的`情況。
客戶說解釋的原因1、市場做實體生產(chǎn)的企業(yè)多了,主要是從房地產(chǎn)轉過來做的。國家對房地產(chǎn)的調(diào)整,每一個家庭只能購買一間房。讓許多地產(chǎn)商都沒有炒樓的機會了,所以許多商人就轉做制造生產(chǎn)這方面。市場的就被更多的人去分割了.2、企業(yè)之間除了品質(zhì)的競爭還有價格方面的競爭。價格越來越低,原材料與人工成本都沒有下降。企業(yè)的利潤就很低了,這讓客戶自己對這行業(yè)沒有太大的信心。
不想做產(chǎn)品推廣,維系幾個老客戶就行了。 今天見了兩個客戶都是小作坊形的企業(yè),總體的情況:1、生產(chǎn)工廠內(nèi)部混亂,沒有良好的管理。2、員工作業(yè)效率低3、產(chǎn)品主要以加工和組合別人生產(chǎn)廠家的產(chǎn)品,沒有自己的核心競爭力產(chǎn)品。4、企業(yè)沒有長遠的發(fā)展目標,只是在市場景氣好的情況下,沒有太多競爭對手的情況下去賺一筆錢。是典形的見一步走一步,跟的大主流走。
今天的收獲主要有,1、了解了一些小企業(yè)的經(jīng)營模式與情況2、從同事身上了解到部門同事的一些信息,對以后在慧聰工作有一個方向。3、需要熟悉產(chǎn)品,能把產(chǎn)品講解的很好。
每日工作總結10
20xx年8月底我來到捷樂自動門,經(jīng)過了幾天的培訓,我對這份工作有了必須的了解和認識,此刻我將感想以及工作的認識總結如下:
1、要有良好的團隊精神和工作協(xié)作意識,紀律意識及良好的心態(tài)。
2、作為客服人員,需要必須的技能技巧;學會忍耐和寬容,忍耐與寬容是應對無理客戶的法寶,是一種美德,需要包容和理解客戶。
3、對于公司經(jīng)營的產(chǎn)品必須要了解、熟悉其功能以下是我的一些感想:
算算,我來到公司已經(jīng)將近兩個多月了;叵胍幌,在這段時光里面我雖然感覺到了前所未有的壓力,但是,我也一向在努力適應著這種壓力,雖然以前有放下過,但是我深思過后,,既然已經(jīng)來了,就要做到最好,受一點委屈算什么,如果這一點委屈都受不了,那根本就不用出家門,直接呆在家里天天靠父母好了,雖然此刻還會犯錯誤,但是只要我每一天都努力了,每一天都有進步了。那就是收獲。
其實,可能還是我不太熟悉和了解吧,所以出現(xiàn)錯誤的機率就會比較多一些,而且以前一向沒有接觸過這個東西,但我始終相信只要我有用心去學去接觸,真正的融入這行,總會有收獲的。
客服,其實是一個復雜而又簡單的工作,簡單的說,就是為客戶服務,一切為客戶著想,當然這得確保在不損公司利益的狀況下,
如果想做好一個客服,第一,就是要有良好的心態(tài),就像前段時光,我一向以為我可能要被開除了。我這么差,還老是犯錯誤,沒有一點信心,結果后面出錯的機率越來越多,連最基本的服務都沒有做好,導致技術員到工地無法施工,就是因我事先沒有和客戶溝通好。但是,俗話說:人非圣賢誰能無過其實最主要的還是心態(tài)沒有放好,吃一塹長一智。錯誤出現(xiàn)一次就盡量不要出現(xiàn)第二次,反省一下為什么出錯,錯在哪里,為什么錯了,下一回就會不會出現(xiàn)這樣的錯誤了。自接手派工崗位以來,自我不知犯了多少個錯誤,每一次犯錯后都挨了不少罵,以前想過讓自我放下,因覺得這樣太受氣太委屈了,慢慢的覺得壓力好大,想想之前的同事的話,此刻真的應了他們的話了,這個工作真的不好做。但也有同事贊過我說沒有人帶我都能做到此刻,真的.不錯的,可惜我還是會犯下不少的錯。我不知接下的,將會發(fā)生怎樣樣的變化,既然我還在公司做,我就會很努務盡量讓自動做到最好來。因為已經(jīng)吸取教訓了,就像謝麗說的,犯第一錯沒有關系,第二次錯如果還犯的話那就是自身的問題了,而且犯了錯誤就要及時提出來,不要私立自解決,之前就是因出現(xiàn)問題時自我沒有及時反饋上去才導致發(fā)生那么的事。
此刻,以后我會努力奮斗,努力學習,盡量做到不犯錯誤,,認真對待每一個客戶,努力做到每個客戶都能滿意,以及領導和同事的滿意。
每日工作總結11
今天是實習的第二天了,或許是我剛去吧,這兩天都沒有做什么很重要的事情,只是幫著王叔粘貼票據(jù)等原始憑證、整理些原始憑證之類。
這與在學校里練習粘貼憑證的方法和情況不太一樣。在學校里練習時,都是將所得到的原始憑證直接粘貼到自己所做的會計憑證的背面,而在這里,都是先將原始憑證按日期擺放在一起,將它們按順序用固體膠棒粘貼到一張大概有A4大小的原始憑證匯總表上,王叔還告訴我怎樣貼才能使這些原始憑證粘的.整齊又好看,而且使得匯總表的整張紙都被均勻貼滿。
讓我感覺到,書本上的知識只是其中的一種,現(xiàn)實中所需要的會隨著實際情況的變化而變化。
每日工作總結12
去年是飛躍發(fā)展的一年,上臺階,上檔次的一年,豐收的一年。在這一年里,某物業(yè)管理處在公司的領導下,在開發(fā)商各級領導的支持下,始終貫徹業(yè)主至上的原則精神,根據(jù)某物業(yè)公司的`實際狀況,在搞好服務的同時理順完善物業(yè)管理年度工作總結的工作,初步到達“工程程序化、操作規(guī)范化、運用使用化、管理科學化”的管理要求。使小區(qū)前期物業(yè)管理工作逐步走上規(guī)范化的軌道,物業(yè)管理工作取得了必須成績,受到小區(qū)業(yè)主的好評,現(xiàn)將物業(yè)管理年度工作總結如下:
物業(yè)管理年度工作總結一、日常工作目標管理的完成狀況非主流火星文
(一)房屋管理房屋管理是物業(yè)管理年度工作總結的重要資料之一。為了搞好此項工作,我們建立了完善的房屋管理檔案,制定了房屋管理制度,編制了詳細的管理計劃,并職責到人定期檢查。住戶房屋裝修無破壞,外觀統(tǒng)一,無危害房屋結構的行為,空房完好率為95%。
(二)公共設施、設備的管理為了保證小區(qū)廣大住戶的正常生活,在公共設施、設備的管理方面,我們制定了完備的維護、保養(yǎng)計劃和應急方案,做到日常檢查有登記、小型維護有記錄。維修電話24小時有人接聽,全年完成小型檢修工作17次,應急維修工作3次,到達養(yǎng)護設施、設備到位,維修及時,正常運行的管理要求。
(三)綠化管理為了給業(yè)主創(chuàng)造一個優(yōu)美的生活環(huán)境,我們嚴格落實了綠化管理措施,用心配合監(jiān)督綠化公司,施工及養(yǎng)護工作,針對綠化公司在施工養(yǎng)護過程中出現(xiàn)的問題,及時發(fā)出了整改通知與合理化的推薦,督促其整改,并在綠化警示牌沒有到位的狀況下,制作簡易警示牌、圍欄,加強綠化防護管理工作,使綠地基本無破壞,踐踏及公用現(xiàn)象,綠化完好率為98%。
(四)環(huán)境衛(wèi)生的管理環(huán)境衛(wèi)生方面,我們針對小區(qū)環(huán)境逐步完善的狀況,大家齊動手定期、不定期組織進行大掃除,制定了嚴格的保潔程序與考核辦法,并對裝修垃圾實行袋裝化定點堆放,集中清運管理,并加強小區(qū)衛(wèi)生檢查工作,保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。班級口號霸氣押韻
(五)小區(qū)安全防范工作小區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重。為給業(yè)主帶給一個安全舒適的居住環(huán)境,我們狠抓了小區(qū)治安消防工作,對保安人員定期進行崗位培訓,智能設備操作培訓、考核,制定了嚴格的崗位考核標準,并堅持每日早操、早會,提高員工的身體素質(zhì)與日常工作管理,嚴格執(zhí)行了工作程序、巡崗查崗、巡更制度。要求保安人員認真巡查,禮貌執(zhí)勤,禮貌訓導,遇到壞人壞事大膽管理,使去年安全防范工作狀況良好。
每日工作總結13
總結我成功的原因,其實就一個字,“愛”!我愛我的職業(yè),我愛我的品牌,我愛我自己,我愛我身邊的人,愛我的每一位客戶。
我熱愛自己的工作,再苦再累都不感疲倦;我喜歡大眾品牌,堅信它是最好的工業(yè)產(chǎn)品;我用樂觀積極的心態(tài),去面對每一次挑戰(zhàn)和考驗;我用一顆真誠的心,讓顧客放下內(nèi)心的防御。
當然在進步的`同時,自己也犯過兩次比較嚴重的錯誤。
1,在自己簽的第一個訂單中,將客戶所定車型的配置報錯,導致客戶在完成上戶手續(xù)之后要求退車。
2,在國慶大假期間的一次試駕中,與騎自行車的行人發(fā)生擦掛,導致客戶受驚,行人輕微受傷,試駕車大面積維修。
總的來說這兩次重大的失誤,還是自己業(yè)務知識和業(yè)務技能欠缺的原因。為此給領導和公司帶來麻煩和損失,深表歉意;也感謝領導和公司在此期間的幫助和寬容。
通過總結這兩次慘痛的經(jīng)驗教訓,讓我認識到在今后的工作中的各個環(huán)節(jié)都應該做到細致,以免因為一個錯誤而降低了整個團隊的工作效率。
每日工作總結14
今日小結:
一、業(yè)務情況:
1、當日凈保費9萬元,完成24單。
2、本月凈保費344萬,共計1118單。
二、工作總結
1.于今日下班之后,二直屬全員參加公司11月車險業(yè)務推動會的宣導會,董總主持會議,傳達會議精神與要求。
2.要求座席人員在未來工作中采用"多打、巧打、搶打"的方針政策,在撥打電話的.過程中積極增加變量,提高質(zhì)量,多多成單。
每日工作總結15
今天是我進行畢業(yè)實習的第一天,通過同學的介紹,我的實習單位已經(jīng)確定下來了,這個假期將在__公司__項目部實習。
對于今天剛來報到的`我,帶我的施工員并沒有給我具體的任務,讓我自己先了解了解工作環(huán)境,帶我到了施工現(xiàn)場進行觀摩學習,提前適應現(xiàn)場環(huán)境,之后我們還到了__其他項目進行參觀學習,通過對各個施工現(xiàn)場的參觀學習,使我對自己之后的工作也有了初步的定位。我自己對本次的實習也有一個定位,那就是學習,只要值得我學習的地方,我都一定會認真的學,并且努力學好!
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