本月工作總結(jié)

2024-09-05 工作總結(jié)

　　總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評(píng)價(jià)的書(shū)面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確，不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫(xiě)才不會(huì)千篇一律呢？以下是小編收集整理的本月工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家。

本月工作總結(jié)1

　　在安全月中，我公司堅(jiān)決貫徹落實(shí)《濰坊市建筑施工安全安全文明衛(wèi)生工地管理實(shí)施細(xì)則》和“一標(biāo)”“三規(guī)范”的精神，堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，強(qiáng)化施工安全文明衛(wèi)生管理工作，實(shí)現(xiàn)了安全管理的制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，把安全管理納入了企業(yè)管理的重要議程，保證了安全生產(chǎn)，文明施工的順利進(jìn)行，杜絕了傷亡事故及直接經(jīng)濟(jì)損失十萬(wàn)元以上的事故，輕傷頻率控制在0.2%以內(nèi)。安全月生產(chǎn)工作情況匯報(bào)如下：

　　一、領(lǐng)導(dǎo)重視，機(jī)構(gòu)建全，安全指標(biāo)與經(jīng)濟(jì)利益掛鉤。

　　公司更加完善了安全生產(chǎn)保證體系，成立了以經(jīng)理為組長(zhǎng)的安全領(lǐng)導(dǎo)小組，有一名副經(jīng)理具體分管安全。下設(shè)質(zhì)檢科，有專職安全人員14人，隊(duì)質(zhì)安全員8人，各工程隊(duì)、車間、廠都以隊(duì)長(zhǎng)、車間主任、廠長(zhǎng)為兼職安全員，形成安全有人管有人干的管理網(wǎng)絡(luò)。

　　落實(shí)了領(lǐng)導(dǎo)安全崗位責(zé)任制，把安全生產(chǎn)列入了經(jīng)理任期目標(biāo)責(zé)任制和經(jīng)濟(jì)承包合同，把安全生產(chǎn)工作層層分解，落實(shí)到人，把安全月的安全生產(chǎn)作為一項(xiàng)重要的.考核，作為年底評(píng)選先進(jìn)單位和獎(jiǎng)罰的重要依據(jù)，使人人有壓力，有動(dòng)力。

　　二、是建立健全安全崗位責(zé)任制，實(shí)行制度化管理。

　　從公司到項(xiàng)目部、車間、廠建立了明確細(xì)致的安全生產(chǎn)責(zé)任制，安全防護(hù)標(biāo)準(zhǔn)及安全目標(biāo)管理規(guī)劃，勞保用品使用規(guī)定，安全操作規(guī)程等。并落實(shí)了安全教育制度，安全檢查制度，安全事故報(bào)告制度，安全技術(shù)交底制度等。

　　通過(guò)安全責(zé)任制的建立，從領(lǐng)導(dǎo)到職工，人人明確安全責(zé)任，嚴(yán)格遵守安全生產(chǎn)規(guī)章制度，約束自己的不安全行為，避免了違章指揮和違章操作，保障了本月安全生產(chǎn)順利進(jìn)行。

　　三、是建立健全了行之有效的安全生產(chǎn)保證提供措施和安全檢查措施。

　　在安全月活動(dòng)中，公司的安全巡回檢查時(shí)間間隔由十天改為三天，每月進(jìn)行的安全生產(chǎn)大檢查在安全月中進(jìn)行兩次，各隊(duì)都實(shí)行了自接互拉和交接檢查制度。質(zhì)安科進(jìn)行不定期的抽查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)采取措施并寫(xiě)出隱患通知單，限期整改及時(shí)復(fù)查，嚴(yán)格執(zhí)行獎(jiǎng)罰制度�；顒�(dòng)中，公司對(duì)七個(gè)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安全檢查20余次，提出隱患通知單20份，共105條。

　　各工程隊(duì)、車間、廠都落實(shí)了安全管理制度和保證措施、安全用電制度、安全防火制度、特種作業(yè)人員持證上崗等。并有安全自檢記錄，安全技術(shù)交底記錄，安全教育記錄及安全整改記錄，做到安全生產(chǎn)資料齊全正確。

　　四、安全教育經(jīng)�；�，深入化，全面化。

　　六月安全月活動(dòng)中，我公司經(jīng)�；貙�(duì)職工進(jìn)行安全生產(chǎn)教育，根據(jù)不同工種，采用多種形式，多種渠道，多層次地對(duì)職工進(jìn)行安全生產(chǎn)知識(shí)的教育和勞保用品的正確使用教育。并深入地進(jìn)行了安全技術(shù)培訓(xùn)和職工的“三級(jí)安全教育”。公司組織了三次學(xué)習(xí)班，各工程隊(duì)、車間、廠每五天組織一次，把安全教育放在首要位置。

　　五、是嚴(yán)格按現(xiàn)場(chǎng)文明施工之要求管理，做到文明施工。

　　施工現(xiàn)場(chǎng)都保持好“三通一平”，各種材料、機(jī)件、成品、半成品、機(jī)具堆放整齊，布置合理，“三寶”、“四口”鄰邊防護(hù)都按標(biāo)準(zhǔn)要求防護(hù)，做到工完料凈，場(chǎng)地清，施工人員按操作規(guī)程操作，無(wú)違章作業(yè)。

　　六、強(qiáng)化了施工現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)備管理，保證設(shè)備的良好運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　我公司認(rèn)真貫徹了《設(shè)備管理驗(yàn)收實(shí)施細(xì)則》建立了設(shè)備臺(tái)帳，制定了管理制度和維修、保養(yǎng)、獎(jiǎng)罰辦法，安全防護(hù)裝置齊全有效，保證機(jī)具正常運(yùn)轉(zhuǎn)，機(jī)具的轉(zhuǎn)動(dòng)部位都有防護(hù)罩，外殼接地，現(xiàn)場(chǎng)用電采用了三相五線制，機(jī)械設(shè)備的基礎(chǔ)、限位、保險(xiǎn)裝置均符合規(guī)定。專用設(shè)備、機(jī)械定機(jī)定人定崗，特殊工程持證上崗，任何機(jī)械設(shè)備不帶病運(yùn)轉(zhuǎn)和超負(fù)荷作業(yè)，塔吊使用專人指揮，做到了五不吊(即信號(hào)不清、重量不明、視線不明、散裝物捆綁不牢不吊)，做到了設(shè)備定期維修和保養(yǎng)，設(shè)備完好率達(dá)到90%以上，保證了機(jī)械設(shè)備的良好運(yùn)轉(zhuǎn)和職工的人身安全。

　　七、是重視安全防護(hù)設(shè)施，加快安全防護(hù)設(shè)施的更新與配套。

　　六月安全月活動(dòng)中，我公司投資8萬(wàn)元更換了一批可用可不用的安全防護(hù)用品，新購(gòu)鋼腳手架7噸，安全立網(wǎng)280片，安全立網(wǎng)180片，安全帽150個(gè)，安全帶8副，漏電保護(hù)器20塊，接觸器20塊，限位器5塊等，并使用其真正起到安全防護(hù)的作用。各工地安全防護(hù)設(shè)施配備齊全，保證了安全生產(chǎn)的順利進(jìn)行，未發(fā)生任何安全事故。

　　總之，我公司在安全生產(chǎn)方面，領(lǐng)導(dǎo)重視，制度健全，保證措施深力，管理人員盡職盡責(zé)，職工遵章守紀(jì)，安全防護(hù)設(shè)施齊全有效。今后我公司的安全生產(chǎn)工作一定會(huì)比六月安全月更扎實(shí)有效，更上一大步。

本月工作總結(jié)2

　　20xx年3月份，帶著家人的希望和朋友的祝福，我參加了工作，分配到本單位，從前在學(xué)校所有的光環(huán)與成績(jī)都已成為過(guò)去，一切都將從新開(kāi)始，一切都將從零開(kāi)始。到如今，已是20xx年1月，雖然天氣依然寒冷，但心確是暖暖的，在這將近一年的時(shí)間里，在各位領(lǐng)導(dǎo)們和師傅們、同事們的細(xì)心指導(dǎo)和關(guān)懷下，我不斷磨練自己、提升自我、完善自己，逐步完成了由90后的毛頭小丫頭，到油田押運(yùn)員的轉(zhuǎn)變�，F(xiàn)將這一年來(lái)的工作總結(jié)如下；

　　一、日常工作及學(xué)習(xí)內(nèi)容

　　根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的安排，我的主要工作是從井上裝好油送到濱南，一天正常在2到三個(gè)來(lái)回，雖然工作過(guò)程日復(fù)一日，但是在這個(gè)枯燥的工作中有很多事情發(fā)生，大家都知道車在路上就會(huì)危機(jī)四伏，很多時(shí)候我的工作就是司機(jī)師傅的第二雙眼睛，在遇到師傅沒(méi)有注意的安全隱患的時(shí)候提醒師傅，特別是在遇到天氣惡劣的情況下，特別是雨雪天氣，路況不好，更是心驚膽戰(zhàn)，不過(guò)越是艱苦危險(xiǎn)的環(huán)境越是能鍛煉人，這一年里我實(shí)實(shí)在在覺(jué)得自己學(xué)到了很多的東西，而這些東西是在社會(huì)中和學(xué)校中所學(xué)不到的東西。

　　二、知識(shí)的積累、鞏固與拓展

　　理論知識(shí)的學(xué)習(xí)不應(yīng)該停留在學(xué)校，學(xué)習(xí)應(yīng)該伴隨著我們整個(gè)人生。從入廠教育培訓(xùn)到如今的日常工作中，我學(xué)習(xí)到了東勝集團(tuán)的發(fā)展歷史、企業(yè)文化與精神，它也為我逐步完成由學(xué)生到企業(yè)職工的轉(zhuǎn)變奠定了堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。同時(shí)，我會(huì)在實(shí)踐中去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，請(qǐng)教師傅們解答，向領(lǐng)導(dǎo)和師門(mén)們請(qǐng)教學(xué)習(xí)，然后得以拓展，如：日常工作的細(xì)節(jié)，遇到特殊情況的處理，公司的一些細(xì)節(jié)規(guī)定等等。單位每次會(huì)議學(xué)習(xí)讓我也受益匪淺。

　　三、實(shí)操及押運(yùn)經(jīng)驗(yàn)的積累

　　在這一年的時(shí)間里，從一開(kāi)始懵懵懂懂的小丫頭，遇到事情不知如何解決的，不知所措的孩子，到現(xiàn)在各種現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)事件都能處理的得心應(yīng)手，所謂學(xué)習(xí)的目的在于運(yùn)用，因此，我在整個(gè)工作過(guò)程中，特別強(qiáng)調(diào)自己，不僅要多學(xué)習(xí)理論知識(shí)，也要加強(qiáng)自身實(shí)際動(dòng)手操作的`能力及現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)的積累，在隊(duì)上領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的細(xì)心指導(dǎo)下，多跟著師傅學(xué)、勤動(dòng)腦動(dòng)手、勤思考。因此工作過(guò)程中，我主動(dòng)要求去動(dòng)手進(jìn)行實(shí)操或進(jìn)行其他方面的實(shí)際工作：如，一起跟著師傅檢查車輛安全隱患，和司機(jī)師傅和領(lǐng)導(dǎo)多學(xué)習(xí)一些重點(diǎn)難點(diǎn)的實(shí)際工作的問(wèn)題。很多同事和領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)驗(yàn)讓我很是受益，

　　四、思想層次的提升

　　這一年的工作過(guò)程中，我注重轉(zhuǎn)變自己的思想，常言道，只有從根本上轉(zhuǎn)變思想才能發(fā)生質(zhì)的飛躍，才能完成角色轉(zhuǎn)變，踏實(shí)地做好本職工作。讓我明白自己不再是孩子，不再是學(xué)生，而是一名社會(huì)人，一名油田職工了，所背負(fù)的責(zé)任已絕然不同。學(xué)校里，我們只需要好好學(xué)習(xí)。但是，到了企業(yè)，就不只是學(xué)習(xí)理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，更要懂得如何提高自己思想層次、為人處事方式、如何加強(qiáng)工作責(zé)任心、提高工作熱情及工作效率，為公司創(chuàng)造價(jià)值。

　　工作過(guò)程中，我最大的思想收獲是如何加強(qiáng)工作責(zé)任心和保持較高的工作熱情。罐車押運(yùn)員是一個(gè)集高危、高強(qiáng)度的行業(yè)，任何一次疏忽就可能帶來(lái)災(zāi)難性的問(wèn)題，給人生或企業(yè)造成不可估量的損失。所以，我時(shí)刻提醒自己干工作一定要有強(qiáng)烈的責(zé)任感，對(duì)自己負(fù)責(zé)，對(duì)手里的工作負(fù)責(zé)，對(duì)我們的單位負(fù)責(zé)。與此同時(shí)，很榮幸地加入東勝集團(tuán)這個(gè)大家庭，作為一名新員工，很高興能為公司注入新鮮血液，奉獻(xiàn)自己的智慧和力量。因此，為了公司的欣欣向榮，綻放活力，我們需要保持高度的工作熱情，多做事，做小事，不斷學(xué)習(xí)、不斷實(shí)踐、踏實(shí)肯干，為東勝公司的戰(zhàn)略目標(biāo)奉獻(xiàn)自己的青春。

　　五、衷心感謝

　　在這一年的工作中，我感覺(jué)自己收獲了許多，也進(jìn)步了許多，但每一次收獲與進(jìn)步除了自己每一點(diǎn)滴的努力，更離不開(kāi)的是領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的細(xì)心指導(dǎo)和幫助。正是有了他們一次次的諄諄教誨，一次次的經(jīng)驗(yàn)分享，才有了我知識(shí)的拓展、經(jīng)驗(yàn)的積累、思想層次的提高、懂得如何去更好地為人處事。在此，對(duì)他們表示深深地感謝，祝愿他們身體健康，工作順利。

　　六、存在的不足及下期工作

　　盡管在這段時(shí)間的工作中收獲挺多，進(jìn)步也不少，但我也清醒地認(rèn)識(shí)到自己存在的不足，主要表現(xiàn)在：

　　1、工作時(shí)間短、工作經(jīng)驗(yàn)不足。

　　2、工作中有時(shí)存在急躁或急于求成的心理現(xiàn)象；

　　3、心態(tài)不夠穩(wěn)定，年輕急躁，不夠踏實(shí)。

　　只有充分認(rèn)識(shí)并不斷完善自身所存在的不足，時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，克服年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性，不怕多做事，不怕做小事，用更多的磨練和實(shí)踐，在點(diǎn)滴中完善提高自己。

　　在嶄新的20xx年的工作中，本人一定努力工作，改善不足，讓自己對(duì)待工作的態(tài)度，以及每一天的日常工作都更加的細(xì)致，更加的出色，在今后的日子里如果出現(xiàn)不足，望領(lǐng)導(dǎo)和師傅、同事們多多指教，多多批評(píng)，我一謝謝大家

本月工作總結(jié)3

　　時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間又一個(gè)學(xué)期。這個(gè)學(xué)期我擔(dān)任高一級(jí)4個(gè)班藝術(shù)欣賞教學(xué)工作。同時(shí)，還擔(dān)任高考班美術(shù)生以及學(xué)校美術(shù)興趣小組的課程。各方面工作都認(rèn)真負(fù)責(zé)地圓滿完成�，F(xiàn)將本學(xué)期的教育、教學(xué)工作情況作一個(gè)簡(jiǎn)單的總結(jié)。

　　一、在思想上

　　我熱愛(ài)教育事業(yè)，堅(jiān)持正確的教育思想。在學(xué)生當(dāng)中樹(shù)立優(yōu)秀形象，做受學(xué)生歡迎的教師。在這學(xué)期，我嚴(yán)格遵守職業(yè)道德，服從學(xué)校安排，及時(shí)出色的完成各項(xiàng)任務(wù)。

　　二、在教學(xué)能力上

　　我認(rèn)真鉆研教育、教材，探索新教法，反復(fù)的琢磨，力爭(zhēng)每節(jié)課風(fēng)趣、幽默的語(yǔ)言氛圍中帶給學(xué)生一份快樂(lè)。成為各學(xué)科的緊張學(xué)習(xí)的一個(gè)更好調(diào)節(jié)。美術(shù)課也成為學(xué)生的最愛(ài)。一學(xué)期下來(lái)，學(xué)生的字體有更大的改觀，進(jìn)步明顯。除了上好高一的課外，還抓好美術(shù)生及興趣小組的課程。為他們打下堅(jiān)實(shí)的.基礎(chǔ)。調(diào)動(dòng)他們學(xué)習(xí)的積極性，滲透良好的思想教育。做到堅(jiān)持輔導(dǎo)，方法指導(dǎo)到位，學(xué)生收到了良好的效果。

　　三、我在工作中嚴(yán)格要求自己，遵守學(xué)校各項(xiàng)制度。

　　做好備課、聽(tīng)課、學(xué)生輔導(dǎo)工作，學(xué)生參加市教育系統(tǒng)藝術(shù)節(jié)，成績(jī)優(yōu)秀。此外，還加強(qiáng)自身素質(zhì)的學(xué)習(xí)及提高，探索教學(xué)教法，堅(jiān)持理論與創(chuàng)作相結(jié)合。

　　四、加強(qiáng)自身素質(zhì)的提高

　　堅(jiān)持理論與創(chuàng)作相結(jié)合，提高自己的學(xué)術(shù)修養(yǎng)，今年我創(chuàng)作的書(shū)法篆刻作品在自治區(qū)獲獎(jiǎng)兩次，對(duì)我來(lái)講也是個(gè)豐收年。

本月工作總結(jié)4

　　工程概況：

　　清河、香河服務(wù)區(qū)品質(zhì)提升工程是由河北省高速公路管理局服務(wù)管理中心招標(biāo)的青銀高速清河服務(wù)區(qū)、京哈高速香河服務(wù)區(qū)的工程；監(jiān)理單位為石家莊中天工程建設(shè)監(jiān)理有限公司；設(shè)計(jì)單位為河北九易莊宸工程設(shè)計(jì)有限公司；工程規(guī)模：清河景觀綠化造價(jià)622.3793萬(wàn)元、香河景觀綠化造價(jià)424.5731萬(wàn)元；施工單位為常州市華辰園林綠化工程有限公司。

　　一、概述：

　　自20xx年3月初開(kāi)工以來(lái)，該項(xiàng)工程的主要問(wèn)題是施工進(jìn)度、質(zhì)量管理問(wèn)題。3月份通過(guò)共同努力加班加點(diǎn)破除場(chǎng)區(qū)廣場(chǎng)面砼1600余平米。整理出綠化用地2600余平米；因此，抓工程進(jìn)度同時(shí)抓工程質(zhì)量管理成為3月份監(jiān)理部的主要重點(diǎn)工作內(nèi)容。

　　二、工程進(jìn)度：

　　3月份是植樹(shù)黃金季節(jié)，由于采購(gòu)、運(yùn)輸苗木影響，甲方要求抓采購(gòu)，種植保證苗木的成活率。

　　截止3月底清河采購(gòu)種植紫葉李265棵、法桐104棵、核桃27棵、山楂12棵、欒樹(shù)103棵、白皮松59棵、大葉黃楊129棵；

　　香河采購(gòu)種植法桐71棵、欒樹(shù)103棵、柳樹(shù)34棵、國(guó)槐104棵、白皮松84棵、紫葉李21棵、大葉黃楊40棵。

　　三、質(zhì)量控制：

　　20xx年3月，在工程進(jìn)度加快的同時(shí)，業(yè)主代表、監(jiān)理工程師、及時(shí)催促施工單位采購(gòu)苗木加快施工進(jìn)度，對(duì)利于施工，保證工程質(zhì)量的管理控制比較好，工程質(zhì)量趨于穩(wěn)定。項(xiàng)目經(jīng)理部積極配合監(jiān)理工程師加強(qiáng)了技術(shù)管理工作，監(jiān)理部加大了對(duì)施工質(zhì)量的管理力度。一再堅(jiān)持要求施工單位的三大保證體系必須健全，必須把質(zhì)量管理工作放到首位。

　　四、費(fèi)用支付：

　　本月未發(fā)生費(fèi)用支付。

　　五、合同管理：

　　項(xiàng)目經(jīng)理部的主要負(fù)責(zé)人，在履行合同協(xié)議條款方面態(tài)度是積極的，愿意把工程搞好，均采取了一定的改進(jìn)措施。逐步加強(qiáng)了同業(yè)主現(xiàn)場(chǎng)工程師代表、監(jiān)理工程師在工作上的`配合，在投標(biāo)書(shū)中的《合同通用條款》，《合同專用條款》不了解，不熟悉的，在接受業(yè)主、監(jiān)理指令、履行合同條款承諾方面有較大的差距，加上承包人對(duì)利潤(rùn)的執(zhí)著追求，明顯地影響到施工進(jìn)度、質(zhì)量等項(xiàng)管理工作。

　　六、存在的問(wèn)題主要體現(xiàn)在人員缺少，鋪裝面無(wú)法同時(shí)進(jìn)行施工。

　　20xx年3月28日

本月工作總結(jié)5

　　在過(guò)去的三個(gè)月中，在技術(shù)服務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，經(jīng)過(guò)了和同事的共同奮斗，經(jīng)過(guò)了自己的積極努力，做了以下工作。

　　一．工作態(tài)度，思想工作。

　　我非常熱愛(ài)本職工作，能夠嚴(yán)以律己，遵守部門(mén)的各項(xiàng)制度，保持對(duì)工作負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,謙遜學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，不斷提高自己的技術(shù)水平，力爭(zhēng)把領(lǐng)導(dǎo)分配的每一項(xiàng)任務(wù)做的最好。

　　二．進(jìn)行設(shè)備維護(hù)工作。

　　在氣象局集成項(xiàng)目安裝實(shí)戰(zhàn)的工作中，通過(guò)對(duì)設(shè)備各線路、機(jī)架和設(shè)備安裝，加深了我對(duì)設(shè)備安裝和調(diào)測(cè)的理解。也培養(yǎng)了我獨(dú)立施工的能力。安裝過(guò)程的每個(gè)環(huán)節(jié)都做到了仔細(xì)認(rèn)真。發(fā)現(xiàn)了網(wǎng)路不通并及時(shí)提出并獨(dú)立完成調(diào)測(cè)。雖然期間遇到了不少問(wèn)題，但均能獨(dú)立解決。

　　三、學(xué)習(xí)工作。

　　在工作之余，我還積極學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)協(xié)作知識(shí)，以及應(yīng)人力資源部要求的《執(zhí)行力》相關(guān)材料，并積極將執(zhí)行力落到實(shí)處，把每一件事情都會(huì)落實(shí)到位，當(dāng)然了，這里我也有自己的訣竅，就是手機(jī)上裝了個(gè)idodo待辦的軟件，可以督促自己完成每一項(xiàng)工作，這個(gè)經(jīng)驗(yàn)我也和其他同事做了分享，畢竟，我們這一行的工作非常瑣碎，全記下不容易。工具不是重點(diǎn)，重點(diǎn)是執(zhí)行力的培養(yǎng)。

　　下月重點(diǎn)放在實(shí)操練習(xí)的學(xué)習(xí)。培養(yǎng)自己查找故障的能力。將現(xiàn)

　　場(chǎng)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題反饋給領(lǐng)導(dǎo)，多請(qǐng)教。在以后的工作中彌補(bǔ)不足，發(fā)奮把工作做的更好。篇三：工作總結(jié)及自我評(píng)價(jià)

　　工作總結(jié)及自我評(píng)價(jià)

　　xx月份市場(chǎng)部工作分成以下幾類：

　　一、店頭活動(dòng)的策劃及執(zhí)行；兩場(chǎng)點(diǎn)頭活動(dòng)：xx月xx號(hào)的“蛋蛋有現(xiàn)金、錘錘中大獎(jiǎng)”，xx月19日的“永天杯成麻爭(zhēng)霸賽”，兩場(chǎng)活動(dòng)總結(jié)及改進(jìn)辦法已交至領(lǐng)導(dǎo)。

　　二、各種物料的設(shè)計(jì)、制作；本月各部門(mén)物料制作需求多，廠方mot物料、店頭活動(dòng)物料、售后物料的制作基本滿足各部門(mén)所需，只有售后的物料因排版、制作（與店頭活動(dòng)物料制作時(shí)間沖突）及廣告公司選擇上出現(xiàn)了拖延。改進(jìn)辦法：各部門(mén)交物料制作申請(qǐng)單，必須與市場(chǎng)部確認(rèn)制作完成時(shí)間，避免因市場(chǎng)部手頭工作繁多導(dǎo)致物料制作拖延。

　　三、網(wǎng)絡(luò)后臺(tái)、微博發(fā)帖及信息推送；本月兩場(chǎng)活動(dòng)，市場(chǎng)部暫時(shí)管理了網(wǎng)絡(luò)后臺(tái)，在發(fā)帖及推送上大幅度提升，以永天成麻爭(zhēng)霸賽為例，太平洋、易車網(wǎng)、大渝網(wǎng)均在活動(dòng)前3天內(nèi)飽和推送（如太平洋20次推送），最大保證了活動(dòng)的曝光率。

　　四、市場(chǎng)部工作的點(diǎn)檢及總結(jié)；9月份制定了市場(chǎng)部工作職責(zé)，xx月份正好進(jìn)行了第一步的試崗工作，如活動(dòng)流程、月度核銷、庫(kù)房盤(pán)點(diǎn)、物料制作等均按照工作職責(zé)及時(shí)間規(guī)定按期完成。所有工作職責(zé)將在以后的時(shí)間里得以強(qiáng)化執(zhí)行。

　　本月工作，我繼續(xù)努力達(dá)成工作流程的通暢，保持與銷售部、售后部的溝通協(xié)調(diào)，共同營(yíng)造良好的工作氛圍。并在帶領(lǐng)員工陳晨工作上，取得較大的進(jìn)步，陳晨在工作中能夠自發(fā)自動(dòng)，按期完成既有工作，并在物料設(shè)計(jì)、活動(dòng)流程設(shè)置中提出自己的想法。達(dá)成了本人希望的工作第一，兼顧和諧，我也希望與大家共同創(chuàng)造良好的工作氛圍。

　　自我評(píng)價(jià)：

　　一、工作認(rèn)真，所有工作能夠上傳下達(dá)，并能很好的把控工作完成時(shí)間及進(jìn)度。

　　二、工作以結(jié)果導(dǎo)向，以促成銷售為市場(chǎng)活動(dòng)目的'。對(duì)于現(xiàn)有的店頭活動(dòng)，因?yàn)殇N售后的收尾活動(dòng)，在時(shí)間安排上，本人持保留意見(jiàn)。

　　三、溝通不足。進(jìn)入市場(chǎng)部1個(gè)多月來(lái)，與各位同事處于磨合期，溝通不到位。尤其是與本部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及王總溝通不多，還不能更好的適應(yīng)。改進(jìn)方法：以完成工作為第一目標(biāo)，加強(qiáng)工作中的溝通，多了解各位領(lǐng)導(dǎo)的工作方式，并盡力協(xié)調(diào)市場(chǎng)部與各部門(mén)及領(lǐng)導(dǎo)的工作對(duì)接。

　　四、思路僵化。在以前的4s店工作中，店頭活動(dòng)以節(jié)省成本為主，只有國(guó)際車展和大型外展才有發(fā)揮的機(jī)會(huì)，導(dǎo)致店頭活動(dòng)成效不大，且重復(fù)繁多。改進(jìn)方法：多接收新的想法、思路，多與大家溝通，參考《市場(chǎng)營(yíng)銷》等營(yíng)銷類雜志。

　　以上為本人進(jìn)入永天以來(lái)的個(gè)人總結(jié)，在工作中還有許多問(wèn)題未能嚴(yán)查到位，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)多指正。

本月工作總結(jié)6

　　回顧本月工作，我緊緊地把握“理論聯(lián)系實(shí)踐”這一主線，努力把知識(shí)運(yùn)用到工作實(shí)踐當(dāng)中，使自己盡快地適應(yīng)工作。

　　在上月底的工作小結(jié)會(huì)議中，黃主任依舊提到了工作紀(jì)律問(wèn)題，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)制度，謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評(píng)并付諸于實(shí)際，不遲到，不早退，不曠工;嚴(yán)肅辦公室紀(jì)律，工作不懈怠，做事要謹(jǐn)慎認(rèn)真，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的材料要仔細(xì)檢查，日常工作要記錄并及時(shí)上報(bào)。我能做到以嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)要求自己，努力使自己從學(xué)生向工作者轉(zhuǎn)變，也積極學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)為人處事的方法。

　　小結(jié)會(huì)上，黃主任把九月份起的大事記工作任務(wù)交由我搜集、整理。這是一個(gè)實(shí)踐的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，我能夠按時(shí)完成每天的大事記工作，強(qiáng)化了理論知識(shí)，而且養(yǎng)成每天看報(bào)讀報(bào)的好習(xí)慣，除了可以增進(jìn)語(yǔ)文能力之外，讓我更了解社會(huì)，更了解佛山。我國(guó)古代思想家、教育家荀子在《勸學(xué)》中說(shuō)道：“不積跬步，無(wú)以至千里;不積小流，無(wú)以成江海�！痹忈屃俗鍪乱獜囊稽c(diǎn)一滴中做起，才可能有所成就，讀書(shū)看報(bào)是一個(gè)積累知識(shí)的過(guò)程，佛山的經(jīng)濟(jì)、政治、文化各方面的知識(shí)都需要我學(xué)習(xí)，要求有一定的認(rèn)識(shí)，通過(guò)多看、多問(wèn)、多練來(lái)不斷提高自己的能力，為更好完成本職工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　《佛山陶瓷縱覽》的初稿出爐了，校對(duì)工作相對(duì)于文筆遜色的我，還是有相當(dāng)?shù)碾y度，突出體現(xiàn)在較難發(fā)現(xiàn)文章語(yǔ)法修辭上遺留的差錯(cuò)和毛病，只能通過(guò)反復(fù)閱讀語(yǔ)句的方法學(xué)習(xí)修改，力求精益求精。對(duì)于消滅錯(cuò)字，補(bǔ)齊遺漏，糾正版式錯(cuò)誤這方面的修改我還是做得相對(duì)較好，抱著認(rèn)真細(xì)致，樹(shù)立嚴(yán)謹(jǐn)周密，一絲不茍的作風(fēng)來(lái)對(duì)待校對(duì)工作。

　　對(duì)于工作存在的問(wèn)題，我還未能很好地把握某些件事件應(yīng)否歸劃為大事記，通過(guò)不斷的實(shí)踐總結(jié)，會(huì)不斷強(qiáng)化熟練。由此可見(jiàn)，我和同事們的能力相比較，工作經(jīng)驗(yàn)尚淺，還有不少差距。今后工作，必須重視每一項(xiàng)工作任務(wù)，通過(guò)實(shí)踐使自己取得跨越式的進(jìn)步!

　　本月工作總結(jié)和自我評(píng)價(jià)范文三：

　　回顧這一個(gè)月，感慨良多，作為一名剛進(jìn)入職場(chǎng)的菜鳥(niǎo)，懵懵懂懂、不知所謂，但在行政部各位前輩的幫助下，一路磕磕絆絆的走過(guò)。通過(guò)這一個(gè)月，我也學(xué)到了很多，快速的融入到XX行政部這個(gè)小家庭中，個(gè)人的工作認(rèn)識(shí)和工作能力也有了相應(yīng)的提高。現(xiàn)總結(jié)如下：

　　一、以誠(chéng)實(shí)的工作態(tài)度，嚴(yán)格要求自己，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)

　　行政部作為公司主要的后勤工作地點(diǎn)，它的性質(zhì)也就決定了辦公室工作的繁雜性質(zhì)。但是，行政部的人也相對(duì)的比較少，我作為一個(gè)新人，能夠主動(dòng)的去幫忙，遇到不懂的就去請(qǐng)教，積極的配合各位前輩，快速高效的完成各項(xiàng)工作。

　　在工作中，我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié)，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量，因?yàn)樽约哼€是新人，在為人處事、工作經(jīng)驗(yàn)等方面經(jīng)驗(yàn)還不足，在平時(shí)工作和生活中，我都能夠做到虛心向同事學(xué)習(xí)、請(qǐng)教，學(xué)習(xí)他們的長(zhǎng)處，反思自己不足，不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。我時(shí)刻會(huì)提醒自己，要誠(chéng)懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無(wú)論大事小事，我都要盡最大能力去做到完美。在平時(shí)時(shí)刻要求自己，必須遵守勞動(dòng)紀(jì)律、從注意清潔衛(wèi)生等小事做起，嚴(yán)格要求自己。以不求有功、但求無(wú)過(guò)信念，來(lái)對(duì)待所有事情。

　　二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)的力度，注重自身修養(yǎng)的提高

　　在中聯(lián)，企業(yè)文化相當(dāng)?shù)奶貏e，除去第一條的誠(chéng)實(shí)，我最欣賞的就是：終身學(xué)習(xí)。而這一點(diǎn)正是我想要積極做到的。也因?yàn)檫@樣，我不斷的通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、書(shū)籍等學(xué)習(xí)人力資源相關(guān)的案例分析，利用下班時(shí)間學(xué)習(xí)語(yǔ)言知識(shí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和個(gè)人能力。工作中，雖然沒(méi)有什么特別大的貢獻(xiàn)，但是能夠配合同事完成各項(xiàng)指標(biāo)，從中學(xué)習(xí)，以便以后自己能夠更好的獨(dú)立完成工作。

　　另外，我也特別注重從工作中吸取教訓(xùn)，不斷的.總結(jié)，認(rèn)真的學(xué)習(xí)寫(xiě)作、人事相關(guān)的政策、檔案管理等相關(guān)的知識(shí)。也虛心向前輩請(qǐng)教，取長(zhǎng)補(bǔ)短，增強(qiáng)自己的服務(wù)意識(shí)。希望能夠盡快的融入到XX這個(gè)大家庭中去。

　　三、堅(jiān)持做好每一項(xiàng)日常工作，快樂(lè)工作，自我肯定

　　1、出勤方面：每天都能提前至少三十分鐘到達(dá)辦公室，做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備，并能及時(shí)檢查各個(gè)辦公區(qū)域的清潔、設(shè)備的完好等，并更新好SPS，方便蔣花查詢。

　　2、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面：在工作中，我注意對(duì)紙張資料的整理和保存，將有用的及時(shí)保存、歸檔，對(duì)于沒(méi)用的及時(shí)銷毀。因?yàn)楹芏辔淖中怨ぷ鞫际请娔X作業(yè)，所以我也在個(gè)人電腦中建立了工作資料檔案庫(kù)。并于每周星期五把工作過(guò)的資料集中整理，分類保存，以便今后查找。

　　四、存在的不足

　　1、在本職工作中我還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé)，崗位意識(shí)還有待進(jìn)一步的提高。不能嚴(yán)格要求自己，工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準(zhǔn)。在業(yè)務(wù)能力方面，我還有很多不足，比如在整理會(huì)議紀(jì)要時(shí)，沒(méi)有抓住重點(diǎn)，記錄不全，不能突出主要內(nèi)容，給領(lǐng)導(dǎo)的會(huì)后工作也帶來(lái)了不便。

　　2、對(duì)工作程序掌握不充分，對(duì)公司業(yè)務(wù)熟悉不全面，對(duì)工作缺少前瞻性，致使自己在工作中偶爾會(huì)遇到手忙腳亂的情況，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤。致使對(duì)自己有了些許的懷疑和不確定性，對(duì)未來(lái)也有了些許的灰暗情緒。

　　3、偶有缺少細(xì)心，辦事不夠謹(jǐn)慎，顯得有些許毛躁。工作是相對(duì)簡(jiǎn)單但又繁、雜、多，這就要求我必須細(xì)心、有良好的專業(yè)素質(zhì)、思路縝密。在這方面，我還不夠細(xì)心，時(shí)有粗心大意、做事草率的情況，有時(shí)也會(huì)比較毛躁忘記一些事情等等。

　　五、下個(gè)月工作及學(xué)習(xí)計(jì)劃

　　1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請(qǐng)教學(xué)習(xí)，要多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，從大趨勢(shì)、大格局中去思考、去謀劃、取長(zhǎng)補(bǔ)短，提高自身的工作水平。

　　2、必須提高工作質(zhì)量，要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感。在每一件事情做完以后，要進(jìn)行思考、總結(jié)，真正使本職工作有計(jì)劃、有落實(shí)。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。

　　3、愛(ài)崗敬業(yè)，勤勞奉獻(xiàn)，不能為工作而工作，在日常工作中要主動(dòng)出擊而不是被動(dòng)應(yīng)付，要積極主動(dòng)開(kāi)展工作，擯棄浮躁等待的心態(tài)，善謀實(shí)干，肯干事，敢干事，能干事，會(huì)干事。

　　4、平時(shí)需多注意鍛煉自己的聽(tīng)知能力。在日常工作、會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)講話等場(chǎng)合，做到有集中的注意力、靈敏的反應(yīng)力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機(jī)智的綜合力和精湛的品評(píng)力;在辦事過(guò)程中，做到?jīng)]有根據(jù)的話不說(shuō)，沒(méi)有把握的事不做，不輕易許愿，言必行，行必果。

　　5、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來(lái)，提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，以便為景區(qū)的明天奉獻(xiàn)自己的力量，為本職事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。

本月工作總結(jié)7

　　隨著時(shí)間的流逝，時(shí)間到了20xx年，總結(jié)20xx年的工作以予在20xx年中更好的發(fā)現(xiàn)自己，完善自我。

　　20xx年過(guò)去了，在這一年里通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和各位同事對(duì)我的幫助和關(guān)心，讓我也清楚的認(rèn)識(shí)到了自己在工作中的不足，從而也讓我學(xué)到了很多，使我在工作方面有了很大的提升，出納及行政、人事的工作做出以下總結(jié);

　　一、失誤、缺點(diǎn)

　　1、每月跟進(jìn)行帳務(wù)核對(duì)，發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)及時(shí)查找，做到帳實(shí)相符

　　2、對(duì)員工報(bào)銷做出嚴(yán)格管理，嚴(yán)格要求按規(guī)章制度管理

　　3、心態(tài)調(diào)整。其實(shí)正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”

　　4、做到對(duì)公司人員上班工作態(tài)度的監(jiān)督并考核

　　5、對(duì)公司員工上下班考勤、外出、請(qǐng)假等，嚴(yán)格要求按照規(guī)則制度管理

　　二、出納職責(zé)

　　在這期間，我因在財(cái)務(wù)上做如下具體工作。

　　1、嚴(yán)格按照公司的管理制度進(jìn)行資金的.把關(guān)，杜絕浪費(fèi)及不正常的開(kāi)支。

　　2、出納員支付(包括公、私借用)每一筆款項(xiàng)，不論金額大小均須總經(jīng)理、財(cái)務(wù)經(jīng)理、經(jīng)辦人簽字。

　　3、必須建立健全現(xiàn)金日記帳，逐筆記載現(xiàn)金收付。每日核對(duì)現(xiàn)金庫(kù)存，并填報(bào)當(dāng)日現(xiàn)金流量表，做到日清月結(jié)、每日結(jié)算、帳款相符、定期盤(pán)點(diǎn)。

　　4、銷售、維修配件的貨款必須入賬。

　　5、提取總公司銷售獎(jiǎng)勵(lì)款和報(bào)銷各項(xiàng)費(fèi)用的現(xiàn)金必須入賬。

本月工作總結(jié)8

　　最初聽(tīng)到“采購(gòu)員”一詞，是在久遠(yuǎn)的過(guò)去。不知為什么，當(dāng)時(shí)腦海里立刻浮現(xiàn)出一幅秋末冬初霧霾沉沉的景象，色調(diào)黯淡得很。而攤上食堂采購(gòu)的干活，總覺(jué)得也許是冥冥之中對(duì)我少年懶惰的遲來(lái)懲罰。你不是向來(lái)對(duì)美味佳肴麻木嗎？你不是向來(lái)對(duì)吃吃喝喝不以為意甚至有些不屑嗎？你不是向來(lái)厭煩與那些鬼精靈的販子討價(jià)還價(jià)嗎？你不是不忍砍價(jià)砍到那些辛苦勞作的菜農(nóng)遍體鱗傷嗎？——這些，就讓你去面對(duì)，去學(xué)習(xí)。然而，無(wú)論如何違背我的心性，我還是小心翼翼地勉力干了一個(gè)月的采購(gòu)。

　　也曾不懂裝懂地作過(guò)市場(chǎng)調(diào)查。市場(chǎng)風(fēng)云詭譎，既需要大智大勇，也充斥著大奸大詐，我輩蓬蒿之人，怎能洞察！

　　也曾笑呵呵地與菜販菜農(nóng)討論價(jià)格，結(jié)果當(dāng)然很不如人意。當(dāng)我轉(zhuǎn)身離開(kāi)市場(chǎng)，常常隱約覺(jué)得身后有人望著我的背影竊笑：那個(gè)老師好憨喲。

　　也曾擅作主張，歇斯底里地改變供貨渠道。如：幾經(jīng)努力，感覺(jué)望坪肉市依然堅(jiān)冰難破，便索性將豬肉供應(yīng)商從望坪轉(zhuǎn)到了耒蘇；市場(chǎng)急劇動(dòng)蕩時(shí)，又放棄川東市場(chǎng)，轉(zhuǎn)而從望坪購(gòu)入價(jià)格略高的菜油，就為圖個(gè)什么性價(jià)比。

　　也曾流過(guò)汗。這不奇怪，誰(shuí)不流汗？大熱天在林蔭下靜坐還汗流浹背呢。

　　也曾無(wú)可奈何。整個(gè)07年秋期，物價(jià)一直穩(wěn)定在高位，上年只賣幾分的蘿卜，漲到了五六角，上年只賣一兩角的'蓮白，漲到了七八角。很難買到一元以下的蔬菜。量大，也只是便宜一角而已。菜農(nóng)說(shuō)：“光景不好，欠收�。　蹦憧词袌�(chǎng)，菜價(jià)雖高，買賣卻好。有誰(shuí)聽(tīng)說(shuō)過(guò)皇帝的女兒還愁嫁嗎？菜油也是。我們定的中次油，九月初每斤五塊，有一天，不知誰(shuí)給它的價(jià)格表錯(cuò)上了發(fā)條，油價(jià)一路上漲，漲到六塊六，我也不敢問(wèn)了，干脆從望坪進(jìn)吧。還有煤。以公有制的傅家洞的滾裝炭為例，上半年噸價(jià)還480，國(guó)慶也就530，接著“噌噌噌”直竄升，年終歲末，總算成功地飆上了800高位。同等質(zhì)量的煤炭，山西也就300元一噸。這煤價(jià)的虛高，既有供求關(guān)系的作用，又覺(jué)得并非完全取決于市場(chǎng)規(guī)律，明明是本地煤商巧打山西小煤窯壓產(chǎn)之牌，聯(lián)合哄抬價(jià)格所致。問(wèn)題是，你要煤，人家就是擺明車馬向你漫天要價(jià)，你也只有徒呼奈何！

　　也曾驚慌失措。記得接手第一周，食堂缺煤。那時(shí)我不認(rèn)得一個(gè)礦主，也不知道一個(gè)干運(yùn)煤勾當(dāng)?shù)乃緳C(jī)，除了大致曉得煤炭不同于泥土之外，腦袋里一片空白。而食堂又急需燃煤，時(shí)不我待，那時(shí)覺(jué)得很無(wú)助。說(shuō)到此，有一事，必須向各位同仁坦白清楚：一個(gè)月之中，我竟兩次購(gòu)回異常劣質(zhì)的煤炭，給集體帶來(lái)以千計(jì)的損失，致使全校教師職工人人都不得不分?jǐn)傆捎谖业倪^(guò)失所造成的后果。雖然并非我的主觀，畢竟職責(zé)所系，難辭其咎。在此，誠(chéng)懇向各位道歉，謝罪！

　　眼看一個(gè)月將過(guò)，一日空閑，攬鏡自照，驚異地發(fā)現(xiàn)自己竟已不能表情，怎么也擠不出一絲會(huì)心的笑意。最可恨那額頭，溝壑縱橫。便想以手撫平，不料揉弄出十來(lái)個(gè)斑塊，那斑塊進(jìn)而幻化成方塊漢字。那十個(gè)字是：“云空未必空，欲潔何曾潔？”情境轉(zhuǎn)換，我分明看見(jiàn)一頭孤羊，既與同伴失散，又融入不了狼群，在茫茫的原野，踟躇徘徊，其情可哀。忽聽(tīng)一片狼嗥，猛然一驚……卻是一夢(mèng)。原來(lái)，我在暮春的午后，雙手托著一顆愚蠢的頭顱，撐著桌面睡著了。此時(shí)窗外淅淅瀝瀝，正是雨打芭蕉。

本月工作總結(jié)9

　　內(nèi)容：

　　一. 本月工作概述

　　(1). 干部隊(duì)伍建設(shè)和管理

　　生活部雖然人員較少，但各干部和干事都能遵循踏實(shí)做事的原則，注重效率，有良好的工作作用。學(xué)生干部在實(shí)際工作中不斷得到鍛煉，自身能力在鍛煉中不斷得到提高�？傮w來(lái)說(shuō)是取得了進(jìn)步，真正發(fā)揮了生活部的作用。

　�。�2）.日常工作方面

　　日常工作的開(kāi)展，想每周的教室衛(wèi)生檢查，食堂衛(wèi)生檢查，都在有條不許的進(jìn)行著，這是我們生活部最基本的工作，我們有義務(wù)做好這些小方面的工作。比如我們?cè)谏现荛_(kāi)展了“教室文化藝術(shù)節(jié)”，“學(xué)生最愛(ài)吃的八樣飯”活動(dòng)。我們認(rèn)真對(duì)待，詳細(xì)調(diào)查，最后交出一份客觀報(bào)告，在老師和領(lǐng)導(dǎo)中引起重視并得到一定程度的解決。

　　總體來(lái)說(shuō)本月本部門(mén)的'工作都順利完成，工作經(jīng)驗(yàn)也豐富了。

　　（3）.存在的問(wèn)題和不足

　　1.本不在協(xié)助學(xué)校開(kāi)展活動(dòng)的工作還沒(méi)落實(shí)，沒(méi)有發(fā)揮好生活部的作用，這一點(diǎn)是有待改進(jìn)的。

　　2.日常工作投入的時(shí)間和精力太多，生活部沒(méi)有注重創(chuàng)新，所以創(chuàng)新工作有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

　　3.生活部人員較少，完成某些工作時(shí)有些困難，在人員分配方面也出現(xiàn)困難，常常與信宣部一起完成。

　　這些缺點(diǎn)我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦斜苊�，�?zhēng)取更好的充當(dāng)校方與同學(xué)的紐帶。

　　二．本月工作小結(jié)

本月工作總結(jié)10

　　本月從20xx年9月5日~9月13日期間出差哈爾濱、長(zhǎng)春、沈陽(yáng)、北京及天津地區(qū)，本次出差的主要目的為：

　　一，了解各分公司及代理目前的經(jīng)營(yíng)狀況并結(jié)合自我音箱品牌特性進(jìn)行經(jīng)營(yíng)性的指導(dǎo)提議。

　　二，幫忙各分公司及代理針對(duì)各自區(qū)域市場(chǎng)的狀況進(jìn)行針對(duì)性的市場(chǎng)調(diào)整部署提議。

　　三，了解目前各分公司及代理針對(duì)多彩音箱反饋問(wèn)題的收集，便于后期產(chǎn)品及渠道等進(jìn)行調(diào)整規(guī)劃。

　　四，排解對(duì)多彩音箱前期存在的問(wèn)題意見(jiàn)，以及多彩音箱后期的產(chǎn)品規(guī)劃溝通，渠道建設(shè)溝通，以此加強(qiáng)相互了解，信任，提高對(duì)多彩音箱產(chǎn)品的銷售信心。

　　針對(duì)出差目的，經(jīng)過(guò)與各分公司經(jīng)理，店長(zhǎng)，及各代理商的溝通交流，反饋的問(wèn)題如下：

　　1，代理商的經(jīng)營(yíng)狀況整體良性，但存在團(tuán)隊(duì)管理意識(shí)缺乏，基本沒(méi)有產(chǎn)品培訓(xùn)，沒(méi)有推廣意識(shí)，沒(méi)有嚴(yán)格的會(huì)議制度等是經(jīng)銷商普遍存在的問(wèn)題。

　　2，代理商沒(méi)有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鞑渴�，日工作資料，周工作資料，月工作資料，年度目標(biāo)等意識(shí)，只是為了做生意而生意，本著生意不好，可能就是賣場(chǎng)人氣問(wèn)題，或者產(chǎn)品問(wèn)題，沒(méi)有從營(yíng)銷的角度去尋找原因。

　　3，代理缺乏完善的人才培養(yǎng)梯隊(duì)，人才十分缺乏，很難培養(yǎng)人，留人。

　　4，多彩音箱適合做什么樣的渠道?多彩音箱目前的產(chǎn)品定位?怎樣樣去開(kāi)展多彩音箱的市場(chǎng)推廣?怎樣樣與廠家結(jié)合有部署的開(kāi)展經(jīng)營(yíng)拓展計(jì)劃?代理及分公司基本沒(méi)有。

　　5，分公司目前對(duì)多彩音箱的重視程度因產(chǎn)品線太寬及因資金短缺時(shí)造成的音箱嚴(yán)重缺貨存在很大的矛盾點(diǎn)。

　　6，目前的產(chǎn)品存在必須的問(wèn)題，主要是：1，前面收到漲價(jià)后缺貨的影響。2，產(chǎn)品屢次發(fā)生的外觀磨花及本身產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)用分公司經(jīng)理的對(duì)話(港灣14：20：49：那個(gè)2100音箱最近咋那多壞的港灣：14：21：04副機(jī)喇叭不響港灣14：21：12：2105也有海底沙漠14：21：23：投訴港灣：14：21：27還有副機(jī)少腳座的港灣14：21：31：投訴不管用港灣14：21：34：不投港灣14：21：41說(shuō)說(shuō)而已)。其中港灣為一分公司經(jīng)理。3，促銷活動(dòng)存在必須的問(wèn)題，缺貨后又開(kāi)展，加上活動(dòng)缺乏人員跟進(jìn)，獎(jiǎng)品的規(guī)劃比例上不合理，導(dǎo)致為銷售創(chuàng)造的拉力不大。

　　7，大區(qū)人員該怎樣樣去開(kāi)展自我的工作?代理及分公司應(yīng)關(guān)注音箱市場(chǎng)的什么?此也缺乏必須的意識(shí)。

　　所以，經(jīng)過(guò)了解問(wèn)題，分析問(wèn)題，在與各代理及分公司經(jīng)理交流，與各店長(zhǎng)培訓(xùn)會(huì)議的時(shí)候特對(duì)每個(gè)地方提出了以下個(gè)人提議：

　　1，提議各代理，異常是在與哈爾濱世學(xué)牟總交流的過(guò)程中，異常強(qiáng)調(diào)開(kāi)展周會(huì)，周會(huì)議資料形式(銷售KPI)，周培訓(xùn)會(huì)議制度等管理機(jī)制。

　　2，提倡計(jì)劃年度銷售目標(biāo)，年度利潤(rùn)目標(biāo)，月銷售目標(biāo)，利潤(rùn)考核目標(biāo)以及績(jī)效考核制度。以此來(lái)加強(qiáng)大家對(duì)企業(yè)發(fā)展構(gòu)成共同的目標(biāo)。

　　3，代理的發(fā)展空間有限，沒(méi)有完善的考核制度，培訓(xùn)制度等，這樣就很難去培養(yǎng)人，當(dāng)一個(gè)優(yōu)秀的人才到必須時(shí)候，沒(méi)有太大的發(fā)展空間，必將選擇離去，所以提議采取兩種方式，一是股份制方式，針對(duì)優(yōu)秀店長(zhǎng)對(duì)店面入股(能夠占干股)，并針對(duì)每上一年送予配比必須的股份;針對(duì)公司管理副手也按股份制。二是采取鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)，給予必須的市場(chǎng)空間，給予產(chǎn)品代理，讓其成為自我的客戶。以此來(lái)留住優(yōu)秀的人才，避免讓其出去后成為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

　　4，多彩音箱目前的銷售均價(jià)在75元左右，在此價(jià)格線基本說(shuō)是沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，因?yàn)橐粝湫袠I(yè)前5大品牌的銷售均價(jià)均在100元左右，當(dāng)然我們的目標(biāo)是要提高均價(jià)，尋找競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。但結(jié)合目前的產(chǎn)品狀況，多彩音箱在專賣店與機(jī)箱等同時(shí)擺在一齊(目前所有的音箱品牌基本都有單獨(dú)的音箱專賣店)，很難構(gòu)成專一形象，同時(shí)公司一向的路線是走批發(fā)為主，主要是結(jié)合機(jī)電，鍵鼠渠道，在零售方面十分薄弱，所以此價(jià)格，此形象，缺乏零售，必然很難構(gòu)成音箱品牌影響力，但本身具有多彩品牌拉力，所以我們的主要渠道應(yīng)當(dāng)是批發(fā)，主要對(duì)象就是DIY裝機(jī)商及筆記本銷售店。主要的產(chǎn)品定位目前來(lái)說(shuō)是中低端，通路型產(chǎn)品定位。

　　明白了多彩音箱產(chǎn)品定位，渠道對(duì)象，那么就應(yīng)當(dāng)有部署的去開(kāi)展音箱的推廣工作，重點(diǎn)在于四個(gè)方面：一，加強(qiáng)A類產(chǎn)品(重點(diǎn)主推產(chǎn)品，2105，2165，2155，2100)的樣品擺設(shè)。二，加強(qiáng)A類客戶(前5——-10名核心客戶)的專柜，展架擺設(shè)。三，加強(qiáng)針對(duì)擺樣產(chǎn)品的維護(hù)，主要是標(biāo)貼(怎樣樣讓音箱擺在裝機(jī)店能讓客戶看到裝機(jī)店的時(shí)候第一個(gè)看到的產(chǎn)品就是多彩音箱)。四，加強(qiáng)_展架及條幅橫幅在賣場(chǎng)內(nèi)像狗皮膏藥一樣大面積張貼。

　　多彩音箱目前的渠道體系，主要在專賣店的陳列位置，很難有單一的音箱品牌形象，銷售不好零售就很難提高產(chǎn)品銷售均價(jià)，產(chǎn)品銷售均價(jià)提不上去，高端產(chǎn)品出來(lái)后就很難銷售，沒(méi)有高端產(chǎn)品就很難提高產(chǎn)品品牌形象。而目前先將產(chǎn)品線完善了再根據(jù)銷量去開(kāi)單獨(dú)的音箱專賣店?還是先開(kāi)音箱專賣店再完善產(chǎn)品線?此成為矛盾點(diǎn)。經(jīng)過(guò)與天津代理及其他代理的`溝通，目前天津開(kāi)設(shè)的專賣店整體來(lái)說(shuō)是不錯(cuò)的，所以提議各代理：一，在適宜的位置拿專柜，單獨(dú)的壁柜，并派一個(gè)銷售人員在此，按電腦城均價(jià)，一個(gè)3米的專柜價(jià)格基本在2K左右，一個(gè)銷售人員的基本工資在1K左右，專柜基本沒(méi)有其它費(fèi)用，每一天100元左右的費(fèi)用每一天基本是2對(duì)零售音箱就能回收成本，一個(gè)人在一個(gè)位置，專門(mén)的工作賣零售，我想只要不是太笨一天2對(duì)應(yīng)當(dāng)是問(wèn)題不大，但同時(shí)對(duì)我們的品牌影響力，對(duì)賣場(chǎng)的批發(fā)工作，方便裝機(jī)商帶客戶看音箱將是一個(gè)很好的推動(dòng)作用。二，提議個(gè)別代理，同時(shí)代理耳機(jī)或者筆記本配件的代理單獨(dú)開(kāi)設(shè)音箱專賣店，當(dāng)然前期能夠鼓勵(lì)和允許同時(shí)代理其它品牌音箱，構(gòu)成第二個(gè)公司，或者將此機(jī)會(huì)供給給那些有想法的優(yōu)秀人員。

　　筆記本市場(chǎng)是我們產(chǎn)品的一個(gè)重點(diǎn)，筆記本音箱的配送經(jīng)過(guò)了解基本是價(jià)格不超過(guò)100元的產(chǎn)品，最好的產(chǎn)品是一對(duì)音箱加上鼠標(biāo)價(jià)格不超過(guò)100元，這是目前筆記本商家的需求心理，此價(jià)位段產(chǎn)品剛好是我們音箱產(chǎn)品強(qiáng)勢(shì)的一方，如果單獨(dú)賣一般筆記本客戶會(huì)擺高端產(chǎn)品，來(lái)襯托筆記本的形象，天津，長(zhǎng)春代理在這方面就做的相當(dāng)不錯(cuò)，在一個(gè)區(qū)域針對(duì)HP，聯(lián)想，華碩，IBM四個(gè)筆記本專賣店擺4款不一樣的產(chǎn)品，在一個(gè)電腦城此四家每月就能夠?yàn)槠鋭?chuàng)造幾百臺(tái)的銷售業(yè)績(jī)，天津代理能聯(lián)合三星促銷，買三星筆記本送多彩音箱，一次性定單就有400臺(tái)，筆記本客戶還具有以下幾個(gè)好處：一，選擇一家產(chǎn)品，很少更換，因?yàn)橐粋€(gè)在一樓，對(duì)在DIY區(qū)域內(nèi)他們關(guān)注很少，也就是對(duì)品牌忠誠(chéng)度較高。二，銷售穩(wěn)定，并且根據(jù)筆記本大環(huán)境的增長(zhǎng)呈上升趨勢(shì)。三，利潤(rùn)較高，筆記本客戶一般為開(kāi)票，對(duì)單獨(dú)采購(gòu)的產(chǎn)品均價(jià)能了解，但對(duì)于其它產(chǎn)品因熟悉程度固了解較少，所以能提高利潤(rùn)。

　　5，分公司及全線產(chǎn)品代理對(duì)音箱產(chǎn)品的重視程度從天津代理(單獨(dú)做音箱)就能看出構(gòu)成很大的區(qū)別，一個(gè)長(zhǎng)春(單獨(dú)做音箱)，天津這種小城市的銷量居然是重慶，西安，南昌等個(gè)別中型的一倍。當(dāng)然這和我們產(chǎn)品線太長(zhǎng)，專一度不夠有很大原因。同時(shí)在今年分公司及代理缺少資金的情景下，音箱目前還是在吃多彩的品牌拉力，還在跟隨機(jī)電及鍵鼠的銷售渠道，無(wú)法為多彩品牌創(chuàng)造單獨(dú)的品牌影響力。所以，在資金缺少的時(shí)候很大程度上音箱的貨源就會(huì)存在嚴(yán)重問(wèn)題，此次出差，分公司的音箱貨源基本無(wú)，在這樣的情景下更談不上去進(jìn)行市場(chǎng)推廣，所以針對(duì)此問(wèn)題需向領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)面請(qǐng)示改善提議。

　　6，目前音箱每月都在做產(chǎn)品意見(jiàn)改善(要求一線反饋，總部匯總，改善后再發(fā)向一線反饋決議)，但一些問(wèn)題還是改善不了，主要是細(xì)節(jié)性的問(wèn)題，最近杭州分公司，武漢分公司連續(xù)投訴產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題及發(fā)貨少腳架等細(xì)節(jié)性問(wèn)題，對(duì)一線銷售人員的信心將有很大影響，所以此次回來(lái)后將請(qǐng)示吳總，針對(duì)此類問(wèn)題進(jìn)行徹底改善。

　　7，大區(qū)人員的工作開(kāi)展基本沒(méi)有頭緒，要想領(lǐng)導(dǎo)別人首先要服務(wù)于人，要想領(lǐng)導(dǎo)分公司代理商就必須要想到怎樣服務(wù)于他，最好的服務(wù)就是怎樣去幫忙他，那里指的幫忙當(dāng)然不是簡(jiǎn)單的批下特價(jià)，而是需要怎樣樣去發(fā)現(xiàn)分公司弱點(diǎn)，迷茫點(diǎn)，怎樣樣幫忙去提高銷量，用心的去想怎樣樣去幫忙一個(gè)人的時(shí)候我想能找到很多需要幫忙別人的地方。結(jié)合代理商及分公司，首先我們要明白我們要關(guān)注音箱什么?也就是最簡(jiǎn)單的去看音箱市場(chǎng)什么?在那里個(gè)人提出幾點(diǎn)提議：

　　一，一進(jìn)賣場(chǎng)首先看看外場(chǎng)的廣告，什么品牌的廣告做的最好，有無(wú)學(xué)習(xí)的地方?能了解在這個(gè)市場(chǎng)什么品牌占有率有可能相對(duì)較高。

　　二，看看筆記本旁邊分別擺的是什么品牌的音箱產(chǎn)品，自我的有無(wú)?有的樣品陳列位置如何?標(biāo)簽還有無(wú)存在?樣品是否有灰塵?如果沒(méi)有樣品，能否有機(jī)會(huì)叫人或者自我去談定?

　　三，上電梯看看DIY的廣告及自我音箱的暴光度，標(biāo)貼在上電梯的過(guò)程中是否有無(wú)隨處可見(jiàn)?四，圍繞賣場(chǎng)轉(zhuǎn)三遍，一遍看看賣場(chǎng)的人氣，整體裝機(jī)量怎樣樣?哪些音箱批發(fā)走的好?自我的音箱賣了多少臺(tái)?占有率大概多少?二遍看看哪些音箱品牌的樣品暴光度較高，自我的音箱樣品占多少?還有哪些需要加強(qiáng)并且能夠把樣品擺進(jìn)去的?三遍看看賣場(chǎng)的_展架及標(biāo)貼還有哪些不在的?哪些沒(méi)有貼好的?哪些需要加強(qiáng)的?哪里的音箱有灰塵?哪家的音箱樣品或者標(biāo)貼擺歪了等?要想把音箱賣好，主要還是不斷去檢討自我，每去一次賣場(chǎng)都能改正一些東西，主要看樣品，標(biāo)貼，條幅，_展架這些哪里做的如何就能夠看出這個(gè)店面的工作開(kāi)展情景。最終才是到自我店面及同行店面去了解。

本月工作總結(jié)11

　　時(shí)間轉(zhuǎn)眼即逝，20_年即將就揮手離去了，迎來(lái)了第二年的鐘聲，回首，看看今年的一年，我都不知道自己做了什么，居然今年的營(yíng)業(yè)額沒(méi)有完成，心里真是不好受，我打算對(duì)身為銷售經(jīng)理的自己做個(gè)工作總結(jié)。

　　一、今年業(yè)績(jī)沒(méi)有完成的原因

　　市場(chǎng)力度不夠強(qiáng)，以至于現(xiàn)在某某大企業(yè)中好多客戶都還沒(méi)接觸過(guò)，沒(méi)有合同產(chǎn)生！沒(méi)有達(dá)到預(yù)期效果！個(gè)人做事風(fēng)格不夠勤奮。不能做到堅(jiān)持到最后，特別是最近今年第二季度，拜訪量特別不理想！在工作和生活中，與人溝通時(shí)，說(shuō)話的方式、方法有待進(jìn)一步改進(jìn)。

　　二、明年的工作計(jì)劃

　　工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系，無(wú)論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時(shí)，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。

　　業(yè)績(jī)代表過(guò)去，并不是代表過(guò)去就沒(méi)事了。要以過(guò)去的不足和問(wèn)題來(lái)鞭策自己，讓自己在新的時(shí)間里有更好的突破！為了明年的工作能上升一個(gè)層次，給自己制定計(jì)劃如下：

　　1、對(duì)于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開(kāi)拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。

　　2、每月要增加5個(gè)以上的新客戶，還要有到3個(gè)潛在客戶。一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。在有些問(wèn)題上你和客戶是一致的。

　　3、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書(shū)，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下四。給客戶一好印象，為公司樹(shù)立更好的形象。客戶遇到問(wèn)題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的'工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。

　　4、自信是非常重要的，要自己給自己樹(shù)立自信心，要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)“我是最棒的！我是獨(dú)一無(wú)二的！”擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。

　　三、明年的個(gè)人目標(biāo)

　　一個(gè)好的銷售經(jīng)理應(yīng)該具備：好的團(tuán)隊(duì)、好的人際關(guān)系、好的溝通技巧、好的銷售策略、好的專業(yè)知識(shí)、還有一條始終貫穿其中的對(duì)銷售工作的極度熱情！個(gè)人認(rèn)為對(duì)銷售工作的熱情相當(dāng)重要，但是對(duì)工作的熱情如何培養(yǎng)！怎么延續(xù)？把工作當(dāng)成一種手段而不是負(fù)擔(dān)，工作也是有樂(lè)趣的，尋找樂(lè)趣！通過(guò)這么多年的工作和學(xué)習(xí)，我已經(jīng)了解和認(rèn)識(shí)到了一些，我們有好的團(tuán)隊(duì)，我們工作熱情，我們可以做到也一定能做到！我明年的個(gè)人目標(biāo)是_萬(wàn)，明年的現(xiàn)在能擁有一輛屬于自己的車，自己還要有_萬(wàn)元存款！

　　我相信自己能夠成功，為自己的目標(biāo)而奮斗。

本月工作總結(jié)12

　　新的學(xué)期開(kāi)始了，從回校的那天起，我們工作又回歸到了正�；�，一切都在有秩序地運(yùn)行這，按部就班著。新學(xué)期，新氣象，過(guò)了個(gè)年后，干事們都非常有激情，工作上更加熱枕，有上進(jìn)心。在部門(mén)大家庭的氛圍熏陶下，干事們更團(tuán)結(jié)，更融洽了。這樣開(kāi)端是非常好的起步，是以后工作開(kāi)展的好兆頭。

　　在這個(gè)月的工作中，我發(fā)現(xiàn)大家都變得很有想法，有自己獨(dú)特的見(jiàn)解，做事看物變得更客觀，更透徹了。這說(shuō)明大家正逐漸正逐漸走向成熟，有成長(zhǎng)了一大截。同時(shí)，干事們私下交流更多，彼此聊天談心，談心得，講體會(huì)。干事們有收獲了就一起分享，一起分享那份高興、喜悅；工作上有失誤的地方，大家一起吸取教訓(xùn)，共同警戒，時(shí)刻謹(jǐn)慎著，認(rèn)真著。

　　雖然，開(kāi)學(xué)的這個(gè)月中，干事們都表現(xiàn)的`不錯(cuò)，工作積極性也比較高，有干勁。但在工作中依然存在著很多問(wèn)題，比如在工作中還存在這工作室對(duì)整體觀念沒(méi)有一個(gè)比較好的把握。工作時(shí)比較粗心，還不夠細(xì)心，干事間相互配合上還有待提高，有些干事跟部長(zhǎng)私下溝通較少等。

　　針對(duì)以上問(wèn)題，我覺(jué)得首先，應(yīng)在工作樹(shù)立整體意識(shí)，培養(yǎng)整體觀念，按著整體的一個(gè)規(guī)劃，把每步的工作做好，從而是整個(gè)工作得以順利完成，做好部分，優(yōu)化著整體。其

　　次，工作時(shí)應(yīng)按部就班，謹(jǐn)慎，思前顧后，確保做好每一步，這樣才能把工作做好，做到細(xì)致。再次，干事間應(yīng)多交流多互相磨合，互相學(xué)習(xí)，進(jìn)步；最后，干事應(yīng)與部長(zhǎng)間私下多交流，在工作上是上級(jí)與下屬的關(guān)系，私底下是朋友關(guān)系，這樣就更有利于工作的完成，把工作做得更好。

本月工作總結(jié)13

　　在十月的不到一個(gè)月的時(shí)間里，對(duì)于我來(lái)說(shuō)，是從一個(gè)相同職業(yè)跨入不同行業(yè)學(xué)習(xí)的一個(gè)過(guò)程。對(duì)于頁(yè)游，自己偶爾也玩過(guò)，但是卻不是很熟悉。通過(guò)這不到一個(gè)月在很多同事的幫助下，逐漸摸索學(xué)習(xí)之后，試著把自己的優(yōu)勢(shì)和這個(gè)行業(yè)特點(diǎn)相結(jié)合，很多地方比起最初的迷茫，直到現(xiàn)在有了很多的改變。

　　在做客服服務(wù)的前期，定是要把規(guī)章制度都擬定好的，除了學(xué)習(xí)游戲行業(yè)的一些相關(guān)的知識(shí)，本月主要是制定一系列的制度、規(guī)范、培訓(xùn)大綱、培訓(xùn)細(xì)節(jié)內(nèi)容、客服工具系統(tǒng)確認(rèn) 等。并不斷的在游戲行業(yè)中學(xué)習(xí)，把學(xué)到的東西與自己熟悉的內(nèi)容融合在一起，變成有價(jià)值成果。

　　在這段工作期間，也查看了我們以前的游戲的客服工作。相對(duì)來(lái)說(shuō)不是很完善，可能我們之前的`公司沒(méi)有相對(duì)重視這個(gè)部門(mén)，從這段工作時(shí)間來(lái)看，雖然現(xiàn)在只有我一個(gè)人，但有些時(shí)候當(dāng)我去咨詢的時(shí)候，部門(mén)的解答不是很詳細(xì)�？赡芤彩谴蠹叶己苊Φ木壒�，但是，我還是希望，當(dāng)在我們項(xiàng)目開(kāi)啟的時(shí)候，客服這邊會(huì)相應(yīng)的得到各部門(mén)的支持，畢竟客服這邊是一個(gè)游戲公司對(duì)外的窗口，如果這個(gè)窗口給人的感覺(jué)不專業(yè)，效率慢，那么公司所有員工的努力可能會(huì)功虧一簣的。所以，我非常希望在員工培訓(xùn)的時(shí)候，能得到相關(guān)部門(mén)的大力支持。關(guān)于本月工作，在本周周報(bào)里面相對(duì)體現(xiàn)出一些內(nèi)容本月工作總結(jié)及體會(huì)工作總結(jié)。具體細(xì)節(jié)還需要在工作過(guò)程中添加

　　十一月工作按照優(yōu)先級(jí)，分為以下幾大塊。我自我認(rèn)為，首先要解決的是整體客服培訓(xùn) 的一周內(nèi)容大綱(并按照需要與部門(mén)配合進(jìn)行有必要的改進(jìn)) 、細(xì)化培訓(xùn)大綱的內(nèi)容(和有關(guān)部門(mén)溝通) 、和游戲論壇那邊共同推進(jìn)工作并整理細(xì)化提案操作流程、配合開(kāi)發(fā)策劃部門(mén) 進(jìn)行客服工具的完善工作。剩余瑣碎的表格與試卷考核等工作會(huì)抽時(shí)間完成。

　　至于公司臨時(shí) 安排的工作，看內(nèi)容的多少，來(lái)決定本月計(jì)劃內(nèi)工作是否能夠全部完成與完成的比例。

　　在這段時(shí)間里，雖然有很多行業(yè)相關(guān)的東西不是非常清楚，但還是很感謝很多同事的幫助，加上自己的努力和對(duì)自己信心，相信在日后逐漸學(xué)習(xí)的日子里，會(huì)更加完善之前做過(guò)的工作，最終希望能幫助運(yùn)營(yíng)部門(mén)乃至整個(gè)公司的發(fā)展需要，達(dá)到共贏的目的。

本月工作總結(jié)14

　　x月份的工作已將結(jié)束，班組的績(jī)效成績(jī)，沒(méi)有取得好的成績(jī)，在我班也多次出現(xiàn)了很多不正常的現(xiàn)象，這些原因，主要是自己的工作沒(méi)有做到位，本身的工作作風(fēng)不嚴(yán)謹(jǐn)，管理過(guò)于疏散，本人自擔(dān)任工藝二班班長(zhǎng)以來(lái)，也是第一個(gè)月，對(duì)班組建設(shè)還感覺(jué)很陌生，無(wú)法將自己的工作推動(dòng)的更出色，今天借此契機(jī)，將這個(gè)月來(lái)工藝二班的工作情況從以下幾個(gè)方面作一下小結(jié)：

　　一、工作作風(fēng)不嚴(yán)謹(jǐn)

　　在管理上疏于放松，剛擔(dān)任班長(zhǎng)以來(lái)對(duì)班員的管理過(guò)于寬容，不嚴(yán)厲，太過(guò)于人性化，總是想讓班員在很輕松的環(huán)境中工作，正因?yàn)檫@種想法，縱容了班員，導(dǎo)致了班員隨心所欲，所以出現(xiàn)了xxx的睡崗，這一現(xiàn)象嚴(yán)重影響了工段和班組的利益，使班組的成績(jī)與其下滑，這只能充分體現(xiàn)了自己在班組推行九大模塊不理想，更談不上推進(jìn)，這些責(zé)任只能是班長(zhǎng)的責(zé)任，沒(méi)有認(rèn)真宣貫，落實(shí)，督辦和檢查，所以出現(xiàn)了以系列的不正常現(xiàn)象。

　　二、工藝指標(biāo)的執(zhí)行

　　我班在工藝指標(biāo)上均能按照正常操作程序進(jìn)行執(zhí)行，在工藝指標(biāo)上執(zhí)行的是我班主操，xxx，在相比之下比其他主操要好些，在爐溫控制方面，翻爐要少些，但是在爐溫考核上，我班兩個(gè)主操，超溫比較多，班組在這方面丟分比較多，沒(méi)有占到優(yōu)勢(shì)，沒(méi)有為班組爭(zhēng)到榮譽(yù)。

　　三、巡回檢查

　　在這方面，在這里要提出表?yè)P(yáng)的是，我班巡回工，xxx，在上班期間能夠認(rèn)真巡回檢查，在一次上小夜班中，他能及時(shí)發(fā)現(xiàn)汽輪機(jī)，振動(dòng)的突然變化，能及時(shí)的向班長(zhǎng)反映，并能及時(shí)的處理，倒風(fēng)機(jī)，避免了氣機(jī)事故的發(fā)生。

　　四、區(qū)域責(zé)任制

　　我班在區(qū)域責(zé)任制方面，均能做的比較好，尤其是我班的出渣師傅們，在這里要提出表?yè)P(yáng)的是我班出渣工，xx，在上班期間，他能主動(dòng)的維護(hù)自己的衛(wèi)生區(qū)域，在一次，他能主動(dòng)的將自己區(qū)域的水溝清理淤泥，受到了工段領(lǐng)導(dǎo)，x主任的.表?yè)P(yáng)，為班組爭(zhēng)得了榮譽(yù)，其次就是我班除渣工，xxx，他是一個(gè)做事比較踏實(shí)的老師傅，在班期間，他能明確自己的職責(zé)，灰門(mén)泄露方面維護(hù)的比較好，能主動(dòng)的搞好自己的區(qū)域衛(wèi)生，受到了x主任的表?yè)P(yáng)，為班組爭(zhēng)得了榮譽(yù)。

　　五、隱患治理方面

　　我班能及時(shí)的發(fā)現(xiàn)和處理隱患，在輸灰系統(tǒng)，輸灰工xxx，在倉(cāng)泵運(yùn)行中投入運(yùn)行，比其他輸灰工要好些，沒(méi)有出現(xiàn)堵管現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)泄露能及時(shí)向班長(zhǎng)反映，并能及時(shí)配合機(jī)修工進(jìn)行。

本月工作總結(jié)15

　　時(shí)光流逝，轉(zhuǎn)眼間我在成長(zhǎng)中又渡過(guò)了半學(xué)期�；厥走@走過(guò)的這半學(xué)期，很榮幸能與師兄師姐和各位干事共同進(jìn)步，我也在大家的身上學(xué)到不少的知識(shí)。半學(xué)期以來(lái)我心中最大的感受便是要做一名合格的團(tuán)委干事和學(xué)生。我認(rèn)為：一名好的干事不僅要為人謙和正直，對(duì)工作認(rèn)真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、道德修養(yǎng)上更要注意，就像王動(dòng)動(dòng)老師說(shuō)的以德為先。我，還是個(gè)孩子需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多。

　　一、思想修養(yǎng)

　　作為一名團(tuán)委實(shí)踐部干事，要想完成工作的責(zé)任，首先必須以”服務(wù)同學(xué)，鍛煉自我”為宗旨，在這個(gè)月中我認(rèn)真參加各種活動(dòng)。有句成語(yǔ)是：只要功夫深，鐵杵磨成針。我在工作中無(wú)意中會(huì)考慮不周顯得毛毛糙糙，不甚妥當(dāng)。當(dāng)意見(jiàn)、建議來(lái)臨時(shí)，現(xiàn)在的我不再不悅，不再拒絕。而是以更高的要求來(lái)要求自己，努力告誡自己：換個(gè)角度靜心仔細(xì)想想如何能的好一些。

　　二、素質(zhì)提升

　　在學(xué)習(xí)中我認(rèn)真聽(tīng)取經(jīng)驗(yàn)，仔細(xì)記錄，并在活動(dòng)后的空余時(shí)間認(rèn)真反思。

　　在工作中，我認(rèn)真投入，認(rèn)真學(xué)習(xí)。我感到人人都是我的師長(zhǎng)，我能學(xué)，要學(xué)的東西還很多。例如澤宇師兄對(duì)待工作的態(tài)度和舒雅師姐的.認(rèn)真

　　在生活中，做一個(gè)文明有禮貌的孩子，學(xué)會(huì)主動(dòng)與人溝通，碰見(jiàn)師兄師姐主動(dòng)向他們打招呼，樂(lè)觀積極向上！

　　三、工作內(nèi)容

　　這個(gè)月，我們部門(mén)的主要工作是：

　　對(duì)挑戰(zhàn)杯創(chuàng)業(yè)設(shè)計(jì)大賽進(jìn)行擺點(diǎn)，海報(bào)，橫幅，噴繪等形式進(jìn)行前期宣傳，其次就是大學(xué)生招聘會(huì)進(jìn)行前期現(xiàn)場(chǎng)布置，后期整理工作，還討論了關(guān)于舉辦挑戰(zhàn)杯活動(dòng)方案中要注意的細(xì)節(jié)。

　　其中在對(duì)挑戰(zhàn)杯進(jìn)行擺點(diǎn)時(shí)，我們都積極的向同學(xué)們介紹挑戰(zhàn)杯相關(guān)的知識(shí)，讓她們了解并參與進(jìn)來(lái)，雖然有積極性，但是方法還是有不足的地方，比如在跟別人宣傳的時(shí)候，不能清楚的講解，思路不夠清晰，又由于各個(gè)干事的積極性都非常高，所以導(dǎo)致在給一個(gè)人宣傳的時(shí)候大家都在講解，但每個(gè)人講的都不一樣，眾口不一，導(dǎo)致別人不知道該聽(tīng)誰(shuí)的，反而適得其反，打消了別人參加的積極性，這是我們?cè)谝院蠡顒?dòng)中需要注意到的一點(diǎn)，就是在給別人介紹一個(gè)活動(dòng)之前應(yīng)該部門(mén)的先商量好誰(shuí)講什么，要有條理性，表現(xiàn)出我們的組織性，

　　還有就是在進(jìn)行貼海報(bào)，掛噴繪，從這件小事中我學(xué)到了很多知識(shí)，比如應(yīng)該選擇什么樣的地點(diǎn)去貼才會(huì)引人注意，在這個(gè)過(guò)程中我也體會(huì)到團(tuán)結(jié)的力量，跟同事之間默契的配合是成功完成一件事的關(guān)鍵，極大的提高了工作的效率，工作中不僅僅鍛煉了自己，更讓我收獲了友誼

　　四、反思

　　五、展望

　　通過(guò)這個(gè)月的工作，我很幸運(yùn)學(xué)到了不少東西，業(yè)但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，尤其在為人處事方面上還顯得稚嫩。我將在未來(lái)繼續(xù)多學(xué)，多思、多試努力把工作做的更好。