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工作計(jì)劃

2021-06-10 工作計(jì)劃

  時(shí)光飛逝,時(shí)間在慢慢推演,我們的工作又進(jìn)入新的階段,為了在工作中有更好的成長,是時(shí)候開始制定計(jì)劃了。那么計(jì)劃怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編幫大家整理的工作計(jì)劃6篇,歡迎大家分享。

工作計(jì)劃 篇1

  我將結(jié)合本園的特色教學(xué)與本班幼兒的實(shí)際情況,制定教學(xué)計(jì)劃,力爭(zhēng)在開發(fā)每個(gè)學(xué)生潛能的同時(shí),發(fā)展幼兒健康的個(gè)性,確保他們的身心都能在新的環(huán)境中得到穩(wěn)定而又健康的發(fā)展。我們的班級(jí)工作主要從以下幾個(gè)方面開展:

  一、情況分析

  本班現(xiàn)有幼兒14人,老生11人,新生3人,通過過去一年的學(xué)習(xí)和生活,發(fā)現(xiàn)班上幼兒的動(dòng)手能力和口語表達(dá)能力都得到了一定的提高,基本上都能單獨(dú)講述故事,具有了一定的蒙氏常規(guī),具有良好的禮貌習(xí)慣和衛(wèi)生習(xí)慣,具有一定的自我保護(hù)意識(shí),但是班上孩子的個(gè)體差異比較大,這學(xué)期,希望能通過互幫互助形式來幫助調(diào)整。

  二、工作要求

  本學(xué)期以蒙氏教學(xué)為中心,結(jié)合《幼兒園教育綱要》的精神實(shí)質(zhì),通過多種途徑對(duì)幼兒進(jìn)行體,智,德,美全面教育,使每個(gè)幼兒在原有基礎(chǔ)上得以提高。

  三、幼兒發(fā)展目標(biāo)

  (一)體能健康

  1、積極主動(dòng)參加各項(xiàng)體育活動(dòng),走、跑、跳躍、平衡、投擲、鉆爬、攀登等基礎(chǔ)動(dòng)作發(fā)展協(xié)調(diào)、靈敏、姿勢(shì)正確。

  2、會(huì)正確使用鉛筆、畫筆書寫和繪畫,使用小工具進(jìn)行操作活動(dòng)。

  3、有基本的衛(wèi)生知識(shí),有良好的生活衛(wèi)生習(xí)慣,能保持公共場(chǎng)所的衛(wèi)生。

  4、會(huì)獨(dú)立自穿戴整齊,整理床鋪,桌椅,玩具,有一定的生活自理能力。

  5、能注意安全,有一定的自我保護(hù)能力。

  (二)蒙氏數(shù)學(xué)

  1、學(xué)會(huì)對(duì)角度分類、排序。

  2、掌握10以內(nèi)的加法和減法。

  3、初步理解“守恒”概念,具有一定的抽象思維能力。

  4、認(rèn)識(shí)長方體、正方體、球體,初步感知它們的基本特征。

  5、學(xué)會(huì)以客體為中心區(qū)分左右。

  6、嘗試運(yùn)用已有的生活經(jīng)驗(yàn),觀察并發(fā)現(xiàn)事物間內(nèi)在的聯(lián)系,進(jìn)行簡單的分析和推理。

  (三)蒙氏閱讀

  1、學(xué)習(xí)獨(dú)立的閱讀方式,有一定的閱讀興趣。

  2、能有順序地一頁一頁翻書,用手指點(diǎn)讀圖畫內(nèi)容及文字。

  3、能看懂并理解畫面內(nèi)容,能根據(jù)畫面運(yùn)用較連貫語言進(jìn)行大膽描述。

  4、能在圖書中讀出自己認(rèn)識(shí)的、簡單的漢字。

  5、能注意傾聽他人的講話,具有良好的傾聽習(xí)慣。

  6、能根據(jù)作品提供的線索,嘗試仿編詩歌和散文等。

  7、會(huì)有表情的朗誦詩歌和講述故事,并能復(fù)述、扮演完整的或部分的故事情節(jié)。

  (四)洪恩幼兒英語

  1、會(huì)說常見事物的有關(guān)單詞。

  2、學(xué)會(huì)英文字母的發(fā)音和它們的韻律兒歌。

  3、會(huì)唱8首英文歌曲。

  (五)藝術(shù)表現(xiàn)

  1、積極參加唱歌,舞蹈,表演等活動(dòng)。

  2、能大膽地在集體面前表演,能按音樂節(jié)奏協(xié)調(diào)地做動(dòng)作,并能和同伴合作,協(xié)同表演。

  3、每周學(xué)會(huì)一首歌曲和一個(gè)音樂律動(dòng),每周學(xué)會(huì)一個(gè)舞蹈組合(包含音樂律動(dòng))。

  4、會(huì)用繪畫、折疊等技能表現(xiàn)事物的基本特征和某簡單細(xì)節(jié)。

  5、能根據(jù)自己生活印象或故事,詩歌的內(nèi)容,畫簡單情節(jié)畫,會(huì)根據(jù)畫畫內(nèi)容選擇,搭配顏色。

  6、喜歡欣賞易于理解的音樂,繪畫,工藝美術(shù)等作品?陀^地評(píng)價(jià)自己和同伴的作品或表演。

  7、活動(dòng)中有一定的想象力,創(chuàng)造力,對(duì)自己的表現(xiàn)充滿信心。

工作計(jì)劃 篇2

  優(yōu)化工作開展緊緊圍繞以提高客戶感知度為核心,確保網(wǎng)絡(luò)KPI的前提,全面提升網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量。建立省市聯(lián)動(dòng)優(yōu)化工作模式,形成網(wǎng)優(yōu)經(jīng)驗(yàn)庫,優(yōu)化經(jīng)驗(yàn)工具化,網(wǎng)優(yōu)工具標(biāo)準(zhǔn)化,鍛煉出精英化優(yōu)化隊(duì)伍,全面提升優(yōu)化隊(duì)伍能力。從以下幾個(gè)方面開展優(yōu)化工作。

  一、 GSM/TD網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作

  (1) 夯實(shí)常態(tài)化優(yōu)化工作

  夯實(shí)日常優(yōu)化工作。把控新網(wǎng)元入網(wǎng)的運(yùn)行質(zhì)量;新站割接入網(wǎng)及時(shí)完成工程優(yōu)化工作;嚴(yán)格把控新站入網(wǎng)的性能指標(biāo),明確入網(wǎng)條件。

  加強(qiáng)日常性能監(jiān)控工作。定期開展性能指標(biāo)及門限優(yōu)化工作,確定不同時(shí)間監(jiān)控重點(diǎn);加強(qiáng)日常網(wǎng)絡(luò)調(diào)整以及優(yōu)化的性能跟蹤工作,確保優(yōu)化工作的質(zhì)量,避免出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的不穩(wěn)定情況;開展室內(nèi)分布專項(xiàng)跟蹤工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)室內(nèi)分布系統(tǒng)的異常情況。

  加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)核查工作。定期實(shí)施網(wǎng)絡(luò)參數(shù)核查工作,確保網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定運(yùn)行;根據(jù)指標(biāo)統(tǒng)計(jì),定期的開展基站主動(dòng)維護(hù)及核查工作。

  加強(qiáng)日常網(wǎng)絡(luò)測(cè)試及分析力度。加強(qiáng)RCU、手持終端、周期性路測(cè)、網(wǎng)絡(luò)部自檢測(cè)試的分析力度,建立系統(tǒng)問題庫,以地圖形式展現(xiàn),通過統(tǒng)計(jì)離散的問題點(diǎn),發(fā)現(xiàn)區(qū)域網(wǎng)絡(luò)的問題。

  (2) 積極開展各項(xiàng)專項(xiàng)優(yōu)化工作

  加強(qiáng)推進(jìn)校園網(wǎng)優(yōu)化、高速優(yōu)化、高鐵優(yōu)化及主要干道的優(yōu)化工作;

  TD網(wǎng)絡(luò)用戶感知的提升工作;

  開展多層網(wǎng)建設(shè)與優(yōu)化及殊場(chǎng)景分層工作,實(shí)現(xiàn)與業(yè)務(wù)匹配的均衡配置;

  積極推廣創(chuàng)新技術(shù)的運(yùn)用,提高疑難問題區(qū)域的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量。

  繼續(xù)推進(jìn)自主頻率、擾碼優(yōu)化工作,培養(yǎng)技術(shù)專家,提升自主自主頻率能力。

  (3) 推行2/3G網(wǎng)絡(luò)融合優(yōu)化

  繼續(xù)梳理流程,提高優(yōu)化手段,不斷提高我們TD網(wǎng)絡(luò)的通信質(zhì)量,同時(shí)積極將2G好的優(yōu)化手段引入到TD優(yōu)化工作中來,推行 23G網(wǎng)絡(luò)融合維護(hù)與優(yōu)化,堅(jiān)持“一張網(wǎng)”優(yōu)化的理念,創(chuàng)建精品網(wǎng)絡(luò),全面開展2/3G網(wǎng)絡(luò)的精細(xì)化優(yōu)化,多方位地提升TD的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量。同時(shí)落實(shí)TD網(wǎng)的客戶感知工作,達(dá)到集團(tuán)考核優(yōu)異指標(biāo)。

  GSM/TD網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化是長期性的,以網(wǎng)管KPI指標(biāo)為抓手,根據(jù)日常的TOPN問題小區(qū)跟蹤處理、無線網(wǎng)絡(luò)突發(fā)問題分析處理、定期的數(shù)據(jù)一致性檢查及話務(wù)均衡、話務(wù)數(shù)據(jù)分析、告警統(tǒng)計(jì)及分析及各項(xiàng)KPI指標(biāo)優(yōu)化等。做到日?qǐng)?bào)出指標(biāo)、每周進(jìn)行性能總結(jié)和統(tǒng)計(jì)及問題處理情況、

  月度進(jìn)行分析,從月度分析的指標(biāo)變化中發(fā)現(xiàn)問題,提出整改方案。做到問題早發(fā)現(xiàn),故障預(yù)處理。

  二、 無線網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃

  繼續(xù)重點(diǎn)提升城區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)及新區(qū)的網(wǎng)絡(luò)覆蓋補(bǔ)點(diǎn)建設(shè),注重投入產(chǎn)出的效益分析;繼續(xù)堅(jiān)持“覆蓋和優(yōu)化三原則”的指導(dǎo)精神,確保網(wǎng)絡(luò)覆蓋的絕對(duì)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì);以客戶感知、網(wǎng)絡(luò)滿意度和用戶投訴為導(dǎo)向,多手段多途徑解決歷史疑難站點(diǎn),切實(shí)提高網(wǎng)絡(luò)覆蓋能力,同時(shí)有效兼顧考核測(cè)試?yán)妫槐3謱?duì)正開發(fā)和新開發(fā)區(qū)域的整體規(guī)劃跟進(jìn),及時(shí)落實(shí)基站建設(shè),保證網(wǎng)絡(luò)發(fā)展不落實(shí)于地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展;加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)的立體化規(guī)劃和優(yōu)化,對(duì)高層和密集小區(qū)進(jìn)行重點(diǎn)的規(guī)劃攻關(guān)和技術(shù)攻關(guān)。主要圍繞新市政場(chǎng)館、公共設(shè)施,新的規(guī)模性開發(fā)區(qū),新的商住區(qū)等新區(qū)域;客戶弱覆蓋投訴集中區(qū)域,尤其是城區(qū)投訴較大的辦公、商業(yè)、住宅區(qū);開工的鐵路、高速等重要交通干線,進(jìn)行GSM無線網(wǎng)絡(luò)的新站建設(shè)跟進(jìn)。在充分保證語音業(yè)務(wù)質(zhì)量的同時(shí),進(jìn)一步保障網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)網(wǎng)承載能力,通過資源調(diào)配,保證EDGE網(wǎng)絡(luò)的帶寬接入能力。對(duì)于話務(wù)高密度、基站分布高密度、頻率高復(fù)用率的地區(qū),加大1800設(shè)備的投入,提升網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量。

  校園網(wǎng)結(jié)合現(xiàn)網(wǎng)實(shí)際,提前規(guī)劃實(shí)現(xiàn)TD+GSM+WLAN三網(wǎng)合一的校園網(wǎng)絡(luò)建設(shè)規(guī)劃思路。 TD規(guī)劃應(yīng)重點(diǎn)保障市區(qū)、各縣市核心城區(qū)的TD信號(hào)連續(xù)覆蓋,對(duì)弱覆蓋區(qū)域進(jìn)行補(bǔ)點(diǎn)建設(shè);按照TD覆蓋“由內(nèi)及外”的原則,加大力度建設(shè)TD室內(nèi)覆蓋系統(tǒng);對(duì)TD覆蓋的高數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)區(qū)域進(jìn)行擴(kuò)容,重點(diǎn)保障TD的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)保障能力;充分利用現(xiàn)有的2G站址、拉遠(yuǎn)站址、室內(nèi)分布等資源,盡最大可能共站址建設(shè),努力提高共站比。

  數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃以業(yè)務(wù)為導(dǎo)向,充分滿足語音、視頻、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)展需要,按照“理清層次、提升功能、規(guī)范設(shè)備、注重實(shí)效”的總體原則,實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)層次清晰化,網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)扁平化。對(duì)于用戶的接入,根據(jù)不同的業(yè)務(wù)需求、不同的覆蓋范圍靈活選擇。全面深化數(shù)據(jù)網(wǎng)的升級(jí)改造,擴(kuò)大改造覆蓋面,優(yōu)化配置,實(shí)現(xiàn)相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的能力超越。

  三、測(cè)試常態(tài)化、精細(xì)化

  測(cè)試分析工作要以客戶感知為導(dǎo)向,以測(cè)試分析為抓手,以橫向?qū)Ρ葹閰⒄,以定位問題為目標(biāo),做好“網(wǎng)絡(luò)問題”的診斷工作。

  省市公司分工、協(xié)作開展日常性的測(cè)試分析工作,實(shí)現(xiàn)日常測(cè)試的標(biāo)準(zhǔn)化,提高測(cè)試分析的準(zhǔn)確性。

  各地要充分利用全省測(cè)試數(shù)據(jù)進(jìn)行優(yōu)化工作,避免大量的重復(fù)測(cè)試以及海量數(shù)據(jù)的沉淀。 開展對(duì)無線網(wǎng)絡(luò)、邊界網(wǎng)絡(luò)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的質(zhì)量測(cè)試、分析工作,為無線網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃和質(zhì)量管理提供決策數(shù)據(jù)。

  做好日常優(yōu)化測(cè)試,加強(qiáng)自動(dòng)路測(cè)管理,自動(dòng)路測(cè)報(bào)告必須要有專人進(jìn)行分析,并建立相應(yīng)的問題分析和處理流程,對(duì)自動(dòng)路測(cè)系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)的每一問題都必須要有處理結(jié)果。以自動(dòng)路測(cè)系統(tǒng)為2G網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量監(jiān)控抓手,重點(diǎn)分析全省各地市的客戶感知指標(biāo),密切關(guān)注2G網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量。

  加強(qiáng)高速、高鐵、城市2G/TD測(cè)試的常態(tài)化,以發(fā)現(xiàn)問題定位問題為目標(biāo),為處理問題提供準(zhǔn)確、有效的方案,全面提升網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量。

  四、 平臺(tái)建設(shè)信息化

  目前全省范圍內(nèi)平臺(tái)較多,要充分利用網(wǎng)優(yōu)平臺(tái)、WPM、ASPS、CDR持續(xù)開展優(yōu)化工作,

  實(shí)現(xiàn)平臺(tái)貼近使用、實(shí)時(shí)更新、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,多平臺(tái)關(guān)聯(lián)應(yīng)用相互進(jìn)行融合,通過平臺(tái)使用使得網(wǎng)優(yōu)經(jīng)驗(yàn)資源固化、智能化自動(dòng)分析、案例共享,“以用促用”通過多種方式推動(dòng)平臺(tái)的應(yīng)用,在應(yīng)用中不斷完善系統(tǒng),形成應(yīng)用與發(fā)展的良性循環(huán),提升網(wǎng)優(yōu)平臺(tái)分析能力。后期可以充分利用并深度關(guān)聯(lián)以下數(shù)據(jù)來源:短話單、投訴、告警、信令平臺(tái)、CHR、短信平臺(tái)、性能統(tǒng)計(jì),實(shí)現(xiàn)對(duì)網(wǎng)絡(luò)疑難問題的快速定位和重現(xiàn),摸索出一套能全面、客觀描述用戶感知的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行(告警)、性能(KPI)、信令(事件觸發(fā))綜合預(yù)警體系,并固化至網(wǎng)優(yōu)平臺(tái)。

  五、 加強(qiáng)優(yōu)化設(shè)備的管理和優(yōu)化

  加強(qiáng)對(duì)優(yōu)化設(shè)備監(jiān)控和故障處理工作,按照開通一個(gè)驗(yàn)收一個(gè)

  優(yōu)化設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)化改造,改善優(yōu)化設(shè)備運(yùn)行環(huán)境,增加后備電源

  設(shè)備老化、性能下降優(yōu)化設(shè)備的替換更新,無源系統(tǒng)改有源接入

  弱覆蓋區(qū)域的天線增補(bǔ),提升網(wǎng)絡(luò)覆蓋

  室內(nèi)室外信號(hào)切換優(yōu)化和室分信號(hào)泄露的優(yōu)化

  六、 加強(qiáng)投訴管理工作

  對(duì)客戶投訴產(chǎn)生原因進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析,形成分析報(bào)告。內(nèi)容包括GSM、TD基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)類投訴數(shù)量變化趨勢(shì)、投訴類別占比情況、重復(fù)投訴情況、重點(diǎn)VIP區(qū)域投訴情況等。以此作為評(píng)估地市網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的尺度之一,結(jié)合深度質(zhì)量測(cè)試和指標(biāo)統(tǒng)計(jì)情況綜合分析,確定下一階段優(yōu)化方向。

  制定客戶投訴知識(shí)庫整改計(jì)劃,對(duì)地市公司客戶投訴知識(shí)庫進(jìn)行審核,不定期對(duì)地市客戶投訴工單進(jìn)行抽檢。

  對(duì)投訴熱點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行多手段解決弱覆蓋投訴,疑難站點(diǎn)整治,對(duì)投訴區(qū)域的重復(fù)投訴次數(shù)進(jìn)行排名,并結(jié)合區(qū)域話務(wù)量情況制定疑難站點(diǎn)整治優(yōu)先級(jí),進(jìn)行重點(diǎn)整治。

  針對(duì)復(fù)測(cè)無問題類投訴進(jìn)行重點(diǎn)分析、管理,安排第三方測(cè)試驗(yàn)證實(shí)際解決情況;

  研究減少現(xiàn)場(chǎng)施工量,提高工程實(shí)施隱蔽性的多種方式和新技術(shù);

  研究多種優(yōu)化技術(shù)的應(yīng)用,提升弱覆蓋下網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量;

  研究主動(dòng)發(fā)現(xiàn)弱覆蓋點(diǎn)的手段支撐;做好新站建設(shè)規(guī)劃工作的效果評(píng)估,保證弱覆蓋點(diǎn)的解決質(zhì)量;

  組織開展廠家、分公司間的弱覆蓋經(jīng)驗(yàn)交流,增強(qiáng)經(jīng)驗(yàn)共享。

工作計(jì)劃 篇3

  根據(jù)數(shù)據(jù)分析來說,本超市的銷售數(shù)據(jù)頗為穩(wěn)定,沒有造成很大的落差,而卻反映出一個(gè)重要問題。在商超而言庫存與銷售的正常比例應(yīng)該在于100%~150%之間,而本店的庫存銷售比例偏大70%150%倍。按照比例而言,本店庫存所積壓的資金大于銷售金額。

  當(dāng)然,數(shù)據(jù)僅代表銷售額,同時(shí)都反應(yīng)著各種問題,而作為管理

  人員,我們要做的,就是不斷的發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,避免問題。

  顧1-5月份,我們要做到:

  1、實(shí)施了每周管理人員例會(huì),增強(qiáng)管理人員之間,部門之間的溝通。實(shí)施了員工每日例會(huì),強(qiáng)化員工管理。規(guī)定所有人員工牌,束發(fā),上班形象,工作配合等要求。清除了賣場(chǎng)上空不規(guī)范和過期的懸掛物。

  2、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理,對(duì)員工素質(zhì)和現(xiàn)場(chǎng)工作規(guī)范加強(qiáng)要求。

  3、對(duì)主通道的堆頭,端架進(jìn)行陳列調(diào)整,每個(gè)堆頭只陳列12種貨,堆頭的高度統(tǒng)一。

  4、對(duì)庫存進(jìn)行合理分析,對(duì)訂單流程進(jìn)行統(tǒng)一化管理,對(duì)收貨流程嚴(yán)格要求。(收貨、訂單流程需要詳細(xì)議定執(zhí)行方案)

  5、設(shè)立辦公室,樹立工作氛圍。財(cái)務(wù)工作人員要明確財(cái)務(wù)工作的重要性及安全性。

  6、要充分利用系統(tǒng)軟件工作。每月財(cái)務(wù)要作出財(cái)務(wù)報(bào)表,根據(jù)報(bào)表去分析盈虧情況。

  1-5月份存在部分問題:

人員管理問題:

  1、管理人員之間缺少會(huì)議,缺乏工作溝通,所有人員工作依靠的只是習(xí)慣性和自各性。

  2、人員之間配合度不足,無達(dá)成統(tǒng)一目標(biāo),導(dǎo)致員工無團(tuán)隊(duì)意識(shí)。團(tuán)隊(duì)凝聚力不足。

  3、管理簡單化,缺乏溝通,激勵(lì)技巧。導(dǎo)致員工士氣不足。

  4、中層管理人員對(duì)下屬缺乏培訓(xùn),只會(huì)做不會(huì)說,下屬得不到成長。

  5、現(xiàn)場(chǎng)管理欠缺,規(guī)章制度雖有但欠缺執(zhí)行力,無會(huì)議習(xí)慣,上班時(shí)間衣著較隨意,無束發(fā),無戴工牌,隨意性工作習(xí)慣較嚴(yán)重。

  6、員工服務(wù)需要改善,服務(wù)意識(shí)需要加強(qiáng)。微笑服務(wù),問候多一點(diǎn)。

  7、員工對(duì)管理理念認(rèn)識(shí)較為模糊,管理人員對(duì)一線員工需多教導(dǎo),加強(qiáng)防損意識(shí),共同維護(hù)公司利益。

  8、基層管理人員對(duì)工作沒有一定的計(jì)劃性和工作目標(biāo),超市中心思想,目標(biāo)不明確,導(dǎo)致員工工作的積極性不高,員工在經(jīng)營理念上未樹立起一定的目的。

  9、超市的各項(xiàng)培訓(xùn)工作未貫徹到實(shí)際工作中去,認(rèn)知率較低,特別是一些服務(wù)理念上只落實(shí)在口頭上,與實(shí)際操作行動(dòng)程度上還有較大的差距,隨意性的工作態(tài)度較為嚴(yán)重。

  10、收銀員的.崗位技不能完全按標(biāo)準(zhǔn)完成,三唱服務(wù)時(shí)有時(shí)無。

超市布局管理問題:

  1.主通道商品陳列欠缺統(tǒng)一性,無引導(dǎo)性。

  2.兩個(gè)正門出入口,在客流量和活躍性各方面去對(duì)比,兩個(gè)出入口相差極大。

  3.主通道商品無陳列規(guī)律。無任何生動(dòng)化陳列。

  4.標(biāo)價(jià)牌較混亂,無統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),隨意張貼不規(guī)則標(biāo)簽,堆頭標(biāo)價(jià)牌不規(guī)則,促銷吊牌欠缺商品名稱。

  5.部分區(qū)域之間無明確規(guī)律,欠缺連貫性,例如:紙巾區(qū)域。

  6.偶爾出現(xiàn)零散商品無人歸位,導(dǎo)致商品沒及時(shí)回位,商品陳列雖整齊但欠缺一、二、三線品牌區(qū)分,欠缺規(guī)則性。

  7.背景音樂不活躍,多選取輕快、輕松的音樂,而場(chǎng)外音樂則要選取帶有強(qiáng)勁節(jié)奏的音樂,隨著音樂可以吸引更多顧客帶著疑問來到本超市了解或者購物。

  8.促銷氣氛不濃,需要增加促銷叫賣氣氛。

商品管理問題:

  1、倉庫較亂,商品堆放無分類,導(dǎo)致商品充貨困難,部分商品庫存放在貨架頂上,無整齊擺放,無標(biāo)識(shí)。(需要制定倉庫管理方案)

  2、商品管理缺乏重點(diǎn),主力商品不突出。

  3、基層管理和員工對(duì)商品的季節(jié)性管理不強(qiáng),對(duì)商品及促銷商品的觀念較弱,季節(jié)性商品不能實(shí)現(xiàn)量感陳列。

  4、貨架、堆頭、散裝區(qū)、及其它陳列區(qū)不能出現(xiàn)空缺。

  5、晚上下班搞衛(wèi)生前必須及時(shí)整理商品排面(商超術(shù)語:拉排面)。要學(xué)會(huì)借位陳列、縱向陳列、品牌陳列等更多的陳列方法。

  6、早上8:209:30時(shí)段需要及時(shí)補(bǔ)充商品。 其它問題:

  1、會(huì)員卡問題,欠缺會(huì)員價(jià),欠缺找零儲(chǔ)蓄,只有積分換購,沒有充分利用會(huì)員卡。

  2、沒有提貨卡(即是儲(chǔ)值卡,可現(xiàn)金9.8折購買提貨卡,鎖定顧客消費(fèi))。

  3、標(biāo)價(jià)簽在增加會(huì)員價(jià)之后,需全部更換帶有會(huì)員價(jià)標(biāo)價(jià)簽。

  4、后臺(tái)系統(tǒng)資料登記比較亂,需要規(guī)范整理。

  5、商品損耗、退貨需及時(shí)處理,避免越積越多。

  6、活動(dòng)贈(zèng)品、超市用品、商品需如實(shí)登記使用。

  7、超市內(nèi)的贈(zèng)品,如是與商品相同的必須在商品進(jìn)入賣場(chǎng)之前貼上贈(zèng)品標(biāo)簽。其它贈(zèng)品理應(yīng)全部貼上贈(zèng)品標(biāo)簽。

  8、上下班時(shí)間需按照規(guī)定執(zhí)行。

  9、管理人員要學(xué)會(huì)使用電腦系統(tǒng)、后臺(tái)操作軟件。

  10、所有人員離崗?fù)獬霰仨氄?qǐng)示組長,并帶有離崗證。(制作好離崗證后執(zhí)行)

  調(diào)整計(jì)劃:(具體要求,時(shí)間) 人員管理

  1、管理人員之間每星期至少一次例會(huì),平時(shí)高層管理隨時(shí)開會(huì),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)溝通,第一時(shí)間解決。強(qiáng)化管理人員的執(zhí)行力和效率。(6月3日開始執(zhí)行)

  2、重點(diǎn)對(duì)基層管理人員進(jìn)行培訓(xùn),培養(yǎng)。開放權(quán)力和責(zé)任。多溝通,多帶領(lǐng),多指導(dǎo)。讓管理者明白職責(zé)與管理力。(6月8號(hào)開始逐步加強(qiáng))

  3、管理人員明確分工,各司其職,明確責(zé)任。(分工已明確,6月8號(hào)開始逐步加強(qiáng))

  4、中高層管理人員以身作則,少閑聊,提高執(zhí)行力和效率。接受監(jiān)督,管理人性化同時(shí)提倡嚴(yán)肅作風(fēng)。帶給員工正能量。(6月8開始執(zhí)行)

  5、部門員工爭(zhēng)取每日一例會(huì),批評(píng)事,表揚(yáng)人,總結(jié)昨日工作,安排當(dāng)天的工作,傳達(dá)公司理念和規(guī)章制度,灌輸服務(wù)思想。(6月8號(hào)開始執(zhí)行,后期逐步強(qiáng)化)

  6、每次開例會(huì)要有規(guī)則性,規(guī)范化。

  7、所有員工統(tǒng)一著裝,統(tǒng)一工牌,統(tǒng)一束發(fā),逐步現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),強(qiáng)化規(guī)章制度。(6月8號(hào)已開始逐步執(zhí)行)

  8、建立全員防損制度,增強(qiáng)防損,防火,防五害知識(shí),減少商品損耗,明確防盜獎(jiǎng)勵(lì)。提高員工防損積極性。(待制定詳細(xì)制度后實(shí)施)

  9、進(jìn)行全面員工培訓(xùn),營業(yè)員,促銷員,收銀員,防損員,管理人員全員參加。培訓(xùn)內(nèi)容包括:企業(yè)文化,服務(wù)理念,禮貌禮儀,公司規(guī)章制度,考勤制度,獎(jiǎng)罰制度,崗位技能,崗位職責(zé),防損知識(shí),商品知識(shí)。(待工作進(jìn)度而確定時(shí)間進(jìn)行)

  10、灌輸服務(wù)思想,提升員工的職業(yè)素質(zhì),對(duì)人員之間溝通、與顧客溝通去提高自身的素質(zhì)。(6月8日開始執(zhí)行)

  11、調(diào)整后明文規(guī)定各類標(biāo)準(zhǔn),所有人員必須按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作。(培訓(xùn)完后開始嚴(yán)格執(zhí)行)

  12、在辦公室張貼企業(yè)文化標(biāo)語,提升員工職業(yè)素質(zhì)。(辦公室落實(shí)后實(shí)施)

  13、所有人員明確崗位責(zé)任制,將貨架分配給所有人員管理,主要負(fù)責(zé)內(nèi)容為:商品出入情況、排面,檢查商品保質(zhì)期,衛(wèi)生,零散商品歸位等。規(guī)范管理。(原本已定位,繼續(xù)加強(qiáng))

  14、在服務(wù)臺(tái)設(shè)立顧客意見箱,收集顧客意見;張貼投訴電話(已經(jīng)張貼)可以接受顧客投訴與建議。

(待商酌后開始實(shí)施) 賣場(chǎng)調(diào)整與商品管理

  1、超市區(qū)整理:陳列,衛(wèi)生,庫存,通道逐步進(jìn)行清理,整頓。要求衛(wèi)生達(dá)標(biāo),貨架頂上庫存整齊擺放,有標(biāo)示,商品按照八大陳列原

  則進(jìn)行陳列,堆頭,端架商品生動(dòng)化陳列,倉庫整齊擺放,有明顯分類標(biāo)識(shí)(6月8號(hào)開始逐步執(zhí)行)

  2、經(jīng)理逐步參與業(yè)務(wù)洽談、逐步參與到采購中去,增加溝通,了解本地商品采購情況,增強(qiáng)和供應(yīng)商的配合,共同商討后適量調(diào)整商品結(jié)構(gòu),突出重點(diǎn)商品和季節(jié)性商品,期望提高毛利率。(6月8號(hào)開始執(zhí)行)

  3、組織員工和管理人員經(jīng)常進(jìn)行市調(diào),了解市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手優(yōu)勢(shì),以及商品價(jià)格等,商討出應(yīng)對(duì)策略,同時(shí)及時(shí)調(diào)整商品價(jià)格。調(diào)整商品結(jié)構(gòu)。增強(qiáng)商品優(yōu)勢(shì)。(6月12號(hào)開始實(shí)施)

  4、調(diào)整堆頭商品陳列,統(tǒng)一高度讓視線通暢。整理堆頭商品,每個(gè)堆頭只陳列12種商品,注重生動(dòng)化陳列。統(tǒng)一價(jià)格牌規(guī)格。(6月12號(hào)已開始嚴(yán)格實(shí)施)

  5、堆頭陳列可靈活操作超低價(jià)和季節(jié)性商品,并且提升堆頭商品更換頻率,不斷帶給顧客新鮮感。(6月18日開始實(shí)施)

  6、清理堆頭邊上堆放商品和小堆頭,盡量清理通道邊上小貨架,盡量清理賣場(chǎng)內(nèi)亂堆放商品、物品,讓通道盡量通暢,舒適,方便。(6月8號(hào)開始逐步實(shí)施)

  7、整理堆頭的大標(biāo)價(jià)牌,統(tǒng)一投入使用(已使用),每個(gè)堆頭或一個(gè)端架對(duì)應(yīng)一個(gè)標(biāo)價(jià)牌,規(guī)范標(biāo)價(jià)。欠缺商品名稱。需要定制KT板。(6月10號(hào)開始實(shí)施))

  8、紙巾堆頭統(tǒng)一大小,高度,統(tǒng)一標(biāo)價(jià),連帶性陳列。解決現(xiàn)在的紙巾堆頭亂,堵,高。(6月8號(hào)開始實(shí)施)

  9、增設(shè)臺(tái)牌后,后期統(tǒng)一利用打印機(jī)對(duì)POP(標(biāo)價(jià)牌)進(jìn)行打印,統(tǒng)一風(fēng)格,大小。規(guī)范管理,讓顧客易看,易懂。

(待制定臺(tái)牌后實(shí)施) 促銷方案計(jì)劃:

  1、每月出一期促銷方案,根據(jù)節(jié)日主題或者定制主題去制定促銷方案。

  2、根據(jù)主題內(nèi)容主動(dòng)聯(lián)系供應(yīng)商洽談特價(jià)資源,贈(zèng)品資源及其它支持。

  3、六月。20xx年X月X日、X日分別是端午節(jié)、父親節(jié),抓住本月雙連節(jié)日制定一期快訊活動(dòng)。

工作計(jì)劃 篇4

各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:

  大家好,在這xx年的新時(shí)刻,我就擔(dān)任神經(jīng)內(nèi)科護(hù)士長,做如下工作計(jì)劃:

  一、在科主任及護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)產(chǎn)房的行政管理和護(hù)理質(zhì)量管理工作。

  二、按護(hù)理部及產(chǎn)科質(zhì)量管理要求,負(fù)責(zé)制訂護(hù)理 工作計(jì)劃 并組織實(shí)施,定期或不定期督促檢查各項(xiàng)規(guī)章,各班崗位職責(zé)以及各項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作規(guī)范的執(zhí)行落實(shí)情況,并及時(shí)總結(jié)講評(píng),不斷提高護(hù)理質(zhì)量。

  三、根據(jù)產(chǎn)房的工作任務(wù)和助產(chǎn)士的具體情況,優(yōu)化護(hù)理力量的組合,進(jìn)行科學(xué)合理的排班,制定各班崗位職責(zé)。

  四、組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和專業(yè)技能的培訓(xùn),定期提問或采用其它形式考核,并做好獎(jiǎng)懲考核工作。

  五、督促所屬人員嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離及無菌操作,按計(jì)劃和要求定期進(jìn)行產(chǎn)房無菌區(qū)域的空氣、物品和工作人員手的細(xì)菌培養(yǎng),并鑒定消毒效果。

  六、及時(shí)傳達(dá)護(hù)理部的工作要求,督促、指導(dǎo)產(chǎn)房各項(xiàng)工作,主持晨會(huì),了解中夜班工作情況,不定期檢查中、夜班、節(jié)假日的工作情況。

  七、參加并組織危重患者的搶救工作以及疑難、危重病例的討論,了解各級(jí)醫(yī)生對(duì)護(hù)理工作的要求。

  八、做好產(chǎn)房內(nèi)各類物品、儀器及急救用品的管理工作,指定專人負(fù)責(zé),保證供應(yīng)并定期檢查,做好記錄。

  九、協(xié)調(diào)本科室工作人員與醫(yī)生、工勤人員及其他科室人員之間的工作關(guān)系,相互溝通情況,及時(shí)取得支持和配合。

  十、做好每月各項(xiàng)業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)工作,準(zhǔn)確填寫和檢查各項(xiàng)報(bào)表。對(duì)工作中發(fā)生的重大問題,應(yīng)及時(shí)分析、鑒定、總結(jié),提出有效的防范措施。

工作計(jì)劃 篇5

  為了加強(qiáng)管理,增強(qiáng)隊(duì)員的安全意識(shí)和服務(wù)理念,進(jìn)一步地提高隊(duì)員的安全防范能力和服務(wù)水平,圍繞中云興城投資有限公司項(xiàng)目 總體目標(biāo)和發(fā)展,認(rèn)真貫安全第一,預(yù)防為主堅(jiān)持人防技防加強(qiáng)保安人員管理學(xué)習(xí)和培訓(xùn),提高隊(duì)員的素質(zhì)和技能,努力打造一支業(yè)務(wù)精技能過硬的保安隊(duì)伍。積極做好安全防范工作,從而維護(hù)公司的秩序。

  具體工作計(jì)劃如下:

  一、工作目標(biāo)

  1、完善部門工作,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明,作風(fēng)頑強(qiáng)的保安隊(duì)伍。

  2、打造一支規(guī)范化,專業(yè)化,有凝聚力,有戰(zhàn)斗力,團(tuán)結(jié),形象好的保安隊(duì)伍。

  二、工作計(jì)劃

  1、從管理入手,提高保安綜合素質(zhì),建立目標(biāo)管理責(zé)任制,層層分解落實(shí)工作任務(wù),有效地解決干與不干,干好與干壞都一樣的被動(dòng)局面,起到鼓勵(lì)先進(jìn),鞭策后進(jìn)的作用,制定工作目標(biāo)將各項(xiàng)任務(wù)分解落實(shí)到各班組及隊(duì)員使人人有目標(biāo),有任務(wù),個(gè)個(gè)有壓力,有動(dòng)力。

  2、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),增強(qiáng)處理突發(fā)事件的能力。培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明,作風(fēng)頑強(qiáng)的保安隊(duì)伍,做好思想工作,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),培養(yǎng)隊(duì)員吃苦耐勞的精神。各級(jí)管理人員要融入隊(duì)員中,和隊(duì)員一起訓(xùn)練以便發(fā)現(xiàn)問題,有針對(duì)性地解決問題,其次,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)能力,遇到公司領(lǐng)導(dǎo)要主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)打招呼問好,主動(dòng)禮讓,注重細(xì)節(jié),追求完美。

  3、做好保安人員穩(wěn)定工作,控制人員流失。

  4、加強(qiáng)隊(duì)員日常管理與培訓(xùn),努力提高保安隊(duì)員思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能

 。1)嚴(yán)格落實(shí)公司規(guī)章制度,對(duì)于新入職隊(duì)員加強(qiáng)培訓(xùn),使保安隊(duì)員盡快適應(yīng)公司管理

  (2)加強(qiáng)隊(duì)員業(yè)務(wù)培訓(xùn)(內(nèi)容包括:隊(duì)列訓(xùn)練,體能訓(xùn)練,消防培訓(xùn),法律等方面)每周一次

 。3)鼓勵(lì)隊(duì)員積極學(xué)習(xí),追求進(jìn)步,對(duì)于工作積極一定管理能力具備管理人員基本素質(zhì)的隊(duì)員,加強(qiáng)關(guān)注,引到向高層次發(fā)展。

  5、根據(jù)公司現(xiàn)發(fā)展?fàn)顩r合理安排崗位配置人員,做好巡查工作對(duì)重點(diǎn)部位進(jìn)行檢查,加強(qiáng)夜間巡查力度和次數(shù)。

  6、嚴(yán)格遵循公司規(guī)章制度對(duì)進(jìn)入公司車輛人員出入進(jìn)行詢問和登記。

  7、做好每月保安人員考核,嚴(yán)格按規(guī)章制度進(jìn)行。

  8、認(rèn)真完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。

  總之,我們要通過不斷深化管理,培養(yǎng)職業(yè)精英激勵(lì)保安員繼續(xù)堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)的精神面貌高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,努力打造一個(gè)高效,務(wù)實(shí),文明的保安新形象。為公司發(fā)展做好安全保衛(wèi)的工作。

工作計(jì)劃 篇6

  核心理念指的是一個(gè)最重要的理想和信念,它是一個(gè)企業(yè)的靈魂所在和動(dòng)力之源

  1、出品創(chuàng)新:首先要有一個(gè)虛心好學(xué)的良好心態(tài),多走出去學(xué)習(xí),多問多學(xué),及時(shí)了解本地市場(chǎng)動(dòng)態(tài),有利于吸引更多顧客或特定顧客。有利于進(jìn)行新的市場(chǎng)擴(kuò)張。有利于降低產(chǎn)品成本、提高利潤率,有利于超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。有利于增加產(chǎn)品的文化內(nèi)涵,提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。

  2、菜品質(zhì)量:嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),對(duì)原材料的質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān),重視食品安全使用,在色、香、味、型方面精心鉆研,對(duì)每一個(gè)上到客人臺(tái)面的菜做到盡善盡美,對(duì)菜品搭配、份量、溫度嚴(yán)格把關(guān),杜絕異物、雜物的出現(xiàn)?刂茝脑牧喜少彽绞称飞献赖人羞^程中的質(zhì)量,質(zhì)量并非越高越好,它應(yīng)同時(shí)滿足顧客和飯店內(nèi)部雙方的需要和利益

  3的心態(tài),虛心的態(tài)度不斷提升菜品質(zhì)量,針對(duì)上菜快慢、順序嚴(yán)格把關(guān),對(duì)每天的急推、特別介紹環(huán)節(jié)溝通到位,對(duì)每天餐標(biāo)安排、套餐的溝通加強(qiáng)。

  4、能源節(jié)約:對(duì)每天的水、電、氣使用嚴(yán)格合理使用,定時(shí)定人準(zhǔn)時(shí)開關(guān)各種開關(guān)設(shè)備。

  5、設(shè)施、設(shè)備的安全使用:加強(qiáng)和工程部溝通,定期對(duì)設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)、保修,正確安全使用操作使用設(shè)施、設(shè)備,下班前全面檢查一遍,做到萬無一失。

  6、成本控制:對(duì)原材料合理使用,做到物盡其用,把好驗(yàn)貨關(guān),嚴(yán)格杜絕變質(zhì)變味的食品流入餐廳,協(xié)調(diào)各菜系對(duì)原材料相互配合使用。

  7、廚房五;芾恚哼\(yùn)用“五常法”管理對(duì)廚房的安全、衛(wèi)生、品質(zhì)、效率、形象等進(jìn)行科學(xué)有效地提升,生產(chǎn)高品質(zhì)產(chǎn)品、提供高品質(zhì)服務(wù)、杜絕或減少浪費(fèi)、提高企業(yè)效率、樹立企業(yè)形象。

  8、廚房消防安全:我們一定要堅(jiān)決克服麻痹思想和僥幸心理,始終保持著如履薄冰的危機(jī)感和緊迫感,警鐘常鳴,切實(shí)做好安全生產(chǎn)工作,電器、煤氣、水等設(shè)備,做到責(zé)任到人。

  9、7月份菜品銷量計(jì)劃:在這個(gè)月菜品銷量達(dá)到3—4千元/天,控制菜品毛利率58%以上是我們后廚7月份工作計(jì)劃,我作為出品部負(fù)責(zé)人,將帶領(lǐng)餐飲部全體員工在7月份

努力超越自我,創(chuàng)新管理,創(chuàng)新菜品。在6月份工作基礎(chǔ)上,再上一層樓。

  下面有一些我個(gè)人工作的感受想與大家分享,總結(jié)了兩句話:

  一、學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)美好,學(xué)會(huì)珍惜現(xiàn)在,學(xué)會(huì)感恩。

  人生道路上,風(fēng)和日麗的日子會(huì)有,風(fēng)風(fēng)雨雨的日子同樣也會(huì)有,只要能學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn),學(xué)會(huì)珍惜,學(xué)會(huì)感恩,美好的生活就在身邊。生活中并不缺少美,缺少的是發(fā)現(xiàn)美的眼睛和心靈。

  工作中也是如此,也許我們會(huì)抱怨工作的繁重,也許我們會(huì)抱怨薪水的微薄,也許我們會(huì)抱怨工作環(huán)境的惡劣,也許我們會(huì)抱怨同事關(guān)系的冷漠,停止抱怨吧!至少我們還有一份工作!比起那些失業(yè)下崗的人們,工作著的我們就是最幸運(yùn)的!

  讓我們學(xué)會(huì)感恩吧,感恩給我們大家創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)的老板,感恩對(duì)我們要求苛刻但期望我們成長更快的上司,感恩與我們朝夕相處的每一位同事,感恩在身后默默支持我們工作的親人們,珍惜我們現(xiàn)在所擁有的一切,學(xué)會(huì)感恩,你就是最幸福的!

  二、對(duì)自己負(fù)責(zé),對(duì)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)

  我們走入上島咖啡,加入這個(gè)團(tuán)隊(duì),便成為一名職業(yè)人。我們選擇了這家企業(yè),就意味著選擇了它的全部,包括它的企業(yè)文化,它的人際關(guān)系,它的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),我們不可以只去埋怨它的不足,而不去考慮它的優(yōu)點(diǎn)。否則,工作對(duì)于你來說只能是種折磨,相反如果你對(duì)公司充滿了愛時(shí),你會(huì)發(fā)現(xiàn)有那么多別的公司不具備的優(yōu)點(diǎn),你就會(huì)盡自己最大的努力去克服公司的缺點(diǎn)。那時(shí),公司的管理越來越完善,效益越來越好,我們自身也會(huì)得到成長和收獲,這不就是一種“雙贏”嘛!

  有一句話叫“凡事歸因于己”,我們對(duì)人對(duì)事只要能保持一顆平常心,遇到問題先檢討自身不足,再誠懇向他人建議,我想這個(gè)團(tuán)隊(duì)就不會(huì)有沖突、爭(zhēng)端、抱怨和指責(zé)。團(tuán)隊(duì)呈現(xiàn)的將是真誠、和諧、愉快、高效的工作氛圍,我們每個(gè)人心中的愿望不都是“開心工作,快樂生活”嗎?讓我們每個(gè)人對(duì)自己負(fù)責(zé),對(duì)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé),借用一名員工說過的一句話“只要每個(gè)人邁出一小步,盛世開元就邁出一大步!”

  讓我們?nèi)w上島咖啡人在7月份里點(diǎn)燃?jí)粝,釋放激情,努力拼搏,共?chuàng)輝煌吧!

  最后,我用一句話總結(jié)我個(gè)人心態(tài):我會(huì)打好這份工

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工作計(jì)劃

2021-06-10 工作計(jì)劃

  時(shí)光飛逝,時(shí)間在慢慢推演,我們的工作又進(jìn)入新的階段,為了在工作中有更好的成長,是時(shí)候開始制定計(jì)劃了。那么計(jì)劃怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編幫大家整理的工作計(jì)劃6篇,歡迎大家分享。

工作計(jì)劃 篇1

  我將結(jié)合本園的特色教學(xué)與本班幼兒的實(shí)際情況,制定教學(xué)計(jì)劃,力爭(zhēng)在開發(fā)每個(gè)學(xué)生潛能的同時(shí),發(fā)展幼兒健康的個(gè)性,確保他們的身心都能在新的環(huán)境中得到穩(wěn)定而又健康的發(fā)展。我們的班級(jí)工作主要從以下幾個(gè)方面開展:

  一、情況分析

  本班現(xiàn)有幼兒14人,老生11人,新生3人,通過過去一年的學(xué)習(xí)和生活,發(fā)現(xiàn)班上幼兒的動(dòng)手能力和口語表達(dá)能力都得到了一定的提高,基本上都能單獨(dú)講述故事,具有了一定的蒙氏常規(guī),具有良好的禮貌習(xí)慣和衛(wèi)生習(xí)慣,具有一定的自我保護(hù)意識(shí),但是班上孩子的個(gè)體差異比較大,這學(xué)期,希望能通過互幫互助形式來幫助調(diào)整。

  二、工作要求

  本學(xué)期以蒙氏教學(xué)為中心,結(jié)合《幼兒園教育綱要》的精神實(shí)質(zhì),通過多種途徑對(duì)幼兒進(jìn)行體,智,德,美全面教育,使每個(gè)幼兒在原有基礎(chǔ)上得以提高。

  三、幼兒發(fā)展目標(biāo)

  (一)體能健康

  1、積極主動(dòng)參加各項(xiàng)體育活動(dòng),走、跑、跳躍、平衡、投擲、鉆爬、攀登等基礎(chǔ)動(dòng)作發(fā)展協(xié)調(diào)、靈敏、姿勢(shì)正確。

  2、會(huì)正確使用鉛筆、畫筆書寫和繪畫,使用小工具進(jìn)行操作活動(dòng)。

  3、有基本的衛(wèi)生知識(shí),有良好的生活衛(wèi)生習(xí)慣,能保持公共場(chǎng)所的衛(wèi)生。

  4、會(huì)獨(dú)立自穿戴整齊,整理床鋪,桌椅,玩具,有一定的生活自理能力。

  5、能注意安全,有一定的自我保護(hù)能力。

  (二)蒙氏數(shù)學(xué)

  1、學(xué)會(huì)對(duì)角度分類、排序。

  2、掌握10以內(nèi)的加法和減法。

  3、初步理解“守恒”概念,具有一定的抽象思維能力。

  4、認(rèn)識(shí)長方體、正方體、球體,初步感知它們的基本特征。

  5、學(xué)會(huì)以客體為中心區(qū)分左右。

  6、嘗試運(yùn)用已有的生活經(jīng)驗(yàn),觀察并發(fā)現(xiàn)事物間內(nèi)在的聯(lián)系,進(jìn)行簡單的分析和推理。

  (三)蒙氏閱讀

  1、學(xué)習(xí)獨(dú)立的閱讀方式,有一定的閱讀興趣。

  2、能有順序地一頁一頁翻書,用手指點(diǎn)讀圖畫內(nèi)容及文字。

  3、能看懂并理解畫面內(nèi)容,能根據(jù)畫面運(yùn)用較連貫語言進(jìn)行大膽描述。

  4、能在圖書中讀出自己認(rèn)識(shí)的、簡單的漢字。

  5、能注意傾聽他人的講話,具有良好的傾聽習(xí)慣。

  6、能根據(jù)作品提供的線索,嘗試仿編詩歌和散文等。

  7、會(huì)有表情的朗誦詩歌和講述故事,并能復(fù)述、扮演完整的或部分的故事情節(jié)。

  (四)洪恩幼兒英語

  1、會(huì)說常見事物的有關(guān)單詞。

  2、學(xué)會(huì)英文字母的發(fā)音和它們的韻律兒歌。

  3、會(huì)唱8首英文歌曲。

  (五)藝術(shù)表現(xiàn)

  1、積極參加唱歌,舞蹈,表演等活動(dòng)。

  2、能大膽地在集體面前表演,能按音樂節(jié)奏協(xié)調(diào)地做動(dòng)作,并能和同伴合作,協(xié)同表演。

  3、每周學(xué)會(huì)一首歌曲和一個(gè)音樂律動(dòng),每周學(xué)會(huì)一個(gè)舞蹈組合(包含音樂律動(dòng))。

  4、會(huì)用繪畫、折疊等技能表現(xiàn)事物的基本特征和某簡單細(xì)節(jié)。

  5、能根據(jù)自己生活印象或故事,詩歌的內(nèi)容,畫簡單情節(jié)畫,會(huì)根據(jù)畫畫內(nèi)容選擇,搭配顏色。

  6、喜歡欣賞易于理解的音樂,繪畫,工藝美術(shù)等作品。客觀地評(píng)價(jià)自己和同伴的作品或表演。

  7、活動(dòng)中有一定的想象力,創(chuàng)造力,對(duì)自己的表現(xiàn)充滿信心。

工作計(jì)劃 篇2

  優(yōu)化工作開展緊緊圍繞以提高客戶感知度為核心,確保網(wǎng)絡(luò)KPI的前提,全面提升網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量。建立省市聯(lián)動(dòng)優(yōu)化工作模式,形成網(wǎng)優(yōu)經(jīng)驗(yàn)庫,優(yōu)化經(jīng)驗(yàn)工具化,網(wǎng)優(yōu)工具標(biāo)準(zhǔn)化,鍛煉出精英化優(yōu)化隊(duì)伍,全面提升優(yōu)化隊(duì)伍能力。從以下幾個(gè)方面開展優(yōu)化工作。

  一、 GSM/TD網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作

  (1) 夯實(shí)常態(tài)化優(yōu)化工作

  夯實(shí)日常優(yōu)化工作。把控新網(wǎng)元入網(wǎng)的運(yùn)行質(zhì)量;新站割接入網(wǎng)及時(shí)完成工程優(yōu)化工作;嚴(yán)格把控新站入網(wǎng)的性能指標(biāo),明確入網(wǎng)條件。

  加強(qiáng)日常性能監(jiān)控工作。定期開展性能指標(biāo)及門限優(yōu)化工作,確定不同時(shí)間監(jiān)控重點(diǎn);加強(qiáng)日常網(wǎng)絡(luò)調(diào)整以及優(yōu)化的性能跟蹤工作,確保優(yōu)化工作的質(zhì)量,避免出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的不穩(wěn)定情況;開展室內(nèi)分布專項(xiàng)跟蹤工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)室內(nèi)分布系統(tǒng)的異常情況。

  加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)核查工作。定期實(shí)施網(wǎng)絡(luò)參數(shù)核查工作,確保網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定運(yùn)行;根據(jù)指標(biāo)統(tǒng)計(jì),定期的開展基站主動(dòng)維護(hù)及核查工作。

  加強(qiáng)日常網(wǎng)絡(luò)測(cè)試及分析力度。加強(qiáng)RCU、手持終端、周期性路測(cè)、網(wǎng)絡(luò)部自檢測(cè)試的分析力度,建立系統(tǒng)問題庫,以地圖形式展現(xiàn),通過統(tǒng)計(jì)離散的問題點(diǎn),發(fā)現(xiàn)區(qū)域網(wǎng)絡(luò)的問題。

  (2) 積極開展各項(xiàng)專項(xiàng)優(yōu)化工作

  加強(qiáng)推進(jìn)校園網(wǎng)優(yōu)化、高速優(yōu)化、高鐵優(yōu)化及主要干道的優(yōu)化工作;

  TD網(wǎng)絡(luò)用戶感知的提升工作;

  開展多層網(wǎng)建設(shè)與優(yōu)化及殊場(chǎng)景分層工作,實(shí)現(xiàn)與業(yè)務(wù)匹配的均衡配置;

  積極推廣創(chuàng)新技術(shù)的運(yùn)用,提高疑難問題區(qū)域的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量。

  繼續(xù)推進(jìn)自主頻率、擾碼優(yōu)化工作,培養(yǎng)技術(shù)專家,提升自主自主頻率能力。

  (3) 推行2/3G網(wǎng)絡(luò)融合優(yōu)化

  繼續(xù)梳理流程,提高優(yōu)化手段,不斷提高我們TD網(wǎng)絡(luò)的通信質(zhì)量,同時(shí)積極將2G好的優(yōu)化手段引入到TD優(yōu)化工作中來,推行 23G網(wǎng)絡(luò)融合維護(hù)與優(yōu)化,堅(jiān)持“一張網(wǎng)”優(yōu)化的理念,創(chuàng)建精品網(wǎng)絡(luò),全面開展2/3G網(wǎng)絡(luò)的精細(xì)化優(yōu)化,多方位地提升TD的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量。同時(shí)落實(shí)TD網(wǎng)的客戶感知工作,達(dá)到集團(tuán)考核優(yōu)異指標(biāo)。

  GSM/TD網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化是長期性的,以網(wǎng)管KPI指標(biāo)為抓手,根據(jù)日常的TOPN問題小區(qū)跟蹤處理、無線網(wǎng)絡(luò)突發(fā)問題分析處理、定期的數(shù)據(jù)一致性檢查及話務(wù)均衡、話務(wù)數(shù)據(jù)分析、告警統(tǒng)計(jì)及分析及各項(xiàng)KPI指標(biāo)優(yōu)化等。做到日?qǐng)?bào)出指標(biāo)、每周進(jìn)行性能總結(jié)和統(tǒng)計(jì)及問題處理情況、

  月度進(jìn)行分析,從月度分析的指標(biāo)變化中發(fā)現(xiàn)問題,提出整改方案。做到問題早發(fā)現(xiàn),故障預(yù)處理。

  二、 無線網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃

  繼續(xù)重點(diǎn)提升城區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)及新區(qū)的網(wǎng)絡(luò)覆蓋補(bǔ)點(diǎn)建設(shè),注重投入產(chǎn)出的效益分析;繼續(xù)堅(jiān)持“覆蓋和優(yōu)化三原則”的指導(dǎo)精神,確保網(wǎng)絡(luò)覆蓋的絕對(duì)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì);以客戶感知、網(wǎng)絡(luò)滿意度和用戶投訴為導(dǎo)向,多手段多途徑解決歷史疑難站點(diǎn),切實(shí)提高網(wǎng)絡(luò)覆蓋能力,同時(shí)有效兼顧考核測(cè)試?yán);保持?duì)正開發(fā)和新開發(fā)區(qū)域的整體規(guī)劃跟進(jìn),及時(shí)落實(shí)基站建設(shè),保證網(wǎng)絡(luò)發(fā)展不落實(shí)于地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展;加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)的立體化規(guī)劃和優(yōu)化,對(duì)高層和密集小區(qū)進(jìn)行重點(diǎn)的規(guī)劃攻關(guān)和技術(shù)攻關(guān)。主要圍繞新市政場(chǎng)館、公共設(shè)施,新的規(guī)模性開發(fā)區(qū),新的商住區(qū)等新區(qū)域;客戶弱覆蓋投訴集中區(qū)域,尤其是城區(qū)投訴較大的辦公、商業(yè)、住宅區(qū);開工的鐵路、高速等重要交通干線,進(jìn)行GSM無線網(wǎng)絡(luò)的新站建設(shè)跟進(jìn)。在充分保證語音業(yè)務(wù)質(zhì)量的同時(shí),進(jìn)一步保障網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)網(wǎng)承載能力,通過資源調(diào)配,保證EDGE網(wǎng)絡(luò)的帶寬接入能力。對(duì)于話務(wù)高密度、基站分布高密度、頻率高復(fù)用率的地區(qū),加大1800設(shè)備的投入,提升網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量。

  校園網(wǎng)結(jié)合現(xiàn)網(wǎng)實(shí)際,提前規(guī)劃實(shí)現(xiàn)TD+GSM+WLAN三網(wǎng)合一的校園網(wǎng)絡(luò)建設(shè)規(guī)劃思路。 TD規(guī)劃應(yīng)重點(diǎn)保障市區(qū)、各縣市核心城區(qū)的TD信號(hào)連續(xù)覆蓋,對(duì)弱覆蓋區(qū)域進(jìn)行補(bǔ)點(diǎn)建設(shè);按照TD覆蓋“由內(nèi)及外”的原則,加大力度建設(shè)TD室內(nèi)覆蓋系統(tǒng);對(duì)TD覆蓋的高數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)區(qū)域進(jìn)行擴(kuò)容,重點(diǎn)保障TD的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)保障能力;充分利用現(xiàn)有的2G站址、拉遠(yuǎn)站址、室內(nèi)分布等資源,盡最大可能共站址建設(shè),努力提高共站比。

  數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃以業(yè)務(wù)為導(dǎo)向,充分滿足語音、視頻、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)展需要,按照“理清層次、提升功能、規(guī)范設(shè)備、注重實(shí)效”的總體原則,實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)層次清晰化,網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)扁平化。對(duì)于用戶的接入,根據(jù)不同的業(yè)務(wù)需求、不同的覆蓋范圍靈活選擇。全面深化數(shù)據(jù)網(wǎng)的升級(jí)改造,擴(kuò)大改造覆蓋面,優(yōu)化配置,實(shí)現(xiàn)相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的能力超越。

  三、測(cè)試常態(tài)化、精細(xì)化

  測(cè)試分析工作要以客戶感知為導(dǎo)向,以測(cè)試分析為抓手,以橫向?qū)Ρ葹閰⒄,以定位問題為目標(biāo),做好“網(wǎng)絡(luò)問題”的診斷工作。

  省市公司分工、協(xié)作開展日常性的測(cè)試分析工作,實(shí)現(xiàn)日常測(cè)試的標(biāo)準(zhǔn)化,提高測(cè)試分析的準(zhǔn)確性。

  各地要充分利用全省測(cè)試數(shù)據(jù)進(jìn)行優(yōu)化工作,避免大量的重復(fù)測(cè)試以及海量數(shù)據(jù)的沉淀。 開展對(duì)無線網(wǎng)絡(luò)、邊界網(wǎng)絡(luò)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的質(zhì)量測(cè)試、分析工作,為無線網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃和質(zhì)量管理提供決策數(shù)據(jù)。

  做好日常優(yōu)化測(cè)試,加強(qiáng)自動(dòng)路測(cè)管理,自動(dòng)路測(cè)報(bào)告必須要有專人進(jìn)行分析,并建立相應(yīng)的問題分析和處理流程,對(duì)自動(dòng)路測(cè)系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)的每一問題都必須要有處理結(jié)果。以自動(dòng)路測(cè)系統(tǒng)為2G網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量監(jiān)控抓手,重點(diǎn)分析全省各地市的客戶感知指標(biāo),密切關(guān)注2G網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量。

  加強(qiáng)高速、高鐵、城市2G/TD測(cè)試的常態(tài)化,以發(fā)現(xiàn)問題定位問題為目標(biāo),為處理問題提供準(zhǔn)確、有效的方案,全面提升網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量。

  四、 平臺(tái)建設(shè)信息化

  目前全省范圍內(nèi)平臺(tái)較多,要充分利用網(wǎng)優(yōu)平臺(tái)、WPM、ASPS、CDR持續(xù)開展優(yōu)化工作,

  實(shí)現(xiàn)平臺(tái)貼近使用、實(shí)時(shí)更新、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,多平臺(tái)關(guān)聯(lián)應(yīng)用相互進(jìn)行融合,通過平臺(tái)使用使得網(wǎng)優(yōu)經(jīng)驗(yàn)資源固化、智能化自動(dòng)分析、案例共享,“以用促用”通過多種方式推動(dòng)平臺(tái)的應(yīng)用,在應(yīng)用中不斷完善系統(tǒng),形成應(yīng)用與發(fā)展的良性循環(huán),提升網(wǎng)優(yōu)平臺(tái)分析能力。后期可以充分利用并深度關(guān)聯(lián)以下數(shù)據(jù)來源:短話單、投訴、告警、信令平臺(tái)、CHR、短信平臺(tái)、性能統(tǒng)計(jì),實(shí)現(xiàn)對(duì)網(wǎng)絡(luò)疑難問題的快速定位和重現(xiàn),摸索出一套能全面、客觀描述用戶感知的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行(告警)、性能(KPI)、信令(事件觸發(fā))綜合預(yù)警體系,并固化至網(wǎng)優(yōu)平臺(tái)。

  五、 加強(qiáng)優(yōu)化設(shè)備的管理和優(yōu)化

  加強(qiáng)對(duì)優(yōu)化設(shè)備監(jiān)控和故障處理工作,按照開通一個(gè)驗(yàn)收一個(gè)

  優(yōu)化設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)化改造,改善優(yōu)化設(shè)備運(yùn)行環(huán)境,增加后備電源

  設(shè)備老化、性能下降優(yōu)化設(shè)備的替換更新,無源系統(tǒng)改有源接入

  弱覆蓋區(qū)域的天線增補(bǔ),提升網(wǎng)絡(luò)覆蓋

  室內(nèi)室外信號(hào)切換優(yōu)化和室分信號(hào)泄露的優(yōu)化

  六、 加強(qiáng)投訴管理工作

  對(duì)客戶投訴產(chǎn)生原因進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析,形成分析報(bào)告。內(nèi)容包括GSM、TD基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)類投訴數(shù)量變化趨勢(shì)、投訴類別占比情況、重復(fù)投訴情況、重點(diǎn)VIP區(qū)域投訴情況等。以此作為評(píng)估地市網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的尺度之一,結(jié)合深度質(zhì)量測(cè)試和指標(biāo)統(tǒng)計(jì)情況綜合分析,確定下一階段優(yōu)化方向。

  制定客戶投訴知識(shí)庫整改計(jì)劃,對(duì)地市公司客戶投訴知識(shí)庫進(jìn)行審核,不定期對(duì)地市客戶投訴工單進(jìn)行抽檢。

  對(duì)投訴熱點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行多手段解決弱覆蓋投訴,疑難站點(diǎn)整治,對(duì)投訴區(qū)域的重復(fù)投訴次數(shù)進(jìn)行排名,并結(jié)合區(qū)域話務(wù)量情況制定疑難站點(diǎn)整治優(yōu)先級(jí),進(jìn)行重點(diǎn)整治。

  針對(duì)復(fù)測(cè)無問題類投訴進(jìn)行重點(diǎn)分析、管理,安排第三方測(cè)試驗(yàn)證實(shí)際解決情況;

  研究減少現(xiàn)場(chǎng)施工量,提高工程實(shí)施隱蔽性的多種方式和新技術(shù);

  研究多種優(yōu)化技術(shù)的應(yīng)用,提升弱覆蓋下網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量;

  研究主動(dòng)發(fā)現(xiàn)弱覆蓋點(diǎn)的手段支撐;做好新站建設(shè)規(guī)劃工作的效果評(píng)估,保證弱覆蓋點(diǎn)的解決質(zhì)量;

  組織開展廠家、分公司間的弱覆蓋經(jīng)驗(yàn)交流,增強(qiáng)經(jīng)驗(yàn)共享。

工作計(jì)劃 篇3

  根據(jù)數(shù)據(jù)分析來說,本超市的銷售數(shù)據(jù)頗為穩(wěn)定,沒有造成很大的落差,而卻反映出一個(gè)重要問題。在商超而言庫存與銷售的正常比例應(yīng)該在于100%~150%之間,而本店的庫存銷售比例偏大70%150%倍。按照比例而言,本店庫存所積壓的資金大于銷售金額。

  當(dāng)然,數(shù)據(jù)僅代表銷售額,同時(shí)都反應(yīng)著各種問題,而作為管理

  人員,我們要做的,就是不斷的發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,避免問題。

  顧1-5月份,我們要做到:

  1、實(shí)施了每周管理人員例會(huì),增強(qiáng)管理人員之間,部門之間的溝通。實(shí)施了員工每日例會(huì),強(qiáng)化員工管理。規(guī)定所有人員工牌,束發(fā),上班形象,工作配合等要求。清除了賣場(chǎng)上空不規(guī)范和過期的懸掛物。

  2、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理,對(duì)員工素質(zhì)和現(xiàn)場(chǎng)工作規(guī)范加強(qiáng)要求。

  3、對(duì)主通道的堆頭,端架進(jìn)行陳列調(diào)整,每個(gè)堆頭只陳列12種貨,堆頭的高度統(tǒng)一。

  4、對(duì)庫存進(jìn)行合理分析,對(duì)訂單流程進(jìn)行統(tǒng)一化管理,對(duì)收貨流程嚴(yán)格要求。(收貨、訂單流程需要詳細(xì)議定執(zhí)行方案)

  5、設(shè)立辦公室,樹立工作氛圍。財(cái)務(wù)工作人員要明確財(cái)務(wù)工作的重要性及安全性。

  6、要充分利用系統(tǒng)軟件工作。每月財(cái)務(wù)要作出財(cái)務(wù)報(bào)表,根據(jù)報(bào)表去分析盈虧情況。

  1-5月份存在部分問題:

人員管理問題:

  1、管理人員之間缺少會(huì)議,缺乏工作溝通,所有人員工作依靠的只是習(xí)慣性和自各性。

  2、人員之間配合度不足,無達(dá)成統(tǒng)一目標(biāo),導(dǎo)致員工無團(tuán)隊(duì)意識(shí)。團(tuán)隊(duì)凝聚力不足。

  3、管理簡單化,缺乏溝通,激勵(lì)技巧。導(dǎo)致員工士氣不足。

  4、中層管理人員對(duì)下屬缺乏培訓(xùn),只會(huì)做不會(huì)說,下屬得不到成長。

  5、現(xiàn)場(chǎng)管理欠缺,規(guī)章制度雖有但欠缺執(zhí)行力,無會(huì)議習(xí)慣,上班時(shí)間衣著較隨意,無束發(fā),無戴工牌,隨意性工作習(xí)慣較嚴(yán)重。

  6、員工服務(wù)需要改善,服務(wù)意識(shí)需要加強(qiáng)。微笑服務(wù),問候多一點(diǎn)。

  7、員工對(duì)管理理念認(rèn)識(shí)較為模糊,管理人員對(duì)一線員工需多教導(dǎo),加強(qiáng)防損意識(shí),共同維護(hù)公司利益。

  8、基層管理人員對(duì)工作沒有一定的計(jì)劃性和工作目標(biāo),超市中心思想,目標(biāo)不明確,導(dǎo)致員工工作的積極性不高,員工在經(jīng)營理念上未樹立起一定的目的。

  9、超市的各項(xiàng)培訓(xùn)工作未貫徹到實(shí)際工作中去,認(rèn)知率較低,特別是一些服務(wù)理念上只落實(shí)在口頭上,與實(shí)際操作行動(dòng)程度上還有較大的差距,隨意性的工作態(tài)度較為嚴(yán)重。

  10、收銀員的.崗位技不能完全按標(biāo)準(zhǔn)完成,三唱服務(wù)時(shí)有時(shí)無。

超市布局管理問題:

  1.主通道商品陳列欠缺統(tǒng)一性,無引導(dǎo)性。

  2.兩個(gè)正門出入口,在客流量和活躍性各方面去對(duì)比,兩個(gè)出入口相差極大。

  3.主通道商品無陳列規(guī)律。無任何生動(dòng)化陳列。

  4.標(biāo)價(jià)牌較混亂,無統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),隨意張貼不規(guī)則標(biāo)簽,堆頭標(biāo)價(jià)牌不規(guī)則,促銷吊牌欠缺商品名稱。

  5.部分區(qū)域之間無明確規(guī)律,欠缺連貫性,例如:紙巾區(qū)域。

  6.偶爾出現(xiàn)零散商品無人歸位,導(dǎo)致商品沒及時(shí)回位,商品陳列雖整齊但欠缺一、二、三線品牌區(qū)分,欠缺規(guī)則性。

  7.背景音樂不活躍,多選取輕快、輕松的音樂,而場(chǎng)外音樂則要選取帶有強(qiáng)勁節(jié)奏的音樂,隨著音樂可以吸引更多顧客帶著疑問來到本超市了解或者購物。

  8.促銷氣氛不濃,需要增加促銷叫賣氣氛。

商品管理問題:

  1、倉庫較亂,商品堆放無分類,導(dǎo)致商品充貨困難,部分商品庫存放在貨架頂上,無整齊擺放,無標(biāo)識(shí)。(需要制定倉庫管理方案)

  2、商品管理缺乏重點(diǎn),主力商品不突出。

  3、基層管理和員工對(duì)商品的季節(jié)性管理不強(qiáng),對(duì)商品及促銷商品的觀念較弱,季節(jié)性商品不能實(shí)現(xiàn)量感陳列。

  4、貨架、堆頭、散裝區(qū)、及其它陳列區(qū)不能出現(xiàn)空缺。

  5、晚上下班搞衛(wèi)生前必須及時(shí)整理商品排面(商超術(shù)語:拉排面)。要學(xué)會(huì)借位陳列、縱向陳列、品牌陳列等更多的陳列方法。

  6、早上8:209:30時(shí)段需要及時(shí)補(bǔ)充商品。 其它問題:

  1、會(huì)員卡問題,欠缺會(huì)員價(jià),欠缺找零儲(chǔ)蓄,只有積分換購,沒有充分利用會(huì)員卡。

  2、沒有提貨卡(即是儲(chǔ)值卡,可現(xiàn)金9.8折購買提貨卡,鎖定顧客消費(fèi))。

  3、標(biāo)價(jià)簽在增加會(huì)員價(jià)之后,需全部更換帶有會(huì)員價(jià)標(biāo)價(jià)簽。

  4、后臺(tái)系統(tǒng)資料登記比較亂,需要規(guī)范整理。

  5、商品損耗、退貨需及時(shí)處理,避免越積越多。

  6、活動(dòng)贈(zèng)品、超市用品、商品需如實(shí)登記使用。

  7、超市內(nèi)的贈(zèng)品,如是與商品相同的必須在商品進(jìn)入賣場(chǎng)之前貼上贈(zèng)品標(biāo)簽。其它贈(zèng)品理應(yīng)全部貼上贈(zèng)品標(biāo)簽。

  8、上下班時(shí)間需按照規(guī)定執(zhí)行。

  9、管理人員要學(xué)會(huì)使用電腦系統(tǒng)、后臺(tái)操作軟件。

  10、所有人員離崗?fù)獬霰仨氄?qǐng)示組長,并帶有離崗證。(制作好離崗證后執(zhí)行)

  調(diào)整計(jì)劃:(具體要求,時(shí)間) 人員管理

  1、管理人員之間每星期至少一次例會(huì),平時(shí)高層管理隨時(shí)開會(huì),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)溝通,第一時(shí)間解決。強(qiáng)化管理人員的執(zhí)行力和效率。(6月3日開始執(zhí)行)

  2、重點(diǎn)對(duì)基層管理人員進(jìn)行培訓(xùn),培養(yǎng)。開放權(quán)力和責(zé)任。多溝通,多帶領(lǐng),多指導(dǎo)。讓管理者明白職責(zé)與管理力。(6月8號(hào)開始逐步加強(qiáng))

  3、管理人員明確分工,各司其職,明確責(zé)任。(分工已明確,6月8號(hào)開始逐步加強(qiáng))

  4、中高層管理人員以身作則,少閑聊,提高執(zhí)行力和效率。接受監(jiān)督,管理人性化同時(shí)提倡嚴(yán)肅作風(fēng)。帶給員工正能量。(6月8開始執(zhí)行)

  5、部門員工爭(zhēng)取每日一例會(huì),批評(píng)事,表揚(yáng)人,總結(jié)昨日工作,安排當(dāng)天的工作,傳達(dá)公司理念和規(guī)章制度,灌輸服務(wù)思想。(6月8號(hào)開始執(zhí)行,后期逐步強(qiáng)化)

  6、每次開例會(huì)要有規(guī)則性,規(guī)范化。

  7、所有員工統(tǒng)一著裝,統(tǒng)一工牌,統(tǒng)一束發(fā),逐步現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),強(qiáng)化規(guī)章制度。(6月8號(hào)已開始逐步執(zhí)行)

  8、建立全員防損制度,增強(qiáng)防損,防火,防五害知識(shí),減少商品損耗,明確防盜獎(jiǎng)勵(lì)。提高員工防損積極性。(待制定詳細(xì)制度后實(shí)施)

  9、進(jìn)行全面員工培訓(xùn),營業(yè)員,促銷員,收銀員,防損員,管理人員全員參加。培訓(xùn)內(nèi)容包括:企業(yè)文化,服務(wù)理念,禮貌禮儀,公司規(guī)章制度,考勤制度,獎(jiǎng)罰制度,崗位技能,崗位職責(zé),防損知識(shí),商品知識(shí)。(待工作進(jìn)度而確定時(shí)間進(jìn)行)

  10、灌輸服務(wù)思想,提升員工的職業(yè)素質(zhì),對(duì)人員之間溝通、與顧客溝通去提高自身的素質(zhì)。(6月8日開始執(zhí)行)

  11、調(diào)整后明文規(guī)定各類標(biāo)準(zhǔn),所有人員必須按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作。(培訓(xùn)完后開始嚴(yán)格執(zhí)行)

  12、在辦公室張貼企業(yè)文化標(biāo)語,提升員工職業(yè)素質(zhì)。(辦公室落實(shí)后實(shí)施)

  13、所有人員明確崗位責(zé)任制,將貨架分配給所有人員管理,主要負(fù)責(zé)內(nèi)容為:商品出入情況、排面,檢查商品保質(zhì)期,衛(wèi)生,零散商品歸位等。規(guī)范管理。(原本已定位,繼續(xù)加強(qiáng))

  14、在服務(wù)臺(tái)設(shè)立顧客意見箱,收集顧客意見;張貼投訴電話(已經(jīng)張貼)可以接受顧客投訴與建議。

(待商酌后開始實(shí)施) 賣場(chǎng)調(diào)整與商品管理

  1、超市區(qū)整理:陳列,衛(wèi)生,庫存,通道逐步進(jìn)行清理,整頓。要求衛(wèi)生達(dá)標(biāo),貨架頂上庫存整齊擺放,有標(biāo)示,商品按照八大陳列原

  則進(jìn)行陳列,堆頭,端架商品生動(dòng)化陳列,倉庫整齊擺放,有明顯分類標(biāo)識(shí)(6月8號(hào)開始逐步執(zhí)行)

  2、經(jīng)理逐步參與業(yè)務(wù)洽談、逐步參與到采購中去,增加溝通,了解本地商品采購情況,增強(qiáng)和供應(yīng)商的配合,共同商討后適量調(diào)整商品結(jié)構(gòu),突出重點(diǎn)商品和季節(jié)性商品,期望提高毛利率。(6月8號(hào)開始執(zhí)行)

  3、組織員工和管理人員經(jīng)常進(jìn)行市調(diào),了解市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手優(yōu)勢(shì),以及商品價(jià)格等,商討出應(yīng)對(duì)策略,同時(shí)及時(shí)調(diào)整商品價(jià)格。調(diào)整商品結(jié)構(gòu)。增強(qiáng)商品優(yōu)勢(shì)。(6月12號(hào)開始實(shí)施)

  4、調(diào)整堆頭商品陳列,統(tǒng)一高度讓視線通暢。整理堆頭商品,每個(gè)堆頭只陳列12種商品,注重生動(dòng)化陳列。統(tǒng)一價(jià)格牌規(guī)格。(6月12號(hào)已開始嚴(yán)格實(shí)施)

  5、堆頭陳列可靈活操作超低價(jià)和季節(jié)性商品,并且提升堆頭商品更換頻率,不斷帶給顧客新鮮感。(6月18日開始實(shí)施)

  6、清理堆頭邊上堆放商品和小堆頭,盡量清理通道邊上小貨架,盡量清理賣場(chǎng)內(nèi)亂堆放商品、物品,讓通道盡量通暢,舒適,方便。(6月8號(hào)開始逐步實(shí)施)

  7、整理堆頭的大標(biāo)價(jià)牌,統(tǒng)一投入使用(已使用),每個(gè)堆頭或一個(gè)端架對(duì)應(yīng)一個(gè)標(biāo)價(jià)牌,規(guī)范標(biāo)價(jià)。欠缺商品名稱。需要定制KT板。(6月10號(hào)開始實(shí)施))

  8、紙巾堆頭統(tǒng)一大小,高度,統(tǒng)一標(biāo)價(jià),連帶性陳列。解決現(xiàn)在的紙巾堆頭亂,堵,高。(6月8號(hào)開始實(shí)施)

  9、增設(shè)臺(tái)牌后,后期統(tǒng)一利用打印機(jī)對(duì)POP(標(biāo)價(jià)牌)進(jìn)行打印,統(tǒng)一風(fēng)格,大小。規(guī)范管理,讓顧客易看,易懂。

(待制定臺(tái)牌后實(shí)施) 促銷方案計(jì)劃:

  1、每月出一期促銷方案,根據(jù)節(jié)日主題或者定制主題去制定促銷方案。

  2、根據(jù)主題內(nèi)容主動(dòng)聯(lián)系供應(yīng)商洽談特價(jià)資源,贈(zèng)品資源及其它支持。

  3、六月。20xx年X月X日、X日分別是端午節(jié)、父親節(jié),抓住本月雙連節(jié)日制定一期快訊活動(dòng)。

工作計(jì)劃 篇4

各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:

  大家好,在這xx年的新時(shí)刻,我就擔(dān)任神經(jīng)內(nèi)科護(hù)士長,做如下工作計(jì)劃:

  一、在科主任及護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)產(chǎn)房的行政管理和護(hù)理質(zhì)量管理工作。

  二、按護(hù)理部及產(chǎn)科質(zhì)量管理要求,負(fù)責(zé)制訂護(hù)理 工作計(jì)劃 并組織實(shí)施,定期或不定期督促檢查各項(xiàng)規(guī)章,各班崗位職責(zé)以及各項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作規(guī)范的執(zhí)行落實(shí)情況,并及時(shí)總結(jié)講評(píng),不斷提高護(hù)理質(zhì)量。

  三、根據(jù)產(chǎn)房的工作任務(wù)和助產(chǎn)士的具體情況,優(yōu)化護(hù)理力量的組合,進(jìn)行科學(xué)合理的排班,制定各班崗位職責(zé)。

  四、組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和專業(yè)技能的培訓(xùn),定期提問或采用其它形式考核,并做好獎(jiǎng)懲考核工作。

  五、督促所屬人員嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離及無菌操作,按計(jì)劃和要求定期進(jìn)行產(chǎn)房無菌區(qū)域的空氣、物品和工作人員手的細(xì)菌培養(yǎng),并鑒定消毒效果。

  六、及時(shí)傳達(dá)護(hù)理部的工作要求,督促、指導(dǎo)產(chǎn)房各項(xiàng)工作,主持晨會(huì),了解中夜班工作情況,不定期檢查中、夜班、節(jié)假日的工作情況。

  七、參加并組織危重患者的搶救工作以及疑難、危重病例的討論,了解各級(jí)醫(yī)生對(duì)護(hù)理工作的要求。

  八、做好產(chǎn)房內(nèi)各類物品、儀器及急救用品的管理工作,指定專人負(fù)責(zé),保證供應(yīng)并定期檢查,做好記錄。

  九、協(xié)調(diào)本科室工作人員與醫(yī)生、工勤人員及其他科室人員之間的工作關(guān)系,相互溝通情況,及時(shí)取得支持和配合。

  十、做好每月各項(xiàng)業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)工作,準(zhǔn)確填寫和檢查各項(xiàng)報(bào)表。對(duì)工作中發(fā)生的重大問題,應(yīng)及時(shí)分析、鑒定、總結(jié),提出有效的防范措施。

工作計(jì)劃 篇5

  為了加強(qiáng)管理,增強(qiáng)隊(duì)員的安全意識(shí)和服務(wù)理念,進(jìn)一步地提高隊(duì)員的安全防范能力和服務(wù)水平,圍繞中云興城投資有限公司項(xiàng)目 總體目標(biāo)和發(fā)展,認(rèn)真貫安全第一,預(yù)防為主堅(jiān)持人防技防加強(qiáng)保安人員管理學(xué)習(xí)和培訓(xùn),提高隊(duì)員的素質(zhì)和技能,努力打造一支業(yè)務(wù)精技能過硬的保安隊(duì)伍。積極做好安全防范工作,從而維護(hù)公司的秩序。

  具體工作計(jì)劃如下:

  一、工作目標(biāo)

  1、完善部門工作,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明,作風(fēng)頑強(qiáng)的保安隊(duì)伍。

  2、打造一支規(guī)范化,專業(yè)化,有凝聚力,有戰(zhàn)斗力,團(tuán)結(jié),形象好的保安隊(duì)伍。

  二、工作計(jì)劃

  1、從管理入手,提高保安綜合素質(zhì),建立目標(biāo)管理責(zé)任制,層層分解落實(shí)工作任務(wù),有效地解決干與不干,干好與干壞都一樣的被動(dòng)局面,起到鼓勵(lì)先進(jìn),鞭策后進(jìn)的作用,制定工作目標(biāo)將各項(xiàng)任務(wù)分解落實(shí)到各班組及隊(duì)員使人人有目標(biāo),有任務(wù),個(gè)個(gè)有壓力,有動(dòng)力。

  2、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),增強(qiáng)處理突發(fā)事件的能力。培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明,作風(fēng)頑強(qiáng)的保安隊(duì)伍,做好思想工作,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),培養(yǎng)隊(duì)員吃苦耐勞的精神。各級(jí)管理人員要融入隊(duì)員中,和隊(duì)員一起訓(xùn)練以便發(fā)現(xiàn)問題,有針對(duì)性地解決問題,其次,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)能力,遇到公司領(lǐng)導(dǎo)要主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)打招呼問好,主動(dòng)禮讓,注重細(xì)節(jié),追求完美。

  3、做好保安人員穩(wěn)定工作,控制人員流失。

  4、加強(qiáng)隊(duì)員日常管理與培訓(xùn),努力提高保安隊(duì)員思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能

 。1)嚴(yán)格落實(shí)公司規(guī)章制度,對(duì)于新入職隊(duì)員加強(qiáng)培訓(xùn),使保安隊(duì)員盡快適應(yīng)公司管理

  (2)加強(qiáng)隊(duì)員業(yè)務(wù)培訓(xùn)(內(nèi)容包括:隊(duì)列訓(xùn)練,體能訓(xùn)練,消防培訓(xùn),法律等方面)每周一次

 。3)鼓勵(lì)隊(duì)員積極學(xué)習(xí),追求進(jìn)步,對(duì)于工作積極一定管理能力具備管理人員基本素質(zhì)的隊(duì)員,加強(qiáng)關(guān)注,引到向高層次發(fā)展。

  5、根據(jù)公司現(xiàn)發(fā)展?fàn)顩r合理安排崗位配置人員,做好巡查工作對(duì)重點(diǎn)部位進(jìn)行檢查,加強(qiáng)夜間巡查力度和次數(shù)。

  6、嚴(yán)格遵循公司規(guī)章制度對(duì)進(jìn)入公司車輛人員出入進(jìn)行詢問和登記。

  7、做好每月保安人員考核,嚴(yán)格按規(guī)章制度進(jìn)行。

  8、認(rèn)真完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。

  總之,我們要通過不斷深化管理,培養(yǎng)職業(yè)精英激勵(lì)保安員繼續(xù)堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)的精神面貌高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,努力打造一個(gè)高效,務(wù)實(shí),文明的保安新形象。為公司發(fā)展做好安全保衛(wèi)的工作。

工作計(jì)劃 篇6

  核心理念指的是一個(gè)最重要的理想和信念,它是一個(gè)企業(yè)的靈魂所在和動(dòng)力之源

  1、出品創(chuàng)新:首先要有一個(gè)虛心好學(xué)的良好心態(tài),多走出去學(xué)習(xí),多問多學(xué),及時(shí)了解本地市場(chǎng)動(dòng)態(tài),有利于吸引更多顧客或特定顧客。有利于進(jìn)行新的市場(chǎng)擴(kuò)張。有利于降低產(chǎn)品成本、提高利潤率,有利于超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。有利于增加產(chǎn)品的文化內(nèi)涵,提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。

  2、菜品質(zhì)量:嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),對(duì)原材料的質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān),重視食品安全使用,在色、香、味、型方面精心鉆研,對(duì)每一個(gè)上到客人臺(tái)面的菜做到盡善盡美,對(duì)菜品搭配、份量、溫度嚴(yán)格把關(guān),杜絕異物、雜物的出現(xiàn)?刂茝脑牧喜少彽绞称飞献赖人羞^程中的質(zhì)量,質(zhì)量并非越高越好,它應(yīng)同時(shí)滿足顧客和飯店內(nèi)部雙方的需要和利益

  3的心態(tài),虛心的態(tài)度不斷提升菜品質(zhì)量,針對(duì)上菜快慢、順序嚴(yán)格把關(guān),對(duì)每天的急推、特別介紹環(huán)節(jié)溝通到位,對(duì)每天餐標(biāo)安排、套餐的溝通加強(qiáng)。

  4、能源節(jié)約:對(duì)每天的水、電、氣使用嚴(yán)格合理使用,定時(shí)定人準(zhǔn)時(shí)開關(guān)各種開關(guān)設(shè)備。

  5、設(shè)施、設(shè)備的安全使用:加強(qiáng)和工程部溝通,定期對(duì)設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)、保修,正確安全使用操作使用設(shè)施、設(shè)備,下班前全面檢查一遍,做到萬無一失。

  6、成本控制:對(duì)原材料合理使用,做到物盡其用,把好驗(yàn)貨關(guān),嚴(yán)格杜絕變質(zhì)變味的食品流入餐廳,協(xié)調(diào)各菜系對(duì)原材料相互配合使用。

  7、廚房五;芾恚哼\(yùn)用“五常法”管理對(duì)廚房的安全、衛(wèi)生、品質(zhì)、效率、形象等進(jìn)行科學(xué)有效地提升,生產(chǎn)高品質(zhì)產(chǎn)品、提供高品質(zhì)服務(wù)、杜絕或減少浪費(fèi)、提高企業(yè)效率、樹立企業(yè)形象。

  8、廚房消防安全:我們一定要堅(jiān)決克服麻痹思想和僥幸心理,始終保持著如履薄冰的危機(jī)感和緊迫感,警鐘常鳴,切實(shí)做好安全生產(chǎn)工作,電器、煤氣、水等設(shè)備,做到責(zé)任到人。

  9、7月份菜品銷量計(jì)劃:在這個(gè)月菜品銷量達(dá)到3—4千元/天,控制菜品毛利率58%以上是我們后廚7月份工作計(jì)劃,我作為出品部負(fù)責(zé)人,將帶領(lǐng)餐飲部全體員工在7月份

努力超越自我,創(chuàng)新管理,創(chuàng)新菜品。在6月份工作基礎(chǔ)上,再上一層樓。

  下面有一些我個(gè)人工作的感受想與大家分享,總結(jié)了兩句話:

  一、學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)美好,學(xué)會(huì)珍惜現(xiàn)在,學(xué)會(huì)感恩。

  人生道路上,風(fēng)和日麗的日子會(huì)有,風(fēng)風(fēng)雨雨的日子同樣也會(huì)有,只要能學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn),學(xué)會(huì)珍惜,學(xué)會(huì)感恩,美好的生活就在身邊。生活中并不缺少美,缺少的是發(fā)現(xiàn)美的眼睛和心靈。

  工作中也是如此,也許我們會(huì)抱怨工作的繁重,也許我們會(huì)抱怨薪水的微薄,也許我們會(huì)抱怨工作環(huán)境的惡劣,也許我們會(huì)抱怨同事關(guān)系的冷漠,停止抱怨吧!至少我們還有一份工作!比起那些失業(yè)下崗的人們,工作著的我們就是最幸運(yùn)的!

  讓我們學(xué)會(huì)感恩吧,感恩給我們大家創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)的老板,感恩對(duì)我們要求苛刻但期望我們成長更快的上司,感恩與我們朝夕相處的每一位同事,感恩在身后默默支持我們工作的親人們,珍惜我們現(xiàn)在所擁有的一切,學(xué)會(huì)感恩,你就是最幸福的!

  二、對(duì)自己負(fù)責(zé),對(duì)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)

  我們走入上島咖啡,加入這個(gè)團(tuán)隊(duì),便成為一名職業(yè)人。我們選擇了這家企業(yè),就意味著選擇了它的全部,包括它的企業(yè)文化,它的人際關(guān)系,它的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),我們不可以只去埋怨它的不足,而不去考慮它的優(yōu)點(diǎn)。否則,工作對(duì)于你來說只能是種折磨,相反如果你對(duì)公司充滿了愛時(shí),你會(huì)發(fā)現(xiàn)有那么多別的公司不具備的優(yōu)點(diǎn),你就會(huì)盡自己最大的努力去克服公司的缺點(diǎn)。那時(shí),公司的管理越來越完善,效益越來越好,我們自身也會(huì)得到成長和收獲,這不就是一種“雙贏”嘛!

  有一句話叫“凡事歸因于己”,我們對(duì)人對(duì)事只要能保持一顆平常心,遇到問題先檢討自身不足,再誠懇向他人建議,我想這個(gè)團(tuán)隊(duì)就不會(huì)有沖突、爭(zhēng)端、抱怨和指責(zé)。團(tuán)隊(duì)呈現(xiàn)的將是真誠、和諧、愉快、高效的工作氛圍,我們每個(gè)人心中的愿望不都是“開心工作,快樂生活”嗎?讓我們每個(gè)人對(duì)自己負(fù)責(zé),對(duì)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé),借用一名員工說過的一句話“只要每個(gè)人邁出一小步,盛世開元就邁出一大步!”

  讓我們?nèi)w上島咖啡人在7月份里點(diǎn)燃?jí)粝耄尫偶で,努力拼搏,共?chuàng)輝煌吧!

  最后,我用一句話總結(jié)我個(gè)人心態(tài):我會(huì)打好這份工

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