日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,很快就要開展新的工作了,何不好好地做個工作計劃呢?好的工作計劃是什么樣的呢?以下是小編為大家整理的工作計劃6篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
工作計劃 篇1
高考備考工作計劃高考是一場拼殺激烈的戰(zhàn)斗,要取得勝利,策略是關(guān)鍵。沒有科學(xué)的備考策略,就不可能取得備考實戰(zhàn)的勝利。如何與時俱進(jìn),根據(jù)不同的高考背景,從宏觀層面上和微觀層面上制定具有戰(zhàn)略意義的策略,是沖破備考的“高原狀態(tài)”,確保高考立于不敗之地的關(guān)鍵。
(一)目標(biāo)激勵策略。
。、學(xué)科抓高分人平分,培養(yǎng)學(xué)科尖子生;班級抓上一類(或二類)數(shù),培養(yǎng)總分尖子生,扶持臨界生。
2、健全激勵機制,修訂高考獎勵條例,拿出高考獎的2/3作為激勵獎金。
3)超額獎金
在年級完成指標(biāo)前提下,某班上一類人數(shù)超出年級規(guī)定該班指標(biāo),按照每超一人獎給該班XX元來計算超額獎。
(二)有形管理策略
備考管理狀態(tài)決定備考的效益,只有落實有形化的管理,才能深挖潛力,充分調(diào)動各方面的積極性。要讓管理無形變有形,關(guān)鍵是使管理具體化、任務(wù)化,重視管理的過程性和可操作性。
、侔嗉壒芾恚
管理班級的基本原則是:平等對話,友好交往,相互尊重,真誠相待。
管理目標(biāo)是:培養(yǎng)學(xué)生具有熱情飽滿的驅(qū)動力、高度集中的注意力和頑強拼搏的意志力。
強化學(xué)生的自主意識,培養(yǎng)學(xué)生的自我管理能力,重點班要做到“學(xué)生行為表率化,學(xué)習(xí)水平一流化”;普通班要求是“班級考核制度化,處理問題軍事化,常規(guī)管理邊角化(要加強就寢紀(jì)律整治),教育教學(xué)情感化”。
努力建立民主、平等、和諧的師生關(guān)系,增強班級的凝聚力和向心力。蘇霍姆林斯基曾強調(diào):“人的精神、同情心、真誠和嚴(yán)格要求是師生關(guān)系的基礎(chǔ),這既是一種精神思想,也是一種教育思想!敝挥性诰唧w工作中做中愛中有嚴(yán),嚴(yán)中有愛,以身作則(要改變學(xué)生,首先要改變自己),恪盡職守,細(xì)致入微,穩(wěn)打穩(wěn)扎,才能使班級管理見成效。
紀(jì)律嚴(yán)明,只能保障一個班級的存在,而勤奮的學(xué)風(fēng),才是促進(jìn)班級不斷發(fā)展的動力。
抓班風(fēng)學(xué)風(fēng)建設(shè),落實學(xué)生日常行為規(guī)范量化管理,抓好兩操和體鍛課。做學(xué)生思想工作、學(xué)習(xí)指導(dǎo)及心理疏導(dǎo)的教師談話要量化管理;一月一次的師生互動咨詢指導(dǎo)會制度化。班主任應(yīng)對本班每一位同學(xué)的每一次考試成績存檔分析,確定名牌生、一類生、本科生、臨界生名單,以便在給學(xué)生指導(dǎo)時有的放矢。
、趥湔n組管理:每周一次集體備課制度。每月一次的本學(xué)科知識、方法、考試技巧答疑課。每次考試后訂錯本(錯題從錯誤過程、錯誤原因、規(guī)范解答、心得等方面總結(jié))的檢查。落實備課組活動專題化,要求各個教師圍繞一個專題開展理論學(xué)習(xí)和教學(xué)研究實踐,提高教學(xué)活動的針對性和實效性。加強對學(xué)生試卷分析,提高備考工作的針對性。各學(xué)科應(yīng)研究制約學(xué)生學(xué)科高考成績提高的“瓶頸”問題,想方設(shè)法突破,提高成績。
實行“下水上岸”制,提高練習(xí)質(zhì)量。要求每位高三教師每周必須完成規(guī)定的下水作業(yè)量,并將完成情況納入月度業(yè)務(wù)檢查!跋滤笔菫榱恕吧习丁保處熥鲱}是為了選題,為此,我們加強對選題工作的管理,明確規(guī)定練習(xí)材料不得照搬現(xiàn)成資料,必須經(jīng)過專人篩癬備課組集體研討而成;要先改造,后使用,力求做到選題精當(dāng),以中低檔題為主,切實減輕學(xué)生過于繁重而且不必要的機械的訓(xùn)練負(fù)擔(dān)。
繼續(xù)進(jìn)行講評課的研究:講評點撥的目的是什么?知識的發(fā)生過程與準(zhǔn)確獲得正確答案;知識的發(fā)展及其綜合運用;學(xué)生掌握解題的有效方法與技能;學(xué)生學(xué)會自己梳理積累、總結(jié)提升、歸納分類。要“點問題、點過程、點方法、點規(guī)律、點能力、點發(fā)展”。
認(rèn)真組織和抓好專題復(fù)習(xí)工作,從選題、分工到實施、時間、訓(xùn)練、驗收要具體,要落實。達(dá)到引導(dǎo)學(xué)生理清知識點,使學(xué)生形成完整的知識結(jié)構(gòu)體系,整理學(xué)科的主干知識的目的;同時培養(yǎng)學(xué)生處理信息的能力,培養(yǎng)學(xué)生的思維能力和運用知識的能力。即:審題能力、閱讀能力、表達(dá)能力、綜合運用所學(xué)知識解決實際問題的能力(構(gòu)建能力結(jié)構(gòu))。
、勰昙壗M管理:檢查制度化,工作量化,情況通報制度,班主任例會制度,晚讀或聽力練習(xí)制度,一月一次的工作檢查反饋總結(jié)會,綜合科一周一考,半月一大考。對每一次統(tǒng)一考試,年級要做質(zhì)量分析。定期召開各層次學(xué)生座談會,加強教學(xué)反潰定期召開學(xué)生大會,進(jìn)行動員、鼓勁,提出不同階段的學(xué)習(xí)目標(biāo)。舉行高考前備考指導(dǎo)或輔導(dǎo)講座活動。
(三)時間管理策略
著重培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力,最終達(dá)到“學(xué)會學(xué)習(xí)”。教師少講、精講,著重學(xué)法的引導(dǎo)和指點,讓學(xué)生自己學(xué)會理解知識、發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題。實踐證明,這是應(yīng)對高考的上上之策。更不得吵鬧影響他人看書。
(四)分層教學(xué)策略
分層教學(xué),因材備考,分類推進(jìn)是解決大班教學(xué),學(xué)生程度參差不齊,課堂教學(xué)標(biāo)高難以定位,備考效益低的問題,使每一層次學(xué)生都得到發(fā)展的有效備考策略,應(yīng)切實抓實、抓細(xì)、抓好。
、賹Ω靼嗲埃趁庾幼骶(xì)指導(dǎo),推行“診斷式”輔導(dǎo),針對尖子學(xué)生的拖后腿學(xué)科,要求科任教師對學(xué)生的每次考試的試卷進(jìn)行一對一的評講,針對其知識缺陷,進(jìn)行一對一的輔導(dǎo)。對于學(xué)校確定的尖子生要給予更多的自主時間去探索。讓優(yōu)秀學(xué)生廣泛閱讀,開闊學(xué)生視野,拓寬學(xué)生知識面。
、诿堪嘁辉乱淮蔚膸熒踊顒。既強調(diào)教師對學(xué)生作有準(zhǔn)備的輔導(dǎo),又注重讓學(xué)生自己提出問題、質(zhì)疑問難,并以學(xué)習(xí)沙龍的形式讓學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)案例交流,互相激勵,形成競爭的氛圍。
、鄹骺迫谓處煂εR界生的弱科輔導(dǎo)采用家教式、問診式的形式。
、芡碜粤(xí)第三節(jié)嚴(yán)禁教師講課。特重班、復(fù)讀班語數(shù)外
各拿一節(jié)課作為學(xué)生自習(xí)(周五下午)。
(五)誘發(fā)沖刺策略。
“一模”考后是備考非常重要的時段,如何經(jīng)營好這個時段,對備考進(jìn)行深加工,挖掘?qū)W生的潛力,誘發(fā)學(xué)生的暴發(fā)力沖刺高考是成敗的關(guān)鍵。我們從智力因素和非智力因素兩方面細(xì)化備考策略。
1.智力因素:
①提出以鞏固基儲專題訓(xùn)練和綜合訓(xùn)練為主線精致教學(xué)的教學(xué)方略。鞏固基礎(chǔ)強調(diào)抓主干知識的強化記憶,強調(diào)回到課本,強調(diào)查漏補缺;專題訓(xùn)練強調(diào)抓重點、熱點;綜合訓(xùn)練強調(diào)幫助學(xué)生建構(gòu)知識、能力結(jié)構(gòu),強調(diào)方法指導(dǎo)。
、谘芯俊犊荚嚧缶V》和高考題,加強信息和外地模擬考試題的研究,注重信息轉(zhuǎn)化,把握高考方向,將信息動向題目化,突出訓(xùn)練的針對性、實用性。
③對每位學(xué)生每次大考的成績進(jìn)行跟蹤分析,讓學(xué)生明確深加工的方向。
、茉诟呖记耙粋月組織一次“診斷性試題”考試,起查漏補缺作用;在高考前一周組織一次模擬考試,進(jìn)行賽前的熱身,以誘發(fā)學(xué)生“沖刺心態(tài)”,激活學(xué)生記憶、想象、思維及綜合建構(gòu)的能力。
2.非智力因素:
考試實際上是一場心理戰(zhàn),考前考生的心理準(zhǔn)備,心理狀態(tài)對考試的效果影響很大,所以在重視學(xué)生雙基掌握,能力培養(yǎng)的同時,要特別重視指導(dǎo)學(xué)生心理的調(diào)適。應(yīng)做好以下幾方面的工作。
、訇P(guān)注學(xué)生心態(tài),穩(wěn)定學(xué)生的心理狀態(tài)。年級組配合政教處、教務(wù)處、科教處對學(xué)生進(jìn)行《考前心理總體要求》、《最后階段學(xué)習(xí)的心理準(zhǔn)備及情緒調(diào)控》、《高考期的心理對策》等心理輔導(dǎo),請語文、數(shù)學(xué)、英語、綜合科的備課組長分別向?qū)W生開設(shè)“高考備考策略和心理”講座。
、陉P(guān)心學(xué)生生活。指導(dǎo)學(xué)生合理的安排時間。班主任要加強學(xué)生個案的分析,切實關(guān)心學(xué)生的身心健康,臨考前的一兩個晚上班主任都到學(xué)生宿舍看望學(xué)生,著力營造輕松的氛圍。高考每場考試前,班主任都在通往考室的路口目送學(xué)生進(jìn)入考室,給學(xué)生以真誠的祝愿與鼓勵。
工作計劃 篇2
一、指導(dǎo)思想:
中學(xué)生肩負(fù)著培養(yǎng)跨世紀(jì)人才的重任,青少年時期是一個人心理、生理發(fā)育的關(guān)鍵時期,不僅要重視培養(yǎng)青少年思想文化道德素質(zhì),還要關(guān)注他們的心理健康,健康教育是中學(xué)素質(zhì)教育的一項重要內(nèi)容,也是現(xiàn)代基礎(chǔ)教育的一個顯著特點。從小培養(yǎng)學(xué)生良好的心理素質(zhì),開發(fā)學(xué)生的潛能,塑造學(xué)生的健康人格,這對于提高中華民族的整體素質(zhì),提高未來人才的質(zhì)量,有著極其深遠(yuǎn)的意義。
二、教材簡析
八年級心理健康教育的內(nèi)容,主要有:第一節(jié):關(guān)愛生命遠(yuǎn)離毒品。第二節(jié):防治近視。第三節(jié):合理飲食,強身健體。第四節(jié):肥胖癥與減肥。第五節(jié):常見意外傷害的預(yù)防。第六節(jié):初中生常見心理障礙——自我意識發(fā)展。第七節(jié):10年后的我。第八節(jié):青少年主要傳染病及其預(yù)防。這部分內(nèi)容,幫助學(xué)生建立良好的衛(wèi)生習(xí)慣,適應(yīng)現(xiàn)代社會生活具有重要價值,增強學(xué)生社會交往的主動性,克服交往中存在的心理障礙。
三、教學(xué)重點、難點
1、重點:使學(xué)生了解健康教育的重要性,了解毒品,加強預(yù)防傳染病。強調(diào)和學(xué)生討論和溝通的過程,更多的以心靈的感化來促進(jìn)學(xué)生的自我反省和自我完善。
2、難點:增強學(xué)生自控能力,不受毒品的危害,使身體健康成長。
三、教學(xué)目標(biāo):
從小培養(yǎng)學(xué)生良好的心理素質(zhì),培養(yǎng)學(xué)生遇到不愉快的事,學(xué)習(xí)冷靜思考。鞏固學(xué)生各方面常識的理解,讓學(xué)生可以進(jìn)行自我檢測。開發(fā)學(xué)生的心理潛能,塑造學(xué)生的健康人格,提高中華民族的整體素質(zhì),提高未來人才的質(zhì)量。
運用心理學(xué)、教育學(xué)的原則與方法,以中學(xué)心理健康教材為載體,對青少年進(jìn)行有關(guān)心理健康方面的教育、咨詢和行為訓(xùn)練,培養(yǎng)他們良好的心理素質(zhì),提高他們的心理健康水平,促進(jìn)他們?nèi)婧椭C的發(fā)展。
四、教學(xué)措施
健康教育課教材具有自身特點,因此,在課堂教學(xué)中,以活動課為主淡化理論,強化行為為指導(dǎo)和行為訓(xùn)練,教學(xué)各種心理健康教育滲透。通過多種途徑,多種手段,有目的、有計劃地對學(xué)生的心理發(fā)展施加影響。同時注意結(jié)合運用現(xiàn)代的教學(xué)手段輔助教學(xué),使之更加生動形象直觀,從心理咨詢、心理講座入手,進(jìn)而將心理健康教育貫穿于全部教育教學(xué)活動中。采用如下方法進(jìn)行:
1、利用心理咨詢室,通過心理咨詢,糾正心理上的不平衡,使學(xué)生對自己與環(huán)境有新的認(rèn)識,以達(dá)到對生活有比較良好的適應(yīng)。
2、利用現(xiàn)代教育手段,通過多媒體向?qū)W生展示現(xiàn)實生活中形形色色的問題事例,教育警示學(xué)生。
3、開展主題教育活動,確立主題后,學(xué)生分別準(zhǔn)備材料,集體展示,進(jìn)行總結(jié);從主題設(shè)計始,經(jīng)活動實踐,最后交流體會。
4、利用故事,創(chuàng)設(shè)情境,講解點撥。講解中有信息、有知識、有思想、有新的語言。
5、講述生動故事,使學(xué)生從中明白事理,要求故事真實、貼切、新穎、靈活。
6、把大的主題分成幾個小專題,每組學(xué)生只討論一個小專題,最后集中交流。
7、將心理健康教育的內(nèi)容滲透于小品之中,確定主題后,由學(xué)生自編節(jié)目,自行分配角色,自己演出,然后大家討論,升華主題。小品可以是情景劇,也可以有音樂、唱歌、舞蹈、相聲、快板、比賽、游戲穿插其間。
五、教學(xué)進(jìn)度
第一課:關(guān)愛生命、遠(yuǎn)離毒品。
第二課:防治近視。
第三課:合理飲食,強身健體——平衡膳食寶塔。
第四課:肥胖癥與減肥——怎樣正確對待自己的體型。
第五課:常見意外傷害的預(yù)防。
第六課:初中生常見心理障礙——自我意識發(fā)展。
第七課:10年后的我。
第八課:青少年主要傳染病及其預(yù)防。
工作計劃 篇3
一、領(lǐng)導(dǎo)小組:
指導(dǎo)老師:
負(fù)責(zé)人:
二、招新對象:xx級新生
招新要求:思想品德好,吃苦耐勞,責(zé)任心強,具有一定的創(chuàng)新和交際能力,并有信心處理好學(xué)習(xí)與工作的關(guān)系。
招新數(shù)量:各部門可根據(jù)實際情況自由把握。在招新進(jìn)行之前,各部部長將本部門本學(xué)年的招新計劃上交院團(tuán)委。
招新形式:院系一起應(yīng)聘,以班級為單位,然后根據(jù)應(yīng)聘者的意向分開考核。
三、招新流程:
招新由報名和考核二部分組成。
(一)報名:
報名前期準(zhǔn)備部分:招新具體工作安排
形式:一)學(xué)生會自主招新
時間:
地點:
流程:
1)宣傳部利用海報的形式告知學(xué)生會招新信息。
2)廣播站利用廣播的形式詳細(xì)介紹學(xué)生會各部門的職責(zé)。(可參考《學(xué)生會工作守則》)
3)各部門安排若干名人,在院廣場以部門展區(qū)的形式向新生展示本部門,新生可在展區(qū)內(nèi)咨詢、領(lǐng)表、登記;
可選擇性的播放音樂以吸引新生。
要求:1)報宣傳形式要求多樣化,形式新穎。
2)廣播站在一定的時間內(nèi)進(jìn)行一定數(shù)量上的必要宣傳。
3)各部門應(yīng)根據(jù)本部門的特點自由設(shè)計專屬展區(qū)(盡可能形式新穎有所創(chuàng)新),且每展區(qū)至少有宣傳牌一塊(牌內(nèi)包括部門簡介、主要工作、招聘要求,樣式見附件)。
二)行政招新
時間:
地點:
流程:
1)以院團(tuán)委學(xué)生會的名義,以班級為單位向各專業(yè)輔導(dǎo)員發(fā)放《院團(tuán)委學(xué)生會招新通知》
2)在班級內(nèi)限制一定的名額進(jìn)行招新(主要看自主招新進(jìn)行的情況),要求各專業(yè)薦優(yōu)。
3)在收表階段分門別類的整理各部門的招新情況,以利于后續(xù)工作的持續(xù)進(jìn)行。
(二)、考核部分(共二輪):
第一輪考察由競職演講的表現(xiàn)及簡歷決定,計劃如下:
前期準(zhǔn)備:1)各部門在*月*分組。生活保衛(wèi)部,文藝部負(fù)責(zé)布置會場;體育部,外聯(lián)部負(fù)責(zé)維持會場秩序;辦公室負(fù)責(zé)會場的茶水服務(wù);學(xué)習(xí)部,女生部負(fù)責(zé)會場的計時和通分工作;組宣部,宣傳部負(fù)責(zé)...
2)由宣傳部于*月*在各學(xué)院內(nèi)出通知;
3)廣播站于月*出*廣播通知應(yīng)聘者參加競職演講;
4)面試時間:
面試地點:待定
面試形式:應(yīng)聘者發(fā)表競選演說并回答提問,演說不超過2分鐘;
面試流程:a)會前的招新鼓勵大會;
b)各部按一定的順序進(jìn)行招新演講;
c)評委老師根據(jù)應(yīng)聘者的表現(xiàn)進(jìn)行打分并由主持人即時公布;
d)各部取前*名進(jìn)入第二輪;
第二輪考察由實踐、面試二部分組成:
一,實踐環(huán)節(jié):新生參與院團(tuán)委學(xué)生會近期的活動的工作情況,按實際情況評價新生。
二,面試環(huán)節(jié)
面試意義:
1〉宣傳團(tuán)委學(xué)生會的注意方面,全方面了解應(yīng)聘者各方面的能力。
2〉面試能加深新生對團(tuán)委學(xué)生會的了解,面試的過程就是對新生培訓(xùn)的過程;
3)對面試通過的同學(xué)將最終確定為學(xué)生會的成員!
工作計劃 篇4
“預(yù)防為主”的安全工作方針,層層落實安全工作責(zé)任制,加強安全教育,強化監(jiān)督檢查,切實抓好幼兒園的安全工作,確保幼兒園教師和幼兒的安全,保證幼兒園教學(xué)秩序的正常開展,F(xiàn)結(jié)合上級有關(guān)安全工作的會議精神并結(jié)合幼兒園的實際情況制定本學(xué)期的安全工作計劃:
1、加強安全制度建設(shè),提高依法管理意識
學(xué)齡前幼兒的安全和健康是關(guān)系到千家萬戶家庭的幸福和社會穩(wěn)定的大事,確保孩子安全健康發(fā)展是幼兒園應(yīng)盡責(zé)任。因此,我們一定要從保護(hù)孩子生命安全的高度,切實重視幼兒園的安全工作。嚴(yán)格按照國家及本市有關(guān)法律法規(guī),依法加強管理。
。1)加強安全制度建設(shè),建立健全安全工作的管理機制,進(jìn)一步明確安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組的工作職責(zé),進(jìn)一步完善安全工作管理,有目的的制訂和修改安全工作制度,層層落實安全工作。
(2)加強相關(guān)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),提高各崗位工作人員的安全意識和應(yīng)對能力,進(jìn)一步明確各自的職責(zé)。
(3)加強安全工作的監(jiān)督與檢查,經(jīng)常性對園內(nèi)場地、設(shè)施以及人員等方面的安全進(jìn)行檢查與了解,及時把握安全工作態(tài)勢,發(fā)現(xiàn)不安全隱患,未雨綢繆,防患于未然。
2、創(chuàng)設(shè)一個安全、健康的發(fā)展環(huán)境
。1)積極籌措資金,定期維護(hù)園舍設(shè)施,為幼兒園實施安全管理提供保障。
。2)嚴(yán)格按要求聘用符合任職資格要求、身心健康的工作人員。
(3)嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生安全消毒制度,每周對幼兒的玩教具按要求進(jìn)行清洗、消毒、每周為幼兒曬被褥。
(4)嚴(yán)禁使用有毒有害的玩教具,嚴(yán)禁使用有毒有害材料制作玩教具,注意各類環(huán)境創(chuàng)設(shè)的安全性。
(5)加強食堂飲食衛(wèi)生安全的管理,嚴(yán)防食物中毒事故的`發(fā)生。
(6)加強衛(wèi)生保健安全管理,要求幼兒每天晨檢率達(dá)到100%。定期為幼兒進(jìn)行健康檢查并作好記錄。
(7)加強幼兒在園服用藥品管理,根據(jù)家族的服用要求,確保服藥及時、準(zhǔn)確、嚴(yán)禁錯服、漏服現(xiàn)象的發(fā)生。
3、加強安全教育,提高安全意識
。1)積極利用幼兒園家教之窗、保健宣傳欄、快樂周末等途徑進(jìn)行衛(wèi)生安全宣傳與教育,努力提高師生、家族的安全意識。
(2)創(chuàng)設(shè)有關(guān)安全教育的活動環(huán)節(jié),結(jié)合一日活動各環(huán)節(jié),對幼兒進(jìn)行衛(wèi)生安全教育并開展相關(guān)的活動,使幼兒掌握一些自我保護(hù)的技能,提高幼兒的保護(hù)能力。
。3)在活動中滲透有關(guān)的安全知識,讓幼兒知道110、120、119緊急呼叫電話的號碼和用途,遇到緊急情況,能呼叫求救,最大限度地消除不安全因素。
工作計劃 篇5
。ㄒ唬﹫D書館工作:
1.做好全天候開架開放的借閱工作,盡可能方便全校師生來館借閱,同時盡量提高各類書刊的借閱率;
2.做好新書報刊的采購、編目上架工作,可以廣泛征求師生意見,使新進(jìn)書刊更符合全校師生的要求;
3.經(jīng)常進(jìn)行圖書的整理、剔舊注銷和日常修補工作,每年新進(jìn)一批適合中學(xué)生閱讀的圖書,適量采購一些教師業(yè)務(wù)用書;
4.每學(xué)期做好新書推介工作,尤其是科普圖書的推介工作,形成本校圖書的特色;
5.配合各科室開展形式多樣的讀書活動;
6.定期做好圖書館(閱覽室)的編排、清潔、防盜、消毒等工作,注意節(jié)約用電。
。ǘ╅営[室工作:
1.采購適合廣大師生閱讀的雜志和報紙,做好電腦登錄工作,敲章上架;
2.配合新開的閱讀課,在閱覽室擺放古今中外的各類名著50余冊,可以為圖書館的補充,方便學(xué)生的借閱;
3.配合新開設(shè)的閱讀課,做好各類雜志的撤舊換新工作,使學(xué)生每次都能閱讀到新的報刊;
4.年末做好各類報刊的歸類裝訂工作,豐富學(xué)校期刊的收藏。
工作計劃 篇6
20xx年,**在市公司和地方政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,大膽進(jìn)行結(jié)構(gòu)性調(diào)整,堅決打破一切束縛和禁錮發(fā)展的思維定式,合理整合內(nèi)部資源優(yōu)勢,以“深化精準(zhǔn)營銷,提升發(fā)展實效”為總體工作目標(biāo),緊緊圍繞“農(nóng)村市場要規(guī)模、城市市場要效益”的營銷發(fā)展思路,承上啟下、創(chuàng)新發(fā)展,把業(yè)務(wù)發(fā)展和業(yè)務(wù)收入的穩(wěn)步提升作為工作中第一要務(wù)來抓,強化企業(yè)基礎(chǔ)工作管理,很抓執(zhí)行力度提升,業(yè)務(wù)收入、通信能力、服務(wù)水平、企業(yè)基礎(chǔ)管理、安全生產(chǎn)、文明單位建設(shè)等各項工作取得一定成績,F(xiàn)將20xx年工作總結(jié)及明年的工作計劃匯報如下:
一、20xx年主要指標(biāo)完成情況
二、繼續(xù)開展以全員營銷模式,多措并舉抓發(fā)展,業(yè)務(wù)發(fā)展取得了顯著成效。
一是發(fā)揮產(chǎn)品優(yōu)勢,持續(xù)提高市場整體競爭力。。一年來累計下發(fā)服務(wù)質(zhì)量獎勵通知單3張4人次,下發(fā)處罰通知單8張10人次,對違反服務(wù)質(zhì)量規(guī)定的員工進(jìn)行了處罰。在投訴管理方面,我們嚴(yán)把投訴風(fēng)險,有效降低升級投訴,合理優(yōu)化投訴處理流程,加強部門協(xié)同,班組內(nèi)部加強學(xué)習(xí)與管理,在第三季度服務(wù)質(zhì)量考核中,**聯(lián)通投訴滿意度達(dá)100%,在全市排名第一。
四、通信能力、網(wǎng)絡(luò)運行質(zhì)量有了新提高
20xx年,我們嚴(yán)格按照建設(shè)和維護(hù)一體化需要,以提高維護(hù)反應(yīng)速度,減少業(yè)務(wù)流程環(huán)節(jié)為主線,加快通信網(wǎng)絡(luò)建設(shè),提高網(wǎng)運維護(hù)水平,確保通信暢通。今年以來,我們先后完成建設(shè)項目投資310多萬元,**光纜280皮長公里,新增語音端口5178個,新增寬帶端口 3236個,通信能力和網(wǎng)運維護(hù)水平有了進(jìn)一步提高。通信線路建設(shè)完成情況:
1、完成大廣水岸花園、艾洼安置小區(qū)ftth工程立項、施工,有效解決了新建小區(qū)客戶通信需求。完成水文站、代咀、田鋪3個基站傳輸優(yōu)化光纜工程;完成縣城校園監(jiān)控光纜工程:工程共新建53個監(jiān)控點;完成**電業(yè)局鄉(xiāng)鎮(zhèn)變電站10m光纖電路工程完成投資項目和交通局、人社局、運管所等30條大客戶出租電路,
2、20xx年一期電纜置換:完成縣城6個交接區(qū)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)13個單項;工程共新建寬帶端口1632個,新建語音端口3328個。工程共拆除電纜44.811皮長公里。完成沙窩沙坪羅漢、蘇河朱店等8個gsm基站光纜傳輸工程;完成縣城、千斤、蘇河、陡山河支局電纜“以大換小”置換工程。利用現(xiàn)有庫存材料及從市公司爭取的pon+dsl設(shè)備,對艾洼安置小區(qū)、金海灣小區(qū)、地稅局、方灣民營工業(yè)園區(qū)、秀水家園等急需進(jìn)線的小區(qū)進(jìn)行了寬帶覆蓋,共形成寬帶能力1024線。
3、通過優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)、調(diào)整設(shè)備等措施,對銀基北城花園、田鋪河鋪等處進(jìn)行了寬帶優(yōu)化,新增寬帶通信能力480線。完成東城花園、鳳凰新村等6個小區(qū)ftth工程完成立項,目前正在施工階段,預(yù)計投資87.9萬元。先后開通縣城花果山、交警隊、四橋、蘇河朱店、沙窩羅漢、汪沖、滸灣鄢山、吳陳河夏灣8個2g基站,完成縣城花果山、交警隊、四橋、董店、蘇河支局、泗店、陡山河、八里8個 3g基站,現(xiàn)已投入運行。
五、企業(yè)基礎(chǔ)管理、安全生產(chǎn)工作得到進(jìn)一步加強。
年初以來,**進(jìn)一步完善了各項規(guī)章制度,先后制定了**聯(lián)通新的《績效考核辦法》、《勞動紀(jì)律處罰辦法》、《車輛管理辦法》、《服務(wù)質(zhì)量考核辦》、《企業(yè)基礎(chǔ)工作管理》、《通信工具管理辦法》等規(guī)章管道制度,逐步形成制度管理化、規(guī)范化管理模式,有效提升了企業(yè)員工執(zhí)行力。
安全重在管理,而管理貴在執(zhí)行的徹底。今年以來,我們在去年安全生產(chǎn)量化達(dá)標(biāo)創(chuàng)建的基礎(chǔ)上繼續(xù)開展創(chuàng)建活動,進(jìn)一步完善安全生產(chǎn)量化達(dá)標(biāo)軟硬件建設(shè),加大資金投入,增配消防器材,對基層營業(yè)廳基礎(chǔ)設(shè)施整修;在通信電纜防盜上,我們對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)部大對數(shù)電纜加掛了**k20xx智能型報警器,對箭河仁畈、夏家店基站加裝了催淚瓦斯、gps跟蹤定位系統(tǒng)各一套,有效提升了被盜防范能力。
六、積極開展文明單位創(chuàng)建活動。
在抓好各項業(yè)務(wù)發(fā)展的同時,我們繼續(xù)做好文明單位創(chuàng)建工作,將文明單位創(chuàng)建活動與企業(yè)經(jīng)營發(fā)展相結(jié)合、與企業(yè)基礎(chǔ)工作管理相結(jié)合、與優(yōu)質(zhì)服務(wù)相結(jié)合,先后開展了春節(jié)期間文藝活動、爬山活動、組織員工旅游等集體活動,從而有效增強了全體員工的凝聚率和向心力。
七、當(dāng)前存在的主要問題和困難
在總結(jié)一年來工作取得成績的同時,我們也深知工作中還存在許多不足,在一些方面與市公司領(lǐng)導(dǎo)決策要求還存在差距,一些具體工作落實力度不夠,一些員工厭戰(zhàn)情緒時有發(fā)生,企業(yè)經(jīng)營發(fā)展力度還需進(jìn)一步加大,主要表現(xiàn)在:
1、一些營銷措施落實不夠到位,一些好營銷政策沒有深入吃透;沒有充分調(diào)動自有、社會渠道的發(fā)展積極性,在經(jīng)營過程中發(fā)現(xiàn)的一些問題沒能及時采取有效措施加以解決,造成部分經(jīng)營指標(biāo)完成的不夠好。
2、企業(yè)機內(nèi)部各部門之間協(xié)作配合需進(jìn)一步加強,要大力推行最小營銷單元作業(yè)模式,逐步提高營銷能力、服務(wù)意識、工作主動性,要不斷探索新的營銷思路和管理模式。
3、渠道工作還需進(jìn)一步改善。社會渠道整體銷售能力偏低,核心渠道數(shù)量較少,還需進(jìn)一步加強社會渠道的服務(wù)、支撐、培訓(xùn)和政策傳達(dá)工作,提高社會渠道的整體銷售能力。
4、企業(yè)基礎(chǔ)管理工作還需進(jìn)一步加強。在服務(wù)工作方面抓落實力度不夠,營業(yè)人員主動服務(wù)意識不夠,還需進(jìn)一步加強監(jiān)督和管理,確保各項工作落實到位。
5、裝維及時率在市公司排名較為靠后,要加強對裝維人員的監(jiān)督管理,保證實現(xiàn)按時按點裝、移、修機,在提高裝維及時率的基礎(chǔ)上,從而提升裝維服務(wù)的整體滿意度。
6、集團(tuán)客戶人員業(yè)務(wù)知識不熟練,部分人員畏難情緒較為嚴(yán)重,員工的人力資源優(yōu)勢沒有充分發(fā)揮出來,需要在加強隊伍建設(shè)的同時提高團(tuán)隊?wèi)?zhàn)斗力。中高端市場沒有形成增量消費規(guī)模,還需加大市場攻關(guān)宣傳,進(jìn)一步提高**聯(lián)通高端用戶群體的認(rèn)知度。
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