工作計(jì)劃

2024-08-06 工作計(jì)劃

　　時(shí)間的腳步是無(wú)聲的，它在不經(jīng)意間流逝，我們又將續(xù)寫(xiě)新的詩(shī)篇，展開(kāi)新的旅程，是時(shí)候認(rèn)真思考工作計(jì)劃如何寫(xiě)了。好的工作計(jì)劃是什么樣的呢？以下是小編整理的工作計(jì)劃10篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。

工作計(jì)劃篇1

　　一、本組情況分析

　　本組共兩名生物教師，均為大學(xué)本科學(xué)歷。師德高尚，業(yè)務(wù)素質(zhì)棒，愛(ài)崗敬業(yè)意識(shí)強(qiáng)，教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富，從事教科研能力高，教學(xué)成績(jī)突出;并且均擔(dān)任班主任工作，管理學(xué)生和育人素質(zhì)全面，在學(xué)生群體中口碑較好。兩位教師能夠樂(lè)于奉獻(xiàn)，樂(lè)于鉆研，樂(lè)于全面推行素質(zhì)教育，樂(lè)于實(shí)施新課程改革。

　　二、指導(dǎo)思想

　　全面執(zhí)行國(guó)家教育方針政策，全面推行新一輪素質(zhì)教育;嚴(yán)格落實(shí)省實(shí)施素質(zhì)教育的規(guī)范要求和縣實(shí)施素質(zhì)教育的總體規(guī)劃，面對(duì)全體學(xué)生，確立育人為先的教育教學(xué)思想。結(jié)合學(xué)科特點(diǎn)，培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)，培養(yǎng)學(xué)生終生學(xué)習(xí)的習(xí)慣，培養(yǎng)學(xué)生敢于探究樂(lè)于探究的學(xué)習(xí)方式，培養(yǎng)學(xué)生合作學(xué)習(xí)的團(tuán)隊(duì)精神，培養(yǎng)學(xué)生敢于面對(duì)挫折，敢于挑戰(zhàn)困難的奮斗精神，確保每位學(xué)生健康成長(zhǎng)，快樂(lè)學(xué)習(xí)，心里素質(zhì)逐步健全，學(xué)會(huì)適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展。恪守“堅(jiān)定不移地抓規(guī)范管理，堅(jiān)定不移地抓教育質(zhì)量”的教育工作方針，規(guī)范自己的所有教育行為。

　　三、工作重點(diǎn)

　　1、潛心研究新課程和課程標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)習(xí)素質(zhì)教育新理念。

　　2、積極研究課堂教學(xué)規(guī)律，優(yōu)化課堂教學(xué)，提高教學(xué)效率。

　　3、自覺(jué)參加各級(jí)各類網(wǎng)路研修活動(dòng)、教科研活動(dòng)。

　　4、嚴(yán)格落實(shí)課程標(biāo)準(zhǔn)上足上全課程。

　　5、利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)先進(jìn)的素質(zhì)教育新理念，更新育人觀念，完善教學(xué)方法。

　　四、具體開(kāi)展的工作

　　1、每周一，制定本周教學(xué)工作計(jì)劃。統(tǒng)籌安排教學(xué)進(jìn)度和課時(shí)劃分。

　　2、每周四參加聽(tīng)評(píng)課活動(dòng)，每周六參加集體備課活動(dòng)。

　　3、開(kāi)展課前說(shuō)課和課后反思活動(dòng)。

　　4、每天在課堂教學(xué)中大力推廣實(shí)施小組合作學(xué)習(xí)，及時(shí)歸納小組合作學(xué)習(xí)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。

　　5、利用周一和周三課余時(shí)間，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)人教網(wǎng)、淄博教育網(wǎng)、沂源教育信息網(wǎng)和南麻中學(xué)教育網(wǎng)上的優(yōu)秀資源，充實(shí)備課資源。

　　6、開(kāi)展備課展覽和作業(yè)展評(píng)活動(dòng)。

　　7、開(kāi)展一周一節(jié)活動(dòng)，總結(jié)交流一周的'教育心得，寫(xiě)出教學(xué)扎記。

　　8、做好對(duì)學(xué)生的綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)工作，提倡過(guò)程評(píng)價(jià)和期中期末終結(jié)性評(píng)價(jià)相結(jié)合的綜合評(píng)價(jià)方式，真正做好期中和期末測(cè)評(píng)工作。

　　五、保障措施

　　1、開(kāi)學(xué)初，詳細(xì)制定好教學(xué)計(jì)劃，全局規(guī)劃一學(xué)期的學(xué)習(xí)進(jìn)度。

　　2、確定每周的集體教研時(shí)間，每周四和周六。

　　3、嚴(yán)格落實(shí)學(xué)校的聽(tīng)評(píng)課制度，每人講一節(jié)最優(yōu)秀的公開(kāi)課。

　　4、嚴(yán)格落實(shí)先周備課制度，實(shí)施：說(shuō)課――集體備課--個(gè)人備課――課后反思的備課方式。

　　5、規(guī)范落實(shí)縣和學(xué)校的各項(xiàng)教學(xué)常規(guī)要求，規(guī)范課堂教學(xué)向課堂40分鐘要質(zhì)量。

　　6、立足教學(xué)實(shí)際，積極開(kāi)展學(xué)生分組實(shí)驗(yàn)和家庭實(shí)驗(yàn)。

　　7、自覺(jué)加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，記錄好學(xué)習(xí)筆記。

　　8、按照上級(jí)要求，積極參加網(wǎng)絡(luò)研修學(xué)習(xí)，完成各項(xiàng)學(xué)習(xí)作業(yè)。

　　9、嚴(yán)格遵守作息制度，嚴(yán)格遵守辦公紀(jì)律，嚴(yán)格遵守請(qǐng)假制度。

　　10、及時(shí)完成學(xué)校教務(wù)處安排的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)。

工作計(jì)劃篇2

　　一、指導(dǎo)思想

　　在學(xué)校教學(xué)工作指導(dǎo)思想的前提下，遵循學(xué)校規(guī)劃發(fā)展目標(biāo)，深入開(kāi)展課堂教學(xué)的研究。數(shù)學(xué)教研組在《數(shù)學(xué)新課程標(biāo)準(zhǔn)》的指導(dǎo)下，堅(jiān)持素質(zhì)教育，在教學(xué)中貫徹落實(shí)新的教學(xué)方法為學(xué)生的終身學(xué)習(xí)奠定良好的基礎(chǔ)，選擇學(xué)生能接受和樂(lè)意接受的教學(xué)方式，實(shí)施選擇教育；讓人人學(xué)有價(jià)值的數(shù)學(xué)，人人都能獲得必需的數(shù)學(xué)，不同的人在數(shù)學(xué)上得到不同的發(fā)展。從而實(shí)實(shí)在在地開(kāi)展教學(xué)模式、教學(xué)方法的探討。

　　二、工作思路

　　1、堅(jiān)持教學(xué)常規(guī)管理，使之規(guī)范有序

　�、爬蠋焸湔n盡量做到：腦中有大綱、胸中有教材、心中有教法、目中有學(xué)生。使每學(xué)期都有代表自己教學(xué)水平、體現(xiàn)學(xué)生發(fā)展為本的研究性教案。

　�、朴煤孟冗M(jìn)的多媒體教學(xué)設(shè)施，上好每一節(jié)課，使我們的教育教學(xué)方式受到學(xué)生的喜愛(ài)。

　�、钦J(rèn)真批改作業(yè)，及時(shí)收到學(xué)生學(xué)習(xí)的反饋信息。

　�、燃訌�(qiáng)輔導(dǎo)力度，讓學(xué)生的個(gè)性得到充分的發(fā)展。關(guān)注數(shù)學(xué)特長(zhǎng)生的發(fā)展和培養(yǎng)。

　　2、組織老師學(xué)習(xí)好新課程標(biāo)準(zhǔn)

　　新課程標(biāo)準(zhǔn)是指導(dǎo)我們教學(xué)的方向，所以我們要用先進(jìn)的思想、理念來(lái)武裝自己的頭腦。在教研組的活動(dòng)中，安排老師學(xué)習(xí)新課程標(biāo)準(zhǔn)。要求教師學(xué)習(xí)新課程標(biāo)準(zhǔn)解讀、新的教學(xué)參考以及教學(xué)雜志上的有關(guān)文章，從而了解新課程標(biāo)準(zhǔn)的意義和功能、結(jié)構(gòu)和內(nèi)容，明確新課程的實(shí)施和評(píng)價(jià)，了解新教材的內(nèi)容體系和教學(xué)要求。指導(dǎo)和幫助新教師熟悉教材、熟悉教法，盡快適應(yīng)高中數(shù)學(xué)教學(xué)。

　　3、繼續(xù)抓好備課組建設(shè)，發(fā)揮備課組的作用

　　本學(xué)期各個(gè)備課組繼續(xù)堅(jiān)持每周集體備課制度，提高集體備課質(zhì)量，不但統(tǒng)一教學(xué)進(jìn)度，還要統(tǒng)一教材中需要掌握的重點(diǎn)內(nèi)容、重點(diǎn)題型，以及適當(dāng)?shù)亟档鸵蟮膬?nèi)容。堅(jiān)持每周有小單元練習(xí)及大單元有驗(yàn)收制度，備課組長(zhǎng)出好單元練習(xí)題并做好小結(jié)。把住每個(gè)數(shù)學(xué)單元的質(zhì)量。特別是做好重點(diǎn)與難點(diǎn)知識(shí)的集體備課資料建設(shè)（課件、單元檢測(cè)習(xí)題、重點(diǎn)知識(shí)教案、教學(xué)設(shè)計(jì)等）。

　　4、抓好高三數(shù)學(xué)復(fù)習(xí)教學(xué)工作

　�。�1）高三的教師首先學(xué)習(xí)好“考試說(shuō)明”，弄清考試內(nèi)容和要求，把握好復(fù)習(xí)思路和復(fù)習(xí)方向以及要達(dá)到的目標(biāo)。

　�。�2）本學(xué)期目標(biāo)是高考復(fù)習(xí)的第一階段，所以復(fù)習(xí)的思路應(yīng)該是著眼于一模。

　�。�3）具體復(fù)習(xí)方法是：首先是梳理高一、高二的知識(shí)內(nèi)容，同時(shí)重點(diǎn)拯救重點(diǎn)知識(shí)的缺陷，拯救的手段是以多樣化的題型來(lái)進(jìn)一步理解數(shù)學(xué)概念、性質(zhì)；理解數(shù)學(xué)思想、方法，在這個(gè)過(guò)程中教師與學(xué)生一起歸納出數(shù)學(xué)的通性、通法，最后達(dá)到落實(shí)通性、通法的目的，實(shí)際上落實(shí)了通性、通法就是落實(shí)了高考的基礎(chǔ)題和中擋題。

　　（4）高三各個(gè)班級(jí)因?yàn)榛A(chǔ)不同，因此復(fù)習(xí)的方法、內(nèi)容也要所區(qū)別，根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況，教師要不斷的`調(diào)整和改進(jìn)教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)方法，不搞一刀切。

　　5、抓好高一數(shù)學(xué)銜接教學(xué)，打好基礎(chǔ)，培養(yǎng)良好學(xué)習(xí)習(xí)慣

　　針對(duì)新課程改革，高一數(shù)學(xué)教學(xué)重點(diǎn)應(yīng)該放在教會(huì)學(xué)生學(xué)習(xí)高中數(shù)學(xué)的方法上，放在深刻理解數(shù)學(xué)概念、性質(zhì)、公理、法則、公式上，放在激發(fā)學(xué)習(xí)熱情和興趣上，打好基礎(chǔ)形成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。

　　6、抓好日常課堂教學(xué)質(zhì)量的提高

　　（1）首先教師要對(duì)自己所教的學(xué)生，無(wú)論是基礎(chǔ)知識(shí)方面還是能力方面以及學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)品質(zhì)等方面都要了如指掌，在這個(gè)基礎(chǔ)上按照學(xué)生實(shí)際能力和實(shí)際水平進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)，這樣設(shè)計(jì)出來(lái)的知識(shí)目標(biāo)、能力目標(biāo)應(yīng)該是比較恰當(dāng)?shù)模潜ＷC40分鐘的教學(xué)質(zhì)量的前提，按這樣的設(shè)計(jì)進(jìn)行課堂教學(xué)，教學(xué)是有效的，是符合使學(xué)生“跳一下便能摘到挑子”的教學(xué)原則。正向教育家指出那樣：在具體的教學(xué)過(guò)程中，以脫離學(xué)生的實(shí)際水平目標(biāo)去要求學(xué)生，會(huì)使學(xué)生更加困難，也會(huì)使學(xué)生更加失去信心。

　�。�2）每位教師要認(rèn)認(rèn)真真地學(xué)習(xí)和研究“教學(xué)常規(guī)”、“課程計(jì)劃”、“課程目標(biāo)”，熟悉和鉆研“教材”，對(duì)教材的熟悉程度，至少應(yīng)該能說(shuō)出自己所教內(nèi)容的教學(xué)要求和重點(diǎn)難點(diǎn)以及該部分內(nèi)容在整個(gè)高中數(shù)學(xué)中的地位作用，合上書(shū)本能準(zhǔn)確的說(shuō)出每一章、每一節(jié)的主要內(nèi)容和重點(diǎn)、難點(diǎn)、重點(diǎn)題型，以及將來(lái)在高考中該內(nèi)容的試題比例和試題難易情況等，只有這樣才具備了上課的基本資格，才有資格談如何駕馭教材，因此所謂突出重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，才能得以落實(shí)。

　　（3）還是要強(qiáng)調(diào)教師要把課備好。沒(méi)有充分準(zhǔn)備的教師上講臺(tái)，充其量是“信口開(kāi)河”，決談不上駕馭課堂的能力。那么，真正做到哪些才算是備好了一節(jié)課？第一要備起點(diǎn)，即新知識(shí)在原有知識(shí)基礎(chǔ)上的生長(zhǎng)點(diǎn)。起點(diǎn)要合適，才有利于促進(jìn)知識(shí)遷移，學(xué)生才能學(xué)，才肯學(xué)。起點(diǎn)過(guò)低，學(xué)生沒(méi)興趣，不愿學(xué)；起點(diǎn)過(guò)高，學(xué)生又聽(tīng)不懂，不能學(xué)。第二要備重點(diǎn)。在時(shí)間上保證重點(diǎn)內(nèi)容重點(diǎn)講，要緊緊圍繞重點(diǎn)進(jìn)行講和練，第三要備難點(diǎn)。難點(diǎn)是要根據(jù)教材內(nèi)容的廣度、深度和學(xué)生的基礎(chǔ)來(lái)確定，如何突破難點(diǎn)？要有符合學(xué)生實(shí)際水平的具體措施。第四要備交點(diǎn)。即新舊知識(shí)的連接點(diǎn)。數(shù)學(xué)知識(shí)本身系統(tǒng)性很強(qiáng)，章節(jié)、例題、習(xí)題中都有密切的聯(lián)系，要真正搞懂新舊知識(shí)的交點(diǎn)，才能把知識(shí)融會(huì)貫通，溝通知識(shí)間的縱橫聯(lián)系，形成知識(shí)網(wǎng)絡(luò)，學(xué)生才能舉一反三，更有利于靈活地運(yùn)用知識(shí)。第五要備疑點(diǎn)。即學(xué)生易混、易錯(cuò)的知識(shí)點(diǎn)。備課時(shí)要結(jié)合學(xué)生的基礎(chǔ)及實(shí)際能力，找準(zhǔn)疑點(diǎn)，充分準(zhǔn)備。第六要針對(duì)教學(xué)及反饋有相應(yīng)的教學(xué)處方或教學(xué)反思。

　　7、新教師的培養(yǎng)與優(yōu)秀教師的示范

　　新教師與教學(xué)名師結(jié)對(duì)，從教學(xué)方法與教學(xué)基本功入手，對(duì)新教師進(jìn)行“傳、幫、帶”，新教師聽(tīng)課不少于16節(jié)，上好2節(jié)匯報(bào)課；每月做一套高考模擬題，以熟悉高中數(shù)學(xué)知識(shí)點(diǎn)（將自測(cè)試題解答及分析交教研組存檔）；每半學(xué)期將教學(xué)感悟在教研組會(huì)上進(jìn)行交流；力爭(zhēng)通過(guò)三年的鍛煉基本達(dá)到高三教學(xué)工作。優(yōu)秀教師要做好引領(lǐng)作用，每個(gè)年級(jí)至少有2位教師進(jìn)行公開(kāi)示范課教學(xué)。

　　8、奧數(shù)輔導(dǎo)

　　抓好高二數(shù)學(xué)教學(xué)質(zhì)量的提高，為升入高三做好準(zhǔn)備；抓好數(shù)學(xué)奧賽尖子生的培養(yǎng)，力爭(zhēng)明年有更多的學(xué)生進(jìn)入入圍賽，二等獎(jiǎng)突破性提高，一等獎(jiǎng)能有進(jìn)入者。高一抓好年級(jí)前100名數(shù)學(xué)成績(jī)優(yōu)秀的愛(ài)好者，進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)。

　　9、“十一五”課題研究與資源庫(kù)建設(shè)

　　在上學(xué)期研究的基礎(chǔ)上，本學(xué)期將教學(xué)設(shè)計(jì)、優(yōu)秀教案、優(yōu)秀教學(xué)論文、案例分析結(jié)集成冊(cè)；

　�。�2）教學(xué)課件、教學(xué)錄像刻錄光盤(pán)；

　�。�3）數(shù)學(xué)博克、學(xué)習(xí)網(wǎng)站建設(shè)要將平臺(tái)基本做好。

　�。�4）針對(duì)課題的學(xué)生問(wèn)卷、教師問(wèn)卷、自主檢測(cè)試卷及教學(xué)處方建設(shè)進(jìn)一步完善。

　　10、校本教研

　　結(jié)合我校未來(lái)規(guī)劃——省級(jí)示范中學(xué)的目標(biāo)，結(jié)合新課改的實(shí)際，結(jié)合我校學(xué)生實(shí)際特點(diǎn)，搞好校本教研，研究學(xué)生的認(rèn)知層次進(jìn)行個(gè)性化的教學(xué)幫學(xué)平臺(tái)建設(shè)；研究學(xué)校特點(diǎn)進(jìn)行更加符合我校特點(diǎn)的數(shù)學(xué)教學(xué)體系建設(shè)。

工作計(jì)劃篇3

　　乙炔工段月份工作總結(jié)及下月工作計(jì)劃

　　一、XX月份主要工作內(nèi)容：

　　1、組織三、四班進(jìn)行了兩次事故應(yīng)急演練，并得到分廠領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。

　　本月份，我工段在分廠領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，組織了兩次應(yīng)急救援演練活動(dòng)，第一次演練的題目是《4#發(fā)生器軟連接爆破著火并導(dǎo)致上貯斗防爆膜爆破的應(yīng)急演練》，班長(zhǎng)郭頂指揮若定，思路清晰，班員配合緊密，分工明確，處理步驟科學(xué)合理，得到了潘廠長(zhǎng)的認(rèn)可；第二次組織了四班，以現(xiàn)場(chǎng)抽簽的形式進(jìn)行，以同樣的題目，展開(kāi)演練。兩次演練結(jié)束后分廠領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了講評(píng)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，肯定成績(jī)，并指出應(yīng)該改進(jìn)的地方，達(dá)到了演練的目的。

　　2、 XX月9日召開(kāi)了乙炔工段班長(zhǎng)常務(wù)會(huì)議暨10月份工段級(jí)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析會(huì)。

　　會(huì)上各班長(zhǎng)首先對(duì)自己的班組10月份的總體情況進(jìn)行了一個(gè)總結(jié)，并布置了下一個(gè)月的工作計(jì)劃。充分討論了自己班組存在的不足，和兄弟班組比較中暴露出來(lái)的問(wèn)題，并提出的一些整改措施，尤其是二班班長(zhǎng)王磊能夠有自己的一套想法，根據(jù)自己班組的班情制定了一系列的考評(píng)制度，很有見(jiàn)地，很值的推廣，得到了工段的認(rèn)可。同時(shí)我們也看到了公司在推進(jìn)班組建設(shè)的時(shí)候，涌現(xiàn)出來(lái)的成果，是值的欣喜的一件事情。同時(shí)，工段也把這段時(shí)間，各班組存在的具有共性的東西進(jìn)行了一個(gè)剖析，如交接班中存在的問(wèn)題，交班前不仔細(xì)、不檢查，接班后不確認(rèn)，不落實(shí)，導(dǎo)致許多大大小小的問(wèn)題暴露出來(lái)，為此工段也進(jìn)行了一系列的處罰，努力推進(jìn)班組在交接班時(shí)要認(rèn)真細(xì)致，避免糾紛與扯皮現(xiàn)象的`發(fā)生。

　　3、努力做好雨雪等惡劣天氣下的電石卸車(chē)與破碎工作。

　　本月份，陜北迎來(lái)了入冬以來(lái)的第一場(chǎng)大雪，給我工段電石卸車(chē)與破碎帶來(lái)很大的挑戰(zhàn)，為此我工段高度重視，指派專人細(xì)查入庫(kù)電石車(chē)輛，嚴(yán)禁遇濕電石卸車(chē)入庫(kù)，對(duì)車(chē)輛底部的積雪與冰塊進(jìn)行了細(xì)致的敲擊，確保安全。與此同時(shí)，也進(jìn)行了一定灰份的扣除，為公司挽回了一定的損失。

　　4、發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)電石粉塵回收裝置進(jìn)行了小改造，并安全運(yùn)行。

　　本月份，電石粉塵回收相繼出現(xiàn)問(wèn)題后，我工段與專工動(dòng)腦筋、想辦法，努力尋求解決之道。首先對(duì)其進(jìn)行鐵絲導(dǎo)靜電的方法，并更換了濾袋，把除塵風(fēng)機(jī)的濾袋更換上去進(jìn)行試驗(yàn)，取得了良好的效果。發(fā)揮主觀能動(dòng)性，把電石粉塵回收裝置又開(kāi)了起來(lái)，并且把本月上灰量大大增加，在天氣的影響下，與上一個(gè)月相同，來(lái)之不易。

　　二、XX月份的工作不足。

　　1、防凍工作還有死角。

　　主要表現(xiàn)在南上清液管的上凍上，雖然工段在防凍工作上做了大量的工作，但是仍有死角，說(shuō)明我們?cè)谶@方面的想的還不夠細(xì)致，查的還不夠仔細(xì)，雖然在后來(lái)為了化管做了許多的補(bǔ)救措施，但是給分廠帶來(lái)的負(fù)面效益是無(wú)法補(bǔ)救的，為此我們很內(nèi)疚，也很無(wú)奈。只能把往后的工作再往細(xì)想，彌補(bǔ)這次的不足。

　　2、民工管理仍是一個(gè)老大難。

　　主要表現(xiàn)在一個(gè)無(wú)名煙頭上，盡管我們?yōu)榇艘查_(kāi)除過(guò)一個(gè)民工，處罰過(guò)多次，但是收效并不是很明顯，在每次的安全工作會(huì)議上也進(jìn)行了反復(fù)的教育，但從目前看來(lái)，并不完全如愿，說(shuō)明這一塊的工作還需尋找新的突破口。

　　3、設(shè)備管理嚴(yán)重滯后，匯報(bào)程序扭曲怪異。

　　這一塊，本人真的是很無(wú)奈，有口難言。有問(wèn)題不匯報(bào)是事，匯報(bào)了也是事。本人對(duì)于設(shè)備的隱患得不到及時(shí)的消缺深惡痛絕，如北破碎機(jī)、北大渣泵，4#發(fā)生器攪拌、一次水回收泵、攪龍電機(jī)的滾鍵等問(wèn)題是反復(fù)地提出卻得不到解決。在會(huì)上提出來(lái)，反倒召來(lái)指責(zé)，實(shí)在讓人無(wú)奈的很。

　　三、**月份工作計(jì)劃。

　　1、根據(jù)工段培訓(xùn)計(jì)劃，擬對(duì)一線員工進(jìn)行一次現(xiàn)場(chǎng)操作方面的培訓(xùn)。

　　結(jié)合工段以前存在的問(wèn)題與出過(guò)的事故，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，有針對(duì)性對(duì)對(duì)一線操作人員進(jìn)行一次現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)與問(wèn)答，尤其是一些常見(jiàn)異常處理的方法與步驟作為一個(gè)重點(diǎn)來(lái)講，以此來(lái)推動(dòng)整個(gè)工段員工的操作水平有一個(gè)提高，避免惡性事故的發(fā)生。

　　2、根據(jù)冬季天氣冷的情況，對(duì)動(dòng)靜設(shè)備進(jìn)行一次仔細(xì)的排查與維護(hù)保養(yǎng)工作。

　　尤其是各皮帶機(jī)的減速機(jī)，對(duì)其油位、對(duì)輪墊子、滾筒等重要部位進(jìn)行一次檢查；對(duì)靜設(shè)備的液面管，放盡閥等各死角再進(jìn)行一次檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)消缺。

　　3、繼續(xù)做好現(xiàn)場(chǎng)文明生產(chǎn)工作。

　　關(guān)于這一方面，我們計(jì)劃在原來(lái)的基礎(chǔ)上，貴在保持，介于現(xiàn)在公司的整體經(jīng)營(yíng)情況，我們不會(huì)搞大面積的刷漆工作，尤其是油漬等考慮用洗衣粉之類的去污粉進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生的清理。

　　4、繼續(xù)做好電石粉塵回收工作。

　　把這一項(xiàng)工作放到一個(gè)重要的位置，執(zhí)行好，督促好，既要保證量要上去，又要確保安全，在實(shí)踐中摸索，不斷總結(jié)，爭(zhēng)取完善其運(yùn)行方式。

　　5、另外我們會(huì)完成分廠下達(dá)的臨時(shí)性的任務(wù)。

工作計(jì)劃篇4

　　作為一名技術(shù)人員，我將工作定位為協(xié)助好車(chē)間生產(chǎn)工作，理論聯(lián)系實(shí)際，在實(shí)踐中驗(yàn)證理論，用理論指導(dǎo)生產(chǎn)、服務(wù)生產(chǎn)。在實(shí)踐和生產(chǎn)過(guò)程中不斷的自我學(xué)習(xí)充實(shí)。在20xx年，我將計(jì)劃如下工作內(nèi)容：

　　一、在生產(chǎn)過(guò)程中堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際

　　對(duì)現(xiàn)有工藝人員及鍍膜工序員工進(jìn)行培訓(xùn)，用理論武裝生產(chǎn)，培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋工藝知識(shí)、操作規(guī)程、崗位安全制度等。

　　二、積累實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)

　　協(xié)助技術(shù)實(shí)驗(yàn)室xx工抽檢、送檢真空管，根據(jù)實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)，調(diào)整膜層工藝，使車(chē)間生產(chǎn)的真空管合格率再次提高。

　　三、加強(qiáng)工藝監(jiān)管

　　每天要求工藝人員針對(duì)所開(kāi)啟鍍膜機(jī)做樣管對(duì)比，出爐不達(dá)標(biāo)的限時(shí)調(diào)整，及時(shí)編制各工序控制膜層顏色的暫行辦法。

　　20xx年，我面對(duì)的將是更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)！我將一如既往地發(fā)揚(yáng)不怕困難、艱苦奮斗、樂(lè)于奉獻(xiàn)、勇于創(chuàng)新”的精神，熟練地掌握先進(jìn)的生產(chǎn)工藝，培養(yǎng)優(yōu)秀的'工藝人員，與之掌握并學(xué)習(xí)領(lǐng)先的工藝知識(shí)，用精益求精的工作態(tài)度，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作方法，科學(xué)求實(shí)的工作作風(fēng)，規(guī)范系統(tǒng)的工作成效，制造出高品質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品，回報(bào)公司！在天普的大舞臺(tái)上實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值！

工作計(jì)劃篇5

　　一、指導(dǎo)思想

　　認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹，落實(shí)上級(jí)教育主管部門(mén)的指示精神，牢固樹(shù)立科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展和安全發(fā)展的觀念。始終堅(jiān)持以人為本、“安全第一，預(yù)防為主”的方針，緊緊圍繞創(chuàng)建“構(gòu)建和諧校園”的目標(biāo)，認(rèn)真貫徹學(xué)習(xí)《校園安全管理法規(guī)》。深入開(kāi)展道路交通安全、食品衛(wèi)生安全、衛(wèi)生防疫安全、教育教學(xué)安全、消防安全等專項(xiàng)整治活動(dòng)，進(jìn)一步強(qiáng)化安全工作責(zé)任追究制，大力拓展安全知識(shí)宣傳教育面，建立健全安全管理長(zhǎng)效機(jī)制，為全體師生創(chuàng)設(shè)良好的校園安全環(huán)境，努力保障學(xué)校教育事業(yè)的可持續(xù)健康發(fā)展。

　　二、工作目標(biāo)

　　堅(jiān)決杜絕重特大傷亡事故，盡力控制一般事故，確保在校學(xué)生安全，爭(zhēng)取教育局安全工作目標(biāo)考核優(yōu)秀，確保學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量和聲譽(yù)的提高。

　　三、安全領(lǐng)導(dǎo)工作小組機(jī)構(gòu)：

　　學(xué)校成立以鮑思產(chǎn)校長(zhǎng)為組長(zhǎng)，各科室主任為成員，正副班主任為聯(lián)絡(luò)員的學(xué)校安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全體成員要本著對(duì)學(xué)校負(fù)責(zé)的`思想，要有高度的事業(yè)心和責(zé)任感，各司其職努力清除各種影響學(xué)校安全和穩(wěn)定的隱患，保障全體師生能在良好的環(huán)境中工作、學(xué)習(xí)。

　　四、主要工作

　�。ㄒ唬┐罅訌�(qiáng)安全法制教育，進(jìn)一步增強(qiáng)廣大師生的安全防護(hù)意識(shí)。

　　充分發(fā)揮法制副校長(zhǎng)和科任教師的作用，廣泛開(kāi)展安全法制教育，幫助學(xué)生牢固樹(shù)立安全法制意識(shí)，把學(xué)法、知法、守法、用法化作學(xué)生的自覺(jué)行動(dòng)。計(jì)劃于10月下旬進(jìn)行一次遵紀(jì)守法、交通安全、消防安全等重點(diǎn)主題的安全常識(shí)教育。幫助學(xué)生初步樹(shù)立安全觀念，了解安全基本常識(shí)，熟悉報(bào)警、求助電話的使用，具備對(duì)危險(xiǎn)的初步判斷能力，掌握躲避危險(xiǎn)和自救的簡(jiǎn)易方法。

　�。ǘ┐罅訌�(qiáng)安全工作組織制度建設(shè)，努力把校園安全及綜治工作納入正規(guī)化軌道。

　　1、加強(qiáng)工作責(zé)任制度。簽訂班主任安全工作責(zé)任書(shū)，學(xué)生騎自行車(chē)安全責(zé)任書(shū)。進(jìn)一步明確和強(qiáng)化安全工作職責(zé)。

　　2、落實(shí)定期檢查制度。要嚴(yán)格按照“及時(shí)排查、各負(fù)其責(zé)、工作在前、預(yù)防為主”的十六字方針，把檢查作為做好安全工作的一個(gè)重要方面，校每周和重大節(jié)假日前必查的基礎(chǔ)上，查重點(diǎn)、重點(diǎn)查、查反復(fù)、反復(fù)查，橫向到邊，縱向到底，不疏不漏，不留死角。

　　3、結(jié)合上級(jí)教育部門(mén)有關(guān)精神，加強(qiáng)群防群治，共建平安校園。

　　4、健全資料檔案制度。要將上級(jí)的安全工作指示、年度計(jì)劃總結(jié)、日常管理檢查等工作臺(tái)帳系統(tǒng)整理，及時(shí)歸類建檔，為領(lǐng)導(dǎo)決策、工作研究、檢查指導(dǎo)、工作講評(píng)、年度考評(píng)和保障校園合法權(quán)益提供第一手資料，使安全工作更具預(yù)見(jiàn)性、規(guī)范性和針對(duì)性。

　　5、強(qiáng)化安全預(yù)案制度。以自然災(zāi)害、暴力犯罪、食物中毒、重大疫情為設(shè)想條件，結(jié)合學(xué)校實(shí)際，認(rèn)真制定各類事故應(yīng)急預(yù)案，完善保障措施，健全處置機(jī)制。

　�。ㄈ┐罅訌�(qiáng)校園內(nèi)部安全管理，努力營(yíng)造安寧詳和的校園環(huán)境。

　　1、加強(qiáng)交通安全管理。班主任應(yīng)把嚴(yán)格遵守交通法規(guī)作為必講內(nèi)容，教育學(xué)生途經(jīng)公路時(shí)要小心來(lái)往車(chē)輛，騎車(chē)、步行的向右行、靠邊行。教師駕駛車(chē)輛來(lái)校時(shí)要注意避開(kāi)學(xué)生，杜絕發(fā)生意外事故。

　　2、加強(qiáng)衛(wèi)生防疫及校園飲食衛(wèi)生安全管理。做好流行病防治工作，避免流行疾病發(fā)生和蔓延；嚴(yán)禁學(xué)生帶零食及各類飲品進(jìn)校園，建議學(xué)生自帶涼開(kāi)水飲用，以保證飲水衛(wèi)生；要教育和培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣，發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)及時(shí)報(bào)告妥善處置。要明確職責(zé)，嚴(yán)格實(shí)行責(zé)任追究制。

　　3、加強(qiáng)校園防盜及門(mén)衛(wèi)的安全管理。校門(mén)口不得亂停車(chē)輛，閑雜人員不得進(jìn)入校園，外來(lái)人員進(jìn)入校園要辦理登記手續(xù)，嚴(yán)防盜竊事件發(fā)生。嚴(yán)格落實(shí)教職工站崗值班制度，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)在重大節(jié)假日期間要保持通信工具暢通，保證緊急情況下領(lǐng)導(dǎo)到位，措施到位。

　　4、加強(qiáng)校園消防安全管理。加強(qiáng)校園內(nèi)消防設(shè)施建設(shè)，加強(qiáng)維護(hù)管理，確保消防安全。學(xué)校應(yīng)組織師生定期開(kāi)展消防演練，保證緊急情況下能遏制和消除火情，有序組織師生撤離火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)。

　　5、加強(qiáng)校園用電安全管理。學(xué)校應(yīng)嚴(yán)格遵守行業(yè)規(guī)定，加強(qiáng)校園用電設(shè)備和線路規(guī)范化建設(shè)，電器設(shè)備工作性能正常，無(wú)超負(fù)荷或缺相工作現(xiàn)象出現(xiàn)。

　　6、加強(qiáng)校舍安全管理。學(xué)校定期進(jìn)行校舍勘驗(yàn)檢查，發(fā)現(xiàn)險(xiǎn)情應(yīng)立即處理。

　　7、加強(qiáng)體育安全管理。切實(shí)加強(qiáng)體育課、課間活動(dòng)的組織管理，認(rèn)真做好技術(shù)要領(lǐng)、運(yùn)動(dòng)準(zhǔn)備、整理活動(dòng)等方面的指導(dǎo)與安全保護(hù)，防止發(fā)生意外事故。體育教學(xué)應(yīng)遵循學(xué)生身心發(fā)展規(guī)律，教學(xué)內(nèi)容應(yīng)符合教學(xué)大綱要求，符合學(xué)生年齡、性別特點(diǎn)。

　　8、加強(qiáng)對(duì)學(xué)生日常行為規(guī)范教育，上下樓梯向右輕走，嚴(yán)禁在樓梯走廊內(nèi)追逐、打鬧。

　�。ㄋ模┐罅訌�(qiáng)與鎮(zhèn)及派出所、安全職能部門(mén)的配合協(xié)作，認(rèn)真整治校園周邊環(huán)境。

　　積極配合公安部門(mén)，把偵破盜竊、敲詐、搶劫、侵害師生權(quán)益的違法犯罪活動(dòng)作為工作重點(diǎn)，嚴(yán)厲打擊針對(duì)師生的違法犯罪活動(dòng)，堅(jiān)決鏟除校園及周邊存在的流氓團(tuán)伙和黑惡勢(shì)力。防止學(xué)生往返學(xué)校途中出現(xiàn)打架、被社會(huì)閑雜人員敲詐、搶劫、侮辱等事件發(fā)生。

　　（五）、本學(xué)期力求與少先隊(duì)聯(lián)合開(kāi)展“安全教育”活動(dòng)

　　五、做好安全工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

　　本學(xué)期對(duì)學(xué)校的安全工作進(jìn)行細(xì)致全面的總結(jié)，積累經(jīng)驗(yàn)，找出差距、漏洞，不斷完善措施，改進(jìn)工作方法。以推動(dòng)安全工作的開(kāi)展，保證師生生命及學(xué)校財(cái)產(chǎn)安全。

工作計(jì)劃篇6

　　為保證公司戰(zhàn)略規(guī)劃及20xx年度公司整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，強(qiáng)化公司和各部門(mén)戰(zhàn)略及計(jì)劃執(zhí)行潛力，明確年度重點(diǎn)工作方向，并據(jù)此構(gòu)成年度績(jī)效考核的相關(guān)資料，特編制此文件。

　　一、公司戰(zhàn)略規(guī)劃及20xx年度關(guān)鍵戰(zhàn)略舉措

　　二、部門(mén)使命

　　是公司的客戶服務(wù)與客戶資源開(kāi)發(fā)中心，它透過(guò)規(guī)范化、親情化、個(gè)性化的服務(wù)，提升客戶滿意度和品牌忠誠(chéng)度，促進(jìn)公司市場(chǎng)占有率與公司競(jìng)爭(zhēng)力的提高。

　　三、部門(mén)年度工作計(jì)劃

　　部門(mén)一級(jí)職能

　　20xx年重點(diǎn)工作資料

　　（工作資料、時(shí)光、預(yù)期工作成果、資源要求/協(xié)作要求）

　　20xx年業(yè)績(jī)指標(biāo):客戶服務(wù)體系建設(shè)和完善

　　在工作中不斷實(shí)踐新管理體系中客戶服務(wù)中心的工作流程、工作指引、相關(guān)表單，不斷優(yōu)化工作流程，到達(dá)提高本部門(mén)工作效率的目的。（客戶投訴、工程維修）

　　每季度末編制《20xx年度產(chǎn)品缺陷與預(yù)防手冊(cè)》，發(fā)送相關(guān)部門(mén)做后續(xù)改善，提升公司各部門(mén)專業(yè)潛力。

　　客戶關(guān)系管理

　　擬定項(xiàng)目開(kāi)盤(pán)前銷售風(fēng)險(xiǎn)檢查計(jì)劃，依此計(jì)劃在項(xiàng)目開(kāi)盤(pán)前十天完成項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)自查工作，并構(gòu)成風(fēng)險(xiǎn)檢查表報(bào)公司高層及相關(guān)部門(mén)，并對(duì)落實(shí)狀況進(jìn)行跟蹤，根據(jù)開(kāi)盤(pán)狀況編制反饋報(bào)告。時(shí)光根據(jù)公司開(kāi)盤(pán)計(jì)劃

　　客戶服務(wù)中心和物業(yè)公司協(xié)同組建社區(qū)文化團(tuán)體，開(kāi)展社區(qū)文化活動(dòng)，促進(jìn)與客戶之間的溝通及聯(lián)系，提高客戶滿意度。

　　網(wǎng)絡(luò)客戶咨詢和投訴處理：

　�。�1）每日跟進(jìn)檢查長(zhǎng)春搜房網(wǎng)某地產(chǎn)康景、格林春天、弗朗明歌業(yè)主論壇，透過(guò)和長(zhǎng)春搜房網(wǎng)論壇主管合作，發(fā)現(xiàn)不當(dāng)言論及時(shí)回復(fù)處理，投訴資料涉及相關(guān)部門(mén)，需要相關(guān)部門(mén)給出合理解釋說(shuō)明，到達(dá)維護(hù)某地產(chǎn)品牌形象的目的。

　�。�2）每周關(guān)注、回復(fù)、處理網(wǎng)絡(luò)上其他網(wǎng)站建立的某地產(chǎn)業(yè)主論壇，維護(hù)公司品牌形象

　�。�3）每周關(guān)注某地產(chǎn)集團(tuán)等相關(guān)公司網(wǎng)站客戶服務(wù)留言板和論壇的客戶投訴資料，對(duì)相關(guān)資料及時(shí)投訴處理。

　　開(kāi)展每年一次的客戶滿意度調(diào)查工作，識(shí)別某地產(chǎn)集團(tuán)在產(chǎn)品和服務(wù)方面的優(yōu)勢(shì)，分析需改善的關(guān)鍵因素，指明客戶滿意度提升方向。20xx年第4季度

　　根據(jù)《20xx年客戶滿意度調(diào)查報(bào)告》，2月底制定《20xx年客戶滿意度提升計(jì)劃》，并負(fù)責(zé)跟進(jìn)和監(jiān)督客戶滿意度提升計(jì)劃的實(shí)施。(管理錄guanlilu。)

　　3月底完成《09年老客戶關(guān)懷方案編制》，并實(shí)施，對(duì)老客戶帶給超值和增值服務(wù)，提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度。

　　客戶投訴處理

　　客戶投訴依照《客戶投訴處理流程》進(jìn)行分類處理，使投訴能得到及時(shí)有效的解決，對(duì)于一、二級(jí)投訴每日重點(diǎn)跟進(jìn)；每一天進(jìn)行，保證不發(fā)生一齊因處理不到位而引起業(yè)主群眾投訴或媒體曝光事件。

　　工程維修完成后，由現(xiàn)場(chǎng)客服中心進(jìn)行電話或上門(mén)回訪，目的在于跟進(jìn)返修結(jié)果、客戶服務(wù)效果和業(yè)主的`相關(guān)反饋，并針對(duì)具有普遍性和典型性的問(wèn)題按季度構(gòu)成回訪報(bào)告。（全年）

　　各月進(jìn)行，做到因客戶服務(wù)不到位而引起的投訴為0

　　用圖表數(shù)據(jù)，完成每月《客戶服務(wù)工作報(bào)告》，對(duì)業(yè)主入伙、質(zhì)量返修、客戶服務(wù)等工作及時(shí)準(zhǔn)確向公司匯報(bào)。記錄、整理、分析客戶投訴處理狀況，提出相關(guān)改善推薦，并回饋到相關(guān)部門(mén)，以每月《客戶服務(wù)工作報(bào)告》的形式向相關(guān)部門(mén)通報(bào)。（次月7日前完成）

　　次月7日前完成上月報(bào)告，每月至少一份，全季至少三份。

　　每月從策劃營(yíng)銷部接收客戶原始購(gòu)房檔案資料，為了維護(hù)良好的售后客戶關(guān)系，建立售后客戶檔案，并對(duì)客戶投訴的資料進(jìn)行分類存檔，根據(jù)實(shí)際發(fā)生及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)信息，對(duì)某地產(chǎn)康景一期、二期已入伙客戶檔案資料按照《檔案管理辦法》進(jìn)行接收、整理、歸檔，每日進(jìn)行，每月25日集中整理紙版檔案一次。

　　完成業(yè)主咨詢、投訴和報(bào)修的接待和處理工作，及時(shí)錄入客戶報(bào)修數(shù)據(jù)，投訴信息錄入率100%，電子版每日錄入更新，檔案每周整理一次。

　　全程配合策劃營(yíng)銷部組織進(jìn)行某地產(chǎn)康景、弗朗明歌一期的業(yè)主零星入伙工作和格林春天集中入伙工作。

　　對(duì)于重大客戶（涉及補(bǔ)償客戶）進(jìn)行談判和溝通，兼顧客戶和公司利益，最大限度提高客戶滿意度，辦理客戶的索賠事宜和因施工質(zhì)量問(wèn)題造成的賠付，督促施工單位承擔(dān)賠償職責(zé)，每月向公司高層領(lǐng)導(dǎo)發(fā)送一次補(bǔ)償客戶統(tǒng)計(jì)表。

　　每月隨《客戶服務(wù)工作報(bào)告》通報(bào)重大客戶投訴處理狀況。

　　工程維修及工程質(zhì)保金管理

　　嚴(yán)格按照工程保修協(xié)議對(duì)施工單位進(jìn)行日常管理，完成每月《工程質(zhì)量保修記錄表》和季度《供方履約評(píng)估表》并發(fā)送至相關(guān)部門(mén)。

　　在項(xiàng)目施工階段，客服中心用心參與相關(guān)檢查工作，并提出合理推薦，代表客戶對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行檢查。

　　建立雨季期間房屋漏雨維修應(yīng)急預(yù)案，用心進(jìn)行雨季房屋漏雨維修工作，至少選取2家零星維修第三方施工單位合作，預(yù)防客戶群眾投訴及媒體曝光時(shí)光發(fā)生。20xx年6月—9月

　　根據(jù)各施工單位實(shí)際保修工作狀況，結(jié)合物業(yè)公司意見(jiàn)和反饋，審核各施工單位質(zhì)保金付款申請(qǐng)，進(jìn)行質(zhì)保金支付工作，對(duì)于施工單位不及時(shí)履行維保工作的，根據(jù)《工程質(zhì)保金扣款工作指引》，按照該工作指引進(jìn)行質(zhì)保金扣款工作，維護(hù)公司利益。

　　透過(guò)建立公司各項(xiàng)目質(zhì)保金臺(tái)帳，隨時(shí)更新相關(guān)信息，收集相關(guān)驗(yàn)收單等資料，對(duì)公司各項(xiàng)目質(zhì)保金進(jìn)行統(tǒng)一管理，到達(dá)維護(hù)公司和客戶的利益，每日專人即時(shí)更新質(zhì)保金臺(tái)帳，每月集中整理一次臺(tái)帳。

　　其他綜合性工作

　　根據(jù)已完成的客服中心培訓(xùn)大綱，對(duì)本部門(mén)員工進(jìn)行客戶理念培訓(xùn)、專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)、溝通技巧培訓(xùn)、解決問(wèn)題潛力的培訓(xùn)、相關(guān)法律知識(shí)培訓(xùn)。透過(guò)制定客戶服務(wù)中心的全年培訓(xùn)計(jì)劃并實(shí)施，培養(yǎng)合格的客戶服務(wù)人員，到達(dá)提高本部門(mén)客服中心工作效率的目的，打造高效的客戶團(tuán)隊(duì)，塑造職業(yè)的房地產(chǎn)客戶服務(wù)形象。（每季度培訓(xùn)一次）

　　初步構(gòu)成客服中心投訴處理案例庫(kù)。

　　根據(jù)公司組織授權(quán)手冊(cè)相關(guān)規(guī)定，對(duì)客戶服務(wù)中心各類重要信息文件進(jìn)行存檔、備案，存檔、備案率100%。

工作計(jì)劃篇7

　　業(yè)務(wù)人員工作細(xì)則

　　為提升工作效率及更好地整合客戶資源，幫助業(yè)務(wù)員清晰開(kāi)展工作，特制定如下制度：

　　一、工作計(jì)劃：

　　周計(jì)劃。下周計(jì)劃及本周總結(jié)于每周一前上交。合理安排下一周工作內(nèi)容以及目標(biāo)拜訪客戶數(shù)量等；同時(shí)總結(jié)本周工作情況、成果及拜訪客戶數(shù)量。

　　月計(jì)劃。下月計(jì)劃及本月總結(jié)于下月2日前上交。合理安排下月工作內(nèi)容以及目標(biāo)拜訪客戶數(shù)量等；同時(shí)總結(jié)本月工作情況、成果及拜訪客戶數(shù)量。

　　二、業(yè)務(wù)報(bào)表：

　　1、新客戶第一次接觸后，業(yè)務(wù)員應(yīng)立即在《客戶檔案》填寫(xiě)該客戶的基本資料，并將接洽的`一切細(xì)節(jié)填入《接洽記錄》。以后每一次于該客戶接洽都必須將內(nèi)容及每一筆交易細(xì)節(jié)填入《接洽記錄》以備案。

　　2、老客戶建立客戶檔案，每一次與老客戶接洽后都必須將詳細(xì)內(nèi)容及每一筆交易細(xì)節(jié)填入《接洽記錄》。

　　3、合同簽訂：每次合同簽訂后，必須將原件交由公司保存，同時(shí)將復(fù)印件并入《客戶檔案》。

　　4、公司將不定期抽查每一家客戶的《客戶檔案》與《接洽記錄》。

　　三、其他管理要求：

　　1、業(yè)務(wù)員必須告知客戶將款項(xiàng)匯入公司指定賬戶。業(yè)務(wù)人員不得私自收客戶現(xiàn)金、款項(xiàng)，如有需要取款需通知公司安排財(cái)務(wù)人員取款。否則視同貪污或挪用公款論處，追回原款后罰款1000元。不得向客戶借錢(qián)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，罰款500元。

　　2、洽談客戶時(shí)，對(duì)超出業(yè)務(wù)人員本人權(quán)限的行為（如定價(jià)、優(yōu)惠合作條件、賒欠款金額等）要及時(shí)向公司報(bào)備，未經(jīng)批準(zhǔn)私自給客戶作出承諾或留下書(shū)面證明等給公司造成損失的，視情節(jié)給予處罰。

工作計(jì)劃篇8

　　一、財(cái)務(wù)核算和財(cái)務(wù)管理工作

　　1、成功實(shí)施會(huì)計(jì)電算化，使財(cái)務(wù)工作上一個(gè)新的臺(tái)階。按照年初計(jì)劃，財(cái)務(wù)部于上半年度完成了財(cái)務(wù)軟件的實(shí)施工作。在實(shí)施中與軟件銷售方的技術(shù)人員多次溝通，在數(shù)據(jù)初始化時(shí)建立了規(guī)范的工業(yè)企業(yè)賬套體系，對(duì)會(huì)計(jì)科目、核算項(xiàng)目、費(fèi)用項(xiàng)目的設(shè)置均按照<工業(yè)企業(yè)會(huì)計(jì)制度>的規(guī)定進(jìn)行設(shè)置。為今后稅務(wù)部門(mén)、銀行部門(mén)進(jìn)行賬務(wù)檢查做好前期工作。

　　2.為了更好地加強(qiáng)內(nèi)部管理，本部門(mén)的每位員工都能明確職責(zé)范圍，密切協(xié)作，各司其職，能有效地防止和制止財(cái)務(wù)弊病的發(fā)生，確保財(cái)務(wù)工作規(guī)范化，并能積極配合有關(guān)部門(mén)做好各項(xiàng)工作。

　　3.在日常費(fèi)用報(bào)銷、各項(xiàng)貨款結(jié)算以及送貨審核工作中，熱情周到，準(zhǔn)確無(wú)誤。在這最平常最繁瑣的工作中，財(cái)務(wù)部能夠輕重緩急妥善處理各項(xiàng)工作，及時(shí)做好各供應(yīng)商、客戶的臺(tái)帳，定期與供應(yīng)商、客戶詢證對(duì)賬，完善整理相關(guān)的資料，積極配合銷售部門(mén)做好催繳工作。

　　4.每月的工資認(rèn)真核算，及時(shí)出具<工資表>。辦理新進(jìn)員工的銀行卡登記，并能準(zhǔn)確發(fā)放到每名員工的賬戶中。

　　5.對(duì)于每月應(yīng)上報(bào)稅務(wù)的各種會(huì)計(jì)報(bào)表、稅務(wù)報(bào)表，都能做到內(nèi)容完整，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，報(bào)送及時(shí)，做好每年一次的所得稅匯算清繳工作。

　　二、配合相關(guān)部門(mén)做好監(jiān)督職能。

　　去年的財(cái)務(wù)工作中還存在許多不足之處，為更好地完善工作，提高工作效率

　　擬定20xx年工作計(jì)劃：

　　1.以培訓(xùn)為動(dòng)力，不斷提高財(cái)務(wù)人員業(yè)務(wù)水平。隨著公司不斷發(fā)展，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的側(cè)重點(diǎn)和基本點(diǎn)也在改變，因此財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作不能停留在簡(jiǎn)單的算賬、報(bào)賬等會(huì)計(jì)核算，應(yīng)不斷更新財(cái)務(wù)知識(shí)，不斷提高理論水平。

　　2.結(jié)合本行業(yè)財(cái)務(wù)的特點(diǎn)，認(rèn)真進(jìn)行工作總結(jié)，吸取經(jīng)驗(yàn)、查處不足，保證財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作準(zhǔn)確、及時(shí)、完整，為領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)提供準(zhǔn)確有效完整的.信息。將每項(xiàng)工作落到“嚴(yán)、深、細(xì)、實(shí)”加強(qiáng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作的建設(shè)。從開(kāi)具票據(jù)、裝訂憑證、簽字齊全、印章保管等最基礎(chǔ)的工作抓起，認(rèn)真審核原始票據(jù)，細(xì)化財(cái)務(wù)報(bào)賬流程，將內(nèi)控與內(nèi)審相結(jié)合，每月都進(jìn)行自查、自檢工作。

　　3.對(duì)公司的應(yīng)收款要及時(shí)細(xì)化管理、有效監(jiān)督。做好應(yīng)收款的各項(xiàng)臺(tái)賬，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確及時(shí)，給領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門(mén)提供及時(shí)有效的數(shù)據(jù)，定時(shí)對(duì)物料的抽查，起到監(jiān)督職能。

工作計(jì)劃篇9

　　為了培養(yǎng)學(xué)生的安全意識(shí)和學(xué)習(xí)簡(jiǎn)單的安全自救方法，孩子是祖國(guó)的花朵和未來(lái)，讓他們健康、快樂(lè)的成長(zhǎng)是我們每位教育者的職責(zé)，在教給他們科學(xué)文化知識(shí)的同時(shí)，安全教育也是其中不可缺少的一部份。我班制定本班安全教育計(jì)劃：

　　1、活動(dòng)安全教育

　　教育學(xué)生遵守規(guī)則，游戲中不做危險(xiǎn)動(dòng)作（如：頭朝下滑滑梯、由下向上爬滑梯、不攀爬等），不攜帶危險(xiǎn)物品進(jìn)行游戲（如：剪刀、玩具等尖銳物件），不擅自離開(kāi)集體，同伴間友好相處，互相謙讓，不擠不撞，不（打、推、咬、抓）人。

　　2、簡(jiǎn)單自救方法教育

　　識(shí)別特殊號(hào)碼的用途（如110、119、120），同時(shí)教育學(xué)生不可隨意播打這些號(hào)碼。熟記自家住址、電話號(hào)碼、父母姓名等，訓(xùn)練引導(dǎo)學(xué)生識(shí)別方向，告誡學(xué)生不要輕信陌生人，若一人在家，不可隨意開(kāi)門(mén)。遇到危險(xiǎn)時(shí)，教育學(xué)生學(xué)會(huì)躲避（如：發(fā)生火災(zāi)時(shí)的自救方法）。培養(yǎng)學(xué)生識(shí)別方向，告誡學(xué)生不要輕信陌生人，若一人在家，不可隨意開(kāi)門(mén)。遇到危險(xiǎn)時(shí)，教育學(xué)生學(xué)會(huì)躲避（如：發(fā)生火災(zāi)時(shí)的'自救方法）。培養(yǎng)學(xué)生多做力所能及的事，學(xué)會(huì)自理。

　　3、家庭安全教育

　　向家長(zhǎng)宣傳安全教育的重要性，以及學(xué)生園的安全教育活動(dòng)，請(qǐng)家長(zhǎng)積極配合學(xué)生園做好安全教育工作，及家居生活安全與家居活動(dòng)環(huán)境安全（如：燒傷、燙傷、觸電、中毒、摔傷等預(yù)防教育工作）。

　　4、防觸電的教育

　　對(duì)同學(xué)們進(jìn)行電的基本知識(shí)講座，預(yù)防觸電事故的發(fā)生以及對(duì)觸電后急救常用知識(shí)的了解和應(yīng)用。

　　5、生活安全教育

　　教育學(xué)生不動(dòng)插座、電板，以防觸電，不將手指放在門(mén)、窗處，以防夾傷，注意不玩水、火、肥皂以及消毒物品，教育學(xué)生入廁時(shí)不推不擠，以防撞傷、碰傷。

　　6、藥品管理安全教育

　　請(qǐng)家長(zhǎng)配合將需吃藥的學(xué)生的藥品上寫(xiě)明姓名、劑量、時(shí)間等，教師做好藥品管理工作，以免學(xué)生誤食。

工作計(jì)劃篇10

　　20xx年旅發(fā)公司主要工作圍繞三個(gè)方面開(kāi)展:一是景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和經(jīng)營(yíng)性項(xiàng)目建設(shè)，二是市場(chǎng)營(yíng)銷工作，三是公司內(nèi)部的標(biāo)準(zhǔn)化管理。現(xiàn)詳述于后。

　　一、景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和經(jīng)營(yíng)性項(xiàng)目建設(shè)計(jì)劃

　　依據(jù)景區(qū)已確定的和待確定的詳細(xì)規(guī)劃，旅發(fā)公司所管六個(gè)景區(qū)20xx年新建、續(xù)建項(xiàng)目固投總額為5.63億元，其中20xx年當(dāng)年預(yù)計(jì)可完成固投4.69億元。全年力爭(zhēng)完成固定資產(chǎn)投資6億，招商引資和銀行貸款融資5億元。具體列表如下：

　　長(zhǎng)江半島游客中心配套項(xiàng)目，固投總額為2.3億元，其中20xx年當(dāng)年預(yù)計(jì)可完成固投1.7億元。列表如下：

　　要確保完成6億固投，必須要有以下條件和措施作保障： 1、統(tǒng)一思想，形成共識(shí)，早決策，早安排。

　　2、綜合采取獨(dú)資、合資、招商引資的方式，保障建設(shè)資金。 3、征地、拆遷不拖延。一邊開(kāi)展施工設(shè)計(jì)，一邊進(jìn)行征地拆遷。

　　4、必要時(shí)允許靈活選擇招標(biāo)、競(jìng)爭(zhēng)性談判、墊資代建等方式，爭(zhēng)取時(shí)間，盡早開(kāi)工。

　　二、市場(chǎng)營(yíng)銷工作計(jì)劃（一）銷售目標(biāo)

　　1、周邊市場(chǎng)：周邊市場(chǎng)完成游客人數(shù)共100萬(wàn)景區(qū)人次，增長(zhǎng)100％，實(shí)現(xiàn)門(mén)票收入3000萬(wàn)元，增長(zhǎng)150%。

　　2、中遠(yuǎn)程市場(chǎng)：中遠(yuǎn)程市場(chǎng)完成游客人數(shù)共5萬(wàn)人，比20xx年的近1萬(wàn)人增長(zhǎng)400％。

　　3、游客結(jié)構(gòu)：

　　①周邊市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)游客總量的90％，中遠(yuǎn)程實(shí)現(xiàn)游客總量的10％。相對(duì)結(jié)構(gòu)為 9 比 1。

　�、趫F(tuán)隊(duì)市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)游客總量的40％，散客自駕市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)游客總量的60％。團(tuán)散結(jié)構(gòu)為 4 比 6。

　�、鄞杭荆�1－5月）實(shí)現(xiàn)游客總量的30％，夏季實(shí)現(xiàn)游客總量的50％，秋冬季實(shí)現(xiàn)游客總量的20％。時(shí)間結(jié)構(gòu)為 3 比 5 比 2。

　�。ǘ┛傮w思路

　　實(shí)施“五建三推三聯(lián)動(dòng)”，做深周邊、啟動(dòng)中遠(yuǎn)，夯實(shí)赤水旅游實(shí)施全國(guó)性推廣的基礎(chǔ)。

　　1、五項(xiàng)建設(shè)：一是加強(qiáng)營(yíng)銷隊(duì)伍能力建設(shè)。二是針對(duì)我市多景區(qū)特點(diǎn)和各地市場(chǎng)的需求差異，探索形成滿足各地市場(chǎng)的組合銷售方式，建立各地市場(chǎng)的組合銷售管控體系。三是實(shí)施市場(chǎng)銷售渠道體系建設(shè)，構(gòu)建線上、線下的立體銷售網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)“站穩(wěn)三腿（川、渝、黔）、構(gòu)建兩肋（湖北、陜西）、伸出三臂（京津、長(zhǎng)三角、珠三角）”，建立起以旅行社渠道為主體的線下經(jīng)銷商骨架；以同程、驢媽媽等電商渠道為主體，建立線上宣銷一體的'網(wǎng)絡(luò)銷售骨架。四是建立關(guān)于赤水的目的地信息外傳播渠道體系建設(shè)，形成以社區(qū)、交通、辦公場(chǎng)所的終端焦點(diǎn)媒體強(qiáng)植入傳播；以在網(wǎng)絡(luò)沉積游記、攻略形成服務(wù)性、口碑性傳播；與官方

　　媒體建立合作伙伴關(guān)系，暢通事件信息傳播渠道。五是在20xx年市場(chǎng)運(yùn)行的基礎(chǔ)上，基本建立起一整套促進(jìn)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的銷售政策體系建設(shè)。

　　2、三推廣：實(shí)施赤水旅游品牌形象推廣、赤水線路產(chǎn)品引導(dǎo)性推廣、赤水旅游目的地活動(dòng)配合推廣，以此多層面、多角度宣傳赤水，展示赤水旅游的多元性和豐富性，樹(shù)立“一站式旅游目的地”概念。

　　3、三聯(lián)動(dòng)：傳統(tǒng)媒體、新媒體結(jié)合使用，形成線上媒體線下媒體聯(lián)動(dòng)，促進(jìn)訴求、品推、產(chǎn)品全方位、立體傳播。實(shí)現(xiàn)目的地活動(dòng)與媒體宣傳聯(lián)動(dòng)，盡量實(shí)現(xiàn)搞活動(dòng)不閉門(mén)自?shī)首詷?lè)。推動(dòng)目的地商家營(yíng)銷聯(lián)動(dòng)，提升商家市場(chǎng)意識(shí)和營(yíng)銷合力。

　�。ㄈ┦袌�(chǎng)布局

　　20xx年的營(yíng)銷工作，在鞏固20xx年取得的周邊市場(chǎng)效果的基礎(chǔ)上，強(qiáng)化周邊市場(chǎng)的深度推廣，做細(xì)主力城市市場(chǎng)，深化地級(jí)二級(jí)市場(chǎng)，擴(kuò)大周邊市場(chǎng)的產(chǎn)出能力。同時(shí)，選擇具備大交通條件的中遠(yuǎn)程市場(chǎng)，有選擇性地完成中遠(yuǎn)程市場(chǎng)的啟動(dòng)工作。在投入方向上，近程強(qiáng)化投終端，中遠(yuǎn)程渠道支持為主體。在投入產(chǎn)出上，周邊投入產(chǎn)出盈余，中遠(yuǎn)程市場(chǎng)自養(yǎng)積淀。

　　1、周邊市場(chǎng)

　　貴州、重慶、四川三大周邊市場(chǎng)，以營(yíng)銷中心模式運(yùn)行。

　　2、中程市場(chǎng)

　　中程市場(chǎng)選擇湖北、西安兩大市場(chǎng)，并適度輻射到甘肅市場(chǎng)。

　　3、遠(yuǎn)程市場(chǎng)

　　遠(yuǎn)程市場(chǎng)包括四大市場(chǎng)，一是北上廣三大城市群市場(chǎng)，具體包括北京、上海、廣州、深圳四大主力城市；二是香港市場(chǎng)，作為將來(lái)進(jìn)軍海外的橋頭堡。

　　20xx年進(jìn)入遠(yuǎn)程市場(chǎng)的目標(biāo)有兩個(gè)：一是通過(guò)對(duì)北、上、廣、深、港五大市場(chǎng)的運(yùn)作，擴(kuò)大赤水旅游新形象在全國(guó)的影響力，二是取得一定的市場(chǎng)客流，逐步通過(guò)中遠(yuǎn)程市場(chǎng)的拉動(dòng)，改善赤水旅游明顯的周內(nèi)與周末之間的淡旺狀況，提升景區(qū)、酒店等主要旅游產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)的經(jīng)營(yíng)狀況。

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　　1、預(yù)算投資

　　20xx年的營(yíng)銷總預(yù)算為3000萬(wàn)元，其中：各市場(chǎng)營(yíng)銷投入總預(yù)算為2100萬(wàn)元，公共投入預(yù)算為900萬(wàn)元。各市場(chǎng)營(yíng)銷投入指各地客源市場(chǎng)的宣傳投入。公共投入指應(yīng)用在全國(guó)性媒體投放、赤水形象手冊(cè)、主題營(yíng)銷活動(dòng)、公共促銷用品、赤水旅游宣傳視頻的拍攝制作、分市場(chǎng)投入的彈性預(yù)算等多個(gè)方面，主要內(nèi)容如下：

　　①全國(guó)性媒體的形象廣告宣傳投入。20xx年尋求和央視的記錄頻道、科教頻道的《國(guó)家地理》欄目等媒體合作，以拍攝記錄片的方式展開(kāi)全景赤水的形象宣傳合作。

　�、诿嫦蛉珖�(guó)的赤水旅游形象手冊(cè)的設(shè)計(jì)制作。20xx年，公司應(yīng)當(dāng)策劃制作一本赤水形象宣傳手冊(cè)，用于集團(tuán)、政府、旅行社行業(yè)的公共宣傳。該手冊(cè)涵蓋：景區(qū)、酒店、飲食、文化、道路交通等多個(gè)方面的內(nèi)容。

　　③主題營(yíng)銷活動(dòng)。根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展的需要，策劃針對(duì)不同季節(jié)的主題營(yíng)銷活動(dòng)，以旅游目的地營(yíng)銷主題活動(dòng)的方式拉動(dòng)客流，擴(kuò)大赤水的事件營(yíng)銷的影響力。

　�、芄泊黉N用品。配合主題營(yíng)銷活動(dòng)和公共宣傳，所需要的促銷用品費(fèi)用的開(kāi)支。

　�、莩嗨糜涡麄髌�。20xx年春季，完成赤水旅游形象廣告片