時(shí)間稍縱即逝，我們又將迎來新一輪的努力，寫一份工作計(jì)劃，為接下來的工作做準(zhǔn)備吧！說到寫工作計(jì)劃相信很多人都是毫無頭緒、內(nèi)心崩潰的狀態(tài)吧！以下是小編整理的工作計(jì)劃5篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
工作計(jì)劃 篇1
一、班級(jí)情況：
1、缺乏很強(qiáng)的班級(jí)凝聚力。
作為一個(gè)優(yōu)良的班集體，成員之間應(yīng)該有較高的心理互依性，集體應(yīng)該有確定的被成員所接受的共同目標(biāo)，成員能為集體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)貢獻(xiàn)自己的力量。我們班的同學(xué)之間雖然能相互信任，并為建設(shè)好班級(jí)出謀劃策，但是學(xué)生的班級(jí)集體歸屬感普遍不高，導(dǎo)致班級(jí)缺乏較強(qiáng)的凝聚力，特別表現(xiàn)在工作時(shí)有些同學(xué)對(duì)班集體表現(xiàn)冷漠，認(rèn)為事情總會(huì)有人去做。
2、缺乏規(guī)范的班級(jí)管理制度。
對(duì)于大學(xué)生來說是其學(xué)習(xí)如何適應(yīng)社會(huì)集體生活實(shí)現(xiàn)自我管理，自我負(fù)責(zé)的重要手段。但目前我們班的班級(jí)制度建設(shè)較為落后，部分制度反映的是學(xué)校管理者的意志。這類的班級(jí)制度剝奪了同學(xué)們的實(shí)際自我管理機(jī)會(huì)，班級(jí)的工作很多不被同學(xué)們理解和支持。
3、學(xué)生不積極參加班級(jí)活動(dòng)
班級(jí)作為同學(xué)猛學(xué)習(xí)和生活的場(chǎng)所，是否能夠?yàn)閷W(xué)生提供有趣、有意義的經(jīng)歷對(duì)學(xué)生的成長(zhǎng)也很重要。同學(xué)們其實(shí)對(duì)大學(xué)生活絢麗多姿的各類社團(tuán)活動(dòng)往往是寄予厚望的，但希望如果得不到滿足，他們的怨氣也非常大。因此很多同學(xué)無法通過正常的渠道釋放多余的精力，談戀愛、玩游戲等的現(xiàn)象就較為普遍。大部分同學(xué)表示對(duì)目前的班級(jí)生活不滿意，其理由主要集中在“大學(xué)生活沒有想象中的有趣、豐富多彩”，“離社會(huì)距離太遠(yuǎn)”，“管理制度不夠人性化”，“學(xué)習(xí)氣氛不濃”等等。
二、工作要點(diǎn)；
1、通過各種的課余文化生活，加強(qiáng)溝通，增強(qiáng)同學(xué)們的集體榮譽(yù)感，增強(qiáng)集體凝聚力；
2、加強(qiáng)班風(fēng)建設(shè)，提高同學(xué)們學(xué)習(xí)的積極性和興趣，特別是幫助沒過英語四級(jí)的同學(xué)，以營(yíng)造良好的班風(fēng)；
3、 以同學(xué)為本，將班級(jí)的信息公開，爭(zhēng)取班務(wù)公開，班集體的事民主決策，讓同學(xué)們都能參與班級(jí)的管理中去，加強(qiáng)班委與同學(xué)們的溝通；
4、搞好考勤制度，專人負(fù)責(zé)，專人記錄，保障上課的出勤率。
三、具體工作計(jì)劃：
1、班委之間多多聯(lián)系，每個(gè)星期舉行非正式的見面，談?wù)劙嗬锍霈F(xiàn)的問題，提出意見很解決方案，搞好各項(xiàng)工作，把細(xì)節(jié)做好；
2、 積極開展文體活動(dòng)。在本學(xué)期開展一至二次文體活動(dòng)，比如說羽毛球比賽、男女混合的籃球比賽等；還有在期中組織一次集體出游，以此達(dá)到增強(qiáng)同學(xué)間感情及鍛煉身體的目的。
3、與其他班進(jìn)行聯(lián)誼，以此來加強(qiáng)同學(xué)們的溝通，增進(jìn)友誼和班級(jí)凝聚力；4、開展慶祝國(guó)慶節(jié)的同時(shí)，對(duì)中秋節(jié)留校的同學(xué)，搞一次小聚會(huì)，讓大家感受集體的溫暖；
5、組組織和鼓勵(lì)同學(xué)們積極參加系運(yùn)動(dòng)會(huì)
6、抓好復(fù)習(xí)，參加期末考和英語六級(jí)考試，及時(shí)告訴同學(xué)們關(guān)于考證的相關(guān)信息，了解相關(guān)情況。
以上是本班在這學(xué)期的工作計(jì)劃，如有不妥和疏漏之處，望大家指出，以便于我們改進(jìn)班級(jí)工作，使我班更上一層樓。
工作計(jì)劃 篇2
護(hù)士對(duì)人民的健康做出了積極貢獻(xiàn)，從而受到了社會(huì)的尊敬，被譽(yù)為“白衣天使”。20xx年這新的一年，我們的護(hù)理工作也應(yīng)該走上新的臺(tái)階，特制訂20xx年護(hù)理工作計(jì)劃：
一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育，提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)
�。ㄒ唬�、按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實(shí)施方案抓好護(hù)士的“三基”及專科技能訓(xùn)練與考核工作
1、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核，強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí)，護(hù)理部計(jì)劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)為主，增加考核次數(shù)，直至達(dá)標(biāo)。
2、加強(qiáng)�？萍寄艿呐嘤�(xùn)：各科制定出周期內(nèi)�？评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃，每年組織考試、考核2—3次，理論考試要有試卷并由護(hù)士長(zhǎng)組織進(jìn)行閉卷考試，要求講究實(shí)效，不流于形式，為培養(yǎng)專科護(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
3、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對(duì)象的護(hù)士，在年內(nèi)16項(xiàng)基本技能必須全部達(dá)標(biāo)，考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護(hù)士計(jì)劃安排操作考試一次，理論考試二次。
4、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握，組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實(shí)際考核，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
�。ǘ⒓訌�(qiáng)人文知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高護(hù)士的整體素養(yǎng)
1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化，強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識(shí)，先在護(hù)士長(zhǎng)層次內(nèi)進(jìn)行討論，達(dá)成共識(shí)后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動(dòng)，制定訓(xùn)練方案及具體的實(shí)施計(jì)劃。
安排全院性的講座和爭(zhēng)取派出去、請(qǐng)進(jìn)來的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護(hù)士禮儀競(jìng)賽活動(dòng)，利用“5。12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動(dòng)月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會(huì)。
�。ㄈ�、更新專業(yè)理論知識(shí)，提高專科護(hù)理技術(shù)水平。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護(hù)士長(zhǎng)組織學(xué)習(xí)�？浦R(shí)，如遇開展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種，可通過請(qǐng)醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會(huì)診討論等形式更新知識(shí)和技能。同時(shí)，有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí)，提高學(xué)術(shù)水平。
二、加強(qiáng)護(hù)理管理，提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平
�。ㄒ唬�、年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長(zhǎng)管理學(xué)習(xí)班，主要是更新管理理念、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng)，當(dāng)今社會(huì)人群對(duì)護(hù)理的服務(wù)需求，新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長(zhǎng)感情溝通交流等。
（二）、加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)目標(biāo)管理考核，月考評(píng)與年終考評(píng)相結(jié)合，科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長(zhǎng)考評(píng)掛鉤等管理指標(biāo)。
�。ㄈ�、促進(jìn)護(hù)士長(zhǎng)間及科室間的學(xué)習(xí)交流，每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查，并召開護(hù)士長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，借鑒提高護(hù)理管理水平。
三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過程控制，確保護(hù)理工作安全、有效
�。ㄒ唬�、繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級(jí)管理體系，尤其是需開發(fā)提高護(hù)士長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力，同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點(diǎn)，增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí)，提高護(hù)理質(zhì)量。
�。ǘ⒔z查、考評(píng)、反饋制度，設(shè)立可追溯機(jī)制，護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評(píng)�？荚u(píng)方式以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題，提出整改措施。
�。ㄈ⑦M(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫，從細(xì)節(jié)上抓起，加強(qiáng)對(duì)每份護(hù)理文書采取
質(zhì)控員—護(hù)士長(zhǎng)—護(hù)理部的三級(jí)考評(píng)制度，定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn)，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重，強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔。年終護(hù)理文書評(píng)比評(píng)出集體第一、二、三名。
�。ㄋ模┘訌�(qiáng)護(hù)理過程中的安全管理：
1、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級(jí)監(jiān)控管理，科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患查擺及做好護(hù)理差錯(cuò)缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)措施。對(duì)同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人，追究護(hù)士長(zhǎng)管理及個(gè)人的有關(guān)責(zé)任。
2、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位，加強(qiáng)對(duì)護(hù)生的管理，明確帶教老師的安全管理責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。
3、強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)對(duì)科室硬件
設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí)，平時(shí)加強(qiáng)對(duì)性能及安全性的檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修，保持設(shè)備的完好。
四、深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量
（一）、在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語，護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。
（二）、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息，護(hù)理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息，及時(shí)的提出改進(jìn)措施，同時(shí)對(duì)護(hù)士工作給予激勵(lì)，調(diào)動(dòng)她們的工作積極性。
五、做好教學(xué)、科研工作
�。ㄒ唬�、指定具有護(hù)師以上職稱的護(hù)士負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生的帶教工作，定期召開評(píng)學(xué)評(píng)教會(huì)，聽取帶教教師及實(shí)習(xí)生的意見。
（二）、各科護(hù)士長(zhǎng)為總帶教老師，重視帶教工作，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平，安排小講課，了解實(shí)習(xí)計(jì)劃的完成情況，做好出科理論及操作考試。
�。ㄈ�、護(hù)理部做好實(shí)習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作，不定期下科室檢查帶教質(zhì)量，每屆實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)結(jié)束前，組織進(jìn)行一次優(yōu)秀帶教老師評(píng)選活動(dòng)。
工作計(jì)劃 篇3
一、指導(dǎo)思想
按照蛟河市教育局校外辦、進(jìn)修學(xué)校綜合部的工作要點(diǎn)。以創(chuàng)辦人民滿意的優(yōu)質(zhì)教育為主線，堅(jiān)持以學(xué)校德育工作為首，結(jié)合本校實(shí)際，從嚴(yán)從難，求真務(wù)實(shí)，開拓創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)，認(rèn)真解決新形勢(shì)下我校德育工作和常規(guī)管理面臨的新情況新問題，努力營(yíng)造良好的教書育人、管理育人、服務(wù)育人、環(huán)境育人的氛圍。切實(shí)增強(qiáng)做好德育工作的使命感和責(zé)任感，促進(jìn)學(xué)生綜合素質(zhì)全面、可持續(xù)發(fā)展。為此特做以下政教工作計(jì)劃：
二、全體教師的思想政治工作：
1、開展教師形象建設(shè)年主題教育實(shí)踐活動(dòng)
原則：堅(jiān)持學(xué)習(xí)教育為主，使廣大教師提高認(rèn)識(shí)，明確職責(zé)，自覺遵守教師的職業(yè)道德。
重點(diǎn)：查找教師隊(duì)伍中有償家教、體罰學(xué)生、工作責(zé)任心不強(qiáng)等影響教師形象的問題。
活動(dòng)：根據(jù)蛟河市教育局安排，開展“12345”系列教育實(shí)踐活動(dòng)，即開展一項(xiàng)評(píng)選：師德標(biāo)兵評(píng)選；進(jìn)行兩項(xiàng)學(xué)習(xí)：深入學(xué)習(xí)《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》和《師德禁令》；寫好三份材料：通過學(xué)習(xí)組織教師撰寫一篇認(rèn)識(shí)深刻的師德心得、一篇實(shí)事求是師德反思和適應(yīng)崗位要求的職業(yè)道德承諾書；實(shí)施“四生”幫扶工程：資助貧困生、幫助學(xué)困生、關(guān)愛留守生、轉(zhuǎn)化問題生；開展五項(xiàng)活動(dòng)：組織師德征文、舉辦教學(xué)開放日、召開家長(zhǎng)會(huì)、組織教師集中家訪、召開師德標(biāo)兵事跡報(bào)告會(huì)。
2、加強(qiáng)班主任隊(duì)伍的培訓(xùn)與管理，全面提高班主任隊(duì)伍的整體素質(zhì)。
�。�1）為適應(yīng)我國(guó)教育事業(yè)發(fā)展的新形勢(shì)，促進(jìn)中小學(xué)班主任工作健康有序地發(fā)展，使之進(jìn)一步走上科學(xué)化、規(guī)范化的軌道。結(jié)合我鎮(zhèn)班主任隊(duì)伍的實(shí)際情況，為提升我鎮(zhèn)班主任的工作水平，建立一支高素質(zhì)的班主任教師隊(duì)伍， 20xx年重點(diǎn)做好四期班主任專業(yè)化培訓(xùn)工作。組織參加上級(jí)的培訓(xùn)工作。
工作計(jì)劃 篇4
一、 指導(dǎo)思想
加強(qiáng)思想道德建設(shè)，遵守小學(xué)生守則，本著“了解女生、關(guān)心女生、全心全意為女生服務(wù)”的精神，特制定本計(jì)劃。
二、 工作目標(biāo)
1、了解各班女生年齡及生理特征，對(duì)其進(jìn)行生理心理健康輔導(dǎo)，促使其快樂成長(zhǎng)。
2、提高各女生思想品德素質(zhì)，并養(yǎng)成良好的行為規(guī)范，實(shí)施心理輔導(dǎo)，增強(qiáng)心理承受能力。
3、強(qiáng)化交往教育，提高人際交往能力。
4、杜絕安全事故的發(fā)生。
5、重視早戀和青春期情感教育，引導(dǎo)情感健康發(fā)展。
6、開展豐富多彩的活動(dòng)。
三、工作設(shè)想
1、建立女生檔案
檔案內(nèi)容包括人數(shù)統(tǒng)計(jì)（制定具體的人數(shù)統(tǒng)計(jì)表）以及每位女生的基本情況摸底（姓名、年齡、籍貫、寄讀、走讀、家長(zhǎng)聯(lián)系電話） 與班主任合作，共同完成。
2、問卷調(diào)查
進(jìn)行一次女生需求的問卷調(diào)查，作為女生管理工作的依據(jù)，并統(tǒng)計(jì)調(diào)查結(jié)果，就突出問題和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)共同商討解決辦法。
3、設(shè)立“女生信箱”
告訴全校女生有問題時(shí)可用信件寫信給輔導(dǎo)員，輔導(dǎo)員或心理老師負(fù)責(zé)回復(fù)女生的悄悄話。與班主任共同完成這項(xiàng)工作。
4、舉辦一次演講比賽
主題為“我驕傲，我是女生”，樹立女生自信心，培養(yǎng)女生健康向上的心態(tài)。
5、開一次明星討論會(huì)
找出明星成長(zhǎng)歷程的影片讓女生觀看，觀后要談?dòng)^后感，讓女生明白成功是需要奮斗的，沒有捷徑可走。
6、“青春期保健知識(shí)講座”
請(qǐng)有經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)生擔(dān)任學(xué)校女生健康顧問，對(duì)女生作“青春期保健知識(shí)”講座，引導(dǎo)女生樹立正確的審美觀。
總之，輔導(dǎo)員要深入女生寢室，教室和活動(dòng)場(chǎng)所，了解女生各方面的基本情況，及時(shí)了解她們的思想動(dòng)向，協(xié)助和指導(dǎo)班主任，有針對(duì)性地進(jìn)行疏導(dǎo)和教育工作，促進(jìn)女生管理順利有序地開展。
金鑾中心小學(xué)
20xx年11月4日
工作計(jì)劃 篇5
局各股室，市運(yùn)輸管理所、交通綜合行政執(zhí)法大隊(duì)，交通運(yùn)輸系統(tǒng)企業(yè)：
為認(rèn)真貫徹國(guó)家發(fā)展和改革委員會(huì)、交通運(yùn)輸部、公安部、安監(jiān)總局、省交通運(yùn)輸廳、泉州市交通運(yùn)輸委等部門關(guān)于認(rèn)真做好20xx年春運(yùn)工作的通知精神，按照“以客為主、安全第一、服務(wù)至上、保障有力”的總體要求，以“情滿旅途”、“務(wù)工人員平安返鄉(xiāng)”等活動(dòng)為載體，強(qiáng)化安全監(jiān)管，提升服務(wù)水平，堅(jiān)持早部署，早安排，確保在春運(yùn)期間廣大旅客能走得了、走得及時(shí)、走得安全，同時(shí)滿足各種生產(chǎn)生活重要物資的運(yùn)輸需求，保障社會(huì)穩(wěn)定和促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，保證春運(yùn)各項(xiàng)工作順利開展，根據(jù)往年春運(yùn)情況，結(jié)合我市運(yùn)輸市場(chǎng)特點(diǎn)，制定20xx年春運(yùn)工作方案。
一、春運(yùn)時(shí)間安排
20xx年全國(guó)春運(yùn)工作從2月4日開始，至3月15日結(jié)束，為期40天。根據(jù)我市春運(yùn)的實(shí)際情況，將提早5天，即從1月30日起啟動(dòng)春運(yùn)工作。
二、認(rèn)真做好春運(yùn)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作
認(rèn)真做好和落實(shí)春運(yùn)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，對(duì)于春運(yùn)工作的安全有序開展具有十分重要的作用，各有關(guān)單位在1月30日前要做好以下幾項(xiàng)工作：
1、各運(yùn)輸單位和客運(yùn)站要相應(yīng)成立春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，主要領(lǐng)導(dǎo)要親自抓，要制定有效的春運(yùn)計(jì)劃、春運(yùn)方案和保障措施及應(yīng)急預(yù)案，明確工作目標(biāo)、任務(wù)，并落實(shí)好春運(yùn)的聯(lián)絡(luò)員、統(tǒng)計(jì)員、報(bào)道員、安全員，各個(gè)崗位的人員要配備完整，要建立春運(yùn)值班制度，應(yīng)有具體的值班人員安排，并把書面材料報(bào)送局春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室備案。同時(shí)要做好春運(yùn)的宣傳工作，及時(shí)了解和掌握相關(guān)的運(yùn)輸政策、價(jià)格政策、管理政策、安全要求。
2、做好春運(yùn)客源調(diào)查和分析工作，由市運(yùn)管所組織人員到各個(gè)鎮(zhèn)（辦）主要企業(yè)進(jìn)行抽樣調(diào)查，結(jié)合外口辦提供的外來人口資料，了解民工返鄉(xiāng)的方向、人數(shù)、乘坐方法及返鄉(xiāng)的大概時(shí)間，做好今年春運(yùn)客流量、流向、流時(shí)的分析及乘坐方法比例的調(diào)查分析，預(yù)測(cè)運(yùn)輸高峰期；同時(shí)做好可投入春運(yùn)的運(yùn)力調(diào)查，統(tǒng)計(jì)掌握現(xiàn)有班線的運(yùn)行情況。要求在1月30日前要把具體情況上報(bào)到局春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
3、加強(qiáng)春運(yùn)宣傳力度，營(yíng)造節(jié)日運(yùn)輸氛圍。各運(yùn)輸企業(yè)、客運(yùn)站在1月30日前必須開好駕乘人員的安全會(huì)，駕駛員行車安全座談會(huì)，機(jī)務(wù)管理人員和維修工的安全技術(shù)保障會(huì)，售票處從業(yè)人員動(dòng)員會(huì)，開展職業(yè)道德教育和安全生產(chǎn)宣傳教育，要把安全工作作為春運(yùn)的頭等大事來抓，落實(shí)安全責(zé)任制，擺正安全與生產(chǎn)、安全與效益的關(guān)系，全體動(dòng)員遏制人身安全和健康事故的發(fā)生。
各運(yùn)輸公司、客運(yùn)站要認(rèn)真做好參加春運(yùn)駕駛員的資格審查工作，運(yùn)輸公司要把審查合格的駕駛員造冊(cè)登記（含駕齡、從業(yè)資格證號(hào)碼、駕駛車號(hào)、聯(lián)系電話等）報(bào)送局春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，同時(shí)要簽定安全生產(chǎn)責(zé)任狀不超載責(zé)任書并歸檔備查，客運(yùn)站要和運(yùn)輸公司簽定安全生產(chǎn)責(zé)任書，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，要做好應(yīng)急運(yùn)力的調(diào)配工作。
各客運(yùn)站應(yīng)利用廣播、宣傳傳單、播放電視錄像等形式向旅客、駕乘人員進(jìn)行安全宣傳。春運(yùn)前后有關(guān)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所要懸掛各類春運(yùn)標(biāo)語。市運(yùn)管所要印發(fā)相應(yīng)的春運(yùn)須知、致駕駛員、乘客及用工單位一封信等春運(yùn)宣傳傳單。
4、認(rèn)真組織客運(yùn)市場(chǎng)整頓治理、凈化市場(chǎng)環(huán)境，各職能部門要制定行之有效的整頓治理計(jì)劃和工作目標(biāo)，按要求有序開展工作。
�、徘謇碚D治理售票處行業(yè)，由市交通綜合行政執(zhí)法大隊(duì)負(fù)責(zé)。配合公安、交警、工商、物價(jià)等部門重點(diǎn)打擊并取締非法售票處（點(diǎn)），規(guī)范售票處（點(diǎn)）經(jīng)營(yíng)行為，查處哄抬票價(jià)、欺詐旅客的不法經(jīng)營(yíng)行為。
�、普D治理客運(yùn)站，由市運(yùn)管所負(fù)責(zé)。重點(diǎn)督促客運(yùn)站按“三優(yōu)、三化”要求并結(jié)合站務(wù)檢查要求完善硬件、軟件建設(shè)，配齊便民服務(wù)設(shè)施，嚴(yán)格執(zhí)行“三不進(jìn)站”、“六不出站”，加強(qiáng)對(duì)進(jìn)出站車輛的管理，強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)秩序管理，同時(shí)要制定可行的安全檢查方案，加強(qiáng)“三品”檢查和日趟檢制度，嚴(yán)格落實(shí)崗位責(zé)任制。
�、钦D治理客運(yùn)班線，由市交通綜合行政執(zhí)法大隊(duì)負(fù)責(zé)。重點(diǎn)查處無證、無牌、超范圍、超類別、使用無效牌證及仿制牌證違法經(jīng)營(yíng)和不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，查處隨意脫班、減班、越線經(jīng)營(yíng)行為，查處不經(jīng)批準(zhǔn)擅自組織客運(yùn)加班、包車的經(jīng)營(yíng)行為。
�、日D治理客運(yùn)經(jīng)營(yíng)行為，由市交通綜合行政執(zhí)法大隊(duì)負(fù)責(zé)。重點(diǎn)打擊非法營(yíng)運(yùn)、強(qiáng)行拉客、甩客、兜客、賣客、宰客、不進(jìn)站經(jīng)營(yíng)及出租汽車拒載、不按規(guī)定使用計(jì)價(jià)器等違章行為，要求所有客車必須按規(guī)定懸掛線路標(biāo)志牌，服從運(yùn)管部門和車站的統(tǒng)一調(diào)度指揮，不準(zhǔn)亂停亂放，沿路兜客攬客。
各負(fù)責(zé)單位在1月30日前要把整頓治理的情況和開展的工作及檢查情況形成書面材料上報(bào)局春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
5、組織安全大檢查，由安監(jiān)辦負(fù)責(zé)。市運(yùn)管所將與全市交通運(yùn)輸企業(yè)簽訂20xx年安全責(zé)任書，并要求各個(gè)運(yùn)輸企業(yè)在春運(yùn)前與下屬各班組、各車間、各運(yùn)輸車船簽訂安全責(zé)任書，明確安全生產(chǎn)的目標(biāo)及責(zé)任，形成一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)的安全生產(chǎn)管理格局。要組織人員在全市范圍內(nèi)對(duì)春運(yùn)前運(yùn)輸市場(chǎng)進(jìn)行專項(xiàng)整治，深入現(xiàn)場(chǎng)重點(diǎn)檢查運(yùn)輸企業(yè)安全管理制度落實(shí)情況。
6、1月30日前做好上路檢查的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，包括申報(bào)站的布置、服務(wù)崗設(shè)置、值班人員的安排、有關(guān)臺(tái)帳的準(zhǔn)備及相關(guān)的后勤準(zhǔn)備工作等。
三、春運(yùn)期間具體工作安排
1、在1月30日至2月18日期間，我局將組織人員上路檢查，設(shè)立申報(bào)站、機(jī)動(dòng)組、督查組、報(bào)道組，并在各個(gè)通外公路交界處設(shè)置“春運(yùn)安全監(jiān)督服務(wù)崗”，配合相關(guān)部門實(shí)行24小時(shí)監(jiān)控，具體安排如下：
�。�1）申報(bào)站：由運(yùn)管所負(fù)責(zé)對(duì)外來客運(yùn)車輛（包車、加班）進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)配，審查其經(jīng)營(yíng)資質(zhì)，開具外來車輛進(jìn)站通知書，安排車輛進(jìn)站經(jīng)營(yíng)，同時(shí)協(xié)調(diào)各個(gè)監(jiān)督服務(wù)崗開展春運(yùn)檢查工作。
�。�2）駐站管理組：由運(yùn)管所負(fù)責(zé)我市加班（包車）臨時(shí)牌證發(fā)放，證件驗(yàn)收、登記等管理工作（市際、縣際客運(yùn)車輛由駐長(zhǎng)途汽車站運(yùn)管人員負(fù)責(zé)，省際客運(yùn)車輛由駐客運(yùn)中心站運(yùn)管人員負(fù)責(zé)）；把好源頭關(guān)，督促客運(yùn)站嚴(yán)格執(zhí)行“三不進(jìn)站、六不出站”規(guī)定。
�。�3）機(jī)動(dòng)組：由交通綜合行政執(zhí)法大隊(duì)負(fù)責(zé)。打擊春運(yùn)期間運(yùn)輸市場(chǎng)的各種違章行為，維護(hù)市場(chǎng)平衡，處理各種突發(fā)事件，監(jiān)督指導(dǎo)各客運(yùn)站開展安全檢查工作。
�。�4）后勤督查組：由綜合股負(fù)責(zé)，對(duì)各個(gè)崗位的運(yùn)管人員的到崗情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，及時(shí)把春運(yùn)期間各個(gè)站（組）反映的情況反饋給有關(guān)部門和單位，協(xié)調(diào)各站、組開展工作，同時(shí)做好后勤保障工作。
（5）報(bào)道組：由綜合股負(fù)責(zé)，及時(shí)報(bào)道春運(yùn)期間的好人好事、突發(fā)事件，按時(shí)向春運(yùn)辦報(bào)送報(bào)道材料，編寫春運(yùn)簡(jiǎn)報(bào)，填寫春運(yùn)報(bào)表。
（6）春運(yùn)安全監(jiān)督服務(wù)崗：由交通綜合行政執(zhí)法大隊(duì)負(fù)責(zé)，對(duì)進(jìn)出我市的客運(yùn)車輛進(jìn)行檢查登記，及時(shí)上報(bào)檢查情況。
2、交通運(yùn)輸局春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)需要安排春運(yùn)值班和上路檢查，繼續(xù)深入整頓治理客運(yùn)市場(chǎng)，并做好有關(guān)總結(jié)、統(tǒng)計(jì)和報(bào)道工作。
四、明確春運(yùn)工作目標(biāo)
20xx年春運(yùn)工作要力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)“五個(gè)不發(fā)生”的工作目標(biāo)：一是保證運(yùn)力充足，不發(fā)生旅客滯留、積壓和嚴(yán)重超載現(xiàn)象；二是保證安全，不發(fā)生群死群傷的特大惡性事故；三是服務(wù)優(yōu)質(zhì)，不發(fā)生旅客投訴的重大服務(wù)質(zhì)量事件；四是保持市場(chǎng)平衡，不發(fā)生無照無證經(jīng)營(yíng)和無序競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)象；五是文明執(zhí)法，不發(fā)生亂設(shè)卡、亂罰款、亂收費(fèi)現(xiàn)象。
五、強(qiáng)化安全監(jiān)督管理
1、各有關(guān)單位要按照“一崗雙責(zé)”和“黨政同責(zé)”的規(guī)定，切實(shí)履行職責(zé)，強(qiáng)化源頭管理，嚴(yán)把運(yùn)輸市場(chǎng)準(zhǔn)入關(guān)，嚴(yán)把營(yíng)運(yùn)車輛技術(shù)狀況關(guān)，嚴(yán)把營(yíng)運(yùn)駕駛員從業(yè)資格關(guān)，督促企業(yè)樹立安全主體認(rèn)識(shí)，健全管理規(guī)章制度。
各客運(yùn)站要事先和支援單位簽定支援協(xié)議，要求支援我市春運(yùn)的外來車輛的駕駛員要攜帶所在單位的介紹證明材料，并把具體車輛按要求填好報(bào)送春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組。各客運(yùn)企業(yè)要充分發(fā)揮衛(wèi)星定位終端的監(jiān)控作用，對(duì)客車運(yùn)行進(jìn)行全過程監(jiān)控，臥鋪客車要充分發(fā)揮視頻監(jiān)控裝置的監(jiān)控作用，對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患，要及時(shí)糾正。
2、各客運(yùn)站要嚴(yán)格落實(shí)汽車客運(yùn)站安全例檢制度，認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的安全檢查制度和“三不進(jìn)站、六不出站”管理制度，組織專門人員進(jìn)行監(jiān)督檢查。
一是統(tǒng)一進(jìn)站發(fā)車，二級(jí)以上站必須實(shí)行人車分流，嚴(yán)禁無關(guān)人員、無關(guān)車輛進(jìn)站；二是嚴(yán)把售票關(guān)、檢票關(guān)和出站關(guān)，嚴(yán)禁客車超載、駕駛員資格不符合要求的出站和人貨混裝；三是嚴(yán)格執(zhí)行客車日趟檢制度，禁止未經(jīng)日趟檢或日趟檢不合格的車輛出站，“出站登記表”未經(jīng)審核簽字不得出站；四是各客運(yùn)站要組織專門人員利用安全檢測(cè)設(shè)備，嚴(yán)格查堵易燃、易爆、危險(xiǎn)品，三級(jí)以上站客運(yùn)站要配安全檢測(cè)儀。
對(duì)因客運(yùn)站造成車輛超載的，除按規(guī)定從重處罰和承擔(dān)分流費(fèi)用外，還要追究相關(guān)責(zé)任人及客運(yùn)站長(zhǎng)的責(zé)任�？瓦\(yùn)企業(yè)、客運(yùn)站要督促進(jìn)站客車落實(shí)安全告知制度，全面推廣《道路客運(yùn)安全告知》視頻的播放使用，確保在20xx年春運(yùn)期間所有臥鋪客車、省際班車和省際旅游客車都按規(guī)定向乘客播放《道路客運(yùn)安全告知》視頻。
3、加強(qiáng)車輛技術(shù)性能檢測(cè)，投入春運(yùn)客運(yùn)車輛技術(shù)等級(jí)必須達(dá)到國(guó)家規(guī)定的相應(yīng)要求，未經(jīng)技術(shù)等級(jí)評(píng)定的車輛不得營(yíng)運(yùn)，未按規(guī)定強(qiáng)制維護(hù)的車輛不上路經(jīng)營(yíng)，春運(yùn)前各運(yùn)輸單位必須對(duì)參加春運(yùn)的車輛進(jìn)行一次全面的技術(shù)性能檢查，防止客運(yùn)車輛帶病運(yùn)行。各維修廠家、檢測(cè)線必須嚴(yán)格把關(guān)，對(duì)檢測(cè)不合格的車輛，運(yùn)管部門要收回有關(guān)牌證，堅(jiān)決中止其運(yùn)行，一律不準(zhǔn)參加春運(yùn)。
4、全體駕乘人員必須經(jīng)過培訓(xùn)合格并持證上崗。
對(duì)沒有合法有效從業(yè)資格人員或者存在其它安全隱患的駕駛?cè)藛T，要予以堅(jiān)決辭退或調(diào)整工作崗位。各道路客運(yùn)（含旅游）企業(yè)要在春運(yùn)前進(jìn)行一次全面的交通安全教育，特別是冬季安全駕駛技能和應(yīng)急知識(shí)的教育培訓(xùn)，通過剖析典范案例，分析事故原因等形式，督促客運(yùn)駕駛員嚴(yán)格遵守交通法律法規(guī)；沒有參加駕駛適宜性檢測(cè)和技術(shù)考核合格的并參加應(yīng)急處置和節(jié)能技術(shù)教育的客運(yùn)駕駛員不得參加春運(yùn)。
嚴(yán)禁無駕駛證和從業(yè)資格證的人員駕駛客運(yùn)車輛。對(duì)3年內(nèi)有發(fā)生重大以上交通責(zé)任事故、今年以來發(fā)生死亡同等以上責(zé)任事故以及一次超員50%以上等嚴(yán)重違法、列入“不適崗名單”的駕駛員，各道路客運(yùn)企業(yè)不得聘任其從事客運(yùn)駕駛。駕駛員違法被交警部門記滿12分不能參加春運(yùn)�？瓦\(yùn)企業(yè)要以《道路客運(yùn)駕駛員安全告知培訓(xùn)示范片》內(nèi)容為范本，培訓(xùn)并要求駕駛員在乘客上車后發(fā)車前實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的安全告知和安全駕駛承諾。
5、嚴(yán)禁疲勞駕駛。單程運(yùn)距在400公里以上（高速公路600公里以上）的客運(yùn)車輛必須配備兩名以上駕駛員，并實(shí)行有效的輪休制度；從事公路客運(yùn)的駕駛員一次連續(xù)駕駛車輛時(shí)間不得超過4個(gè)小時(shí)，且休息時(shí)間不少于20分鐘，24小時(shí)內(nèi)實(shí)際駕駛時(shí)間累計(jì)不得超過8小時(shí)�？瓦\(yùn)企業(yè)要嚴(yán)格按照相關(guān)文件規(guī)定，嚴(yán)格落實(shí)客車凌晨2時(shí)至5時(shí)停車休息制度。各客運(yùn)站、運(yùn)輸企業(yè)要做好駕駛員的登記和教育工作，不符合規(guī)定的車輛一律不得給予發(fā)班配載。
6、認(rèn)真做好易燃、易爆、易腐蝕等危險(xiǎn)品的查堵工作，各客運(yùn)站要充分發(fā)揮危險(xiǎn)品檢查儀的作用，要加大檢查力度、增派檢查人員，采取有效的檢查措施，嚴(yán)禁旅客攜帶危險(xiǎn)品進(jìn)站上車，對(duì)查獲的各種危險(xiǎn)品應(yīng)及時(shí)登記上報(bào)，妥善保管和處理，堅(jiān)決杜絕危險(xiǎn)品進(jìn)站上車，駕乘人員要做好途中上車旅客的危險(xiǎn)品查堵工作。同時(shí)各客運(yùn)站要組織檢查站場(chǎng)和車輛的安全消防設(shè)施配備情況，制定應(yīng)急措施和方案。
7、做好防凍、防滑、防霧、防雷雨大風(fēng)等惡劣氣候條件下的事故預(yù)防工作，消除不安全隱患。駕駛員要保持充沛的精力，謹(jǐn)慎駕駛，嚴(yán)禁車輛超速行駛、強(qiáng)行超車、酒后開車、疲勞駕車，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)違章操作，堅(jiān)決從重從嚴(yán)處理。
六、加強(qiáng)客運(yùn)車輛的運(yùn)行配載管理
1、強(qiáng)化客運(yùn)車輛凌晨2時(shí)至5時(shí)停止運(yùn)行的監(jiān)管。各單位要嚴(yán)格執(zhí)行福建省公安廳、福建省交通運(yùn)輸廳《關(guān)于加強(qiáng)客車夜間通行安全管理工作的通知》（閩公綜〔20xx〕543號(hào)）規(guī)定，在全面排查和調(diào)整發(fā)車時(shí)間的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)強(qiáng)化省際客運(yùn)車輛夜間禁止運(yùn)行的.監(jiān)管，督促客運(yùn)企業(yè)充分發(fā)揮營(yíng)運(yùn)車輛衛(wèi)星定位安全服務(wù)系統(tǒng)加強(qiáng)對(duì)所屬客車運(yùn)行路線、行駛速度和載客人數(shù)、駕駛?cè)说鹊膭?dòng)態(tài)監(jiān)控、在線管控，及時(shí)糾正、查處違規(guī)運(yùn)行車輛。各單位要嚴(yán)格落實(shí)客運(yùn)車輛夜間行駛速度不得超過日間限速的80%和嚴(yán)禁夜間通行達(dá)不到安全通行條件的三級(jí)及以下山區(qū)公路的規(guī)定。
2、強(qiáng)化安全帶的使用管理。各客運(yùn)企業(yè)、客運(yùn)站要督促客運(yùn)車輛按規(guī)定安裝使用安全帶，未按規(guī)定安裝使用安全帶的客車一律不得發(fā)車運(yùn)營(yíng)。
3、強(qiáng)化旅游客運(yùn)管理。旅游客運(yùn)企業(yè)要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)旅游客車的安全告知管理，嚴(yán)格執(zhí)行旅游客車二級(jí)維護(hù)和日趟檢把關(guān)工作，嚴(yán)格駕駛員從業(yè)資格審查和旅游客車營(yíng)運(yùn)區(qū)域的路段觀察；對(duì)當(dāng)?shù)刈孕虚_發(fā)的未經(jīng)旅游部門批準(zhǔn)的旅游景點(diǎn)、不符合通客車條件的路段、公安交警部門設(shè)立禁行的路段和涉及凌晨2時(shí)至5時(shí)在途運(yùn)行的旅游包車業(yè)務(wù)，嚴(yán)禁旅游客運(yùn)企業(yè)承接運(yùn)輸任務(wù)和客車運(yùn)行。
4、強(qiáng)化旅客行包管理。行李倉(cāng)在客車車廂下部的客運(yùn)車輛，其運(yùn)載的行包和旅客隨身攜帶的行李的總質(zhì)量不得超過客車總質(zhì)量減去客車裝備質(zhì)量再減去客車核定乘員數(shù)的總質(zhì)量（每位乘員數(shù)以60千克計(jì)算）。按規(guī)定可在車外頂設(shè)置行李架的客車，其頂載荷按每個(gè)乘客10千克計(jì)算�？蛙囘\(yùn)載的行包其單件的重量不得超過30千克，體積不得超過0。12立方米。允許每位旅客隨車托運(yùn)行包的總重量一般不能超過40千克，在本次班車不超載的前提下或其他車次有運(yùn)輸能力時(shí)，也可受理，嚴(yán)禁行李堆放區(qū)內(nèi)載客。
七、認(rèn)真細(xì)致做好春運(yùn)緊急疏運(yùn)工作
針對(duì)春運(yùn)疏運(yùn)工作的重要性和緊迫性，充分考慮可能產(chǎn)生的各種突發(fā)狀況導(dǎo)致壓客現(xiàn)象的出現(xiàn)，我局已制定應(yīng)急預(yù)案，要求各運(yùn)輸單位要有大局觀，服從統(tǒng)一調(diào)配，切實(shí)做到“站不壓客、客不過夜”，要統(tǒng)籌安排好節(jié)日市場(chǎng)供應(yīng)物資和重點(diǎn)物資的運(yùn)輸，減少或杜絕貨損、貨差等商務(wù)事故的發(fā)生。
1、要充分發(fā)揮泉州汽車運(yùn)輸總公司主力企業(yè)的作用，調(diào)配充足的機(jī)動(dòng)運(yùn)力，主動(dòng)投入疏運(yùn)工作；
2、要充分調(diào)動(dòng)地方運(yùn)輸企業(yè)的主動(dòng)性，鼓勵(lì)主動(dòng)配合運(yùn)管部門投入疏運(yùn)工作；
3、根據(jù)需要調(diào)整部分班線的車輛參加疏運(yùn)；
4、各客運(yùn)站要主動(dòng)采取相應(yīng)措施安置好滯留在站的旅客，要完善服務(wù)措施，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；
5、主動(dòng)和外地區(qū)及相關(guān)地運(yùn)輸企業(yè)取得聯(lián)系，必要時(shí)尋求運(yùn)力支援；
6、要主動(dòng)和上級(jí)交通主管部門取得聯(lián)系，及時(shí)反映有關(guān)問題，主動(dòng)主動(dòng)尋求幫助；
7、調(diào)配高檔次的旅游客運(yùn)車輛參加疏運(yùn)工作。
八、強(qiáng)化加班、包車安全管理工作
1、春運(yùn)加班、包車牌證的使用、發(fā)放按交通部、省運(yùn)管局的相關(guān)法律法規(guī)或政策規(guī)定執(zhí)行。運(yùn)管所要切實(shí)做好牌證的發(fā)放情況和使用單位的列表造冊(cè)工作，牌證具體發(fā)放人要簽字，領(lǐng)取的經(jīng)營(yíng)者要在領(lǐng)取單上簽字，臨時(shí)客運(yùn)標(biāo)志牌、包車客運(yùn)標(biāo)志牌使用結(jié)束后由運(yùn)管所收繳統(tǒng)一交市道管處備查。
2、切實(shí)把好春運(yùn)加班、包車運(yùn)輸企業(yè)和車輛的準(zhǔn)入關(guān)審查。春運(yùn)加班、包車應(yīng)以客源所在地具備市場(chǎng)準(zhǔn)入條件的專業(yè)運(yùn)輸企業(yè)為主負(fù)責(zé)安排疏運(yùn)。當(dāng)客源所在地運(yùn)力不足時(shí)，可商請(qǐng)其他地（市）支援。
外省支援我市和我省其他地（市）支持我市的春運(yùn)加班、包車客運(yùn)車輛，原則上應(yīng)使用車籍地省級(jí)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)核發(fā)的省市際臨時(shí)客運(yùn)標(biāo)志牌或省市際包車客運(yùn)標(biāo)志牌。其車輛行駛證件、道路運(yùn)輸證件和駕駛員駕駛證件、道路運(yùn)輸從業(yè)資格證件應(yīng)當(dāng)合法、有效；其客運(yùn)車輛的技術(shù)等級(jí)、客車類型等級(jí)要求以及所屬的運(yùn)輸企業(yè)已獲許可的客運(yùn)經(jīng)營(yíng)范圍、客運(yùn)班線類型應(yīng)當(dāng)符合《道路旅客運(yùn)輸及客運(yùn)站管理規(guī)定》的條件。
在遇春運(yùn)高峰時(shí)，車站發(fā)生旅客滯留且春運(yùn)加班、包車牌不足的情況下，可由運(yùn)管所持申請(qǐng)文書向市道管處申請(qǐng)開具統(tǒng)一樣式的“春運(yùn)緊急疏運(yùn)證明”（必須寫明車號(hào)、營(yíng)運(yùn)時(shí)限、起訖地、站點(diǎn)、蓋有運(yùn)管所印章等），直接參加省內(nèi)應(yīng)急運(yùn)輸。
3、春運(yùn)期間，省際臨時(shí)客運(yùn)標(biāo)志牌、省際包車客運(yùn)標(biāo)志牌、市際臨時(shí)客運(yùn)標(biāo)志牌、市際包車客運(yùn)標(biāo)志牌由省運(yùn)管局按照交通運(yùn)輸部統(tǒng)一規(guī)定式樣由省運(yùn)管局印制，核發(fā)的運(yùn)管部門要按照規(guī)范填寫完整后核發(fā)。臨時(shí)客運(yùn)（包車）標(biāo)志牌不收工本費(fèi)，各級(jí)運(yùn)管部門、客運(yùn)站和工作人員不得向運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)者收取工本費(fèi)。
4、旅游客運(yùn)車輛承運(yùn)團(tuán)體旅客包車客運(yùn)的，應(yīng)當(dāng)持有合法有效的旅游（包車）牌并隨車攜帶包車合同（包車票），按照約定的時(shí)間、起始地、目的地和路線運(yùn)行，進(jìn)出廣東的春運(yùn)包車還應(yīng)攜帶和客源單位簽訂的包車約定書。承擔(dān)春運(yùn)加班任務(wù)的客車應(yīng)攜帶汽車站配客時(shí)簽發(fā)的行車路單，進(jìn)出廣東的加班車輛應(yīng)隨車攜帶與客源地車站簽訂的有效加班協(xié)議。
5、20xx年春運(yùn)期間進(jìn)出廣東省際加班車、省際包車按交通運(yùn)輸部、省運(yùn)管局統(tǒng)一規(guī)定要求執(zhí)行。
6、運(yùn)管所必須按照以上規(guī)定對(duì)參加春運(yùn)加班、包車的車輛進(jìn)行嚴(yán)格審查和把關(guān)。對(duì)符合規(guī)定要求加班的客運(yùn)車輛，經(jīng)營(yíng)者必須持車站當(dāng)日開具的客憑和簽發(fā)的客運(yùn)路單及原車線路牌（臨時(shí)參加春運(yùn)的客車除外）、道路運(yùn)輸證（臨時(shí)參加春運(yùn)的持臨時(shí)道路運(yùn)輸證）、安全責(zé)任書等，向運(yùn)管所領(lǐng)取臨時(shí)客運(yùn)標(biāo)志牌，運(yùn)管人員按規(guī)定認(rèn)真填寫臨時(shí)客運(yùn)標(biāo)志牌，待客車返回后再將臨時(shí)客運(yùn)標(biāo)志牌兌換原線路牌；對(duì)于正班車在原運(yùn)行線路上臨時(shí)加班的，可直接持原班車線路標(biāo)志牌加班運(yùn)營(yíng)；其他線路客運(yùn)班車、旅游客運(yùn)車輛、其他符合安全技術(shù)條件的客車參加客運(yùn)班線加班的，使用臨時(shí)客運(yùn)標(biāo)志牌（有效期按一個(gè)趟次〈來回〉所需時(shí)間填寫）；客運(yùn)班車、其他符合安全技術(shù)條件的客車（含超出經(jīng)營(yíng)區(qū)域的旅游客運(yùn)車輛）參加省內(nèi)包車客運(yùn)的，使用包車客運(yùn)標(biāo)志牌（有效期按最長(zhǎng)不超過10天填寫），并加蓋運(yùn)管所的公章。所有春運(yùn)加班牌、省內(nèi)包車牌由運(yùn)管部門填寫完整后交企業(yè)使用，嚴(yán)禁將空白紙質(zhì)臨時(shí)客運(yùn)標(biāo)志牌、省內(nèi)包車客運(yùn)標(biāo)志牌交由企業(yè)自行填寫、使用。省際包車客運(yùn)標(biāo)志牌由符合資質(zhì)的客運(yùn)企業(yè)經(jīng)網(wǎng)上審核合格后自行打印。
7、加班、包車單程返回時(shí)，須異地配客的，必須征得客源所在地縣級(jí)以上道路運(yùn)政管理機(jī)構(gòu)的核準(zhǔn)，到指定客運(yùn)站辦理有關(guān)手續(xù)，組織配載，不準(zhǔn)沿途拉散客和站外流動(dòng)攬客。
8、春運(yùn)加班、包車應(yīng)以不沖擊正班車的合法權(quán)益為前提，確保正班車正常經(jīng)營(yíng)。運(yùn)力有余的，經(jīng)運(yùn)管部門批準(zhǔn)可按車況擇優(yōu)選擇加班、包車。
9、按照有關(guān)規(guī)定，加強(qiáng)外省、外地區(qū)進(jìn)入我市轄區(qū)的春運(yùn)加班、包車客運(yùn)車輛的報(bào)到配客及管理。
九、組織開展好“農(nóng)民工平安返鄉(xiāng)”活動(dòng)
民工是春運(yùn)的主要客流之一，在長(zhǎng)途客流中占很大比例，為此，客運(yùn)企業(yè)要組織專門人員，深入廠礦企業(yè)、建設(shè)工地等農(nóng)民工集中地，了解農(nóng)民工的流量、流向、流時(shí)，增設(shè)售票點(diǎn)，開展團(tuán)體票預(yù)訂業(yè)務(wù)，主動(dòng)上門售票；要選用素質(zhì)高的駕駛?cè)藛T、技術(shù)條件好的中高級(jí)客車，組織農(nóng)民工包車直達(dá)快速運(yùn)輸，為農(nóng)民工提供“門到門”的運(yùn)輸服務(wù)。有關(guān)部門要針對(duì)農(nóng)民工收入較低、擔(dān)當(dāng)能力差的特點(diǎn)，主動(dòng)引導(dǎo)客運(yùn)企業(yè)，適當(dāng)對(duì)農(nóng)民工實(shí)行票價(jià)優(yōu)惠，為農(nóng)民工提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的運(yùn)輸服務(wù)。
十、努力提高運(yùn)輸服務(wù)水平
各運(yùn)輸企業(yè)要加強(qiáng)對(duì)站務(wù)人員、司乘人員的教育、監(jiān)督和管理，提高服務(wù)人員的工作主動(dòng)性和自覺性。要開展多種形式的優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽，倡導(dǎo)文明服務(wù)，大力推行規(guī)范化服務(wù)，努力提高服務(wù)質(zhì)量。要加強(qiáng)運(yùn)輸調(diào)度指揮，定期洗換座（臥）具，為旅客提供優(yōu)良的旅行環(huán)境。
客運(yùn)站和客運(yùn)車輛要按規(guī)定配齊服務(wù)設(shè)施，并保證正常使用。努力做到服務(wù)環(huán)境整潔、服務(wù)設(shè)施完備、服務(wù)項(xiàng)目齊全、服務(wù)態(tài)度熱度，讓廣大旅客感到愉快、舒適和滿意。在春運(yùn)期間，凡是發(fā)生嚴(yán)重的服務(wù)質(zhì)量事件，特別是粗暴對(duì)待客，侵犯旅客合法權(quán)益，造成社會(huì)不良影響的，要堅(jiān)決制止，并予以嚴(yán)肅處理。情節(jié)嚴(yán)重的，要取消春運(yùn)資格，清理出行業(yè)隊(duì)伍。
十一、做好宣傳報(bào)道和統(tǒng)計(jì)總結(jié)工作
各運(yùn)輸單位要加強(qiáng)春運(yùn)的宣傳報(bào)道工作，及時(shí)反映春運(yùn)動(dòng)態(tài)，報(bào)道好人好事，客運(yùn)站尤其要做好嚴(yán)禁攜帶危險(xiǎn)品進(jìn)站上車的宣傳工作，要高度重視春運(yùn)信息統(tǒng)計(jì)、報(bào)送工作，要指定專人負(fù)責(zé)運(yùn)輸統(tǒng)計(jì)工作，要按時(shí)向市交通運(yùn)輸局春運(yùn)辦（公管股）報(bào)送相關(guān)的報(bào)表和材料。春運(yùn)結(jié)束后，要抓緊做好總結(jié)，分析春運(yùn)工作的得失，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
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