光陰如水，前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，何不好好地做個(gè)工作計(jì)劃呢？什么樣的工作計(jì)劃是你的領(lǐng)導(dǎo)或者老板所期望看到的呢？以下是小編為大家整理的工作計(jì)劃6篇，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
工作計(jì)劃 篇1
xx年上半年，xx公司認(rèn)真貫徹落實(shí)總部年初的工作會(huì)議精神和具體要求，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)創(chuàng)業(yè)時(shí)的艱苦奮斗精神，強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)、抓好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、確保安全質(zhì)量，開(kāi)源節(jié)流、增收節(jié)支、大膽開(kāi)拓，勇于創(chuàng)新，取得了較好的成績(jī)。現(xiàn)將xx年上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃作如下匯報(bào)：
一、上半年工作回顧。
公司經(jīng)過(guò)三年多的打拼開(kāi)拓，已經(jīng)在廈門(mén)的xx市場(chǎng)牢牢地站穩(wěn)了腳跟。但對(duì)手今年通過(guò)捆綁式的營(yíng)銷(xiāo)模式，采取一切手段對(duì)我們進(jìn)行瘋狂的反撲。面對(duì)如此惡劣的市場(chǎng)環(huán)境，我們每前進(jìn)一步都很難。但我們并沒(méi)有失去信心，而是將壓力轉(zhuǎn)化為動(dòng)力，在總部的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，在全體員工的齊心協(xié)力下，按照年初確立的“以人為本，打造隊(duì)伍、完善治理、和諧發(fā)展”的工作方針，公司積極采取有效措施，對(duì)內(nèi)加強(qiáng)治理，為發(fā)展打好基礎(chǔ)，對(duì)外大力加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，以發(fā)展促鞏固。上半年，公司針對(duì)市場(chǎng)形勢(shì)和公司的實(shí)際情況，及時(shí)出臺(tái)相關(guān)的制度，調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略，為公司今年工作目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的完成奠定了基礎(chǔ)。
生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況。
今年1-6月份完成集裝箱理貨業(yè)務(wù)萬(wàn)標(biāo)箱，比去年同期增長(zhǎng)；件雜貨完成萬(wàn)噸，比去年同期增長(zhǎng)；裝拆箱理貨完成萬(wàn)標(biāo)箱，比去年同期增長(zhǎng)。
今年上半年財(cái)務(wù)收入共計(jì)萬(wàn)元，比去年同期增長(zhǎng)。利潤(rùn)元，成本利潤(rùn)率。
現(xiàn)有員工隊(duì)伍100人，員工平均工資達(dá)3500元/月。
本文來(lái)自
主要完成的工作。
本文來(lái)自
1、以人為本、搭建平臺(tái)、構(gòu)建和諧企業(yè)。
本文來(lái)自
“以人為本”是企業(yè)永恒的經(jīng)營(yíng)之道。員工是企業(yè)的財(cái)富，只有真正的關(guān)心員工，充分保障員工的利益，才能讓員工努力工作，積極發(fā)揮主觀能力性，為企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富。今年上半年，公司繼續(xù)堅(jiān)持“以人為本”的經(jīng)營(yíng)理念，按照年初提出的“以人為本、構(gòu)建和諧環(huán)境，促進(jìn)公司可持續(xù)發(fā)展”的工作指導(dǎo)思想，以改善和提高員工的福利待遇，將員工打造成為對(duì)公司對(duì)社會(huì)有用的人作為自己的使命，一方面大力發(fā)展經(jīng)濟(jì)，提高物質(zhì)基礎(chǔ)，今年員工的福利待遇有了明顯增長(zhǎng)，員工的工資已由去年的二千多增長(zhǎng)到現(xiàn)在的三千多，公司還為員工訂做了西服及運(yùn)動(dòng)服和運(yùn)動(dòng)鞋。一方面加強(qiáng)思想教育，增加精神食糧，充分利用公司的各種平臺(tái)，努力營(yíng)造和諧的企業(yè)環(huán)境。
加強(qiáng)黨組織建設(shè)，發(fā)揮黨員干部的模范帶頭作用。按照公司黨委今年的工作計(jì)劃，公司黨委成立了中心學(xué)習(xí)組，將各部門(mén)長(zhǎng)、黨支部書(shū)納入學(xué)習(xí)組，每月組織黨員干部進(jìn)行黨課學(xué)習(xí)，由黨委成員親自主講。通過(guò)政治理論學(xué)習(xí)，黨員干部的思想熟悉和治理水平有了明顯的提高，在實(shí)際工作中他們以身作則，從現(xiàn)在做起、從部門(mén)做起、從點(diǎn)滴做起，處處起到表率作用。
充分發(fā)揮團(tuán)組織、工會(huì)的作用。團(tuán)組織和工會(huì)是公司黨委的得力助手，是公司與員工之間的紐帶和橋梁。今年以來(lái)，公司團(tuán)組織和工會(huì)在黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，組織了多項(xiàng)有益員工身心健康的活動(dòng)。如“新年文藝匯演”、“第一屆友誼杯籃球比賽”、“萬(wàn)人獻(xiàn)愛(ài)心活動(dòng)”等等。各部門(mén)還針對(duì)部門(mén)員工多數(shù)是青年團(tuán)員的特點(diǎn)，根據(jù)部門(mén)實(shí)際情況，在工作之余，組織許多年青人喜歡的活動(dòng)，有學(xué)雷鋒，做好事活動(dòng)，臺(tái)球賽，羽毛球賽活動(dòng)；也有郊游，燒烤活動(dòng)，極大地豐富了員工的業(yè)余文化生活，既煅煉了身體，陶冶了情操。又加強(qiáng)了交流，加深了感情，促進(jìn)了團(tuán)結(jié)，提高了隊(duì)伍的凝聚力，營(yíng)造了一個(gè)健康和諧的企業(yè)環(huán)境。
發(fā)揮輿論宣傳作用，正面引導(dǎo)員工奮發(fā)向上。廈門(mén)xx從**年開(kāi)始創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)刊至今已有三十三期了，為領(lǐng)導(dǎo)與員工、干部與員工、員工與員工搭建了一個(gè)很好的溝通橋梁和交流平臺(tái)。通過(guò)內(nèi)刊傳達(dá)了公司政策精神、指示要求。員工們通過(guò)這一平臺(tái)，交流工作、學(xué)習(xí)、生活的經(jīng)驗(yàn)與感受，對(duì)公司經(jīng)營(yíng)治理提出意見(jiàn)，參與公司的民主治理，不僅豐富了員工的文化生活，提高了員工的文化修養(yǎng)，還調(diào)動(dòng)了員工參與治理的積極性。今年以來(lái)，為了更好地發(fā)揮輿論導(dǎo)向作用，公司加大了好人好事的宣傳力度，每期都設(shè)有好人好事專(zhuān)欄來(lái)表?yè)P(yáng)在工作中樂(lè)于奉獻(xiàn)，愛(ài)崗敬業(yè)，有突出表現(xiàn)的員工。今年二月公司對(duì)進(jìn)行全面改版，由原先的兩版擴(kuò)充到現(xiàn)在的四版，并結(jié)合公司的實(shí)際，增加具有導(dǎo)向性的文章，極大地豐富了簡(jiǎn)報(bào)的內(nèi)容，提高了簡(jiǎn)報(bào)的可視性和可讀性，充分發(fā)揮其導(dǎo)向作用。另外，各現(xiàn)場(chǎng)操作部門(mén)都創(chuàng)辦了宣傳欄，根據(jù)部門(mén)的具體情況，創(chuàng)辦各種主題的欄目，對(duì)部門(mén)的好人好事進(jìn)行宣傳和表?yè)P(yáng)，對(duì)工作的非凡情況，注重事項(xiàng)進(jìn)行宣講。從而促進(jìn)了部門(mén)的生產(chǎn)治理，又調(diào)動(dòng)了部門(mén)員工的工作積極性。
2、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提升公司競(jìng)爭(zhēng)力。
隊(duì)伍建設(shè)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)治理的重中之重，公司自成立至今，已經(jīng)培養(yǎng)出一批志同道合、真抓實(shí)干、敢于治理、擅于治理的干部隊(duì)伍，和一批愛(ài)崗敬業(yè)、不畏辛勞、任勞任怨、積極向上的員工隊(duì)伍，正是在這些干部員工的努力拼搏下，公司得到了健康快速的發(fā)展。今年上半年，公司繼續(xù)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，努力提高干部員工的思想水平和綜合素質(zhì)，提升公司的競(jìng)爭(zhēng)力。
加強(qiáng)干部員工的思想素質(zhì)教育，引導(dǎo)員工從大局出發(fā)，向前看，向遠(yuǎn)看，樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀和世界觀。尤其是提高中層骨干的業(yè)務(wù)技能和治理能力，使他們成為公司發(fā)展的中堅(jiān)力量。上半年，公司多次組織助理以上骨干進(jìn)行各種培訓(xùn)。各部門(mén)還組織了學(xué)習(xí)小組，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和理貨英語(yǔ)。今年6月公司推薦xxx、xxx二位同志參加總部舉辦的中層干部培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn)教授和自主學(xué)習(xí)，干部員工的綜合能力和業(yè)務(wù)水平有了很大的提高，為公司進(jìn)一步的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
繼續(xù)實(shí)行干部員工動(dòng)態(tài)治理，最大限度地激發(fā)干部員工的奮發(fā)向上，讓干部有危機(jī)意識(shí)而更加努力地工作，讓普通員工有“盼頭”而更加努力地去學(xué)習(xí)，去提高自己的業(yè)務(wù)技能和綜合能力。上半年有二名同志被聘任為部門(mén)長(zhǎng)，有三名理貨員提升了見(jiàn)習(xí)助理，對(duì)多名員工的工作崗位進(jìn)行了調(diào)動(dòng)。通過(guò)這種能者上，庸者讓的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制和干部調(diào)動(dòng)機(jī)制，公司呈現(xiàn)比學(xué)趕超的局面，很好地滿(mǎn)足了各個(gè)崗位的需要，促進(jìn)了公司的發(fā)展。
3、完善規(guī)章制度，嚴(yán)抓貫徹落實(shí)。
規(guī)章制度是企業(yè)健康發(fā)展的保證，幾年來(lái)公司結(jié)合工作實(shí)際和市場(chǎng)形勢(shì)相繼出臺(tái)了一系列的規(guī)章制度和政策，確保了公司的健康發(fā)展和業(yè)務(wù)的順利展開(kāi)。但隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇，市場(chǎng)對(duì)我們提出了更高的要求，尤其在安全質(zhì)量方面。上半年，公司針對(duì)一些內(nèi)部差錯(cuò)反復(fù)出現(xiàn)的問(wèn)題，修訂了和將個(gè)人和部門(mén)的利益與安全質(zhì)量掛鉤，對(duì)差錯(cuò)進(jìn)行嚴(yán)格的控制，內(nèi)部差錯(cuò)按個(gè)計(jì)算，一旦出現(xiàn)內(nèi)部差錯(cuò)即取消評(píng)選個(gè)人貢獻(xiàn)獎(jiǎng)資格，干部出現(xiàn)內(nèi)部差錯(cuò)，扣比率扣除安全質(zhì)量獎(jiǎng)；進(jìn)一步明確對(duì)外差錯(cuò)的界定，即只要錯(cuò)誤送達(dá)、傳達(dá)外部單位，不管有沒(méi)造成影響，都視為對(duì)外差錯(cuò)。只要出現(xiàn)一個(gè)對(duì)外差錯(cuò)即取消部門(mén)綜合治理獎(jiǎng)和個(gè)人貢獻(xiàn)獎(jiǎng)的評(píng)選。通過(guò)這一系列的措施加強(qiáng)了干部員工的責(zé)任感和緊迫感，使工作差錯(cuò)急劇的下降，確保了安全質(zhì)量，受到客戶(hù)的好評(píng)，為進(jìn)一步擴(kuò)展市場(chǎng)創(chuàng)造了條件。
今年以來(lái)，公司嚴(yán)抓規(guī)章制度的貫徹落實(shí)，出臺(tái)了等規(guī)定，進(jìn)一步明確了職責(zé)，使員工在貫徹落實(shí)規(guī)章制度上有人抓、有人管，而不是當(dāng)作廢紙一張，同時(shí)加大對(duì)責(zé)任人的考核力度，對(duì)不遵守公司規(guī)章制度的員工給予嚴(yán)厲處理。5月份，現(xiàn)場(chǎng)部門(mén)有位員工無(wú)視公司的勞動(dòng)紀(jì)律，無(wú)故曠工，公司給予通報(bào)開(kāi)除處理，并要求其承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。公司還加大了現(xiàn)場(chǎng)操作部的檢查力度，出臺(tái)了，對(duì)各部門(mén)規(guī)章制度的落實(shí)情況和安全生產(chǎn)進(jìn)行檢查。通過(guò)采取上述措施，公司規(guī)章制度的執(zhí)行力度明顯加強(qiáng)，保證了公司的政令暢通，令行禁止，高質(zhì)量、高效率地完成了公司布置的各項(xiàng)任務(wù)，從而提高公司在市場(chǎng)上的整體競(jìng)爭(zhēng)力。
4、開(kāi)源節(jié)流，創(chuàng)造效益。
根據(jù)總公司年初的工作會(huì)議精神和要求，廈門(mén)分公司積極采取有效措施，做好開(kāi)源節(jié)流工作。一方面全力拓展市場(chǎng)，爭(zhēng)取業(yè)務(wù)，拓寬營(yíng)收渠道，一方面加強(qiáng)內(nèi)部成本控制，節(jié)省開(kāi)支，取得了很好的效果。首先，加強(qiáng)人工成本控制。各現(xiàn)場(chǎng)操作分部實(shí)行崗位相對(duì)固定，人員統(tǒng)籌安排的用人機(jī)制，解決了周末作業(yè)高峰期人手不足的困難，減少各部門(mén)人員的編制。其次，實(shí)行部門(mén)成本核算。公司各部門(mén)的經(jīng)營(yíng)、治理、質(zhì)量和成本納入部門(mén)月度考核，教育員工從自身做起，從點(diǎn)滴做起，提高主人翁精神和節(jié)約意識(shí)，努力降低成本。其次在治理費(fèi)上嚴(yán)格控制，盡量壓縮機(jī)關(guān)人員的配置。機(jī)關(guān)人員多是身兼數(shù)職，辦公室人事治理員xx兼任黨辦秘書(shū)，在財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)請(qǐng)假回家生產(chǎn)后又暫時(shí)兼任公司會(huì)計(jì)。在業(yè)務(wù)招待費(fèi)上，本著花小錢(qián)、辦大事、辦好事、辦實(shí)事的原則，采取一切措施，避免不必要的開(kāi)支。
上半年，我司本著審計(jì)出效益、審計(jì)防風(fēng)險(xiǎn)、審計(jì)強(qiáng)治理、審計(jì)促發(fā)展的原則，積極配合總部和股東對(duì)公司的審計(jì)工作。通過(guò)上述一系列的有效措施，公司成本支出得到了很好的控制，收入成本率有了明顯的降低。
5、大力加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作。
今年隨著國(guó)家相關(guān)政策的出臺(tái)和廈門(mén)港的自身情況，廈門(mén)港的xx市場(chǎng)總量沒(méi)有增加，反而出現(xiàn)下降的趨勢(shì)。而港務(wù)集團(tuán)給xx定了較高的利潤(rùn)指標(biāo)，這勢(shì)必讓xx加大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)力度，采取一切辦法，甚至不入流的手段對(duì)我們進(jìn)行反撲。公司及時(shí)采取相應(yīng)的對(duì)策，鞏固了現(xiàn)有的市場(chǎng)份額。如今，對(duì)手很難從我們的手中奪去業(yè)務(wù)，但我們每爭(zhēng)取一塊業(yè)務(wù)也要付出很大的代價(jià)，這就是市場(chǎng)的相對(duì)“相持”階段。在這“相持”階段，誰(shuí)頂?shù)米毫�，先打開(kāi)突破口，誰(shuí)就把握了市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán)，所以，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作是公司今年一切工作的重中之重。
今年公司為了加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作，在繼續(xù)發(fā)揮營(yíng)銷(xiāo)小組作用的同時(shí)，將xxx、xxx二位同志借調(diào)到商務(wù)部協(xié)助進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作，同時(shí)依然負(fù)責(zé)本部門(mén)的經(jīng)營(yíng)治理，充實(shí)了商務(wù)部的營(yíng)銷(xiāo)力量。公司還根據(jù)各客戶(hù)的具體要求和各船東的不同特點(diǎn)，為客戶(hù)提供眾多的增值服務(wù)，包括為客戶(hù)做一些力所能及的事，想客戶(hù)之所想，急客戶(hù)之所急，受到了客戶(hù)的肯定與表?yè)P(yáng)，從而加深了和客戶(hù)及相關(guān)方的關(guān)系。
公司針對(duì)今年上半年廈門(mén)港班輪航線變動(dòng)不大的特點(diǎn)，及時(shí)調(diào)整策略，采取行之有效的營(yíng)銷(xiāo)辦法，對(duì)班輪繼續(xù)跟蹤，保持關(guān)系，重點(diǎn)攻關(guān)內(nèi)支線以及一些近洋的航線。今年上半年在鞏固原有航線的基礎(chǔ)上，通過(guò)積極營(yíng)銷(xiāo)，相繼爭(zhēng)到xx地中海線；xx的一條內(nèi)支線和xx線；xx和xx合開(kāi)的東南亞線；xx的一條船。雖然今年因?yàn)閹准掖境肪�和拆線，導(dǎo)致公司理貨箱量的流失，但由于我們爭(zhēng)取到了一些業(yè)務(wù)，從而補(bǔ)足了箱量，鞏固了市場(chǎng)份額。在件雜貨方面，公司加大營(yíng)銷(xiāo)力度，一有信息，及時(shí)跟進(jìn)，不放過(guò)任何的機(jī)會(huì)，今年公司件雜貨的理貨份額有明顯增長(zhǎng)，有幾個(gè)月還超過(guò)了50。在裝拆箱理貨方面，加大與堆場(chǎng)和貨主的聯(lián)系，擴(kuò)大合作，上半年，增加了xx物流的一塊業(yè)務(wù)，非凡理貨的業(yè)務(wù)量也有所增加。
公司還和相關(guān)碼頭加強(qiáng)合作，上半年公司與xx碼頭簽定了合作協(xié)議，其船邊、閘口、驗(yàn)關(guān)臺(tái)的相關(guān)理貨業(yè)務(wù)已全部委托我司操作。這證實(shí)了我司的營(yíng)銷(xiāo)工作取得了成功，并且有了碼頭這一有力的支持者，為公司經(jīng)后的發(fā)展打下了基礎(chǔ)。
6、xx分公司正式開(kāi)展xx業(yè)務(wù)。
根據(jù)總部的要求，xx分公司的經(jīng)營(yíng)治理由廈門(mén)分公司負(fù)責(zé)，去年公司對(duì)xx市場(chǎng)進(jìn)行了調(diào)研，并做好相關(guān)開(kāi)業(yè)的預(yù)備工作，今年公司加大了營(yíng)銷(xiāo)力度，積極推進(jìn)xx分公司各項(xiàng)工作的進(jìn)行。今年上半年xx分公司已按照既定的計(jì)劃，順利開(kāi)業(yè)了，并已經(jīng)多次進(jìn)行了理貨作業(yè)。xxx作為xx分公司具體負(fù)責(zé)人，對(duì)xx分公司的開(kāi)業(yè)經(jīng)營(yíng)作了大量的工作。
二、存在的不足。
員工的思想水平和綜合素質(zhì)有待提高。
公司成立三年來(lái)，經(jīng)過(guò)公司的引導(dǎo)和教育，員工的思想水平和綜合素質(zhì)比剛進(jìn)公司時(shí)有了很大的提高，但隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇，客戶(hù)我們的員工提出了更高的要求。
干部的治理水平和業(yè)務(wù)技能有待加強(qiáng)。
有一批能抓治理，會(huì)拓市場(chǎng)的干部隊(duì)伍是公司保持持續(xù)發(fā)展的要害，近三年來(lái)，公司涌現(xiàn)出一大批年青的干部，他們?cè)趯?shí)踐中邊學(xué)邊干、邊干邊學(xué)，工作能力、治理水平和個(gè)人修養(yǎng)都得到了很大的提升，為公司的快速發(fā)展做出了不少貢獻(xiàn)，但他們究竟還年青，無(wú)論是工作經(jīng)驗(yàn)、業(yè)務(wù)能力、治理治理水平及對(duì)外溝通能力都和公司持續(xù)發(fā)展的需要還存在一定的差距。
規(guī)章制度的落實(shí)還不夠全面到位。
三年來(lái)，公司各項(xiàng)規(guī)章制度都已建立，并在實(shí)踐中逐步地健全和完善，可是有了好的制度，還要去全面的貫徹落實(shí)。今年，公司在治理上出現(xiàn)一些漏洞，在安全質(zhì)量上，沒(méi)有很好地杜絕差錯(cuò)，就是由于規(guī)章制度沒(méi)有完全落實(shí)到位，員工沒(méi)有嚴(yán)格依照規(guī)章制度和操作流程作業(yè)。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段還要進(jìn)一步創(chuàng)新。
上半年在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)上雖然取得了一些成績(jī)，但沒(méi)能取得更大的突破。今年市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷性在加劇，只有及時(shí)解決市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的創(chuàng)新和有效手段問(wèn)題才能更進(jìn)一步的擴(kuò)展業(yè)務(wù)，把握市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán)。
三、xx年下半年的工作計(jì)劃和要求。
經(jīng)過(guò)上半年的努力，我們?cè)诮?jīng)營(yíng)治理上和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)上已經(jīng)取得了一些成績(jī)，為下半年的工作開(kāi)好了頭，打好了基礎(chǔ)，但下半年的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將更加的激烈，我們只有更加努力地工作，才能保證公司的持續(xù)發(fā)展，才能完成總公司交給的任務(wù)。
提升干部員工的思想水平和綜合素質(zhì)。
提高干部員工的思想水平和綜合素質(zhì)依然是下半年的工作重點(diǎn)之一，下半年公司要繼續(xù)抓好員工的思想教育工作，提高員工的思想水平，綜合素質(zhì)，使員工能認(rèn)真貫徹公司的指導(dǎo)精神，心往一處想，勁往一處使，為建設(shè)和諧中聯(lián)，促進(jìn)公司持續(xù)發(fā)展而奮斗。
通過(guò)各種方式和途徑提高干部員工的理論和業(yè)務(wù)水平，定期舉行干部培訓(xùn)，提高干部的治理能力和思想熟悉，有條件的話(huà)，組織員工到相關(guān)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)及英語(yǔ)培訓(xùn)。
繼續(xù)做好黨建工作，上好黨課，提高干部的政治理論水平。對(duì)入黨積極分子加強(qiáng)考查，把優(yōu)秀的員工吸納到黨內(nèi)來(lái)，發(fā)揮黨員作用，引導(dǎo)全體員工奮發(fā)向上。
狠抓生產(chǎn)治理，確保安全質(zhì)量。
安全質(zhì)量是公司進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的最大資本和最好武器，是公司進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)。在市場(chǎng)相持階段，只有確保安全質(zhì)量，才能有條件、有資本、有底氣向船東營(yíng)銷(xiāo)，否則只會(huì)讓客戶(hù)反感和不信任。
下半年，公司要在狠抓生產(chǎn)治理，確保安全質(zhì)量上下功夫，要加大現(xiàn)場(chǎng)的巡查力度，對(duì)任何不按操作流程作業(yè)的作為予以及時(shí)處理，要加大考核力度，對(duì)安全質(zhì)量事故，從重從嚴(yán)處罰。
進(jìn)一步細(xì)化治理、創(chuàng)新服務(wù)。
下半年公司要進(jìn)一步細(xì)化治理，對(duì)崗位職責(zé)和工作流程再進(jìn)一步細(xì)化，做到權(quán)責(zé)分明、任何工作都要有人負(fù)責(zé)，有人監(jiān)督，避免漏洞的發(fā)生。對(duì)現(xiàn)有已不適時(shí)宜的規(guī)章制度加以修繕，提高規(guī)章制度的可操作性和可執(zhí)行度，果斷貫徹落實(shí)。對(duì)一些還未規(guī)范的事項(xiàng)及時(shí)出臺(tái)相關(guān)制度和機(jī)制進(jìn)行調(diào)整規(guī)范。
在業(yè)務(wù)服務(wù)上采用創(chuàng)新服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量及客戶(hù)滿(mǎn)足度，根據(jù)客戶(hù)的需求和特點(diǎn)，為客戶(hù)量身打造服務(wù)計(jì)劃書(shū)，及時(shí)準(zhǔn)確地為客戶(hù)提供所需的數(shù)據(jù)。挖掘增值服務(wù)的潛力，讓客戶(hù)感受到?jīng)]有我們的服務(wù)，他們的工作會(huì)不方便和不順利，從而使客房更信賴(lài)和依靠我們。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)上采用創(chuàng)新手段，積極收集相關(guān)信息，和客戶(hù)建立互信互利的關(guān)系，盡所能地幫助客戶(hù)解決工作和生活上的難題，用誠(chéng)意感動(dòng)客戶(hù)，用實(shí)力吸引客戶(hù)。進(jìn)一步理順和船東、碼頭、代理及相關(guān)單位的關(guān)系，加強(qiáng)和各單位的交往，積極參與各單位組織的活動(dòng)，提高知名度及影響力。
回顧過(guò)去的半年，在這市場(chǎng)“相持”階段，我們面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，沒(méi)有感到絲毫的畏懼和恐慌，廈門(mén)中聯(lián)人繼續(xù)高舉著理貨改革的旗幟，發(fā)揚(yáng)創(chuàng)業(yè)時(shí)的艱苦奮斗精神，一如俱往地邁著堅(jiān)定的腳步朝目標(biāo)前進(jìn)。相信只要我們緊緊團(tuán)結(jié)起來(lái)，眾志成城、不畏艱苦，迎難而上，我們一定會(huì)取得最后的勝利。
工作計(jì)劃 篇2
工作計(jì)劃書(shū)的格式應(yīng)包括標(biāo)題、正文和落款三項(xiàng)。
1、標(biāo)題
計(jì)劃的標(biāo)題，有四種成分：計(jì)劃單位的名稱(chēng)；計(jì)劃時(shí)限；計(jì)劃內(nèi)容摘要；計(jì)劃名稱(chēng)。一般有以下三種寫(xiě)法：
�。�1）四種成分完整的標(biāo)題，如《××村二ooX年規(guī)劃要點(diǎn)》。其中“××村”是計(jì)劃單位；“二oo年”是計(jì)劃時(shí)限；“規(guī)劃”是計(jì)劃內(nèi)容摘要；“要點(diǎn)”是計(jì)劃名稱(chēng)。
�。�2）省略計(jì)劃時(shí)限的標(biāo)題，如《廣東省商業(yè)儲(chǔ)運(yùn)公司實(shí)行經(jīng)營(yíng)責(zé)任制計(jì)劃》。
�。�3）公文式標(biāo)題，如《山東省關(guān)于二ooX年農(nóng)村工作的部署》。 計(jì)劃單位名稱(chēng)，要用規(guī)范的稱(chēng)呼；計(jì)劃時(shí)限要具體寫(xiě)明，一般時(shí)限不明顯的`，可以省略；計(jì)劃內(nèi)容要標(biāo)明計(jì)劃所針對(duì)的問(wèn)題；計(jì)劃名稱(chēng)要根據(jù)計(jì)劃的實(shí)際，確切地使用名稱(chēng)。如所訂計(jì)劃還需要討論定稿或經(jīng)上級(jí)批準(zhǔn)，就應(yīng)該在標(biāo)題的后面或下方用括號(hào)加注“草案”、“初稿”或“討論稿”字樣。如果是個(gè)人計(jì)劃，則不必在標(biāo)題中寫(xiě)上名字，而須在正文右下方的日期之上具名。
2、正文
除寫(xiě)清指導(dǎo)思想外，大體上應(yīng)包含以下三方面的事項(xiàng)：
�。�1）目標(biāo)。這是計(jì)劃的靈魂。計(jì)劃就是為了完成一定任務(wù)而制訂的。目標(biāo)是計(jì)劃產(chǎn)生的導(dǎo)因，也是計(jì)劃奮斗方向。因此，計(jì)劃應(yīng)根據(jù)需要與可能，規(guī)定出在一定時(shí)間內(nèi)所完成的任務(wù)和應(yīng)達(dá)到的要求。任務(wù)和要求應(yīng)該具體明確，有的還要定出數(shù)量、質(zhì)量和時(shí)間要求。
（2）措施。要明確何時(shí)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)和完成任務(wù)，就必須制定出相應(yīng)的措施和辦法，這是實(shí)現(xiàn)計(jì)劃的保證。措施和方法主要指達(dá)到既定目標(biāo)需要采取什么手段，動(dòng)員哪些力量，創(chuàng)造什么條件，排除哪些困難等�？傊�，要根據(jù)客觀條件，統(tǒng)籌安排，將“怎么做”寫(xiě)得明確具體，切實(shí)可行。
�。�3）步驟。這是指執(zhí)行計(jì)劃的工作程序和時(shí)間安排。每項(xiàng)任務(wù)，在完成過(guò)程中都有階段性，而每個(gè)階段又有許多環(huán)節(jié)，它們之間常常是互相交錯(cuò)的。因此，訂計(jì)劃必須胸有全局，妥善安排，哪些先干，哪些后干，應(yīng)合理安排。而在實(shí)施當(dāng)中，又有輕重緩急之分，哪是重點(diǎn)，哪是一般，也應(yīng)該明確。在時(shí)間安排上，要有總的時(shí)限，又要有每個(gè)階段的時(shí)間要求，以及人力、物力的安排。這樣，使有關(guān)單位和人員知道在一定的時(shí)間內(nèi)，一定的條件下，把工作做到什么程度，以便爭(zhēng)取主動(dòng)，有條不紊地協(xié)調(diào)進(jìn)行。
執(zhí)行希望，需在正文的最后寫(xiě)出，為計(jì)劃的結(jié)尾部分。但是，這部分的內(nèi)容，要看實(shí)際情況決定要不要。
3、落款
在正文結(jié)束的后下方，制訂計(jì)劃的日期（如標(biāo)題沒(méi)有寫(xiě)作者名稱(chēng)，這里應(yīng)一并注明）。此外，如果計(jì)劃有表格或其他附件的，或需要抄報(bào)抄送某些單位的，應(yīng)分別寫(xiě)明。
工作計(jì)劃 篇3
20xx年是我們***集團(tuán)房地產(chǎn)公司發(fā)展非常重要的一年，對(duì)于一個(gè)剛剛踏入集團(tuán)房地產(chǎn)公司合約部的新人來(lái)說(shuō)，也是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰(zhàn)，機(jī)遇與壓力的開(kāi)始的一年。為了我要調(diào)整工作心態(tài)、增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，充分認(rèn)識(shí)并做好***集團(tuán)房地產(chǎn)公司合約部的工作。為此，在集團(tuán)房地產(chǎn)公司的同事熱心幫助下，我逐步認(rèn)識(shí)合約部的基本業(yè)務(wù)工作，也充分認(rèn)識(shí)到自己目前各方面的不足，為了按時(shí)按質(zhì)完成合約部的工作任務(wù)，我訂立了以下年度工作計(jì)劃：
一、明確一年中工作任務(wù)安排
1、在第一季度，熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作。在第一季度，以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主，由于節(jié)后還會(huì)處于一個(gè)市場(chǎng)低潮期，我會(huì)充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司得規(guī)章制度，與公司人員充分認(rèn)識(shí)合作。同時(shí)，理解公司設(shè)立合約部工作要求，明確合約部部門(mén)職能，清楚合約部工作任務(wù)，制定好合約部工作流程。同時(shí)本人通過(guò)合約部業(yè)務(wù)的接觸，使我對(duì)公司合約部的業(yè)務(wù)有了更好地了解，以便于工作起來(lái)更加得心順手。
2、在第二季度的時(shí)候，公司已正式走上軌道，建寧路項(xiàng)目和鄭和項(xiàng)目市場(chǎng)會(huì)迎來(lái)一個(gè)小小的高峰期，在對(duì)業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下，根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略及×××經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)責(zé)任書(shū)的要求，組織編制部門(mén)目標(biāo)責(zé)任制；工作業(yè)績(jī)考核、專(zhuān)項(xiàng)考核。綜合協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各部門(mén)的合同工作，制訂合約管理制度，負(fù)責(zé)項(xiàng)目合作商務(wù)談判、公司重大合同的起草及商務(wù)談判，合同的審查、核查、簽訂、監(jiān)督執(zhí)行，處理合同糾紛，合同統(tǒng)計(jì)，審核合同付款。法律顧問(wèn)的聯(lián)絡(luò)、管理及合同的管理工作，建立合約臺(tái)帳。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，市場(chǎng)會(huì)給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端，此時(shí)我會(huì)伙同公司其他員工竭盡全力為公司進(jìn)一步發(fā)展做出努力。
4、年底的工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期，加上各項(xiàng)銷(xiāo)售工作開(kāi)展，我相信工作最繁忙的時(shí)間
二、對(duì)合同涉及法律事項(xiàng)認(rèn)真把關(guān)
1、要求有關(guān)各個(gè)部門(mén)送一份合同復(fù)印件到合約部存檔，比如工程部，銷(xiāo)售部，原部門(mén)還是留存自己的合同，拿來(lái)復(fù)印作為合約部門(mén)的臺(tái)帳留存。
2、從法律角度審查合同合法性，保障公司合法權(quán)益。我們公司的合同都要走流程，我來(lái)可以幫助別的部門(mén)在OA流程外先審核把握。合同的外在形式主要是合同的表述質(zhì)量，這些質(zhì)量基本上與法律規(guī)定沒(méi)有太大的關(guān)系，而是語(yǔ)言文字功底、邏輯推理能力、整體思維能力的綜合體現(xiàn)。它是合同內(nèi)容的載體和外在體現(xiàn)形式，雖然不是直接的法律問(wèn)題但同樣會(huì)直接產(chǎn)生不利的法律后果。認(rèn)真審查合同的四個(gè)方面的內(nèi)容：合同主體是否合法，合同形式是否合法，合同內(nèi)容是否合法、合同訂立程序是否合法。只有合法的合同才能受到法律的保護(hù)，才能依法實(shí)現(xiàn)自己的目的。如果合同違法，就可能被認(rèn)定為無(wú)效，不但不能達(dá)到簽訂合同的預(yù)期目的，還可能受到法律的制裁。因此，合同內(nèi)容是否合法，是企業(yè)合同審查中最重要的內(nèi)容。進(jìn)行合同內(nèi)容合法性審查應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)審查合同內(nèi)容是否損害國(guó)家、集體或第三人的利益；是否有以合法形式掩蓋非法目的的情況，是否損害社會(huì)公共利益，是否違反法律法規(guī)的規(guī)定。這幾種情況是《合同法》明確規(guī)定合同無(wú)效的情況，也是企業(yè)簽訂合同中經(jīng)常會(huì)發(fā)生的情況。
3、單位目前在做兩個(gè)房地產(chǎn)項(xiàng)目，一個(gè)叫建寧路項(xiàng)目，一個(gè)叫鄭和項(xiàng)目，都是商業(yè)地產(chǎn)加SOHO類(lèi)型的。建寧路目前還在做地下室工程，鄭和項(xiàng)目已出正負(fù)零。都在做內(nèi)部認(rèn)購(gòu)，鄭和明年可能會(huì)開(kāi)盤(pán)銷(xiāo)售。我們部門(mén)會(huì)充分的根據(jù)實(shí)際情況、時(shí)間特點(diǎn)去做好工作，并根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)節(jié)我部的工作思路，爭(zhēng)取把工作業(yè)績(jī)做到最大化。
三、認(rèn)真做好媒體投放評(píng)估小組工作
我負(fù)責(zé)該小組的主要工作，積極配合分管領(lǐng)導(dǎo)工作，認(rèn)真做好具體工作事情，嚴(yán)格及時(shí)地審核策劃廣告部門(mén)在媒體上投放的效果，對(duì)與策劃有關(guān)的合同簽訂履行的審核，在簽合約付錢(qián)的時(shí)候，對(duì)具體工作內(nèi)容的考察，了解這個(gè)廣告做的是否有意義，到時(shí)要形成個(gè)投放效果的意見(jiàn)，為領(lǐng)導(dǎo)作決策提供科學(xué)準(zhǔn)確的意見(jiàn)。
四、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃
房地產(chǎn)市場(chǎng)不停的變化不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作，學(xué)習(xí)對(duì)于負(fù)責(zé)合約工作的人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力保證。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。有關(guān)房地產(chǎn)的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆。
五、加強(qiáng)自己思想建設(shè)，增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)
公司為我提供了一個(gè)適合的職位、一個(gè)適宜的環(huán)境、一種團(tuán)結(jié)協(xié)作的氛圍、一個(gè)能吸取、能發(fā)揮，能實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的平臺(tái)，我定潔身自愛(ài)、從小事做起，向集團(tuán)的優(yōu)秀員工和團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，向集團(tuán)的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，做好公司的員工；積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
六、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)
以上，是我對(duì)20xx年的一些設(shè)想，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正。火車(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)正確引導(dǎo)和幫助。展望20xx年，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù)，相信自己會(huì)完成新的任務(wù)，能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。
工作計(jì)劃 篇4
一、指導(dǎo)民想
本學(xué)期體育衛(wèi)生工作，根據(jù)《國(guó)家學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》及《學(xué)校休衛(wèi)工作條例》等，為確保全面提高我校學(xué)生的身體素質(zhì)，面對(duì)各種傳染病來(lái)臨之時(shí)，盡量不使一個(gè)學(xué)生被傳染上，使每位學(xué)生成為一個(gè)健康人。在體育方面，積極進(jìn)行課題研究，努力推進(jìn)課程改革，結(jié)合新教材內(nèi)容和我校學(xué)生實(shí)際，以培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力為目標(biāo)，充分利用遠(yuǎn)程IP資源，調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，增強(qiáng)學(xué)生的體質(zhì)，全面提高學(xué)生的身體素質(zhì)，培養(yǎng)學(xué)生積極參加體育鍛煉的興趣和講究衛(wèi)生方面的能力。
二、體育工作方面
1、以課改為核心，實(shí)施新課程改革，合理利用遠(yuǎn)程IP資源，推動(dòng)我校體育課的開(kāi)展。
2、各班體育教師認(rèn)真實(shí)施《國(guó)家體育鍛煉標(biāo)準(zhǔn)》，結(jié)合各班實(shí)際，認(rèn)真擬寫(xiě)計(jì)劃，不得用“放羊式”進(jìn)行教學(xué)。
3、各班體育教師應(yīng)樹(shù)立良好的教師形象，上體育課時(shí)一律穿運(yùn)動(dòng)鞋進(jìn)行課堂教學(xué)。
4、加強(qiáng)對(duì)畢業(yè)班的教育教學(xué)工作和訓(xùn)練工作，使畢業(yè)生達(dá)到體育合格標(biāo)準(zhǔn)。
5、充分利用體育課外活動(dòng)，開(kāi)展符合我校學(xué)生實(shí)際的活動(dòng)內(nèi)容。
6、體育課外活動(dòng)本著以訓(xùn)練特長(zhǎng)生為主，全面推動(dòng)我校體育活動(dòng)的開(kāi)展。
7、利用學(xué)校的器材，因地制宜，因材施教，結(jié)合各班學(xué)生實(shí)際，合理安排教學(xué)內(nèi)容。
8、各班體育教師應(yīng)注意對(duì)見(jiàn)習(xí)生的活動(dòng)安排。
9、各班體育教師加強(qiáng)宣傳力度，避免在運(yùn)動(dòng)中受傷。
10、體育教師應(yīng)對(duì)各班學(xué)生進(jìn)行及時(shí)的檢測(cè)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)糾正，使合格率達(dá)95%以上，優(yōu)秀率達(dá)20%以上。
11、認(rèn)真監(jiān)督學(xué)生做好“課間操”。
三、衛(wèi)生工作方面
1、加強(qiáng)對(duì)學(xué)生個(gè)人衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督，教育學(xué)生養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，不能隨地吐痰、不亂扔紙屑、不抽煙、不酗酒，并由各班班主任進(jìn)行督查。
2、體育教師應(yīng)認(rèn)真上好健康課，結(jié)合各班學(xué)生實(shí)際，傳授衛(wèi)生知識(shí)，使學(xué)生對(duì)個(gè)人生活、健康有更多的了解，有一個(gè)健康的身體。
3、積極開(kāi)展常見(jiàn)病及傳染病的宣傳預(yù)防工作。
4、下午第一節(jié)課后堅(jiān)持做眼保健操。
5、堅(jiān)持每天一小掃，每周一大掃的制度，并做好記載。
四、具體工作安排
周次
中心工作
負(fù)責(zé)人
第一周
開(kāi)學(xué)報(bào)名工作
班主任
第二周
各班進(jìn)行衛(wèi)生大掃除 擬寫(xiě)計(jì)劃
各班學(xué)生
體育教師
第三周
召開(kāi)九年級(jí)學(xué)生會(huì)議
牟章芳
第四周
督促“兩操”開(kāi)展情況
任課教師
第五周
體育興趣小組開(kāi)展
牟章芳
第六周
檢查體育教師著裝情況
牟章芳
第七周
召開(kāi)七至九年級(jí)體育委員會(huì)議
牟章芳
第八周
對(duì)九年級(jí)的學(xué)生強(qiáng)化訓(xùn)練
牟章芳
第九周
加強(qiáng)傳染病的宣傳預(yù)防工作
體育教師
第十周
檢查各班的衛(wèi)生情況
各班教師
第十一周
半期考試
各班教師
第十二周
半期總結(jié)
各班教師
第十三周
體育競(jìng)賽
牟章芳
第十四周
體育競(jìng)賽
牟章芳
第十五周
體育競(jìng)賽
牟章芳
第十六周
體育競(jìng)賽
牟章芳
第十七周
學(xué)期復(fù)習(xí)
體育教師
第十八周
學(xué)期檢測(cè)
體育教師
第十九周
學(xué)期總結(jié) 清理體育器材
牟章芳
第二十周
學(xué)期考試
各科教師
工作計(jì)劃 篇5
1. 認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，確保醫(yī)療安全，進(jìn)一步健全并認(rèn)真貫徹執(zhí)行各種規(guī)章制度，如病歷書(shū)寫(xiě)制度，醫(yī)囑制度，會(huì)診制度，查房制度，交接班制度，病歷討論制度，制定和完善適合本科的醫(yī)療工作診療常規(guī)和抗生素合理使用常規(guī)，各級(jí)人員按職責(zé)辦事。
2、抓好教學(xué)工作， 每周保證一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，由科內(nèi)同志輪流講解。并積極參加院里、院外各種學(xué)習(xí)班。
3、把質(zhì)控工作抓好，劉志勝、倪金龍同志擔(dān)任質(zhì)控員。
4、做好消毒，新生兒使用的毛巾、被服，尿布等必須一嬰一用一消毒，清洗干燥以后壓力蒸汽滅菌備用;床上用品，如枕套、床單、被套等，每周更換一次，污染時(shí)隨時(shí)更換。患兒用的眼藥瓶，藥膏，粉撲均一嬰一份。聽(tīng)診器每天用后消毒一次，體溫計(jì)用消毒液浸泡，治療用物（如壓舌板，氧氣管，胃管，輸液管，頭皮針）應(yīng)嚴(yán)格消毒。
5、每月組織科室人員徹底衛(wèi)生清潔一次。
6、每月一次根據(jù)要求對(duì)室內(nèi)空氣、物體表面、醫(yī)務(wù)人員手、呼吸機(jī)管道及奶庫(kù)內(nèi)物品進(jìn)行細(xì)菌污染情況監(jiān)測(cè)。
7、若發(fā)生三例或三例以上出現(xiàn)相同癥狀(如發(fā)熱、腹瀉等)的患兒時(shí)應(yīng)立即報(bào)告院感科，并配合院感科做好調(diào)查處置等相關(guān)工作。
工作計(jì)劃 篇6
(一 )打造服務(wù)品牌，注重溫馨服務(wù)
1、對(duì)基礎(chǔ)客戶(hù)訂制生日祝福，感受節(jié)日關(guān)懷;
2、對(duì)客戶(hù)持有股票的配股、增發(fā)、權(quán)證到期日、行權(quán)進(jìn)行溫馨提示，提高客戶(hù)忠誠(chéng)度;
3、客戶(hù)可通過(guò)公司網(wǎng)站、行情咨詢(xún)系統(tǒng)自行定制手機(jī)短信，并選擇須開(kāi)通的短信服務(wù);
4、營(yíng)業(yè)部自主發(fā)送短信，提供大盤(pán)熱點(diǎn)追蹤、金股推薦服務(wù)，引導(dǎo)客戶(hù)理性投資，提高操作水平;
(二 )把產(chǎn)品銷(xiāo)售工作做細(xì)做強(qiáng)
1、要把相關(guān)產(chǎn)品研究透，把營(yíng)銷(xiāo)精力放在優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品上，如此才能形成多贏。
2、引導(dǎo)全體員工對(duì)客戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)，不同客戶(hù)有不同的選擇，營(yíng)銷(xiāo)工作要做到有的放矢。
3、關(guān)注已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的客戶(hù)，跟蹤并服務(wù)好他們。
(三)深化高端客戶(hù)的服務(wù)內(nèi)涵
1、深入了解現(xiàn)有高端客戶(hù)的潛在需求點(diǎn)，進(jìn)行適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)，例如產(chǎn)品銷(xiāo)售。
2、組織更多不同形式的高端客戶(hù)交流活動(dòng)，促進(jìn)與大客戶(hù)的良性循環(huán)。
3、走出去，引進(jìn)來(lái)。通過(guò)與銀行的合作，拓展高層次的客戶(hù)群。
(四)加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高員工素質(zhì)，增強(qiáng)隊(duì)伍戰(zhàn)斗力
新業(yè)務(wù)品種不斷增加，如創(chuàng)業(yè)板、三板業(yè)務(wù)、ETF業(yè)務(wù)、新股發(fā)行、融資融券、IB業(yè)務(wù)、產(chǎn)品銷(xiāo)售等等，為了提升大家對(duì)各個(gè)業(yè)務(wù)品種的認(rèn)知水平，必須統(tǒng)籌制定培訓(xùn)計(jì)劃，從而促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的均衡發(fā)展。
工作指導(dǎo)思想與經(jīng)營(yíng)目標(biāo)
xxxx年下半年的工作指導(dǎo)思想是：繼續(xù)貫徹公司年初制訂的“以提升公司綜合競(jìng)爭(zhēng)力和綜合價(jià)值為宗旨，集中精力抓創(chuàng)利，堅(jiān)定不移壓費(fèi)用“的指導(dǎo)方針，集中資源推進(jìn)優(yōu)勢(shì)創(chuàng)利業(yè)務(wù)，積極培育新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。
xxxx年下半年的工作思路：繼續(xù)集中公司資源開(kāi)展固定收益、經(jīng)紀(jì)、投行三大主要?jiǎng)?chuàng)利業(yè)務(wù)，確保超額完成全年經(jīng)營(yíng)指標(biāo);同時(shí)加強(qiáng)創(chuàng)新研究，積極推進(jìn)收購(gòu)兼并與資產(chǎn)治理業(yè)務(wù)，培育新的贏利點(diǎn)，為xxxx年實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展奠定扎實(shí)的基礎(chǔ)。
xxxx年下半年的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是：下半年實(shí)現(xiàn)總收入20，074萬(wàn)元。其中：經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)總部實(shí)現(xiàn)收入13，989萬(wàn)元;固定收益總部實(shí)現(xiàn)收入2，500萬(wàn)元;投資銀行總部實(shí)現(xiàn)收入1，780萬(wàn)元;企業(yè)融資部實(shí)現(xiàn)收入680萬(wàn)元;證券投資部實(shí)現(xiàn)收入1，125萬(wàn)元。
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