時間過得飛快，又迎來了一個全新的起點，是時候認真思考工作計劃如何寫了。相信大家又在為寫工作計劃犯愁了吧！以下是小編整理的工作計劃8篇，歡迎閱讀與收藏。
工作計劃 篇1
為加強酒店服務質(zhì)量管理，提高酒店整體的競爭力。為保證服務 質(zhì)量的檢查工作能夠行之有效，整改工作能夠主動和積極落實完成， 特制定質(zhì)量檢查規(guī)定如下:
一、 酒店質(zhì)量檢查組織網(wǎng)絡: 酒店質(zhì)量檢查小組(簡稱質(zhì)檢小組)由領導小組和工作小組組成， 負責酒店各部門服務質(zhì)量及工作質(zhì)量的檢查、 監(jiān)督， 并提出整改意見， 進行跟進考核。
(一)領導小組:組 長:總經(jīng)理() 副組長:副總經(jīng)理() 組 員: 財務總監(jiān)()、 總經(jīng)理助理()、 總經(jīng)理助理()、 質(zhì)檢培訓部經(jīng)理 ()、大堂經(jīng)理() (二)工作小組:組 長:副總經(jīng)理() 副組長:質(zhì)檢培訓部經(jīng)理 ()、大堂經(jīng)理() 組 員:行政總廚()、工程部經(jīng)理()、 全部經(jīng)理()、房務部經(jīng)理(馮)、總辦副 主任()、人事經(jīng)理() 、中餐廳經(jīng)理( ) 、西餐廳經(jīng)理() 、大堂副理()、大 堂副理() 1 二、酒店質(zhì)量檢查項目范圍: 酒店質(zhì)量檢查項目范圍: 項目范圍
1、總體要求(包括管理制度與規(guī)范的執(zhí)行情況、員工素養(yǎng))
2、前廳(包括總機、預定、入住登記、行李服務、叫醒服務、結賬、 商務中心及前廳的維護修保養(yǎng)與衛(wèi)生清潔)
3、客房(包括整理客房服務、開夜床服務、洗衣服務、微型酒吧服 務、客房維護修保養(yǎng)與清潔衛(wèi)生)
4、餐飲(包括自助餐早餐服務、正餐服務、大堂吧服務、送餐服務、 餐飲區(qū)域維護修保養(yǎng)與清潔衛(wèi)生)
5、公共、后臺區(qū)域(包括周圍環(huán)境、樓梯走廊電梯廳維護保養(yǎng)、公 共衛(wèi)生間、后臺區(qū)域)
6、其他服務項目(包括會議宴會服務、健身房、游泳池、更衣室)
三、酒店質(zhì)量檢查運行模式:
酒店質(zhì)量檢查運行模式:
(一)酒店質(zhì)檢小組工作原則: 酒店質(zhì)檢小組工作原則:
原則 1、參加質(zhì)檢工作的人員在熟知《旅游飯店星級的劃分與評定釋義》 前提下要以認真負責的態(tài)度，以實事求是為原則，并參照《旅游飯店 星級的劃分與評定釋義》及酒店其它制度《員工手冊》 ，客觀的展開 質(zhì)檢工作，服從酒店領導及質(zhì)檢小組的工作安排。
2、質(zhì)檢中如果出現(xiàn)有疑問的事件或無法判定的內(nèi)容，要如實的記錄 在質(zhì)檢情況表上，并提出個人看法。
3、在質(zhì)檢過程中，即時記錄酒店領導的工作。
(二)酒店質(zhì)檢工作的運作方式:
酒店質(zhì)檢工作的運作方式:
1、每周一次定期檢查，參加人員由質(zhì)檢工作小組組長確定，并出具 2 周質(zhì)檢報告(附件 1) ;每兩月一次檢查，由質(zhì)檢工作小組組長 安全部、工程部負責人或部門指定人員以及相關人員參加，進行對酒 店安全設施設備與維護保養(yǎng)進行全面性檢查， 并指定由被檢部門人員 做好現(xiàn)場記錄并出具質(zhì)檢報告(附件 3) ，屆時由質(zhì)檢工作小組匯總 核對; 每季度一次抽查， 邀請酒店質(zhì)檢領導小組成員或外請業(yè)內(nèi)人士、 旅游局專家會同酒店質(zhì)檢工作小組一起對酒店進行抽查， 并出具專業(yè) 報告(附件 2、附件 4) 。
2、質(zhì)檢時部門應派服務人員在現(xiàn)場會同質(zhì)檢工作小組接受檢查。
3、檢查過程中發(fā)現(xiàn)的問題，質(zhì)檢工作小組組長應指定人員及被檢部 門陪同人員做好詳細記錄，便于被檢部門調(diào)查問題責任原因。
4、質(zhì)檢小組將檢查結果匯總后，將出現(xiàn)的問題填寫好質(zhì)檢報告 (附件 1)發(fā)至各部門。
5、各部門經(jīng)理在質(zhì)檢報告上填寫糾正措施及糾正時間，并簽 字確認后質(zhì)檢報告反饋到質(zhì)檢小組。
6、質(zhì)檢小組依據(jù)質(zhì)檢報告上的整改計劃和結果進行復查，并將 結果反饋到質(zhì)檢領導小組審閱。
7、如部門未及時反饋結果或不予整改、處理、重復出現(xiàn)同一問題， 質(zhì)檢工作小組將提請酒店在行政例會上進行通報， 并要視情況對所在 部門負責人進行相應的經(jīng)濟考核。
8、質(zhì)檢中如有爭議的問題，上報由酒店質(zhì)檢領導小組協(xié)調(diào)處理，視 情況決定是否處罰。 (三)酒店質(zhì)檢渠道: 酒店質(zhì)檢渠道: 質(zhì)檢渠道 3 A、直接檢查; B、值班記錄; C、其他人或部門反饋; D、客人投訴; E、賓客意見表等。
工作計劃 篇2
把握最新動態(tài)，參與最炫活動！宣傳部作為學院學生工作的窗口,起著對內(nèi)宣傳學院動態(tài)和對外展示學院風貌的職責，秉承學生會“全心全意為同學服務”的宗旨, 我部通過建立和發(fā)揮各種宣傳陣地和宣傳方式的作用,有效宣傳學生會內(nèi)各項活動,做到宣傳報道的時效性和創(chuàng)意性，樹立學院的良好形象。
在宣傳部，你可以自由揮灑你的才藝，你可以激揚文字，你可以醉心創(chuàng)作，宣傳部是你的舞臺，宣傳部的成員是你忠實的藝術迷。為加強學生會宣傳部系統(tǒng)內(nèi)部工作的監(jiān)督和管理，特制定本細則：
一、崗位負責制
1、宣傳部工作每次的活動，主要是做宣傳板、博客更新、拍照等等，所有宣傳人員不得無故推脫，并認真保質(zhì)保量的完成，有應付工作情況的，將作口頭批評或者以書面形式檢討自己的行為。
2、活動負責人在活動開展前提交活動計劃，具體的活動由本部成員討論，活動結束寫工作總結。
3、各成員應主動提出新的見解，及時向部長反饋信息，包括每一項活動或任務的進展情況以及聯(lián)系方式的變更。
二、例會制度
1、召開會議各成員不得無故缺席、遲到、早退。未能出席會議者，須提前請假，經(jīng)部長同意。無故缺席、遲到、早退者按有關規(guī)定予以處理。
2、會議必須有記錄，包括到會者的出勤情況以及發(fā)言記錄。
三、物品管理
1、如借出物品須經(jīng)主席團人員、部長等同意；借入的物品要妥善保管，按時歸還。
2、所有成員應以主人翁的態(tài)度愛護公共物品，厲行節(jié)約；所有物品使用完畢必須擺放.齊。
四、其他要求
1、宣傳部成員應遵守學校各項規(guī)章制度，在生活中要以一個合格的學生干部形象要求自己。
2、本部成員要注意儀表，言談舉止，注意自己的形象。
3、本部成員必須在學習搞好的前提下開展工作，注意處理好學習和工作的關系。
五、招新計劃
1、人數(shù)：6人
2、要求：在藝術方面有一定的才華，同時熱愛工作，認真負責，有吃苦耐勞、務實做事、勇于挑戰(zhàn)困難、堅持不懈的精神；有守時觀念；有較好的溝通|方|.|文.=..%^能力和團隊合作能力。
宣傳部是一個展示自我，鍛煉自我的大舞臺，是一片產(chǎn)生和培養(yǎng)友誼的肥沃土壤，期待同學們的參與！請相信，我們一直在努力，我們會做得更好！！
工作計劃 篇3
一、總體目標
根據(jù)本所行政財務部目前工作情況與不足之處，結合所發(fā)展狀況和今后趨勢，行政財務部計劃從以下幾個方面開展20××年第二季度的工作：
1、進一步完善所《員工手冊》，確定規(guī)章制度的各項內(nèi)容，爭取做到各項制度的科學適用，保證所在既有的規(guī)范中順利運行。
2、完成各部門各崗位的工作分析，為年終評選及績效考核提供科學依據(jù)。
3、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，增強企業(yè)凝聚力。
4、完善本部門組織機能，細化各員工工作職責，各項工作內(nèi)容具體落實到人，定時定量完成，提高部門工作質(zhì)量要求，圓滿完成所交給的各項工作任務。
二、具體實施方案
(一)規(guī)章制度的完善
◆ 規(guī)章制度引導員工工作規(guī)范，是處理日常工作中各項事務的依據(jù)，在一定程度上影響著企業(yè)的正常運行。然，本所迄今為止的規(guī)章制度嚴格來說是不完備的。鑒于此，行政財務部基于穩(wěn)定、合理、健全的原則，在20xx年底首先應完成所規(guī)章制度的完善。
◆ 實施目標注意事項
規(guī)章制度的制定應本著簡潔、科學、務實的方針，注重可行性及可操作性。
◆ 目標實施需支持和配合的事項
1、需各部門提供最新版本的服務規(guī)范;
2、制度修訂后需請各部門審閱、提出寶貴意見并須經(jīng)主任律師最終裁定。
(二)各崗位工作分析
◆ 通過崗位分析既可以了解公司各部門各崗位的任職資格、工作內(nèi)容，從而使公司各部門的工作分配、工作銜接更加精確，也有助于對每個崗位的工作量、貢獻值、責任程度等方面進行綜合考量，以便為制定科學合理的年終優(yōu)秀職員評選奠定良好的基矗詳細的崗位分析還給行政配置、招聘和為各部門員工提供方向性的培訓提供依據(jù)。
◆ 實施目標注意事項
在信息搜集過程中要力求翔實準確，整理后的崗位分析按部門進行分類，以便日后工作中查詢。
◆ 目標實施需支持和配合的事項
1、需參考各員工完整的崗位職責;
2、優(yōu)秀職員評選依據(jù)及崗位分析資料須經(jīng)主任律師最終裁定。
(三)員工福利與激勵
◆ 做好員工激勵工作，有助于從根本上解決企業(yè)員工工作積極性、主動性、穩(wěn)定性、向心力、凝聚力及對企業(yè)的忠誠度等問題。行政財務部在20xx年底亦須一以貫之地做好員工激勵，確保公司內(nèi)部士氣高昂，工作氛圍良好。
1、堅持貫徹所原有的各項福利：如五金的繳納、中餐補貼、話費補貼、員工生日慶生會、年底發(fā)放過節(jié)禮品等;
2、計劃激勵政策：進行年度優(yōu)秀職員評選表彰、員工合理化建議獎勵等;
3、組織員工團體活動：10月中旬組織一次爬山、季度安排員工聚餐等。
◆ 實施目標注意事項
員工福利和激勵是相輔相承的關系，行政財務部應站在長遠利益的立場上，做好員工福利與激勵工作。
◆ 目標實施需支持和配合的事項
1、每一項福利和激勵政策的制定都需要公司提供相應的物質(zhì)資源，所以具體福利的激勵項目都需要主任律師最終裁定，行政財務部有建議的'權利和義務;
2、福利與激勵政策一旦確定，行政財務部應配合做好后勤保障;
3、各部門負責人同樣肩負激勵責任，日常工作中對員工的關心和精神激勵需各主管以上管理人員配合共同做好。
(四)本部門組織機能完善
◆ 行政財務工作作為企業(yè)各項工作開展的動力及保障，自身的規(guī)范化建設也十分重要。因此，從本季度開始，行政財務部將大力加強本部門的內(nèi)部管理和規(guī)范，嚴格按照現(xiàn)代化企業(yè)行政工作要求，力求將行政財務部提升到戰(zhàn)略性行政管理的層次。
1、完善部門職能，實施目標責任制：明確行政財務部的各項工作內(nèi)容，并將每一項工作進行落實，做到每項工作均有責任人、完成期限、完成質(zhì)量要求、考核標準;
2、建立詳細的行政檔案：此檔案的建立應在動態(tài)下保持良好使用功能，包括所有員工的學歷層次、服務年限、獎懲情況、培養(yǎng)發(fā)展方向等各項指標，以備所需。此工作應在2月31日前完成基礎檔案，并隨時更新;
3、提升本部門工作人員的專業(yè)水平：安排部門成員積極參加業(yè)務學習，進行禮儀培訓，著手提高部門人員的綜合素質(zhì)和工作能力。
◆ 實施目標注意事項
行政財務部的自身建設關系到企業(yè)長遠發(fā)展的方向和后勁，因此應著眼于未來發(fā)展，盡可能地將本部門建設做到公司發(fā)展的前面。樹立危機意識，把工作做細做實。
◆ 目標實施需支持和配合的事項
1、行政檔案的建立需所有員工的配合;
2、員工學習所需書籍材料需要經(jīng)所批準后購買。
工作計劃 篇4
一、新生基本資料調(diào)查
1。 活動目的：基本了解新生大體情況，讓班級干部、學院干部了解新生基本情況。新生情況因人而異，有助于干部推薦，幫助新生正確參加學院、學校各式活動，增強新生參加活動的積極性以及自信心，有利于新生在大學生活中和學習中積極努力向上。
2。 活動方式：以班級為單位，采用發(fā)放問卷調(diào)查形式，收回問卷，班級主要干部、年級干部或至各部門主要干部甚為了解。
3。 活動時間：新生開學一周以內(nèi)。
二、**級學生會年級女生部長與干事招新
1。 所需要求：認真負責，工作積極主動，活潑開朗，熱情大方，真誠關心年級每一個同學，建立良好的同學關系，和老師、學生會干部有良好的溝通，積極帶領新生開展各式有意義的活動。
2。 招新時間：9月下旬
3。 招新對象：**級新生
三、**級禮儀隊招新
1。 活動目的：在新生女生當中挑選大方端莊，禮儀得體的學生，組織相關禮儀方面的訓練，充實院禮儀隊，給院女生做禮儀方面的榜樣。
2。 活動方式：學生自愿報名參加，經(jīng)院禮儀隊相關人員以及女生部相關干部的挑選，合格學生相關方面的訓練。
3。 活動地點：理學院教室
4。 活動時間：9月中旬
5。 活動宣傳：利用海報宣傳、各班女生委員宣傳
四、形象設計大賽
1。 活動目的：豐富大學生活，讓學生充分展現(xiàn)自己的各種才能，鍛煉學生的膽量，提高學生自信心，積極向上，努力奮進的對待學習、生活。
2。 參賽對象：自愿參加，**級、**級學生
3。 活動地點：初賽：理學院教室a) 復賽：可以容納上百人的禮堂
4。 活動時間：11月中旬
5。 活動宣傳：利用海報宣傳，女生委員，年級女生部長協(xié)助宣傳
6。 活動經(jīng)費：600元（包括獎品、宣傳用品以及場地費）
五、**級新生年級活動之英語戲劇大賽
1。 活動目的：旨在營造全院濃厚的英語學習氛圍，豐富同學們的課余文化生活，我們以英語短劇這種新穎的形式來增強同學們對英語學習的興趣，充分發(fā)揮和提高同學們的英語口語水平，在輕松娛樂的氣氛中體現(xiàn)英語的魅力。同時也能讓同學們在舞臺上充分展現(xiàn)自我，不斷的進行自我超越。
2。 活動時間:11月上旬
3。 內(nèi)容形式：喜劇、悲劇等都可。
4。 參賽對象：**級以班級為單位參加比賽
5。 活動地點：理學院309教室
6。 活動經(jīng)費：400元
7。 參賽評委：學院輔導員已級各班英語老師
六、女生講座
1。 活動目的：為了使我院學生特別是女生能夠在大學的學習生活中樹立遠大志向，珍惜大好年華，砥礪品格，做到德才兼?zhèn)�，全面發(fā)展，為了廣大同學能自我教育、自我管理、自我服務，努力上進，讓奮發(fā)之風吹遍校園。幫助新生快速的融入這個新的環(huán)境，努力認真的開始大學生活的第一步。我們舉行一些關于女生心理，情感，學習，生活等方面的一系列講座。
2。 活動時間：10月下旬
3。 講座地點：理學院教室
4。 主講老師：顔中玉博士
七、手抄報活動
1。 活動目的:關于女生保健。心理。情感。職場。禮儀等方面的系統(tǒng)性的宣傳以及相關方面的報道，為了讓整個學院的女生在這些方面有更多的了解以及在生活上面應該注意的小細節(jié)， 以**級為參加對象做手抄報的活動。
2。 活動主題:關于女生的心理。情感。職場。保健等方面的報道
3。 活動方式:以月報的形式做出，每個月上旬出樣報。每次兩個班承辦。樣份在學院宣傳欄展出，每次復印一些，發(fā)到各個寢室進行傳閱。
4。 作品要求：內(nèi)容積極向上，符合相關主題，手抄報形式不限
學校女生部活動
學校女生部活動主要為校園文化藝術節(jié)以及下學期的女生節(jié)的各種系列的活動，作為院女生部積極支持學校活動，參加學�；顒�。在平時活動中，關注全院學生各種才能，推薦支持學生參加學生的各種活動，像似四星大賽、師大之星等校園文化藝術節(jié)的活動。
在女生節(jié)期間，女生部應在學院組織各式活動。例：女生節(jié)“甜蜜送”送糖果送花活動，囑咐女生節(jié)日快樂，表現(xiàn)對女生的關心�；顒有枧扛刹坑H手送禮物至各女生手中，表達對女生節(jié)日的祝福，并出海報表達對女生的女生節(jié)，全院女教師婦女節(jié)快樂以及真摯的祝福，所需活動經(jīng)費：100元。
在全院**級、**級、**級舉行拔河比賽以及舉辦女生形象設計講座等系列活動。
除在院舉行各種系列活動外，組織全院學生積極參加學校以及其他學院女生節(jié)等系列活動，類似像健美操比賽等。
全年工作計劃大體如上，女生節(jié)系列活動計劃好在策劃中，大體工作計劃如此。在這一學年里，學生會女生部所有成員將認真負責的完成屬于自己的那份工作以及積極協(xié)助其他部門的工作，共建數(shù)計院學生會的明天。
工作計劃 篇5
我是今年三月份到單位工作的，在領導和同事們的大力幫助下，我順利地通過了實習，個人的業(yè)務基礎水平也有了很大的提高，較好地完成了一名收銀員的工作任務，得到了領導肯定和同志們的好評。
一、好的方面
不斷加強自身學習，業(yè)務水平大大提高。酒店的設施、管理和工作都體現(xiàn)了*級的水準，自己以前也有從事收銀工作的經(jīng)歷，但到了新的工作崗位上卻出現(xiàn)了一些不適應。在業(yè)務主管和同志們的大力幫助下，我認真地學習，勤奮地工作，有不懂不會的地方就積極虛心的向工作經(jīng)驗豐富、業(yè)務水平高的老同志請教，在通過自己的不斷努力下，很快就勝任本職，完成任務較好。
二、愛崗敬業(yè)，個人能力素質(zhì)得到不斷加強
來到酒店工作以后，自己對這里的環(huán)境和工作內(nèi)容都非常的喜歡。單位平時注重對員工全面素質(zhì)的培養(yǎng)，在學習了禮儀常識、管理課程、安全常識、英語的日常用語和日常行為道德規(guī)范等課程后，我們的能力素質(zhì)得到了不斷的提升，團隊精神和集體榮譽感大大加強。
三、嚴于律己，遵守單位的規(guī)章制度
在平時的工作中，我能夠按照酒店的管理規(guī)定嚴格要求自己，做到不遲到，不早退。做為收銀員，我能夠嚴格落實財經(jīng)制度，按照職責權限收帳出單，從沒有發(fā)生侵占單位利益和謀求私利的情況，確保經(jīng)過自己手的每一分錢都是清清楚楚、明明白白。
四、尊重領導，團結同志，服從管理，樂于助人
作為一名員工，我能夠自覺服從上級領導和管理，主動配合好工作，遇事常請示匯報。平時生活中，關心照顧身邊的同事，積極幫助需要幫助的人。不傳播小道消息，不背后議論他人，不拉幫結派，不做不利于團結的事。
五、注重言行，樹立文明、健康、良好的員工形象
在每次上班中，我都十分注重自己的儀容和舉止。因為，作為收銀員也是展示酒店管理和形象的一道窗口。在每一次替客人結帳時，我都保持微笑，認真對待，耐心的解答客人的疑問，為客人做最滿意的服務。
六、存在問題
1、自身的學習抓得還不緊。
在平時生活中，還不能抽空加強文化知識的學習，充實提升自己，所讀的書也多半是一些娛樂和消遣的雜志。
2、工作的主動性、團結協(xié)作意識還有待加強。
工作中對上級安排或者本職范圍內(nèi)的事情都能盡心盡力去做好，但在協(xié)助他人完成工作和參加單位的一些培訓時還表現(xiàn)得不夠積極。
3、下步打算
加強學習，不斷提高自身的文化素養(yǎng)。要加強對文化知識的學習，特別是對外語的學習。爭取做到每月讀一本好書，每周寫一篇小文章，每天看一張報紙。
4、努力鉆研本職業(yè)務，提升職務技能。
不能滿足當前的業(yè)務水平，還要虛心的向業(yè)務精湛的老同志學習，不斷提升服務品質(zhì)，提高工作效率，達到零失誤、零差錯。
5、踏實努力，為單位建設發(fā)展繼續(xù)貢獻力量。
在單位工作的這一年是我學到知識、增長本領的一年，也是我成長進步、開心快樂的一年，我要繼續(xù)保持優(yōu)點，克服不足，為單位的建設發(fā)展貢獻自己的一份力量。
工作計劃 篇6
為了做好酒店開業(yè)前的準備工作，根據(jù)目前酒店工程進度和各方采購的到位情況。采用倒計時的手法，將酒店開業(yè)籌備工作作為一個項目來運作，也就是加強各工段和各部門的共同努力、全面按計劃完成任務，緩解目前新員工在培訓中的壓力。
一、建議酒店開業(yè)時間定在：20xx0308（20xx年03月08號）
二、酒店開業(yè)籌備的任務與要求：
酒店開業(yè)前的倒計時，主要是加強各部門各工段的緊張工作和運作力度，在人、財、物等各方面做好充分的準備，具體包括：
�。ㄒ唬�3月1號，召開酒店第一批員工培訓結業(yè)及上崗動員大會，會議由辦公室主持，參加人員：縣旅游局、縣衛(wèi)生局、縣消防大隊、酒店董事會、酒店管理當局、第一批新學員參加會議，議程：
時間：3月1號上午10點正
地點：待定（6樓會議室）
主持：周國榮
�。�1）酒店管理當局負責人總結培訓工作
�。�2）請消防大隊負責人講話
�。�3）請衛(wèi)生局負責人講話
�。�4）請新學員代表對前期培訓講心得、談體會
�。�5）請新學員對上崗表決心
�。�6）董事會宣布嗨嘍酒店第一任總經(jīng)理認命書
�。�7）新當選的總經(jīng)理周國榮宣布首批部門經(jīng)理聘用書
（8）新當選的總經(jīng)理表決心和安排下步工作
�。�9）縣旅游局領導講話
（10）董事會發(fā)表重要講話
�。�11）全體學員共進午餐，董事會敬酒表示歡迎加入嗨嘍酒店
地點待定：
學員標準：600元/桌
領導餐標：800元/桌
備注：1、6樓會議室可容納人數(shù)及具體參與會議人員名單應盡快落實，以免會議室容納不下或者人員不能到位。
2、提前與相關部門聯(lián)系，取得他們的指導和支持。
3、拜訪相關部門時，送上一些小禮物。
�。ǘ�3月1號下午召開確定酒店各部門的管轄區(qū)域及責任范圍，地點在嗨嘍酒店6樓，周國榮主持，說明分崗情況、對分崗表態(tài)并做重要指示。
�。�1）總經(jīng)理辦公室管理人員及分工：全酒店內(nèi)外行政工作
1、總經(jīng)理：周國榮
2、主任：胡文靜
（按酒店組織結構工作內(nèi)容執(zhí)行）
�。�2）前廳部管理人員及分工：（酒店一樓及前廳大門周邊） 暫定：
1、領班：
2、接待：
3、收銀：
4、門童：
�。�3）客房部管理人員及分工：（酒店二樓二號樓平層到7樓平層下）
經(jīng)理：趙燕
主管：鐘淑芳
1、領班：
2、PA 領班：
3、服務中心：
4、二級庫管：
5、樓層服務人員：
�。�4） 餐飲部管理人員及分工：（酒店二樓）
主管：王健
1、領班：
2、傳菜領班：
3、咖啡廳：
4、迎賓：
5、二級庫管：
（5） 財務部管理人員及分工：（所有收銀員行政由所在部門管理、業(yè)務由財務部管理）
總監(jiān)：王文英
1、主管會計：胡文靜
2、成本會計：
3、總出納：王文英
4、日、夜審：
5、網(wǎng)管（兼）：
6、外勤收銀員：
7、采購員：
8、物資總庫：
9、收銀員：
�。�6）保安部管理人員及分工：（停車場、門崗、前廳交通、酒店消防、酒店安全、消防監(jiān)控）
主管：
�。�7）工程部管理人員及分工：（酒店水工、電工、強電、弱電、木工、土工、空調(diào)、電梯）
主管：
各部門經(jīng)理宣布到崗后，要熟悉酒店的平面布局，最好能實地察看。然后根據(jù)實際情況，確定酒店的管轄區(qū)域及各部門的主要責任范圍，以書面的形式將具體的建議和設想呈報總經(jīng)理。酒店最高管理層將召集有關部門對此進行討論并做出決定。在進行區(qū)域及責任劃分時，各部門管理人員應從大局出發(fā)，要有良好的服務意識。按專業(yè)的分工要求，酒店的清潔工作最好歸口管理。這有利于標準的統(tǒng)一、效率的提高、設備投入的減少、設備的維護和保養(yǎng)及人員的管理。職責的劃分要明確，PA由客房部管理，但獨立參加酒店議會和晨會。
備注:
1、各崗位人員盡快落實，欠缺人員盡快招聘。
2、各部門，崗位盡快形成工作流程及規(guī)范。
3、各崗位盡快組織培訓。
(三) 28號之前辦公室主任帶領酒店負責人、質(zhì)檢人員全面普檢酒店采購物品到位計劃清單
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�、垓炇盏截涃|(zhì)量
�、軝z驗標準按國家GB/T14308-20xx
�、菟形锲繁仨氁�(guī)范化：物品名稱、規(guī)格、單位、數(shù)量、參考供貨單位、備注等。
備注：
1、盡快拿出酒店資產(chǎn)管理辦法，并由財務部進行整理移交。
2、盡快檢查欠缺物質(zhì)及提交采購清單，采購清單應注明最晚到貨時間。
3、物品采購清單應抄送前期工程籌備采購人員，避免重復采購。前期籌備采購人員有：劉海、周娜、王文英、童建、代浪
(四) 2月25號前負責制服的設計與制作并到位
酒店各部門參與制服的設計與制作，是酒店行業(yè)的慣例，同時，特別指出因為客房部負責制服的洗滌、保管和補充，客房部管理人員在制服的款式和面料的選擇方面，往往有其獨到的鑒賞能力。
備注：制服已確定供應商并已經(jīng)定制了部分制服，前期制服采購工作由周娜負責，關于制服的定制先于周娜聯(lián)系，了解情況后進行采購。
(五)2月23號前印刷酒店《員工守則》《質(zhì)檢條例》各部工作手冊是部門的服務指南，也是部門員工培訓和考核的依據(jù)。一般來說，工作手冊應包括崗位職責、工作程序、規(guī)章制度及運轉(zhuǎn)表格等部分。在員工進入崗位時一并發(fā)放，以便學習和實用。
備注：1、《員工守則》《質(zhì)檢條例》修訂完善后再大量印刷，修訂期間主管層人手一套，進行督導培訓。
�。�2月27號前酒店各種表格全部到位，以供學員模擬。 備注:1、盡快提交表格樣式及各表格印刷清單
2、由采購部聯(lián)系印刷廠印刷
(七) 2月20號前酒店財務部建立酒店各部門財產(chǎn)檔案
開業(yè)前，即開始建立酒店各部門的財產(chǎn)檔案，對日后酒店各部門的管理具有特別重要的意義。很多酒店各部門經(jīng)理就因在此期間忽視該項工作，而失去了掌握第一手資料的機會。特別是客房部的地毯邊角和工程上的部份物品均有用武之地。
(八) 根據(jù)工程進度，酒店管理當局跟進酒店裝飾工程進度并參與酒店各部門驗收。
備注：進行功能測試，督促工程部負責人按時完成工程整改。
驗收小組原則上兩套班子：一是原參與施工隊工作人員、酒店管理當局、董事會三方共同參與驗收，二是直接由酒店管理當局經(jīng)營班子和董事會參與驗收。
第一方案三方驗收小組：
組 長：董事會（工程總負責人）
副 組 長：原設計單位人員（原設計、施工）
代浪（裝飾公司項目負責人）
主要成員：周國榮（駐店總經(jīng)理）
辦公室：胡文靜
片區(qū)負責人：客房區(qū)域：趙燕
餐飲區(qū)域：王健
前廳區(qū)域：待定
工程驗收記錄：胡文靜
第二方案管理當局經(jīng)營班子驗收小組：
工作計劃 篇7
為落實國家基本公共衛(wèi)生服務項目，積極推進基本公共衛(wèi)生服務工作，確保我縣廣大社區(qū)居民享有基本公共衛(wèi)生服務。根據(jù)省、市、縣文件要求，為做好我縣基本公共衛(wèi)生服務有關工作，結合我院實際情況制定此項工作計劃
一、工作目標
為實施居民健康工程，服務于廣大社區(qū)居民，基本公共衛(wèi)生服務項目，主要包括直接面向社區(qū)居民與流動人口的基本公共衛(wèi)生服務、重點人群衛(wèi)生服務、基本衛(wèi)生安全保障服務等三大類9個項目。根據(jù)上級指示，我院主要承擔建立居民健康檔案、開展健康教育、老年人健康管理、慢性病防治4項服務工作現(xiàn)將工作目標制定
1、建立居民健康檔案。
主要包括個人基本信息、健康體檢、重點人群管理記錄、和其他醫(yī)療衛(wèi)生服務記錄。建檔工作主要由我院通過門診、健康體檢、上門提供醫(yī)療衛(wèi)生服務、健康講座等方式，并在居民自愿的基礎上逐步完成。
2、開展健康教育。
主要包括設置健康宣傳欄，發(fā)放健康教育資料，播放音像資料，開展公眾健康咨詢活動，舉辦健康知識講座等。
3、老年人健康管理。
主要包括為社區(qū)65歲及以上老年人進行登記管理，進行健康危險因素調(diào)查和一般體格檢查，提供疾病預防、自我保健及傷害預防、自救的健康指導。。
4、慢性病管理。
主要包括為社區(qū)35歲以上原發(fā)性高血壓患者和2型糖尿病患者開展高血壓、糖尿病篩查，早期發(fā)現(xiàn)高血壓、糖尿病患者。建立高血壓、糖尿病管理檔案，并且每年要提供至少4次面對面的隨訪。
二、主要策略及措施
1、加強領導，責任到人，狠抓落實
在我院院長的領導下統(tǒng)籌安排全年的工作任務，將工作任務分工到人，責任到人，制定獎懲措施，充分調(diào)動職工積極性，提高工作質(zhì)量和工作效率，狠抓各項措施的落實，為了確保全年工作目標的及時完成。
2、部門協(xié)調(diào)，促進相關工作的開展
積極與相關部門協(xié)調(diào)，落實建立居民健康檔案和健康教育工作。對在工作中存在的難點問題及時與分管領導溝通，強化責任意識，努力做好建立居民健康檔案和健康教育工作。
3、加大管理力度，提高工作制度
根據(jù)工作目標，為了確保全年工作目標的及時完成，成立公共衛(wèi)生項目工作領導小組，每周召開一次院周會，及時發(fā)現(xiàn)問題及時解決，做到每項工作有安排、有措施、有落實、有結果，不斷提高工作質(zhì)量。
4、注重業(yè)務培訓，提高工作水平
業(yè)務水平直接關系到工作質(zhì)量，為此，我院將加強對我院醫(yī)務人員的業(yè)務培訓和力度，使業(yè)務培訓工作制度化、規(guī)范化，不斷提高業(yè)務水平，提高工作質(zhì)量。
5、加強思想建設，建立一支高素質(zhì)的衛(wèi)生隊伍
按照上級要求，我們將在本年度深入開展“行風廉政建設”，培養(yǎng)職工的廉政意識、服務意識，以思想建設保工作，使每位職工都能做到愛崗廉潔奉公，同時注重排查內(nèi)部矛盾，及時解決工作中出現(xiàn)的糾紛，營造一個積極向上、團結互助的環(huán)境，建立一支高素質(zhì)的衛(wèi)生隊伍。
6、抓住重點，以點帶面，促進全年工作目標的完成
本年度，我們將以基本公共衛(wèi)生服務、重點人群衛(wèi)生服務、基本衛(wèi)生安全保障服務等三大類4項服務為工作重點，加強我院內(nèi)部建設，在此基礎上，積極創(chuàng)造條件，促進各項服務工作的開展，按照上級的工作要求，狠抓措施落實，確保全年工作目標的全面完成。
工作計劃 篇8
為切實做好我校生源地助學貸款到期本息催收工作，結合我校工作實際特制定本方案。
一、工作目標。
1、確保學生違約率控制在5%以內(nèi)，力爭實現(xiàn)“0”違約；
2、初步建立助學貸款催收工作網(wǎng)絡，研究探索一套有效的工作機制；
二、方法步驟。
首先組建完善催收工作網(wǎng)絡，制定工作方案和有關文稿，做好宣傳工作，提高學生自覺履行還款意識。學校協(xié)助資助中心上門催繳補充，確保貸款學生自覺履行合同約定的還款義務。
成立催收工作領導小組。
1、催收工作領導小組組成人員：
組 長：陳飛鵬（校長）
副組長：王善祥（工會主席）
成 員：段善波 孫立群
2、催收工作領導小組組長、副組長、成員的主要職責任務。
領導小組組長負責領導指揮、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)整個催收工作，對催收工作遇到的問題，以及其他特殊困難，需提請區(qū)政府或鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、民政。行政村協(xié)助催繳，由領導小組組長負責落實。
副組長負責貸款學生到期信息的整理、分類和催收資料的匯總，并組織本中心人員進行催收等工作。
段善波、孫立群負責本轄區(qū)貸款學生的信息收集核實、宣傳信貸政策，送達催收通知等，同時協(xié)助資助管理中心進行催收，發(fā)現(xiàn)有惡意欠款傾向或其他特殊情況，及時向區(qū)學生資助管理中心報告，并提出解決建議。
3、建議將生源地信用助學貸款工作要參照民生工程工作的要求管理，并將其列入年度工作考核。