日子如同白駒過隙，我們又有了新的工作，讓我們對今后的工作做個計劃吧。寫工作計劃需要注意哪些問題呢？下面是小編為大家整理的工作計劃5篇，僅供參考，大家一起來看看吧。
工作計劃 篇1
20xx年，我局辦公室工作將在局黨組的領導下，緊緊圍繞全局的中心工作，搞好服務，認真履行職責，全力推進各項民政工作的有序開展。在延續(xù)去年良好工作的同時擬從以下方面著手，做好各項工作；具體工作計劃如下：
一、加大服務工作力度，賦予辦公室工作新內(nèi)涵 服務職能是辦公室工作的重中之中。一是實現(xiàn)被動服務向主動服務轉(zhuǎn)變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動性強。因而，對待各項工作，要制訂計劃，未雨綢繆，以工作的超前性、預見性增加工作的主動性。二是實現(xiàn)單一服務向全面服務、超前服務、主動服務轉(zhuǎn)變。辦公室的服務必須注意服務的全面性和主動性，不能只為領導決策提供簡單的對與答、能做與不能做的單項服務，而應該在領導決策前動議、參謀、拿主意，在決策中關注、關心、調(diào)查，在決策后總結(jié)、推介，從而提供超前的、全過程的主動服務。三是實現(xiàn)一般服務向優(yōu)質(zhì)服務、精品服務轉(zhuǎn)變。堅持以服務為“天職”，與各股室相互尊重、配合；對外來群眾的咨詢，要滿腔熱情，認真貫徹落實好“首問責任制”。
二、加大組織調(diào)研工作力度，為局領導決策提供理論和實踐依據(jù)
加大組織調(diào)研工作力度，充分發(fā)揮好參謀助手作用，為局領導決策提供理論和實踐依據(jù)。提出切實可行的、精要的、有新思路的對策和建議，使機關工作效率更加高效、科學、更具和藹。
三、加大文秘工作力度，做好收、發(fā)文件辦理原則，確保政令暢通。
認真抓好公文函電的起草工作，嚴格審核行文，保證行文質(zhì)量。做好各級來文來件登記、送閱、督辦、等工作，對急需辦理的來文，按“急件急辦”的原則，送主要領導閱批，送達并督促股室辦理，保證政令暢通，工作落到實處。
四、加大信息報送工作，搞好民政為民辦實事宣傳力度 民政辦公室工作，尤其是涉及民生的工作和重大工作開展情況，我辦將按照實事求是的原則，編制成信息、新聞、光碟向州民政局、團結(jié)報、電視臺等新聞媒體報送，力爭一年內(nèi)上報送信息30條以上，縣級上報信息20條以上，州級采納信息達8條以上，省級上稿信息4條以上，國家級上稿信息2條以上。
五、加大信訪工作，積極落實好信訪工作條例
認真落實《信訪工作條例》，做好來信來訪的登記、分類、辦理、答復等工作，在辦理的過程中，嚴格落實首問責任制，由相關股室拿出書面處理意見，再由分管領導審簽后回復，信訪工作做到件件有著落、事事有回音，堅決杜絕因
民政工作引發(fā)的群體性越級上訪事件發(fā)生。
六、加強辦公用品的管理力度，做到精簡節(jié)約、透明
�。ㄒ唬﹪栏褡袷厍趦�辦事的原則，減少開支，節(jié)約辦公經(jīng)費。
�。ǘ┏珜Ч�(jié)約型辦公方式。要節(jié)約用電，養(yǎng)成隨手關燈的習慣，按規(guī)定使用空調(diào)或取暖爐。執(zhí)行維修費提前申報審批制，實行車輛定點定向“按需保養(yǎng)”、車輛定點加油，嚴禁公車私用，堵塞車輛維修、燃料管理和使用中的漏洞。從嚴從緊配置辦公設備，提倡修舊利廢，節(jié)約用紙、墨盒等耗材；上報、下發(fā)的文件、材料，建議一律采用雙面用紙。
七、加大制度建設和辦公室隊伍建設工作力度，使辦公室工作在務實中創(chuàng)新
�。ㄒ唬┘訌娭贫冉ㄔO，進一步規(guī)范工作制度。制度建設、制度創(chuàng)新是一項基礎性工作，為使辦公室工作與時俱進，按照廉政建設的要求，需要對工作方式、方法及制度進一步作修改和完善，做到用制度管人。
�。ǘ┘訌妼W習，全面提升辦公室工作人員綜合素質(zhì)。努力提高勤于想事、善于謀事、樂于干事、誠于共事、敢于斷事、自主創(chuàng)新成事的能力。
（三）積極適應新形勢發(fā)展的需要，創(chuàng)新辦公室日常工作。加強檔案公文管理，提高工作效率。強化責任意識，進一步做好公文處理工作，堅持對制發(fā)的公文嚴格審核。要加
快公文寫作、文秘、保密、檔案、計算機和網(wǎng)絡技術的理論創(chuàng)新和技術創(chuàng)新，提高工作效率。加強法制宣傳及安全管理工作，確保局機關人身、財產(chǎn)的安全。
工作計劃 篇2
區(qū)，街道有關科室，有關單位：
為切實抓好街道轄區(qū)道路交通安全管理工作，根據(jù)《中華人民共和國道路交通安全法》和盛市、區(qū)“平安建設”會議精神，制定本計劃。
一、指導思想
將道路交通安全管理工作納入構(gòu)建社會主義和諧社會的重要內(nèi)容，加大交通安全隱患的排查整改力度，努力提高全市廣大人民群眾的交通安全意識和法制觀念，切實預防道路交通事故，維護居民群眾的生命財產(chǎn)安全，為經(jīng)濟發(fā)展營造良好的道路環(huán)境和穩(wěn)定的社會環(huán)境。
二、工作目標
以“降事故、保暢通、保安全”為中心，大力開展宣傳教育活
動，夯實道路交通安全管理工作基礎，提高廣大人民群眾的交通安
全文明意識守法觀念，確保交通違法行為率和交通事故率下降，不發(fā)生群死群傷等重特大交通事故。
三、任務分工
�。ㄒ唬┙值腊踩a(chǎn)領導小組辦公室
1、制定工作計劃，明確任務，落實責任。
2、組織召開道路交通安全聯(lián)席會議，及時研究解決交通安全管理工作中遇到的困難和問題，加強檢查督促。
3、認真組織開展交通安全宣傳“五進”工作，組織開展交通安全示范創(chuàng)建工作。
�。ǘ┙值澜煌ò踩�(lián)席會議
1、實行季度例會制。及時分析交通安全形勢，重點研究交通安全隱患、完善交通安全設施、整治突出交通違法行為、加強交通安全宣傳等。
2、實行交通安全責任制。街道與各成員單位簽訂責任狀，把道路交通安全工作與安全生產(chǎn)工作和社會治安綜合治理工作同部署、同檢查、同考核。對群死群傷的特大交通事故，要按照“四不放過”的原則，堅決追究直接責任人、所屬單位和相關部門的責任。
3、實行交通安全隱患定期排查制。定期組織轄區(qū)交警中隊、派出所、城管等部門，對轄區(qū)道路交通安全進行排查。
（三）各成員單位
1、各社區(qū)、學校、重點單位要普遍設立交通安全宣傳櫥窗或板報，積極開展交通安全示范創(chuàng)建活動。50人以上的單位，要設立負責交通安全宣傳教育的專（兼）職人員，每季度至少組織開展一次交通安全宣傳活動。
2、交警中隊、派出所要針對影響居民出行安全的主要違法類型，不間斷地開展機動車超速、酒后駕駛、無牌無證摩托車上路、假牌假證機動車上路以及無證駕駛等交通違法行為的整治行動。
3、文化站要設立交通安全宣傳欄目，及時宣傳交通安全法規(guī)，普及交通安全常識，開展交通事故警示教育。
4、社教委、司法所要將交通安全宣傳教育工作作為中小學生普法教育的重要內(nèi)容抓好落實，采取多種多樣行之有效的辦法提高廣大中小學生的交通安全意識。
5、城管部門要加強區(qū)內(nèi)停車秩序、占道經(jīng)營等影響集交通秩序不良現(xiàn)象的管理，提高通行率。
6、其他相關單位要在街道交通安全領導小組的領導下，充分發(fā)揮職能作用，共同管好和維護好交通秩序，提高廣大群眾交通安全意識，預防和減少道路交通事故。
四、工作要求
1、加強組織領導。成立街道交通安全領導小組，街道辦事處分管領導為組長，街道綜治辦、黨政辦、城管科和交警一中隊、白鶴派出所、城管三中隊等部門負責人為組員，辦公室設在安監(jiān)所。統(tǒng)一領導和指揮全街道交通安全管理工作。各社區(qū)和有關單位要明確專兼職交通安全管理人員，并負責轄區(qū)內(nèi)交通安全管理，保證取得成效。
2、實行目標管理。將交通安全隱患排查整改和宣傳教育工作進行量化，納入對各成員單位年終“平安建設”和綜合治理考核的重要內(nèi)容。。
3、加強宣傳教育。要充分利用宣傳櫥窗、講座等形式，開展范圍廣泛，內(nèi)容豐富，形式多樣的宣傳教育，加大社會化宣傳力度。社區(qū)要做到有一本單獨記錄有關交通安全宣傳內(nèi)容的工作臺帳，有一份全年交通安全宣傳計劃，根據(jù)社區(qū)的不同人群，全年開展交通安全知識講座不少于4次。每個社區(qū)有一名配合交警開展交通安全工作的宣傳員，有一塊相對固定的交通安全宣傳陣地（宣傳櫥窗、圖書室）；有一個專用（合用）的交通安全活動室；并根據(jù)自身特點有一支交通宣傳志愿者隊伍。
工作計劃 篇3
為進一步提高公共場所衛(wèi)生監(jiān)督管理水平與效能，預防各類傳染病在公共場所傳播，消除公共場所衛(wèi)生隱患，依據(jù)《傳染病防治法》、《公共場所衛(wèi)生管理條例》、《艾滋病防治條例》、《公共場所集中空調(diào)通風系統(tǒng)衛(wèi)生管理辦法》、《住宿業(yè)衛(wèi)生規(guī)范》、《游泳場所衛(wèi)生規(guī)范》等法律、法規(guī)及市“五城聯(lián)創(chuàng)”指揮部”有關工作要求，結(jié)合我市實際，制定本計劃。
一、工作目標
通過加強對公共場所衛(wèi)生監(jiān)督管理工作，全面掌握各類公共場所和衛(wèi)生狀況，提高公共場所衛(wèi)生管理水平與效能，及時消除公共場所衛(wèi)生隱患，確保公共場所衛(wèi)生安全，鞏固”創(chuàng)衛(wèi)”、“創(chuàng)文”成果。衛(wèi)生監(jiān)督覆蓋率達100%、衛(wèi)生許可證持證率達95%以上；從業(yè)人員健康證持證率達95%以上；強化住宿場所、游泳場所、沐浴場所（含足�。⒚廊菝腊l(fā)場所和網(wǎng)吧場所量化分級管理，城區(qū)量化分級評定率達100%、各縣（市、區(qū)）達90%以上。
二、工作內(nèi)容及要求
進一步規(guī)范公共場所衛(wèi)生許可工作。以深化公共場所衛(wèi)生監(jiān)督量化分級管理為重點，以住宿業(yè)、游泳場所、沐浴場所、美容美發(fā)業(yè)、網(wǎng)吧等經(jīng)營性公共場所長效管理為抓手，強化薄弱環(huán)節(jié)監(jiān)管，加強集中空調(diào)通風系統(tǒng)清洗消毒及衛(wèi)生監(jiān)督抽檢，擴大網(wǎng)吧場所量化分級工作覆蓋面。依法查處違法行為，提高全市公共場所衛(wèi)生整體水平。
�。ㄒ唬﹫猿止矆鏊l(wèi)生監(jiān)督量化分級管理工作常態(tài)運行，加強衛(wèi)生許可管理，嚴把準入質(zhì)量關。促進公共場所自身衛(wèi)生管理，增強衛(wèi)生監(jiān)督信息透明度，推進信用體系建設。全市游泳場所、住宿場所、美容美發(fā)、沐浴場所（含足�。�、網(wǎng)吧量化分級率市區(qū)達到分級管理率100%，各縣（市、區(qū)）達90%以上。城區(qū)足浴場所、網(wǎng)吧場所A級單位在原有基礎上有所增加。
�。ǘ┘哟蠊矆鏊粘Ｐl(wèi)生監(jiān)督工作力度，依法開展衛(wèi)生許可復核工作。加強轄區(qū)各類公共場所的監(jiān)管指導。督導公共場所經(jīng)營者落實公共用品用具消毒保潔，進一步規(guī)范衛(wèi)生用品采購、進貨索證索票工作；落實衛(wèi)生管理內(nèi)容并建立健全衛(wèi)生管理檔案。使其自覺履行各項衛(wèi)生管理措施，有效提高行業(yè)自律行為。
�。ㄈ┘訌姟拔逍⌒袠I(yè)”衛(wèi)生監(jiān)管和查處力度，鞏固“創(chuàng)衛(wèi)”“創(chuàng)文”成果。市城區(qū)要督促“五小行業(yè)”健全衛(wèi)生制度，改善基本衛(wèi)生條件，重點落實消毒、保潔和控煙措施，促進公共場所經(jīng)營單位提檔升級。
�。ㄋ模┘訌娂锌照{(diào)通風系統(tǒng)監(jiān)管，規(guī)范開展集中空調(diào)通風系統(tǒng)清洗、衛(wèi)生評價等工作。
加強公共場所集中空調(diào)通風系統(tǒng)的監(jiān)督檢查，督促使用集中空調(diào)的公共場所經(jīng)營單位制定和完善中央空調(diào)衛(wèi)生管理制度及預防空調(diào)通風系統(tǒng)傳播傳染病的應急預案，定期進行清洗和消毒；開展監(jiān)督抽檢，對監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的不符合公共場所衛(wèi)生標準規(guī)定或存在衛(wèi)生安全隱患的，依法嚴肅處理，提出整改意見和要求，并予以曝光；對于存在重大隱患的，應及時向當?shù)卣畧蟾�。著力推進星級賓館、大型商場、洗浴場所、醫(yī)療機構(gòu)等場所集中空調(diào)通風系統(tǒng)的監(jiān)督監(jiān)測，并將抽檢結(jié)果向社會公布。各縣（市區(qū)）督導集中空調(diào)通風系統(tǒng)規(guī)范清洗和衛(wèi)生評價全年不少于3家。
�。ㄎ澹┙M織開展專項行動，認真完成上級部署的專項整治工作，加強公共場所日常衛(wèi)生監(jiān)測工作。充分利用現(xiàn)場快速監(jiān)測設施設備，組織開展公共場所日常監(jiān)督監(jiān)測工作，重點開展住宿業(yè)、游泳場所、足浴、美容美發(fā)業(yè)、網(wǎng)吧等公共場所專項執(zhí)法行動與監(jiān)督監(jiān)測。同時，認真完成省、市安排的年度衛(wèi)生監(jiān)督重點抽檢工作任務。
�。┘訌姽矆鏊責熍c健康教育督導工作。加大公共場所控煙宣傳力度，督促落實“控煙”醒目標識、滅煙設施等措施。督導較大單位設置健康教育宣傳欄和控煙督導員，定期張貼宣傳內(nèi)容；有條件的單位要利用電子屏幕，滾動播出健康教育知識，督導公共場所單位積極參與“健康十堰”創(chuàng)建活動。要認真督導車站、醫(yī)療服務機構(gòu)、住宿業(yè)、公共娛樂場所等公共場所的防艾和控煙宣傳情況等；并于本年度開展1—2次專項督導，至少編發(fā)一次督導信息。
�。ㄆ撸┘哟蠓煞ㄒ�(guī)學習和宣傳力度。
一是組織衛(wèi)生監(jiān)督人員學習法律法規(guī)及相關標準，重點學習《公共場所衛(wèi)生管理條例實施細則》、四類場所衛(wèi)生規(guī)范及新頒布的《衛(wèi)生行政執(zhí)法文書規(guī)范》等，進一步提高執(zhí)法水平；
二是加強行政相對人的培訓工作，重點抓好公共場所（含醫(yī)療機構(gòu)）集中空調(diào)通風系統(tǒng)使用單位、住宿業(yè)、網(wǎng)吧、商場等行業(yè)負責人和管理人員的培訓。年度內(nèi)培訓不少于1—2期。
三是加強公共場所宣傳力度，強化違法行為查處、衛(wèi)生質(zhì)量不合格單位和公共場所信譽度等級的公示工作，加強公共場所法律法規(guī)、衛(wèi)生知識和工作動態(tài)的宣傳。
（八）加大公共場所處罰力度，及時查處違法行為。對違反《公共場所衛(wèi)生管理條例》及其《細則》等法規(guī)、規(guī)范的公共場所經(jīng)營者應及時依法查處，絕不姑息，同時，向社會公告公示處罰情況。對衛(wèi)生監(jiān)測不合格的單位，在新聞媒體、單位網(wǎng)站予以曝光，強化社會輿論監(jiān)督，擴大衛(wèi)生監(jiān)督社會地位與影響力。
�。ň牛┳龊霉矆鏊l(wèi)生監(jiān)督信息報告工作。充分利用現(xiàn)場手持執(zhí)法終端開展日常監(jiān)督，認真落實公共場所被監(jiān)督單位、經(jīng)常監(jiān)督監(jiān)測、案件查處5個工作日報告制度；每周進行一次查重、查漏和查錯，及時訂正和補報衛(wèi)生監(jiān)督信息。
三、工作措施
1、加強組織領導。
各縣（市）區(qū)要按照省、市衛(wèi)生計生監(jiān)督工作要點，制定相應工作計劃或?qū)嵤┓桨�，成立工作專班、明確責任分工、細化工作措施，切實做好轄區(qū)內(nèi)公共場所衛(wèi)生監(jiān)督工作的組織實施和協(xié)調(diào)工作；市局公共場所衛(wèi)生監(jiān)督一、二科分別負責轄區(qū)內(nèi)公共場所衛(wèi)生監(jiān)督工作和公共場所衛(wèi)生監(jiān)督技術支持能力建設的組織實施和協(xié)調(diào)。
2、加強督導檢查。
各縣（市）區(qū)要利用現(xiàn)代科技手段，加強對重點場所、薄弱環(huán)節(jié)的監(jiān)管，特別是公共用品用具消毒、保潔及衛(wèi)生用品索證管理與質(zhì)量抽檢等方面的監(jiān)督與證據(jù)收集，嚴厲查處違法行為。各單位要加強內(nèi)部督查與考核，確保年度工作任務有效落實。市局將加強對公共場所監(jiān)督執(zhí)法工作的業(yè)務指導（7月底對縣市區(qū)工作開展情況進行一次督導），以促進縣市區(qū)工作平衡推進。各地工作開展情況、總結(jié)材料及報表質(zhì)量等將納入年終縣市考核內(nèi)容。
3、加強信息報送。
各縣（市）區(qū)衛(wèi)生計生綜合監(jiān)督執(zhí)法局于20xx年11月30日前，將全年公共場所衛(wèi)生監(jiān)督工作總結(jié)等相關資料報送市衛(wèi)生計生綜合監(jiān)督執(zhí)法局。同時，根據(jù)工作需要，適時報送相關衛(wèi)生監(jiān)督和抽檢信息等工作資料。
工作計劃 篇4
尊敬的公司各級領導和同仁，大家新年好 !
時間在不經(jīng)意中從指間劃過，轉(zhuǎn)瞬間又是一年，回顧XX年的工作業(yè)績，我通過不斷向領導、同事和客戶學習，以及在實際工作中不斷的總結(jié)摸索，在工作業(yè)務上取得了較明顯的進步，在公司領導的正確指導和帶領以及全體隊員的密切配合下， 分隊的各項工作及業(yè)務開展一切順利，懷著一定要成功的信念和敢闖、敢干、敢承擔的精神力量，XX年是我在公司三年多以來收獲最多、成長最快的一年，在此我非常感謝公司杜總經(jīng)理一年來對我的鼓勵，使我明白成功是送給有準備的人，非常感謝公司吳大隊長、黎副中隊長對我工作及業(yè)務上的指導與幫助，感謝公司各位同仁的大力配合與支持。我一定努力經(jīng)營好自己的長處與優(yōu)勢。為了更好的有計劃、有步驟、有創(chuàng)新、有行動的實現(xiàn)XX年新的戰(zhàn)略目標，現(xiàn)把XX年的工作整理、總結(jié)如下：
一、XX工作回顧。
XX年我負責管理3個點的安保工作。定期對護衛(wèi)點區(qū)域進行安全大檢查，有漏洞的及時匯報客戶領導，定期組織隊員訓練學習軍事 消防 業(yè)務技能等知識，定期對值班區(qū)域和宿舍清潔大掃除，不定期與客戶溝通和協(xié)商安保工作及各項事情的處理解決，重視消防工作, 始終堅持"預防為主、防消結(jié)合"的原則，每月定期對消防設備設施進行檢查，確保其良好運作,同時培養(yǎng)隊員"養(yǎng)兵千日、用兵一時"的指導思想，重視客戶單位安全防范，加強對外來人員的登記、管理，配合公司領導和客戶領導共同完成各項安保工作。
在公司飛速發(fā)展的今天缺人是不可避免的，我分隊想盡一切辦法大量招工：不定期組織外面擺招工牌招工、崗位上天天招工、晚上查崗時去外面顯眼的地方到處貼招工簡章、和職介所合作、朋友.老鄉(xiāng)介紹招工等，努力補滿自己隊伍的同時向公司輸送合格保安員上新點及補充隊伍，為公司缺人問題盡自己的一份力量。
強化隊伍，定期組織附近護衛(wèi)點隊員訓練和學習，展我公司保安風采。
星期一下午18點--19點訓練軍事技能（立正.稍息.停止間轉(zhuǎn)法.敬禮等）。
星期三下午18點--19點消防技能演練（滅火器使用.水袋使用.理論知識）。
星期五下午18點--19點學習公司制度（公司制度.客戶規(guī)定.法律法規(guī)等）。
通過加強隊員的思想、技能等各方面的引導，增強保安隊伍凝聚力和處事能力，
讓隊員工作能夠有序有效有帶動的進行，達到客戶滿意的效果。
XX年7月25日早上5：40左右，x護衛(wèi)點被盜一輛三輪摩托車，隊員以為是飯?zhí)萌藛T開的，所以就沒有查實，導致事件發(fā)生。事情發(fā)生后我司領導積極與客戶溝通、查找漏洞、建議客戶規(guī)范管理，所有車輛一律憑車牌證外出，杜絕此類事件的發(fā)生。
XX年10月28日x護衛(wèi)點因工廠倒閉撤點。
XX年12月1日x小區(qū)上13人，接到公司領導命令派我去做分隊長，我聽從公司領導安排，提前交接好原護衛(wèi)點的工作，信心十足做好全力以赴的準備，在福永大隊.中隊大力支持下，接點當天一切順利，上點第一天開始克服種種困難，有序的解決隊員吃飯、住宿及工作安排，工作上剛開始不是很熟練發(fā)生了一些問題，一個多月工作以來，全體隊員齊心協(xié)力，為小區(qū)搞活動全體隊員義務執(zhí)勤一次、發(fā)現(xiàn)嫌疑人多次、為客戶領導提建議多條，得到客戶好評。
12月1日上點以來，在人員非常緊張的情況下，我分隊不辭辛苦想盡一切辦法招工，上點以來在保持本分隊能運轉(zhuǎn)的情況下，向公司輸送6名隊員（其中2名支援南海）。
為了讓隊員安心工作和生活、穩(wěn)定隊員思想，我分隊特向公司領導申請了一臺電視機，在鄙陋線不能看電視的情況下，我自己貼了120元錢買了一個電視接收鍋，隊員下班后可以開開心心看看電視，把隊員當自己家人對待，生活當中相互幫助與支持，工作當中講究原則、強化思想，做人用于情、做事用于心，用心做好每件事對我來說每天都在成長，每天都充滿著成功和快樂。
經(jīng)過XX年的工作努力，我的目標分隊長、業(yè)務目標50人順利完成，使我在能力.經(jīng)驗.業(yè)務水平有了很大的提升，同時也明白了自身存在的缺點和工作中的不足，在今后的工作中我將不斷超越自己，用創(chuàng)新的方法和思路，把工作每個細節(jié)做好，讓公司放心，讓客戶放心，讓隊員上班安心。
二、業(yè)務匯報。
我進入xx保安公司已經(jīng)三年多時間了，特別是在XX年我的成長是最快的一年，我堅信 .相信是萬能的開始，從我進入公司的第一天起我都非常相信自己 一定能實現(xiàn)心中的理想，相信公司能發(fā)展壯大、能給我們提供良好的舞臺，讓我們演繹精彩。
XX年我開始進入業(yè)務發(fā)展領域，我相信：努力一定成功，學歷不等于能力、文憑不等于水平，在公司領導指引和隨行中、開始跟公司領導學習業(yè)務技巧，收集客戶資料、電話預約、陌生拜訪等。
XX年見面談的客戶達28家（見業(yè)務報表）。 成交5家客戶：
共計：成交54人，達到了XX年目標計劃50人的理想效果。
我覺得做業(yè)務是最好的生活方式，雖然辛苦但是收獲很多，每一條客戶信息的得到都要通個各種渠道收集，每一家客戶拜訪都要打過無數(shù)次電話、和精心的策劃準備，每一家客戶跟蹤都要花費很多時間、有時幾個月甚至幾年，每一家客戶成交都要花費很大的腦力.財力和精力。但是在業(yè)務方面我接觸了各行各業(yè)的企業(yè)客戶，學到了在工作中學不到的知識，慢慢的我發(fā)現(xiàn)我的業(yè)務能力也在不斷在增加，從業(yè)務中也認識了很多有益的好朋友，談到業(yè)務話題我非常感興趣、我非常喜歡拜訪客戶、我非常喜歡打電話給我的客戶，我堅信客戶和我們合作我們對他有幫助，資源整合共享，一定是一個多贏的結(jié)果。要讓客戶選擇我們，光是口頭承諾是不夠的，需要持久提供優(yōu)質(zhì)的保安服務，保證服務到位、堅持改進服務，使服務更專業(yè)更真誠；需要我們與客戶不斷溝通，使我們的保安服務更好的滿足企事業(yè)單位的需求，需要我們保持公司穩(wěn)定健康的發(fā)展，使我們能夠成為客戶長期信賴的合作伙伴。
公司發(fā)展離不開業(yè)務開發(fā)，我來到公司就想一件事：怎樣才能把公司發(fā)展得更好，讓公司去為社會做貢獻，XX年我要努力學習更多知識來提升和超越自己，我要做得更好、我要讓生命充滿意義、我相信我是最棒的，我一定會成功。
三、XX年工作目標計劃。
1、合同人數(shù)成交100人。
2、成交6個護衛(wèi)點。
3 、公司業(yè)務第一名。
四、自我信念。
任何事情都是好事。 相信是萬能的開始。 努力一定成功。
沒有得到想要的我即將得到更好的。
新的一年即將到來，機遇與挑戰(zhàn)同在，光榮與夢想共存，在這激動人心的日子里，我滿懷喜悅的心情，暢想來年的目標和計劃，一步一個腳印堅定的向著我的目標前行，以艱苦奮斗為榮，以團結(jié)互助為榮，努力完成XX年的工作目標，和公司一起展望美好的未來。 祝愿我公司在所有同仁辛勤的耕耘下，新的一年里大展宏圖、蒸蒸日上。
工作計劃 篇5
根據(jù)修理廠發(fā)展規(guī)劃提出的目標，以及總公司今年的工作任務，工廠計劃在企業(yè)管理方面、服務質(zhì)量方面、經(jīng)濟指標再上一個新臺階，計劃從以下幾個方面做起：
一、在管理方面進一步加強制度的完善和落實。
1、補充修改工資管理規(guī)定。
2、制定班組對組員考核獎懲辦法（廠長負責）。
3、建立班組學習例會制度（每月一至二次，各班組組織，廠長負責）。
4、加強對班長的學習和管理技巧培訓（每季度一次，廠長負責）。
5、完善監(jiān)督抽查制度，對檢測結(jié)果，調(diào)修質(zhì)量不定期抽檢，按規(guī)定對工作質(zhì)量情況進行獎懲（由副廠長負責）。
6、加強程序化管理，讓職工都能按工作標準開展工作。
二、逐步推行質(zhì)量管理體系，制定有質(zhì)量手冊，條件具備的崗位一定嚴格執(zhí)行。
1、為了保證檢測結(jié)果的科學性、正確性，以嚴肅的態(tài)度對待工作，要求每名檢測職工牢固樹立為社會負責，為用戶負責的責任心。
2、監(jiān)督檢查工作制度化，班組之間互相檢查，領車員查調(diào)修后的`合格率，調(diào)修工監(jiān)督領車員操作是否存在失誤。
3、做好設備的日常檢查維護，確保技術狀態(tài)良好，定期保養(yǎng)、維修。
4、對有疑意的檢測結(jié)果，對車戶有報怨的車輛重檢重調(diào)。
5、領車員必須按操作規(guī)程進行操作，做到不開人情車。
6、嚴格執(zhí)行循環(huán)監(jiān)督的工作流程（由張運強、張靜負責）。
三、為保證實現(xiàn)今年的經(jīng)濟指標，做好以下工作。
1、全面提升工廠服務形象，提高技術水平，強化服務意識，讓用戶信任，讓用戶滿意，把優(yōu)質(zhì)的服務獻給車戶。
2、加強與協(xié)作單位的溝通、聯(lián)系，取得他們的支持。
3、加強與南檢測線的聯(lián)系，及時掌握車輛動態(tài)，降低人為干擾，以保障上線率增長。
4、節(jié)能降耗，確保節(jié)能指標的落實，嚴格執(zhí)行節(jié)能措施。
5、嚴格控制熟人車輛減免數(shù)量和金額，杜絕職工與審車販子有聯(lián)系。
6、降低開支，精打細算，絕不浪費。
四、對超市的管理。
1、堅持對廠監(jiān)督檢查，輪崗值班制：單月廠長負責，雙月副廠長負責，查質(zhì)量、查服務、查三證、查安全，誰出問題處理誰。
2、做好設備、添置、裝修待定。
3、完善顧客投拆渠道，設意見箱、意見本、投訴電話。
五、XX年幾項具體工作。
1、按期完成營業(yè)執(zhí)照、企業(yè)代碼證、稅務登記證、核辦產(chǎn)業(yè)證、汽車維修許可證等年度審驗。
2、完成檢測線計量認證、審查認可（驗收）工作。
二、在這XX的一年里，憑借前幾年的蓄勢，已具備步入了快車道，為實現(xiàn)了穩(wěn)步的效益增長，以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在客戶面前，一個更具朝氣和活力的、車間完善后，管理水平必將大幅度提高，這不僅僅是市場競爭的外在要求，更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。對于各部門來說，全面提升管理水平，與公司同步發(fā)展，既是一種壓力，又是一種動力。為了完成公司XX的總體經(jīng)營管理目標，廠部特制訂XX工作計劃如下。
一、根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，人力資源計劃從九個方面開展XX度的工作：
1、進一步完善公司的組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責，爭取做到組織架構(gòu)的科學適用，三年不再做大的調(diào)整，保證公司的運營在既有的組織架構(gòu)中運行。
2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據(jù)；
3、完成日常人力資源招聘與配置
4、推行薪酬管理，完善員工薪資結(jié)構(gòu)，實行科學公平的薪酬制度；
5、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，建立內(nèi)部升遷制度，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業(yè)凝聚力。
6、在現(xiàn)有績效考核制度基礎上，參考先進企業(yè)的績效考評辦法，實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運行，并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權(quán)威性、有效性
7、大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。
8、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制，調(diào)動公司所有員工的主觀能動性，建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關系。集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務。
9、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權(quán)益，又維護公司的形象和根本利益。
二、增加人員配置：
�。�1）前臺：前臺增加至3名，分管不同區(qū)域。
�。�2）車間管理人員：車間行政主管1人、技術主管1人、所需機電維修組長約3名。
三、強化人員素質(zhì)培訓
春節(jié)前完成對各區(qū)域所需人員的招聘和培訓，使XX年新的管理制度實施過程中人員素質(zhì)方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用基層管理人員，切勿濫竽充數(shù)。
四、加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面作出實施細則規(guī)定，從制度上對此項工作作出保證。并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題，有針對性地加以分析和研究，以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全管理的工作。
五、加強市場調(diào)研
以業(yè)務部提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務進展情況，將以專人（兼職）對各區(qū)域業(yè)務的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢，進行充分的市場調(diào)研。通過調(diào)研獲取第一手資料，為公司在各區(qū)域開拓新的市場方面作好參謀。
六、品牌推廣
1、為進一步打響“振興”品牌，擴大振興的市場占有率，XX年乘公司車間乘改建的東風，初步考慮以宣傳和擴大品牌，創(chuàng)造更大市場空間，從而為實現(xiàn)奠定堅實的市場基礎上更上一層樓。
2、進一步做好內(nèi)部管理及宣傳工作。在各個現(xiàn)場制作和安裝宣傳條幅或廣告牌，現(xiàn)場展示企業(yè)實力；及時制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料
3、加強和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓和素質(zhì)教育工作，樹立良好的企業(yè)員工形象和企業(yè)文化內(nèi)涵，給每一位與我廠人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象，從而對有更清晰和深層次的認識。
七、客戶接待
客人接待工作仍是業(yè)務部工作的重點之一。做好客人接待工作是業(yè)務接洽的必要的前提和基礎。按照公司有關規(guī)定要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是業(yè)務部必須進行認真研究和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡單，但實質(zhì)上客戶接待是一門十分深奧的學問。不去深入地研究和探討就不能讓該項工作做得完善。因此，業(yè)務部要在方法上、步驟上、細節(jié)上下一番功夫。為了既少花錢，又不影響接待效果，需要更多地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、辦事風格、企業(yè)價值取向、管理理念、產(chǎn)品特色、行業(yè)地位等。仔細研究分析和琢磨推敲日程的安排，讓每一位客人在最短時間內(nèi)有全面的、清晰的、有一定深度的了解，對振興的產(chǎn)品表現(xiàn)出最大限度的認同感，對的管理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的興趣。把長期地、堅持不懈地認真對待每一批客人和每一客人，使他們對的接待工作滿意作為業(yè)務部每一個接待工作人員的準則。從而以此來提高跟蹤的成功率，達到提高企業(yè)經(jīng)濟效益的根本目的。為此業(yè)務部XX年著重抓好以下幾方面的工作：
1、督促全體人員始終以熱誠為原則，有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作，確保接待效果一年好于一年。
2、在確�？蛻艚哟Ч奶崆跋�，將盡可能地節(jié)省接待費用，以降低公司的整體經(jīng)營成本，提高公司利潤水平。
3、繼續(xù)做好客戶的接待檔案管理工作
4、調(diào)整部門人員崗位，招聘高素質(zhì)的人員充實接待力量。隨著業(yè)務量的不斷擴大，為了適應公司業(yè)務發(fā)展的需要，更好地做好接待工作，落實好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。
八、內(nèi)部管理
1、嚴格執(zhí)行5s管理模式，嚴格實施“一切按文件管理，一切按程序操作，一切用數(shù)據(jù)說話，一次就把工作做好”戰(zhàn)略，逐步成為執(zhí)行型的團隊。
2、進一步嚴格按照公司所規(guī)定的各項要求，開展本部門的各項工作管理，努力提高管理水平。
3、充分發(fā)揮本部門各崗位人員的工作積極性和主觀能動性，強調(diào)其工作中的過程控制和最終效果。提高工作責任性和工作質(zhì)量。嚴格按照相應的崗位職責實行考核制。
4、一切從公司大局出發(fā)，強調(diào)（產(chǎn)品）營銷體系一盤棋。積極做好協(xié)調(diào)營銷系統(tǒng)各部門之間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作，從而提高營銷系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力，為完成XX年的營銷目標做好最優(yōu)質(zhì)的服務工作。
5、配合日常行政管理。主動為各部門做好后勤保障工作和日常服務性工作。為他們創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境。
九、安全工作：
XX年我廠安全工作的總體要求是：以《車輛維修企業(yè)安全管理考核標準》為指針，堅持齊抓共管的指導思想，以強化職工安全生產(chǎn)意識、提高職工安全生產(chǎn)技能、加強安全生產(chǎn)督察為目的，積極參與企業(yè)安全文化建設，廣泛開展查違章、查隱患活動，建立安全自主管理的運行機制，確保安全工作穩(wěn)定、持續(xù)、可控、有效開展、為實現(xiàn)這一目標，公司各級要切實做好以下幾項工作：
一、加強安全工作制度化建設，推動班組安全工作自主管理運行機制的建立
1、層層分解員工安全指標，落實各級責任。新年尹始公司將分別與各單位簽訂XX度安全生產(chǎn)責任書。各單位要相應與本單位員工簽訂安全生產(chǎn)責任書
2、實行班組負責人負責制、各單位負責人是本單位安全工作的第一責任人，公司將采取實施風險承包考核的形式，加大對各單位負責人的安全工作考核獎懲力度、各單位負責人每季末須向公司匯報當季安全工作。
3、實行安全一票否決制、XX年、公司將重點把安全工作納入對各單位的考核內(nèi)容。凡發(fā)生事故或輕傷事故突破考核指標的將取消其評選當月先進的資格，所在負責人將取消其當月的獎勵資格。查違章、查隱患工作的考核按月進行，凡突破考核指標的單位將取消其評選當月的優(yōu)秀資格。
4、加強安全基礎工作。為在管理重心下移過程中加強對基層的工作指導，年初，公司將下發(fā)安全管理相關資料，以此進一步促進安全工作科學化、制度化、規(guī)范化運行。各班組要按照安全工作“五個一”（簽訂一份安全責任書、健全一張安全監(jiān)督網(wǎng)、上好一堂安全教育課、堅持一個安全檢查制度、提好一條合理化建議）的要求，認真抓好基層建設等基礎工作。
二、開展各類宣傳教育活動，強化職工安全意識和安全生產(chǎn)技能
1、各級要結(jié)合本單位安全工作中的難點和重點，扎實開展各類安全活動，進一步提高職工的安全生產(chǎn)意識。6月份，要大力開展“安全生產(chǎn)月”主題活動。三季度，要繼續(xù)以“全國安康杯競賽”為主題開展競賽，做好高溫季節(jié)的安全保障和各項服務工作，幫助職工牢固樹立“安全第一、預防為主”的思想。
2、各級組織要發(fā)揮實踐育人的優(yōu)勢，引導學習安全生產(chǎn)法律法規(guī)和規(guī)程，掌握安全生產(chǎn)的技術和技能。要把安全生產(chǎn)與學習技術結(jié)合起來，使安全生產(chǎn)的過程成為學習新知識、新技術的過程，使安全生產(chǎn)與學習技術相互促進，相得益彰，尤其要加強對新進廠青工的安全教育。
3、各級組織要把安全工作由工作時間內(nèi)向工作時間外滲透，深入集體宿舍，提醒注意休息，消除疲勞，保證有充沛的精力上崗。
三、深化責任區(qū)創(chuàng)建工作，營造職工安全自主管理的良好氛圍
1、進一步抓好責任區(qū)創(chuàng)建的管理工作。XX年各單位要繼續(xù)按照《車輛維修企業(yè)安全管理標準》的有關規(guī)定，建立起全方位、立體交叉型的責任區(qū)網(wǎng)絡體系，認真抓好基層責任區(qū)的創(chuàng)建，充分調(diào)動職工參與安全管理的積極性；同時還要結(jié)合本單位生產(chǎn)經(jīng)營的特點，努力培育特色工作，進一步深化責任區(qū)創(chuàng)建工作，發(fā)揮其安全文明示范和監(jiān)督作用，形成安全自主管理的良好氛圍。
2、大力開展查違章、查隱患活動。各級要把查違章、查隱患活動作為開展責任區(qū)創(chuàng)建活動的主要工作載體來抓，要通過開展查違章、查隱患活動，不斷提高職工“自我約束、自我防護”的意識和能力。各級要將“自檢”和“互檢”、“巡查”和“抽查”等方式結(jié)合起來，認真執(zhí)行安全檢查制度，公司在檢查中發(fā)現(xiàn)安全問題，要及時填寫“職工違章查處單”和“安全隱患查處整改單”，并向本單位反饋安全意見后，定于下月3日前匯總通報。與此同時，各級還要落實好安全隱患的整改工作。
3、抓好人員隊伍的培訓教育工作，安全監(jiān)督員是開展活動的基本力量。為提高整體素質(zhì)，隊伍的培訓教育采用分級實施的辦法。公司負責抓好班組長隊伍的培訓教育工作，今年將安排1—2期新安全監(jiān)督員參加上級培訓班。各單位負責抓好基層崗員的培訓教育工作，在XX年要對全體員工輪訓一次。在培訓內(nèi)容上，要把學習貫徹《安全生產(chǎn)法》、《車輛維修企業(yè)安全管理標準》作為重點，促進員工思想認識的深化和管理監(jiān)督水平的提高。
四、發(fā)揮好各組員工的突擊作用，參與環(huán)境整治和現(xiàn)場安全管理工作
1、積極參與環(huán)境整治。各級要根據(jù)“責任區(qū)與區(qū)外一個樣、廠房內(nèi)外一個樣、治標治本一個樣”的環(huán)境整治標準，配合廠部工作，積極組織開展好員工突擊活動。通過開展消除環(huán)境死角、查陷患、配合廠部創(chuàng)造一個安全、文明的生產(chǎn)環(huán)境。
2、在公司和各班組重點工作中充分發(fā)揮員工突擊作用。今年，各單位要根據(jù)本單位工作重點，主動請纓，組織員工突擊積極承擔突擊任務，并充分發(fā)揮在重點項目中的作用。
各崗位要根據(jù)公司XX年工作計劃，結(jié)合本單位安全、生產(chǎn)管理的特點和員工安全工作實際，相應制訂出本崗位的工作計劃，并于2月25日前上報公司。
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