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個(gè)人工作計(jì)劃

2021-02-27 工作計(jì)劃

  時(shí)間的腳步是無聲的,它在不經(jīng)意間流逝,我們的工作同時(shí)也在不斷更新迭代中,是時(shí)候開始寫工作計(jì)劃了。什么樣的工作計(jì)劃才是好的工作計(jì)劃呢?下面是小編為大家整理的個(gè)人工作計(jì)劃4篇,希望對(duì)大家有所幫助。

個(gè)人工作計(jì)劃 篇1

  為深入貫徹中共中央、國務(wù)院《關(guān)于深化教育改革全面推進(jìn)素質(zhì)教育的決定》及《幼兒園工作規(guī)程》、《幼兒園教育指導(dǎo)綱要(試行)》精神,全面展示我縣幼兒園素質(zhì)教育成果,促進(jìn)幼兒體、智、德、美全面和諧發(fā)展,進(jìn)一步提高全社會(huì)對(duì)學(xué)前教育工作重要性的認(rèn)識(shí),擬于20xx年“六一”期間舉行全縣慶“六一”幼兒園素質(zhì)教育成果展評(píng)活動(dòng)。具體實(shí)施方案如下:

  一、活動(dòng)參加范圍、內(nèi)容及要求

  本次活動(dòng)共分五類項(xiàng)目:

 。ㄒ唬﹫D板展示

  1、參加范圍:縣直省級(jí)實(shí)驗(yàn)(示范)幼兒園、鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心幼兒園

  2、內(nèi)容:各園分別制作反映本園近3年實(shí)施素質(zhì)教育取得成果的展板。

  3、要求:

 。1)展板自擬題目,要求圖文內(nèi)容充實(shí),重點(diǎn)突出,富有特色;版面設(shè)計(jì)新穎,形象色調(diào)和諧自然。

 。2)展板面積為2.4米×1.2米。

  (3)展板須于5月20日前設(shè)計(jì)完成。

 。4)每張展板都要附不少于100字的文字說明。文字說明電子稿(采用word格式文件)與展板電子稿同時(shí)報(bào)縣基教科。

 。ǘ┳灾仆娼叹哒乖u(píng)

  1、參加范圍:全縣經(jīng)審批注冊(cè)的各級(jí)各類學(xué)前教育機(jī)構(gòu)的幼兒教師。

  2、內(nèi)容:幼兒教師自行設(shè)計(jì)制作玩教具。

  3、要求:

 。1)凡在幼兒園教育教學(xué)、游戲活動(dòng)中使用的,由教師自己設(shè)計(jì)制作或?qū)I(yè)化產(chǎn)品進(jìn)行改造的,未參加過市級(jí)以上評(píng)選的自制玩教具均可選送。選送作品要體現(xiàn)創(chuàng)新性、安全性、實(shí)用性、藝術(shù)性、耐用性、豐富性,適合幼兒年齡特點(diǎn),有利于促進(jìn)幼兒發(fā)展。提倡利用廢舊材料設(shè)計(jì)制作。

  (2)各單位要廣泛征集作品,并組織人員認(rèn)真進(jìn)行初審,確保將具有推廣價(jià)值的優(yōu)秀作品評(píng)選出來。錦秋、湖濱、店子、曹王、興福、陳戶、縣實(shí)驗(yàn)、縣實(shí)小、縣一小、縣樂安、縣博奧幼兒園分別推薦自制玩教具5—7件備選;城東、呂藝、喬莊、龐家、純化分別選送3—5件備選;博昌中心園、商業(yè)局幼兒園分別選送2—3件備選。

  (3)每件參展作品必須附作品卡,填寫作品名稱、作者姓名、選送單位、適合幼兒年齡、制作材料及作品說明(限50字以內(nèi))。各單位應(yīng)分別統(tǒng)一設(shè)計(jì)制作個(gè)性化的作品卡(尺寸不大于15厘米×10厘米)。

  (4)參展作品于5月20日前制作完成,填寫幼兒教師自制玩教具優(yōu)秀作品推薦表(見附件1),推薦表報(bào)送縣基教科。在本單位布置自制玩教具展評(píng)區(qū)。

  (三)體育活動(dòng)展評(píng)

  1、參加范圍:省級(jí)實(shí)驗(yàn)(示范)幼兒園的大班幼兒。

  2、內(nèi)容:自行創(chuàng)編體育活動(dòng),包括幼兒基本動(dòng)作和基本體操。可以是單一項(xiàng)目,也可以是項(xiàng)目組合。

  3、要求:

 。1)自編體育活動(dòng)符合幼兒身體發(fā)育特點(diǎn)和運(yùn)動(dòng)規(guī)律。隊(duì)形變換合理,動(dòng)作連接緊湊。

  (2)伴奏音樂自選,應(yīng)選擇幼兒容易理解的歌曲或音樂,并自備光盤或磁帶。

 。3)全套動(dòng)作必須在規(guī)定的場(chǎng)地內(nèi)進(jìn)行(1.2米×1.2米),開始前和結(jié)束后要分別有兩個(gè)8拍的入、退場(chǎng)動(dòng)作。

 。4)隊(duì)員必須著運(yùn)動(dòng)服或體操服,不得穿生活裝或武術(shù)表演服裝,不得佩帶任何金屬飾物。

 。5)每隊(duì)的表演過程控制在5分鐘以內(nèi)。

 。6)每隊(duì)16名幼兒,男女各半。

 。ㄋ模┧囆g(shù)活動(dòng)展評(píng)

  1、參加范圍:省級(jí)實(shí)驗(yàn)(示范)幼兒園的大班幼兒。

  2、內(nèi)容:歌舞、器樂、曲藝等。

  3、要求:

 。1)內(nèi)容健康向上,體現(xiàn)時(shí)代精神,富有兒童情趣,創(chuàng)意獨(dú)特新穎,形式不拘一格。

 。2)參加展評(píng)活動(dòng)的幼兒園分別報(bào)1—2個(gè)節(jié)目備選。

 。ㄎ澹┯變壕C合素質(zhì)展示暨第三屆蒲姑新苗評(píng)選

  1、參加范圍:全縣經(jīng)審批注冊(cè)的各級(jí)各類學(xué)前教育機(jī)構(gòu)的中大班幼兒。

  參加比例:中大班幼兒分別推薦相應(yīng)年齡段在園幼兒總數(shù)的2%,以20xx年春季園籍?dāng)?shù)為準(zhǔn)。分大班組(XX年9月1日—XX年8月31日)、中班組(XX年9月1日—XX年8月31日)兩個(gè)年齡組。

  2、內(nèi)容:內(nèi)容共分兩個(gè)部分,一是幼兒生長發(fā)育測(cè)評(píng),包括:身高、體重、面色、毛發(fā)、胸和肺、心臟、眼睛、耳朵、牙齒。二是分年齡組從健康、語言、社會(huì)、科學(xué)、藝術(shù)五大領(lǐng)域進(jìn)行各種能力的測(cè)評(píng),共創(chuàng)設(shè)5個(gè)區(qū)域:健康領(lǐng)域展評(píng)區(qū)、語言領(lǐng)域展評(píng)區(qū)、社會(huì)與科學(xué)領(lǐng)域展評(píng)區(qū)、藝術(shù)領(lǐng)域展評(píng)區(qū)。從不同角度,用不同方法展示幼兒情感、態(tài)度、能力、知識(shí)、技能等方面的發(fā)展情況。

  蒲姑新苗評(píng)選活動(dòng)由各單位結(jié)合自身實(shí)際,自行制定評(píng)選方案并組織評(píng)選,5月10日前上報(bào)評(píng)選方案(含評(píng)選細(xì)則),5月20日前上報(bào)蒲姑新苗名單(含幼兒姓名、性別、出生年月等園籍卡中的相關(guān)信息)。

  3、要求:

  (1)各單位要自下而上,層層推選,擇優(yōu)上報(bào),組織開展好本區(qū)域內(nèi)的新苗評(píng)選工作。

 。2)本活動(dòng)要引導(dǎo)幼兒教育者特別是廣大家長轉(zhuǎn)變教育觀念,樹立正確的兒童觀、教育觀、人才觀,按照素質(zhì)教育的要求,培養(yǎng)社會(huì)所需人才,為幼兒一生的發(fā)展打好基礎(chǔ)。

  二、組織及報(bào)名辦法

 。ㄒ唬┫M麈(zhèn)辦教委、縣直有關(guān)幼兒園高度重視這項(xiàng)工作,堅(jiān)持“面向全體幼兒、注重活動(dòng)過程”的原則,充分發(fā)揮幼兒園的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,積極組織開展豐富多彩的慶“六一”活動(dòng),并在層層開展活動(dòng)的基礎(chǔ)上,推薦選報(bào)代表本鎮(zhèn)辦、本園實(shí)施素質(zhì)教育最佳成果的項(xiàng)目。

 。ǘ┩豁(xiàng)目必須是同一幼兒園的幼兒參加。

 。ㄈ┍敬位顒(dòng)由縣基教科具體組織并負(fù)責(zé)宣傳報(bào)道。請(qǐng)各鎮(zhèn)辦教委、縣直有關(guān)幼兒園務(wù)必于5月10日前將擬參加的活動(dòng)項(xiàng)目(項(xiàng)目申報(bào)表見附件2)及各單位擬定的慶六一幼兒園活動(dòng)方案報(bào)縣基教科?h教育局將于5月下旬組織對(duì)展評(píng)的項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)選。

  三、獎(jiǎng)勵(lì)辦法

  本次活動(dòng)設(shè)項(xiàng)目單項(xiàng)獎(jiǎng)、教師指導(dǎo)獎(jiǎng)和組織獎(jiǎng),表彰獎(jiǎng)勵(lì)在活動(dòng)中組織得力、總體成績突出的單位,對(duì)評(píng)選出的“蒲姑新苗”與中小學(xué)“新三好學(xué)生”在六一期間隆重表彰。

  四、其他事宜

  由于5月份還是手足口病流行季節(jié),全縣慶“六一”幼兒園素質(zhì)教育成果展評(píng)活動(dòng)由縣教育局組織評(píng)委到有關(guān)學(xué)前教育機(jī)構(gòu)進(jìn)行。當(dāng)?shù)貙W(xué)前教育機(jī)構(gòu)若有疫情發(fā)生時(shí),暫不參加本次展評(píng)活動(dòng)。

個(gè)人工作計(jì)劃 篇2

  新的一年,希望各部門能相互配合,希望能通力合作,共同完成公司的年度目標(biāo)。

  在20xx年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做:

  1、建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)

  人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。

  2、完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法

  銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識(shí)。

  3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣

  培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。

  4、在地區(qū)市建立銷售,服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)

  根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計(jì)劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間,資金上的浪費(fèi)。

  5、銷售目標(biāo)

  今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

  作為市場(chǎng)部主管,需要不斷訂立計(jì)劃,來完成新年度的工作任務(wù)。

  一、20xx年主要工作

  1、建立有活力、有創(chuàng)新的市場(chǎng)營銷隊(duì)伍,工作要求務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、高效,明確各自職責(zé)和具體工作任務(wù)。

  2、建立內(nèi)部市場(chǎng)客服體系,包括客戶資料檔案、回訪處理,對(duì)潛在客戶的開放,對(duì)不滿意客戶的準(zhǔn)確解釋。

  3、建立標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的服務(wù)體系,包括服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)禮儀、服務(wù)語言,規(guī)范醫(yī)護(hù)人員語言行為。

  4、加強(qiáng)社區(qū)宣傳,擬在社區(qū)內(nèi)建立宣傳櫥窗,并定期更新內(nèi)容。

  5、和電視、報(bào)紙及媒體合作,拓展醫(yī)院宣傳平臺(tái)。

  二、營銷策略

  營銷策略是營銷戰(zhàn)略的戰(zhàn)術(shù)分解,是順利實(shí)現(xiàn)企業(yè)銷售目標(biāo)的有力保障。根據(jù)行業(yè)的運(yùn)作形勢(shì),合自己多年的市場(chǎng)運(yùn)作經(jīng)驗(yàn),制定了如下的營銷策略:

  1、產(chǎn)品策略,堅(jiān)持差異化,走特色發(fā)展之路,產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng),要充分體現(xiàn)集群特點(diǎn),發(fā)揮產(chǎn)品核心競(jìng)爭力,形成一個(gè)強(qiáng)大的產(chǎn)品組合戰(zhàn)斗群,避免單兵作戰(zhàn)。

  2、價(jià)格策略,高質(zhì)、高價(jià),產(chǎn)品價(jià)格向行業(yè)標(biāo)兵看齊,同時(shí),強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品運(yùn)輸半徑,以600公里為限,實(shí)行“一套價(jià)格體系,兩種返利模式”,即價(jià)格相同,但返利標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)距離遠(yuǎn)近不同而有所不同的定價(jià)策略。

  3、通路策略,創(chuàng)新性地提出分品項(xiàng)、分渠道運(yùn)作思想,除精耕細(xì)作,做好傳統(tǒng)通路外,集中物力、財(cái)力、人力、運(yùn)力等企業(yè)資源,大力度地開拓學(xué)校、社區(qū)、網(wǎng)吧、團(tuán)購等一些特殊通路,實(shí)施全方位、立體式的突破。

  4、促銷策略,在“高價(jià)位、高促銷”的基礎(chǔ)上,開創(chuàng)性地提出了“連環(huán)促銷”的營銷理念,它具有如下幾個(gè)特征:

  促銷體現(xiàn)“聯(lián)動(dòng)”,牽一發(fā)而動(dòng)全身,其目的是大力度地牽制經(jīng)銷商,充分利用其資金、網(wǎng)絡(luò)等一切可以利用的資源,有效擠壓競(jìng)爭對(duì)手。連環(huán)的促銷方式至少兩個(gè)以上,比如銷售累積獎(jiǎng)和箱內(nèi)設(shè)獎(jiǎng)同時(shí)出現(xiàn),以充分吸引分銷商和終端消費(fèi)者的眼球。促銷品的選擇原則求新、求奇、求異,即要與競(jìng)品不同,通過富有吸引力的促銷品,實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)“動(dòng)銷”,以及促銷激活通路、通路激活促銷之目的。服務(wù)策略,細(xì)節(jié)決定成敗,在“人無我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我新,人新我轉(zhuǎn)”的思路下,在服務(wù)細(xì)節(jié)上狠下工夫。提出了溫情服務(wù)承諾,并建起““貼身式”、“保姆式”的服務(wù)觀念,在售前、售中、售后服務(wù)上,務(wù)求熱情、真誠、一站式等等。通過營銷策略的制定,也為其目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)做了一個(gè)良好的開端。

個(gè)人工作計(jì)劃 篇3

  2xx年新的一年,對(duì)剛成立二年多的xx電氣設(shè)備有限公司xx分公司來講,是一個(gè)布滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力并存的一年,在這二年時(shí)間里,由于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培和全員支持與配合下,客戶服務(wù)各項(xiàng)工作已逐漸完善。為了能夠盡快贏得客戶的認(rèn)可,上風(fēng)于其他廠商,提升公司在客戶心中的服務(wù)形象,特制定2xx年工作計(jì)劃,以下:

  (一)創(chuàng)建“服務(wù)形象”。嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,在與客戶溝通時(shí)使用文明用語;誠信為本,不輕易承諾諾客戶,承諾的事必須辦到、辦好;不可忽視細(xì)節(jié)題目;對(duì)著裝、儀表、手勢(shì)等需嚴(yán)格留意,

 。ǘ┺D(zhuǎn)變服務(wù)觀念,把“要我服務(wù)”改變成“我要服務(wù)”。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務(wù)流程,以便隨時(shí)應(yīng)付客戶提出的關(guān)于品質(zhì)方面的各種題目,帶著“多學(xué)習(xí),多溝通,積極主動(dòng)”的態(tài)度,深進(jìn)到質(zhì)量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個(gè)工作中往,同時(shí)為客戶提供質(zhì)量三包處理(包修、包換、包退)

  (三)增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處,減少服務(wù)時(shí)效,當(dāng)接收到客戶質(zhì)量投訴,應(yīng)立即處理,減少客戶因我司質(zhì)量題目,產(chǎn)生的抱怨感,盡可能減少?zèng)]必要要的損失,為顧客和公司帶來更大的利益,同時(shí)務(wù)必在三天之內(nèi)封閉客戶的質(zhì)量投訴題目。時(shí)刻堅(jiān)持不懂就問,不明白就多學(xué)的態(tài)度,與同事多合作,與領(lǐng)導(dǎo)多匯報(bào)工作情況,來更好的完本錢職工作,同時(shí)也增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作能力,來更好的服務(wù)于客戶。

 。ㄋ模┟看谓邮盏降目蛻敉对V按客戶質(zhì)量投訴處理規(guī)定(WI—XG—S6),應(yīng)即時(shí)反應(yīng)給相干的制作部分(責(zé)任部分),同時(shí)并填寫客戶投訴處理報(bào)告,針對(duì)質(zhì)量投訴,制定糾正預(yù)防措施。每周對(duì)客戶投訴情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,以便于更好的統(tǒng)計(jì)出質(zhì)量題目的所在。每月月底將客戶投訴以月報(bào)情勢(shì)上報(bào)給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),并送相干部分。(此段可納為工作總結(jié))

  以上,是我對(duì)2xx年客服工作的計(jì)劃,可能還有很多不清楚,不明白的地方,?搭I(lǐng)導(dǎo)、同事們多多給予支持與幫助。展看2xx年,我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的往對(duì)待本崗位工作,也力爭為公司贏取更多利潤,建立公司在客戶心目中光輝形象。

個(gè)人工作計(jì)劃 篇4

  作為一名青年,我在教育經(jīng)驗(yàn),組織管理等各方面,還有太多的欠缺和不足,這就需要進(jìn)一步的完善自己,以更快的速度融入到集體當(dāng)中,本年度我的工作計(jì)劃:

  一、思想政治

  始終如一地?zé)釔圩鎳,擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo),熱愛本職工作,關(guān)心國家大事,堅(jiān)持政治學(xué)習(xí),記錄政治筆記,提高覺悟和意識(shí)。注重個(gè)人道德修養(yǎng),為人師表,嚴(yán)于律己,關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活,做學(xué)生的良師益友。加強(qiáng)團(tuán)結(jié),與同事相處融洽,合作愉快,心往一處想,勁往一處使,組成一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的大家庭。

  二、個(gè)人業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)

  作為一名教師,除了要具備良好的思想品德,高尚的'道德情操;還需要具備較高水平的業(yè)務(wù)技能。本學(xué)年我將注重開拓視野,認(rèn)真的進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),隨時(shí)記下可借鑒的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、優(yōu)秀案例等材料,以備參考。不斷為自己充電,每天安排一定的時(shí)間扎實(shí)提高基本功,努力使自己成為能隨時(shí)供給學(xué)生一杯水的自來水。

  三、教學(xué)工作

  (一)主要任務(wù)——課堂教學(xué)課堂是教師“傳道、授業(yè)、解惑”的主陣地,是學(xué)生茁壯成長的快樂園。為了使每堂課短短的40分鐘井然有序、包容性大,信息量多、形式活躍、貼近學(xué)生的年齡特點(diǎn),發(fā)揮其最大的效用。我將注重在課前、課中、課后三個(gè)方面下功夫。課前認(rèn)真?zhèn)湔n。作到課前再備課,備教材、備學(xué)生,熟悉教學(xué)軟件的操作過程,保證課前的準(zhǔn)備工作及時(shí)、充分。課中全神貫注。根據(jù)學(xué)生的年齡特點(diǎn)進(jìn)行趣味化教學(xué),讓學(xué)生在一種輕松愉快的氛圍中學(xué)習(xí)。

  愉快的心情是產(chǎn)生學(xué)習(xí)興趣的重要因素,所以我將從激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣入手,運(yùn)用謎語導(dǎo)入新課、故事貫穿課堂始終等充分地調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,引導(dǎo)學(xué)生在老師的啟發(fā)下進(jìn)行一系列的學(xué)習(xí)活動(dòng),自覺的用腦、用耳、動(dòng)口、動(dòng)手去完成老師所設(shè)計(jì)的各個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié),興趣成為了學(xué)生學(xué)習(xí)的動(dòng)力。

  課后及時(shí)反饋。記下教學(xué)中的成功點(diǎn)和失敗點(diǎn),及其改進(jìn)方法。

  本學(xué)期我還盡量為學(xué)生創(chuàng)設(shè)良好的課堂氣氛,注重培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成井然有序的課堂常規(guī);使他們?cè)谳p松愉快、歡樂活潑的狀態(tài)下進(jìn)行積極地學(xué)習(xí)

  (二)具體措施

  1、鉆研教法,認(rèn)真?zhèn)湔n,抓好常規(guī)教學(xué)。

  (1)深入研究教材教法,新課標(biāo)要求以學(xué)生為中心,學(xué)生是主體,設(shè)計(jì)讓學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)的教法。

  (2)多閱讀課外輔導(dǎo)材料,充實(shí)自己,要做學(xué)習(xí)型教師。因?yàn)樽鳛榻處熛胍探o學(xué)生一杯水的內(nèi)容自己就要有一缸水。

  曾經(jīng)聽說過這樣一句話:

  “教師應(yīng)該是一名雜家”,這是說作為一名教師要掌握方方面面的知識(shí)。

  (3)了解學(xué)生的情況,一年級(jí)學(xué)生剛?cè)雽W(xué),要及時(shí)了解他們的情況,為設(shè)計(jì)適合他們的教案打下基礎(chǔ)。

  要做到每一堂課的內(nèi)容能保證學(xué)困生學(xué)會(huì),而對(duì)于接受能力強(qiáng)的學(xué)生要做做到上不封頂

  (4)了解后進(jìn)生情況,課堂的設(shè)計(jì)應(yīng)該以讓中下等的學(xué)生學(xué)會(huì)為目的,因?yàn)樾抡n標(biāo)是讓全體學(xué)生得到發(fā)展。

  2、全面關(guān)心學(xué)生,促進(jìn)和諧發(fā)展

  (1)關(guān)心學(xué)習(xí)有困難的學(xué)生,尊重和信任他們,尋找他們身上的閃光點(diǎn),鼓勵(lì)他們自尊自愛,要求上進(jìn)。另外,認(rèn)真分析這些學(xué)生的情況,采用適合他們發(fā)展的方法,耐心幫助和輔導(dǎo)他們,促使他們進(jìn)步。

  (2)培養(yǎng)學(xué)生良好的英語學(xué)習(xí)習(xí)慣,上課做好筆記,課后及時(shí)完成作業(yè),認(rèn)真做好預(yù)復(fù)習(xí),指導(dǎo)學(xué)生掌握正確的預(yù)復(fù)習(xí)方法。根據(jù)不同的話題,創(chuàng)設(shè)情境,提高學(xué)生口語情景交際能力。

  四、教研工作

  1、貫徹學(xué)校教學(xué)工作總目標(biāo),以常規(guī)教學(xué)管理、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控為抓手,以學(xué)生的發(fā)展為重點(diǎn),以課堂教學(xué)改革為中心,扎實(shí)開展工作,提高課堂教學(xué)質(zhì)量、教學(xué)效率,充分發(fā)揮教研活動(dòng)的實(shí)效性。

  2、本學(xué)期,將在上級(jí)主管部門及校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,努力培養(yǎng)和提高學(xué)生創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力,提高教學(xué)效率和質(zhì)量為目標(biāo),以更新教育觀念為前提,提高教育效率為重點(diǎn),積極實(shí)踐課程改革理念,抓好課堂教育關(guān)。

  認(rèn)真學(xué)習(xí)新課標(biāo)下的創(chuàng)新理念,提高自身整體素質(zhì),從而培養(yǎng)和提高學(xué)生創(chuàng)新和實(shí)踐能力,全面提高教學(xué)質(zhì)量。

  3、突出常規(guī)教學(xué)的基礎(chǔ)性地位,定期進(jìn)行教學(xué)檢查,經(jīng)常進(jìn)行不定期抽查。

  提倡課堂教學(xué)的實(shí)效性,扎扎實(shí)實(shí)建設(shè)一支業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的低年級(jí)教師隊(duì)伍。

  五、培訓(xùn)工作

  要進(jìn)一步學(xué)習(xí)現(xiàn)代教育信息,學(xué)習(xí)語文課程標(biāo)準(zhǔn),提高自身素養(yǎng),充分體現(xiàn)現(xiàn)代教師轉(zhuǎn)型。

  (1)多參加集體備課這樣的活動(dòng),向優(yōu)秀教師學(xué)習(xí)。并多和各學(xué)校的同年級(jí)的教師進(jìn)行交流,取人長處。

  (2)多閱讀教育方面的書籍。只有掌握了堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ),才能在教學(xué)中發(fā)揮的更好。

  六.班主任工作

  在本學(xué)期,我擔(dān)任二年級(jí)一班的副班主任,在這一學(xué)期的工作中,我要負(fù)責(zé)學(xué)生的管理,例如管理學(xué)生的紀(jì)律,管理學(xué)生的個(gè)人衛(wèi)生和學(xué)校環(huán)境的衛(wèi)生。

  在學(xué)生管理中,我要多與有經(jīng)驗(yàn)的教師學(xué)管理的方法,并優(yōu)化方法,總結(jié)出適合自己的一套方法。從而讓學(xué)生能更好的學(xué)習(xí)。

  七、學(xué)校國語工作

  為了讓學(xué)生有一個(gè)更好的國語學(xué)習(xí)環(huán)境,在本學(xué)期將繼續(xù)實(shí)行每日三句話學(xué)習(xí),通過對(duì)日常用語的學(xué)習(xí),從而提高學(xué)生的口語能力。同時(shí),為加強(qiáng)學(xué)生對(duì)中國優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化的學(xué)習(xí),本學(xué)期將繼續(xù)實(shí)行《弟子規(guī)》、《三字經(jīng)》的學(xué)習(xí)。

  八、衛(wèi)生工作

  為了讓學(xué)生有一個(gè)良好額生活和學(xué)習(xí)環(huán)境,本學(xué)期將結(jié)合德育辦公室,對(duì)學(xué)生進(jìn)行一系列的衛(wèi)生習(xí)慣養(yǎng)成教育。

  讓學(xué)生能注意個(gè)人衛(wèi)生和學(xué)校衛(wèi)生。

  讓學(xué)生能有一個(gè)好的精神面貌去迎接新的學(xué)期。

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【精選】個(gè)人工作計(jì)劃4篇

個(gè)人工作計(jì)劃

2021-02-27 工作計(jì)劃

  時(shí)間的腳步是無聲的,它在不經(jīng)意間流逝,我們的工作同時(shí)也在不斷更新迭代中,是時(shí)候開始寫工作計(jì)劃了。什么樣的工作計(jì)劃才是好的工作計(jì)劃呢?下面是小編為大家整理的個(gè)人工作計(jì)劃4篇,希望對(duì)大家有所幫助。

個(gè)人工作計(jì)劃 篇1

  為深入貫徹中共中央、國務(wù)院《關(guān)于深化教育改革全面推進(jìn)素質(zhì)教育的決定》及《幼兒園工作規(guī)程》、《幼兒園教育指導(dǎo)綱要(試行)》精神,全面展示我縣幼兒園素質(zhì)教育成果,促進(jìn)幼兒體、智、德、美全面和諧發(fā)展,進(jìn)一步提高全社會(huì)對(duì)學(xué)前教育工作重要性的認(rèn)識(shí),擬于20xx年“六一”期間舉行全縣慶“六一”幼兒園素質(zhì)教育成果展評(píng)活動(dòng)。具體實(shí)施方案如下:

  一、活動(dòng)參加范圍、內(nèi)容及要求

  本次活動(dòng)共分五類項(xiàng)目:

 。ㄒ唬﹫D板展示

  1、參加范圍:縣直省級(jí)實(shí)驗(yàn)(示范)幼兒園、鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心幼兒園

  2、內(nèi)容:各園分別制作反映本園近3年實(shí)施素質(zhì)教育取得成果的展板。

  3、要求:

 。1)展板自擬題目,要求圖文內(nèi)容充實(shí),重點(diǎn)突出,富有特色;版面設(shè)計(jì)新穎,形象色調(diào)和諧自然。

 。2)展板面積為2.4米×1.2米。

  (3)展板須于5月20日前設(shè)計(jì)完成。

 。4)每張展板都要附不少于100字的文字說明。文字說明電子稿(采用word格式文件)與展板電子稿同時(shí)報(bào)縣基教科。

 。ǘ┳灾仆娼叹哒乖u(píng)

  1、參加范圍:全縣經(jīng)審批注冊(cè)的各級(jí)各類學(xué)前教育機(jī)構(gòu)的幼兒教師。

  2、內(nèi)容:幼兒教師自行設(shè)計(jì)制作玩教具。

  3、要求:

  (1)凡在幼兒園教育教學(xué)、游戲活動(dòng)中使用的,由教師自己設(shè)計(jì)制作或?qū)I(yè)化產(chǎn)品進(jìn)行改造的,未參加過市級(jí)以上評(píng)選的自制玩教具均可選送。選送作品要體現(xiàn)創(chuàng)新性、安全性、實(shí)用性、藝術(shù)性、耐用性、豐富性,適合幼兒年齡特點(diǎn),有利于促進(jìn)幼兒發(fā)展。提倡利用廢舊材料設(shè)計(jì)制作。

 。2)各單位要廣泛征集作品,并組織人員認(rèn)真進(jìn)行初審,確保將具有推廣價(jià)值的優(yōu)秀作品評(píng)選出來。錦秋、湖濱、店子、曹王、興福、陳戶、縣實(shí)驗(yàn)、縣實(shí)小、縣一小、縣樂安、縣博奧幼兒園分別推薦自制玩教具5—7件備選;城東、呂藝、喬莊、龐家、純化分別選送3—5件備選;博昌中心園、商業(yè)局幼兒園分別選送2—3件備選。

 。3)每件參展作品必須附作品卡,填寫作品名稱、作者姓名、選送單位、適合幼兒年齡、制作材料及作品說明(限50字以內(nèi))。各單位應(yīng)分別統(tǒng)一設(shè)計(jì)制作個(gè)性化的作品卡(尺寸不大于15厘米×10厘米)。

 。4)參展作品于5月20日前制作完成,填寫幼兒教師自制玩教具優(yōu)秀作品推薦表(見附件1),推薦表報(bào)送縣基教科。在本單位布置自制玩教具展評(píng)區(qū)。

 。ㄈw育活動(dòng)展評(píng)

  1、參加范圍:省級(jí)實(shí)驗(yàn)(示范)幼兒園的大班幼兒。

  2、內(nèi)容:自行創(chuàng)編體育活動(dòng),包括幼兒基本動(dòng)作和基本體操?梢允菃我豁(xiàng)目,也可以是項(xiàng)目組合。

  3、要求:

 。1)自編體育活動(dòng)符合幼兒身體發(fā)育特點(diǎn)和運(yùn)動(dòng)規(guī)律。隊(duì)形變換合理,動(dòng)作連接緊湊。

  (2)伴奏音樂自選,應(yīng)選擇幼兒容易理解的歌曲或音樂,并自備光盤或磁帶。

  (3)全套動(dòng)作必須在規(guī)定的場(chǎng)地內(nèi)進(jìn)行(1.2米×1.2米),開始前和結(jié)束后要分別有兩個(gè)8拍的入、退場(chǎng)動(dòng)作。

 。4)隊(duì)員必須著運(yùn)動(dòng)服或體操服,不得穿生活裝或武術(shù)表演服裝,不得佩帶任何金屬飾物。

  (5)每隊(duì)的表演過程控制在5分鐘以內(nèi)。

  (6)每隊(duì)16名幼兒,男女各半。

  (四)藝術(shù)活動(dòng)展評(píng)

  1、參加范圍:省級(jí)實(shí)驗(yàn)(示范)幼兒園的大班幼兒。

  2、內(nèi)容:歌舞、器樂、曲藝等。

  3、要求:

 。1)內(nèi)容健康向上,體現(xiàn)時(shí)代精神,富有兒童情趣,創(chuàng)意獨(dú)特新穎,形式不拘一格。

 。2)參加展評(píng)活動(dòng)的幼兒園分別報(bào)1—2個(gè)節(jié)目備選。

 。ㄎ澹┯變壕C合素質(zhì)展示暨第三屆蒲姑新苗評(píng)選

  1、參加范圍:全縣經(jīng)審批注冊(cè)的各級(jí)各類學(xué)前教育機(jī)構(gòu)的中大班幼兒。

  參加比例:中大班幼兒分別推薦相應(yīng)年齡段在園幼兒總數(shù)的2%,以20xx年春季園籍?dāng)?shù)為準(zhǔn)。分大班組(XX年9月1日—XX年8月31日)、中班組(XX年9月1日—XX年8月31日)兩個(gè)年齡組。

  2、內(nèi)容:內(nèi)容共分兩個(gè)部分,一是幼兒生長發(fā)育測(cè)評(píng),包括:身高、體重、面色、毛發(fā)、胸和肺、心臟、眼睛、耳朵、牙齒。二是分年齡組從健康、語言、社會(huì)、科學(xué)、藝術(shù)五大領(lǐng)域進(jìn)行各種能力的測(cè)評(píng),共創(chuàng)設(shè)5個(gè)區(qū)域:健康領(lǐng)域展評(píng)區(qū)、語言領(lǐng)域展評(píng)區(qū)、社會(huì)與科學(xué)領(lǐng)域展評(píng)區(qū)、藝術(shù)領(lǐng)域展評(píng)區(qū)。從不同角度,用不同方法展示幼兒情感、態(tài)度、能力、知識(shí)、技能等方面的發(fā)展情況。

  蒲姑新苗評(píng)選活動(dòng)由各單位結(jié)合自身實(shí)際,自行制定評(píng)選方案并組織評(píng)選,5月10日前上報(bào)評(píng)選方案(含評(píng)選細(xì)則),5月20日前上報(bào)蒲姑新苗名單(含幼兒姓名、性別、出生年月等園籍卡中的相關(guān)信息)。

  3、要求:

 。1)各單位要自下而上,層層推選,擇優(yōu)上報(bào),組織開展好本區(qū)域內(nèi)的新苗評(píng)選工作。

  (2)本活動(dòng)要引導(dǎo)幼兒教育者特別是廣大家長轉(zhuǎn)變教育觀念,樹立正確的兒童觀、教育觀、人才觀,按照素質(zhì)教育的要求,培養(yǎng)社會(huì)所需人才,為幼兒一生的發(fā)展打好基礎(chǔ)。

  二、組織及報(bào)名辦法

 。ㄒ唬┫M麈(zhèn)辦教委、縣直有關(guān)幼兒園高度重視這項(xiàng)工作,堅(jiān)持“面向全體幼兒、注重活動(dòng)過程”的原則,充分發(fā)揮幼兒園的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,積極組織開展豐富多彩的慶“六一”活動(dòng),并在層層開展活動(dòng)的基礎(chǔ)上,推薦選報(bào)代表本鎮(zhèn)辦、本園實(shí)施素質(zhì)教育最佳成果的項(xiàng)目。

  (二)同一項(xiàng)目必須是同一幼兒園的幼兒參加。

 。ㄈ┍敬位顒(dòng)由縣基教科具體組織并負(fù)責(zé)宣傳報(bào)道。請(qǐng)各鎮(zhèn)辦教委、縣直有關(guān)幼兒園務(wù)必于5月10日前將擬參加的活動(dòng)項(xiàng)目(項(xiàng)目申報(bào)表見附件2)及各單位擬定的慶六一幼兒園活動(dòng)方案報(bào)縣基教科?h教育局將于5月下旬組織對(duì)展評(píng)的項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)選。

  三、獎(jiǎng)勵(lì)辦法

  本次活動(dòng)設(shè)項(xiàng)目單項(xiàng)獎(jiǎng)、教師指導(dǎo)獎(jiǎng)和組織獎(jiǎng),表彰獎(jiǎng)勵(lì)在活動(dòng)中組織得力、總體成績突出的單位,對(duì)評(píng)選出的“蒲姑新苗”與中小學(xué)“新三好學(xué)生”在六一期間隆重表彰。

  四、其他事宜

  由于5月份還是手足口病流行季節(jié),全縣慶“六一”幼兒園素質(zhì)教育成果展評(píng)活動(dòng)由縣教育局組織評(píng)委到有關(guān)學(xué)前教育機(jī)構(gòu)進(jìn)行。當(dāng)?shù)貙W(xué)前教育機(jī)構(gòu)若有疫情發(fā)生時(shí),暫不參加本次展評(píng)活動(dòng)。

個(gè)人工作計(jì)劃 篇2

  新的一年,希望各部門能相互配合,希望能通力合作,共同完成公司的年度目標(biāo)。

  在20xx年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做:

  1、建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)

  人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。

  2、完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法

  銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識(shí)。

  3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣

  培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。

  4、在地區(qū)市建立銷售,服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)

  根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計(jì)劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間,資金上的浪費(fèi)。

  5、銷售目標(biāo)

  今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

  作為市場(chǎng)部主管,需要不斷訂立計(jì)劃,來完成新年度的工作任務(wù)。

  一、20xx年主要工作

  1、建立有活力、有創(chuàng)新的市場(chǎng)營銷隊(duì)伍,工作要求務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、高效,明確各自職責(zé)和具體工作任務(wù)。

  2、建立內(nèi)部市場(chǎng)客服體系,包括客戶資料檔案、回訪處理,對(duì)潛在客戶的開放,對(duì)不滿意客戶的準(zhǔn)確解釋。

  3、建立標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的服務(wù)體系,包括服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)禮儀、服務(wù)語言,規(guī)范醫(yī)護(hù)人員語言行為。

  4、加強(qiáng)社區(qū)宣傳,擬在社區(qū)內(nèi)建立宣傳櫥窗,并定期更新內(nèi)容。

  5、和電視、報(bào)紙及媒體合作,拓展醫(yī)院宣傳平臺(tái)。

  二、營銷策略

  營銷策略是營銷戰(zhàn)略的戰(zhàn)術(shù)分解,是順利實(shí)現(xiàn)企業(yè)銷售目標(biāo)的有力保障。根據(jù)行業(yè)的運(yùn)作形勢(shì),合自己多年的市場(chǎng)運(yùn)作經(jīng)驗(yàn),制定了如下的營銷策略:

  1、產(chǎn)品策略,堅(jiān)持差異化,走特色發(fā)展之路,產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng),要充分體現(xiàn)集群特點(diǎn),發(fā)揮產(chǎn)品核心競(jìng)爭力,形成一個(gè)強(qiáng)大的產(chǎn)品組合戰(zhàn)斗群,避免單兵作戰(zhàn)。

  2、價(jià)格策略,高質(zhì)、高價(jià),產(chǎn)品價(jià)格向行業(yè)標(biāo)兵看齊,同時(shí),強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品運(yùn)輸半徑,以600公里為限,實(shí)行“一套價(jià)格體系,兩種返利模式”,即價(jià)格相同,但返利標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)距離遠(yuǎn)近不同而有所不同的定價(jià)策略。

  3、通路策略,創(chuàng)新性地提出分品項(xiàng)、分渠道運(yùn)作思想,除精耕細(xì)作,做好傳統(tǒng)通路外,集中物力、財(cái)力、人力、運(yùn)力等企業(yè)資源,大力度地開拓學(xué)校、社區(qū)、網(wǎng)吧、團(tuán)購等一些特殊通路,實(shí)施全方位、立體式的突破。

  4、促銷策略,在“高價(jià)位、高促銷”的基礎(chǔ)上,開創(chuàng)性地提出了“連環(huán)促銷”的營銷理念,它具有如下幾個(gè)特征:

  促銷體現(xiàn)“聯(lián)動(dòng)”,牽一發(fā)而動(dòng)全身,其目的是大力度地牽制經(jīng)銷商,充分利用其資金、網(wǎng)絡(luò)等一切可以利用的資源,有效擠壓競(jìng)爭對(duì)手。連環(huán)的促銷方式至少兩個(gè)以上,比如銷售累積獎(jiǎng)和箱內(nèi)設(shè)獎(jiǎng)同時(shí)出現(xiàn),以充分吸引分銷商和終端消費(fèi)者的眼球。促銷品的選擇原則求新、求奇、求異,即要與競(jìng)品不同,通過富有吸引力的促銷品,實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)“動(dòng)銷”,以及促銷激活通路、通路激活促銷之目的。服務(wù)策略,細(xì)節(jié)決定成敗,在“人無我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我新,人新我轉(zhuǎn)”的思路下,在服務(wù)細(xì)節(jié)上狠下工夫。提出了溫情服務(wù)承諾,并建起““貼身式”、“保姆式”的服務(wù)觀念,在售前、售中、售后服務(wù)上,務(wù)求熱情、真誠、一站式等等。通過營銷策略的制定,也為其目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)做了一個(gè)良好的開端。

個(gè)人工作計(jì)劃 篇3

  2xx年新的一年,對(duì)剛成立二年多的xx電氣設(shè)備有限公司xx分公司來講,是一個(gè)布滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力并存的一年,在這二年時(shí)間里,由于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培和全員支持與配合下,客戶服務(wù)各項(xiàng)工作已逐漸完善。為了能夠盡快贏得客戶的認(rèn)可,上風(fēng)于其他廠商,提升公司在客戶心中的服務(wù)形象,特制定2xx年工作計(jì)劃,以下:

 。ㄒ唬﹦(chuàng)建“服務(wù)形象”。嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,在與客戶溝通時(shí)使用文明用語;誠信為本,不輕易承諾諾客戶,承諾的事必須辦到、辦好;不可忽視細(xì)節(jié)題目;對(duì)著裝、儀表、手勢(shì)等需嚴(yán)格留意,

  (二)轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,把“要我服務(wù)”改變成“我要服務(wù)”。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務(wù)流程,以便隨時(shí)應(yīng)付客戶提出的關(guān)于品質(zhì)方面的各種題目,帶著“多學(xué)習(xí),多溝通,積極主動(dòng)”的態(tài)度,深進(jìn)到質(zhì)量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個(gè)工作中往,同時(shí)為客戶提供質(zhì)量三包處理(包修、包換、包退)

 。ㄈ┰鰪(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處,減少服務(wù)時(shí)效,當(dāng)接收到客戶質(zhì)量投訴,應(yīng)立即處理,減少客戶因我司質(zhì)量題目,產(chǎn)生的抱怨感,盡可能減少?zèng)]必要要的損失,為顧客和公司帶來更大的利益,同時(shí)務(wù)必在三天之內(nèi)封閉客戶的質(zhì)量投訴題目。時(shí)刻堅(jiān)持不懂就問,不明白就多學(xué)的態(tài)度,與同事多合作,與領(lǐng)導(dǎo)多匯報(bào)工作情況,來更好的完本錢職工作,同時(shí)也增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作能力,來更好的服務(wù)于客戶。

 。ㄋ模┟看谓邮盏降目蛻敉对V按客戶質(zhì)量投訴處理規(guī)定(WI—XG—S6),應(yīng)即時(shí)反應(yīng)給相干的制作部分(責(zé)任部分),同時(shí)并填寫客戶投訴處理報(bào)告,針對(duì)質(zhì)量投訴,制定糾正預(yù)防措施。每周對(duì)客戶投訴情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,以便于更好的統(tǒng)計(jì)出質(zhì)量題目的所在。每月月底將客戶投訴以月報(bào)情勢(shì)上報(bào)給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),并送相干部分。(此段可納為工作總結(jié))

  以上,是我對(duì)2xx年客服工作的計(jì)劃,可能還有很多不清楚,不明白的地方,?搭I(lǐng)導(dǎo)、同事們多多給予支持與幫助。展看2xx年,我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的往對(duì)待本崗位工作,也力爭為公司贏取更多利潤,建立公司在客戶心目中光輝形象。

個(gè)人工作計(jì)劃 篇4

  作為一名青年,我在教育經(jīng)驗(yàn),組織管理等各方面,還有太多的欠缺和不足,這就需要進(jìn)一步的完善自己,以更快的速度融入到集體當(dāng)中,本年度我的工作計(jì)劃:

  一、思想政治

  始終如一地?zé)釔圩鎳,擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo),熱愛本職工作,關(guān)心國家大事,堅(jiān)持政治學(xué)習(xí),記錄政治筆記,提高覺悟和意識(shí)。注重個(gè)人道德修養(yǎng),為人師表,嚴(yán)于律己,關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活,做學(xué)生的良師益友。加強(qiáng)團(tuán)結(jié),與同事相處融洽,合作愉快,心往一處想,勁往一處使,組成一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的大家庭。

  二、個(gè)人業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)

  作為一名教師,除了要具備良好的思想品德,高尚的'道德情操;還需要具備較高水平的業(yè)務(wù)技能。本學(xué)年我將注重開拓視野,認(rèn)真的進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),隨時(shí)記下可借鑒的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、優(yōu)秀案例等材料,以備參考。不斷為自己充電,每天安排一定的時(shí)間扎實(shí)提高基本功,努力使自己成為能隨時(shí)供給學(xué)生一杯水的自來水。

  三、教學(xué)工作

  (一)主要任務(wù)——課堂教學(xué)課堂是教師“傳道、授業(yè)、解惑”的主陣地,是學(xué)生茁壯成長的快樂園。為了使每堂課短短的40分鐘井然有序、包容性大,信息量多、形式活躍、貼近學(xué)生的年齡特點(diǎn),發(fā)揮其最大的效用。我將注重在課前、課中、課后三個(gè)方面下功夫。課前認(rèn)真?zhèn)湔n。作到課前再備課,備教材、備學(xué)生,熟悉教學(xué)軟件的操作過程,保證課前的準(zhǔn)備工作及時(shí)、充分。課中全神貫注。根據(jù)學(xué)生的年齡特點(diǎn)進(jìn)行趣味化教學(xué),讓學(xué)生在一種輕松愉快的氛圍中學(xué)習(xí)。

  愉快的心情是產(chǎn)生學(xué)習(xí)興趣的重要因素,所以我將從激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣入手,運(yùn)用謎語導(dǎo)入新課、故事貫穿課堂始終等充分地調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,引導(dǎo)學(xué)生在老師的啟發(fā)下進(jìn)行一系列的學(xué)習(xí)活動(dòng),自覺的用腦、用耳、動(dòng)口、動(dòng)手去完成老師所設(shè)計(jì)的各個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié),興趣成為了學(xué)生學(xué)習(xí)的動(dòng)力。

  課后及時(shí)反饋。記下教學(xué)中的成功點(diǎn)和失敗點(diǎn),及其改進(jìn)方法。

  本學(xué)期我還盡量為學(xué)生創(chuàng)設(shè)良好的課堂氣氛,注重培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成井然有序的課堂常規(guī);使他們?cè)谳p松愉快、歡樂活潑的狀態(tài)下進(jìn)行積極地學(xué)習(xí)

  (二)具體措施

  1、鉆研教法,認(rèn)真?zhèn)湔n,抓好常規(guī)教學(xué)。

  (1)深入研究教材教法,新課標(biāo)要求以學(xué)生為中心,學(xué)生是主體,設(shè)計(jì)讓學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)的教法。

  (2)多閱讀課外輔導(dǎo)材料,充實(shí)自己,要做學(xué)習(xí)型教師。因?yàn)樽鳛榻處熛胍探o學(xué)生一杯水的內(nèi)容自己就要有一缸水。

  曾經(jīng)聽說過這樣一句話:

  “教師應(yīng)該是一名雜家”,這是說作為一名教師要掌握方方面面的知識(shí)。

  (3)了解學(xué)生的情況,一年級(jí)學(xué)生剛?cè)雽W(xué),要及時(shí)了解他們的情況,為設(shè)計(jì)適合他們的教案打下基礎(chǔ)。

  要做到每一堂課的內(nèi)容能保證學(xué)困生學(xué)會(huì),而對(duì)于接受能力強(qiáng)的學(xué)生要做做到上不封頂

  (4)了解后進(jìn)生情況,課堂的設(shè)計(jì)應(yīng)該以讓中下等的學(xué)生學(xué)會(huì)為目的,因?yàn)樾抡n標(biāo)是讓全體學(xué)生得到發(fā)展。

  2、全面關(guān)心學(xué)生,促進(jìn)和諧發(fā)展

  (1)關(guān)心學(xué)習(xí)有困難的學(xué)生,尊重和信任他們,尋找他們身上的閃光點(diǎn),鼓勵(lì)他們自尊自愛,要求上進(jìn)。另外,認(rèn)真分析這些學(xué)生的情況,采用適合他們發(fā)展的方法,耐心幫助和輔導(dǎo)他們,促使他們進(jìn)步。

  (2)培養(yǎng)學(xué)生良好的英語學(xué)習(xí)習(xí)慣,上課做好筆記,課后及時(shí)完成作業(yè),認(rèn)真做好預(yù)復(fù)習(xí),指導(dǎo)學(xué)生掌握正確的預(yù)復(fù)習(xí)方法。根據(jù)不同的話題,創(chuàng)設(shè)情境,提高學(xué)生口語情景交際能力。

  四、教研工作

  1、貫徹學(xué)校教學(xué)工作總目標(biāo),以常規(guī)教學(xué)管理、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控為抓手,以學(xué)生的發(fā)展為重點(diǎn),以課堂教學(xué)改革為中心,扎實(shí)開展工作,提高課堂教學(xué)質(zhì)量、教學(xué)效率,充分發(fā)揮教研活動(dòng)的實(shí)效性。

  2、本學(xué)期,將在上級(jí)主管部門及校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,努力培養(yǎng)和提高學(xué)生創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力,提高教學(xué)效率和質(zhì)量為目標(biāo),以更新教育觀念為前提,提高教育效率為重點(diǎn),積極實(shí)踐課程改革理念,抓好課堂教育關(guān)。

  認(rèn)真學(xué)習(xí)新課標(biāo)下的創(chuàng)新理念,提高自身整體素質(zhì),從而培養(yǎng)和提高學(xué)生創(chuàng)新和實(shí)踐能力,全面提高教學(xué)質(zhì)量。

  3、突出常規(guī)教學(xué)的基礎(chǔ)性地位,定期進(jìn)行教學(xué)檢查,經(jīng)常進(jìn)行不定期抽查。

  提倡課堂教學(xué)的實(shí)效性,扎扎實(shí)實(shí)建設(shè)一支業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的低年級(jí)教師隊(duì)伍。

  五、培訓(xùn)工作

  要進(jìn)一步學(xué)習(xí)現(xiàn)代教育信息,學(xué)習(xí)語文課程標(biāo)準(zhǔn),提高自身素養(yǎng),充分體現(xiàn)現(xiàn)代教師轉(zhuǎn)型。

  (1)多參加集體備課這樣的活動(dòng),向優(yōu)秀教師學(xué)習(xí)。并多和各學(xué)校的同年級(jí)的教師進(jìn)行交流,取人長處。

  (2)多閱讀教育方面的書籍。只有掌握了堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ),才能在教學(xué)中發(fā)揮的更好。

  六.班主任工作

  在本學(xué)期,我擔(dān)任二年級(jí)一班的副班主任,在這一學(xué)期的工作中,我要負(fù)責(zé)學(xué)生的管理,例如管理學(xué)生的紀(jì)律,管理學(xué)生的個(gè)人衛(wèi)生和學(xué)校環(huán)境的衛(wèi)生。

  在學(xué)生管理中,我要多與有經(jīng)驗(yàn)的教師學(xué)管理的方法,并優(yōu)化方法,總結(jié)出適合自己的一套方法。從而讓學(xué)生能更好的學(xué)習(xí)。

  七、學(xué)校國語工作

  為了讓學(xué)生有一個(gè)更好的國語學(xué)習(xí)環(huán)境,在本學(xué)期將繼續(xù)實(shí)行每日三句話學(xué)習(xí),通過對(duì)日常用語的學(xué)習(xí),從而提高學(xué)生的口語能力。同時(shí),為加強(qiáng)學(xué)生對(duì)中國優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化的學(xué)習(xí),本學(xué)期將繼續(xù)實(shí)行《弟子規(guī)》、《三字經(jīng)》的學(xué)習(xí)。

  八、衛(wèi)生工作

  為了讓學(xué)生有一個(gè)良好額生活和學(xué)習(xí)環(huán)境,本學(xué)期將結(jié)合德育辦公室,對(duì)學(xué)生進(jìn)行一系列的衛(wèi)生習(xí)慣養(yǎng)成教育。

  讓學(xué)生能注意個(gè)人衛(wèi)生和學(xué)校衛(wèi)生。

  讓學(xué)生能有一個(gè)好的精神面貌去迎接新的學(xué)期。

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