醫(yī)院門(mén)診部工作計(jì)劃

2020-11-03 工作計(jì)劃

　　20XX年將繼續(xù)在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，遵照全院的統(tǒng)一戰(zhàn)略意圖和經(jīng)營(yíng)要求，開(kāi)展并做好綜合門(mén)診的各項(xiàng)工作，努力完成公司及醫(yī)院所制定的計(jì)劃任務(wù)。現(xiàn)計(jì)劃安排如下：

　　一、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)(含住院)

　　全年經(jīng)營(yíng)任務(wù)指標(biāo)定為650萬(wàn)元。其中第一季度為150萬(wàn)元;第二季度為160萬(wàn)元;第三季度為160萬(wàn)元;第四季度為180萬(wàn)元。具體為：

　　一季度(150萬(wàn)元)

　　1月份：55萬(wàn)元2月份：45萬(wàn)元3月份：50萬(wàn)元

　　二季度(160萬(wàn)元)

　　4月份：50萬(wàn)元5月份：60萬(wàn)元6月份：50萬(wàn)元

　　三季度(160萬(wàn)元)

　　7月份：55萬(wàn)元8月份：55萬(wàn)元9月份：50萬(wàn)元

　　四季度(180萬(wàn)元)

　　10月份：65萬(wàn)元11月份：55萬(wàn)元12月份：60萬(wàn)元

　　各專(zhuān)科經(jīng)營(yíng)任務(wù)指標(biāo)分配另行擬定(略)。

　　二、經(jīng)營(yíng)管理

　　1.加強(qiáng)門(mén)診制度與紀(jì)律的監(jiān)管，規(guī)范門(mén)診工作秩序。

　　2.提高醫(yī)生的業(yè)務(wù)技能以及經(jīng)營(yíng)意識(shí)和運(yùn)作水平，夯實(shí)經(jīng)營(yíng)基矗

　　3.經(jīng)營(yíng)有側(cè)重點(diǎn)，尋求突破。重點(diǎn)加大耳鼻喉科與失眠科的經(jīng)營(yíng)力度，特別是耳鼻喉科，爭(zhēng)取打造成全院甚至全市的拳頭科室。

　　4.進(jìn)行資源整合，淘汰經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)較差的科室項(xiàng)目，引進(jìn)市場(chǎng)前景好的新技術(shù)項(xiàng)目，為經(jīng)營(yíng)創(chuàng)造新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。

　　5.充分利用醫(yī)保、新農(nóng)合的優(yōu)勢(shì)，加大各種手術(shù)患者與住院病人的收住治療的力度，提高手術(shù)和住院的比例。

　　6.加強(qiáng)與企劃部的合作，廣告宣傳求異創(chuàng)新，投放力求精準(zhǔn)，以實(shí)現(xiàn)廣告效果最佳化。策劃有新意創(chuàng)意、具備優(yōu)質(zhì)水平的'營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，推動(dòng)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的持續(xù)增長(zhǎng)。

　　7.加強(qiáng)與網(wǎng)絡(luò)部、市場(chǎng)部的合作，提高營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)。

　　8.加強(qiáng)與導(dǎo)醫(yī)客服的合作，做優(yōu)服務(wù)，提高患者咨詢(xún)預(yù)約來(lái)院就診率。

　　9.加強(qiáng)與相關(guān)部門(mén)、科室的協(xié)調(diào)合作，減少患者流失率。

　　三、統(tǒng)籌配合

　　1.服從公司及醫(yī)院的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)與管理。

　　2.做好本部門(mén)工作的同時(shí)，完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它任務(wù)。

　　3.協(xié)調(diào)全院搞好各方面的工作及各種活動(dòng)。

　　4.促進(jìn)企業(yè)文化的繁榮發(fā)展。

　　5.接受公司及醫(yī)院安排的各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn)規(guī)程。

　　為了更進(jìn)一步方便患者就診，逐步提高預(yù)約門(mén)診比例，減少患者等候時(shí)間，推動(dòng)文明有序掛號(hào)就診，特制定預(yù)約門(mén)診比例工作計(jì)劃。

　　一、嚴(yán)格執(zhí)行我院《門(mén)診預(yù)約掛號(hào)制度》，落實(shí)管理到位。

　　二、加大宣傳力度，開(kāi)展社區(qū)預(yù)約門(mén)診。