參加一個(gè)同學(xué)公司的年初工作計(jì)劃會(huì)議，發(fā)現(xiàn)人們對(duì)工作計(jì)劃其實(shí)有一點(diǎn)不太正確的認(rèn)識(shí)：在會(huì)議上，大多數(shù)部門經(jīng)理是把報(bào)告?zhèn)�人的工作職責(zé)和表態(tài)(例如我一定努力工作)當(dāng)成工作計(jì)劃，什么是工作計(jì)劃。計(jì)劃是管理的首要職能，也是經(jīng)理人員區(qū)別于一般工作人員的主要表現(xiàn)，也是在年初的時(shí)候公司落實(shí)戰(zhàn)略時(shí)的最根本手段。那么，具體到工作實(shí)踐中，應(yīng)該怎么考慮工作計(jì)劃呢?自己的綜合感受是這樣的：計(jì)劃是行為導(dǎo)向的：計(jì)劃要包括兩類行為：一是例行行為，也就是每一個(gè)工作通常發(fā)生的'工作，例如，人力資源經(jīng)理，他的例行行為會(huì)包括組織培訓(xùn)、招聘等；另一類是創(chuàng)新行為，每一個(gè)工作承擔(dān)人都應(yīng)該在總結(jié)過(guò)去工作的基礎(chǔ)上，并結(jié)合新的公司戰(zhàn)略，認(rèn)真思考新的行為，例如，營(yíng)銷客戶經(jīng)理，就要思考采取什么樣的新的手段去開(kāi)發(fā)新客戶等。計(jì)劃是結(jié)果導(dǎo)向的：既然計(jì)劃是一組具體的行為，那么，每一個(gè)行為自然都應(yīng)該有一個(gè)結(jié)果。即使你不是用期望的結(jié)果來(lái)反推行為，也應(yīng)該用行為自然地判斷可能的結(jié)果，而這個(gè)結(jié)果又應(yīng)該與其他人的工作結(jié)果有一定的契合。不應(yīng)該有沒(méi)有結(jié)果的行為，每個(gè)行為都應(yīng)該產(chǎn)生結(jié)果。計(jì)劃是可以衡量的：顯然，計(jì)劃如果有結(jié)果，那無(wú)論如何都是可以被衡量的，無(wú)論是定量的，例如銷售；還是定性的，例如一些行政等支持性工作。所以，可衡量性是一種水到渠成，而不是一種刻意追求。計(jì)劃是有時(shí)間刻度的：計(jì)劃是預(yù)先設(shè)定的行為與時(shí)間的匹配，而考核其實(shí)就是發(fā)現(xiàn)行為和時(shí)間是否匹配。所以，我們所謂的計(jì)劃至少應(yīng)該包括這四個(gè)方面：你要干什么，什么時(shí)間，什么結(jié)果，怎么知道你干好了.新年伊始，大家表表決心，自然十分必要，但那個(gè)絕不能代表計(jì)劃。計(jì)劃，在管理理論中是最基本也是最有意思的討論內(nèi)容，而在實(shí)際工作中，計(jì)劃就是一套可以行動(dòng)的方案。所以，空談?wù)`國(guó)，要從最實(shí)際角度開(kāi)始工作。
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