時(shí)間過得太快,讓人猝不及防,我們的工作又將迎來新的進(jìn)步,是時(shí)候開始制定計(jì)劃了。擬起計(jì)劃來就毫無頭緒?以下是小編收集整理的銷售的工作計(jì)劃模板,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
銷售的工作計(jì)劃模板1
為做好店面管理日常工作,在尚未了解公司的整體戰(zhàn)略目標(biāo)和經(jīng)營思路的前提,我憑借我自身工作經(jīng)歷實(shí)踐初步計(jì)劃從如下幾步入手開展我的工作。第一:基本情況摸底
1、基本硬件:店面、樣柜、品牌經(jīng)營權(quán)、廣告投放
2、基礎(chǔ)團(tuán)隊(duì):銷售、設(shè)計(jì)、安裝、文員、(老板)
3、基本制度:工資制度、各種規(guī)范性文件
第二:日常管理的規(guī)范化和流程優(yōu)化
。ㄒ唬┑昝婀ぷ鞅砀窕芾
熟悉店面日常的工作,整理收集現(xiàn)有公司規(guī)范制度和表格,分析總結(jié)現(xiàn)有表格的優(yōu)缺點(diǎn),重點(diǎn)整理以下日常工作:、
1、日?蛻魜碓L登記
2、日?蛻艉贤怯
3、日?蛻艋卦L等記
4、日常客戶投訴與信息反饋登記
5、日常店面人員工作交接登記
6、日常店面設(shè)計(jì)師派單登記
7、日常店面財(cái)務(wù)登記
8、日常店面人員考勤
(二)形成例會(huì)制
1.通過日、周、月例會(huì)總結(jié)前一階段的銷售結(jié)果,下發(fā)和明確今天的目標(biāo)作任務(wù)。
2.及時(shí)傳達(dá)公司和商場(chǎng)相關(guān)文件和通知。
3.激發(fā)員工責(zé)任感,完善激勵(lì)機(jī)制,調(diào)動(dòng)店面人員的積極性。
4.優(yōu)秀銷售案例的分享與總結(jié)
。ㄈ┘訌(qiáng)賣場(chǎng)巡視的督導(dǎo)的作用
1.主要對(duì)商品陳列,衛(wèi)生清潔,員工形象,人員的服務(wù)態(tài)度,促銷情況檢。
2.調(diào)動(dòng)銷售人員的積極性,活躍氣氛。
3.維護(hù)賣場(chǎng)環(huán)境整潔,及時(shí)主動(dòng)協(xié)助導(dǎo)購人員解決消費(fèi)過程中的問題。
4.收集顧客建議和意見及時(shí)反饋公司。
第三:銷售任務(wù)管理
。ㄒ唬轰N售目標(biāo)管理與細(xì)化
1、數(shù)據(jù)分析:歷史數(shù)據(jù)、競(jìng)品、同級(jí)市場(chǎng)、政策、環(huán)境
2、前景預(yù)測(cè),全員認(rèn)可銷售目標(biāo)
3、任務(wù)分解:時(shí)間分解、店面分解(人員分解)
4、目標(biāo)激勵(lì):通過現(xiàn)有制度進(jìn)行各類有效激勵(lì)。
5、方案支持:促銷方案、小區(qū)團(tuán)購、廣告支持、促銷支持
(二)優(yōu)化自身資源,開拓多渠道,提高門店業(yè)績(jī):
1、開拓顧客購買櫥柜渠道市場(chǎng)。(力求對(duì)每個(gè)渠道可以定制一個(gè)目標(biāo)和推廣的方案)
2、提升現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)的服務(wù)和技巧提高店面的成交率,具體工作計(jì)劃如下:
A、提升店面銷售的服務(wù)意識(shí)
操作方向:制定統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),引入考核機(jī)制。
B、訓(xùn)練店面銷售人員的溝通技巧
操作方向:定期開展模擬演練和溝通技巧的培訓(xùn)
C、針對(duì)自己對(duì)產(chǎn)品賣點(diǎn)進(jìn)行重新梳理,找尋產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)及給客戶帶來的利益點(diǎn)。 操作方向:產(chǎn)品賣點(diǎn),銷售話術(shù),攻心銷售等培訓(xùn)
D、對(duì)競(jìng)品調(diào)研與分析。
操作方向:對(duì)競(jìng)品調(diào)研與分析,找準(zhǔn)自身品牌真正的經(jīng)爭(zhēng)對(duì)象,找尋競(jìng)品優(yōu)缺點(diǎn),實(shí)行有效競(jìng)爭(zhēng)。。
3、擴(kuò)大關(guān)聯(lián)產(chǎn)品銷售力度
操作方向:實(shí)行提高衣柜,電器的配套率來增加銷量
4、做好店內(nèi)VIP客戶的管理。
操作方向:實(shí)行店內(nèi)VIP客戶的登記管理,節(jié)假日定期回訪。
第四:團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)提升:
1、產(chǎn)品特點(diǎn)銷售話術(shù)統(tǒng)一與訓(xùn)練
2、銷售技巧與問話技巧的溝通與說服力訓(xùn)練。
3、競(jìng)品分析與標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)
4、關(guān)聯(lián)產(chǎn)品銷售標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)
5、電話接聽服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)
第五:店面銷售過程監(jiān)控與日常解決問題
(1)負(fù)責(zé)對(duì)店面銷售人員,設(shè)計(jì)人員,業(yè)務(wù)人員的工作管理、分配與協(xié)調(diào)。
(2)實(shí)行任務(wù)細(xì)化管理,協(xié)助各銷售人員達(dá)成公司下達(dá)的各項(xiàng)銷售指標(biāo).(4)負(fù)責(zé)建立店面完善的客戶信息檔案,督促與監(jiān)督銷售人員跟進(jìn)、服務(wù)好每一個(gè)顧客。
。5)負(fù)責(zé)協(xié)助店內(nèi)人員處理日常顧客的疑問、投訴和店面緊急事務(wù),并視情況及時(shí)向上級(jí)征求處理意見和匯報(bào)處理結(jié)果。
。6)負(fù)責(zé)通過各種渠道收集與整理競(jìng)爭(zhēng)品牌和異業(yè)合作品牌的相關(guān)促銷信息、其他動(dòng)態(tài)信息等。
計(jì)劃二:門店銷售工作計(jì)劃
銷售計(jì)劃是每一個(gè)銷售員工作的依據(jù),大公司的銷售員寫銷售計(jì)劃書是必做的工作。當(dāng)然有很多小公司對(duì)銷售員不計(jì)劃,不培訓(xùn),不指導(dǎo),只追求銷售量?上攵,大多數(shù)銷售員都難以完成銷售任務(wù),公司所制定的銷售任務(wù)也變成了空中樓閣,根本只是個(gè)擺設(shè)或者一紙空文。銷售計(jì)劃包括以下幾個(gè)方面
1.市場(chǎng)分析。也就是根據(jù)了解到的市場(chǎng)情況,對(duì)產(chǎn)品的賣點(diǎn),消費(fèi)群體,銷量等進(jìn)行定位。
2.銷售方式。就是找出適合自己產(chǎn)品銷售的模式和方法。
3.客戶管理。就是對(duì)一開發(fā)的客戶如何進(jìn)行服務(wù)和怎樣促使他們提高銷售或購買;對(duì)潛在客戶怎樣進(jìn)行跟進(jìn)。
4.銷量任務(wù)。就是定出合理的銷售任務(wù),銷售的主要目的就是要提高銷售任務(wù)。只有努力的利用各種方法完成既定的任務(wù),才是計(jì)劃作用所在。
5.考核時(shí)間。銷售計(jì)劃可分為年度銷售工作計(jì)劃,季度銷售工作計(jì)劃,月銷售工作計(jì)劃。考核的時(shí)間也不一樣。
6.總結(jié)。就是對(duì)上一個(gè)時(shí)間段銷售計(jì)劃進(jìn)行評(píng)判。以上六個(gè)方面是計(jì)劃必須具備的。 計(jì)劃三:門店銷售工作計(jì)劃
一、項(xiàng)目介紹
由于資金有限只有5萬元,所以我想來想去沒有什么更好的項(xiàng)目,時(shí)間緊張也沒有更好的靈感所以暫就來個(gè)傳統(tǒng)行業(yè),服裝行業(yè)。
我的項(xiàng)目是做服裝行業(yè),開個(gè)女式服裝店。
在選定行業(yè)之前,我先衡量自己的創(chuàng)業(yè)資金有多少,5萬元。因?yàn),各行業(yè)的'總投資有
高有低,每一種行業(yè)都不一樣,所以,先衡量自己所擁有的資金能夠做那些行業(yè),再來做進(jìn)一步的規(guī)劃。
選擇開服裝店的優(yōu)勢(shì)是服裝行業(yè)較為成熟,項(xiàng)目需要的成本較低,容易進(jìn)入也容易啟動(dòng)。而且自己對(duì)服裝也有點(diǎn)感興趣,算是興趣與事業(yè)相結(jié)合吧,呵呵。
二、營銷策略
一、開幕促銷
當(dāng)一切都就緒之后,就準(zhǔn)備擇期正式開幕。開幕當(dāng)天為招徠顧客,辦一些促銷活動(dòng)勢(shì)不可免,促銷活動(dòng)不外乎打折、贈(zèng)品及抽獎(jiǎng)等三大類型。同時(shí)在周圍小區(qū)散發(fā)些傳單。
二、衣服的陳列
做女裝產(chǎn)品關(guān)鍵要品種多,給客戶有足夠的挑選余地,這與其它品牌專賣店不同,不是依靠主要幾個(gè)款的來銷售!產(chǎn)品陳列上要突出自己服裝的特點(diǎn),把上衣,裙子,褲子,套裝等分開陳列,除了店鋪看上去整齊外也給有目的性購買的客戶挑選提供方便,如果只想買裙子的,他只需在裙子類挑選,如果買了裙子又想配上衣,直接可以到上衣類去搭配!量多的款可以用模特出樣,往往出樣的衣服是賣得最快的!櫥窗里的出樣要經(jīng)常更換,這不能偷懶!
三,長期發(fā)展?fàn)I銷策略
1、原則:每周都要有新貨上架,以中檔為主,高低檔為輔(高檔點(diǎn)綴低檔適量)
2、方針:盡量把其中的每個(gè)環(huán)節(jié)作成標(biāo)準(zhǔn)化,以備日后發(fā)展連鎖,即模式復(fù)制
3、服務(wù):訓(xùn)練營業(yè)員的基本利益,對(duì)顧客的服務(wù)態(tài)度及服務(wù)宗旨。無論顧客是否買衣服或者買所少錢的衣服都要微笑送客讓其滿意離開,常此以往才可能有口碑相傳的美益度,也才會(huì)有回頭客。顧客的要求在可能實(shí)現(xiàn)的前提下盡可能的滿足。
4、方法:
(1)初次來店的驚喜
、倜赓M(fèi)贈(zèng)送小飾物,小掛件,讓其填一份長期顧客表(做客戶數(shù)據(jù)庫)
(2)增加其下次來店的可能性
、賯鬟_(dá)每周都有新貨上架的信息
、诶妙櫩蛿(shù)據(jù)庫,以某種借口施以小恩惠,使其來店領(lǐng)取或告知打折消息,或者免費(fèi)送過季衣服(要定量)或送生日禮物等
、圪忂m量女士手袋告知顧客一次購物滿400元送一只女士手袋(女士手袋要在店內(nèi)陳列出來,進(jìn)貨以38元標(biāo)價(jià)300+的那種為宜,給顧客物超所值的感覺)或者累積消費(fèi)600元及以上。(獲得獎(jiǎng)勵(lì)之后在從新累積)
(3)滿意購物并使其盡可能介紹其他買家來店購買
、俑嬷櫩土看蠡驁F(tuán)購可優(yōu)惠,如:一次購滿500元及以上打8折等,或者個(gè)人累積消費(fèi)1000元既獲得一張8折的金卡
②介紹新顧客,如:每介紹一位新顧客并購滿200元及以上送推薦人50元購物卷等。
(4)不定期打折
、偃艘欢ǔ潭壬隙枷矚g貪小便宜,女人就更是如此了。"店鋪開張大賺送"、"本店商品八折優(yōu)惠",也可以采用買一送一的策略(送的貨以滯銷貨為主,過季貨為輔) 這些招牌通常能抓住女人的心。
(5)一年中做幾次短期促銷,售價(jià)定為10-30元,非常聚人氣!再把店內(nèi)滯銷款低價(jià)一起處理!如五一,十一,三八等最佳時(shí)間。
銷售的工作計(jì)劃模板2
一、加強(qiáng)銷售技能
磨刀不誤砍柴功,在我們做銷售的時(shí)候銷售技巧,技能是非常關(guān)鍵的,如果只知道蠻干,而不知道運(yùn)用技巧去銷售這樣是沒有多大的效果的,我們也不可能這樣做取得好成績(jī),因此對(duì)于員工我們要做好基礎(chǔ)技能的培訓(xùn),加強(qiáng)技能優(yōu)化,科技發(fā)展時(shí)代進(jìn)步,銷售技能也在時(shí)刻更新,做好更新很重要,當(dāng)然也要結(jié)合實(shí)際來,我們的培訓(xùn)是注重實(shí)際的而不是理論。
通過優(yōu)秀員工的自我分享,讓其他員工在工作的時(shí)候?qū)W會(huì)新的方法,并且總結(jié)出更合適自己工作的方式。學(xué)習(xí)分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手通多了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的方法策略來促進(jìn)自己的進(jìn)步不斷優(yōu)化公司落后的銷售方式,推動(dòng)銷售的發(fā)展。
二、找到精準(zhǔn)客戶
在銷售中有一個(gè)非常重要就是客戶,找客戶的方式也是多種多樣的,當(dāng)然很多客戶不一定是我們的精準(zhǔn)客戶,這需要我們進(jìn)行選擇,我們選擇與之相關(guān)的客戶需要用到很多的.社交工具,線下的店鋪也會(huì)用到。
在線上有的客戶會(huì)聚集一些聊天平臺(tái)或者其他地方需要我們分析,怎么去分析這些呢?就要我們員工自己去思考,通過客戶推薦客戶的方式通過在一些精準(zhǔn)客戶群體比較多的地方尋找等。我們要找到精準(zhǔn)客戶,需要把我們的產(chǎn)品定位了解清楚,知道他是針對(duì)什么群體的,然后在去考慮客戶性別,年齡,文化程度等找到合適的消費(fèi)群體,這樣的客戶相對(duì)來說要準(zhǔn)確,也容易成交,這樣的客戶才是我們需要的,可以節(jié)省我們很多時(shí)間提高成交的可能。
三、擁有優(yōu)質(zhì)的服務(wù),上乘的產(chǎn)品吸引客戶
在做銷售的時(shí)候我們的服務(wù)一樣也不能夠落下,現(xiàn)在做銷售的不只是在做產(chǎn)品,更是在做服務(wù),這需要我們?cè)阡N售的過程中提供好的服務(wù)來讓客戶滿意,達(dá)到想要的結(jié)果。
在銷售的時(shí)候我們可以做好禮貌,比如客戶來到我們店鋪的時(shí)候一聲問候,尊重客戶,客戶有需要的時(shí)候給客戶提供推薦服務(wù),讓客戶滿意。
在銷售產(chǎn)品的時(shí)候?qū)τ诳蛻舻膯栴}及時(shí)解決,在客戶購買后我們一樣要重視售后的服務(wù)工作,及時(shí)的把售后問題解決完,讓客戶沒有后顧之憂這也是我們工作是應(yīng)該做的。
當(dāng)然好的產(chǎn)品才是關(guān)鍵,如果質(zhì)量不過關(guān),再好的服務(wù)也是免談,讓客戶沒有后顧之憂嚴(yán)格把關(guān)產(chǎn)品的質(zhì)量,做好產(chǎn)品的銷售才是我們應(yīng)該做的。
用真誠去贏得客戶的認(rèn)同,用良好的服務(wù)態(tài)度提供給客戶,讓客戶滿意,在工作的時(shí)候?yàn)榭蛻糁,站在客戶的角度考慮問題,不為了銷售而銷售,做好本職工作,尊重客戶。
十月是新的開始,也是再次拼搏,爭(zhēng)取用新的計(jì)劃,在十月取得好成績(jī),淡然有需要改掉動(dòng)的會(huì)及時(shí)修正。
銷售的工作計(jì)劃模板3
一、公司方面
1、根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況,參考先進(jìn)人力資源管理經(jīng)驗(yàn),推陳出新,建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理體系。
2、做好公司人力資源工作計(jì)劃,協(xié)助各部門做好部門人力資源規(guī)劃。
3、注重工作分析,強(qiáng)化對(duì)工作分析成果在實(shí)際工作當(dāng)中的運(yùn)用,適時(shí)作出工作設(shè)計(jì),客觀科學(xué)的.設(shè)計(jì)出公司職位。
4、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序,多種途徑進(jìn)行員工招聘(人才市場(chǎng)、中國俊才網(wǎng)、行業(yè)報(bào)刊、校園招聘、人才招聘網(wǎng)、應(yīng)屆生求職網(wǎng)、內(nèi)部選拔及介紹);強(qiáng)調(diào)實(shí)用性,引入多種科學(xué)合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職、專業(yè)筆試、結(jié)構(gòu)性、半結(jié)構(gòu)性面試、非結(jié)構(gòu)化面試、心理測(cè)驗(yàn)、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、角色扮演、文件筐作業(yè)、管理游戲)。
5、把績(jī)效管理作為公司人力資源管理的重心,對(duì)績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效監(jiān)控與輔導(dǎo)、績(jī)效考核、績(jī)效反饋面談、績(jī)效改進(jìn)(卓越績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)、六西格瑪管理、iso質(zhì)量管理體系、標(biāo)桿超越)、績(jī)效結(jié)果的運(yùn)用(可應(yīng)用于員工招聘、人員調(diào)配、獎(jiǎng)金分配、員工培訓(xùn)與開發(fā)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃)進(jìn)行全過程關(guān)注與跟蹤。
6、努力打造有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬福利,根據(jù)本地社會(huì)發(fā)展、人才市場(chǎng)及同行業(yè)薪酬福利行情,結(jié)合公司具體情況,及時(shí)調(diào)整薪酬成本預(yù)算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作,及時(shí)為符合條件員工辦理社會(huì)。
7、將人力資源培訓(xùn)與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度,高度重視培訓(xùn)與開發(fā)的決策分析,注重培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)用化、本公司化,落實(shí)培訓(xùn)與開發(fā)的組織管理。
8、努力經(jīng)營和諧的員工關(guān)系,善待員工,規(guī)劃好員工在本企業(yè)的職業(yè)生涯發(fā)展。
9、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。
二、辦公室及后勤保障方面
1、準(zhǔn)備到鐵通公司市北分局開通800(400)免費(fèi)電話[號(hào)碼800(400)7100009],年前已經(jīng)交過訂金300元(商客部曹巖經(jīng)理代收)。
2、外協(xié)大廈物業(yè)管理,交電費(fèi)、取郵件、咨詢物業(yè)管理事宜等。
3、協(xié)助王偉琴經(jīng)理做好辦公室方面的工作。
4、確保電腦、打印復(fù)印一體機(jī)正常運(yùn)行,注意日常操作。
5、為外出跑業(yè)務(wù)的市場(chǎng)拓展部各位經(jīng)理搞好各類后勤保障(主要是協(xié)助王經(jīng)理復(fù)印、傳真、電話、文檔輸入電腦、報(bào)銷、購物等)。
6、與王經(jīng)理分工協(xié)作,打招商電話。
三、實(shí)際招商開發(fā)操作方面
1、學(xué)習(xí)招商資料,對(duì)3+2+3組合式營銷模式領(lǐng)會(huì)透徹;抓好例會(huì)學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,向出業(yè)績(jī)的先進(jìn)員工討教,及時(shí)領(lǐng)會(huì)掌握運(yùn)用別人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
2、做好每天的工作,詳細(xì)記錄每天上市場(chǎng)情況
4、繼續(xù)回訪徐州六縣區(qū)酒水商,把年前限于時(shí)間關(guān)系沒有回訪的三個(gè)縣區(qū):xx市、xx縣、xx縣,回訪完畢。在回訪的同時(shí),補(bǔ)充完善新的酒水商資料。
5、回訪完畢電話跟蹤,繼續(xù)上門洽談,做好成單、跟單工作。
銷售的工作計(jì)劃模板4
年的電話銷售計(jì)劃如下:
一、維持客戶關(guān)系
對(duì)于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系, 二、發(fā)展新客戶
在擁有老客戶的同時(shí),還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)
要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四、今年對(duì)自己有以下要求
1、每周要增加xx個(gè)以上的新客戶,還要有xx到xx個(gè)潛在客戶。
2、一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
4、對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì)有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的'形象。
7、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說你是最好的,你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
10、為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成xx到xx萬元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造更多利潤。
銷售的工作計(jì)劃模板5
一,工作思路
1,人性化管理
首先我會(huì)對(duì)公司的資源進(jìn)行前期的整合,繼續(xù)公司原來的銷售方向及策略,并堅(jiān)持完成既定目標(biāo)。管理的核心是人,我會(huì)努力提升自己的能力和部門的凝聚力,保持一個(gè)優(yōu)良并且輕松的工作環(huán)境,堅(jiān)持創(chuàng)新營銷的理念,做到管理與尊重的統(tǒng)一。
2,打造一支有戰(zhàn)斗力的銷售隊(duì)伍
以公司的企業(yè)文化作為基礎(chǔ),加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),做好跟蹤服務(wù)和客戶管理,制定銷售目標(biāo),保證公平公正,這樣才有利于隊(duì)伍的長期發(fā)展(凝聚團(tuán)隊(duì),形成合力,共同前進(jìn))。
3,做好預(yù)算及成本管理
預(yù)算需要積累大量的管理數(shù)據(jù)才能進(jìn)行科學(xué)的分析和控制,我會(huì)加強(qiáng)公司各部門間的團(tuán)結(jié)和真誠合作;對(duì)業(yè)務(wù)人員的管理,我會(huì)從制度,指標(biāo),控制和考核等幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)入手,做好銷售前,銷售中和銷售后的跟蹤服務(wù);即銷售前要學(xué)習(xí)企業(yè)的規(guī)章制度和企業(yè)理念,讓業(yè)務(wù)人員明白什么該做,什么不該做及為什么做,有效的培訓(xùn),讓業(yè)務(wù)人員明白該怎么做,保證業(yè)務(wù)人員在實(shí)際工作中做到有針對(duì)性,提高效率,為公司盡可能地節(jié)省人力、物力和財(cái)力;銷售中加強(qiáng)監(jiān)督和指導(dǎo),做到結(jié)果管理和過程控制有效結(jié)合;事后做好考核和獎(jiǎng)懲。除了物質(zhì)手段還要有相應(yīng)的精神獎(jiǎng)勵(lì),形成一種健康的、主動(dòng)向上的工作氛圍。業(yè)務(wù)人員的收支,報(bào)銷,工作匯報(bào)都要按照制度、程序有序進(jìn)行。
4,銷售
銷售即是把企業(yè)的產(chǎn)品及服務(wù)賣出去,并使客戶滿意。銷售的本質(zhì)是靠產(chǎn)品,技術(shù)和服務(wù)來很好的滿足客戶的需要從而實(shí)現(xiàn)利潤,最終形成品牌和信譽(yù),我會(huì)與部門全體職工一起努力,摸索出一套獨(dú)特的銷售策略和銷售技巧。
二,工作計(jì)劃
1,盡快進(jìn)入角色,開展工作;對(duì)公司,產(chǎn)品,客戶及市場(chǎng),還有既有銷售模式進(jìn)行充分了解。
2,配合負(fù)責(zé)人初步制定老產(chǎn)品市場(chǎng)鞏固和新產(chǎn)品市場(chǎng)拓展的計(jì)劃并執(zhí)行。
3,搭建銷售部框架,制定基本制度及流程
4,做好培訓(xùn)工作,組織好,協(xié)調(diào)好,達(dá)到理想效果培訓(xùn)。
A、培訓(xùn)目標(biāo)。要讓業(yè)務(wù)人員了解公司的產(chǎn)品,業(yè)績(jī),賣點(diǎn),基本銷售模式,行業(yè)情況,公司的管理制度,怎么開展業(yè)務(wù)等一些基本知識(shí),組成為一個(gè)有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)B培訓(xùn)內(nèi)容。
a、產(chǎn)品原理,功能,性能特點(diǎn),質(zhì)量的情況等。
b、生產(chǎn)實(shí)踐。
c、公司情況,發(fā)展遠(yuǎn)景,市場(chǎng)情況,業(yè)績(jī),客戶情況,賣點(diǎn),銷售技巧,案例等。
d、做業(yè)務(wù)的基本知識(shí)和公司規(guī)章及要求,財(cái)務(wù)請(qǐng)款及報(bào)銷規(guī)定。
e、新老業(yè)務(wù)員的交流,實(shí)戰(zhàn)模擬。
f、培訓(xùn)考核。
B、培訓(xùn)進(jìn)度:基本按照上面的順序,也可以適當(dāng)交叉。
C、培訓(xùn)時(shí)間:在一個(gè)月內(nèi)完成。
D、培訓(xùn)地點(diǎn)及材料:需要準(zhǔn)備一些培訓(xùn)資料及白板,筆,筆記本等;培訓(xùn)在公司內(nèi)部進(jìn)行,所以費(fèi)用會(huì)相對(duì)較少。
5,做好業(yè)務(wù)員的工作分配,讓他們清楚該干什么、怎么干;與新老業(yè)務(wù)員溝通,熟悉并掌握他們的個(gè)人情況及工作情況。
A、區(qū)域分配:根據(jù)新業(yè)務(wù)員的.培訓(xùn)情況及個(gè)人特點(diǎn)結(jié)合區(qū)域工作的需要而定。老業(yè)務(wù)員的區(qū)域暫不作重大調(diào)整
B、確定工作目標(biāo):老業(yè)務(wù)要知道他下一步想干什么。新業(yè)務(wù)要讓他搜集所分配區(qū)域的客戶情況,并幫助篩選確定重點(diǎn)。
C、準(zhǔn)備工作:進(jìn)行戰(zhàn)前動(dòng)員會(huì)議,為業(yè)務(wù)人員準(zhǔn)備好資料,名片,內(nèi)部通訊錄,出差業(yè)務(wù)人員的差旅費(fèi),火車票以及所需資料等。
三,中后期的工作
A、在做好近期工作的基礎(chǔ)上,下市場(chǎng),了解業(yè)務(wù)落實(shí)和客戶服務(wù)的具體。
情況。同時(shí)履行銷售部經(jīng)理的各項(xiàng)職責(zé),并保證今年公司業(yè)務(wù)的穩(wěn)定發(fā)展,做好遠(yuǎn)期工作規(guī)劃,為明年的銷售工作打好基礎(chǔ)。
B、制定、完善售后服務(wù)工作和措施。
銷售的工作計(jì)劃模板6
20xx年酒店全年?duì)I業(yè)任務(wù)1670萬元,市場(chǎng)營銷部全年任務(wù)890萬元,占到總?cè)蝿?wù)的53%多,市場(chǎng)營銷部完成營業(yè)額的多少直接影響酒店經(jīng)營的好壞,同時(shí)它是負(fù)責(zé)對(duì)外處理公共關(guān)系和銷售業(yè)務(wù)的職能部門,是酒店提高聲譽(yù),樹立良好公眾形象的一個(gè)重要窗口,對(duì)酒店疏通營銷渠道,開拓市場(chǎng),提高經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益起到重要促進(jìn)作用。綜上所述,20xx年的市場(chǎng)營銷部工作計(jì)劃顯得任重道遠(yuǎn),承載了眾多希望,開年之際做出符合酒店實(shí)際切實(shí)可行并且科學(xué)化、系統(tǒng)化的工作計(jì)劃就尤為重要。
在20xx年我計(jì)劃從兩方面入手展開工作,一方面抓好管理工作,建全部門各項(xiàng)管理制度,建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì),并制定有獎(jiǎng)罰措施的薪酬福利。人才是企業(yè)最寶貴的資源,好的銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本,在20xx年的工作中建立一個(gè)有活力和戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。
另一方面把好業(yè)務(wù)關(guān),將酒店客戶維護(hù)好穩(wěn)定現(xiàn)有客源,積極開拓新市場(chǎng),將業(yè)務(wù)做大做強(qiáng)。為了將全年?duì)I銷任務(wù)認(rèn)真完成,免于流于形式,需將全年銷售工作具體量化,把全年?duì)I銷任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周;以每月,每周的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù),并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。
全年各階段工作安排將按照20xx年下發(fā)工作計(jì)劃認(rèn)真完成,同時(shí)還有以下幾點(diǎn)將會(huì)作為工作要點(diǎn)抓好:
建立完善的客戶檔案,對(duì)賓客按簽單重點(diǎn)客戶,會(huì)議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ?客戶等進(jìn)行分類建檔,詳細(xì)記錄客戶的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,全年消費(fèi)金額及給該單位的折扣等。細(xì)分市場(chǎng),將商務(wù)散客、網(wǎng)絡(luò)訂房、企事業(yè)單位會(huì)議、旅行社團(tuán)隊(duì)和散客、長住戶等市場(chǎng)份額細(xì)分。建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體,各企事業(yè)單位,商人知名人士,企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,除了日常定期和不定期對(duì)客戶進(jìn)行銷售訪問外,在年終歲末或重大節(jié)假日,通過電話、發(fā)送信息等平臺(tái)為客戶送去我們的祝福。今年計(jì)劃在適當(dāng)時(shí)期召開1次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會(huì),以加強(qiáng)與客戶的感情交流,聽取客戶意見。
銷售的工作計(jì)劃模板7
作為銷售人員,每月制定工作計(jì)劃和目標(biāo)是非常必要的。通過制定工作計(jì)劃和目標(biāo),可以更好地規(guī)劃和安排工作內(nèi)容,明確工作重點(diǎn),提高銷售效率。因此,在銷售工作中,制定月度工作計(jì)劃和目標(biāo)具有重要的意義。
1. 確定銷售目標(biāo)
制定月度工作計(jì)劃和目標(biāo)的第一步是明確銷售目標(biāo)。銷售目標(biāo)是指銷售人員在這個(gè)月內(nèi)需要完成的銷售業(yè)績(jī)。要明確銷售目標(biāo)需要考慮多方面的因素,如產(chǎn)品的市場(chǎng)需求、目標(biāo)客戶、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、銷售策略等。明確銷售目標(biāo)可以讓銷售人員更加明確自己的工作任務(wù)和所需的行動(dòng)方案。
2. 制定銷售策略
明確了銷售目標(biāo)后,下一步是根據(jù)目標(biāo)確定相應(yīng)的銷售策略。銷售策略是指制定出的一種具體的方法和措施,用以達(dá)到銷售目標(biāo)。在制定銷售策略時(shí),需要根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)和市場(chǎng)情況制定出相應(yīng)的營銷策略。比如說,可以了解目標(biāo)客戶的購買習(xí)慣和需求,然后根據(jù)這些情況來制定出相應(yīng)的銷售策略。
3. 制定任務(wù)分解計(jì)劃
制定任務(wù)分解計(jì)劃是針對(duì)銷售目標(biāo)和銷售策略的實(shí)現(xiàn)而制定的一項(xiàng)具體計(jì)劃。任務(wù)分解計(jì)劃需要考慮以下幾個(gè)方面:
(1)每周的進(jìn)度安排:確定每周的銷售目標(biāo),按照各階段的進(jìn)度要求安排工作。
(2)工作重點(diǎn)明確:按照銷售任務(wù)的優(yōu)先級(jí),明確工作任務(wù)。
。3)團(tuán)隊(duì)合作與協(xié)同:將工作任務(wù)分配給各個(gè)銷售人員,確保工作的高效完成。
(4)考慮風(fēng)險(xiǎn)控制:制定應(yīng)對(duì)銷售過程中可能會(huì)遇到的問題的應(yīng)對(duì)措施。
4. 制定銷售計(jì)劃
制定銷售計(jì)劃是指根據(jù)上述的任務(wù)分解計(jì)劃,具體制定出每日、每周、每月的銷售計(jì)劃。銷售計(jì)劃是實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)的具體步驟,可以明確每次銷售任務(wù)的`要求和工作模式。
5. 制定工作總結(jié)報(bào)告
每個(gè)月結(jié)束時(shí),需要根據(jù)實(shí)際的銷售情況為這個(gè)月份的銷售工作做一份總結(jié),分析銷售的過程和結(jié)果,找出問題所在,確定下一個(gè)月所需的改進(jìn)方案。通過總結(jié)報(bào)告,可以幫助銷售人員發(fā)現(xiàn)自身存在的問題,及時(shí)調(diào)整銷售策略和方法,日積月累,提高銷售水平。
總之,制定月度工作計(jì)劃和目標(biāo)具有很大的作用。通過明確銷售目標(biāo)、制定相應(yīng)的銷售策略、任務(wù)分解計(jì)劃和銷售計(jì)劃,堅(jiān)持總結(jié)報(bào)告的制定,可以提高銷售效率、提升銷售業(yè)績(jī)和提高銷售人員的專業(yè)素養(yǎng)。
銷售的工作計(jì)劃模板8
一、銷量指標(biāo):
至20xx年11月31日,山東區(qū)銷售任務(wù)560萬元,銷售目標(biāo)700萬元(20xx年度銷售計(jì)劃表附后);
二、計(jì)劃擬定:
1、年初擬定《年度銷售總體計(jì)劃》;
2、年終擬定《年度銷售總結(jié)》;
3、月初擬定《月銷售計(jì)劃表》和《月訪客戶計(jì)劃表》;
4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計(jì)表》和《月訪客戶統(tǒng)計(jì)表》;
三、客戶分類:
根據(jù)xx年度銷售額度,對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分化,將現(xiàn)有客戶分為VIP用戶、一級(jí)用戶、二級(jí)用戶和其它用戶四大類,并對(duì)各級(jí)用戶進(jìn)行全面分析。
四、實(shí)施措施:
1、技術(shù)交流:
(1)本年度針對(duì)VIP客戶的技術(shù)部、售后服務(wù)部開展一次技術(shù)交流研討會(huì);
(2)參加相關(guān)行業(yè)展會(huì)兩次,其中展會(huì)期間安排一場(chǎng)大型聯(lián)誼座談會(huì);
2、客戶回訪:
目前在國內(nèi)市場(chǎng)上流通的相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N,技術(shù)方面不相上下,競(jìng)爭(zhēng)愈來愈激烈,已構(gòu)成市場(chǎng)威脅。為穩(wěn)固和拓展市場(chǎng),務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流,協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系。
(1)為與客戶加強(qiáng)信息交流,增近感情,對(duì)VIP客戶每月拜訪一次;對(duì)一級(jí)客戶每?jī)稍掳菰L一次;對(duì)于二級(jí)客戶根據(jù)實(shí)際情況另行安排拜訪時(shí)間;
(2)適應(yīng)把握形勢(shì),銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束,還要幫助客戶出貨,幫助客戶做直接用戶的工作,這項(xiàng)工作列入我xx年工作重點(diǎn)。
3、網(wǎng)絡(luò)檢索:
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。
4、售后協(xié)調(diào):
目前情況下,我公司仍然以貿(mào)易為主,“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”,在下一步工作中,我們要增強(qiáng)責(zé)任感,不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù),從穩(wěn)固市場(chǎng)、長遠(yuǎn)合作的角度,我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的意識(shí),把握每一次與用戶接觸的機(jī)會(huì),提供熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù),給公司增加一個(gè)制勝的籌碼。
本年度我將嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,努力完成銷售任務(wù)。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來,既然選擇了遠(yuǎn)方,何畏風(fēng)雨兼程,我們相信:用心一定能贏得精彩!
轉(zhuǎn)眼間,半個(gè)月的車間實(shí)習(xí)工作已成為歷史,在這半個(gè)月的時(shí)間里,通過學(xué)習(xí)工作,與其他員工的相互溝通,我已逐漸溶入了這個(gè)大集體當(dāng)中。 這次實(shí)習(xí)讓我感受到了公司的企業(yè)文化。工作中有苦也有樂,但更多的是收獲,這次實(shí)習(xí)我受益匪淺,在半個(gè)月的實(shí)習(xí)我總結(jié)了如下幾點(diǎn)
1. 心態(tài)轉(zhuǎn)變。以前的生活養(yǎng)尊處憂,無需我們擔(dān)憂某些問題三點(diǎn)一線的生活,進(jìn)度跟得上就可以,而在現(xiàn)在的工作當(dāng)中就不然,工作中,我們要考慮如何提高工作效率,怎樣處理與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)系,還有在工作當(dāng)中的不盡人意等事情,這些都要我們以一顆平常心去對(duì)待,及時(shí)的轉(zhuǎn)變心態(tài)會(huì)讓我們工作更加順利。
2.計(jì)劃做事。有了明確的計(jì)劃,目標(biāo)才清晰,以至于在工作中不會(huì)茫然。
3. 處處留心皆學(xué)問,注重細(xì)節(jié)。
4. 了解到非標(biāo)自動(dòng)化設(shè)備市場(chǎng)前景很廣闊,尤其是機(jī)器人在今后的加工行業(yè)中逐漸取代人工的繁瑣。
5. 熟悉了我們公司目前所在的客戶資源及其客戶所定制的自動(dòng)化設(shè)備。
6. 清楚的了解到我們公司目前裝備的設(shè)備主要用于汽車行業(yè),空調(diào)壓縮機(jī)行業(yè),家電行業(yè)以及其它行業(yè)。
7. 認(rèn)識(shí)到了公司在做設(shè)備的工作原理及其設(shè)備各零部件所起的作用,型號(hào)和大小。
以上是我對(duì)實(shí)習(xí)期間的工作總結(jié)XX年的工作計(jì)劃如下 :
一、對(duì)銷售工作的認(rèn)識(shí)
1.市場(chǎng)分析,根據(jù)市場(chǎng)容量和個(gè)人能力,客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù):銷售額300萬元。
2. 適時(shí)作出工作計(jì)劃,制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員交流溝通,確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。
3. 目標(biāo)市場(chǎng)定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對(duì)待,加強(qiáng)對(duì)大客戶的溝通與合作,用相同的時(shí)間贏取最大的市場(chǎng)份額。
4.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí),為客戶帶來實(shí)用的資訊,更好為客戶服務(wù)?梢院屯蟹窒硇袠I(yè)人脈和項(xiàng)目信息,達(dá)到多贏。
5. 先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,達(dá)到思想和情感上的交融。
6. 對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的承諾要及時(shí)兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
7.努力保持和諧的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。
二、銷售工作具體量化任務(wù)
1. 制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃、及每日的工作量。每天至少打30個(gè)電話,每周至少拜訪10位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶,下午時(shí)間長可安排拜訪客戶。
2. 見客戶之前要多了解客戶的`主營業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先了解決策人的個(gè)人愛好,準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話題,并為客戶提供針對(duì)性的解決方案。
3. 做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項(xiàng),并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。
4 填寫項(xiàng)目跟蹤表,根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度:前期設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn),并完成各階段工作。
5. 投標(biāo)過程中,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到客戶手上,以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。
6.投標(biāo)結(jié)束,及時(shí)回訪客戶,詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì),幫客戶承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作。
7.爭(zhēng)取早日與客戶簽訂合同,并收取預(yù)付款,提前安排交貨,以最快的時(shí)間響應(yīng)客戶的需求,爭(zhēng)取早日回款。
8. 貨到現(xiàn)場(chǎng),請(qǐng)技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試,,驗(yàn)收。
9. 提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔,驗(yàn)收完成后及時(shí)收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
三、銷售與生活兼顧,快樂地工作
1. 客戶、同行間雖然存在競(jìng)爭(zhēng),可也需要與同行間互相學(xué)習(xí)和交流。
2.對(duì)于老客戶。經(jīng)常保持聯(lián)系,在時(shí)間和條件允許時(shí),送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,當(dāng)然宴請(qǐng)不是目的,重在溝通,可以增進(jìn)彼此的感情,更好的交流。
3. 利用下班時(shí)間和周末參加一些學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)營銷和管理知識(shí),不斷嘗試?yán)碚摵蛯?shí)踐的結(jié)合,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊不斷提高自己的能力。以上是我XX年工作總結(jié)及XX年的銷售工作計(jì)劃,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,向同事探討,共同努力克服,爭(zhēng)取為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)!
銷售的工作計(jì)劃模板9
在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的時(shí)代,商家為了吸引消費(fèi)者的眼球,提高銷售量,應(yīng)該在每個(gè)細(xì)節(jié)上力求做到于眾不同,對(duì)服裝銷售新一年的工作計(jì)劃如下:
一、渠道的拓展
我們的品牌現(xiàn)在主要做的是旗艦店的銷售,但是其實(shí)還是比較單一,沒有更多的渠道來促進(jìn)我們的銷售,下半年,我計(jì)劃再開拓幾個(gè)渠道。
一個(gè)就是特賣的平臺(tái),現(xiàn)在有兩個(gè)特賣的平臺(tái)都是比較不錯(cuò)的,銷量也很可觀,看了一下與我們同類型的'品牌,在特賣平臺(tái)上的銷售都是可觀的,而我之前也安排同事經(jīng)過咨詢,我們品牌是有入駐的資質(zhì)的,下半年特賣平臺(tái)需要好好研究和入駐。
還有一個(gè)就是清倉的平臺(tái)入駐,清倉的平臺(tái)對(duì)品牌的要求并不高,而且銷量也的確可觀,但是價(jià)格差不多要接近成本價(jià)了,這塊的入駐的目的主要是為了清除我們公司壓倉沒銷量的一些堆積服裝,有些服裝在倉庫都?jí)毫丝煲荒甓嗔耍以谄炫灥昶匠5拇蟠,活?dòng)中也有拿出來做過活動(dòng),或者當(dāng)成贈(zèng)品來配送,但是量還是有點(diǎn)大,所以下半年這塊的清理可以用清倉平臺(tái)來處理,雖然沒什么利潤,但是可以清理庫存加快資金周轉(zhuǎn)。
二、目標(biāo)的達(dá)成
新一年的銷售目標(biāo)是某萬,按照目標(biāo)的分解,旗艦店我給到每個(gè)月的具體目標(biāo),以及分到幾個(gè)平臺(tái)上面去做一些。
作為銷售,最終的目的還是要有銷售額,給公司帶來利潤,除了年底大促,我還計(jì)劃參加多次的平臺(tái)活動(dòng),目標(biāo)的完成主要是旗艦店為主題,其他幾個(gè)入駐的平臺(tái),下半年的銷售暫時(shí)還是不定具體的目標(biāo),只要有績(jī)效,以后就可以作為一個(gè)參考,來制定目標(biāo)了。
除了活動(dòng),日常的銷售額也是需要做好基礎(chǔ)的工作來保證。確定主推款式,還有每周的上新做好數(shù)據(jù)的跟蹤,了解哪些產(chǎn)品比較容易出銷量,并做好后續(xù)的追單。下半年是秋冬款式的服裝,客單價(jià)相對(duì)來說也是比較高一些,但是七八月份卻是比較淡的季節(jié),夏裝已經(jīng)買了,秋裝卻還沒到季節(jié),但是也不能放松。
新一年對(duì)于服裝行業(yè)來說,只要到了九月份就是旺季了,四個(gè)月的時(shí)間,可以做出全年占比大半以上的銷售額,所以更要重點(diǎn)注重好,接下來的每月月底都要做好下月的計(jì)劃,和分析好當(dāng)月的銷售數(shù)據(jù)。
銷售的工作計(jì)劃模板10
為了實(shí)現(xiàn)明年的計(jì)劃目標(biāo),結(jié)合公司和市場(chǎng)實(shí)際情況,確定明年幾項(xiàng)工作重點(diǎn):
1、 擴(kuò)大銷售隊(duì)伍,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
人才的引進(jìn)和培養(yǎng)是最根本的,也是最核心的,人才是第一生產(chǎn)力。企業(yè)無人則止,加大人才的引進(jìn)大量補(bǔ)充公司的新鮮血液。 鐵打的營盤流水的兵,所以在留著合理的人才上下功夫。在選好人,用好人,用對(duì)人。加強(qiáng)和公司辦公室人溝通,多選拔和引進(jìn)優(yōu)秀銷售人員,利用自己的關(guān)系,整合一部分業(yè)務(wù)人員,利用業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)介紹的策略,多爭(zhēng)取業(yè)務(wù)人員,加大招聘工作的力度,前期完善公司的人員配置和銷售隊(duì)伍的建立。另外市場(chǎng)上去招一些成熟的技術(shù)和業(yè)務(wù)人員。自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在榜樣的樹立和新榜樣的培養(yǎng)上,一是主要做好幾個(gè)榜樣樹立典型。因?yàn)榘駱拥牧α渴菬o窮的。
人是有可塑性的,并且人是有惰性的。對(duì)銷售隊(duì)伍的知識(shí)培訓(xùn),專業(yè)知識(shí)、銷售知識(shí)的培訓(xùn)始終不能放松。培訓(xùn)對(duì)業(yè)務(wù)隊(duì)伍的建立和鞏固是很重要的一種手段。定期開展培訓(xùn),對(duì)業(yè)務(wù)員的心態(tài)塑造是很大的好處。并且根據(jù)業(yè)務(wù)人員的發(fā)展,選拔引進(jìn)培養(yǎng)大區(qū)經(jīng)理。業(yè)務(wù)人員的積極性才會(huì)更高。
2、 銷售渠道完善,銷售渠道下沉。
為確保完成全年銷售任務(wù),自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總,力爭(zhēng)在新區(qū)域開發(fā)市場(chǎng),以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。合理有效的分解目標(biāo)。
河南、河北、山東三省,市場(chǎng)是公司的核心競(jìng)爭(zhēng)區(qū),在這三省要完善銷售隊(duì)伍和銷售渠道。一方面的人員的配置,另一方面是客戶資源的整合,客戶員工化的重點(diǎn)區(qū)域。要在這里樹立公司的榜樣,并且建立樣板市場(chǎng)。加以克隆復(fù)雜。
其他省市以一部現(xiàn)有業(yè)務(wù)人員為主,重點(diǎn)尋找合作伙伴和一些大的代理商。走批發(fā)路線的公司在銷售政策上適當(dāng)放寬。
如果業(yè)務(wù)人員自己開拓市場(chǎng),公司前期從業(yè)務(wù)上去扶持,時(shí)間上一個(gè)月重點(diǎn)培養(yǎng),后期以技術(shù)上進(jìn)行扶持利用三個(gè)月的時(shí)間進(jìn)行維護(hù)。
3、 產(chǎn)品調(diào)整,產(chǎn)品更新。
產(chǎn)品是企業(yè)的生命線,不是我們想買什么,而是客戶想買什么。我們買的的客戶想買的。找到客戶的.需求,才是根本。所以產(chǎn)品調(diào)整要與市場(chǎng)很好的結(jié)合起來。 另外,要考慮產(chǎn)品的利潤,無利潤的產(chǎn)品,它就無生存空間。對(duì)客戶來講,也是一樣?蛻舨皇琴I產(chǎn)品,而是買利潤,是買的產(chǎn)品得來的利潤。追求產(chǎn)品最大利潤的合理分配原則,是唯一不變的法則。 企業(yè)不是福利院,所以為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值最大化,就是管理的最基本要求。從發(fā)展才是硬道理到賺錢才是硬道理的轉(zhuǎn)變。
一個(gè)產(chǎn)品的壽命是有限的,不斷的補(bǔ)充新產(chǎn)品,一方面顯示出公司的實(shí)力,一方面顯示出公司的活力。淘汰無利潤和不適應(yīng)市場(chǎng)的產(chǎn)品。結(jié)合公司業(yè)務(wù)人員專業(yè)素質(zhì),產(chǎn)品要往三個(gè)有利于方面調(diào)整:有利于公司的發(fā)展、有利于業(yè)務(wù)人員的銷售、有利于客戶的需求。
產(chǎn)品要體現(xiàn)公司的特色,走差異化道路。一方面,要有公司的品牌產(chǎn)品。一個(gè)產(chǎn)品可以打造一個(gè)品牌。所以產(chǎn)品要走精細(xì)化道路。
4、 長期宣傳,重點(diǎn)促銷。
宣傳是長久的,促銷是短暫的。促銷一時(shí),宣傳一世。重點(diǎn)的開展促銷活動(dòng)使產(chǎn)品在一個(gè)市場(chǎng)上樹立起名氣,就是品牌意思。結(jié)合市場(chǎng)和疫情發(fā)展變化,使產(chǎn)品坐莊,達(dá)到營銷造勢(shì)的目的。就重點(diǎn)產(chǎn)品和重點(diǎn)市場(chǎng),因地制宜的開展各種各樣的促銷活動(dòng)。當(dāng)然最主要的工作重心還是在產(chǎn)品的宣傳上,具辦各種知識(shí)講座。利用公司網(wǎng)站,把產(chǎn)品及時(shí)發(fā)布出去,利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布產(chǎn)品上市等信息
5、 自我提高,快速成長。
為積極配合銷售,自己計(jì)劃努力學(xué)習(xí)。在管理上多學(xué)習(xí),在銷售上多研究。自己在搞好銷售的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、管理技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識(shí),力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
附:銷售工作計(jì)劃怎么寫
原則一:前瞻性與預(yù)測(cè)性。對(duì)不可量化的市場(chǎng)指標(biāo)進(jìn)行前瞻性的分析與評(píng)估。如:市場(chǎng)供求關(guān)系的變化趨勢(shì)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展態(tài)勢(shì)、商業(yè)業(yè)態(tài)發(fā)展趨勢(shì)等。同時(shí),對(duì)可量化的指標(biāo)進(jìn)行預(yù)測(cè)性的判斷,做具體的計(jì)劃和要求。如銷售額(量)、價(jià)格、費(fèi)用等。
原則二:挑戰(zhàn)性與現(xiàn)實(shí)性。良好的業(yè)績(jī)來自于實(shí)現(xiàn)富有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)。營銷計(jì)劃書中的任務(wù)與計(jì)劃指標(biāo)不是輕而易舉就能夠?qū)崿F(xiàn)的,但都是經(jīng)過努力可以達(dá)到的,這樣才能鼓舞銷售隊(duì)伍的士氣。
原則三:全面性與綜合性。許多區(qū)域銷售經(jīng)理的年度營銷工作計(jì)劃只涉及銷售目標(biāo)與計(jì)劃,缺乏全面性,忽略了其他的配套計(jì)劃和控制性計(jì)劃的內(nèi)容,易于造成執(zhí)行中的走樣和障礙。
原則四:指令性與指導(dǎo)性。各項(xiàng)目標(biāo)與計(jì)劃指標(biāo)是指令性的,一旦制定就必須按計(jì)劃執(zhí)行。同時(shí),策略的安排則是指導(dǎo)性的,是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)與計(jì)劃的措施。
原則五:權(quán)威性與說服性。營銷計(jì)劃要確保其權(quán)威性,才能得到貫徹與執(zhí)行,要得到絕大多數(shù)銷售人員的理解與認(rèn)同,才能調(diào)動(dòng)人的積極性。
銷售的工作計(jì)劃模板11
銷售可以給人帶來財(cái)富,帶來經(jīng)驗(yàn),帶來人際交往圈,但若想做好銷售則要付出許多的汗水,需要有堅(jiān)韌的性格和不放棄的精神。于此同時(shí),銷售工作計(jì)劃也必不可少。具體的銷售計(jì)劃怎么寫呢?以下是銷售工作計(jì)劃模板參考。
從開頭說起吧,剛做銷售員或者剛到一個(gè)新的公司,你所要做的工作是先了解產(chǎn)品,再了解銷售渠道,再了解市場(chǎng)。先不忙著寫銷售計(jì)劃,等你覺得對(duì)市場(chǎng)情況,產(chǎn)品情況都有一定的了解后,就要寫出第一份銷售計(jì)劃。這份計(jì)劃應(yīng)該是你銷售思路的體現(xiàn),并不需要寫出具體的任務(wù),只需要寫出你自己銷售途徑,怎樣培養(yǎng)客戶以及你對(duì)產(chǎn)品銷售的認(rèn)識(shí)?傊,是一份銷售渠道和銷售方法的概要。當(dāng)你已經(jīng)更進(jìn)一步得了解市場(chǎng)后,再對(duì)自己的計(jì)劃做以調(diào)整和補(bǔ)充。
一般寫銷售計(jì)劃包括以下幾個(gè)方面:
1.市場(chǎng)分析。也就是根據(jù)了解到的市場(chǎng)情況,對(duì)產(chǎn)品的賣點(diǎn),消費(fèi)群體,銷量等進(jìn)行定位。
2.銷售方式。就是找出適合自己產(chǎn)品銷售的模式和方法。
3.客戶管理。就是對(duì)一開發(fā)的客戶如何進(jìn)行服務(wù)和怎樣促使他們提高銷售或購買;對(duì)潛在客戶怎樣進(jìn)行跟進(jìn)。我覺得這一點(diǎn)是非常重要的,應(yīng)在計(jì)劃中占主要篇幅。
4.銷量任務(wù)。就是定出合理的銷售任務(wù),銷售的主要目的就是要提高銷售任務(wù)。只有努力的利用各種方法完成既定的任務(wù),才是計(jì)劃作用所在。完成了,要總結(jié)出好的方法和模式,完不成,也要總結(jié),還存在的問題和困難。
5.考核時(shí)間。銷售工作計(jì)劃可分為年度銷售計(jì)劃,季度銷售計(jì)劃,銷售月計(jì)劃?己说臅r(shí)間也不一樣。
6.總結(jié)。就是對(duì)上一個(gè)時(shí)間段銷售計(jì)劃進(jìn)行評(píng)判。以上六個(gè)方面是計(jì)劃必須具備的。當(dāng)然,計(jì)劃也不是一成不變的,要根據(jù)市場(chǎng)的情況進(jìn)行調(diào)整。
有計(jì)劃的.做銷售會(huì)使我們的工作更具有指導(dǎo)性和規(guī)范性,也是自己考查銷售工作的一桿標(biāo)尺,堅(jiān)持不懈的做下去,你會(huì)發(fā)現(xiàn)你的銷售技能在提高,你的銷售任務(wù)在提高,更重要的是你的銷售管理能力在提高。能從銷售員做到銷售經(jīng)理或者是老板位置上的人,95%都是有銷售計(jì)劃的人,更是會(huì)制定銷售計(jì)劃的人。
銷售的工作計(jì)劃模板12
隨著交通行業(yè)的不斷發(fā)展和城市化進(jìn)程的加速推進(jìn),智能交通產(chǎn)品越來越成為了現(xiàn)代城市中不可或缺的一部分。作為一名從事智能交通產(chǎn)品銷售的人員,我們需要深入了解市場(chǎng)需求和產(chǎn)品特點(diǎn),結(jié)合市場(chǎng)的具體情況,制定出一份詳細(xì)具體且生動(dòng)豐富的智能交通產(chǎn)品銷售工作計(jì)劃。
一、市場(chǎng)情況分析
在市場(chǎng)需求方面,隨著城市化進(jìn)程的加速推進(jìn),人們的交通需求也越來越多樣化。傳統(tǒng)的交通方式已經(jīng)難以滿足人們的需求,智能交通產(chǎn)品因?yàn)槠涓咝、便捷、安全等特點(diǎn)開始逐漸被市場(chǎng)所接受。同時(shí)隨著科技的不斷進(jìn)步和創(chuàng)新,智能交通產(chǎn)品的功能和品質(zhì)也在不斷提升。市場(chǎng)前景廣闊,但是競(jìng)爭(zhēng)激烈。
二、產(chǎn)品特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)
智能交通產(chǎn)品有很多種,包括智能公交系統(tǒng)、道路交通信息化系統(tǒng)、車聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等。其從設(shè)計(jì)、生產(chǎn)到使用均充滿了智能化元素,使整個(gè)交通系統(tǒng)的信息化程度不斷提高。產(chǎn)品有自動(dòng)識(shí)別、自動(dòng)導(dǎo)航、自動(dòng)駕駛、自動(dòng)維護(hù)等功能,為人們出行帶來了極大的便利和安全。同時(shí),智能交通產(chǎn)品也可以通過云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)獲得大量數(shù)據(jù),進(jìn)行分析挖掘,實(shí)現(xiàn)指揮、調(diào)度和決策的精準(zhǔn)化、科學(xué)化。
三、銷售策略與目標(biāo)
1.確立銷售目標(biāo):根據(jù)市場(chǎng)狀況和產(chǎn)品特點(diǎn),制定出銷售目標(biāo)。同時(shí),根據(jù)自身能力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況,確立合理的銷售業(yè)績(jī)目標(biāo),以保持銷售業(yè)績(jī)的持續(xù)增長。
2.拓展市場(chǎng):通過多渠道宣傳,推廣智能交通產(chǎn)品的特點(diǎn)與優(yōu)勢(shì),拓展市場(chǎng)。開拓新的客戶群體,擴(kuò)大客戶來源,提高市場(chǎng)占有率。
3.建立品牌:通過在公眾媒體上發(fā)布公司動(dòng)態(tài),舉辦產(chǎn)品推廣展示、講座等活動(dòng),以及提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)等方式,建立公司品牌形象,提升公司知名度和影響力。
4.與客戶建立良好的合作關(guān)系:提供全方位的售前、售中、售后服務(wù),確保客戶滿意,促進(jìn)客戶忠誠度和復(fù)購率的提升。
四、推廣計(jì)劃和活動(dòng)安排
1.展會(huì)推廣:參與智能交通和物聯(lián)網(wǎng)等相關(guān)領(lǐng)域的'展覽和展示活動(dòng),通過展出產(chǎn)品吸引客戶關(guān)注,宣傳產(chǎn)品特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),進(jìn)行與客戶的面對(duì)面交流,收集客戶需求,了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。
2.講座推廣:邀請(qǐng)相關(guān)專家學(xué)者,介紹智能交通產(chǎn)品與應(yīng)用,與客戶交流探討見解,同時(shí)介紹公司的優(yōu)勢(shì),構(gòu)建更廣泛的人脈網(wǎng)絡(luò)。
3.網(wǎng)絡(luò)推廣:通過各種互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),如官方網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、新聞客戶端等,進(jìn)行產(chǎn)品宣傳,發(fā)布公司動(dòng)態(tài)和產(chǎn)品信息,開拓新的客戶來源。
4.開展售后服務(wù):售前及售后全程跟蹤和服務(wù),為客戶提供充分合理的方案和優(yōu)質(zhì)服務(wù),維護(hù)良好的與客戶的關(guān)系,提升客戶滿意度和產(chǎn)品口碑。
五、總結(jié)
智能交通產(chǎn)品銷售工作將面臨很多的挑戰(zhàn),如市場(chǎng)定位、品牌建設(shè)、客戶開拓等。因此,針對(duì)不同的市場(chǎng)需求和客戶群體,我們應(yīng)該制定出詳細(xì)具體且生動(dòng)豐富的銷售工作計(jì)劃,并根據(jù)市場(chǎng)的變化和需求的變化及時(shí)調(diào)整和完善,不斷提高公司規(guī)模和知名度,實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的新突破。
銷售的工作計(jì)劃模板13
轉(zhuǎn)眼之間又要進(jìn)入新的一年——20xx年了,新年要有新氣象,在總結(jié)過去的同時(shí)我們要對(duì)新的一年一個(gè)好的計(jì)劃.我是一個(gè)從事工作時(shí)間不長,經(jīng)驗(yàn)不足的工作人員,很多方面都要有一定的要求,這樣才能在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī).
20xx年是我們xx房地產(chǎn)公司發(fā)展非常重要的一年,對(duì)于一個(gè)剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場(chǎng)的新人銷售員來說,也是一個(gè)充滿挑戰(zhàn),機(jī)遇與壓力的開始的一年。為了我要調(diào)整工作心態(tài)、增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí),充分認(rèn)識(shí)并做好房產(chǎn)中介的工作。
為此,在銷售部的兩位同事的熱心幫助下,我逐步認(rèn)識(shí)本部門的基本業(yè)務(wù)工作,也充分認(rèn)識(shí)到自己目前各方面的不足,為了盡快的成長為一名職業(yè)經(jīng)紀(jì)人,我訂立了以下年度工作計(jì)劃:
一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作
作為一位新員工,本人通過對(duì)此業(yè)務(wù)的接觸,使我對(duì)公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解,但距離還差得很遠(yuǎn)。這對(duì)于業(yè)務(wù)員來講是一大缺陷,希望公司以后有時(shí)間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),以便于工作起來更加得心順手。
1、在第一季度,以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主,由于我們公司正值開張期間,部門的計(jì)劃制定還未完成,節(jié)后還會(huì)處于一個(gè)市場(chǎng)低潮期,我會(huì)充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)公司得規(guī)章制度,與公司人員充分認(rèn)識(shí)合作;通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實(shí)地掃盤,以期找到新的房源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房情況;通過上網(wǎng),電話,陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶,加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情,到以期組成一個(gè)強(qiáng)大的客戶群體。
2、在第二季度的時(shí)候,公司已正式走上軌道,工業(yè)廠房市場(chǎng)會(huì)迎來一個(gè)小小的高峰期,在對(duì)業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下,我會(huì)努力爭(zhēng)取盡快開單,從而正式轉(zhuǎn)正成為我們公司的`員工。并與xx、xx兩經(jīng)理一起培訓(xùn)新加入的員工,讓房產(chǎn)銷售早日成長起來。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),并且,隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加,一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來了,為年底的房地產(chǎn)市場(chǎng)大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。此時(shí)我會(huì)伙同公司其他員工竭盡全力為公司進(jìn)一步發(fā)展做出努力。
4、年底的工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期,加之我們一年的房地產(chǎn)推界、客戶推廣,我相信是我們房地產(chǎn)最熱火朝天的時(shí)間。我們部門會(huì)充分的根據(jù)實(shí)際情況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶開發(fā)工作,并根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭(zhēng)取把房地產(chǎn)銷售工作業(yè)績(jī)做到最大化!
二、 制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃
做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)銷售人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。工業(yè)知識(shí)、營銷知識(shí)、部門管理等相關(guān)廠房的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
三、 加強(qiáng)自己思想建設(shè),增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)
積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上,是我對(duì)20xx年的一些設(shè)想,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正;疖嚺艿目爝靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20xx年,我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù),也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶,爭(zhēng)取更多的單,完善房地產(chǎn)銷售部門的工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù),能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。
銷售的工作計(jì)劃模板14
在20xx年剛剛接觸本行業(yè)時(shí),在選擇客戶的方面走了不少的彎路,思其原因是因?yàn)閷?duì)這個(gè)行業(yè)還不太熟悉,所選擇的客戶群體對(duì)于我們這個(gè)行業(yè)有些偏差。總結(jié)去年一些失誤的教訓(xùn),所以今年要好好分析市場(chǎng)情況,根據(jù)我們的行業(yè)狀況,仔細(xì)劃分應(yīng)對(duì)客戶群體、尋找更多的對(duì)應(yīng)客戶名錄,從而提高工作效率。
20xx年的個(gè)人工作計(jì)劃如下:
一:對(duì)于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二:在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三:要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四:今年對(duì)自己有以下要求
1:每周要增加X個(gè)以上的新客戶,還要有X到X個(gè)潛在客戶。
2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
4:對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì)有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5:要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6:對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的'形象。
7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說你是最好的,你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
10:為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成20xx到20xx萬元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造更多利潤。
以上就是我這一年度銷售工作計(jì)劃 ,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
銷售的工作計(jì)劃模板15
20xx年即將悄然離去,20xx年步入了我們的視野,回顧20xx年工作歷程。整體來說有酸甜苦辣。回憶起我XX年6月24日進(jìn)的公司一直到現(xiàn)在,已經(jīng)工作有了1年多。今年整個(gè)的工作狀態(tài)步入進(jìn)了正軌,并且對(duì)于我所從事的這個(gè)行業(yè)防偽標(biāo)簽有了一更加全面的了解,成功合作的客戶也是日積月累,同時(shí)每次成功合作一個(gè)客戶都是對(duì)我工作上的認(rèn)可,并且體現(xiàn)了我在職位上的工作價(jià)值。但是整體來說我自己還是有很多需要改進(jìn)。以下是我今年總結(jié)工作不足之處:
第一:溝通技巧不具備。每日接觸不同客戶而我跟他們溝通的時(shí)候說話不夠簡(jiǎn)潔,說話比較繁瑣。語言組織表達(dá)能力是需要加強(qiáng)改進(jìn)。
第二:針對(duì)已經(jīng)合作的客戶的后續(xù)服務(wù)不到位。看著自己成功客戶量慢慢多起來,雖然大的客戶少之又少,但是自己還是在盡心盡力的維護(hù)每一位意向比較好的客戶,并且達(dá)到從意向客戶到真正客戶為目的?蛻綦m然已經(jīng)簽下來了,之前感覺萬事大吉了,其實(shí)這種想法是非常的不成熟,后來經(jīng)過幾個(gè)月的工作,再加上戴總和胡經(jīng)理都有跟我們開會(huì)中重點(diǎn)講到老客戶的維護(hù)好與壞的問題。確實(shí)感覺到一個(gè)新客戶開拓比較難,但是對(duì)于已經(jīng)成功合作的客戶其實(shí)是比較簡(jiǎn)單的,例如我有20個(gè)老客戶,只要很好的維護(hù)好了的話,在以后的翻單過程當(dāng)中肯定會(huì)第一時(shí)間想到通贏防偽的小周。那么這樣不僅繼續(xù)給公司創(chuàng)造利潤,也是對(duì)自己一個(gè)工作上的認(rèn)可。因此這點(diǎn)我得把目光放長遠(yuǎn)。
第三:客戶報(bào)表沒有做很好的整理。對(duì)于我們這個(gè)行業(yè)來說有旺季和淡季,對(duì)于淡季或者臨近放假的時(shí)候問候客戶這些應(yīng)該做一個(gè)很好的報(bào)表歸納,而我這方面做的不夠好。確實(shí)報(bào)表就是每日辛苦勞作的種子,日積月累,需要自己用心的去經(jīng)營,否則怎么結(jié)出勝利的果實(shí)呢。領(lǐng)導(dǎo)只有通過明了的報(bào)表才能夠知道我今天的工作狀態(tài)和收獲如何,然后有針對(duì)性的加以指正和引導(dǎo)。而我自己也每日做好完整而又詳細(xì)的報(bào)表也可以每日給自己訂一個(gè)清晰而又有指導(dǎo)性的工作總結(jié)以及來日的工作計(jì)劃,這樣工作起來更加有針對(duì)性和目的性。那么也更加如魚得水。
第四:開拓新客戶量少。今年我合作成功的客戶主要是通過電話銷售和網(wǎng)絡(luò)客服等渠道找到客戶,而自己真正找的客戶很少,這點(diǎn)值得自己好好的深思一下,有一些大部分原因是為了不錯(cuò)過任何一個(gè)主動(dòng)聯(lián)系我司的意向強(qiáng)烈客戶,因此大部分的時(shí)間花在了聯(lián)系電話銷售客戶上,而忽略了自己聯(lián)系上的意向客戶。而自己今年開拓的新客戶量不多,這點(diǎn)在明年要很好的改進(jìn),并且明年訂好一個(gè)計(jì)劃,讓自己的時(shí)間分配的合理。達(dá)到兩不誤的效果。
第五:當(dāng)遇到不懂的專業(yè)或者業(yè)務(wù)知識(shí)時(shí)候,不善于主動(dòng)請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo),并且未在當(dāng)天把不懂的變成自己的知識(shí)給吸收。
綜合以上幾點(diǎn)是我在今年的工作中不足之處表現(xiàn),我會(huì)在今后的工作當(dāng)中加以改進(jìn),有句話說的話:聰明的人不會(huì)在同一個(gè)地方摔倒兩次。當(dāng)然誰都愿意做一個(gè)聰明的`人,所以同樣的錯(cuò)誤我不會(huì)再犯,并且爭(zhēng)取做到更好。望公司領(lǐng)導(dǎo)和同事共同監(jiān)督我。一個(gè)人有錯(cuò)誤不怕,怕的是不知道改正,而我就要做一個(gè)知錯(cuò)就改,并且從中把缺點(diǎn)變成自己的優(yōu)點(diǎn)。
今年整整的一年變化不大,主要工作職責(zé)是電話銷售,顧名思義就是通過電話達(dá)成交易的銷售。而我在這一年里也主要是在公司通過網(wǎng)絡(luò)、電話來獲得跟客戶的溝通,工作上聽上去每日坐在辦公室里,打幾個(gè)電話或者qq、客服等聯(lián)系到客戶,這樣很簡(jiǎn)單,但是實(shí)際上工作量還是有的,每日要跟不同的客戶打交道,并且第一時(shí)間通過自身的語言來留給客戶一個(gè)非常好的印象。為了讓客戶對(duì)我們公司的產(chǎn)品質(zhì)量更加信賴,除了公司的報(bào)價(jià)外,更重要的是一個(gè)服務(wù)。要讓客戶感覺到通贏防偽公司是一個(gè)大企業(yè)有很好的服務(wù)團(tuán)隊(duì),并且就好比是在享受的過程一樣,把談生意的氛圍轉(zhuǎn)化為一種朋友之間的友好交流溝通。并且讓意向強(qiáng)烈的客戶第一時(shí)間能夠想到,想到跟通贏防偽公司合作等等這些都是與自己付出辛苦的努力是息息相關(guān),并且作為銷售人員來說第一時(shí)間要有非常敏銳的嗅覺感覺到客戶的需求。對(duì)于意向強(qiáng)烈的客戶而言除了很好的電話問候、短信問候、qq問候外還需要有一份工作的熱情感染到客戶,讓客戶從自己的行為中感覺到我的真誠。那么相信客戶量也會(huì)慢慢積累起來。
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