時光在流逝,從不停歇,又將迎來新的工作,新的挑戰(zhàn),請一起努力,寫一份計劃吧。那么你真正懂得怎么制定計劃嗎?以下是小編為大家收集的企劃宣傳工作計劃,僅供參考,大家一起來看看吧。
企劃宣傳工作計劃1
一、零售活動執(zhí)行及推廣計劃
1、組織實施推廣計劃或活動方案,國內外重要節(jié)日促銷,包括元旦、春節(jié)、元宵節(jié)、情人節(jié)、婦女節(jié)、愚人節(jié)、母親節(jié)、父親節(jié)、勞動節(jié)、兒童節(jié)、中秋節(jié)、端午節(jié)、黨的生日、重陽節(jié)、圣誕節(jié),做綜合性促銷,并且結合各大商場大促及運動城本身店慶、周年慶舉辦系類活動,并根據發(fā)展渠道不同相互結合,對“正格”品牌進行宣傳,以提高知名度及促成銷售為主旨。(活動根據零售及運動城發(fā)展為主,線上:執(zhí)行和策劃;線下:配合線下落地、采訪及跟進)
2、各門零售開展促銷活動期間(大型綜合性促銷、特價等)。
制定或審核單店或區(qū)域營銷活動方案,各種宣傳須到位,如海報、短信、dm、線上渠道(微博微信)、紙媒、電媒等各種媒體宣傳。
3、配合各門店推廣例行性促銷,實際根據零售渠道負責制定
情況定,主要是針對銷售淡季,每月舉行1—2次。(企劃部需了解,如有需要進行推廣,一般情況下不直接進行推廣,營銷放內容交由各主商家進行推廣)
4、競爭性評估及收集,不定期根據商鋪總體營銷活動、相關
運動品牌促銷活動、品牌新品活動、戶外活動等收集輿情信息并與各部門擬定營銷計劃。對各類收集的輿情信息后期做評估,并希望各部門可以完成活動計劃規(guī)則,今后活動方案具體計劃提前一個月做出,以便企劃部進行宣傳和消費者咨詢。
二、宣傳、公益活動計劃
1、編制公司品牌宣傳綱要及實施方案,宣傳包括主題宣傳活動(如春節(jié)大促、戶外徒步相關講座、戶外運動相關比賽等)和例行性宣傳(不間段的媒體廣告宣傳。如廣告、淡季的形象廣告)。
2、公益活動。包括主題公益活動(如為愛同行此類的聯合活動、以聯合為主且非正格主題活動等)和例行性公益活動(如助學、扶貧、幫困等,根據聯系媒體且確定方案之后制定),一年至少1次大型公益活動。
3、媒體公關聯絡與發(fā)布。加強與媒體合作,開展各種形式的活動和合作。
三、協助各部門制定、規(guī)范活動流程
1、輿情信息收集,信息源,包括經濟發(fā)展現狀和趨勢、行業(yè)發(fā)展現狀和趨勢、競爭對手動態(tài)、技術更新或突破等等,結合信息內容進行分析及梳理,擬定方案。
2、宣傳物資的準備及投放dm彩報(每期要確定主題);形象pop制作(原則上春、夏、秋、冬每季一期,店慶及其他主題營銷活動根據實際進行制作)
3、培訓賣場導購活動規(guī)則、規(guī)范講解口徑;線上渠道咨詢口徑及注意事項。
四、加強公司內外部文化渲染
1、創(chuàng)造良好的部門協作規(guī)范提供優(yōu)質的企劃服務,強化企業(yè)文化;規(guī)范各種明示牌的內容和懸掛。
2、增加企業(yè)介紹和各種提示性的文字宣傳。發(fā)現公司新聞點或制造賣點,和媒體建立良好的.長期合作關系——公司為媒體提供值得宣傳的新聞的同時宣傳自己及夾頁或活動dm及宣傳物資當中附加公司簡介做文字介紹。
五、公共平臺的運營維護
1、公共平臺微博、微信及網站的建設和運營。微博微信每天企業(yè)宗旨等相關企業(yè)文化內容的制定和修改。
搭配其他附加熱點引起消費者關注,利用群發(fā)消息重要的一點對用戶進行推送和營銷。試運營微信/微博預約,發(fā)現問題同時制定口徑。
2、開始主動與消費者溝通,發(fā)現客戶需求,修改并完善現有方案。并且crm初次建立,通過各個部門協調,了解各個部門需掌握的顧客需求關鍵點,完成crm庫的構建模塊。
3、網站建設,網站平面每月更換一次,美工負責設計,管理員半月匯總有重要價值的消費者意見和文章,分報公司相關部門。系統定期更新內容,按照零售及運動城提供素材和內容上傳促銷方案說明和文字稿件。
企劃宣傳工作計劃2
第一、員工培訓計劃
為了提高管理人員的素質,提高企業(yè)的管理水平,保證企業(yè)可持續(xù)性發(fā)展,對員工進行有效的培訓是必需之舉,做好培訓的基礎是要有可行完整實用的培訓計劃,現將20xx年的員工培訓工作計劃如下:
一、在員工內部建立三級培訓體系:
一級培訓是集團公司大政方針、企業(yè)文化、發(fā)展戰(zhàn)略、員工心態(tài)、規(guī)章制度、管理技能等前瞻性的教育和培訓,培訓對象為中層員工,組織者為中心高層主管領導,每月至少進行一次,一次至少半個小時。
二級培訓是各部門班組長以上的管理人員培訓,主要內容是企業(yè)文化教育、員工心態(tài)、規(guī)章制度以及安全操作規(guī)程,負責人為各部門經理,每月一次,每次不少于半小時,企管部負責監(jiān)督檢查,并隨時聽取。
三級培訓是特殊工種的培訓,主要內容是崗位職責、操作規(guī)程、安全操作規(guī)范,崗位工作流程和工藝技能專業(yè)知識、作業(yè)指導等,負責人是各工種的班組長,培訓時間每周不少于一次,每次不少于半個小時,利用每天班前班后,反復學習本崗位職責和安全操作規(guī)程培訓的考核評估。
培訓計劃的有效運行要有組織上的保證,并要用制度的形式確定下來,對培訓結果要跟蹤,建立員工培訓檔案,把管理人員參加培訓、培訓作業(yè)上交等情況納入檔案管理和全年的考核之中,考核是兩個方面,一是對培訓組織者的考核,二是對員工參加培訓后的評價和考核,要保證培訓工作落實到位。使培訓工作真正成為基礎工作,讓培訓真正起到作用,有效地提高員工的素質,并使之科學、扎實而又有效地開展起來以適應企業(yè)轉型和高速發(fā)展,塑造學習型組織,體現我企業(yè)和個人的價值。
要求:各部門要擬定本部門的季度培訓計劃,培訓計劃要于每季度初月1號上交到主管領導,培訓計劃要認真去做,細化到每個月進行幾次,培訓參訓人員,培訓主講,培訓要有記錄,對培訓結果要進行評估和跟蹤。培訓形式可多種多樣,企管部每月至少進行一次檢查指導。通過培訓全體管理人員和員工明確企業(yè)文化內涵和崗位業(yè)務知識、明確各自崗位職責、工作標準,熟練掌握多種業(yè)務技能,改進績效,進而提高全體員工的素質,提高企業(yè)整體管理水平,達到企業(yè)和員工的雙贏,從而為實現企業(yè)的戰(zhàn)略目標奠定人才基礎。
二、進一步加強團隊的自身建設,提高團隊工作的戰(zhàn)斗力。
1、20xx年第一季度,針對前階段招商工作中發(fā)現的問題,有針對性的做一些培訓:一是對商場空缺攤位的情況要做到詳細了解,心中有數。包括:空缺攤位面積、地理位置、租金金額、預招商項目等;二是招商談判過程中的心里素質訓練。要有充分的自信,說話要有底氣,分析當地市場的消費群體和市場目前的占有份額,用我們商場的優(yōu)點和前景給客戶樹立起對我們商場的信心。以上兩點可以說是招商人員必知的基本常識和技巧,我們會在日常工作中安排時間做重點培訓。
2、3月初對員工的話語表述(電話溝通)及文字表達(即時口才通訊)加強規(guī)范,做出專業(yè)術語的培訓和訓練工作,方式是購買幾本權威口才方面的書籍,以案例為主,講解說話技巧、表達方式以及談判心里學等。
3、3月中旬加強員工對售后事件處理的能力,端正對售后事件處理態(tài)度,降低顧客、業(yè)戶的`上訪投訴率。以消費者權益保護法、各類經營項目(鞋類、服裝)的售后規(guī)定為主,以經驗豐富的老員工為主講,為員工做出詳細系統的培訓。
4、全年加強員工信息、資料管理能力,嚴格保密意識(客戶信息,文本信息,口頭信息),以日常工作規(guī)范及員工工作紀律為準,嚴格要求,經常性的學習,提高意識。
5、外請專業(yè)人士對全體員工進行美陳知識講解。在細節(jié)決定成敗的今天,商家想在激烈的市場競爭中,立于不敗之地,就得從細微處入手,強化管理體制,提高抗風險的免疫力。有個性的商品陳列,就能抓住消費者的目光,使商家的服裝賣得比別人火。因此,只有我們員工對陳列有了充分的掌握和了解,才能在日常的經營管理過程中指導業(yè)戶,從而提高整個商場的美陳檔次,讓業(yè)戶真正獲利,扭轉目前經營頹勢。
6、在員工隊伍中繼續(xù)掀起讀書熱潮。書籍是人類進步的階梯,員工們只有多讀書,讀好書,思想上才能與時進步,做起事情來才會有創(chuàng)新的思維和方法。本年度推薦書籍有:
《這樣做事最有效》、《執(zhí)行力》、《五星級員工是這樣誕生的》、《這些事員工應該自己做主》、《做最好的自己》、《創(chuàng)新經營》、《要事第一》,各部門可選讀以上推薦書籍,也可自行選擇。
7、5月份組織全體員工學習光盤講座。利用每天午休時間,在會議室播放光盤,對全體員工進行輪班制分批學習,預計歷時一個月左右,每人平均4課時。可參考教程有:
《忠誠。工作-員工學習篇。與企業(yè)共贏》李濤
《戰(zhàn)略管理創(chuàng)新與執(zhí)行》馮曦
《員工敬業(yè)精神》鞠強
《職場26項修煉》李強
8、6月份對全體員工進行企業(yè)各項規(guī)章制度及崗位知識的考核。針對年初員工隊伍的重新匯編,部分管理人員對大廳管區(qū)、崗位職責、工作流程掌握不甚牢固的情況,有必要進行一次全面考核?己朔绞绞抢弥苈摍z進行抽查,并記入績效考核分數。
9、辦公自動化操作技能訓練:
為了全面提高所有員工的計算機操作水平,有效提高工作效率。從20xx年7月1日至8月31日,各部門組織學習辦公軟件基本操作,歷時2個月對3項辦公軟件進行基本操作學習。同時,9月份進行總結考核,最終成績納入績效考核加分項目中。
10、每月由企管部精選兩個國內外企業(yè)家、名人名仕勵志成才的典故,要求各部門員工閱讀學習,感受那種劫后重生、遇到挫折不畏艱難,勇于挑戰(zhàn)的精神,從而達到熏陶自身,凈化心靈的效果,利于增強員工日常工作中的干勁,寓教于樂,富有生趣。
以上為20xx年度全年學習計劃,期間如有特殊情況,將根據實際情況和工作需要進行適當調整,以達到全面提升、同步發(fā)展的目的。
第二、宣傳推廣計劃
一、提高網絡平臺利用率,拓寬網絡宣傳渠道
1、為業(yè)戶拓寬網絡銷售平臺,實現拉寬銷售面,順應目前消費主流形勢,協助集團公司信息部進行企業(yè)品牌打造工程。
2、提升網絡推廣宣傳力度。20xx年加大我商場的網絡推廣實施。重點對我商場網頁頁面進行裝飾美化、定期活動管理,信息上傳更新。
3、正確分析我商場經營的外在壓力和企業(yè)內部的自覺需求,面對顧客、傳播、人才和經營策略的挑戰(zhàn),積極配合集團公司調整營銷方法、經營管理策略,加強員工教育與商戶溝通,建立多元化發(fā)展的統一形象,增強顧客好感,團結各部門,增強員工對所屬企業(yè)的歸屬感與向心力。為企業(yè)整體成功發(fā)展做好鼓和吹的工作。
二、提高廣告宣傳的頻率與強度。
收集檢討往年我商場媒體投放狀況,篩選掉一部分廣告效果不明顯的媒體,我們將確立一種能提供非常詳細的產品信息并且也能有效地對目標客戶進行形象化描述的媒體策略,增強網絡等這種新型媒體作為信息傳播的載體。
提高商場外圍墻體廣告宣傳利用率。目前,外圍門市的牌匾過于隨意化,沒有統一的規(guī)劃標準,導致五花八門,不倫不類。在20xx年將對外圍牌匾的制作進行規(guī)范,在突顯個性的同時,整齊劃一,既美觀又能達到廣告宣傳的良好效果。
強化主題活動。每年策劃一個主題活動,將十一作為20xx年工作的關鍵促銷活動,緊緊圍繞品牌升級并以之為訴求點來開展一系列廣告宣傳和促銷活動。
三、市場調查計劃。
在更及時、更準確的了解市內各大商場的信息方面要進一步的加強,包括它瞬間的營銷舉措方面,在動態(tài)變化的業(yè)績方面等,為我商場各個節(jié)日的促銷活動提供創(chuàng)意,并拿出策劃方案,20xx年每季度至少外出進行市內調研活動一次。
第三、日常檢查工作計劃
1、嚴格規(guī)范員工考勤打卡紀律,制定考勤打卡細則,并納入實際績效考核。
2、每日開業(yè)前進行員工儀容儀表的檢查。通過組織化、系統化、統一化的標準嚴格要求,提升員工對外形象。
3、每日上午10:00-11:00、下午1:30-2:30大廳聯檢階段,進行不定時的突擊檢查,查員工在崗情況,有無脫崗、坐崗現象。
4、經常性檢查員工的客服工作,確保服務質量的提升,組織好顧客投訴和接待工作,要求員工以身作則。倡導"顧客至上"的經營理念,杜絕員工與顧客爭執(zhí)現象。
5、檢查對大廳業(yè)戶的經營管理工作。包括業(yè)戶衛(wèi)生、紀律、文明用語、商品美陳等。繼續(xù)實施每周四下午1:00定時聯檢,日常進行不定時檢查。
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