文書工作計劃

2022-04-04 工作計劃

　　光陰的迅速，一眨眼就過去了，相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧！此時此刻我們需要開始做一個計劃。計劃到底怎么擬定才合適呢？以下是小編精心整理的文書工作計劃6篇，歡迎大家分享。

文書工作計劃篇1

　　一、加強細節(jié)管理，培養(yǎng)良好的工作習慣。

　　細節(jié)決定質量，婦產科隨機性強，平時工作習慣差，做護士長忙于日常事務，疏于管理，20xx年將把精力放在日常質控工作，從小事抓起，將質控工作貫穿于每日工作中，每周質控一到兩項，形成規(guī)范，讓科室人員也在質控中逐漸形成良好的習慣，減少懶散心理及應付心理，真正從方便工作，方便管理為出發(fā)點。另外發(fā)揮質控員及責任護士的作用，將一些日常質控工作交給她們，提高大家參與意識，動員全科人員參與管理，有效提高自我管理意識，提高科室管理的效率。

　　改變往年查房應付的局面，由管床護士負責病歷選取，真正選取科室疑難病歷，書寫護理計劃，責任護士負責討論該病的疑、難點護理問題，集思廣義，提出解決問題的辦法，達到提高業(yè)務水平，解決護理問題的目的。同時，討論的過程也是學習的過程，學習�？萍膊〉闹R，規(guī)范�？萍膊∽o理常規(guī)，每規(guī)范一種�？萍膊�，便將此種疾病的護理常規(guī)應用于日常工作，逐步提高護理工作的規(guī)范性。

　　二、加強業(yè)務學習，提高整體專業(yè)水平。

　　加強�？茦I(yè)務知識學習，系統(tǒng)學習婦產科學，圍產期知識，新生兒復蘇，產科急癥護理及應急程序，全科人員參與，大家輪流備課，每月一次。并進行產科急證搶救演練，人人過關，提高應急能力及專科護理水平。

　　三、設計使用專科健康教育手冊，加強健康宣教工作。

　　設計�？平】到逃謨�，分為新生兒保健手冊，產褥期保健手冊和婦科疾病保健手冊，將保健知識以簡潔、明快的.語言形式表達，設計清新的版面，吸引病人真正去了解知識。同時規(guī)范科室健教內容，制作護理人員健教手冊，形成一體化健教內容，科室備份，人人掌握，有效提高健康宣教工作。

　　四、申請護理科研項目，開展科研工作。

　　已申請護理科研項目：中藥貼敷促進泌乳的效果觀察與研究。年內全面開展效果觀察與研究，進行統(tǒng)計學分析，撰寫研究論文，上報申請材料。并要求全科參與科研項目，學習開展科研的知識，提高各類人員整體素質及專業(yè)水平。

　　五、加強產房管理，完成日常各項工作及質控工作。

　　產房管理是科室管理的薄弱環(huán)節(jié)，產房交接及查對工作一直不能系統(tǒng)貫徹落實，20xx年產房管理工作細化，每項工作指定一位負責人，小組長總負責全面質控工作，全面提高產房的管理工作。同時加強院內感染控制及監(jiān)測工作，完成各項護理質量控制與管理。

文書工作計劃篇2

　　關于鄰里關系的解決

　　社區(qū)簡述：社區(qū)普遍為鄰里關系而感到困惑，更有些人因為鄰里關系而怒不可遏，茶飯不思，部分住戶之間經(jīng)常因為小事情而發(fā)生口角，譬如樓上漏水，樓下聲音太吵擾亂休息等事情弄得鄰里關系十分緊張，而有些鄰里之間對過居住數(shù)年不認識彼此，鄰里關系非常淡漠，居民對社區(qū)問題不聞不問，社區(qū)舉辦活動也沒有人參加，社區(qū)居民雖然居住在一起，但是鋼筋水泥，防盜窗卻早已隔斷了鄰里關系。

　　社區(qū)面臨問題

　　一、社區(qū)工作者的準備階段

　　心理準備——應社區(qū)居委會邀請，由社區(qū)出面解決社區(qū)鄰里關系，并促進社區(qū)活動的開展。

　　實際準備（物質，技巧等）——社區(qū)社會工作專業(yè)理念和工作技巧

　　二、社區(qū)分析階段——介入社區(qū)的起點

　　由兩名社工對以下內容進行調查訪問

　　（一）社區(qū)分析內容之一：社區(qū)基本情況

　　1、社區(qū)類型分析——商品住宅區(qū)

　　2、社區(qū)的地理區(qū)域、面積及地理環(huán)境資料

　　南明區(qū)，交通便利

　　3、人口資料

　　大約一千人

　　4、社區(qū)文化的特色

　　鄰里之間溝通較少，矛盾較多

　　5、社區(qū)內正式結構和組織、社區(qū)直接提供服務的政府組織、非政府組織、駐扎在社區(qū)的政府機構和企事業(yè)單位（轄區(qū)單位）

　　居委會

　　6、社區(qū)的權力結構——居委會

　�。ǘ┥鐓^(qū)分析內容之二：社區(qū)基本情況、社區(qū)資源分析

　　社區(qū)資源的類型：

　　人力資源——居委會，志愿者，社工

　　物力資源（提供公共設施的資源，教育、醫(yī)療機構）——基礎設施完備，由集體活動室供社區(qū)居民活動

　　財力資源——居委會、物業(yè)提供資金

　　人文資源

　　人緣資源

　　（三）社區(qū)分析內容之三：社區(qū)問題/需要分析

　　1、社區(qū)問題的分析

　　a社區(qū)內共同性問題的分析

　　鄰里間或者矛盾沖突不斷，或者彼此互不相識互不溝通，關系默然，社區(qū)活動無人參與，小區(qū)沒有任何活力，社區(qū)居民普遍認為小區(qū)活動不具有吸引力，對小區(qū)沒有信心，這些均不利于居委會小區(qū)工作的開展。

　　b社區(qū)內群體性問題的分析

　　2、社區(qū)需求的分析

　　需求類型：

　　感覺性的需求：指社區(qū)居民或服務對象感受到或意識到，并用言語表述出來的需求表達性的需求：指社區(qū)居民或服務對象把自身的感覺通過行動表達出來的需要

　　規(guī)范性的需求：指由專家學者、專業(yè)人士、政府行政官員評估而決定的需要

　　比較性的需求：指社區(qū)居民或服務對象將所得到的服務與其他類型社區(qū)進行比較而認為有所差別的需求

　　需求評估

　　三、制定計劃階段

　　工作目標的確定：促進社區(qū)鄰里間的交流與溝通，改善鄰里關系，促進小區(qū)和諧。服務對象：社區(qū)居民，暫定三十戶

　　服務的形式與手段：小組工作

　　財力安排和人力安排

　　服務活動時間進度表

　　介入策略——個案+小組工作

　　協(xié)同工作的單位——居委會

　　實施計劃地具體行動方案以及資源和資金的使用方案

　　工作程序

　　訂立工作目標：服務對象、服務（活動）的內容、期望的服務成效

　　選擇可行方案：整合不同方案的實際性、可行性、彈性等，確定最終方案。

　　四、實施計劃階段

　　（一）資源準備階段

　　1、發(fā)動群眾

　　2、挖掘資源

　　3、建立新組織

　　4、聯(lián)系舊組織

　　（三）鞏固成果階段

　　加強組織成員之間的關系

　　加強內部的分工合作

　　建立穩(wěn)定的.資源系統(tǒng)

　　對組織成員進行專業(yè)培訓

　　a經(jīng)費報銷

　　b對服務資料及時歸檔

　　c對專業(yè)社會工作者和志愿者進行表彰

　　五、撤離、評估和反思

　�。ㄒ唬┏冯x工作現(xiàn)場

　�。ǘ┰u估執(zhí)行效果

　　方案成效評估和方案過程評估

　　評估的過程五步驟：

　　a界定評估目標

　　b建立成果評估方法定量評估和定性評估

　　c選擇適當?shù)难芯吭O計

　　d選擇適當?shù)氖占Y料的方法

　　e使用綜合分析方法

　　評估的特點：

　　a受社區(qū)工作者價值觀和理論框架的影響

　　b評估是個相對的、冬天的過程

　　c評估是社區(qū)工作者與有關社區(qū)成員和案主一同參與的過程 d評估是個分析和行動并重的過程反思工作得失

文書工作計劃篇3

　　1、發(fā)文辦理。嚴格執(zhí)行《國家行政機關公文處理辦法》，待各項審批程序完備后，進行繕印、用印。并認真做好登記、和分發(fā)工作。遇到特殊情況，及時向常務副主任或主任進行請示、匯報，得到批準后，方可辦理，并及時補辦手序。

　　2、收文辦理。根據(jù)《國家行政機關公文處理辦法》規(guī)定，及時認真對上級機關和下級機關來文進行簽收、登記、審核，及時呈送領導擬辦、批辦、承辦。重要文件跟蹤辦理，并隨時將領導簽署的意見反饋給主管領導。

　　3、印信管理。嚴格按照《印章使用登記須知》辦事，審批程序必須完備后方可用印。特殊情況必須先請示后辦理，同時做好分類備案管理。

　　4、檔案管理。按照《國家行政機關公文處理辦法》，公文辦理完畢后，及時進行整理，分類歸檔。

　　5、保密工作。執(zhí)行《中華人民共和國保守國家秘密法》，按秘密范圍和密級程度，遵守保密制度。借閱重要文件首先必須經(jīng)過常務副主任或主任等領導審批后方可辦理。與信息技術人員及時溝通，確保公文傳輸系統(tǒng)安全性。

　　7、黨政機關組織機構代碼證辦理。履行機構代碼的辦理工作程序，協(xié)助各鎮(zhèn)和有關部門做好代碼證的`辦理工作。

　　8、有關上級會議通知事項與領導口頭交辦事項。按照上級要求做好會議登記、填報、審批、通知等相關工作；領導口頭交辦事項要迅速處理，及時將情況向主管領導請示、反饋，做到準確、高效。

文書工作計劃篇4

　　20xx年護理文書質控組在總結經(jīng)驗，鞏固成果的基礎上，圍繞“簡化護理文書，規(guī)范護理文書書寫，提高優(yōu)質護理服務”的總體目標不動搖，根據(jù)護理部提出的計劃目標，開展護理文書各項質量控制工作�，F(xiàn)特制訂具體計劃如下：一、修定護理文書標準

　　為提高優(yōu)質護理服務，把病人真正還給病人，簡化護理文書書寫，護理部及文書質控組制定簡化護理文書方案，統(tǒng)一考核標準。在檢查過程中，檢查者需將發(fā)現(xiàn)的問題在相應的欄內記錄清楚，最后集體匯總與各科，各病區(qū)對護理文書存在的問題進行分析、整改與總結。二、加強在院病歷質控

　　科內病歷質控。每月由護理文書質控員對照標準逐項檢查，將存在的問題分類記錄在護理文書質控記錄本中，并將問題和建議反饋給科室。質控員每月將檢查的問題匯總科室護士長，護士長將不能解決的`問題反饋予護理文書質控組，護理文書組將寫出綜合分析、整改及反饋。三、加強出院病歷質控

　　科內質控，由辦公護士整理病歷，并對護理文書進行審核簽名，最后交護士長審核，交信息科歸檔。

　　護理部質控。護理部及質控組成員不定期在信息科進行出院病歷的終末質控，將發(fā)現(xiàn)的問題詳細記錄在質控本上，

　　并用電話向相關科室反饋，每月進行文書質量綜合分析。四、加強質控成員管理

　　每季度召開1次質控組成員會議，綜合分析本季度護理文書取得的成績，存在的問題及下一步的改進措施，對排名末3位的科室進行幫帶對子的建立，分析問題制訂整改計劃，幫助提高護理文書書寫質量。每半年對質控組成員考核1次，考核內容分2部分，一部分是客觀題，即病歷書寫規(guī)范及評分標準。另一部分是主觀題，包括個案護理病歷分析、科內護理文書質控流程、對護理文書質量現(xiàn)狀分析、如何提高護理文書質量等內容。五、加強全員知識學習

　　檢查發(fā)現(xiàn)，護理書寫體現(xiàn)了護士的專業(yè)化水平偏低、法律意識較淡漠等影響護理專業(yè)發(fā)展和護士整體素質的問題。護理部組織全院范圍內的理論知識和相關法律知識學習，增強護士的法律意識，逐步提高護理文書的專業(yè)化水平。六、開展護理文書展評

　　每季度護理部對各病區(qū)護理文書執(zhí)行比較規(guī)范，質量較高以及一些文書書寫問題較突出的情況，進行匯總展評，以達到全院護理人員互相學習，取長補短的目的，不斷提高和提升護理文書質量。

文書工作計劃篇5

　　1、辦公室日常公務接待工作。

　�。�1）、電話接待準確率達到95%以上，公司及院里通知通報準確率達到100%。

　�。�2）、對基層單位提出的問題及時反饋到相關領導。

　　2、文書檔案收集、整理、歸檔和管理工作。

　�。�1）、對公司各種規(guī)章制度進行發(fā)放、整理和歸檔管理，檔案合格準確。

　�。�2）、對負責日常行政、公關信息的收發(fā)、傳遞和歸檔做到準確無誤，合格率達到100%。

　�。�3）、對公司對口要求的相關檔案及時整理、歸檔，公司檢查合格率100%。

　　3、文件收發(fā)、電子公文系統(tǒng)的使用。

　�。�1）、函電、郵件、文件等收發(fā)處理工作準確率達到100%，做到“重大事件當時處理，小事不過天”

　�。�2）、研究院行政及黨委文件、重要會議會議紀要的分發(fā)準確率達到100%。

　�。�3）、上級來文處理后的傳閱、辦理、歸檔工作及時，準確率達到100%。

　　4、辦公室相關物資、物品管理工作

　　（1）、辦公費用控制在（這個得你自己填）萬元之內，完成公司下達的計劃。

　　（2）、辦公附屬設備、事務設備的完好率達到95以上，有問題及時報修。

　�。�3）、低值易耗品發(fā)放有計劃、有監(jiān)督。在保證使用的前提下，盡量節(jié)約開支。

　　5、辦公室及全院辦公系統(tǒng)的.日常管理工作

　�。�1）、合理安排院里值班工作，在重要節(jié)日、重大事件時期按照公司要求強化值班工作。

　　（2）、對院領導交辦的工作進行督辦，督辦率達到100%。

　�。�3）、按照公司管理規(guī)定嚴格管理報銷核銷工作，準確率達到100%。

　　（4）、及時準確的完成公司、院里相關會議通知工作。

　　6、保密工作

　�。�1）、對上級保密文件、會議精神，對廠保密委員會的決定及時傳達貫徹。

　�。�2）、定期組織檢查保密手冊、資料件等使用完成情況。

　�。�3）、督促基層領導抓好保密教育，督促機要崗位的保密工作情況。

　�。�4）、管理好保密協(xié)議，涉密人員保密協(xié)議簽署率達到100%。

　　7、車輛管理工作

　�。�1）、對司機出車、排班、調配進行認真的考核。做到合理調配、車輛合理使用，滿足需求。

　�。�2）、對車輛保養(yǎng)、維修、油料進行認真管理，建立臺賬�？刂栖囕v維修費用在（這個你自己填）萬元以內，不超過公司制定的指標。

文書工作計劃篇6

　　20xx年護理文書質控組在總結經(jīng)驗，鞏固成果的基礎上，始終圍繞“規(guī)范護理文書，強化護理文書書寫質量”的總體目標不動搖，根據(jù)等級醫(yī)院評審工作的部署，按護理部提出的計劃目標，將開展護理文書各項質量控制工作。特制訂具體計劃如下：

　　一、制定護理文書考核標準

　　為提高檢查的效率和質量，統(tǒng)一標準，在落實全面檢查前，護理部設計詳細的“護理文書考核標準”。在檢查過程中，檢查者需將發(fā)現(xiàn)的問題在相應的欄內記錄清楚，并注明病人的ID號，既利于對全院各病區(qū)護理文書存在的問題進行分析、整改與總結，又利于大家學習與借鑒。

　　二、加強質控成員管理

　　三、注重不同層次整改反饋

　　為每個病區(qū)制定了一本“護理質量情況反饋及追蹤記錄本”，有質控組成員負責填寫文書檢查的問題，每次將病區(qū)存在的文書問題集中起來，反饋給病區(qū)。護理部針對檢查發(fā)現(xiàn)的共性問題和突出問題，組織文書質控組成員對問題進行分析總結，尋找改進方案，然后在全院范圍內進行“護理文書書寫中的問題與對策”的講座。講座內容來自臨床，從真正意義上為臨床一線解決問題，促進全院護理文書質量的全面提高。

　　四、督促指導病區(qū)切實改進

　　病區(qū)護士長在反饋表上對存在的主要問題進行原因分析并提出持續(xù)改進的措施。護理部及質控組定期檢查監(jiān)督病區(qū)護理文書持續(xù)改進的情況，并針對反復出現(xiàn)的問題予以指導。

　　五、繼續(xù)修訂完善書寫規(guī)范

　　統(tǒng)一、科學、完善的護理文書書寫規(guī)范是提高護理文書質量的.導航燈。護理部對在檢查中發(fā)現(xiàn)的和臨床反映的書寫規(guī)范中存在的問題進行分析，并逐步修訂護理文書書寫規(guī)定，為進一步完善我院護理文書書寫規(guī)范提供參考，促進護理文書書寫的合理化、科學化及規(guī)范化。六、加強全員相關知識學習

　　檢查發(fā)現(xiàn)，護理書寫體現(xiàn)了護士的專業(yè)化水平偏低、法

　　律意識較淡漠等影響護理專業(yè)發(fā)展和護士整體素質的問題。護理部組織全院范圍內的理論知識和相關法律知識學習，增強護士的法律意識，逐步提高護理文書的專業(yè)化水平。七、開展全院護理文書展評