局上半年工作總結和下半年工作部署會議結束后,為更好地落實此次會議精神,高質、高效地完成本年度的工作任務與工作指標,物業(yè)管理處專門組織相關人員對會議精神進行了學習,并系統(tǒng)的對物業(yè)管理處的工作進行分析,通過認真總結上半年工作,研究物業(yè)管理當前所面臨的形式,下半年物業(yè)管理處將著力做好以下幾項工作:
一、物業(yè)管理工作
1、出臺《沈陽市物業(yè)管理規(guī)定》
目前,經過了多次專題論證,已形成《沈陽市物業(yè)管理規(guī)定》(討論稿)并通過了局內會簽,今年8月初將上報市政府法制辦,力爭在9月份以政府規(guī)章的形式出臺。出臺后,我處將與沈陽報業(yè)集團聯合,對《規(guī)定》大力宣傳,發(fā)揮輿論作用,引起社會效應,使《規(guī)定》深入人心。
2、建立新型住宅區(qū)管理模式
第一,在上半年對我市普通住宅區(qū)的管理現狀、經營狀況和維修服務等進行了調研,起草了《關于普通住宅區(qū)物業(yè)管理現狀的調查報告》的基礎上,下半年,提出《住宅小區(qū)實行分級分類實施意見》并先行在市內五區(qū)開展試點工作。對于不同等級的住宅區(qū)按照“分等定級,分類管理”的原則,實行分級分類指導。特別是對于普通住宅區(qū)的物業(yè)管理,要在充分征求業(yè)主和社區(qū)意見的基礎上,有針對的實行專項管理服務,充分保障物業(yè)管理企業(yè)、社區(qū)、業(yè)主的共同利益。
第二,年底前初步建立層次分明的四種管理模式。一是實行專業(yè)化物業(yè)管理的住宅區(qū);二是鼓勵開發(fā)建設單位,因地制宜,借鑒“百步亭”“以人為本”的服務和建設理念,形成“開發(fā)建設、物業(yè)服務、社區(qū)自治”三位一體的北方“百步亭”;三是對于暫不具備物業(yè)管理條件的普通住宅區(qū),按照屬地劃分的原則交由社區(qū)委員會實行專項管理;四是實行專項管理的住宅區(qū),可通過綜合整治等手段,努力創(chuàng)造物業(yè)管理環(huán)境,逐步實行物業(yè)管理。
第三,通過上半年對住宅區(qū)的拉網式排查工作,全市具備物業(yè)管理條件的住宅小區(qū)244個,年底前物業(yè)化率要達到100%、規(guī)范化率達到70%。同時,對年檢不合格的物業(yè)企業(yè),限期整改,整改不合格的,取消從業(yè)資質并登報公布。
3、進一步規(guī)范物業(yè)管理活動
一是出臺《沈陽市前期物業(yè)管理招投標辦法》,進一步規(guī)范物業(yè)管理招投標行為,堅決杜絕誰“誰開發(fā)、誰管理”的模式,創(chuàng)造公開、公平、公正的競爭環(huán)境,從源頭上規(guī)范物業(yè)管理活動,充分保障物業(yè)管理活動中的各方權益。
二是建立物業(yè)管理企業(yè)誠信檔案、物業(yè)管理企業(yè)經理信用檔案和準入、退出機制,強化對物業(yè)管理行為的監(jiān)督。對不誠信的物業(yè)管理企業(yè)或物業(yè)經理人,在實行考評分制度的同時在媒體上予以公布,接受社會監(jiān)督。
三是建立區(qū)、街道、業(yè)主委員會三級考核機制,發(fā)揮區(qū)、街道辦事處、社區(qū)和業(yè)主委員會的組織、監(jiān)督作用,規(guī)范物業(yè)管理企業(yè)行為,形成街道、社區(qū)、物業(yè)管理企業(yè)和業(yè)主四方“共治”的局面,建立起“業(yè)主自治管理、政府基層管理、企業(yè)物業(yè)管理”三位一體的新型管理體制。
四是抓好物業(yè)管理從業(yè)人員培訓工作。今年8月份與建設部聯合開展物業(yè)管理從業(yè)人員培訓班,逐步提高我市物業(yè)管理從業(yè)人員素質,把專業(yè)性強、一專多能的復合型管理人才引入到物業(yè)管理企業(yè)中。
4、繼續(xù)開展“走進物業(yè)大家談”活動
下半年,為進一步推動我市物業(yè)管理專業(yè)化、市場化、社會化進程,再次掀起學習、宣傳、貫徹《條例》及其配套文件的熱潮,促進《沈陽市物業(yè)管理規(guī)定》的實施,繼續(xù)與新聞單位聯合,開展“走進物業(yè)大家談”活動,使物業(yè)管理更加貼近百姓,更進一步掀起人人走向物業(yè)的高潮中。談認識、談體會,使我市的物業(yè)向法制化、規(guī)范化、專業(yè)化的方向健康發(fā)展。同時,通過該項活動,評選出住戶信得過的物業(yè)企業(yè)30家。
二、房屋防汛和安全工作
1、建立和完善防汛責任制
主要做到躲險戶、躲險地點和監(jiān)護人“三落實”工作,本著“以人為本,安全第一”的原則,重點是對棄管房,特困戶、低收入戶所在危房的助修力度。落實房屋搶險工作職責,明確誰管房,誰負責。特別是危險房屋落實治理責任,進一步加強監(jiān)督、檢查力度,對重點危險房屋,派專人進行跟蹤落實。對于危險房屋處理不及時的單位,下發(fā)整改通知單,整改不及時的要嚴肅處理,確保不倒房、不傷人。
2、進一步做好危險房屋勘察工作
雖然,汛期前已經對危險房屋進行過拉網式排查,但當前正直主汛期,重點要做好對有危險點的房屋進一步排查處理。嚴格按照《關于做好汛期危險房屋排險解危工作的通知》(沈房[20xx]79號)文件要求,切實地做好汛期危險房屋的勘察處理工作。
3、認真落實汛期值班、值宿人員崗位責任制
值班人員要堅守崗位,不得出現漏崗、離崗現象。值班、值宿期間密切注視雨情,及時掌握并迅速可能出現的汛情險情,同時做到信息暢通,及時解決可能發(fā)生的問題。
三、直管公房行業(yè)管理工作
中心組建后,逐步轉變物業(yè)管理處職能,從原來重點做好直管公房經營修繕工作向行業(yè)管理轉變,加大在房產管理方面的政策制訂、行業(yè)監(jiān)管、調查研究方面的工作力度。按照“以證管業(yè)”的要求,從產業(yè)管理、租賃管理、修繕管理等方面草擬、修訂工作流程,加強政策指導,建立全新管理體制。
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