20xx年是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的一年，我作為醫(yī)院內(nèi)科臨床護(hù)理護(hù)士長(zhǎng)，深知，護(hù)理人員是醫(yī)院服務(wù)形象的窗口，在工作中，我本著弘揚(yáng)“積極奮進(jìn)、爭(zhēng)創(chuàng)一流”的精神，樹(shù)立“群眾至上”的護(hù)理思想，積極帶領(lǐng)內(nèi)科臨床護(hù)理護(hù)士們塑造良好服務(wù)形象，以自己的實(shí)際行動(dòng)，譜寫(xiě)了一曲“優(yōu)質(zhì)奉獻(xiàn)、愛(ài)崗敬業(yè)”的贊歌�，F(xiàn)對(duì)20xx年工作總結(jié)匯報(bào)如下：
一、20xx年工作亮點(diǎn)和不足
（一）根據(jù)崗位要求，認(rèn)真履行崗位職責(zé)
本人按照職責(zé)分工，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。要感謝我們?cè)侯I(lǐng)導(dǎo)以及同事們，我上任時(shí)間半年多，還有許多要學(xué)習(xí)的地方，但是在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與同事們的支持幫助下，一年內(nèi)未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò)。
我擔(dān)任醫(yī)院內(nèi)科臨床護(hù)理護(hù)士長(zhǎng)工作職責(zé)范圍包括制訂本病房具體計(jì)劃，做好護(hù)理人員的政治思想工作，監(jiān)管本病房護(hù)理查房和護(hù)理會(huì)診，參加并指導(dǎo)危重、大手術(shù)及搶救患者的護(hù)理。有計(jì)劃地檢查醫(yī)囑的執(zhí)行情況，組織領(lǐng)導(dǎo)護(hù)理人員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)及技術(shù)訓(xùn)練，監(jiān)管病房環(huán)境、患者和陪住、探視人員的組織管理，各類儀器、設(shè)備、藥品的管理等。
人們說(shuō)：，奉獻(xiàn)自我是一條維系護(hù)理人員與病人的連接線。沐風(fēng)櫛雨，在崗位上工作那么久，處理工作難題無(wú)數(shù)次，加班加點(diǎn)，處理危急事，為病友的生命護(hù)航，為醫(yī)院的工作奉獻(xiàn)自我。這就是我要求我們醫(yī)院內(nèi)科護(hù)理人員的優(yōu)良作風(fēng)。從我參加工作到如今，我一直以成為大眾貼心人為我人生奮斗的第一個(gè)目標(biāo)。工作的熱血沸騰，做事大膽心細(xì)，以大局為重的優(yōu)秀護(hù)士長(zhǎng)的工作經(jīng)驗(yàn)使得我成功的得到了醫(yī)院院領(lǐng)導(dǎo)的肯定與贊許。加強(qiáng)醫(yī)護(hù)配合，嚴(yán)防差錯(cuò)事故。研究改進(jìn)病房管理工作。成為了我履行崗位職責(zé)的首要任務(wù)。
�。ǘ�20xx年內(nèi)科護(hù)理工作亮點(diǎn)
工作上，我利用各種形式開(kāi)展好內(nèi)科護(hù)士監(jiān)督管理工作，不管高溫酷暑還是寒冷的冬天，我不辭辛苦來(lái)往于各個(gè)醫(yī)院護(hù)理病房。在服務(wù)上，我常常告誡護(hù)士們要耐心與病人交流。在我的細(xì)心管理下，我科于五月份分科搬家，我以身作則率先搬運(yùn)設(shè)備，帶領(lǐng)大家同心協(xié)力圓滿完成任務(wù)。糖尿病�？谱o(hù)士在我科出現(xiàn)，科室開(kāi)展不錯(cuò)的健康教育，并準(zhǔn)備申報(bào)三星項(xiàng)目。同時(shí)，在我科開(kāi)展有特色的人性化帶教，對(duì)輪轉(zhuǎn)護(hù)士和實(shí)習(xí)生都實(shí)行一對(duì)一的帶教模式，使得我科護(hù)士護(hù)理業(yè)務(wù)知識(shí)大幅度提升，服務(wù)態(tài)度及醫(yī)療護(hù)理技術(shù)均受到病人好評(píng)。我們科室還成功搶救2例極危重病人，患者家屬送錦旗兩面。得到了醫(yī)院院領(lǐng)導(dǎo)的.一致肯定。
�。ㄈ﹥�(nèi)科護(hù)理護(hù)士管理工作的重心認(rèn)識(shí)
護(hù)理護(hù)士是護(hù)士長(zhǎng)管理的的前沿陣地、內(nèi)科護(hù)理科室是培養(yǎng)人才的基礎(chǔ)平臺(tái)，作為內(nèi)科護(hù)士長(zhǎng)，工作中，我深深地認(rèn)識(shí)到護(hù)理管理工作的重心在抓服務(wù)，抓管理、抓全盤(pán)。概括起來(lái)就是“制定方針、認(rèn)清形勢(shì)、學(xué)以致用、創(chuàng)新思想、堅(jiān)定信心、全心投身于護(hù)理工作中去”。管理理念上，我狠抓護(hù)理質(zhì)量管理，強(qiáng)化安全意識(shí)。注重基礎(chǔ)護(hù)理、健康教育、實(shí)習(xí)帶教。為確保病人安全，今年科內(nèi)地面加用了防滑墊、床頭懸掛了警示語(yǔ)。為方便病人，我科更換了所有的傳呼器。
�。ㄋ模┳⒅刈晕覍W(xué)習(xí)提升自身素質(zhì)
我注重自我學(xué)習(xí)提升自身素質(zhì)，所以我總是在科室里堅(jiān)持晨間提問(wèn)學(xué)習(xí)，提高大家的理論水平。同時(shí)，號(hào)召全體內(nèi)科護(hù)士人員了解護(hù)理學(xué)科新動(dòng)向，學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識(shí)、新技術(shù)，組織科主任、�？谱o(hù)士授課，提高全體護(hù)士的業(yè)務(wù)水平。我科今年發(fā)表論文兩篇，明年會(huì)繼續(xù)鼓勵(lì)大家多發(fā)表論文。
二、下一步工作的思路
我院正在開(kāi)展的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病區(qū)，雖說(shuō)我科暫未開(kāi)展，但我科也積極響應(yīng)醫(yī)院號(hào)召及滿足社會(huì)需要，做好充足準(zhǔn)備，迎接挑戰(zhàn)。
下一步護(hù)理管理工作中，我將從加強(qiáng)醫(yī)院設(shè)備管理，加強(qiáng)護(hù)理人員內(nèi)部管理，提高業(yè)務(wù)技能。開(kāi)展科研工作，全面提升醫(yī)護(hù)人員政治性，紀(jì)律性，進(jìn)取性著手，把工作做得更好，確保規(guī)章制度落實(shí)到位。
醫(yī)院內(nèi)科是我成長(zhǎng)的地方，我感謝這里給予我的一切我將一如既往，，以身作則，帶領(lǐng)我們內(nèi)科護(hù)理人員為醫(yī)院護(hù)理事業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展做出自己最大的貢獻(xiàn)。