培訓(xùn)計劃方案

2022-03-04 方案

　　時間流逝得如此之快，又將迎來新的工作，新的挑戰(zhàn)，立即行動起來寫一份計劃吧�？墒堑降资裁礃拥挠媱澆攀沁m合自己的呢？以下是小編收集整理的培訓(xùn)計劃方案6篇，歡迎大家分享。

培訓(xùn)計劃方案篇1

　　培訓(xùn)目的：

　　為緩解包裝部叉車崗位人手緊缺的現(xiàn)狀，決定選拔部分員工進(jìn)行叉車?yán)碚摷凹寄懿僮髋嘤?xùn)，獲取叉車操作合格證，并能對員工的固定有一定的作用。培訓(xùn)目標(biāo)：

　　培養(yǎng)員工全面掌握叉車操作所需的理論知識和基本操作技能。熟練掌握叉車原理及構(gòu)造，以及維修保養(yǎng)、安全知識，具有實際工作能力及安全文明操作的習(xí)慣，養(yǎng)成良好的職業(yè)道德。以能適應(yīng)廠內(nèi)的叉車操作，滿足包裝生產(chǎn)的需要。

　　獲取叉車證書的方式：本次培訓(xùn)采用參加培訓(xùn)學(xué)校的培訓(xùn)，由學(xué)校組織參加報考，合格后獲得重慶市質(zhì)檢局頒發(fā)的叉車操作合格證書(1-4個月)，此證書有效期為4年。年審時只須提前3個月左右到質(zhì)檢局進(jìn)行年審。

　　此方式由于是經(jīng)過正規(guī)培訓(xùn)，教學(xué)質(zhì)量比較高。本次培訓(xùn)選中了《重慶市中科職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校》

　　一. 統(tǒng)計報名人員

　　1：員工自愿報名，主管推薦。

　　2：目前報名人員：

　　售后包裝處：趙貴飛，龍梅，吳華麗，王洪梅

　　KD包裝處：蔣啟洪。

　　二．宣講公司《培訓(xùn)管理辦法》

　　1.KD包裝部參加培訓(xùn)人員，由駱佳俊負(fù)責(zé)向參加培訓(xùn)的員工作宣講工作。

　　2.售后方由樂主管自行安排對參加培訓(xùn)人員的宣講工作。

　　3.通知參加培訓(xùn)人員準(zhǔn)備好相關(guān)報名材料。

　　三．培訓(xùn)協(xié)議書簽訂

　　1.KD包裝處參加培訓(xùn)人員了解《培訓(xùn)管理辦法》無異議后，由駱佳俊安排與其簽訂《培訓(xùn)協(xié)議書》。

　　2.售后包裝處參加培訓(xùn)人員了解《培訓(xùn)管理辦法》無異議后，由樂主管自行安排與其簽訂《培訓(xùn)協(xié)議書》。

　　四. 收集相關(guān)報名材料

　　1.KD包裝處由駱佳俊收集。

　　2.售后包裝處由樂主管收集。由駱佳俊到售后KD包裝處取培訓(xùn)人員報名

　　材料，以及《培訓(xùn)協(xié)議書》合同。

　　五．提交材料到培訓(xùn)學(xué)校報名后參加培訓(xùn)

　　由駱佳俊到培訓(xùn)學(xué)校（重慶市中科職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校）統(tǒng)一報名。

　　六．叉車培訓(xùn)時間

　　30-60天左右。

　　七．獲取叉車操作合格證(1-4個月)

　　1.本人領(lǐng)取需帶身份證和發(fā)票。

　　2.代領(lǐng)需要帶領(lǐng)人員本人身份證和發(fā)票以及領(lǐng)證人員的身份證和發(fā)票。其他培訓(xùn)方式：

　　一. 不參加任何學(xué)校的培訓(xùn)，利用業(yè)余時間自行練習(xí)叉車技能，直接到重慶

　　市質(zhì)檢局報名參加理論培訓(xùn)及考試(7天)，考試合格后獲得重慶市質(zhì)檢局頒發(fā)的叉車操作合格證書，有效期為4年，年審時必須提前3個月左右到質(zhì)檢局進(jìn)行年審。

　　可以不用參加考試，在規(guī)定時間內(nèi)（1-4個月）領(lǐng)取叉車操作合格證書。此證書為重慶市以外的其他地方質(zhì)監(jiān)局（云南和四川質(zhì)監(jiān)局較多）所頒發(fā)的叉車操作合格證書，有效期為4年，此叉車操作合格證為全國通用，也可以在網(wǎng)上查到證書的合法性。年審與重慶市質(zhì)監(jiān)局所頒發(fā)的叉車操作合格證無區(qū)別。

培訓(xùn)計劃方案篇2

　　一、培訓(xùn)需求分析

　�。ㄒ唬┡嘤�(xùn)需求分析背景

　　萬科企業(yè)股份有限公司成立于1984年5月，以房地產(chǎn)為核心業(yè)務(wù)，是中國大陸首批公開上市的企業(yè)之一。目前業(yè)務(wù)覆蓋珠三角、長三角、環(huán)渤海三大城市經(jīng)濟(jì)圈以及中西部地區(qū)，共計53個大中城市。在多年的經(jīng)營中，萬科堅持“不囤地，不捂盤，不拿地王”的經(jīng)營原則；實行快速周轉(zhuǎn)、快速開發(fā)，依靠專業(yè)能力獲取公平回報的經(jīng)營策略。產(chǎn)品始終定位于城市主流住宅市場，主要為城市普通家庭供應(yīng)住房，堅持快速銷售、合理定價，要求各地下屬公司樓盤推出后當(dāng)月銷售率達(dá)到60%以上。同時，公司堅持規(guī)范經(jīng)營，不追求高利潤率。隨著萬科企業(yè)股份有限公司的不斷進(jìn)步和發(fā)展，對銷售人才的需求也日益迫切，如何打造一只優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊，不斷提升企業(yè)的銷售水平，對企業(yè)的未來發(fā)展有著重要的意義。面對20xx年房地產(chǎn)企業(yè)既有機(jī)遇又有挑戰(zhàn)，因此公司為進(jìn)一步開拓市場，決定對在職的銷售人員進(jìn)行培訓(xùn)需求分析，希望借助培訓(xùn)使公司營銷人員提高營銷水平，提升營銷業(yè)績，推動公司更好更快發(fā)展。

　�。ǘ┡嘤�(xùn)需求分析原因

　　1、從今近期的銷售業(yè)績看，部分銷售業(yè)績與預(yù)期的營銷目標(biāo)存在一定得差距；

　　2、經(jīng)過多方觀察，本公司雖然對銷售崗位的工作流程有明確的規(guī)定，但是銷售人員在實際工作中沒有嚴(yán)格按照工作流程進(jìn)行，多余和冗余步驟較多，影響工作效率和工作目標(biāo)的完成；

　　3、投訴電話數(shù)量增加，反應(yīng)部分銷售人員在銷售過程中沒有按流程走，程序錯亂。

　　（三）培訓(xùn)需求分析目的

　　通過此次培訓(xùn)需求分析，與銷售人員進(jìn)行良好的溝通，了解關(guān)于銷售崗位工作流程方面的培訓(xùn)需求，更好的幫助培訓(xùn)，使得銷售人員充分了解銷售崗位的工作流程，優(yōu)化工作流程，提高營銷水平，提升銷售業(yè)績，完成銷售目標(biāo)，更好的為客戶服務(wù)，促進(jìn)企業(yè)的快速發(fā)展。

　�。ㄋ模┡嘤�(xùn)需求調(diào)查對象

　　1、調(diào)查部門：萬科企業(yè)股份有限公司人力資源部

　　2、調(diào)查對象：公司銷售部的銷售人員

　�。ㄎ澹┡嘤�(xùn)需求的調(diào)查方式

　　在本次培訓(xùn)需求分析過程中，主要以訪談的方式進(jìn)行。

　　由于本次培訓(xùn)主要是針對銷售崗位的工作流程，所以此次訪談提綱的設(shè)計主要是圍繞工作流程，對在職員工進(jìn)行訪談。主要是了解他們對已有工作流程規(guī)定的認(rèn)知程度，并收集在職員工認(rèn)為應(yīng)該加強培訓(xùn)的部分和環(huán)節(jié)。通過訪談提綱結(jié)果的分析，了解在職的銷售人員的工作流程與本公司規(guī)定的工作流程之間的差距，便于制定培訓(xùn)內(nèi)容和明確培訓(xùn)的側(cè)重點，使得本次培訓(xùn)更具有針對性。

　�。┡嘤�(xùn)需求材料來源

　　1、員工檔案表與績效表

　　2、銷售人員的崗位說明書

　　3、訪談收集信息（訪談提綱見附表）

　�。ㄆ撸┡嘤�(xùn)需求分析的時間安排

　　1、20xx年5月4日：準(zhǔn)備工作，準(zhǔn)備相關(guān)材料

　　2、20xx年5月5日—4月7日：設(shè)計并完訪談提綱

　　3、20xx年4月8日—4月10日：分析相關(guān)材料，撰寫培訓(xùn)需求分析報告。

　�。ò耍┡嘤�(xùn)需求分析報告

培訓(xùn)計劃方案篇3

　　一、工作目標(biāo)

　　農(nóng)民培訓(xùn)計劃6600人，其中：農(nóng)村實用人才培訓(xùn)3600人；農(nóng)民轉(zhuǎn)移就業(yè)技能培訓(xùn)3000人，轉(zhuǎn)移農(nóng)民就業(yè)2400人。

　　二、工作措施

　�。ㄒ唬┳ズ门嘤�(xùn)體系建設(shè)。一是健全組織協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)。調(diào)整縣“千名干部當(dāng)教員、十萬農(nóng)民提素質(zhì)”工程活動領(lǐng)導(dǎo)小組，充分利用農(nóng)民培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組平，分解落實工作職責(zé)和任務(wù)，努力形成全社會參與支持農(nóng)民教育培訓(xùn)的強大合力。二是要抓好培訓(xùn)基地建設(shè)。進(jìn)一步完善農(nóng)民培訓(xùn)管理機(jī)制，加大對培訓(xùn)基地的管理力度，嚴(yán)格執(zhí)行《縣農(nóng)民培訓(xùn)工作規(guī)范》和《縣農(nóng)民轉(zhuǎn)移就業(yè)技能培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不良行為和黑名單記錄制度》，定期公布定點培訓(xùn)地的培訓(xùn)合格率與轉(zhuǎn)移就業(yè)率，對于一些培訓(xùn)程序不規(guī)范、培訓(xùn)質(zhì)量欠佳、受訓(xùn)學(xué)員意見較大的定點培訓(xùn)機(jī)構(gòu)將勒令停課整改，甚至取消培訓(xùn)資格。三是抓好培訓(xùn)信息平建設(shè)。充分利用“農(nóng)民網(wǎng)”等信息平，促進(jìn)培訓(xùn)與就業(yè)信息的有效對接，進(jìn)一步提高培訓(xùn)就業(yè)率。

　　（二）加強農(nóng)村“兩創(chuàng)”實用人才培訓(xùn)。其中，農(nóng)村實用人才培訓(xùn)，主要以農(nóng)村中的生產(chǎn)能手和鄉(xiāng)村科技以及能工巧匠為培訓(xùn)對象，通過培訓(xùn)，提高其實用技能；農(nóng)村創(chuàng)業(yè)人才培訓(xùn)，主要以農(nóng)村專業(yè)合作社和農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)的領(lǐng)辦者、行業(yè)協(xié)會帶頭人、家庭工業(yè)創(chuàng)辦人、小企業(yè)經(jīng)營主、農(nóng)家樂經(jīng)營主、農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人等農(nóng)村經(jīng)營能人為培訓(xùn)對象，通過創(chuàng)業(yè)技能培訓(xùn)，帶動更多的農(nóng)民轉(zhuǎn)移就業(yè)、增收致富。真正將這道“農(nóng)民點菜、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)下廚、政府買單”的惠民大餐深入民心，培養(yǎng)出一大批新型農(nóng)民和農(nóng)村實用人才。

　�。ㄈ├^續(xù)加強農(nóng)業(yè)專業(yè)技能培訓(xùn)。在傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)向現(xiàn)代農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)變的形勢下，按照發(fā)展高效生態(tài)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、培育高素質(zhì)新型農(nóng)民的要求，注重農(nóng)民文化素質(zhì)的提高和農(nóng)業(yè)專業(yè)技術(shù)的培訓(xùn)，開展全程式、系統(tǒng)性的農(nóng)業(yè)專業(yè)技能培訓(xùn)，把新品種、新技術(shù)和新的經(jīng)營方式及時傳授給種養(yǎng)殖專業(yè)農(nóng)戶，培養(yǎng)一批有文化、懂技術(shù)、會經(jīng)營的新型農(nóng)民。

　�。ㄋ模┕膭钷r(nóng)民參加農(nóng)學(xué)類成人學(xué)歷教育，根據(jù)成人“雙證制”教育培訓(xùn)的要求，適當(dāng)延長培訓(xùn)時間，增加文化課學(xué)習(xí)內(nèi)容，使參訓(xùn)學(xué)員同時獲得相應(yīng)學(xué)歷，提高他們的文化素質(zhì)和農(nóng)業(yè)科技水平。

　�。ㄎ�)深入組織實施農(nóng)民轉(zhuǎn)移就業(yè)技能培訓(xùn)。農(nóng)民轉(zhuǎn)移就業(yè)技能培訓(xùn)主要面向農(nóng)村富余勞動力、失地農(nóng)民，開展以計算機(jī)、電工、電焊工、鉗工、車工、育嬰師、商品營業(yè)員、數(shù)控車工、機(jī)械維修、SYB（創(chuàng)業(yè)）等專業(yè)技能為主的理論課和實踐操作相結(jié)合的培訓(xùn)，為富余勞動力、失地農(nóng)民轉(zhuǎn)移就業(yè)服務(wù)。按照我縣產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要設(shè)置中長期培訓(xùn)專業(yè)，培訓(xùn)后考證率、就業(yè)率達(dá)到80%以上。抓好培訓(xùn)勞務(wù)品牌化，提高農(nóng)民就業(yè)競爭力，瞄準(zhǔn)對崗位技能要求較高的特殊工種開展戰(zhàn)略型培訓(xùn)，適時、有重點的拓展一些有基礎(chǔ)、有特色的行業(yè)工種，培訓(xùn)內(nèi)容分類化，按照市場各行各業(yè)的需求和企業(yè)需求，著力提高農(nóng)民培訓(xùn)針對性，提升培訓(xùn)檔次，促進(jìn)農(nóng)民就業(yè)。鼓勵成職技校與杭州綠城集團(tuán)訂單式培訓(xùn)（石梁滑雪場員工培訓(xùn)），探索培訓(xùn)學(xué)校走進(jìn)企業(yè)培訓(xùn)模式。

　�。┘訌娕嘤�(xùn)管理工作。整合現(xiàn)有培訓(xùn)學(xué)校的資源，以“上門服務(wù)、技能培訓(xùn)、政府買單”的市場化培訓(xùn)格局，充分調(diào)動各類培訓(xùn)學(xué)校的積極性。重點從規(guī)范培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)、加強師資建設(shè)、提高學(xué)員動手能力和實際技能入手，推進(jìn)培訓(xùn)從數(shù)量型向質(zhì)量型的轉(zhuǎn)變。同時進(jìn)一步完善培訓(xùn)經(jīng)費管理體制，充分發(fā)揮培訓(xùn)經(jīng)費的激勵作用，使有限的培訓(xùn)經(jīng)費發(fā)揮最佳的經(jīng)濟(jì)效益。

　　（七）突出特色，狠抓精品班培訓(xùn)。20xx年，我們將繼續(xù)與大學(xué)、農(nóng)林大學(xué)、省農(nóng)科院等高等院校合作，擬舉辦“農(nóng)業(yè)農(nóng)村綜合改革專題研修班”、 “農(nóng)業(yè)管理干部現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展知識更新培訓(xùn)班”、“村干部綜合素質(zhì)提升培訓(xùn)班”、“農(nóng)家樂經(jīng)營管理高級研修班”、“茶藝（茶道）中高級培訓(xùn)班”、“高級評茶員專題培訓(xùn)班”、“來料加工經(jīng)紀(jì)人高級研修班”、“現(xiàn)代高效農(nóng)業(yè)發(fā)展高級研修班”、“茶葉營銷師”等精品培訓(xùn)班。

　　三、主要工作安排

　　1、三月上旬，分解落實培訓(xùn)任務(wù)，科學(xué)編制對鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）目標(biāo)責(zé)任制考核辦法；三月上旬，與旅游局聯(lián)合舉辦導(dǎo)游高級研修班；三月中旬，組織舉辦扶貧干部高級研修班。

　　2、四月上旬，修編農(nóng)民培訓(xùn)日常工作規(guī)范；四月上旬，組織舉辦農(nóng)家樂經(jīng)營業(yè)主高級研修班；四月下旬，組織舉辦村干部綜合素質(zhì)提升培訓(xùn)班。

　　3、四月—11月中旬，指導(dǎo)七個山區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展專題培訓(xùn)；抓好日常培訓(xùn)管理，配合做好各培訓(xùn)班次的考試考核工作。

　　4、五月上旬，組織舉辦現(xiàn)代高效農(nóng)業(yè)發(fā)展高級研修班；5月中旬，組織舉辦骨干農(nóng)民專業(yè)合作社長高級研修班。

　　5、七月，開展農(nóng)民培訓(xùn)工作半年度檢查。

　　6、7月中旬，茶藝（茶道）中級培訓(xùn)班。

　　7、八月中旬，組織舉辦來料加工經(jīng)紀(jì)人高級研修班。八月下旬，組織舉辦中級評茶員專題培訓(xùn)班。

　　8、九月下旬，組織舉辦第二期新任村干部綜合素質(zhì)提升培訓(xùn)班。

　　9、十月下旬，組織舉辦農(nóng)業(yè)管理干部現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展知識更新培訓(xùn)班。

　　10、十一月中旬，組織舉辦農(nóng)業(yè)農(nóng)村綜合改革專題研修班。

　　11、十二月上旬，做好年度考核準(zhǔn)備工作，迎接市級驗收。

培訓(xùn)計劃方案篇4

　　為進(jìn)一步提高職業(yè)培訓(xùn)的針對性、有效性，充分發(fā)揮職業(yè)培訓(xùn)促進(jìn)就業(yè)和服務(wù)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定發(fā)展的重要基礎(chǔ)作用，根據(jù)《轉(zhuǎn)發(fā)省人力資源和社會保障廳、省發(fā)展和改革委員會、省財政廳〈關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)〈人力資源和社會保障部、國家發(fā)展和改革委員會、財政部關(guān)于進(jìn)一步實施特別職業(yè)培訓(xùn)計劃的通知〉的通知〉的通知》濰人社發(fā)[20xx]72號文件精神，結(jié)合我市實際，現(xiàn)對特別職業(yè)培訓(xùn)計劃制定如下實施方案：

　　一、加強協(xié)調(diào)，抓好工作落實

　�。ㄒ唬┟鞔_部門職責(zé)，認(rèn)真抓好工作落實

　　人力資源和社會保障部門主要依托街道鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動保障工作平臺，了解培訓(xùn)對象的基本情況，摸清底數(shù)。認(rèn)真監(jiān)督定點培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，抓好培訓(xùn)師資、教學(xué)場地、培訓(xùn)計劃的落實。發(fā)改委、財政等部門主要支持各類培訓(xùn)院校加強基礎(chǔ)能力建設(shè)，改善辦學(xué)條件，提高培訓(xùn)能力，推動培訓(xùn)計劃順利實施。根據(jù)企業(yè)用工和勞動者就業(yè)狀況，就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)通過多種渠道及時發(fā)布用工信息，提供政策咨詢、職業(yè)指導(dǎo)和職業(yè)介紹等就業(yè)服務(wù)。

　�。ǘ└愫貌块T配合，加強服務(wù)工作

　　市人力資源和社會保障局、市發(fā)展和改革委員會、市財政局各部門之間要加強相互溝通聯(lián)系，適時研究制定符合我市實際的特別職業(yè)培訓(xùn)計劃方案并組強實施，形成一種有效的工作推進(jìn)機(jī)制，切實把特別職業(yè)培訓(xùn)計劃抓緊、抓實、抓出成效。

　　二、以市場為導(dǎo)向，開展多形式培訓(xùn)

　　進(jìn)一步加大資金投入，適當(dāng)擴(kuò)大培訓(xùn)規(guī)模，根據(jù)不同人群、不同需求，多形式、拓展性的開展好符合條件的在崗農(nóng)民工、困難企業(yè)職工技能培訓(xùn)、勞動預(yù)備制培訓(xùn)和創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)。并采取有力措施，落實各項培訓(xùn)補貼，提高培訓(xùn)質(zhì)量和效果，努力實現(xiàn)“培訓(xùn)一人，就業(yè)一人”和“就業(yè)一人，培訓(xùn)一人“的目標(biāo)。

　�。ㄒ唬╅_展在崗農(nóng)民工和困難企業(yè)職工技能培訓(xùn) 對企業(yè)吸納的進(jìn)城求職的農(nóng)村勞動者和困難企業(yè)的在崗職工，根據(jù)企業(yè)崗位要求和企業(yè)技術(shù)改造升級的需要，重點開展技能提升、轉(zhuǎn)業(yè)轉(zhuǎn)崗、安全生產(chǎn)等方面的職業(yè)培訓(xùn)，提升職業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)，穩(wěn)定企業(yè)職工隊伍。并積極會同各行業(yè)、企業(yè)主管部門，重點開展建筑業(yè)、制造業(yè)、服務(wù)業(yè)等行業(yè)在崗農(nóng)民工培訓(xùn)和困難企業(yè)職工培訓(xùn)，優(yōu)化企業(yè)職工隊伍結(jié)構(gòu)，為企業(yè)振興儲備高技能人才。

　　（二）加強勞動預(yù)備制培訓(xùn)

　　對未能繼續(xù)升學(xué)的農(nóng)村初高中畢業(yè)生（即“兩后生”），宣傳“先培訓(xùn)、后就業(yè)”的就業(yè)準(zhǔn)入制度，鼓勵其參加勞動預(yù)備制培訓(xùn)，及時對其進(jìn)行就業(yè)指導(dǎo)及技能培訓(xùn)，以提升技

　　能水平提高在市場中競爭就業(yè)的能力。并采取有力措施，擴(kuò)大勞動預(yù)備制招生規(guī)模，加大校企合作力度，圍繞國家產(chǎn)業(yè)振興規(guī)劃和我市產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整對后備技能人才的需求，強化定向培訓(xùn)和技能實訓(xùn)。

　�。ㄈ┤嫱七M(jìn)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)

　　對有創(chuàng)業(yè)愿望并具備一定創(chuàng)業(yè)條件的登記失業(yè)人員、進(jìn)城求職農(nóng)村勞動者及返鄉(xiāng)農(nóng)民工、登記求職的高校畢業(yè)生，開展不少于10天的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)。并結(jié)合我市產(chǎn)業(yè)發(fā)展和創(chuàng)業(yè)項目，根據(jù)不同對象的特點，因材施教，增強創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)的實效性，并注重創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)與小額擔(dān)保貸款、稅費減免等扶持政策的銜接，著力提高創(chuàng)業(yè)成功率和穩(wěn)定經(jīng)營率。

　　三、確保培訓(xùn)質(zhì)量，加強定點培訓(xùn)機(jī)構(gòu)認(rèn)定管理

　　（一）加強技術(shù)支持，確保培訓(xùn)質(zhì)量

　　采取多種形式，做好培訓(xùn)需求預(yù)測和培訓(xùn)項目、教材課程的研究開發(fā)工作。指導(dǎo)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)加強師資隊伍建設(shè)，通過聘請企業(yè)高技能人才等多種渠道，擴(kuò)充師資數(shù)量，改善教師隊伍素質(zhì)結(jié)構(gòu)，提高教師專業(yè)素質(zhì)和技能水平。督促培訓(xùn)機(jī)構(gòu)根據(jù)市場需求及時調(diào)整培訓(xùn)方向和專業(yè)設(shè)置，嚴(yán)格培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)，突出培訓(xùn)的針對性、實用性和有效性，確保培訓(xùn)質(zhì)量。

　�。ǘ﹪�(yán)格要求，強化培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理

　　按照《山東省加強就業(yè)培訓(xùn)提高就業(yè)與創(chuàng)業(yè)能力培訓(xùn)項目定點機(jī)構(gòu)招投標(biāo)辦法》的要求，面向我市各類職業(yè)院校、

　　技工院校、就業(yè)訓(xùn)練中心和職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，通過招投標(biāo)方式認(rèn)定培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。對已列為定點培訓(xùn)機(jī)構(gòu)且培訓(xùn)質(zhì)量高、社會聲譽好、培訓(xùn)專業(yè)適應(yīng)我市發(fā)展需求的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，繼續(xù)承擔(dān)特別職業(yè)培訓(xùn)任務(wù)；對尚未列為定點培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的我市重點民辦職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)作為重點招標(biāo)對象，經(jīng)招標(biāo)程序，納入定點培訓(xùn)機(jī)構(gòu)范圍，承擔(dān)特別職業(yè)培訓(xùn)任務(wù)。加強對承擔(dān)培訓(xùn)任務(wù)的定點機(jī)構(gòu)的監(jiān)督檢查，并對各類設(shè)備設(shè)施、教學(xué)實訓(xùn)場地、師資配備和教材選用等情況進(jìn)行重點考察。對參加培訓(xùn)的人員實行實名制管理，做好對培訓(xùn)過程的督導(dǎo)評估，及時公開相關(guān)信息，對各類違約違規(guī)行為按規(guī)定予以處理，建立開班申請、過程檢查、結(jié)業(yè)審核三項制度，強化培訓(xùn)全過程監(jiān)管。

　　四、強化組織領(lǐng)導(dǎo)，全面做好管理和服務(wù)工作

　�。ㄒ唬┘訌娊M織領(lǐng)導(dǎo)，落實目標(biāo)任務(wù)

　　市人力資源和社會保障局、市財政局、市發(fā)展和改革委員會分別成立領(lǐng)導(dǎo)小組，主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭，明確工作重點，完善政策措施，形成相關(guān)單位齊抓共管的工作協(xié)調(diào)機(jī)制。并將實施特別職業(yè)培訓(xùn)計劃納入目標(biāo)管理和考核的重要內(nèi)容，加強督促檢查，嚴(yán)格目標(biāo)考核，推進(jìn)工作開展。

　　（二）落實資金保障，強化監(jiān)督檢查

　　加強與財政部門的協(xié)調(diào)，確保實施特別職業(yè)培訓(xùn)計劃所需經(jīng)費落實到位。并加強對培訓(xùn)資金的監(jiān)管，杜絕任何機(jī)構(gòu)和個人截留、擠占、挪用、套取、騙取補助資金。加強對培訓(xùn)過程的監(jiān)督檢查，做到事前、事中、事后全過程監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。規(guī)范職業(yè)培訓(xùn)資金的管理使用，提高補貼資金使用的安全性、有效性。督促各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)建立培訓(xùn)臺賬，將培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)人員名單等及時向社會公開。

　　五、加大宣傳力度，擴(kuò)大社會影響

　　充分利用各種新聞媒體，并組織人員深入到企事業(yè)單位、街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）社區(qū)和城鄉(xiāng)勞動者家庭，廣泛宣傳政府制定的培訓(xùn)就業(yè)政策，宣傳提高職業(yè)技能在特定時期對促進(jìn)就業(yè)的重要性，宣傳勞動者參加培訓(xùn)后成功實現(xiàn)就業(yè)和成功創(chuàng)業(yè)的典型事例，引導(dǎo)更多勞動者參與特別職業(yè)培訓(xùn)計劃、接受多種形式職業(yè)培訓(xùn)的積極性和主動性，形成全社會關(guān)心支持職業(yè)培訓(xùn)工作的良好氛圍。

培訓(xùn)計劃方案篇5

　　1.通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)專業(yè)的個人職業(yè)形象規(guī)劃，塑造與自己職業(yè)相適應(yīng)的職場形象

　　2.通過學(xué)習(xí)迅速提升相關(guān)人員的職業(yè)素養(yǎng)

　　3.通過學(xué)習(xí)掌握會議的接待規(guī)范和技巧

　　4.通過學(xué)習(xí)達(dá)成融洽賓客關(guān)系，塑造企業(yè)良好形象的目的。

　　第一講：辦公室人員職業(yè)形象塑造

　　1、職業(yè)儀容塑造

　　(1) 男士——面部的清潔、整理標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)型體味清新

　　(2) 女士——職業(yè)發(fā)型的標(biāo)準(zhǔn) 化妝的技巧及方法

　　2、職場儀表形象的塑造

　　(1) 男士——西裝的著裝要領(lǐng) 男士西裝搭配的“三一定律”

　　(2) 女士——職業(yè)裝的著裝要領(lǐng) 首飾的正確佩戴原則

　　3、職場儀態(tài)禮儀標(biāo)準(zhǔn)

　　(1)站姿、坐姿、走姿、行進(jìn)姿態(tài)的要領(lǐng)與訓(xùn)練

　　(2)鞠躬禮儀、手勢禮儀的標(biāo)準(zhǔn)與訓(xùn)練

　　(3)上下樓梯的引領(lǐng)禮儀、提供報刊茶水的禮儀

　　第二講：辦公室接待禮儀---溫文爾雅體現(xiàn)接待的真情接待前的準(zhǔn)備

　　迎接上級領(lǐng)導(dǎo)的.禮儀接待同行客戶的禮儀電話禮儀握手禮儀介紹禮儀

　　引領(lǐng)、接待、座次禮儀交談禮儀乘車禮儀座位安排禮儀電梯禮儀座位安排禮儀

　　交換名片的特殊禮儀送客禮儀

　　微笑與目光的禮儀

　　第三講：會議接待禮儀

　　一、參與會議人員個人形象禮儀二、會議前的籌備工作

　　1、確定會議的時間、地點、出席會議者、會議議題、接送工作

　　2、根據(jù)會議規(guī)模，確定接待規(guī)格

　　3、發(fā)放會議通知和會議議程

　　4、選擇會場大小要適中地點要合理要有停車場

　　5、會場的布置 1)四周的裝飾 2)座次的安排會議桌的擺放類別方桌會議、圓桌會議;禮賓次序

　　6、準(zhǔn)備會議會議相關(guān)物品 1)會議資料

　　2)會議中使用的設(shè)備 3)會議演講稿 4)其他用品

　　三、會議前的接待禮儀

　　1、會前檢查

　　專人到會議室檢查會議室條幅、燈光、音響、茶飲等

　　2、提前進(jìn)入接待崗位一般的接待工作分以下幾個工作崗位： 1、接待 2、簽到

　　3、引坐

　　四、會議中的服務(wù)禮儀

　　1)會議會議進(jìn)行中的服務(wù)要做到穩(wěn)重、大方、敏捷、及時。

　　2)服務(wù)人員倒茶禮儀

　　3)其他服務(wù)會議按擬定的程序進(jìn)行，應(yīng)緊湊，不要出現(xiàn)冷場局面

　　4)會議接待服務(wù)具體要求 5)會場服務(wù)人員行為基本要求五、會后服務(wù)禮儀

　　第四講：辦公室電話禮儀

　　1、接聽電話的禮儀 2、打電話的禮儀 3、代接電話的禮儀 1)來電的人不在 2)來電找的人正在接電話 4、接打電話的步驟 5、電話注意事項 6、手機(jī)的使用禮儀

　　第五講：辦公室交談禮儀

　　1、注意語音、語調(diào)、語速、音量的把握，不要大聲喧嘩

　　2、 2、辦公室禮貌用語與交際語

　　3、不要讓舌頭超越思維——先學(xué)會聽，再學(xué)會說

　　4、人際表達(dá)三準(zhǔn)則——別人在乎你說什么，更在乎你怎么說 5、學(xué)會閑聊片刻——閑聊而不無聊

培訓(xùn)計劃方案篇6

　　人們都說“三分治療，七分護(hù)理”，這句話雖然并不十分準(zhǔn)確，但卻反映了護(hù)理工作的重要作用和地位。護(hù)士對人民的健康做出了積極貢獻(xiàn)，從而受到了社會的尊敬，被譽為“白衣天使”。在20xx年新的一年里,我們堅持把“以“病人為中心”的人文護(hù)理理念融入更多實際具體的工作細(xì)節(jié)。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向”，在業(yè)務(wù)上注重知識更新積極吸納多學(xué)科知識，在隊伍建設(shè)上強調(diào)知法、守法、文明規(guī)范服務(wù)和為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境，逐步把護(hù)理人員培訓(xùn)成為病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制訂20xx年護(hù)理工作計劃:

　　一、加強護(hù)士在職教育，提高護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì)

　　1.強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握，定期組織護(hù)士授課，實行輪流主講，進(jìn)行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn)。如遇特殊疑難情況，可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能�；ハ鄬W(xué)習(xí)促進(jìn)，并作記錄。

　　2.重點加強對護(hù)士的考核，強化學(xué)習(xí)意識，護(hù)理部計劃以強化“三基”護(hù)理知識及�？萍寄苡�(xùn)練為主，由高年資的護(hù)士輪流出題，增加考核力度，講究實效，不流于形式，進(jìn)行排名次，成績納入個人檔案，作為個人考評的客觀依據(jù)，相互競爭，直至達(dá)標(biāo)。

　　3.做好聘用護(hù)士的輪轉(zhuǎn)工作，使年輕護(hù)理人員理論與實踐相結(jié)合，掌握多學(xué)科知識和能力，工作計劃《醫(yī)院護(hù)士護(hù)理培訓(xùn)計劃》。

　　4.隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，有計劃的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí)，提高護(hù)理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護(hù)理隊伍。不斷的更新護(hù)理知識。

　　二、護(hù)理安全是護(hù)理管理的重點，安全工作長抓不懈

　　1.護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強管理，做到重點交待、重點跟班。切實做好護(hù)理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)安全。

　　2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。

　　3.時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監(jiān)督和管理。

　　4.護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問題，都是人命關(guān)天的大事，作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點之重點。

　　5.護(hù)理部不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因，吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人，追究相關(guān)責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。

　　三、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念，提高服務(wù)質(zhì)量

　　1.護(hù)理部繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，增強工作責(zé)任心。培養(yǎng)護(hù)理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強主動服務(wù)意識，質(zhì)量意識，安全意識，在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上，提高護(hù)患溝通技能，從而促使護(hù)理質(zhì)量提高，確保護(hù)理工作安全、有效。

　　2.注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息，護(hù)理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息，經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時的提出改進(jìn)措施，同時對護(hù)士工作給予激勵，調(diào)動她們的工作積極性，從思想上，行動上作到真正的主動服務(wù)。把“用心服務(wù),創(chuàng)造感動”的服務(wù)理念運用到實際工作中。

　　3、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強安全管理的責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護(hù)理質(zhì)量。 .

　　4、深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語，護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。

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