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年度培訓計劃方案

2021-12-03 方案

  日子如同白駒過隙,又迎來了一個全新的起點,做好計劃可是讓你提高工作效率的方法喔!你所接觸過的計劃都是什么樣子的呢?下面是小編精心整理的年度培訓計劃方案4篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。

年度培訓計劃方案 篇1

  第一章:防火檢查

  消防工作是物業(yè)管理工作的一個內(nèi)容,盡管火災的發(fā)生是由各種原因造成的,但是這是可以預防的,并且預防火災是一項只能做好,不能做壞的工作。否則,將會有嚴重后果和不堪設(shè)想的損失。

  所以,要求我們值班員做到:“懂本崗位(責任區(qū))火災危險性和火災預防措施,檢查并及時發(fā)現(xiàn)隱患。熟悉花園內(nèi)消防器材性能、使用方法和存放地點。熟悉火災的撲救措施,熟悉消防水源(地上消防栓、室內(nèi)消防栓、消防栓加壓閥、水泵房)。”

  即“一懂三熟悉”。做到“ 三懂、三會、三能”:

  三懂:懂本崗位的火災的危險性、懂火災預防措施、懂火災的撲救方法。

  二會:會使用滅火器材、會報警。

  三能:能自覺遵守消防規(guī)章制度、能及時發(fā)現(xiàn)火險隱患、能有效的撲救初期火災。

  第一節(jié) 防火檢查其目的

  防火檢查目的在于貫徹“預防為主,防消結(jié)合”的方針。發(fā)現(xiàn)和消除火險隱患,要求對防火的對象、設(shè)施查個明白。以現(xiàn)不安全的因素,及時整改解決,落實防火安全措施,消除火險隱患。把火災事故消滅在萌芽狀態(tài),做到防患于未然。

  火險隱患:是指生產(chǎn)、生活中有可能直接造成火災危害的不安全因素。

  第二節(jié) 防火檢查的組織形式

  防火檢查不是一項臨時性的措施,更不能一勞永逸,這是一項長期的、經(jīng)常的工作,開展防火檢查,一般為經(jīng)常性檢查和季節(jié)性檢查相結(jié)合。(一)、班組檢查。(二)、定期檢查。

  (三)、部門經(jīng)理檢查。

  第 三節(jié) 防火檢查的內(nèi)容

  防火檢查工作,涉及面廣、技術(shù)性強,這就要我們檢查人員必須熟悉了解防火對象,和設(shè)施的特點。學習掌握防火業(yè)務、技術(shù),要善于發(fā)現(xiàn)火險隱患。

  主要的檢查內(nèi)容有:

  1、 用火、用電的安全管理情況;

  2、 易燃、易爆防火安全管理情況;

  3、 消防器材維護、保養(yǎng)情況;

  4、 火警事故調(diào)查、處理情況。

  第三節(jié) 消防工作的基本任務

  一、控制、消除發(fā)生火災、爆炸的一切不安全條件和因素。

  二、限制、消防火災、爆炸蔓延,擴大的條件和因素。

  三、保證有足夠的'消防人員和消防車設(shè)備,以便一旦發(fā)生火災能及時撲救,減少損失。

  四、保證有足夠的安全通道、出口,以便人員逃生和物資疏散。

  五、徹底清查火災、爆炸原因,做到“三不放過”:

  三不放過:即原因不明不放過;責任事故者和群眾未受到教育不放過;防火措施不落實不放過。

  第二章 高層建筑的消防工作任務

  第一節(jié) 高層建筑的防火

  高層建筑,顧名思義是指體型高、樓層多的建筑。10層(含10層)以上24米以上的建筑物。

  高層建筑的火災危險性比一般建筑要在的多,一旦發(fā)生火災,由于樓層高、人員多、蔓延快、撲救疏散都很困難,往往造成慘重的人員傷亡和經(jīng)濟損失。因此,如何做好高層民用建筑的防火工作,已成為我國的消防工作的重題,必須引起在力重視。

  一、 高層建筑火災有什么特點

  1、 損失大,社會影響大。

  2、 火災發(fā)展猛烈、迅速。高層建筑內(nèi)有很多縱向豎井,如電梯間、樓梯間、管道井、電纜井;馂陌l(fā)生時,這些垂直

  堅井都起著煙囪拔火作用,據(jù)實測,熱煙氣垂直向上蔓延的速度為3—4m/s,100m以上高樓著火后不到1分鐘,熱煙氣便會充滿整個建筑物。

  3、 火災時,疏散困難,逃生不易。高層建筑距地面高,疏散時間長,疏散距離遠,人員多,火災時又往往停電,電梯停開,照明系統(tǒng)中斷,室內(nèi)漆黑、濃煙滾滾,逃生人員爭先恐后,互相擁擠,踐踏,使得火災時逃生極為困難。

  4、 撲救困難。

  二、 室內(nèi)火災的發(fā)展過程及特點

  絕大部分建筑火災,最初都是發(fā)生在建筑物內(nèi)的某個房間(或區(qū)域),然后蔓延至整個樓層,乃至整個建筑物。要有效地控制建筑物火災的發(fā)生,發(fā)展及倒塌破壞,就必須了解室內(nèi)火災的發(fā)展過程及特點。

  三、 室內(nèi)火災的發(fā)展大致可分四個階段,即初起階段、發(fā)展蔓延階段、發(fā)展猛烈階段和衰減熄滅階段。

  室內(nèi)發(fā)生火災后,最初只局限于起火部位周圍可燃物的燃燒,隨后是衣物、 家具、墻壁飾面及天棚起火,最后整個房間全部起火,與此同時,熱氣流從內(nèi)墻門及外墻窗口噴出,向起火樓層及整個建筑物蔓延,導致整個建筑物全部起火。

  第二節(jié) 高層建筑火災原因

  一、吸煙不慎

  這是最常見的起火原因,常見的情況有:

  1、 亂扔煙頭,引起地毯、沙發(fā)、衣服等可燃物起火;

  2、 在沙發(fā)上、床上或酒醉吸煙瞅著后引起火災;

  3、 將未熄滅的煙頭隨意扔入垃圾箱引起著火;

  4、 在禁止吸煙的地方違章吸煙。

  在進行裝修作業(yè)時,為什么不能隨意亂扔煙頭?

  據(jù)則定,香煙中心溫度700—800°C,表面溫度為200—300°C,水平放置時,一般14—15分鐘燒完,垂直放置時,由下往上燃燒速度快些,約12—13分鐘燒完。若將香煙放在席夢思床墊上,立即使床墊發(fā)生陰燃,5分鐘即可聞到焦煙味,25分鐘煙霧嗆眼睛,1。5小時陰燃發(fā)展成明火,火焰高達35cm。裝修施工現(xiàn)場的鋸末、刨花、廢紙、油漆、廢棉紗、廢布頭、地毯、被褥、床單、雜單均可被引燃,從而引起火災。消防部門做過統(tǒng)計,全國平均每天要發(fā)生10多起吸煙而引起的火災,平均每天經(jīng)濟損失20多萬元。在裝修施工過程中,裝修材料應堆放整齊、鋸末、廢紙、廢布應急時清掃,施工現(xiàn)場不允許亂扔煙頭。

  二、電氣火災

  電氣火災的情況比較復雜,常見的有:

  1、 使用電爐、電熨斗等電熱器設(shè)備后,沒有切斷電源烤著可燃物。

  2、 照明燈具設(shè)置不當,烤著可燃物。

年度培訓計劃方案 篇2

  為響應董事長在年初提出的**年度為“管理培訓年”的號召,穩(wěn)步推進“學習型組織”的創(chuàng)建,進一步提高公司全體員工的業(yè)務素質(zhì)、管理水平、凝聚力和向心力,我們在征求各單位意見的基礎(chǔ)上擬定了**年度培訓方案(討論稿)。

  一、培訓目的

  接受培訓不僅是公司員工的權(quán)利,更是公司員工的義務。通過大力開展內(nèi)部培訓活動,旨在實現(xiàn)以下目標:

  1、創(chuàng)建“學習型組織”。 “學習型組織”是 使企業(yè)通過學習 , 提升整體運作“群體智力”和持續(xù)的創(chuàng)新能力,成為不斷創(chuàng)造未來的組織。知識經(jīng)濟迅速崛起,對企業(yè)提出了嚴峻挑戰(zhàn),現(xiàn)代人工作價值取向的轉(zhuǎn)變,終身教育、可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略等當代社會主流理念對組織群體的積極滲透,為組織學習提供理論上支持 。

  2、提高凝聚力和向心力。凝聚力是指群體成員之間為實現(xiàn)群體活動目標而實施團結(jié)協(xié)作的程度 ; 向心力是指群體成員以群體領(lǐng)導為中心而實施團結(jié)協(xié)作的程度。 公司通過制定共同愿景、核心價值觀、道德規(guī)范并將其運用適當?shù)姆绞焦噍斀o全體員工,使之潛移默化,就可以最大限度地凝聚人心。

  3、提高專業(yè)勝任能力和業(yè)務素質(zhì)。公司是由不同的專業(yè)部門組成,組織能否高效運轉(zhuǎn),很大程度上取決于這些部門的業(yè)務熟練程度。

  二、培訓方式

  員工接受培訓的方式多種多樣,包括經(jīng)批準脫產(chǎn)外出培訓、遠程教育、內(nèi)部培訓、參加討論會、職稱考試自學等,本方案重點探討內(nèi)部培訓和遠程教育,不涉及脫產(chǎn)培訓。

  其中:內(nèi)部培訓由各單位自行組織,每周六為固定學習日,各單位應當專門安排2-3課時培訓學習計劃的內(nèi)容;

  遠程教育由各單位自行組織,合理安排學習時間,目前可以利用的遠程教育包括會計x網(wǎng)校、東北財經(jīng)大學、北大東奧的財務管理、會計核算、工程管理課程。

  三、培訓組織

  (一)各單位、部門負責人應當做好培訓組織工作

  各單位應當根據(jù)各自實際擬定相應的專業(yè)培訓內(nèi)容,確定培訓目標、撰寫講義、確定授課人和參與人員、計劃課時等;參與人員應當做好預習、培訓筆記、復習,在培訓過程中,要認真聽講,勤于思考。

  機關(guān)各職能部門在組織培訓時,應當考慮發(fā)揮業(yè)務指導職能,盡量吸收成員企業(yè)的相關(guān)科室人員輪流參與。比如會計專題培訓,應當吸收各財務會計人員參與;供銷部組織采購、存貨方面的培訓時,應當吸收洛礦保管參與;人力資源部組織人力資源方面的培訓時,應當吸收各單位人事專員參與等。

  各成員企業(yè)應當根據(jù)本單位實際和二級職能科室的業(yè)務特點,機關(guān)各部室應當根據(jù)專業(yè)性質(zhì)和我們的建議,制定本單位、部門20xx年度培訓計劃和方案(培訓計劃的格式附后),并于**年2月28日前報內(nèi)控審計部備案。

  每月中旬,各單位、部門負責人要檢查下屬的學習筆記,確定是否按計劃完成了培訓任務;每季,應當考慮采用筆試方式對培訓效果進行測試,測試試卷及成績作為秘密級檔案保存。

  (二)內(nèi)控審計部應當做好培訓效果檢查工作

  為保證培訓效果,不致流于形式,內(nèi)控審計部在每季對各單位的培訓情況進行專門檢查,檢查內(nèi)容包括:是否按計劃完成了培訓任務,學習筆記是否齊全、完整、字跡端正,單位(部門)負責人是否對下屬的培訓情況進行了檢查,是否對培訓效果進行了測試。

  必要的情況下,由內(nèi)控審計部根據(jù)培訓教材或講義命題,對相關(guān)員工加以測試。

  (三)培訓課時控制

  公司的各類員工應當保障充足的學習課時,其中機關(guān)各部門、各單位負責人不得少于60課時,二級科室負責人不得少于80課時,主辦科員不得少于100課時。

  員工通過自學參加職稱類考試,并獲得通過的,可以抵頂一部分課時,其中,初級職稱可以抵頂40課時,中級職稱可以抵頂60課時。

  各單位負責人指定專人對員工的培訓、學習課時進行如實統(tǒng)計(可以參照后附的統(tǒng)計表),內(nèi)控審計部在每半年進行一次檢查。

  四、培訓內(nèi)容

  根據(jù)公司實際,各單位、部門必須列入培訓范圍的內(nèi)容包括共性課程和個性課程兩部分。其中國共產(chǎn)黨性課程包括:企業(yè)文化、相關(guān)的控制制度(章程、制度、辦法、程序);共性課程的學習采取分級方式,由內(nèi)控審計部組織講義撰寫,各單位、部室的副職以上人員參與,培訓時間暫定為6 — 7月份,培訓課時約20個,學習內(nèi)容包括:內(nèi)部控制的定義、原則、要素、控制方法、案例等。此后,各單位自行組織共性課程培訓,向其他員工講授。

  個性課程是根據(jù)各個部門的專業(yè)性質(zhì)和特點加以學習的內(nèi)容,后附的表格列舉了一些我們的建議。

  各單位、部門必須學習培訓共性課程,學習計劃自行制定;后附的個性課程計劃建議也是各部門應當必修的,具體的時間安排、課時預算、培訓方式可以根據(jù)情況略加調(diào)整,同時,各部門也可以根據(jù)人員素質(zhì)增加培訓內(nèi)容。

  建議的表格所稱“推薦教材”由內(nèi)控審計部統(tǒng)一郵購;“參與人員”中的“全體”不僅指本部門全體人員,還包括成員企業(yè)與業(yè)務相關(guān)的主辦人員;培訓方式既可以是自行組織,由負責人或其指定人員講授,也可以是網(wǎng)絡課堂。

  五、培訓考核

  1、組織實施部門:內(nèi)控審計部、人力資源部

  2、考核頻率:半年

  3、考核方式:百分制,同時給予加分獎勵

  4、考核內(nèi)容:包括四個方面――A、課時保障(20分),平均課時每少1課時,減1分;B、培訓內(nèi)容(30分),共性課程每少一項減2分,規(guī)定的選修課程每少一項減1分;C、培訓測試(30分),測試平均成績以70分為基準,實際成績與70分相差多少分,相應增減多少分(最多10分);D、培訓檔案(20分),培訓檔案包括學習筆記、講義、試卷、培訓計劃、課時統(tǒng)計等內(nèi)容,培訓檔案每少一項,視其重要性分別減1-5分。

  5、課時認定:由各部門負責人根據(jù)實際培訓情況進行如實統(tǒng)計,內(nèi)控審計部與人力資源部依其培訓計劃聯(lián)合不定期抽查,在抽查時,未進行培訓的相應扣減其課時。

  6、加分規(guī)定:各單位、部門應當鼓勵所屬員工參加相關(guān)專業(yè)技術(shù)資格的全國考試,其中獲得通過的,初級職稱每人每科加0.5分,中級職稱每人每科加1分;每一單位最多加10分。對于獲得通過的,各單位應當向考核部門提供考試人員的準考證、查分網(wǎng)站等信息。

年度培訓計劃方案 篇3

  一、培訓目標

  通過培訓,提高員工的服務意識、文化素質(zhì)和管理服務水平,掌握酒店式服務操作技能,打造品牌、全面塑造“××”的職業(yè)團隊,實現(xiàn)企業(yè)的跨越發(fā)展。

  二、培訓原則

  統(tǒng)一計劃、統(tǒng)一內(nèi)容、統(tǒng)一考核、分散實施。

  三、培訓方式

  全員參加,分階段、分層次的實施。

  1、入職培訓:對20xx年新進員工進行針對性培訓,物業(yè)基本情況、服務禮儀、禮節(jié)、管理與服務技巧等。

  2、上崗培訓:上崗前針對各部門、各崗位職責、工作標準及相關(guān)的業(yè)務知識培訓和考核。

  3、在崗培訓:針對不同對象,又針對地開展系列化、正規(guī)化的培訓。

  培訓方法:集中授課,公開討論,分析案例,總結(jié)學習體會。

  考核方法:

  1、口試:以現(xiàn)場提問方式,檢驗員工對培訓內(nèi)容的掌握程度;

  2、筆試:每階段培訓結(jié)束后,進行閉卷考試,以檢查員工對所培訓內(nèi)容的接受能力和培訓效果。

  3、抽查:工作中,不定時隨機抽查員工對培訓內(nèi)容的接受程度。

  四、培訓內(nèi)容及時間安排

  1、 公共課程培訓

  了解企業(yè)發(fā)展過程、企業(yè)現(xiàn)狀,熟悉××企業(yè)《員工守則》和各項管理制度,恪守職業(yè)道德,掌握服務技能,增強服務意識,發(fā)揚團隊精神,實現(xiàn)企業(yè)理念。

  2、崗位課程培訓

  熟悉個崗位職責、工作流程、操作規(guī)范及管理制度,提高服務水平、業(yè)務技能,增強服務意識,努力做好各自工作。

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年度培訓計劃方案

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  日子如同白駒過隙,又迎來了一個全新的起點,做好計劃可是讓你提高工作效率的方法喔!你所接觸過的計劃都是什么樣子的呢?下面是小編精心整理的年度培訓計劃方案4篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。

年度培訓計劃方案 篇1

  第一章:防火檢查

  消防工作是物業(yè)管理工作的一個內(nèi)容,盡管火災的發(fā)生是由各種原因造成的,但是這是可以預防的,并且預防火災是一項只能做好,不能做壞的工作。否則,將會有嚴重后果和不堪設(shè)想的損失。

  所以,要求我們值班員做到:“懂本崗位(責任區(qū))火災危險性和火災預防措施,檢查并及時發(fā)現(xiàn)隱患。熟悉花園內(nèi)消防器材性能、使用方法和存放地點。熟悉火災的撲救措施,熟悉消防水源(地上消防栓、室內(nèi)消防栓、消防栓加壓閥、水泵房)!

  即“一懂三熟悉”。做到“ 三懂、三會、三能”:

  三懂:懂本崗位的火災的危險性、懂火災預防措施、懂火災的撲救方法。

  二會:會使用滅火器材、會報警。

  三能:能自覺遵守消防規(guī)章制度、能及時發(fā)現(xiàn)火險隱患、能有效的撲救初期火災。

  第一節(jié) 防火檢查其目的

  防火檢查目的在于貫徹“預防為主,防消結(jié)合”的方針。發(fā)現(xiàn)和消除火險隱患,要求對防火的對象、設(shè)施查個明白。以現(xiàn)不安全的因素,及時整改解決,落實防火安全措施,消除火險隱患。把火災事故消滅在萌芽狀態(tài),做到防患于未然。

  火險隱患:是指生產(chǎn)、生活中有可能直接造成火災危害的不安全因素。

  第二節(jié) 防火檢查的組織形式

  防火檢查不是一項臨時性的措施,更不能一勞永逸,這是一項長期的、經(jīng)常的工作,開展防火檢查,一般為經(jīng)常性檢查和季節(jié)性檢查相結(jié)合。(一)、班組檢查。(二)、定期檢查。

  (三)、部門經(jīng)理檢查。

  第 三節(jié) 防火檢查的內(nèi)容

  防火檢查工作,涉及面廣、技術(shù)性強,這就要我們檢查人員必須熟悉了解防火對象,和設(shè)施的特點。學習掌握防火業(yè)務、技術(shù),要善于發(fā)現(xiàn)火險隱患。

  主要的檢查內(nèi)容有:

  1、 用火、用電的安全管理情況;

  2、 易燃、易爆防火安全管理情況;

  3、 消防器材維護、保養(yǎng)情況;

  4、 火警事故調(diào)查、處理情況。

  第三節(jié) 消防工作的基本任務

  一、控制、消除發(fā)生火災、爆炸的一切不安全條件和因素。

  二、限制、消防火災、爆炸蔓延,擴大的條件和因素。

  三、保證有足夠的'消防人員和消防車設(shè)備,以便一旦發(fā)生火災能及時撲救,減少損失。

  四、保證有足夠的安全通道、出口,以便人員逃生和物資疏散。

  五、徹底清查火災、爆炸原因,做到“三不放過”:

  三不放過:即原因不明不放過;責任事故者和群眾未受到教育不放過;防火措施不落實不放過。

  第二章 高層建筑的消防工作任務

  第一節(jié) 高層建筑的防火

  高層建筑,顧名思義是指體型高、樓層多的建筑。10層(含10層)以上24米以上的建筑物。

  高層建筑的火災危險性比一般建筑要在的多,一旦發(fā)生火災,由于樓層高、人員多、蔓延快、撲救疏散都很困難,往往造成慘重的人員傷亡和經(jīng)濟損失。因此,如何做好高層民用建筑的防火工作,已成為我國的消防工作的重題,必須引起在力重視。

  一、 高層建筑火災有什么特點

  1、 損失大,社會影響大。

  2、 火災發(fā)展猛烈、迅速。高層建筑內(nèi)有很多縱向豎井,如電梯間、樓梯間、管道井、電纜井;馂陌l(fā)生時,這些垂直

  堅井都起著煙囪拔火作用,據(jù)實測,熱煙氣垂直向上蔓延的速度為3—4m/s,100m以上高樓著火后不到1分鐘,熱煙氣便會充滿整個建筑物。

  3、 火災時,疏散困難,逃生不易。高層建筑距地面高,疏散時間長,疏散距離遠,人員多,火災時又往往停電,電梯停開,照明系統(tǒng)中斷,室內(nèi)漆黑、濃煙滾滾,逃生人員爭先恐后,互相擁擠,踐踏,使得火災時逃生極為困難。

  4、 撲救困難。

  二、 室內(nèi)火災的發(fā)展過程及特點

  絕大部分建筑火災,最初都是發(fā)生在建筑物內(nèi)的某個房間(或區(qū)域),然后蔓延至整個樓層,乃至整個建筑物。要有效地控制建筑物火災的發(fā)生,發(fā)展及倒塌破壞,就必須了解室內(nèi)火災的發(fā)展過程及特點。

  三、 室內(nèi)火災的發(fā)展大致可分四個階段,即初起階段、發(fā)展蔓延階段、發(fā)展猛烈階段和衰減熄滅階段。

  室內(nèi)發(fā)生火災后,最初只局限于起火部位周圍可燃物的燃燒,隨后是衣物、 家具、墻壁飾面及天棚起火,最后整個房間全部起火,與此同時,熱氣流從內(nèi)墻門及外墻窗口噴出,向起火樓層及整個建筑物蔓延,導致整個建筑物全部起火。

  第二節(jié) 高層建筑火災原因

  一、吸煙不慎

  這是最常見的起火原因,常見的情況有:

  1、 亂扔煙頭,引起地毯、沙發(fā)、衣服等可燃物起火;

  2、 在沙發(fā)上、床上或酒醉吸煙瞅著后引起火災;

  3、 將未熄滅的煙頭隨意扔入垃圾箱引起著火;

  4、 在禁止吸煙的地方違章吸煙。

  在進行裝修作業(yè)時,為什么不能隨意亂扔煙頭?

  據(jù)則定,香煙中心溫度700—800°C,表面溫度為200—300°C,水平放置時,一般14—15分鐘燒完,垂直放置時,由下往上燃燒速度快些,約12—13分鐘燒完。若將香煙放在席夢思床墊上,立即使床墊發(fā)生陰燃,5分鐘即可聞到焦煙味,25分鐘煙霧嗆眼睛,1。5小時陰燃發(fā)展成明火,火焰高達35cm。裝修施工現(xiàn)場的鋸末、刨花、廢紙、油漆、廢棉紗、廢布頭、地毯、被褥、床單、雜單均可被引燃,從而引起火災。消防部門做過統(tǒng)計,全國平均每天要發(fā)生10多起吸煙而引起的火災,平均每天經(jīng)濟損失20多萬元。在裝修施工過程中,裝修材料應堆放整齊、鋸末、廢紙、廢布應急時清掃,施工現(xiàn)場不允許亂扔煙頭。

  二、電氣火災

  電氣火災的情況比較復雜,常見的有:

  1、 使用電爐、電熨斗等電熱器設(shè)備后,沒有切斷電源烤著可燃物。

  2、 照明燈具設(shè)置不當,烤著可燃物。

年度培訓計劃方案 篇2

  為響應董事長在年初提出的**年度為“管理培訓年”的號召,穩(wěn)步推進“學習型組織”的創(chuàng)建,進一步提高公司全體員工的業(yè)務素質(zhì)、管理水平、凝聚力和向心力,我們在征求各單位意見的基礎(chǔ)上擬定了**年度培訓方案(討論稿)。

  一、培訓目的

  接受培訓不僅是公司員工的權(quán)利,更是公司員工的義務。通過大力開展內(nèi)部培訓活動,旨在實現(xiàn)以下目標:

  1、創(chuàng)建“學習型組織”。 “學習型組織”是 使企業(yè)通過學習 , 提升整體運作“群體智力”和持續(xù)的創(chuàng)新能力,成為不斷創(chuàng)造未來的組織。知識經(jīng)濟迅速崛起,對企業(yè)提出了嚴峻挑戰(zhàn),現(xiàn)代人工作價值取向的轉(zhuǎn)變,終身教育、可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略等當代社會主流理念對組織群體的積極滲透,為組織學習提供理論上支持 。

  2、提高凝聚力和向心力。凝聚力是指群體成員之間為實現(xiàn)群體活動目標而實施團結(jié)協(xié)作的程度 ; 向心力是指群體成員以群體領(lǐng)導為中心而實施團結(jié)協(xié)作的程度。 公司通過制定共同愿景、核心價值觀、道德規(guī)范并將其運用適當?shù)姆绞焦噍斀o全體員工,使之潛移默化,就可以最大限度地凝聚人心。

  3、提高專業(yè)勝任能力和業(yè)務素質(zhì)。公司是由不同的專業(yè)部門組成,組織能否高效運轉(zhuǎn),很大程度上取決于這些部門的業(yè)務熟練程度。

  二、培訓方式

  員工接受培訓的方式多種多樣,包括經(jīng)批準脫產(chǎn)外出培訓、遠程教育、內(nèi)部培訓、參加討論會、職稱考試自學等,本方案重點探討內(nèi)部培訓和遠程教育,不涉及脫產(chǎn)培訓。

  其中:內(nèi)部培訓由各單位自行組織,每周六為固定學習日,各單位應當專門安排2-3課時培訓學習計劃的內(nèi)容;

  遠程教育由各單位自行組織,合理安排學習時間,目前可以利用的遠程教育包括會計x網(wǎng)校、東北財經(jīng)大學、北大東奧的財務管理、會計核算、工程管理課程。

  三、培訓組織

  (一)各單位、部門負責人應當做好培訓組織工作

  各單位應當根據(jù)各自實際擬定相應的專業(yè)培訓內(nèi)容,確定培訓目標、撰寫講義、確定授課人和參與人員、計劃課時等;參與人員應當做好預習、培訓筆記、復習,在培訓過程中,要認真聽講,勤于思考。

  機關(guān)各職能部門在組織培訓時,應當考慮發(fā)揮業(yè)務指導職能,盡量吸收成員企業(yè)的相關(guān)科室人員輪流參與。比如會計專題培訓,應當吸收各財務會計人員參與;供銷部組織采購、存貨方面的培訓時,應當吸收洛礦保管參與;人力資源部組織人力資源方面的培訓時,應當吸收各單位人事專員參與等。

  各成員企業(yè)應當根據(jù)本單位實際和二級職能科室的業(yè)務特點,機關(guān)各部室應當根據(jù)專業(yè)性質(zhì)和我們的建議,制定本單位、部門20xx年度培訓計劃和方案(培訓計劃的格式附后),并于**年2月28日前報內(nèi)控審計部備案。

  每月中旬,各單位、部門負責人要檢查下屬的學習筆記,確定是否按計劃完成了培訓任務;每季,應當考慮采用筆試方式對培訓效果進行測試,測試試卷及成績作為秘密級檔案保存。

  (二)內(nèi)控審計部應當做好培訓效果檢查工作

  為保證培訓效果,不致流于形式,內(nèi)控審計部在每季對各單位的培訓情況進行專門檢查,檢查內(nèi)容包括:是否按計劃完成了培訓任務,學習筆記是否齊全、完整、字跡端正,單位(部門)負責人是否對下屬的培訓情況進行了檢查,是否對培訓效果進行了測試。

  必要的情況下,由內(nèi)控審計部根據(jù)培訓教材或講義命題,對相關(guān)員工加以測試。

  (三)培訓課時控制

  公司的各類員工應當保障充足的學習課時,其中機關(guān)各部門、各單位負責人不得少于60課時,二級科室負責人不得少于80課時,主辦科員不得少于100課時。

  員工通過自學參加職稱類考試,并獲得通過的,可以抵頂一部分課時,其中,初級職稱可以抵頂40課時,中級職稱可以抵頂60課時。

  各單位負責人指定專人對員工的培訓、學習課時進行如實統(tǒng)計(可以參照后附的統(tǒng)計表),內(nèi)控審計部在每半年進行一次檢查。

  四、培訓內(nèi)容

  根據(jù)公司實際,各單位、部門必須列入培訓范圍的內(nèi)容包括共性課程和個性課程兩部分。其中國共產(chǎn)黨性課程包括:企業(yè)文化、相關(guān)的控制制度(章程、制度、辦法、程序);共性課程的學習采取分級方式,由內(nèi)控審計部組織講義撰寫,各單位、部室的副職以上人員參與,培訓時間暫定為6 — 7月份,培訓課時約20個,學習內(nèi)容包括:內(nèi)部控制的定義、原則、要素、控制方法、案例等。此后,各單位自行組織共性課程培訓,向其他員工講授。

  個性課程是根據(jù)各個部門的專業(yè)性質(zhì)和特點加以學習的內(nèi)容,后附的表格列舉了一些我們的建議。

  各單位、部門必須學習培訓共性課程,學習計劃自行制定;后附的個性課程計劃建議也是各部門應當必修的,具體的時間安排、課時預算、培訓方式可以根據(jù)情況略加調(diào)整,同時,各部門也可以根據(jù)人員素質(zhì)增加培訓內(nèi)容。

  建議的表格所稱“推薦教材”由內(nèi)控審計部統(tǒng)一郵購;“參與人員”中的“全體”不僅指本部門全體人員,還包括成員企業(yè)與業(yè)務相關(guān)的主辦人員;培訓方式既可以是自行組織,由負責人或其指定人員講授,也可以是網(wǎng)絡課堂。

  五、培訓考核

  1、組織實施部門:內(nèi)控審計部、人力資源部

  2、考核頻率:半年

  3、考核方式:百分制,同時給予加分獎勵

  4、考核內(nèi)容:包括四個方面――A、課時保障(20分),平均課時每少1課時,減1分;B、培訓內(nèi)容(30分),共性課程每少一項減2分,規(guī)定的選修課程每少一項減1分;C、培訓測試(30分),測試平均成績以70分為基準,實際成績與70分相差多少分,相應增減多少分(最多10分);D、培訓檔案(20分),培訓檔案包括學習筆記、講義、試卷、培訓計劃、課時統(tǒng)計等內(nèi)容,培訓檔案每少一項,視其重要性分別減1-5分。

  5、課時認定:由各部門負責人根據(jù)實際培訓情況進行如實統(tǒng)計,內(nèi)控審計部與人力資源部依其培訓計劃聯(lián)合不定期抽查,在抽查時,未進行培訓的相應扣減其課時。

  6、加分規(guī)定:各單位、部門應當鼓勵所屬員工參加相關(guān)專業(yè)技術(shù)資格的全國考試,其中獲得通過的,初級職稱每人每科加0.5分,中級職稱每人每科加1分;每一單位最多加10分。對于獲得通過的,各單位應當向考核部門提供考試人員的準考證、查分網(wǎng)站等信息。

年度培訓計劃方案 篇3

  一、培訓目標

  通過培訓,提高員工的服務意識、文化素質(zhì)和管理服務水平,掌握酒店式服務操作技能,打造品牌、全面塑造“××”的職業(yè)團隊,實現(xiàn)企業(yè)的跨越發(fā)展。

  二、培訓原則

  統(tǒng)一計劃、統(tǒng)一內(nèi)容、統(tǒng)一考核、分散實施。

  三、培訓方式

  全員參加,分階段、分層次的實施。

  1、入職培訓:對20xx年新進員工進行針對性培訓,物業(yè)基本情況、服務禮儀、禮節(jié)、管理與服務技巧等。

  2、上崗培訓:上崗前針對各部門、各崗位職責、工作標準及相關(guān)的業(yè)務知識培訓和考核。

  3、在崗培訓:針對不同對象,又針對地開展系列化、正規(guī)化的培訓。

  培訓方法:集中授課,公開討論,分析案例,總結(jié)學習體會。

  考核方法:

  1、口試:以現(xiàn)場提問方式,檢驗員工對培訓內(nèi)容的掌握程度;

  2、筆試:每階段培訓結(jié)束后,進行閉卷考試,以檢查員工對所培訓內(nèi)容的接受能力和培訓效果。

  3、抽查:工作中,不定時隨機抽查員工對培訓內(nèi)容的接受程度。

  四、培訓內(nèi)容及時間安排

  1、 公共課程培訓

  了解企業(yè)發(fā)展過程、企業(yè)現(xiàn)狀,熟悉××企業(yè)《員工守則》和各項管理制度,恪守職業(yè)道德,掌握服務技能,增強服務意識,發(fā)揚團隊精神,實現(xiàn)企業(yè)理念。

  2、崗位課程培訓

  熟悉個崗位職責、工作流程、操作規(guī)范及管理制度,提高服務水平、業(yè)務技能,增強服務意識,努力做好各自工作。

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