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銷售管理方案

2021-10-21 方案

  為保證事情或工作高起點、高質(zhì)量、高水平開展,常常要根據(jù)具體情況預先制定方案,方案的內(nèi)容和形式都要圍繞著主題來展開,最終達到預期的效果和意義。那么大家知道方案怎么寫才規(guī)范嗎?下面是小編收集整理的銷售管理方案,歡迎閱讀與收藏。

  銷售管理方案1

  一、基本目標

  本公司20XX年度銷售目標如下:

 。ㄒ唬╀N售額目標:

  (1)部門全體:XXX萬元以上;

  (2)每一員工元/每月:XXX元以上;

 。3)每一營業(yè)部人員元/每月:XXXX元以上。

 。ǘ├婺繕耍ê悾篨XX萬元以上。

 。ㄈ┬庐a(chǎn)品的銷售目標:XX萬元以上。

  二、基本方針

  (一)本公司的業(yè)務機構,必須一直到所有人員都能精通其業(yè)務、人心安定、能有危機意識、有效地活動時,業(yè)務機構才不再做任何變革。

 。ǘ┴瀼厣贁(shù)精銳主義,不論精神或體力都須全力投入工作,使工作朝高效率、高收益、高分配(高薪資)的方向發(fā)展。

 。ㄈ榧訌姍C能的敏捷、迅速化,本公司將大幅委讓權限,使人員得以果斷速決,實現(xiàn)上述目標。

  (四)為達到責任目的及確立責任體制,本公司將貫徹重賞重罰政策。

 。ㄎ澹槭挂(guī)定及規(guī)則完備,本公司將加強各種業(yè)務管理。

  (六)XX股份有限公司與本公司在交易上訂有書面協(xié)定,彼此遵守責任與義務;诖肆,本公司應致力達成預算目標。

 。ㄆ撸榇龠M零售店的銷售,應設立銷售方式體制,將原有購買者的市場轉(zhuǎn)移為銷售者的市場,使本公司能握有主導代理店、零售店的權利。

 。ò耍⿲⒊鰮裟繕朔旁诹闶鄣晟,并致力培訓、指導其促銷方式,借此進一步刺激需求的增大。

  (九)策略的目標包括全國有名的XX家店,以“經(jīng)銷方式體制”來推動其進行。

  三、業(yè)務機構計劃

 。ㄒ唬﹥(nèi)部機構

  1、XX服務中心將升格為營業(yè)處,借以促進銷售活動。

  2、于XX營業(yè)處的管轄內(nèi)設立新的出差處(或服務中心)。

  3、解散食品部門,其所屬人員則轉(zhuǎn)配到xX營業(yè)處,致力于推展銷售活動。

  4、以上各新體制下的業(yè)務機構暫時維持現(xiàn)狀,不做變革,借此確立各自的責任體制。

  5、在業(yè)務的處理方面若有不備之處,再酌情進行改善。

  (二)外部機構

  交易機構及制度將維持經(jīng)由本公司一代理店_零售商的原有銷售方式。

  四、零售商的促銷計劃。

 。ㄒ唬┬庐a(chǎn)品銷售方式體制

  1、將全國有力的XX家零售商店依照區(qū)域劃分,于各劃分區(qū)內(nèi)采用新產(chǎn)品的銷售方式體制。

  2、新產(chǎn)品的銷售方式是指每人各自負責30家左右的店,每周或隔周做一次訪問,借訪問的機會督導、獎勵銷售,進行調(diào)查、服務及銷售指導、技術指導等,借此促進銷售。

  3、上述的XX家店所銷出的本公司產(chǎn)品的總額須為以往的2倍。

  4、庫存量須努力維持在零售店為1個月庫存量、代理店為2個月庫存量的界際上。

  5、銷售負責人的職務內(nèi)容及處理基準應明確化。

 。ǘ┬庐a(chǎn)品協(xié)作會的設立與活動

  1、為使新產(chǎn)品的銷售方式所推動的促銷活動得以配合,另外又以全國各主力零售店為中心。依地區(qū)另設立新產(chǎn)品協(xié)作會。

  2、新產(chǎn)品協(xié)作會的主要內(nèi)容大致包括下列10項:

 。1)分發(fā)、寄送機關雜志;

  (2)贈送本公司產(chǎn)品的負責人員領帶夾;

 。3)安裝各地區(qū)協(xié)作店的招牌;

  (4)分發(fā)商標給市內(nèi)各協(xié)作店;

  (5)協(xié)作商店之間的銷售競爭;

 。6)分發(fā)廣告宣傳單;

 。7)積極支援經(jīng)銷商;

 。8)舉行講習會、研討會;

  (9)增設年輕人專柜;

 。10)介紹新產(chǎn)品。

  3、協(xié)作會的存在方式是屬于非正式性的。

 。ㄈ┨岣吡闶鄣甑陠T的責任意識

  為加強零售商店店員對本公司產(chǎn)品的關心,增強其銷售意愿,應加強下列各項實施要點:

  1、獎金激勵對策——零售店店員每次售出本公司產(chǎn)品則令其寄送銷售卡,當銷售卡達到10張時,即贈獎金給本人以激勵其銷售意愿。

  2、人員的輔導:

  (1)負責人員可在訪問時進行教育指導說明,借此提高零售商店店員的銷售技術及加強其對產(chǎn)品的知識。

 。2)銷售負責人員可親自站在店頭接待顧客,示范銷售動作或進行技術說明,讓零售商店的店員從中獲得間接的指導。

  五、擴大顧客需求計劃

  (一)確實的廣告計劃

 。1)在新產(chǎn)品銷售方式體制確立之前,暫時先以人員的訪問活動為主,把廣告宣傳活動作為未來所進行的活動。

 。2)針對廣告媒體,再次進行檢查,務必使廣告計劃達到以最小的費用創(chuàng)造出最大的成果的目標。

 。3)為達成前述兩項目標,應針對廣告、宣傳技術作充分的研究。

 。ǘ┗钣觅徺I調(diào)查卡

  (1)針對購買調(diào)查卡的回收方法、調(diào)查方法等進行檢查,借此確實掌握顧客的真正購買動機。

  (2)利用購買調(diào)查卡的調(diào)查統(tǒng)計、新產(chǎn)品銷售方式體制及顧客調(diào)查卡的管理體制等,確實做好需求的預測。

  六、營業(yè)實績的管理及統(tǒng)計

  (一)顧客調(diào)查卡的管理體制

 。1)利用各零售店店員所送回的顧客調(diào)查卡,將銷售額的實績統(tǒng)計出來,或者根據(jù)這些來改革產(chǎn)品銷售方式體制及進行其他的管理。

 、僖罁(jù)營業(yè)處、區(qū)域別,統(tǒng)計xx家商店的銷售額;

 、谝罁(jù)營業(yè)處別,統(tǒng)計xx家商店以外的銷售額;

 、哿硗鈳追N銷售額統(tǒng)計須以各營業(yè)處為單位制作。

 。2)根據(jù)上述統(tǒng)計,可觀察各店的銷售實績及掌握各負責人員的活動實績、各商品種類的銷售實績。

  七、營業(yè)預算的確立及控制

  (一)必須確立營業(yè)預算與經(jīng)費預算,經(jīng)費預算的決定通常隨營業(yè)實績做上下調(diào)節(jié)。

 。ǘ╊A算方面的各種基準、要領等須加以完善成為示范本,本部與各事業(yè)部門則需交換合同。

 。ㄈ┽槍Ω魇聵I(yè)部門所做的預算、實際額的統(tǒng)計、比較及分析等確立對策。

 。ㄋ模┦聵I(yè)部門的經(jīng)理應分年、期、月別,分別制定部門的營業(yè)方針及計劃,并提出給本部門修正后定案。

  銷售管理方案2

  一、前言:

  1、描述公司概況

  2、制定本銷售管理方案的目的

  二、銷售組織結構設計:

  1、銷售組織設計原則(例:公平性)

  2、銷售組織結構類型的選擇(例:區(qū)域客戶產(chǎn)品)3、具體設計(結構圖+文字描述)

  三、市場策略:

  1、市場層次策略:核心市場輔助市場貿(mào)易市場

  2、市場競爭策略(可略)

  四、渠道管理:

  1、渠道選擇(直銷經(jīng)銷代銷)

  2、渠道管理:渠道商入選條件合同簽訂檔案管理

  3、渠道控制:價格控制激勵政策竄貨管理違約處罰

  4、渠道培養(yǎng):能力教育培養(yǎng)廠商親情化培養(yǎng)

  五、銷售日常管理:

  1、銷售人員管理:招聘培訓工作方法與考核激勵政策費用與報銷政策

  2、訂單流程管理:業(yè)務員合同審核蓋章發(fā)貨申請

  3、發(fā)貨流程管理:財務下單提貨出貨物流過程客戶驗貨回單返回

  4、貨款回收管理:合同開票交款開題貨單尾款催收

  5、售后服務管理:服務信息的獲得落實經(jīng)辦人結果反饋電話回放

  6、績效管理:日常工作量統(tǒng)計月末考核兌現(xiàn)

  7、辦公室日常工作管理:制定銷售計劃落實計劃執(zhí)行協(xié)助解決出現(xiàn)的問題常規(guī)信息溝通組織銷售會員

  六、客戶管理:

  1、客戶資源的來源:確定客戶范圍尋找客戶收集資料建立客戶檔案

  2、客戶訪問:新客戶訪問老客戶回訪關系活動

  3、客戶管理與淘汰:客戶分類客戶的`評估客戶的優(yōu)化與淘汰

  4、風險客戶的預警管理:客戶銷售貨款的監(jiān)控不及時回款原因是否需要報告及時停止發(fā)貨

  七、終端促銷管理:

  1、促銷原則與目標:企業(yè)促銷方向性原則聯(lián)合促銷與獨立促銷促銷費用承擔申請與審批

  2、促銷前準備工作:審核促銷計劃落實可行性執(zhí)行細節(jié)確定具體人員落實促銷、財、物情況

  3、促銷中的管理:具體實施促銷活動調(diào)查促銷活動的效果監(jiān)督促銷過程是否符合要求及時處理出現(xiàn)的問題

  4、廣告活動、公共關系的支持:廣告的支持公共管理的支持

  5、促銷結束后的總結:總結得與失評估效果表彰與懲罰

  銷售管理方案3

  經(jīng)商一怕風險,二怕銷路,現(xiàn)在做酒的很多,賺錢的卻不多,為什么呢?一是沒有選好時機,以前物質(zhì)緊缺時干啥都賺錢,隨便設個小門頭,都會賺個缽滿盆盈,現(xiàn)在則不然,供過于求,競爭激烈,稍微經(jīng)營不好就會血本無歸;二是選好行業(yè),選朝陽行業(yè),不要去選日暮行業(yè),別人都開超市,你硬上百貨,想不賠都難;三是創(chuàng)新渠道,總是走別人的老路,想發(fā)財也不容易;四是沒有團結起來,像以前一樣單打獨干,用拳頭碰石頭,以螞蟻博大象,所以現(xiàn)在加盟連鎖等方式比較盛行,主要就是利用的權威的、專業(yè)的、集中地、團隊的力量在市場上去拼去打,才能更好地盈利。

  一、正確認識銷售

  許多人提起銷售就害怕,尤其是一些沒有做過生意的人,其實銷售沒有那么多的神秘,說簡單其實非常簡單。

  每個人都做過銷售,甚至每天都在做銷售,日常生活中你讓別人認同的過程就是推銷你自己的過程,有些人誠信好、口才好、性格好、資歷好所以他們接觸的人就多,建立的關系也多,這就是做了人生中最成功的銷售。

  在中國,關系是比較重要的,你有了關系就相當于有了銷售渠道,你成功經(jīng)營自己好人際關系,就成功經(jīng)營了自己的銷售渠道。

  你能讓別人輕易地信任你、接受你、那么你已經(jīng)成功的完成了銷售的第一步,你再有一定的專業(yè)知識,能把自己的產(chǎn)品說透徹,你就實現(xiàn)了通過別人對你的接受而認同你的產(chǎn)品的過程,第三是利潤分配的問題,自己賺多少、讓別人有多少利益,畢竟錢要賺,但要大家一起賺,第四步就是服務和維護的事情,其實也像做人一樣,常規(guī)的就管理技術、非常規(guī)的就是人際關系。

  那么正常的銷售是怎么樣呢?其實最終的還是要回到關系上來,只是這次多了一個建立關系的過程,不管是店面銷售、上門銷售、會議銷售等等其實都是一個從陌生到感知、接觸、熟悉、喜愛、重復購買的過程,簡單說就是就是認識、信任、購買、重復購買的過程。

  要注重回頭客,為什么說回頭客重要,回頭客其實就是我們維護到一定程度的客戶,為了回頭客前面的銷售過程我們可能都已做過,無論是在人力上物質(zhì)上都做了大量的投資,再次銷售這一塊的費用基本可以省去,所以回頭客的銷售成本最低。那么客人為什么會重復到你這購買,其實還是關系,你維護的好,他信任你所以到你這買。回頭客是我們的銷售基礎最主要的贏利點,而且回頭客能帶來新的客戶。

  當然銷售也需要一定的基礎作支持的,消費者對一個商家會第一時間作出評價,從你的裝潢布置上他們會得出總體評價,我們是做中高檔產(chǎn)品的,所以在門面裝潢上、室內(nèi)布局上、人員形象上、穿著打扮上、產(chǎn)品擺放上等細節(jié)方面都要注意,要符合

  自己的產(chǎn)品的身份,消費者會在心里為你打分,在他心中你的品味被定為100元以下,你賣500員,他就會有心理落差,這就是第一步?jīng)]做好,你的解說再不專業(yè),他又會給你減分,這兒減一點、那兒減一點生意就黃了,F(xiàn)在人都說月餅包裝太豪華,其實他們是被逼的,月餅本身成本低,作為送禮不體面,如果只是用紙一包,你讓送禮的怎么送,不能體現(xiàn)身份不能體現(xiàn)價值。所以在銷售過程中那些該省那些不該省一定要清楚。

  二、銷售渠道問題。

  什么是銷售渠道,說白了就是產(chǎn)品的各個環(huán)節(jié),就是銷售銷售網(wǎng)絡。銷售網(wǎng)絡很多,不是所有的銷售網(wǎng)絡都適合我們。我們是做中高端進口葡萄酒的,所以有些渠道對我們是沒有用的,比如小超市、小商場、中小餐飲、批發(fā)市場等對我們的銷售起不了作用。有人問,沒有這些怎么讓消費者更快的購買到我們的產(chǎn)品,這就牽扯到一個銷售定位的問題,我們首先要做的不是讓普通消費者更多的認識我們,而是讓中高端消費群認識我們即可。把有效的資源使用到目標消費群上。讓我們的目標消費群更多的關注、接觸、購買、以及重復購買我們的產(chǎn)品。

  選擇渠道不是說不要渠道,而是做精做細的問題,用現(xiàn)在流行的市場俗語就是要精細化操作。渠道對我們很重要,創(chuàng)新渠道更重要。

  1、傳統(tǒng)的渠道也需要重視,比如說高檔酒店、高檔夜場、高級會所這些地方該進的還是進,畢竟這些地方是高檔人群消費的主要場所,這些地方很多規(guī)矩已經(jīng)成熟了,按他們的規(guī)矩做既可以,沒有太多的問題,主要是要注意工作細節(jié),比如與他們搞好關系,按時兌現(xiàn)開瓶費,平時對促銷人員多施些小恩小惠即可。

  2、品酒會,現(xiàn)在品酒會在做進口葡萄酒的經(jīng)銷商中用的比較多,品酒會不要單純的只品酒,而是要把品酒會真正辦出檔次來,辦成經(jīng)常性的高端人士聚會的平臺,而不能把評酒會辦成宴會,山吃海喝,增加了成本,降低了檔次,對銷售也沒什么好處,花錢買人情,造成的結果就是花錢還人情,人情還了,銷售也沒了,都很累。所以品酒會有層次、有影響,要辦的在宣傳自己的時候增加對參與者的附加值,在給與參與賓客高檔享受的同時對他們的事業(yè)發(fā)展也有一定的幫助,比如說品酒會上的葡萄酒文化的宣傳可以提升他們的酒文化素養(yǎng),品酒會高層次之間的接觸可以促進他們的關系網(wǎng)拓展,促進事業(yè)的發(fā)展,所以品酒會不要只辦成酒水推薦會,而是辦成高層次、高品位交際的平臺。

  3、借網(wǎng)絡:人的精力有限,關系有限,借助其他現(xiàn)成的網(wǎng)絡,也是彌補我們網(wǎng)絡不足的一個有效辦法。郵政系統(tǒng)、銀行系統(tǒng)、中石油、中石化、名酒專賣、其他白酒專賣店等這都是我們可以借助的網(wǎng)絡,其實借網(wǎng)絡也不光借銷售渠道,借關系才是最主要的,當然這也包括借私人關系,比如說政府主要領導的親戚等。

  4、網(wǎng)絡銷售:電子商務是我們可以借助的一個網(wǎng)絡,現(xiàn)在的量還不大,但是一個趨勢,網(wǎng)絡銷售要有專門的產(chǎn)品,現(xiàn)在最好是做網(wǎng)絡團購。

  5、葡萄酒投資:葡萄酒投資現(xiàn)在很火,尤其是名莊酒收益也很大,所以做葡萄酒也可以像做投資、做期貨一樣,比如我們賣一瓶酒給投資人,可以給他們一定的承諾,幫他們保存、幫他們出售,當然保存和出售我們還可以收取一定的傭金。

  6、后備箱用酒:后備箱用酒是我們?nèi)粘dN售的保證,高層次人員更會計算成本,后備箱用酒的主要可行之處在于:國產(chǎn)葡萄酒相對來說品味低,國產(chǎn)葡萄酒價位透明,高端酒價格太高,成本高,進口酒價格透明度低,團購價比較便宜,層次高可以為消費者節(jié)省開支。

  7、團購:團購是進口葡萄酒的一大賣點,團購最關鍵的是關系,關系可以借用也可以自己建立,但注意的是掌握好時機,事情要做到前面,不要等別人確定了再去湊熱鬧,所以團購看是階段性的,其實工作要在平時持續(xù)的做。

  8、婚慶:婚慶的做法是專門拿出一兩款酒,不要影響日常銷售,主要和婚慶公司、大了、專門婚慶酒水供應商等聯(lián)系,讓他們推薦,也可以朋友之間先用,增加影響力。

  9、專賣店:專賣店加盟店就不多說了,主要做細節(jié),從店面設計、人員培訓、店面管理、產(chǎn)品擺放、購物環(huán)境、衣著打扮,等等方面都要做細,目的是提升品味、提升檔次、形象展示,讓消費者感到物有所值、物超所值即可。

  三、促銷問題

  高端產(chǎn)品的促銷盡量不要采用降價的方式,其一、這樣對品牌形成殺傷力,絕不能讓品牌打折;其二,消費群屬于中高端人群,買得起的不在乎差個幾塊錢,買不起的,即使價格再降也不可能購買,所以降價不一定能促進銷量的提升。高端產(chǎn)品的促銷主要體現(xiàn)在超值服務和增加服務附加值上面。這個可以做很多文章,根據(jù)不同層次的消費群不同的需求專門設定,讓其得到實惠,可以從物資上、身份上、社會形象上等方面出發(fā)。由專人負責制定方案,具體情況具體對待。

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2021-10-21 方案

  為保證事情或工作高起點、高質(zhì)量、高水平開展,常常要根據(jù)具體情況預先制定方案,方案的內(nèi)容和形式都要圍繞著主題來展開,最終達到預期的效果和意義。那么大家知道方案怎么寫才規(guī)范嗎?下面是小編收集整理的銷售管理方案,歡迎閱讀與收藏。

  銷售管理方案1

  一、基本目標

  本公司20XX年度銷售目標如下:

 。ㄒ唬╀N售額目標:

 。1)部門全體:XXX萬元以上;

 。2)每一員工元/每月:XXX元以上;

 。3)每一營業(yè)部人員元/每月:XXXX元以上。

 。ǘ├婺繕耍ê悾篨XX萬元以上。

 。ㄈ┬庐a(chǎn)品的銷售目標:XX萬元以上。

  二、基本方針

 。ㄒ唬┍竟镜臉I(yè)務機構,必須一直到所有人員都能精通其業(yè)務、人心安定、能有危機意識、有效地活動時,業(yè)務機構才不再做任何變革。

 。ǘ┴瀼厣贁(shù)精銳主義,不論精神或體力都須全力投入工作,使工作朝高效率、高收益、高分配(高薪資)的方向發(fā)展。

 。ㄈ榧訌姍C能的敏捷、迅速化,本公司將大幅委讓權限,使人員得以果斷速決,實現(xiàn)上述目標。

 。ㄋ模檫_到責任目的及確立責任體制,本公司將貫徹重賞重罰政策。

  (五)為使規(guī)定及規(guī)則完備,本公司將加強各種業(yè)務管理。

 。X股份有限公司與本公司在交易上訂有書面協(xié)定,彼此遵守責任與義務;诖肆,本公司應致力達成預算目標。

 。ㄆ撸榇龠M零售店的銷售,應設立銷售方式體制,將原有購買者的市場轉(zhuǎn)移為銷售者的市場,使本公司能握有主導代理店、零售店的權利。

 。ò耍⿲⒊鰮裟繕朔旁诹闶鄣晟,并致力培訓、指導其促銷方式,借此進一步刺激需求的增大。

  (九)策略的目標包括全國有名的XX家店,以“經(jīng)銷方式體制”來推動其進行。

  三、業(yè)務機構計劃

 。ㄒ唬﹥(nèi)部機構

  1、XX服務中心將升格為營業(yè)處,借以促進銷售活動。

  2、于XX營業(yè)處的管轄內(nèi)設立新的出差處(或服務中心)。

  3、解散食品部門,其所屬人員則轉(zhuǎn)配到xX營業(yè)處,致力于推展銷售活動。

  4、以上各新體制下的業(yè)務機構暫時維持現(xiàn)狀,不做變革,借此確立各自的責任體制。

  5、在業(yè)務的處理方面若有不備之處,再酌情進行改善。

 。ǘ┩獠繖C構

  交易機構及制度將維持經(jīng)由本公司一代理店_零售商的原有銷售方式。

  四、零售商的促銷計劃。

 。ㄒ唬┬庐a(chǎn)品銷售方式體制

  1、將全國有力的XX家零售商店依照區(qū)域劃分,于各劃分區(qū)內(nèi)采用新產(chǎn)品的銷售方式體制。

  2、新產(chǎn)品的銷售方式是指每人各自負責30家左右的店,每周或隔周做一次訪問,借訪問的機會督導、獎勵銷售,進行調(diào)查、服務及銷售指導、技術指導等,借此促進銷售。

  3、上述的XX家店所銷出的本公司產(chǎn)品的總額須為以往的2倍。

  4、庫存量須努力維持在零售店為1個月庫存量、代理店為2個月庫存量的界際上。

  5、銷售負責人的職務內(nèi)容及處理基準應明確化。

 。ǘ┬庐a(chǎn)品協(xié)作會的設立與活動

  1、為使新產(chǎn)品的銷售方式所推動的促銷活動得以配合,另外又以全國各主力零售店為中心。依地區(qū)另設立新產(chǎn)品協(xié)作會。

  2、新產(chǎn)品協(xié)作會的主要內(nèi)容大致包括下列10項:

 。1)分發(fā)、寄送機關雜志;

 。2)贈送本公司產(chǎn)品的負責人員領帶夾;

 。3)安裝各地區(qū)協(xié)作店的招牌;

 。4)分發(fā)商標給市內(nèi)各協(xié)作店;

 。5)協(xié)作商店之間的銷售競爭;

 。6)分發(fā)廣告宣傳單;

 。7)積極支援經(jīng)銷商;

 。8)舉行講習會、研討會;

 。9)增設年輕人專柜;

 。10)介紹新產(chǎn)品。

  3、協(xié)作會的存在方式是屬于非正式性的。

 。ㄈ┨岣吡闶鄣甑陠T的責任意識

  為加強零售商店店員對本公司產(chǎn)品的關心,增強其銷售意愿,應加強下列各項實施要點:

  1、獎金激勵對策——零售店店員每次售出本公司產(chǎn)品則令其寄送銷售卡,當銷售卡達到10張時,即贈獎金給本人以激勵其銷售意愿。

  2、人員的輔導:

 。1)負責人員可在訪問時進行教育指導說明,借此提高零售商店店員的銷售技術及加強其對產(chǎn)品的知識。

 。2)銷售負責人員可親自站在店頭接待顧客,示范銷售動作或進行技術說明,讓零售商店的店員從中獲得間接的指導。

  五、擴大顧客需求計劃

 。ㄒ唬┐_實的廣告計劃

 。1)在新產(chǎn)品銷售方式體制確立之前,暫時先以人員的訪問活動為主,把廣告宣傳活動作為未來所進行的活動。

  (2)針對廣告媒體,再次進行檢查,務必使廣告計劃達到以最小的費用創(chuàng)造出最大的成果的目標。

 。3)為達成前述兩項目標,應針對廣告、宣傳技術作充分的研究。

 。ǘ┗钣觅徺I調(diào)查卡

 。1)針對購買調(diào)查卡的回收方法、調(diào)查方法等進行檢查,借此確實掌握顧客的真正購買動機。

 。2)利用購買調(diào)查卡的調(diào)查統(tǒng)計、新產(chǎn)品銷售方式體制及顧客調(diào)查卡的管理體制等,確實做好需求的預測。

  六、營業(yè)實績的管理及統(tǒng)計

 。ㄒ唬╊櫩驼{(diào)查卡的管理體制

  (1)利用各零售店店員所送回的顧客調(diào)查卡,將銷售額的實績統(tǒng)計出來,或者根據(jù)這些來改革產(chǎn)品銷售方式體制及進行其他的管理。

 、僖罁(jù)營業(yè)處、區(qū)域別,統(tǒng)計xx家商店的銷售額;

 、谝罁(jù)營業(yè)處別,統(tǒng)計xx家商店以外的銷售額;

 、哿硗鈳追N銷售額統(tǒng)計須以各營業(yè)處為單位制作。

 。2)根據(jù)上述統(tǒng)計,可觀察各店的銷售實績及掌握各負責人員的活動實績、各商品種類的銷售實績。

  七、營業(yè)預算的確立及控制

  (一)必須確立營業(yè)預算與經(jīng)費預算,經(jīng)費預算的決定通常隨營業(yè)實績做上下調(diào)節(jié)。

 。ǘ╊A算方面的各種基準、要領等須加以完善成為示范本,本部與各事業(yè)部門則需交換合同。

  (三)針對各事業(yè)部門所做的預算、實際額的統(tǒng)計、比較及分析等確立對策。

  (四)事業(yè)部門的經(jīng)理應分年、期、月別,分別制定部門的營業(yè)方針及計劃,并提出給本部門修正后定案。

  銷售管理方案2

  一、前言:

  1、描述公司概況

  2、制定本銷售管理方案的目的

  二、銷售組織結構設計:

  1、銷售組織設計原則(例:公平性)

  2、銷售組織結構類型的選擇(例:區(qū)域客戶產(chǎn)品)3、具體設計(結構圖+文字描述)

  三、市場策略:

  1、市場層次策略:核心市場輔助市場貿(mào)易市場

  2、市場競爭策略(可略)

  四、渠道管理:

  1、渠道選擇(直銷經(jīng)銷代銷)

  2、渠道管理:渠道商入選條件合同簽訂檔案管理

  3、渠道控制:價格控制激勵政策竄貨管理違約處罰

  4、渠道培養(yǎng):能力教育培養(yǎng)廠商親情化培養(yǎng)

  五、銷售日常管理:

  1、銷售人員管理:招聘培訓工作方法與考核激勵政策費用與報銷政策

  2、訂單流程管理:業(yè)務員合同審核蓋章發(fā)貨申請

  3、發(fā)貨流程管理:財務下單提貨出貨物流過程客戶驗貨回單返回

  4、貨款回收管理:合同開票交款開題貨單尾款催收

  5、售后服務管理:服務信息的獲得落實經(jīng)辦人結果反饋電話回放

  6、績效管理:日常工作量統(tǒng)計月末考核兌現(xiàn)

  7、辦公室日常工作管理:制定銷售計劃落實計劃執(zhí)行協(xié)助解決出現(xiàn)的問題常規(guī)信息溝通組織銷售會員

  六、客戶管理:

  1、客戶資源的來源:確定客戶范圍尋找客戶收集資料建立客戶檔案

  2、客戶訪問:新客戶訪問老客戶回訪關系活動

  3、客戶管理與淘汰:客戶分類客戶的`評估客戶的優(yōu)化與淘汰

  4、風險客戶的預警管理:客戶銷售貨款的監(jiān)控不及時回款原因是否需要報告及時停止發(fā)貨

  七、終端促銷管理:

  1、促銷原則與目標:企業(yè)促銷方向性原則聯(lián)合促銷與獨立促銷促銷費用承擔申請與審批

  2、促銷前準備工作:審核促銷計劃落實可行性執(zhí)行細節(jié)確定具體人員落實促銷、財、物情況

  3、促銷中的管理:具體實施促銷活動調(diào)查促銷活動的效果監(jiān)督促銷過程是否符合要求及時處理出現(xiàn)的問題

  4、廣告活動、公共關系的支持:廣告的支持公共管理的支持

  5、促銷結束后的總結:總結得與失評估效果表彰與懲罰

  銷售管理方案3

  經(jīng)商一怕風險,二怕銷路,現(xiàn)在做酒的很多,賺錢的卻不多,為什么呢?一是沒有選好時機,以前物質(zhì)緊缺時干啥都賺錢,隨便設個小門頭,都會賺個缽滿盆盈,現(xiàn)在則不然,供過于求,競爭激烈,稍微經(jīng)營不好就會血本無歸;二是選好行業(yè),選朝陽行業(yè),不要去選日暮行業(yè),別人都開超市,你硬上百貨,想不賠都難;三是創(chuàng)新渠道,總是走別人的老路,想發(fā)財也不容易;四是沒有團結起來,像以前一樣單打獨干,用拳頭碰石頭,以螞蟻博大象,所以現(xiàn)在加盟連鎖等方式比較盛行,主要就是利用的權威的、專業(yè)的、集中地、團隊的力量在市場上去拼去打,才能更好地盈利。

  一、正確認識銷售

  許多人提起銷售就害怕,尤其是一些沒有做過生意的人,其實銷售沒有那么多的神秘,說簡單其實非常簡單。

  每個人都做過銷售,甚至每天都在做銷售,日常生活中你讓別人認同的過程就是推銷你自己的過程,有些人誠信好、口才好、性格好、資歷好所以他們接觸的人就多,建立的關系也多,這就是做了人生中最成功的銷售。

  在中國,關系是比較重要的,你有了關系就相當于有了銷售渠道,你成功經(jīng)營自己好人際關系,就成功經(jīng)營了自己的銷售渠道。

  你能讓別人輕易地信任你、接受你、那么你已經(jīng)成功的完成了銷售的第一步,你再有一定的專業(yè)知識,能把自己的產(chǎn)品說透徹,你就實現(xiàn)了通過別人對你的接受而認同你的產(chǎn)品的過程,第三是利潤分配的問題,自己賺多少、讓別人有多少利益,畢竟錢要賺,但要大家一起賺,第四步就是服務和維護的事情,其實也像做人一樣,常規(guī)的就管理技術、非常規(guī)的就是人際關系。

  那么正常的銷售是怎么樣呢?其實最終的還是要回到關系上來,只是這次多了一個建立關系的過程,不管是店面銷售、上門銷售、會議銷售等等其實都是一個從陌生到感知、接觸、熟悉、喜愛、重復購買的過程,簡單說就是就是認識、信任、購買、重復購買的過程。

  要注重回頭客,為什么說回頭客重要,回頭客其實就是我們維護到一定程度的客戶,為了回頭客前面的銷售過程我們可能都已做過,無論是在人力上物質(zhì)上都做了大量的投資,再次銷售這一塊的費用基本可以省去,所以回頭客的銷售成本最低。那么客人為什么會重復到你這購買,其實還是關系,你維護的好,他信任你所以到你這買;仡^客是我們的銷售基礎最主要的贏利點,而且回頭客能帶來新的客戶。

  當然銷售也需要一定的基礎作支持的,消費者對一個商家會第一時間作出評價,從你的裝潢布置上他們會得出總體評價,我們是做中高檔產(chǎn)品的,所以在門面裝潢上、室內(nèi)布局上、人員形象上、穿著打扮上、產(chǎn)品擺放上等細節(jié)方面都要注意,要符合

  自己的產(chǎn)品的身份,消費者會在心里為你打分,在他心中你的品味被定為100元以下,你賣500員,他就會有心理落差,這就是第一步?jīng)]做好,你的解說再不專業(yè),他又會給你減分,這兒減一點、那兒減一點生意就黃了,F(xiàn)在人都說月餅包裝太豪華,其實他們是被逼的,月餅本身成本低,作為送禮不體面,如果只是用紙一包,你讓送禮的怎么送,不能體現(xiàn)身份不能體現(xiàn)價值。所以在銷售過程中那些該省那些不該省一定要清楚。

  二、銷售渠道問題。

  什么是銷售渠道,說白了就是產(chǎn)品的各個環(huán)節(jié),就是銷售銷售網(wǎng)絡。銷售網(wǎng)絡很多,不是所有的銷售網(wǎng)絡都適合我們。我們是做中高端進口葡萄酒的,所以有些渠道對我們是沒有用的,比如小超市、小商場、中小餐飲、批發(fā)市場等對我們的銷售起不了作用。有人問,沒有這些怎么讓消費者更快的購買到我們的產(chǎn)品,這就牽扯到一個銷售定位的問題,我們首先要做的不是讓普通消費者更多的認識我們,而是讓中高端消費群認識我們即可。把有效的資源使用到目標消費群上。讓我們的目標消費群更多的關注、接觸、購買、以及重復購買我們的產(chǎn)品。

  選擇渠道不是說不要渠道,而是做精做細的問題,用現(xiàn)在流行的市場俗語就是要精細化操作。渠道對我們很重要,創(chuàng)新渠道更重要。

  1、傳統(tǒng)的渠道也需要重視,比如說高檔酒店、高檔夜場、高級會所這些地方該進的還是進,畢竟這些地方是高檔人群消費的主要場所,這些地方很多規(guī)矩已經(jīng)成熟了,按他們的規(guī)矩做既可以,沒有太多的問題,主要是要注意工作細節(jié),比如與他們搞好關系,按時兌現(xiàn)開瓶費,平時對促銷人員多施些小恩小惠即可。

  2、品酒會,現(xiàn)在品酒會在做進口葡萄酒的經(jīng)銷商中用的比較多,品酒會不要單純的只品酒,而是要把品酒會真正辦出檔次來,辦成經(jīng)常性的高端人士聚會的平臺,而不能把評酒會辦成宴會,山吃海喝,增加了成本,降低了檔次,對銷售也沒什么好處,花錢買人情,造成的結果就是花錢還人情,人情還了,銷售也沒了,都很累。所以品酒會有層次、有影響,要辦的在宣傳自己的時候增加對參與者的附加值,在給與參與賓客高檔享受的同時對他們的事業(yè)發(fā)展也有一定的幫助,比如說品酒會上的葡萄酒文化的宣傳可以提升他們的酒文化素養(yǎng),品酒會高層次之間的接觸可以促進他們的關系網(wǎng)拓展,促進事業(yè)的發(fā)展,所以品酒會不要只辦成酒水推薦會,而是辦成高層次、高品位交際的平臺。

  3、借網(wǎng)絡:人的精力有限,關系有限,借助其他現(xiàn)成的網(wǎng)絡,也是彌補我們網(wǎng)絡不足的一個有效辦法。郵政系統(tǒng)、銀行系統(tǒng)、中石油、中石化、名酒專賣、其他白酒專賣店等這都是我們可以借助的網(wǎng)絡,其實借網(wǎng)絡也不光借銷售渠道,借關系才是最主要的,當然這也包括借私人關系,比如說政府主要領導的親戚等。

  4、網(wǎng)絡銷售:電子商務是我們可以借助的一個網(wǎng)絡,現(xiàn)在的量還不大,但是一個趨勢,網(wǎng)絡銷售要有專門的產(chǎn)品,現(xiàn)在最好是做網(wǎng)絡團購。

  5、葡萄酒投資:葡萄酒投資現(xiàn)在很火,尤其是名莊酒收益也很大,所以做葡萄酒也可以像做投資、做期貨一樣,比如我們賣一瓶酒給投資人,可以給他們一定的承諾,幫他們保存、幫他們出售,當然保存和出售我們還可以收取一定的傭金。

  6、后備箱用酒:后備箱用酒是我們?nèi)粘dN售的保證,高層次人員更會計算成本,后備箱用酒的主要可行之處在于:國產(chǎn)葡萄酒相對來說品味低,國產(chǎn)葡萄酒價位透明,高端酒價格太高,成本高,進口酒價格透明度低,團購價比較便宜,層次高可以為消費者節(jié)省開支。

  7、團購:團購是進口葡萄酒的一大賣點,團購最關鍵的是關系,關系可以借用也可以自己建立,但注意的是掌握好時機,事情要做到前面,不要等別人確定了再去湊熱鬧,所以團購看是階段性的,其實工作要在平時持續(xù)的做。

  8、婚慶:婚慶的做法是專門拿出一兩款酒,不要影響日常銷售,主要和婚慶公司、大了、專門婚慶酒水供應商等聯(lián)系,讓他們推薦,也可以朋友之間先用,增加影響力。

  9、專賣店:專賣店加盟店就不多說了,主要做細節(jié),從店面設計、人員培訓、店面管理、產(chǎn)品擺放、購物環(huán)境、衣著打扮,等等方面都要做細,目的是提升品味、提升檔次、形象展示,讓消費者感到物有所值、物超所值即可。

  三、促銷問題

  高端產(chǎn)品的促銷盡量不要采用降價的方式,其一、這樣對品牌形成殺傷力,絕不能讓品牌打折;其二,消費群屬于中高端人群,買得起的不在乎差個幾塊錢,買不起的,即使價格再降也不可能購買,所以降價不一定能促進銷量的提升。高端產(chǎn)品的促銷主要體現(xiàn)在超值服務和增加服務附加值上面。這個可以做很多文章,根據(jù)不同層次的消費群不同的需求專門設定,讓其得到實惠,可以從物資上、身份上、社會形象上等方面出發(fā)。由專人負責制定方案,具體情況具體對待。

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