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項目管理方案

2022-03-29 方案

  為了確保事情或工作安全順利進(jìn)行,通常需要提前準(zhǔn)備好一份方案,方案可以對一個行動明確一個大概的方向。方案要怎么制定呢?下面是小編為大家整理的項目管理方案,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

  項目管理方案 篇1

  1、當(dāng)月工程施工概況

  第20合同段起點位于鎮(zhèn)遠(yuǎn)縣金堡鄉(xiāng)羊滿哨村,起點樁號為K135+560,在金堡鄉(xiāng)政府附近設(shè)金堡隧道,設(shè)大壩大橋跨越縣道X832,在貴馬設(shè)貴馬隧道,設(shè)運(yùn)朝高架橋、元河高架橋、元兆河口高架橋、石橋大橋后到達(dá)報京鄉(xiāng)石橋村,終點樁號為K143+560。里程長度7.992126公里。 主要工程量:本合同段總挖方74.46萬m3,總填方77.10萬m3,防護(hù)及排水工程67470m3。涵洞(通道)23道?傇靸r為:3.8997億元,合同工期26個月。

  2、安全管理目標(biāo)

  1、杜絕重大傷亡事故發(fā)生,減少一般事故,無重大責(zé)任事故(施工單位職工、民工)

  2、人員因工負(fù)傷率小于2.8‰,重傷率小于0.45‰;

  3、特種設(shè)備全部經(jīng)檢測單位檢驗合格后方能使用、特種作業(yè)人員百分之百持證上崗;

  4、不發(fā)生因作業(yè)環(huán)境因素而導(dǎo)致的職業(yè)病發(fā)生,杜絕違章指揮、違章作業(yè)、違反操作規(guī)程;

  5、不得因施工對周邊環(huán)境、建筑、設(shè)施等造成損壞。

  3、本月安全管理工作重點和難點及控制措施

  本月我合同段主要工作為橋梁孔樁開挖,土石方開挖施工等。

 。ㄒ唬┍驹掳踩ぷ髦攸c為:

  1、以石橋大橋孔樁開挖施工作業(yè)現(xiàn)場為主,加大監(jiān)管力度。

  2、明確責(zé)任,落實考核目標(biāo)。

  3、狠抓現(xiàn)場安全管理

  a、嚴(yán)格落實三級安全教育和安全技術(shù)交底,未接受過項目部和工區(qū)組織的安全教育和安全技術(shù)交底的做也人員禁止上崗作業(yè)。堅持班前和班后例會、交接班檢查和巡回檢查等各項制度。

  b、增強(qiáng)員工主動杜絕“三違”、遵章操作的自覺性,落實用工登記建卡制度,發(fā)現(xiàn)未滿18周歲或已滿55周歲的作業(yè)人員立即勸其返回,不得在本項目作業(yè)。

  c、制作安全宣傳牌的安全警示牌在施工現(xiàn)場醒目位置設(shè)置,起到警示作用。

  4、強(qiáng)化危險源監(jiān)控

  以孔樁施工、爆炸物品管理、路基施工、高空作業(yè)、施工便道安全為重點。加強(qiáng)危害辨識,充分識別管理和施工過程中存在的各種風(fēng)險和隱患,完善控制措施,堵塞漏洞。

  5、強(qiáng)化安全隱患的治理

  要按照“安全自查,隱患自除,責(zé)任自負(fù),接受監(jiān)督”的原則,安全科及各工區(qū)安全員認(rèn)真排查安全事故隱患,加大安全資金投入力度,逐項落實整改措施。

  6、強(qiáng)化職業(yè)健康防護(hù)工作

  機(jī)料科及時購買勞保用品至施工現(xiàn)場,各施工點負(fù)責(zé)人嚴(yán)格督促作業(yè)人員正確使用。

  項目管理方案 篇2

  我公司接到××小區(qū)業(yè)委會發(fā)來的投標(biāo)邀請函,經(jīng)過對此小區(qū)的多方考察并結(jié)合本公司的實際情況,經(jīng)公司總經(jīng)理會議研究決定,決定參加此次競標(biāo),力爭與之順利合作。

  一、前期調(diào)研情況說明

  1.小區(qū)(大廈)主推戶型為面積適中的中小戶型,業(yè)主數(shù)量相對較多,由此引發(fā)裝修、停車、治安、消防、環(huán)境等管理項目所產(chǎn)生的問題多而復(fù)雜。

  2.據(jù)我們的研究分析,未來的業(yè)主以首次置業(yè)者及來在此工作多年的工薪階層為主,且多為具有一定學(xué)歷的階層,素質(zhì)相對較高,對物業(yè)管理的期望值也較高,因此要求物業(yè)管理企業(yè)實現(xiàn)管理方式和管理手段的現(xiàn)代化。

  二、職責(zé)

  1.公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)對外投標(biāo)書編制工作的組織安排和質(zhì)量控制。

  2.公司各職能部門抽調(diào)相關(guān)人員組成投標(biāo)編制小組,負(fù)責(zé)投標(biāo)書的具體編制工作。

  三、投標(biāo)書的編制

  1.人員安排

  公司在接到物業(yè)管理招標(biāo)書邀請(或議標(biāo)書邀請)后,通過對該項目的分析考慮公司實際情況,公司決定參加投標(biāo),由公司總經(jīng)理組建投標(biāo)書編制小組,其小組分工如下。

 。1)經(jīng)營管理部人員負(fù)責(zé)及時全面地收集擬接項目的信息。

 。2)財務(wù)部人員負(fù)責(zé)開辦費(fèi)用、管理成本、預(yù)期效益的測算。

 。3)物業(yè)部人員負(fù)責(zé)日常管理工作方案和難點、重點管理方案的擬定、編制。

 。4)行政人事部人員負(fù)責(zé)擬接項目的人員配置,設(shè)備、設(shè)施配置,以及編制投標(biāo)方案資料的收集、提供。

 。5)質(zhì)量管理部人員負(fù)責(zé)管理目標(biāo)、管理計劃、質(zhì)量保證措施、服務(wù)承諾的編制。

  2.投標(biāo)書編寫的主要內(nèi)容

  物業(yè)管理投標(biāo)書,即投標(biāo)人須知中規(guī)定投標(biāo)者必須提交的全部文件,主要包括如下7方面的內(nèi)容。

 。1)管理模式;

  (2)管理組織架構(gòu);

 。3)管理目標(biāo)與管理經(jīng)營宗旨;

  (4)管理操作;

 。5)管理費(fèi)用收支預(yù)算方案;

 。6)附件;

 。7)招標(biāo)文件要求提供的其他相關(guān)材料。

  3.編制物業(yè)管理投標(biāo)書要求及應(yīng)注意的問題

 。1)編制物業(yè)管理投標(biāo)書要求

  ①針對性強(qiáng);

 、诳刹僮餍詮(qiáng);

 、垠w現(xiàn)本公司自身優(yōu)勢及專業(yè)水平。

  (2)編制物業(yè)管理投標(biāo)書應(yīng)注意的問題

 、俅_保填寫無遺漏,無空缺。投標(biāo)文件中的每一空白都需填寫,如有空缺,則被認(rèn)為放棄意見;重要數(shù)據(jù)未填寫,可能被作為廢標(biāo)處理。

  ②遞交的全部文件每頁應(yīng)簽字,若填寫中有錯誤而不得不修改,則應(yīng)在修改處簽字。

  ③填寫方式規(guī)范。投標(biāo)書最好用打字方式填寫,或者用墨水筆工整填寫。

 、懿坏酶淖儤(biāo)書格式。若投標(biāo)公司認(rèn)為原有標(biāo)書格式不能表達(dá)投標(biāo)意圖,可另附補(bǔ)充說明,

  投標(biāo)文件應(yīng)字跡清楚、整潔,裝幀美觀大方。

 、萦嬎銛(shù)字必須準(zhǔn)確無誤。投標(biāo)公司必須對單價、合計數(shù)、分步合計、總標(biāo)價及其大寫數(shù)字進(jìn)行仔細(xì)核對。

  ⑥嚴(yán)守秘密,公平競爭。投標(biāo)人應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行各項相關(guān)規(guī)定。

  四、參加開標(biāo)會議

  公司按照相關(guān)要求派出相應(yīng)的人員參加開標(biāo)會議,參加會議的人員同時應(yīng)準(zhǔn)備好所需的資料。

  五、現(xiàn)場答辯

  現(xiàn)場答辯由本公司xxxx總負(fù)責(zé),請做好充分準(zhǔn)備,答辯現(xiàn)場中要體現(xiàn)本公司實力和管理服務(wù)能力。在此準(zhǔn)備工作中,需做好如下兩方面的工作。

  1.答辯前

 。1)分析評委可能提出的問題,作好答案提綱;

 。2)對競爭對手進(jìn)行深入調(diào)查分析,充分了解其優(yōu)劣勢,并對比己方的優(yōu)劣勢;

 。3)知曉本公司特色的地方與優(yōu)勢;

 。4)自行模擬訓(xùn)練,主要是對陳述提綱、答辯總結(jié)及答辯人的儀表、聲音、動作等進(jìn)行訓(xùn)練,及時發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。

  2.答辯中

 。1)保持良好的儀容儀表;

 。2)多利用視覺材料,提高自信,加深評委印象;

 。3)合理地把握時間。

  六、合同簽訂

  評標(biāo)小組若確定本公司為中標(biāo)方后,由本公司xxxx與招標(biāo)方簽訂合同。

  項目管理方案 篇3

  一、活動項目前期溝通

  任何一個活動項目前期溝通很重要,這就是說根據(jù)活動要求,把活動中的每一個信息點和相關(guān)的要求準(zhǔn)確無誤地傳遞給相關(guān)供應(yīng)商。

  那么,一個活動項目都需要溝通些什么呢?一般來說,活動項目前期分為禮儀管理溝通、攝影攝像管理溝通、主持人管理溝通、搭建/AV管理溝通、VIP管理溝通、演藝管理溝通、餐飲管理溝通、安保管理溝通、禮品管理溝通等等。

  上述這些細(xì)項中需要我們與供應(yīng)商溝通哪些內(nèi)容呢?如,禮儀管理的溝通,我們前期需要告知供應(yīng)商篩選符合活動要求的禮儀、提供符合活動調(diào)性的服飾、告知活動流程、細(xì)節(jié)內(nèi)容、化妝、站姿等培訓(xùn)。

  再比如主持人管理溝通,需要提前告知主持人活動的相關(guān)細(xì)節(jié),其中包括活動背景、活動人數(shù)、活動嘉賓構(gòu)成、活動環(huán)節(jié)、活動地點、活動時間、服裝要求等。

  二、執(zhí)行文案的撰寫

  所謂執(zhí)行文案,就是活動中需要的執(zhí)行手冊,它是一個活動溝通順利進(jìn)行的有力保證,將活動項目所涉及各個崗位的職責(zé)及時間安排都撰寫在執(zhí)行手冊中,有助于后期參加項目的人員能夠快速了解項目,明確分工,并了解自己的崗位要求。

  執(zhí)行手冊一般包含活動基本信息、整體活動流程安排、職責(zé)分T、AV流程控制表、物料清單、攝影攝像管理、禮儀管理等,在根據(jù)活動流程及安排將活動時間、工作內(nèi)容、工作要求填寫到活動列表每個崗位職責(zé)中去,如下圖是一個攝影的流程管理安排表,它能夠讓我們清晰地看到攝影的時間安排、工作地點、拍攝內(nèi)容及相關(guān)要求。

  我們以往做執(zhí)行手冊過程中出現(xiàn)了一個誤區(qū),從常規(guī)執(zhí)行手冊目錄上分析就是一個“已確認(rèn)信息的匯總資料”,實際上對現(xiàn)場并沒有真正起到執(zhí)行管理的作用。因此我們提出了一個方法,也可以算是一套標(biāo)準(zhǔn)。

  那么執(zhí)行手冊究竟如何撰寫?我們認(rèn)為,除了應(yīng)有的確認(rèn)信息外,還需要將現(xiàn)場的分工內(nèi)容以文字資料進(jìn)行詳細(xì)描述。這里給出一個活動執(zhí)行五要素方法論:時間、地點、做什么、怎么做、備注。如攝影攝像管理表中的內(nèi)容一樣,禮儀管理、搭建管理、演藝管理、主持人管理等,都可以將現(xiàn)場的執(zhí)行內(nèi)容提前以文字內(nèi)容寫出來,這樣做的好處有幾點:

  ·保證執(zhí)行效果、降低風(fēng)險。在活動中各崗位按照活動執(zhí)行手冊中的內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn),可以確保每項工作實施內(nèi)容準(zhǔn)確無誤,保障活動的順利進(jìn)行,降低活動各環(huán)節(jié)出錯率。

  ·適合新人培訓(xùn)。新人可以按照活動執(zhí)行手冊中一個崗位職責(zé)規(guī)定直接進(jìn)行操作,可降低對新人進(jìn)行項目培訓(xùn)的溝通成本。

  ·體現(xiàn)專業(yè)度,讓客戶對我們在執(zhí)行層面的經(jīng)驗更加放心。

  三、現(xiàn)場的執(zhí)行管理

  由于活動現(xiàn)場的管理事務(wù)繁雜,如何控制好現(xiàn)場的各項工作,保證活動順利進(jìn)行,這就要求活動的管理者在事前項目溝通以及執(zhí)行文案的撰寫上準(zhǔn)備充分,即要將項目所有的細(xì)節(jié)及要求與各類供應(yīng)商談清,還有要把崗位分清楚以及各崗職責(zé)及要求寫細(xì),最后在現(xiàn)場由活動管理者統(tǒng)一管理各方面負(fù)責(zé)人,協(xié)調(diào)和控制整個現(xiàn)場工作。

  一般在活動的現(xiàn)場活動管理人員主要工作是:監(jiān)督和控制各種崗位人員的到場和準(zhǔn)備情況。例如舞臺燈光音響視頻是否已經(jīng)安裝和調(diào)試完畢,為領(lǐng)導(dǎo)嘉賓準(zhǔn)備的水、胸花等是否齊備,演職人員及主持人是否到齊,媒體記者是否已安排妥當(dāng)?shù);?fù)責(zé)各崗位之間的信息溝通及確認(rèn)。

  參與活動的各個方面都需要互相配合,各崗位人員應(yīng)當(dāng)及時傳達(dá)他們之間的信息和各種配合要求,負(fù)責(zé)解決各崗位提出的各種要求和出現(xiàn)的各種問題,及時了解各崗位工作進(jìn)展情況等。

  可以看出現(xiàn)場的執(zhí)行管理階段是體現(xiàn)一場活動成功與否的重要階段,所以活動中的管理者在各個事項上需要做到的事無巨細(xì),這樣才能保證活動順利進(jìn)行,并取得良好的效果。

  項目管理方案 篇4

  為了確保中小學(xué)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育“班班通”項目在我校順利實施,保證工程項目建設(shè)高效、有序,并在最短時間內(nèi)建成發(fā)揮效益,特制定如下實施方案:

  一、指導(dǎo)思想

  為了促進(jìn)教育均衡發(fā)展,讓我校師生更好的使用到新的現(xiàn)代教育技術(shù),促使教師把現(xiàn)代教育技術(shù)和教育理念運(yùn)用到教育教學(xué)中,在有效的提高課堂效率,促進(jìn)我校教學(xué)質(zhì)量的大幅度提高的同時減輕學(xué)生負(fù)擔(dān);逐步縮小城鄉(xiāng)之間的差距(即城鄉(xiāng)之間的信息鴻溝)。

  二、組織領(lǐng)導(dǎo)

  學(xué)校根據(jù)“班班通”工作要求成立了以校長為組長的“班班通”工程建設(shè)及應(yīng)用工作領(lǐng)導(dǎo)小組,確保此項工作的落實。

  組 長:郝珍青

  副組長:張 波

  組 員:各科任教師

  三、建設(shè)方案

  本次班班通工程中我校有11套班班通設(shè)備。在我,F(xiàn)有設(shè)備的基礎(chǔ)上,將班班通建設(shè)工作作如下布置:

  1、以校長第一責(zé)任人,實行專人專管,制定管理使用制度,進(jìn)行日常的管理、使用及維護(hù)。

  2、結(jié)合教育局培訓(xùn)計劃,制定本校培訓(xùn)計劃,讓教師用好現(xiàn)代教育技術(shù),提高教學(xué)質(zhì)量,促進(jìn)教育現(xiàn)代化。

  四、管理措施

 。ㄒ唬 培訓(xùn)計劃

  結(jié)合教育局培訓(xùn)計劃,制定本校培訓(xùn)計劃,讓教師用好現(xiàn)代教育技術(shù),提高教學(xué)質(zhì)量,促進(jìn)教育現(xiàn)代化。

  1、培訓(xùn)內(nèi)容:

  包括“班班通”硬件設(shè)備、白板軟件培訓(xùn)及日常維護(hù)注意事項等內(nèi)容。

  2、工作重點

 。1)建立科學(xué)新型的、基于信息技術(shù)和現(xiàn)代教育技術(shù)的教育教學(xué)思想和理念。

  (2)掌握信息技術(shù)和現(xiàn)代教育技術(shù)應(yīng)用的基礎(chǔ)知識和操作技能。

  (3)根據(jù)教材利用白板軟件及資源自己制作課件并用于教學(xué)。

 。4)使教師由會用、愿用到用好的過度。

  3、主要措施及方法

 。1)20xx年5月起,成立學(xué)!鞍喟嗤ā惫ぷ黝I(lǐng)導(dǎo)小組,學(xué)校教育信息化的管理由專人負(fù)責(zé),并把多媒體教學(xué)設(shè)備的應(yīng)用納入學(xué)校工作及教學(xué)教研工作計劃中去,形成常規(guī)工作。

  (2)建立健全多媒體教育工作制度,加強(qiáng)管理,落實到位。

  (3)堅持請進(jìn)來帶出去的原則,有計劃選派骨干教師外出學(xué)習(xí),同時,組織校內(nèi)講座,觀看錄像、研討等,以達(dá)到轉(zhuǎn)變教師的教育理論和意識,提高教師運(yùn)用現(xiàn)代教育技術(shù)的能力。

 。4)從20xx年5月起,有計劃的讓信息員對教師進(jìn)行多媒體資源的使用、現(xiàn)代教育技術(shù)應(yīng)用的基礎(chǔ)知識和操作技能、課件制作等方面的培訓(xùn)。

 。5)結(jié)對互幫:熟悉電腦的教師積極幫助電腦不熟的教師,特別是老教師是他們能夠基本上會使用電腦,并能利用課件上課。

  (6)合理安排教師輪流上機(jī)強(qiáng)化熟悉電腦操作、制作課件、電子備課等。

 。ǘ 進(jìn)課堂的激勵督促措施

  1、將多媒體的使用納入教師月考評中——教學(xué)常規(guī)的考核中去,激勵教師使用并用好多媒體。

  2、制定硬性指標(biāo):每周每個教師利用多媒體上課不少于6節(jié)。(含光盤播放)

  3、制定使用記錄表,校長、主任錯開時間對教師多媒體的使用進(jìn)行監(jiān)督、檢查及考核。

  (三)績效評估措施

  制定績效評估細(xì)則用打分的形式結(jié)合平時多媒體的使用情況進(jìn)行綜合評估,每月進(jìn)行一次綜合評估,其評估結(jié)果將納入每月教學(xué)常規(guī)考核中。(評估內(nèi)容包括:課件制作情況、多媒體使用情況、教學(xué)效果等三大方面)

 。ㄋ模┰O(shè)備維護(hù)措施

  1、學(xué)校安排專人管理、維護(hù)“班班通”設(shè)備。學(xué)校要為管理技術(shù)人員配備必要的工具及相應(yīng)的工具軟件。設(shè)備故障維護(hù)必須在查清楚原因后進(jìn)行,原因不明不得擅自維護(hù),更不得未經(jīng)供貨商的同意擅自打開機(jī)箱,更換配置的硬件,一般技術(shù)故障由學(xué)校管理員排除,不能排除的報請教育局,由教育局安排管理員排除,屬于硬件的故障,無論是否在保修期范圍內(nèi)的,學(xué)校管理員都要電話和教育技術(shù)裝備站或是供貨商取得聯(lián)系,以便盡快維護(hù)更換。

  2、在安裝設(shè)備時候,學(xué)校管理員必須收齊、保管好各設(shè)備的說明書、保修卡以及相關(guān)的軟件,并編號保管存檔,以便維護(hù)使用方便查找。學(xué)校要把包裝箱集中保管一年以上,以防硬件維修托運(yùn)包裝,不得隨意丟棄和變賣。屬于人為損壞的所需的配件及維修費(fèi)用由損害者承擔(dān)。

  3、我校將進(jìn)一步建立建全管理使用制度,做好文字記載,制度要張貼在醒目的位置。建立行之有效的激勵機(jī)制。認(rèn)真落實各級各部門的管理意見。

  4、所有遠(yuǎn)程教育設(shè)備必須按要求安裝在規(guī)定的地方,不得挪作它用,但也不能擔(dān)心設(shè)備用壞了而將設(shè)備閑置不用,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將追究學(xué)校校長的責(zé)任。確因情況變化需變更地方和用途的,事先要報經(jīng)教育技術(shù)裝備站同意后方可實施。

  5、加強(qiáng)“班班通”設(shè)備的安全保衛(wèi)工作,設(shè)立值班安全保衛(wèi)制度。

  項目管理方案 篇5

  xx工業(yè)園xx二期還建工程項目,是xx山區(qū)政府撫貧安居工程;是xx集團(tuán)公司2011年新啟動的重點拓展工程項目——是定點創(chuàng)“雙杯”、爭奪“xx杯”、“xx杯”重點項目。據(jù)此;項目部制訂如下管理方案:

  一、正確認(rèn)識和理解本工程的重要性和影響程度,全面跟蹤管理安全、生產(chǎn)、質(zhì)量、進(jìn)度;從現(xiàn)場布置到整個項目完工制定完整的施工方案和全面管理規(guī)章制度,技術(shù)指標(biāo),編制交叉施工、流水作業(yè)網(wǎng)絡(luò)圖。

  二、實行周一、周末例會制度(各施工隊長必須到會):每周一招集各施工隊長、所屬班組長、技術(shù)骨干、項目所屬管理人員進(jìn)行一周工作計劃的布置,安排落實到班組;周末組織上述人員進(jìn)行全面撿查驗收;發(fā)現(xiàn)問題,及時整改;每天進(jìn)行巡查(安全帽、安全帶、腳手架、“五保四口一臨邊”);不留隱患。

  三、完善管理機(jī)制:制定所屬管理人員(包括技術(shù)骨干、特殊工種)職責(zé);(定期培訓(xùn)技術(shù)骨干,每月考評),監(jiān)督執(zhí)行;力求各盡職守,各負(fù)其責(zé);出現(xiàn)問題,嚴(yán)罰嚴(yán)懲;絕不留情。

  四、嚴(yán)格工程資料的編制與完善:作到與工程進(jìn)度跟進(jìn),根據(jù)工程規(guī)范的要求編制完整無缺的資料,切實達(dá)到工程驗收的資料標(biāo)準(zhǔn)(上交、存檔)。

  五、落實材料管理:“三材”必須從指定廠家采購,附帶生產(chǎn)合格證書;進(jìn)場驗收合格,報驗后方可使用;其它材料必須經(jīng)甲方、監(jiān)理、項目主管認(rèn)可方可使用。

  六、后勤保障體系:建立完善的后勤保障機(jī)制;嚴(yán)格后勤管理制度;使后勤服務(wù)于施工(作到飯、菜、茶、水供大于求);確保一線施工作業(yè)人員的生產(chǎn)、生活、休養(yǎng)、作息環(huán)境不受影響。

  上述方案是項目部的明文管理規(guī)定(公司有關(guān)工程項目部管理規(guī)定與制度并列施行);其它細(xì)節(jié)問題與注意事項;將在每天的班前會現(xiàn)場布置;并且在班后驗收點評會中進(jìn)行逐一述評。

  項目管理方案 篇6

  為規(guī)范管理,逐步實現(xiàn)管理標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化,辦事程序化,確保本院進(jìn)入持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展軌道,特制定本方案。

  一、本方案擬按現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理模式,結(jié)合醫(yī)院特點制定。

  二、本方案為保持本院工作連續(xù)性,以不打亂現(xiàn)有格局為前提,提出本初步方案,作為向現(xiàn)代化企業(yè)(醫(yī)院)管理模式過渡,為今后深化改革,與國際接軌打基礎(chǔ)。

  1、指導(dǎo)思想

  以市場為導(dǎo)向,以科技為先導(dǎo),以“誠信、濟(jì)民”服務(wù)為根本,以滿足人們?nèi)找嬖鲩L的需要,保障社會效益前提下,求得經(jīng)濟(jì)技術(shù)效益最大化。

  2、辦院方針

  堅持“服務(wù)質(zhì)量第一,保障人民生命健康第一”的經(jīng)營方針,切實維護(hù)病員合法權(quán)益;在內(nèi)部實行以人為本,以德為先,以服務(wù)為前提,樹立“濟(jì)民醫(yī)院為人民”的經(jīng)營理念。一切為了人民的健康,時時刻刻為病人著想,堅持做到“病人至上,服務(wù)至上!

  3、辦院宗旨:

  關(guān)注健康,促進(jìn)提高全民健康水平。

  4、核心理念:誠信濟(jì)民 誠信:以誠待人、務(wù)實守信 濟(jì)民:實惠于民、求得人心。

  5、商業(yè)信條:信譽(yù)第一,說到做到,承諾兌現(xiàn),不打折扣;誠信務(wù)實,濟(jì)民長久,不圖一時。

  6、服務(wù)宗旨:

  仁愛行醫(yī),真誠待人。急病人所急,想病人所想;給病人以愛,幫病人所求;解病人所難,慰病人之心。

  7、企業(yè)精神:團(tuán)隊、協(xié)作、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)

  〃團(tuán)隊精神:提倡集體英雄主義,講究集體榮譽(yù)感,維護(hù)濟(jì)民整體形象!▍f(xié)作精神:倡導(dǎo)分工合作,優(yōu)勢互補(bǔ),全院上下一盤棋,團(tuán)結(jié)奮進(jìn)。 〃創(chuàng)新精神:緊跟時代,與時俱進(jìn),克難奮進(jìn);創(chuàng)新求發(fā)展,學(xué)習(xí)求進(jìn)步。 〃奉獻(xiàn)精神:從我做起,小事做起,吃苦耐勞,樂于奉獻(xiàn)。

  8、大局觀念:立足當(dāng)前,著眼長遠(yuǎn),顧全大局,維護(hù)集體。 從濟(jì)民根本利益和長遠(yuǎn)發(fā)展出發(fā)考慮問題,對待病人,處理問題。

  9、做事原則:誠信務(wù)實、嚴(yán)細(xì)認(rèn)真、不求虛名、但求務(wù)實。

  10、工作作風(fēng):細(xì)致、認(rèn)真、高效

  〃細(xì)致:對人對事對病人觀察細(xì)致,判斷仔細(xì);診斷用藥、護(hù)理手勤心細(xì) 〃認(rèn)真:工作嚴(yán)肅認(rèn)真,時刻牢記“責(zé)任”、“使命”、“誠信濟(jì)民”!ǜ咝В汗ぷ鞑煌涎樱煌普,日事日畢,講求時間效益;對病人牢記“時間就是生命”。

  11、人格魅力:謙虛謹(jǐn)慎,胸懷坦蕩,尊重他人,相互信賴。

  12、職業(yè)道德:誠信為本 取信于人 醫(yī)德高尚。

  誠信為本:寧可人負(fù)我,不可我負(fù)人;光明正大做事,清清白白做人。

  取信于人:寧可失金錢,不可失信譽(yù),不謀私,不損人,不誤事。

  醫(yī)德高尚:熱情和藹,仁愛關(guān)懷,不論尊卑,一視同仁, 耐心答疑,專業(yè)指導(dǎo), 科學(xué)診斷,謹(jǐn)慎用藥,盡心護(hù)理,全程跟蹤。

  13、行為規(guī)范:

  A、禮儀:微笑相迎,點頭致意,熱情接待,禮貌迎送。

  B、形象:衣冠整潔,著裝整齊,男不留長發(fā),女不化濃妝。醫(yī)務(wù)人員一律著統(tǒng)一工裝上班。對外表現(xiàn)出濟(jì)民整體素質(zhì)形象。

  C、語言:輕聲細(xì)語,語調(diào)柔和,語氣親切感人,杜絕高頻噪聲。對內(nèi)對外,一切使用文明禮貌用語。

  “您好,請問您有什么事?需要幫忙嗎?”“我能為您做點什么?”

  忙的時候:“對不起,請稍候!

  商量工作的時候:“對不起,打攪一下,有件事請幫幫忙!坝屑滦枰С,請幫幫忙!

  來客接待的時候:“請,這邊走”;“請隨我來”;“請進(jìn)、請坐、請用茶”

  送客的時候:“請慢走!

  對病人不要說“再見”。

  D、服務(wù):

  〃態(tài)度“ 對病人耐心解答疑問,冷靜對待責(zé)難; 慎重處理問題,細(xì)心診斷病情。

  〃心理 ”多一點同情,少一點諷刺; 多一點理解,少一點埋怨;多一份熱情,少一份冷漠; 多一份責(zé)任,少一點推諉。

  作為醫(yī)護(hù)人員,對病人做到“四盡一心”。 “盡職、盡責(zé)、盡心、盡力,奉獻(xiàn)愛心”

  準(zhǔn)則:“五不” 不欺生;不以貌取人; 不亂加價加項; 不違犯承諾、設(shè)置障礙; 不頂撞病人。

  14、標(biāo)語口號

  〃打造特色專科品牌,建設(shè)誠信濟(jì)民醫(yī)院“;

  〃走進(jìn)濟(jì)民、走進(jìn)健康家園,享受誠信濟(jì)民服務(wù)、保您一生平安”;

  〃感受溫馨服務(wù)、塑造健康人生“;

  〃濟(jì)民騰飛,從我做起,從現(xiàn)在做起”;

  〃品牌是基礎(chǔ)、品質(zhì)是核心、服務(wù)是保障“;

  〃同心同德、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、創(chuàng)建一流誠信濟(jì)民醫(yī)院”;

  〃以一流的團(tuán)隊、一流的設(shè)備、一流的管理,創(chuàng)造一流的效益“。

  三、經(jīng)營戰(zhàn)略

  總體戰(zhàn)略:

  夯實基礎(chǔ),內(nèi)引外聯(lián),穩(wěn)健經(jīng)營,持續(xù)發(fā)展 ,夯實基礎(chǔ):

  A、強(qiáng)化基礎(chǔ)管理,實現(xiàn)管理標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化,辦事程序化;

  B、硬件設(shè)施配套完善;

  C、不斷提高人力資源整體素質(zhì),形成團(tuán)隊核心競爭力。

  現(xiàn)代企業(yè)競爭的核心是人才之爭。誰擁有一流的人才隊伍,誰就掌握了決勝的主動權(quán)。對濟(jì)民而言,更是如此。

  目前,擺在我院面前的首要任務(wù)是努力提升人力資源整體素質(zhì)。走專家辦院路線,各醫(yī)務(wù)科室主力必須是具有一定理論水準(zhǔn)和豐富的臨床實踐經(jīng)驗的專家;是中高級復(fù)合型的人才。只有這樣才能適應(yīng)當(dāng)今醫(yī)療市場競爭的需要,才能在競爭中占主動。

  項目管理方案 篇7

  隨著社會經(jīng)濟(jì)與計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的迅速發(fā)展,電子商務(wù)享有更加廣闊的發(fā)展空間,其在企業(yè)中也扮演著越來越重要的角色。企業(yè)電子商務(wù)使企業(yè)的商業(yè)活動更加電子化、智能化和網(wǎng)絡(luò)化,促進(jìn)了企業(yè)在發(fā)展速度和獲得經(jīng)濟(jì)效益雙方面的發(fā)展。對電子商務(wù)與項目管理進(jìn)行概述,分析和總結(jié)電子商務(wù)中項目管理方案,為電子商務(wù)項目管理在企業(yè)中的發(fā)展提供動力和方向。

  電子商務(wù)的誕生和發(fā)展對人們的生活方式和思維方式以及社會的發(fā)展都產(chǎn)生了巨大的影響,項目管理作為企業(yè)發(fā)展中的重要組成部分,從一定意義上來說,其對企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展起著決定性的作用。因此,在企業(yè)電子商務(wù)中制定行之有效的項目管理方案,以促進(jìn)企業(yè)的健康和穩(wěn)定發(fā)展。

  一、電子商務(wù)與項目管理

  (一)什么是電子商務(wù)

  電子商務(wù)(E-Commerce)是指一種商務(wù)活動,該種商務(wù)活動的活動手段是發(fā)達(dá)的信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)平臺,其中心任務(wù)是進(jìn)行商品的交換。電子商務(wù)也可以理解為是互聯(lián)網(wǎng)與企業(yè)內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)之間以電子交易的方式進(jìn)行相關(guān)的服務(wù)活動,讓常規(guī)的商業(yè)活動向更加電子化、網(wǎng)絡(luò)化和信息化的方向邁進(jìn)。在網(wǎng)絡(luò)開放的條件下,電子商務(wù)通過互聯(lián)網(wǎng)開展跨地區(qū)、跨國的商業(yè)貿(mào)易往來,為消費(fèi)者提供了更加便捷的活動。電子商務(wù)通常分為B2C(Business to Customer)、C2C(Customer to Customer)、B2B(Business to Business)等。從技術(shù)層面來看,電子商務(wù)是一種集合體,這種集合體將數(shù)據(jù)交換、數(shù)據(jù)獲取以及自動捕捉信息等多種技術(shù)有機(jī)地整合在一起。具體而言,數(shù)據(jù)交換是指電子郵件、文件傳輸?shù)韧ㄟ^網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行信息和數(shù)據(jù)的傳輸與交換的方式;數(shù)據(jù)獲取是指通過公共網(wǎng)絡(luò)平臺與電子公告牌等方式獲得數(shù)據(jù)和信息的方式;自動捕捉信息是指以二維碼、條形碼掃描等方式獲取信息和數(shù)據(jù)的方式。從電子商務(wù)所涵蓋和涉及的范圍來看,電子商務(wù)所指的交易活動方式是通過互聯(lián)網(wǎng)或其他的電子商務(wù)平臺進(jìn)行交易,而不是交易雙方面對面進(jìn)行交易。

  (二)什么是項目管理

  項目管理是一種計劃管理方法,從誕生初期就受到人們的廣泛關(guān)注,世界各國紛紛采用項目管理進(jìn)行設(shè)計和生產(chǎn)活動,縮短了所需的時間和周期,大大提高了其生產(chǎn)和設(shè)計的效率。早在20世紀(jì)60年代,項目管理的方法就已被應(yīng)用于各行各業(yè),其發(fā)展和普及的效率更是逐年攀升。時至今日,項目管理技術(shù)的發(fā)展仍不負(fù)眾望,應(yīng)用范圍也在不斷地擴(kuò)展,在更多的領(lǐng)域發(fā)揮其重要的、不可或缺的作用。

  1.項目。項目,這是一種極具外延意義的詞匯,小到企業(yè)組織座談會、研發(fā)和推廣一個新產(chǎn)品,大到建設(shè)一個國家級、國際級的工程,如鳥巢體育館、廣州新電視塔等,都可以稱之為項目。但在這個大范圍、外延意義大的詞匯下,還有諸多的小項目,正是這些小項目為企業(yè)在大環(huán)境下的發(fā)展提供了更多的契機(jī),也為企業(yè)達(dá)成發(fā)展目標(biāo)提供了重要的推動作用。項目的大小不會影響構(gòu)成項目本身的重要要素,通常情況下,項目的要素包括以下幾方面:第一,項目的中心服務(wù)和產(chǎn)品,這是項目開展的具體結(jié)果;第二,項目開始和結(jié)束的具體時間、項目的周期,這屬于項目的階段與項目的發(fā)展過程;第三,項目中所涉及到的一切資金、設(shè)備和材料所花費(fèi)的費(fèi)用以及人員的開支和花銷,這涵蓋在項目的既定預(yù)算中。

  2.項目管理。項目管理是一種管理活動,這種管理活動的開展是在具體的確定的時間范圍內(nèi)的,通過既定的`組織,并運(yùn)用多種知識、技能和方法,為完成一個既定的目標(biāo)展開各種形式的活動,而這些活動的開展需要有組織、有計劃的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行控制和規(guī)劃,將各種可利用的既定、有限資源充分利用起來,為開展項目所用。從國際的角度來看,現(xiàn)階段較為常用的項目管理體系主要有兩個:以歐洲為首的國際項目管理協(xié)會和以美國為首的項目管理體系。這兩大體系經(jīng)過長時間的發(fā)展,發(fā)展經(jīng)驗較為豐富,在多數(shù)發(fā)達(dá)國家與部分發(fā)展中國家的企業(yè)項目管理中已占據(jù)了極其重要的位置,具有不可或缺的重要作用。這兩大管理體系均涵蓋了以下幾個領(lǐng)域:對項目的范圍進(jìn)行管理,對項目的時間和成本進(jìn)行管理,對項目質(zhì)量進(jìn)行管理,對項目負(fù)責(zé)的人力資源進(jìn)行管理,對項目的風(fēng)險、設(shè)備的采購、人員間的溝通以及綜合方面進(jìn)行管理,這也是項目管理的基本過程。但對于一些中小型企業(yè)來說,用到項目管理體系的全部領(lǐng)域較為困難,這是因為中小型企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍較為狹窄,涉及到人力資源管理與設(shè)備采購管理方面的較多,但其他領(lǐng)域涉及的較少。而對于一些大型企業(yè)來說,上述領(lǐng)域都能有所涉及,但并不是全面涉及,還是會有所側(cè)重。

  3.電子商務(wù)的項目管理。電子商務(wù)的項目管理不僅具備項目管理的普遍性,其自身還具有特殊性。電子商務(wù)的項目管理與傳統(tǒng)的項目管理相比具有以下幾方面特點:第一,傳統(tǒng)項目管理的管理目標(biāo)是一成不變的,工作范圍也是固定的;而電子商務(wù)管理的項目目標(biāo)是可改變的、可移動的,其涵蓋的范圍會隨著市場的變動以及業(yè)務(wù)的開展情況進(jìn)行實時的調(diào)整和變動。第二,傳統(tǒng)項目的生命周期在一年左右,而電子商務(wù)的實效性較強(qiáng),電子商務(wù)項目管理更要有靈活性和極強(qiáng)的適應(yīng)能力。第三,傳統(tǒng)項目中的領(lǐng)導(dǎo)者和負(fù)責(zé)人擔(dān)當(dāng)?shù)氖潜O(jiān)管人的角色,而在電子商務(wù)項目管理中,常會出現(xiàn)意外的危機(jī)和問題,需要隨時解決和處理。

  二、企業(yè)電子商務(wù)中的項目管理方案

  (一)控制項目成本和進(jìn)度

  1.控制項目的成本。項目管理中的一大重要內(nèi)容就是控制項目的成本,成本問題貫穿在項目的萌芽到最終的結(jié)束階段,在任何時候都要將成本問題放在首要的位置進(jìn)行考慮。項目組織要在保證各種條件不斷變化的條件下,仍能夠按照預(yù)先的計劃繼續(xù)執(zhí)行計劃。此外,還需要相關(guān)的項目組織人員在項目的實施過程中,對項目進(jìn)行產(chǎn)生的實際成本與預(yù)算成本進(jìn)行對比和衡量,通過對比,將實施成本控制在預(yù)算范圍之內(nèi)。如果出現(xiàn)在實際實施時產(chǎn)生的成本超過預(yù)計成本的情況,則需要項目管理層對項目再次做出評估,根據(jù)評估的結(jié)果決定是否需要追加預(yù)算。

  2.控制項目的進(jìn)度。對電子商務(wù)項目的進(jìn)度實施控制是保障項目質(zhì)量的前提和基礎(chǔ)?刂祈椖窟M(jìn)度的依據(jù)主要有以下幾點:第一,以項目進(jìn)展報告為依據(jù),項目進(jìn)展報告是對項目的進(jìn)展情況進(jìn)行詳細(xì)報告和展示的正式文件,可作為強(qiáng)有力的依據(jù)。第二,以項目變更請求為依據(jù),項目變更請求的提出是以項目的進(jìn)展情況為主要依托的,對于整個項目來說,起到直接或間接的作用,也是計劃之內(nèi)的。此外,控制項目進(jìn)度的方法也不是單一的,是多元化的,具體有以下幾種:第一,對進(jìn)步變更情況進(jìn)行系統(tǒng)化的控制;第二,對項目進(jìn)度偏差進(jìn)行的分析,估算出偏差的大約值;第三,根據(jù)項目的具體實施情況,對項目計劃進(jìn)行修訂;第四,通過多種軟件對項目進(jìn)行實時的管理,實現(xiàn)更加便捷的管理方式和更佳的管理效果。

  (二)加強(qiáng)電子商務(wù)項目策劃

  加強(qiáng)對電子商務(wù)項目策劃的目的主要有以下幾點:第一,對實施項目的實際價值進(jìn)行評估,明確項目開展和進(jìn)行的效果影響;第二,對實施項目的實施目標(biāo)進(jìn)行定義,明確項目的發(fā)展方向;第三,保障項目工作人員對該項目的實施目標(biāo)認(rèn)同,增強(qiáng)參與項目人員的核心凝聚力。具體的實施方案可從以下三個角度進(jìn)行:首先,找到真正的客戶,客戶是電子商務(wù)活動中的重要組成部分,只有擁有良好的客戶群體,該項目才能在實施式有市場。項目管理者在項目完成之后,要了解客戶群體的特征以及客戶群體的實際需求,并有針對性地開展市場推廣。其次,對項目與客戶之間的聯(lián)系進(jìn)行分析,只有將項目與客戶之間的內(nèi)在聯(lián)系分析出來,才能了解客戶對項目的想法,并根據(jù)客戶的需求設(shè)計項目內(nèi)容,為企業(yè)帶來更大、更多的經(jīng)濟(jì)效益。最后,將多方資源進(jìn)行有效的整合,企業(yè)在電子商務(wù)項目管理中不僅要調(diào)動企業(yè)內(nèi)部的有效資源,還要與外部資源結(jié)合起來,將專家或?qū)W者的研究結(jié)果或相關(guān)論述利用起來,吸收和聽取有益的建議和意見。

  (三)加強(qiáng)項目的計劃和變化管理

  1.加強(qiáng)計劃管理。計劃是項目管理有效的前提,具體包括以下兩方面內(nèi)容:第一,計劃方法要科學(xué)有效,這就要求企業(yè)項目管理的相關(guān)人員要從以往的成功案例中分析和總結(jié)成功的關(guān)鍵,并將這些經(jīng)驗與自身實際相結(jié)合,加強(qiáng)項目的計劃性。第二,嚴(yán)格遵循項目程序,在計劃的每個過程中要嚴(yán)格按照計劃執(zhí)行,如項目評估階段,企業(yè)要嚴(yán)格按照相關(guān)制度進(jìn)行執(zhí)行。

  2.加強(qiáng)變化管理。加強(qiáng)項目變化管理,主要體現(xiàn)在以下兩方面:第一,加強(qiáng)市場監(jiān)控。任何項目從啟動到投入市場的過程中都是處于不斷變化的過程中,只有加強(qiáng)市場監(jiān)控才能確保其與市場的發(fā)展行情相符合,才能為企業(yè)電子商務(wù)的項目管理提供多方面的發(fā)展機(jī)遇,從而促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。第二,加強(qiáng)進(jìn)度控制管理,如上文所述。

  三、總結(jié)

  綜上所述,電子商務(wù)是網(wǎng)絡(luò)信息時代下的必然產(chǎn)物,不僅在社會的發(fā)展中具有舉足輕重的作用,還對人民群眾的日常生活產(chǎn)生了較大的影響。為保障企業(yè)電子商務(wù)中的項目管理能夠取得較為良好的效果,就必須控制項目成本和進(jìn)度、加強(qiáng)項目策劃、計劃和變化管理,從而保障電子商務(wù)在企業(yè)中的正常運(yùn)轉(zhuǎn),促進(jìn)企業(yè)的健康、穩(wěn)定發(fā)展。

  項目管理方案 篇8

  培訓(xùn)方式:以國家土建工程項目管理標(biāo)準(zhǔn)知識體系為基礎(chǔ),結(jié)合貴公司擬(在)建工程項目管理實際情況,探討企業(yè)建筑施工全過程管理面臨的突出問題;介紹國際國內(nèi)最前沿的建筑工程項目管理研究成果,分享老師親身經(jīng)歷的國內(nèi)國際大型工程項目管理經(jīng)驗,案例真實、經(jīng)典、實戰(zhàn)、實用、實效,引領(lǐng)學(xué)員從國際項目管理高端,分析公司項目管理現(xiàn)狀,拓展企業(yè)施工管理工作者的知識視野及技能,提升其管理項目的執(zhí)行力——項目交付能力,達(dá)到實現(xiàn)公司經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)。

  培訓(xùn)時間:6/12小時

  培訓(xùn)對象: 企業(yè)中高層主管、項目經(jīng)理、職業(yè)經(jīng)理人、工程師、五大員

  培訓(xùn)提綱:

  第一章 新常態(tài)下項目經(jīng)理的必備管理素質(zhì)

  1、1新常態(tài)下建筑業(yè)面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)

  1、2 工程施工中尚存在的問題分析

  1、3建筑施工對管理者的要求

  ——介紹“人的現(xiàn)代化建設(shè)”思路與方案

  1、4“零缺陷工程管理”新思維

  1、5施工管理與企業(yè)責(zé)任

  [案例分析1]:某知名建筑施工企業(yè)的施工現(xiàn)場“四化”標(biāo)準(zhǔn)

  第二章 施工組織總設(shè)計

  2、1施工部署和施工方案的編制

  2、2施工總進(jìn)度計劃

  2、3資源需要量計劃

  2、4全場性暫設(shè)工程

  2、5施工總平面圖

  2、6主要經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)

  2、7幾個注意事項

  [案例分析2]:施工組織總設(shè)計簡例

  第三章 建筑施工項目管理組織規(guī)劃

  3、1組建工程項目部

  3、2施工經(jīng)營策劃和協(xié)調(diào)管理

  3、3施工組織部署

  3、4施工技術(shù)管理

  3、5施工組織準(zhǔn)備

  [案例分析3]: 1、工程施工經(jīng)營一例;2、施工臨時設(shè)施準(zhǔn)備

  第四章 建筑施工目標(biāo)管理

  4、1設(shè)定目標(biāo)的方法

  4、2建筑施工進(jìn)度控制

  ——進(jìn)度偏差分析與調(diào)整

  4、3建筑施工成本管理

  ——成本動態(tài)分析與費(fèi)用優(yōu)化方法

  4、4建筑施工質(zhì)量管理

  ——工序質(zhì)量控制方法

  ——建筑工程24個質(zhì)量控制點

  4、5 建筑施工安全管理

  ——《新安法》對建筑施工安全的要求

  4、6施工現(xiàn)場環(huán)境與健康管理

  4、7施工目標(biāo)管理的幾個注意事項

  第五章 建筑施工生產(chǎn)要素管理

  5、1材料與采購管理

  ——材料采購與供應(yīng)體制

  ——材料的計劃管理

  ——材料的現(xiàn)場管理

  5、2機(jī)械設(shè)備管理

  ——機(jī)械設(shè)備的來源于選擇

  ——機(jī)械設(shè)備的合理使用方法

  5、3分包與勞務(wù)管理

  ——分包商的選擇

  ——對分包的管理

  ——對建筑勞務(wù)的管理方法

  5、4資金管理

  ——資金籌措

  ——項目資金需要量預(yù)測

  ——資金使用管理方法

  第六章 施工現(xiàn)場技術(shù)與業(yè)務(wù)管理

  6、1施工作業(yè)計劃

  6、2技術(shù)交底

  6、3設(shè)計變更、洽商記錄與現(xiàn)場簽證

  6、4材料、構(gòu)件的試驗與檢驗

  6、5隱蔽工程檢查與驗收

  6、6施工日志與工程施工記錄

  6、7現(xiàn)場文明施工

  6、8建筑工程竣工驗收

  6、9施工管理工作考核

  6、10施工管理中的信息技術(shù)——建筑信息模型BIM介紹

  [案例分析6]: 上海市浦東新區(qū)電子文檔資料整理移交實操訓(xùn)練

  第七章 建筑施工商務(wù)管理

  7、1建筑施工中的溝通管理

  7、2建筑施工合同管理

  7、3建筑施工索賠

  7、4工程商務(wù)談判

  7、5工程施工中的風(fēng)險與防范

  [案例分析7]:常見外部協(xié)調(diào)矛盾的處理實例

  第八章 課程小結(jié)與問題解答

  8、1某知名公司項目管理(文化)與方法論

  8、2企業(yè)項目管理成功關(guān)鍵要素;

  8、3 現(xiàn)場問題解答

  項目管理方案 篇9

  項目概況

  某實業(yè)公司擬建一度假村。

  選址在浦東國際機(jī)場與瀘潮港連線中部地段,占地面積約10,000m2.

  主要包括歐式別墅區(qū)、主樓、副樓、游泳館、射擊館、停車場、職工宿舍,并在周邊道路布置綠地。建成后將集休閑、娛樂、會議、餐飲等多種功能于一體。

  各配套項目經(jīng)向有關(guān)單位征詢,可配套解決。

  項目總投資¥1億,建設(shè)周期2年。

  目組織結(jié)構(gòu)圖

  項目實施合同結(jié)構(gòu)圖

  項目管理組織結(jié)構(gòu)圖

  項目管理職能分工表

  職能代號: 信息—I,決策準(zhǔn)備—P, 決策—E, 執(zhí)行—D,檢查—C.

  階 編 工作任 業(yè)主 項目管 設(shè)計 施工 供貨

  段 號 務(wù)分類 方 理方 方 方 方

  設(shè)計階段 1 投資切塊 E IDCP

  2 編制設(shè)計任務(wù)書 EC IDCP

  3 方案競賽和設(shè)計招標(biāo)組織 EDC ICP

  4 擴(kuò)初設(shè)計組織 E IDCP D

  5 概算 E C

  6 設(shè)計方案評審 EC PCD

  7 施工圖設(shè)計、預(yù)算 E C D

  8 資金使用計劃 E PDC D

  9 進(jìn)度計劃 E PDC D

  10 甲供機(jī)電設(shè)備和材料招標(biāo) EDC IPC

  施工階段

  11 編制施工招標(biāo)方案 EC IPDC

  12 招標(biāo)申請 ED P

  13 編制招標(biāo)文件 EC IPDC

  14 組織招標(biāo)、選擇施工單位 EC IPC

  15 進(jìn)駐施工現(xiàn)場 ED PDC D

  16 開工前審批及申請 ED P

  17 對已批準(zhǔn)工期計劃的監(jiān)督 EC PD D

  18 投資監(jiān)督 EC PD D

  19 對質(zhì)量的監(jiān)督 EC PD D D

  20 項目管理組織內(nèi)部信息 EC IPD

  21 合同管理 EC PD IDC

  22 現(xiàn)場組織、協(xié)調(diào)與管理 DC DC

  23 設(shè)計和施工工期的改變 E PC D ID

  24 款項的審核與支付 D C

  25 竣工預(yù)檢驗與質(zhì)量評定 EC PDC D D

  26 竣工決算 C DC D

  27 竣工交付驗收 DC DC D

  28 遺留問題的處理落實 C C D

  項目管理任務(wù)

  本項目管理方案是對項目設(shè)計階段進(jìn)行投資、質(zhì)量、合同、信息、組織協(xié)調(diào)六方面的控制,以及甲供材料設(shè)備招標(biāo)管理:

  1. 投資控制:采用的基本工作原理是動態(tài)控制原理,即采用計算機(jī)輔助的手段,在項目設(shè)計的 各個階段,分析和審核投資計劃值,并將不同階段的投資計劃值和實際值進(jìn)行動態(tài)跟蹤比較,當(dāng)其發(fā)生偏差時,分析產(chǎn)生偏差的原因,提出糾偏的措施,使項目設(shè)計在確保項目質(zhì)量的前提下,充分考慮項目的經(jīng)濟(jì)性,使項目總投資控制在計劃總投資范圍以內(nèi)。主要任務(wù)是:

 。1) 審核方案設(shè)計優(yōu)化估算,并提出審核報告和建議;

  (2) 審核設(shè)計概算,并提出審核報告和意見;

 。3) 在審核設(shè)計概算的基礎(chǔ)上,確定項目總投資目標(biāo)值;

 。4) 對施工圖設(shè)計從設(shè)計、施工、材料和設(shè)備等多方面進(jìn)行必要的市場調(diào)查分析和技術(shù)經(jīng)濟(jì)比較,并提出咨詢報告,供業(yè)主參考;

  (5) 審核施工圖預(yù)算,調(diào)整總投資計劃,在充分考慮滿足項目功能的條件下提出進(jìn)一步挖掘節(jié)約投資的可能性;

 。6) 在施工圖設(shè)計過程中,逐一進(jìn)行投資計劃值和實際值的跟蹤比較,并提交投資控制報告和建議;

 。7) 嚴(yán)格審查設(shè)計變更,從經(jīng)濟(jì)性分析是否滿足業(yè)主的要求。

  2. 進(jìn)度控制:設(shè)計進(jìn)度如果控制不住,將直接影響到項目建設(shè)總進(jìn)度目標(biāo)的實現(xiàn)。為了縮短建設(shè)周期,項目管理人員應(yīng)協(xié)助設(shè)計單位進(jìn)行合理的安排,使設(shè)計進(jìn)度計劃為施工招標(biāo)服務(wù),并盡量使設(shè)計滿足業(yè)主對開工日期的要求、同時兼顧采購周期較長的材料、設(shè)備供應(yīng)時間的要求,同時應(yīng)充分考慮到有關(guān)政府和市政部門對設(shè)計文件審批的時間要求。此外,

  對于由業(yè)主自身因素(如業(yè)主能否向設(shè)計方及時明確設(shè)計要求并提供設(shè)計所需的參數(shù)和條件、能否及時對設(shè)計文件進(jìn)行決策和認(rèn)可、能否盡量減少設(shè)計意圖的改變和反復(fù))造成對設(shè)計進(jìn)度的影響,項目管理人員應(yīng)協(xié)助業(yè)主盡早發(fā)現(xiàn)問題,并提出解決方案。主要任務(wù)是:

  (1) 審核設(shè)計方提出的詳細(xì)的設(shè)計進(jìn)度計劃和出圖計劃,并控制其執(zhí)行,盡可能避免發(fā)生因設(shè)計推遲而影響項目總進(jìn)度計劃及造成施工單位要求工期賠償;

 。2) 助起草主要甲供材料和設(shè)備的采購計劃,編制甲供進(jìn)口材料設(shè)備清單,以便業(yè)主向有關(guān)部門辦理進(jìn)口手續(xù);

  (3) 協(xié)助研究分析分包合同及招投標(biāo)、施工進(jìn)度,與設(shè)計方協(xié)商,使設(shè)計進(jìn)度為招投標(biāo)及施工服務(wù),并作為進(jìn)度目標(biāo)值;

 。4) 協(xié)助業(yè)主對設(shè)計文件盡快做出審定和決策,以免影響設(shè)計進(jìn)度計劃;

 。5) 在設(shè)計過程中進(jìn)行進(jìn)度計劃值和實際值的比較,并提交進(jìn)度控制報告和建議;

  (6) 協(xié)調(diào)各專業(yè)工種設(shè)計進(jìn)度,使其能滿足施工進(jìn)度要求。

  3. 質(zhì)量控制:設(shè)計質(zhì)量具有直接效用質(zhì)量和間接效用質(zhì)量雙重屬性。直接效用質(zhì)量目標(biāo)實質(zhì)設(shè)計文件(包括圖紙和說明書)應(yīng)盡量滿足的質(zhì)量要求,其中最關(guān)鍵的是設(shè)計是否符合國內(nèi)有關(guān)設(shè)計規(guī)范、是否滿足業(yè)主的要求、各階段設(shè)計是否達(dá)到國家有關(guān)部門規(guī)定的設(shè)計深度,以及設(shè)計是否具有施工和安裝的可建造性。間接效用質(zhì)量目標(biāo)是指設(shè)計文件所體現(xiàn)的最終建筑產(chǎn)品質(zhì)量,該項目的間接效用質(zhì)量是指通過設(shè)計和施工的共同努力使項目建設(shè)成為造型新穎、功能齊全、布局合理、結(jié)構(gòu)可靠、環(huán)境協(xié)調(diào)的具有國際一流水平的郵電通信大樓。為了有效的進(jìn)行設(shè)計階段質(zhì)量控制,項目管理人員應(yīng)在透徹了解業(yè)主給項要求的基礎(chǔ)上,詳細(xì)的閱讀,分析圖紙,一邊發(fā)現(xiàn)并提出問題。對重要的細(xì)節(jié)問題和關(guān)鍵問題,如有必要建議組織中外專家論證。主要任務(wù)是:

  (1) 仔細(xì)分析設(shè)計圖紙,及時向設(shè)計單位提出圖紙中存在的問題。對設(shè)計變更進(jìn)行技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析,并按照規(guī)定的程序辦理設(shè)計變更手續(xù)。凡對投資及進(jìn)度帶來影響的設(shè)計變更,需會同業(yè)主核簽;

 。2) 審核各設(shè)計階段的設(shè)計圖紙與說明是否符合國家有關(guān)設(shè)計規(guī)范、設(shè)計質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)要求,并根據(jù)需要提出修改意見;

 。3) 在設(shè)計進(jìn)展過程中,協(xié)助審核設(shè)計是否符合業(yè)主對設(shè)計質(zhì)量的特殊要求,并根據(jù)需要提出修改意見;

 。4) 若有必要,建議組織有關(guān)專家對結(jié)構(gòu)方案進(jìn)行分析和論證,以確定施工可行性記結(jié)構(gòu)可靠性,以降低成本、提高效率;

 。5) 進(jìn)行大樓智能化總體方案設(shè)計的技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析;

  (6) 對常規(guī)設(shè)備系統(tǒng)的技術(shù)經(jīng)濟(jì)進(jìn)行分析,并提出改進(jìn)意見;

 。7) 審核有關(guān)水、電、氣等系統(tǒng)設(shè)計與有關(guān)市政工程規(guī)范、地塊市政條件是否相符合,一邊獲得有關(guān)政府部門的審批;

 。8) 審核施工設(shè)計是否有足夠的深度,是否滿足可是共性的要求,確保施工進(jìn)度計劃的順利進(jìn)行;

 。9) 對項目所采用的主要設(shè)備、材料充分了解其性能,并進(jìn)行市場調(diào)查分析;對設(shè)備、材料的選用提出咨詢報告,在滿足功能要求的條件下,盡可能降低工程成本。

  4. 合同管理: 合同管理是項目管理工作中初三大目標(biāo)控制外的另一項重要的工作,因為業(yè)主 簽訂的任何合同,都與項目的投資、進(jìn)度和質(zhì)量有關(guān),因此,應(yīng)充分重視合同管理的重要性。主要任務(wù)是:

 。1) 助業(yè)主選擇標(biāo)準(zhǔn)合同文件,起草設(shè)計合同及特殊條款;

 。2) 從投資控制、進(jìn)度控制和質(zhì)量控制的角度分析設(shè)計合同條款,分析合同執(zhí)行過程中可能會出現(xiàn)的風(fēng)險和問題;

 。3) 參與設(shè)計合同談判;

 。4) 進(jìn)行設(shè)計合同執(zhí)行期間的跟蹤管理,包括合同執(zhí)行情況的檢查,簽訂補(bǔ)充協(xié)議等事宜;

 。5) 分析可能發(fā)生索賠的原因,制定防范性的對策,減少業(yè)主背索賠時間的發(fā)生;協(xié)助業(yè)主處理有關(guān)實際合同的索賠事宜,并處理合同糾紛事宜。

  5. 信息管理:信息市規(guī)劃、控制、協(xié)調(diào)和決策的依據(jù),在整個項目建設(shè)過程中扮演著非常重要的角色,必須進(jìn)行良好的信息管理。信息管理的基本原則是通過對信息進(jìn)行合理的分類及編碼,制定信息管理制度,一邊迅速準(zhǔn)確的傳遞信息、全面有效的管理信息。在此基礎(chǔ)上建立完整的穩(wěn)當(dāng)系統(tǒng),客觀的記錄并反映項目建設(shè)的整個過程。主要任務(wù)是:

 。1) 建立設(shè)計階段工程信息的編碼體系;

  (2) 建立設(shè)計階段信息管理制度,并控制其執(zhí)行;

 。3) 進(jìn)行設(shè)計階段各類工程信息的收集、分類、整理和存檔;

 。4) 運(yùn)用計算機(jī)進(jìn)行本項目的信息管理,隨時想業(yè)主提供有關(guān)項目管理的各類信息,并提供各種報表和報告;

  (5) 協(xié)助業(yè)主建立有關(guān)會議制度,整理各類會議記要;

 。6) 將所有設(shè)計文檔(包括圖紙、說明文件、來往函件、會議紀(jì)要、政府批文等)裝訂成冊,在項目結(jié)束后遞交業(yè)主。

  6. 組織協(xié)調(diào):設(shè)計階段事由多家單位和眾多人員共同參與的,為了使這個過程能緊密結(jié)合、順利運(yùn)作,必須進(jìn)行有效的組織與協(xié)調(diào)。主要工作內(nèi)容為:

 。1) 協(xié)助業(yè)主

  協(xié)調(diào)與設(shè)計單位之間的關(guān)系,并處理有關(guān)問題,使設(shè)計工作順利進(jìn)行;

 。2) 協(xié)助業(yè)主處理設(shè)計與有關(guān)政府主管部門和市政部門的聯(lián)系,了解有關(guān)設(shè)計參數(shù)和要求;

 。3) 協(xié)助業(yè)主做好方案設(shè)計與擴(kuò)初設(shè)計審批準(zhǔn)備工作,處理和解決方案設(shè)計與擴(kuò)初設(shè)計審批有關(guān)規(guī)定;

 。4) 協(xié)助業(yè)主處理設(shè)計階段各種糾紛事宜;

 。5) 協(xié)助業(yè)主協(xié)調(diào)設(shè)計與招投標(biāo)、施工之間的關(guān)系;

 。6) 協(xié)助業(yè)主處理有關(guān)政府部門和市政部門對設(shè)計文件審批事宜。

  7. 甲供機(jī)電設(shè)備和材料招標(biāo)工作:

  (1) 業(yè)主進(jìn)行甲供材料設(shè)備的合同結(jié)構(gòu)設(shè)計;

  (2) 協(xié)助業(yè)主進(jìn)行機(jī)電設(shè)備系統(tǒng)和材料的招標(biāo)準(zhǔn)備工作,包括機(jī)電設(shè)備和材料的型號、性能詢價、資格預(yù)審等。重點考察其生產(chǎn)能力、供貨時間、產(chǎn)品質(zhì)量及使用工程的實際效果;

  (3) 編制甲供材料和機(jī)電設(shè)備系統(tǒng)招標(biāo)文件;

 。4) 起草甲供材料和機(jī)電設(shè)備供貨及安裝合同;

  (5) 編制甲供材料、機(jī)電設(shè)備標(biāo)底;

 。6) 分析投標(biāo)文件,參與甲供材料、機(jī)電設(shè)備系統(tǒng)評標(biāo)、議標(biāo)和合同談判及起草、制定合同書;

  (7) 協(xié)助業(yè)主處理有關(guān)索賠事宜,制定防范性對策、減少想業(yè)主索賠的發(fā)生;

 。8) 監(jiān)督訂貨合同執(zhí)行情況,控制供貨進(jìn)度及產(chǎn)品質(zhì)量(包括開箱、檢驗等),確保不影響施工進(jìn)度和安裝質(zhì)量,防止造成索賠條件

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