為了確;顒(dòng)順利進(jìn)行,我們需要提前開始活動(dòng)方案制定工作,活動(dòng)方案指的是為某一次活動(dòng)所制定的計(jì)劃類文書。那么應(yīng)當(dāng)如何制定活動(dòng)方案呢?下面是小編幫大家整理的微笑活動(dòng)方案范文(通用5篇),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
微笑活動(dòng)方案1
前言:
從1948年這個(gè)節(jié)日訂立起,每年的5月8日就變得溫馨起來(lái),在對(duì)別人的微笑中,你也會(huì)看到世界對(duì)自己微笑起來(lái),每個(gè)人的見面禮是微笑,微笑是一朵動(dòng)人的花朵,微笑是最美麗的語(yǔ)言,當(dāng)每個(gè)人每天笑容洋溢,開心喜樂,沒有紛爭(zhēng),沒有煩惱,人心洗滌了,心靈凈化了,社會(huì)因此而祥和,國(guó)家因此而安康,校園因此而和諧。
一、活動(dòng)意義及目的:
。1)20XX年5月8日是第XX個(gè)世界微笑日。希望通過(guò)此次活動(dòng)讓農(nóng)大學(xué)生更好的了解世界微笑日。
(2)利用微笑鼓舞同學(xué)們的信心,讓大家更加熱愛生活,快樂地生活、學(xué)習(xí)。
(3)希望同學(xué)們用微笑化解冷漠,使我們的校園更加溫馨、和諧。
。4)讓農(nóng)大學(xué)生更加了解青年志愿者協(xié)會(huì)。
二、主辦單位
主辦單位:植物保護(hù)學(xué)院團(tuán)委學(xué)生會(huì)
協(xié)辦單位:植物保護(hù)學(xué)院青年志愿者協(xié)會(huì)
三、活動(dòng)時(shí)間:
20XX年5月8日上午8:00――18:00
四、參與對(duì)象:
南校區(qū)全體學(xué)生
五、活動(dòng)流程:
1、活動(dòng)前期準(zhǔn)備工作:
。1)秘書處在5月5日之前準(zhǔn)備好宣傳詞,內(nèi)容要與世界微笑日有關(guān),具有號(hào)召力。
。2)宣傳部于5月7日之前準(zhǔn)備好宣傳海報(bào)(3張)和展板(1塊)。海報(bào)內(nèi)容:介紹5月8日在活動(dòng)事宜;展板:突出活動(dòng)主題、內(nèi)容、目的
。3)外聯(lián)部于5月5日之前購(gòu)齊活動(dòng)所需用品(50個(gè)氣球、白紙4張等其它物品)
。4)理事團(tuán)負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)相關(guān)負(fù)責(zé)人,借相機(jī)一部,申請(qǐng)標(biāo)簽,借活動(dòng)所需桌椅(兩張桌子,兩把椅子),等設(shè)備。
。5)秘書處制定好5月8日生活橋值班人員名單
2、活動(dòng)階段工作:
于5月8日在生活橋進(jìn)行宣傳。
。1)8:00在生活橋上安排好桌椅、展板。
。2)值班人員開始給路過(guò)的同學(xué)宣傳拍照,并送與氣球一個(gè)。
。3)活動(dòng)一直持續(xù)到下午6:00,由理事團(tuán)收好桌椅并及時(shí)送還。
3、活動(dòng)結(jié)束工作:
。1)宣傳部制作海報(bào)展板祝賀活動(dòng)舉辦成功。
。2)由秘書處寫稿向農(nóng)大報(bào)和校園廣播站投稿
。3)秘書處整理活動(dòng)材料并寫出活動(dòng)總結(jié)。
六、應(yīng)急措施:
1、活動(dòng)用品準(zhǔn)備成分。
2、準(zhǔn)備好多余的相機(jī)電池。
3、其它問(wèn)題由負(fù)責(zé)人應(yīng)急處理。
微笑活動(dòng)方案2
20xx年是xxx公司服務(wù)提升年,同時(shí)7月28日是xxx公司成立十一周年紀(jì)念日,為提升服務(wù)質(zhì)量并慶祝公司成立十一周年,擬在公司范圍內(nèi)開展“微笑服務(wù),感動(dòng)客戶,祝福xx的活動(dòng),特倡導(dǎo)以20xx年7月作為xx公司微笑服務(wù)月,并征集員工笑
臉照片以制作大型噴繪進(jìn)行十一周年品牌形象展示,同時(shí)在行業(yè)雜志、企業(yè)內(nèi)刊進(jìn)行宣傳。
活動(dòng)細(xì)則詳情如下:
一、活動(dòng)時(shí)間
20xx年7月2日---20xx年7月31日
二、活動(dòng)對(duì)象
公司全體員工
三、關(guān)于微笑服務(wù)月
(一)評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)
1.面對(duì)同事或客戶笑得最甜、最真誠(chéng)者;
2.在工作面前始終保持良好心態(tài),笑容多見而燦爛者;
3.以微笑面對(duì)困難與挫折,積極進(jìn)取者;
4.以本月的實(shí)際行動(dòng)作為參考標(biāo)準(zhǔn),同時(shí)參考一貫工作表現(xiàn)。
(二)評(píng)選方法
20xx年7月28日,由各管理處經(jīng)理分別組織各部門員工(客服部/財(cái)務(wù)部/辦公室員工、工程部員工、安管部員工)進(jìn)行不記名投票。各部門票數(shù)最高者當(dāng)選“最佳微笑服務(wù)員工”。
(三)評(píng)選細(xì)則
每名員工享有單次投票權(quán),行政人事部將統(tǒng)一制作該票,并于7月28日前發(fā)放至各管理處;
7月29日,行政人事部將對(duì)公投結(jié)果---即管理處各部門得票數(shù)最高者共21人進(jìn)行公示,無(wú)異議者將被納入“最佳微笑服務(wù)員工”名單。
(四)獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置
最佳微笑服務(wù)員工將獲頒榮譽(yù)證書并獲現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。
四、關(guān)于最佳笑臉照片
(一)員工笑臉照片拍攝安排
20xx年7月11日和7月12日,公司將聘請(qǐng)專業(yè)攝影師統(tǒng)一為員工拍攝笑臉照片,本次活動(dòng)將不接受員工提供的個(gè)人攝影照片。具體拍照時(shí)間和地點(diǎn)安排將另行通知。
(二)入選噴繪畫面評(píng)比
20xx年7月13日---7月15日,行政人事部將從全體員工笑臉照片中甄選近百?gòu)堄糜趪娎L畫面上阿拉伯?dāng)?shù)字“11”的.設(shè)計(jì)。所有入選噴繪畫面笑臉照片的員工,將獲贈(zèng)精美禮品一份并獲得由專業(yè)攝影師拍攝的個(gè)人5寸笑臉照片一張。
(三)入選最佳笑臉照片評(píng)比
20xx年7月20日---7月22日,本次活動(dòng)評(píng)審小組將對(duì)入選噴繪畫面的笑臉照片進(jìn)行最終評(píng)比,11名員工將成為最佳笑臉照片得主,均獲贈(zèng)精美禮品一份及獲頒榮譽(yù)證書,并將代表**公司參與公益活動(dòng)。該11名員工須撰寫30字以內(nèi)對(duì)公司的祝福語(yǔ)。
(四)最佳笑臉照片評(píng)比標(biāo)準(zhǔn):
微笑真誠(chéng)自信,精神飽滿,儀態(tài)大方;
照片為微笑、露齒笑或開懷大笑的笑臉正面像。
微笑活動(dòng)方案3
一、指導(dǎo)思想:
從1948年“世界微笑日”確立起,每年的5月8日就變得溫馨起來(lái)。在對(duì)別人的微笑中,你也會(huì)在別人微笑的眼眸中發(fā)現(xiàn)自己微笑的美麗。每個(gè)人都真誠(chéng)地微笑,用微笑傳遞最真誠(chéng)的祝福,用微笑點(diǎn)燃最美麗笑容,用微笑迎接生活中的挫折。微笑是一種力量,一種可以傳遞友情、親情、民族情的力量。它洗滌人心,凈化心靈了,社會(huì)因此而和諧,國(guó)家因此而安康,校園因此而溫馨。
二、活動(dòng)主題:微笑是愛是傳遞
三、活動(dòng)目的:
(1)20xx年5月8日是第63個(gè)世界微笑日。希望通過(guò)此次活動(dòng)讓大眾學(xué)子更好地了解世界微笑日。
(2)利用微笑鼓舞同學(xué)們的信心,讓大家更加熱愛生活,快樂地生活、學(xué)習(xí)。
(3)用微笑化解同學(xué)們間的誤會(huì),使我們的校園更加溫馨、和諧。
(4)用微笑面對(duì)身邊的親人,為母親節(jié)獻(xiàn)禮。
四、活動(dòng)時(shí)間:
20xx年5月7日——11日,為期一周,定為大眾完小微笑周。
五、參與對(duì)象
大眾完小全體師生,誠(chéng)邀家長(zhǎng)朋友的參與
六、活動(dòng)內(nèi)容:
1、利用周一旗下講話發(fā)出“微笑是愛的傳遞”世界微笑周倡議。
2、開展“微笑”班隊(duì)會(huì)活動(dòng)。
3、自己獨(dú)立創(chuàng)作笑臉掛在胸前,給身邊人送去溫馨的祝福。
4、“我的微笑最美麗”班級(jí)笑臉繪畫大賽,讓班級(jí)擁有一道美麗的微笑墻。
5、開展“我為留守兒童送微笑”手拉手活動(dòng),利用周末把留守兒童帶回家,和他們一起學(xué)習(xí)、玩耍,讓他們體會(huì)家庭的溫暖。
6、“最美的微笑”——用相機(jī)拍攝媽媽最美麗的微笑,作為母親節(jié)禮物送給媽媽。
七、活動(dòng)要求:
1、各班要高度重視,向全班家長(zhǎng)發(fā)出號(hào)召,讓家長(zhǎng)積極參與活動(dòng)中來(lái)。以“微笑是愛的傳遞”這一主題,精心設(shè)計(jì)擁有自己班級(jí)特色的活動(dòng),讓活動(dòng)深入人心,拓展到社會(huì),開展得深入而有意義。
2、班級(jí)活動(dòng)要留下痕跡(如照片、文字活動(dòng)方案等),為班級(jí)博客輸入新鮮血液。
微笑活動(dòng)方案4
為認(rèn)真貫徹落實(shí)市委、市政府關(guān)于深化機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)的指示精神,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變作風(fēng),改進(jìn)工作,提高服務(wù)質(zhì)量,樹立政府政務(wù)服務(wù)窗口的良好形象,根據(jù)中心黨委《關(guān)于深化機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)工作方案》的安排部署,現(xiàn)就在中心窗口工作人員中開展?fàn)幃?dāng)“微笑服務(wù)標(biāo)兵”主題活動(dòng),制定實(shí)施方案如下:
一、指導(dǎo)思想
通過(guò)開展?fàn)幃?dāng)“微笑服務(wù)標(biāo)兵”主題活動(dòng),切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng),進(jìn)一步增強(qiáng)全體工作人員的窗口服務(wù)意識(shí),全面學(xué)習(xí)掌握政務(wù)服務(wù)文明禮儀和微笑服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,公平公正的評(píng)選出深受辦事群眾好評(píng)的微笑服務(wù)標(biāo)兵,充分發(fā)揮微笑服務(wù)標(biāo)兵的帶頭作用,在中心樹立真情奉獻(xiàn)、服務(wù)為民的良好風(fēng)氣,使微笑服務(wù)、文明服務(wù)、親情服務(wù)成為每一名窗口工作人員的自覺行為和習(xí)慣行為,讓辦事群眾在中心能享受到有尊嚴(yán)的服務(wù)。
二、評(píng)選范圍
在中心窗口連續(xù)工作滿3個(gè)月以上的窗口工作人員均可參加評(píng)選。
三、評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)
1.儀容儀表:著裝規(guī)范整潔,熨燙平整,佩帶工作牌;男同志不留長(zhǎng)發(fā)、胡須;女同志不染彩發(fā),頭發(fā)不遮臉,淡妝素雅,不化濃妝,不留長(zhǎng)指甲、不染指甲。
2.服務(wù)狀態(tài):精神飽滿,工作熱情,服務(wù)積極主動(dòng),講文明禮儀,注重維護(hù)窗口形象。
3.微笑標(biāo)準(zhǔn):面部表情要和藹親切,伴隨微笑自然地露出6-8顆牙齒;微笑時(shí)真誠(chéng)、甜美、親切、善意;眼神柔和,親切坦然,自然真誠(chéng)。
4.文明用語(yǔ):使用普通話,語(yǔ)調(diào)語(yǔ)速適中,語(yǔ)言簡(jiǎn)潔、準(zhǔn)確、生動(dòng),聲音清晰柔和,靈活使用禮貌用語(yǔ)“十四字”,即“您、請(qǐng)、歡迎、對(duì)不起、謝謝、沒關(guān)系、再見”。接待辦事群眾時(shí),使用禮貌用語(yǔ):“您好,需要辦理什么業(yè)務(wù)”或者“請(qǐng)您找×××窗口”等;辦公電話應(yīng)在鈴響3次之前接聽,使用“您好,這里是中心×××窗口,請(qǐng)講”、“您好,有什么可以幫你的嗎?”、“我能轉(zhuǎn)達(dá)嗎?”“請(qǐng)稍等一下”、“請(qǐng)您再說(shuō)一遍”等禮貌用語(yǔ),中斷或掛止電話時(shí),應(yīng)先征得對(duì)方同意。
5.動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn):坐姿要端正,站姿要挺立,與辦事群眾交談時(shí)兩眼正視對(duì)方,業(yè)務(wù)較少的窗口接待辦事群眾要站立迎送,雙手遞送材料時(shí)小臂保持水平,目光注視對(duì)方面部倒三角區(qū)域,辦事群眾未離開窗口時(shí),窗口人員不能離開;業(yè)務(wù)較多窗口接待辦事群眾時(shí),在座位上側(cè)身45°角,主動(dòng)問(wèn)候,目光注視對(duì)面辦事群眾,雙手遞送材料,辦事群眾未離開窗口時(shí),窗口人員不能離開。
6.參選人員在參選季度內(nèi)有下列行為的不能參選:一是與服務(wù)對(duì)象發(fā)生爭(zhēng)吵或被辦事群眾投訴,查證屬實(shí)的;二是被服務(wù)對(duì)象評(píng)價(jià)為“不滿意”的;三是違反中心工作紀(jì)律的。
四、評(píng)選時(shí)間、數(shù)量和方式
。ㄒ唬┰u(píng)選時(shí)間:每季度評(píng)選一次。
(二)評(píng)選數(shù)量:每次評(píng)選30人。
(三)評(píng)選方式:
1.初評(píng):堅(jiān)持公平、公正、公開、擇優(yōu)的原則,每季度末以支部為單位先進(jìn)行初評(píng),初評(píng)名額為每3人評(píng)選1名,由支部書記牽頭,會(huì)同支部班子成員、各窗口負(fù)責(zé)人,組織本支部全體窗口工作人員投票評(píng)選,根據(jù)選票多少確定初評(píng)人選報(bào)督查科。
2.復(fù)評(píng):由督查科匯總初評(píng)人選名單,制定評(píng)選表格,組織召開評(píng)選領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議,投票選舉30名復(fù)評(píng)人選。
3.確認(rèn):召開中心黨委會(huì)議對(duì)復(fù)評(píng)人員進(jìn)行審核研究,最終確認(rèn)當(dāng)選的“微笑服務(wù)標(biāo)兵”人員名單。
4.表彰:制作“微笑服務(wù)標(biāo)兵”光榮榜,并在柜臺(tái)窗口工作人員公示牌上予以標(biāo)記,進(jìn)行廣泛的宣傳表彰。
五、實(shí)施步驟
1.部署動(dòng)員。中心黨委對(duì)爭(zhēng)當(dāng)“微笑服務(wù)標(biāo)兵”主題活動(dòng)進(jìn)行專題研究部署,明確責(zé)任分工,印發(fā)實(shí)施方案,召開窗口負(fù)責(zé)人會(huì)議進(jìn)行宣傳發(fā)動(dòng)。
2.組織培訓(xùn)。聘請(qǐng)專家對(duì)窗口工作人員進(jìn)行文明禮儀、微笑服務(wù)全員培訓(xùn),指導(dǎo)專業(yè)化的文明禮儀知識(shí)。同時(shí),中心根據(jù)政務(wù)服務(wù)窗口工作實(shí)際,建立一整套微笑服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,作為微笑服務(wù)教材供大家學(xué)習(xí)掌握。
3.檢查指導(dǎo)。中心黨委組織有關(guān)科室和部分窗口負(fù)責(zé)人,對(duì)窗口微笑服務(wù)開展情況實(shí)地進(jìn)行不定期檢查指導(dǎo)。對(duì)表現(xiàn)好的窗口予以表?yè)P(yáng)推廣,對(duì)落后窗口進(jìn)行通報(bào)批評(píng)。
六、具體要求
1.提高認(rèn)識(shí)。開展?fàn)幃?dāng)“微笑服務(wù)標(biāo)兵”主題活動(dòng),是中心深入開展機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)的重要舉措之一,各支部、各窗口和全體窗口工作人員要切實(shí)提高思想認(rèn)識(shí),把活動(dòng)開展與轉(zhuǎn)變作風(fēng)、改進(jìn)工作、提高服務(wù)緊密結(jié)合起來(lái),成為日常工作中的自覺行為。
2.加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。中心成立由黨委主要負(fù)責(zé)人為組長(zhǎng),黨委成員及各科室負(fù)責(zé)人、各支部書記和工會(huì)主席、婦委會(huì)主任為成員的評(píng)選工作領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)爭(zhēng)當(dāng)“微笑服務(wù)標(biāo)兵”主題活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在督查科,具體負(fù)責(zé)日;顒(dòng)的組織協(xié)調(diào)和檢查調(diào)度。各支部書記要切實(shí)負(fù)起責(zé)任,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),做到周密計(jì)劃,嚴(yán)密組織,扎實(shí)推進(jìn)。
3.嚴(yán)把標(biāo)準(zhǔn)。“微笑服務(wù)標(biāo)兵”評(píng)選要嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn),做到寧缺勿濫。各支部要認(rèn)真學(xué)習(xí)評(píng)選標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)把審核推薦關(guān),做到真正把經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出來(lái),把先進(jìn)選報(bào)上來(lái)。
4.廣泛宣傳。要在窗口營(yíng)造“微笑服務(wù)、文明服務(wù)、親情服務(wù)”的濃厚氛圍。堅(jiān)持典型引路,用創(chuàng)新思維促進(jìn)工作。
5.注重實(shí)效。各窗口要按照“微笑服務(wù)標(biāo)兵”標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真查找窗口建設(shè)和人員管理等方面存在的問(wèn)題和不足,對(duì)工作作風(fēng)、工作效率和服務(wù)質(zhì)量等方面存在的問(wèn)題主動(dòng)整改,推動(dòng)“爭(zhēng)當(dāng)微笑服務(wù)標(biāo)兵”主題活動(dòng)深入開展。
微笑活動(dòng)方案5
一、活動(dòng)背景及目的:
5月8日是“世界微笑日”。在“世界微笑日”即將到來(lái)之際,我們要開展主題為“微笑是最美麗的語(yǔ)言”的系列活動(dòng),倡議教師、家長(zhǎng)、市民每天都笑一笑。因?yàn),在?duì)別人的微笑中,你也會(huì)看到世界對(duì)自己微笑起來(lái)!
二、活動(dòng)主題:
微笑是最美麗的語(yǔ)言!
三、活動(dòng)口號(hào):
我微笑,我快樂!我微笑,我時(shí)尚!今天你笑了嗎?
四、活動(dòng)對(duì)象:
小六班幼兒、教師、家長(zhǎng)
五、活動(dòng)時(shí)間:
5月7日——5月8日
六、活動(dòng)內(nèi)容:
一、“笑臉?biāo)湍眯那椤薄@蠋熀秃⒆觽冊(cè)诓賵?chǎng)上站成有趣的笑臉圖,成為幼兒園里最亮麗的一道風(fēng)景。
二、是“送微笑、送娃娃、送關(guān)愛”。小朋友親手制作了美麗精致的“微笑娃娃”,每一個(gè)微笑娃娃的后面寫著一句“幼兒微笑話語(yǔ)”,如:笑一笑,十年少;請(qǐng)每天笑一笑;微笑是最美的花……他們希望這些可愛的“微笑娃娃”和貼心的“微笑話語(yǔ)”能帶給人們更多的溫暖、關(guān)愛與快樂。然后,這些“微笑小天使”帶著“微笑娃娃”,承載著滿滿的微笑話語(yǔ),送給爸爸、媽媽、爺爺、奶奶,以燦爛純真的笑容迎向親人,送一個(gè)“笑臉娃娃”,送一份微笑祝福,送一分溫暖體貼,宣傳微笑的力量。
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