為了確保事情或工作能無誤進(jìn)行，我們需要事先制定方案，方案是有很強(qiáng)可操作性的書面計(jì)劃。那么制定方案需要注意哪些問題呢？下面是小編收集整理的醫(yī)院營銷方案通用，希望對大家有所幫助。
醫(yī)院營銷方案通用1
很多醫(yī)院都在煩惱這樣一個(gè)問題就是：花錢做網(wǎng)站了、燒錢做推廣了，也做了百度、google等搜素引擎，甚至還花巨資投放門戶廣告，也組建了網(wǎng)絡(luò)營銷團(tuán)隊(duì)，請了大批所謂網(wǎng)絡(luò)高手，SEO、優(yōu)化師、策劃師，文案師，光這一塊的人員有時(shí)就高達(dá)200多號，但是半年一年過去了，錢虧進(jìn)去了少，為什么收效甚微呢?究竟出了什么問題？
說到這個(gè)問題，首先要明白網(wǎng)絡(luò)營銷是什么?眾說紛紜，但只是明白一點(diǎn)，網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)營銷活動的一部分，是營銷戰(zhàn)略的一部分，而不是全部。網(wǎng)絡(luò)營銷就是借助互聯(lián)網(wǎng)開展?fàn)I銷活動，是最近幾年興起的一種營銷方式。有些人把網(wǎng)絡(luò)營銷吹的多么的神奇，對銷售多么的有奇效，也有些人對網(wǎng)絡(luò)營銷存在誤解，或者是片面的去理解，這些都是對網(wǎng)絡(luò)營銷理解的不夠。
事實(shí)上，讓中小醫(yī)院充滿期待和幻想的網(wǎng)絡(luò)營銷事業(yè)，盡管具有低成本、高效率、高產(chǎn)出的潛在特質(zhì)，然而效果不好卻成為眾多中小醫(yī)院在開展了網(wǎng)絡(luò)營銷之后，所獲得的最為直接的感受。分析發(fā)現(xiàn)這并非個(gè)別現(xiàn)象，而是許多中小醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)營銷所存在的通病，單純靠搜索引擎競價(jià)排名的網(wǎng)絡(luò)營銷正在越來越失靈，醫(yī)院需要尋找一條讓網(wǎng)絡(luò)營銷“起死回生”的新出路。
做網(wǎng)絡(luò)營銷，最需要的是醫(yī)院信息流量分析營銷，這樣才能最大可能的抓住每一個(gè)能轉(zhuǎn)化的流量，并將患者精準(zhǔn)體驗(yàn)度的轉(zhuǎn)化，讓每個(gè)停留在網(wǎng)站上的客戶都能轉(zhuǎn)化，使用醫(yī)院競價(jià)操作系統(tǒng)優(yōu)化，花最少的精力與費(fèi)用創(chuàng)造最大的價(jià)值！而目前很多民營醫(yī)院雖然也做網(wǎng)絡(luò)營銷，但卻太依賴于百度，導(dǎo)致花費(fèi)代價(jià)太高，網(wǎng)站引導(dǎo)性也不夠，沒有網(wǎng)站優(yōu)化的意識，更是缺少評估和統(tǒng)計(jì)！
中小醫(yī)院網(wǎng)站是否具有很強(qiáng)的營銷性，是開展網(wǎng)絡(luò)營銷能否取得最佳效果的最為重要的因素。就整個(gè)網(wǎng)絡(luò)商務(wù)活動來說，患者最終還是會去尋找其意向醫(yī)院來為自己服務(wù)，最終找上門來終歸還是潛在的意向患者。很多醫(yī)院因?yàn)樽约旱慕ㄕ舅奖旧砭W(wǎng)絡(luò)應(yīng)用素質(zhì)不高，所建設(shè)的普通網(wǎng)站更多的追求網(wǎng)站表面的光鮮。相對而言，營銷性網(wǎng)站則不然，它有明顯的優(yōu)勢和特色：即從多種不同的角度和需求出發(fā)考慮，對醫(yī)院網(wǎng)站進(jìn)行全面的綜合分析，最終集成各種網(wǎng)站功能和服務(wù)，使其具有極強(qiáng)的營銷功能和營銷價(jià)值，所追求的是最終的營銷效果！
由此，醫(yī)院應(yīng)該采用專業(yè)專注的網(wǎng)絡(luò)營銷團(tuán)隊(duì)來為自己服務(wù)，這樣能有效節(jié)省成本，減少浪費(fèi)。醫(yī)院自己做網(wǎng)絡(luò)營銷的成本不是很高，而是太高，因?yàn)槿狈I(yè)人才和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，購買各種各樣的網(wǎng)絡(luò)推廣產(chǎn)品成了醫(yī)院的唯一選擇，這需要花費(fèi)大量的資金，如競價(jià)推廣，如果得不到妥善管理，其成本是十分驚人的，再加上不能有效規(guī)避無意點(diǎn)擊、惡意點(diǎn)擊，所取得的效果卻很小，除此之外，還有人員工資、福利和辦公等基本費(fèi)用，投入和回報(bào)往往不成比例。其次，可以獲得專業(yè)服務(wù)，提高營銷效率。醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)營銷是技術(shù)和營銷的完美結(jié)合，專業(yè) 、系統(tǒng)的要求非常高，需要復(fù)合型的專業(yè)人才和整體策劃、實(shí)施，不是隨便一兩個(gè)人就可以勝任，更不是單純的購買競價(jià)推廣，或成為誠信通會員就可以一勞永逸。一般情況下，醫(yī)院是沒有網(wǎng)絡(luò)營銷人才優(yōu)勢的，面對醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)營銷顯得力不從心，在這樣的'情況下外包是醫(yī)院獲得專業(yè)服務(wù)的最好途徑，越是專業(yè)的工作，外包的效果就越好，這才是醫(yī)院一勞永逸的方法。
醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)營銷是一個(gè)新的行業(yè)，并不成熟，難免存在一些利用新生事物欺騙客戶的不和諧現(xiàn)象，相信很多人已經(jīng)碰到過，甚至已經(jīng)影響了一些人對醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)營銷的信心。尋找專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷公司，可以防止上當(dāng)受騙，減少醫(yī)院損失。不難發(fā)現(xiàn)，被騙的通常是那些對網(wǎng)絡(luò)營銷缺乏認(rèn)識又迫切希望能通過網(wǎng)絡(luò)營銷帶來效益的醫(yī)院。選擇一家正規(guī)的醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)營銷外包服務(wù)商作為長期合作伙伴，在得到專業(yè)指導(dǎo)和服務(wù)的同時(shí)，能有效避免上當(dāng)受騙。我們百旭公司，目前擁有員工500余名，在中國建立了1個(gè)軟件研發(fā)基地（南京），4個(gè)區(qū)域總部（鄭州、大連、武漢，昆明），在40多個(gè)城市建立營銷與服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，擬定在南京成立民營醫(yī)學(xué)信息學(xué)院和民營醫(yī)院管理學(xué)院；專注中國民營醫(yī)院領(lǐng)域領(lǐng)先的IT解決方案與服務(wù)供應(yīng)商，百旭團(tuán)隊(duì)作為專業(yè)的醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)商，專門為醫(yī)院提供網(wǎng)絡(luò)營銷外包服務(wù)，擁有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。百旭團(tuán)隊(duì)，熟知各種推廣方法的運(yùn)用，采用模塊化的規(guī)模效應(yīng)；精湛的醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案，提供最符合醫(yī)院發(fā)展的營銷戰(zhàn)略。
另外，醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)營銷是否是有效的？很多的醫(yī)院在乎的是一時(shí)的效果。答案很明顯這不是一時(shí)半會的，因?yàn)橥顿Y回報(bào)周期網(wǎng)絡(luò)同現(xiàn)實(shí)生活中的一樣是需要時(shí)間的，這才能夠帶來一定的效果。而不要以為醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)營銷只是看了網(wǎng)站就會來就醫(yī)！很多醫(yī)院認(rèn)為短時(shí)間內(nèi)網(wǎng)絡(luò)營銷沒有帶來任何的收益，就認(rèn)為醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)營銷不可信，或者認(rèn)為自己做的有問題。開始找原因，或者放棄。事實(shí)上患者可以通過網(wǎng)絡(luò)了解你，現(xiàn)實(shí)生活在通過電話后來醫(yī)院就診，所以醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)營銷是可以給您帶來回報(bào)的！但請搜集各種數(shù)據(jù)，完成各種報(bào)表，在分析醫(yī)院的數(shù)據(jù)之后，可能會對醫(yī)院的營銷策略做出調(diào)整。
為什么醫(yī)院自己建立網(wǎng)絡(luò)營銷團(tuán)隊(duì)卻沒有效果？答案不言自明！專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，以實(shí)戰(zhàn)贏得廣大醫(yī)院信任。
醫(yī)院營銷方案通用2
課程是教學(xué)工作的基本單位，教學(xué)質(zhì)量的高低直接關(guān)系到各類人才培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。對于職業(yè)院校而言，專業(yè)核心課程教學(xué)起著至關(guān)重要的作用。當(dāng)前，隨著我國全面建成小康社會的快速推進(jìn)，醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)得到大力發(fā)展，高職學(xué)院主動對接行業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的需要增加，普遍加大了針對醫(yī)藥類崗位群的專業(yè)建設(shè)力度，因而醫(yī)藥市場營銷課程得以興起，并迅速成為了相關(guān)專業(yè)必不可少的核心課程。醫(yī)藥市場營銷課程建立在市場營銷基礎(chǔ)之上，專門以醫(yī)藥類生產(chǎn)、流通和銷售企業(yè)的營銷活動與規(guī)律為研究對象，同時(shí)是建立在醫(yī)藥學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、市場學(xué)、管理學(xué)和行為學(xué)基礎(chǔ)上的綜合應(yīng)用科學(xué)，是醫(yī)藥管理、醫(yī)藥營銷、藥學(xué)類專業(yè)的核心課和醫(yī)學(xué)類專業(yè)的選修課。經(jīng)對湖南省內(nèi)6所高職學(xué)院相關(guān)專業(yè)開設(shè)的本課程教學(xué)調(diào)研，以及16家醫(yī)藥制造企業(yè)、醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)、醫(yī)藥零售企業(yè)崗位需求調(diào)研，認(rèn)為深化高職醫(yī)藥市場營銷課程教學(xué)改革，實(shí)施基于“工作任務(wù)導(dǎo)向”的課程教學(xué)，有著非常緊迫而重要的現(xiàn)實(shí)意義。
1.高職醫(yī)藥市場營銷課程建設(shè)與教學(xué)現(xiàn)狀分析
�。�1）教學(xué)內(nèi)容普遍理論繁雜而實(shí)踐又欠缺真實(shí)性。高職醫(yī)藥市場營銷課程建設(shè)總體起步較晚，且基本借用市場營銷課程建設(shè)成果，采取壓縮調(diào)整、補(bǔ)充添加的方式確定教學(xué)內(nèi)容，尚未在充分調(diào)研和廣泛收集相關(guān)資源的基礎(chǔ)上對課程進(jìn)行重新解構(gòu)和重構(gòu)，造成市場營銷基本知識和基本理論占據(jù)大量條目和篇幅，而富有針對性的與醫(yī)藥營銷密切的實(shí)踐內(nèi)容明顯偏少。其突出表現(xiàn)為，課程內(nèi)容理論知識邏輯體系完整龐雜，實(shí)踐體系則一定程度上存在分散、分割，且融合不足，明顯缺乏來源于企業(yè)、市場的真實(shí)事例。大多是以理論體系中某個(gè)單一知識點(diǎn)來聯(lián)系案例的方式呈現(xiàn)，而不是系統(tǒng)地從單一到綜合、從簡單到復(fù)雜，以系列化的實(shí)踐項(xiàng)目或活動進(jìn)行串聯(lián)，造成實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容必然缺乏真實(shí)體驗(yàn)和現(xiàn)場感受，導(dǎo)致學(xué)生實(shí)踐訓(xùn)練脫離實(shí)際。由于課程內(nèi)容與醫(yī)藥市場營銷實(shí)際結(jié)合不夠緊密，大部分參加頂崗實(shí)習(xí)的在校學(xué)生和離校上崗的畢業(yè)生，均無法適應(yīng)紛繁復(fù)雜的真實(shí)市場，普遍反映學(xué)校所學(xué)知識用不上、用不了，而所需的技能又尋不著、急需用。
�。�2）教學(xué)模式普遍過于傳統(tǒng)而新理念難以落實(shí)。高職醫(yī)藥市場營銷課程教學(xué)，普遍是采取理論教授加上少量案例分析的傳統(tǒng)方式進(jìn)行，過多強(qiáng)化教師主導(dǎo)，而學(xué)生主體地位尚未顯現(xiàn)。同時(shí)，由于醫(yī)藥市場營銷是偏向文科性質(zhì)的實(shí)踐性較強(qiáng)的課程，學(xué)校均未認(rèn)識到基于情境設(shè)計(jì)的實(shí)踐教學(xué)場所建設(shè)的重要性，導(dǎo)致教學(xué)設(shè)施條件明顯不足。大多是僅僅依賴教材和有關(guān)參考書籍來組織教學(xué)，不具備相應(yīng)的教學(xué)輔助條件。由此課程教學(xué)中不能做到以項(xiàng)目為載體，以案例為依托，以企業(yè)為背景，用活動任務(wù)來訓(xùn)練學(xué)生的職業(yè)能力，實(shí)現(xiàn)“教、學(xué)、做”一體化。此外，課程教學(xué)考核評價(jià)方式單一、簡單，仍然主要是采取筆試的方式，組織學(xué)生參加理論測試，兼顧平時(shí)考核，以此總體評價(jià)學(xué)生的課業(yè)成績。
�。�3）教學(xué)方法普遍較為單一而多法并舉不夠。高職醫(yī)藥市場營銷課程，需要培養(yǎng)學(xué)生一定的市場營銷理論素養(yǎng)，更重要的是要訓(xùn)練學(xué)生從事醫(yī)藥營銷的“實(shí)戰(zhàn)”技能，主體教學(xué)任務(wù)應(yīng)該是組織學(xué)生進(jìn)行真實(shí)、典型案例“真槍實(shí)彈”的教學(xué)。但目前學(xué)校仍主要是沿襲傳統(tǒng)的教學(xué)方式，將學(xué)生大量的課時(shí)安排在封閉的課堂，以教師照本宣科陳述知識為主，不能按照課程性質(zhì)的特點(diǎn)進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)，不能結(jié)合課程任務(wù)的要求進(jìn)行內(nèi)容開發(fā)，不能針對教學(xué)內(nèi)容和學(xué)生實(shí)際需要選擇教學(xué)方式，造成諸多早已成熟、又確有實(shí)效的教學(xué)方法被束之高閣，無法提高課程教學(xué)效率、效果。
2.基于“工作任務(wù)導(dǎo)向”優(yōu)化醫(yī)藥市場營銷課程教學(xué)設(shè)計(jì)
醫(yī)藥行業(yè)的重要性、特殊性和敏感性，決定了醫(yī)藥市場完全有別于其他商品市場，它有自身的獨(dú)特活動規(guī)律和行業(yè)規(guī)范。因此，醫(yī)藥市場營銷課程建設(shè)和教學(xué)改革，首先不宜完全照搬市場營銷學(xué)的相關(guān)成果，而應(yīng)合理進(jìn)行揚(yáng)棄。其次要科學(xué)分析醫(yī)藥市場的主要特點(diǎn)和本質(zhì)要求，獨(dú)辟新徑構(gòu)建內(nèi)容體系，再者要強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)，增強(qiáng)學(xué)生綜合應(yīng)用能力。“工作任務(wù)導(dǎo)向”的課程思想，是當(dāng)前職業(yè)教育界廣為接受的課程理念，強(qiáng)調(diào)教學(xué)過程與工作過程的結(jié)合，更加重視工作任務(wù)與職業(yè)情境和教學(xué)內(nèi)容的融合，以達(dá)成課程教學(xué)與崗位知識能力的對接。因此，基于“工作任務(wù)導(dǎo)向”來優(yōu)化本課程教學(xué)設(shè)計(jì)具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。
（1） 科學(xué)確立課程開發(fā)設(shè)計(jì)理念。高職醫(yī)藥市場營銷課程開發(fā)，要立足于增強(qiáng)課程教學(xué)的針對性、服務(wù)產(chǎn)業(yè)的實(shí)效性和校企互動的廣泛性，推動課程內(nèi)容體系優(yōu)化、課程教學(xué)模式創(chuàng)新，以切實(shí)提高課程建設(shè)與教學(xué)質(zhì)量。因此，本課程內(nèi)容設(shè)計(jì)要以職業(yè)崗位需求為出發(fā)點(diǎn)，以養(yǎng)成教育為著重點(diǎn)，以強(qiáng)化實(shí)際應(yīng)用為目標(biāo)，充分體現(xiàn)理實(shí)一體的職業(yè)教育理念。按照“教學(xué)做合一”的原則，以項(xiàng)目為載體，以典型任務(wù)和工作活動為學(xué)習(xí)情境，實(shí)現(xiàn)課程內(nèi)容與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的對接、教學(xué)場所與工作崗位的'融通、學(xué)生身份與員工角色的互換、教學(xué)環(huán)境與職業(yè)情境的融合，使工學(xué)結(jié)合真正落到實(shí)處。同時(shí)，通過項(xiàng)目化課程設(shè)計(jì)，促進(jìn)學(xué)生自主學(xué)習(xí)，提高學(xué)習(xí)能力和素養(yǎng)，確保人才培養(yǎng)質(zhì)量，從而提高就業(yè)競爭力。
�。�2）合理確立課程教學(xué)目標(biāo)。高職醫(yī)藥市場營銷課程要嚴(yán)格落實(shí)“素質(zhì)本位，能力核心”的基本要求，堅(jiān)持“以顧客為中心”的現(xiàn)代市場營銷理念，通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德，具備一定的收集處理信息、分析解決問題和溝通交流表達(dá)能力，較熟練地從事醫(yī)藥營銷的技術(shù)技能，以及一定的繼續(xù)學(xué)習(xí)、自我發(fā)展和創(chuàng)業(yè)的基礎(chǔ)，為學(xué)生從事相關(guān)職業(yè)活動提供必要的知識、技能和素養(yǎng)服務(wù)。具體目標(biāo)應(yīng)該包括三個(gè)維度：一是就知識目標(biāo)而言，要通過本課程的教學(xué)，使學(xué)生較為系統(tǒng)地掌握市場營銷的基本理論、醫(yī)藥市場調(diào)查和分析方法，以及醫(yī)藥市場營銷策略和醫(yī)藥企業(yè)產(chǎn)品整體營銷技術(shù)。二是從技能目標(biāo)來說，要訓(xùn)練學(xué)生有效分析醫(yī)藥市場營銷環(huán)境和購買者行為，使之具有實(shí)施醫(yī)藥市場營銷活動計(jì)劃的能力，以及一定的醫(yī)藥市場營銷策劃的能力。 三是從素質(zhì)目標(biāo)來講，重在培養(yǎng)學(xué)生公平競爭、團(tuán)隊(duì)合作精神，溝通交流和營銷服務(wù)意識，以及開拓進(jìn)取和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。
�。�3）有效確立課程教學(xué)內(nèi)容。高職醫(yī)藥市場營銷課程內(nèi)容，要根據(jù)醫(yī)藥營銷崗位需求調(diào)研和醫(yī)藥營銷人員知識能力結(jié)構(gòu)分析結(jié)果，以專業(yè)人才培養(yǎng)規(guī)格要求和課程目標(biāo)為基本依據(jù)，按照課程設(shè)計(jì)理念，對教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行重新解構(gòu)和重構(gòu)，打破傳統(tǒng)的市場營銷課程內(nèi)容體系，采取“項(xiàng)目”加“典型任務(wù)”的形式，整體規(guī)劃設(shè)計(jì)。在大量調(diào)研分析的基礎(chǔ)上，本課程內(nèi)容構(gòu)建了11個(gè)項(xiàng)目載體，具體包括認(rèn)識醫(yī)藥市場營銷、醫(yī)藥市場調(diào)查、醫(yī)藥市場營銷環(huán)境分析、醫(yī)藥市場消費(fèi)者探析、醫(yī)藥目標(biāo)市場攻略以及“撰寫醫(yī)藥市場調(diào)研報(bào)告”等39個(gè)典型任務(wù)，各典型任務(wù)均以一個(gè)綜合性活動來具體呈現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容，立體構(gòu)成課程教學(xué)體系。同時(shí)，考慮到專業(yè)課程的前后銜接和教學(xué)內(nèi)容的相互呼應(yīng)，其教學(xué)重點(diǎn)應(yīng)為醫(yī)藥市場調(diào)查、營銷環(huán)境分析和營銷策略制定等；其教學(xué)難點(diǎn)應(yīng)為培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)思維習(xí)慣、敏銳的市場洞察力，以及綜合運(yùn)用營銷技能技巧的能力等。
3.基于“工作任務(wù)導(dǎo)向”的高職醫(yī)藥市場營銷課程教學(xué)策略
�。�1）教學(xué)情境設(shè)計(jì)要真實(shí)化。課程教學(xué)要以醫(yī)藥市場營銷實(shí)踐過程為依據(jù)，以完成產(chǎn)品營銷策劃方案為主線組織授課，形成以項(xiàng)目教學(xué)、任務(wù)驅(qū)動為主的教學(xué)模式，并通過形式多樣的教學(xué)方法和手段選擇，做到“理論教學(xué)項(xiàng)目化，實(shí)踐技能職業(yè)化，教學(xué)做一體化”，更好地培養(yǎng)學(xué)生營銷綜合能力。同時(shí)，充分利用學(xué)校建設(shè)的理實(shí)一體教室、模擬藥房和校外實(shí)習(xí)基地，有序開展理論教學(xué)、情境模擬、實(shí)戰(zhàn)操作，實(shí)行工學(xué)結(jié)合培養(yǎng)。
�。�2） 教學(xué)方法手段選擇要多樣化。根據(jù)高等職業(yè)教育教學(xué)改革成果，結(jié)合課程教學(xué)目標(biāo)和課程內(nèi)容設(shè)計(jì)特點(diǎn)，以及高職學(xué)生學(xué)習(xí)行為習(xí)慣，本課程教學(xué)方法和手段的選擇與運(yùn)用主要是基于工作情境理念，立足學(xué)生主體、教師主導(dǎo)，采取“教學(xué)做”一體化教學(xué)方式，讓學(xué)生“做中學(xué)、學(xué)中做”。為此，本課程將根據(jù)教學(xué)內(nèi)容的具體情況，綜合選用項(xiàng)目教學(xué)法、案例教學(xué)法、情境模擬法、任務(wù)驅(qū)動法、教師講授法以及學(xué)生分組討論法、角色扮演法、實(shí)訓(xùn)作業(yè)法等教學(xué)方法；同時(shí)，充分發(fā)揮課程網(wǎng)絡(luò)空間和師生教學(xué)空間的作用，系統(tǒng)建設(shè)以典型真實(shí)案例、實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目、經(jīng)典營銷事例等為主的教學(xué)資源，并借助多媒體技術(shù)輔助教學(xué)。特別是要大力倡導(dǎo)案例教學(xué)法，國家醫(yī)藥政策的變化對醫(yī)藥市場營銷有著巨大的影響，加上醫(yī)藥本身的特殊性，想讓學(xué)生及時(shí)掌握市場變化，案例教學(xué)在教學(xué)過程中起著非常重要的作用。因此，及時(shí)更新、不斷豐富教學(xué)案例，既能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，又能將理論聯(lián)系實(shí)際，培養(yǎng)和提高學(xué)生運(yùn)用理論分析具體問題的能力。對于情節(jié)性較強(qiáng)的案例，可通過教師的組織，以學(xué)生扮演不同角色的方式，演繹案例故事情節(jié)，能夠加深學(xué)生對基本理論、基本知識和市場環(huán)境的理解。
�。�3）實(shí)踐技能訓(xùn)練要模塊化。課程要結(jié)合醫(yī)藥市場營銷核心崗位能力要求，以及高職醫(yī)藥類專業(yè)學(xué)生實(shí)際情況，將課程涉及到的所有基本技能和核心技能進(jìn)行模塊化設(shè)置，即按技能內(nèi)容先組建成系列化的由單項(xiàng)到綜合的技能項(xiàng)目，再進(jìn)行歸類設(shè)置，有針對性地對學(xué)生開展系統(tǒng)的專業(yè)技能訓(xùn)練和綜合技能訓(xùn)練，這不僅是學(xué)生適應(yīng)崗位的需要，也是關(guān)注學(xué)生長遠(yuǎn)發(fā)展的需要。同時(shí)，在技能項(xiàng)目模塊化過程中，要有意識地將學(xué)生溝通交流能力、調(diào)查分析能力、計(jì)算機(jī)操作能力的培養(yǎng)等與專業(yè)能力的培養(yǎng)有機(jī)結(jié)合，形成綜合性的訓(xùn)練模塊，通過課堂教學(xué)、實(shí)訓(xùn)演習(xí)、社會實(shí)踐、企業(yè)實(shí)習(xí)等途徑實(shí)施，提高學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的技能素養(yǎng)及綜合能力。
�。�4）考核評價(jià)要實(shí)現(xiàn)多元組合。本課程作為核心課程，要更多關(guān)注對學(xué)生學(xué)習(xí)全過程的評價(jià)，以鼓勵(lì)學(xué)生對知識的綜合運(yùn)用。因此，要采取形成性評價(jià)與總結(jié)性評價(jià)相結(jié)合的方式，由教師、學(xué)生共同參與進(jìn)行，實(shí)現(xiàn)知識與技能考核評價(jià)、過程與結(jié)果考核評價(jià)的統(tǒng)一。學(xué)生課程成績構(gòu)成為形成性評價(jià)占30%、總結(jié)性評價(jià)占70%。其中形成性評價(jià)主要包括課堂表現(xiàn)和實(shí)踐操作兩個(gè)方面，采取學(xué)生自評、互評及教師評價(jià)的方式來評定成績；總結(jié)性評價(jià)以案例分析、方案設(shè)計(jì)及營銷策略制定等為主要內(nèi)容，采取筆試和口試的方式來評定成績。同時(shí)，要鼓勵(lì)和支持學(xué)生參加醫(yī)藥商品購銷員、醫(yī)療器械購銷員職業(yè)資格考試，發(fā)揮社會考試的評價(jià)作用。
醫(yī)院營銷方案通用3
關(guān)鍵詞:案例教學(xué);醫(yī)藥市場營銷學(xué);應(yīng)用
醫(yī)藥市場營銷學(xué)是融醫(yī)學(xué)、藥學(xué)、市場營銷學(xué)、心理學(xué)和經(jīng)濟(jì)學(xué)等多學(xué)科的一門課程，主要講授在市場營銷的理論指導(dǎo)下，根據(jù)醫(yī)藥市場營銷活動的特點(diǎn)和規(guī)律，進(jìn)行醫(yī)藥營銷活動等知識內(nèi)容。眾所周知，醫(yī)藥市場營銷學(xué)是以實(shí)踐活動為基礎(chǔ)的一門理論課，它除了要求學(xué)生掌握醫(yī)藥市場營銷的基本理論、基本原理和基本方法外，還要求學(xué)生掌握一定的分析問題和解決問題能力。在當(dāng)前的醫(yī)藥市場營銷學(xué)課程改革過程中，任課老師如何把乏味的醫(yī)藥市場營銷學(xué)理論知識轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)踐能力，這一直是老師們面臨的一項(xiàng)重要任務(wù)。案例教學(xué)作為一種啟發(fā)式教學(xué)方式深受廣大師生的喜愛，它通過在課堂上對典型營銷案例的分析講解，將基礎(chǔ)理論和實(shí)際應(yīng)用有機(jī)地結(jié)合起來，鼓勵(lì)同學(xué)們積極參與進(jìn)去、進(jìn)行分析討論，最終找到解決問題的方法和途徑［1］。因此，研究案例教學(xué)在醫(yī)藥市場營銷學(xué)中的運(yùn)用對于當(dāng)前我國培養(yǎng)具有應(yīng)用性的醫(yī)藥營銷人才具有極其重要的作用。
1當(dāng)前醫(yī)藥市場營銷學(xué)的教學(xué)現(xiàn)狀
1．1授課內(nèi)容和方式過于陳舊老化
調(diào)研發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前一些任課老師在講授醫(yī)藥市場營銷學(xué)這門課程時(shí)，沒有及時(shí)地進(jìn)行知識的更新和教學(xué)手段的改進(jìn)，他們?nèi)匀徊捎脗鹘y(tǒng)的“填鴨式”授課方式，照本宣科，嚴(yán)重地挫傷了同學(xué)們學(xué)習(xí)的積極性。因此，醫(yī)藥市場營銷學(xué)的老師們需要不斷地學(xué)習(xí)和“充電”，除了具備醫(yī)藥方面營銷知識外，還需要掌握市場營銷學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)和心理學(xué)等課程知識［2］。同時(shí)，老師們還要不斷地進(jìn)修和改進(jìn)教學(xué)手段，加強(qiáng)社會實(shí)踐能力的培養(yǎng)，只有這樣才能把枯燥的理論知識與實(shí)際操作能力有機(jī)地結(jié)合起來，真正實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐的完美結(jié)合。
1．2重理論和輕實(shí)踐的教學(xué)觀念依然存在
隨著我國高等教育的快速發(fā)展和社會對應(yīng)用型人才的迫切需求，“以就業(yè)為導(dǎo)向、以能力為本位、以學(xué)生為主體”的人才培養(yǎng)目標(biāo)越來越受到高校和用人單位關(guān)注和重視。然而，當(dāng)前一些高校的任課老師在課程設(shè)計(jì)上仍然是理論大于實(shí)踐，缺乏來源于社會實(shí)踐的營銷案例，甚至還出現(xiàn)一味的理論灌輸，讓課堂氣氛沉悶、乏味。實(shí)踐表明，如果沒有處理好課本知識、社會實(shí)踐和市場環(huán)境之間關(guān)系，必將造成理論與實(shí)踐嚴(yán)重脫節(jié)，影響學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，教學(xué)效果將大大折扣。若教學(xué)理念不進(jìn)行更新，培養(yǎng)出來的學(xué)生只能是“紙上談兵”，“眼高手低”，充其量也不過是掌握了一些市場營銷技能的"營銷匠"而已［3］。
1．3學(xué)生對醫(yī)藥市場營銷學(xué)存在偏見
眾所周知，醫(yī)藥市場營銷學(xué)這門課主要開設(shè)于醫(yī)藥學(xué)類院校，其授課對象比較局限，主要是一些醫(yī)藥類學(xué)生。對于醫(yī)藥學(xué)專業(yè)的學(xué)生來說，由于他們長期處于自然科學(xué)的學(xué)習(xí)范圍之中，主要學(xué)習(xí)醫(yī)藥學(xué)專業(yè)知識，很少接觸相關(guān)的人文學(xué)科，如果讓他們立刻從臨床或?qū)嶒?yàn)研究轉(zhuǎn)入到學(xué)習(xí)人的心理、行為等知識，通常會他們會表現(xiàn)得排斥或抵觸，缺乏學(xué)習(xí)熱情，難以融入到醫(yī)藥市場營銷學(xué)的學(xué)習(xí)過程中去。另外，一些學(xué)生錯(cuò)誤地認(rèn)為醫(yī)藥市場營銷學(xué)這門課對他們來說沒什么作用，畢業(yè)以后可能用不上，他們只關(guān)注自己的專業(yè)課學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)態(tài)度不端正，甚至出現(xiàn)逃課、曠課等現(xiàn)象。這種錯(cuò)誤的偏見必將影響醫(yī)藥市場營銷學(xué)的教學(xué)效果。
2案例教學(xué)在醫(yī)藥市場營銷學(xué)中的作用
醫(yī)藥市場營銷學(xué)作為一門實(shí)踐性和應(yīng)用性很強(qiáng)的課程，決定了該課程離不開案例教學(xué)。案例教學(xué)是指在教師指導(dǎo)下，通過對營銷活動中的典型事件進(jìn)行現(xiàn)場模擬、情景描述，讓學(xué)生參與進(jìn)去，進(jìn)行獨(dú)立思考和分析討論，針對存在的問題找出解決問題的辦法和途徑，進(jìn)而不斷提高學(xué)生思考問題、分析問題和解決間題的能力。事實(shí)上，案例教學(xué)最早起源于于市場營銷學(xué)。早在1910年，美國哈佛大學(xué)管理學(xué)院就已經(jīng)使用管理案例進(jìn)行課堂教學(xué)，并由此開辟了案例教學(xué)的先河。在1912年，市場營銷學(xué)才作為一門獨(dú)立學(xué)科真正登上歷史舞臺。實(shí)踐證明，案例教學(xué)在醫(yī)藥市場營銷學(xué)中具有非常重要的作用和地位。
2．1有助于提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性
眾所周知，案例教學(xué)是一種啟發(fā)式的教學(xué)方式。在課堂上老師根據(jù)大綱要求精選一些成功的營銷案例進(jìn)行分析，鼓勵(lì)同學(xué)們參與到課堂中，從中分享成功的營銷經(jīng)驗(yàn)和方法。另一方面，任課老師可以結(jié)合時(shí)代特點(diǎn)，引入一些與營銷有關(guān)的新觀點(diǎn)和新問題，營造模擬營銷環(huán)境，讓同學(xué)們在身臨其境營銷環(huán)境中掌握營銷的技巧和和方法，徹底實(shí)現(xiàn)從說教式的“一言談”到共同參與的“群言談”的“華麗轉(zhuǎn)身”。在醫(yī)藥營銷學(xué)中引入案例教學(xué)不僅為教學(xué)過程注入新的生機(jī)和活力，而且也調(diào)動了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動性，活躍了課堂氣氛，達(dá)到了寓教于樂的效果［4］。
2．2有助于提高學(xué)生綜合素質(zhì)能力
醫(yī)藥市場營銷學(xué)的學(xué)習(xí)是一個(gè)復(fù)雜的、多項(xiàng)性互動過程。現(xiàn)代行為心理學(xué)認(rèn)為，在課堂上進(jìn)行多向交流較單向和雙向交流具有更加顯著的教學(xué)效果，它能夠最大限度地發(fā)揮同學(xué)們互相學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步的潛能。醫(yī)藥市場營銷學(xué)的案例教學(xué)通常以小組討論的方式進(jìn)行，同學(xué)們可以暢所欲言，充分發(fā)揮自己的才能，根據(jù)案例基礎(chǔ)形成自己的觀點(diǎn)，然后相互碰撞、互相切磋，最后在組內(nèi)討論、組間學(xué)習(xí)，最終達(dá)成一致觀點(diǎn)。案例教學(xué)另一個(gè)最重要作用在于為學(xué)生提供現(xiàn)場模擬的醫(yī)藥營銷情景，迫使同學(xué)們積極去思考、去分析和討論，進(jìn)而幫助同學(xué)們在分析問題和解決問題方面得到不斷的提升和鍛煉，這對于進(jìn)一步提高學(xué)生的綜合素質(zhì)具有非常重要的作用。
3案例教學(xué)在醫(yī)藥市場營銷學(xué)中的.實(shí)施和應(yīng)用
3．1認(rèn)真挑選優(yōu)質(zhì)營銷案例
調(diào)研發(fā)現(xiàn)，案例教學(xué)的成功與否很大程度取決于所選教學(xué)案例的質(zhì)量。一般來說，成功的教學(xué)案例一般會具備時(shí)代性、現(xiàn)實(shí)性、可操作性和典型性等特點(diǎn)。因此，老師在上課之前一定要精選優(yōu)質(zhì)案例，建議從以下幾個(gè)方面進(jìn)行考慮:一是案例的選擇要符合醫(yī)藥營銷學(xué)的教學(xué)內(nèi)容，必須緊扣教材大綱;二是所選案例要解決的本質(zhì)問題最好能在現(xiàn)實(shí)中找到它的原型，實(shí)現(xiàn)情景再現(xiàn);三是所選的教學(xué)案例必須具有典型性、時(shí)代性和可操作性;四是所選教學(xué)案例要難易適中，篇幅不能過短或過長，內(nèi)容全面，重點(diǎn)突出，否則起不到預(yù)想的教學(xué)效果。
3．2精心設(shè)計(jì)案例教學(xué)環(huán)節(jié)
精心設(shè)計(jì)案例教學(xué)環(huán)節(jié)是保證課堂教學(xué)的關(guān)鍵步驟。一般來說，老師應(yīng)根據(jù)班級的人數(shù)情況，進(jìn)行合理的分組，推選出小組長，各組之間要分工明確，保證分組合理化。老師把準(zhǔn)備好的教學(xué)案例分配下去，各小組認(rèn)真進(jìn)行分析和討論，得出相應(yīng)的結(jié)論或觀點(diǎn)。同時(shí)，各小組之間也可以相互討論，取長補(bǔ)短，相得益彰，共同進(jìn)步。最后，任課教師根據(jù)案例教學(xué)內(nèi)容和同學(xué)們的課堂表現(xiàn)進(jìn)行系統(tǒng)的歸納、總結(jié)和評價(jià)。對于一些同學(xué)們提出的過激觀點(diǎn)或結(jié)論進(jìn)行修補(bǔ)和更正，以正面激勵(lì)為主，對存在不足的地方進(jìn)行指導(dǎo)和補(bǔ)充［5］。
3．3加強(qiáng)案例教學(xué)的管理機(jī)制
學(xué)校除了在醫(yī)藥市場營銷學(xué)教學(xué)方面配置相應(yīng)的師資資源外，還要制定相應(yīng)的規(guī)章制度，進(jìn)一步完善和保障案例教學(xué)的順利進(jìn)行。目前，由于醫(yī)藥市場營銷學(xué)的案例較多，學(xué)校可以設(shè)立案例庫，成立專家組，對這些的教學(xué)案例進(jìn)行篩選和評價(jià)，挑選出一批優(yōu)秀的教學(xué)案例進(jìn)入案例庫并進(jìn)行立項(xiàng)資助。同時(shí)，學(xué)校每年還要不斷對案例庫進(jìn)行更新和補(bǔ)充、形成多維度、多層次案例教學(xué)評估機(jī)制，主要從教學(xué)案例的選擇，案例教學(xué)的效果、案例教學(xué)的課堂設(shè)計(jì)，以及案例教學(xué)成果獎(jiǎng)勵(lì)等方面進(jìn)行評價(jià)和完善，從而形成可持續(xù)、健康的、有效的案例教學(xué)激勵(lì)與約束機(jī)制［6］。
4總結(jié)
隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，社會對醫(yī)藥方面的營銷人才需求也越來越大，如何培養(yǎng)出社會必需、實(shí)踐能力強(qiáng)、綜合素質(zhì)高的醫(yī)藥營銷人才是當(dāng)前高等院校面臨的一個(gè)重要問題，尤其是在一線從事醫(yī)藥營銷學(xué)的教師，其責(zé)任重大，任務(wù)艱巨。學(xué)校應(yīng)鼓勵(lì)老師們走入社會進(jìn)行實(shí)踐鍛煉，或者進(jìn)行培訓(xùn)或進(jìn)修，以提高老師們的教學(xué)水平和實(shí)踐能力。同時(shí)，各高等院校要在案例教學(xué)方面加大投資力度，提供豐富的教學(xué)資源，讓案例教學(xué)在醫(yī)藥市場營銷學(xué)中發(fā)揮最大的作用。然而，當(dāng)前案例教學(xué)在醫(yī)藥市場營銷學(xué)應(yīng)用方面還存在著很多不足的地方，在實(shí)際的教學(xué)過程中還存在許多問題值得我們?nèi)ヌ剿骱脱芯浚�需要進(jìn)一步完善和提高。
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