為了確保工作或事情能有條不紊地開展,通常會被要求事先制定方案,方案是從目的、要求、方式、方法、進度等方面進行安排的書面計劃。你知道什么樣的方案才能切實地幫助到我們嗎?以下是小編精心整理的健康管理服務方案,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
健康管理服務方案1
一、公司現(xiàn)有情況概述
1、公司定位:中小規(guī)模自主經營企業(yè)。
2、主要客戶群體:一定規(guī)模的企業(yè)及一定經濟實力的個人。屬于中高端消費群體。
3、主要營銷手段:目前為與當?shù)蒯t(yī)院合作營銷,利潤按比例分成。
4、公司現(xiàn)有財務狀況與支出比率:年利潤在400萬左右。總體與支出持平。
5、公司現(xiàn)有人員比率:工作人員與管理人員之比約為4:1。
二、目前營銷狀況
1、市場及競爭狀況:公司目前服務區(qū)域為廣州地區(qū)。主要競爭對手為:(1)一部分初具規(guī)模的健康管理公司。(2)各醫(yī)院獨立設立的健康管理科室。
2、產品狀況:公司目前提供:(1)企業(yè)健康管理服務;(2)個人健康管理服務;(3)附帶體檢服務。
3、宏觀環(huán)境狀況:作為經濟及健康意識較為發(fā)達的省份,潛在客戶群較多,采用直營模式的利潤空間較大。
三、SWOT問題分析
xxx
四、未來五年目標
階段推廣目標預計利潤收入
第一年與廣州本地大部分三以消費者每人每年300元,目標受眾4000,甲醫(yī)療機構建立合作人計,預計80萬左右。關系。并初步形成獨立營銷模式。
第二年深化獨立營銷模式,總公司利潤+分公司利潤(總公司x60%)分,同時在珠三角幾個重公司數(shù)量—推廣支出點地區(qū)初步建立連鎖基本與上年持平。
第三年將各連鎖機構規(guī);
公司數(shù)量x獨立銷售額。約為300萬。
產業(yè)化,形成統(tǒng)一運營模式。
第四年在珠三角其它地域建
公司數(shù)量x獨立銷售額—推廣成本。約為500
立連鎖機構萬
第五年各地區(qū)統(tǒng)一深化推1000萬廣,做出初步的品牌效應
五、具體營銷戰(zhàn)略
。ㄒ唬I銷方法:(以下為銷售模板的構建,所有推廣的連鎖企業(yè)都統(tǒng)一此營銷模式)
1、由醫(yī)療網點職工引薦(渠道)(新增)
。1)概述:以各醫(yī)療網點職工為中介,公司為在該醫(yī)療網點體檢后的客戶提供健康評測等服務。醫(yī)療網點職工從中獲取提成。
。2)具體方法:公司直接派出人員與各醫(yī)療網點職工溝通,達成協(xié)議后即簽署合同,視所推薦人消費的具體情況給予提成(消費額x10%左右)
(3)、銷售達成政策:公司新增一批專門執(zhí)行此項的員工,負責包括合同的簽署。對合作職工業(yè)績的統(tǒng)計。將從合作職工處收集的客戶情況及時整理上報公司,將公司信息及時反饋給合作職工。
2、與醫(yī)療網點共同開發(fā)(合作)(重點)
(1)、概述:深化與現(xiàn)有醫(yī)療機構的合作。爭取將公司的項目和醫(yī)院自帶的健康項目連接為整體。為客戶提供全程化一體化服務。
。2)、辦法:和醫(yī)院協(xié)商,將體醫(yī)院檢與公司健康評估健康干預等服務項目連為整體,共同推出“健康A套餐”,“健康B”套餐”,分別針對企業(yè)客戶群和個人客戶?蛻暨x擇套餐可以得到部分優(yōu)惠,從而吸引更多的消費者,雙方的總利潤都將會增加。公司固定承擔套餐計劃里2/3的成本費用,而不再按比例向醫(yī)院交提成。這樣可以節(jié)省很大一筆開支。扭轉目前的經濟狀況。
。3)、銷售達成政策:首先,必須加大廣告的宣傳力度。尤其在合作醫(yī)院的顯著位置,需要展示兩種套餐的醒目標示。其次,加強培訓駐點人員,使其能系統(tǒng)的宣傳和介紹套餐計劃。最后,利用醫(yī)院提供的場地建立專門的工作室,形成系統(tǒng)化的健康服務。
3、自主營銷(新增重點)
。1)、概述:前期,公司直接與企業(yè)及白領及以上階層的人士聯(lián)系,為其提供個性化的尊貴服務模式。在連鎖經營發(fā)展到一定階段后,開展面向社區(qū)和學校的.貼心式大眾化服務。
。2)辦法:前期,推出“VIP健康卡”,為高端客戶提供一對一上門服務,還可以在能力范圍內根據(jù)客戶要求提供個性化附加服務。VIP的價格高于現(xiàn)有服務價格的30%左右,需要先預付30%的金額。后期,在前期的基礎上,推出“貼心健康卡”。與社區(qū)和學校負責人溝通合作,以“方便,貼心”作為突破口,吸引社區(qū)居民和學生教師群體性消費!百N心卡”實行消費金額滿xxx元以上折扣制。并且設定積分獎勵。“貼心卡”累計消費滿xxxx元可以轉為VIP卡。
。3)銷售達成政策:前期,必須加大公司廣告宣傳力度,主要資金應投入在電視廣告?zhèn)髅街。如果資金允許,可以在電視臺做宣傳。公司的網站,LOGO,VI,廣告語都需要全面優(yōu)化和設計。其次,對于員工必須加大培訓力度,使其專業(yè)性以及言談舉止得到全面提高,以適應VIP會員的要求。
后期,需要增加大量人員,各個學社區(qū)校網點全面鋪開,利益合作為主,宣傳講解為輔。在價格無法提升的前提下,通過消費人數(shù)的增多增加總利潤。模板大體組成可以從下圖體現(xiàn)。
健康管理服務方案2
為進一步深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革,發(fā)揮中醫(yī)藥在基本公共衛(wèi)生服務中的作用,認真貫徹落實《國家衛(wèi)計委財政部國家中醫(yī)藥管理局關于做好20xx年國家基本公共衛(wèi)生服務項目工作的通知》精神,根據(jù)國家中醫(yī)藥管理局印發(fā)的《中醫(yī)藥健康管理服務技術規(guī)范》(國衛(wèi)基層發(fā)[20xx]7號)要求,結合我鎮(zhèn)實際,制定本方案。
一、項目目標
通過中醫(yī)藥健康管理服務及多種形式的健康教育活動,向老年人及兒童家長普及中醫(yī)基本知識與養(yǎng)生保健技術,增強居民的健康意識和自我保健能力,促使人們自覺采納有益于健康的起居、飲食,增強體質,消除或減輕影響健康的危險因素,預防疾病,促進健康,提高中醫(yī)藥服務滿意率和知曉率。
1、老年人中醫(yī)藥健康管理服務率≥90%
2、0—36月兒童中醫(yī)藥健康管理服務率≥90%
二、范圍和對象
范圍:全鎮(zhèn)22個行政村。
對象:轄區(qū)內居住的所有65歲老年人和0—36月兒童。
三、項目內容
。ㄒ唬├夏耆酥嗅t(yī)健康管理
每年為轄區(qū)65歲及以上老年人提供1次中醫(yī)藥健康管理服務,內容包括中醫(yī)體質辨識和中醫(yī)藥保健指導。按照老年人中醫(yī)藥健康管理服務記錄表前33項問題采集信息,根據(jù)體質判定標準進行體質辨識,并將辨識結果告知服務對象。根據(jù)不同體質從情志調攝、飲食調養(yǎng)、起居調攝、運動保健、穴位保健等方面進行相應的中醫(yī)藥保健指導,建議定期進行中醫(yī)復檢;對所有老年居民告知日常的心理調攝、飲食調養(yǎng)、起居調攝、運動保健等養(yǎng)生保健方法,并記錄在健康檔案中。
。ǘ0—36歲兒童中醫(yī)藥健康管理服務
在兒童6、12、18、24、30、36月齡時對兒童家長進行兒童中醫(yī)藥健康指導,具體內容包括:向家長提供兒童中醫(yī)飲食調養(yǎng)、起居活動指導。在兒童6、12月齡給家長傳授摩腹和捏脊方法;在18、24月齡傳授按揉迎香穴、足三里穴的方法;在30、36月齡傳授按揉四神聰穴的方法。
四、管理措施
。ㄒ唬┙M織領導
董家營鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院成立“董家營鎮(zhèn)中醫(yī)藥健康管理服務項目”工作領導小組及技術小組。
。1)領導小組
組長:xx
副組長:xx
成員:xx
領導小組下設辦公室,辦公室設在醫(yī)院公衛(wèi)科,由張耿華負責項目的組織協(xié)調、督導檢查和評估,確保項目順利實施。
。2)技術小組
組長:xx
成員:xx
技術小組下設辦公室,由張耿華負責日常管理工作。要在12月10前完成村級醫(yī)務人員培訓,12月底前完成老年人中醫(yī)體質辨證和兒童中醫(yī)調養(yǎng)服務目標人群覆蓋率80%的工作任務。
。ǘ└骷壜氊
1、醫(yī)院職責
。1)負責制定具體的實施方案
。2)組織村級衛(wèi)生人員開展老年人、兒童中醫(yī)藥健康管理知識技能培訓,使其基本掌握國家中醫(yī)藥健康管理服務技術規(guī)范內容、方法和工作流程,確保老年人、兒童中醫(yī)藥保健服務質量。
。3)采取多種形式,大力開展老年人、兒童中醫(yī)藥健康管理服務工作宣傳,使老年人和兒童家長能夠及時獲取中醫(yī)藥健康服務的信息和服務內容,主動接受保健服務。
。4)掌握轄區(qū)內老年人、0—36月齡兒童信息,告知其中醫(yī)藥健康管理服務內容,并為其建立中醫(yī)藥健康管理服務檔案,且醫(yī)院統(tǒng)一管理檔案(納入65歲老年人和0—36月兒童健康檔案中),定期對村醫(yī)進行督導檢查。
。5)0—36月齡兒童由醫(yī)院兒保門診在進行常規(guī)兒童體檢的同時進行中醫(yī)藥健康管理服務并將每次保健服務的信息及結果準確、完整的'記錄在相應的中醫(yī)藥健康管理服務記錄表中,向體檢兒童家長傳授中醫(yī)藥健康指導。
2、村衛(wèi)生室
根據(jù)醫(yī)院安排,負責項目的執(zhí)行、宣傳、動員和質量控制的具體工作,并承擔老年人健康體檢中老年人中醫(yī)藥健康管理服務記錄表前33項問題信息采集,根據(jù)體質判定標準進行體質辨識,并將辨識結果告知服務對象,同時給予中醫(yī)藥保健指導。對于行動不便、臥床居民提供上門服務;開展健康指導、隨訪等工作,同時將每次保健服務的信息及結果準確、完整的記錄在相應的中醫(yī)藥健康管理服務記錄表中;開展兒童中醫(yī)藥健康管理服務宣傳、動員工作,按時參加兒童體檢。每季度上報中醫(yī)藥健康管理服務進展情況。各村衛(wèi)生室要熟悉服務項目要求,掌握技術操作規(guī)范。負責收集、登記轄區(qū)內服務對象人口信息、告知服務內容、預約服務時間,不斷提高中醫(yī)藥服務水平。
。ㄈ┍U辖涃M,規(guī)范管理
中醫(yī)藥健康管理服務項目所需經費納入基本公共衛(wèi)生服務項目整體經費統(tǒng)籌安排,并進行績效考核。
。ㄋ模⿵娀綄В瑖栏窨己
建立中醫(yī)藥健康管理服務項目的督導和考核制度,不定期對項目執(zhí)行情況進行督導檢查,及時分析新情況、新問題,積極研究解決辦法,逐步建立中醫(yī)藥健康管理服務項目的長效管理機制。督導考核主要內容:
。1)老年人和0—36月齡兒童中醫(yī)藥健康管理率;
。2)老年人和0—36月齡兒童中醫(yī)藥健康管理服務記錄表完整率;
(3)走訪調查核實中醫(yī)藥健康管理情況。
對完成工作指標的村予以表彰獎勵,對項目執(zhí)行不力、完成情況較差的村,扣減相應經費。
健康管理服務方案3
為進一步做好我社區(qū)老年人中醫(yī)健康管理工作,提高我社區(qū)老年人健康水平,現(xiàn)就我社區(qū)老年人中醫(yī)健康管理工作制定如下方案。
一、管理對象
轄區(qū)內60歲及以上常住居民(以下簡稱老年人)。
二、工作目標
轄區(qū)內60歲以上老年人健康體檢率不低于60%。
三、管理內容
對老年人每年進行1次健康管理,內容包括:
。ㄒ唬┥罘绞胶徒】禒顩r評估:通過望、問、聞、切四診進行辨證及老年人健康狀態(tài)自評了解其基本健康狀況、體育鍛煉、飲食、吸煙、飲酒、慢性疾病常見癥狀、既往所患疾病、治療及目前用藥和生活自理能力等情況。
。ǘw格檢查:過望、問、聞、切四診進行粗測判斷。
(三)輔助檢查:包括血常規(guī)、尿常規(guī)、肝功能(血清谷草轉氨酶、血清谷丙轉氨酶和總膽紅素)、腎功能(血清肌酐和血尿素氮)、空腹血糖、血脂和心電圖檢測、B超、眼底等檢查。
(四)健康指導。告知健康體檢結果并進行相應健康指導。
1、對發(fā)現(xiàn)已確診的原發(fā)性高血壓和2型糖尿病等患者納入相應的慢性病患者健康管理。對于已納入相應慢病健康管理的老年人,本次健康管理服務可作為一次隨訪服務。
2、對體檢中發(fā)現(xiàn)有異常的老年人建議定期復查。
3、進行健康生活方式以及意外傷害預防和自救等健康指導。
4、告知或預約下一次健康管理服務的時間。
四、時間安排
每年的11月份之前完成健康管理工作。
五、責任主體
1、依照《國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范(20xx年版)》關于中醫(yī)健康管理的相關要求,組織社區(qū)中醫(yī)人員,成立老年人健康管理技術小組,具體負責老年人中醫(yī)健康管理的`實施工作,保證老年人健康管理的質量。
2、每次健康體檢結果后及時將相關信息記入《健康檔案》,做到老年人中醫(yī)健康管理與建立健康檔案、慢病管理等工作相銜接。
3、及時掌握轄區(qū)內60歲及以上老年人口增加、減少、死亡等信息變化,掌握老年人的基本情況。
健康管理服務方案4
一、方案制定背景
目前我國高血壓發(fā)病率已近20%,高血壓病已成為危害我國人民健康的主要公共衛(wèi)生問題。
運用中醫(yī)藥“治未病”理論和方法指導高血壓病人進行食療、導引及養(yǎng)生功法有助于血壓的控制,能使部分患者血壓恢復正常,對頑固性高血壓及合并有較多癥狀的患者,中醫(yī)藥方法也可起到減輕癥狀,協(xié)助降壓,減少減緩靶器官損傷的作用,從而起到未病先防、已病防變的作用。
我中心中醫(yī)藥人才豐富,為了充分發(fā)揮中醫(yī)藥的優(yōu)勢,進一步提高轄區(qū)內高血壓病患者健康管理服務水平,促進中醫(yī)藥工作的全面發(fā)展,結合我中心實際,制定本方案。
二、服務對象
轄區(qū)內已確診的35歲以上高血壓病患者和高血壓高危人群。
三、服務內容
1、按照社區(qū)有關高血壓管理規(guī)范對患者進行健康管理。在高血壓慢病管理每年至少4次隨訪的基礎上,選擇有意愿的高血壓病患者選擇性聯(lián)合中醫(yī)保健治療,每年中醫(yī)健康管理不少于1次,有中醫(yī)內容的隨訪不少于1次。每次服務后及時記錄相關信息,納入居民健康檔案。
2、要加強宣傳,告知服務內容,提高服務質量,使更多的高血壓患者愿意接受服務。推廣降壓溝按壓、運動功夫等中醫(yī)藥保健方法。
3、健康教育,
。1)制作中醫(yī)藥高血壓保健健康教育處方,利用多種方式方法免費發(fā)放,普及中醫(yī)藥高血壓保健知識。
。2)每天舉辦1期中醫(yī)藥高血壓保健講座或健康咨詢活動,推廣普及中醫(yī)藥高血壓保健知識。
。3)每年制作1期中醫(yī)藥高血壓保健宣傳欄。
四、管理程序
1、運用中醫(yī)四診合參方法對高血壓患者進行證候辨識;
2、對高血壓患者進行飲食調養(yǎng)、起居活動等指導,傳授四季養(yǎng)生、穴位按摩、足浴等適宜居民自行操作的中醫(yī)技術;
3、對不同證型的高血壓患者有針對性地提供中醫(yī)干預方案或給予轉診建議;
4、記錄在居民健康檔案中。
高血壓患者中醫(yī)健康管理服務流程
五、高血壓中醫(yī)藥預防保健方法(通用)
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人順應四季變化規(guī)律,遵循四季養(yǎng)生法則,調攝情志,精神樂觀、心境清凈。孫思邈在《千金方養(yǎng)性》中告誡人們 “莫憂愁、莫大怒、莫悲恐、莫大懼……莫大笑、勿汲汲于所欲,勿悁悁懷忿恨……若能勿犯者,則得長生也!痹娫~歌賦、琴棋書畫、花鳥蟲魚,均可益人心智、怡神養(yǎng)性,有助于高血壓病的調治。
。ǘ┢胶怙嬍
高血壓患者在季節(jié)變換中要少吃酸性食品,多吃能補益脾胃的食物,如瘦肉、禽蛋、大棗、水果、干果等;多吃韭菜、菠菜、薺菜和蔥等新鮮蔬菜,能有效降低膽固醇,減少膽固醇在血管壁上的.沉積,利于血壓的調控;多吃甘溫食物,如大棗、花生、玉米、豆?jié){等。
(三)運動調治
高血壓患者在季節(jié)變換中應當遵循“動中有靜、靜中有動、動靜結合、以靜為主”的原則。堅持戶外鍛煉,以戶外散步、慢跑、太極拳、氣功鍛煉等節(jié)律慢、運動量小、競爭不激烈,且不需要過度低頭彎腰的項目為宜,并以自己活動后不覺疲倦為度。
。ㄋ模┧募攫B(yǎng)生
在季節(jié)變化中,通過順應四時變化,調整陰陽,使人與自然相和諧,從而達到陰平陽秘,養(yǎng)生保健之功效,使高血壓患者在四季更替的過程中泰然自處,血壓平穩(wěn)少波動。
春季肝氣當令,萬物生發(fā),血壓易偏高,應多做戶外活動,注意戒怒;
夏季炎熱,暑濕為邪,注意飲食勿過油膩及生冷,勿使大汗傷津;
秋季干燥,陰虛之人當注意勿使津傷陰虧;
冬季寒冷,腎陽不足之人當注重保護陽氣,宜足浴。
。ㄎ澹┒ǒ煼ǎǜ餍屯ㄓ茫
選穴:降壓溝。
操作方法:用拇、食指對捏,以中等力量和速度按壓30—40次, 達到使耳廓輕度發(fā)熱、發(fā)痛。
療程:每日1-2次,14天1個療程。
。┲嗅t(yī)足浴療法
1.原理:泡腳水選用溫熱(熱水),通過溫熱刺激使腿及全身毛細血管擴張,周圍血液分布增多,循環(huán)阻力減少,全身血壓也隨之下降?梢詼p輕高血壓的癥狀。
2.材料:足浴盆或桶盡量選用木質的為好,桶高應不小于40cm,泡腳水選用溫熱(熱水),水溫為40℃。
3.足浴時間:泡腳可每天2次進行,下午與晚間各1次,每次30—40分鐘。
4.方法:雙足浸泡,盡量讓水沒過足踝(有足浴桶者可至膝以下),水溫保持在40℃。
附:高血壓足浴通用方——鄧鐵濤教授“浴足方”
懷牛膝、川芎各15克,天麻、鉤藤(后下)、夏枯草、吳茱萸、肉桂各10克。上方加水20xxml煎煮,水沸后10分鐘,取汁趁溫熱浴足30分鐘,上、下午各1次,2-3周為1療程。
六、高血壓病常見證型中醫(yī)藥保健方法
。ㄒ唬╆幪撽柨鹤C
1.證型特點:
主癥:頭部脹痛、煩躁易怒、腰膝痠軟。
次癥:面紅目赤,脅痛口苦,便秘溲黃,五心煩熱,口干口渴,失眠夢遺。
舌脈:舌紅少苔,脈細數(shù)或弦細
2.茶飲茶療:
菊花茶:白菊花、綠茶,開水沖泡飲服。
苦丁桑葉茶:苦丁茶、菊花、桑葉、鉤藤各適量,開水沖泡飲服。
菊楂決明飲:菊花,生山楂片,草決明子各適量。開水沖泡飲服。
3.推薦食物:
芹菜、綠豆、綠豆芽、萵苣、西紅柿、菊花、海蟄、山楂、薺菜、西瓜、茭白、茄子、柿子、胡蘿卜、香蕉、黃瓜、苦瓜、紫菜、蘆筍。
4.推薦食療方:
葛根粥:葛根、粳米、花生米,加適量水,用武火燒沸后,轉用文火煮1小時,分次食用。
菊花粥:菊花摘去蒂,上籠蒸后,取出曬干或陰干,然后磨成細末,備用。粳米淘凈放入鍋內,加清水適量,用武火燒沸后,轉用文火煮至半成熟,再加菊花細末,繼續(xù)用文火煮至米爛成粥。每日兩次,晚餐食用。
5.體穴按壓: 陰虛陽亢證者可選用太沖、太溪、三陰交、風池、內關;
6.中醫(yī)足浴療法
陰虛陽亢證者可選用磁石降壓方:磁石、石決明、當歸、桑枝、枳殼、烏藥、蔓荊子、白蒺藜、白芍、炒杜仲、牛膝各6克,獨活18克。將諸藥水煎取汁,放入浴盆中,待溫時足浴,每日1次,每次10-30分鐘,每劑藥可用2—3次。
。ǘ庋獌商撟C
1.證型特點:
主癥:頭暈時作、少氣乏力。
次證:動則氣短,頭部空痛,自汗或盜汗、心悸失眠
舌脈:舌質淡,脈沉細無力
2.茶飲:
龍眼紅棗茶:龍眼肉,紅棗,白糖適量,開水沖泡飲服。
黨參紅棗茶:黨參,紅棗,茶葉各適量。開水沖泡飲服。亦可將黨參、紅棗、茶葉加水煎沸3分鐘后飲用。
3.推薦食物:
大棗、銀耳、芝麻、桑椹。
4.推薦食療方:
當歸燉豬蹄:將豬蹄洗凈切成大塊,在開水中煮兩分鐘,去其腥味,撈出。然后再在鍋內加水燒開放入豬蹄,加入當歸及調料適量,用旺火燒開,改用文火煮至豬蹄熟爛。
歸芪蒸雞:炙黃芪,當歸,嫩母雞1只。將黃芪、當歸裝入紗布袋,口扎緊。將雞放入沸水鍋內氽透、撈出,用涼水沖洗干凈。將藥袋裝入雞腹,置于蒸盆內,加入蔥、姜、鹽、黃酒、陳皮、胡椒粉及適量清水,上籠隔水蒸約1小時,食時棄去藥袋,調味即成,佐餐食用。
5.體穴按壓: 氣血兩虛證者,可選用氣海、血海、中脘、太陽、合谷、足臨泣等。
6.中醫(yī)足浴療法
可選當歸、黃芪等補益氣血之品。
。ㄈ┨叼龌ソY證
1.證型特點:
主癥:頭重或痛。
次癥:頭重如裹,胸脘痞悶,胸痛心悸,納呆惡心,身重困倦,手足麻木。
舌脈:苔膩脈滑
2.茶飲:
降脂益壽茶:荷葉、山楂、丹參、菊花、綠茶各適量,開水沖泡飲服。
陳山烏龍茶:陳皮、山楂、烏龍茶適量 ,開水沖泡飲服。
3.推薦食物:
白蘿卜、紫菜、白薯、玉米、花生、洋蔥、木耳、山楂、海帶、海蟄、大蒜、冬瓜。
4.推薦食療方:
馬蘭頭伴海帶:馬蘭頭洗凈,用沸水燙至色澤泛青,取出后瀝水,切成絲備用。海帶用溫水浸泡12小時洗凈,用沸水燙10分種,取出切成絲,與馬蘭頭同伴,加鹽、味精、糖、麻油拌和均勻,佐餐用。
綠豆海帶粥:綠豆、海帶、大米適量。將海帶切碎與其它2味同煮成粥,可當晚餐食用。
5、體穴按壓: 痰瘀互結證,可按壓中脘、豐隆、足三里、頭維、血海、公孫;
6、中醫(yī)足浴療法
痰瘀互阻證,可法夏三皮湯:法半夏、陳皮、大腹皮、茯苓皮各30克。水煎取汁,待溫時足浴,每次15—30分鐘,每日2次,每日1劑,連續(xù)3—5天。
。ㄋ模┠I精不足證
1.證型特點:
主癥:心煩不寐、耳鳴腰酸。
次癥:心悸健忘、失眠夢遺、口干口渴等癥。
舌脈:舌淡暗,脈細大無力
2.茶飲:
杞菊茶:枸杞子、白(杭)菊花、綠茶各適量,開水沖泡飲服。
黑芝麻茶:黑芝麻、綠茶各適量,開水沖泡飲服。
3.推薦食物:
銀耳、枸杞子、黑棗、核桃仁、海參、淡菜、芝麻。
4.推薦食療方:
桑椹粥:桑椹、粳米各適量,煮成粥,可早晚2次分服。
首烏豆棗香粥:何首烏、加水煎濃汁,去渣后加粳米、黑豆,黑芝麻,大棗3—5枚、冰糖適量,同煮為粥,服用不拘時。
5.體穴按壓: 腎精虧虛者,可選用腎俞、命門、志室、氣海、關元、足三里、三陰交。
6、中醫(yī)足浴療法
腎精不足者,可選用杜仲木瓜湯:杜仲、桑寄生、木瓜各30克。水煎取汁,放入浴盆中,用毛巾蘸藥液熱熨腰痛部位,待溫時足浴,每日2次,每次10—30分鐘,每日1劑,連續(xù)3—5天。
。ㄎ澹┠I陽虧虛證
1.證型特點:
主癥:背寒惡風,腰膝酸軟。
次癥:頭痛遇冷加重,手足發(fā)冷,夜尿頻數(shù)。
舌脈:舌淡,脈沉細
2.茶飲:
杜仲茶:杜仲、綠茶各適量。用開水沖泡,加蓋5分鐘后飲用。
胡桃蜜茶:胡桃仁、茶、蜂蜜各適量。將胡桃仁搗碎,與茶、蜂蜜共放入茶杯中,開水沖泡代茶飲。
3.推薦食物:
韭菜、芝麻、胡桃仁、龍眼肉、羊肉、狗肉、鹿肉。
4.推薦食療方:
復元湯:淮山藥、核桃仁、瘦羊肉、羊脊骨、粳米、蔥白各適量,先羊脊骨半小時,加羊肉煮開,撇去浮沫,再加生姜、花椒、料酒、胡椒、八角、食鹽即可。
杜仲羊腎湯:杜仲,五味子,羊腎,姜、蔥、鹽、料酒適量。杜仲、五味子洗凈包好,加水煮約1小時后加入羊腎片(已去筋膜) ,加姜等調料再煮30分鐘,去藥包調味即成。
5、體穴按壓: 腎陽虧虛證者,可選用關元、百會、足三里、三陰交、神闕、大椎
6、中醫(yī)足浴療法(同腎精不足)
。_任失調證
1.證型特點:
主癥:婦女月經來潮或更年期前后出現(xiàn)頭痛、頭暈。次證:心煩、失眠、脅痛。
舌脈:舌淡暗,脈弦細
以上凡具備一項主癥和兩項次癥癥狀,即可診斷該證候成立,采取相應治療
2.茶飲:
歸杞梅花茶:當歸、枸杞子、白梅花各適量,開水沖泡代茶飲。
以上所有的代茶飲及食療方僅為推薦服用,中醫(yī)為辨證施治,強調個體化,因此社區(qū)醫(yī)師在為患者做推薦時切勿盲目,以免對患者造成不必要的損害。
3、體穴按壓: 沖任失調者,可選用關元、中極、歸來、三陰交、蠡溝、中都。
4、中醫(yī)足浴療法
沖任失調者,可選用三藤湯:香瓜藤、黃瓜藤、西瓜藤各30克。水煎取汁,候溫足浴,每日2次,每次10—15分鐘,每日1劑,連續(xù)7—10天。
附件:高血壓辯證分型表、健康指導表。
健康管理服務方案5
為貫徹落實《關于開展20xx年65歲以上老年人健康關愛行動的通知》(衛(wèi)老健〔20xx〕3號)等文件精神,進一步做好全區(qū)老年人健康管理工作,現(xiàn)結合全區(qū)實際,制定本方案。
一、工作目標
落實國家基本公共衛(wèi)生服務項目,開展老年人健康體檢,全面完成市級確定的65歲以上老年人健康體檢任務數(shù),健康管理率達72%以上,老年人中醫(yī)藥健康管理率達65%以上。
二、工作內容
。ㄒ唬┙】倒芾韺ο
轄區(qū)內65歲及以上常住居民(1956年12月31日之前出生)。
(二)健康管理內容
1.建立健康檔案。對未建立檔案的老年人及時建立檔案,已建立的及時更新、完善檔案。
2.健康體檢。體檢醫(yī)院按照服務規(guī)范要求開展生活方式和健康狀況評估、體格檢查、輔助檢查、中醫(yī)藥健康管理和健康指導,并將檢查情況如實規(guī)范記錄在體檢表上。
。1)生活方式和健康狀況評估。通過問診及老年人健康狀態(tài)自評,了解其基本健康狀況、體育鍛煉、飲食、吸煙、飲酒、慢性疾病常見癥狀、既往所患疾病、治療及目前用藥和生活自理能力等情況。
。2)體格檢查。包括體溫、脈搏、呼吸、血壓、身高、體重、腰圍、皮膚、淺表淋巴結、心臟、肺部、腹部等常規(guī)體格檢查,并對口腔、視力、聽力和運動功能等進行粗測判斷。
。3)輔助檢查。檢查項目包括血常規(guī)、尿常規(guī)、肝功能(血清谷草轉氨酶、血清谷丙轉氨酶和總膽紅素)、腎功能(血清肌酐和血尿素)、空腹血糖、血脂(總膽固醇、甘油三脂、低密度脂蛋白膽固醇、高密度脂蛋白膽固醇)、心電圖和腹部B超(肝膽胰脾)。對肺結核疑似患者開展X光胸透檢查。
3.中醫(yī)藥健康管理服務。按照老年人中醫(yī)藥健康管理服務記錄表前33項問題采集信息,根據(jù)體質判定標準進行體質辨識,并將辨識結果告知服務對象。根據(jù)不同體質,從情志調攝、飲食調養(yǎng)、起居調攝、運動保健、穴位保健等方面進行相應的中醫(yī)藥保健指導,并通過中醫(yī)體質辨識儀開展體質辨識服務。
4.健康指導。告知評價結果并進行相應健康指導。
對發(fā)現(xiàn)已確診的原發(fā)性高血壓和Ⅱ型糖尿病等患者納入相應的慢性病患者健康管理;對患有其他疾病的(非高血壓或糖尿。,應及時治療或轉診;對發(fā)現(xiàn)有異常的老年人建議定期復查或向上級醫(yī)療機構轉診;進行健康生活方式以及疫苗接種、骨質疏松預防及防跌倒措施、意外傷害預防和自救等健康指導;告知或預約下一次健康管理服務的時間。
。ㄈw檢機構
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)衛(wèi)計服務中心根據(jù)購買服務協(xié)議選擇有資質和能力的.醫(yī)療機構開展老年人健康體檢。其它醫(yī)療機構,需經區(qū)衛(wèi)生健康局批準,方可開展健康管理服務。
三、組織實施
(一)調查摸底階段(3月31日之前)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)衛(wèi)計服務中心積極配合各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)項目負責人組織對轄區(qū)65歲及以上老年人進行調查、摸底、登記、發(fā)放《健康體檢通知單》,告知體檢醫(yī)院、體檢時間和體檢項目,留存被告知人簽字回執(zhí)。
。ǘ┤鎸嵤╇A段(4月1日—9月30日)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)衛(wèi)計服務中心、體檢醫(yī)院、村居衛(wèi)生機構按照各自職責,有序、規(guī)范開展體檢工作。健康體檢以預約集中體檢為主,6月底前務必完成體檢任務50%以上,9月底前完成年度體檢任務,為保證體檢質量,原則上各單位每日體檢人數(shù)不超過100人,同時做好疫情防控工作。
(三)匯總考核階段(11月20日之前)。健康體檢結束后,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)衛(wèi)計服務中心負責對健康體檢工作進行考核、認定、匯總并報至局老齡和家庭發(fā)展科。老齡和家庭發(fā)展科將組織相關人員對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)健康體檢工作進行復核,并根據(jù)復核結果撥付國家基本公共衛(wèi)生服務補助經費。
四、工作要求
。ㄒ唬┙y(tǒng)一思想,提高認識。各單位要統(tǒng)一認識,切實加強組織領導。區(qū)衛(wèi)健局成立老年人健康管理專項工作領導小組,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)衛(wèi)計服務中心和體檢醫(yī)院要明確責任人,細化目標任務和完成時限。
。ǘ┟鞔_職責,加強協(xié)作。局老齡和家庭發(fā)展科:牽頭負責全區(qū)老年人健康管理工作的組織實施、日常管理和監(jiān)督考核等工作。
區(qū)疾控中心:負責業(yè)務培訓及老年人健康體檢督導工作。確保健康管理工作質量和數(shù)量達到基本公共衛(wèi)生服務項目要求,健康管理工作結束后及時撰寫分析報告。
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)衛(wèi)計服務中心:積極配合各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)項目負責人對健康體檢的統(tǒng)籌協(xié)調、宣傳發(fā)動工作。負責業(yè)務督促、指導、考核等工作。項目負責人積極參與醫(yī)院體檢工作,對體檢單位資質、檢查流程、檢查項目、體檢進度及體檢對象年齡等進行監(jiān)督管理,嚴防出現(xiàn)流程不規(guī)范、體檢項目不全、超范圍體檢等行為;負責收集體檢信息移交各村居醫(yī)療機構進行建檔或信息更新。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)衛(wèi)計服務中心依據(jù)村居調整、人員居住密集等情況安排體檢報告反饋工作,原則上要求由體檢對象或監(jiān)護人到各衛(wèi)計中心指定的地點自行領取報告;每個村居體檢結束后20日內完成體檢信息反饋工作,對于個別檢查結果顯著異常的患者應及時安排所在村居衛(wèi)生機構告知體檢對象。
村居衛(wèi)生機構:協(xié)助開展本轄區(qū)體檢工作宣傳發(fā)動、摸底登記和體檢告知等工作;配合體檢醫(yī)院做好體檢現(xiàn)場組織工作,負責將體檢信息錄入電子健康檔案,補充、完善健康檔案,對于沒有建立個人健康檔案的,及時建立健康檔案,將新發(fā)現(xiàn)的慢性病患者納入健康管理。
各體檢醫(yī)院:配置滿足體檢需求的設備,按照規(guī)范要求認真開展體檢工作,不得缺項、漏項;安排專人登記,尤其是對是否符合體檢對象、領取報告形式和地點等要履職到位,對參與體檢的所有醫(yī)務人員進行培訓;根據(jù)檢查結果做出相應的健康評價、健康指導;規(guī)范填寫體檢表,并將相關輔助檢查單據(jù)粘附在體檢表相應處,整理完善體檢表。每個村居體檢結束后10日后要將所有體檢信息形成紙質報告,并將體檢報告和信息上報所在衛(wèi)計中心。對于個別檢查結果顯著異常的患者應及時告知所在衛(wèi)計中心項目負責人,便于及時管理。
市中醫(yī)院:負責提供在本單位體檢的機關離退休干部、企事業(yè)單位退休職工等人員的體檢信息。
局辦公室、督查室、宣傳科:分別負責本次健康管理工作后勤保障、督查巡查、宣傳報道等工作。
。ㄈ┨嵘芰ΓWC質量。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)衛(wèi)計服務中心、體檢醫(yī)院主要負責人要親自安排和協(xié)調健康體檢工作,認真做好老年人健康管理信息臺賬登記,登記項目包括姓名、性別、年齡、村(居)、聯(lián)系電話、體檢時間、體檢結果、結果是否告知、是否健康指導等。紙質體檢登記表要與電腦登記信息、體檢表信息保持一致。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)衛(wèi)計服務中心要將健康體檢與家庭醫(yī)生簽約服務、健康檔案規(guī)范完善、健康素養(yǎng)促進等工作有機結合,真正發(fā)揮健康檔案的作用。
。ㄋ模┒綄Э己耍瑥娀瘑栘。業(yè)務指導組和督導巡查組采取定期、不定期方式對全區(qū)健康管理工作開展情況進行業(yè)務指導和督查。各衛(wèi)計中心要加強履職,制定專項考核方案。對村級衛(wèi)生機構信息錄入不及時、不規(guī)范以及體檢率不達標等問題要制定詳細的考核方案;對醫(yī)療機構在健康體檢中弄虛作假、敷衍了事、體檢項目不全、質量不高等問題要加強督促和考核,視情核減體檢費用,情節(jié)嚴重的移交紀檢部門追究相關單位和人員責任。
健康管理服務方案6
一、背景
實施國家基本公共衛(wèi)生服務項目是促進基本公共衛(wèi)生服務均等化的重要內容,也是我國公共衛(wèi)生制度建設的重要組成部分。根據(jù)《國家基本公共衛(wèi)生服務項目考核指標體系》及《中醫(yī)藥健康管理服務規(guī)范》,結合地區(qū)實際,特制訂淮安區(qū)《基本公共衛(wèi)生服務項目實施細則―老年人中醫(yī)藥健康管理服務實施方案》,以指導我區(qū)的老年人中醫(yī)藥健康管理服務工作的開展。
二、目標指標
1、掌握轄區(qū)內65歲以上老年人口數(shù)量,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)有分村65歲以上老人名單,并有相應統(tǒng)計表,按季度動態(tài)更新。掌握老年人的中醫(yī)體質辨識情況。
2、每年為65歲以上老年人進行1次中醫(yī)藥健康管理服務,內容包括中醫(yī)體質辨識和中醫(yī)藥保健指導。老年人中醫(yī)藥健康管理服務率≥35%,老年人中醫(yī)藥健康管理服務記錄表完整率≥90%。
三、對策措施
1、加強組織管理。各單位要成立專門的老年人中醫(yī)藥健康管理服務領導小組和技術指導組,形成管理服務制度,落實獎懲措施。各行政村有專(兼)職人員開展中醫(yī)藥服務,并做好工作記錄。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要按照區(qū)工作方案要求,加強對開展老年人中醫(yī)體質辨識工作的人員的中醫(yī)藥知識和技能培訓。并加強與村(居)委會、派出所等相關部門的聯(lián)系,掌握轄區(qū)內老年人口信息變化。
2、老年人中醫(yī)藥健康管理服務可結合老年人健康體檢和慢病管理及日常診療時間開展。
3、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要設置和配備開展老年人中醫(yī)藥管理服務的.相應的設備和條件。
4、加強宣傳、告知服務內容,使更多的老年人愿意接受服務。
5、及時完成老年人中醫(yī)藥服務健康管理檔案,完整記錄相關信息。
四、進度安排
1、10月份,全面啟動65歲以上老年人中醫(yī)藥健康管理服務管理工作,制定工作計劃,召開村醫(yī)會議,安排各項工作。
2、11月份,完成轄區(qū)35%以上老年人中醫(yī)藥健康管理服務。
五、考核評估
各單位對工作進度開展情況實行周報,區(qū)衛(wèi)生局實施考核,對項目各項指標進行評價?己藝栏癜凑铡豆残l(wèi)生服務項目績效考核方案》進行?己私Y果直接與經費掛鉤。
六、經費兌現(xiàn)
參照《公共衛(wèi)生服務項目資金管理暫行辦法》,兌現(xiàn)發(fā)放工作經費。
健康管理服務方案7
為積極應對人口老齡化,保障和改善基本民生,鞏固脫貧攻堅成效,助力鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略,加快推進全區(qū)養(yǎng)老服務高質量發(fā)展,提高普惠性、基礎性、兜底性養(yǎng)老服務保障水平,不斷滿足老年人多層次、多樣化養(yǎng)老服務需求,根據(jù)《國務院辦公廳關于推進養(yǎng)老服務發(fā)展的意見》(國辦發(fā)〔20xx〕5號)和《甘肅省人民政府關于加快發(fā)展養(yǎng)老服務業(yè)的實施意見》(甘政發(fā)〔20xx〕50號)精神,在全區(qū)全面開展居家養(yǎng)老服務工作,結合我區(qū)實際,制定本方案。
一、指導思想
深入貫徹落實加快推進養(yǎng)老服務發(fā)展的重要指示精神和十九屆五中全會關于積極應對人口老齡化國家戰(zhàn)略,按照以人為本、政府主導、政策扶持、多元并舉、市場運作的總體思路,探索建立制度完善、快捷便民、服務良好的居家養(yǎng)老服務模式,以滿足多層次養(yǎng)老需求、提升老年人生活質量為目標,遵循深化體制改革、堅持保障基本、注重統(tǒng)籌發(fā)展、完善市場機制的基本原則,充分發(fā)揮政府及社會力量主體作用,激發(fā)社會各階層活力,建立健全養(yǎng)老服務體系,著力構建政府保障基本、社會增加供給、市場提升層次的養(yǎng)老服務業(yè)發(fā)展格局。
二、目標任務
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)選定50%以上的村開展農村居家養(yǎng)老服務,4月底前確定各村居家養(yǎng)老服務點、摸排服務對象、組建服務隊伍,5月份開展服務,6月底前已建成的老年幸;ブ喝客度胧褂,各居家養(yǎng)老服務點簽約服務對象不少于20人。各街道4月底前完成服務對象排摸上報,已建成的社區(qū)老年人日間照料中心于6月底前全部投入使用,發(fā)揮服務功能,全面開展日間照料、文體娛樂、康復理療、精神慰藉等養(yǎng)老服務,簽約居家養(yǎng)老服務對象不少于300人。到20xx年,在保障老年人均等化享有基本養(yǎng)老服務的基礎上,有效滿足城鄉(xiāng)老年人多樣化、多層次養(yǎng)老服務需求,形成覆蓋城鄉(xiāng)的養(yǎng)老服務網點,“一刻鐘養(yǎng)老服務圈”覆蓋100%城市社區(qū)和85%以上的`農村社區(qū),居家社區(qū)機構相協(xié)調、醫(yī)養(yǎng)康養(yǎng)相融合的養(yǎng)老服務體系全面建立。
三、服務對象
居家養(yǎng)老服務對象為具有安定區(qū)戶籍、且實際居住在服務點范圍內以下人員:
1.城鄉(xiāng)空巢(獨居)老年人。
2.農村留守老年人。
3.分散供養(yǎng)特困人員。
城鄉(xiāng)分散供養(yǎng)特困人員自愿享受居家養(yǎng)老服務的,照料護理費用統(tǒng)籌用于居家養(yǎng)老服務補助。
四、服務內容
基礎居家養(yǎng)老服務主要包括膳食供應、家政護理及其他服務等3個方面:
1.膳食供應服務;緝热荩杭杏貌、上門送餐、協(xié)助進餐。服務要求:提供的食品必須符合有關食品安全法律法規(guī)的規(guī)定。尊重老年人的飲食習慣,合理配餐。服務點應配置符合老年人用餐特點的設施設備。用餐、送餐器具應保持清潔衛(wèi)生,每餐清洗消毒。
2.家政護理服務;緝热荩簜人衛(wèi)生護理、居家環(huán)境衛(wèi)生清理等。服務要求:提供理發(fā)等個人衛(wèi)生護理服務。定期清洗衣物及床上用品。定期清理家庭環(huán)境衛(wèi)生,保持干凈整潔。
3.其他服務;緝热荩号阃驮\、送藥上門、代購代辦、定期探視、電話訪問等。服務要求:老年人患病時,服務人員要及時聯(lián)系家庭簽約醫(yī)生,明確告知病情、癥狀等情況,協(xié)助醫(yī)護人員提供相應醫(yī)療服務。代辦代購服務時要當面清點錢物、證件、單據(jù)等,做到賬實相符。對空巢(獨居)老年人定期上門探視和電話訪問。接到緊急呼叫時應及時聯(lián)系相關機構和人員,到服務對象家中進行處置。
五、服務場所
城市居民居家養(yǎng)老服務依托區(qū)居家養(yǎng)老服務中心、街道綜合養(yǎng)老服務中心及各社區(qū)老年人日間照料中心開展。農村居家養(yǎng)老根據(jù)各村實際情況,合理設立居家養(yǎng)老服務點,打造就近便利、靈活多樣的“一刻鐘養(yǎng)老服務圈”:
1.依托鄉(xiāng)村能人設立養(yǎng)老服務點。充分調動和發(fā)揮各級各類鄉(xiāng)村能人的積極性,建立居家養(yǎng)老服務點,為老年人提供膳食供應、個人衛(wèi)生護理、日間照料、健身娛樂等服務。
2.依托村黨群服務中心設立養(yǎng)老服務點。以村黨群服務中心為依托,發(fā)揮鄉(xiāng)村干部、公益性崗位人員、志愿者隊伍作用,在黨群服務中心為附近老年人提供基礎養(yǎng)老服務。
3.以村民小組為單位設立養(yǎng)老服務點。利用舊學校、舊村址、舊農房以及服務人員住所等場所,在村民小組設立養(yǎng)老服務點,配備必要的設備,為本村民小組和就近的老年人提供基礎養(yǎng)老服務。
六、服務人員
居家養(yǎng)老服務人員主要包括:
1.養(yǎng)老服務機構工作人員及鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道確定的服務人員。
2.農村養(yǎng)老服務員等公益性崗位人員。
3.村(社區(qū))干部。
4.志愿者。
七、補貼機制
按照“分類定標、差異補助”的原則,建立居家基本養(yǎng)老服務費用補貼機制。對于非低保對象家庭中的空巢(獨居)老年人、農村留守老年人提供低償服務,費用自理。對于城鄉(xiāng)低保對象家庭中的空巢(獨居)老年人、農村留守老年人和城鄉(xiāng)分散供養(yǎng)特困人員的基礎養(yǎng)老服務分類給與補助。
1.膳食供應服務的補助標準為每人每天6元(其中早餐1元、午餐3元、晚餐2元),按實際用餐次數(shù)結算。
2.家政護理及其他基礎養(yǎng)老服務按月補助,按照老年人生活自理能力、服務內容及要求定期開展服務,具體為:
。1)完全喪失生活自理能力的老年人,服務人員每天上門服務一次,補貼標準為每人每月900元。
。2)部分喪失生活自理能力的老年人,服務人員每三天上門服務一次,補貼標準為每人每月300元。
。3)完全具備生活自理能力的老年人,服務人員每周上門服務一次,補貼標準每人每月120元。
居家養(yǎng)老服務補助資金來源主要包括:財政預算資金、社會捐贈資金、各級民政部門福利彩票公益金、困難群眾救助補助資金。
八、服務流程
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道排摸需要提供基本養(yǎng)老服務的老年人,匯總花名冊上報區(qū)民政局審核。區(qū)民政局對鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道上報的服務對象審核后,轉交區(qū)居家養(yǎng)老服務中心錄入信息平臺,由信息平臺管理運營機構定西市養(yǎng)老服務中心統(tǒng)一調派服務人員開展服務。服務結束后,服務人員向平臺上報服務結果,由信息平臺進行統(tǒng)計匯總,作為發(fā)放補助、計收費用的重要依據(jù)。服務對象實行動態(tài)管理,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道每月統(tǒng)計上報服務對象變動情況和服務次數(shù),補貼費用據(jù)實結算。
九、保障措施
。ㄒ唬⿵娀熑温鋵。區(qū)民政局要加強統(tǒng)籌協(xié)調,不斷健全完善居家養(yǎng)老服務體制機制。區(qū)人社局要指導各鄉(xiāng)鎮(zhèn)按照規(guī)定聘用養(yǎng)老服務員、理發(fā)員等公益性崗位人員,明確相關公益性崗位人員的養(yǎng)老服務職責。區(qū)市場監(jiān)管局要依法加強服務點食品安全管理,督促指導各服務場所辦理《食品小經營店登記證》,按照規(guī)定標準設立供餐點。區(qū)衛(wèi)健局要加強家庭簽約生管理,依托養(yǎng)老服務場所開展醫(yī)療服務,指導服務點和服務人員做好消毒防疫等工作。區(qū)婦聯(lián)要加強基礎婦聯(lián)組織建設和管理,充分發(fā)揮婦女在居家養(yǎng)老服務中的作用。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道要確定分管領導和工作人員,切實靠實服務對象監(jiān)管、服務點建立、服務隊伍組建的主體責任,認真確定服務場所、服務人員,建設穩(wěn)定可靠、樂于奉獻的養(yǎng)老服務隊伍。
。ǘ┙∪ぷ鳈C制。區(qū)民政局、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)要加強基層老年協(xié)會建設,動員基層群眾性自治組織和老年協(xié)會開展自助、互助服務和文化體育健身活動。大力培養(yǎng)和發(fā)展養(yǎng)老服務志愿者隊伍,推動建立志愿服務積分制度,積極探索“時間銀行”等做法,建立老年人自愿參與互助服務的激勵機制,鼓勵低齡健康老年人參與居家和社區(qū)養(yǎng)老服務。
(三)加大宣傳力度。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、各相關部門要廣泛宣傳居家養(yǎng)老法律法規(guī),大力弘揚安定精神、志愿精神、慈善精神以及敬老、愛老、養(yǎng)老、助老的優(yōu)良傳統(tǒng)。加強正面輿論宣傳,引導老年人樹立健康的養(yǎng)老觀念、社會化養(yǎng)老的消費理念。表彰居家養(yǎng)老服務示范單位和模范個人,加大助老為樂好人好事的宣傳力度,充分調動社會力量參與居家養(yǎng)老服務的積極性,為加快養(yǎng)老服務業(yè)發(fā)展營造良好氛圍。
健康管理服務方案8
為進一步加強我鎮(zhèn)中小學師生心理健康教育工作,提高師生心理健康水平,促進師生健康發(fā)展,預防和減少師生心理危機事的發(fā)生,經研究,特就進一步加強全鎮(zhèn)師生心理健康教育工作制定本方案。
一、領導小組
成立xx鎮(zhèn)中心學校師生心理健康教育工作領導小組,由賀xx任組長,xx任副組長,xx任成員。領導小組下設辦公室,朱安陽同志兼任主任,朱瓊麗同志任全鎮(zhèn)師生心理健康教育統(tǒng)籌人、各片校小學教務處主任、各本部政教處主任任成員。該辦公室全面負責師生心理健康教育具體工作。
二、目的意義
心理健康是健全人格的核心要素,是幸福人生的首要條,是和諧社會的精神基石。在中小學開展心理健康教育是全面貫徹黨的教育方針,做好未成年人思想道德建設工作的重要抓手。對中小學生進行及時有效的心理健康教育是現(xiàn)代教育的必然要求,也是廣大教育工作者面臨的緊迫任務,更是當前教育的重點所在。開展中小學心理健康教育,有利于培養(yǎng)學生健全人格,提高學生綜合素質,實現(xiàn)學生與教師雙主體的充分發(fā)展,為學生成長營造和諧寬松的環(huán)境。
三、目標內容
。ㄒ唬┛傮w目標
提高全體學生心理素質,培養(yǎng)學生健全的人格和樂觀、向上的心理品質,增強學生不斷正確認識自我、調控自我、承受挫折、適應環(huán)境的能力。對少數(shù)有心理問題和心境障礙的學生,給予專業(yè)的心理咨詢和輔導,幫助學生悅納自我、調節(jié)自我、健康發(fā)展。
。ǘ┓謱W段教育內容
小學低段(1—年級):幫助學生適應新環(huán)境、新集體、新的學習生活,感受學習知識的樂趣。認識自我,接納自我,管理自我。樂于與老師、同學交往,在謙讓、友善的交往中體驗友情。
小學中高段(4—6年級):幫助學生調整學習心態(tài),培養(yǎng)學習興趣和自信心,正確對待學習成績,克服厭學心理,體驗學習成功的樂趣。培養(yǎng)集體意識,在班級活動中,善于與更多的同學交往,健全開朗、合群、樂學、自立的健康人格,培養(yǎng)自主自動參與活動的能力。
初中:幫助學生適應中學的學習環(huán)境和學習要求,培養(yǎng)正確的學習觀念,提升學習能力,改善學習方法。了解自己,正確認識、勇敢面對青春期身體的變化及情感需求,學會調節(jié)、控制情緒,抑制沖動行為。客觀評價自己,學會與同學、老師和家長有效溝通。適應生活和社會的.各種變化,培養(yǎng)對挫折的耐受能力。
教師:讓教師正確認識自我、接納自我,不斷提高教師的心理健康水平。重視改善教師人際關系,加強教師心理健康調節(jié)能力。
四、工作要求
1、優(yōu)化工作網絡。各校校長、幼兒園園長要高度重視心理健康教育工作,每期開展兩次以上心理健康教育專題研究。大單位的心理健康教育工作由常務副校長分管,政教處主任、小學片教務處主任主管,另配備2名心理健康教育工作人員。全體教職員工,特別是班主任均要系統(tǒng)學習心理健康教育知識,認真開展心理健康教育工作。
2、加強師資培訓。中心學校心理健康教育工作辦公室每期集中組織一次心理健康教育工作專業(yè)技能培訓,并下校開展教職員工全員參加的心理知識專題培訓。其中,20xx年上學期的下校培訓,分兩批實施,第一批在各校本部,4月中旬完成。第二批在各小學,月中旬完成。
3、保障工作經費。各校要為心理健康教育工作提供必要的經費和場地保障,確保此項得到貫徹落實。建設好中小學心理咨詢(輔導)室,配備好心理咨詢記錄卡、心理測量工具等。
4、做好常規(guī)工作。積極開展多種形式的心理健康教育宣傳活動,開設心理健康或心理健康知識講座。建立本學校心理幫扶學生庫,主要幫扶學生為性格孤僻、家庭離異、家庭關系長期不和睦、身體有殘疾、家庭經濟困難、厭學、有異常舉動等學生。
5、開展個別輔導。對于心理有嚴重問題的學生,專業(yè)心理咨詢師(或工作者)要跟蹤咨詢、輔導,定期進行心理評估。對于心理有一般問題的學生,各校要及時有效、自行輔導,并預約心理咨詢工作者訪談。20xx年4月底之前,中心學校心理健康教育工作辦公室對所中學所有的初三學生,進行一次團體心理輔導或心理健康知識講座。
6、做好工作考評。中心學校將對各中小學心理健康教育工作組織專項督查,并將檢查結果納入學校績效考核內容。
健康管理服務方案9
一、項目目標
(一)總目標
通過實施老年人健康管理服務項目,對城鄉(xiāng)老年人提供疾病預防、自我保健及傷害預防、自救等健康指導,減少主要健康危險因素,有效預防和控制慢性病和傷害,提高社區(qū)老年人生活質量。
。ǘ┠甓饶繕
繼續(xù)開展老年人健康登記管理工作,每年為納入管理的65歲以上老年人做1次健康檢查,20xx年老年人健康登記管理率達70%,老年人健康規(guī)范管理率達75%,健康體檢表完整率達80%;開展“健康護照”管理服務,20xx年完成已管理老年人的30%;老年人體檢項目腫瘤標志物、血尿酸查體率達到30%以上。
二、項目職責
。ㄒ唬┦屑膊☆A防控制中心職責。制定相關技術指導方案,做好老年人健康管理服務項目的師資培訓、技術指導;組織區(qū)市疾病預防控制機構建立基本公共衛(wèi)生服務責任指導團隊,分片包干加強質量控制;協(xié)助市衛(wèi)生計生委開展項目督導、考核評估;做好建檔服務居民知曉率、滿意度評估工作;建立信息報告制度,搜集整理項目進展信息,做好信息報表上報工作。
。ǘ└鲄^(qū)、市衛(wèi)生計生局(衛(wèi)生局、人口計生局)職責。負責本轄區(qū)基本公共衛(wèi)生服務老年人健康管理服務項目的組織、協(xié)調、實施及項目資金的使用與綜合管理。
(三)各區(qū)(市)疾病預防控制中心職責。負責本轄區(qū)項目培訓、技術指導,加強服務質量控制;協(xié)助轄區(qū)衛(wèi)生計生局(衛(wèi)生局、人口計生局)開展項目督導、考核評估、居民建檔知曉率、滿意度調查;協(xié)助基層醫(yī)療衛(wèi)生服務機構利用居民健康檔案做好社區(qū)衛(wèi)生診斷;建立轄區(qū)項目信息報告制度,收集項目進展信息,上報上級疾控業(yè)務部門。
。ㄋ模┥鐓^(qū)衛(wèi)生服務機構和鎮(zhèn)衛(wèi)生院(村衛(wèi)生室)職責。負責為轄區(qū)65歲及以上老年人提供健康管理服務:負責老年人健康管理服務項目的宣傳、動員;收集轄區(qū)內老年人人口信息、告知服務內容、預約服務,對行動不便、臥床居民提供上門服務;開展健康體檢、生活自理能力評估、健康指導、隨訪等工作,并及時將相關信息記入老年人健康檔案;按照要求每月向區(qū)市衛(wèi)生計生行政部門和區(qū)市疾病預防控制機構報告項目進展信息。
三、項目內容
為轄區(qū)65歲及以上老年人提供1次健康管理服務,包括生活方式和健康狀況評估、體格檢查、輔助檢查和健康指導。
。ㄒ唬┥罘绞胶徒】禒顩r評估。通過問診及老年人健康狀態(tài)自評了解其基本健康狀況、體育鍛煉、飲食、吸煙、飲酒、慢性疾病常見癥狀、既往所患疾病、治療及目前用藥和生活自理能力等情況。
。ǘw格檢查。包括體溫、脈搏、呼吸、血壓、身高、體重、腰圍、皮膚、淺表淋巴結、心臟、肺部、腹部等常規(guī)體格檢查,并對口腔、視力、聽力和運動功能等進行粗測判斷。
(三)輔助檢查。包括血常規(guī)、尿常規(guī)、肝功能(血清谷草轉氨酶、血清谷丙轉氨酶和總膽紅素)、腎功能(血清肌酐和血尿素氮)、空腹血糖、血脂、腫瘤標志物檢測、血尿酸和心電圖檢測。不具備檢測能力的基層機構可以委托有資質的機構進行輔助檢查。
。ㄋ模┙】抵笇АΠl(fā)現(xiàn)已確診的原發(fā)性高血壓和2型糖尿病等老年患者納入相應的慢性病患者健康管理;對體檢中發(fā)現(xiàn)有異常的老年人建議定期復查;告知或預約下一次健康管理服務的時間;提供健康生活方式、低鹽膳食、心理健康、疫苗接種、骨質疏松預防、防跌倒措施、意外傷害預防和自救等健康指導。
。ㄎ澹┩菩欣夏耆恕敖】底o照”管理服務!敖】底o照”管理服務主要方式是向老年人發(fā)放“健康護照”,由醫(yī)生填寫服務記錄,老年人持有!敖】底o照”的主要內容包括:基本公共衛(wèi)生服務項目告知、老年人健康檔案部分內容(人口學資料、聯(lián)系方式、健康狀況、生活方式等)、簽約服務機構和責任醫(yī)生的'聯(lián)系方式、自理能力評估結果、體格檢查結果記錄、輔助檢查結果記錄、健康指導記錄、老年人防治知識、下次服務預約時間、責任醫(yī)生簽名等內容。
四、項目組織與管理
。ㄒ唬┦行l(wèi)生計生委統(tǒng)一協(xié)調實施基本公共衛(wèi)生服務65歲以上老年人服務項目,對項目實施情況進行監(jiān)督檢查;充分發(fā)揮市疾病預防控制中心技術指導作用,協(xié)調做好市級項目技術指導、居民滿意度調查和信息報告工作;加強效果評估,適時開展基本公共衛(wèi)生服務居民健康效益的評估調研工作。
(二)各區(qū)、市衛(wèi)生計生局(衛(wèi)生局、人口計生局)按照市級項目方案的要求,制定本轄區(qū)項目實施方案,部署、協(xié)調和組織轄區(qū)項目的實施,做好項目經費的使用管理;并對轄區(qū)項目實施情況進行監(jiān)督檢查;組織各區(qū)(市)疾病預防控制中心成立基本公共衛(wèi)生服務責任指導團隊1-3個,對轄區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務機構或鎮(zhèn)衛(wèi)生院實行分片包干,定期開展技術指導;建立信息報告制度,使疾病預防控制機構及時掌握轄區(qū)項目進展信息,開展質量控制。
。ㄈ└魃鐓^(qū)衛(wèi)生服務中心(站)、鎮(zhèn)衛(wèi)生院(村衛(wèi)生室)等基層衛(wèi)生服務機構,按照項目實施方案和項目規(guī)范的要求,加強與疾控機構責任指導團隊的溝通,積極開展工作,保證工作的質量,并每月按時向區(qū)市衛(wèi)生計生行政部門和區(qū)市疾病預防控制機構上報工作進展情況。
五、項目考核與評估
。ㄒ唬┦行l(wèi)生計生委對項目實施情況進行監(jiān)督,按照標準對基本公共衛(wèi)生服務項目工作落實情況組織開展半年和全年督導檢查,采取抽樣方式開展考核評估。各區(qū)、市衛(wèi)生計生局(衛(wèi)生局、人口計生局)組織疾病預防控制機構,每季度對基層醫(yī)療衛(wèi)生機構項目開展情況進行督導檢查和考核評估,定期通報工作情況,并將檢查情況上報市衛(wèi)生計生委,考核結果與評優(yōu)和經費安排掛鉤。
。ǘ┥鐓^(qū)衛(wèi)生服務機構、鎮(zhèn)衛(wèi)生院(村衛(wèi)生室)等定期對項目進展情況進行自查和評估服務狀況。
(三)市衛(wèi)生計生委于11月組織開展對項目服務數(shù)量、服務質量、服務效果、居民滿意度等開展居民評估調查。
。ㄋ模┛己藘热菖c指標
1.老年人健康登記管理率=接受健康管理人數(shù)/年內轄區(qū)內65歲及以上常住居民數(shù)×100%。
2.老年人健康規(guī)范管理率=按照要求進行健康管理的人數(shù)/年內接受健康管理人數(shù)×100%。
3.健康體檢表完整率=填寫完整的健康體檢表數(shù)量/抽樣的健康體檢表數(shù)量×100%。
4.老年人健康護照管理率=按照要求進行健康護照管理的人數(shù)/年內已健康管理人數(shù)×100%。
健康管理服務方案10
為進一步健全和完善我國以“兩級醫(yī)療衛(wèi)生服務”為主體、以保障人民健康為中心的新型衛(wèi)生服務體系,中華醫(yī)學會健康管理學分會計劃在社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務機構(包括社區(qū)衛(wèi)生服務中心、CDC、健康教育機構、婦幼保健機構等)中建立“社區(qū)健康管理試驗基地”,實施健康管理在社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務體系中的實踐研究,切實推進我國社區(qū)健康管理事業(yè)快速健康的發(fā)展。社區(qū)健康管理實驗基地(以下簡稱“基地”)將緊緊圍繞“健康”主題,以“維護健康”為工作根本出發(fā)點和落腳點,堅持以人為本的科學發(fā)展觀,立足社區(qū),開展針對民眾的科學健康指導與促進、健康生活方式干預等健康教育,觸發(fā)其自我健康管理意識,防病于未然,實現(xiàn)社區(qū)衛(wèi)生服務由“診療衛(wèi)生中心”向“健康管理中心”過渡的角色轉變,使其真正承擔起居民健康“守門人”的職責。與此同時,“基地”還將充分發(fā)揮“典型示范”作用,通過不斷“開發(fā)引進、調查反饋、研究分析、總結完善”,逐步形成一整套的科學運行機制和高效的現(xiàn)代化管理模式,包括相關投入運營制度、信息服務模式、考核評估體系、項目籌資與推進、人才培養(yǎng)計劃等。最終的試點成果,將歸納提煉為可復制的模式教案,組織邀請專家團隊進行審核評估,通過培訓、會議、論壇等形式在全國范圍內進行推廣交流,爭取一兩年內把實驗基地創(chuàng)建為有代表性的“全國示范基地”,為中國健康管理奠定理論和實踐基礎。
一、指導思想
依照我國衛(wèi)生體制改革的指導思想,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,從國情出發(fā),借鑒國際有益經驗,堅持公共醫(yī)療衛(wèi)生的公益性質,堅持預防為主、中西醫(yī)并重的方針,完善以社區(qū)衛(wèi)生服務為基礎的新型城市醫(yī)療衛(wèi)生服務體系。大力發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務,加快建設以社區(qū)衛(wèi)生服務機構為主體的城市社區(qū)衛(wèi)生服務網絡,完善社區(qū)衛(wèi)生服務功能,以維護社區(qū)居民健康為中心,提供疾病預防控制等公共衛(wèi)生服務和一般常見病、多發(fā)病、慢性病的初級診療服務。轉變社區(qū)衛(wèi)生服務模式,堅持主動服務、上門服務,逐步承擔起居民健康“守門人”的職責。
二、發(fā)展目標
通過基地建設發(fā)展的探索創(chuàng)新、不斷完善一整套可在全國范圍推廣的社區(qū)健康管理模式;依托社區(qū),全面整合資源,構筑一個“政府支持、科技引領、社區(qū)參與、企業(yè)進入、多方支持”的社區(qū)健康管理發(fā)展平臺;轉變人才培養(yǎng)思路,打造一支扎根社區(qū)的專業(yè)化健康管理隊伍;集思廣益,開發(fā)一批優(yōu)勢項目,如:慢性病控制、行為干預、中醫(yī)保健養(yǎng)生等,真正做到“中心有特色、基地有特點、個人有特長”;完成一個工程,既“十、百、千工程”——三年內要在上海建立十個社區(qū)健康管理試驗基地,在長三角建立一百個社區(qū)健康管理試驗基地,在全國建立一千個社區(qū)健康管理試驗基地。
三、申建基地流程及要求
1、申報流程:
中華醫(yī)學會健康管理學分會社區(qū)健康管理實驗基地管委會作為接收基地建設申請的.唯一組織機構,全權負責基地申報工作。凡具備申請條件的社區(qū)衛(wèi)生服務中心均可提出申請。所有申請材料以書面形式由社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生機構負責人簽送,中心所屬街道及主管部門須在申報表內填寫意見。基地管委會將整理匯總所有的報送材料,定期安排專家團隊進行考察,公開評審,擇優(yōu)略汰;最終通過評審的社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生機構負責人將與基地管委會正式簽訂,待中華醫(yī)學健康管理學分會社區(qū)健康管理實驗基地管委會辦公會議正式審議通過,協(xié)議生效日期依據(jù)會議發(fā)文內容為準。
2、申報條件:
1)提出申請的社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務機構應根據(jù)國務院關于發(fā)展城市社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務的指導意見、衛(wèi)生部和國家中醫(yī)藥管理局制定了城市社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務機構基本標準設置,設備完善、服務功能健全,人員素質較高,運行機制科學,監(jiān)督管理規(guī)范,并積極開展科研課題或特色服務項目。
2)申請建設社區(qū)健康管理試驗基地的社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務機構需承擔市科委課題、項目或市、區(qū)衛(wèi)生局重點研究課題。特殊情況可以適當放寬。
3)申請建立社區(qū)健康管理試驗基地的社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務機構需籌備前期啟動資金5-10萬元,后續(xù)所需資金可以引入街道社區(qū)政府、上級主管部門、企業(yè)參與投入。
4)社區(qū)衛(wèi)生服務中心覆蓋人口下限,視當?shù)厣鐣丝诿芏葲Q定,一般設定在5萬人之上。
5)要有與開展社區(qū)健康管理實驗基地相適應的業(yè)務用房,房屋及設施布局合理、環(huán)境溫馨,體現(xiàn)人性化服務,符合衛(wèi)生學標準。機構科室設置、人員配備、診療科目及設備配置。社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務機構要成立相應的組織(社區(qū)健康管理實驗基地辦公室),辦公室要有辦公地點(可聯(lián)合辦公)。
6)社區(qū)健康基地30%以上的醫(yī)護人員應(或者準備)接受健康管理師培訓并取得健康管理師培訓合格證書。不僅要掌握豐富的專業(yè)知識及熟練、準確的專業(yè)技巧,還必須掌握一定的心理學、社會學知識和溝通技巧,以滿足不同患者和轄區(qū)居民的健康需求。每年應該在省市級醫(yī)學刊物上發(fā)表論文至少3篇。
四、主要任務及要求
1、建設服務新模式,不斷升社區(qū)服務的質量和水平,促進和諧社區(qū)建設。保障基本醫(yī)療服務的基礎上,要把社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務機構預防保健方面的職能加強。對社區(qū)高危人群和重點慢性病定期篩查,掌握慢性病的患病情況,一方面對慢性病進行分類監(jiān)測、登記、建檔、定期抽樣調查,做好慢性病體檢和防治管理工作,關鍵是“基地的評估”(一年時限為準);另一方面為慢性病患者建立健康檔案,實行規(guī)范管理,跟蹤隨訪,詳細記錄。針對不同人群開展健康咨詢及危險因素干預活動,舉辦慢性病防治知識講座,發(fā)放宣傳材料。對本社區(qū)已確診的五種慢性。ǜ哐獕、糖尿病、腦卒中、冠心病、腫瘤)患者進行控制管理。聯(lián)合婦幼保健機構、疾病預防控制中心,對社區(qū)衛(wèi)生服務部門進行指導,把一些工作從預防控制中心移交到社區(qū)做。
2、建立健全社區(qū)健康管理實驗基地人員培訓制度。中華醫(yī)學會健康管理學分會社區(qū)健康管理實驗基地要定期或不定期的舉辦健康管理師培訓、全科醫(yī)師培訓、心理咨詢師、中心主任等培訓班。不斷提高社區(qū)服務工作者的職業(yè)道德、服務意識和業(yè)務水平。
3、全面貫徹落實基地發(fā)展規(guī)劃,多出成果,多做實事,爭取成為示范基地。各基地在健康管理分會的指導下,要結合自身的技術實力,建立起獨具特色的健康實驗基地;即:創(chuàng)建特色科室、特色項目,如:心理咨詢、危機干預、健康飲食等。要大膽創(chuàng)新管理模式,建立健康管理的新理念,不斷完善社區(qū)健康管理工作。
4、堅持理論實踐相結合,制定科學的驗收、評估機制。中華醫(yī)學會健康管理分會社區(qū)健康管理實驗基地管委會組織專家團隊每季度、年終定期檢查評價項目執(zhí)行情況,監(jiān)督項目實施和經費使用情況;中華醫(yī)學會健康管理學會分會社區(qū)健康管理實驗基地管委會考核。中華醫(yī)學健康管理學分會社區(qū)健康管理實驗基地管委會組織專家對完成項目進行評估驗收。對優(yōu)秀的社區(qū)健康管理實驗基地進行表彰及獎勵,研究并在實驗基地進行推廣試點,并對試點經驗與成果及時總結改進。對不合格的社區(qū)健康管理實驗基地進行限期整改,整改仍不合格的單位通報并摘牌,四年之內不得重新申請加入,優(yōu)勝劣汰,建立競爭機制。
5、合理利用資源,加快社區(qū)健康管理信息化建設。有條件的基地要建立和醫(yī)療服務對接的用社區(qū)衛(wèi)生服務整體信息管理系統(tǒng)(GIMS).,建立信息報送平臺,為醫(yī)療服務提供信息支持。要完善信息統(tǒng)計內容,通過信息收集、匯總、分析,對服務進行個性化分析評價。規(guī)范制定內部信息管理的規(guī)定和標準,建立覆蓋到戶的服務信息網絡。開展遠程醫(yī)療服務、遠程視頻會診等醫(yī)療衛(wèi)生服務。
6、積極參加中華醫(yī)學會健康管理分會社區(qū)專業(yè)委員會的一切活動。
五、資金籌集及管理
中華醫(yī)學會健康管理學分會社區(qū)健康管理實驗基地的項目資金,應本著國家、集體、個人相結合的原則,積極爭取當?shù)卣、衛(wèi)生行政部門及企事業(yè)單位和個人的支持與捐贈。前期啟動費用為5-10萬元,項目應包含:組織專家項目評審及評估的相關費用(人員勞務費、郵寄費、交通食宿費、會務費用)及管理費等。管理實驗基地的資金要設立帳戶,實行量入為出、?顚S脤H斯芾怼
六、基地人員安排及其他。
社區(qū)健康管理實驗基地(辦公室)一般設專(兼)職管理人員2名,主任/副主任各一名。主任一職由該社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務機構負責人兼任,主要負責基地的常規(guī)運作和日常管理,重點落實“社區(qū)健康管理實驗基地慢性病防治網絡”的規(guī)劃和建設工作,充分發(fā)揮試驗基地的前沿優(yōu)勢,積極探索健康管理理論和實踐一體化的新方法和新途徑;剞k公室另設副主任一職(異地兼任),原則上依照“社區(qū)健康管理實驗基地管委會”的統(tǒng)一安排,由各地社區(qū)衛(wèi)生服務直接聘用上崗,主要負責與總部及和其他基地聯(lián)絡,匯總并編制培訓計劃,統(tǒng)籌策劃參與各基地科研立項、評估等相關事宜。
世界衛(wèi)生組織(WHO)針對全人類的健康問題提出了響亮的口號:“健康新地平線,從理想到實踐!彼笮l(wèi)生工作由傳統(tǒng)的以疾病治療為中心轉移到以人為中心、以健康為中心、以人類發(fā)展為中心上來,其核心概念是維護健康和促進健康。中國的健康管理既處于重要轉軌期,又處于重要戰(zhàn)略機遇期,社區(qū)健康管理試驗基地正是要抓住這一重要契機,以高科技、高起點、高效益作為支撐,嘗試建立一套規(guī)范化、國際化、人性化的社區(qū)運營體系,制定清晰可見的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略,真正實現(xiàn)健擁有健康的根本目標。
健康管理服務方案11
根據(jù)國家衛(wèi)生和計劃生育委員會、財政部、國家中醫(yī)藥管理局《關于做好20xx年國家基本公共衛(wèi)生服務項目工作的通知》(衛(wèi)計生發(fā)〔20xx〕26號),為實施好我毓龍社區(qū)衛(wèi)生服務中心中醫(yī)藥健康管理服務項目,制定本方案。
一、項目目標
到20xx年底,我轄區(qū)65歲老年人和0~36個月兒童中醫(yī)藥健康管理目標人群覆蓋率分別達到35%以上。
二、主要任務
對轄區(qū)內65歲及以上常駐居民和0-36個月兒童提供中醫(yī)藥健康管理服務,具體內容為:每年為老年人提供1次中醫(yī)體質辨識和中醫(yī)藥健康指導;在兒童6、12、18、24、30、36月齡時對兒童家長進行兒童中醫(yī)藥健康指導,包括向家長提供兒童中醫(yī)飲食調養(yǎng)、起居活動指導,在兒童6、12月齡給家長傳授摩腹和捏脊方法,在18、24月齡傳授按揉迎香穴、足三里穴的方法,在30、36月齡傳授按揉四神聰穴的方法。
三、實施主體
中醫(yī)藥健康管理服務項目由我社區(qū)衛(wèi)生服務中心及社區(qū)衛(wèi)生服務站具體實施。
四、工作步驟
。ㄒ唬╅_展培訓
1.基層醫(yī)療衛(wèi)生機構管理人員培訓
培訓人員:社區(qū)衛(wèi)生服務中心、社區(qū)衛(wèi)生服務站負責人。
培訓內容:國家基本公共衛(wèi)生服務及其有關中醫(yī)藥政策、國家基本公共衛(wèi)生服務項目有關中醫(yī)藥內容概述、公共衛(wèi)生的概念及中醫(yī)“治未病”的理念、老年人及兒童中醫(yī)藥健康管理服務規(guī)范。
2.基層中醫(yī)藥服務團隊培訓
培訓人員:從事中醫(yī)藥健康管理服務工作的醫(yī)師、預防保健人員、注冊護士和鄉(xiāng)村醫(yī)生。
培訓內容:國家基本公共衛(wèi)生服務及其有關中醫(yī)藥政策、國家基本公共衛(wèi)生服務項目設計思路及其有關中醫(yī)藥內容概述、公共衛(wèi)生的概念及中醫(yī)“治未病”的理念、老年人及兒童中醫(yī)藥健康管理服務規(guī)范,孕產婦、高血壓患者、2型糖尿病患者中醫(yī)藥健康管理技術規(guī)范。
。ǘ┩瓿身椖咳蝿
10月8日-12月31日:我社區(qū)衛(wèi)生服務中心及各社區(qū)衛(wèi)生服務站按照《中醫(yī)藥健康管理服務規(guī)范》,對轄區(qū)內65歲及以上常駐居民和0-36個月兒童提供中醫(yī)藥健康管理服務。
。ㄈ┙M織調研督導
10月8日-10月30日:由中醫(yī)藥健康管理服務領導小組對中醫(yī)藥健康管理服務項目實施情況進行調研督導。
五、工作要求
。ㄒ唬┨岣哒J識,加強領導
各地要充分認識中醫(yī)藥健康管理服務對深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革,促進中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展的`重要意義,把中醫(yī)藥健康管理服務列入本地區(qū)重點中醫(yī)藥工作,切實加強對該項工作的領導,要指定專人負責,做到任務分工明確、責任落實到人,確保各項工作順利開展。
。ǘ⿵娀嘤枺茖W實施
要加強基層醫(yī)療衛(wèi)生機構管理人員中醫(yī)藥政策培訓,明確項目目標和任務。要把縣級中醫(yī)醫(yī)院作為基層中醫(yī)藥服務團隊的培訓基地,加強基層醫(yī)療衛(wèi)生人員的培訓,使其掌握中醫(yī)藥技能,規(guī)范提供中醫(yī)藥健康管理服務。要結合當?shù)貙嶋H,把項目實施與推進基層中醫(yī)藥服務能力提升工程有機結合起來,在工作中研究切實可行的實施辦法,確保各項任務落到實處。
(三)加強督導,做好總結
各地要加強對項目的日常管理和調研督導,要進一步轉變作風,深入基層了解項目實施情況,指導基層做好項目實施工作,及時發(fā)現(xiàn)項目實施過程中存在的問題,認真加以解決。同時,要努力挖掘、總結基層的好經驗、好方法,宣傳好典型、好事跡,調動基層提供中醫(yī)藥健康管理服務的積極性,使廣大人民群眾真正感受到中醫(yī)藥改革與發(fā)展的成果。
健康管理服務方案12
為進一步深化養(yǎng)老服務改革,健全基本養(yǎng)老服務體系,推動養(yǎng)老事業(yè)和養(yǎng)老產業(yè)協(xié)同發(fā)展,健全養(yǎng)老服務綜合監(jiān)管制度,根據(jù)《國務院辦公廳關于推進養(yǎng)老服務發(fā)展的意見》(國辦發(fā)〔20xx〕5號)、《國務院辦公廳關于促進養(yǎng)老托育服務健康發(fā)展的意見》(國辦發(fā)〔20xx〕52號)、《民政部關于進一步擴大養(yǎng)老服務供給促進養(yǎng)老服務消費的實施意見》(民發(fā)〔20xx〕88號)、《北京市人民政府辦公廳印發(fā)〈關于加快推進養(yǎng)老服務發(fā)展的實施方案〉的通知》(京政辦發(fā)〔20xx〕17號),結合實際,制定本實施方案。
一、工作基礎
朝陽區(qū)是中心城區(qū)中面積最大、人口最多的區(qū)。根據(jù)第七次全國人口普查數(shù)據(jù)顯示,全區(qū)常住人口約為345萬人,其中60歲及以上人口約70、9萬人,約占20、5%,其中65歲及以上人口約49、3萬人,占全區(qū)常住人口數(shù)的14、3%。與20xx年相比,60歲及以上人口比重上升8、3個百分點,其中65歲及以上人口比重上升5、7個百分點,人口老齡化程度進一步加深。面對嚴峻的人口老齡化形勢,我區(qū)堅持科學謀劃,高位推動,著力固根基、揚優(yōu)勢、補短板、強弱項,深化推進養(yǎng)老服務改革,在強化基本保障,完善服務體系,發(fā)動社會力量,擴大資源供給等方面創(chuàng)新試點,推出系列舉措,打出多套組合拳,建成了北京市“養(yǎng)老服務機構最多、養(yǎng)老服務市場最大、老年消費最活躍”的區(qū),在全市率先探索形成多個“第一”(第一家區(qū)級指導中心、第一家街鄉(xiāng)照料中心、第一家社區(qū)養(yǎng)老驛站、第一家老年用品展示中心、第一家PPP模式養(yǎng)老機構、第一家集中式養(yǎng)老社區(qū)),并在全市予以推廣,全區(qū)“居家社區(qū)機構相協(xié)調、醫(yī)養(yǎng)康養(yǎng)相結合”的就近精準養(yǎng)老服務體系更趨完善。“十三五”期間,朝陽區(qū)先后被評為“全國養(yǎng)老服務綜合改革試點區(qū)”“全國第四批居家和社區(qū)養(yǎng)老服務改革試點優(yōu)秀地區(qū)”。
二、總體要求
堅持以人民為中心的發(fā)展思想,以滿足老年人養(yǎng)老服務需求為出發(fā)點和落腳點,積極應對人口老齡化,加強對養(yǎng)老服務工作的統(tǒng)籌指導,深化養(yǎng)老服務改革,通“堵點”,除“痛點”,破“難點”,持續(xù)提升養(yǎng)老服務質量,讓廣大老年群體享受優(yōu)質高效養(yǎng)老服務,切實增強獲得感、幸福感和安全感。
三、發(fā)展目標
到20xx年,全區(qū)養(yǎng)老服務體系不斷健全,居家社區(qū)機構更加協(xié)調,醫(yī)養(yǎng)康養(yǎng)深度融合,養(yǎng)老服務模式多元化發(fā)展,養(yǎng)老服務市場全面放開,養(yǎng)老服務消費潛力充分釋放,供給結構更加科學合理,均等化服務基本實現(xiàn),全民孝親敬老氛圍日益濃厚,養(yǎng)老服務質量顯著提升。具體為:
聚焦便捷普惠,推動養(yǎng)老服務“四全”發(fā)展。全參與,即形成政府、社會、市場以及家庭和個人協(xié)調推進、協(xié)力驅動的養(yǎng)老服務多元參與機制;全聯(lián)通,即整合區(qū)、街鄉(xiāng)、社區(qū)(村)等各種設施和各種資源,形成居家社區(qū)機構相協(xié)調、醫(yī)養(yǎng)康養(yǎng)相結合、供需雙方深度融合的全聯(lián)通養(yǎng)老服務模式;全覆蓋,即推動基本養(yǎng)老服務的制度全覆蓋和人群全覆蓋,推動區(qū)域養(yǎng)老服務聯(lián)合體等就近就便的養(yǎng)老服務設施全覆蓋;全周期,即推動實現(xiàn)對自理老年人、失能失智老年人的全周期照護服務與管理。
聚焦提升質量,引導養(yǎng)老服務“五化”發(fā)展。促進養(yǎng)老服務主體多元化,養(yǎng)老服務設施公建民營率達85%,社會投入和興辦的養(yǎng)老機構比重不低于75%;推動養(yǎng)老服務供需精準化,持續(xù)推進“精準幫扶”和基本養(yǎng)老服務需求調查,分類分級提供精準服務,有意愿的`兜底保障對象實現(xiàn)100%集中供養(yǎng);增強養(yǎng)老服務技能專業(yè)化,不斷提升養(yǎng)老服務質量,養(yǎng)老機構星級評定率不低于95%,滿意度不低于85%;加快養(yǎng)老服務技術智能化,全面打造“四庫、六平臺”養(yǎng)老服務新模式;鼓勵養(yǎng)老服務經營品牌化,不斷提高養(yǎng)老服務品牌影響力,居家社區(qū)養(yǎng)老服務機構連鎖化率不低于75%。
四、主要任務
(一)堅持政府主導,強化養(yǎng)老服務基本保障
1、健全基本養(yǎng)老服務制度。建立養(yǎng)老服務需求調查制度,完善巡視探訪制度。持續(xù)推進老年人“精準幫扶”需求滾動調查工作,健全經濟困難、計生困難、失能、失智、獨居、高齡(80歲以上)等特殊困難老年人現(xiàn)狀和服務需求數(shù)據(jù)庫。整合居家養(yǎng)老“四進”“五個一”服務政策資源,提升特殊和困難老年人基本服務保障水平。完善基本養(yǎng)老服務清單,制定指導性收費標準及補貼標準,提升基本服務供給適配性、準確性。(責任單位:區(qū)民政局、區(qū)財政局、區(qū)衛(wèi)生健康委、區(qū)發(fā)展改革委、各街鄉(xiāng))
2、深化公辦養(yǎng)老機構改革。落實基層公辦養(yǎng)老機構建設資助政策,強化公辦養(yǎng)老機構“保基本、兜底線”功能。按照發(fā)展普惠型養(yǎng)老服務的原則,研究制定公辦養(yǎng)老機構社會性床位收費指導標準。完善公辦(建)民營程序,規(guī)范委托、運營和監(jiān)管工作,在不改變養(yǎng)老服務設施用途的前提下,委托運營期限最高可達10年。采取PPP運營的養(yǎng)老服務設施,最高可達30年。到20xx年,實現(xiàn)全區(qū)90%公辦養(yǎng)老機構公辦(建)民營。(責任單位:區(qū)民政局、區(qū)財政局、區(qū)發(fā)展改革委、市規(guī)劃自然資源委朝陽分局)
3、強化養(yǎng)老服務設施供給。編制養(yǎng)老服務設施中長期規(guī)劃,結合街區(qū)指引和控制性詳細規(guī)劃試點編制工作,推動落實養(yǎng)老設施規(guī)劃用地。加強養(yǎng)老服務設施用地全過程管理。推進集中式居家養(yǎng)老服務社區(qū)試點。政府、企業(yè)和事業(yè)單位疏解騰退的用地、用房,符合條件的要優(yōu)先用于社區(qū)養(yǎng)老服務。對老舊小區(qū)通過政府回購、租賃或補貼等措施補上養(yǎng)老設施“欠賬”。建立新建小區(qū)養(yǎng)老配套設施使用管理規(guī)范。支持社會力量整體承接和連鎖運營政府投資建設的養(yǎng)老服務設施,到20xx年,社會投入和興辦的養(yǎng)老機構比重不低于75%。優(yōu)化社區(qū)養(yǎng)老服務設施布局,到20xx年底,備案運營社區(qū)養(yǎng)老服務驛站不少于200家。(責任單位:區(qū)民政局、市規(guī)劃自然資源委朝陽分局、區(qū)住房城鄉(xiāng)建設委、區(qū)財政局、區(qū)發(fā)展改革委)
4、加強養(yǎng)老服務綜合監(jiān)管。加強養(yǎng)老服務的消防、食品、資金的安全監(jiān)管。實施養(yǎng)老機構消防安全達標工程。推進養(yǎng)老服務機構信息公開。全面實施養(yǎng)老服務機構服務質量星級評定。加強財政資金的績效評估和跟蹤審計。強化信用監(jiān)管,完善養(yǎng)老服務行業(yè)自律的誠信管理體系。建立聯(lián)合懲戒機制,養(yǎng)老服務的綜合評價結果定期公示。(責任單位:區(qū)民政局、朝陽消防救援支隊、市規(guī)劃自然資源委朝陽分局、區(qū)住房城鄉(xiāng)建設委、區(qū)應急局、區(qū)市場監(jiān)管局、區(qū)科技和信息化局)
5、加強老年人消費權益保護。加大聯(lián)合執(zhí)法力度,開展對老年人產品和服務消費領域侵權行為的專項整治行動。廣泛開展老年人識騙防騙、抵御欺詐銷售等宣傳教育活動。廣泛征集養(yǎng)老服務領域非法集資線索,對涉嫌非法集資行為及時調查核實、發(fā)布風險提示并依法穩(wěn)妥處置。(責任單位:區(qū)衛(wèi)生健康委(區(qū)老齡辦)、區(qū)民政局、區(qū)金融辦、區(qū)市場監(jiān)管局、公安朝陽分局、各街鄉(xiāng))
(二)激發(fā)市場活力,優(yōu)化養(yǎng)老服務營商環(huán)境
6、推進養(yǎng)老服務品牌建設。開展養(yǎng)老服務標準化試點示范創(chuàng)建工作,推進養(yǎng)老機構標準化建設。鼓勵新成立的養(yǎng)老機構注冊工商企業(yè)法人。研究制定品牌機構評價標準,發(fā)布養(yǎng)老服務行業(yè)品牌機構目錄,加強養(yǎng)老服務商標品牌保護。支持品牌機構連鎖化、普惠型發(fā)展,推動形成支持社會力量發(fā)展普惠養(yǎng)老的有效合作模式。(責任單位:區(qū)民政局、區(qū)商務局、區(qū)市場監(jiān)管局(區(qū)知識產權局)、區(qū)發(fā)展改革委、區(qū)財政局)
7、探索異地養(yǎng)老合作模式。按照“養(yǎng)老扶持政策隨戶籍老年人向戶籍地和居住地以外延伸”的思路,推動京津冀蒙地區(qū)養(yǎng)老服務政策異地通關、市場要素流動,鼓勵養(yǎng)老服務機構品牌輸出、資源輸出,形成區(qū)域協(xié)同發(fā)展格局,實現(xiàn)“資質互認,標準互通,監(jiān)管協(xié)同”的管理模式。充分利用朝陽區(qū)與國內外有關對口合作城市的優(yōu)勢,創(chuàng)新異地養(yǎng)老和老年旅游支持政策,探索建立異地養(yǎng)老城市合作關系,支持建設旅居養(yǎng)老生態(tài)合作基地,打造旅居養(yǎng)老新業(yè)態(tài)。(責任單位:區(qū)民政局、區(qū)發(fā)展改革委、區(qū)財政局、區(qū)衛(wèi)生健康委、區(qū)醫(yī)保局、區(qū)文化和旅游局)
8、推進醫(yī)養(yǎng)康養(yǎng)服務深度融合。為本區(qū)常住老年人開展健康管理,開展老年人家庭醫(yī)生簽約服務。支持養(yǎng)老機構內設醫(yī)療機構,鼓勵養(yǎng)老機構與醫(yī)療衛(wèi)生機構組建多種形式的醫(yī)療養(yǎng)老聯(lián)合體。探索建立養(yǎng)老機構醫(yī)療服務托管機制,對有50張以上床位的機構,可由所在地二級及以上醫(yī)療機構或社區(qū)衛(wèi)生服務中心提供集中醫(yī)療服務。(責任單位:區(qū)衛(wèi)生健康委、區(qū)民政局、區(qū)財政局、區(qū)住房城鄉(xiāng)建設委、區(qū)醫(yī)保局)
9、豐富老年產品用品市場。支持和鼓勵企業(yè)研發(fā)日常輔助、康復輔具、保健器材、保健食品等老年產品用品,以及老年人樂于接受和方便使用的智能科技產品。支持老年用品制造業(yè)創(chuàng)新發(fā)展,鼓勵采用新工藝、新材料、新技術,促進產品升級換代。支持符合認定條件的老年用品研發(fā)及生產企業(yè)申報高新技術企業(yè)。支持街鄉(xiāng)老年用品展示中心建設,持續(xù)推進老年人康復輔助器具免費租賃或低價租賃服務。(責任單位:區(qū)民政局、區(qū)科技和信息化局、區(qū)財政局、區(qū)商務局、區(qū)市場監(jiān)管局)
10、拓寬適老金融服務渠道。按照國家和北京市部署要求,探索建立長期護理保險制度,保障老年人長期照護服務需求。全面落實養(yǎng)老服務機構綜合責任保險,為養(yǎng)老服務機構運營提供風險保障。鼓勵金融機構開辟為老服務綠色通道,支持保險機構推行老年人意外傷害險、旅游險等符合老年人特點的商業(yè)養(yǎng)老保險。(責任單位:區(qū)醫(yī)保局、區(qū)金融辦、區(qū)財政局、區(qū)民政局、區(qū)人力社保局、各街鄉(xiāng))
11、發(fā)展“互聯(lián)網+”養(yǎng)老服務。制定朝陽區(qū)養(yǎng)老數(shù)據(jù)庫建設標準,整合市級、區(qū)級、街鄉(xiāng)級養(yǎng)老相關平臺涉老數(shù)據(jù),全面打造智慧養(yǎng)老服務模式。開展智慧養(yǎng)老院(社區(qū))建設和“互聯(lián)網+護理服務”試點。搭建養(yǎng)老服務共享和綜合評價平臺。持續(xù)推進“一鍵呼”智慧養(yǎng)老服務項目,不斷強化服務支撐,實現(xiàn)有需求的高齡老年人全覆蓋。(責任單位:區(qū)民政局、區(qū)科技和信息化局、區(qū)衛(wèi)生健康委、各街鄉(xiāng))
(三)擴大社會參與,加強養(yǎng)老服務有效供給
12、完善養(yǎng)老服務社會動員機制。建立健全養(yǎng)老服務的多元參與機制。推進養(yǎng)老服務與社區(qū)服務、醫(yī)療服務、社會組織服務融合發(fā)展,探索“物業(yè)+養(yǎng)老”服務模式,支持物業(yè)服務企業(yè)面向社區(qū)開展老年供餐、定期巡訪等養(yǎng)老服務。研究建立社區(qū)互助養(yǎng)老制度,鼓勵更多基層群眾自治組織、社會組織、志愿者參與為老助老活動。支持養(yǎng)老行業(yè)協(xié)會發(fā)展,提升基層老年協(xié)會的服務水平。(責任單位:區(qū)民政局、區(qū)醫(yī)保局、區(qū)衛(wèi)生健康委、團區(qū)委、各街鄉(xiāng))
13、打造專業(yè)化養(yǎng)老服務人才隊伍。引導并鼓勵區(qū)域內符合條件的職業(yè)院校擴大養(yǎng)老護理專業(yè)生源,合作推進養(yǎng)老護理專業(yè)職業(yè)教育、技能培訓等。支持社區(qū)依托驛站配置養(yǎng)老工作專干。規(guī)范老年人能力綜合評估,建立專業(yè)化的評估隊伍。探索推進“孝親顧問”隊伍建設,提高老年人照護水平。發(fā)展養(yǎng)老服務社工、志愿者,培育壯大為老服務隊伍。(責任單位:區(qū)民政局、區(qū)教委、區(qū)人力社保局、區(qū)財政局、團區(qū)委、各街鄉(xiāng))
14、完善老年人關愛服務體系。探索開展特殊困難老年人代理服務試點,為無子女或子女重殘等特殊困難老年人就醫(yī)、養(yǎng)老、旅游、理財?shù)忍峁⿹;虼矸⻊铡i_展老年心理關愛試點項目,促進老年人心理健康。開展失智照護服務試點,提升失智老年人照護服務水平。加強百歲老人優(yōu)待服務,完善慰問制度,為百歲老人配置健康助理。(責任單位:區(qū)民政局、區(qū)衛(wèi)生健康委、各街鄉(xiāng))
15、構建區(qū)域養(yǎng)老服務聯(lián)合體。制定實施街鄉(xiāng)區(qū)域養(yǎng)老聯(lián)合體建設行動計劃,支持引導街鄉(xiāng)建設區(qū)域養(yǎng)老聯(lián)合體,探索開展跨街鄉(xiāng)、跨行業(yè)的養(yǎng)老服務聯(lián)合體建設試點,組建包含養(yǎng)老照料中心、社區(qū)養(yǎng)老服務驛站、社區(qū)衛(wèi)生服務中心(站)、社區(qū)便民服務商在內的養(yǎng)老服務聯(lián)合體,引入各種為老服務資源,提高養(yǎng)老服務供給能力,搭建區(qū)域養(yǎng)老服務共享平臺。到20xx年底,實現(xiàn)街鄉(xiāng)區(qū)域養(yǎng)老服務聯(lián)合體建設全覆蓋。(責任單位:區(qū)民政局、區(qū)衛(wèi)生健康委、各街鄉(xiāng))
(四)推進家庭養(yǎng)老,構建居家就近服務體系
16、支持發(fā)展居家養(yǎng)老服務。宣貫落實《北京市居家養(yǎng)老服務系列規(guī)范》,健全完善基本服務功能和服務標準。支持和鼓勵街鄉(xiāng)養(yǎng)老照料中心和社區(qū)養(yǎng)老服務驛站將專業(yè)服務延伸到家庭。開展老年人監(jiān)護服務,全面推進老年人巡視探訪,精準解決特殊困難老人日常生活需求問題。拓寬社會資本參與老年助餐體系建設渠道,完善老年助餐配餐管理制度和規(guī)范。(責任單位:區(qū)民政局、區(qū)市場監(jiān)管局、區(qū)衛(wèi)生健康委、各街鄉(xiāng))
17、推進家庭養(yǎng)老照護床位建設。創(chuàng)新居家照護模式,推進“機構養(yǎng)老家庭化,居家養(yǎng)老標準化”。制定家庭養(yǎng)老照護床位管理辦法,將家庭養(yǎng)老照護床位納入養(yǎng)老床位指標,完善服務規(guī)范和評價機制。針對申請設立家庭養(yǎng)老照護床位的失能老年人,參照養(yǎng)老機構床位建設和運營補貼標準,對符合條件的老年人家庭養(yǎng)老照護床位提供床位建設和運營服務補貼。(責任單位:區(qū)民政局、區(qū)財政局、區(qū)衛(wèi)生健康委、各街鄉(xiāng))
18、推進適老化設施改造。采取政府購買服務、改造補貼等方式,對高齡、失能、重殘等特殊困難老年人家庭,實施適老化改造。探索建立老年宜居環(huán)境建設標準,試點推進老年宜居環(huán)境示范社區(qū)建設,為老年人走出家門提供便利。(責任單位:區(qū)民政局、區(qū)財政局、區(qū)市場監(jiān)管局、區(qū)殘聯(lián)、各街鄉(xiāng))
五、保障措施
(一)加強黨建引領。堅持高位推動,將養(yǎng)老服務體系建設作為區(qū)委、區(qū)委深改委研究推進民生保障重要內容,推動相關部門、各街鄉(xiāng)上下聯(lián)動,齊抓共管,鞏固完善區(qū)、街鄉(xiāng)、社區(qū)三級聯(lián)動養(yǎng)老服務新格局。充分發(fā)揮基層黨組織領導作用,全面增強社會動員能力,帶領村(居)委會、社區(qū)養(yǎng)老服務驛站、老年協(xié)會、公益慈善組織、社工機構、志愿服務隊伍等,完善特殊困難老年人日常探視、定期巡訪、結對幫扶等關愛機制。
(二)加強組織保障。健全區(qū)政府主導、區(qū)民政局牽頭、其他部門參與的養(yǎng)老服務部門聯(lián)席會議制度,強化部門協(xié)作,形成合力,集中研究解決重難點問題,統(tǒng)籌推動養(yǎng)老服務各項任務指標落地。不斷完善養(yǎng)老智庫建設,為全區(qū)養(yǎng)老服務發(fā)展提供智力支持。優(yōu)化升級養(yǎng)老服務指導中心,打造成為全區(qū)養(yǎng)老服務的創(chuàng)新基地、示范基地、試驗基地、孵化基地。建立養(yǎng)老服務動態(tài)監(jiān)測評估機制,委托第三方專業(yè)機構實施定期監(jiān)測,科學評估實施情況和效果。將“七有”“五性”養(yǎng)老服務保障水平及養(yǎng)老服務改革重點任務落實情況納入街鄉(xiāng)績效考評范圍。
(三)加強政策保障。由民政部門和相關行業(yè)主管部門共同認定,實行清單式管理,嚴格落實養(yǎng)老服務機構財稅支持政策以及各項行政事業(yè)性收費減免政策和用電、用水、用氣等享受居民價格政策,任何單位不得以土地、房屋性質等為理由拒絕執(zhí)行相關價格政策。
(四)加強資金保障。加大養(yǎng)老服務的財政資金投入,拓寬發(fā)展養(yǎng)老服務產業(yè)的資金渠道,引導國有資本、社會資本等廣泛參與發(fā)展養(yǎng)老服務業(yè)。規(guī)范政府購買養(yǎng)老服務工作,完善購買服務清單,細化政府購買服務的標準和重點內容。各部門、各街鄉(xiāng)要健全資金安全監(jiān)管機制,確保資金使用規(guī)范和安全有效。
健康管理服務方案13
一,生理健康
一目標:
1、近期目標:做到每天的飲食要規(guī)律而且還要保證質量,做到不亂吃,不多吃,不少吃。另一方面要增強運動,保證每星期運動三個小時以上。早晨、飯后散步半個小時。
2、長期目標:在將來的一年里,一定會堅持做到規(guī)律的飲食和做到飲食健康。做到不吃過期,發(fā)霉,變質的食物。體重維持在46Kg到50Kg之間。
二措施:
1,平衡飲食:
多喝酸奶或者是綠茶,因為酸奶是維持菌群平衡的。所謂維持菌群平衡,是指讓有益的細菌生長,而把有害的細菌消滅,所以吃酸奶可以少得病。還有就是綠茶:在所有的飲料里,抗癌它是第一名。喝綠茶,能保護牙齒,還能使血管不容易破裂。
要多吃新鮮蔬果,新鮮蔬菜、蔬果汁中含有豐富的纖維素,能夠促進腸道的蠕動,排出體內的代謝物,尤其是要多吃富含纖維的蔬菜水果,能幫助排便。
2,健身運動:
每天飯后散步半小時,多呼吸新鮮空氣、避免吸入污濁空氣。大步走,在走路時加快速度,盡可能大地擺動和舒展手臂,可刺激淋巴、降低膽固醇和高血壓。建議每周至少進行一次使身體出汗的有氧運動。
三評估:我已經做到了堅決不去學校小巷和快餐店就餐,每天都去食堂吃飯。并且每餐葷素搭配,每個星期保證三個雞蛋。但是在運動方面做得不算好,每個月才會進行一次使身體出汗的有氧運動,以羽毛球為主,今后會加強鍛煉。
二,心理健康
一目標:
1,近期目標:正確認識自己并學會愛自己。
2,長期目標:在學會愛自己的情況下學會愛他人,學會笑,開懷大笑,開心快樂每一天!
二措施
1,心態(tài)調節(jié):以多聽歡快的音樂、多看美麗的畫面為主,積極調整心態(tài)、少被不愉快的情緒纏繞,做到時刻心情舒暢,學會傾述也學會聆聽。
2,壓力管理:主要是要調節(jié)心態(tài),保證天天有個好心請,碰到有壓力的事情時要開心快樂的大笑,改善呼吸增加供氧,體內會產生許多健康激素,使自己做一個幸?鞓返娜。
3,危機預防:做事仔細認真,提前做好每一件事的規(guī)劃,并想清楚每一件事中可能會出現(xiàn)的`狀況以及應對措施,碰到突發(fā)狀況要保持冷靜,也要相信任何事情都會過去,也就是說,世界上沒有過不去的坎。
三評估:
本人還算是一個心理健康的人,熱情大方,開朗愛笑,但是有時也會遇到一些負面情緒,也會有不開心或郁悶的時候,這個時候就需要好好的調節(jié)自己的心態(tài),比如說聽歌,跑步或者是傾述,要在第一時間把壞心情趕走。
三,人脈管理
一目標:
1,近期目標:定期和好朋友聯(lián)系,多與朋友溝通。
2,長期目標:真誠相對每位朋友。
二措施:
定期與好朋友們聯(lián)系,做到傾聽傾述,以真誠的心態(tài)交友,建立更廣的人際關系網,并找到屬于自己的知己。
三評估:
有幾位知心好友,普通朋友和同學也很多,對每位朋友也都是真心相對。
健康管理服務方案14
第一章總則
第一條為了規(guī)范對養(yǎng)老機構的管理,促進養(yǎng)老服務健康發(fā)展,根據(jù)《中華人民共和國老年人權益保障法》和有關法律、行政法規(guī),制定本辦法。
第二條本辦法所稱養(yǎng)老機構是指依法辦理登記,為老年人提供全日集中住宿和照料護理服務,床位數(shù)在10張以上的機構。
養(yǎng)老機構包括營利性養(yǎng)老機構和非營利性養(yǎng)老機構。
第三條縣級以上人民政府民政部門負責養(yǎng)老機構的指導、監(jiān)督和管理。其他有關部門依照職責分工對養(yǎng)老機構實施監(jiān)督。
第四條養(yǎng)老機構應當按照建筑、消防、食品安全、醫(yī)療衛(wèi)生、特種設備等法律、法規(guī)和強制性標準開展服務活動。
養(yǎng)老機構及其工作人員應當依法保障收住老年人的人身權、財產權等合法權益。
第五條入住養(yǎng)老機構的老年人及其代理人應當遵守養(yǎng)老機構的規(guī)章制度,維護養(yǎng)老機構正常服務秩序。
第六條政府投資興辦的養(yǎng)老機構在滿足特困人員集中供養(yǎng)需求的前提下,優(yōu)先保障經濟困難的孤寡、失能、高齡、計劃生育特殊家庭等老年人的服務需求。
政府投資興辦的養(yǎng)老機構,可以采取委托管理、租賃經營等方式,交由社會力量運營管理。
第七條民政部門應當會同有關部門采取措施,鼓勵、支持企業(yè)事業(yè)單位、社會組織或者個人興辦、運營養(yǎng)老機構。
鼓勵自然人、法人或者其他組織依法為養(yǎng)老機構提供捐贈和志愿服務。
第八條鼓勵養(yǎng)老機構加入養(yǎng)老服務行業(yè)組織,加強行業(yè)自律和誠信建設,促進行業(yè)規(guī)范有序發(fā)展。
第二章備案辦理
第九條設立營利性養(yǎng)老機構,應當在市場監(jiān)督管理部門辦理登記。設立非營利性養(yǎng)老機構,應當依法辦理相應的登記。
養(yǎng)老機構登記后即可開展服務活動。
第十條營利性養(yǎng)老機構辦理備案,應當在收住老年人后10個工作日以內向服務場所所在地的縣級人民政府民政部門提出。非營利性養(yǎng)老機構辦理備案,應當在收住老年人后10個工作日以內向登記管理機關同級的人民政府民政部門提出。
第十一條養(yǎng)老機構辦理備案,應當向民政部門提交備案申請書、養(yǎng)老機構登記證書、符合本辦法第四條要求的承諾書等材料,并對真實性負責。
備案申請書應當包括下列內容:
。ㄒ唬B(yǎng)老機構基本情況,包括名稱、住所、法定代表人或者主要負責人信息等;
(二)服務場所權屬;
。ㄈB(yǎng)老床位數(shù)量;
。ㄋ模┓⻊赵O施面積;
(五)聯(lián)系人和聯(lián)系方式。
民政部門應當加強信息化建設,逐步實現(xiàn)網上備案。
第十二條民政部門收到養(yǎng)老機構備案材料后,對材料齊全的,應當出具備案回執(zhí);材料不齊全的,應當指導養(yǎng)老機構補正。
第十三條已經備案的養(yǎng)老機構變更名稱、法定代表人或者主要負責人等登記事項,或者變更服務場所權屬、養(yǎng)老床位數(shù)量、服務設施面積等事項的,應當及時向原備案民政部門辦理變更備案。
養(yǎng)老機構在原備案機關轄區(qū)內變更服務場所的,應當及時向原備案民政部門辦理變更備案。營利性養(yǎng)老機構跨原備案機關轄區(qū)變更服務場所的,應當及時向變更后的服務場所所在地縣級人民政府民政部門辦理備案。
第十四條民政部門應當通過政府的網站、政務新媒體、辦事大廳公示欄、服務窗口等途徑向社會公開備案事項及流程、材料清單等信息。
民政部門應當依托全國一體化在線政務服務平臺,推進登記管理機關、備案機關信息系統(tǒng)互聯(lián)互通、數(shù)據(jù)共享。
第三章服務規(guī)范
第十五條養(yǎng)老機構應當建立入院評估制度,對老年人的身心狀況進行評估,并根據(jù)評估結果確定照料護理等級。
老年人身心狀況發(fā)生變化,需要變更照料護理等級的,養(yǎng)老機構應當重新進行評估。
養(yǎng)老機構確定或者變更老年人照料護理等級,應當經老年人或者其代理人同意。
第十六條養(yǎng)老機構應當與老年人或者其代理人簽訂服務協(xié)議,明確當事人的權利和義務。
服務協(xié)議一般包括下列條款:
(一)養(yǎng)老機構的名稱、住所、法定代表人或者主要負責人、聯(lián)系方式;
。ǘ├夏耆嘶蛘咂浯砣撕途o急聯(lián)系人的姓名、住址、身份證明、聯(lián)系方式;
。ㄈ┱樟献o理等級和服務內容、服務方式;
。ㄋ模┦召M標準和費用支付方式;
(五)服務期限和場所;
(六)協(xié)議變更、解除與終止的條件;
。ㄆ撸⿻和;蛘呓K止服務時老年人安置方式;
。ò耍┻`約責任和爭議解決方式;
。ň牛┊斒氯藚f(xié)商一致的其他內容。
第十七條養(yǎng)老機構按照服務協(xié)議為老年人提供生活照料、康復護理、精神慰藉、文化娛樂等服務。
第十八條養(yǎng)老機構應當為老年人提供飲食、起居、清潔、衛(wèi)生等生活照料服務。
養(yǎng)老機構應當提供符合老年人住宿條件的居住用房,并配備適合老年人安全保護要求的設施、設備及用具,定期對老年人的活動場所和物品進行消毒和清洗。
養(yǎng)老機構提供的飲食應當符合食品安全要求、適宜老年人食用、有利于老年人營養(yǎng)平衡、符合民族風俗習慣。
第十九條養(yǎng)老機構應當為老年人建立健康檔案,開展日常保健知識宣傳,做好疾病預防工作。養(yǎng)老機構在老年人突發(fā)危重疾病時,應當及時轉送醫(yī)療機構救治并通知其緊急聯(lián)系人。
養(yǎng)老機構可以通過設立醫(yī)療機構或者采取與周邊醫(yī)療機構合作的方式,為老年人提供醫(yī)療服務。養(yǎng)老機構設立醫(yī)療機構的,應當按照醫(yī)療機構管理相關法律法規(guī)進行管理。
第二十條養(yǎng)老機構發(fā)現(xiàn)老年人為傳染病病人或者疑似傳染病病人的,應當及時向附近的疾病預防控制機構或者醫(yī)療機構報告,配合實施衛(wèi)生處理、隔離等預防控制措施。
養(yǎng)老機構發(fā)現(xiàn)老年人為疑似精神障礙患者的,應當依照精神衛(wèi)生相關法律法規(guī)的規(guī)定處理。
第二十一條養(yǎng)老機構應當根據(jù)需要為老年人提供情緒疏導、心理咨詢、危機干預等精神慰藉服務。
第二十二條養(yǎng)老機構應當開展適合老年人的文化、教育、體育、娛樂活動,豐富老年人的精神文化生活。
養(yǎng)老機構開展文化、教育、體育、娛樂活動時,應當為老年人提供必要的安全防護措施。
第二十三條養(yǎng)老機構應當為老年人家庭成員看望或者問候老年人提供便利,為老年人聯(lián)系家庭成員提供幫助。
第二十四條鼓勵養(yǎng)老機構運營社區(qū)養(yǎng)老服務設施,或者上門為居家老年人提供助餐、助浴、助潔等服務。
第四章運營管理
第二十五條養(yǎng)老機構應當按照國家有關規(guī)定建立健全安全、消防、食品、衛(wèi)生、財務、檔案管理等規(guī)章制度,制定服務標準和工作流程,并予以公開。
第二十六條養(yǎng)老機構應當配備與服務和運營相適應的工作人員,并依法與其簽訂聘用合同或者勞動合同,定期開展職業(yè)道德教育和業(yè)務培訓。
養(yǎng)老機構中從事醫(yī)療、康復、消防等服務的人員,應當具備相應的職業(yè)資格。
養(yǎng)老機構應當加強對養(yǎng)老護理人員的職業(yè)技能培訓,建立健全體現(xiàn)職業(yè)技能等級等因素的薪酬制度。
第二十七條養(yǎng)老機構應當依照其登記類型、經營性質、運營方式、設施設備條件、管理水平、服務質量、照料護理等級等因素合理確定服務項目的收費標準,并遵守國家和地方政府價格管理有關規(guī)定。
養(yǎng)老機構應當在醒目位置公示各類服務項目收費標準和收費依據(jù),接受社會監(jiān)督。
第二十八條養(yǎng)老機構應當實行24小時值班,做好老年人安全保障工作。
養(yǎng)老機構應當在各出入口、接待大廳、值班室、樓道、食堂等公共場所安裝視頻監(jiān)控設施,并妥善保管視頻監(jiān)控記錄。
第二十九條養(yǎng)老機構內設食堂的,應當取得市場監(jiān)督管理部門頒發(fā)的食品經營許可證,嚴格遵守相關法律、法規(guī)和食品安全標準,執(zhí)行原料控制、餐具飲具清洗消毒、食品留樣等制度,并依法開展食堂食品安全自查。
養(yǎng)老機構從供餐單位訂餐的,應當從取得食品生產經營許可的供餐單位訂購,并按照要求對訂購的食品進行查驗。
第三十條養(yǎng)老機構應當依法履行消防安全職責,健全消防安全管理制度,實行消防工作責任制,配置消防設施、器材并定期檢測、維修,開展日常防火巡查、檢查,定期組織滅火和應急疏散消防安全培訓。
養(yǎng)老機構的法定代表人或者主要負責人對本單位消防安全工作全面負責,屬于消防安全重點單位的養(yǎng)老機構應當確定消防安全管理人,負責組織實施本單位消防安全管理工作,并報告當?shù)叵谰仍畽C構。
第三十一條養(yǎng)老機構應當依法制定自然災害、事故災難、公共衛(wèi)生事件、社會安全事件等突發(fā)事件應急預案,在場所內配備報警裝置和必要的應急救援設備、設施,定期開展突發(fā)事件應急演練。
突發(fā)事件發(fā)生后,養(yǎng)老機構應當立即啟動應急預案,采取防止危害擴大的必要處置措施,同時根據(jù)突發(fā)事件應對管理職責分工向有關部門和民政部門報告。
第三十二條養(yǎng)老機構應當建立老年人信息檔案,收集和妥善保管服務協(xié)議等相關資料。檔案的保管期限不少于服務協(xié)議期滿后五年。
養(yǎng)老機構及其工作人員應當保護老年人的個人信息和隱私。
第三十三條養(yǎng)老機構應當按照國家有關規(guī)定接受、使用捐贈、資助。
鼓勵養(yǎng)老機構為社會工作者、志愿者在機構內開展服務提供便利。
第三十四條鼓勵養(yǎng)老機構投保責任保險,降低機構運營風險。
第三十五條養(yǎng)老機構因變更或者終止等原因暫停、終止服務的,應當在合理期限內提前書面通知老年人或者其代理人,并書面告知民政部門。
老年人需要安置的,養(yǎng)老機構應當根據(jù)服務協(xié)議約定與老年人或者其代理人協(xié)商確定安置事宜。民政部門應當為養(yǎng)老機構妥善安置老年人提供幫助。
養(yǎng)老機構終止服務后,應當依法清算并辦理注銷登記。
第五章監(jiān)督檢查
第三十六條民政部門應當加強對養(yǎng)老機構服務和運營的監(jiān)督檢查,發(fā)現(xiàn)違反本辦法規(guī)定的,及時依法予以處理并向社會公布。
民政部門在監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)養(yǎng)老機構存在應當由其他部門查處的違法違規(guī)行為的,及時通報有關部門處理。
第三十七條民政部門依法履行監(jiān)督檢查職責,可以采取以下措施:
。ㄒ唬┫蝠B(yǎng)老機構和個人了解情況;
。ǘ┻M入涉嫌違法的養(yǎng)老機構進行現(xiàn)場檢查;
。ㄈ┎殚喕蛘邚椭朴嘘P合同、票據(jù)、賬簿及其他有關資料;
。ㄋ模┌l(fā)現(xiàn)養(yǎng)老機構存在可能危及人身健康和生命財產安全風險的,責令限期改正,逾期不改正的,責令停業(yè)整頓。
民政部門實施監(jiān)督檢查時,監(jiān)督檢查人員不得少于2人,應當出示執(zhí)法證件。
對民政部門依法進行的監(jiān)督檢查,養(yǎng)老機構應當配合,如實提供相關資料和信息,不得隱瞞、拒絕、阻礙。
第三十八條對已經備案的養(yǎng)老機構,備案民政部門應當自備案之日起20個工作日以內進行現(xiàn)場檢查,并核實備案信息;對未備案的養(yǎng)老機構,服務場所所在地的縣級人民政府民政部門應當自發(fā)現(xiàn)其收住老年人之日起20個工作日以內進行現(xiàn)場檢查,并督促及時備案。
民政部門應當每年對養(yǎng)老機構服務安全和質量進行不少于一次的現(xiàn)場檢查。
第三十九條民政部門應當采取隨機抽取檢查對象、隨機選派檢查人員的方式對養(yǎng)老機構實施監(jiān)督檢查。抽查情況及查處結果應當及時向社會公布。
民政部門應當結合養(yǎng)老機構的服務規(guī)模、信用記錄、風險程度等情況,確定抽查比例和頻次。對違法失信、風險高的養(yǎng)老機構,適當提高抽查比例和頻次,依法依規(guī)實施嚴管和懲戒。
第四十條民政部門應當加強對養(yǎng)老機構非法集資的防范、監(jiān)測和預警工作,發(fā)現(xiàn)養(yǎng)老機構涉嫌非法集資的`,按照有關規(guī)定及時移交相關部門。
第四十一條民政部門應當充分利用信息技術手段,加強對養(yǎng)老機構的監(jiān)督檢查,提高監(jiān)管能力和水平。
第四十二條民政部門應當定期開展養(yǎng)老服務行業(yè)統(tǒng)計工作,養(yǎng)老機構應當及時準確報送相關信息。
第四十三條養(yǎng)老機構應當聽取老年人或者其代理人的意見和建議,發(fā)揮其對養(yǎng)老機構服務和運營的監(jiān)督促進作用。
第四十四條民政部門應當暢通對養(yǎng)老機構的舉報投訴渠道,依法及時處理有關舉報投訴。
第四十五條民政部門發(fā)現(xiàn)個人或者組織未經登記以養(yǎng)老機構名義開展活動的,應當書面通報相關登記管理機關,并配合做好查處工作。
第六章法律責任
第四十六條養(yǎng)老機構有下列行為之一的,由民政部門責令改正,給予警告;情節(jié)嚴重的,處以3萬元以下的罰款:
(一)未建立入院評估制度或者未按照規(guī)定開展評估活動的;
(二)未與老年人或者其代理人簽訂服務協(xié)議,或者未按照協(xié)議約定提供服務的;
。ㄈ┪窗凑沼嘘P強制性國家標準提供服務的;
。ㄋ模┕ぷ魅藛T的資格不符合規(guī)定的;
。ㄎ澹├灭B(yǎng)老機構的房屋、場地、設施開展與養(yǎng)老服務宗旨無關的活動的;
。┪匆勒毡巨k法規(guī)定預防和處置突發(fā)事件的;
。ㄆ撸┢缫、侮辱、虐待老年人以及其他侵害老年人人身和財產權益行為的;
。ò耍┫蜇撠煴O(jiān)督檢查的民政部門隱瞞有關情況、提供虛假材料或者拒絕提供反映其活動情況真實材料的;
。ň牛┓、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他違法行為。
養(yǎng)老機構及其工作人員違反本辦法有關規(guī)定,構成違反治安管理行為的,依法給予治安管理處罰;構成犯罪的,依法追究刑事責任。
第四十七條民政部門及其工作人員在監(jiān)督管理工作中濫用職權、玩忽職守、徇私舞弊的,對直接負責的主管人員和其他責任人員依法依規(guī)給予處分;構成犯罪的,依法追究刑事責任。
第七章附則
第四十八條國家對農村五保供養(yǎng)服務機構的管理有特別規(guī)定的,依照其規(guī)定辦理。
第四十九條本辦法自20xx年11月1日起施行。20xx年6月28日民政部發(fā)布的《養(yǎng)老機構管理辦法》同時廢止。
健康管理服務方案15
為進一步規(guī)范昆山市基本公共衛(wèi)生服務中醫(yī)藥健康管理工作,按照《國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范(第三版)》等文件要求,結合昆山市實際,制定本方案。
一、工作目標
為65歲以上老年人和0-36個月兒童提供中醫(yī)藥健康管理服務,中醫(yī)藥健康管理服務目標人群覆蓋率達65%以上。
二、服務對象
1.轄區(qū)內65歲及以上常住居民。
2.轄區(qū)內0-36個月常住兒童。
三、服務內容
1.每年為65歲及以上老年人提供1次中醫(yī)藥健康管理服務,內容包括中醫(yī)體質辨識和中醫(yī)藥保健指導。
(1)中醫(yī)體質辨識
按照老年人中醫(yī)藥健康管理服務記錄表前33項問題采集信息,根據(jù)體質判定標準進行體質辨識,并將辨識結果告知服務對象。
。2)中醫(yī)藥保健指導
根據(jù)不同體質從情志調攝、飲食調養(yǎng)、起居調攝、運動保健、穴位保健等方面進行相應的中醫(yī)藥保健指導。
在完成中醫(yī)體質信息采集、中醫(yī)體質辨識后積極應用中醫(yī)藥方法為服務對象提供養(yǎng)生保健和疾病防治等健康指導,并在體檢表中“健康評價”、“健康指導”、“危險因素控制”和“指導意見”中予以體現(xiàn)。
2.在兒童6、12、18、24、30、36月齡時,對兒童家長進行兒童中醫(yī)藥健康指導,具體內容包括:
(1)向家長提供兒童中醫(yī)飲食調養(yǎng)、起居活動指導。
。2)在兒童6、12月齡給家長傳授摩腹和捏脊方法,在18、24月齡傳授按揉迎香穴、足三里穴的方法,在30、36月齡傳授按揉四神聰穴的方法。
四、工作要求
1.明確目標責任。市基公技術指導中心統(tǒng)籌全市基本公共衛(wèi)生服務老年人中醫(yī)藥健康管理項目,市婦保所統(tǒng)籌0-36個月兒童中醫(yī)藥健康管理項目,負責項目培訓、技術指導、質量控制等工作。各社區(qū)衛(wèi)生服務中心負責轄區(qū)內項目的組織管理、信息匯總上報、質量控制、督導評估等工作。結合項目工作現(xiàn)狀,有針對性地對兒保醫(yī)生開展兒童中醫(yī)藥保健知識和技能培訓,對老年人中醫(yī)體質辨識工作人員開展老年人中醫(yī)藥知識和技能培訓。充分利用老年人健康體檢和慢病患者管理及日常診療時間開展老年人中醫(yī)藥健康管理服務,完整記錄相關信息,納入老年人健康檔案。對不愿意接受中醫(yī)藥服務的老年人,要進行確認,并留有記錄。
2.強化規(guī)范操作。市基公技術指導中心、市婦保所要結合《國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范(第三版)》開展多種形式的.業(yè)務培訓,建立培訓制度、增加培訓頻次、注重培訓質量,努力提升服務素質。各社區(qū)衛(wèi)生服務中心要全面貫徹落實《規(guī)范》,嚴格按照要求開展中醫(yī)藥健康管理服務,努力提升服務素質,促進工作保質保量開展。
3.加強督導評估。市基公技術指導中心、市婦保所要按照市衛(wèi)健委印發(fā)的《市級機構指導基層開展基本公共衛(wèi)生服務項目的意見》精神,建立專業(yè)指導團隊,建立對口負責制,定期到醫(yī)療機構開展技術指導,幫助解決疑難技術問題。要建立項目每季度督導機制,對項目實施情況進行督導檢查,及時發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題,書面提出整改意見,督促及時整改到位,確保項目質量。
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