隨著個(gè)人素質(zhì)的提升，越來(lái)越多人會(huì)去使用報(bào)告，報(bào)告具有雙向溝通性的特點(diǎn)。我敢肯定，大部分人都對(duì)寫(xiě)報(bào)告很是頭疼的，以下是小編幫大家整理的社會(huì)調(diào)查報(bào)告10篇，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
社會(huì)調(diào)查報(bào)告 篇1
為響應(yīng)團(tuán)中央、廣東團(tuán)省委關(guān)于暑假大學(xué)生文化、科技、衛(wèi)生“三下鄉(xiāng)”活動(dòng)的號(hào)召，經(jīng)過(guò)陽(yáng)江職業(yè)技術(shù)學(xué)院黨委精心策劃，并在陽(yáng)江各轄區(qū)各農(nóng)村信用社的大力支持下，20xx年7月陽(yáng)江職業(yè)技術(shù)學(xué)院團(tuán)委組織了一次以“服務(wù)新農(nóng)村·建和諧社會(huì)”為主題的三下鄉(xiāng)活動(dòng)，并于7月12日正式舉行了授旗儀式，拉開(kāi)了我院大學(xué)生暑假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的序幕。
為使我系廣大學(xué)生充分發(fā)揮專業(yè)理論知識(shí)，在實(shí)踐中了解社會(huì)，認(rèn)識(shí)國(guó)情，鍛煉毅力，并在實(shí)踐中培養(yǎng)大學(xué)生服務(wù)社會(huì)、奉獻(xiàn)社會(huì)的精神，結(jié)合語(yǔ)言文學(xué)系系學(xué)生的實(shí)際，我系組織了一支大學(xué)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)支教服務(wù)隊(duì)到陽(yáng)東縣雅韶鎮(zhèn)，開(kāi)展為期一周的“三下鄉(xiāng)”志愿活動(dòng)。16日早上，隨著支教服務(wù)隊(duì)文藝匯演在雅韶中心小學(xué)勝利降下帷幕，也宣告了我們此次實(shí)踐活動(dòng)圓滿結(jié)束�？偨Y(jié)過(guò)去，展望未來(lái)，我隊(duì)將本次“三下鄉(xiāng)”實(shí)踐活動(dòng)總結(jié)如下:
一、做好充分準(zhǔn)備
首先，我們充實(shí)了這次“三下鄉(xiāng)”活動(dòng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由陽(yáng)江學(xué)院國(guó)家級(jí)普通話測(cè)試員、語(yǔ)言文學(xué)系教研室教員黃秀鳳擔(dān)任指導(dǎo)老師，語(yǔ)言文學(xué)系團(tuán)總支副書(shū)記梁轉(zhuǎn)霞任組長(zhǎng)，語(yǔ)言文學(xué)系團(tuán)總支實(shí)踐部部長(zhǎng)黃麗璇任副組長(zhǎng)，并設(shè)有生活組、通訊組、宣傳組、攝影組、文娛組。此外，還做好隊(duì)員聯(lián)系方式，以及學(xué)院團(tuán)委領(lǐng)導(dǎo)及當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)領(lǐng)導(dǎo)，活動(dòng)所在校領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)系方式，并保持通訊工具24小時(shí)開(kāi)通，確保在出現(xiàn)突發(fā)事件時(shí)能第一時(shí)間與隊(duì)長(zhǎng)、老師及領(lǐng)導(dǎo)取得聯(lián)系。
其次，為了提高宣傳力度，擴(kuò)大此次活動(dòng)的影響，讓更多的人關(guān)注“三下鄉(xiāng)”，我們特邀陽(yáng)江學(xué)院院報(bào)的兩名記者作為支教隊(duì)的隊(duì)友兼通訊員，負(fù)責(zé)相關(guān)的報(bào)道，也使外界更多地了解我們下鄉(xiāng)的動(dòng)態(tài)!
二、實(shí)踐活動(dòng)概況
7月13日，我們一行12人來(lái)到陽(yáng)東縣雅韶鎮(zhèn)。隊(duì)伍抵達(dá)時(shí)，該校學(xué)生正在考試，就拜訪了陽(yáng)東鎮(zhèn)雅韶村委會(huì)。
當(dāng)天下午接待我們的是譚認(rèn)章主任，他裝扮簡(jiǎn)單樸素，面帶笑容，滿腔熱情地招待我們，并介紹雅韶鎮(zhèn)近年的發(fā)展情況。與他談話中得知，雅韶的農(nóng)民平均每年最高收入有4000多塊，每畝地產(chǎn)量最高達(dá)到1000斤左右，同時(shí)村里的婦女都有到工廠里打工增加家庭收入，農(nóng)民都采用先進(jìn)技術(shù)收割稻谷。該鎮(zhèn)有60%的農(nóng)民是務(wù)農(nóng)，其余的都去外地打工。
我們?cè)诖迕裎瘑T會(huì)辦公室談了兩個(gè)多小時(shí)，了解到雅韶鎮(zhèn)近幾年發(fā)展得相當(dāng)快，附近工廠為當(dāng)?shù)卮迕裉峁┚蜆I(yè)機(jī)會(huì)農(nóng)村勞動(dòng)力得到得到進(jìn)一步解放大部分農(nóng)民將土地出租給擁有技術(shù)的個(gè)人與集體資源得到優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。辦公樓是在20xx年建好的，共三層，室內(nèi)寬敞明亮，擺放了不少現(xiàn)代辦公設(shè)施，其中最引起我們注意的還是各類榮譽(yù)證書(shū)和知名人士贈(zèng)送的字畫(huà)。
譚主任對(duì)我們的志愿服務(wù)活動(dòng)表示大力支持，并希望我們一如既往地積極參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，崇尚科學(xué)文化知識(shí)服務(wù)和幫助更多有需要幫助的人。同時(shí)也存在一些問(wèn)題據(jù)譚副書(shū)記介紹村里不少家長(zhǎng)因忙于工作與孩子缺少溝通導(dǎo)致孩子的學(xué)習(xí)興趣不高。他希望我們此行，能夠幫助他們提高孩子的學(xué)習(xí)興趣。
在回雅韶中心小學(xué)的途中我們看到當(dāng)?shù)匾淮迕裾谑盏竟�，�?duì)員們熱情澎湃，有的隊(duì)員拿起鏟把，有的拉開(kāi)袋子，大家相互合作把稻谷裝進(jìn)袋子。即使地上有剩余的稻谷和沙塵混在一起，隊(duì)員們?nèi)匀粚⑺鼈冪P起，用手輕輕搖晃，把沙塵抖開(kāi)，裝進(jìn)袋子。隊(duì)員們望著16包滿滿的袋子，看著大叔臉上的笑容，聽(tīng)著他與村民介紹我們是來(lái)自陽(yáng)江職院支教的志愿者，雖然身上滿是汗水，但心里卻是非常高興的。
7月14日早八點(diǎn)100多名雅韶鎮(zhèn)中心小學(xué)的學(xué)生早早集中在操場(chǎng)進(jìn)行開(kāi)班儀式。學(xué)生們對(duì)于來(lái)自陽(yáng)江職業(yè)技術(shù)學(xué)院語(yǔ)言文學(xué)系大學(xué)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)支教服務(wù)隊(duì)開(kāi)設(shè)的興趣課程，他們顯得興高采烈，隊(duì)員們核對(duì)人數(shù)、確定名單后開(kāi)始講課。支教服務(wù)隊(duì)隊(duì)員根據(jù)不同的年級(jí)開(kāi)設(shè)了不同的課程，除了學(xué)生熟悉的語(yǔ)文、數(shù)學(xué)課外、英語(yǔ)，以及手工藝、健美操等項(xiàng)目，還特別開(kāi)設(shè)安全知識(shí)課，目的是提高學(xué)生的自我保護(hù)意識(shí)。支教隊(duì)的隊(duì)員態(tài)度和藹，授課認(rèn)真耐心，并善于結(jié)合學(xué)生自身的實(shí)際情況，講課幽默詼諧，師生間的陌生感逐步減少，各個(gè)課堂不時(shí)傳來(lái)笑聲，課堂氣氛相當(dāng)活躍。下午，我們開(kāi)設(shè)的是室外課堂，學(xué)生們?cè)诙际謽?lè)意在輕松的氛圍學(xué)習(xí)。
7月15日下午，陽(yáng)江職業(yè)技術(shù)學(xué)院團(tuán)委書(shū)記梁榮選，團(tuán)委副書(shū)記陳艷飛等領(lǐng)導(dǎo)一行四人蒞臨雅韶鎮(zhèn)中心小學(xué)�？赐撛赫Z(yǔ)言文學(xué)系大學(xué)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)支教服務(wù)隊(duì)全體隊(duì)員，熱切關(guān)心隊(duì)員們的起居生活，了解三下鄉(xiāng)活動(dòng)的開(kāi)展情況。學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)聽(tīng)取隊(duì)員們的匯報(bào)后，臉上都露出了滿意的笑容，勉勵(lì)隊(duì)員們要繼續(xù)努力發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的精神，發(fā)揮團(tuán)結(jié)合作的力量，將三下鄉(xiāng)支教活動(dòng)落實(shí)到位。支教隊(duì)隊(duì)員表示將以最大的努力將此次三下鄉(xiāng)活動(dòng)開(kāi)展好，展現(xiàn)陽(yáng)江職業(yè)技術(shù)學(xué)院大學(xué)生的良好形象，為農(nóng)村教育事業(yè)做出自己的一份貢獻(xiàn)。
當(dāng)天下午，陽(yáng)江職業(yè)技術(shù)學(xué)院語(yǔ)言文學(xué)系大學(xué)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)支教服務(wù)隊(duì)與雅韶村委會(huì)干部預(yù)約的籃球友誼賽如時(shí)進(jìn)行。比賽地點(diǎn)于陽(yáng)東縣雅韶中心小學(xué)籃球場(chǎng)，雙方隊(duì)員首先握手表示友好，開(kāi)場(chǎng)后，支教隊(duì)打出小高潮，依靠嫻熟的技巧打開(kāi)局面，雅韶隊(duì)也不示弱。比分最終定格在60比54，雅韶隊(duì)取得比賽的勝利，盡管這次的比賽比較激烈，可雙方體現(xiàn)較高的體育精神。支教隊(duì)通過(guò)籃球比賽與當(dāng)?shù)卮逦涣鳒贤�，增進(jìn)了彼此地友誼。
7月16日早上8點(diǎn)，陽(yáng)江職業(yè)技術(shù)學(xué)院語(yǔ)言文學(xué)系鄉(xiāng)鎮(zhèn)大學(xué)生支教服務(wù)隊(duì)文藝匯演在雅韶中心小學(xué)拉開(kāi)帷幕。三下鄉(xiāng)活動(dòng)指導(dǎo)老師黃秀鳳，雅韶村委會(huì)譚認(rèn)章副書(shū)記，雅韶中心小學(xué)林校長(zhǎng)等出席匯演活動(dòng)，匯演活動(dòng)共有10個(gè)節(jié)目，三、四、五年級(jí)參加興趣課堂的學(xué)生成為匯演活動(dòng)的主角。五年級(jí)學(xué)生心細(xì)手巧，將一張張廢紙折疊成一只只別致的小蝴蝶;四年級(jí)學(xué)生跳起了兔子舞，表演惟妙惟肖;三年級(jí)學(xué)生玩起搶凳子游戲，詼諧的動(dòng)作引發(fā)在座100多名觀眾的陣陣笑聲�；顒�(dòng)結(jié)束后我們從三個(gè)年級(jí)中選出10名優(yōu)秀學(xué)員，并頒發(fā)獎(jiǎng)品將評(píng)出優(yōu)秀學(xué)員并頒發(fā)獎(jiǎng)品。
此次三下鄉(xiāng)支教得到當(dāng)?shù)氐母叨仍u(píng)價(jià)，村委會(huì)的譚副書(shū)記感謝隊(duì)員們所做的努力，他欣喜的看到學(xué)生們學(xué)習(xí)的熱情有所提高。林校長(zhǎng)也認(rèn)為大學(xué)生支教社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的開(kāi)展，豐富了雅韶中心小學(xué)的文化生活，提高了小學(xué)生們學(xué)知識(shí)、用知識(shí)的熱情，提高了小學(xué)生們大膽參加活動(dòng)的本領(lǐng)。
三、調(diào)查走訪農(nóng)戶，了解民情
在支教的時(shí)間里，我們同學(xué)校的學(xué)生做了深刻的交流，從他們身上了解很多東西。在同他們的交流中也使我們對(duì)我國(guó)現(xiàn)在的農(nóng)村教育現(xiàn)狀有了一個(gè)粗淺的了解，中國(guó)現(xiàn)在的小學(xué)教育仍存在不少的問(wèn)題!在完成計(jì)劃課程后，隊(duì)員們帶上民意調(diào)查問(wèn)卷，在中午或傍晚這些時(shí)間段，走近農(nóng)村，深入基層。通過(guò)對(duì)該鎮(zhèn)中西村、中亞部分村民進(jìn)行民意調(diào)查。
調(diào)查對(duì)象分10-60歲以上不同年齡段，最小17歲，最年老80歲，參與問(wèn)卷調(diào)查人數(shù)達(dá)33人，所做的調(diào)查問(wèn)卷反映以下情況:調(diào)查對(duì)象總體受教育程度較低，大都以務(wù)農(nóng)為主，關(guān)心的問(wèn)題多涉及醫(yī)療保險(xiǎn)、兒女教育，家庭收入等幾個(gè)與他們切身利益相關(guān)的方面。在與農(nóng)民的深入交流問(wèn)題中，以下幾個(gè)問(wèn)題值得我們引起關(guān)注:
(一)、打工沒(méi)錢(qián)賺，包裝工居多。
(二)、農(nóng)田逼迫賤價(jià)出售，田地分散，利用率低。
(三)、農(nóng)產(chǎn)品賣(mài)價(jià)低，買(mǎi)價(jià)高。
(四)、養(yǎng)老保險(xiǎn)大都是有錢(qián)人，有病沒(méi)辦法，買(mǎi)藥貴。
(五)、個(gè)別家長(zhǎng)忙于打工，與孩子缺乏溝通，留守孩子問(wèn)題多。
在交流過(guò)程中，我們能夠體會(huì)到農(nóng)民對(duì)于美好生活的向往，當(dāng)?shù)夭簧偃耸軅鹘y(tǒng)農(nóng)民意識(shí)影響，難免存在偏激的想法。那么如何解決農(nóng)民的迫切問(wèn)題?這不僅是雅韶鎮(zhèn)農(nóng)民的問(wèn)題，也是全中國(guó)農(nóng)民的問(wèn)題，它還直接影響到我們是否能在新的世紀(jì)里建設(shè)一個(gè)具有社會(huì)主義特色的新農(nóng)村的承諾。黨的十六大報(bào)告就曾指出:“統(tǒng)籌城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，建設(shè)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)，發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì)，增加農(nóng)民收入，是全面建設(shè)小康社會(huì)的重大任務(wù)。”于我們看來(lái)，想要改善農(nóng)民的生活，農(nóng)民自主努力無(wú)疑是根本，發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)，提高農(nóng)村民主，都要靠農(nóng)民去辦，要在現(xiàn)在的自然村基礎(chǔ)上一步一步去改變，決不僅是吃好穿好的問(wèn)題。這就需要培養(yǎng)一批又一批有文化、懂技術(shù)、會(huì)經(jīng)營(yíng)、文明守法的新型農(nóng)民。所以，我們更加要重視農(nóng)村的教育。
四、關(guān)注農(nóng)村教育，我們出謀獻(xiàn)策
在下鄉(xiāng)期間，通過(guò)支教與調(diào)查，讓我們看到農(nóng)村教育的一些問(wèn)題所在:
(一)農(nóng)村孩子接受教育的程度存在差異
農(nóng)村孩子由于受地域和經(jīng)濟(jì)條件的制約，普遍存在著接受學(xué)前教育很不規(guī)范的現(xiàn)象，一般都是隨班就讀，絕大多數(shù)幼兒只接受一年的學(xué)前教育就進(jìn)入小學(xué)，錯(cuò)過(guò)了幼兒智力開(kāi)發(fā)的最佳期。農(nóng)村小學(xué)普遍資金投入不足，教舍簡(jiǎn)陋，設(shè)備缺乏，開(kāi)展的科目較少，老師上課缺乏生動(dòng)性，導(dǎo)致課堂氣氛枯燥乏味，學(xué)生積極性較差。農(nóng)村學(xué)校一些有利于學(xué)生的發(fā)展的教學(xué)教育活動(dòng)都不能開(kāi)展，素質(zhì)教育多的是一紙空談。學(xué)校和老師對(duì)此狀況只能發(fā)“心有余而力不足”的感嘆。
(二)提高農(nóng)村小學(xué)教師素質(zhì)存在的障礙
由于城區(qū)學(xué)校對(duì)教師的“甄別”(年輕化、專業(yè)化)，以及農(nóng)村學(xué)校很低還常拖欠的收入，農(nóng)村學(xué)校老、中、青教師比例嚴(yán)重失調(diào);農(nóng)村小學(xué)教師表現(xiàn)出知識(shí)水平較低、專業(yè)技能薄弱、職業(yè)素養(yǎng)欠缺等問(wèn)題，通過(guò)培訓(xùn)提高教師隊(duì)伍素質(zhì)迫在眉睫，但農(nóng)村教育經(jīng)費(fèi)短缺、教師經(jīng)濟(jì)收入低等原因使教師在職學(xué)習(xí)、培訓(xùn)舉步維艱，教師隊(duì)伍后繼乏人的顯現(xiàn)相當(dāng)嚴(yán)重。據(jù)調(diào)查了解到，部分的學(xué)生因?yàn)榻處熒险n不愛(ài)聽(tīng)，也與教師本人的素質(zhì)有關(guān)。
(三)學(xué)校辦學(xué)條件難以滿足課改的需求
新課程強(qiáng)化了實(shí)驗(yàn)教學(xué)，大大增加了學(xué)生實(shí)驗(yàn)的數(shù)量。目前農(nóng)村學(xué)�，F(xiàn)有的實(shí)驗(yàn)條件無(wú)論從數(shù)量上，還是質(zhì)量上都不能滿足教學(xué)需要。20xx年全國(guó)統(tǒng)一實(shí)施了新的課程標(biāo)準(zhǔn)，但農(nóng)村小學(xué)的辦學(xué)條件與新“課標(biāo)”的要求還很遙遠(yuǎn)。農(nóng)村小學(xué)需要新“課標(biāo)”，但更需要的是實(shí)施新“課標(biāo)”所需求的配套設(shè)施。落后的農(nóng)村教育現(xiàn)狀與先進(jìn)的“課改”理念相去甚遠(yuǎn)，農(nóng)村小學(xué)教師整體素質(zhì)短期內(nèi)還很難達(dá)到“課改”的要求。據(jù)雅紹中心小學(xué)的學(xué)生反映，“我們的老師都不開(kāi)這種室外課堂的”，這是值得我們關(guān)注的。
(四)家庭教育缺乏
農(nóng)村家庭成員的文化素養(yǎng)普遍低下也是制約農(nóng)村教育發(fā)展的一個(gè)重要的環(huán)節(jié)。農(nóng)村家長(zhǎng)對(duì)孩子教育的不重視，是“讀書(shū)無(wú)用論”的最直接反映。還有打工族的“留守兒童”因缺少父母關(guān)愛(ài)，無(wú)法安心學(xué)習(xí)，形成一個(gè)學(xué)習(xí)無(wú)人過(guò)問(wèn)、生活無(wú)人關(guān)心的特殊群體。
(五)投入嚴(yán)重不足等原因，導(dǎo)致課程實(shí)施資源缺乏
課程資源與課程存在著十分密切的關(guān)系，沒(méi)有課程資源也就沒(méi)有課程，課程必須有課程資源作為前提。由于農(nóng)村學(xué)校教育經(jīng)費(fèi)投入不足，收取的雜費(fèi)本來(lái)就難以維持學(xué)校的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，哪有過(guò)多的經(jīng)費(fèi)投入辦學(xué)條件的改善呢?課程實(shí)施所需要的空間、材料、設(shè)備、環(huán)境、場(chǎng)地等課程資源都難以保障，無(wú)法滿足教育教學(xué)的正常需要。當(dāng)然，在新課程實(shí)施中，缺乏課程實(shí)施資源還有另一個(gè)原因，就是教師也沒(méi)有意識(shí)到自己是最重要的課程資源，缺少課程開(kāi)發(fā)的動(dòng)力與意識(shí)。
針對(duì)這些情況，我們提出一些意見(jiàn)和建議:
(一)農(nóng)村教育有只注重知識(shí)傳授的不良傾向，要解決農(nóng)村小學(xué)教育只看分?jǐn)?shù)的問(wèn)題，首先是要對(duì)于農(nóng)村學(xué)校的教材配置要考慮農(nóng)村孩子的特點(diǎn)，切忌城鄉(xiāng)一刀切，或者“大躍進(jìn)”似的發(fā)展農(nóng)村教育;二是各地方根據(jù)自己的地方特點(diǎn)，補(bǔ)充一些地方特色教育活動(dòng)。三是由單純的文化教育向培養(yǎng)農(nóng)村孩子全面發(fā)展轉(zhuǎn)化�？朔r(nóng)村孩子書(shū)寫(xiě)潦草的問(wèn)題，增強(qiáng)孩子解決問(wèn)題的能力;加強(qiáng)文明禮貌教育(特別針對(duì)農(nóng)村孩子講臟話、粗話的現(xiàn)象)，克服無(wú)知，迷信，態(tài)度冷漠等因素;培養(yǎng)農(nóng)村孩子自尊、自強(qiáng);合作意識(shí);重視培養(yǎng)孩子們創(chuàng)新、思考能力。
(二)全力提高農(nóng)村教師隊(duì)伍的素質(zhì)和水平。一是多開(kāi)展城鄉(xiāng)教師間的互相交流活動(dòng)。二是獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)典型，調(diào)動(dòng)農(nóng)村教師工作熱情，用先進(jìn)典型帶動(dòng)一大片。三是加強(qiáng)農(nóng)村教師培訓(xùn)工作�！靶陆滩呐嘤�(xùn)”、“專家講座”、“名師講座”等。鼓勵(lì)教師根據(jù)自身特點(diǎn)積極參與一些教師團(tuán)體。四是學(xué)校內(nèi)部把教改科研活動(dòng)真正搞起來(lái)。五是督促農(nóng)村學(xué)校認(rèn)真完成各項(xiàng)教育教學(xué)任務(wù)，杜絕那些應(yīng)付檢查的作假手段和形式主義。
(三)農(nóng)民繁重的體力勞動(dòng)使家長(zhǎng)沒(méi)有足夠的精力去顧及身邊的孩子，還有農(nóng)村孩子的家長(zhǎng)接受過(guò)高等教育的比率較城市低，是農(nóng)村孩子家長(zhǎng)沒(méi)有時(shí)間更沒(méi)有能力去輔導(dǎo)自己的子女，也就某種程度上造成學(xué)校教育和家庭教育的脫節(jié)。相信隨著農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，以及“掃盲”活動(dòng)的開(kāi)展，新一代農(nóng)村家長(zhǎng)會(huì)孩子的學(xué)習(xí)會(huì)日益重視，關(guān)注子女的教育程度也會(huì)日益提高。
通過(guò)這次實(shí)踐活動(dòng)，不僅讓我們深入了解了農(nóng)民的生活、工作與思想狀態(tài)，而且也讓身為大學(xué)生的我們對(duì)我國(guó)農(nóng)村教育現(xiàn)狀有了進(jìn)一步地了解，同時(shí)也認(rèn)識(shí)到自己作為未來(lái)教育工作者肩負(fù)的重任。通過(guò)這樣的社會(huì)實(shí)踐我們可以提高學(xué)以致用的能力，而不再是紙上談兵;還培養(yǎng)了我們團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神和磨練吃苦耐勞的意志。作為新世紀(jì)的大學(xué)生，我們精力充沛、思想活躍，我們應(yīng)該積極投身到火熱的社會(huì)實(shí)踐當(dāng)中，用我們所學(xué)、盡我們所能為構(gòu)建一個(gè)和諧的社會(huì)貢獻(xiàn)我們的力量!
社會(huì)調(diào)查報(bào)告 篇2
三天的農(nóng)村實(shí)踐活動(dòng)讓我們對(duì)于三農(nóng)問(wèn)題有了初步的認(rèn)識(shí)。在這幾天調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，我思考總結(jié)，得出農(nóng)村發(fā)展現(xiàn)狀及存在問(wèn)題的報(bào)告。
第一部分：現(xiàn)狀特點(diǎn)
珠江鎮(zhèn)五里村是一個(gè)當(dāng)代農(nóng)村的典型。在五里村調(diào)查三天，我們從五里村的發(fā)展現(xiàn)狀看到了我國(guó)當(dāng)代農(nóng)村發(fā)展情況和存在的問(wèn)題。我認(rèn)為，當(dāng)代農(nóng)村的發(fā)展有以下幾個(gè)特點(diǎn)：
一、生產(chǎn)結(jié)構(gòu)有所調(diào)整。幾十年來(lái)，農(nóng)村的生產(chǎn)結(jié)構(gòu)發(fā)生過(guò)多次變化。目前，以經(jīng)濟(jì)作物為主的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的比例正在逐步增加。我們調(diào)查采訪的農(nóng)戶中，大部分農(nóng)民種植蔬菜等糧食的目的是自己食用，且規(guī)模不大。而像柿子、玉米等非主食類作物的比例較多。另外，棗子等干果的種植也有一定的發(fā)展。
二、生產(chǎn)方式發(fā)生不同程度變革。目前農(nóng)村的生產(chǎn)種植方式有了不同程度的變革。這種變革的程度主要有生產(chǎn)的規(guī)模決定。既有大規(guī)模的機(jī)械化種植、大棚種植，也有規(guī)模不等的私人種植。我們采訪的農(nóng)戶由于種植規(guī)模有限，所以沒(méi)有過(guò)多地使用現(xiàn)代化耕作設(shè)備;但是我們了解到，在大型的農(nóng)場(chǎng)中，大型機(jī)械的運(yùn)用還是非常廣泛的。
三、農(nóng)民素質(zhì)普遍提高，農(nóng)村基礎(chǔ)教育顯著發(fā)展。農(nóng)民是農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的直接參與者，他們的素質(zhì)高低直接關(guān)系到農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的持續(xù)發(fā)展。
五里村的馬飛是一位有名的棗子大王。他培育的超級(jí)大棗已達(dá)到世界領(lǐng)先水平。這一切都是憑借對(duì)科學(xué)知識(shí)的鉆研精神，加上踏實(shí)的作風(fēng)。他們都是當(dāng)代先進(jìn)農(nóng)民的代表，他們是我國(guó)農(nóng)業(yè)向科技化、專業(yè)化發(fā)展的干將。而普通農(nóng)民科學(xué)文化素質(zhì)的提高，則是我國(guó)農(nóng)民整體素質(zhì)提高的表現(xiàn)。在短短三天中，我們接觸到許多當(dāng)?shù)剞r(nóng)民。他們和我們交談時(shí)，對(duì)一些現(xiàn)狀的分析都比較客觀和透徹，闡述了他們對(duì)于我國(guó)基層農(nóng)村政策的看法和意見(jiàn)。他們的觀點(diǎn)充實(shí)了我們的調(diào)查報(bào)告。
農(nóng)村基礎(chǔ)教育在政府的大力支持下，也有了顯著的發(fā)展。我們實(shí)踐基地所在的行知小學(xué)就是當(dāng)?shù)氐闹霓r(nóng)民子弟小學(xué)，招收附近六個(gè)村子的農(nóng)民孩子。學(xué)校經(jīng)過(guò)幾十年的發(fā)展，已經(jīng)成為一所設(shè)備先進(jìn)、師資力量?jī)?yōu)良的學(xué)校。許多農(nóng)民孩子不但圓了讀書(shū)夢(mèng)，還享受到了和城市孩子一樣的待遇和教育資源。
四、農(nóng)民經(jīng)濟(jì)收入增加及收入結(jié)構(gòu)的變革。目前農(nóng)村農(nóng)業(yè)人員的收入已不僅局限于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)。許多農(nóng)民選擇外出打工等方式來(lái)增加收入。同時(shí)，由于農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的不斷深入，更多的農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移到城市，為城市的建設(shè)出力。這樣，豐富了農(nóng)民的收入結(jié)構(gòu)，農(nóng)民的收入有了不同程度的增長(zhǎng)。同時(shí)，農(nóng)村勞動(dòng)力也加快了城市的建設(shè)。以農(nóng)戶李伯伯家為例，他的兒女均在縣城打工，他自己在農(nóng)閑時(shí)也偶爾外出做活。這樣，他們的收入就大大增加，并且，他們有了更多的機(jī)會(huì)接觸城市，也大大開(kāi)拓了他們的視野。
農(nóng)民收入結(jié)構(gòu)的變革也使他們的收入有了不同程度的增加。在我們采訪的若干農(nóng)戶中，電話、電視的擁有率高達(dá)九成;有四成的農(nóng)戶家中有摩托車(chē)、拖拉機(jī)等交通工具;電扇、洗衣機(jī)等電器已比較普及，我們還能看到農(nóng)民從腰間取下手機(jī)發(fā)短信。這一切說(shuō)明農(nóng)民的生活水平有了極大的提高和改善。
五、先進(jìn)的大型種植基地逐步興起。在五里村，我們參觀了浦禾園果樹(shù)基地和藝蓮苑水生花卉基地。這兩個(gè)基地都是國(guó)家級(jí)的重點(diǎn)基地，許多先進(jìn)的品種、技術(shù)在這里進(jìn)行試驗(yàn)，然后推廣到普通農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中。先進(jìn)種植基地的發(fā)展帶動(dòng)了周邊相關(guān)農(nóng)業(yè)的發(fā)展，同時(shí)形成連鎖反應(yīng)，提供了旅游、教育等一系列資源，無(wú)形中又增加了農(nóng)村其他產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)值。這也是我國(guó)農(nóng)業(yè)向?qū)I(yè)化、大型化發(fā)展的表現(xiàn)。
第二部分：存在的問(wèn)題
農(nóng)村在迅速發(fā)展的同時(shí)，也暴露出一些問(wèn)題。這些問(wèn)題涉及多個(gè)方面。由于調(diào)查程度有限，僅從幾個(gè)方面舉例說(shuō)明。
一、農(nóng)民權(quán)益保障問(wèn)題。保障農(nóng)民權(quán)益是三農(nóng)問(wèn)題中的重中之重，也是我國(guó)政府十分重視的問(wèn)題。然而事實(shí)上，侵犯農(nóng)民權(quán)益的事件太多。僅在五里村，農(nóng)民普遍反映他們的權(quán)益受損。當(dāng)?shù)毓S建設(shè)宿舍，征用農(nóng)民土地，補(bǔ)償十分不合理，甚至使一些農(nóng)民覺(jué)得生活無(wú)依靠。而工廠在申報(bào)征用時(shí)，竟稱農(nóng)民的良田為荒地!這一現(xiàn)象引起當(dāng)?shù)卦S多農(nóng)民的不滿。而對(duì)于這種現(xiàn)狀，農(nóng)民大多抱悲觀絕望態(tài)度，沒(méi)有想到用法律手段維護(hù)自己的權(quán)益。這也無(wú)形中助長(zhǎng)了此類現(xiàn)象的發(fā)生。
農(nóng)民采取忍氣吞聲的態(tài)度是有深刻的社會(huì)原因的。一定數(shù)量存在的行政問(wèn)題為農(nóng)民威權(quán)設(shè)置了障礙。這是短期無(wú)法解決的。正如一位農(nóng)民說(shuō)的，中央、省、市的政策是好的，但在村、縣落實(shí)時(shí)，有時(shí)發(fā)生了差錯(cuò)。所以，農(nóng)村問(wèn)題更多的是基層工作的開(kāi)展和改進(jìn)，這也正是三農(nóng)問(wèn)題的難點(diǎn)和重點(diǎn)。中國(guó)的農(nóng)村人口太多，范圍太廣，僅五里村就發(fā)生這些問(wèn)題，放眼全國(guó)，農(nóng)民維權(quán)工作任重而道遠(yuǎn)!
二、農(nóng)村城市化問(wèn)題。隨著農(nóng)村的發(fā)展，農(nóng)民對(duì)于物質(zhì)生活、精神生活的要求不斷提高，勢(shì)必使農(nóng)村逐步過(guò)渡到城市。目前看來(lái)，這種過(guò)程似乎還不是很明顯，但在農(nóng)村中已可以看到許多城市化的現(xiàn)象。僅從環(huán)境角度看，農(nóng)村中也有了高聳的煙囪。雖然現(xiàn)在環(huán)境問(wèn)題還不明顯，沒(méi)有影響到農(nóng)村的發(fā)展，但是從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度，農(nóng)村環(huán)境的保護(hù)是一個(gè)不容忽視的環(huán)節(jié)。如何從開(kāi)始做起，發(fā)展農(nóng)村環(huán)保經(jīng)濟(jì)，避免重走城市污染的老路子，是不久將擺在我們面前的難題。
社會(huì)調(diào)查報(bào)告 篇3
從xx年7月7號(hào)至7月17號(hào)，我在武漢豐可思營(yíng)銷(xiāo)咨詢公司實(shí)習(xí)了十天，期間我的工作是公司的調(diào)查員，每天在外面針對(duì)指定人群做問(wèn)卷調(diào)查，實(shí)習(xí)期間我和同事去了三個(gè)城市出差，一共做了93份問(wèn)卷。
豐可思公司是武漢較好的一家調(diào)查公司，主要是為客戶做市場(chǎng)調(diào)查。在我實(shí)習(xí)期間，公司接了一個(gè)項(xiàng)目，是為即將建設(shè)的室內(nèi)滑雪場(chǎng)做前期市場(chǎng)調(diào)查，調(diào)查地點(diǎn)是武漢三鎮(zhèn)和武漢周邊幾個(gè)城市，調(diào)查方法是隨機(jī)抽樣調(diào)查，調(diào)查對(duì)象是年齡在12歲到60歲的家庭收入在XX元以上的.且最近半年去過(guò)休閑運(yùn)動(dòng)場(chǎng)所運(yùn)動(dòng)消費(fèi)的人群，通俗一點(diǎn)講是調(diào)查對(duì)象主要是喜歡運(yùn)動(dòng)的人。
我們首先在公司接受了為時(shí)兩個(gè)小時(shí)的培訓(xùn)，主要是讓我們了解一下問(wèn)卷，把問(wèn)卷中的問(wèn)題弄清楚，還有就是先熟悉一下問(wèn)卷。公司的相關(guān)工作人員向我們?cè)敿?xì)地講解了問(wèn)卷，并讓我們注意做問(wèn)卷過(guò)程中可能遇到的問(wèn)題。問(wèn)卷共三頁(yè)，第一頁(yè)是公司名稱和調(diào)查對(duì)象基本信息，后幾頁(yè)全部是問(wèn)題，有幾十個(gè)題。我們的工作形式是以小組為單位，選出一名組長(zhǎng)，負(fù)責(zé)和公司聯(lián)系和帶每天要做的問(wèn)卷。每個(gè)小組派往一處，明確分工，每人都有自己的任務(wù)，公司規(guī)定的任務(wù)是每人每天20份。武漢市內(nèi)的工作地點(diǎn)由組長(zhǎng)抽簽決定。
7月7日，我們正式開(kāi)始了工作。我們的小組抽到到了漢口西北湖廣場(chǎng)。我們?cè)缟暇劈c(diǎn)就到了，休息一會(huì)兒之后就開(kāi)始了工作。由于此時(shí)是上班時(shí)間，廣場(chǎng)的人并不多，符合我們的要求的就少之又少，所以剛開(kāi)始我們進(jìn)行地并不順利。在那里有一些人釣魚(yú)，不過(guò)多是年齡較長(zhǎng)的中年人，我們問(wèn)了之后都不符合要求，要不就是不肯為我們做問(wèn)卷。之后我們走到了旁邊的一條公路上，這條路一邊通往公民居住小區(qū)，一邊連接著大商場(chǎng)，但這個(gè)時(shí)間人流量不大，所以也比較難做。給我做第一份問(wèn)卷的是一個(gè)中年男性，他很大方地答應(yīng)為我做了問(wèn)卷，他經(jīng)常定期和朋友一起去運(yùn)動(dòng)，完全符合我們的要求，我們大概花了十分鐘做完了問(wèn)卷。由于第一次做問(wèn)卷，比較緊張，所以忘了問(wèn)他家庭住址，不過(guò)還是很成功地完成了任務(wù)。不過(guò)接下來(lái)氣溫逐漸升高，烈日炎炎，給我們做問(wèn)卷提升來(lái)了很大難度，上午我只做了4份問(wèn)卷。
下午因?yàn)槿肆髁繉?shí)在太少，我們?cè)谡?qǐng)示老板后就去了中山公園。中山公園是一個(gè)大型娛樂(lè)休閑場(chǎng)所，人流量相當(dāng)大，話雖如此，可我們的進(jìn)度卻還是難以大幅提高，很多人不愿為我們做問(wèn)卷。到下午為止，我一共做了4份問(wèn)卷。到了下午六點(diǎn)，我們又回到了原地。此時(shí)，已經(jīng)有很多人來(lái)到廣場(chǎng)乘涼，有很多是家長(zhǎng)陪著孩子去運(yùn)動(dòng)，其中不乏運(yùn)動(dòng)愛(ài)好者。我們一直工作到晚上8點(diǎn)半，我一整天共做了14份問(wèn)卷。經(jīng)過(guò)一天的勞累，我們回到了學(xué)校。
第一天工作，第一次做問(wèn)卷，雖然很艱難，但我們還是堅(jiān)持了下來(lái)。
第二天我們?nèi)チ巳肆髁亢艽蟮闹心下�，這邊是商業(yè)街，這回是站在大街上做問(wèn)卷，工作難度也不小。之后我就和令外三個(gè)人去了外地出差，即去武漢周邊幾個(gè)城市做問(wèn)卷，分別是黃石、鄂州和黃岡。這三個(gè)城市是二級(jí)城市，符合我們要求的調(diào)查對(duì)象相對(duì)也比較難找，所以要求也相應(yīng)降低了。黃石市對(duì)體育事業(yè)重視程度相對(duì)較高，做起問(wèn)卷來(lái)也比較輕松，比較容易找到調(diào)查對(duì)象。鄂州市較小，發(fā)展也不如其它兩個(gè)城市，不過(guò)我們選擇了那里的公園，所以成績(jī)也還不錯(cuò)。黃岡市我們主要在步行街做問(wèn)卷，晚上步行街人流量很大，都是出來(lái)乘涼的，歷時(shí)一天。
社會(huì)調(diào)查報(bào)告 篇4
7月20日，我們實(shí)踐團(tuán)在新橋鎮(zhèn)的大集市上針對(duì)當(dāng)?shù)鼐用竦氖杖肭闆r展開(kāi)調(diào)研。
雖然下著蒙蒙細(xì)雨，但是我們的調(diào)研員們都活躍的穿梭在熙熙攘攘的人群之中，當(dāng)?shù)氐娜藗円埠軣崆榈慕邮芪覀兊恼{(diào)研。
在調(diào)研中我們主要了解到當(dāng)?shù)厝说闹饕杖雭?lái)源是在當(dāng)?shù)氐墓S打工和種莊稼。新橋鎮(zhèn)是一個(gè)產(chǎn)鞋大鎮(zhèn)，當(dāng)?shù)氐拇蟛糠帜袆趧?dòng)力都是在鞋廠打工，還有部分婦女也在那里打工。調(diào)研中一位大媽告訴我說(shuō)在鞋廠中干得好的話可以一年可以掙2—3萬(wàn)元。
而新橋當(dāng)?shù)鼐用竦牧硪淮笫杖雭?lái)源就是種莊稼。據(jù)了解當(dāng)?shù)氐闹饕r(nóng)作物有小麥、玉米和花生等。在調(diào)研中一位大叔和我說(shuō)：“原來(lái)很多農(nóng)民不愿意種地，但現(xiàn)在國(guó)家政策好了，中的不但不要錢(qián)還有補(bǔ)貼，他們村中很多勞動(dòng)力都返回村中種地了�！�
因?yàn)槲覀冊(cè)谡{(diào)研的時(shí)候時(shí)值大集市，一位買(mǎi)甜瓜的大叔向我介紹了他的家庭情況。他說(shuō)他家有四口人，他、他的妻子還有他的兩個(gè)兒子。他的妻子在鞋廠上班，而他就是在家種地和賣(mài)水果。他的大兒子已經(jīng)結(jié)婚了，他的小兒子在上高中，他的家庭情況在他們村中屬于中上等，已經(jīng)基本屬于小康社會(huì)了。
在這次調(diào)研活動(dòng)中，我學(xué)到了好多好多，這是我在書(shū)本中學(xué)不到的，即使有，絕多沒(méi)有如此的深刻。這樣得來(lái)的是在心中刻苦銘心的。當(dāng)代大學(xué)生應(yīng)該在實(shí)踐中認(rèn)識(shí)自己認(rèn)識(shí)社會(huì)，紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行��！
社會(huì)調(diào)查報(bào)告 篇5
一、調(diào)查目的
引導(dǎo)學(xué)生從小事做起、從自己做起，逐步養(yǎng)成節(jié)約的行為習(xí)慣，最大限度減少食 品浪費(fèi)。動(dòng)員學(xué)生積極參與節(jié)電節(jié)水活動(dòng)，促使學(xué)生養(yǎng)成及時(shí)關(guān)水、關(guān)燈習(xí)慣，杜絕長(zhǎng)流水和長(zhǎng)明燈現(xiàn)象。
二、調(diào)查時(shí)間
20xx年寒假
三、調(diào)查范圍：新鄭市龍湖鎮(zhèn)王許村4戶居民。
四、調(diào)查方法談話法：通過(guò)談話了解他們每個(gè)家庭的用糧用水用電情況，并分析原因。
五、調(diào)查結(jié)果與分析
1號(hào)家庭有3口人，家里有一臺(tái)電腦、三臺(tái)電視、一臺(tái)電冰箱、一個(gè)微波爐、一個(gè)電飯煲等家電。平均每月水費(fèi)22 元，128.4元，合計(jì)每月150.4元，平均每人水電費(fèi)51元[我大多數(shù)不在]。用電、用水習(xí)慣：爸爸愛(ài)玩電腦，所以家里電腦一天到晚開(kāi)著。周末，時(shí)常三臺(tái)電視全部打開(kāi)。我們常常會(huì)忘了隨手關(guān)燈。洗菜的誰(shuí)會(huì)用來(lái)沖廁所。2號(hào)家庭爺爺家有4口人，家里有一臺(tái)電視、一臺(tái)微波爐、一臺(tái)洗衣機(jī)一臺(tái)冰箱。平均每月水費(fèi)17.6元，電費(fèi)116.416 合計(jì)每月134.016，平均每人水電費(fèi)33.504元。用水、用電習(xí)慣：平常他們兩位是很節(jié)約的，夏天連電風(fēng)扇都很少開(kāi)，電視也不看什么，可我和我表妹來(lái)了以后，就開(kāi)銷(xiāo)大了，幾乎每天晚上都開(kāi)空調(diào)，還會(huì)看電視。上廁所沖馬桶幾乎都用廢水。3號(hào)家庭外公家有4口人[外加一名3個(gè)月的嬰兒]家里有四臺(tái)電視、三臺(tái)空調(diào)，平均每月水費(fèi)30.8元、平均每人水電費(fèi)43.224元。用電習(xí)慣：人走關(guān)燈、用節(jié)能燈、電視聲音開(kāi)的小。用水習(xí)慣：家里有個(gè)嬰兒，要常洗尿布，水會(huì)比別人家多，刷牙洗臉，水龍頭不是一直開(kāi)。
六、調(diào)查結(jié)論
3號(hào)的水、電費(fèi)都是最高的。其實(shí)用水，用電量跟家庭人數(shù)也有關(guān)系，2號(hào)家庭和3號(hào)家庭人數(shù)一樣，但3號(hào)全是大人，2號(hào)有2個(gè)小孩，自然多了一些水費(fèi)和電費(fèi)。從每個(gè)家庭用水、用電情況來(lái)分析，都有環(huán)保意識(shí)，但因?yàn)槊總�(gè)家庭的電器不一樣，情況也就不一樣了。家庭的用水量與家中人口和家中人口用水習(xí)慣都有關(guān)系，養(yǎng)成好的節(jié)水習(xí)慣能決定用水的多少，能節(jié)約水。通過(guò)這次調(diào)查我發(fā)現(xiàn)節(jié)水節(jié)電在我們生活中是很重要的，下面給介紹幾個(gè)節(jié)水節(jié)電小妙招。
社會(huì)調(diào)查報(bào)告 篇6
關(guān)于大學(xué)生就業(yè)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
關(guān)鍵詞：大學(xué)生；就業(yè)；原因；對(duì)策
摘要：我國(guó)大學(xué)擴(kuò)招后，大學(xué)生就業(yè)難的問(wèn)題已經(jīng)是一個(gè)不爭(zhēng)的現(xiàn)象，且有可能越來(lái)越難的趨勢(shì)。那就形成了現(xiàn)在這個(gè)局面：大學(xué)生畢業(yè)即失業(yè)，每年都有畢業(yè)生，也就是每年都有失業(yè)的。那么長(zhǎng)久的持續(xù)下去，這個(gè)現(xiàn)象將會(huì)成一個(gè)嚴(yán)重的社會(huì)問(wèn)題。畢業(yè)生就業(yè)結(jié)構(gòu)失衡,供給與需求矛盾突出。高校畢業(yè)生的總體供給與社會(huì)需求的矛盾,實(shí)質(zhì)是高等教育的快速發(fā)展與社會(huì)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)發(fā)展所處的轉(zhuǎn)型階段不配置的矛盾。
這個(gè)方面和國(guó)際經(jīng)濟(jì)形式近3年來(lái)連遭打擊，一方面和中國(guó)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)體制和教育改革落后有關(guān)，更和當(dāng)今大學(xué)生的就業(yè)觀滯后有關(guān)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，20xx年全國(guó)高校畢業(yè)生將超過(guò)640萬(wàn)，這些高校學(xué)子的就業(yè)問(wèn)題成為社會(huì)和學(xué)校關(guān)注的焦點(diǎn)。新的一年中，在高手如云的求職大軍中，如何脫穎而出，找到一條適合自己的職業(yè)道路，是每個(gè)畢業(yè)生都在思考的問(wèn)題，同時(shí)也是一個(gè)急待解決的問(wèn)題。在能力結(jié)構(gòu)上，大學(xué)畢業(yè)生的就業(yè)能力并不是基于職業(yè)路徑的需要進(jìn)行建構(gòu)與培養(yǎng)，難以滿足人力資源市場(chǎng)的需求。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制改革的深入和勞動(dòng)力市場(chǎng)的結(jié)構(gòu)性變化，用人單位的需求模式發(fā)生了顯著的變化。用人單位的勞動(dòng)力需求行為基于“職位分析下的任職資格模型”在勞動(dòng)力市場(chǎng)上通過(guò)價(jià)格機(jī)制選用合適的人才所以我們必須要重視這個(gè)問(wèn)題，解決這個(gè)問(wèn)題。 大學(xué)生就業(yè)難的幾大原因：
一、 每年新增大量勞動(dòng)力
中國(guó)處于人口高峰期,存在著大量的新增勞動(dòng)力需要就業(yè)。中國(guó)現(xiàn)有人口近14億,人口基數(shù)大,新生勞動(dòng)力增長(zhǎng)過(guò)快,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)創(chuàng)造就業(yè)崗位的速度。那么這個(gè)原因?qū)е挛覈?guó)出現(xiàn)了畢業(yè)生數(shù)量急劇增長(zhǎng),而就業(yè)崗位增長(zhǎng)緩慢,經(jīng)濟(jì)高增長(zhǎng)與就業(yè)增長(zhǎng)脫節(jié)的就業(yè)困難局面。
二、 高等教育大眾化
隨著中國(guó)高等教育的不斷發(fā)展,在短短幾年內(nèi),高等教育進(jìn)入大眾化時(shí)代。高等教育大眾化已成為一種必然,但一些問(wèn)題也由此而帶來(lái),教育大眾化要求中國(guó)普通高校進(jìn)行大規(guī)模擴(kuò)招,而擴(kuò)招的直接結(jié)果之一就是高校畢業(yè)生的快速增長(zhǎng)。在社會(huì)人力資源需求沒(méi)有明顯增長(zhǎng)的前提下,這種量的變化對(duì)畢業(yè)生就業(yè)工作的影響是巨大的,大學(xué)生就業(yè)也從精英化走向了大眾化，使從前的天之驕子到現(xiàn)在的滿地都是。
三、 高校自身問(wèn)題
高校在自身發(fā)展過(guò)程中存在的一些問(wèn)題也不利于大學(xué)生就業(yè)。一些學(xué)校的辦學(xué)方法和觀念落后,沒(méi)有市場(chǎng)意識(shí),專業(yè)設(shè)置與市場(chǎng)需求脫節(jié),大學(xué)生所學(xué)專業(yè)不符合市場(chǎng)需求,出現(xiàn)了供需的結(jié)構(gòu)性矛盾。此外,部分高校對(duì)畢業(yè)生就業(yè)工作的重視程度不夠,就業(yè)工作還缺乏系統(tǒng)性和科學(xué)性,就業(yè)工作往往畢業(yè)前才進(jìn)行,就業(yè)指導(dǎo)僅僅是一種職業(yè)介紹,而在某種程度上還是脫離實(shí)際的泛泛而談。
四、 大學(xué)生自身問(wèn)題
首先是大學(xué)生自身不合時(shí)宜的職業(yè)價(jià)值取向和就業(yè)觀念是造成大學(xué)生就業(yè)難的重要原因。大學(xué)生作為公認(rèn)的精英階層,傳統(tǒng)的儒家思想所編制起來(lái)的“精英情結(jié)”深深的束縛了他們的觀念。
其次,大學(xué)畢業(yè)生自身綜合素質(zhì)不高,適應(yīng)社會(huì)的能力差,難以符合用人單位的要求。一些大學(xué)生在學(xué)校里只滿足所學(xué)課程,缺乏廣博的知識(shí)積累和解決實(shí)際問(wèn)題的能力,加之語(yǔ)言表達(dá)能力不足,在應(yīng)聘場(chǎng)合緊張、膽怯,不能充分展示自己,從而錯(cuò)過(guò)了許多工作機(jī)會(huì)。另外,大學(xué)生在擇業(yè)時(shí),缺乏對(duì)自己的清晰定位,擇業(yè)缺乏目的性也導(dǎo)致成功率不高。
五、 用人單位條件多
用人單位盲目設(shè)置的各種條件帶來(lái)的就業(yè)難。其中最主要的就是經(jīng)驗(yàn)障礙,很多用人單位特別是企業(yè)動(dòng)輒要求求職者二至三年的工作經(jīng)驗(yàn),許多應(yīng)屆畢業(yè)生往往因缺少實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)而難以落實(shí)工作。另外,有些用人單位盲目提高選才標(biāo)準(zhǔn),追求高學(xué)歷。相當(dāng)多的用人單位存在著重學(xué)歷而輕視實(shí)踐的傾向。
大學(xué)生就業(yè)難如何解決
一、政府應(yīng)不斷深化改革，完善就業(yè)市場(chǎng)
要解決高校就業(yè)問(wèn)題，政府要加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)調(diào)控手段，對(duì)去西部地區(qū)和條件艱苦的一些重點(diǎn)單位和行業(yè)就業(yè)的大學(xué)生，在工資、待遇和生活條件上給予較大的優(yōu)惠，鼓勵(lì)東部畢業(yè)大學(xué)生向中西部城市流動(dòng)。中西部城市要改變?nèi)瞬庞^念，在吸引東部大學(xué)生就業(yè)時(shí)不惜錢(qián)財(cái)、不惜官爵，要讓大學(xué)生感受到有干事創(chuàng)業(yè)的環(huán)境和成功的可能。
在完善就業(yè)市場(chǎng)方面，政府部門(mén)要采取有效措施掃除體制性障礙。通過(guò)深化改革，對(duì)于那些有障于學(xué)生就業(yè)的政策、制度等要逐步的取消；各級(jí)政府要開(kāi)放畢業(yè)生就業(yè)過(guò)程中的種種政策限制，加強(qiáng)部門(mén)之間的協(xié)調(diào)與溝通，積極疏通就業(yè)渠道，不斷完善就業(yè)市場(chǎng)。
政府還應(yīng)加強(qiáng)對(duì)高校辦學(xué)的指導(dǎo)，深化教育改革，加強(qiáng)高等教育的素質(zhì)教育、道德教育、社會(huì)技能教育，加強(qiáng)人才預(yù)測(cè)和對(duì)專業(yè)設(shè)置的調(diào)整，以及對(duì)各類人才培養(yǎng)規(guī)模的調(diào)控，指導(dǎo)高校的改革，避免高校盲目的專業(yè)設(shè)置。
二、用人單位要樹(shù)立科學(xué)的人才觀
各個(gè)用人單位改變自己的人才觀，不要盲目追求人才的高消費(fèi)，讓那些博士和碩士來(lái)裝點(diǎn)門(mén)面，而應(yīng)根據(jù)自己的實(shí)際情況，合理置換冗員。用人單位要從長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮，建立人才儲(chǔ)備機(jī)制。畢業(yè)生從高校畢業(yè)，缺乏實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，而且他們要發(fā)揮出價(jià)值也需要一個(gè)過(guò)程，對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn)。
三、高校要強(qiáng)化內(nèi)部改革
大學(xué)畢業(yè)生是高校的最終“產(chǎn)品”，其就業(yè)率與就業(yè)層次的高低，關(guān)系到學(xué)校的社會(huì)聲譽(yù)和生源，也影響著在校學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)力與學(xué)習(xí)情緒，因此學(xué)校要深化自己內(nèi)部改革。加強(qiáng)高等教育學(xué)科建設(shè)，優(yōu)化高校專業(yè)布局。教育部應(yīng)提倡建立某學(xué)科的優(yōu)勢(shì)特色學(xué)校，摒棄建大學(xué)就要建綜合型大學(xué)的理念，強(qiáng)調(diào)學(xué)校專業(yè)特色，好學(xué)校能做好幾類學(xué)科就是成功。
四、加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生的職業(yè)能力培養(yǎng)和就業(yè)指導(dǎo)
就業(yè)指導(dǎo)工作的目的就是促進(jìn)畢業(yè)生充分合理地就業(yè)。將就業(yè)指導(dǎo)貫穿于大學(xué)生活的全過(guò)程，根據(jù)學(xué)生成長(zhǎng)和發(fā)展規(guī)律，將大學(xué)教育過(guò)程分為幾個(gè)階段，分別確定工作重點(diǎn)，合理安排不同階段就業(yè)工作的內(nèi)容。根據(jù)學(xué)生的自身情況，加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生的職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計(jì)，讓他們知道為實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)要做好哪些準(zhǔn)備。將就業(yè)指導(dǎo)滲透到教學(xué)中去，強(qiáng)化學(xué)生自學(xué)成才的意識(shí)，也讓學(xué)生了解所學(xué)領(lǐng)域的發(fā)展前景，從而提高學(xué)生的職業(yè)能力能力。加強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo)課程建設(shè)，在教學(xué)形式上，要引入多媒體技術(shù)，生動(dòng)形象，增強(qiáng)對(duì)學(xué)生的吸引力。
五、大學(xué)生應(yīng)提高自身職業(yè)能力，更新就業(yè)觀念
其一,轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念,樹(shù)立新時(shí)期的就業(yè)觀。大學(xué)生應(yīng)從實(shí)際出發(fā)拋棄“社會(huì)精英”的情結(jié),樹(shù)立大眾化的就業(yè)觀。目前社會(huì)上還有許多空閑崗位,小城市、鄉(xiāng)村等地急需人才,
社會(huì)調(diào)查報(bào)告 篇7
近年來(lái)，農(nóng)民工問(wèn)題一直都是社會(huì)廣泛關(guān)注的問(wèn)題，作為一名土木工程系的大學(xué)生，我對(duì)這個(gè)問(wèn)題一直都很關(guān)注。正好借著這次在寒假往返的列車(chē)上近100個(gè)小時(shí)的時(shí)間里，接觸了很多民工，在與他們的談話中，我進(jìn)一步了解到他們的不易與艱辛！
調(diào)查地點(diǎn)：寒假往返的列車(chē)上
調(diào)查時(shí)間：寒假期間
調(diào)查方法：訪談（與近20個(gè)民工的談話，聊天中對(duì)民工生活有了大體的了解）在文中我將對(duì)如下兩個(gè)問(wèn)題進(jìn)行闡述并發(fā)表一下自己的觀點(diǎn)。
（—）拖欠民工工資問(wèn)題：許多民工一年的辛苦錢(qián)打了水漂，家里的生活沒(méi)了著落。據(jù)調(diào)查，拖欠民工工資大多發(fā)生在建筑工地。在建筑攻打的民工勞動(dòng)強(qiáng)度大，勞動(dòng)和生活條件差。而建筑工程又流動(dòng)性比較大，有關(guān)部門(mén)管理相對(duì)困難，許多民工工資被拖欠和克扣。這個(gè)問(wèn)題引起全社會(huì)的廣泛關(guān)注，民工背井離鄉(xiāng)，常年在外賣(mài)苦力，掙的是“血汗錢(qián)“和”活命錢(qián)“，拖欠民工工資，無(wú)論從法律上還是從道義上講，都是極其惡劣的行為。廣大農(nóng)民工對(duì)建筑事業(yè)做出了重要貢獻(xiàn)，沒(méi)有他們的付出，取得今天的建設(shè)成果是不可想象的，我想，拖欠農(nóng)民工工資，不管什么原因都不應(yīng)該，尤其是一些包工頭惡意拖欠，行為特別惡劣，令人氣憤。
是什么原因造成拖欠民工工資的事件屢見(jiàn)不鮮呢？據(jù)調(diào)查，拖欠民工工資的一個(gè)重要原因是建筑市場(chǎng)不規(guī)范。有的建筑隊(duì)為了攬工程墊姿施工；而墊姿款也有可能是貸款來(lái)的，一旦發(fā)生資金短缺，很容易拖欠勞動(dòng)者工資，損害民工權(quán)益。有的工程層層轉(zhuǎn)包，加上監(jiān)管不利，很容易發(fā)生“包工頭“卷款逃逸，讓辛辛苦苦一年的民工們血本無(wú)歸。
我認(rèn)為，解決拖欠農(nóng)民工工資問(wèn)題要“標(biāo)本兼治“，要運(yùn)用行政，經(jīng)濟(jì)，法律手段綜合治理，一是布置各地認(rèn)真清查，對(duì)查出或被投訴拖欠農(nóng)民工工資的單位，要責(zé)令其及時(shí)補(bǔ)發(fā)。對(duì)據(jù)不補(bǔ)發(fā)的，要與有關(guān)部門(mén)一起幫助農(nóng)民工用法律維護(hù)自己的權(quán)益。二是對(duì)嚴(yán)重拖欠農(nóng)民工工姿的施工企業(yè)，依法給予制裁和懲處，作為不良記入企業(yè)信用擋案；性質(zhì)惡劣的資質(zhì)年檢時(shí)按不合格處理，按低一級(jí)資質(zhì)認(rèn)定，三是因建筑單位拖欠企業(yè)工程款導(dǎo)致拖欠工資的，要會(huì)同有關(guān)部門(mén)追究建設(shè)單位責(zé)任。房地產(chǎn)項(xiàng)目資金不到位的，堅(jiān)決不予辦理施工許可；防地產(chǎn)企業(yè)施欠工程款導(dǎo)致拖欠農(nóng)民工工資的，不準(zhǔn)許其新開(kāi)發(fā)項(xiàng)目，并在資質(zhì)年鑒中予以處理。四是加強(qiáng)社會(huì)信用體系建設(shè)部將制定建筑用戶合同示范文本，在合同中對(duì)付款期限，拖延付款的責(zé)任做出明確規(guī)定，將農(nóng)民權(quán)益寫(xiě)在條款上，對(duì)他們進(jìn)行實(shí)實(shí)在在的保護(hù)。
（二）民工權(quán)益保障問(wèn)題：民工哪里得知，民工權(quán)益保障問(wèn)題嚴(yán)重，民工權(quán)益得不到有效保障，導(dǎo)致有些民工怕上當(dāng)受騙不敢外出務(wù)工，有些為了討要工錢(qián)鋌而走險(xiǎn)，以身試法，用綁架，暴力，自殺等非正常手段解決，有些看別人靠非法手段聚斂財(cái)富相安無(wú)事，就放縱自己偷盜，搶劫，綁架，坑蒙拐騙等非法手段尋求生存生活，成為嚴(yán)重影響社會(huì)安定團(tuán)結(jié)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要因素，應(yīng)引起社會(huì)各界的高度重視。是什么原因造成民工的權(quán)益受到侵害呢？
其原因是多方面的，但通過(guò)我對(duì)著方面的查詢與調(diào)查，總結(jié)出以下四點(diǎn)主要原因。
一， 現(xiàn)有法律對(duì)侵權(quán)者處罰太輕
社會(huì)實(shí)踐調(diào)查中我發(fā)現(xiàn)一個(gè)怪現(xiàn)象，企業(yè)用人單位老板有意和民工不簽合同，以便侵害民工權(quán)益在發(fā)生傷殘賠償是推脫責(zé)任逃避法律制裁，有些用人單位即便簽了合同，大都是一企業(yè)老板自身利益為重，不考慮民工權(quán)益的霸權(quán)合同，民工一旦提出簽訂合同按法律享受權(quán)益時(shí)，往往遭到解雇開(kāi)除。在我國(guó)人多崗少就業(yè)嚴(yán)峻的情況下，民工為了生存生活只能忍辱負(fù)重，任人宰割，民工給筆者算了一筆帳令人吃驚，按法律用人單位每年最少克扣侵占民工工資在5000元以上，有些老板動(dòng)用暴力，等手段撒賴或卷款一跑，民工一年辛辛苦苦的血汗錢(qián)就付之東流，連吃飯回家成問(wèn)題。一位民工以他600來(lái)人的單位為例，企業(yè)通過(guò)罰款不給加班費(fèi)，結(jié)帳克扣壓低工資等非法手段，一年僅侵占民工工資福利一項(xiàng)竟達(dá)四五百萬(wàn)元，觸目驚心，不敢想象。而這些老板如此聚斂財(cái)富，到處揮金如土，橫行霸道卻無(wú)一人因此獲罪判邢豈能不肆無(wú)忌憚。
二， 擺補(bǔ)正民工權(quán)益保障的位置
在一些地方，保護(hù)民工權(quán)益還停留在口頭上，只喊口號(hào)，不見(jiàn)行動(dòng)，如有行動(dòng)也是雷聲大，雨點(diǎn)小。制訂政策文件時(shí)如同兒戲，政治口號(hào)滿篇，只字不見(jiàn)硬措施，強(qiáng)手段。前段時(shí)間新聞媒體對(duì)北京某執(zhí)法部門(mén)落實(shí)每月按時(shí)不足額給民工發(fā)工資時(shí)，出臺(tái)這樣條款“用人單位每月保證300元工資，如有困難的單位可逐步落實(shí)“，這種摸棱兩可，愚弄民眾的文件進(jìn)行了有力地批評(píng)就是典范一例。我們不明白，出臺(tái)這樣的單位領(lǐng)導(dǎo)為何對(duì)用人單位那么地曖昧，處處考慮周到，就連每月足額發(fā)工資的法規(guī)于不顧大打其折扣，讓只發(fā)300元，還是有困難可逐步落實(shí)。相反，對(duì)民工竟是那么的冷漠，苛刻。他們不會(huì)不知道民工這點(diǎn)血汗錢(qián)是一家人賴以為生的救命錢(qián)，按時(shí)沒(méi)有他民工家里的老人、妻子、孩子就要挨額，無(wú)法生活。當(dāng)企業(yè)用人單位發(fā)生侵害民工權(quán)益和特大惡性以及流血的事件是，有部門(mén)追究，有寫(xiě)領(lǐng)導(dǎo)竟以影響投資環(huán)境，安定團(tuán)結(jié)冠冕堂皇的理由進(jìn)行袒護(hù)，壓制處理�？蓮膩�(lái)沒(méi)有任何部門(mén)，任何領(lǐng)導(dǎo)以為自己為虎作倀，才是真正影響社會(huì)安定團(tuán)結(jié)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要因素。
三、勞務(wù)市場(chǎng)監(jiān)管不力
目前全國(guó)勞動(dòng)力市場(chǎng)而言，企業(yè)老板，用人單位私招成為普遍的社會(huì)現(xiàn)象，職業(yè)更是魚(yú)目混雜，坑蒙拐騙，泛濫成災(zāi)，發(fā)生侵權(quán)后無(wú)人過(guò)問(wèn)；而拿著納稅人工資的當(dāng)?shù)卣�，勞�?dòng)監(jiān)督部門(mén)連自己管轄內(nèi)有多少用人單位，多少在業(yè)人員都搞不清楚。執(zhí)法擺出一副官僚衙門(mén)作風(fēng)，事不關(guān)己高高掛起，民高了相互推委，久拖不決。按說(shuō)一個(gè)地區(qū)拖欠民工工資，侵權(quán)事件，惡性流血時(shí)間頻繁發(fā)生，當(dāng)?shù)卣瑒趧?dòng)部門(mén)負(fù)有不可推卸的法律責(zé)任，可至今沒(méi)有人和部門(mén)因此受到處罰。如此執(zhí)法，如此監(jiān)管全國(guó)拖欠民工工資達(dá)千億元之后就不足為怪了。
四、受害民工投訴艱難
民工遭受侵權(quán)后，按說(shuō)解決途徑很多，可向勞動(dòng)監(jiān)察，政府，信訪，勞動(dòng)仲裁，法院等執(zhí)法部門(mén)投訴得到解決，可事實(shí)上民工投訴極其艱難。因國(guó)情人多崗少就業(yè)嚴(yán)峻，民工要求用人單位簽定合同往往遭解雇，開(kāi)除。這樣的法律，這樣的公道，久而久之民工不再相信法律、相信公道，有冤大都自人倒霉。
針對(duì)以上兩個(gè)問(wèn)題，如何解決拖欠民工工資的問(wèn)題和切實(shí)保障民工權(quán)益，我將談一談自己的觀點(diǎn)。
我認(rèn)為，解決拖欠民工工資問(wèn)題要“標(biāo)本兼治”，要運(yùn)用行政、經(jīng)濟(jì)、法律手段綜合治理。一是布置各地認(rèn)真清查，對(duì)查出后被投訴拖欠農(nóng)民工資的單位，要責(zé)令其及時(shí)補(bǔ)發(fā)。對(duì)拒不補(bǔ)發(fā)的，要與有關(guān)不滿一起幫助農(nóng)民用法律維護(hù)自己的權(quán)益。二是對(duì)嚴(yán)重拖欠農(nóng)民民工工資的施工企業(yè)，按低一級(jí)資質(zhì)認(rèn)定。三是因建設(shè)單位拖欠施工器樂(lè)工程款導(dǎo)致拖欠工資的，要會(huì)同有關(guān)部門(mén)追究建設(shè)單位責(zé)任。房地產(chǎn)項(xiàng)目資金不到位的，堅(jiān)決不予辦理施工許可；房地產(chǎn)企業(yè)拖欠工程款導(dǎo)致拖欠民工工資的，不批準(zhǔn)其新開(kāi)發(fā)項(xiàng)目，并在資質(zhì)年檢中予以處理。四是加強(qiáng)社會(huì)信用體系建設(shè)部將鎮(zhèn)定建筑用戶合同示范文本，在合同中對(duì)付款期限、拖延付款的責(zé)任作出明確規(guī)定，將農(nóng)民權(quán)益寫(xiě)在條款上，對(duì)他們進(jìn)行實(shí)實(shí)在在的保護(hù)。
對(duì)于保證民工權(quán)益的問(wèn)題，我有以下幾點(diǎn)建議：
一、完善法制，加大打擊侵權(quán)粒度。
現(xiàn)有法律對(duì)侵權(quán)時(shí)間大都以罰款不了了之，處罰太輕，起不到應(yīng)有作用。在私有經(jīng)濟(jì)占主導(dǎo)地位的今天，民工占用企業(yè)老板的財(cái)產(chǎn)大都好的罪判刑。而企業(yè)老板有意侵害民工權(quán)益聚斂財(cái)產(chǎn)卻相干無(wú)事。
二、科學(xué)有序地規(guī)范勞務(wù)市場(chǎng)管理秩序目前勞務(wù)時(shí)常秩序混亂，監(jiān)管失控，在這種情況下不能放任自流，危害社會(huì)。職介應(yīng)由勞動(dòng)部門(mén)統(tǒng)一管理。以規(guī)范勞務(wù)市場(chǎng)秩序納入科學(xué)有序監(jiān)督管理體系。
三、管理責(zé)任到人，嚴(yán)重失職監(jiān)管不力
勞務(wù)監(jiān)管要責(zé)任到人，分片負(fù)責(zé)，對(duì)處理不當(dāng)引起集體上訪，鬧事釀成流血時(shí)間的，應(yīng)對(duì)當(dāng)?shù)卣�，勞�?dòng)監(jiān)察部門(mén)負(fù)有責(zé)任的人員進(jìn)行記過(guò)、撤職、開(kāi)除等相應(yīng)的處罰，以避免因管理失職，不力造成危害社會(huì)。
四、建立健全民工權(quán)益監(jiān)督保障體系
勞務(wù)監(jiān)察部門(mén)要經(jīng)常對(duì)民工工資、福利發(fā)放，三險(xiǎn)的交納進(jìn)行堅(jiān)持督促形成工作制度。這樣就形成工會(huì)協(xié)作，勞動(dòng)監(jiān)督，政府法律作后盾的一體的社會(huì)保障民工權(quán)益體系。
五、民工侵權(quán)糾紛法院應(yīng)該先受理后收費(fèi)
民工遭遇侵權(quán)后，大都因手續(xù)不全，交不起各種費(fèi)用被執(zhí)法部門(mén)拒絕受理，這導(dǎo)致民工鋌而走險(xiǎn)，用非正常手段解決，不利于社會(huì)的安定團(tuán)結(jié)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展。在人多崗少九月嚴(yán)峻特殊國(guó)慶下，對(duì)交不起訴訟費(fèi)的，應(yīng)先受理，判決執(zhí)行后扣除。
切實(shí)保護(hù)民工的切身利益，是我們?nèi)鐣?huì)的責(zé)任，通過(guò)這次調(diào)查，作為土木的大學(xué)生，我更是感到了一種責(zé)任感。我要趁著大學(xué)階段在學(xué)習(xí)和思想上嚴(yán)格要求自己，作一名合格的為民工照相的工程師。
社會(huì)調(diào)查報(bào)告 篇8
自從走進(jìn)了大學(xué)，就業(yè)問(wèn)題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說(shuō)不完的話題。在現(xiàn)今社會(huì)，招聘會(huì)上都總寫(xiě)著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”，可一直處在象牙塔的我們社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢？為了拓展自身的知識(shí)面，擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面，增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真真正正走入社會(huì)，我決定在假期內(nèi)開(kāi)展我的社會(huì)實(shí)踐。實(shí)踐參加者是我本人，主題是再長(zhǎng)沙市高橋一家電器公司當(dāng)網(wǎng)絡(luò)客服，社會(huì)實(shí)踐時(shí)間是再寒假1月8日至2月4日。
現(xiàn)將此次實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)調(diào)查情況報(bào)告如下：
作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生，應(yīng)該懂得與社會(huì)上各方面的人交往，處理社會(huì)上所發(fā)生的各方面的事情，這就意味著大學(xué)生要注意到社會(huì)實(shí)踐，社會(huì)實(shí)踐必不可少。畢竟，畢業(yè)以后，我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生，是社會(huì)中的一份子，要與社會(huì)交流，為社會(huì)做貢獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí)，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí)，不斷地從各方面武裝自己，才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自己，表現(xiàn)自己。以后的人生旅途是漫長(zhǎng)的，因此我們必須鍛煉自己成為一名合格的、對(duì)社會(huì)有用的人才。
一、社會(huì)實(shí)踐內(nèi)容
在寒假的第6天我的寒假社會(huì)實(shí)踐就開(kāi)始了，實(shí)踐的內(nèi)容是在一家電器公司當(dāng)網(wǎng)絡(luò)客服工作人員。淘寶客服就和實(shí)體店的員工類似，有一個(gè)人來(lái)為顧客講解，解決問(wèn)題這樣的話肯定要比自動(dòng)售貨機(jī)的生意要好的。
1、客服基本流程：
熟悉產(chǎn)品：了解產(chǎn)品相關(guān)信息。對(duì)于客服來(lái)說(shuō)，熟悉自己店鋪產(chǎn)品是最基本的工作，以前在公司對(duì)于每一個(gè)新產(chǎn)品上市之前，都要開(kāi)展相關(guān)的產(chǎn)品培訓(xùn)，客服是聯(lián)系店鋪和客戶之間的橋梁，一旦這個(gè)橋沒(méi)搭好，也許你就永遠(yuǎn)失去了這個(gè)客戶。對(duì)于產(chǎn)品的特征、功能、注意事項(xiàng)等要做到了如指掌，這樣才能流利解答客戶提出的各種關(guān)于產(chǎn)品的信息。貨號(hào)、尺寸、倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存、顏色、容量等信息
2、接待客戶：
作為導(dǎo)購(gòu)客服來(lái)說(shuō)，最好要熱情、活變。一個(gè)優(yōu)秀的客服懂得如何接待好客戶，同時(shí)還能引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行附帶消費(fèi)。對(duì)于那些討價(jià)還價(jià)的客戶，首先需要闡明一個(gè)店鋪立場(chǎng)：寶貝的價(jià)格都是很低的，不好再還價(jià)了。如果客戶非的糾纏在價(jià)格這個(gè)因素上，看情況決定是否接下這單生意，就算最終給客戶優(yōu)惠了，也要順?biāo)浦圩尶蛻粲X(jué)的這個(gè)優(yōu)惠來(lái)之不易，是店鋪對(duì)他個(gè)人的特殊優(yōu)惠。問(wèn)候語(yǔ)、顧客咨詢回答、議價(jià)處理、發(fā)貨到貨時(shí)間等必要時(shí)電話聯(lián)系
3、貨到付款的訂單處理：
很多買(mǎi)家并不清楚貨到付款的含義，直接選用貨到付款，等收到貨物的時(shí)候，一看價(jià)格比網(wǎng)站上貴一些，于是會(huì)認(rèn)為你店鋪是在欺騙他，拒收訂單，如果只是拒收訂單，你只是需要多支出一些快遞費(fèi)用，但是如果客戶在心里認(rèn)為你是在欺騙他的話，你失去的可能就是一群客戶了，所以，對(duì)于客服來(lái)說(shuō)，一看到貨到付款的訂單，需要立即聯(lián)系買(mǎi)家，告知貨到付款的價(jià)格稍微要貴一點(diǎn)順便確認(rèn)顧客是否需要與顧客信息，如果買(mǎi)家同意發(fā)貨到付款那就可以寫(xiě)單發(fā)貨了，否則就需要重新下單。讓客服給客戶打電話確認(rèn)，雖然電話費(fèi)是多支出了一些，但是事實(shí)情況證明：拒收率變得很低了。
4、客戶評(píng)價(jià)：
交易完成之后，記得給客戶寫(xiě)個(gè)評(píng)價(jià)，這是免費(fèi)給店鋪?zhàn)鰪V告的機(jī)會(huì)。 中差評(píng)處理，很多朋友被這個(gè)信譽(yù)度搞的欲哭無(wú)淚。中差評(píng)不是魔鬼，中差評(píng)不可怕，可怕的是不去處理。當(dāng)發(fā)現(xiàn)有中差評(píng)的時(shí)候，趕緊跟客戶溝通下，看看是什么情況導(dǎo)致的呢，客戶不會(huì)無(wú)緣無(wú)故的給你中差評(píng)的，先了解情況，然后再來(lái)解決問(wèn)題，曉之于理，動(dòng)之于情。
二、社會(huì)實(shí)踐中本人存在的問(wèn)題以及幾點(diǎn)思考
在實(shí)踐過(guò)程中，我也發(fā)現(xiàn)了自身存在的一些問(wèn)題：
第一，本人的人際交往的能力還欠佳，這還應(yīng)在日后的日常生活、交際中有待加強(qiáng)和學(xué)習(xí)。
第二，缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，在為人處事方面尚還不太成熟，處理事物的態(tài)度和方法往往有時(shí)不得當(dāng)。
雖然在實(shí)踐中存在著一些問(wèn)題，但是我覺(jué)得仍有一些值得驕傲的閃光點(diǎn)的。本人參加社會(huì)實(shí)踐有著不畏困難的精神，敢于實(shí)踐，對(duì)工作充滿熱情，細(xì)心真誠(chéng)。通過(guò)參加社會(huì)實(shí)踐，我認(rèn)識(shí)到，在生活中吸取周?chē)说慕?jīng)驗(yàn)和閱歷，掌握一些社會(huì)禮儀的技巧是極為必要的。充分發(fā)揚(yáng)本人自身的優(yōu)點(diǎn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，使自己對(duì)將來(lái)充滿信心，也為以后真正融入社會(huì)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)
三、面對(duì)社會(huì)實(shí)踐中出現(xiàn)問(wèn)題提出解決方法
1。在社會(huì)上要善于與別人溝通。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)踐工作讓我認(rèn)識(shí)很多的人。如何與別人溝通好，這門(mén)技術(shù)是需要長(zhǎng)期的練習(xí)的。以前實(shí)踐的機(jī)會(huì)不多，使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變，會(huì)使談話時(shí)有冷場(chǎng)，這是很尷尬的。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過(guò)程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的意見(jiàn)，你要聽(tīng)取、耐心、虛心地接受。
2。在社會(huì)實(shí)踐中以及以后的工作中要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對(duì)自己的能力做出肯定。就像剛開(kāi)始時(shí)我到飯店那樣有一點(diǎn)膽怯，但后來(lái)是自信給了我勇氣。有自信使你更有活力更有精神。
3。在社會(huì)中要克服自己膽怯的心態(tài)。自己覺(jué)得困難挺多的、缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)等種種原因往往使自己覺(jué)得自己很渺小，自己懦弱就這樣表露出來(lái)。所以應(yīng)該嘗試著克服自己內(nèi)心的恐懼。如有人所說(shuō)的“在社會(huì)中你要學(xué)會(huì)厚臉皮，不怕別人的態(tài)度如何的惡劣，也要輕松應(yīng)付，大膽與人對(duì)話，工作時(shí)間長(zhǎng)了你自然就不怕了�！逼鋵�(shí)有誰(shuí)一生下來(lái)就什么都會(huì)的，小時(shí)候天不怕地不怕，嘗試過(guò)吃了虧就害怕，當(dāng)你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我，只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對(duì)是關(guān)鍵，如某個(gè)名人所說(shuō)：“勇氣通往天堂，怯懦通往地獄�！�
4。在工作中要不斷地豐富知識(shí)。知識(shí)猶如人體血液。人缺少了血液，身體就會(huì)衰弱，人缺少了知識(shí)，頭腦就要枯竭。
四、社會(huì)實(shí)踐的感想
回想一下，在這短短幾十天里面，我雖然感覺(jué)到了前所未有的壓力，但是，我也一直在努力適應(yīng)著這種壓力，雖然曾經(jīng)有放棄過(guò)，但是我想既然已經(jīng)來(lái)了，就要做到最好，受一點(diǎn)委屈算什么，如果這一點(diǎn)委屈都受不了，那根本就不用出家門(mén)，直接呆在家里天天靠父母好了，那些工作雖然現(xiàn)在不會(huì)，現(xiàn)在會(huì)犯錯(cuò)誤，但是只要我每天都努力了，每天都有進(jìn)步了。那就是收獲。
其實(shí)，可能還是我不太熟悉和了解吧，所以出現(xiàn)錯(cuò)誤的機(jī)率就會(huì)比較多一些，而且以前一直沒(méi)有接觸過(guò)這個(gè)東西，其實(shí)想想吧，這個(gè)一點(diǎn)都不難，像以前我在電信公司的時(shí)候，那才是真正的麻煩，而且那個(gè)時(shí)候又沒(méi)有人教，花了幾天時(shí)間才了解基本知識(shí)，相比起來(lái)在這里已經(jīng)算很好了，
客服，其實(shí)是一個(gè)復(fù)雜而又簡(jiǎn)單的工作，簡(jiǎn)單的說(shuō)，就是為客戶服務(wù)，一切為客戶著想，當(dāng)然這得確保在不損公司利益的情況下，
如果想做好一個(gè)客服，第一，就是要有良好的心態(tài)，就像昨天，我一直以為我可能要被開(kāi)除了。我這么差，還老是犯錯(cuò)誤，沒(méi)有一點(diǎn)信心，結(jié)果后面出錯(cuò)的機(jī)率越來(lái)越多，連最基本的時(shí)間和格都都改改錯(cuò)或者是超格了，而且還有客戶好心的提醒我已經(jīng)超格了，不過(guò)，俗話說(shuō)：人非圣賢誰(shuí)能無(wú)過(guò)其實(shí)最主要的還是心態(tài)沒(méi)有放好，現(xiàn)在我想通了，如果我再這樣下去，就會(huì)真的被開(kāi)除的。叔叔和曉曉說(shuō)得對(duì)如果我做好了，錯(cuò)誤出現(xiàn)一次就盡量不要出現(xiàn)第二次，反省一下為什么出錯(cuò)，錯(cuò)在哪里，為什么錯(cuò)了，下就會(huì)不會(huì)出現(xiàn)這樣的錯(cuò)誤了，就比如一個(gè)人騎車(chē)走在路上，他原本并不知道那里有個(gè)洞便一直往前走，結(jié)果掉下去了，下次，他就不會(huì)再走那條路了，因?yàn)橐呀?jīng)吸取教訓(xùn)了，就像東東說(shuō)的，犯第一錯(cuò)沒(méi)有關(guān)系，第二次錯(cuò)如果還犯的話那就是自身的問(wèn)題了，而且犯了錯(cuò)誤就要及時(shí)提出來(lái)，不要私立自解決。
此次社會(huì)實(shí)踐，真正地填補(bǔ)了我在課堂上所沒(méi)能學(xué)到的空白，真正增長(zhǎng)了我的社會(huì)交際經(jīng)驗(yàn)。一個(gè)人可以沒(méi)有淵博的知識(shí)，但絕對(duì)不能沒(méi)有社會(huì)交際的經(jīng)驗(yàn)和能力，這也是我此次實(shí)踐體會(huì)最深的一份心得。
社會(huì)調(diào)查報(bào)告 篇9
睜眼看家鄉(xiāng)農(nóng)業(yè)——寒假社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告紀(jì)磊清華大學(xué)軟件學(xué)院軟件41 摘要：近年來(lái)，“三農(nóng)”問(wèn)題一直是眾人關(guān)注的焦點(diǎn)。在家鄉(xiāng)XX縣,通過(guò)調(diào)查,深入地了解了當(dāng)?shù)剞r(nóng)村現(xiàn)狀及農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的發(fā)展?fàn)顩r。本文就農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化中的主要問(wèn)題提出了一些新的觀點(diǎn)。關(guān)鍵字：農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化；農(nóng)村土地緊缺；專業(yè)合作組織；農(nóng)民增收；新興鄉(xiāng)
隨著新年鐘聲的敲響，xx年溫暖的春風(fēng)已經(jīng)悄然吹過(guò)我們的臉龐，過(guò)去的xx年，黨和國(guó)家繼續(xù)推行了一系列政策，切實(shí)減輕了農(nóng)民負(fù)擔(dān)，推進(jìn)了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)、教育、醫(yī)療等各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展，促進(jìn)了農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化調(diào)整，全社會(huì)對(duì)于“三農(nóng)”問(wèn)題的關(guān)注也達(dá)到了前所未有的高度。乘此東風(fēng)，寒假期間我針對(duì)家鄉(xiāng)農(nóng)村農(nóng)民的生產(chǎn)生活狀況做了一次深入細(xì)致的調(diào)查，通過(guò)走訪農(nóng)戶、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府，了解了農(nóng)村農(nóng)民的收入、支出結(jié)構(gòu)以及農(nóng)村的醫(yī)療衛(wèi)生和教育等的狀況。通過(guò)調(diào)查走訪，取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，并就發(fā)現(xiàn)的一些迫在眉睫、亟待解決的問(wèn)題訪問(wèn)了當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門(mén)的政府工作人員，最后結(jié)合自己的思考得出了本報(bào)告。
一 總況
家鄉(xiāng)XX縣位于浙江省南部，是閩浙山地綿綿群山中一顆未經(jīng)雕飾的天然寶玉，擁有浙南最大的山間盆地——松古平原。得天獨(dú)厚的自然環(huán)境，造就了松陽(yáng)18xx年來(lái)經(jīng)濟(jì)殷實(shí)、民風(fēng)淳樸、社會(huì)安寧的社會(huì)環(huán)境。宋代狀元沈晦更有“唯此桃花源，四塞無(wú)他顧”的衷心贊嘆。然而正是這種小農(nóng)經(jīng)濟(jì)的封閉思想，讓我縣在全省上下臥薪嘗膽、背水一戰(zhàn)大力發(fā)展中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的最早的主體——中小民營(yíng)企業(yè)的改革發(fā)展大潮中錯(cuò)失了不少機(jī)會(huì)，比起周?chē)陌l(fā)達(dá)地區(qū)，我們落后了許多。在全省人均gdp達(dá)到3000美元的xx年，我縣的人均gdp卻只有全省人均水平的三分之一。特別是占全縣人口87.5%的廣大農(nóng)民的生活水平還比較低。xx年浙江省農(nóng)民人均純收入達(dá)到6660元，而我縣卻只有3209元。
我縣農(nóng)村基本上可以劃分為三個(gè)樣本：平原村——產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整中的；鄉(xiāng)鎮(zhèn)附近村——城鎮(zhèn)化進(jìn)程中的；山區(qū)村——貧困中的。
根據(jù)政府部門(mén)的統(tǒng)計(jì)報(bào)告以及實(shí)際調(diào)查了解，通過(guò)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，茶葉、食用菌、水果和蔬菜已經(jīng)成為四個(gè)上億元產(chǎn)值的全縣農(nóng)業(yè)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。近幾年來(lái)茶葉生產(chǎn)的發(fā)展尤為迅速，xx年產(chǎn)值達(dá)1.45億。而新建成的浙南茶葉市場(chǎng)已成為全省最大的茶葉市場(chǎng)之一，種植茶葉則成了平原鄉(xiāng)如下面要提到的新興鄉(xiāng)廣大農(nóng)民增收的一個(gè)特色產(chǎn)業(yè)。
而在中心城鎮(zhèn)附近，傳統(tǒng)的農(nóng)產(chǎn)品簡(jiǎn)單出售所得早已不是農(nóng)民家庭收入的主要部分，不少農(nóng)民也趕著浙江省發(fā)展個(gè)體私營(yíng)經(jīng)濟(jì)的大潮，許多農(nóng)民轉(zhuǎn)為從事工商等產(chǎn)業(yè)，有的甚至開(kāi)始回過(guò)頭來(lái)投資農(nóng)業(yè)，致力于搞農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化，如創(chuàng)辦農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)等。他們的收入主要是源于經(jīng)營(yíng)性收入、創(chuàng)業(yè)性收入以及財(cái)產(chǎn)性收入。
此外，縣內(nèi)也有一些山區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，其耕地面積少而且土地貧瘠，缺少合適的經(jīng)濟(jì)作物，本身工業(yè)又不發(fā)達(dá)，無(wú)法滿足大量的農(nóng)村勞動(dòng)力，于是外出務(wù)工就成為當(dāng)?shù)剞r(nóng)民的主要收入來(lái)源。如象溪鎮(zhèn)就是這樣的典型。全鄉(xiāng)耕地面積6172畝，而勞動(dòng)力就有8855人之多，人均耕地只有0.7畝。全鄉(xiāng)共有2396人外出打工，有的村甚至有一半以上的勞動(dòng)力輸出。
二 現(xiàn)狀及問(wèn)題
在實(shí)地調(diào)查走訪的一些農(nóng)戶中，有幾位的情況較為典型（調(diào)查記錄見(jiàn)附）。通過(guò)對(duì)調(diào)查結(jié)果的分析思考，發(fā)現(xiàn)了一些共同性的問(wèn)題：
1．農(nóng)民對(duì)于增收狀況普遍不樂(lè)觀，增收的偶然性、風(fēng)險(xiǎn)性過(guò)大。
茶農(nóng)們由于土地有限，無(wú)法擴(kuò)大規(guī)模，增收渠道較窄，而且由于產(chǎn)業(yè)規(guī)模較小，過(guò)度依賴市場(chǎng)，而市場(chǎng)價(jià)格的漲跌將對(duì)其有致命影響。
而從事二、三產(chǎn)業(yè)以及外出務(wù)工的農(nóng)民也由于資金、市場(chǎng)、政策環(huán)境等對(duì)于增收前景抱謹(jǐn)慎態(tài)度。
2．教育投資成為一般農(nóng)民家庭的最大支出。
我縣通過(guò)農(nóng)村稅費(fèi)改革，已于xx開(kāi)始全部免除了農(nóng)業(yè)稅、農(nóng)業(yè)特產(chǎn)稅等以及其他大部分的農(nóng)村行政事業(yè)性收費(fèi)；我縣將從xx年起逐步推行九年義務(wù)教育免收學(xué)雜費(fèi)制度。過(guò)去，按一般的農(nóng)民家庭來(lái)算，大部分家庭有兩個(gè)或兩個(gè)以上孩子，倘若是上小學(xué)或者初中，依賴家里的省吃儉用尚能基本維持，到了高中階段則不然，在農(nóng)村地區(qū)，一個(gè)高中生每年的學(xué)費(fèi)和日�；ㄙM(fèi)需要6000元（調(diào)查所得數(shù)據(jù)）左右。一般農(nóng)民家庭的經(jīng)濟(jì)狀況能承擔(dān)的最多只能是一個(gè)孩子上高中的費(fèi)用，并且倍感拮據(jù)；倘若孩子上了大學(xué)，便有很多家庭能經(jīng)不起（在城市人看來(lái)并不算什么的）重負(fù)，
3．因病返貧的情況較為普遍，農(nóng)村醫(yī)療保險(xiǎn)制度以及最低生活保障制度有待加強(qiáng)。
農(nóng)村醫(yī)療保險(xiǎn)制度在我縣已經(jīng)實(shí)施一年，一般要求在縣鄉(xiāng)級(jí)以上醫(yī)院就醫(yī)方可憑有效證件報(bào)銷(xiāo)一定數(shù)額以上部分金額的一定比例。對(duì)于多數(shù)農(nóng)民來(lái)說(shuō)，一般小病就是靠土方或者買(mǎi)些常用藥，舍不得上醫(yī)院。醫(yī)療保險(xiǎn)對(duì)他們來(lái)說(shuō)形同虛設(shè)。而真正去醫(yī)院的農(nóng)民，一般花費(fèi)一兩
千的，按照規(guī)定只能得到一兩百的保險(xiǎn)金，只能算是杯水車(chē)薪。而最低生活保障制度由于我縣財(cái)政力量有限，一是保障力度較小，二是以錢(qián)定人，農(nóng)村低保應(yīng)保未保率高達(dá)50%，值得政府有關(guān)部門(mén)引起重視。
4．農(nóng)村信用社金融信貸事業(yè)發(fā)展滯后。調(diào)查中，70%（調(diào)查所得數(shù)據(jù)）以上的農(nóng)民認(rèn)為“去銀行信用社借款”麻煩或很麻煩。事實(shí)上，在全國(guó)大部分農(nóng)村地區(qū)，普通商業(yè)銀行考慮到向農(nóng)民貸款數(shù)額小、難以集中、償還困難等因素為避免風(fēng)險(xiǎn)根本不向農(nóng)民個(gè)人發(fā)放貸款，基本上是“只收存款，不放貸款”的狀況，而傳統(tǒng)的農(nóng)村信用社由于管理體制落后，沒(méi)有有效的針對(duì)農(nóng)民的貸款機(jī)制，對(duì)農(nóng)民來(lái)說(shuō)也是“貸款難”，雖然近兩年國(guó)家針對(duì)這種狀況進(jìn)行了農(nóng)村金融體制改革，采取了很多新的措施，實(shí)行了大刀闊斧的改革，但看來(lái)收效不大。在農(nóng)民資金短缺的時(shí)候，大部分農(nóng)民選擇“向親戚朋友借款”或“其他門(mén)路自籌”。農(nóng)民由于“借錢(qián)難”，家庭產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)發(fā)展不起來(lái)，致富之路隨之變得曲折坎坷，這也日漸成為制約農(nóng)村農(nóng)民家庭經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個(gè)重要瓶頸。
新興鄉(xiāng)茶葉產(chǎn)業(yè)化情況調(diào)查
農(nóng)民增收、農(nóng)村發(fā)展、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化是一個(gè)系統(tǒng)工程，農(nóng)村稅費(fèi)改革、鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政體制改革、鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)構(gòu)改革、農(nóng)村金融體制改革、農(nóng)村醫(yī)療及教育體系改革、農(nóng)村民主政治建設(shè)、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、新型農(nóng)民合作經(jīng)濟(jì)組織建設(shè)以及我省以改善農(nóng)民生活環(huán)境為目標(biāo)的"千村示范、萬(wàn)村整治"工程……這一切構(gòu)成了一個(gè)有機(jī)整體，牽一發(fā)而動(dòng)全身！
由于寒假時(shí)間有限，而且我縣是一個(gè)傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)縣，從事第一產(chǎn)業(yè)的從業(yè)人員占全縣從業(yè)人員的73.5%，農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)是未來(lái)幾年我縣廣大農(nóng)民增收的主要手段，因此我把對(duì)調(diào)查的深入了解的方向定為前面提到的我縣第一類農(nóng)村——平原村的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)情況，走訪了我縣茶葉產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整進(jìn)程中的典型——新興鄉(xiāng)，并訪問(wèn)了政府有關(guān)工作人員。
1．新興鄉(xiāng)茶葉產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)的現(xiàn)狀
新興鄉(xiāng)經(jīng)過(guò)幾年的農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和篩選培育，形成了以茶葉為主的具有特色優(yōu)勢(shì)的農(nóng)業(yè)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。已有茶葉基地一萬(wàn)多畝，產(chǎn)值0.4億元，高效茶園畝產(chǎn)值超萬(wàn)元。全鄉(xiāng)90%以上農(nóng)戶均從事茶葉產(chǎn)業(yè)，其中有10%左右的農(nóng)戶辦起了茶葉加工企業(yè)，而手工作坊式的加工戶更是遍地開(kāi)花。該鄉(xiāng)的茶青市場(chǎng)xx年交易量達(dá)6900噸，交易額4140萬(wàn)元，已成為全國(guó)最大的茶青交易市場(chǎng)之一。品牌意識(shí)逐漸深入人心，規(guī)模較大的企業(yè)普遍重視品牌建設(shè)，努力樹(shù)立本企業(yè)品牌。而在這方面，政府也給予大力扶持，連續(xù)幾年投入上百萬(wàn)打造品牌，松陽(yáng)銀猴系列綠茶通過(guò)了綠色食品認(rèn)證，其系列標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)過(guò)多次修訂后，已開(kāi)始申報(bào)省地方農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。農(nóng)村專業(yè)合作組織從xx年開(kāi)始起步，運(yùn)作還比較松散。通過(guò)茶葉產(chǎn)業(yè)的經(jīng)營(yíng)，該鄉(xiāng)農(nóng)民人均收入較之傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)有很大提高，達(dá)4388元，高于全縣平均水平。
2．存在的主要問(wèn)題
1)土地問(wèn)題
全鄉(xiāng)萬(wàn)畝茶葉基地中，除部分由企業(yè)主開(kāi)發(fā)的農(nóng)業(yè)基地外，絕大多數(shù)是由農(nóng)戶自主開(kāi)發(fā)“一畝三分地”而連接而成的“百衲衣”。農(nóng)戶分散經(jīng)營(yíng)，既給標(biāo)準(zhǔn)化無(wú)公害生產(chǎn)帶來(lái)了巨大困難，也嚴(yán)重制約了科技推廣和機(jī)械化生產(chǎn)，增加了勞動(dòng)成本。如人工一項(xiàng)開(kāi)支往往占一畝綠茶產(chǎn)值的四分之一，而機(jī)械采茶則可以提高功效4-5倍。而且分散經(jīng)營(yíng)使大多數(shù)農(nóng)戶一戶獨(dú)立完成產(chǎn)供銷(xiāo)，無(wú)力影響市場(chǎng)供求和價(jià)格，導(dǎo)致產(chǎn)業(yè)的高風(fēng)險(xiǎn)。而大多數(shù)專業(yè)合作組織為“公司 農(nóng)戶”式運(yùn)作，還未與農(nóng)戶結(jié)成真正的利益共同體，經(jīng)常出現(xiàn)價(jià)高時(shí)農(nóng)戶自行銷(xiāo)售，價(jià)低時(shí)企業(yè)又不愿按協(xié)議價(jià)格收購(gòu)的矛盾。這些也是農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展，農(nóng)民增收亟需解決的問(wèn)題。
2）產(chǎn)業(yè)鏈問(wèn)題
全鄉(xiāng)目前的茶葉加工企業(yè)由于自身基地有限，與農(nóng)戶之間的利益聯(lián)結(jié)機(jī)制不完善，產(chǎn)供銷(xiāo)、農(nóng)工貿(mào)聯(lián)結(jié)不緊密，導(dǎo)致本身無(wú)法擴(kuò)大規(guī)模。其他手工作坊衛(wèi)生條件差，管理松散，導(dǎo)致農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題突出，甚至曾為松陽(yáng)的茶葉品牌抹黑。由于規(guī)模的限制，使得該鄉(xiāng)的茶葉加工能力受到了很大限制，許多農(nóng)戶種植的茶葉均以鮮銷(xiāo)為主，結(jié)果把加工環(huán)節(jié)的巨大利潤(rùn)送給了外地的茶葉加工產(chǎn)業(yè)。而且大多數(shù)加工企業(yè)由于資金，技術(shù)等原因，僅限于初級(jí)加工，缺乏精細(xì)加工和深度開(kāi)發(fā)，沒(méi)有自己的品牌，產(chǎn)業(yè)鏈難以延長(zhǎng)。另外，本鄉(xiāng)的販銷(xiāo)隊(duì)伍量少質(zhì)弱，農(nóng)產(chǎn)品外銷(xiāo)多數(shù)依賴外地客商。而這本身也是產(chǎn)業(yè)鏈延長(zhǎng)的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，不僅能吸收勞動(dòng)力，增加農(nóng)民收入，還能解決土地緊缺農(nóng)戶分散經(jīng)營(yíng)帶來(lái)的一系列問(wèn)題。
3）品牌問(wèn)題
打造品牌僅僅依靠政府是不夠的，品牌需要規(guī)�；a(chǎn)，專業(yè)化銷(xiāo)售，需要政府、企業(yè)、農(nóng)戶的聯(lián)手來(lái)打造。而我縣目前雖有銀猴系列品牌，有龍頭市場(chǎng)，但是大多數(shù)企業(yè)的規(guī)模實(shí)力都不到要求，又缺少一支強(qiáng)大的農(nóng)民茶葉營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍，使得我們的品牌無(wú)法很好的統(tǒng)領(lǐng)全縣的茶葉產(chǎn)業(yè)，形成群龍無(wú)首的局面。
三 對(duì)策建議
政府除了使用有限的財(cái)政力量加大對(duì)農(nóng)村發(fā)展農(nóng)民生活的支持外，更重要的是為做好規(guī)劃引導(dǎo)，為農(nóng)業(yè)發(fā)展提供體制創(chuàng)新上的指導(dǎo)與規(guī)范，提高農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)
合作經(jīng)營(yíng)的組織化程度，為農(nóng)戶提供有效的信息，一方面鼓勵(lì)農(nóng)戶轉(zhuǎn)向二三產(chǎn)業(yè)以解決土地分散經(jīng)營(yíng)的不足，另一方面又要引導(dǎo)二三產(chǎn)業(yè)的從業(yè)人員投資本縣第一產(chǎn)業(yè)或提供服務(wù)，以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)之間的聯(lián)動(dòng)，形成完整的產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)。將農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和加快勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移以減少農(nóng)村人口以解決土地不足問(wèn)題這兩大解決農(nóng)民增收致富的法寶結(jié)合起來(lái)。
比如可以組織專業(yè)培訓(xùn)，鼓勵(lì)農(nóng)戶外出開(kāi)辦農(nóng)產(chǎn)品專賣(mài)店，并通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、電視等媒體，借助茶道文化、茶博會(huì)、農(nóng)展會(huì)等開(kāi)拓品牌，增強(qiáng)本縣農(nóng)產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)力量。政府還可以與企業(yè)攜手，建立權(quán)威的農(nóng)產(chǎn)品信息網(wǎng)絡(luò)，及時(shí)、準(zhǔn)確地向農(nóng)民提供生產(chǎn)、價(jià)格以及氣象氣候信息，提供中長(zhǎng)期市場(chǎng)預(yù)測(cè)分析，幫助農(nóng)民按市場(chǎng)要求安排經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)。
在政府的有效引導(dǎo)下，農(nóng)戶應(yīng)盡量加入行業(yè)合作組織，通過(guò)借鑒周?chē)貐^(qū)如金華溫州等地的模式，并結(jié)合自身實(shí)際總結(jié)完善，以推進(jìn)農(nóng)業(yè)基地的標(biāo)準(zhǔn)化無(wú)公害生產(chǎn)和農(nóng)業(yè)的合作化經(jīng)營(yíng)，以擴(kuò)大產(chǎn)業(yè)的規(guī)模，延長(zhǎng)產(chǎn)業(yè)鏈。只有通過(guò)轉(zhuǎn)化和加工才能使農(nóng)產(chǎn)品增值，創(chuàng)造品牌，提高農(nóng)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。而通過(guò)加工業(yè)以及后續(xù)的宣傳銷(xiāo)售等行業(yè)也能吸收一部分轉(zhuǎn)移的勞動(dòng)力，而這些行業(yè)的壯大又能增強(qiáng)我們的品牌實(shí)力，真正做大做強(qiáng)名牌產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)整個(gè)產(chǎn)業(yè)的高效益。
農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化還要走可持續(xù)發(fā)展道路，與“科技興農(nóng)”、“生態(tài)農(nóng)業(yè)”緊密結(jié)合，不斷提高農(nóng)產(chǎn)品的科技含量，提高資源利用率。比如可以借助農(nóng)業(yè)科技工作者的力量，在全縣茶葉產(chǎn)量總量擴(kuò)大的同時(shí)進(jìn)行茶葉產(chǎn)品的深度開(kāi)發(fā)，利用生物科技提取茶葉中的特有成分，制成保健品、化妝品及其他相關(guān)產(chǎn)品。還應(yīng)適時(shí)調(diào)整茶葉種植規(guī)劃，實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化茶葉基地建設(shè)，推廣機(jī)械化采摘作業(yè)，提高工效節(jié)約成本。
四 總結(jié)
調(diào)查的意義在于過(guò)程！調(diào)查的第一天，父親就對(duì)我說(shuō)。
的確，農(nóng)村的問(wèn)題非常復(fù)雜，而我所了解的僅僅是一些皮毛，而調(diào)查的結(jié)果對(duì)于農(nóng)村問(wèn)題本身是毫無(wú)意義的，但調(diào)查的過(guò)程對(duì)于我，卻是一種社會(huì)的歷練，人生的展拓！
中國(guó)目前有13億人口，其中9億農(nóng)民，在我國(guó)社會(huì)主義改革開(kāi)放的現(xiàn)代化進(jìn)程中，出現(xiàn)這樣那樣的問(wèn)題是必然的，“三農(nóng)”問(wèn)題的根本解決也需要全社會(huì)長(zhǎng)期的共同的努力。我堅(jiān)信，在中國(guó)共產(chǎn)黨的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在全中華民族萬(wàn)眾一心促農(nóng)業(yè)發(fā)展的環(huán)境中，雖然中國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展的道路是曲折的，但中國(guó)農(nóng)村、中國(guó)農(nóng)民的未來(lái)是無(wú)限光明的！
五 參考文獻(xiàn)
xx年、xx年新興鄉(xiāng)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)年報(bào)
xx年、xx年象溪鎮(zhèn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)年報(bào)
《農(nóng)村經(jīng)濟(jì)綠皮書(shū) xx-xx：中國(guó)農(nóng)村形勢(shì)分析與預(yù)測(cè)》 社會(huì)科學(xué)文獻(xiàn)出版社
社會(huì)調(diào)查報(bào)告 篇10
今年假期注定是忙碌而充實(shí)的，因?yàn)閷W(xué)校和思修課的要求，我們需要進(jìn)行暑假的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，可以選擇調(diào)研活動(dòng)，也可以選擇在暑假期間外出打工。我選擇了打工。本來(lái)我打算到我姐姐介紹的蘇寧電器去做接線小姐，但由于我們放假放得實(shí)在是太晚了，這份工作就被別人搶去了。沒(méi)辦法，我只好靠我媽媽的關(guān)系，進(jìn)到她所在的公司上班。因?yàn)槭撬饺似髽I(yè)，老板是我的舅舅，所以我分配到的工作相比其他來(lái)公司實(shí)踐的學(xué)生要輕松些。舅舅的公司做的是出口貿(mào)易，生產(chǎn)賽馬用的馬具出口到香港,英國(guó)等賽馬十分流行的地方。我所做的工作就是給已經(jīng)生產(chǎn)好的產(chǎn)品貼上標(biāo)簽，清點(diǎn)后裝箱。雖然簡(jiǎn)單，卻十分重要，因?yàn)檫@是所有生產(chǎn)環(huán)節(jié)中的最后一環(huán)，出了一點(diǎn)差錯(cuò)就會(huì)影響出貨進(jìn)度，我必須兢兢業(yè)業(yè)才能避免出錯(cuò)。
其實(shí)每天貼標(biāo)簽，裝箱也是很枯燥無(wú)味的，我也在工作之余向我媽媽發(fā)過(guò)牢騷，但這不就是工作嗎?即使以后我踏上了真正的工作崗位，認(rèn)了一個(gè)職務(wù)之后，每天所要做的也不過(guò)就是一樣的事情。一樣的工作，不一樣的是心態(tài)。心態(tài)調(diào)整好了，每天都充滿干勁兒，若是心態(tài)沒(méi)有到達(dá)最佳狀態(tài)，就沒(méi)有繼續(xù)下去的動(dòng)力。
其實(shí)我的專業(yè)是商務(wù)英語(yǔ)，我本以為做了這份工作我是接觸不到與我專業(yè)有關(guān)的事的。但巧的是，舅舅公司里的英語(yǔ)翻譯一職在這一階段真好空缺，而出口貿(mào)易總得和外國(guó)人打交道，所以我這唯一學(xué)英語(yǔ)的大學(xué)生就順理成章的暫代了英語(yǔ)翻譯的職位。雖然一開(kāi)始時(shí)外國(guó)公司發(fā)來(lái)的全英文的電子郵件需要花費(fèi)掉我很長(zhǎng)的時(shí)間來(lái)理解，但隨著日子的推移，我與外國(guó)公司經(jīng)理的MSN交流也順利了許多。當(dāng)我得知通過(guò)我和外國(guó)公司的交流順利達(dá)成幾筆交易的時(shí)候，內(nèi)心的喜悅之情瞬間膨脹，興奮得快要飄起來(lái)的感覺(jué)真的難以形容的美妙!通過(guò)自己的勞動(dòng)種出的果實(shí)總是格外香甜。
短暫又難忘的實(shí)習(xí)旅程就像白駒過(guò)隙般，飛速而逝，而這其間的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一應(yīng)俱全，在每日緊張充實(shí)的工作環(huán)境中不覺(jué)間已經(jīng)走過(guò)了一個(gè)月，回首這一個(gè)月的實(shí)踐活動(dòng)，我的內(nèi)心充滿著激動(dòng)，也有著無(wú)限的感慨。
這次的暑假實(shí)踐讓我對(duì)今后就業(yè)工作有了以下幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)：
一.在社會(huì)上要善于與別人溝通。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作讓我認(rèn)識(shí)更多的人。如何與別人溝通好，這門(mén)技術(shù)是需要長(zhǎng)期的練習(xí)。以前我從沒(méi)有與他人一起工作的經(jīng)驗(yàn)，使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變，談話時(shí)有冷場(chǎng)，這是很尷尬的。與同事的溝通也同等重要。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過(guò)程中更加融洽，更事半功倍。別人給的意見(jiàn)要聽(tīng)取，耐心、虛心地接受。
二.在社會(huì)中要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對(duì)自己的能力做出肯定。沒(méi)有社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)沒(méi)有關(guān)系。重要的是認(rèn)同自己的能力不比別人差。社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)也是積累出來(lái)的，沒(méi)有第一次又何來(lái)第二、第三次呢?有自信就能使自己更有活力更有精神。
三.在社會(huì)中要克服自己膽怯的心態(tài)。開(kāi)始放假的時(shí)候，知道要打假期工時(shí)，就有些害怕了。自己覺(jué)得困難挺多，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏，學(xué)歷不足等種種原因使我覺(jué)得自己很渺小，懦弱就這樣表露出來(lái)。幾次的嘗試就是為克服自己內(nèi)心的恐懼。如媽媽所說(shuō)的“在外面你就要學(xué)會(huì)厚臉皮，不怕別人的態(tài)度如何的惡劣，輕松應(yīng)付，大膽與人對(duì)話，工作時(shí)間長(zhǎng)了你自然就不怕了。”其實(shí)有誰(shuí)一生下來(lái)就什么都會(huì)的，小時(shí)候天不怕地不怕，嘗試過(guò)吃了虧就害怕，當(dāng)克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我，只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對(duì)才是關(guān)鍵，勇氣通往天堂，怯懦通往地獄。
四.工作中要不斷地豐富知識(shí)。知識(shí)猶如人體血液。人缺少了血液，身體就會(huì)衰弱，人缺少了知識(shí)，頭腦就要枯竭。
如今就業(yè)環(huán)境不容樂(lè)觀，競(jìng)爭(zhēng)形式日趨激烈，憂慮和壓力于時(shí)時(shí)困擾著將要走出大學(xué)校園的大學(xué)生們。打工實(shí)踐雖然很短，但是在這段時(shí)間里，我們卻可以體會(huì)一下工作的辛苦，鍛煉一下意志品質(zhì)，同時(shí)積累一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)是一個(gè)大學(xué)生所擁有的“無(wú)形資產(chǎn)”，真正到了關(guān)鍵時(shí)刻，它們的作用就會(huì)顯現(xiàn)出來(lái)。
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