亞足聯(lián)官方今日正式宣布,解除與樂視體育為期四年的賽事轉(zhuǎn)播權(quán)利,黎瑞剛?cè)A人文化產(chǎn)業(yè)投資基金旗下體奧動力接手。樂視體育回應(yīng)稱球迷將不會在自家平臺上看到亞冠、十二強賽等相關(guān)比賽的直播,同時愿意補償球迷的損失。
樂視回應(yīng)要給會員補償,但還沒有方案
樂視則回應(yīng)稱球迷將不會在樂視體育的`平臺上看到亞冠、十二強賽等相關(guān)比賽的直播,同時愿意補償球迷的損失,但聲明并未提及如何補償,需要球迷撥打電話。
樂視體育稱接下來,樂視體育將加大精細化運營的力度,繼續(xù)運營好已有版權(quán)賽事,不斷改善用戶體驗,迎接新賽季的開始。
網(wǎng)易科技撥打了補償損失電話熱線,樂視還沒有為補償損失設(shè)定特有專線,但會員用戶可以人工詢問到此次補償事宜。
網(wǎng)易科技在詢問過程中工作人員表示尚未有具體補償方案,客服人員只是在昨天接收到了亞冠、十二強賽等賽事的版權(quán)合作終止的信息,如果會員用戶反映此事件,客服將會留下電話以及會員號,之后有了補償措施之后再主動聯(lián)系會員。
不過,客服人員并未給出反饋時間,按照流程來說是在48小時之內(nèi),不過此事有些特殊,具體時間并不能確定。
合同終止沒終止?昨夜一波三折
昨日下午,路透社透露知情人士稱,由于近期一筆分期款項未交,亞足聯(lián)中斷了與樂視體育為期四年轉(zhuǎn)播合同。
傍晚,事情似乎又有反轉(zhuǎn),一份標明樂視體育的聲明對此表示否認,并表示,樂視體育將會與央視一起直播亞冠。
但后來樂視否認發(fā)過此聲明。
同時,多名樂視體育會員反映原定于今晚19:00的塔什干火車頭VS迪拜國民亞冠直播,無法收看。而當時樂視體育官方群的管理員回復(fù)說:由于某些非可控原因,比賽暫未開始轉(zhuǎn)播,我們這邊正在積極開展相關(guān)工作,請大家稍安勿躁。
樂視體育過去幾個月不好過
受到集團公司的影響,樂視體育2016年年末比較動蕩。
去年12月樂視體育優(yōu)化了10%的人員,同時樂視體育成立新媒體及線上事業(yè)群、線下商業(yè)事業(yè)群和體育消費業(yè)務(wù)事業(yè)群。當時公司CEO雷振劍坦言絕不避諱遇到的問題,會在試錯中逐步調(diào)整戰(zhàn)略與框架,并稱樂視體育從2014年開始創(chuàng)業(yè)時,就希望以8%-10%的比例進行人員優(yōu)化,但因為公司快速擴張導致遲遲沒有執(zhí)行。因此,從下半年開始,組織不夠完善、核心能力不夠匹配造成的問題開始顯現(xiàn)。
但當時一張網(wǎng)絡(luò)截圖稱“樂視體育員工正排隊離職”,引發(fā)熱議,樂視回應(yīng)稱此圖是員工排隊辦公積金、考勤休假及離職等所有人事服務(wù)事宜。
而樂視在12月末遭遇了英超轉(zhuǎn)播危機,其未在2016年12月20日按時支付新英體育3000萬美元的版權(quán)費,險些被掐斷信號。隨后,在雙方高層的溝通下,于去年12月26日達成諒解備忘錄,樂視分四期支付3000萬美元,如今來看,這場危機已經(jīng)解決。
而在上周網(wǎng)傳樂視體育高層變動,總裁以及COO都將卸任。
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