在人們往來(lái)越來(lái)越密切的今天，我們都可能會(huì)用到道歉信，道歉信是要向?qū)Ψ疥愂鲎约翰划?dāng)行為給對(duì)方造成不利影響的歉意，或者解釋無(wú)法答應(yīng)對(duì)方不違常理的所托的原因。相信許多人會(huì)覺(jué)得道歉信很難寫(xiě)吧，下面是小編整理的賓館道歉信3篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
賓館道歉信3篇1
尊敬的客人：
您入住本賓館，本賓館對(duì)此表示十分的感謝。由于本賓館進(jìn)行維護(hù)施工，在9：00-12：00和14：00-18：00兩個(gè)時(shí)段會(huì)有小量噪音，由此對(duì)您帶來(lái)了不便，表示歉意。希望您能配合我們和諒解我們。再一次向您表示最誠(chéng)摯的歉意。
xxx
20xx年xx月xx日
賓館道歉信3篇2
尊敬的xxx：
您好!首先對(duì)您下榻我賓館的不愉快經(jīng)歷，請(qǐng)?jiān)试S賓館向您致以最誠(chéng)摯的歉意!非常希望您有機(jī)會(huì)再次下榻我賓館，我們一定保證不會(huì)再有類(lèi)似的情況發(fā)生，并鄭重立下此承諾。
針對(duì)本事件的發(fā)生給您帶來(lái)的困擾我們?cè)俅紊畋砬敢猓录l(fā)生后賓館管理層高度重視并進(jìn)行了全方位的反思，發(fā)現(xiàn)賓館在經(jīng)營(yíng)管理、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平上仍存在許多不足之處，賓館將采取以下措施改進(jìn)服務(wù)杜絕此類(lèi)事件的再次發(fā)生：
第一，我們將對(duì)此事件發(fā)生的原因做進(jìn)一步的調(diào)查，對(duì)有關(guān)當(dāng)事人將依據(jù)店規(guī)嚴(yán)肅處理。
第二，建立并完善我賓館的管理制度，加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)、教育，使每位到店的客人均能享受到高質(zhì)量的服務(wù)。
第三，開(kāi)展管理人員的.業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，提高員工服務(wù)意識(shí)的同時(shí)加強(qiáng)突發(fā)問(wèn)題的解決能力。
衷心的希望xxx在您入住期間針對(duì)賓館的其它方面能再提寶貴意見(jiàn)，使我賓館能正確地、客觀地認(rèn)識(shí)到經(jīng)營(yíng)管理中存在的不足，以便賓館能及時(shí)改進(jìn)和完善，確保在今后的接待中能最大程度的達(dá)到客人滿意。
希望這次不愉快的經(jīng)歷，不要對(duì)您的工作和生活產(chǎn)生任何負(fù)面影響!熱烈期盼您的再次下榻，祝您工作順利，生活愉快!
xxx
20xx年xx月xx日
賓館道歉信3篇3
尊敬的賓客：
歡迎您光臨本賓館，賓館對(duì)此表示十分的感謝。由于賓館新近開(kāi)業(yè)，在各項(xiàng)服務(wù)及裝修中有不足之處望您多給予諒解，由此對(duì)您帶來(lái)不便，向您表示最誠(chéng)摯的歉意。
您給予我們的意見(jiàn)：
我們深諳以客為尊的品牌理念，也正是您的評(píng)論，讓我們看到了服務(wù)質(zhì)量上的疏漏，再次謝謝您的意見(jiàn)，我們也會(huì)在將來(lái)的管理培訓(xùn)中提高并加強(qiáng)相應(yīng)的業(yè)務(wù)流程。
衷心期待著您的再次蒞臨。
祝您及家人：
身體健康
萬(wàn)事如意！
xxx
20xx年xx月xx日
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