道歉信的格式
1.稱謂。
2.正文：誠懇說明造成對方不快的`原因;表示歉意，請予以理解、見諒。
3.署名、日期。
道歉信的范文
【范文一】
XX公司：
你方本月28日定貨單收悉。非常抱歉!定購貨品目前無法交貨。我們最快的交貨期要到9月初。
當然，你方是急著要貨的。但是，需要量遠遠超過我們以往的經(jīng)驗，特向你方道歉!
道歉方
年 月 日
【范文二】
尊敬的**領(lǐng)導(dǎo):
----首先感謝您一直以來對我工作上的支持和鼓勵,您的工作方法和工作效率、工作態(tài)度都值得我學(xué)習,一直以來我都以能在您的指導(dǎo)下工作為榮。
關(guān)于在處理**一事上，由于本人年輕考慮不周，遇事不夠冷靜，言辭欠妥，如有對您有不敬之處，尚請您寬宏大量，鑒于我的出發(fā)點是為更好地干好工作，懇請您予以諒解。
----您是我們的榜樣，工作經(jīng)驗比我豐富,處理事情的方法比我多,本人還不夠成熟,請您別介意,以后我會多多向您學(xué)習更好的處理方法，還望賜教!
道歉方
年 月 日
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