道歉信：
    道歉信是因工作失誤，引進(jìn)對(duì)方的不快，以表示陪禮道歉，消除誤解，增進(jìn)友誼和信任的信函。

格式：1.稱謂。
     2.正文：誠(chéng)懇說(shuō)明造成對(duì)方不快的原因；表示歉意，請(qǐng)予以理解、見(jiàn)諒。
     3.署名、日期。
親愛(ài)的媽媽：
    
    女兒首先真誠(chéng)地給您說(shuō)聲對(duì)不起！今年“五一”期間，我三番五次地惹您生氣，過(guò)后我很后悔，一直想向您道歉，可就是說(shuō)不出口。在此，請(qǐng)接受女兒遲來(lái)的道歉吧！媽媽，我錯(cuò)了，對(duì)不起，惹您生氣了。您放心，我以后再也不惹您生氣了，我要做個(gè)懂事、乖巧的好女兒！
    
    女兒以前也經(jīng)常惹您生氣，辜負(fù)您對(duì)女兒的`一片希望，但女兒以后一定好好學(xué)習(xí)，乖乖聽(tīng)話，不淘氣，不跟媽媽賭氣做一個(gè)孝順，聽(tīng)話的孩子。

   最后，再次向媽媽說(shuō)聲對(duì)不起，媽媽，女兒永遠(yuǎn)愛(ài)您！

   祝媽媽，
身體健康，長(zhǎng)年百歲！
    
                                                您不懂事的女兒：xx
                                                       20xx年5月21日

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