在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中,用到道歉信的地方越來(lái)越多,道歉信是要向?qū)Ψ疥愂鰺o(wú)法答應(yīng)的所請(qǐng)所托的原因,對(duì)不愿為的事,可聲明自己的一貫主張,對(duì)不能為的請(qǐng)托,更應(yīng)陳述理由,說(shuō)明自己為什么不能為。怎么寫(xiě)道歉信才能避免踩雷呢?下面是小編精心整理的英文道歉信,希望能夠幫助到大家。
英文道歉信1
Dearxxxxx,
I am writing this letter to express my apology that xxxxxxxxxxxxxx. I feel terribly sorry about this.
Once again, I am very sorry for any inconvenience caused. I will be really appreciated if you can accept my apologies and understand my situation. Yours Sincerely xxxxxxxxx
親愛(ài)的`xxxxx,(對(duì)方姓名)
我寫(xiě)這封信以表達(dá)我的道歉 xxxxxxxxxxxxxx(道歉原因)。
對(duì)此我深感抱歉。
我再次對(duì)給您造成的任何不便深感歉意,希望您能理解我的處境并接受我的道歉。
謹(jǐn)啟
xxxxxxxxx(自己姓名)
英文道歉信2
Dear xx,
I am writing this letter to express my apology that xx.
I feel terribly sorry about this.
Once again, I am very sorry for any inconvenience caused. I will be really appreciated if you can accept my apologies and understand my situation.
Yours Sincerely
英文道歉信3
親愛(ài)的瑪麗,
我很抱歉沒(méi)有盡快回復(fù)你7月6日的來(lái)信。當(dāng)你的信到達(dá)時(shí),我在北京。因?yàn)槲业拿貢?shū)不能。不要把它轉(zhuǎn)發(fā)給我,它一直放在我的桌子上,直到我回來(lái)。
謝謝你的`所有消息。很高興得知貴公司同意簽署合同,繼續(xù)與我們合作。在不久的將來(lái),我們一定會(huì)取得更大的成功。
期待著趕上,并再次為延誤道歉。
真誠(chéng)地
湯姆
英文道歉信4
親愛(ài)的XXX:
作為家用電器維修公司,我們很抱歉不能為您提供及時(shí)周到的服務(wù)。我們非常希望你能理解我們,因?yàn)槲覀兊?一些維修人員去培訓(xùn)了,他們中的一些人去了另一個(gè)地方尋求服務(wù),F(xiàn)在,我們真的沒(méi)有維修人員被送到你家。為此,我們?cè)俅伪硎厩敢狻U?qǐng)放心,下周一我們會(huì)派維修人員去你家維修。
問(wèn)候!
王浩經(jīng)理
英文道歉信5
Dear,
I am writing this letter to express my apology that xxxxxxxxxxxxxx. I feel terribly sorry about this.
Once again, I am very sorry for any inconvenience caused. I will be really appreciated if you can accept my apologies and understand my situation. Yours Sincerely xxxxxxxxx
Sincerely yours,
xin
英文道歉信6
Dear teacher,
I am sorry for not handing in my homework in time. I know any explanation can not become my excuse. I promise from now on I will finish my work on time and work hard to live up to your expectation! Thank you for your patient teaching!
Yours,
**
英文道歉信7
Dearxxx,
I am writing this letter to express my apology that xxxx. I feel terribly sorry about this.
Once again, I am very sorry for any inconvenience caused. I will be really appreciated if you can accept my apologies and understand my situation.
Yours Sincerely
xxxxx
英文道歉信8
Dear xxx,
I am writing this letter to express my apology that xxxxxxxxxxxxxx. I feel terribly sorry about this.
Once again, I am very sorry for any inconvenience caused. I will be really appreciated if you can accept my apologies and understand my situation.
Yours Sincerely
XXX
英文道歉信9
Dear xx,
Im so sorry, I was late for school. I think its a bad habit and bad manners. I will go to school a little earlier, and go to attend class on time.
I' ll never be late for school again, please forgive me and believe me. Thank you!
Yours Sincerely,
Alison
英文道歉信10
Dearxxxxx,
I am writing this letter to express my apology that xxxxxxxxxxxxxx. I feel terribly sorry about this.
Once again, I am very sorry for any inconvenience caused. I will be really appreciated if you can accept my apologies and understand my situation.
Yours Sincerely
xxxxxxxxx
英文道歉信11
Dear xx,
Im so sorry, I was late for school. I think its a bad habit and bad manners. I will go to school a little earlier, and go to attend class on time.
I' ll never be late for school again, please forgive me and believe me. Thank you!
Yours,
xx
英文道歉信12
游客朋友們:
首先我們真心感謝桅子花開(kāi)、海星以及馬來(lái)吸呀等幾位網(wǎng)友給我們所提的意見(jiàn),今年在政府論壇上有兩封公開(kāi)批評(píng)我們的帖子,說(shuō)實(shí)在的,剛剛看到的時(shí)候,心里確實(shí)是堵得慌的,不高興的,總覺(jué)得目前國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)大環(huán)境就是這個(gè)樣子,大社不強(qiáng),小社散差,從業(yè)人員服務(wù)意識(shí)、技能普遍不強(qiáng)等等,剛開(kāi)始,我們確實(shí)給自己找了一些自我安慰的借口。
現(xiàn)在再認(rèn)真思考這個(gè)問(wèn)題,我們覺(jué)得,做為從業(yè)人員有責(zé)任、有義務(wù),也必須為游客提供更為輕松、快樂(lè)的旅游時(shí)光。坦誠(chéng)的說(shuō),今年7、8兩個(gè)暑期月份下來(lái),在我們質(zhì)檢回訪過(guò)程中,所發(fā)現(xiàn)存在質(zhì)量問(wèn)題的,游客投訴到公司的也絕不僅此兩例。
我們總結(jié)分析下來(lái),存在質(zhì)量問(wèn)題的主要是散客出游群體,暑期質(zhì)量問(wèn)題一般容易出現(xiàn)在車(chē)輛空調(diào)不好,某些導(dǎo)游態(tài)度存在問(wèn)題,以及住房條件較差等方面。目前旅行社的存在方式大體上分為三類(lèi),一類(lèi)是組團(tuán)旅行社,我們**就是這樣類(lèi)型的旅行社,面向終端客戶收取客源;一類(lèi)是地接旅行社,主要接待外地游客來(lái)本地旅游;第三類(lèi)是同行批發(fā)旅行社,如揚(yáng)州蘇之旅旅行社,儀征旅行社同行受制于客源量問(wèn)題,收到游客報(bào)名后,無(wú)法獨(dú)立發(fā)團(tuán),只能交給這樣的批發(fā)旅行社統(tǒng)一發(fā)團(tuán)。這種現(xiàn)狀就導(dǎo)至了組團(tuán)旅行社對(duì)散客質(zhì)量的掌控從很大程度上受制于同行批發(fā)旅行社,從某種程度上來(lái)說(shuō),儀征散客出游,選擇哪家旅行社報(bào)名的差別是不大的,唯一的區(qū)別所在是旅行社經(jīng)營(yíng)者的'思路,以及遇質(zhì)量投訴后,規(guī)模大一些的旅行社對(duì)批發(fā)旅行社的牽制能力會(huì)更強(qiáng)一些,僅此兩點(diǎn)而已。
關(guān)乎旅游質(zhì)量還有一個(gè)很重要的點(diǎn),就是導(dǎo)游,景點(diǎn)美不美,全靠導(dǎo)游一張嘴。好的導(dǎo)游除了在講解上會(huì)更為精彩外,對(duì)于游客心理的把握能力通常也會(huì)很強(qiáng),會(huì)有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)溝通能力,而目前導(dǎo)游的生存狀態(tài)基本上都是以兼職為主,這種生存狀態(tài),也從很大程度上導(dǎo)致了其責(zé)任心的下降,因其兼職故而也缺少有效的服務(wù)技能培訓(xùn)。旅行社不是不想有自己的全職導(dǎo)游,而是因?yàn)槁糜螛I(yè)的季節(jié)性特別強(qiáng),旺季再多導(dǎo)游也不夠用,進(jìn)入12月份以后的3個(gè)月淡季對(duì)于小旅行社而言,可能1個(gè)導(dǎo)游都嫌多,這個(gè)微利行業(yè)人力成本應(yīng)該是最大的成本了,所以這種季節(jié)性的特點(diǎn)也導(dǎo)致旅行社不敢、不能用過(guò)多的全職導(dǎo)游。我們公司目前全職導(dǎo)游有16名,在揚(yáng)州地區(qū)算得上是規(guī)模龐大的一支導(dǎo)游隊(duì)伍了,但也只能應(yīng)對(duì)平常季節(jié)的客流量,遇上旺季,也只能望洋興嘆,比如貼子中所提到的西安團(tuán)隊(duì),就是一個(gè)主要由兼職導(dǎo)游帶隊(duì)的團(tuán)隊(duì)。
從我們自身的角度來(lái)講,我們必須認(rèn)真反思這個(gè)行業(yè),認(rèn)真反思自已,如果不能真正將客戶贏這個(gè)第一戒寫(xiě)到我們每個(gè)員工心里去,**旅行社終將被市場(chǎng)淘汰。從上周起,我們已經(jīng)開(kāi)始在竭盡全力探討游客旅游體驗(yàn)的問(wèn)題,我們希望盡快將我們的服務(wù)意識(shí)、服務(wù)技能,迅速?gòu)膶?duì)人的服務(wù),提升至對(duì)客戶的服務(wù)。我們將盡已所能去改造現(xiàn)有的工作流程,我們相信,從我們做起,終將能夠逐步改變旅游業(yè)的現(xiàn)狀,終將實(shí)現(xiàn)給游客創(chuàng)造輕松快樂(lè)時(shí)光這個(gè)最終目標(biāo)。當(dāng)然,接下來(lái)可能還會(huì)有質(zhì)量問(wèn)題出現(xiàn),還會(huì)有游客投訴,但我們會(huì)以最好的狀態(tài),迅速處理這類(lèi)的質(zhì)量問(wèn)題,給游客一個(gè)盡可能滿意的答復(fù)。
英文道歉信13
Dear xxx,
I am writing this letter to express my apology that xxxxxxxxxxxxxx. I feel terribly sorry about this.
Once again, I am very sorry for any inconvenience caused. I will be really appreciated if you can accept my apologies and understand my situation. Yours Sincerely xxxxxxxxx
Sincerely yours,
xxx
英文道歉信14
親愛(ài)的客人:
您好!首先請(qǐng)?jiān)试S我對(duì)您遇到的`預(yù)定沒(méi)有房間的問(wèn)題給您帶來(lái)的不便致以真誠(chéng)的道歉。由于近來(lái)客人較多,客房緊張,導(dǎo)致有些客人無(wú)法入住,我們深感抱歉。
我們可以介紹您去與我們同等檔次的酒店,還有不知您方不方便把您的姓名和聯(lián)系方式留下,如果有了房間我們會(huì)在第一時(shí)間通知您并免費(fèi)接您回來(lái),為了表示我們的歉意,我們決定在您入住時(shí)給你一定折扣折并免費(fèi)提供早餐。
祝您過(guò)得愉快!
XXX酒店
20xx年x月x日
英文道歉信15
敬愛(ài)的張老師
你好
對(duì)不起;我很抱歉;我很遺憾我知道我很對(duì)不起你,你對(duì)我太好了。而我...
對(duì)不起;我很抱歉;我很遺憾我已經(jīng)忘了,當(dāng)我們變得如此僵硬的時(shí)候,也許,是我打斷了我們關(guān)系的那句話。當(dāng)時(shí)每天心里都很亂。我其實(shí)知道我錯(cuò)了,我想找你道歉。但是我害怕...我害怕你的眼睛。我知道我讓你失望了。所以,我選擇錯(cuò)了。我知道我要走了。聽(tīng)了你說(shuō)的,想了很多。內(nèi)心很愧疚。慚愧。充滿了犯罪感。我對(duì)這么多對(duì)我好的.人感到非常失望。
你說(shuō)我總是去后悔一個(gè),而不是改變自己的缺點(diǎn)。這次真的很清醒。我學(xué)得很好。我不會(huì)再學(xué)了,也不會(huì)和那些人接觸!耙薓S淤泥但不要染”我能行!我現(xiàn)在學(xué)習(xí)成績(jī)提高了不少。
你總是說(shuō)我想擺脫煩惱,我好好談了一談,然后認(rèn)為不要把它當(dāng)成是對(duì)的,自己疏忽了,在犯錯(cuò)的時(shí)候總是想“不做人嗎?”現(xiàn)在覺(jué)得錯(cuò)誤是自己的,不找任何外在原因,相信自己會(huì)更好,時(shí)刻注意自己的言行。
學(xué)校是一個(gè)小社會(huì),如果是在社區(qū),和老板對(duì)著干,后果會(huì)很?chē)?yán)重。這是你平時(shí)教我們的。謝謝你,張先生。你教會(huì)了我做人。真心感謝。張先生,希望你能原諒我,也希望你能像以前一樣教我。
請(qǐng)見(jiàn)諒。這次真的好了。原諒我,請(qǐng)說(shuō),別不理我。
真誠(chéng)地
你的學(xué)生:白宇
6月20日20xx
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