碧桂園的領(lǐng)導(dǎo)
您好，我是韶關(guān)碧桂園云林水岸11街XX號(hào)業(yè)主，在本次收樓的過(guò)程中，對(duì)貴公司跟辦人員許淵為我提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)表示衷心的感謝。今年的6月底當(dāng)我收到碧桂園發(fā)出的收樓信后到碧桂園去收房，發(fā)現(xiàn)當(dāng)時(shí)還有一些工程還沒有完成，比如房間的墻壁有裂縫、屋內(nèi)的`電插座沒有裝、木地板有不平等現(xiàn)象。我馬上電話告知跟辦人許淵，小許還是比較負(fù)責(zé)任的，他馬上叫來(lái)了現(xiàn)場(chǎng)的工程人員一起陪我檢查了整個(gè)房子，把沒有做好的工程都詳細(xì)的記錄了下來(lái)，答應(yīng)盡快維修。因?yàn)槲业倪@間房子急要收樓入住的，所以我再三的叮囑小許希望他能幫我跟緊一點(diǎn)。我每次來(lái)看房子的維修情況，小許只要有時(shí)間都會(huì)過(guò)來(lái)陪我一起驗(yàn)收，還會(huì)打電話向我反饋維修的進(jìn)度，雖然房子的問題維修還是比較慢，但小許這樣的態(tài)度給了我一顆定心丸。后來(lái)工程基本完成后，小許幫我順利辦完了收樓的收續(xù)。收樓的時(shí)候，因?yàn)橛X得花園太單調(diào)了，我對(duì)小許說(shuō)想在后花園里種棵大點(diǎn)的樹，沒想到小許真把這件事放在心上，利用自己的休息時(shí)間來(lái)幫我種樹。
小許積極為業(yè)主排憂解難，認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度深深感動(dòng)了我，他實(shí)際行動(dòng)踐行了優(yōu)質(zhì)高效、真誠(chéng)服務(wù)的諾言。有像小許這樣的員工組成的一支高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)來(lái)服務(wù)，讓我們業(yè)主切身感受到貴公司的管理正逐步走向正規(guī)、成熟、完善。我特寫此信表示感謝，以表達(dá)對(duì)小許及像小許一樣真誠(chéng)為廣大業(yè)主服務(wù)的碧桂園員工的敬意，萬(wàn)語(yǔ)千言寫不盡的感激之情,我會(huì)將貴公司員工這種崇高的服務(wù)精神向身邊的人作宣傳,分享碧桂園所帶來(lái)的五星級(jí)的服務(wù)，讓他們也了解和支持碧桂園這樣一間有責(zé)任感的陽(yáng)光公司。
祝韶關(guān)碧桂園事業(yè)蒸蒸日上!
云林水岸11街XX號(hào)業(yè)主
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