導游的實習報告

2022-03-18 報告

　　在我們平凡的日常里，報告十分的重要，不同的報告內(nèi)容同樣也是不同的。我敢肯定，大部分人都對寫報告很是頭疼的，以下是小編整理的導游的實習報告8篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

導游的實習報告篇1

　　為了了解導游服務過程，掌握導游業(yè)務。跟團學習導游帶團技能，了解導游工作程序并獨立帶團。

　　轉(zhuǎn)眼之間我進入這個學校已經(jīng)有一年有余了，學習旅游專業(yè)做一名優(yōu)秀的導游員是我最初的夢想，在校學習的過程中也了解到導游并不是一個輕松的職業(yè)。學校在這個春暖花開的季節(jié)安排我們外出實習。讓我們離開校園踏上社會，為未來的路打下基礎。我們年輕我們擁有絢麗的青春年華，我們意氣風發(fā)，但我們并不年少輕狂、暴風雨的洗禮考驗我們的意志，走出校園，踏上社會，我們上交了一份滿意的答卷……

　　在學校的時候，就了解到導游這個職業(yè)是個吃苦的工作，必須擁有良好的體力、緊急情況的處理應變能力和過人的語言表達能力！能說會道是必須。毅然決定參加實習是因為只有實踐才能檢驗出我是否適合這個角色，才能檢驗出我在學校學習的課本知識是否都融入了我的腦子里面……帶著興奮和激動的心情我進入了導游的前期培訓。

　　剛開始的時候真的很興奮、什么都想學，從拿到導游詞的那一刻起就開始哇哇大背，好了，導游詞是搞定了，接下來就是講解了，因為是死記硬背的導游詞，所以講起來就好像背書一樣，這樣當然是不行啦，根本沒辦法吸引游客的注意力，這樣游客當然不會滿意啦。要讓導游詞融成自己的話給游客講出來，這樣才能引起游客的興趣讓游客滿意。游客才會跟著導游的步伐走，才能更利于導游的講解。還有就是在帶團的過程中就是要還應對突發(fā)事件，及時處理好突發(fā)情況。還要本著“顧客就是上帝”原則無論游客怎么不通情達理也不能棄游客而去。要和游客保持好關系不能冷面相對。這是一個合格的導游必須做到的。好了接下來就是實地培訓了。

　　剛開始公司讓我們跟著老導游上山，看老導游是怎么講的，老導游講的真的跟棒！她們的講解完全看不出來是背的導游詞，好像這里的景點她們一直都跟熟悉一樣，完全是用她們自己的話講的。剛開始真的好佩服她們的，心想我什么時候才能像她們講的那樣好呢！我們跟了幾次老導游，熟悉了路程路線，公司就開始檢驗我們是否合格，檢驗完后就派我們上山啦。

　　我第一次上山帶的是散客，從我走出導游服務中心的那一刻我的心就開始砰砰砰直跳，真的好緊張！見了我的客人后我講了歡迎詞就帶著他們上山啦。心情才慢慢開始平靜下來，一路上所有景點我都有給他們講到，一路上也是有說有笑的，已經(jīng)完全沒有了緊張的感覺。我第一次帶游客覺得還是蠻成功的，客人也沒有說我哪里講的不好，我們游客也都很善良很幽默。我覺得我真的好幸運。唉不過第二次就沒有那么幸運啦，我的游客老是說我小啦沒有經(jīng)驗啦講的不好啦怎么怎么的。弄的我好尷尬，可是我每個景點都有講到呀為什么還說我講的不好呢？唉…接下來的幾天帶的都還不錯，積累了很多經(jīng)驗，帶的也越來越好了。公司也開始讓我?guī)眯猩鐏淼膱F體客了。我?guī)У淖疃嗟囊淮斡辛鄠€人。人雖多但帶的還是很順利的。

　　時光飛逝，轉(zhuǎn)眼幾個月過去了，我們的實習工作也即將結束。我們也要從新回到校園繼續(xù)學習。在這幾個月里，我學到了好多在學校學不到的知識，開闊了我的視野，豐富了我的生活，提高了我的社會實踐能力。我滿載而歸。社會上，我是一名合格的碴岈山導游員，校園里，我還是一個天真爛漫的孩子……

導游的實習報告篇2

　　是在六月八號那一天的上午八點，正式的坐上開往我的單位——大汗行宮的汽車部，下午十二點半左右，在經(jīng)歷了崇山峻嶺，和無數(shù)個小村莊以后終于到達了目的地。然后就是工作人員為我們安排住房，十個人只有四個菜，我也看出來壩上條件的艱苦。

　　6月9日至7月19日，這段日子對于我來說是疲憊又快樂的。也是在這段日子里，我們摸清楚了大汗行宮的地形，和情況，這是一個巨大的旅游勝地，集餐飲，住宿，觀光于一體，在這一個多月里，我們擦亮了所有客房和餐廳的玻璃，拔掉了整個景區(qū)的枯草，鏟除了所有建筑垃圾，我們跟著水工安水管，跟著電工做接線板，我們種花，我們扛水泥，我們不停的做著重復的工作，無聊疲憊，但是我們依然樂觀，積極，同學們，團結一致，可能當時就算是天塌下來，我們也不會有絲毫的畏懼，因為，我們在一起。那個時候，我們唯一的娛樂項目就是每天晚上大家一起打牌，發(fā)泄心中的不滿和憤怒，但是第二天，大家依然會將全部的熱情投入到辛勤的工作中去。正式分配崗位是在7月8號，我也正式的如愿以償?shù)某蔀榱艘幻蠛剐袑m的講解員，那一天的我是開心的還有一點小興奮，又有一點小悲傷，同學們也都分到了不同的崗位，這意味著我們由于工作性質(zhì)和時間的不同就不能經(jīng)常在一起了，以后只能自己照顧自己。我永遠也不會忘記那一天，我?guī)Я宋疑锏牡谝慌腿�，我深深地受傷了。我背熟了所有的講解詞，用自認為十分生動的語言，講解的時候，沒有掌聲沒有喝彩，客人只是拍照，沒有誰在聽我，但是我還是把我所知道的全講出來，送走客人之后，我徹底的灰心了，我突然覺得，我的工作很沒有價值，我是真的受傷了，以至于好幾天都無精打采，直到有一天，我?guī)Я艘晃婚L者，他是一位對歷史有濃厚興趣的老爺爺，在講解的過程中，他會問我一些問題，我都耐心的為他解答，這使我對于講解工作又重新燃起了希望之火，我也深深地到了，為他人服務的快樂。講解員是不論刮風下雨還是烈日炎炎都要堅守崗位的，在壩上的風吹日曬雨淋下，我們的臉黑了，暴皮了，但卻從未抱怨放棄。一直努力一直堅持。7月19日一定是個好日子，大汗行宮正式開業(yè)了，那一天歡天喜地，從早晨五點鐘忙到后半夜，我們幫保安檢票，布置會場，去客房作床，去餐廳走菜，在會場帶動現(xiàn)場氣氛�？傊α藗€底朝天，但是在那一天我們看見了好多明星，我們等到了景區(qū)步入了正軌。

　　是在7月26日那一天了，我成為了一名無證導游，我被安排到承德市的大汗行宮接待處往壩上帶團，主要的工作內(nèi)容就是，把客人安全的帶到大汗行宮，為他們安排食宿，為他們講解宮殿區(qū)，陪他們到娛樂區(qū)玩，我主要的問題在于，我是一個路癡，我記不住路，以至于頭兩次帶路的時侯走錯路，直到第三次才順利到達目的地，讓我欣慰的是以后帶團幾乎是百發(fā)百中。在帶團的過程中，也遇見了形形**的客人，鍛煉了我與人溝通的能力，作導游工作于我所學的專業(yè)對口，了解了一些旅游行業(yè)的知識，抱著學習的態(tài)度我受益匪淺。為了給公司謀取最大的利益我們是有團必走，常常在安排好客人以后已經(jīng)是深夜了，第二天還要很早起床進行講解，雖然有點疲憊，但是還算充實。這樣的日子一直持續(xù)到8月20日，將近淡季的時候所有人回歸，組織上安排了我去看軍帳了，那里有專供客人拍照的服裝，衣服不同價位不同，說實在的，看帳真的是一項超級無聊的工作，尤其是像我這樣喜歡和人聊天的人真的覺得好寂寞，可是我就是在每天收錢，記賬中竟也堅持下來了，而且業(yè)績還不錯。轉(zhuǎn)眼十月份來了，壩上冷了，下霜了，刮起了刺骨的寒風，就算穿羽絨服都不覺得溫暖了，宿舍里都結冰了，蓋三床被子，依然會被凍醒，十月份的日子不好過。但是日子再苦再難，我們走過來了，氣溫再低再涼我們堅持住了，終于迎來了10月7日，我們實習結束的日子，當坐上返程的，汽車時，往事歷歷在目，再見了，大汗行宮，我曾經(jīng)奮斗過的地方！

導游的實習報告篇3

　　第二周過去了，這一周在實習中深刻了解到計調(diào)應注意的問題。計調(diào)是旅行社完成地接、落實發(fā)團計劃的總調(diào)度、總指揮、總設計�！笆聼o巨細，大權在握”，具有較強的專業(yè)性、自主性、靈活性。如果說“外聯(lián)”是辛勤的采購員，那么計調(diào)就是“烹飪大師”，經(jīng)我們的巧手要把“酸、甜、苦、麻、辣、咸”的不同滋味調(diào)制出來以滿足不同團隊的“口味”，確實需要一定的技巧。計調(diào)人員提高工作效率、避免差錯應注意以下幾個方面的問題。

　　一、人性化：

　　計調(diào)人員在講話和接電話時應客氣、禮貌、謙虛、簡潔、利索、大方、善解人意、體貼對方，養(yǎng)成使用“多關照”、“馬上辦”、“請放心”、“多合作”等“謙詞”的習慣，給人親密無間，春風拂面之感。每個電話，每個確認，每個報價，每個說明都要充滿感情，以體現(xiàn)合作的誠意，表達作業(yè)的信心，顯示準備的實力。書寫信函、公文要規(guī)范化，字面要干凈利落、清楚漂亮，簡明扼要、準確鮮明，以贏得對方的好感，以換取對方的信任與合作，一個優(yōu)秀的計調(diào)人員，一定是這個旅行社多彩“窗口”的展示，它像“花蕊”一樣吸引四處的“蜜蜂”紛至沓來。

　　二、條理化：

　　計調(diào)人員一定要細致地閱讀對方發(fā)來的接待計劃，重點是人數(shù)、用房數(shù)，有否自然單間，小孩是否占床;抵達大交通的準確時間和抵達口岸，核查中發(fā)現(xiàn)問題及時通知對方，迅速進行更改。此外，還要看看人員中有否少數(shù)民族，或宗教信徒，飲食上有無特殊要求，以便提前通知餐廳;如果發(fā)現(xiàn)有在本地過生日的游客，記得要送他一個生日蛋糕以表慶賀。如人數(shù)有增減，要及時進行車輛調(diào)換。條理化是規(guī)范化的核心，是標準化的前奏曲，是程序化的基礎。

　　三、周到化：

　　旅行社的計調(diào)，就是旅行社的生產(chǎn)調(diào)度，哪個團隊該走了，哪個團隊該訂票了，那個團對該返程了等等，旅行社里的旅游團隊活動都應該胸中有數(shù)。計調(diào)人員的任務，按照公司要求，負責團隊、散客的食、宿、行、游、購、娛的活動安排，并全部都落實到實處。

　　包括住宿幾星酒店、用餐每天的標準、汽車、火車票和飛機票的落實、以及旅游的每一個景點的門票等都的落實，以保證旅游者能夠順利、安全地完成旅游活動。旅行社的計調(diào)人員，必須具有較高的業(yè)務素質(zhì);必須特別熟悉旅游業(yè)務操作程序;必須能拿到最佳的旅游費用和價格;必須體現(xiàn)旅行社的全面細致的旅游活動;必須做到各項費用支出合理，等等。

　　整合旅游線路，計算線路的成本價錢，訂房、訂車、訂票、調(diào)司機、調(diào)導游，一切旅游線路的后臺運作都是計調(diào)來完成的旅行社的計調(diào)，就是旅行社的生產(chǎn)調(diào)度。計調(diào)人員的任務，按照公司要求，負責團隊、散客的食、宿、行、游、購、娛的活動安排，并全部都落實到實處。

導游的實習報告篇4

　　在牡丹園這段時間來，我學到了很多從課本上、學校里學不到的東西。一個月的導游生活讓我有很大的感觸。

　　記得當我們剛接到要去牡丹園實習的消息時，都非常的激動，天天盼著去牡丹園。3.14我們第一次進入了牡丹園，當時花開沒開，園子里空蕩蕩的，不過呢，我們還是很開心。

　　首先呢，是進行培訓，天天早起做校車去，直到下午五點多才可以回學校，白天呢，就呆在牡丹園逛園子，熟悉導游詞。前幾天我們還興致勃勃，不過這么持續(xù)幾天呢，我們的興致就被磨滅掉了，但是我們還是堅持了下來。

　　培訓結束了，當然有培訓就會有考核，面對第一次考核我們都非常的緊張，快到我的時候呢，老師和同學都給我鼓勵的擁抱，但是我還是無法戰(zhàn)勝心里的緊張。就這樣上去以后，我發(fā)揮得很不好，下去以后就做好了被淘汰的準備，等了兩天結果出來了，我并沒有被淘汰，不過聽說還有第二次的考核，我就和同學天天自己逛園子，熟悉導游詞。

　　迎來了第二次考核，我們班和別的班不一樣，我們呢是由王經(jīng)理來考，別人呢都是由菏澤學院的一些大姐姐大哥哥們逛園子考，我們還會有一點害怕，但是又因是第二次實習，所以也就發(fā)揮得不錯。第二次考核結束了，接下來我們面對的呢就是我們獨自帶團和正式上崗工作的時候了。

　　4.08號我們正式上崗，每個人都在想自己帶的第一個團會是怎樣的，好不好帶，游客挑不挑剔。同時心里還有點小激動、緊張和害怕。不過我接的第一個團的游客還是比較好相處的，對于游客問的一些問題對我來說都很簡單，都能答得出來。因為開了個好頭，所以接下來帶團也不害怕、不緊張了。

　　其實到了真正帶團的時候并沒有培訓時那么拘束，游客也并非我們想象的那么不容易接觸，不好伺候。

　　通過這次實習呢，我還總結了幾個經(jīng)驗：

　　1、要有良好的心態(tài)。游客都是出來玩的，我們要保證他們可以玩的開心、愉快，不要把自己生活中的.一些不好的情緒帶到我們的工作當中。

　　2、要有隨機應變的能力。

　　3、要多和游客接觸。就算在這次的講解中出現(xiàn)一點錯誤，如果你和游客溝通的好的話他們就會原諒你，還會給你一些鼓勵。

　　這次的實習呢，我做的不夠好，做的還有很多不足的地方，不是帶的所有的團都是讓游客滿意的而歸的，雖然說不可以帶自己的情緒進入工作中。但是我還是沒有完全做到，也沒能夠放開心的去與游客溝通，有時候還會被一些游客的問題問的啞口無言。在以后我需要努力，需要改正的地方還有很多，這次的實習只是一個考驗，有這次實習可以看出我現(xiàn)在并不是一個合格的導游，還是不能完全處理掉游客問的問題，所以以后我要多看一些書，擴充知識面，現(xiàn)在我會的東西還太少，以后我會努力的，我的導游生活才剛剛開始哦

導游的實習報告篇5

　　首先我想說說對導游的認識和我認為導游應該有的素質(zhì)和帶團的技巧。在日常生活中，在旅游行業(yè)中，導游一直是個敏感而又熱門的話題。導游是什么?導游是種工作，是門職業(yè)。所以有人說導游是“一張嘴，兩條腿；走遍山山和水水”。

　　一張嘴要說。說什么?要說山要道水。怎么說?要洋洋灑灑，盡情發(fā)揮；要指點江山，激揚文字；要熱情洋溢，慷慨激昂；要俠骨柔情，蕩氣回腸。兩條腿要走。怎么走?即不走回頭路，不走重復路，不走冤枉路，不走失敗路。引領游客觀賞大中華的名勝古跡和走遍祖國的山山水水。

　　導游是“五大員”

　　是宣傳員一要宣傳科學，傳播知識，弘揚文化，促進精神文明的建設。

　　是安全員一要注意行車安全，旅游安全，食宿安全和人身安全等。

　　是衛(wèi)生員一要懂一些醫(yī)藥常識，急救知識；要會處理旅途中突發(fā)的事件。

　　是服務員-要解決吃住行游娛購等事宜。

　　因此要全心全意，真心實意地對待游客，要滿腔熱誠。以誠待人，以情感人。

　　旅游六要素

　　食一民以食為天，要知道一些各地的特色萊肴，如川菜粵菜本幫菜；以及各地的特色風味小吃等，要安排好游客的正餐。

　　宿一要知道你所去的地方住宿標準，房間設施和服務內(nèi)容和服務范圍等。

　　行一要了解交通工具，會掌握時間，要注意行車安全。還要會制造旅途氣氛，如說笑話、猜謎語、講故事、做游戲等，以解除游客旅途的寂默。

　　游一要知道各地的名勝古跡，山水風光；各地建設成就和風土人情等。

　　娛一要有參與性，娛樂性，趣味性和藝術性。

　　購一要不誤導，不賣假，不上當受騙。

　　有人說，導游是旅行社的門面和旗幟，的確如此。一個好的旅行社必定有好的導游，優(yōu)秀的導游和出賣拔萃的導游。這些人是旅行社的頂梁柱。

　　正因為導游如此重要，所以有人把導游徹底稱為是旅行社的靈魂，這是一點也不過份的。導游有專業(yè)和業(yè)余之分。如果有人問我下輩子干什么?我會非常自豪地告訴他，下一輩子我還干旅游，還當導游。為付么呢?因為我是真的喜歡，真的熱愛。

　　常言道，“三百六十行，行行出狀元”，現(xiàn)在看來是遠遠不止了�！盃钤敝甘裁茨�?是指某一專業(yè)領域內(nèi)的佼佼者。何為佼佼者?就是在導游工作的各方面都出類拔萃者。具體表現(xiàn)在那里呢?主要表現(xiàn)在思維方式，表達能力，辦事效率，應變能力等方面的與眾不同。就是我們平時所說的要有“大將風度”。大將風度：要膽大心細，遇事不慌，要胸有成竹，指揮若定；要臨危授命，力挽狂瀾。“將在外君命有所不受”，遇到突發(fā)事件要果斷處理，能獨擋一面；因為“滄海橫流，方顯英雄本色”。

　　形態(tài)的：手拿小旗子，肩背小喇叭；別著BP機，拿著大哥大；身扎大腰包，嘰哩又哇啦。精神的：干干凈凈，大大方方；雷厲風行，意氣風發(fā)。作風的：走路風風大大，說話響響亮亮，回答干干脆脆，辦事利利落落。說走咱就走，風風火火闖九州。路見不平一聲吼，該出手時就出手。艱苦性：起早摸黑，披星戴月，跋山涉水；從雞叫忙到鬼叫，忙得象個赤佬。有人說，愛情兩個字好辛苦，我說，旅游兩個字好辛苦。因此，要以苦為樂，苦中作樂。

　　導游是門技術

　　任何工作都有自己的專門技術，導游工作也不例外。

　　首先要認真負責。世界上怕就怕“認真”二字，無論什么事，也無論大小，只有“認真”了，才能敢于“負責”。除了“認真’’了，還要“熟練”。要“熟”只有一個方法，那就是要多練!練到什么程度呢?要練到“滾瓜爛熟”。知識這個東西是“待到用時方恨少”。所以平時要“拳不離手曲不離口’，到用時才能從容不迫，如數(shù)家珍一般。只有“熟”了才能“生巧”，也只有“熟能生巧做到這一步還只是個“熟練工”，離我們所說的好導游、優(yōu)秀導游還有很大的距離。不要灰心，既然入了門，就得下恒心。入門既不難，深造也是辦得到的�！笆郎蠠o難事，只怕有心人。只要工夫深，鐵棒磨成針”。功夫定會不負有心人。還要一專多能，多才多藝。導游隊伍是個藏龍臥虎之地，因此不管你是什么原因進旅游業(yè)的，入行就要遵循行規(guī)。隨著導游工作時間的增長，經(jīng)驗的增長，還要向?qū)в喂ぷ鞯纳疃群蛷V度進軍，如有機會還要進一步的深造。

　　導游更是門藝術

　　要把著龍頭走，上了車我就是老大。我們知道，一條船上只能有一個老大，老大多了船要翻的。正常情況下，首先是要照顧大多數(shù)人的利益，不能耽誤大家的游程。對待生人：不管你是什么級別，上了車我就是最大，哪怕你是市長部長。對待熟人：要熟規(guī)無睹，視而不見，目中無人，目空一切。千萬不能緊張，那樣你才能發(fā)揮的好。要掌握節(jié)奏：該快就快，該慢就慢，快慢接合。要順著潮流：看大趨勢，要因勢利導，適時引導，不能擰著來。要跟著感覺走：感覺好時，盡情發(fā)揮；感覺不好時，及時調(diào)整。要控制住自己的情感，要掌握分寸，不能亂了方寸。要一專多能：要多才多藝，會說會唱，會跳會喝。如會一些攝影、攝像，書法，繪畫等更好，對你的導游工作將大有幫助。要揚長避短：要即興發(fā)揮，發(fā)揮自己的強項，往往能超常發(fā)揮。如果說“熟”是技術，那么“巧’’就是藝術。

　　為什么這么說呢?因為這不但是種工作能力的提高，也是種境界的升華，更是種藝術的造詣。巧的藝術就是時間上恰到好處，是姓鄭的嫁恰姓何的一鄭（正）何（合）氏（適）。完美的藝術就是技藝上的爐火純青，即不溫不火。程度上的恰如其分，要適時發(fā)表，即不早不晚。

　　導游是種素質(zhì)

　　從事每樣工作都需要具備一定的素質(zhì)，導游工作也不例外。首先人要正派。心理素質(zhì)要好，承受能力強。文化素質(zhì)要好，知識面要廣博豐富。身體素質(zhì)要好，要經(jīng)得起風吹雨打。

　　導游是種能力

　　導游工作是綜合能力的體現(xiàn)，或者說是各種能力的綜合。說法不同，意思一樣。就是說導游要有能力。

　　要有社交能力：男的要成為公關先生，女的要成為公關小姐。

　　要有說話能力：說話要沉穩(wěn)老練，要充分留有余地，即看人說話。說話時還要看對象，看層次，看時機，看場合。

　　要有組織能力，還要有因時而異、因人而異、因地而異的應變能力。

導游的實習報告篇6

　　實訓地點：藍天學院八一起義紀念館滕王閣

　　實訓時間： xx年4月24日——xx年5月8日

　　實訓目的：

　　一、將書本上的理論知識運用到實際中去，更好的發(fā)現(xiàn)自己的不足。

　　二、提高作為導游所必需的語言表達能力，在游客面前講解時，不會因為外界的因素而影響到自己的講解，努力將自己的知識傳授給游客。

　　三、培養(yǎng)在外帶團時導游的獨立工作能力、組織協(xié)調(diào)能力，隨機應變能力和人際交往能力。導游人員在帶團時，她是一個獨立的個體，任何事情都可能發(fā)生，因此需要提高綜合能力。

　　實訓準備：

　　一、將同學們分成若干組，每組選出一名組長，由組長統(tǒng)一負責和布置組員的任務，每到一處景點時，要有同學出來講解。

　　二、準備藍天學院、八一起義紀念館、滕王閣三地的資料，搜集多方面的導游詞，將這些書面導游詞變成自己的知識。

　　三、提前進行對景點的了解和詢問，設計出最合理的線路，以最少的路程看最多有特色的景點。

　　實訓內(nèi)容：

　　一、藍天學院的講解，線路為：正大門——升旗臺——景觀大道(教學區(qū))——臨水廣場、求真湖、藍天閣——圖書館——學術報告廳——沙龍舞臺——藍海大劇場——體育館——生活區(qū)——生態(tài)園——行政樓。

　　二、八一起義紀念館的講解，線路為先進陳列大樓，接著是江西大旅社，即八一起義總指揮部舊址。

　　三、滕王閣的講解，即逐層講解。

　　實訓結果：

　　一、初步掌握導游講解時所必須的語言技巧和處理突發(fā)事情的應變能力，游客在詢問相關問題時能夠很好的回答他們。

　　二、順利完成三次戶外導游培訓，將平常老師上課時傳授的理論知識同實際相結合。

　　三、其中還存在著不足，有些景點同學們不敢出來講解，對景點資料的掌握不齊全，沒有將書面上的知識變?yōu)樽约旱闹R。

　　實訓心得：

　　導游是學問，也是藝術。在我們的這次戶外實訓課上，我們學到了很多，首先，我認識到理論知識與實際能力是非常重要的，因為在導游過程中，會有許多技巧性的東西存在，比如如何與游客溝通就是最難學會的，但確是最重要的技巧;再次到喲講解是到喲工作的一項重要內(nèi)容，在旅游過程中，現(xiàn)場講解效果如何，在一定程度上反映了一個導游的素質(zhì)和水平，同時也在很打程度上反映了我們導游隊伍的建設，也會影響游客對整個旅游的印象。

　　下面，我具體地對這次戶外實訓談下心得體會，我們這次的導游實訓景點分為三個：

　　第一個景點，在校園講解的這一塊上，同學們的表現(xiàn)都比較好，主要是對自己的學校比較了解，準備的也比較充分，但是我們都有著共同的缺點，就是在講解時語速在不斷的加快，語速在加快，但大腦思維一時還跟不上，就會出現(xiàn)口頭禪，這將影響到講解的效果，你對游客的吸引力也將會降低;其次，老師也在此次校園導游中，以藍天閣，生態(tài)園為例，講解了園林和古建筑方面的知識，這讓我們更好地結合具體事物掌握知識。

　　第二個景點是八一起義紀念館，在此次的講解中，我餓母女首先是聽定點導游講解，結束之后再分組講解，聽完導游的講解，發(fā)現(xiàn)了我們之間的差距，還存在著很多不足，八一起義紀念館是一個紅色旅游區(qū)，是一個有著很重要的歷史景點，也是我們革命最光榮，最值得幾年的地方，但由于我們對歷史背景了解不是很多，以致于在導游詞的準備反方面不是很充分，再講解時不能流利的表達出來。在這個環(huán)節(jié)中沒有預想的效果，這也說明了我們更應該認真地去學習，多掌握些歷史知識，對我們今后的導游講解時會有很大的作用。

　　第三個景點是滕王閣，滕王閣是因為王勃寫的一篇文章而名揚天下，這首先就給我們下了一個要求，就要對《滕王閣序》這篇文章要有個初步的了解，在這次的實訓中，我們同樣的是請這里的點點導游給我們先講解，雖然同學們都大概知道這些知識，但還是很認真地聽她的講解，這次的實訓，匯集了多方面的知識，有歷史、人物、山水等等，這就要求我們要有豐富的知識面，對景物的了解也要更深層次，我們吸取了上次在八一起義紀念館的教訓，認真地準備好了導游詞，對有些地方進行了現(xiàn)場模擬，可以說，這次的課，效果很不錯。

　　通過這次的導游戶外實訓，我的確獲益匪淺，作為一名導游，當你看到游客投來贊許的目光時，感到多么高興和自豪，但是同樣有著許多酸甜苦辣。

導游的實習報告篇7

　　一、實習目的

　　畢業(yè)實習是旅游管理專業(yè)學生在完成課程之后進行最后的綜合實習，是貫徹理論聯(lián)系實際的原則，實現(xiàn)院校培養(yǎng)目標不可缺少的教學模塊，其目的是讓學生學習了解旅游企業(yè)常規(guī)操作模式，熟悉一般的業(yè)務手段和方法;了解旅游業(yè)現(xiàn)狀，應用所學理論知識，提出改進建議;在真實的工作環(huán)境下，認識自我，磨煉意志，鍛煉心態(tài)，考慮就業(yè)方向的選擇。實習生應端正態(tài)度，克服實習過程中出現(xiàn)的困難和挫折，真正做到理論與實際相結合。

　　二、公司簡介

　　這次我實習的地方是Xx省 Xx旅行社。這家旅行社成立于20xx年，注冊資金 Xx萬元人民幣。是經(jīng)國家旅游局批準，由Xx省旅游局核準，Xx市工商行政管理局登記注冊具有法人資格的國內(nèi)旅行社。業(yè)務范圍包括進行國內(nèi)組團旅游和省內(nèi)旅游接待服務，兼營會議接待和機票代售等業(yè)務。經(jīng)營Xx境內(nèi)的各大精品線路，開通了多條國內(nèi)旅游線路，云南游線路是該旅行社的招牌線路。

　　三、實習內(nèi)容

　　旅行社行業(yè)是旅游業(yè)的基本組成部分，是聯(lián)結旅游飯店、交通、景區(qū)等各個環(huán)節(jié)的橋梁式行業(yè)，是整個旅游業(yè)的中心環(huán)節(jié)。所以，選擇在旅行社實習，有利于了解整個旅游行業(yè)的運行狀況和發(fā)展趨勢�？梢酝瑫r了解飯店業(yè)的經(jīng)營模式，旅游交通在旅游中發(fā)揮的作用，更能進一步的了解旅游景區(qū)的經(jīng)營發(fā)展狀況。

　　這次到旅行社實習，是以實習導游的身份進去的。因此主要的工作就是熟悉導游業(yè)務，能都獨立承擔帶團的任務。此外再學習旅行社其他方面的業(yè)務知識。

　　我主要是做實習到有的，所以重點就是去熟悉導游業(yè)務知識。背導游詞，背到滾瓜爛熟，爛記于心是很重要的，而且還不能像背課文一樣死記硬背，還必須要有趣味性，要拓展知識鏈，能夠?qū)⒏鞣N相關知識融會貫通。第一周的主要事情就是熟悉旅行社的各條線路和新導游可能會去帶的一些一日游的景點知識，我不緊將自己以前的導游知識溫習了一遍，開始一周的時間也是自己的導游知識豐富了許多。除了給自己充電外，平時也會幫計調(diào)們?nèi)ソo客戶送些票據(jù)之類的東西。

　　上班第一天，沒什么工作，老板和其他的工作人員都很忙，也就簡單的和大家打了個招呼，然后就到了老板指定的地方呆著。以前在旅行社做過兼職導游，知道剛到旅行社就是這樣子，大家忙起來了往往把新人當做空氣，有事的時候才會去關注你。我也就知趣的找個地方呆著，隨便翻閱著手頭可以看到的資料，提高一下自己對自己將要實習一個多月的旅行社。剛來旅行社，自己就要機靈些，要謙虛好學，多去了解，不要以為有人會去主動的交你。你要去觀察去傾聽，看忙著的人是怎樣做事的，他們是如何和人打交道的。

　　中午大家忙著也只有用快餐填飽肚子了，知道大家都要叫快餐，我也就自告奮勇的幫大家了這個忙。吃飯是閑聊，大家除了對我說了些客氣的話外，有兩個看似資歷很老的同事還說我很好學，還知道我

導游的實習報告篇8

　　短學期我們?nèi)デ鼗蕧u導游實習。秦皇島市歷史悠久，是中國唯一一座以皇帝命名的城市。位于河北省東北部，南接渤海，北依燕山，東臨遼寧，西接京津，位于最具發(fā)展?jié)摿Φ沫h(huán)渤海經(jīng)濟圈中心地帶，是東北與華北兩大經(jīng)濟區(qū)的結合部。

　　秦皇島市位于燕山山脈東段丘陵地區(qū)與山前平原地帶，地勢北高南低，形成北部山區(qū)-低山丘陵區(qū)-山間盆地區(qū)-沖積平原區(qū)-沿海區(qū)。地處半濕潤區(qū)，屬于溫帶季風氣候。因受海洋影響較大，氣候比較溫和，春季少雨干燥，夏季溫熱無酷暑，秋季涼爽多晴天，冬季漫長無嚴寒。轄區(qū)內(nèi)地勢多變，但氣候影響不大。對秦皇島旅游業(yè)發(fā)展提供了很大的自然優(yōu)勢。

　　秦皇島市轄北戴河、山海關、海港區(qū)三個城市區(qū)和撫寧、昌黎、盧龍、青龍滿族自治縣四個縣。相傳秦始皇東巡至此，派人由此下海東行尋藥，因而得名“秦皇島”，是中國目前唯一以皇帝名號命名的城市。秦皇島交通便捷，通訊發(fā)達。秦皇島是中國重要的港口城市，也是中國首批優(yōu)秀旅游城市，素有“京津后花園”之美譽。秦皇島是一座美麗的濱海城市。藍天與綠地相映、碧海與金沙成趣。

　　國家歷史文化名城山海關、避暑勝地北戴河、南戴河旅游度假區(qū)、昌黎黃金海岸、老龍頭、長壽山、角山長城、孟姜女廟、野生動物園、翡翠島、祖山風景、老嶺風景區(qū)、仙螺島游樂中心、源影寺塔等景點。北戴河還是世界四大觀鳥勝地之一。

　　我們參觀了秦皇島的主要的旅游景點。北戴河奧林匹克大道公園。公園設計理念是以奧林匹克運動為主題，以奧林匹克浮雕墻為靈魂，以國際標準輪滑場為國內(nèi)先導，以25米高的主體雕塑和大型音樂噴泉為背景，以各種體育設施為基礎，以奧運冠軍手足印紀念柱和單項體育雕塑為點綴，同時配以品種豐富、色彩各異的樹木花卉，形成了極具特色的奧運文化園、健身園、植物園。

　　角山長城據(jù)古城山海關北約3公里，燕山余脈，是關城北山巒屏障的最高峰。角山景點主要有角山長城、角山寺敵臺。角山景區(qū)集山、城、寺為一體，景色優(yōu)美。

　　鴿子窩公園是北戴河風景名勝區(qū)四大景區(qū)之一，位于海濱的最東端，以觀海上日出為勝景。公園內(nèi)有兩塊巨大的巖石叫鷹角巖，也叫鴿子窩。因為在這兩塊巨大的巖石上，裂縫十分發(fā)育，是海鳥棲息出沒的好地方，當?shù)厝税押ｚt叫海鴿子，后來隨著居住的人越來越多，這些海鴿子逐漸飛走了，但鴿子窩的名字卻留了下來。

　　聯(lián)峰山景區(qū)，位于北戴河海濱中心區(qū)的西部，沿海濱東西橫列十余里，恰似大海的錦繡屏風，滿山的松柏郁郁蔥蔥,層樓別墅，粉壁紅墻，在密林中掩映，如詩如畫。

　　北戴河集發(fā)農(nóng)業(yè)生態(tài)觀光園是4a 級景區(qū)、全國農(nóng)業(yè)旅游示范點，是全國鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的十大模式之一：現(xiàn)代高科技農(nóng)業(yè)觀光模式。園內(nèi)有百草園、花卉展室、水上兒童樂園、綠色農(nóng)家飯莊、空中花園、奇瓜園、絲瓜長廊、葫蘆園、科技文化展室、養(yǎng)生園、農(nóng)家傳統(tǒng)大院、熱帶植物園、農(nóng)家動物園等景點，還有攀巖、蹦極、驚險橋等游樂項目。

　　這幾天的實習讓我得到了充分的鍛煉。領會了導游們的精彩演講，領略了北戴河的美麗風光。為以后導游道路積累了經(jīng)驗，知道了一名優(yōu)秀的旅游業(yè)從業(yè)人員應該具有的職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)知識。這是一次很有意義得到有實習。

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