在我們平凡的日常里,報(bào)告與我們愈發(fā)關(guān)系密切,我們在寫報(bào)告的時(shí)候要注意邏輯的合理性。一起來參考報(bào)告是怎么寫的吧,下面是小編為大家收集的實(shí)體書店多元化轉(zhuǎn)型之路調(diào)查報(bào)告,希望能夠幫助到大家。
閱讀習(xí)慣改變,實(shí)體書店多元化轉(zhuǎn)型之路
考察的內(nèi)容與背景:
作為一名中學(xué)生,我每天都要看書,也經(jīng)常買書。我發(fā)現(xiàn):隨著科技的發(fā)展,線上購書越來越便利,我已經(jīng)很久都不去書店買書了。傳統(tǒng)實(shí)體書店受冷落,圖書銷售額下滑,已經(jīng)成為不爭的事實(shí)。傳統(tǒng)書店何去何從,如何順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展,進(jìn)行多元化的轉(zhuǎn)型,成為其所面臨的重大問題。為此,我和組員們就這個(gè)問題專門進(jìn)行了考察。
考察方法與過程:
本次社會(huì)考察中采用了觀察法、問卷法、訪談法。
1、觀察法(我們來到了位于市中心的新型實(shí)體書店:讀者書店)
。1)觀察書店裝修風(fēng)格以及各種特色增值服務(wù)。
。2)觀察店中顧客的消費(fèi)行為。
2、問卷法(7月15日,收到有效網(wǎng)絡(luò)調(diào)查問卷239份及現(xiàn)場調(diào)查問卷4份)
。1)針對(duì)“閱讀習(xí)慣改變,實(shí)體書店多元化轉(zhuǎn)型之路”,設(shè)計(jì)了一份共15個(gè)問題的調(diào)查問卷,統(tǒng)計(jì)各題百分比。
。2)根據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)論,分析消費(fèi)者對(duì)購書方式的轉(zhuǎn)變及看法。
3、訪談法
。1)就實(shí)體書店如何進(jìn)行多元化轉(zhuǎn)型。采訪了一位10—20歲的男性學(xué)生顧客,兩位20—30歲的女性上班族顧客,以及一位30—40歲的男性上班族顧客。
。2)針對(duì)一位20-30歲的男性上班族消費(fèi)者進(jìn)行了深入的個(gè)人專訪。
考察的結(jié)論與建議
通過觀察法、問卷法和訪談法,我得出以下結(jié)論:
1、實(shí)體書店的缺點(diǎn)是:書籍價(jià)格貴,購書的來回路程不方便。而這些恰恰是線上購書的優(yōu)點(diǎn),線上購書正是以便宜和方便取勝。
2、成功轉(zhuǎn)型的新型實(shí)體書店,一般都有自己獨(dú)特的裝修風(fēng)格,以及特色的增值服務(wù),以吸引特定的消費(fèi)人群。
3、顧客去實(shí)體書店的目的,早已不局限于看書買書,他們多數(shù)是享受書店里寧靜的讀書氛圍,需要一個(gè)安靜的環(huán)境處理事務(wù)。
鑒于以上情況,我建議:
1、實(shí)體書店需要線上、線下結(jié)合,通過公眾號(hào)、線上書店等網(wǎng)絡(luò)渠道,一方面進(jìn)行宣傳推廣,同時(shí)增加銷售額。
2、實(shí)體書店需要在店內(nèi)提供查詢系統(tǒng),供顧客查詢,方便買書。
3、在閱讀區(qū)域設(shè)立獨(dú)立的私人空間,供顧客閱讀。
4、提供有特色的增值服務(wù),例如:咖啡吧、文化空間、明信片留言等。
5、多舉辦線下活動(dòng),比如:邀請(qǐng)專家進(jìn)行主題沙龍,作者簽名售書,組織讀者開展讀書會(huì)、朗讀會(huì)等等。
6、大力發(fā)展自有品牌,推出自有品牌的文創(chuàng)產(chǎn)品,并根據(jù)年輕讀者的喜好,設(shè)計(jì)出獨(dú)特、新穎的高附加值的產(chǎn)品。而這些利潤率高的產(chǎn)品,能為書店帶來更高的收益。
7、一旦品牌擁有了知名度和美譽(yù)度,就可以發(fā)展連鎖經(jīng)營,提高門店的數(shù)量,降低采購成本,在規(guī)模上占據(jù)優(yōu)勢。
考察的學(xué)習(xí)體會(huì)與思考
通過這次考察,我勇敢地跨出了第一步,從害怕與陌生人交流,到最后與他們侃侃而談,克服了原先的心理障礙。
其次,我得以系統(tǒng)學(xué)習(xí)了社會(huì)考察報(bào)告的流程、方法,從設(shè)計(jì)問卷、回收問卷,到現(xiàn)場進(jìn)行提問訪談,深入實(shí)地觀察,再到匯總分析,得出結(jié)論并完成社會(huì)考察報(bào)告。系統(tǒng)性的流程對(duì)我?guī)椭艽蟆?/p>
最后,通過對(duì)實(shí)體書店的考察探究,我發(fā)現(xiàn):隨著科技的飛速發(fā)展,任何人和事物都要順應(yīng)時(shí)代的潮流,不斷求新求變,才能不被時(shí)代所淘汰。
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