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員工的年度個人工作述職報告

2021-12-18 報告

  指縫很寬,時間太瘦,悄悄從指縫間溜走,你梳理過這段時間的工作嗎?是時候認真地做好述職報告了。如何把述職報告做到重點突出呢?下面是小編整理的員工的年度個人工作述職報告范文(精選5篇),僅供參考,歡迎大家閱讀。

  員工的年度個人工作述職報告1

尊敬的婁底市廣電局領導、省集團公司領導:

  20xx年,我受組織的委派繼續(xù)在湖南有線婁底網絡公司工作,擔任公司董事、常務副總經理,深感責任重大。一年來,在公司股東會、董事會、各位領導的大力支持下,在夏總經理的帶領下,通過經營班子成員和公司全體員工的共同努力,圓滿完成了年度目標任務,F(xiàn)將全年工作情況匯報如下:

  一、所做的主要工作

  1、服從工作安排,全力以赴支持并協(xié)助總經理工作:按照總經理年初的統(tǒng)一布署,我具體分管公司考核、網絡整合、網絡運維、網絡稽查工作。一年來,我盡了自己的最大努力,使公司上述各項工作都有所突破和較大的進步。

  2、公司考核不斷規(guī)范量化、科學完善、更加人性化:婁底公司有重視考核工作的優(yōu)良傳統(tǒng),通過考核促進了服務質量的提升,經營管理得到了加強。今年,公司不但注重日常和月度考核,還出臺了上半年考核實施辦法和進行了半年度工作考核。針對存在的問題,7月初,公司發(fā)下了“進一步明確相關部門工作職責”的通知,強調“首問責任制”和工作完成的時效性。9月份,公司制定了開展“轉變工作作風,加強優(yōu)質服務”活動的實施方案,通過三個月分階段的整改,取得了明顯的效果。遵照局里年度考核通知要求,總結公司半年度考核的經驗,制定了更加科學、合理、全面的年度考核辦法,并認真嚴格組織實施。在一年考核實踐工作中,本人敢于堅持原則,嚴于律已,嚴格要求自己所分管的部門,在班子成員輪流值班期間認真負責。在月度效益工資發(fā)放等敏感事情上,做到更加人性化,鼓勵先進員工進一步揚成績,激勵后進趕先進。

  3、鄉(xiāng)鎮(zhèn)網絡整合實現(xiàn)突破并產生預期效益:鄉(xiāng)鎮(zhèn)網絡整合是公司今年工作的重點之一,也是我個人工作的重中之重。在局方股東的大力支持和集團公司的具體指導下,5月份公司抓住了機遇,以合理的成本成功整合了用戶資源相對優(yōu)質,經營環(huán)境相對寬松的婁底經濟開發(fā)區(qū)大埠橋辦事處有線電視網絡。8月份接手以來,不斷探索積累鄉(xiāng)鎮(zhèn)網絡運維、管理經營經驗,F(xiàn)在,大埠橋網絡運維服務正在向城區(qū)網絡運維標準看齊,得到了用戶的認可和好評。鄉(xiāng)鎮(zhèn)網絡改造、數(shù)字電視轉換和新用戶發(fā)展正在按計劃進行和迅速擴展,經濟效益明顯,大埠橋網絡今年收入有望實現(xiàn)30萬元,做到當年投資當年見效益,使公司明年更加有信心有把握加大對鄉(xiāng)鎮(zhèn)網絡整合的投入,實現(xiàn)預期目的。今年,還通過反復耐心細致的工作,與婁星區(qū)廣電局主要領導、婁星區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)網絡實際經營者建立了良好互信的工作關系,取得了他們的理解和支持。10月份,公司向省集團申報了整合婁星區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線電視網絡立主項并獲得批復。目前,部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)網絡經營者與公司簽訂了網絡整合移交意向協(xié)議和積極洽談網絡整合意向協(xié)議,為明年公司鄉(xiāng)鎮(zhèn)網絡整合的的發(fā)展打下了堅實的基礎,將成為公司今后經濟收入增長的又一個亮點。為了鄉(xiāng)鎮(zhèn)網絡整合工作,我不辭辛勞,傾注了大量心血,不計較個人得失。為了就相關人員時間方便,我經常利用工作之余和雙休日時間,與他們達成網絡整合共識,協(xié)調關系解決具體問題,深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)參加規(guī)劃網絡改造、經營發(fā)展的實際工作,無怨無悔。

  4、網絡運維服務效果有所提高:婁底今年市政建設力度大,長青街人防工程建設等經常挖斷公司主干光纜,突發(fā)搶修多,加上今年公司按計劃關閉全部城區(qū)模擬電視信號,數(shù)字電視前段信號多次調整升級,頻點下移,各種網絡故障集中充分暴露,網絡運維工作量猛增。面對實際工作困難,我經常深入網絡搶修一線,與大家共同奮戰(zhàn),給網絡運維人員做思想工作,鼓勵大家克服困難,不怕疲勞,盡量為用戶著想,排除故障,盡快恢復信號。今年網絡運維工作總體來看,服務效果有所提高。上半年,網絡運維部還承擔了公司雙面網絡小區(qū)試點工作和寬帶用戶安裝維護工作,鍛煉培養(yǎng)了一批年輕的新技術骨干,充實到下半年公司成立的雙向網改工程指揮部和大埠橋網改工程指揮部,有力地支持了公司完成省集團公司下達的“五大會戰(zhàn)”工作任務。

  5、網絡稽查社會效益、經濟效益雙豐收:“三網融合”競爭激烈,矛盾突出。規(guī)模較大的集團用戶私建小前端,任意增加用戶終端,惡意不足額繳納收視費,城區(qū)樓、堂、管、所等單位集中接收衛(wèi)星信號,電信IPTV、無線數(shù)字電視侵入,市政建設、交通事故損壞網絡干線的理賠,雙向網改、設備寄掛施工受阻,其他電信營運商侵占公司小區(qū)預埋線路資源,網絡設備小區(qū)用電矛盾的關系協(xié)調等工作使稽查隊并不輕松。面對這些復雜難辦的工作,我經常指導部門負責人積極應對,及時響應,核實情況調查取證并及時向上級匯報,許多問題的解決得到了局里胡局長、賢文局長、吳主席的有力支持和幫助。對有些典型案例,在堅持原則和維護公司利益的前提下,我與稽查人員共同商討辦法實地靈活處理。今年共取締衛(wèi)星接收裝置新增用戶300戶以上,規(guī)范管理集團用戶前端新增用戶100戶以上,聯(lián)網賓館集團用戶2家,避免了大的用戶流失。收取電信營運商線路寄掛費近10萬元,線路損壞賠償費10萬以上,全年稽查總收入達50萬元,突破歷史紀錄。

  6、以大局為重,班子成員愉快合作共事,確保公司各項工作全面發(fā)展:一年來,我工作積極主動熱忱,不扯皮,不推諉,敢于擔當責任。班子集體議事積極諫言獻策,日常工作中不鋪張浪費,不牟私利,不爭部門利益。貫徹執(zhí)行董事會、省集團公司、總經理的正確指令。全力支持并積極配合其他班子成員分管工作,使公司今年在全省“五大會戰(zhàn)”、“三大杯競賽”活動中取得了可喜的成績,全面完成經營目標責任書任務。

  二、存在的主要問題

  1、克服自己的性格缺陷;工作中要多向上級領導匯報請示,與班子成員、部門負責人、公司員工平時多溝通協(xié)調,更加注重工作方法,以便自己今后更好地開展工作和做好工作。

  2、必須時刻加強學習:我深深感到要想搞好今后的工作,不負領導和全體員工的期望,憑以往的工作經驗和老化的專業(yè)知識是行不通的,自己必須時刻加強專業(yè)知識、管理知識、工作技能的學習,才能適應“三網融合”發(fā)展的需要,化解工作壓力為動力,迎接今后工作的不斷挑戰(zhàn)。

  我從事廣電工作近三十年,加盟電廣傳媒工作也有十年,有強烈的事業(yè)心、責任感和使命感,非常熱愛婁底這塊熱土,愿意與大家一道在公司股東會、董事會、婁底市廣電局、省集團公司的正確領導下,做好今后的工作,也有信心在夏總的帶領下和公司全體員工克服困難,一起圓滿完成明年各項工作任務。

  員工的年度個人工作述職報告2

  自進入公司以后,通過不斷的努力學習并提高個人素質,在工作中遵守公司的各項規(guī)章制度,團結同事,在工作中積極主動,熱愛本職工作,下面我是我對自己工作的總結。

  1、首先作為DIY課程教師,對課程有深刻的了解和認知,并且通過在入園上課及編寫教案的過程中對課程有可更深層次的`學習。我們的DIY課程在通過對八大智能和五大領域的滲透融會貫通在幼兒的學習過程中,通過探究式、游戲式上課模式,打破了以往的傳統(tǒng)式教學方式,是對現(xiàn)在陳舊上課模式的一種強有力的沖擊,新的課程在推廣的過程中,必定會遇到重重的阻力,遭到種種質疑,我相信通過我們不斷的努力,園方和廣大家長一定會接受這種更適合幼兒學習的課程。 其次是制作DIY樣品。通過學習會制作DIY樣品及軟陶胚體。但欠缺美術功底,及畫畫天賦,所以我會在今后的工作中努力向其他同仁學習,把我們樣品做精作美。把王府井DIY區(qū)域做成成功的經營模式,以后DIY區(qū)域就可以直接復制王府井模式。 再次就是通過參與公司其他的一些外聯(lián)活動,如召開研討會,通過研討會的召開收集到很多利于課程推廣的信息,同時通過研討會的學習再次提高個人素質,多次入園和園長溝通及和家長見面,增加了對課程宣傳的力度,這些會在今后的工作中繼續(xù)完善。

  2、最后在任企劃課長一職后,對王府井DIY區(qū)域做出了一系列整改方案,現(xiàn)均在進行中,今后DIY樣品的制作我們會以當下最熱買的動畫片為主題,以情景式樣品為主,以此來吸引顧客及點卡消費者,并以增加DIY經營品相來拉動王府井DIY區(qū)域經濟增長。在圣誕節(jié)當天通過和肯德基合作對快樂星貓及紙黏土DIY項目再次做宣傳,本次活動的目的在于年底感恩回饋客戶,在活動的過程中發(fā)現(xiàn)由于對導購對VIP客戶資料記錄不詳盡造成我們的活動沒有取得預期的效果,我們會在今后的工作中改進。

  3、在20xx年我們企劃部會對DIY區(qū)域、門店、做出相應的整改計劃,在課程宣傳方面我們還會繼續(xù)通過研討會、入園及教師電話回訪等多種形式進行宣傳。在人事方面會規(guī)范新入職員工的培訓機制,建立標準的培訓流程。在公司團隊的建設方面我們會通過組織拓展活動及一些戶外運動等多種多樣的方式來激發(fā)出團隊更高昂的工作熱誠和拼搏創(chuàng)新的動力,使團隊更富凝聚,爭取在20xx年再創(chuàng)輝煌。

  員工的年度個人工作述職報告3

尊敬的領導、同志們:

  在業(yè)務主管和同事們的大力支持和幫助下,本人認真學習,嚴格履行工作責任,本人在試用期間,較好地完成了本職工作任務,F(xiàn)將試用期工作總結如下,希望大家提出寶貴意見。

  一、加強理論學習,不斷提高自身綜合素質

  進公司以來,本人尊敬領導,與同事關系融洽。為盡快進入工作角色,本人自覺認真學習本公司、本部門、本崗位的各項制度、規(guī)則,嚴格按照公司里制定的工作制度開展工作。能夠堅持學習政治理論、與文秘工作相關的業(yè)務知識。積極參加公司里組織的各項學習活動,并利用業(yè)余時間進行自學。業(yè)務水平和理論素養(yǎng)都有所提高。

  二、嚴格履行崗位職責,努力做好本職工作

  進公司以來,在業(yè)務主管和同事們的支持和幫助下,本人很快就掌握和熟悉本崗位工作的要求及技巧,嚴格做到按時按量完成公司里交給的材料和文件的錄入、校對、復印等工作,保證打印材料準確、整潔、清晰,符合材料的規(guī)格。在文字排版上盡量設計的美觀些,努力做到讓打印出來的文件或資料便于大家使用。

  三、忠于職守,嚴格做好保護工作

  在文字錄入的同時,能認真執(zhí)行保密制度,文字材料的底稿能妥善保管,印后能及時把作廢的底稿銷毀,不泄露保密材料及文件的內容。對校對過的廢、舊材料和文件的紙張,也都能夠妥善處理。

  四、厲行節(jié)約,杜絕浪費

  為了明確文印室里的辦公耗材使用情況,我們制作了“文印登記簿”,對打印、復印或油印超出材料,都要如實登記!皡栃泄(jié)約,杜絕浪費”。對于文印室里的計算機、打印機、復印機等設備和其它物品,能夠嚴格管理好,保證文印工作順利進行,并在工作中學會這些設備的簡單維修與保養(yǎng)。

  五、不足之處和今后打算

  自從擔任打字員工作以來,雖然在工作上取得了較好地成績,但也還存在一些不足之處。如:文字功底較底,對電腦的應用和操作有待于進一步提高。這些不足都需要在今后的工作中加以改進。今后,我一定會倍加努力學習,刻苦鉆研文秘知識、電腦知識、企業(yè)管理知識等各方面的知識,努力提高自身綜合素質,做好個人工作計劃,力爭做一名優(yōu)秀的工作人員,為我們公司的興旺發(fā)達做出自己應有的貢獻。

  六、工作內容

  進入試用期以來,我的工作主要是:

  1、掌握按揭貸款的相關知識,并給銷售17咳嗽迸嘌17;

  2、協(xié)助我們的按揭客戶準備辦理按揭所需資料;

  3、及時更新銷售狀態(tài)的記錄。

  七、工作目標

  有目標才會有前進的方向。

  試用期中,我的業(yè)務目標是在15天內有能力給銷售部人員培訓按揭貸款的知識;在20天內協(xié)助我們的首位按揭客戶準備好按揭資料;確保房源銷售狀態(tài)、簽約信息、回款情況以及月度銷售簽約資金回收統(tǒng)計一致。

  試用期中,我的個人目標是在20天內可以有思路的安排自己的工作事項;一個月后能夠順利轉正。

  八、執(zhí)行計劃

  為了實現(xiàn)工作目標,我的執(zhí)行計劃如下:

  1、工作前三天上網搜索按揭貸款的相關知識,并整理成資料。

  2、工作7日內就我了解的按揭知識對銷售部人員進行理論知識的培訓。工作思路是:在培訓之前整理好培訓資料,為方便講解,制作成PPT。培訓后,總結銷售部人員期望了解的按揭問題,并在一周內整理出來。

  3、通知我們的首位按揭客戶準備辦理按揭資料,擬定在20天內準備齊全。由于之前沒有經驗,協(xié)助我們的首位按揭客戶準備按揭資料,主要是在“通路”,一方面了解辦理按揭需提供什么資料、怎樣準備資料,一方面與工行負責按揭的曹主任、宋經理建立良好的友誼,樹立好公司形象和個人形象。

  4、工作15日內有能力為銷售部人員培訓按揭貸款的知識,并讓他們感覺到我很專業(yè)。工作思路是:在第二次培訓之前,對比較常見的問題進行總結,并對自己存在的疑問及時向工行的宋經理詢問、總結,使培訓資料不斷完善、更加準確、有理有據(jù)。

  員工的年度個人工作述職報告4

尊敬的領導:

  你好!

  進入貴公司工作已經快兩個月了,在公司領導和廣大同事的支持和幫助及部門經理對我的正確指揮下,我堅持不斷的學習行業(yè)理論知識、提煉以往工作經驗、加強自身思想修養(yǎng)、嚴格遵守各種規(guī)章制度、提高綜合業(yè)務素質。對自己的工作總結如下:

  一、加強業(yè)務學習,提高業(yè)務素質

  通過公司精心安排、組織的新員工培訓,充分了解公司的基本狀況。結合自己工作崗位,通過公司內部網、互聯(lián)網以及領導、同事的介紹,學習相關行業(yè)知識、公司成功案例等,為以后的實際工作做準備。期間,在部門領導的指導下,編寫了《淺議市場營銷與管理咨詢》,并作為項目組成員參與編寫了《xxxx公司管理咨詢建設項目建議書》、《xxxx公司管理咨詢建設項目調研方案及調研提綱》、《xxxx公司企業(yè)文化建設項目調研報告提綱》等相關文件。

  二、改變思想,轉換角色,嚴于律己

  一位優(yōu)秀的管理咨詢顧問,不僅要掌握各行各業(yè)豐富的理論知識和實戰(zhàn)經驗,還必須能從中提煉出其精華之所在,同時結合客戶的實際狀況,提供整體解決方案。從自身角度考慮,一要改變思想,采取空杯理論的工作態(tài)度,不斷提高;二要轉換角色,盡快的進入工作狀態(tài);三要嚴于律己,不僅要遵守各種規(guī)章制度,也要把公司的企業(yè)精神、工作作風融入日常工作,并嚴格執(zhí)行。

  三、體會與感悟

  公司從上到下全體員工的工作精神,使我感受頗深,正所謂:一言九鼎德勝天下。平時領導的指導與支持,方法方式獨具匠心,恰到好處。給出了思路與方向,耐心觀察,并及時指導,但不大包大攬,親歷親為,培養(yǎng)后備人才。作為管理咨詢顧問,對于客戶企業(yè),不是代替他們去做,而是引到思路,塑造其行為規(guī)范,并形成管理制度甚至員工習慣、企業(yè)精神。

  總之,工作上雖有不足,但在公司領導及同事的關懷與呵護下,不斷提高、成長。對于接下來的工作,充分信心!

  員工的年度個人工作述職報告5

各位公司領導、各位同事:

  大家好!我叫xxx,于20xx年7月1日進入公司,經過15天的培訓之后,加入1家裝項目部,從事現(xiàn)場督導一職。時間在彈指一揮間慢慢流逝,在過去的兩個多月里,在公司領導的關懷和各部門同事的幫助下,工作慢慢步入正軌,內心里也沒有了初入職場、剛進公司的迷茫與不安,整個人有了很大的變化和進步。在此轉正述職之際,我想向各位領導,從本人的工作、學習和思想方面進行匯報:

  一、工作內容

  現(xiàn)場管理,顧名思義,是指對現(xiàn)場的管理與把控,具體來說就是指用科學的標準和方法對生產現(xiàn)場各生產要素,包括人(工人和管理人員)、機(設備、工具、工位器具)、料(原材料)、法(加工、檢測方法)、環(huán)(環(huán)境)、信(信息)等進行合理有效的計劃、組織、協(xié)調、控制和檢測,使其處于良好的結合狀態(tài),以達到優(yōu)質、高效、低耗、均衡、安全、文明生產的目的。正是由于現(xiàn)場管理需要考慮和面對方方面面的問題,所以現(xiàn)場管理可以說是整個賣場最重要也是最為瑣碎的一項工作。當我面試的時候,孫總就說過做現(xiàn)場一定要有顆吃苦的心,也一定要耐得住寂寞。這兩點也是我不斷努力的方向。現(xiàn)場大致工作包括:

 、儋u場裝修商戶管理;

  ②賣場物業(yè)問題反饋;

 、圪u場內外清潔衛(wèi)生管理;

 、苜u場商戶的經營規(guī)范管理;

 、菖浜细鱾部門籌辦重要節(jié)假日的營銷活動的開展。作為督導,就需要督促商戶按賣場的規(guī)范與流程進行各項活動,及時發(fā)現(xiàn)與解決存在的各種問題,維護賣場的正常經營。

  二、工作計劃和目標

  工作的計劃和目標對我而言分為三個階段:

  第一、全面了解市場的分布情況、各部門的工作職責、各樓棟的消防通道、設備房、機房、消防中心、監(jiān)控室、保潔辦公室,同時記熟市場的商戶名稱及商戶地址。

  第二、記熟市場的各項管理制度及工作流程,對商戶裝修、營業(yè)員管理及日常清潔衛(wèi)生工作、商品知識了解清楚,能夠充分運用現(xiàn)場的各項管理制度,對各種情況能夠按工作流程處理。

  第三、完成外拓人員工作職責和工作類容的培訓,協(xié)助、監(jiān)督代理公司完成每周的銷售任務。

  三、工作收獲

  盡管來到公司的時間不長,但已經在兩個項目部上從事了兩份不同的工作,從中學到了不少的專業(yè)知識,同時參加的培訓也讓我受益良多。

  一、了解了公司的發(fā)展歷程。成立于1998年,是一家以商業(yè)地產為引導,涵蓋多種物業(yè)類型的綜合性物業(yè)開發(fā)企業(yè)。目前,在武漢累積開發(fā)物業(yè)面積近70萬平方米,累積運營的商業(yè)物業(yè)面積達到14萬平方米,在建的商業(yè)物業(yè)面積近7萬平方米。經過十年的發(fā)展,業(yè)已形成“以價值發(fā)現(xiàn)為先導,以開發(fā)能力為支撐,以商業(yè)運營管理為后盾”的經營模式,獲得社會和客戶的廣泛認可。通過對公司發(fā)展歷程的了解,我為自己能成為1人而感到自豪和榮耀。

  二、學會了要團隊協(xié)作。不管是在培訓期間,還是在1項目部或則是珞獅路項目部,團隊協(xié)作都不可或缺,培訓時這點體會最深。培訓期間,我們被分成了3個組,在任何情況下都是以組為單位的,全組組員共同進退。除非親身經歷,你決不會相信群體合作的精神和力量有多大。一個人,生活在世界上,必須融入一個群體中才能生存和發(fā)展。如果離開了群體,很難想象那是怎樣的一種生活。孤獨、寂寞還是黑暗,或者都可以用這種詞語來形容一個人離開團隊時的感受。通過3天的軍訓,我真的深刻理解到了這一含義,在做每一個項目的時候,都離不開團隊的支持,即使是看起來由個人獨立完成的高空抓桿,如果沒有整個團隊的支持,你根本不可能在高空中跳出那勇敢的一步。如果沒有對隊友的信任,也不可能在沙場點兵這個項目中出色的完成任務。清楚地記得,輸了比賽,不是隊長一個人受懲罰,也不是某一個人受懲罰,而是全體隊員一起為自己這個團隊所做的事?lián)鹭熑危魏问虑榈某晒,必須依靠團隊的力量,同時也必須有堅持到底的精神。

  三、學會了要有堅韌不拔的毅力。每個人在通往成功的路上,總會遇到這樣或那樣的困難或挫折,問題的關鍵是怎樣對待這些困難或挫折。為什么在這個世界上,只有3%的人能夠成功,而97%的人只是普通者?成功者與普通者的差異在哪里?我想,答案是不言而喻的,成功的人總會把每一次困難或挫折當作是一次機遇,一次挑戰(zhàn)自己的機會;而普通的人總會把每一次困難或挫折當作是絆腳石,從而半途而廢,一事無成。更重要的是,成功的人總是時刻保持危機意識,居安思危,把每一次的壓力當作自己前進的動力。同樣,在一個團隊中,時刻保持危機意識,化壓力為動力,這個顯得更為重要。

  四、公司文化

  作為一個應屆畢業(yè)生,初來公司,曾經很擔心不知該怎么與人共處,該如何做好工作。但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業(yè)文化,讓我很快完成了從學生到職員的轉變,讓我較快適應了公司的工作環(huán)境。但令我感觸最深的還是我們1的企業(yè)文化。文化,是企業(yè)的靈魂,是一個企業(yè)能夠傲立商海的根本所在,離開了文化的澆灌,企業(yè)便像無源之水,是無法長久的。公司領導及同事在平時的工作中無時無刻不在體現(xiàn)著“誠信、敬業(yè)、學習、理想”這四個詞的精神,與此同時他們的精神也時刻影響著我。敬業(yè)、誠信、學習、理想,這八個字就是我們1企業(yè)文化的精髓,寬容的企業(yè)環(huán)境則是這種文化的土壤。作為新鮮的1職工,我們應該努力做到:想熱愛自己的自然生命一樣熱愛自己的自然生命;做人做事,誠信為本;隨時學習,隨地學習,時刻學習;同時胸懷遠大理想展凌云之志。除此之外,在新的環(huán)境下,作為1人,我們一定要掌握過硬的工作技能,要用發(fā)展的眼光看問題。企業(yè)發(fā)展,是關系到每個人切身利益的事,我們不能被困難所嚇倒,一定要站穩(wěn)自己的腳跟,更要多為企業(yè)考慮,推動中國商業(yè)地產的穩(wěn)步發(fā)展。

  五、工作的不足與改進

  盡管在工作中收獲了很多,但自身依然存在著不少問題。

  一、對賣場經營制度把控沒有原則性。

  在工作的日子里,這一點自己做的很不好。每次都是因為商戶或者營業(yè)員說一兩句好話,就沒有對商戶及營業(yè)員的違規(guī)行為進行及時有效的處理。這樣一來,很多商戶及營業(yè)員就會覺得市場的經營管理制度是可以有尺度的,給自己的工作造成了很多的壁壘。

  二、對工作計劃及安排缺乏合理性。

  計劃就是在一定的時間結點完成制定好的工作目標。所謂目標就是目的+標準,說一句話要有目的,做一件事也要有目的,但話達到什么效果,事做成什么樣,要有標準。對工作沒有合理的去計劃及安排會讓自己的工作變得雜亂無章更不要說提高工作效率了。

  三、對工作中遇到的問題欠缺主動性。

  對市場或外拓點存在的問題一般情況下是領導看見了,我們才會重視才會去做。這樣會讓一直是在被動的去做事,沒有積極主動地去發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。

  四、對產品知識的學習及一段時間進行工作總結缺乏自覺性。

  這一點原來在會上曾經提到過,后來因為許多原因沒有進行,自己也沒有主動去學習。沒有專業(yè)的產品知識使得我在平時的工作中有很多盲點,與商戶老板及營業(yè)員溝通時也缺乏一個很好切入點。

  改進計劃于方法如下:

  一、利用每周一的晨會,分重點的加強對市場經營管理制度的宣講。使得商戶老板及營業(yè)員逐步的理解及配合市場管理,最終形成習慣。在平時的工作中要做到及時發(fā)現(xiàn)問題并在第一時間內處理,關鍵是嚴格按照市場經營管理制度中規(guī)定的來執(zhí)行。

  二、合理做好每天的工作計劃,對工作中遇到的問題要按問題的具體情況合理的安排時間。

  三、在每天的巡場過程中及時的發(fā)現(xiàn)問題并及時處理。當時處理不了的,要記下事情的詳細情況規(guī)定具體的時間節(jié)點。遇到領導交代的工作及其他部門需要協(xié)助的工作,要在第一時間內給于回復。提到在單位時間內的工作效率。

  四、把自己放在朋友或者學生的位置上,虛心的向同事、商戶及銷售人員學習交往。把握每一次幫商戶和銷售員解決問題的機會,把每一次與他們溝通過程當成是自己學習機會。從網絡和相關書籍上多熟悉產品知識及行業(yè)動態(tài),通過自己的理解和分析找到其中的規(guī)律。

  以上是本人試用期轉正述職報告。在此,懇請公司領導予以批準我成為公司一名正式員工。

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