內(nèi)科護(hù)士長年終工作述職報告

2025-01-04 報告

　　時間象奔騰澎湃的急湍，它一去無返，毫不流連，回想起這段時間的工作，一定取得了很多的成績，是時候仔細(xì)的寫一份述職報告了�？靵韰⒖际雎殘蟾媸窃趺磳懙陌�，以下是小編整理的內(nèi)科護(hù)士長年終工作述職報告，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

　　內(nèi)科護(hù)士長年終工作述職報告 1

各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：

　　大家好，在這歲末迎新的時刻，我就擔(dān)任神經(jīng)內(nèi)科護(hù)士長這兩年的工作，做如下總結(jié)：

　　一、在科主任及護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)產(chǎn)房的行政管理和護(hù)理質(zhì)量管理工作。

　　二、按護(hù)理部及產(chǎn)科質(zhì)量管理要求，負(fù)責(zé)制訂護(hù)理工作計劃并組織實施，定期或不定期督促檢查各項規(guī)章，各班崗位職責(zé)以及各項護(hù)理技術(shù)操作規(guī)范的.執(zhí)行落實情況，并及時總結(jié)講評，不斷提高護(hù)理質(zhì)量。

　　三、根據(jù)產(chǎn)房的工作任務(wù)和助產(chǎn)士的具體情況，優(yōu)化護(hù)理力量的組合，進(jìn)行科學(xué)合理的排班，制定各班崗位職責(zé)。

　　四、組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和專業(yè)技能的培訓(xùn)，定期提問或采用其它形式考核，并做好獎懲考核工作。

　　五、督促所屬人員嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離及無菌操作，按計劃和要求定期進(jìn)行產(chǎn)房無菌區(qū)域的空氣、物品和工作人員手的細(xì)菌培養(yǎng)，并鑒定消毒效果。

　　六、及時傳達(dá)護(hù)理部的工作要求，督促、指導(dǎo)產(chǎn)房各項工作，主持晨會，了解中夜班工作情況，不定期檢查中、夜班、節(jié)假日的工作情況。

　　七、參加并組織危重患者的搶救工作以及疑難、危重病例的討論，了解各級醫(yī)生對護(hù)理工作的要求。

　　八、做好產(chǎn)房內(nèi)各類物品、儀器及急救用品的管理工作，指定專人負(fù)責(zé)，保證供應(yīng)并定期檢查，做好記錄。

　　九、協(xié)調(diào)本科室工作人員與醫(yī)生、工勤人員及其他科室人員之間的工作關(guān)系，相互溝通情況，及時取得支持和配合。

　　十、做好每月各項業(yè)務(wù)統(tǒng)計工作，準(zhǔn)確填寫和檢查各項報表。對工作中發(fā)生的重大問題，應(yīng)及時分析、鑒定、總結(jié)，提出有效的防范措施。

述職人：

　　20xx年xx月xx日

　　內(nèi)科護(hù)士長年終工作述職報告 2

　　按照院護(hù)理部的整體要求和部署，認(rèn)真抓好科室分管工作，通過加強(qiáng)對本科室護(hù)理工作的管理，較好地實現(xiàn)了醫(yī)院規(guī)劃和目標(biāo)�？剖易o(hù)理工作在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部的關(guān)心與支持下，在全科護(hù)士的共同努力下，圓滿地完成了院方交給的各項任務(wù)。現(xiàn)將20xx年的護(hù)理工作總結(jié)如下：

　　一、科室人員分工明確，加強(qiáng)護(hù)理人員職責(zé)制度管理

　　按照護(hù)理部的要求，科室建立建全了各項規(guī)章制度�？剖易o(hù)理人員按工作量明確分工，實行責(zé)任制護(hù)理。工作中，加強(qiáng)護(hù)理人員的職責(zé)制度管理，使每名護(hù)理人員都能明確工作職責(zé)，認(rèn)真、細(xì)致地做好護(hù)理工作。

　　二、以患者為中心，提倡人性化服務(wù)，加強(qiáng)護(hù)患溝通。

　　為了適應(yīng)醫(yī)療服務(wù)的需求，營造高層次的服務(wù)理念和人文關(guān)懷，樹立良好的社會形象，推動醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展，科室堅持以患者為中心，在尊重、理解、關(guān)懷患者的基礎(chǔ)上，為患者提供溫馨、周到的人性化服務(wù)，尊重患者的人格尊嚴(yán)，重視患者的人格心理需求，以最大限度地滿足患者的生理及心理需求。

　　首先，管床護(hù)士熱情接待新入院患者，把患者送至床邊，主動向患者或家屬介紹病區(qū)環(huán)境，作息時間、規(guī)章制度及主治醫(yī)師等。在患者住院治療期間管床護(hù)士將心理護(hù)理和疾病知識宣教納入護(hù)理工作重點。了解和關(guān)注患者的心理、生活狀態(tài)與需求，把親情化服務(wù)納入工作之中�？剖易o(hù)理人員在生活中關(guān)心患者，幫助困難患者排憂解難。

　　加強(qiáng)心理護(hù)理，用充滿仁愛的親情去慰藉患者，增強(qiáng)患者戰(zhàn)勝疾病的信心，促進(jìn)早日康復(fù)。在護(hù)理工作中注重與患者的溝通、交流，以不歧視，尊重和關(guān)懷的態(tài)度贏得了患者的理解和信任。

　　三、加強(qiáng)病房管理，為患者創(chuàng)造一個良好的就醫(yī)環(huán)境

　　為保證病房物品擺放整齊、整潔、有序，護(hù)士長每日帶領(lǐng)護(hù)士為患者進(jìn)行濕式掃床，整理床單元及物品擺放。加強(qiáng)對病區(qū)清潔工的管理，為患者做好衛(wèi)生保潔工作，使病區(qū)環(huán)境整潔、優(yōu)雅、患者感到舒。

　　四、加強(qiáng)消毒隔離，嚴(yán)格控制院內(nèi)感染的發(fā)生及發(fā)展

　　嚴(yán)格執(zhí)行院內(nèi)感染管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度，護(hù)理操作中認(rèn)真執(zhí)行無菌技術(shù)原則。為患者處置，做到一人一針一管一帶，每日濕式掃床。每日用消毒毛巾擦床頭柜及床，每日消毒擦拭治療室臺面，進(jìn)行紫外線照射消毒。每月定期做空氣消毒及空氣培養(yǎng)，各種醫(yī)療垃圾認(rèn)真做好毀形、浸泡、分裝、并和相關(guān)人員做好交接，及時、認(rèn)真地做好登記�；颊叱鲈汉�，床單位做好終末消毒處理，杜絕了院內(nèi)感染的發(fā)生。

　　五、加強(qiáng)護(hù)理文件書寫及各項護(hù)理工作的定期檢查考核，提高護(hù)理質(zhì)量

　　質(zhì)量管理是醫(yī)院永恒不變的主題，定期進(jìn)行檢查考核，是提高護(hù)理質(zhì)量的保證。為了提高護(hù)理質(zhì)量，科室針對本部門護(hù)理工作特點，結(jié)合護(hù)理部制定的檢查與考核細(xì)則，每月制定護(hù)理考核重點，從護(hù)理表格、文件書寫及基礎(chǔ)護(hù)理等方面進(jìn)行檢查、考核，并認(rèn)真做好記錄。在基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量管理上，加強(qiáng)對危重患者的.基礎(chǔ)護(hù)理工作。在工作中，嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理操作規(guī)范，強(qiáng)調(diào)和執(zhí)行無菌操作，認(rèn)真做好個人防護(hù)。在環(huán)節(jié)質(zhì)量上，注重護(hù)理病歷書寫的及時性與規(guī)范性。病歷書寫要求規(guī)范，同時要求護(hù)理人員在及時，真實，準(zhǔn)確的基礎(chǔ)上不斷豐富、充實書寫內(nèi)容，提高護(hù)理病例的內(nèi)涵質(zhì)量。

　　六、重視提高護(hù)士職業(yè)素質(zhì)，加強(qiáng)三基三嚴(yán)培訓(xùn)

　　為了更好的服務(wù)于患者，讓患者減少痛苦，護(hù)理人員必須具備良好的職業(yè)技能及扎實的專業(yè)知識。為此科室注重護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn)。在院護(hù)理部的嚴(yán)格要求及組織下，積極參加全院的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及講座，科室每周定期組織護(hù)理人員進(jìn)行專業(yè)知識及操作技能的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。

　　一年來（1—11月）我科總收入37042220元，共收治新患者2048人次一級護(hù)理1981人次，危重患者493人，搶救患者518次，搶救成功505次死亡13人，靜脈輸液20426次，靜脈輸血337次，靜脈注射2501次，肌肉注射1938次，中藥灌腸313次，中藥濕敷565次，穴位按摩492次，推拿477次，針灸671次，拔火罐344次。

　　以上是內(nèi)科20xx年的護(hù)理工作總結(jié)，在肯定成績的同時，我們也應(yīng)該清醒地看到存在的不足，在管理意識上還要大膽創(chuàng)新，持之以恒；在規(guī)范化服務(wù)方面，我們還有待提高；在規(guī)章制度執(zhí)行方面，仍有少數(shù)同志意識淡漠。因此在20xx年我們還要不斷提高和加強(qiáng)科室護(hù)理隊伍的建設(shè)，人人從本質(zhì)工作做起，不斷充實和完善自已，做一名高素質(zhì)的優(yōu)秀護(hù)理人員。我們相信在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理部及科室全體護(hù)理人員的努力下，我們一定能把護(hù)理工作做得更好！

　　內(nèi)科護(hù)士長年終工作述職報告 3

　　時光飛逝，轉(zhuǎn)眼又到了一年的年底，回望這一年來我在護(hù)士長的崗位上所做的工作，心中有很多感慨；現(xiàn)將20xx年以來各項的述職報告如下：

　　一、嚴(yán)格管理，有效協(xié)調(diào)

　　一年來，在護(hù)理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，從各方面嚴(yán)格要求自己，在科室工作尤其是護(hù)理工作中身先士卒，大膽管理，認(rèn)真落實醫(yī)院和科室的各項工作制度，保證了科室工作穩(wěn)步進(jìn)行。積極配合主任做好醫(yī)護(hù)協(xié)調(diào)工作，引導(dǎo)大家做好醫(yī)護(hù)溝通；及時發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾，增強(qiáng)了科室凝聚力，使中醫(yī)科成為一個溫暖的大家庭；讓醫(yī)生護(hù)士在身心愉悅的狀態(tài)下工作，也為病人營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。

　　二、狠抓護(hù)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)

　　作為一個中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科綜合科室，我們科面臨病種雜，疑難雜癥多，護(hù)理�？菩圆粡�(qiáng)的難題。而與之對應(yīng)的是：中醫(yī)科的12名護(hù)士，僅有一名是中西醫(yī)結(jié)合護(hù)理大專畢業(yè)，其余都是西醫(yī)護(hù)理專業(yè)畢業(yè)，在學(xué)校僅了解到簡單的中醫(yī)基礎(chǔ)知識；在西醫(yī)�？谱o(hù)士培訓(xùn)不斷深入發(fā)展，專科護(hù)士特點和優(yōu)勢越來越明顯的今天，中醫(yī)科護(hù)士沒有特定的專業(yè)知識和發(fā)展方向，這在一程度上影響了這個群體的工作積極性和隊伍的穩(wěn)定性，也給病區(qū)護(hù)理工作質(zhì)量帶來了負(fù)面影響。

　　三、嘗試文化管理，力求做出特色

　　多年的護(hù)士長經(jīng)歷，使我深切的體會到：對于一個團(tuán)隊而言，規(guī)范其行為固然重要，但更重要的是要改變其思想，升華其內(nèi)心世界，要讓護(hù)士長管理這個外因，通過護(hù)士個人素質(zhì)的內(nèi)因起作用。為此，我采取了一系列措施：在護(hù)士排班表上，每周送她們一句人生、職場感悟；舉辦天使心語小板報；利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事，引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思索。潛移默化之中，我們中醫(yī)科的`護(hù)士，人文素質(zhì)有了很大提高。我終于打造出了我用人文知識改變護(hù)士——護(hù)士有效管理自己——護(hù)理工作質(zhì)量提高的良性鏈條。近幾年，不僅中醫(yī)科的護(hù)理文化建設(shè)搞得風(fēng)生水起，而且圓滿的完成了各項工作目標(biāo)。在省市歷次檢查中，我們中醫(yī)科以收費(fèi)規(guī)范著稱，每次都迎接收費(fèi)檢查，沒有給醫(yī)院丟過一分。在行風(fēng)評議檢查中，中醫(yī)科的健康教育和護(hù)理服務(wù)，更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚(yáng)。

　　四、注重服務(wù)細(xì)節(jié)，提高病人滿意度

　　比如說，在對病人的健康教育方面，多數(shù)科室的做法是，單純依靠護(hù)士口頭宣教，但我通過長期以來的觀察，發(fā)現(xiàn)了一個弊端：護(hù)士說得少了，內(nèi)容涵蓋不全，說得多了，因為時間有限，就會說得快而沒有重點，這樣，病人根本記不住。為此，我把入院宣教的內(nèi)容列了一個提綱，作為護(hù)士口頭宣教的內(nèi)容，而把詳細(xì)內(nèi)容輸入電腦，護(hù)士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后，把詳細(xì)的資料發(fā)于病人，這都起到很好的效果。類似的還有鼻飼知識宣教、痰培養(yǎng)標(biāo)本留取方法、尿培養(yǎng)標(biāo)本留取注意事項等。這種口頭和書面相結(jié)合的宣教方法，不僅有助于病人掌握，也節(jié)省了護(hù)士大量時間，因此深受大家歡迎。

　　五、不斷學(xué)習(xí)總結(jié)，提高自身素質(zhì)

　　俗話說，打鐵還需自身硬，在認(rèn)真做好科室護(hù)理管理工作的同時，我堅持學(xué)習(xí)新知識，不斷總結(jié)臨床護(hù)理經(jīng)驗，提高自身綜合素質(zhì)。于20xx年5月參加了心理咨詢師考試，望在8月份獲得三級心理咨詢師證書。一年來，先后在國家級、省級雜志上發(fā)表學(xué)術(shù)論文3篇，在我院院刊上發(fā)表詩歌1篇，散文兩篇。

　　六、不足之處和努力方向

　　面對我的病人我的科室，我可以坦然的說，為了你們，我一直在努力！但是，面對自己，我深知工作中還有很多的缺憾，比如，科研是護(hù)理工作前進(jìn)和發(fā)展的重要動力，但我們中醫(yī)科的護(hù)理科研項目至今還是空白；再比如，有時候，過于嚴(yán)厲的要求，我甚至看到過護(hù)士的眼淚和無奈。因此，展望未來，對新的一年的護(hù)士長工作我充滿了信心，作為護(hù)士長我的努力方向是：

　　1、力爭在護(hù)理科研方面有所突破；

　　2、寬嚴(yán)結(jié)合，讓自己的管理方式更加成熟。

　　內(nèi)科護(hù)士長年終工作述職報告 4

　　20xx年里，血液透析科全體護(hù)理人員在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)以及全體科員的密切配合下，克服人員少，工作量繁重的重重困難，針對年初制定的目標(biāo)計劃，狠抓落實，認(rèn)真實施，嚴(yán)格執(zhí)行XX省"血液透析基本操作規(guī)程"，堅持高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格要求，努力在管理與服務(wù)上下功夫、加強(qiáng)護(hù)理安全管理，完善護(hù)理風(fēng)險防范措施，為患者提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù)。以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強(qiáng)護(hù)患溝通，提高病人滿意度，避免護(hù)理糾紛。定期與不定期護(hù)理質(zhì)量檢查，保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。較圓滿的完成了年初制定的各項工作任務(wù)，得到領(lǐng)導(dǎo)和病人的肯定與好評，現(xiàn)將全年護(hù)理工作總結(jié)匯報如下：

　　一、健全制度，認(rèn)真落實各項工作制度，確保醫(yī)療護(hù)理安全

　　1、認(rèn)真組織學(xué)習(xí)護(hù)理部年初重新制定的各級護(hù)理人員的職責(zé)，各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度，并落實到實際工作中。

　　2、結(jié)合二甲等級復(fù)合評審細(xì)則要求及血液凈化室建立及資格認(rèn)定要求，制定質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)和嚴(yán)密的工作計劃，完善龍井市人民醫(yī)院血液透析室各項規(guī)章制度、技術(shù)操作規(guī)范、各種突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案、護(hù)理緊急風(fēng)險預(yù)案、透析患者飲食及護(hù)理等相關(guān)文件，按省血液凈化中心下發(fā)的"血液透析規(guī)范操作流程"規(guī)范了各項操作，對血液透析實行全程醫(yī)療質(zhì)量管理。

　　3、堅持查對制度，各項護(hù)理操作嚴(yán)格進(jìn)行三查七對，強(qiáng)化執(zhí)行醫(yī)囑的準(zhǔn)確性，上機(jī)時雙人核對醫(yī)囑和設(shè)置的各項參數(shù)指標(biāo)，確保透析質(zhì)量和病人安全，并保證全年無護(hù)理差錯、事故發(fā)生。

　　二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，重視提高護(hù)士整體素質(zhì)，優(yōu)化護(hù)理隊伍

　　1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)和技術(shù)操作培訓(xùn)：按年初業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)和操作培訓(xùn)計劃，組織護(hù)理人員每周二次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)并做好學(xué)習(xí)筆記，參加護(hù)理部組織的操作培訓(xùn)和考核，保證各項成績達(dá)標(biāo)。

　　2、加強(qiáng)相關(guān)知識學(xué)習(xí)，不斷提高血液凈化專業(yè)技術(shù)水平，以全國20xx版"血液凈化操作規(guī)程"作為工作指南，XX省血液凈化中心下發(fā)的"血液透析規(guī)范操作流程"規(guī)范各項操作，嚴(yán)格貫徹"醫(yī)院感染管理辦法"，"消毒管理辦法"加強(qiáng)消毒隔離管理，確�；颊咄肝鲑|(zhì)量和治療安全。

　　3、更新專業(yè)理論知識，提高�？谱o(hù)理技術(shù)水平，認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會二甲等級復(fù)核評審檢查細(xì)則，學(xué)習(xí)尿毒癥透析患者飲食、治療和護(hù)理等相關(guān)知識，使全體護(hù)理人員專業(yè)技術(shù)水平有了很大提高。

　　三、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念，提高服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)護(hù)患溝通

　　我們透析科所面對的是一特殊的群體，由于該疾病患病時間長且不能徹底根治，家屬在漫長的護(hù)理過程中有某些不足時，易使患者產(chǎn)生失落感，對生活失去信心，同時由于透析時間長，生活治理能力下降，之要擔(dān)負(fù)高額的治療費(fèi)用，更易產(chǎn)生輕生和絕望。因此，我們首先做到用自己的.真心和愛心關(guān)心愛護(hù)每一位患者，細(xì)心聆聽患者傾訴，努力理解患者心理，善于掌握每個透析患者的心理特點，以良好的專業(yè)知識和嫻熟的交流技巧，贏得患者的尊重和信任。幫助他們正確對待疾病，患者改變對疾病的認(rèn)識，從而以積極的態(tài)度面對現(xiàn)實，使他們樹立治療疾病的信心。并取得家屬的配合，以減輕患者的心理負(fù)擔(dān)。使患者有良好的心態(tài)接受治療，以提高生活質(zhì)量。

　　內(nèi)科護(hù)士長年終工作述職報告 5

尊敬的各位院領(lǐng)導(dǎo)、親愛的各位同事：

　　你們好！

　　時光如梭，轉(zhuǎn)眼間20xx年即將結(jié)束，在充滿人性化的醫(yī)院工作讓我的大腦變的更加充實，在呼吸內(nèi)科的日子讓我開闊了視野，讓我看到了以前我所感受不到的人間疾苦，讓我真的明白了生命的價值！回想在過去的一個月中，雖然天天忙忙碌碌，但是它讓我的生活變的充實而有意義，雖然日子充滿了酸甜苦辣，但它卻讓我的腦海中像有一股自由水一樣，源源不斷的讓知識和成長經(jīng)驗注入了我的大腦中的源泉，讓我學(xué)到了我們在學(xué)校想學(xué)而無法學(xué)到的東西。

　　來呼吸內(nèi)科，可以說是我的一個轉(zhuǎn)折點，它讓我感受到醫(yī)院的'溫馨，教師和我們學(xué)生沒有代溝，對待我們和朋友一樣，有東西一起吃，有玩的一起玩，在玩和吃的同時還孜孜不倦、不厭其煩的教我們臨床護(hù)理知識，讓我離開家后再次感受到社會的溫暖。

　　每天早上8點交完班后，扎點滴是我們的必修課，也可以說是鍛煉我們自己的膽量。病人們都很和藹可親，即便是我們一次大意沒有將針扎進(jìn)血管，病人也會笑著說“沒事的，小姑娘，萬事開頭難，只要練的多了，就沒事了。人生下來不是什么都會的，都是靠邊學(xué)邊做才會的，偉大的發(fā)明家愛迪生不就是這樣的嗎，失敗乃成功之母嘛�！笨晌覀冎�，護(hù)士是人類的白衣天使，一點點的失誤就可以誤人的一生，所以我們時時的告誡自己，在工作上我們不能發(fā)生一絲絲的錯誤。我們身為護(hù)士，就注定要為病人負(fù)責(zé)，要為社會負(fù)責(zé)。那樣轉(zhuǎn)載自己的心才會安穩(wěn)。就因為這樣，我們得到了老師的褒獎和病人的贊美。

　　雖然社會上老傳著這么一句話，“醫(yī)生的嘴，護(hù)士的腿”，說護(hù)士只是跑腿的，和醫(yī)生比根本沒法比，醫(yī)生永遠(yuǎn)比護(hù)士的地位高。那我和他們說，你們錯了，醫(yī)生開處方，交給我們后，我們護(hù)士要查看，我們的職責(zé)就是要查看有無錯誤的處方，以便及時更正。所以我更要學(xué)好知識。護(hù)士和醫(yī)生一樣偉大，每天我們?yōu)椴∪虽伌病⒃�、�?dǎo)尿，我們護(hù)士雖然累，可我們累的充實，累的高興，累的舒心。

　　有時在我們不忙的時或下班后，就和那些老人們聊天，他們大多是子女平常工作在外，比較忙，不能天天照顧老人，讓這些老人產(chǎn)生一種孤獨(dú)的心理，那樣就會讓病人的病情加重，反而不利于患者的病情，那就要我們護(hù)士來關(guān)心他，愛護(hù)他，老年人有時候就是孩子氣，俗話說的好，老人是小孩的一個縮影。所以，我們真心的和老人交談，那樣他們會把我們看成他們心中最親近的人，那樣他心中的不快就會慢慢的消失，這樣心情應(yīng)付慢慢的好起來，對病情也是一種幫助，有利于病情的康復(fù)和痊愈。護(hù)士這個職業(yè)是神圣的，是沒人可以替代的。沒有專業(yè)的知識、熟練的技能，就會導(dǎo)致一系列的后果，所以我要更好的學(xué)習(xí)，更加的努力再努力，做一個真正的護(hù)師，為了人類的健康，我要像南丁格爾一樣，為護(hù)理事業(yè)做我一生貢獻(xiàn)！

　　謝謝大家！

述職人：xxx

　　20xx年xx月xx日

　　內(nèi)科護(hù)士長年終工作述職報告 6

　　時光荏苒，從4月份上任護(hù)士長近一年的時間已經(jīng)過去，回望過去，由一名普通護(hù)士到神經(jīng)內(nèi)科護(hù)士長的轉(zhuǎn)型中，從各方面嚴(yán)格要求自己，在科室工作尤其是護(hù)理工作中身先士卒，大膽管理，推陳出新，積極配合科主任做好醫(yī)護(hù)協(xié)調(diào)工作，引導(dǎo)大家做好醫(yī)護(hù)溝通，增強(qiáng)科室凝聚力！充分調(diào)動護(hù)理人員的工作積極性，讓醫(yī)生護(hù)士在身心愉悅的狀態(tài)下工作，也為病人營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。

　　回顧一年來的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步，但我也認(rèn)識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不強(qiáng)。今后，我一定認(rèn)真克服缺點，發(fā)揚(yáng)成績，自覺把自己置于群眾的監(jiān)督之下，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，做一名合格的人民公仆，為全面建設(shè)社會主義新農(nóng)村作出自己的貢獻(xiàn)！

　　醫(yī)生的天職就是治病，這些基本工作我這么多年來一直在進(jìn)步，雖然質(zhì)變還是沒有發(fā)生，不過相信量變積累到一定程度，我就會迎來自己的質(zhì)變和升華。我在不斷的提升我的'思想素質(zhì)和工作能力，我相信只要我做到了這一切，我就會迎來一個美好的未來！

　　回想xx年的工作情況，找差距、比貢獻(xiàn)，工作中還存在著這樣或那樣的缺點，如各種學(xué)習(xí)還不夠好，服務(wù)質(zhì)量還不是很高，思想認(rèn)識還有待進(jìn)一步提高。在以后的工作中，我將不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自己身心修養(yǎng)，努力改造自己的世界觀，克服困難，力爭上游，改正缺點，搞好服務(wù)，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，遵守紀(jì)律，按時上下班，不早退、不遲到，誠心實意接受批評。工作中要和局里同志搞好團(tuán)結(jié)，協(xié)調(diào)工作，強(qiáng)化安全意識和服務(wù)意識，把安全責(zé)任落到實處，愛崗敬業(yè)，一絲不茍，盡職盡責(zé)完成各項工作任務(wù)，爭取做一名稱職合格的好職工。

　　內(nèi)科護(hù)士長年終工作述職報告 7

　　時光飛逝，又是歲末�；仡欉@一年我在護(hù)士長崗位上所做的工作，心里有很多感觸；20xx年以來各種項目的匯報報告如下：

　　一、嚴(yán)格管理，有效協(xié)調(diào)

　　一年來，在護(hù)理部和科室主任的領(lǐng)導(dǎo)下，我從各方面嚴(yán)格要求自己，帶頭做好科室的工作，尤其是護(hù)理工作，大膽管理和認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)院和科室的各項工作制度，保證了科室工作的穩(wěn)步推進(jìn)。積極配合主任做好醫(yī)療協(xié)調(diào)，指導(dǎo)大家做好醫(yī)療溝通；及時發(fā)現(xiàn)和解決一些摩擦和矛盾，增強(qiáng)科室凝聚力，讓中醫(yī)成為溫暖的大家庭；讓醫(yī)生護(hù)士在愉快的身心狀態(tài)下工作，為患者創(chuàng)造一個溫馨和諧的醫(yī)院環(huán)境。

　　二、狠抓護(hù)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)

　　我科作為中西醫(yī)結(jié)合的綜合內(nèi)科，面臨著雜病多、疑難雜癥多、護(hù)理專業(yè)薄弱等問題。相應(yīng)地，中醫(yī)系12名護(hù)士中，只有1名畢業(yè)于中西醫(yī)結(jié)合護(hù)理�？�，其余畢業(yè)于西醫(yī)護(hù)理，在校期間只學(xué)習(xí)了簡單的中醫(yī)基礎(chǔ)知識；在西醫(yī)“�？谱o(hù)士”培訓(xùn)深入開展的今天，�？谱o(hù)士的特點和優(yōu)勢越來越明顯。中醫(yī)護(hù)士沒有具體的專業(yè)知識和發(fā)展方向，這在一定程度上影響了這個群體的工作積極性和團(tuán)隊的穩(wěn)定性，也對病房的護(hù)理工作質(zhì)量產(chǎn)生了負(fù)面影響。

　　鑒于這個現(xiàn)實，我果斷決定從我做起，培訓(xùn)所有員工。主任和醫(yī)生通過業(yè)務(wù)講座和業(yè)務(wù)查房，參與呼吸、循環(huán)、消化和神經(jīng)系統(tǒng)等常見內(nèi)科疾病知識的培訓(xùn)，中醫(yī)基礎(chǔ)知識和常用技能的培訓(xùn)，甚至一些普通外科和骨科疾病的保守治療和護(hù)理知識的培訓(xùn)。經(jīng)過一年的系統(tǒng)培訓(xùn)，考試結(jié)果表明，護(hù)士對上述系統(tǒng)中的常見病有了全面的了解，不僅提高了專業(yè)技術(shù)水平，也大大增強(qiáng)了護(hù)士對自己和科室發(fā)展的信心。從那以后，我采用了日常強(qiáng)化的方法，結(jié)合病房現(xiàn)有的病例，強(qiáng)化訓(xùn)練出來的知識，最終打造出了一個技術(shù)過硬、有中醫(yī)特色的護(hù)理團(tuán)隊。

　　三、嘗試文化管理，努力打造特色

　　護(hù)士長多年的經(jīng)驗讓我深刻認(rèn)識到，一個團(tuán)隊規(guī)范自己的行為雖然重要，但更重要的是改變自己的思想，升華自己的內(nèi)心世界，讓“護(hù)士長管理”的外因通過護(hù)士“個人素質(zhì)”的內(nèi)因發(fā)揮作用。為此，我采取了一系列措施：在護(hù)士排班表上，每周給她們發(fā)一句生活和職場感悟；捧一份小報紙叫《天使的心語》；利用晨會給他們講一些勵志、哲理等小故事，引起他們對生活和事業(yè)的思考。不知不覺中，我科護(hù)士的人文素質(zhì)有了很大的提高。我終于創(chuàng)造了“我用人文知識改變護(hù)士——護(hù)士有效地管理自己——提高護(hù)理工作質(zhì)量”的良性鏈條。近年來，中醫(yī)護(hù)理文化建設(shè)蓬勃發(fā)展，各項工作目標(biāo)順利完成。在以往的省市檢查中，我們中醫(yī)科收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是出了名的，我們一直歡迎收費(fèi)檢查，不給醫(yī)院丟一分。中醫(yī)健康教育和護(hù)理服務(wù)贏得了參加考試專家的`肯定和好評。

　　四、注重服務(wù)細(xì)節(jié)，提高患者滿意度

　　比如對病人的健康教育，大部分科室的做法都是單純依靠護(hù)士的口腔教育，但是通過長期的觀察，我發(fā)現(xiàn)了一個弊端：護(hù)士說話少，內(nèi)容不全，而且話多，因為時間有限，說話會很快，沒有重點，病人根本記不住。為此，我列出了一份入學(xué)教育內(nèi)容大綱，作為護(hù)士的口語教育，并將詳細(xì)內(nèi)容輸入電腦。護(hù)士做好提綱教育后，把詳細(xì)的信息發(fā)給病人，效果很好。同樣，還有“鼻飼知識教育”、“痰培養(yǎng)標(biāo)本留取方法”、“尿培養(yǎng)標(biāo)本留取注意事項”等。這種口頭和書面的教育方式不僅有助于患者掌握，也節(jié)省了護(hù)士很多時間，所以很受大家歡迎。

　　五、不斷學(xué)習(xí)總結(jié)，提高自身素質(zhì)

　　俗話說，趁熱打鐵，我還是要努力的。在做好科室護(hù)理管理的同時，堅持學(xué)習(xí)新知識，不斷總結(jié)臨床護(hù)理經(jīng)驗，提高自身綜合素質(zhì)。20xx年5月參加心理咨詢師考試，希望能在8月拿到三級心理咨詢師證書。在過去的一年里，他在國家和省級雜志上發(fā)表了三篇學(xué)術(shù)論文，在我們學(xué)院的期刊上發(fā)表了一首詩和兩篇論文。

　　六、缺點和努力

　　面對我的病人，面對我的科室，我可以坦然的說，我一直在為你努力！但是，面對自己，我知道自己的工作還有很多不足。比如科研是推動護(hù)理工作進(jìn)步發(fā)展的重要動力，而我們中醫(yī)科的護(hù)理科研項目還是空白；比如有時候，我甚至看到過護(hù)士因為要求太嚴(yán)格而流下的眼淚和無奈。所以，展望未來，我對新的一年護(hù)士長的工作充滿信心。作為護(hù)士長，我的努力如下：

　　1、努力在護(hù)理研究上有所突破；

　　2、寬嚴(yán)相濟(jì)，讓你的管理風(fēng)格更加成熟。

　　內(nèi)科護(hù)士長年終工作述職報告 8

尊敬的醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、各位職工代表：

　　大家下午好！

　　我是神經(jīng)內(nèi)科護(hù)士長何意華，我全面負(fù)責(zé)神經(jīng)內(nèi)科護(hù)理部的行政與質(zhì)量管理，20xx年我科護(hù)理工作在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的關(guān)心、支持、指導(dǎo)下開展。

　　計劃是管理之先，我們年初制定護(hù)理工作計劃，我們的計劃涵蓋績效管理、護(hù)理安全管理、優(yōu)質(zhì)護(hù)理質(zhì)量管理、教學(xué)管理、藥品管理、儀器設(shè)備管理、人員管理、醫(yī)院感染控制管理等等，全年按計劃穩(wěn)妥推進(jìn)護(hù)理工作，使得神內(nèi)的護(hù)理管理清晰有序。常規(guī)的工作這里就不多贅述，今天的述職主要向各位領(lǐng)導(dǎo)和職工代表匯報20xx年神經(jīng)內(nèi)科護(hù)理工作的“四大進(jìn)步”：

　　第一個進(jìn)步，細(xì)節(jié)管理有進(jìn)步

　　20xx年我們的護(hù)理工作在細(xì)節(jié)管理上開展并落實了以下八大舉措：

　　1、一次性用品、無菌物品納入近效期管理制度，使用《近效期一次性用品、無菌物品清點登記表》，設(shè)專人管理，每月清點登記處置。

　　2、護(hù)理人員學(xué)習(xí)并落實了壓瘡、跌倒墜床、深靜脈血栓的高危風(fēng)險評估，以及高危者的護(hù)理措施、健康教育、護(hù)理記錄。

　　3、改進(jìn)并使用《交接班記錄單》，進(jìn)一步規(guī)范并落實了交接班制度。

　　4、科內(nèi)護(hù)理人員每月業(yè)務(wù)考試采用手機(jī)軟件網(wǎng)上考試，電子閱卷的形式，提高了效率。

　　5、對青年護(hù)士進(jìn)行全面的操作技能集訓(xùn)、考核、競賽，大大提高了青年護(hù)士的操作技能水平。

　　6、隨著卒中中心的成立，全年反復(fù)強(qiáng)化全科護(hù)理人員溶栓治療的專業(yè)知識、護(hù)理技能、急救意識。

　　7、隨著腦血管造影技術(shù)的`開展，科內(nèi)全面培訓(xùn)了護(hù)理人員腦血管造影的術(shù)前術(shù)后護(hù)理要點。

　　8、進(jìn)一步完善科室二級績效管理方案，較20xx年增加了創(chuàng)意創(chuàng)造發(fā)明獎、指令性任務(wù)完成獎，以及護(hù)理不良事件處罰、指令性任務(wù)未完成處罰等績效方案，獎優(yōu)罰劣。

　　以上八大舉措的落實，使得我們的制度更嚴(yán)密，工作更扎實。

　　第二個進(jìn)步，進(jìn)修與學(xué)習(xí)有進(jìn)步

　　20xx年我科護(hù)理人員爭取到外出學(xué)習(xí)的機(jī)會共六次，2018年全年才外出學(xué)習(xí)2次，我覺得這是一個很大的進(jìn)步。我們進(jìn)修學(xué)習(xí)的內(nèi)容有“腦梗死靜脈溶栓同質(zhì)化培訓(xùn)班”、“神經(jīng)內(nèi)科專科護(hù)士提升班”“湖南省內(nèi)科護(hù)理新技術(shù)新進(jìn)展學(xué)習(xí)班”、“第四屆瀟湘國際腦疾病高峰論壇”、“第一屆心腦血管健康管理師培訓(xùn)班”等等。通過外出進(jìn)修學(xué)習(xí)，護(hù)理人員開闊了眼界，擴(kuò)充了知識，更是提高了水平，增強(qiáng)了自信心和使命感。

　　第三個進(jìn)步，科室宣傳有進(jìn)步

　　隨著卒中中心的成立和腦血管造影技術(shù)的開展，以及湘雅醫(yī)院神經(jīng)內(nèi)科專家教授許宏偉在我科定期看診查房，我科醫(yī)療護(hù)理技術(shù)發(fā)展活躍，同步，我們對此通過多種形式進(jìn)行了廣泛宣傳。20xx年，神經(jīng)內(nèi)科在醫(yī)院網(wǎng)站發(fā)布簡訊3篇，科室制作并發(fā)布宣傳美篇共8篇，發(fā)布6S征文3篇，拍攝卒中中心宣傳專輯在益陽電視臺“淘最益陽”欄目報道。在微信群與朋友圈動態(tài)發(fā)布溶栓成功案例與卒中急救電話。制作科室宣傳PPT反復(fù)轉(zhuǎn)發(fā)。不但使本院以及赫山區(qū)區(qū)域內(nèi)的業(yè)內(nèi)人士了解到了我們，也初步使老百姓了解到了我們。

　　第四個進(jìn)步，收獲與成績有進(jìn)步

　　20xx年神經(jīng)內(nèi)科收獲了諸多令人可喜的成績與榮譽(yù)。卒中中心順利通過驗收，醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)大賽二等獎，醫(yī)院青年護(hù)士崗位技能競賽團(tuán)體二等獎，醫(yī)院靜脈留置針健康教育微視頻大賽二等獎，兩次榮獲6S比賽羚羊獎，以及多個個人獎項。這些榮譽(yù)的獲得將激勵我們更加努力前行。

　　雖然有以上四個進(jìn)步，但我們的工作目前還存在很多不足，我們在基礎(chǔ)護(hù)理落實，院感措施落實，健康教育落實，重癥病人護(hù)理能力，新入職和新調(diào)入護(hù)士�？婆嘤�(xùn)等方面存在明顯不足。

　　20xx年努力方向旨在提高科內(nèi)護(hù)理人員崗位勝任能力以彌補(bǔ)不足，培養(yǎng)專業(yè)型護(hù)理人才，培養(yǎng)管理型護(hù)理人才，維持鞏固6S精益管理，助推科室全面精益管理，進(jìn)一步規(guī)范并完善卒中病房建設(shè)，完成醫(yī)院、護(hù)理部的實時計劃與任務(wù)。

　　一年時間，有付出總會有收獲，我們一步一個腳印，每一點每一滴都很用心�？剖以诎l(fā)展，我們在提高，雖有成績更有不足，總結(jié)如上，期待院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部檢閱指導(dǎo)和無限支持。

　　內(nèi)科護(hù)士長年終工作述職報告 9

　　20xx年即將過去，回首一年來的護(hù)士工作，作為護(hù)士長的我感觸良多，為了以后的工作更好地開展，現(xiàn)將20xx年的工作總結(jié)如下：

　　一、認(rèn)真落實各項規(guī)章制度嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證

　　1、護(hù)理部重申了各級護(hù)理人員職責(zé)，明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度，如責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象。

　　2、堅持了查對制度

　　(1)要求醫(yī)囑班班查對，每周護(hù)士長參加總核對1-2次，并有記錄;

　　(2)護(hù)理操作時要求三查七對;(3)堅持填寫輸液卡，一年來未發(fā)生大的`護(hù)理差錯。

　　3、認(rèn)真落實骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī)，堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種操作處置盤。

　　4、堅持床頭交接班制度及晨間護(hù)理，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。

　　二、提高護(hù)士長管理水平

　　1、堅持了護(hù)士長手冊的記錄與考核：要求護(hù)士長手冊每月5日前交護(hù)理部進(jìn)行考核，并根據(jù)護(hù)士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進(jìn)行督促實施，并監(jiān)測實施效果，要求護(hù)士長把每月工作做一小結(jié)，以利于總結(jié)經(jīng)驗，開展工作。

　　2、堅持了護(hù)士長例會制度：按等級醫(yī)院要求每周召開護(hù)士長例會一次，內(nèi)容為：安排本周工作重點，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點，并提出相應(yīng)的整改措施，向各護(hù)士長反饋護(hù)理質(zhì)控檢查情況，并學(xué)習(xí)護(hù)士長管理相關(guān)資料。

　　3、每月對護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查，并及時反饋，不斷提高護(hù)士長的管理水平。

　　4、組織護(hù)士長外出學(xué)習(xí)、參觀，吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗，擴(kuò)大知識面：5月底派三病區(qū)護(hù)士長參加了國際護(hù)理新進(jìn)展學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)結(jié)束后，向全體護(hù)士進(jìn)行了匯報。

　　三、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)

　　1、繼續(xù)落實護(hù)士行為規(guī)范，在日常工作中落實護(hù)士文明用語50句。

　　2、分別于x月份、xx月份組織全體護(hù)士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓(xùn)。

　　3、繼續(xù)開展健康教育，對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，(定期或不定期測評)滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上，并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施，評選出了最佳護(hù)士。

　　4、每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人意見，對病人提出的要求給予最大程度的滿足。

　　5、對新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識、專科知識、護(hù)理技術(shù)操作考核，合格者給予上崗。

　　四、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)

　　1、對在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn)，并組織理論考試。

　　2、與醫(yī)務(wù)科合作，聘請專家授課，講授骨科、內(nèi)、外科知識，以提高專業(yè)知識。

　　3、各科室每周晨間提問1-2次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和骨科知識。

　　4、“三八婦女節(jié)”舉行了護(hù)理技術(shù)操作比賽(無菌操作)，并評選出了一等獎、二等獎、三等獎分別給予了獎勵。

　　5、xx月初，護(hù)理部對全院護(hù)士分組進(jìn)行了護(hù)理技術(shù)操作考核：病區(qū)護(hù)士考核：靜脈輸液、吸氧;急診室護(hù)士考核：心肺復(fù)蘇、吸氧、洗胃;手術(shù)室護(hù)士考核：靜脈輸液、無菌操作。

　　6、加強(qiáng)了危重病人的護(hù)理，堅持了床頭交接班制度和晨間護(hù)理。

　　7、堅持了護(hù)理業(yè)務(wù)查房：每月輪流在三個病區(qū)進(jìn)行了護(hù)理業(yè)務(wù)查房，對護(hù)理診斷、護(hù)理措施進(jìn)行了探討，以達(dá)到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。

　　8、x月份至xx月份對今年進(jìn)院的9名新護(hù)士進(jìn)行了崗前培訓(xùn)，內(nèi)容為基礎(chǔ)護(hù)理與�？谱o(hù)理知識，組織護(hù)士長每人講一課，提高護(hù)士長授課能力。

　　9、全院有5名護(hù)士參加護(hù)理大專自學(xué)考試，有3名護(hù)士參加護(hù)理大專函授。

　　五、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理

　　1、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。

　　2、每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng)，對高�？剖蚁募救缡中g(shù)室、門診手術(shù)室，每月進(jìn)行二次空氣培養(yǎng)，確保了無菌切口無一例感染的好成績。

　　3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進(jìn)行紫外線消毒，并記錄，每周對紫外線燈管用無水酒精進(jìn)行除塵處理，并記錄，每兩月對紫外線強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測。

　　4、一次性用品使用后各病區(qū)、手術(shù)室、急診室均能及時毀形，浸泡，集中處理，并定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護(hù)理一床一中一濕掃。

　　5、各病區(qū)治療室、換藥室均能堅持消毒液(1：400消毒靈)拖地每日二次，病房內(nèi)定期用消毒液拖地(1：400消毒靈)出院病人床單進(jìn)行了終末消毒(清理床頭柜，并用消毒液擦拭)。

　　6、手術(shù)室嚴(yán)格執(zhí)行了院染管理要求，無菌包內(nèi)用了化學(xué)指示劑。

　　7、供應(yīng)室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本，對每種消毒物品進(jìn)行了定期定點監(jiān)測。

　　六、護(hù)理人員較出色的完成護(hù)理工作

　　1、堅持了以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨，深入開展了以病人為中心的健康教育，通過發(fā)放健康教育手冊，以及通過護(hù)士的言傳身教，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療，護(hù)理及自我保健等知識。

　　2、八月份在三病區(qū)開展整體護(hù)理模式病房，三病區(qū)護(hù)士除了向病人講授疾病的防治及康復(fù)知識外，還深入病房與病人談心。

　　3、全年共收治了住院病人2357個，留觀125個，手術(shù)室開展手術(shù)2380例。急診護(hù)士為急診病人提供了全程服務(wù)，包括護(hù)送病人去拍片，做b超、心電圖，陪病人辦入院手續(xù)，送病人到手術(shù)室，三個病區(qū)固定了責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士，使病員得到了周到的服務(wù)。

　　4、全院護(hù)理人員撰寫護(hù)理論文30篇，其中一篇參加了全國第三屆骨科護(hù)理學(xué)術(shù)交流，有3篇參加臺州地區(qū)學(xué)術(shù)交流，有2篇參加《當(dāng)代護(hù)士》第二十一次全國護(hù)理學(xué)術(shù)交流。

　　七、存在問題

　　1、個別護(hù)士素質(zhì)不高，無菌觀念不強(qiáng)。

　　2、整體護(hù)理尚處于摸索階段，護(hù)理書寫欠規(guī)范。

　　3、由于護(hù)理人員較少，基礎(chǔ)護(hù)理不到位，如一級護(hù)理病人未能得到一級護(hù)士的服務(wù)，僅次于日常工作。

　　4、病房管理尚不盡人意。一年來護(hù)理工作由于院長的重視、支持和幫助，內(nèi)強(qiáng)管理，外塑形象，在護(hù)理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績，但也存在一定缺點，有待進(jìn)一步改善。

　　內(nèi)科護(hù)士長年終工作述職報告 10

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　光陰似箭!一轉(zhuǎn)瞬，從我參加本院成為一名救死扶傷的護(hù)士，工作已有15年了。今年9月，我被任命為骨科護(hù)士長。在過去半年里，在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我堅持“以病人為中心”的效勞理念，以仔細(xì)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和主動專心的熱忱投身于學(xué)習(xí)和工作中。在踏實地學(xué)習(xí)與醫(yī)療護(hù)理工作中，在獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長的認(rèn)可。順當(dāng)完成了20xx年的工作任務(wù)。現(xiàn)簡要總結(jié)如下：

　　一、思想道德、政治品質(zhì)方面：

　　能夠仔細(xì)貫徹黨的根本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍專心學(xué)習(xí)政治理論。尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事。遵紀(jì)守法，愛崗敬業(yè)，具有劇烈的職責(zé)感和事業(yè)心，專心主動地學(xué)習(xí)婦產(chǎn)科護(hù)理專業(yè)學(xué)問，工作態(tài)度端正，仔細(xì)負(fù)責(zé)。在醫(yī)療護(hù)理實踐過程中，聽從命令，聽眾指揮，標(biāo)準(zhǔn)操作。嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，遵守醫(yī)德標(biāo)準(zhǔn)，專心參與醫(yī)院和科室組織的各項活動。

　　二、專業(yè)學(xué)問、工作潛力方面：

　　從上任的那一天起，我就深深意識到了所面臨的壓力和挑戰(zhàn)。通過將近半年來的工作實踐，使我更深層次地熟悉到了一個副護(hù)士長的職責(zé)。本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo)，專心圓滿的完成了以下本職工作：幫助護(hù)士長做好病房的治理工作及醫(yī)療文書的整理工作。仔細(xì)接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人，能夠做到換位思索別人的苦處。

　　在醫(yī)療文書的書寫過程中做到仔細(xì)負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。仔細(xì)學(xué)習(xí)科室文件書寫要求，標(biāo)準(zhǔn)書寫一般護(hù)理記錄，危重護(hù)理記錄等。遵守規(guī)章制度，牢記三基(根底理論、根本學(xué)問和根本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)厲的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。對于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)，每次走進(jìn)病房，我都利用有限的時間不遺余力的鼓舞產(chǎn)婦，急躁的幫他們了解狀況、建立信念。為提高每位護(hù)士的理論和操作水平，常常組織、參與理論及操作考試。

　　三、學(xué)習(xí)、生活方面：

　　非常喜愛馬云的一句話，他說：“一個人的胸懷，是被委屈撐大的。”工作越來越多年，經(jīng)受的事情也越來越多，此刻發(fā)覺，反抗委屈的潛力也越來越強(qiáng)了。以前覺得委屈的事，此刻看來，都算不上了�？恐蔀橐幻麌鴥�(yōu)國標(biāo)白衣天使的目標(biāo)和對學(xué)問的劇烈追求，我嚴(yán)格要求自己，刻苦鉆研，勤奮好學(xué)，根本上把握了婦產(chǎn)科一些專業(yè)學(xué)問和技能，做到了理論聯(lián)系實際。除專業(yè)學(xué)問的學(xué)習(xí)外，還留意拓展自己的學(xué)問面，廣泛的涉獵其他學(xué)科的學(xué)問，提高自身的思想文化素養(yǎng)。同時，在生活上堅持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和良好的作風(fēng)，養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣，生活充實而有條理。為人熱忱大方，誠懇守信，樂于助人，能與同事和諧相處，專心參與各項活動，不斷的豐富自己的閱歷。

　　四、今后目標(biāo)：

　　當(dāng)副護(hù)士長的半年時間很短，也不敢說自己取得了什么成績。這半年，我只是在努力的適應(yīng)，仔細(xì)的完成各項工作任務(wù)，同時，也意識到了自身存在的一些缺乏之處。比方說，對科室里的'護(hù)理工作規(guī)劃不夠全面，處理一些護(hù)患大事時的溝通潛力還有欠缺。我也明白，自己距離一名優(yōu)秀的護(hù)士長還很遙遠(yuǎn)。護(hù)理工作是平凡的工作，又是一項崇高而神圣的事業(yè)。在今后工作中，我將加倍努力，努力在科室護(hù)理隊伍中，以身作則，起表率作用。

　　1、扎實抓好理論學(xué)習(xí)，持續(xù)政治上的堅決性。

　　2、在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任、護(hù)士長的關(guān)懷和指導(dǎo)下，順當(dāng)完成醫(yī)療護(hù)理工作任務(wù)，仔細(xì)履行職責(zé)，愛崗敬業(yè)。

　　3、以科室為家，工作專心主動，對待病員熱忱、急躁，滿意病人的需求。

　　在過去的半年中，我感謝院領(lǐng)導(dǎo)賜予我的指導(dǎo)和關(guān)懷，感謝每一位和我共事的同事。感謝你們的善待，感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分，感謝你們的和善和完善，感謝你們讓我生活在這樣一個暖和的大家庭!期望來年，我們?nèi)耘f能夠榮辱與共，共同感覺感受生命和生活的完善秀麗，共同去制造一個更加絢爛的將來!

　　內(nèi)科護(hù)士長年終工作述職報告 11

　　各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：

　　大家好!

　　下年，對于醫(yī)院、科室、個人來說都是一個轉(zhuǎn)變、成長、奮進(jìn)的半年，因為我們內(nèi)科終于有了屬于自己的家。在這半年中我們不斷面臨著挑戰(zhàn)和機(jī)遇經(jīng)過這半年的工作和學(xué)習(xí)我有了質(zhì)的轉(zhuǎn)變快速的成長明確了奮進(jìn)的目標(biāo)。我們內(nèi)科護(hù)理遵循醫(yī)院管理，倡導(dǎo)的以“病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主題的服務(wù)宗旨，認(rèn)真執(zhí)行本年度護(hù)理工作計劃，按照醫(yī)院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)的基本要求及標(biāo)準(zhǔn)考核細(xì)則，完善各項護(hù)理規(guī)章制度，改進(jìn)服務(wù)流程，改善住院環(huán)境，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制，保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)�，F(xiàn)將20xx年我科護(hù)理工作總結(jié)如下：

　　一、落實護(hù)理培養(yǎng)計劃，提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)

　　1、對各級護(hù)理人員進(jìn)行三基培訓(xùn)，每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。

　　2、每周晨間提問x次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識、院內(nèi)感染知識和專科知識。

　　3、組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)了《護(hù)理基礎(chǔ)知識》。

　　4、組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)醫(yī)院護(hù)理核心制度。

　　5、每個護(hù)士都能熟練掌握心肺腦復(fù)蘇急救技術(shù)。

　　6、各級護(hù)理人員參加科內(nèi)、醫(yī)院組織的理論考試、院感知識考試、技術(shù)操作考核。

　　二、改善服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量

　　實行了“首迎負(fù)責(zé)制”，規(guī)范接待新入院病人服務(wù)流程，推行服務(wù)過程中的規(guī)范用語，為病人提供各種生活上的便利，對出院病人半月內(nèi)主動詢問病人的康復(fù)情況并記錄訪問內(nèi)容，廣泛聽取病人及陪護(hù)對護(hù)理服務(wù)的意見，對存在的問題查找原因，提出整改措施，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。半年中病人及家屬無投訴，醫(yī)院組織的服務(wù)質(zhì)量調(diào)查病人滿意率xx%。

　　三、完善各項護(hù)理規(guī)章制度及操作流程，杜絕護(hù)理差錯事故發(fā)生

　　每周護(hù)士會進(jìn)行安全意識教育，查找工作中的不安全因素，提出整改措施，消除差錯事故隱患，認(rèn)真落實各項護(hù)理規(guī)章制度及操作流程，發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用，定期和不定期檢查各項護(hù)理制度的執(zhí)行情況，重大護(hù)理差錯事故發(fā)生率為零。

　　四、護(hù)理文書書寫，力求做到準(zhǔn)確、客觀及連續(xù)

　　護(hù)理文書即法律文書，是判定醫(yī)療糾紛的`客觀依據(jù)，書寫過程中要認(rèn)真斟酌，能客觀、真實、準(zhǔn)確、及時、完整的反映病人的病情變化，不斷強(qiáng)化護(hù)理文書正規(guī)書寫的重要意義，使每個護(hù)士能端正書寫態(tài)度，同時加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度，每班檢查上一班記錄有無紕漏，質(zhì)控小組定期檢查，護(hù)士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，每月進(jìn)行護(hù)理文書質(zhì)量分析，對存在問題提出整改措施，并繼續(xù)監(jiān)控。

　　五、規(guī)范病房管理，建立以人為本的住院環(huán)境，使病人達(dá)到接受治療的最佳身心狀態(tài)

　　病房每日定時通風(fēng)，保持病室安靜、整潔、空氣新鮮，對意識障礙病人提供安全有效的防護(hù)措施，落實崗位責(zé)任制，按分級護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理病人，落實健康教育，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理及重危病人的個案護(hù)理，滿足病人及家屬的合理需要，上半年護(hù)理住院病人余人，搶救病人人，一級護(hù)理病人共天，無護(hù)理并發(fā)癥。

　　六、急救物品完好率達(dá)到xx%、急救物品進(jìn)行“四定”管理

　　每周專管人員進(jìn)行全面檢查一次，護(hù)士長每周檢查，隨時抽查，保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài)。

　　七、按醫(yī)院內(nèi)感染管理標(biāo)準(zhǔn)

　　重點加強(qiáng)了醫(yī)療廢物管理，完善了醫(yī)療廢物管理制度，組織學(xué)習(xí)醫(yī)療廢物分類及醫(yī)療廢物處理流程，并進(jìn)行了專項考核，院感小組兼職監(jiān)控護(hù)士能認(rèn)真履行自身職責(zé)，使院感監(jiān)控指標(biāo)達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

　　八、工作中還存在很多不足

　　1、基礎(chǔ)護(hù)理有時候不到位，個別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時，臥位不舒服。

　　2、病房管理有待提高，病人自帶物品較多。

　　3、個別護(hù)士無菌觀念不夠強(qiáng)，無菌操作時有不帶口罩的現(xiàn)象，一次性無菌物品用后處理不及時。

　　4、護(hù)理文書書寫有時候有漏項、漏記、內(nèi)容缺乏連續(xù)性等缺陷，特別是護(hù)理記錄簡化后對護(hù)理記錄書寫質(zhì)量的要求有所下降，這是我急需提高和加強(qiáng)的。

　　5、健康教育不夠深入，缺乏動態(tài)連續(xù)性。

此致

敬禮!

述職人：xxx

　　20xx年xx月xx日

　　內(nèi)科護(hù)士長年終工作述職報告 12

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　你們好!

　　在過去一年里，在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任及護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我堅持“以病人為中心”的效勞理念，以仔細(xì)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和主動積極的熱忱投身于學(xué)習(xí)和工作中。在踏實地學(xué)習(xí)與醫(yī)療護(hù)理工作中，感謝大家對我的信任。感謝院領(lǐng)導(dǎo)對我工作的支持與確定�，F(xiàn)將我在20xx年的工作向大家做一個述職匯報：

　　一、思想道德方面

　　尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事。遵紀(jì)守法，愛崗敬業(yè)，具有劇烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動地學(xué)習(xí)婦產(chǎn)科護(hù)理專業(yè)學(xué)問，工作態(tài)度端正，仔細(xì)負(fù)責(zé)。在醫(yī)療護(hù)理實踐過程中，聽從命令，聽眾指揮，標(biāo)準(zhǔn)操作。嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，遵守醫(yī)德標(biāo)準(zhǔn)，積極參與醫(yī)院和科室組織的各項活動

　　二、專業(yè)學(xué)問、工作力量方面

　　從上任的那一天起，我就深深意識到了所面臨的壓力和挑戰(zhàn)。通過將近幾年來的工作實踐，使我更深層次地熟悉到了一個護(hù)士長的職責(zé)。本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo)，積極完成了以下本職工作：

　　1.做好病房的治理工作及醫(yī)療文書的整理工作。

　　2.仔細(xì)接待每一位病人，能夠做到換位思索。

　　3.在醫(yī)療文書的書寫過程中做到仔細(xì)負(fù)責(zé)，態(tài)度端正。仔細(xì)學(xué)習(xí)科室文件書寫要求，標(biāo)準(zhǔn)書寫護(hù)理記錄單，危重護(hù)理記錄單等。

　　護(hù)理工作是一項比擬繁瑣，但又要求細(xì)心、急躁的工作。因此對于自己的工作要高要求、嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)，每次走進(jìn)病房，我都利用有限的時間鼓舞產(chǎn)婦，急躁的幫他們了解產(chǎn)程經(jīng)過，建立信念。堅持每日督查護(hù)理、助產(chǎn)工作落實狀況，為提高每位護(hù)士的理論和操作水平，每月組織兩次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，一次業(yè)務(wù)查房，為了了解病人對護(hù)理工作是否滿足，每月組織xx次公休座談。

　　三、在學(xué)習(xí)和生活方面

　　我將努力的學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問和技能，做到理論聯(lián)系實際。除專業(yè)學(xué)問的學(xué)習(xí)外，我還要留意拓展自己的學(xué)問面，提高自身的思想文化素養(yǎng)。在生活上持以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)腵態(tài)度和良好的作風(fēng)。在工作中，嚴(yán)于律己，誠懇守信、樂于助人、團(tuán)結(jié)互助，使科室同志高快樂興的來上班，開快樂心的回家去。

　　20xx年是不平凡的一年，在這一年中我們經(jīng)受了許多，有歡樂、有傷悲、有圓滿等等。一年中，在我和主任共同努力及全科人員積極協(xié)作下，根本完成醫(yī)院下達(dá)的任務(wù)。在平常工作中也有許多缺乏，我們也在努力的查找缺乏，力爭在短時間內(nèi)有所改良。

　　今后的目標(biāo)：假如我有幸在20xx年連續(xù)得到大家的信任，那么在今后的工作中，我將加倍努力工作，努力在科室護(hù)理隊伍中：以身作則，起表率作用。

　　最終，我再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)賜予我工作和生活中的關(guān)懷，感謝每一位和我共事的同事，感謝大家對我的信任和藹待。

　　內(nèi)科護(hù)士長年終工作述職報告 13

　　時間飛逝，轉(zhuǎn)瞬又到了一年的年底，回望這一年來我在護(hù)士長的崗位上所做的工作，心中有許多感慨；現(xiàn)將20xx年以來各項工作總結(jié)如下：

　　一、嚴(yán)格管理，有效協(xié)調(diào)

　　一年來，在護(hù)理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，從各方面嚴(yán)格要求自己，在科室工作尤其是護(hù)理工作中身先士卒，大膽管理，仔細(xì)落實醫(yī)院和科室的各項工作制度，保證了科室工作穩(wěn)步進(jìn)行。主動協(xié)作主任做好醫(yī)護(hù)協(xié)調(diào)工作，引導(dǎo)大家做好醫(yī)護(hù)溝通；剛好發(fā)覺并解決一些摩擦和沖突，增加了科室凝合力，使內(nèi)一科成為一個暖和的大家庭；讓醫(yī)生護(hù)士在身心愉悅的狀態(tài)下工作，也為病人營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。

　　二、狠抓護(hù)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)

　　我們內(nèi)一科是一個本院中相對較大的科室，現(xiàn)有床位47張，護(hù)士10名，監(jiān)護(hù)室床位5張，護(hù)士6名。我們這支隊伍是一支比較年輕的，學(xué)歷也不高，接管以后我的壓力也很大，但是我想我不能在壓力面前倒下，我要把壓力變?yōu)閯恿Γ∮谑�，我就想了一些方法，怎樣提高業(yè)務(wù)水平

　　1、我們每月進(jìn)行輪番業(yè)務(wù)講座，并記筆記。

　　2、每月進(jìn)行理論或操作考試一次。

　　3、每周進(jìn)行晨會提問兩次。

　　4、科內(nèi)質(zhì)檢小組每周兩次進(jìn)行護(hù)理檢查，發(fā)覺問題集中分析，解決訂正。

　　5、利用科里的板報定期填寫一些醫(yī)學(xué)護(hù)理學(xué)學(xué)問，使護(hù)士能在工作中不斷學(xué)習(xí)。通過長期的努力，我們的隊伍也在漸漸走向成熟。

　　三、注意服務(wù)細(xì)微環(huán)節(jié)，提高病人滿足度

　　比如說，在對病人的健康方面，多數(shù)科室的做法是，單純依靠護(hù)士口頭宣教，但我通過長期以來的視察，發(fā)覺了一個弊端：護(hù)士說得少了，內(nèi)容涵蓋不全，說得多了，因為時間有限，就會說得快而沒有重點，這樣，病人根本記不住。

　　為此，我把入院宣教的內(nèi)容列了一個提綱，作為護(hù)士口頭宣教的內(nèi)容，而把具體內(nèi)容輸入電腦，護(hù)士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后，把具體的資料發(fā)于病人，這都起到很好的效果。類似的還有鼻飼學(xué)問宣教、痰培育標(biāo)本留取方法、尿培育標(biāo)本留取留意事項等等等等。這種口頭和書面相結(jié)合的宣教方法，不僅有助于病人駕馭，也節(jié)約了護(hù)士大量時間，因此深受大家歡迎。

　　四、不足之處和努力方向

　　面對我的病人我的科室，我可以坦然的說，為了你們，我始終在努力！但是，面對自己，我深知工作中還有許多的.缺憾，比如，科研是護(hù)理工作前進(jìn)和發(fā)展的重要動力，但我們內(nèi)1科的護(hù)理科研項目至今還是空白；再比如，有時候，過于嚴(yán)厲的要求，我甚至看到過護(hù)士的眼淚和無奈。因此，展望將來，對新的一年的護(hù)士長工作我充溢了信念，作為護(hù)士長我的努力方向是：

　　1、力爭在護(hù)理科研方面有所突破；

　　2、寬嚴(yán)結(jié)合，讓自己的管理方式更加成熟。 20xx年，是可喜的一年、收獲的一年、彰顯朝氣的一年！我們內(nèi)1科在科主任和院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力，管理制度漸漸規(guī)范、工作程序進(jìn)一步完善、，使科室整體上呈現(xiàn)出一個按部就班、健康向上的良好發(fā)展態(tài)勢！20xx年3月，承蒙院領(lǐng)導(dǎo)對我工作上的信任，委以重任，把護(hù)士長這一重?fù)?dān)交給了我。為了把工作做細(xì)、做實、做扎實我便進(jìn)一步留意視察我們護(hù)理隊伍中的每一個成員，摸索她們的脾氣性格，駕馭她們工作中的優(yōu)缺點，并依據(jù)大家不同的特點，分別制定了有針對性的工作安排，有條不紊地把預(yù)定的工作目標(biāo)逐一實現(xiàn)，但由于我剛來醫(yī)院不久，又是一個特殊缺乏工作閱歷的年青人，我意識到，要想把工作做好，就必需努力在生活上關(guān)切每一個人，在思想上貼近每一顆心，化解每一個可能成為工作中的磕磕拌拌，不玩虛套子，不耍眼前花，嚴(yán)格要求自己，以身作則，帶動全體護(hù)理人員，在思想上提高自己，在業(yè)務(wù)上鍛造自己，更好更優(yōu)質(zhì)地完成護(hù)理任務(wù)。

　　通過一段時間的工作實踐，使我更深層次地相識到一個護(hù)士長應(yīng)有的職責(zé)，我要更努力地把這支護(hù)理隊伍帶好，幫助各科室的工作，圓滿完成護(hù)理任務(wù)，更多地與各科室的醫(yī)生們進(jìn)行溝通，更詳盡地駕馭每個病人的狀況，以便更精彩地完成護(hù)理任務(wù)，為患者服好務(wù)，為醫(yī)院樹品牌！我們知道：醫(yī)院的發(fā)展與進(jìn)步，離不開一個團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)體，也離不開醫(yī)護(hù)人員的共同努力，更離不開每個人對這份事業(yè)的不懈追求！心中有幻想，行動才有方向，在新年度的工作中，我將進(jìn)一步明確自己的工作目標(biāo)：要在思想上做好大家的指導(dǎo)員，在業(yè)務(wù)上做好大家的輔導(dǎo)員，扎扎實實抓學(xué)習(xí)，實實在在地做工作，努力讓全院護(hù)理人員的業(yè)務(wù)水平再上一個臺階，讓每一個護(hù)理人員都能在自己的工作崗位上實現(xiàn)自己的價值，為我們醫(yī)院能實現(xiàn)更大更強(qiáng)的發(fā)展目標(biāo)打下堅實的基礎(chǔ)！

　　20xx年我將努力做好以下幾方面的工作：

　　遵紀(jì)遵守法律，嚴(yán)格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，嚴(yán)以律己，以身作則，專心來靠近大家，用人格來感染大家，竭力打造一支更具凝合力的護(hù)理隊伍；

　　主動參加應(yīng)急公共衛(wèi)生突發(fā)事務(wù)及本院急救危重病人的搶救援理工作；按要求著裝，整齊干凈，不濃裝艷抹，不戴首飾；

　　嚴(yán)格按行為規(guī)范要求護(hù)理人員，以病人為中心，做到：服務(wù)周到、看法親善、語言文明，做到四心、兩滿足、四一樣（治療細(xì)心、護(hù)理細(xì)心、家屬放心、病人安心；病人滿足、領(lǐng)導(dǎo)滿足；白天晚上一個樣、領(lǐng)導(dǎo)在與不在一個樣、查與不查一個樣），病人對護(hù)士的滿足度達(dá)95%以上。

　　相互協(xié)作，主動協(xié)作各科室工作，圓滿完成各項護(hù)理任務(wù)；

　　不斷提高自身素養(yǎng)，并有安排、有目標(biāo)地對全體護(hù)理人員綻開業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，定期進(jìn)行考核，并作記錄留存。

　　內(nèi)科護(hù)士長年終工作述職報告 14

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

　　大家好！我是內(nèi)科護(hù)士長xx，回首過去一年，在內(nèi)科護(hù)理崗位上，我肩負(fù)重任，帶領(lǐng)團(tuán)隊全力以赴，致力于為患者提供優(yōu)質(zhì)、高效的護(hù)理服務(wù)。以下是我對本年度工作的詳細(xì)述職。

　　一、科室護(hù)理工作概況

　　護(hù)理團(tuán)隊管理：目前內(nèi)科護(hù)理團(tuán)隊共有xx名護(hù)士，其中包括xx名主管護(hù)師、xx名護(hù)師和xx名護(hù)士。根據(jù)護(hù)士的專業(yè)技能、工作經(jīng)驗和性格特點進(jìn)行合理排班，確保每個班次都有經(jīng)驗豐富的骨干護(hù)士帶領(lǐng)，保障護(hù)理質(zhì)量與安全。同時，注重團(tuán)隊建設(shè)，定期組織團(tuán)隊活動，如戶外拓展、護(hù)理知識競賽等，增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力與協(xié)作精神，本年度護(hù)士離職率較去年降低了xx%。

　　患者護(hù)理工作量：全年共收治內(nèi)科患者xx人次，完成護(hù)理操作xx余次，包括靜脈穿刺、輸液、導(dǎo)尿、吸痰等常規(guī)操作以及心電監(jiān)護(hù)、胰島素泵使用等�？撇僮鳌Ｃ鎸Ψ敝氐淖o(hù)理任務(wù)，合理調(diào)配人力資源，通過彈性排班、加班加點等方式，確�；颊叩玫郊皶r、周到的護(hù)理服務(wù)。

　　二、護(hù)理質(zhì)量與安全管理

　　質(zhì)量控制：建立完善的護(hù)理質(zhì)量控制體系，成立由護(hù)士長、護(hù)理骨干組成的質(zhì)控小組，每周對病房護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查，內(nèi)容涵蓋基礎(chǔ)護(hù)理、�？谱o(hù)理、護(hù)理文書書寫、病房管理等方面。每月召開質(zhì)量分析會，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行匯總、分析，制定整改措施，并跟蹤整改效果。通過持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)，本年度基礎(chǔ)護(hù)理合格率達(dá)到xx%，�？谱o(hù)理合格率達(dá)到xx%，護(hù)理文書書寫差錯率較去年下降了xx%。

　　安全管理：強(qiáng)化護(hù)理安全意識，組織護(hù)士學(xué)習(xí)護(hù)理安全相關(guān)法律法規(guī)、規(guī)章制度及不良事件案例分析，全年累計培訓(xùn)xx學(xué)時。加強(qiáng)病房安全管理，定期檢查病房設(shè)施設(shè)備，如病床、呼叫鈴、氧氣裝置等，及時排除安全隱患；嚴(yán)格執(zhí)行查對制度、交接班制度等核心制度，有效預(yù)防護(hù)理差錯事故發(fā)生。本年度護(hù)理不良事件發(fā)生率較去年降低了xx%，保障了患者安全。

　　三、專科護(hù)理與培訓(xùn)

　　�？谱o(hù)理建設(shè)：根據(jù)內(nèi)科疾病特點，加強(qiáng)�？谱o(hù)理建設(shè)，如開展糖尿病患者的飲食、運(yùn)動、用藥指導(dǎo)，高血壓患者的血壓監(jiān)測與自我管理，慢阻肺患者的呼吸功能鍛煉等�？谱o(hù)理服務(wù)。制定�？谱o(hù)理常規(guī)與操作規(guī)范，組織護(hù)士進(jìn)行�？婆嘤�(xùn)與考核，提高護(hù)士專科護(hù)理水平，使患者得到更專業(yè)的護(hù)理照顧。

　　培訓(xùn)與教育：重視護(hù)士的培訓(xùn)與教育，全年組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)了xx次，培訓(xùn)內(nèi)容包括內(nèi)科常見疾病的護(hù)理知識、新設(shè)備新技術(shù)的.應(yīng)用、急救技能等。選派xx名骨干護(hù)士參加省市級護(hù)理培訓(xùn)，學(xué)成歸來后在科室進(jìn)行分享交流，帶動團(tuán)隊整體提升。同時，鼓勵護(hù)士參加繼續(xù)教育，本年度護(hù)士繼續(xù)教育參與率達(dá)到xx%，護(hù)士學(xué)歷層次逐步提高。

　　四、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)推進(jìn)

　　服務(wù)理念轉(zhuǎn)變：積極引導(dǎo)護(hù)士轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，從“以疾病為中心”向“以患者為中心”轉(zhuǎn)變，關(guān)注患者的身心健康需求。在護(hù)理過程中，注重與患者溝通交流，耐心傾聽患者訴求，及時給予心理安慰與支持，患者滿意度得到顯著提升，本年度患者滿意度調(diào)查達(dá)到xx%。

　　創(chuàng)新服務(wù)舉措：為提高護(hù)理服務(wù)便利性，推出一系列創(chuàng)新服務(wù)舉措，如設(shè)立床邊便民服務(wù)箱，提供指甲剪、老花鏡等生活用品；開展“一站式”護(hù)理服務(wù)，患者入院、出院手續(xù)辦理及各項檢查預(yù)約均由責(zé)任護(hù)士全程協(xié)助，減少患者奔波。這些舉措得到患者及家屬的廣泛好評。

　　五、存在的問題與改進(jìn)措施

　　問題：

　　護(hù)理人員短缺問題依然存在，尤其是在患者高峰期，護(hù)士工作壓力大，易導(dǎo)致疲勞作業(yè)，影響護(hù)理質(zhì)量。

　　年輕護(hù)士臨床經(jīng)驗相對不足，在應(yīng)對突發(fā)緊急情況時，應(yīng)急處理能力有待提高。

　　改進(jìn)措施：

　　向醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)反映護(hù)理人員短缺情況，爭取增加護(hù)理人員編制；合理利用人力資源，優(yōu)化排班模式，探索護(hù)士分層管理與彈性排班相結(jié)合的方式，緩解工作壓力。

　　加強(qiáng)年輕護(hù)士的培養(yǎng)，制定個性化培訓(xùn)計劃，增加應(yīng)急模擬演練次數(shù)，讓年輕護(hù)士在實踐中積累經(jīng)驗，提高應(yīng)急處理能力。

　　六、未來展望

　　展望新的一年，我將繼續(xù)帶領(lǐng)內(nèi)科護(hù)理團(tuán)隊砥礪前行。一方面，持續(xù)深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵，不斷創(chuàng)新服務(wù)模式，為患者提供更加貼心、便捷的護(hù)理服務(wù)；另一方面，加強(qiáng)護(hù)理學(xué)科建設(shè)，提升護(hù)士專業(yè)素養(yǎng)，培養(yǎng)更多專科護(hù)理人才，為內(nèi)科護(hù)理事業(yè)發(fā)展注入新動力，為患者的健康保駕護(hù)航。

　　謝謝大家！

　　內(nèi)科護(hù)士長年終工作述職報告 15

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們：

　　過去一年，我在內(nèi)科護(hù)士長崗位上，堅守職責(zé)，與全體護(hù)士齊心協(xié)力，克服重重困難，努力提升護(hù)理服務(wù)水平，為內(nèi)科患者的康復(fù)付出諸多努力�，F(xiàn)將本年度工作情況匯報如下：

　　一、團(tuán)隊管理與協(xié)作

　　人員管理：內(nèi)科現(xiàn)有護(hù)士xx人，為充分發(fā)揮每位護(hù)士的優(yōu)勢，我根據(jù)其專業(yè)技能、溝通能力等進(jìn)行分工調(diào)配。在日常工作中，關(guān)注護(hù)士的工作狀態(tài)和心理需求，定期進(jìn)行談心談話，及時解決他們遇到的困難，本年度護(hù)士的工作滿意度達(dá)到xx%。同時，通過民主評選，選拔出優(yōu)秀護(hù)士擔(dān)任責(zé)任組長，發(fā)揮榜樣引領(lǐng)作用，帶動團(tuán)隊整體進(jìn)步。

　　團(tuán)隊協(xié)作：內(nèi)科病種復(fù)雜，護(hù)理工作需要多部門協(xié)同。我積極與醫(yī)生、醫(yī)技、后勤等部門溝通協(xié)調(diào)，建立良好的合作關(guān)系。例如，在組織患者進(jìn)行大型檢查時，提前與醫(yī)技部門聯(lián)系，安排好檢查時間，確�；颊邫z查順利；與后勤部門協(xié)作，及時維修病房設(shè)施，保障患者生活舒適。通過團(tuán)隊協(xié)作，提高了工作效率，為患者提供了更優(yōu)質(zhì)的就醫(yī)體驗。

　　二、護(hù)理質(zhì)量把控

　　質(zhì)量監(jiān)控：成立質(zhì)量監(jiān)控小組，制定詳細(xì)的質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)，涵蓋護(hù)理操作規(guī)范、病房消毒隔離、患者健康教育等方面。每周不定期進(jìn)行抽查，每月進(jìn)行全面檢查，將檢查結(jié)果進(jìn)行量化評分，并與績效掛鉤。通過嚴(yán)格的質(zhì)量監(jiān)控，本年度護(hù)理質(zhì)量各項指標(biāo)均有顯著提升，其中消毒隔離合格率達(dá)到xx%，患者健康教育知曉率達(dá)到xx%。

　　持續(xù)改進(jìn)：針對質(zhì)量檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，及時召開質(zhì)量分析會，深入剖析原因，制定切實可行的整改措施。如發(fā)現(xiàn)部分護(hù)士在靜脈穿刺時成功率較低，組織專項培訓(xùn)，邀請經(jīng)驗豐富的護(hù)士分享技巧，并進(jìn)行現(xiàn)場實操演練，經(jīng)過改進(jìn)，靜脈穿刺成功率提高了xx%。通過持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)，不斷優(yōu)化護(hù)理流程，提高護(hù)理質(zhì)量。

　　三、專科護(hù)理實踐

　　特色護(hù)理服務(wù)：根據(jù)內(nèi)科疾病譜，開展特色�？谱o(hù)理服務(wù)。針對心血管疾病患者，開展心臟康復(fù)護(hù)理，包括運(yùn)動康復(fù)指導(dǎo)、心理調(diào)適等；針對呼吸系統(tǒng)疾病患者，實施呼吸功能鍛煉指導(dǎo)，如縮唇呼吸、腹式呼吸訓(xùn)練等。這些特色護(hù)理服務(wù)有效促進(jìn)了患者康復(fù)，縮短了住院時間，患者平均住院天數(shù)較去年減少了xx天。

　　新技術(shù)應(yīng)用：積極引進(jìn)并推廣護(hù)理新技術(shù)，如胰島素泵持續(xù)皮下注射技術(shù)、PICC維護(hù)技術(shù)等。組織護(hù)士進(jìn)行新技術(shù)培訓(xùn)，確保每位護(hù)士熟練掌握操作要領(lǐng)。通過新技術(shù)應(yīng)用，提高了治療效果，減輕了患者痛苦，同時也提升了科室護(hù)理技術(shù)水平。

　　四、護(hù)士培訓(xùn)與成長

　　培訓(xùn)體系建設(shè)：建立完善的護(hù)士培訓(xùn)體系，包括新入職護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)、在職護(hù)士繼續(xù)教育、�？谱o(hù)士培養(yǎng)等。新入職護(hù)士實行一對一導(dǎo)師帶教，幫助其盡快適應(yīng)臨床工作；在職護(hù)士定期參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、病例討論、學(xué)術(shù)講座等活動，全年累計培訓(xùn)時長xx小時；選送優(yōu)秀護(hù)士參加�？谱o(hù)士培訓(xùn)，培養(yǎng)了一批具有�？铺亻L的護(hù)理人才。

　　人才激勵：設(shè)立多種人才激勵機(jī)制，鼓勵護(hù)士積極參與培訓(xùn)、科研和創(chuàng)新實踐。對在培訓(xùn)考核中成績優(yōu)秀、在科研項目中有突出貢獻(xiàn)、在護(hù)理服務(wù)中有創(chuàng)新舉措的護(hù)士給予表彰獎勵，激發(fā)護(hù)士的工作積極性和創(chuàng)造力，本年度護(hù)士發(fā)表學(xué)術(shù)論文xx篇，開展護(hù)理創(chuàng)新項目xx項。

　　五、工作中的挑戰(zhàn)與應(yīng)對

　　挑戰(zhàn)：

　　隨著患者對醫(yī)療服務(wù)要求的.提高，護(hù)理投訴時有發(fā)生，主要集中在溝通不暢、服務(wù)不及時等方面。

　　內(nèi)科老年患者較多，跌倒、墜床等意外事件風(fēng)險較高，盡管采取了一系列防范措施，但仍難以完全杜絕。

　　應(yīng)對：

　　加強(qiáng)護(hù)士溝通技巧培訓(xùn)，開展溝通情景模擬演練，提高護(hù)士溝通能力；優(yōu)化護(hù)理服務(wù)流程，明確各環(huán)節(jié)服務(wù)時間節(jié)點，確保服務(wù)及時到位。

　　進(jìn)一步完善老年患者跌倒、墜床防范措施，如增加病房防滑設(shè)施、提高病床護(hù)欄高度、加強(qiáng)患者及家屬安全教育等，同時加強(qiáng)對高危患者的重點監(jiān)護(hù)，降低意外事件發(fā)生率。

　　六、未來展望

　　新的一年，我將繼續(xù)努力，帶領(lǐng)內(nèi)科護(hù)理團(tuán)隊不斷進(jìn)取。一是加強(qiáng)護(hù)理信息化建設(shè)，利用信息技術(shù)提高護(hù)理工作效率和質(zhì)量；二是深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，拓展服務(wù)領(lǐng)域，關(guān)注患者出院后的延續(xù)護(hù)理需求；三是持續(xù)培養(yǎng)高素質(zhì)護(hù)理人才，打造一支專業(yè)、高效、富有愛心的護(hù)理隊伍，為內(nèi)科患者的健康福祉貢獻(xiàn)力量。

　　感謝大家的支持！

　　內(nèi)科護(hù)士長年終工作述職報告 16

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

　　時光荏苒，過去一年我在內(nèi)科護(hù)士長崗位上，兢兢業(yè)業(yè)，致力于優(yōu)化護(hù)理管理，提升護(hù)理品質(zhì)，為內(nèi)科患者提供安心、舒心的護(hù)理服務(wù)。以下是我本年度的工作述職。

　　一、護(hù)理工作開展情況

　　病房管理：負(fù)責(zé)內(nèi)科xx個病房的管理工作，合理規(guī)劃病房布局，確保環(huán)境整潔、安靜、舒適。嚴(yán)格執(zhí)行病房管理制度，加強(qiáng)對陪護(hù)人員的管理，規(guī)范探視時間，維護(hù)病房秩序。定期組織病房衛(wèi)生大掃除，檢查病房設(shè)施設(shè)備，保障患者生活和治療環(huán)境安全。本年度病房環(huán)境滿意度調(diào)查達(dá)到xx%。

　　患者護(hù)理：全年共護(hù)理內(nèi)科患者xx人次，針對不同疾病患者制定個性化護(hù)理計劃，如為腎病患者嚴(yán)格控制液體出入量，為神經(jīng)系統(tǒng)疾病患者做好皮膚護(hù)理和肢體功能鍛煉等。在護(hù)理過程中，密切觀察患者病情變化，及時發(fā)現(xiàn)并處理問題，全年成功搶救危重患者xx人次，患者病情好轉(zhuǎn)率達(dá)到xx%。

　　二、護(hù)理質(zhì)量提升舉措

　　制度落實：強(qiáng)化護(hù)理核心制度的落實，組織護(hù)士反復(fù)學(xué)習(xí)查對制度、交接班制度、分級護(hù)理制度等，通過案例分析、知識問答等形式加深理解。在日常工作中，加強(qiáng)監(jiān)督檢查，確保制度執(zhí)行到位。如通過抽查交接班記錄，發(fā)現(xiàn)并糾正問題xx處，有效避免了護(hù)理差錯事故發(fā)生。

　　質(zhì)量評估：采用多元化質(zhì)量評估方法，除常規(guī)的護(hù)理質(zhì)量檢查外，還引入患者滿意度調(diào)查、同行互評等方式，全面客觀地評價護(hù)理質(zhì)量。根據(jù)評估結(jié)果，針對性地制定改進(jìn)措施，如患者反映夜間護(hù)理呼叫響應(yīng)不及時，立即調(diào)整夜間值班人員配置，加強(qiáng)巡視，提高響應(yīng)速度，患者夜間護(hù)理滿意度從xx%提升至xx%。

　　三、護(hù)士專業(yè)發(fā)展促進(jìn)

　　培訓(xùn)與考核：為提升護(hù)士專業(yè)水平，組織各類培訓(xùn)活動xx次，包括內(nèi)科常見疾病護(hù)理新知識、急救技能、護(hù)理禮儀等。培訓(xùn)后進(jìn)行嚴(yán)格考核，將考核成績與績效掛鉤，激勵護(hù)士積極學(xué)習(xí)。本年度護(hù)士理論考核平均成績較去年提高了xx分，技能考核通過率達(dá)到xx%。

　　科研與創(chuàng)新：鼓勵護(hù)士參與科研活動，成立科研小組，為護(hù)士提供科研指導(dǎo)和支持。組織科研知識講座，引導(dǎo)護(hù)士發(fā)現(xiàn)臨床護(hù)理問題，開展科研項目。本年度護(hù)士申報科研課題xx項，發(fā)表護(hù)理學(xué)術(shù)論文xx篇，在科室開展護(hù)理小創(chuàng)新xx項，如自制簡易患者翻身輔助工具，有效減輕了護(hù)士工作強(qiáng)度，提高了護(hù)理效率。

　　四、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)深化

　　服務(wù)優(yōu)化：深入推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，倡導(dǎo)“主動服務(wù)、熱情服務(wù)、全程服務(wù)”理念。要求護(hù)士主動巡視病房，及時滿足患者需求；微笑服務(wù)，給患者帶來溫暖；從患者入院到出院，提供全程無縫隙護(hù)理服務(wù)。通過這些舉措，患者對護(hù)理服務(wù)的`總體滿意度達(dá)到xx%。

　　人文關(guān)懷：注重患者的人文關(guān)懷，在病房設(shè)置溫馨提示語、文化墻等，營造溫馨氛圍；組織患者及家屬開展健康講座、心理疏導(dǎo)活動，增強(qiáng)患者康復(fù)信心。如針對癌癥患者開展的心理支持小組活動，有效緩解了患者的焦慮情緒，提高了患者的生活質(zhì)量。

　　五、問題與改進(jìn)方向

　　問題：

　　護(hù)理人員流動頻繁，新入職護(hù)士較多，導(dǎo)致護(hù)理隊伍穩(wěn)定性差，護(hù)理經(jīng)驗傳承受阻。

　　護(hù)理信息化程度較低，部分護(hù)理記錄還依賴手工書寫，既浪費(fèi)時間又容易出錯，影響護(hù)理工作效率和質(zhì)量。

　　改進(jìn)方向：

　　加強(qiáng)護(hù)士職業(yè)規(guī)劃引導(dǎo)，了解護(hù)士職業(yè)發(fā)展需求，提供更多晉升機(jī)會和發(fā)展空間；完善新入職護(hù)士培訓(xùn)體系，縮短其適應(yīng)期，提高其歸屬感，穩(wěn)定護(hù)理隊伍。

　　積極推進(jìn)護(hù)理信息化建設(shè)，引入電子護(hù)理病歷系統(tǒng)，實現(xiàn)護(hù)理記錄電子化；培訓(xùn)護(hù)士掌握信息化工具的使用，提高工作效率，同時利用信息化手段加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控。

　　六、未來展望

　　展望未來，我將繼續(xù)努力，不斷提升自己的管理能力和專業(yè)素養(yǎng)。一方面，持續(xù)加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量與安全管理，為患者提供更高質(zhì)量的護(hù)理服務(wù)；另一方面，緊跟時代步伐，推進(jìn)護(hù)理創(chuàng)新與信息化建設(shè)，培養(yǎng)更多優(yōu)秀護(hù)理人才，為內(nèi)科護(hù)理事業(yè)的蓬勃發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

　　謝謝大家！