導(dǎo)游實訓(xùn)報告心得

2024-04-26 報告

　　當(dāng)我們心中積累了不少感想和見解時，可用寫心得體會的方式將其記錄下來，通過寫心得體會，可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗。是不是無從下筆、沒有頭緒？下面是小編為大家收集的導(dǎo)游實訓(xùn)報告心得，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

　　導(dǎo)游實訓(xùn)報告心得 1

　　剛接觸導(dǎo)游這個角色時就知道導(dǎo)游很累，得吃苦，但是沒有想多少，還是決定去參加實見一下，實踐出真知，只有實踐了，才能檢驗出我是否合適這個角色，才可以檢驗一年多的學(xué)習(xí)是否真正學(xué)進腦子里。

　　剛開始的時候，真的很興奮，什么都不知道，什么都想學(xué)。

　　慢慢的隨著時間的前進，我慢慢的有了些許進步，漸漸地成長起來。

　　當(dāng)導(dǎo)游，光會導(dǎo)游詞還是不夠的必須有實際操作能力，而這種能力也不是天生就有的，所以要鍛煉。而這種鍛煉方式就是跟團，記得那時候經(jīng)常跟老導(dǎo)游的團，看他們是如何實際操作的，如何和全陪，司機和客人溝通、協(xié)調(diào)的。開始跟團時感覺很輕松，因為只需要用眼睛看就行了，不用操太大的心。其實在這次跟團當(dāng)中我還有個最重要的任務(wù)那就是認路，從小我的方向感就不強，因此當(dāng)導(dǎo)游對于我來說是個巨大的挑戰(zhàn)。

　　接下來就是帶團，身邊不會再有人幫忙，什么事都需要自己獨立地去解決，什么事都要親力親為。我的第一團印象非常的深刻，那是一個四十多人的團隊，是散客團，需要去不同的'地方接客。那時候自身不認識路，加之師傅也不認識路，出了一些小事故。有了點心理陰影，后來接團時都會稍微過問一下師傅的識路狀況。

　　在這個見習(xí)的過程中說不苦、不累、不心酸是假的。大家都應(yīng)該聽說過一句話評價導(dǎo)游：起的比雞早，吃的比豬差。也許大家都不信，因為大家只看到導(dǎo)游是個掙錢的飯碗?yún)s不知道其中的辛苦。現(xiàn)實就是這樣的，即使我們這么說還是有人不理解的。導(dǎo)游誰說不辛苦都是假的，但從中我們也學(xué)會了一些東西，都說當(dāng)導(dǎo)游是一個很鍛煉人的工作。因為你要接觸不同的人，遇見不同的問題，解決不同的事故，過著的是比別人更為豐富的人生。

　　導(dǎo)游實訓(xùn)報告心得 2

　　為期三個星期的實訓(xùn)課在11月三號畫上了一個圓滿的句號。雖然只有短短的三個星期的時間，但實訓(xùn)的內(nèi)容充實，讓我學(xué)到了很多，收獲了不少的知識。

　　從實訓(xùn)課的第一節(jié)課兩個人一組互相描述對方到最后一節(jié)課的模擬解決導(dǎo)游服務(wù)常見突發(fā)問題，這整個實訓(xùn)過程下來我發(fā)現(xiàn)自己在進步，是每次都有在進步。

　　第一節(jié)課，就是上去互相描述對方的特征，在臺下我本來已經(jīng)想好怎么去描述我的搭檔了，但一上去我發(fā)現(xiàn)自己好緊張呀，所以之前想到的都忘記了，那時我就想到什么就說什么了，我都不知道我在說什么，但我的搭檔描述得我很好，其實我沒那么好的，被她這么一說我真的很不好意思了，而且我還發(fā)現(xiàn)我的搭檔在描述我的時候我還很緊張呢，看來我的膽量不是一般的小啊，這就是我缺少鍛煉的最好證明了。所以實訓(xùn)第一節(jié)課，也就是第一次任務(wù)給我的啟示和教育就是：我很需要好好鍛煉自己了，再這樣下去我真的不行了。

　　實訓(xùn)的第二節(jié)課，就是口才訓(xùn)練法之描述法，即：

　　模擬電視節(jié)目中的說新聞或讀報節(jié)目。選取近期的熱點新聞或民生事件，編制一檔節(jié)目，將要講的新聞以PPT形式通過圖片或文字展示，對PPT中的內(nèi)容進行簡短講解或評說。雖然有了第一節(jié)課的啟示，但這次的任務(wù)我也完成的不好。不好之處表現(xiàn)在：一，PPT做得很不好，文字太多了，沒有收集更好更精煉的文字。二，沒有好好的深入了解自己找的新聞，來龍去脈一點都不知道，只是做好了PPT就認為“萬事大吉”了，這點是最不好的表現(xiàn)了。我至今還后悔我當(dāng)初的想法和做法。更為我自己對自己的不負責(zé)行為感到內(nèi)疚和自責(zé)。三：上去講的時候還是會有些緊張。所以實訓(xùn)的第二次任務(wù)告訴我：成功是留給有準備的人，凡事都要做好充分的準備，否則你就不可能取得好成績。所以那時我就對自己說，下次的任務(wù)一定要認真對待，做好充分的準備。、

　　第三次任務(wù)就是口才訓(xùn)練之角色扮演法，選一篇有情節(jié)、有人物的小說、戲劇或小品、影視、相聲片段為材料，以組為單位，然后模仿其中的角色上去表演。這次我提議我們組員一起扮演《奮斗》中的離婚片段。經(jīng)過大家一致認同后，我們就開始排練了，那時我就很認真地排練，我也對自己的組員說，我們一定要做好充分的準備，盡量把節(jié)目排練得更加嫻熟生動。第三次的表演比我們想象中好多了，我發(fā)覺我也進步了，大家都進步了。每次節(jié)目表演我們?nèi)嗤瑢W(xué)都很有創(chuàng)意，很特別，樣式各式各樣，內(nèi)容豐富多彩。連老師對我們的表演都贊嘆不絕，說我們班臥虎藏龍。我們真的在進步了，真的有收獲了。每次同學(xué)上去表演我都很認真地去看，甚至?xí)o她們拍視頻，因為我想在別人身上學(xué)到更多，她們有的表演真的是很出色的.，她們的表現(xiàn)真的很棒，很值得我去學(xué)習(xí)。實訓(xùn)第三次任務(wù)帶給我的收獲就是：沒有做好準備和做好了準備，差別是很大的，而且要善于向周圍的人學(xué)習(xí)，看到別人有不好的地方，自己應(yīng)該反思自己身上是否也存在這樣的不足，看到別人身上好的地方自己應(yīng)該好好向他人學(xué)習(xí)，同學(xué)之間要不斷地學(xué)習(xí)與交流，這樣才會進步得更快。

　　第四次任務(wù)就是以組為單位，自行編制一份演出活動的節(jié)目單，根據(jù)節(jié)目單設(shè)計一場演出活動的主持人臺詞，并各自分配角色，模擬主持人進行節(jié)目主持。這次任務(wù)是我們宿舍三個人一起完成的，我們?nèi)齻€都很積極地去找資料，我們一起做PPT，一起想主持人的臺詞。這次任務(wù)更加加深了我們之間的合作和友誼，我們一起合作得很愉快，雖然是花了不少的時間，但當(dāng)我們把任務(wù)完成之后，我們都開心的笑了，我們也很積極配合地一起排練。第二天我們還是第一個上去表演的，而且效果比以前的要好很多，所以我們又在進步了，真的很開心。第四次任務(wù)給了我這樣的感受：愉快的合作，積極熱情的投入，大家互相的學(xué)習(xí)，是我們完成一件事不可缺少的重要因素。

　　第五次任務(wù)也是我們實訓(xùn)課的高潮，那就是即精彩又是最大難度的辯論賽了。我們4人一組，準備一場辯論賽，一場辯論賽的時間為30分鐘。大家也很努力地去準備這場辯論賽，找資料，寫開篇陳詞，寫總結(jié)詞，我們都忙得不亦悅乎。就像我們這組，我們一起找資料，一起討論，有時還會互扮角色自由地辯論起來，真的很有趣。說真的，當(dāng)時在準備那個辯論賽的時候，真的有點情緒了，因為老感覺不知道要怎么去辯論，不知道該怎么去寫開篇陳詞和總結(jié)詞，但后來還是堅持下來了，在大家的共同努力和配合下，我們還是順利地完成了那次辯論賽。班里有些辯論賽真的很精彩，也讓我們學(xué)到了好多知識，大家都在不斷地成長，不斷地進步，不斷地長大。第五次任務(wù)給我的啟示就是：不要輕易言放棄，其實你只要堅持一下下就可以的了。不要被情緒影響到你了，事情沒完成你就不可以停止，就要一直堅持下去。

　　最后的現(xiàn)場模擬導(dǎo)游考試之口試講解和模擬解決導(dǎo)游服務(wù)常見突發(fā)問題，更讓我知道自己進步在哪里不足的在哪里了，也讓我在實訓(xùn)課就要結(jié)束之際更加清楚地看到了實訓(xùn)帶給了我什么，我收獲了什么。整個實訓(xùn)課給我?guī)淼膶嵲谑翘嗵嗔�，其中的重要收獲之一就是心態(tài)問題。無論你做什么事，心態(tài)一定要擺放正確，把心態(tài)端正。

　　實訓(xùn)課的收獲所得我會在以后的學(xué)習(xí)中好好地體現(xiàn)出來，在以后的學(xué)習(xí)我會更加努力，端正好自己的心態(tài)一直好好學(xué)下去。

　　導(dǎo)游實訓(xùn)報告心得 3

　　青春活力是激發(fā)游興的根本提高游客滿意度的關(guān)鍵在于激發(fā)旅游者的游興，要想使游客在整個旅游活動過程中始終保持旺盛的精力、高昂的興致，導(dǎo)游自己必須做到青春洋溢、活力四射，具有出色的鼓動能力和誘導(dǎo)作用。

　　一、講解生動。

　　要安排多彩的節(jié)目、動聽的故事和運用感人至深的情感來憑吊古跡文物，要充分考慮游客人身財產(chǎn)安全、旅游心理和個體細致生活服務(wù)。

　　二、詳細了解旅游全過程的各種情況，掌握及時與旅游團隊進行有效溝通的方法。

　　成功地帶領(lǐng)、組織和引導(dǎo)團隊，需要導(dǎo)游工作團隊(全陪、領(lǐng)隊、地陪、講解員等)、司機和旅游者的`互相支持，要詳細了解旅游過程中的情況，掌握如何將了解到的情況告訴司機、團長和旅游者的渠道和方法，多采取鼓舞、激勵等積極的辦法引導(dǎo)大家順利完成旅游活動。

　　三、經(jīng)常關(guān)心游客生活。

　　要與游客打成一片，以自己的實際行動激發(fā)游客的旅游熱情。要有自知之明，努力克服個人的缺點，充分發(fā)揮優(yōu)點，把全體游客集體利益和圓滿完成帶團任務(wù)放在首位。做到時刻鼓動游客不畏困難艱險，能在氣餒時刻使游客面帶微笑，能在困難中獲得必要的外援，能提高團隊的士氣并使游客始終對自己充滿信心。要善于提高凝聚力和士氣，加強游客的團結(jié)與協(xié)作精神，贏得游客的支持和幫助。觀察能力是服務(wù)出色的基礎(chǔ)敏銳的觀察能力是新形勢下對導(dǎo)游的基本要求，有利于導(dǎo)游選擇對客服務(wù)的適當(dāng)時機和對旅游活動情況做出預(yù)測，通過及時服務(wù)和正確判斷能夠確保導(dǎo)游提供出色的接待服務(wù)。

　　導(dǎo)游實訓(xùn)報告心得 4

　　五月，在各種豐富多彩的校園生活中我們迎來了在校的第一次實訓(xùn)專周，這次實訓(xùn)的目的是為了加強對導(dǎo)游專業(yè)的認知理解，了解導(dǎo)游景點講解的方法和特點，提高導(dǎo)游講解能力。

　　通過與資深導(dǎo)游的交流和學(xué)習(xí)，找出自己的不足之處，思考改變問題的方法，在此基礎(chǔ)上極大的鍛煉了我們導(dǎo)游講解過程中的隨機應(yīng)變、靈活反應(yīng)等相關(guān)能力。使我們能夠進一步運用所學(xué)知識分析和解決實際專業(yè)問題,提高我們的實際工作能力,為以后的工作打下良好的基礎(chǔ)。周二的下午，我們來到了成都金沙遺址博物館，在博物館講解員的講解帶領(lǐng)下，我們用了近一個小時對金沙遺址進行了全面的了解，知道了金沙遺址對成都歷史的影響及其反映的古蜀文化背景，短暫而充實的參觀讓我們了解了成都的歷史和文化，加深了對我們所生活的這座城市的認識和了解，讓我們更加熱愛自己的家鄉(xiāng)，并立志為家鄉(xiāng)的旅游事業(yè)貢獻一份自己的力量。與此同時，我們也深刻感受到了作為一名導(dǎo)游我們應(yīng)該具備的能力，在實訓(xùn)中我們深刻的明白了一名真正的導(dǎo)游應(yīng)該具備以下幾點：

　　第一，做導(dǎo)游要有真本事，內(nèi)涵以及激情與耐心等品質(zhì)。作為導(dǎo)游人員面對眾多口味的游客，講解內(nèi)容要變化多端，聯(lián)系實際，讓游客有更好的理解和記憶。

　　第二，“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。”在短暫的學(xué)習(xí)過程中，我深深地感受到自己所學(xué)的知識的膚淺和在實際運用中知識的.匱乏，剛開始時，對怎么樣講解都無從下手，后來觀察到了館內(nèi)的講解員的風(fēng)采，我也學(xué)到他們隨機應(yīng)變的能力，我才真正領(lǐng)悟到學(xué)無止境的含義。

　　最后，我想說的是實訓(xùn)是每個職業(yè)類院校學(xué)生都必須擁有的一段經(jīng)歷，而且以后還有很多實習(xí)的機會，這只是個開始。我們在校大學(xué)生，應(yīng)該要好好利用實訓(xùn)的機會，學(xué)習(xí)一些在課堂上學(xué)不到的東西，開闊自己的視野，增長自己的見識，為我們以后進入社會工作崗位打下堅實的基礎(chǔ)。最后衷心的感謝學(xué)校給我們提供這次寶貴的機會。

　　導(dǎo)游實訓(xùn)報告心得 5

　　在導(dǎo)游專業(yè)張雯潔老師的帶領(lǐng)下，同學(xué)們參觀了四川省博物院。通過此次參觀，我們對四川幾千年的文化，特別是近代革命先輩的奮斗歷程有了些許認知與了解。

　　四川省博物館創(chuàng)建于1941年3月，是收藏和展出四川省文物的重要場所。在其30余萬件展品中，最具特色的是巴蜀青銅器、張大千繪畫作品、四川漢代畫像磚和陶塑、近現(xiàn)代四川人民的革命運動等。四川博物院分為8部分，分別是萬佛寺、陶瓷館、書畫館、民族文物、四川館、張大千書畫、蜀繡、工藝美術(shù)和青銅館。無不展示了四川悠久燦爛的歷史與文化藝術(shù)。其中，我們重點參觀了張大千書畫館和蜀繡。

　　一說起張大千先生，我相信大家都不陌生。大家評論說張大千是近代最為全能的畫家并不為過。像他這樣精通于人物、山水、花鳥各科的畫家，不能說沒有，但達到他這種深度——探索水墨與丹青的歷史直至其源頭，并且做到學(xué)而能舍的人并不多了。他的才情與勤勉、膽識與閱歷皆非常人所能企及，正如徐悲鴻先生所譽：“張大千，乃五百年來第一人也！”。四川省博物院對大千先生畫作的收藏，也堪稱富甲一方，尤其是臨摹敦煌壁畫。隨著您眼波的流動，那一幅幅金碧巨制，一層層清逸筆墨，一枚枚玲瓏玉印，一段段過往舊事將牽引您走進一個非凡的大千世界。

　　而蜀繡館的繡品精美絕倫。蜀繡，顧名思義，是指以四川成都為中心的'地方刺繡，又名“川繡”。蜀繡藝術(shù)起源于四川盆地的川西平原，因為川西平原古稱“蜀”，故川西的手工刺繡被稱為“蜀繡”。蜀繡的興起與蠶絲織品的出現(xiàn)密切相關(guān)�！笆瘛弊衷诠艜r是一種野蠶的名稱，后來因為蠶絲業(yè)的興盛，川西也就被稱為“蜀”。因此�。∪藗儼咽窭C的藝術(shù)風(fēng)格概括為“嚴謹細膩的針法，淡雅清秀的色彩，優(yōu)美流暢的線條，中國水墨畫的格調(diào)”。

　　半天的實訓(xùn)就這樣結(jié)束了，雖然有很多的艱辛與勞累，但是我們卻收獲了很多以前不知道的知識以及作為導(dǎo)游人員應(yīng)注意的事項等，雖然過程中有艱辛，但也是值得的。

　　導(dǎo)游實訓(xùn)報告心得 6

　　在我們過去的讀書生涯中，有一個人詩篇總是出現(xiàn)在課文中，他就是被稱為“詩圣”的唐代偉大詩人杜甫，20xx年5月11日下午，我們導(dǎo)游生涯在校期間的第一次實訓(xùn)就來到了成都杜甫草堂博物館。

　　為我們講解帶團的是成都光大旅行社的資深導(dǎo)游王嬌老師，無獨有偶，王嬌老師是我們學(xué)校20xx年導(dǎo)游專業(yè)的畢業(yè)生，她不僅是我們?nèi)胄袑?dǎo)游的引領(lǐng)人之一，也是我們的學(xué)姐參觀學(xué)習(xí)杜甫草堂過程中，每個景點同學(xué)們都很認真，他們積極的錄音、錄像、記筆記、拍照。短短兩個多小時的參觀游覽后，有的同學(xué)們向老師提出各種疑問，有的同學(xué)自己四處拍照，收集資料，學(xué)習(xí)氣氛很濃烈。參觀杜甫草堂，深深的體會到了杜甫生平的不易;看到杜甫的雕像，不難想象出，當(dāng)時的他生活所迫，可以說是流離失所，令人心酸！一天的時光很快就過去了，于我們來說，今天是知識積累的過程。有了今天的學(xué)習(xí)，相信以后的我們可以更加自如的講解杜甫草堂！

　　通過實地實訓(xùn)活動讓我們加深了對導(dǎo)游崗位的認識，了解到導(dǎo)游工作的'艱辛。但同時，我們也更深刻的了解到導(dǎo)游工作的社會責(zé)任度，這是一個對人要求很高的職業(yè)，也是一個對自我提升很快的職業(yè)，我們既然選擇了這個職業(yè)，就一定要為之奮斗，努力將自己培養(yǎng)為一名合格的甚至是優(yōu)秀的導(dǎo)游人員。

　　導(dǎo)游實訓(xùn)報告心得 7

　　實習(xí)是作為一名大學(xué)生應(yīng)該落實好的事情，這次的實習(xí)讓我明白了很多道理，在這個過程當(dāng)中還是需要做好相關(guān)的準備，現(xiàn)在實習(xí)結(jié)束了，我真的感覺有非常多的想法，這段實習(xí)經(jīng)歷讓我的內(nèi)心強大了很多，我知道在實習(xí)工作當(dāng)中更加應(yīng)該去落實好這些本職上面的事情，我也知道有些事情是應(yīng)該認真的，對于這次的實習(xí)我認為我還是應(yīng)該給自己一個交待，回顧起這段經(jīng)歷我也是有足夠多的積累。

　　這次來到xx這里實習(xí)我也希望自己能夠得到足夠多的鍛煉，這次實習(xí)讓我對自身能力有了一個全面的了解，我想我還是沒有做好這些細節(jié)，不管是現(xiàn)在還是以后這些都是我應(yīng)該主動去做好的，雖然說在實習(xí)我確實是做的不夠好，但是我對自己能力還是了解的不夠多，這是我應(yīng)該主動去做好的，在實習(xí)的當(dāng)中我接觸到了很多人，跟學(xué)校不同的.是這里的一切都是非常陌生的，在一些時候我應(yīng)讓自己保持一個穩(wěn)定的心態(tài)，這讓我確實的感受到了這一點，實習(xí)工作不像在學(xué)校，在學(xué)校的時候總是會下意識的覺得自己還有時間，即使是做錯了事情還是有機會糾正的，但就是因為有這種想法，這確實是非常不好一種心態(tài)，來到xx這里實習(xí)我真的是意識到了在學(xué)校的那一套確實是不適合用在工作當(dāng)中。

　　所以說有些事情我應(yīng)該主動的去做好，我知道有些事情我應(yīng)該去落實好，這次的實習(xí)對于是一個全新的經(jīng)歷，對于現(xiàn)在這一階段我需要去做好的工作還有很多，在實習(xí)當(dāng)中我主要還是認為提高自身能力是一個關(guān)鍵，整個實習(xí)過程確實是我沒有想到的，我知道還有一些事情我沒有做的到位，作為一名即將畢業(yè)大學(xué)生我確實要鍛煉自己，工作足夠多的工作經(jīng)驗這才是最重要的，我會讓這樣的情況繼續(xù)持續(xù)下去，我知道有些事情是我要去做好的，總之在實習(xí)當(dāng)中我接觸到了很多全新的知識，這一點毋庸置疑，作為一名實習(xí)生我虛心的學(xué)習(xí)周圍的一切，就像剛剛來到xx這里一樣，我對工作非常的期待，非常愿意去做好這些本職工作，這也是想要考驗自身的能力，我現(xiàn)在也意識到了這些，在一些時候我還是應(yīng)該讓自己積極樂觀一點，這是實習(xí)給我?guī)淼氖斋@，回顧過去的幾個月的實習(xí)工作非常的鍛煉人，在未來的生活工作上我一定要保持初衷，感激實習(xí)，感激現(xiàn)在自己經(jīng)歷的所有。

　　導(dǎo)游實訓(xùn)報告心得 8

　　實踐是學(xué)員技術(shù)專業(yè)教學(xué)工作計劃中的關(guān)鍵步驟，有益于學(xué)員推進專業(yè)技能、把握工作能力、掌握領(lǐng)域真實情況，并塑造大學(xué)生的人際交往工作能力。校園內(nèi)的分配下我們班舉辦了為期一周的度假旅游實踐，整個過程均有技術(shù)專業(yè)導(dǎo)師給與具體指導(dǎo)。

　　實踐的第一天教師最先給大家解讀了景區(qū)講解員工作人員的從事禮儀知識，使我們了解了許多有關(guān)禮儀知識層面的專業(yè)知識，備受啟迪，很有現(xiàn)實意義，歸還大家詳細介紹了此次實踐的規(guī)定，內(nèi)容，過程分配，工作及其考評的方式�？偟膩碚f此次實踐的每日任務(wù)或是非常重的，工作就會有許多，書面形式工作有度假旅游日程安排的制做，游人名冊的制做及其實踐手冊的練習(xí)題，我認為僅有利用工作才可以推進專業(yè)知識，使知識更有利于記憶力；口頭上工作即是演出導(dǎo)游服務(wù)的情景會話，期間先要改動會話，明確人物角色，隨后逐漸排演，蠻艱辛的，但非常好地鍛練了大家的團隊協(xié)作精神，改動會話期間彼此之間也發(fā)生了建議不一的問題，但最后各組員們或是大局為重，聽從團體，統(tǒng)一了建議。

　　此次實踐明日將要完畢，我個人總結(jié)了全部實踐的考試成績和獲得，與此同時也研究了存在的`不足和不夠。許多同學(xué)們都呈現(xiàn)了自個的整體實力，較大的獲得莫過鍛練了自身面對困境、認清艱難，克服困難和自主創(chuàng)新的工作能力，及其在與艱難作斗爭的與此同時正視自己反思自己的工作能力。例如制做度假旅游日程安排，最先得設(shè)計方案一條旅游路線，選擇度假旅游的到達站可花了我許多的想法。最初我是想設(shè)計方案深圳市的海島游（大甲島和廣源島），把它設(shè)計方案成戶外拓展的種類，進行郊外素質(zhì)教育培訓(xùn)。但我之后又想起了一個更強的線路，我制定了印尼巴厘島之游，它歸屬于海外爛漫休閑娛樂驚訝感受游，里邊除開有一般的休閑度假休閑娛樂新項目，一樣融進了戶外拓展，郊外素質(zhì)教育培訓(xùn)的觀念。我對自身的設(shè)計或是令人滿意的，從這當(dāng)中獲得了許多，也是鍛練了我的信息材料收集的工作能力。制做好后我給老師看過，她幫我指明了在其中的問題與不夠，我立刻糾正了。真的想按自身設(shè)計方案的路線去親自去玩一次。

　　今日下午我們在實訓(xùn)演出了導(dǎo)游服務(wù)的會話，每一組的演出都很精彩紛呈，看的出每個人提前準備的好長時間很充足，場景制作地非常好，而且游戲道具也提前準備地非常好，自然小問題或是存有的，例如有一個工作組焦慮不安地ng了一次，而且?guī)缀趺恳粋€團隊都是有口誤問題的存有，期待大伙兒日后都調(diào)節(jié)好自身，堅信下一次我們大家的演出會更優(yōu)異。明天早上是實踐的最終一項內(nèi)容便是溝通能力及當(dāng)場的回應(yīng)，堅信如今各位都是在認真地提前準備備考著。

　　導(dǎo)游實訓(xùn)報告心得 9

　　在這次導(dǎo)游實訓(xùn)中，我獲得了一次寶貴的實踐機會，深入了解了導(dǎo)游工作的具體內(nèi)容和挑戰(zhàn)。通過實訓(xùn)，我深刻地認識到了導(dǎo)游職業(yè)的責(zé)任與挑戰(zhàn)，并親身體驗了導(dǎo)游工作的辛勞與快樂。

　　實訓(xùn)期間，我主要負責(zé)帶領(lǐng)游客參觀當(dāng)?shù)氐闹包c，并幫助他們了解這些景點的歷史和文化背景。同時，我還需要協(xié)助游客解決旅行中遇到的問題，如交通、餐飲等。為了做好自己的工作，我認真研究了旅游景點的相關(guān)資料，并制定了詳細的游覽計劃。此外，我還學(xué)會了如何與游客溝通，如何處理突發(fā)事件，以及如何提高游客的滿意度。在這次實訓(xùn)中，我面臨了許多挑戰(zhàn)。例如，由于行程的緊湊和游客數(shù)量的增加，有時會出現(xiàn)時間分配不均的問題。此外，游客對景點歷史文化的了解程度不同，也給我?guī)砹瞬恍〉睦щy。為了解決這些問題，我不斷調(diào)整游覽計劃，合理安排時間，并與游客進行互動，幫助他們更好地理解景點。

　　通過這次實訓(xùn)，我深刻地認識到了導(dǎo)游職業(yè)的重要性和挑戰(zhàn)。導(dǎo)游不僅需要具備專業(yè)的知識，還需要有良好的溝通能力和解決問題的能力。同時，導(dǎo)游還需要具備高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神，以確保游客的滿意度和安全。在實踐中，我也學(xué)會了如何與游客建立良好的關(guān)系，以及如何處理突發(fā)事件。這些經(jīng)驗對我未來的職業(yè)發(fā)展具有重要意義。

　　在總結(jié)部分，我認為自己在導(dǎo)游工作中取得了明顯的進步，并積累了一定的經(jīng)驗。首先，我學(xué)會了如何更好地與游客溝通，了解他們的'需求和興趣。其次，我學(xué)會了如何處理突發(fā)事件，如天氣變化或游客意外受傷等。最后，我學(xué)會了如何提高游客的滿意度，如關(guān)注游客的健康和舒適，為他們提供個性化的旅游體驗。展望未來，我希望能夠在導(dǎo)游領(lǐng)域繼續(xù)發(fā)展，提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)水平。首先，我會繼續(xù)學(xué)習(xí)相關(guān)知識，拓寬自己的視野，提高自己的專業(yè)能力。其次，我會加強與游客的溝通，了解他們的需求和興趣，為他們提供更好的旅游體驗。最后，我會不斷總結(jié)經(jīng)驗，不斷改進自己的工作方式和方法，提高自己的服務(wù)水平。總之，這次導(dǎo)游實訓(xùn)讓我深刻地認識到了導(dǎo)游職業(yè)的重要性和挑戰(zhàn)，也讓我積累了一定的經(jīng)驗。我相信，在未來的工作中，我會不斷進步，為游客提供更好的服務(wù)。

　　導(dǎo)游實訓(xùn)報告心得 10

　　在過去的的一個月中，我有幸參加了導(dǎo)游實訓(xùn)，通過這次實訓(xùn)，我對旅游行業(yè)有了更深入的了解，同時也獲得了寶貴的實踐經(jīng)驗。以下是我在這次實訓(xùn)中的主要經(jīng)歷和總結(jié)。

　　首先，我對旅游行業(yè)有了更深入的認識。在實訓(xùn)期間，我跟隨指導(dǎo)老師參與了多次實地導(dǎo)游，包括景點講解、游客服務(wù)、團隊管理等環(huán)節(jié)。通過這些經(jīng)歷，我了解到導(dǎo)游工作的重要性和復(fù)雜性。旅游行業(yè)作為服務(wù)業(yè)的重要組成部分，對國家經(jīng)濟的發(fā)展和人民生活水平的提高有著重要的.貢獻。導(dǎo)游作為旅游團隊的核心，需要具備深厚的知識儲備、良好的溝通能力和組織協(xié)調(diào)能力，以確保游客的滿意度和團隊的高效運行。

　　其次，我在實訓(xùn)中提高了自身的專業(yè)技能。在實訓(xùn)期間，我不僅了解了旅游行業(yè)的操作流程，還通過講解和溝通，提高了自己的語言表達能力。同時，我也學(xué)會了如何處理團隊中的問題，如游客投訴、團隊進度管理等。這些實踐經(jīng)驗使我對旅游行業(yè)有了更深刻的理解，也為我未來的職業(yè)發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。

　　再次，我體驗到了團隊合作的重要性。在實訓(xùn)期間，我們小組需要密切協(xié)作，才能保證游客的滿意度和團隊的高效運行。通過與其他成員的交流和合作，我學(xué)會了如何更好地與他人協(xié)作，共同解決問題。這種團隊合作的精神，不僅讓我在實訓(xùn)中取得了成功，也讓我在未來的職業(yè)生涯中更具競爭力。

　　最后，我從實訓(xùn)中總結(jié)出幾點寶貴的經(jīng)驗。首先，導(dǎo)游需要有深厚的知識儲備，不僅需要對各地的歷史、文化、地理等知識有深入的了解，還需要熟悉旅游景區(qū)的特點和特色。其次，導(dǎo)游需要具備良好的溝通能力和組織協(xié)調(diào)能力，能夠與游客建立良好的關(guān)系，保證團隊的高效運行。最后，導(dǎo)游需要具備高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神，對工作認真負責(zé)，盡最大努力滿足游客的需求。

　　總之，這次實訓(xùn)對我來說是一次寶貴的經(jīng)歷。它不僅讓我對旅游行業(yè)有了更深入的了解，提高了我的專業(yè)技能，還讓我學(xué)會了如何與他人協(xié)作，增強了責(zé)任感和敬業(yè)精神。我相信，這次實訓(xùn)的經(jīng)驗將對我未來的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。在未來的工作中，我將繼續(xù)努力，不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)，為旅游行業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。同時，我也希望能夠在實踐中不斷探索，為旅游行業(yè)帶來新的理念和方法，為游客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　　導(dǎo)游實訓(xùn)報告心得 11

　　為期半年的導(dǎo)游培訓(xùn)實訓(xùn)結(jié)束了。通過這次實訓(xùn)，我受益匪淺，無論在道德方面還是在專業(yè)知識上，都有了很大的提高。

　　首先是在道德方面。導(dǎo)游應(yīng)該具備有吃苦的精神，耐得住寂寞的環(huán)境，應(yīng)該保持一種學(xué)習(xí)的態(tài)度，像別人學(xué)習(xí)，像同事學(xué)習(xí)，像領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)。同時要認真對待自己的工作，對于自己的工作要善于總結(jié)，有自己的一套工作風(fēng)格，不人云亦云，不見異思遷，始終保持自己的`職業(yè)操守。對待自己的工作要有信心，有激情，有擔(dān)當(dāng)，積極認真的對待自己的工作，把工作做到最好。

　　其次是專業(yè)知識上。通過這次實訓(xùn)，我真正的知道了導(dǎo)游工作的不易，導(dǎo)游服務(wù)工作的專業(yè)性很強，知識性很高。所以導(dǎo)游要具備廣博的知識，導(dǎo)游不只是要掌握歷史、地理、宗教、民俗等知識，還要熟悉當(dāng)?shù)氐姆窖�，了解�?dāng)?shù)厝说牧?xí)俗，這樣一來就要求導(dǎo)游要么是全才，要么是精通某一方面的專家，所以作為導(dǎo)游要不斷的學(xué)習(xí)，不斷的提高，學(xué)無止境。同時導(dǎo)游要有較強的組織能力，協(xié)調(diào)能力，和溝通能力。在工作生活中，我們要跟團，跟領(lǐng)導(dǎo)，跟同事，跟游客，跟自己。要有一定的耐心和耐性，要保持一種平和的心態(tài)。

　　我們這個學(xué)期學(xué)的是導(dǎo)游業(yè)務(wù)和導(dǎo)游基礎(chǔ)，實訓(xùn)的是導(dǎo)游講解，這次實訓(xùn)我主要圍繞我們學(xué)校的教學(xué)，導(dǎo)游業(yè)務(wù)和導(dǎo)游基礎(chǔ)進行實訓(xùn)。

　　導(dǎo)游業(yè)務(wù)是導(dǎo)游人員如何帶團，如何服務(wù)的。其中也涉及到一些關(guān)于導(dǎo)游員的性格，心理，思想等知識。通過這次實訓(xùn)，我懂得了導(dǎo)游員的服務(wù)程序，懂得了如何掌握導(dǎo)游員的服務(wù)原則，導(dǎo)游員的服務(wù)技能和服務(wù)方法。

　　導(dǎo)游基礎(chǔ)是我這次實訓(xùn)的重點，我主要熟悉了中國的旅游景點，了解了中國的宗教，民族，民俗，和歷史知識。為我以后做導(dǎo)游奠定了基礎(chǔ)。

　　雖然這次實訓(xùn)的時間不是很長，但是，通過這次實訓(xùn)，我真正領(lǐng)略到了作為一個導(dǎo)游所具備的重要條件。作為導(dǎo)游，要不斷的學(xué)習(xí)，不斷進取，始終保持學(xué)習(xí)的動力，對工作要有耐心，對游客要有熱心，總之，這次實訓(xùn)讓我收獲頗豐，并對我今后的工作有了很好的指導(dǎo)。