我們眼下的社會(huì),報(bào)告的使用成為日常生活的常態(tài),報(bào)告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無(wú)誤的。你知道怎樣寫(xiě)報(bào)告才能寫(xiě)的好嗎?以下是小編整理的管理實(shí)習(xí)報(bào)告5篇,歡迎閱讀與收藏。
管理實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
帶著對(duì)未來(lái)無(wú)限的憧憬,帶著我美好的理想。我踏進(jìn)了正晨建筑公司,開(kāi)始了我的實(shí)習(xí) 生涯。來(lái)到公司我被陰差陽(yáng)錯(cuò)的分到了物資設(shè)備部。起初我覺(jué)得物資設(shè)備部沒(méi)什么可學(xué)的, 但隨著時(shí)間的推移和經(jīng)驗(yàn)的積累我才發(fā)現(xiàn),各個(gè)部門(mén)都有各個(gè)部門(mén)的任務(wù)和可學(xué)習(xí)的內(nèi)容。
起初我在物資部不知道該干什么, 覺(jué)得這是個(gè)最悠閑的部門(mén)。
但是等真正展開(kāi)工作之后 我才發(fā)現(xiàn)我需要學(xué)習(xí)的東西還有很多。
我現(xiàn)在是做公司物資部?jī)?nèi)業(yè)的資料, 做物資設(shè)備需從 建立臺(tái)賬開(kāi)始入手。
開(kāi)工前要建立好各種機(jī)械設(shè)備和物資的各種臺(tái)賬, 以便為將來(lái)的工作奠 定良好的基礎(chǔ)。
公司物資部的合同也是我需要管理的, 建立合同臺(tái)賬, 將各種合同分類(lèi)存檔, 以及找律師更改合同,在這兒期間跟律師也學(xué)了不少東西,擬合同不是一件輕松的事情,要 注意合同的每一個(gè)細(xì)節(jié),每一個(gè)字,因?yàn)楹芸赡芫蜁?huì)因?yàn)橐粋(gè)字讓你吃了官司,這就告訴我 們要認(rèn)認(rèn)真真對(duì)待每一件事兒,哪怕只是寫(xiě)那么一個(gè)字。
公司物資部除了做平常的這些工作外還要及時(shí)對(duì)各個(gè)工地的物資機(jī)械設(shè)備進(jìn)行檢查匯 總。
三月份我有幸跟著前輩們下工地檢查工作, 我們的主要工作是檢查項(xiàng)目部物資部有沒(méi)有 建立完善的臺(tái)賬管理體系,規(guī)章制度是否完善,各種合同管理是否存檔,各施工隊(duì)物資消耗 臺(tái)賬數(shù)量是否準(zhǔn)確,物資部人員有沒(méi)有進(jìn)行物資盤(pán)點(diǎn),以及對(duì)周轉(zhuǎn)性材料配備是否合理,對(duì) 報(bào)廢材料處理是否合理等。工地上的工作是很辛苦的,下工地的這些日子里,我還跟著工地 前輩們學(xué)習(xí)了物資管理方面的工作,在工地每天的工作是接受物資并且進(jìn)行檢驗(yàn)和點(diǎn)收工 作,隨后物資進(jìn)行管理,要做到防銹、防腐、防毒害污染、防震、防火、防潮、防爆、防盜、 紡機(jī)械損傷、防蟲(chóng)鼠等。物資的堆碼應(yīng)本著合理、牢固、定量、整齊節(jié)約安全的原則。
合理是根據(jù)物資的性能和特點(diǎn)選擇物資對(duì)方的地點(diǎn)和方法,對(duì)不同的品種、規(guī)格、批次 的物資應(yīng)分別存放。
牢固:要考慮存放物資地點(diǎn)的承載能力,要使堆碼的物資保持最大的穩(wěn)定性。
定量是五五化堆碼或倍數(shù)堆碼,所存儲(chǔ)物資的每一行、每一層、每一垛保持一定的倍數(shù) 進(jìn)行堆碼,以便于清點(diǎn)、避免錯(cuò)發(fā)錯(cuò)放 整齊:每垛物資要排放整齊,成行成列,標(biāo)識(shí)向外 節(jié)約:要節(jié)約占地面積,和堆碼勞力的消耗。
安全
要保證存儲(chǔ)物資和裝卸作業(yè)的安全, 應(yīng)根據(jù)物資的持性采取適宜的搬運(yùn)工具和方 法,防止物資的泄露、揮發(fā)、遺撒等對(duì)環(huán)境的污染 管庫(kù)員在物資出庫(kù)之前應(yīng)對(duì)出庫(kù)的物資進(jìn)行三檢查、 三核對(duì)。
三檢查
檢查物資的數(shù)量、 質(zhì)量、包裝等是否完好、齊全;檢查領(lǐng)發(fā)料憑證是否正確無(wú)誤,檢查應(yīng)附技術(shù)證件和有關(guān)單 據(jù)是否齊全,三核對(duì):實(shí)物與帳卡相核對(duì),帳卡與領(lǐng)料憑證相核對(duì),領(lǐng)料憑證與發(fā)放實(shí)物相 核對(duì)。
通過(guò)這次下工地檢查工作, 是我對(duì)物資設(shè)備管理有了更深的認(rèn)識(shí), 同時(shí)也使我崇敬工地 物資部人員,他們一絲不茍的工作態(tài)度和值得我學(xué)習(xí),我開(kāi)始尊重并重視這個(gè)工作,回到公 司后按著前輩們的指導(dǎo)重新梳理我的工作, 即使再小的工作我都會(huì)認(rèn)認(rèn)真真的完成。
工地時(shí) 一個(gè)鍛煉人幫助我們長(zhǎng)大的地方。如果有機(jī)會(huì)我還會(huì)去工地學(xué)習(xí)來(lái)充實(shí)自己。實(shí)習(xí)總結(jié):通過(guò)這次實(shí)習(xí)使我受益匪淺,我得到了一下幾點(diǎn)收獲。一、工作后不像在學(xué)校, 有作業(yè)和考試逼著學(xué)習(xí)。而是要一切依靠自己主動(dòng)學(xué)習(xí)。不能不懂裝懂,不會(huì)就要向自己的 前輩們學(xué)習(xí), 這樣可以讓自己少走彎路, 而且公司內(nèi)部還會(huì)不定期的進(jìn)行培訓(xùn)以便提高員工 的工作技能。在工作中,你不止為公司創(chuàng)造了效益,同時(shí)也提高自己, 。像我們這種初出茅 廬的沒(méi)有任何經(jīng)驗(yàn)的新人。
就更需要通過(guò)多做事情來(lái)積累經(jīng)驗(yàn), 特別是現(xiàn)在我們還是實(shí)習(xí)生, 不像正式員工那樣有明確的工作范圍, 如果自己的工作態(tài)度不夠積極可能就沒(méi)有事情做, 所 以平時(shí)就更需要主要爭(zhēng)取多做事情,這個(gè)菜能有所提高,二、要有團(tuán)隊(duì)精神,工作往往不是 一個(gè)人得事情,眾人拾柴火焰高。在工作中學(xué)會(huì)與同時(shí)進(jìn)行溝通和交流時(shí)相當(dāng)重要的。四、 要重視基本禮儀,不步入社會(huì)就要學(xué)會(huì)社會(huì)的基本禮儀,如何與人相處、如何待人接物,我 們之前一直在學(xué)習(xí)里,面對(duì)的都是自己的同學(xué)、老師;自然不會(huì)講究那么多可是工作之后我 們將面對(duì)形形色色的人物。做事應(yīng)當(dāng)力求合乎禮儀規(guī)范,妥善處理好每一件事。
在這當(dāng)中,我也發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足,一、缺乏工作經(jīng)驗(yàn),但是我明白不能一口吃一 個(gè)胖子,經(jīng)驗(yàn)不足時(shí)一時(shí)就你能獲得的,他需要用世家去積累去沉淀。二、工作態(tài)度不夠積 極,在工作中不僅力求玩徹骨領(lǐng)導(dǎo)布置的工作。在沒(méi)有工作任務(wù)時(shí)未能主動(dòng)要求工作,且放 松了專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),這主要還是因?yàn)樽约哼^(guò)于懶惰,在今后我會(huì)努力克服自己的惰性,端 正工作態(tài)度,三、工作時(shí)仍需追求完美,在工作中,不允許絲毫的馬虎,時(shí)刻要保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn) 真的態(tài)度,努力的精益求精。四、溝通能流利不強(qiáng),有人說(shuō)過(guò)社會(huì)就是一個(gè)大課堂,工作是 們重要的課程,做好這門(mén)功課很重要的一點(diǎn)就是要學(xué)會(huì)溝通,只有具備了這種能力,才能在 今后的工作中立于不敗之地。
作為一名即將完全與學(xué)校脫離的畢業(yè)生, 通過(guò)這次實(shí)習(xí), 我的觀念也發(fā)生了潛移默化的 變化,我想學(xué)習(xí)的目的并不僅僅在通過(guò)考送,獲得工作技能。在學(xué)校學(xué)習(xí)是為了適應(yīng)社會(huì)的' 需要,以保證在將來(lái)的工作中能過(guò)順利完成,為社會(huì)貢獻(xiàn)出自己的一份力量。未然不出象牙 塔步入社會(huì)是很大的不同和落差的, 能夠通過(guò)實(shí)習(xí)的名義來(lái)做為實(shí)際的需要, 從而使得學(xué)習(xí) 的目的性更明確,獲得的效果也相應(yīng)的更明顯。
我堅(jiān)信通過(guò)這一段時(shí)間的學(xué)習(xí)所獲得的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)將令我受益終身, 在今后的實(shí)際工作中 將不斷的得到驗(yàn)證, 我會(huì)不斷的理解和體會(huì)實(shí)習(xí)中所學(xué)到的知識(shí), 在未來(lái)的工作中不斷的融 會(huì)貫通,將自己所學(xué)的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)有機(jī)結(jié)合起來(lái),充分展示自我價(jià)值,為實(shí)現(xiàn)自己 的理想努力奮斗。
管理實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
選擇實(shí)習(xí)單位,是我開(kāi)始實(shí)習(xí)的第一關(guān),因?yàn)槲也](méi)有選擇那些與學(xué)校合作的公司,這些公司提供的崗位我并不喜歡,因此我選擇進(jìn)入到酒店財(cái)務(wù)崗位工作。
我經(jīng)過(guò)了十多次簡(jiǎn)歷投放,多次面試。終于找到了合適自己的崗位,是做財(cái)務(wù)管理的,屬于酒店,位于xx省,正好也符合我的要求,因此我走進(jìn)了崗位實(shí)習(xí)。心中忐忑的推開(kāi)了酒店的大門(mén),看到人來(lái)人往忙碌的酒店,小心翼翼的對(duì)著旁邊一個(gè)服務(wù)員說(shuō)自己來(lái)面試的希望能夠及時(shí)面試,很快,就從樓上走下來(lái)一個(gè)身穿西裝的男子帶著我到辦公室,簡(jiǎn)單的面試后,開(kāi)始工作,因?yàn)橹耙呀?jīng)通過(guò)了視頻面試這一關(guān)。
我們財(cái)務(wù)并不在酒店內(nèi),而是在酒店附近不遠(yuǎn)處的一棟大廈上班,可以說(shuō)是分開(kāi)的,我們需要結(jié)算酒店每日的花費(fèi)和收入等,計(jì)算開(kāi)銷(xiāo)和投資,做好下個(gè)月的預(yù)算,并報(bào)備給領(lǐng)導(dǎo)。這就是我們的工作。我雖然在崗位上工作,但是和正式員工還是有差別的,因?yàn)槲覜](méi)有畢業(yè)證,所以無(wú)法轉(zhuǎn)正,按照酒店的要求,要成為酒店正式員工,必須要有畢業(yè)證才能夠正式加入酒店。
我并沒(méi)有畢業(yè)證,因此暫時(shí)不能轉(zhuǎn)正,雖然有些糾結(jié),其實(shí)覺(jué)得這樣也不錯(cuò),畢竟實(shí)習(xí)結(jié)束后回到學(xué)校答辯我就能夠拿到畢業(yè)證,所以也不急。工作了一個(gè)月,我也變了很多。我們部門(mén)人數(shù)還是挺多的,大概有十來(lái)個(gè)人,酒店規(guī)模比較大,所以我們每天的工作也挺忙碌的,因?yàn)楣ぷ鞅容^生疏,所以做起事情來(lái)比較慢,因自己工作節(jié)奏慢,導(dǎo)致分配給我的任務(wù)好多次都不能夠完成,這就給我很大壓力,我也因?yàn)闆](méi)有完成任務(wù)被領(lǐng)導(dǎo)責(zé)備,我們經(jīng)理也訓(xùn)斥我工作不夠細(xì)心認(rèn)真,做事不夠端正等。當(dāng)時(shí)心中挺難受的,畢竟我已經(jīng)非常努力了,卻還要被責(zé)備。
可是隨著工作,慢慢明白了,如果不跟上節(jié)奏,就很有可能影響到下一個(gè)月的預(yù)算,會(huì)影響到酒店員工工資的結(jié)算,和工作的考評(píng)等等,牽一發(fā)動(dòng)全身,就是工作的情況,一個(gè)環(huán)節(jié)沒(méi)有做好就會(huì)連累到整體。雖然我們經(jīng)理比較嚴(yán)厲,卻并沒(méi)有放棄我,每次都會(huì)晚上留下了加班幫我完成,并且指點(diǎn)我如何做好工作,這讓我感受到了領(lǐng)導(dǎo)的負(fù)責(zé),我也明白必須繼續(xù)做好工作。
自從有過(guò)好幾次犯錯(cuò)經(jīng)歷后,我就開(kāi)始改變,不在急躁,為了完成工作,我也豁出去了,主動(dòng)去向其他人學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)如何提升自己,比如向前輩我們請(qǐng)教,主動(dòng)的去多做一些事情,畢竟做的少,那就用勤奮去補(bǔ)齊自己的不足地方,讓自己的漏洞變少一點(diǎn),而且我以后打算從事這一行業(yè),就必須要及時(shí)鉆研。
之所以出現(xiàn)這么多的問(wèn)題,還是自己在學(xué)校時(shí)學(xué)的不夠好,沒(méi)想到要用到這么多的知識(shí),在學(xué)校我也浪費(fèi)了一些時(shí)間,認(rèn)為走上崗位其實(shí)不需要多少能力就能夠做好,實(shí)際的工作沒(méi)有做學(xué)術(shù)研究那么難,可是真的這樣么,顯然是不對(duì)的,那只是給自己的借口,走入崗位上,感受到的是與其他人存在的明顯差距,有很多時(shí)候想要彌補(bǔ),但是卻欠缺很多,只能夠在崗位上,一點(diǎn)點(diǎn)學(xué),一點(diǎn)點(diǎn)提升自己,實(shí)習(xí)雖然已經(jīng)結(jié)束,但是卻讓我明白了學(xué)校與工作的不同,那是一個(gè)重視理論,一個(gè)重視實(shí)用和效率,所以以后我會(huì)加強(qiáng)這放面的改進(jìn)。
管理實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
實(shí)習(xí)地點(diǎn):
1:臺(tái)州開(kāi)元大酒店(駐地實(shí)習(xí))
2:浙江瑞鵬汽車(chē)電器有限公司(走訪(fǎng)實(shí)習(xí))
實(shí)習(xí)目的:通過(guò)進(jìn)廠實(shí)地實(shí)習(xí),了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)組織過(guò)程,企業(yè)的組織結(jié)構(gòu),加強(qiáng)管理理論與實(shí)踐的結(jié)合。
實(shí)習(xí)時(shí)間:XX—6—20————XX—8—20
1 企業(yè)介紹
1、 浙江瑞鵬汽車(chē)電器有限公司
浙江瑞鵬汽車(chē)電器有限公司是一家以專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)汽車(chē)雨刮器總成、暖風(fēng)電機(jī)總成、鼓風(fēng)電機(jī)總成、風(fēng)扇電機(jī)總成、玻璃升降器總成、暖風(fēng)水箱、喇叭等產(chǎn)品為主的股份合作制企業(yè)。公司先后通過(guò)了iso9002、qs9000&vda6。1國(guó)際質(zhì)量體系認(rèn)證。
公司創(chuàng)建于1997年,位于中國(guó)汽摩配之都——浙江省瑞安市,并于XX年在吉林成立吉林瑞鵬汽車(chē)電器有限公司,形成以汽車(chē)暖風(fēng)機(jī)總成為主產(chǎn)品的生產(chǎn)基地。公司總占地面積4897m2,建筑面積9800m2,現(xiàn)有職員400余人,其中大專(zhuān)以上學(xué)歷100人,技術(shù)人員150人,高中級(jí)技術(shù)職稱(chēng)40人,產(chǎn)值達(dá)8000余萬(wàn)元,集產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、試制、生產(chǎn)和銷(xiāo)售為一體。
公司主要產(chǎn)品能滿(mǎn)足重型、輕型、微型卡車(chē)以及各類(lèi)轎車(chē)的需求,不僅定點(diǎn)配套銷(xiāo)往一汽集團(tuán)、重汽集團(tuán)、天津一汽、一汽吉輕、陜西重汽、沈陽(yáng)金杯華晨、南京長(zhǎng)安公司、一汽紅塔等20多家企業(yè),同時(shí),公司生產(chǎn)的直流電機(jī)、玻璃升降器電機(jī)、按摩器電機(jī)、日用電機(jī)、柴油輸油電機(jī)及電動(dòng)門(mén)升降機(jī)等產(chǎn)品暢銷(xiāo)全國(guó)各地,并出口歐美、澳大利亞、東南亞、中東等20余個(gè)國(guó)家,公司擁有進(jìn)出口自主經(jīng)營(yíng)權(quán)。
經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展,公司已形成了自己的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)、技術(shù)優(yōu)勢(shì)、人才優(yōu)勢(shì)和地理優(yōu)勢(shì)。為了在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,公司不斷完善創(chuàng)新機(jī)制,構(gòu)筑人才平臺(tái),建立和諧的客戶(hù)關(guān)系以及提高產(chǎn)品質(zhì)量和做好全方位的服務(wù),使公司在新產(chǎn)品的研制和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)等方面處于國(guó)內(nèi)同行業(yè)領(lǐng)先地位。公司以?xún)?yōu)惠的價(jià)格、可靠的質(zhì)量,高度的信譽(yù)獲得國(guó)內(nèi)外客戶(hù)的一致好評(píng)與青睞。XX年,公司被一汽聯(lián)合銷(xiāo)售集體列為“首屆理事會(huì)單位”。XX年,被中國(guó)汽車(chē)零部件聯(lián)合銷(xiāo)售集團(tuán)評(píng)為“名優(yōu)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)”。被全國(guó)汽車(chē)零部件雙百推展委員會(huì)列入“全國(guó)雙百汽車(chē)零部件推展品牌企業(yè)”。XX年,被瑞安市命名為“中國(guó)汽摩配之都功勛企業(yè)”。
回顧過(guò)去,創(chuàng)業(yè)維艱,展望未來(lái),任重道遠(yuǎn)!盀楦黝(lèi)汽車(chē)生產(chǎn)優(yōu)良品質(zhì)的配件,以真誠(chéng)的服務(wù)贏得用戶(hù)的滿(mǎn)意”是瑞鵬的經(jīng)營(yíng)理念。瑞鵬人愿與國(guó)內(nèi)外朋友攜手并進(jìn),共創(chuàng)輝煌!
2、臺(tái)州開(kāi)元大酒店
臺(tái)州開(kāi)元大酒店是開(kāi)元旅業(yè)集團(tuán)躊地區(qū)連鎖發(fā)展的第七家酒店,酒店地處臺(tái)州經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)中心,位于臺(tái)州市東環(huán)大道458號(hào),毗鄰臺(tái)州市政府,距離黃巖機(jī)楊10公里,距離甬臺(tái)溫高速公路黃巖出口20公里,交通便利,酒店部投資2。2億元。按四星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)建造。XX年5月,臺(tái)州開(kāi)元大酒店建成并開(kāi)始試營(yíng)業(yè),酒店占地24畝,建筑面積4萬(wàn)余平方米,樓高9層,共擁有各類(lèi)豪華客房372套,大小餐廳7個(gè),可容納1000余人同時(shí)就餐,康體娛樂(lè)設(shè)施齊全,包括大劇場(chǎng),ktv包廂,健身房,桑拿中心等數(shù)十個(gè)娛樂(lè)項(xiàng)目,擁有不同規(guī)模的會(huì)議室11個(gè),多功能配備八聲道同聲傳譯,酒店目前為臺(tái)州市檔次最高,規(guī)模最大,設(shè)施最齊全的旅游涉外飯店之一,酒店所在地區(qū)集江。海,山于一體,無(wú)論商務(wù)會(huì)議,旅游觀光,休閑度假均能令賓客倍感尊榮與舒適。
酒店管理實(shí)行部經(jīng)理負(fù)責(zé)制,酒店總經(jīng)理對(duì)酒店整體的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),全面負(fù)責(zé),酒店的重大方針,政策由總經(jīng)理提交店務(wù)會(huì)議討論決定,報(bào)集團(tuán)公司批準(zhǔn)后實(shí)施,酒店設(shè)總經(jīng)理,副總經(jīng)理以及各部門(mén)經(jīng)理,經(jīng)理助理,領(lǐng)班組成酒店的管理層,酒店下設(shè)10個(gè)部門(mén),分別為人力資源部,財(cái)務(wù)部,安全部,工程部,客房部,前廳部,康樂(lè)部,餐飲部,公關(guān)部,銷(xiāo)售部。 臺(tái)州開(kāi)元大酒店在開(kāi)元旅業(yè)集團(tuán)的間接領(lǐng)導(dǎo)下,本著以服務(wù)為基礎(chǔ),以人本為宗旨,以品牌為核心,以連鎖為模式,以市場(chǎng)為先導(dǎo),以學(xué)習(xí)為動(dòng)力,以綠色為形象,以文化為風(fēng)骨的經(jīng)營(yíng)觀念,依托集團(tuán)公司的綜合管理和投資平臺(tái),以飯店業(yè)為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè),塑造強(qiáng)勢(shì)品牌,實(shí)施連鎖化經(jīng)營(yíng),積極發(fā)展房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè),形成具有競(jìng)爭(zhēng)力的房地產(chǎn)業(yè)特色,導(dǎo)入導(dǎo)入和孵化相關(guān)產(chǎn)業(yè),強(qiáng)化產(chǎn)業(yè)結(jié)合優(yōu)勢(shì)構(gòu)建產(chǎn)業(yè)聯(lián)動(dòng)發(fā)展體系,力爭(zhēng)在未來(lái)5年內(nèi),構(gòu)建高效運(yùn)行的綜合管理和投融資平臺(tái),擁有15家以上的飯店的國(guó)內(nèi)一流的飯店管理公司和省內(nèi)最具特色和長(zhǎng)性的房地產(chǎn)公司,形成總銷(xiāo)售收入超過(guò)20億的全國(guó)性企業(yè)集團(tuán)。
臺(tái)州開(kāi)元大酒店在開(kāi)元旅業(yè)集團(tuán)的間接領(lǐng)導(dǎo)下,本著以服務(wù)為基礎(chǔ),以人本為宗旨,以品牌為核心,以連鎖為模式,以市場(chǎng)為先導(dǎo),以學(xué)習(xí)為動(dòng)力,以綠色為形象,以文化為風(fēng)骨的經(jīng)營(yíng)觀念,依托集團(tuán)公司的綜合管理和投資平臺(tái),以飯店業(yè)為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè),塑造強(qiáng)勢(shì)品牌,實(shí)施連鎖化經(jīng)營(yíng),積極發(fā)展房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè),形成具有競(jìng)爭(zhēng)力的房地產(chǎn)業(yè)特色,導(dǎo)入導(dǎo)入和孵化相關(guān)產(chǎn)業(yè),強(qiáng)化產(chǎn)業(yè)結(jié)合優(yōu)勢(shì)構(gòu)建產(chǎn)業(yè)聯(lián)動(dòng)發(fā)展體系,力爭(zhēng)在未來(lái)5年內(nèi),構(gòu)建高效運(yùn)行的綜合管理和投融資平臺(tái),擁有15家以上的飯店的國(guó)內(nèi)一流的飯店管理公司和省內(nèi)最具特色和長(zhǎng)性的房地產(chǎn)公司,形成總銷(xiāo)售收入超過(guò)20億的全國(guó)性企業(yè)集團(tuán)。
二、簡(jiǎn)要分析
改革開(kāi)放以來(lái),深圳,珠海等經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)以及浙江等沿海省份經(jīng)濟(jì)得到迅速發(fā)展,人均收入一直在全國(guó)遙遙領(lǐng)先的廣東省XX,XX年兩年來(lái)連續(xù)被浙江省所趕超,浙江經(jīng)濟(jì)發(fā)展為國(guó)人所矚目,甚至有報(bào)道稱(chēng),漫步溫州市區(qū)街頭,每5分鐘你可以見(jiàn)到一部奔馳或?qū)汃R通過(guò),臺(tái)州市位于浙江省沿海中部,北接寧波,紹興,西南連溫州,西鄰金華,麗水,東南瀕東海,交通便利發(fā)達(dá),為浙江省少數(shù)幾個(gè)經(jīng)濟(jì)最發(fā)達(dá)的地區(qū)之一。臺(tái)州開(kāi)元酒店就座落在臺(tái)州經(jīng)濟(jì)新開(kāi)發(fā)區(qū),這里四周高樓,別墅林立,廠房星羅棋布,道路四通八達(dá)。不管是從經(jīng)濟(jì)上考慮,還是從地理位置上考察,在此建設(shè)經(jīng)營(yíng)大型星級(jí)酒店都不失為良好的選擇,這里的餐飲業(yè)較內(nèi)地更為發(fā)達(dá),與內(nèi)地城市相比,其客源不僅來(lái)自世界各地的商人,旅游觀光者,而且其本地的客人也占了相當(dāng)大的比例,這與其當(dāng)?shù)厝嗣竦纳钍杖胨绞敲芮邢嚓P(guān)的,當(dāng)?shù)乇樘幧踔粮骷腋鲬?hù)都辦有加工廠,大到幾百人,小到三五人,即使是普通農(nóng)民,也可以出售田地使用權(quán)于投資者而收入菲薄,像這樣的本地客戶(hù)幾乎都是常客,有的甚至攜帶全家長(zhǎng)住酒店。這種優(yōu)勢(shì)是內(nèi)地城市的酒店無(wú)可比擬的。
三、實(shí)習(xí)體會(huì)
1、綠色酒店:
崇尚自然,保護(hù)環(huán)境,已經(jīng)越來(lái)越受到人們的關(guān)注。而隨著我國(guó)對(duì)環(huán)保工作的日漸重視,"綠色飯店"就成了可持續(xù)發(fā)展的必然選擇。而創(chuàng)綠活動(dòng)對(duì)飯店自身來(lái)說(shuō),在以成本控制為核心的基礎(chǔ)上,能使管理水準(zhǔn)有了一個(gè)新的提高,經(jīng)營(yíng)理念有了質(zhì)的飛躍,同時(shí)提高酒店的公眾形象和知名度,標(biāo)志著飯店的檔次和品位。
雖然有部分飯店是以接待商務(wù)、會(huì)議等客人為主,對(duì)旅游業(yè)的依賴(lài)并不十分明顯,但總的來(lái)說(shuō),飯店業(yè)的發(fā)展是離不開(kāi)旅游業(yè)的發(fā)展的,而旅游業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)環(huán)境的保護(hù),同時(shí)飯店業(yè)也為旅游業(yè)提供支撐。飯店對(duì)旅游業(yè)的支撐作用表現(xiàn)在兩個(gè)方面:一是飯店為旅游業(yè)提供了必要的基礎(chǔ)設(shè)施,滿(mǎn)足旅游者住宿、餐飲等的基本需要;二是為旅游業(yè)的發(fā)展而維持和改進(jìn)環(huán)境質(zhì)量,滿(mǎn)足旅游者觀賞、休閑、娛樂(lè)的需要。從目前的發(fā)展看,飯店業(yè)對(duì)旅游業(yè)的支撐在第一個(gè)層面上表現(xiàn)得比較明顯,而在第二個(gè)層面的支撐上則不夠有力,有許多飯店不但沒(méi)有起支撐作用,反而由于建設(shè)和經(jīng)營(yíng)造成景區(qū)環(huán)境污染,使景區(qū)風(fēng)景質(zhì)量驟降。而環(huán)境的破壞,最終也是對(duì)破壞飯店業(yè)自身的破壞!
所以,我們呼喚保護(hù)環(huán)境,不僅是呼喚意識(shí)的覺(jué)醒,更是呼喚堅(jiān)實(shí)的行動(dòng)。
2、服務(wù)質(zhì)量
對(duì)于酒店等服務(wù)行業(yè)來(lái)講,服務(wù)質(zhì)量無(wú)疑是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一,是企業(yè)的生命線(xiàn)。高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠?yàn)轭櫩土粝律羁痰挠∠,為其再次光臨打下基礎(chǔ)。而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹(shù)立良好的品牌和形象。在開(kāi)元我們看到,酒店領(lǐng)導(dǎo)十分重視服務(wù)質(zhì)量的提高,即使對(duì)于我們短期實(shí)習(xí)生,也必須經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的禮儀培訓(xùn)后才能上崗。對(duì)老員工進(jìn)行跟蹤培訓(xùn)和指導(dǎo),不斷提高和改善他們的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平。部門(mén)經(jīng)理和主管經(jīng)常對(duì)我們說(shuō):”你的一舉一動(dòng)都代表了我們開(kāi)元,你的形象就是我們開(kāi)元的形象”。”客人永遠(yuǎn)不會(huì)錯(cuò),錯(cuò)的只會(huì)是我們!。”只有真誠(chéng)的服務(wù),才會(huì)換來(lái)客人的微笑!
3、酒店文化
飯店里無(wú)所不在的是服務(wù)文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等,在飯店里所有的工作人員都是主人,所有的賓客來(lái)到飯店都會(huì)對(duì)飯店和飯店人產(chǎn)生或多或少的依賴(lài),除了在接受服務(wù)的過(guò)程中接收文化或知識(shí),他們還在遇到困難時(shí)向飯店人尋求幫助。因此,我們可以說(shuō),飯店是一個(gè)到處充斥著文化和知識(shí)的場(chǎng)所。于是,在這里工作的人們必須更有知識(shí)、文化和涵養(yǎng)。賓客在品嘗一道菜式,而耳邊是服務(wù)員小姐用甜美的聲音介紹有關(guān)菜式的知識(shí),包括起源、流傳、特色、新意等等,不僅更增添了品菜的樂(lè)趣,也讓客人接收到一些新的知識(shí)和信息,讓他們從另一個(gè)層面上覺(jué)得不虛此行。
在飯店的任何一個(gè)角落都是彬彬有禮的服務(wù)人員,規(guī)范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài),讓客人無(wú)時(shí)無(wú)刻不受著禮儀文化的熏陶。處于社會(huì)中的個(gè)人永遠(yuǎn)都在受著周邊人的影響,所謂人以群分,禮儀文化不僅使飯店人素質(zhì)提高,也在有益地影響著客人,提升著整個(gè)社會(huì)的素質(zhì)與涵養(yǎng)。新到一處,客人落腳飯店,總是迫不及待地想要多了解當(dāng)?shù)氐牡赜蛭幕、風(fēng)土人情、景觀特色。飯店人對(duì)此都應(yīng)非常熟悉,飯店只是一個(gè)單體的建筑,只有在地域的大背景下,他才有了厚重的底蘊(yùn),有了文化的背景。對(duì)于外地客人而言,他們來(lái)到這里或者為了這個(gè)地方的景觀特色,或者為了商務(wù)辦公,基本上不會(huì)沖著一個(gè)單獨(dú)的住宿環(huán)境而來(lái)。因此飯店需要有一種功能,能夠憑借地主的身份為客人提供盡可能多的方便。比如介紹當(dāng)?shù)氐穆糜钨Y源,比如在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行商務(wù)辦公的路徑指點(diǎn)。這樣,飯店才真正成為地方與外界溝通的一扇窗。還有一種稱(chēng)之為“解困文化”,也就是幫助客人解決難題的知識(shí)提供能力,金鑰匙文化就是典型,滿(mǎn)意加驚喜,完成不可能完成的任務(wù)。
4、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)
互聯(lián)網(wǎng)給酒店?duì)I銷(xiāo)帶來(lái)了什么?
它是一個(gè)很好的信息平臺(tái)。在信息量豐富、實(shí)時(shí)溝通、市場(chǎng)呈加速度變化的資訊時(shí)代,酒店再也不能以昨天的方式來(lái)思考或解決今天的問(wèn)題,不能以過(guò)去傳統(tǒng)的手法來(lái)操作今天的事業(yè);ヂ(lián)網(wǎng)加快了人與人之間的溝通與了解,信息變得空前重要,誰(shuí)先一步掌握信息,誰(shuí)就領(lǐng)先于市常酒店通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)宣傳企業(yè)形象,比以往的宣傳方式更快捷、更清晰、更全面、更互動(dòng),使無(wú)形服務(wù)有形化。酒店可以利用多媒體技術(shù),把酒店整體的設(shè)施設(shè)備、內(nèi)部環(huán)境裝飾、各種特色服務(wù)等在互聯(lián)網(wǎng)上動(dòng)態(tài)地表現(xiàn)出來(lái)。客人可以更快、更便捷地了解酒店,他們足不出戶(hù)便可以在自己的家里或辦公室里得到視覺(jué)上的形象化的享受,獲得身臨其境的感覺(jué)。酒店可以更細(xì)致、更周到地在第一時(shí)間反饋客人所需要的信息,雙方達(dá)成互動(dòng)。但酒店在宣傳的同時(shí),要做到“誠(chéng)實(shí)”。酒店在網(wǎng)上的圖片、宣傳資料也要與客人在酒店親眼看到的一致,甚至超出他們的期望。酒店在互聯(lián)網(wǎng)上公布的價(jià)格要與在其它各個(gè)途徑的報(bào)價(jià)保持一致,讓客人對(duì)酒店產(chǎn)生信任感。
它為酒店增加了一種富有競(jìng)爭(zhēng)力的營(yíng)銷(xiāo)手段。
酒店的網(wǎng)站,是酒店在互聯(lián)網(wǎng)上的一個(gè)窗口,類(lèi)似于傳統(tǒng)名片的作用,但又是一個(gè)比傳統(tǒng)的雜志、電視、報(bào)紙和其它廣告形式更有成本效益的廣告方式。
酒店集團(tuán)的網(wǎng)站,可以讓客人在網(wǎng)站上看到集團(tuán)不同地區(qū)各個(gè)酒店的情況,了解 每個(gè)酒店的客房及價(jià)格信息,進(jìn)行網(wǎng)上預(yù)訂,為集團(tuán)提供的“一站式服務(wù)”而感到滿(mǎn)意,集團(tuán)各酒店更是可以達(dá)到網(wǎng)上資源共享。互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)單體酒店的幫助更大。在沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)之前,連鎖酒店有分布在全球各地的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò),有其獨(dú)立的訂房系統(tǒng),在客源上有一定范圍的壟斷優(yōu)勢(shì)。此時(shí),單體酒店缺乏競(jìng)爭(zhēng)力,但有了互聯(lián)網(wǎng),單體酒店可以通過(guò)跟各訂房網(wǎng)合作,同樣實(shí)現(xiàn)資源共享,利益共享。另外,單體酒店能在面對(duì)市場(chǎng)變化時(shí)表現(xiàn)得更靈活,能根據(jù)市場(chǎng)的變化快速調(diào)整應(yīng)對(duì)策略。相對(duì)連鎖酒店雖然有整體的營(yíng)銷(xiāo)模式和策略,能形成轟動(dòng)效應(yīng),但它不可能適合所有的市場(chǎng),往往容易患“水土不服綜合癥”。
它讓酒店看到很多新的機(jī)會(huì)。
互聯(lián)網(wǎng)的到來(lái),給酒店帶來(lái)了很多便利。它效率更高、成本更低、信息更準(zhǔn)確、溝通變得更互動(dòng)。互聯(lián)網(wǎng)有利于酒店拓展?jié)撛诳蛻?hù)市場(chǎng),使全球營(yíng)銷(xiāo)成為可能;ヂ(lián)網(wǎng)打破了時(shí)間和空間的限制,覆蓋了整個(gè)世界。酒店通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)可以將自己的信息迅速傳送到世界各地。世界各地的客戶(hù)也可以通過(guò)網(wǎng)上瀏覽,馬上獲得酒店的所有信息,甚至立即完成網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)。互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)擴(kuò)大了酒店的市場(chǎng)范圍,大大提高了酒店的營(yíng)銷(xiāo)能力。
四、小結(jié)
通過(guò)這次為期一個(gè)月的短期駐地實(shí)習(xí)和走訪(fǎng)實(shí)習(xí),使我比較全面地直觀地了解了企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程,認(rèn)識(shí)到管理實(shí)踐的重要性。為今后的理論學(xué)習(xí)進(jìn)一步打下堅(jiān)實(shí)礎(chǔ)。同時(shí),在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,也結(jié)識(shí)了很多同事和朋友。
管理實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
一、實(shí)習(xí)安排
本次實(shí)習(xí)的主要目的:生產(chǎn)實(shí)習(xí)是工程管理專(zhuān)業(yè)教學(xué)計(jì)劃中一項(xiàng)重要的實(shí)踐性環(huán)節(jié)。它是學(xué)生學(xué)完基礎(chǔ)課后,在學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)方向課程前,去有關(guān)企業(yè)進(jìn)行驗(yàn)證、充實(shí)、鞏固、提高的過(guò)程,也是參加工作的預(yù)演。
(***)實(shí)習(xí)期間共分三個(gè)階段。
1.階段:熟悉單位或工地,熟悉施工圖紙和單位工程施工組織設(shè)計(jì)文件,結(jié)合工程實(shí)際情況在工長(zhǎng)或技術(shù)人員指導(dǎo)下擬定個(gè)人實(shí)習(xí)計(jì)劃。實(shí)習(xí)計(jì)劃內(nèi)容可包括:了解工程項(xiàng)目概況、學(xué)習(xí)工程管理的有關(guān)理論及知識(shí)、參加工程實(shí)際工作、進(jìn)行專(zhuān)題調(diào)查研究。
2.實(shí)習(xí)階段:深入實(shí)習(xí)施工技術(shù)與管理,參加技術(shù)或管理工作或勞動(dòng),積累第一手資料,進(jìn)行專(zhuān)題調(diào)查研究等。
3.與考核階段:整理總結(jié)實(shí)習(xí)收獲,寫(xiě)出生產(chǎn)與管理實(shí)習(xí)報(bào)告,并離開(kāi)實(shí)習(xí)單位,返校準(zhǔn)備答辯。
二、工程概況(*****)
我所在的監(jiān)理辦公室,有1個(gè)總監(jiān)理工程師,1個(gè)土建專(zhuān)業(yè)監(jiān)理工程師,1個(gè)土建專(zhuān)業(yè)監(jiān)理員,1個(gè)水電專(zhuān)業(yè)監(jiān)理員。土建監(jiān)理員要負(fù)責(zé)文案工作,打印通知等。
(建筑設(shè)計(jì)概況:本工程為主樓地上11層,裙樓地上二層,建筑面積19986㎡,建筑物占地面積3784㎡,主樓11層,建筑高度42.30m,其中一、二層層高為4.2米,三-九層層高為3.6米,總建筑面積為24450㎡,北側(cè)為兩層裙房,建筑高度9.6米,建筑物長(zhǎng)103.90米,寬36.40m,a-d軸為主樓,d-f軸為裙房,主樓和裙房的一層均作為商業(yè)門(mén)市,二樓是分別為下部店面服務(wù)的辦公用房,三層以上均為辦公用房。)
建筑分類(lèi):一類(lèi)高層屋面防水等級(jí):二級(jí)抗震設(shè)防烈度:七度
建筑結(jié)構(gòu)形式:框架剪力墻結(jié)構(gòu)建筑基礎(chǔ)形式:肋梁筏板基礎(chǔ)
墊層為c10砼,承臺(tái)為c30砼,主樓基礎(chǔ)頂面~四層框架柱砼為c40,裙樓基礎(chǔ)、框架柱、主樓四層以上框架柱、剪力墻、梁板、現(xiàn)澆樓梯砼均為c30,其余砼構(gòu)件為c25.鋼筋采用hpb235級(jí)鋼筋,hrb335級(jí)鋼筋,hrr400級(jí)鋼筋。砌體:土體中采用mu10普通粘土磚,采用m5水泥砂漿砌筑。
總工期及進(jìn)度安排:本工程計(jì)劃開(kāi)工時(shí)間為XX年7月20日,竣工時(shí)間為20xx年10月20日。工期目標(biāo)為457日歷日。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
在實(shí)習(xí)期間,我接觸了大量的專(zhuān)業(yè)知識(shí),并作了許多實(shí)習(xí)記錄,對(duì)一些新的施工工藝進(jìn)行了了解。我的實(shí)習(xí)崗位是土建專(zhuān)業(yè)監(jiān)理員,在對(duì)基本的施工工藝有所了解后,還必須了解施工質(zhì)量的規(guī)范,怎樣的水平才算合格,哪些情況是不合格的,都要熟記。
以下就是我實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容:
1.鋼筋工程在實(shí)習(xí)期間,我接觸最多的就是鋼筋了,梁,板,柱子,剪力墻全都是現(xiàn)澆的,其中鋼筋布置當(dāng)然是最為重要的了,因此檢驗(yàn)鋼筋是特別重要的工作。我到工地的時(shí)候,基礎(chǔ)工程已經(jīng)基本完工了,正在進(jìn)行主體工程施工;旧厦刻斓闹饕ぷ骶褪菣z驗(yàn)梁,板等的鋼筋。如受力鋼筋,架立鋼筋,構(gòu)造鋼筋,箍筋,負(fù)彎矩筋,分布筋等,這次在工地上才算真正了解了這些鋼筋的作用。對(duì)以后學(xué)習(xí)提供了很好的感性認(rèn)識(shí)。具體內(nèi)容在專(zhuān)題報(bào)告中會(huì)詳細(xì)介紹。
2.模板工程
本工程基礎(chǔ)承臺(tái)工程以木模拼裝為主,鋼模為輔,施工前向班組進(jìn)行技術(shù)交底,使施工人員對(duì)施工工藝、施工重點(diǎn)有全面的了解,并清楚質(zhì)量要求及工期控制目標(biāo)。
管理實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5
實(shí)習(xí)人:楊建華 專(zhuān)業(yè):工商管理
實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年12月11日—20xx年4月10日
實(shí)習(xí)地點(diǎn):廣東省廣州市天河區(qū)公路規(guī)費(fèi)征稽所
實(shí)習(xí)目的:提高個(gè)人素養(yǎng),將課堂知識(shí)與現(xiàn)實(shí)工作進(jìn)行結(jié)合,達(dá)到理論與實(shí)踐相結(jié)合目的,為即將進(jìn)入社會(huì)做好準(zhǔn)備和進(jìn)行必要的熱身及適應(yīng)。
實(shí)習(xí)報(bào)告:
一,實(shí)習(xí)單位介紹
廣州市天河區(qū)公路規(guī)費(fèi)征稽所屬于企事業(yè)單位,是中國(guó)公路局的下屬機(jī)構(gòu)之一,主要負(fù)責(zé)對(duì)廣州市機(jī)動(dòng)車(chē)輛進(jìn)行征收按月公路規(guī)費(fèi)的單位,其主要辦理:車(chē)輛正常繳費(fèi),車(chē)輛免征,車(chē)輛減征三大業(yè)務(wù)。
天河路公規(guī)費(fèi)征稽所是全省范圍內(nèi)硬件設(shè)備最為齊全的征稽所,擁有電子滾動(dòng)顯示版,先進(jìn)的電子監(jiān)督設(shè)備以及全省規(guī)費(fèi)的數(shù)據(jù)庫(kù)和數(shù)據(jù)中心。
事實(shí)上,天河公路規(guī)費(fèi)征稽所并不是一開(kāi)始就被建設(shè)得如此先進(jìn)和完善。
追溯歷史,在征稽所剛剛成立的時(shí)代,征稽員的日常工作是通過(guò)手工操作來(lái)完成的,車(chē)主通過(guò)現(xiàn)金實(shí)現(xiàn)繳養(yǎng)路費(fèi)的義務(wù),隨著科技的發(fā)展,電腦的普及,單機(jī)操作進(jìn)入了征稽所的收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng),一直走到今天的全省聯(lián)網(wǎng)。十多載的歷程才成就了今天的先進(jìn)與完善!
征稽所的成立是由于經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展,的家庭負(fù)擔(dān)得起買(mǎi)車(chē),養(yǎng)車(chē)的費(fèi)用,的企業(yè)為謀求發(fā)展而在汽車(chē)等硬件設(shè)施上投放資金,國(guó)家依法要對(duì)日益被汽車(chē)磨損的路面進(jìn)行保養(yǎng)和維修所收集的費(fèi)用?荚嚢
二,實(shí)習(xí)工作內(nèi)容
實(shí)習(xí)期間,我分別從事車(chē)輛正常繳費(fèi)和車(chē)輛免征辦理兩大崗位。
車(chē)輛正常繳費(fèi)崗位:這是我來(lái)到征稽所從事的第一個(gè)崗位,這個(gè)崗位的工作地點(diǎn)設(shè)在了繳費(fèi)大廳,工作中需要面對(duì)廣大的車(chē)主,對(duì)外要樹(shù)立公職人員親切友好的形象。車(chē)主只要憑機(jī)動(dòng)車(chē)行駛證或行駛證的 復(fù)印件和銀行卡就可以完成繳費(fèi),這種方法既方便又快捷,并大大提高了征稽員的工作效率。當(dāng)然,對(duì)于一部分沒(méi)有攜帶銀行卡前來(lái)繳費(fèi)的車(chē)主來(lái)說(shuō),是抱有一些怨言的!他們對(duì)不收現(xiàn)金的收費(fèi)單位感到不解。
車(chē)輛免征辦理崗位:這個(gè)崗位我的工作時(shí)間很短,但卻讓我學(xué)到很多辦事的方式,待人接物的方法,態(tài)度都讓我有了鮮活的經(jīng)歷。
車(chē)輛免征是針對(duì)處級(jí)以上的行政事業(yè)單位的公用車(chē)輛予以申請(qǐng)無(wú)需繳交養(yǎng)路征費(fèi)的權(quán)利,一般包括政府機(jī)構(gòu)的接待車(chē)和公用車(chē),救護(hù)車(chē),警車(chē),消防車(chē),環(huán)衛(wèi)車(chē)等等。當(dāng)然,每一輛享受免征的車(chē)輛都會(huì)經(jīng)過(guò)最嚴(yán)格的審核,以確保國(guó)家的利益和廣大車(chē)主受到公平的待遇。
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