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大學(xué)生超市暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

2021-06-10 報(bào)告

  在人們素養(yǎng)不斷提高的今天,報(bào)告的用途越來越大,我們在寫報(bào)告的時(shí)候要避免篇幅過長。那么一般報(bào)告是怎么寫的呢?以下是小編整理的大學(xué)生超市暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告,希望能夠幫助到大家。

大學(xué)生超市暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告1

  暑假對(duì)于我們大學(xué)生來講是個(gè)難得的假期,因?yàn)樵谶@段時(shí)間里我們可以掘起所好,做很多自己想做,但平常又沒有時(shí)間做的事。滿滿當(dāng)當(dāng)?shù)陌才偶倨谏,快樂又充?shí)。很多大學(xué)生都會(huì)選擇抓住機(jī)遇,做一些社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),積極投入到社會(huì)這個(gè)圈子里,既鍛煉能力,又能增長見識(shí),何樂而不為呢?

  一個(gè)月的暑期生活就這樣匆匆結(jié)束了,還有我的這次社會(huì)實(shí)踐。讓整日呆在象牙塔的我,嘗到了生活的現(xiàn)實(shí)和不易。或許,這種真切的體會(huì),才是最寶貴的收獲。

  整個(gè)八月份的時(shí)間我都在打工,這次選擇的工作地點(diǎn)是在家樂福xx店,因?yàn)榫旁路蓍_學(xué)的來臨,所以選擇做xx文具的暑期促銷工作。八月份這個(gè)時(shí)候,面臨孩子們的開學(xué),幾乎每家大型超市都會(huì)有這個(gè)學(xué)訊的促銷,商場里的各大文具廠商也會(huì)開始降價(jià),以便吸引學(xué)生和家長的眼球。

  剛開始沒上班的時(shí)候,我原本以為這個(gè)工作應(yīng)該會(huì)很輕松。可是不然,上班之后,不久要按家樂福員工的上班時(shí)間,早班從早上八點(diǎn)鐘開始上班,到下午四點(diǎn)鐘結(jié)束。晚班在九點(diǎn)半的時(shí)候下班,因?yàn)樽〖腋羯习嗟攸c(diǎn)還是有點(diǎn)遠(yuǎn),所以晚班下班之后回到家都十點(diǎn)半了,在路程上每天坐公交車還是有點(diǎn)辛苦。去年我在太平洋全興店給某個(gè)服裝品牌做促銷工作的時(shí)候,還是比較輕松的,只用負(fù)責(zé)自己份內(nèi)的工作就好了,可是在超市里,每個(gè)廠商的促銷員不僅要負(fù)責(zé)本廠商的促銷工作,每天還要幫助家樂福負(fù)責(zé)本課其他的商品。例如給在文具區(qū)域的商品打價(jià)格標(biāo)簽,定時(shí)查價(jià),看是否降價(jià)或是漲價(jià)。如果有新的商品,還要幫忙上貨,整理花車,負(fù)責(zé)整理散貨的歸類。每天晚班的同事,還要在下班之前把所有的排面整理好。所以,我每天的工作不僅要向顧客介紹公司的商品,還要做很多除此之外的事情。剛開始的時(shí)候,我對(duì)幫助其他的商品上貨和整理花車之類的工作是不理解的,因?yàn)槲矣X得我只是給一個(gè)廠商做促銷工作,其他的工作不應(yīng)該我負(fù)責(zé)?墒枪ぷ鲙滋熘,我也明白了這些好像都是超市里面的規(guī)矩,作為促銷員不僅要為廠商工作,同時(shí)還要為商場工作,F(xiàn)在的超市其實(shí)也是在節(jié)約成本。所以這些我每天都已經(jīng)習(xí)慣了,忙忙碌碌的,也很充實(shí)。

  超市里每天都會(huì)碰到各種各樣的顧客,偶爾也會(huì)碰到外國的朋友,這個(gè)時(shí)候正好是練習(xí)自己英語口語的機(jī)會(huì)。大多數(shù)時(shí)候還是一些家長呆著孩子來買開學(xué)的學(xué)習(xí)用具,這樣的場合,可以培養(yǎng)自己的溝通能力,和自己的表達(dá)能力,這些都是在學(xué)校里學(xué)不到的,是靠自己在社會(huì)上的積累得來的,F(xiàn)在的我們賺錢不是主要的,作為學(xué)生,應(yīng)該一種學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)來看待工作,不管是什么工作總會(huì)有值得我們學(xué)習(xí)的地方,這種學(xué)習(xí)和

  社會(huì)的機(jī)會(huì)是很珍貴的。也是以后自己找工作,實(shí)踐社會(huì)的資本。

  在家樂福里面工作,我還是看到了超市里面管理上存在的一些問題,雖然我學(xué)的并不是工商管理。例如有些商品需要放在花車上,今天看到同事很辛苦的把商品一個(gè)個(gè)擺好,明天領(lǐng)導(dǎo)來了,又讓把商品擺放在其他的位置。這樣的事情經(jīng)常發(fā)生,很浪費(fèi)時(shí)間和人力,我覺得這些就應(yīng)該盡早安排好,不要等到都做好了又否定。我還碰到了一件事情,就是一件商品的價(jià)格在不同的時(shí)間差了太多。工作的一位同事在今年六月份的時(shí)候買了一款全新的拉桿書包,特價(jià)59元,因?yàn)楫?dāng)時(shí)可能是還剩了很少的貨,所以價(jià)格很便宜。八月份的時(shí)候,廠家又來了很多同款的書包,這款書包的原價(jià)是199元,現(xiàn)在促銷價(jià)是148元。同一商品59元和148元之間真的差了很多,六月份的時(shí)候買書包的顧客很少,難道是因?yàn)楝F(xiàn)在要開學(xué)了,買書包的顧客每天都有很多,所以這價(jià)格就相差了這么多?現(xiàn)在的顧客都覺得大型超市里面的東西比較公道,有一次我遇到一個(gè)廠家,從她的口中我得知了一款書包超市的進(jìn)價(jià)是105元左右,現(xiàn)在銷售給顧客的價(jià)格是150元左右,一款書包超市的利潤就將近五十元左右,利潤相當(dāng)于進(jìn)價(jià)的二分之一,所以超市每天的利潤應(yīng)該是很大的`。短暫的實(shí)踐生活就這樣結(jié)束了,除了收獲,還有很多值得我思考的問題……

大學(xué)生超市暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告2

  吃得苦中苦,方為人上人,F(xiàn)在多耐點(diǎn)苦,都是為了以后少受點(diǎn)苦。雖然不保以后就能真的少受點(diǎn)苦,倘若有此茍幸之心,必然失去這些實(shí)踐的意義,更重要失去的是快樂。實(shí)踐是必要的,是偉大的,是追求真知,追求快樂的,不需人特意去教的良技。自有社會(huì)這個(gè)大老師來調(diào)教。

  我很遺憾,這個(gè)暑假?zèng)]有去做與自己專業(yè)有關(guān)的社會(huì)實(shí)踐,而是去做了一份超市服務(wù)員這樣的工作。而且這份工作也不是自己找的,還是我母親找好,我一去就可直接上班的那種。這份超市服務(wù)員的工作簡單易上手。它就像一份檢測試卷,在考我的站力,耐不耐得辛苦勞累;在考我的耐性,對(duì)時(shí)間的耐性,對(duì)顧客的耐性,對(duì)工作的耐性,在秒復(fù)一秒分復(fù)一分天復(fù)一天的時(shí)間中驅(qū)走煩躁,留給顧客的永遠(yuǎn)是更多的耐性;它在考我笑容的燦爛程度與持久度,在考我為人處世的分值;也許它并沒有我所想象的有如此威力。

  付出了就肯定會(huì)有收獲,這是我一貫所堅(jiān)信的。通過這次在超市里當(dāng)服務(wù)員的實(shí)踐活動(dòng),我深刻體會(huì)到賺錢的不易。每天從早8點(diǎn)30到半夜11點(diǎn)30,并且時(shí)間并不如此準(zhǔn)時(shí)下班,有時(shí)會(huì)更晚,中午也沒有時(shí)間休息,一整天都是那么站著,走動(dòng)區(qū)域并不大,真的很累很累!雖然活簡單,但確是耗力耗時(shí)間磨人的活。我首先得承認(rèn)我是個(gè)拜金主義者,就算有多累的工作,但是有錢領(lǐng)我就會(huì)拼命干,再累也覺得值得,再累只要通過自己辛苦勞動(dòng)通過正當(dāng)?shù)耐緩将@得正當(dāng)?shù)幕貓?bào),心里別提有多高興,多開心。

  我覺得,什么人做什么樣的工,要想不辛苦,除非腦子進(jìn)水,那是傻子想的美事。沒有省力的工作,省力的工作都會(huì)辛苦都要努力,都得付出。有些人是會(huì)有某些好過其他人的條件,但是這不是不勞動(dòng)的借口,與其讓眼紅的勁發(fā)瘋,還不如靠自己的雙手種出果實(shí)來。

  人,總是在經(jīng)歷中學(xué)會(huì)長大。有圣人說,最耐不住寂寞的人才最寂寞。超市服務(wù)員上班期間不準(zhǔn)亂和其他服務(wù)員交談,不準(zhǔn)亂打手機(jī)聽電話,除了跟顧客打交道,你就是一座微笑的“機(jī)器”。熱情待客但不要過火,有些顧客一來逛超市其實(shí)并不喜歡服務(wù)員馬上就來東介紹西介紹產(chǎn)品,有些也許并沒有固定的目的想買什么,而是進(jìn)去看了之后才決定想買什么,他們具有很大的隨意性與波動(dòng)性,很大程度由當(dāng)時(shí)心情使然來購物。所以得善于對(duì)顧客察言觀色,即時(shí)給顧客提供他所想要的幫助。

  在超市工作期間發(fā)生了一件事,超市的老板娘是一個(gè)頗有點(diǎn)迷信的人,其實(shí)這些現(xiàn)象也見怪不怪。在一些店面我們也時(shí)不時(shí)會(huì)看到一些什么招財(cái)豬啊類似的東西放在店門口,寓財(cái)源廣進(jìn),生意興隆之意。那天,輪到我早到店面去打掃衛(wèi)生,一早來到,三下五除二我就掃完了地,掃得干干凈凈地面,最后還工工整整的擺放好垃圾鏟。這時(shí)老板娘看見就生氣了,當(dāng)場就罵了我兩句。我一下懵了,還沒來得及委屈,眼淚就嘩啦啦的下來了。怎么啦,我掃地挺干凈的呀,再說就算連灰塵掃不凈也算不干凈的話也用不著發(fā)那么大火啊。原來,是我把垃圾鏟方向朝向放錯(cuò)了。早上掃垃圾,垃圾鏟的朝向要向里不能朝外,財(cái)還沒進(jìn)就掃它出門,顯然老板娘是不中意我這個(gè)。

大學(xué)生超市暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告3

  炎炎夏日,烈日當(dāng)頭,這樣的環(huán)境,正激起了我要在暑假參加社會(huì)實(shí)踐的決心.我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存.同時(shí),也想通過親身體驗(yàn),讓自己進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長知識(shí),鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所寫的東西能否被社會(huì)所用,自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn),想通過社會(huì)實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在.

  8月15號(hào)下午,我走進(jìn)了這家超市,正好銷售部的班長是我四年級(jí)的數(shù)學(xué)代課老師.所以我就讓她找點(diǎn)事讓我做做.她說:”今天剛來了貨,你就幫著點(diǎn)貨上貨吧.”這幾天下來,我學(xué)到了了不少知識(shí)和做人的道理.

  比如:有條紋碼的商品就不要貼標(biāo)簽;因數(shù)量不足而新添的陳貨只要到結(jié)賬的地方掃描一下就好了. 新貨需要輸入條紋碼,才能打出價(jià)格標(biāo)簽;

  在這次時(shí)間中,我也進(jìn)一步了解了“樣品”這個(gè)詞語。在校學(xué)習(xí)過程中,“樣品”是被檢測的商品。在這里,“樣品”是被記錄的商品。它代表著這次進(jìn)貨過程中這種商品的數(shù)量,便于以后查賬需要。反應(yīng)出企業(yè)工作人員嚴(yán)謹(jǐn)不懈的態(tài)度。

  在服務(wù)態(tài)度方面,顧客至上。在我們服務(wù)過程中,遇到顧客隨便拆封還把物品墜落在地的情況,我們走上前去撿起物品,做好包裝,不與顧客爭吵,只能輕言提醒。

  在人際關(guān)系方面,員工之間要保持和睦的關(guān)系.每個(gè)人分管一個(gè)銷售領(lǐng)域.其中不定期的上貨.貼標(biāo)簽之類的事就必須有人幫忙才是,否則只身力量很薄弱,工作量很大,難以完成。如果別的員工肯伸出援助之手,這便是小菜一碟。而且這在整日無聊的站立銷售中多了幾分人情味,一是:身為站店的員工,只有這個(gè)時(shí)候才可以有借口坐下來“歇歇”:二是:可以和同事們小聲說說話,解解悶,疏散了幾分無聊。

  在超市站店這種工作薪水不高,但卻需要每天長達(dá)7個(gè)小時(shí)的忠于職守。每逢家里有事,為了超市正常運(yùn)轉(zhuǎn),員工就會(huì)私下調(diào)班。其實(shí)每個(gè)人站7個(gè)小時(shí)都累了,但是誰不會(huì)遇到特殊情況呢?現(xiàn)在幫別人,不等于就是在幫未來某一天也陷入這種困境的自己嗎?所以我覺得人要互相理解、互相支持、互相照顧!

  同時(shí),在實(shí)踐過程中,我還發(fā)現(xiàn)了這家超市的不足之處,我想在此做幾點(diǎn)建議:

  一:標(biāo)價(jià)牌發(fā)黃陳舊.站在顧客的角度,我覺得陳舊的東西激發(fā)不起我購物的欲望。

  二:該超市沒有降價(jià)商品,就算貨架上的東西堆放的時(shí)間很長了,也不會(huì)做一下降價(jià)處理。后來,經(jīng)我了解,此類商品可以退回,那我覺得這也是一種收回成本的好方法。但我在想,如果降價(jià)處理的話,可以把價(jià)格定在進(jìn)價(jià)以上一點(diǎn),一方面可以收回成本,另外還可以多一點(diǎn)收益。當(dāng)然,如果貴超市不在乎這一點(diǎn)收益的話,那另當(dāng)別論。而且,在某種意義上,退回廠商這種方法也減少了客流量。如果有降價(jià)促銷商品的話,就會(huì)有一些人不定期光顧.這抓住了消費(fèi)者的求宜心理,從而帶動(dòng)消費(fèi)。站在一個(gè)消費(fèi)者的角度,我覺得消費(fèi)者的宗旨是價(jià)不在高,質(zhì)量要好。

  三:借鑒xx超市成功經(jīng)營的例子,我覺得xx超市應(yīng)該設(shè)立一個(gè)大的方便的辦理會(huì)員卡的平臺(tái)。我個(gè)人覺得會(huì)員卡是帶動(dòng)消費(fèi),圈住老顧客,吸引新顧客的大好“手段”。會(huì)員可以享受積分商品和特殊降價(jià)商品,還可以用積分換取物品,這可以大大調(diào)動(dòng)消費(fèi)者的消費(fèi)積極性。

  幾十天的實(shí)踐,我感覺自己長大不少,終于認(rèn)識(shí)到校園其實(shí)還是很小的,雖然它占地千余畝,但它僅僅是社會(huì)的一小部分,僅僅是一個(gè)引導(dǎo)人的機(jī)構(gòu)。在學(xué)校,我們學(xué)的是理論,講的是道德文化,而走出校門,步入社會(huì),我們學(xué)的便是素質(zhì)與能力,講的便是氣質(zhì)與內(nèi)涵,但兩者還是相通的,為的都是順利進(jìn)入激烈的社會(huì)競爭,求的都是出類拔萃。

  “千里之行,始于足下”,這近二十天短暫而又充實(shí)的實(shí)踐,我認(rèn)為對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個(gè)重要步驟,對(duì)將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教,遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)大多來自領(lǐng)導(dǎo)和干事們的教導(dǎo),這是我一生中的一筆寶貴財(cái)富。這次實(shí)踐也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的做人的一個(gè)最基本的問題。對(duì)于自己這樣一個(gè)即將步入社會(huì)的人來說,需要學(xué)習(xí)的東西很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我?guī)煛,我們可以向他們學(xué)習(xí)很多知識(shí)、道理。

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2021-06-10 報(bào)告

  在人們素養(yǎng)不斷提高的今天,報(bào)告的用途越來越大,我們在寫報(bào)告的時(shí)候要避免篇幅過長。那么一般報(bào)告是怎么寫的呢?以下是小編整理的大學(xué)生超市暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告,希望能夠幫助到大家。

大學(xué)生超市暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告1

  暑假對(duì)于我們大學(xué)生來講是個(gè)難得的假期,因?yàn)樵谶@段時(shí)間里我們可以掘起所好,做很多自己想做,但平常又沒有時(shí)間做的事。滿滿當(dāng)當(dāng)?shù)陌才偶倨谏睿鞓酚殖鋵?shí)。很多大學(xué)生都會(huì)選擇抓住機(jī)遇,做一些社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),積極投入到社會(huì)這個(gè)圈子里,既鍛煉能力,又能增長見識(shí),何樂而不為呢?

  一個(gè)月的暑期生活就這樣匆匆結(jié)束了,還有我的這次社會(huì)實(shí)踐。讓整日呆在象牙塔的我,嘗到了生活的現(xiàn)實(shí)和不易;蛟S,這種真切的體會(huì),才是最寶貴的收獲。

  整個(gè)八月份的時(shí)間我都在打工,這次選擇的工作地點(diǎn)是在家樂福xx店,因?yàn)榫旁路蓍_學(xué)的來臨,所以選擇做xx文具的暑期促銷工作。八月份這個(gè)時(shí)候,面臨孩子們的開學(xué),幾乎每家大型超市都會(huì)有這個(gè)學(xué)訊的促銷,商場里的各大文具廠商也會(huì)開始降價(jià),以便吸引學(xué)生和家長的眼球。

  剛開始沒上班的時(shí)候,我原本以為這個(gè)工作應(yīng)該會(huì)很輕松?墒遣蝗,上班之后,不久要按家樂福員工的上班時(shí)間,早班從早上八點(diǎn)鐘開始上班,到下午四點(diǎn)鐘結(jié)束。晚班在九點(diǎn)半的時(shí)候下班,因?yàn)樽〖腋羯习嗟攸c(diǎn)還是有點(diǎn)遠(yuǎn),所以晚班下班之后回到家都十點(diǎn)半了,在路程上每天坐公交車還是有點(diǎn)辛苦。去年我在太平洋全興店給某個(gè)服裝品牌做促銷工作的時(shí)候,還是比較輕松的,只用負(fù)責(zé)自己份內(nèi)的工作就好了,可是在超市里,每個(gè)廠商的促銷員不僅要負(fù)責(zé)本廠商的促銷工作,每天還要幫助家樂福負(fù)責(zé)本課其他的商品。例如給在文具區(qū)域的商品打價(jià)格標(biāo)簽,定時(shí)查價(jià),看是否降價(jià)或是漲價(jià)。如果有新的商品,還要幫忙上貨,整理花車,負(fù)責(zé)整理散貨的歸類。每天晚班的同事,還要在下班之前把所有的排面整理好。所以,我每天的工作不僅要向顧客介紹公司的商品,還要做很多除此之外的事情。剛開始的時(shí)候,我對(duì)幫助其他的商品上貨和整理花車之類的工作是不理解的,因?yàn)槲矣X得我只是給一個(gè)廠商做促銷工作,其他的工作不應(yīng)該我負(fù)責(zé)?墒枪ぷ鲙滋熘螅乙裁靼琢诉@些好像都是超市里面的規(guī)矩,作為促銷員不僅要為廠商工作,同時(shí)還要為商場工作,F(xiàn)在的超市其實(shí)也是在節(jié)約成本。所以這些我每天都已經(jīng)習(xí)慣了,忙忙碌碌的,也很充實(shí)。

  超市里每天都會(huì)碰到各種各樣的顧客,偶爾也會(huì)碰到外國的朋友,這個(gè)時(shí)候正好是練習(xí)自己英語口語的機(jī)會(huì)。大多數(shù)時(shí)候還是一些家長呆著孩子來買開學(xué)的學(xué)習(xí)用具,這樣的場合,可以培養(yǎng)自己的溝通能力,和自己的表達(dá)能力,這些都是在學(xué)校里學(xué)不到的,是靠自己在社會(huì)上的積累得來的。現(xiàn)在的我們賺錢不是主要的,作為學(xué)生,應(yīng)該一種學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)來看待工作,不管是什么工作總會(huì)有值得我們學(xué)習(xí)的地方,這種學(xué)習(xí)和

  社會(huì)的機(jī)會(huì)是很珍貴的。也是以后自己找工作,實(shí)踐社會(huì)的資本。

  在家樂福里面工作,我還是看到了超市里面管理上存在的一些問題,雖然我學(xué)的并不是工商管理。例如有些商品需要放在花車上,今天看到同事很辛苦的把商品一個(gè)個(gè)擺好,明天領(lǐng)導(dǎo)來了,又讓把商品擺放在其他的位置。這樣的事情經(jīng)常發(fā)生,很浪費(fèi)時(shí)間和人力,我覺得這些就應(yīng)該盡早安排好,不要等到都做好了又否定。我還碰到了一件事情,就是一件商品的價(jià)格在不同的時(shí)間差了太多。工作的一位同事在今年六月份的時(shí)候買了一款全新的拉桿書包,特價(jià)59元,因?yàn)楫?dāng)時(shí)可能是還剩了很少的貨,所以價(jià)格很便宜。八月份的時(shí)候,廠家又來了很多同款的書包,這款書包的原價(jià)是199元,現(xiàn)在促銷價(jià)是148元。同一商品59元和148元之間真的差了很多,六月份的時(shí)候買書包的顧客很少,難道是因?yàn)楝F(xiàn)在要開學(xué)了,買書包的顧客每天都有很多,所以這價(jià)格就相差了這么多?現(xiàn)在的顧客都覺得大型超市里面的東西比較公道,有一次我遇到一個(gè)廠家,從她的口中我得知了一款書包超市的進(jìn)價(jià)是105元左右,現(xiàn)在銷售給顧客的價(jià)格是150元左右,一款書包超市的利潤就將近五十元左右,利潤相當(dāng)于進(jìn)價(jià)的二分之一,所以超市每天的利潤應(yīng)該是很大的`。短暫的實(shí)踐生活就這樣結(jié)束了,除了收獲,還有很多值得我思考的問題……

大學(xué)生超市暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告2

  吃得苦中苦,方為人上人。現(xiàn)在多耐點(diǎn)苦,都是為了以后少受點(diǎn)苦。雖然不保以后就能真的少受點(diǎn)苦,倘若有此茍幸之心,必然失去這些實(shí)踐的意義,更重要失去的是快樂。實(shí)踐是必要的,是偉大的,是追求真知,追求快樂的,不需人特意去教的良技。自有社會(huì)這個(gè)大老師來調(diào)教。

  我很遺憾,這個(gè)暑假?zèng)]有去做與自己專業(yè)有關(guān)的社會(huì)實(shí)踐,而是去做了一份超市服務(wù)員這樣的工作。而且這份工作也不是自己找的,還是我母親找好,我一去就可直接上班的那種。這份超市服務(wù)員的工作簡單易上手。它就像一份檢測試卷,在考我的站力,耐不耐得辛苦勞累;在考我的耐性,對(duì)時(shí)間的耐性,對(duì)顧客的耐性,對(duì)工作的耐性,在秒復(fù)一秒分復(fù)一分天復(fù)一天的時(shí)間中驅(qū)走煩躁,留給顧客的永遠(yuǎn)是更多的耐性;它在考我笑容的燦爛程度與持久度,在考我為人處世的分值;也許它并沒有我所想象的有如此威力。

  付出了就肯定會(huì)有收獲,這是我一貫所堅(jiān)信的。通過這次在超市里當(dāng)服務(wù)員的實(shí)踐活動(dòng),我深刻體會(huì)到賺錢的不易。每天從早8點(diǎn)30到半夜11點(diǎn)30,并且時(shí)間并不如此準(zhǔn)時(shí)下班,有時(shí)會(huì)更晚,中午也沒有時(shí)間休息,一整天都是那么站著,走動(dòng)區(qū)域并不大,真的很累很累!雖然活簡單,但確是耗力耗時(shí)間磨人的活。我首先得承認(rèn)我是個(gè)拜金主義者,就算有多累的工作,但是有錢領(lǐng)我就會(huì)拼命干,再累也覺得值得,再累只要通過自己辛苦勞動(dòng)通過正當(dāng)?shù)耐緩将@得正當(dāng)?shù)幕貓?bào),心里別提有多高興,多開心。

  我覺得,什么人做什么樣的工,要想不辛苦,除非腦子進(jìn)水,那是傻子想的美事。沒有省力的工作,省力的工作都會(huì)辛苦都要努力,都得付出。有些人是會(huì)有某些好過其他人的條件,但是這不是不勞動(dòng)的借口,與其讓眼紅的勁發(fā)瘋,還不如靠自己的雙手種出果實(shí)來。

  人,總是在經(jīng)歷中學(xué)會(huì)長大。有圣人說,最耐不住寂寞的人才最寂寞。超市服務(wù)員上班期間不準(zhǔn)亂和其他服務(wù)員交談,不準(zhǔn)亂打手機(jī)聽電話,除了跟顧客打交道,你就是一座微笑的“機(jī)器”。熱情待客但不要過火,有些顧客一來逛超市其實(shí)并不喜歡服務(wù)員馬上就來東介紹西介紹產(chǎn)品,有些也許并沒有固定的目的想買什么,而是進(jìn)去看了之后才決定想買什么,他們具有很大的隨意性與波動(dòng)性,很大程度由當(dāng)時(shí)心情使然來購物。所以得善于對(duì)顧客察言觀色,即時(shí)給顧客提供他所想要的幫助。

  在超市工作期間發(fā)生了一件事,超市的老板娘是一個(gè)頗有點(diǎn)迷信的人,其實(shí)這些現(xiàn)象也見怪不怪。在一些店面我們也時(shí)不時(shí)會(huì)看到一些什么招財(cái)豬啊類似的東西放在店門口,寓財(cái)源廣進(jìn),生意興隆之意。那天,輪到我早到店面去打掃衛(wèi)生,一早來到,三下五除二我就掃完了地,掃得干干凈凈地面,最后還工工整整的擺放好垃圾鏟。這時(shí)老板娘看見就生氣了,當(dāng)場就罵了我兩句。我一下懵了,還沒來得及委屈,眼淚就嘩啦啦的下來了。怎么啦,我掃地挺干凈的呀,再說就算連灰塵掃不凈也算不干凈的話也用不著發(fā)那么大火啊。原來,是我把垃圾鏟方向朝向放錯(cuò)了。早上掃垃圾,垃圾鏟的朝向要向里不能朝外,財(cái)還沒進(jìn)就掃它出門,顯然老板娘是不中意我這個(gè)。

大學(xué)生超市暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告3

  炎炎夏日,烈日當(dāng)頭,這樣的環(huán)境,正激起了我要在暑假參加社會(huì)實(shí)踐的決心.我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存.同時(shí),也想通過親身體驗(yàn),讓自己進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長知識(shí),鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所寫的東西能否被社會(huì)所用,自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn),想通過社會(huì)實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在.

  8月15號(hào)下午,我走進(jìn)了這家超市,正好銷售部的班長是我四年級(jí)的數(shù)學(xué)代課老師.所以我就讓她找點(diǎn)事讓我做做.她說:”今天剛來了貨,你就幫著點(diǎn)貨上貨吧.”這幾天下來,我學(xué)到了了不少知識(shí)和做人的道理.

  比如:有條紋碼的商品就不要貼標(biāo)簽;因數(shù)量不足而新添的陳貨只要到結(jié)賬的地方掃描一下就好了. 新貨需要輸入條紋碼,才能打出價(jià)格標(biāo)簽;

  在這次時(shí)間中,我也進(jìn)一步了解了“樣品”這個(gè)詞語。在校學(xué)習(xí)過程中,“樣品”是被檢測的商品。在這里,“樣品”是被記錄的商品。它代表著這次進(jìn)貨過程中這種商品的數(shù)量,便于以后查賬需要。反應(yīng)出企業(yè)工作人員嚴(yán)謹(jǐn)不懈的態(tài)度。

  在服務(wù)態(tài)度方面,顧客至上。在我們服務(wù)過程中,遇到顧客隨便拆封還把物品墜落在地的情況,我們走上前去撿起物品,做好包裝,不與顧客爭吵,只能輕言提醒。

  在人際關(guān)系方面,員工之間要保持和睦的關(guān)系.每個(gè)人分管一個(gè)銷售領(lǐng)域.其中不定期的上貨.貼標(biāo)簽之類的事就必須有人幫忙才是,否則只身力量很薄弱,工作量很大,難以完成。如果別的員工肯伸出援助之手,這便是小菜一碟。而且這在整日無聊的站立銷售中多了幾分人情味,一是:身為站店的員工,只有這個(gè)時(shí)候才可以有借口坐下來“歇歇”:二是:可以和同事們小聲說說話,解解悶,疏散了幾分無聊。

  在超市站店這種工作薪水不高,但卻需要每天長達(dá)7個(gè)小時(shí)的忠于職守。每逢家里有事,為了超市正常運(yùn)轉(zhuǎn),員工就會(huì)私下調(diào)班。其實(shí)每個(gè)人站7個(gè)小時(shí)都累了,但是誰不會(huì)遇到特殊情況呢?現(xiàn)在幫別人,不等于就是在幫未來某一天也陷入這種困境的自己嗎?所以我覺得人要互相理解、互相支持、互相照顧!

  同時(shí),在實(shí)踐過程中,我還發(fā)現(xiàn)了這家超市的不足之處,我想在此做幾點(diǎn)建議:

  一:標(biāo)價(jià)牌發(fā)黃陳舊.站在顧客的角度,我覺得陳舊的東西激發(fā)不起我購物的欲望。

  二:該超市沒有降價(jià)商品,就算貨架上的東西堆放的時(shí)間很長了,也不會(huì)做一下降價(jià)處理。后來,經(jīng)我了解,此類商品可以退回,那我覺得這也是一種收回成本的好方法。但我在想,如果降價(jià)處理的話,可以把價(jià)格定在進(jìn)價(jià)以上一點(diǎn),一方面可以收回成本,另外還可以多一點(diǎn)收益。當(dāng)然,如果貴超市不在乎這一點(diǎn)收益的話,那另當(dāng)別論。而且,在某種意義上,退回廠商這種方法也減少了客流量。如果有降價(jià)促銷商品的話,就會(huì)有一些人不定期光顧.這抓住了消費(fèi)者的求宜心理,從而帶動(dòng)消費(fèi)。站在一個(gè)消費(fèi)者的角度,我覺得消費(fèi)者的宗旨是價(jià)不在高,質(zhì)量要好。

  三:借鑒xx超市成功經(jīng)營的例子,我覺得xx超市應(yīng)該設(shè)立一個(gè)大的方便的辦理會(huì)員卡的平臺(tái)。我個(gè)人覺得會(huì)員卡是帶動(dòng)消費(fèi),圈住老顧客,吸引新顧客的大好“手段”。會(huì)員可以享受積分商品和特殊降價(jià)商品,還可以用積分換取物品,這可以大大調(diào)動(dòng)消費(fèi)者的消費(fèi)積極性。

  幾十天的實(shí)踐,我感覺自己長大不少,終于認(rèn)識(shí)到校園其實(shí)還是很小的,雖然它占地千余畝,但它僅僅是社會(huì)的一小部分,僅僅是一個(gè)引導(dǎo)人的機(jī)構(gòu)。在學(xué)校,我們學(xué)的是理論,講的是道德文化,而走出校門,步入社會(huì),我們學(xué)的便是素質(zhì)與能力,講的便是氣質(zhì)與內(nèi)涵,但兩者還是相通的,為的都是順利進(jìn)入激烈的社會(huì)競爭,求的都是出類拔萃。

  “千里之行,始于足下”,這近二十天短暫而又充實(shí)的實(shí)踐,我認(rèn)為對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個(gè)重要步驟,對(duì)將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教,遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)大多來自領(lǐng)導(dǎo)和干事們的教導(dǎo),這是我一生中的一筆寶貴財(cái)富。這次實(shí)踐也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的做人的一個(gè)最基本的問題。對(duì)于自己這樣一個(gè)即將步入社會(huì)的人來說,需要學(xué)習(xí)的東西很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我?guī)煛,我們可以向他們學(xué)習(xí)很多知識(shí)、道理。

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