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暑假實(shí)習(xí)報(bào)告

2021-06-01 報(bào)告

  隨著個(gè)人素質(zhì)的提升,報(bào)告的用途越來越大,我們在寫報(bào)告的時(shí)候要注意涵蓋報(bào)告的基本要素。相信很多朋友都對寫報(bào)告感到非?鄲腊桑旅媸切【帋痛蠹艺淼氖罴賹(shí)習(xí)報(bào)告4篇,僅供參考,大家一起來看看吧。

暑假實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1

  暑假次留在**進(jìn)行實(shí)習(xí),有幸能夠來到**保險(xiǎn)代理公司接受了一個(gè)月的鍛煉,直接深入到社會職場中,與客戶面對面的接觸與交流,一方面把自己所學(xué)知識與實(shí)習(xí)直接相結(jié)合,另一方面又學(xué)到了許多學(xué)校里所學(xué)不到的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),從而使自己對自己有了更加全面的了解,因?yàn)樽约簩W(xué)的是金融進(jìn)入保險(xiǎn)有些不情愿,但是一個(gè)暑假的實(shí)習(xí)結(jié)束,自己覺得其實(shí)這樣的經(jīng)歷才是自己最想要的!

  7月13號正式來到**,老總熱情的接待我們,然后我就被安排到了卡單部實(shí)習(xí),”卡單”這個(gè)概念是次接觸,其實(shí)就是短期意外險(xiǎn)的另一種說法,這是最先讓我覺得新鮮的東西。然后開始學(xué)習(xí)如何填寫保單,天就填錯(cuò)了幾張保單,發(fā)現(xiàn)自己原來是這么粗心,好在公司對我們都非常寬容,讓我非常感動。這時(shí)明白了什么是寬容!接下來的幾天我就一直在卡單部實(shí)習(xí),每天每天要背卡單產(chǎn)品的信息,哪家保險(xiǎn)公司有哪些產(chǎn)品,保障額度多少,適合哪些職業(yè)種類,適合那些人群,有哪些是拒保的職業(yè)。。。一下子記這么多東西,感覺頭都有點(diǎn)大,但是要接待客戶的話,必須要記住,所以每天都告訴自己要加油!這時(shí)明白了要永遠(yuǎn)對自己有信心!

  在卡單最緊張的一天是次坐到前臺正式接待客戶,登帳、填單子、收費(fèi)每一步都要認(rèn)真細(xì)致,但是當(dāng)天客戶來的非常多,對還不熟練的我來說,簡直有點(diǎn)力不從心,雖然很認(rèn)真的去做,還是出了好多錯(cuò)誤,幸虧有師傅幫忙善后,才不致于有太大損失,這一天讓我深刻的感覺到業(yè)務(wù)熟練的必要性和重要性!穩(wěn)重的重要性從這里開始發(fā)掘!

  每一天都在接觸著形形色色的客戶,他們中的大多數(shù)都是熱情而且寬容的,但是也有一些要求非常嚴(yán)格甚至是苛刻的客戶,他們要求特別苛刻,一不小心就把他們的得罪了,這些人真是讓人疲于應(yīng)付,但是你還是要克制自己的情緒,繼續(xù)為他們耐心服務(wù),這種情況還是為我們上了實(shí)實(shí)在在的一堂余人交流課!交流真的是一門藝術(shù),幸虧自己明白的不是太晚!

  再后來到車險(xiǎn)部進(jìn)行實(shí)習(xí),幸運(yùn)的是剛好趕上公司培訓(xùn)新的員工,我就跟他們一起學(xué)起了車險(xiǎn)算費(fèi),這里的學(xué)習(xí)不像在學(xué)校里的學(xué)習(xí)一樣理論性那么強(qiáng),這里注重的是實(shí)際操作能力,這里面有很多都是公司的老員工通過長期工作總結(jié)下來的經(jīng)驗(yàn),在實(shí)際工作中非常有用,因此感覺特別寶貴!等我們“黃浦三期”學(xué)員畢業(yè)時(shí),公司朱總專門給我們講了一下午的保險(xiǎn)市場的發(fā)展現(xiàn)狀及公司準(zhǔn)則和公司的未來發(fā)展等,為我們描繪了一個(gè)美好的愿景,讓我們在以后的工作中既不至于太盲目,也不至于沒有動力!

  公司現(xiàn)在與中國石化合作在很多加油站點(diǎn)開了一些車險(xiǎn)的直銷網(wǎng)點(diǎn),這在全國乃至全世界都是一個(gè)創(chuàng)新,而且在公司良好的管理方式的運(yùn)作下,正在有條不紊的開展,讓人感覺到創(chuàng)新的力量!真的非常佩服老總的頭腦!這在我們以前接觸保險(xiǎn)的時(shí)候根本就沒有想過的事情,想不到竟然在市場上悄然萌發(fā),并展現(xiàn)出強(qiáng)大的生命力,真是震撼在以后的學(xué)習(xí)中告訴自己一定要懂得活學(xué)活用,讀死書,死讀書竟會變得沒有未來!

  自己在**的每一天更多的是在發(fā)現(xiàn)自己,加速自己的成長,但是這種鍛煉也是要付出代價(jià)的,自己每天早上擠公交從武昌到漢口,下午在從武昌到漢口,每天這么輪回!搞到自己現(xiàn)在看到汽車都有點(diǎn)暈,好在還知道堅(jiān)持!堅(jiān)持去發(fā)現(xiàn)美好的東西,學(xué)習(xí)有用的知識,雖然有點(diǎn)苦,但是痛并快樂著!

暑假實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2

  XX年7月13日至8月28日,我在銀行支行度過了一個(gè)半月的實(shí)習(xí)期。在這段實(shí)習(xí)的日子里,我經(jīng)歷了很多,學(xué)到了很多同時(shí)也認(rèn)識了自己現(xiàn)如今存在一些的優(yōu)點(diǎn)和不足,F(xiàn)將我的暑假實(shí)習(xí)報(bào)告總匯匯報(bào)如下:

  先來簡單地介紹下興業(yè)銀行吧:

  興業(yè)銀行是中國首批成立的股份制商業(yè)銀行之一, 1988年8月26日開業(yè),注冊資本39.99億元,總行設(shè)在福建省福州市。

  開業(yè)以來,興業(yè)銀行始終堅(jiān)持以支持國家經(jīng)濟(jì)建設(shè)、服務(wù)客戶發(fā)展為己任,以建設(shè)一流現(xiàn)代商業(yè)銀行為目標(biāo),改革創(chuàng)新,奮力開拓,各項(xiàng)事業(yè)持續(xù)、快速、健康發(fā)展,經(jīng)營管理現(xiàn)代化水平不斷提升,逐漸成長為中國金融業(yè)的一支有益力量。

  (一)各項(xiàng)業(yè)務(wù)持續(xù)、快速、健康發(fā)展

  截止 xx年末,興業(yè)銀行資產(chǎn)總額2600億元,比年初增長46%;本外幣各項(xiàng)存款余額20xx億元,比年初增長43%;本外幣各項(xiàng)貸款余額1569億元,比年初增長58%;按照五級分類法,不良貸款比率2.49%,資產(chǎn)質(zhì)量在國內(nèi)同業(yè)中保持先進(jìn)水平;實(shí)現(xiàn)稅前利潤16.33億元,同比增長77%。根據(jù)xx年7月英國《銀行家》雜志公全球銀行1000強(qiáng)最新排名,按照總資產(chǎn)興業(yè)銀行列興業(yè)銀行始終緊跟市場變化,堅(jiān)持傳統(tǒng)服務(wù)與新興業(yè)務(wù)并重,在依法合規(guī)的前提下積極推進(jìn)金融創(chuàng)新,基本形成同業(yè)、公司、零售、資金市場四大板塊、品種齊全、技術(shù)含量較高的金融產(chǎn)品序列。

  興業(yè)銀行始終緊跟市場變化,堅(jiān)持傳統(tǒng)服務(wù)與新興業(yè)務(wù)并重,在依法合規(guī)的前提下積極推進(jìn)金融創(chuàng)新,基本形成同業(yè)、公司、零售、資金市場

  (四)科技建設(shè)成效顯著

  興業(yè)銀行始終重視加強(qiáng)金融科技建設(shè),在國內(nèi)銀行中率先實(shí)現(xiàn)了全行數(shù)據(jù)大集中,并不斷在生產(chǎn)系統(tǒng)、安全系統(tǒng)、管理信息系統(tǒng)以及硬件建設(shè)上取得重大突破,是目前國內(nèi)銀行中唯一一家具備全年 365天、7ⅹ24小時(shí)不間斷服務(wù)能力和遠(yuǎn)程災(zāi)難備份能力的銀行。

  (五)人才隊(duì)伍精干高效

  經(jīng)過十多年的改革發(fā)展,興業(yè)銀行初步集聚并培養(yǎng)起一支精干高效、專業(yè)優(yōu)良、團(tuán)結(jié)敬業(yè)的金融精英團(tuán)隊(duì)。

  為期一個(gè)半月的實(shí)習(xí)主要是以推銷“興業(yè)通”刷卡機(jī)為主。這期間的實(shí)習(xí)收獲總的來講可以概括為以下三個(gè)方面:一是通過直接參與銀行的運(yùn)作過程,學(xué)到了實(shí)踐知識,同時(shí)進(jìn)一步加深了對理論知識的理解,使理論與實(shí)踐知識都有所提高。二是提高了實(shí)際工作能力,為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。三是一些學(xué)生在實(shí)習(xí)單位受到認(rèn)可并促成就業(yè)。在外出推銷刷卡機(jī)之前,我在xx支行的員工辦公室里先學(xué)習(xí)了半個(gè)月的興業(yè)銀行內(nèi)部推出的基本員工守則和銷售業(yè)務(wù)書籍。期間我在各位領(lǐng)導(dǎo)和老員工的指導(dǎo)和幫助與我自己的努力下,在半個(gè)月期間我基本都熟悉了銀行的各項(xiàng)操作流程和員工應(yīng)該注意的各項(xiàng)守則。

  在興業(yè)銀行xx分行xx支行后半段的實(shí)習(xí)日子里我學(xué)會了從推銷、簽協(xié)議、整理資料、上交蓋章、到最后裝機(jī)的全過程。雖然我學(xué)的專業(yè)跟推銷掛鉤,但實(shí)際上這并不是件好差事。對于我這個(gè)沒有絲毫實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)又沒有業(yè)

  務(wù)聯(lián)系,且初出茅廬的人來說,推銷一種商品確實(shí)很難。所以剛開始幾天真的無從下手,只能銀行的客戶經(jīng)理帶著跑業(yè)務(wù)。幾天下來的學(xué)習(xí)觀察和老同事的分析我總結(jié)了一下:該銀行的刷卡機(jī)主要是銷往月交易額xx0元以上的個(gè)體商戶,而且推銷最重要的就是要有耐心,要尊重客戶。所以,起初的一個(gè)星期左右,我們的主要推銷對象是番禺區(qū)這一塊的茶葉批發(fā)市場。

  有了明確的市場后,接下來的推銷情況就全靠自己了。跟我搭檔的是同事阿珍。離開了客戶經(jīng)理,我和我的搭檔滿懷自信和激情開始了推銷的旅程。本以為推銷會很難很麻煩,但是我們確實(shí)得到了“開門紅”——推銷的,在對xx的各個(gè)區(qū)有了全面的了解后,我和我的搭檔才開始開發(fā)市場,開始推銷的

  真正的困難也開始出現(xiàn)了。我們在外面一跑就是一天,必須忍受所有疲憊、冷眼和拒絕,這使我的心理承受力有了很大提高,也開始明白天下不可能有免費(fèi)的午餐。在推銷過程中會碰到各種各樣的情況,沒有強(qiáng)大的隨機(jī)應(yīng)變能力是絕對不合格的。比如說面對青年或中年的客戶,交流起來可能會方面簡潔很多,但是面對稍微年老一點(diǎn)的客戶就要耐心的介紹,因?yàn)椴还茉鯓铀麄儗τ谛率挛锊皇遣欢褪呛芘懦。?dāng)然,作為一名推銷員也不能完全沒有自尊和骨氣,不能在客戶面前表現(xiàn)得唯唯諾諾,那樣只會適得其反,讓客戶認(rèn)為你所代表的銀行不好產(chǎn)品也不好。不管怎樣,雖然不是正式員工,但也要時(shí)刻注意自己代表的是興業(yè)銀行在客戶中的形象,在遵循客戶就是上帝準(zhǔn)則的同時(shí),也不能失掉自己的尊嚴(yán)。

  其實(shí),越到最后,我覺得自己的熱情就越少了,好在我們都是搭檔推銷,所以在推銷過程中,一旦自己受挫情緒開始低落我都會跟我搭檔溝通。兩個(gè)人的力量總比一個(gè)人的強(qiáng)。這樣兩個(gè)互相鼓勵和安慰,才完美的度過了這段實(shí)習(xí)期。從這里我也明白:不管做任何事情都需要有激情有活力和自信!特別是在推銷過程中自信與熱情都是必備的。

  在這期間空閑的時(shí)間里,我發(fā)現(xiàn)銀行每天都有很多金融、證券方面的雜志、期刊和報(bào)紙,于是,利用這個(gè)契機(jī)一有空閑的時(shí)間我就埋在這些資料中,從這里面我也學(xué)到了許多當(dāng)前的金融狀況,特別是美國的金融危機(jī)。由于我是要繼續(xù)讀研深造的,所以這些知識對我以后的學(xué)習(xí)也是有很大幫助的。

  在實(shí)習(xí)的日子里,我像一個(gè)真正的員工去對待工作,感覺自己已經(jīng)不是一個(gè)學(xué)生了,每天早上7點(diǎn)起床,然后像個(gè)真正的上班族一樣上班。實(shí)習(xí)過程中遵守該行的各項(xiàng)制度,虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)學(xué)習(xí),一個(gè)月的實(shí)習(xí)使我懂得了很多以前不知道的`東西,對興業(yè)銀行也有了更深的了解,通過了解也發(fā)現(xiàn)了該行在推廣“興業(yè)通”刷卡機(jī)方面存在的一些問題:(1)由于受市場影響的客觀因素和主觀努力不夠,產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩(wěn)定,對于刷卡機(jī)的使用與客戶溝通不夠,使有些客戶對興業(yè)銀行以及“興業(yè)通”反饋不好,也直接導(dǎo)致推銷工作陷入被動;(2)推銷業(yè)務(wù)工作管理還不夠完善,特別是在售后方面處理的不夠完善和及時(shí),對發(fā)展新客戶造成不良影響;(3)承諾不能兌現(xiàn),在客戶面前失去信

  任,比如說好每月刷卡滿日均三萬可以送50元的手機(jī)充值卡,卻遲遲不能兌現(xiàn),還有說好能在十月底開通轉(zhuǎn)帳的功能,也還是一場空。

  同時(shí)從這次實(shí)習(xí)中,我也認(rèn)識到了自己存在的一些優(yōu)點(diǎn)和不足:優(yōu)點(diǎn)是

 。1)發(fā)現(xiàn)自己在與人溝通方面有很大的潛力有待開發(fā),特別是我對與人溝通方面的工作有極大的興趣;(2)認(rèn)為自己是一個(gè)能夠吃苦耐勞的人,能從一天的辛苦工作中找到樂趣。不足之處有:(1)與真正的社會大家庭接觸較少,缺乏足夠的社會實(shí)踐經(jīng)驗(yàn);(2)自信心不夠充分,有時(shí)會產(chǎn)生打退堂鼓的念頭。

  以上是我的實(shí)習(xí)工作總結(jié),實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,通過這次的實(shí)習(xí),我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運(yùn)用,同時(shí)也使我們在實(shí)踐中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開了視野,長了見識,為我們以后進(jìn)一步走向社會打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。最后衷心感謝興業(yè)銀行xx分行xx支行給我提供這次的實(shí)習(xí)機(jī)會,讓我在實(shí)踐中得到了成長與鍛煉。

暑假實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3

  剛剛從華東五市參觀學(xué)習(xí)回來,心里有很多感觸,但又不知從何說起。早在上學(xué)的時(shí)候就很向往去南方,想去那里感受一下南方人的生活。最近幾年,在上海的帶動下,江浙一帶經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展,城市建設(shè)也非常漂亮,所以很想去那里看看。這次正好趕上公司組織去華東五市參觀學(xué)習(xí),了去了我的一樁心愿。一路上的所見所聞,使我感受頗多、收獲很大,觸動很深。

  華東五市旅游資源豐富,人文景觀獨(dú)特,是江南魚米之鄉(xiāng),山清水秀之處,歷史文物之都,名人薈萃之地。華東五市(南京,杭州,上海,蘇州,無錫)這條旅游線將都市風(fēng)光線與名山名水融為一體,是集風(fēng)景名勝游,文物古跡游、佛教文化游為一線。南京市是“六朝古都、十朝都會,著名的風(fēng)景旅游城市”;杭州市是“著名的風(fēng)景旅游城市”;上海市是“西太平洋沿岸國際旅游中心城市”;蘇州市是“中國著名的歷史文化名城和旅游城市”; 無錫市是“重要的經(jīng)濟(jì)中心城市,著名的旅游勝地”;夫子廟、“聞鐘聲,煩惱清,智能長,菩提生”的寒山寺、太湖等無不讓人神往;杭州西湖龍井茶,無錫醬排骨,南京鹽水鴨等無一不讓人心動。

  金茂大廈聳立于黃浦江畔陸家嘴金融貿(mào)易中心,遙對東方明珠廣播電視塔,毗鄰延安東路隧道口,與地鐵二號線連通,其主體建筑地上88層,地下3層,高420.5米,占地面積23611平方米,總建筑面積29萬平方米。距地面341米的第88層為國內(nèi)迄今最高的觀光層。速度為9.1米/秒的高速電梯用45秒將我們從地下室1層直接送達(dá)觀光層,環(huán)顧四周,極目眺望,上海新貌盡收眼底。至今留給我最深的印象就是我的耳朵還疼了一陣子。

  感觸最深的是我們與上海東方商廈的學(xué)習(xí)交流活動;咏涣魇橇私獾缴虾|方商廈成立于1992年,是國內(nèi)首家建成開業(yè)的中外合資大型零售商業(yè)企業(yè)。東方商廈,位于上海最繁華的徐家匯商圈中心,是上海最高端的百貨商場之一。他們堅(jiān)持以高檔商品為主的禮品化經(jīng)營思想,創(chuàng)導(dǎo)全方位服務(wù)理念。長期以來,在消費(fèi)者及同行業(yè)中樹立了良好的企業(yè)形象。經(jīng)過多年的精心運(yùn)營,東方商廈早已成為上海零售業(yè)的旗桿企業(yè)。在上海人心目中,到東方商廈購物是種享受,是品位和尊貴的體驗(yàn)。東方商廈目前擁有一支穩(wěn)定增長的VIP消費(fèi)人群,僅徐家匯店以3萬多平方的經(jīng)營面積創(chuàng)新下了年銷售額超過15億元人民幣好成績。

  在與東方商廈交流中最值得我學(xué)習(xí)的一點(diǎn)是他們的工作無一不體現(xiàn)在細(xì)節(jié)上,從企業(yè)文化長廊的建立到員工評優(yōu)講先的宣傳;從員工飯?zhí)玫臏剀安贾玫街懿俗V的明示;從員工嚴(yán)格分層管理到三級培訓(xùn)制度的實(shí)施。每件事情都體現(xiàn)在細(xì)節(jié)中真正進(jìn)行了人性化管理。

  早晨我們進(jìn)入東方商廈員工通道準(zhǔn)備乘電梯時(shí),發(fā)現(xiàn)他們的員工都在排隊(duì)乘梯,沒有人擁擠,電梯到了限載客人數(shù)時(shí)人們主動止步,看到這種情形我們一行26人也主動排起了乘梯隊(duì)伍。

  上了電梯到了東方商廈的每位員工必經(jīng)之地我們看到了一個(gè)個(gè)精心制作的閱覽欄。上面有東方商廈的企業(yè)文化介紹、優(yōu)秀集體個(gè)人的光榮榜、企業(yè)榮譽(yù)長廊、企業(yè)黨建工作宣傳欄、企業(yè)內(nèi)部刊物海報(bào)宣傳等等。通過這些可以讓每一名路過的員工了解自己的企業(yè),把自己融入到企業(yè)文化中去,這些對于人員流動較大的商業(yè)單位可以對員工起到很好的宣傳教育目的。東方商廈很會利用每一寸地方,他們獨(dú)匠心才的將員工飯?zhí)貌贾贸闪似綍r(shí)員工就餐,需要時(shí)變?yōu)榇髸玫牡胤。溫馨的布置可使員工愉悅就餐,精心的布置不放過每一個(gè)角落,飯?zhí)玫纳戏綉覓炝怂膫(gè)大電視,他們有自己的廣播電視臺每周制造企業(yè)近期宣傳片在周三、周四放給員工觀看讓員工及時(shí)了解企業(yè)動態(tài)。

  東方商廈細(xì)心人性化的管理還體現(xiàn)在暑期員工的孩子們放假,他們專門請來了世界游泳冠軍莊詠給孩子們傳授游泳技巧、中高考期間請來上海的名師為孩子們進(jìn)行心理輔導(dǎo)解除了家長們的后顧之憂使得員工們專心工作。雖然每個(gè)企業(yè)的實(shí)際情況不同,但我作為一線管理人員也從中學(xué)到了一些管理方法,要切實(shí)的替員工照想才能安定員工隊(duì)伍,培養(yǎng)出優(yōu)秀售貨技能人才提升銷售,真正把每項(xiàng)工作做細(xì)才能把事情干好。

  在此次參觀和同事們在一起對自己各方面都有很大的幫助,一路上大家對看到的問題進(jìn)行分析討論,對于自己想不到、看不到的問題都有了較開闊的思維。我們此次參觀學(xué)習(xí)是帶領(lǐng)我們路線的導(dǎo)游也給大家?guī)砹瞬恍〉膯⑹荆m然商業(yè)和旅游業(yè)有所不同但導(dǎo)游一路上耐心的講解和到一個(gè)購物點(diǎn)時(shí)自然的介紹使得我們這些所謂的“精明商業(yè)人士”掏了不少的銀子進(jìn)行了很多消費(fèi)。我就在想如果我能把我的員工培訓(xùn)成向我們的導(dǎo)游一樣,那別說商城一年完成22億就是30億也不成問題了,在這里我并不是說笑。我們?nèi)绾伟褑T工培養(yǎng)成銷售專家、商品故事的演繹家確實(shí)是我們培養(yǎng)員工銷售工作的重點(diǎn)。

  一路最引以自豪的是我所在的數(shù)碼品類在我們參觀學(xué)習(xí)的五個(gè)城市中是規(guī)模最大的,可見公司領(lǐng)導(dǎo)對該品類的重視度。在參觀學(xué)習(xí)的一些商場中幾乎沒有數(shù)碼類商品的經(jīng)營,有的商場規(guī)模也甚小,但小歸小也有我們可學(xué)習(xí)之處。在南京的中央商場和上海東方商廈中我看到數(shù)碼產(chǎn)品中的老大“索尼”品牌占地面積近200平方,他們將索尼旗下的所有商品放在一個(gè)廳中銷售。我個(gè)人認(rèn)為這樣一可以對塑造品牌提高品牌知名度有很大的益處;二是便于消費(fèi)者選購自己喜愛品牌的商品;三是對于品牌專廳的設(shè)立便于形成金牌店、旗艦店的規(guī)模,獲得廠方更多的資源支持。值得學(xué)習(xí)的還有柜臺高度的設(shè)立,較我們商場的柜臺高一些便于顧客的選購和試機(jī);電腦柜臺的安全防盜系統(tǒng)可使員工全心全意的給顧客介紹商品,解決了員工對丟失商品后顧之憂。

  此次參觀學(xué)習(xí)我將把自己所看到的學(xué)到的運(yùn)用到實(shí)際工作中,努力提高自己的管理水平為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

暑假實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4

  目的:了解大學(xué)生暑假工作、讓使用化妝品的各位了解化妝品生產(chǎn)及健康安全、讓想要出去工作的姐妹了解工廠生活

  地點(diǎn):坪山鎮(zhèn)竹坑村

  對象:各學(xué)校在工作的同學(xué)們及新老員工

  方法:切身體驗(yàn)和向同事提問及網(wǎng)上查資料有關(guān)調(diào)查:化妝品衛(wèi)生狀況管理和生產(chǎn)成本及學(xué)院同學(xué)在化妝品工作情況和生活狀況、出現(xiàn)的問題以及分析

  美女帥哥們耗費(fèi)不菲資金買來琳瑯滿目的化妝品,是為了求美變美,但誰都不會想到自己的肌膚卻可能因此受到化妝品的傷害生的環(huán)境中去,這似乎有點(diǎn)難度。而且這里的工作要求嚴(yán)格,不允許出現(xiàn)錯(cuò)誤,否則你將成為眾矢之的。我們的工作時(shí)間極長,每天工作個(gè)小時(shí)。重要是精神上的壓力,做不好就會受到責(zé)罵,每天長時(shí)間的工作沒人理解你,不能告訴家長,因?yàn)樗麄儽緛砭筒环判,只會讓他們?dān)心,自己回家,這有悖初衷。走進(jìn)大學(xué),我們就不能再是那個(gè)凡是依靠父母的人了,我們得成為一個(gè)有擔(dān)當(dāng)?shù)娜恕6掖髮W(xué)期間的學(xué)費(fèi),生活費(fèi)等這些雜七雜八的費(fèi)用加起來是一筆不菲的資金。很多的學(xué)生就為了那份工資,所以更不能離開。此次暑假生活讓我知道了賺錢的辛苦,明白了父母的不易;同時(shí)接觸到了社會,也學(xué)會了很多學(xué)校里學(xué)不到的東西。今后我會原離化妝品,好好學(xué)習(xí),努力成為專業(yè)人才。

  結(jié)果與分析

  一、謹(jǐn)防詐騙;

  二、防止克扣工資及加班超時(shí)。

  中介詐騙有一些非法的中介機(jī)構(gòu),抓住了大學(xué)生缺少社會經(jīng)驗(yàn)、同時(shí)又掙錢心切的心理,收取高額的中介費(fèi)卻不履行合同;一些不法之徒往往利用大學(xué)生社會經(jīng)驗(yàn)少、輕易相信人的弱點(diǎn),進(jìn)行犯罪活動。

  我的感受與建議

  一、大學(xué)生不能只囿于校園,必須接觸社會,了解社會,然而又得提防沾染社會的不良風(fēng)氣,防止走入打工誤區(qū)。

  二、、“打工”不能放棄學(xué)業(yè)。

  三、“打工”應(yīng)擦亮你的眼睛,提高自身素質(zhì)!

  四、“打工”要為“能”動而不為“利”動。掙錢確實(shí)也是打工的一個(gè)目的,但這不應(yīng)該只是目的,要找到專業(yè)對口的工作。

  結(jié)束語:大學(xué)生需要端正心態(tài),正確衡量自己,充分發(fā)揮所長,以便為將來積累經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)也要解決在打工中所遇到的問題。

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【精品】暑假實(shí)習(xí)報(bào)告四篇

暑假實(shí)習(xí)報(bào)告

2021-06-01 報(bào)告

  隨著個(gè)人素質(zhì)的提升,報(bào)告的用途越來越大,我們在寫報(bào)告的時(shí)候要注意涵蓋報(bào)告的基本要素。相信很多朋友都對寫報(bào)告感到非?鄲腊桑旅媸切【帋痛蠹艺淼氖罴賹(shí)習(xí)報(bào)告4篇,僅供參考,大家一起來看看吧。

暑假實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1

  暑假次留在**進(jìn)行實(shí)習(xí),有幸能夠來到**保險(xiǎn)代理公司接受了一個(gè)月的鍛煉,直接深入到社會職場中,與客戶面對面的接觸與交流,一方面把自己所學(xué)知識與實(shí)習(xí)直接相結(jié)合,另一方面又學(xué)到了許多學(xué)校里所學(xué)不到的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),從而使自己對自己有了更加全面的了解,因?yàn)樽约簩W(xué)的是金融進(jìn)入保險(xiǎn)有些不情愿,但是一個(gè)暑假的實(shí)習(xí)結(jié)束,自己覺得其實(shí)這樣的經(jīng)歷才是自己最想要的!

  7月13號正式來到**,老總熱情的接待我們,然后我就被安排到了卡單部實(shí)習(xí),”卡單”這個(gè)概念是次接觸,其實(shí)就是短期意外險(xiǎn)的另一種說法,這是最先讓我覺得新鮮的東西。然后開始學(xué)習(xí)如何填寫保單,天就填錯(cuò)了幾張保單,發(fā)現(xiàn)自己原來是這么粗心,好在公司對我們都非常寬容,讓我非常感動。這時(shí)明白了什么是寬容!接下來的幾天我就一直在卡單部實(shí)習(xí),每天每天要背卡單產(chǎn)品的信息,哪家保險(xiǎn)公司有哪些產(chǎn)品,保障額度多少,適合哪些職業(yè)種類,適合那些人群,有哪些是拒保的職業(yè)。。。一下子記這么多東西,感覺頭都有點(diǎn)大,但是要接待客戶的話,必須要記住,所以每天都告訴自己要加油!這時(shí)明白了要永遠(yuǎn)對自己有信心!

  在卡單最緊張的一天是次坐到前臺正式接待客戶,登帳、填單子、收費(fèi)每一步都要認(rèn)真細(xì)致,但是當(dāng)天客戶來的非常多,對還不熟練的我來說,簡直有點(diǎn)力不從心,雖然很認(rèn)真的去做,還是出了好多錯(cuò)誤,幸虧有師傅幫忙善后,才不致于有太大損失,這一天讓我深刻的感覺到業(yè)務(wù)熟練的必要性和重要性!穩(wěn)重的重要性從這里開始發(fā)掘!

  每一天都在接觸著形形色色的客戶,他們中的大多數(shù)都是熱情而且寬容的,但是也有一些要求非常嚴(yán)格甚至是苛刻的客戶,他們要求特別苛刻,一不小心就把他們的得罪了,這些人真是讓人疲于應(yīng)付,但是你還是要克制自己的情緒,繼續(xù)為他們耐心服務(wù),這種情況還是為我們上了實(shí)實(shí)在在的一堂余人交流課!交流真的是一門藝術(shù),幸虧自己明白的不是太晚!

  再后來到車險(xiǎn)部進(jìn)行實(shí)習(xí),幸運(yùn)的是剛好趕上公司培訓(xùn)新的員工,我就跟他們一起學(xué)起了車險(xiǎn)算費(fèi),這里的學(xué)習(xí)不像在學(xué)校里的學(xué)習(xí)一樣理論性那么強(qiáng),這里注重的是實(shí)際操作能力,這里面有很多都是公司的老員工通過長期工作總結(jié)下來的經(jīng)驗(yàn),在實(shí)際工作中非常有用,因此感覺特別寶貴!等我們“黃浦三期”學(xué)員畢業(yè)時(shí),公司朱總專門給我們講了一下午的保險(xiǎn)市場的發(fā)展現(xiàn)狀及公司準(zhǔn)則和公司的未來發(fā)展等,為我們描繪了一個(gè)美好的愿景,讓我們在以后的工作中既不至于太盲目,也不至于沒有動力!

  公司現(xiàn)在與中國石化合作在很多加油站點(diǎn)開了一些車險(xiǎn)的直銷網(wǎng)點(diǎn),這在全國乃至全世界都是一個(gè)創(chuàng)新,而且在公司良好的管理方式的運(yùn)作下,正在有條不紊的開展,讓人感覺到創(chuàng)新的力量!真的非常佩服老總的頭腦!這在我們以前接觸保險(xiǎn)的時(shí)候根本就沒有想過的事情,想不到竟然在市場上悄然萌發(fā),并展現(xiàn)出強(qiáng)大的生命力,真是震撼在以后的學(xué)習(xí)中告訴自己一定要懂得活學(xué)活用,讀死書,死讀書竟會變得沒有未來!

  自己在**的每一天更多的是在發(fā)現(xiàn)自己,加速自己的成長,但是這種鍛煉也是要付出代價(jià)的,自己每天早上擠公交從武昌到漢口,下午在從武昌到漢口,每天這么輪回!搞到自己現(xiàn)在看到汽車都有點(diǎn)暈,好在還知道堅(jiān)持!堅(jiān)持去發(fā)現(xiàn)美好的東西,學(xué)習(xí)有用的知識,雖然有點(diǎn)苦,但是痛并快樂著!

暑假實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2

  XX年7月13日至8月28日,我在銀行支行度過了一個(gè)半月的實(shí)習(xí)期。在這段實(shí)習(xí)的日子里,我經(jīng)歷了很多,學(xué)到了很多同時(shí)也認(rèn)識了自己現(xiàn)如今存在一些的優(yōu)點(diǎn)和不足。現(xiàn)將我的暑假實(shí)習(xí)報(bào)告總匯匯報(bào)如下:

  先來簡單地介紹下興業(yè)銀行吧:

  興業(yè)銀行是中國首批成立的股份制商業(yè)銀行之一, 1988年8月26日開業(yè),注冊資本39.99億元,總行設(shè)在福建省福州市。

  開業(yè)以來,興業(yè)銀行始終堅(jiān)持以支持國家經(jīng)濟(jì)建設(shè)、服務(wù)客戶發(fā)展為己任,以建設(shè)一流現(xiàn)代商業(yè)銀行為目標(biāo),改革創(chuàng)新,奮力開拓,各項(xiàng)事業(yè)持續(xù)、快速、健康發(fā)展,經(jīng)營管理現(xiàn)代化水平不斷提升,逐漸成長為中國金融業(yè)的一支有益力量。

  (一)各項(xiàng)業(yè)務(wù)持續(xù)、快速、健康發(fā)展

  截止 xx年末,興業(yè)銀行資產(chǎn)總額2600億元,比年初增長46%;本外幣各項(xiàng)存款余額20xx億元,比年初增長43%;本外幣各項(xiàng)貸款余額1569億元,比年初增長58%;按照五級分類法,不良貸款比率2.49%,資產(chǎn)質(zhì)量在國內(nèi)同業(yè)中保持先進(jìn)水平;實(shí)現(xiàn)稅前利潤16.33億元,同比增長77%。根據(jù)xx年7月英國《銀行家》雜志公全球銀行1000強(qiáng)最新排名,按照總資產(chǎn)興業(yè)銀行列興業(yè)銀行始終緊跟市場變化,堅(jiān)持傳統(tǒng)服務(wù)與新興業(yè)務(wù)并重,在依法合規(guī)的前提下積極推進(jìn)金融創(chuàng)新,基本形成同業(yè)、公司、零售、資金市場四大板塊、品種齊全、技術(shù)含量較高的金融產(chǎn)品序列。

  興業(yè)銀行始終緊跟市場變化,堅(jiān)持傳統(tǒng)服務(wù)與新興業(yè)務(wù)并重,在依法合規(guī)的前提下積極推進(jìn)金融創(chuàng)新,基本形成同業(yè)、公司、零售、資金市場

  (四)科技建設(shè)成效顯著

  興業(yè)銀行始終重視加強(qiáng)金融科技建設(shè),在國內(nèi)銀行中率先實(shí)現(xiàn)了全行數(shù)據(jù)大集中,并不斷在生產(chǎn)系統(tǒng)、安全系統(tǒng)、管理信息系統(tǒng)以及硬件建設(shè)上取得重大突破,是目前國內(nèi)銀行中唯一一家具備全年 365天、7ⅹ24小時(shí)不間斷服務(wù)能力和遠(yuǎn)程災(zāi)難備份能力的銀行

  (五)人才隊(duì)伍精干高效

  經(jīng)過十多年的改革發(fā)展,興業(yè)銀行初步集聚并培養(yǎng)起一支精干高效、專業(yè)優(yōu)良、團(tuán)結(jié)敬業(yè)的金融精英團(tuán)隊(duì)。

  為期一個(gè)半月的實(shí)習(xí)主要是以推銷“興業(yè)通”刷卡機(jī)為主。這期間的實(shí)習(xí)收獲總的來講可以概括為以下三個(gè)方面:一是通過直接參與銀行的運(yùn)作過程,學(xué)到了實(shí)踐知識,同時(shí)進(jìn)一步加深了對理論知識的理解,使理論與實(shí)踐知識都有所提高。二是提高了實(shí)際工作能力,為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。三是一些學(xué)生在實(shí)習(xí)單位受到認(rèn)可并促成就業(yè)。在外出推銷刷卡機(jī)之前,我在xx支行的員工辦公室里先學(xué)習(xí)了半個(gè)月的興業(yè)銀行內(nèi)部推出的基本員工守則和銷售業(yè)務(wù)書籍。期間我在各位領(lǐng)導(dǎo)和老員工的指導(dǎo)和幫助與我自己的努力下,在半個(gè)月期間我基本都熟悉了銀行的各項(xiàng)操作流程和員工應(yīng)該注意的各項(xiàng)守則。

  在興業(yè)銀行xx分行xx支行后半段的實(shí)習(xí)日子里我學(xué)會了從推銷、簽協(xié)議、整理資料、上交蓋章、到最后裝機(jī)的全過程。雖然我學(xué)的專業(yè)跟推銷掛鉤,但實(shí)際上這并不是件好差事。對于我這個(gè)沒有絲毫實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)又沒有業(yè)

  務(wù)聯(lián)系,且初出茅廬的人來說,推銷一種商品確實(shí)很難。所以剛開始幾天真的無從下手,只能銀行的客戶經(jīng)理帶著跑業(yè)務(wù)。幾天下來的學(xué)習(xí)觀察和老同事的分析我總結(jié)了一下:該銀行的刷卡機(jī)主要是銷往月交易額xx0元以上的個(gè)體商戶,而且推銷最重要的就是要有耐心,要尊重客戶。所以,起初的一個(gè)星期左右,我們的主要推銷對象是番禺區(qū)這一塊的茶葉批發(fā)市場。

  有了明確的市場后,接下來的推銷情況就全靠自己了。跟我搭檔的是同事阿珍。離開了客戶經(jīng)理,我和我的搭檔滿懷自信和激情開始了推銷的旅程。本以為推銷會很難很麻煩,但是我們確實(shí)得到了“開門紅”——推銷的,在對xx的各個(gè)區(qū)有了全面的了解后,我和我的搭檔才開始開發(fā)市場,開始推銷的

  真正的困難也開始出現(xiàn)了。我們在外面一跑就是一天,必須忍受所有疲憊、冷眼和拒絕,這使我的心理承受力有了很大提高,也開始明白天下不可能有免費(fèi)的午餐。在推銷過程中會碰到各種各樣的情況,沒有強(qiáng)大的隨機(jī)應(yīng)變能力是絕對不合格的。比如說面對青年或中年的客戶,交流起來可能會方面簡潔很多,但是面對稍微年老一點(diǎn)的客戶就要耐心的介紹,因?yàn)椴还茉鯓铀麄儗τ谛率挛锊皇遣欢褪呛芘懦。?dāng)然,作為一名推銷員也不能完全沒有自尊和骨氣,不能在客戶面前表現(xiàn)得唯唯諾諾,那樣只會適得其反,讓客戶認(rèn)為你所代表的銀行不好產(chǎn)品也不好。不管怎樣,雖然不是正式員工,但也要時(shí)刻注意自己代表的是興業(yè)銀行在客戶中的形象,在遵循客戶就是上帝準(zhǔn)則的同時(shí),也不能失掉自己的尊嚴(yán)。

  其實(shí),越到最后,我覺得自己的熱情就越少了,好在我們都是搭檔推銷,所以在推銷過程中,一旦自己受挫情緒開始低落我都會跟我搭檔溝通。兩個(gè)人的力量總比一個(gè)人的強(qiáng)。這樣兩個(gè)互相鼓勵和安慰,才完美的度過了這段實(shí)習(xí)期。從這里我也明白:不管做任何事情都需要有激情有活力和自信!特別是在推銷過程中自信與熱情都是必備的。

  在這期間空閑的時(shí)間里,我發(fā)現(xiàn)銀行每天都有很多金融、證券方面的雜志、期刊和報(bào)紙,于是,利用這個(gè)契機(jī)一有空閑的時(shí)間我就埋在這些資料中,從這里面我也學(xué)到了許多當(dāng)前的金融狀況,特別是美國的金融危機(jī)。由于我是要繼續(xù)讀研深造的,所以這些知識對我以后的學(xué)習(xí)也是有很大幫助的。

  在實(shí)習(xí)的日子里,我像一個(gè)真正的員工去對待工作,感覺自己已經(jīng)不是一個(gè)學(xué)生了,每天早上7點(diǎn)起床,然后像個(gè)真正的上班族一樣上班。實(shí)習(xí)過程中遵守該行的各項(xiàng)制度,虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)學(xué)習(xí),一個(gè)月的實(shí)習(xí)使我懂得了很多以前不知道的`東西,對興業(yè)銀行也有了更深的了解,通過了解也發(fā)現(xiàn)了該行在推廣“興業(yè)通”刷卡機(jī)方面存在的一些問題:(1)由于受市場影響的客觀因素和主觀努力不夠,產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩(wěn)定,對于刷卡機(jī)的使用與客戶溝通不夠,使有些客戶對興業(yè)銀行以及“興業(yè)通”反饋不好,也直接導(dǎo)致推銷工作陷入被動;(2)推銷業(yè)務(wù)工作管理還不夠完善,特別是在售后方面處理的不夠完善和及時(shí),對發(fā)展新客戶造成不良影響;(3)承諾不能兌現(xiàn),在客戶面前失去信

  任,比如說好每月刷卡滿日均三萬可以送50元的手機(jī)充值卡,卻遲遲不能兌現(xiàn),還有說好能在十月底開通轉(zhuǎn)帳的功能,也還是一場空。

  同時(shí)從這次實(shí)習(xí)中,我也認(rèn)識到了自己存在的一些優(yōu)點(diǎn)和不足:優(yōu)點(diǎn)是

  (1)發(fā)現(xiàn)自己在與人溝通方面有很大的潛力有待開發(fā),特別是我對與人溝通方面的工作有極大的興趣;(2)認(rèn)為自己是一個(gè)能夠吃苦耐勞的人,能從一天的辛苦工作中找到樂趣。不足之處有:(1)與真正的社會大家庭接觸較少,缺乏足夠的社會實(shí)踐經(jīng)驗(yàn);(2)自信心不夠充分,有時(shí)會產(chǎn)生打退堂鼓的念頭。

  以上是我的實(shí)習(xí)工作總結(jié),實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,通過這次的實(shí)習(xí),我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運(yùn)用,同時(shí)也使我們在實(shí)踐中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開了視野,長了見識,為我們以后進(jìn)一步走向社會打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。最后衷心感謝興業(yè)銀行xx分行xx支行給我提供這次的實(shí)習(xí)機(jī)會,讓我在實(shí)踐中得到了成長與鍛煉。

暑假實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3

  剛剛從華東五市參觀學(xué)習(xí)回來,心里有很多感觸,但又不知從何說起。早在上學(xué)的時(shí)候就很向往去南方,想去那里感受一下南方人的生活。最近幾年,在上海的帶動下,江浙一帶經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展,城市建設(shè)也非常漂亮,所以很想去那里看看。這次正好趕上公司組織去華東五市參觀學(xué)習(xí),了去了我的一樁心愿。一路上的所見所聞,使我感受頗多、收獲很大,觸動很深。

  華東五市旅游資源豐富,人文景觀獨(dú)特,是江南魚米之鄉(xiāng),山清水秀之處,歷史文物之都,名人薈萃之地。華東五市(南京,杭州,上海,蘇州,無錫)這條旅游線將都市風(fēng)光線與名山名水融為一體,是集風(fēng)景名勝游,文物古跡游、佛教文化游為一線。南京市是“六朝古都、十朝都會,著名的風(fēng)景旅游城市”;杭州市是“著名的風(fēng)景旅游城市”;上海市是“西太平洋沿岸國際旅游中心城市”;蘇州市是“中國著名的歷史文化名城和旅游城市”; 無錫市是“重要的經(jīng)濟(jì)中心城市,著名的旅游勝地”;夫子廟、“聞鐘聲,煩惱清,智能長,菩提生”的寒山寺、太湖等無不讓人神往;杭州西湖龍井茶,無錫醬排骨,南京鹽水鴨等無一不讓人心動。

  金茂大廈聳立于黃浦江畔陸家嘴金融貿(mào)易中心,遙對東方明珠廣播電視塔,毗鄰延安東路隧道口,與地鐵二號線連通,其主體建筑地上88層,地下3層,高420.5米,占地面積23611平方米,總建筑面積29萬平方米。距地面341米的第88層為國內(nèi)迄今最高的觀光層。速度為9.1米/秒的高速電梯用45秒將我們從地下室1層直接送達(dá)觀光層,環(huán)顧四周,極目眺望,上海新貌盡收眼底。至今留給我最深的印象就是我的耳朵還疼了一陣子。

  感觸最深的是我們與上海東方商廈的學(xué)習(xí)交流活動;咏涣魇橇私獾缴虾|方商廈成立于1992年,是國內(nèi)首家建成開業(yè)的中外合資大型零售商業(yè)企業(yè)。東方商廈,位于上海最繁華的徐家匯商圈中心,是上海最高端的百貨商場之一。他們堅(jiān)持以高檔商品為主的禮品化經(jīng)營思想,創(chuàng)導(dǎo)全方位服務(wù)理念。長期以來,在消費(fèi)者及同行業(yè)中樹立了良好的企業(yè)形象。經(jīng)過多年的精心運(yùn)營,東方商廈早已成為上海零售業(yè)的旗桿企業(yè)。在上海人心目中,到東方商廈購物是種享受,是品位和尊貴的體驗(yàn)。東方商廈目前擁有一支穩(wěn)定增長的VIP消費(fèi)人群,僅徐家匯店以3萬多平方的經(jīng)營面積創(chuàng)新下了年銷售額超過15億元人民幣好成績。

  在與東方商廈交流中最值得我學(xué)習(xí)的一點(diǎn)是他們的工作無一不體現(xiàn)在細(xì)節(jié)上,從企業(yè)文化長廊的建立到員工評優(yōu)講先的宣傳;從員工飯?zhí)玫臏剀安贾玫街懿俗V的明示;從員工嚴(yán)格分層管理到三級培訓(xùn)制度的實(shí)施。每件事情都體現(xiàn)在細(xì)節(jié)中真正進(jìn)行了人性化管理。

  早晨我們進(jìn)入東方商廈員工通道準(zhǔn)備乘電梯時(shí),發(fā)現(xiàn)他們的員工都在排隊(duì)乘梯,沒有人擁擠,電梯到了限載客人數(shù)時(shí)人們主動止步,看到這種情形我們一行26人也主動排起了乘梯隊(duì)伍。

  上了電梯到了東方商廈的每位員工必經(jīng)之地我們看到了一個(gè)個(gè)精心制作的閱覽欄。上面有東方商廈的企業(yè)文化介紹、優(yōu)秀集體個(gè)人的光榮榜、企業(yè)榮譽(yù)長廊、企業(yè)黨建工作宣傳欄、企業(yè)內(nèi)部刊物海報(bào)宣傳等等。通過這些可以讓每一名路過的員工了解自己的企業(yè),把自己融入到企業(yè)文化中去,這些對于人員流動較大的商業(yè)單位可以對員工起到很好的宣傳教育目的。東方商廈很會利用每一寸地方,他們獨(dú)匠心才的將員工飯?zhí)貌贾贸闪似綍r(shí)員工就餐,需要時(shí)變?yōu)榇髸玫牡胤健剀暗牟贾每墒箚T工愉悅就餐,精心的布置不放過每一個(gè)角落,飯?zhí)玫纳戏綉覓炝怂膫(gè)大電視,他們有自己的廣播電視臺每周制造企業(yè)近期宣傳片在周三、周四放給員工觀看讓員工及時(shí)了解企業(yè)動態(tài)。

  東方商廈細(xì)心人性化的管理還體現(xiàn)在暑期員工的孩子們放假,他們專門請來了世界游泳冠軍莊詠給孩子們傳授游泳技巧、中高考期間請來上海的名師為孩子們進(jìn)行心理輔導(dǎo)解除了家長們的后顧之憂使得員工們專心工作。雖然每個(gè)企業(yè)的實(shí)際情況不同,但我作為一線管理人員也從中學(xué)到了一些管理方法,要切實(shí)的替員工照想才能安定員工隊(duì)伍,培養(yǎng)出優(yōu)秀售貨技能人才提升銷售,真正把每項(xiàng)工作做細(xì)才能把事情干好。

  在此次參觀和同事們在一起對自己各方面都有很大的幫助,一路上大家對看到的問題進(jìn)行分析討論,對于自己想不到、看不到的問題都有了較開闊的思維。我們此次參觀學(xué)習(xí)是帶領(lǐng)我們路線的導(dǎo)游也給大家?guī)砹瞬恍〉膯⑹,雖然商業(yè)和旅游業(yè)有所不同但導(dǎo)游一路上耐心的講解和到一個(gè)購物點(diǎn)時(shí)自然的介紹使得我們這些所謂的“精明商業(yè)人士”掏了不少的銀子進(jìn)行了很多消費(fèi)。我就在想如果我能把我的員工培訓(xùn)成向我們的導(dǎo)游一樣,那別說商城一年完成22億就是30億也不成問題了,在這里我并不是說笑。我們?nèi)绾伟褑T工培養(yǎng)成銷售專家、商品故事的演繹家確實(shí)是我們培養(yǎng)員工銷售工作的重點(diǎn)。

  一路最引以自豪的是我所在的數(shù)碼品類在我們參觀學(xué)習(xí)的五個(gè)城市中是規(guī)模最大的,可見公司領(lǐng)導(dǎo)對該品類的重視度。在參觀學(xué)習(xí)的一些商場中幾乎沒有數(shù)碼類商品的經(jīng)營,有的商場規(guī)模也甚小,但小歸小也有我們可學(xué)習(xí)之處。在南京的中央商場和上海東方商廈中我看到數(shù)碼產(chǎn)品中的老大“索尼”品牌占地面積近200平方,他們將索尼旗下的所有商品放在一個(gè)廳中銷售。我個(gè)人認(rèn)為這樣一可以對塑造品牌提高品牌知名度有很大的益處;二是便于消費(fèi)者選購自己喜愛品牌的商品;三是對于品牌專廳的設(shè)立便于形成金牌店、旗艦店的規(guī)模,獲得廠方更多的資源支持。值得學(xué)習(xí)的還有柜臺高度的設(shè)立,較我們商場的柜臺高一些便于顧客的選購和試機(jī);電腦柜臺的安全防盜系統(tǒng)可使員工全心全意的給顧客介紹商品,解決了員工對丟失商品后顧之憂。

  此次參觀學(xué)習(xí)我將把自己所看到的學(xué)到的運(yùn)用到實(shí)際工作中,努力提高自己的管理水平為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

暑假實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4

  目的:了解大學(xué)生暑假工作、讓使用化妝品的各位了解化妝品生產(chǎn)及健康安全、讓想要出去工作的姐妹了解工廠生活

  地點(diǎn):坪山鎮(zhèn)竹坑村

  對象:各學(xué)校在工作的同學(xué)們及新老員工

  方法:切身體驗(yàn)和向同事提問及網(wǎng)上查資料有關(guān)調(diào)查:化妝品衛(wèi)生狀況管理和生產(chǎn)成本及學(xué)院同學(xué)在化妝品工作情況和生活狀況、出現(xiàn)的問題以及分析

  美女帥哥們耗費(fèi)不菲資金買來琳瑯滿目的化妝品,是為了求美變美,但誰都不會想到自己的肌膚卻可能因此受到化妝品的傷害生的環(huán)境中去,這似乎有點(diǎn)難度。而且這里的工作要求嚴(yán)格,不允許出現(xiàn)錯(cuò)誤,否則你將成為眾矢之的。我們的工作時(shí)間極長,每天工作個(gè)小時(shí)。重要是精神上的壓力,做不好就會受到責(zé)罵,每天長時(shí)間的工作沒人理解你,不能告訴家長,因?yàn)樗麄儽緛砭筒环判,只會讓他們?dān)心,自己回家,這有悖初衷。走進(jìn)大學(xué),我們就不能再是那個(gè)凡是依靠父母的人了,我們得成為一個(gè)有擔(dān)當(dāng)?shù)娜。而且大學(xué)期間的學(xué)費(fèi),生活費(fèi)等這些雜七雜八的費(fèi)用加起來是一筆不菲的資金。很多的學(xué)生就為了那份工資,所以更不能離開。此次暑假生活讓我知道了賺錢的辛苦,明白了父母的不易;同時(shí)接觸到了社會,也學(xué)會了很多學(xué)校里學(xué)不到的東西。今后我會原離化妝品,好好學(xué)習(xí),努力成為專業(yè)人才。

  結(jié)果與分析

  一、謹(jǐn)防詐騙;

  二、防止克扣工資及加班超時(shí)。

  中介詐騙有一些非法的中介機(jī)構(gòu),抓住了大學(xué)生缺少社會經(jīng)驗(yàn)、同時(shí)又掙錢心切的心理,收取高額的中介費(fèi)卻不履行合同;一些不法之徒往往利用大學(xué)生社會經(jīng)驗(yàn)少、輕易相信人的弱點(diǎn),進(jìn)行犯罪活動。

  我的感受與建議

  一、大學(xué)生不能只囿于校園,必須接觸社會,了解社會,然而又得提防沾染社會的不良風(fēng)氣,防止走入打工誤區(qū)。

  二、、“打工”不能放棄學(xué)業(yè)。

  三、“打工”應(yīng)擦亮你的眼睛,提高自身素質(zhì)。“

  四、“打工”要為“能”動而不為“利”動。掙錢確實(shí)也是打工的一個(gè)目的,但這不應(yīng)該只是目的,要找到專業(yè)對口的工作。

  結(jié)束語:大學(xué)生需要端正心態(tài),正確衡量自己,充分發(fā)揮所長,以便為將來積累經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)也要解決在打工中所遇到的問題。

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